福建福昕软件开发股份有限公司

投资者关系活动记录表

（2025年12月）

股票简称：福昕软件股票代码：688095编号：2025-006

□特定对象调研□分析师会议

□媒体采访□业绩说明会投资者关系活动类别

□新闻发布会□路演活动

□现场参观□其他(请文字说明)参与投资者名称参与公司业绩说明会的广大投资者时间2025年12月2日

地点 上海证券交易所上证路演中心（网址：http://roadshow.sseinfo.com/）

董事长、总裁：熊雨前先生

公司接待人员姓名财务负责人、董事会秘书：李蔚岚女士

独立董事：牛玉贞女士

公司于2025年12月2日11:00-12:00以网络文字互动方式在上海证券交易所

上证路演中心（网址：http://roadshow.sseinfo.com/）召开了 2025 年第三季度业

绩说明会，涉及投资者提问如下：

Q1、请介绍一下今年研发取得的进展

答：尊敬的投资者，您好！在核心 PDF 编辑器产品上，公司持续迭代升级版本，丰富 AI 助手等云化功能。今年公司发布了人工智能驱动工具 AI-PoweredResearch Agent 以作为福昕 AI 助手的重要拓展功能。该功能专为处理复杂的投资者关系活动学术和研究文档而设计，旨在为科研人员、企业用户及学术机构等提供更高效、主要内容介绍 智能的文档解析和文档处理体验。此外，公司引入了 MCP（Model ContextProtocol），为云端文档处理带来全新突破，进一步强化传统 PDF 处理能力，赋予文档内容分析与自动化处理全新能力，助力用户实现业务效能的跨越式提升。福昕智能文档处理中台（IDP）则持续赋能政法系统，通过“大模型+领域知识+工程方法”的融合路径，以构建低成本和高效率的“人工智能+政法”应用范式。公司收购业务的产品线，如福昕鲲鹏的 OFD 版式办公套件和解决方案等产品及通办信息的 AI 智办、一码通等相关数智政务产品及服务亦在稳定完

善产品和提升性能。感谢您的关注！Q2、公司是否会加大国际市场的投入？答：尊敬的投资者，您好！公司历来重视国际市场，在国际市场以开拓核心的PDF 文档业务，抢占主要竞争对手的市场份额作为核心发展战略。近年来，公司通过“订阅”和“渠道”的友好模式，在国际市场取得了良好的业务进展。今年前三季度，北美市场营收同比增长近25%；欧洲市场的营收同比增长32.31%；

亚太市场的营收同比增长54.84%。后续，在保持北美市场稳健发展的同时，公司将侧重加大对欧洲市场及中东、亚太等新兴市场的投入，持续优化公司在国际市场的收入结构。感谢您的关注！Q3、请问本季度新增订阅客户的主要来源是哪些行业或区域？同时，面对激烈的市场竞争，公司核心的 PDF 编辑器产品线的订阅客户留存率（或续费率）相比上季度有何变化？采取了哪些具体措施来提升客户粘性？

答：尊敬的投资者，您好！公司新增订阅客户主要源于北美和欧洲两大市场，本季度除了纯新拓的客户外，亦存在部分订阅老客户增购的情况。公司核心编辑器产品的订阅续费率长期稳定在90%-95%，三季度订阅续费率为93%，较

第二季度 90%略有提升。近年来，公司通过持续丰富产品诸如 AI 助手、Smart

Redact 等的云化功能，以及不断提升产品的性能，改善用户体验等方式来增强客户粘性和促进老客户增购，以此提高公司的订阅续费率。感谢您的关注！附件清单（如有）无