12月2日有投资者向长阳科技(688299)提问：董秘，你好！请问贵司存在客诉问题的产品是设计方面还是生产方面出了问题？请问贵司打算如何面对？如何避免再次发生？

12月5日公司回答表示：尊敬的投资者，您好！2024年度公司干法隔膜产品存在客诉，公司已根据与客户的沟通情况，对该客户应收账款单项计提信用减值，截至目前，公司还未与该客户达成和解。后续公司若不能与该客户达成和解，可能存在应收账款进一步计提减值甚至客户索赔的风险，从而影响公司后期的利润，提醒广大投资者注意投资风险。2025年公司收缩了隔膜的销售及生产；未来公司将基于宏观环境、市场供需情况、财务稳健等多种因素考虑，动态调整产品策略，具体您可以关注公司后续情况。感谢您对公司的关注。