2024环境、社会和公司治理报告

深 圳 普 门 科 技 股 份 有 限 公 司目录CONTENTS 04 绿色低碳 共守生态

36环境管理

37绿色建筑

01关于本报告39气候变化与能源管理

40资源管理

02董事长致辞

41排放物与废弃物

03走进普门科技

042024年度大事记02产品赋能责任服务

05荣誉2024

18产品质量管理

20可持续采购

23客户服务

25客户隐私及数据安全

53关键绩效表

05以人为本和谐共生55指标索引

01合规治理高质发展57意见反馈

44员工管理

48安全生产与职业健康

07公司治理51推动行业发展

12风险合规52社会公益

14商业道德

16党建强基03科研数智普惠医疗

27创新驱动

31医疗可及性

34数智化转型关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

关于本报告报告编制原则时效性：

本报告作为年度报告，时间跨度为2024年1月1日至2024年12月31日（简称“报告期”）。在公司2024年会计年度结束后，公司会尽快编制，并经董事会审议后发布报告，且披露时间不早于年度报告。

本报告是深圳普门科技股份有限公司（简称“普门科技”“公司”或“我们”）面向利益相关方发布的第4份

可持续发展背景：

企业环境、社会和公司治理报告（2021年和2022年为社会责任报告，2023年为企业环境、社会和公司治理报告）。

公司积极响应可持续发展趋势，结合自身所处医疗器械行业和经营业务的特点等情况，识别利益相关方与关键议题，报告详细披露了公司2024年度在经济、环境、社会及公司治理等责任领域的实践和绩效，旨在与各利益相关开展利益相关交流沟通。具体详情，请见 1.1 公司治理章节中 ESG 管理部分内容。

方进行有效交流，系统地回应利益相关方的期望和要求。

准确性：

报告的组织范围公司会尽可能保障信息的准确，针对定量数据均基于公司内部生产运营的实际数据产生，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏等问题。

除特别说明外，本报告有关信息数据涵盖普门科技及其控制的所有子公司，与公司年报范围保持一致。

平衡性：

本报告的内容真实反映公司运营的客观情况，不存在夸大或误导性描述，全面披露公司在运营过程中存在的正面报告披露范围及边界信息和负面信息，力求内容公正、客观、平衡。

本报告所涉及事项为公司2024年度履行环境、社会及治理责任表现，基于连续性和可比性考虑，部分内容适完整性：

当追溯了以往年份。本报告有关信息数据涵盖普门科技及其控制的所有子公司，与公司年报范围保持一致。同时，本报告也会基于公司情况完整披露相关信息。

本报告的发布周期为一年一次，与财务年度保持一致。

可验证性：

本报告中的案例、管理制度以及定量数据均来自公司运营过程中的实际情况，所有资料均可追溯。

报告编制依据

清晰性：

联合国 2030 年可持续发展目标（SDGs） 本报告中的图表、数据引用以及专业术语，涉及复杂理解的部分，均会注明相关来源以及进行通俗解释。

全球可持续发展标准委员会《可持续发展报告标准》（GRI Standards）

量化性：

中国社会科学院《中国企业社会责任报告编写指南》（CASS-ESG 6.0）

本报告披露的定量数据会尽可能做到连续披露，并不断提升披露数据的可靠性，展现公司ESG管理水平的发展趋势。

中国国家标准《社会责任报告编写指南》（GB/T36001-2015）

国际标准化组织《ISO 26000：社会责任指南（2010）》

上海证券交易所《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号——可持续发展报告（试行）》报告发布与联系方式

上海证券交易所《上海证券交易所上市公司自律监管指南第4号——可持续发展报告编制》

本报告可以在上海证券交易所网站（www.sse.com.cn）查阅下载。如对本报告有任何意见或建议，请通过以下方式与公司联系。对于您提出的宝贵意见，我们致以最诚挚的感谢。

报告数据说明

地址：深圳市龙华区求知东路8号普门科技总部大厦

本报告所披露的信息来源于普门科技内部正式文件、统计报告与年报，本报告所披露的数据来源于普门科技实电话：（+86）075529060052际运行的原始数据、政府部门公开数据、年度财务数据、内部相关统计报表、第三方问卷调查、第三方评价访 邮箱：bod@lifotronic.com谈等。本报告的财务数据以人民币为单位。

01关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

董事长致辞

2024年是普门科技砥砺前行、创新奋进的一年。在全球经济形势复杂多变、科技革命浪潮汹500吨，充分展现了公司对环境保护的高度重视和积极行动。在绿色建筑方面，普门科技总

涌澎湃的背景下，我们坚持以“质量、效率、积累、求变”为核心经营理念，围绕公司战略，部大厦项目荣获“深圳银级”绿色建筑认证。此外，公司还实施了松山湖厂房光伏发电项目，坚持聚焦体外诊断和治疗与康复两大业务领域，在专业医疗体外诊断和临床医疗业务的基础 装机容量达 400kWp，有效减少了对传统能源的依赖，为实现碳中和目标迈出了坚实步伐。

上，积极拓展到消费医疗方向的皮肤医美和消费者健康两大业务板块，以稳健步伐迈向高质普门科技始终坚持以人为本，关注员工成长与发展。公司搭建了双向的民主沟通渠道，为员量发展新征程。

工提供体系化的发展平台，增加年度专项培训模块，完善在职员工培养体系。报告期内，公普门科技不断完善公司治理结构，提升治理水平。公司持续做好三会运作的相关工作，确保司的员工培训平均时长达39.54小时。同时，公司注重员工身心健康，定期组织各类文体活决策科学、执行高效、监督有力。2024 年，公司董事会下设的战略与 ESG 委员会充分发挥作用， 动和健康讲座，为员工提供多样化福利，营造了温馨、和谐的工作氛围。在安全生产和职业推动公司 ESG 管理工作与业务深度融合。公司建立健全内部控制体系和风险管理体系以保障 健康管理方面，公司建立了完善的职业健康安全管理体系，通过定期的安全培训和应急演练，公司稳健运营，定期与投资者开展沟通交流，保障投资者权益。提升了员工的安全意识和应急处理能力，确保了员工的生命安全和身体健康。

创新是普门科技发展的核心动力。2024年，公司着眼于“技术前瞻性、市场应用、国际化布普门科技积极响应国家医疗可及性政策，关注普惠医疗，联合中国医学装备协会应急救治装局”三大科研创新发展战略，持续加大研发投入，专利总数达222件，软件著作权达161件。备分会、新疆维吾尔自治区医学会检验专业委员会共同举办“中国急诊检验万里行活动——新我们在体外诊断领域取得重大突破，基于电化学发光技术平台和高效液相色谱技术平台，推疆喀什站”活动。公司积极发挥自身影响力，参与行业建设，推动校企联动，通过一系列公出了多款具有市场竞争力的产品，为终端用户提供更高通量、更快检测速度、更齐全的项目益与合作项目为行业生态的优化和创新发展贡献力量。

检测套餐。在治疗与康复领域，临床医疗产品线根据市场需求和技术发展对现有产品进行迭回顾 2024 年，普门科技在 ESG 领域的实践和成效，充分彰显了公司承担社会责任，参与环代升级，持续为客户提供新技术、新产品和新服务；皮肤医美产品线秉持“安全、有效、舒适、境保护的主动性。展望未来，我们将继续秉持可持续发展理念，以创新为驱动，以责任为导向，便捷”的理念进行产品研发，致力于为市场提供多方位的产品解决方案。同时，公司持续加为守护人类健康、推动行业进步和保护地球家园持续奋进！

强 IPD 管理流程在产品研发各环节的推行力度，以确保产品研发的有效性。

普门科技积极响应“双碳”目标，将绿色发展理念贯穿于企业运营的各个环节。公司严格遵守国家环境保护法律法规，建立了完善的 EHS 环境管理体系，确保各项环保措施落实到位。 董事长 : 刘先成

2024年，公司环保投入达13.55万元，清洁能源使用量达409兆瓦时，水资源循环利用量达2025年4月11日

02关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

走进普门科技企业文化一大使命致力于创造对人类健康和生命有显著价值的产品和服务

为客户、员工、股东和社会创造价值两大愿景成长为全球令人尊敬的医疗产品和服务供应商成长为跨越生命的企业六大核心价值客户至上；质量为本；创新为要；持续学习

勇于担当，永葆激情；团队合作，以人为本发展战略

坚持在体外诊断、临床医疗、皮肤医美、消费者健康领域的投入、发展、开拓进取坚持在为客户创造价值前提下实施产品差异化战略

把握国家医改政策和全球行业技术动态，聚焦预防、急救、治疗、康复等人类健康需求围绕典型诊疗路径的需求，拓展诊疗产品和解决方案以业内国际知名医学诊疗产品公司为标杆，将公司建成可以有效驾驭多产品领域和多市场的平台型企业成为全球医疗器械行业有核心竞争力和影响力的研发制造供应商

致力于创造对人类健康和生命有显著价值的产品和服务，为客户、员工、股东和社会创造价值公司简介深圳普门科技股份有限公司是一家研发智造和市场营销双轮驱动的业务布局

高科技医疗器械企业、国家高新技术企业、国家级专精特新“小巨人”企业。致力于体外诊断、临床医疗、皮肤医美和消费者健康产品的目前，普门科技产品及解决方案覆盖国内20000多家医疗机构，装机医院包括2400余家三级医院。公司产研发、制造、全球销售和服务。品已应用于全球110余个国家和地区，成功覆盖俄语区、美洲、欧洲、中东非、亚太和南亚六大区域。

03关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

2024年度大事记

10月11日

2月普门科技参加由第一财经、

1月4日普门科技糖化血红蛋白安永（中国）、矽亚资产管12月4日

普门科技再次荣获国家分析仪、特定蛋白分析仪、理、上海嘉定新城发展有限普门科技参与编撰的团体工业和信息化部、民政部、1月8日全自动化学发光测定仪、3月17日8月22日公司联合主办的首届“未来标准《体外诊断医疗器械国家卫生健康委员会三部 普门科技全资子公司广东 光子治疗仪、冲击波治疗 普门科技获得由深圳援疆 普门科技安徽和县体外 20·中国 A 股上市公司成长 用移液针表面涂层技术要委颁发的“智慧健康养老普门生物医疗科技有限仪、高频振动排痰系统等“深喀同心·善心致远”诊断试剂产业化项目签力评选”颁奖典礼，并荣誉求和试验方法》（编号：应用试点示范·示范企业” 公司荣获“专精特新中小 产品入选《深圳市创新 公益计划组委会颁发的 约仪式在马鞍山市隆重 入选“未来 20·成长力年度 T/ZHYL 011—2024）正式荣誉称号企业”称号产品推广应用目录》“2023年度杰出贡献奖”举行企业”发布

1月6日1月8日2月26日4月11日9月20日11月12月

普门科技与重庆大学等 普门科技与重庆大学合作 普门科技总部大厦办公楼 普 门 科 技 全 自 动 红 细 胞 普门科技调 Q Nd:YAG 激 普门科技获得国家工业和 普 门 科 技 获 得 海 关 AEO联合开展的“微管内表面项目《全自动特定蛋白分正式启用，开启新的征程渗透脆性分析仪入选深圳光治疗仪、可视喉镜、光信息化部授予的专精特新高级认证，是对公司在国耐磨超疏水涂层及在医疗析仪关键技术开发及产市龙华区工业和信息化局子治疗仪、体外冲击波治“小巨人”称号际贸易中信誉度和可靠性器械中的应用”项目获得业化》荣获中国产学研合《龙华区2023年第二批疗仪以及全自动糖化血红的认可，有助于提升公司

2023 年度“中国腐蚀与 作促进会颁发的 2023 年 创新产品和服务目录》 蛋白分析仪 H100Plus 和 在国际市场上的知名度与防护学会科学技术奖” “中国产学研合作创新成 H100 等产品进入中国医 竞争力一等奖果奖”二等奖学装备协会发布的第十批《优秀国产医疗设备产品目录》

04关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

荣誉20242023年度“中国腐蚀与防护学会2023年“中国产学研合作创新系列产品入选《深圳市创新产品科学技术奖”一等奖成果奖”二等奖推广应用目录》中国腐蚀与防护学会中国产学研合作促进会深圳市工业和信息化局

“智慧健康养老应用试点示范·示范企业”专精特新“小巨人”高新技术企业

国家工业和信息化部、民政部、国家工业和信息化部全国高新技术企业认定管理工作领导国家卫生健康委员会小组办公室

CAME-LX-10-2408653 CAME-LX-10-2408652受国家卫生健康委规划发展与信息化司委受国家卫生健康委规划发展与信息化司委托，经协会组织专家遴选，该产品入选第十批产品名称：全自动糖化血红蛋白分析仪托，经协会组织专家遴选，该产品入选第十批产品名称：全自动糖化血红蛋白分析仪公司名称：深圳普门科技股份有限公司优秀国产医疗设备产品目录。公司名称：深圳普门科技股份有限公司优秀国产医疗设备产品目录。

型 号： H100 型 号： H100Plus

注册证号：粤械注准20152221315有效期限：2024年10月-2027年10月注册证号：粤械注准20152221315有效期限：2024年10月-2027年10月中国医学装备协会中国医学装备协会

2024年10月2024年10月

“2023年度杰出贡献”奖入选“未来20·成长力年度企业”入选“第十八届科创板上市公司三十强”

系列产品入选第十批《优秀国产医疗设备产品目录》“专精特新”中小企业深圳援疆“深喀同心·善心致远”第一财经、安永（中国）、矽亚资产证券时报中国医学装备协会广东省工业和信息化厅公益计划组委会管理

2023 年度新质企业金牛奖 AEO 高级认证企业证书

中国证券报中华人民共和国深圳海关

051合规治理高质发展

理念

普门科技遵守法律法规，依法完善公司治理体系机制，加强风控合规管理建设，确保公司经营合法合规；持续增强 ESG 与公司业务的融合度，提升公司可持续发展管理水平；做好信息披露工作并完善投资者关系管理；构建廉洁工作环境，推动上下游合作伙伴共同遵守商业道德，构建良好的商业环境。

我们的行动公司治理风控合规商业道德亮点绩效公司召开股东大会会议2次公司召开董事会会议10次公司召开监事会会议10次

公司 2023 至 2024 年度上海证券交易所信息披露评价结果为 B公司无垄断与不正当竞争违纪违法事件

SDGs 对标

06关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

1.1公司治理公司治理结构

股东大会公司最高权力机构

公司不断优化股东大会、董事会、监事会及高级管理人员的治理结构与运行机制，完善独立董事公司制定《股东大会议事规则》，严格按照相关规定召开股东大会，保证股东能够依法行使权利履职机制，持续做好“三会”运作的相关工作，推进公司业务与 ESG 管理的深度融合；依法履行 公司以现场会议和网络投票相结合的方式召开股东大会，全体股东可以通过上海证券交易所股东大会网信息披露义务，注重投资者关系管理，以实际行动维护投资者的合法权益。络投票系统进行便捷投票三会运作董事会及其专门委员会

公司严格遵循《公司法》《证券法》以及《上海证券交易所科创板股票上市规则》等相关法律法规及规范性文公司制定《董事会议事规则》并按照相关规定召集、召开董事会

件的要求，结合公司实际经营状况，构建涵盖股东大会、董事会、监事会及高级管理人员的治理体系。在公司历次董事会会议记录内容真实、准确、完整，会议决议充分准确且及时披露治理架构中，权力机构、决策机构、监督机构与高级管理人员各司其职、权责分明，实现高效协调与有效制衡，董事会成员在医疗器械、经营管理、质量控制、财务审计、内部控制等领域具备丰富的专业知识和工作经验，保障公司专业、高效和平稳运行确保了公司运作的规范性。

公司治理结构图监事会

股东大会公司按照《监事会议事规则》的规定，依法依规完成会议的召集、召开、表决等程序审计委员会审计部公司监事会恪尽职守，严格依据法律规范独立行使监督职责，维护公司整体利益及股东合法权益监事会薪酬与考核委员会董事会办公室董事会秘书董事会独立董事

战略与ESG委员会

结合《上市公司独立董事管理办法》，公司制定《独立董事工作制度》，持续完善独立董事履职相关工作机制提名委员会

报告期内，通过为独立董事专门设立工作场所、组织其到公司调研以及参加业绩说明会等活动，确保管理层独立董事履职要求得以有效实施，充分发挥独立董事在参与决策、监督制衡方面的重要作用

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关键绩效

报告期内公司组织召开股东大会会议2次;组织召开董事会会议10次;组织召开监事会会议10次公司董事会下设各专门委员会共召开13次会议

审计委员会召开 5 次会议 ; 薪酬与考核委员会召开 7 次会议 ; 战略与 ESG 委员会召开 1 次会议

2024年10月2024年10月

2023年度新质企业金牛奖第十八届科创板上市公司三十强

中国证券报证券时报董事会成员构成董事女性董事独立董事

9名1名3名

2024年10月

监事会成员构成未来20·成长力年度企业监事女性监事职工监事第一财经2024年11月

3名1名1名安永（中国）矽亚资产管理年度董秘

上海嘉定新城发展有限公司深圳市公司治理研究会案例

公司参加第八届中国（深圳）公司治理高峰论坛

2024年11月22日，公司参加由深交所、中国公司治理研究院指导，深圳市公司治理研究会主办的“赋能资本市场，锻造新质生产力”第八届中国（深圳）

2024年11月

公司治理高峰论坛，与公司治理专家年度贡献奖

学者以及近百家上市公司交流，共商深圳市公司治理研究会资本市场高质量发展。第八届中国（深圳）公司治理高峰论坛

08关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

ESG 管理 利益相关方沟通

公司已组建自上而下的 ESG 工作体系，探索将 ESG 理念逐步融入日常经营管理的各个环节，以联合国可持续 公司对内外部利益相关者的观点与需求保持高度关注，致力于持续优化沟通平台的构建与完善工作，认真倾听发展目标为指引，识别并聚焦核心议题，推进公司 ESG 管理工作，持续提升公司可持续发展管理水平。 并积极回应来自各利益相关方的意见与建议，系统识别并确认利益相关方所关注的议题，与利益相关方携手共进，实现共同成长。

ESG 理念 利益相关方沟通情况

公司 ESG 理念

致力于创造对人类健康和生命有显著价值的产品和服务利益相关方沟通内容沟通渠道使命为客户、员工、股东和社会创造价值

·经营业绩·股东大会

核心价值观客户至上；质量为本；创新为要；持续学习勇于担当，永葆激情；团队合作，以人为本·投资回报·投资者关系电话、邮箱与客户、员工、股东、社会协同共进，共谋可持续发展的未来·稳健经营·业绩说明会股东、投资者·产品研发与创新·线上/线下调研

ESG 治理架构 ·依法纳税

·合规经营·走访调研考察

公司高度重视 ESG 工作，组建了由董事会办公室牵头的 ESG 工作小组，统筹协调 ESG 工作落实，形成高效的·产品安全质量·定期汇报沟通

ESG 工作机制，推动公司 ESG 管理工作的深入开展。

政府和监管机构·商业道德·主动接受监督

公司 ESG 治理运作机制 ·促进就业

治理层公司董事会·产品质量·客户回访

·优质服务·服务热线

管理层 董事会战略与 ESG 委员会统筹协调 ESG 工作落实 ·信息保护 ·培训活动客户及消费者

·反贪腐·反贪腐宣讲

执行层 ESG 工作小组各业务部门及子公司各司其职，履行其 ESG 工作职责·供应链管理·日常采购与评估

·信守承诺·商务谈判

案例供应商·反贪腐·反贪腐培训

公司开展 ESG 培训

·对外宣传·采访交流

报告期内，公司邀请专业机构为 ESG 工作小组进行 ·合规经营 ·信息披露ESG 培训 1 次，参与人数 30 人，培训内容覆盖公司 媒体ESG 工作回顾、 ESG 工作提升建议以及《上市公司自 ·产品研发与创新 ·行业论坛律监管指引第14号——可持续发展报告》的解读，进·产学研合作·产学研合作项目一步提升公司员工对于 ESG 理念的理解。 2024 年 11 月 12 日，公司开展 ESG 培训 行业协会组织 ·行业共进 ·标准制定

09关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

实质性议题分析信息披露公司根据利益相关方的沟通情况，研究《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号——可持续发展报告（试行）》《上海证券交易所上市公司自律监管指南第 4 号——可持续发展报告编制》及《GRI 可持续发展报告标准》 公司注重信息披露工作，依照《上市公司信息披露管理办法》等有关规定制定《信息披露事务管理制度》，通等标准，结合专家意见，参考行业内优秀实践案例进行优化与调整，最终形成 2024 年实质性议题矩阵。 过上海证券交易所官方网站（www.sse.com.cn）以及指定媒体《上海证券报》《中国证券报》《证券日报》《证券时报》等，真实、准确、完整、及时、公平地披露公司信息，不断提升公司信息披露质量。

实质性议题分析过程关键绩效识别评估构建矩阵披露

报告期内，公司合规披露各类公告及上网文件134份公司 2023 至 2024 年度上海证券交易所信息披露评价结果为 “B”

结合交易所可持续报通过日常经营活动中根据反馈情况，结合根据实质性议题评估告披露指引与指南，的沟通活动与集中发专家意见与行业经验，结果，形成2024年实对公司2023年实质性放问卷的形式，评估对相关议题的影响重质性议题矩阵，经公议题库进行复盘分析议题的重要程度要性进行评估司董事会审议通过后进行披露投资者关系管理回收有效问卷答复123份投资者沟通

公司高度重视与投资者，尤其是中小投资者的沟通。为加强与投资者的联系，公司积极组织与机构投资者及个普门科技2024年实质性议题矩阵人投资者的沟通活动。通过定期报告业绩说明会、上市公司集体业绩说明会、机构策略会、分析师会议、公司现场调研参观、线上电话会议、上证 e 互动、投资者关系电话、邮件等多种渠道和方式，与投资者沟通交流，

2.30

增进公司与投资者之间的互动与互信，实现信息的有效传达。同时，通过在上证 e 互动平台和“普门科技”公

2.28

环境合规管理众号平台展示“一图读懂定期报告”系列图文简报，便于投资者更易解读定期报告中的重要内容。报告期内，

2.26合规经营客户服务公司治理披露投资者关系活动记录表19份。

2.24数据安全与客户隐私反商业贿赂及反贪污

反不正当竞争科技伦理和创新驱动

2.22行业合作与发展报告期内公司与机构投资者和公众投资者的沟通

应对气候变化医疗可及性

2.20循环经济和资源使用责任营销可持续供应链

能源使用机构投资者公众投资者

2.18 员工发展与多样性 员工管理与福利 ESG 管理

2.16乡村振兴社会贡献同华泰证券、中信建投证券、华创证券、德通过上证路演中心举办定期报告业绩说明会

健康与安全保障邦证券、财通证券等多家券商联合举办业绩

2.14公司董事长、总经理、财务负责人、独立董事生态系统和生态保护环境电话会及董事会秘书等“关键少数”积极出席会议

2.12社会参会专业机构投资者400余人次参与深圳辖区上市公司集体接待日活动

2.10公司治理举办业绩说明会前，向广大投资者预征集问题，

3.103.153.203.253.303.353.403.45

问题答复率100%

影响重要性-正面影响

10

影响重要性-风险关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈报告期内公司与投资者的交流情况公司上市以来的分红情况活动名称交流情况分红年度每10股派发现金股利现金分红金额归属于上市公司股东分红金额占净利润的

定期报告业绩说明会举办4场（元）（含税，万元）的净利润（万元）比例（上证路演中心）回复问题15次2024年2.8212083.3034539.1534.98%参与1场

深圳辖区上市公司集体接待日活动2023年2.8112030.0032857.9936.61%回复问题21次

2022年2.3710087.5825148.2940.11%

投资者提问14次，回复问题14次上证 e 互动

回复率100%注：2024年度利润分配预案尚需公司股东大会审议通过。

100余场

机构调研/分析师会议参与人数1000余人次

披露投资者关系活动记录表19份“提质增效重回报”行动方案

为响应上海证券交易所《关于开展沪市公司“提质增效重回报”专项行动的倡议》，2024年，公司制定并披露了《2024年度“提质增效重回报”行动方案》，六项举措并行以推动公司高质量发展，提升投资价值。

公司2024年度“提质增效重回报”行动方案

聚焦做强主业，提升核心竞争力公司参与深圳辖区上市公司集体接待日并对投资者的提问进行回答持续加大研发投入，加快发展新质生产力优化公司治理，坚持规范运作维护投资者权益

2024年，公司制定《舆情管理制度》以提高公司应对各类舆情的能力，建立快速反应和应急处置机制，及时、夯实“关键少数”责任，强化利益共担共享约束

妥善处理各类舆情对公司股价、商业信誉及正常生产经营活动造成的影响，切实保护投资者合法权益。

提升信披质效，加强投资者沟通公司高度重视投资者回报，根据《上市公司监管指引第3号——上市公司现金分红》和《公司章程》等的相关规定，结合公司实际经营情况等因素，制定《深圳普门科技股份有限公司未来三年（2022年-2024年）股东分红回现金分红持续稳定，切实维护投资者权益价值报规划》，并严格执行。

自上市以来，公司在保证经营正常运转的基础上，最大限度实施利润分配方案，公司上市以来的年现金分红比例均达30%以上。

11关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

2024年公司识别对经营产生重大影响法律法规的常态机制构建情况

1.2风险合规

法律法规监控与公司法律事务岗位负责监控与公司经营相关的法律法规变化。定期更新法律法规更新数据库，确保公司管理层和员工能够及时获取最新的法律信息组织内部培训与组织定期的法律法规培训，提高员工的法律意识。通过内部通讯等方式宣传法律良好的风控合规机制有助于提升公司的市场信誉和竞争力。公司完善合规管理体系，依据相关制宣传法规变化，确保员工了解并遵守度与指引改善风险内控机制，履行财税合规职责，培育合规文化，营造良好的合规氛围。

合规审查与风险对公司经营活动进行合规审查，确保符合法律法规要求。定期进行风险评估，识评估别潜在的法律风险并采取应对措施

参与行业协会和与同行企业、法律专业人士进行交流和探讨，获取关于法律法规变化的最新信息合规管理法律交流活动和应对策略，共同应对法律风险健全的合规管理体系能够提升公司的内部管理效率。2024年，公司根据法律法规的更新、监管要求的变化以聘请专业法律聘请法律顾问为公司提供法律咨询和指导，帮助公司识别和应对可能对其经营产顾问生重大影响的法律法规问题

及市场环境的更迭，优化了合规运营管理体系。公司建立了常态机制，系统识别并评估法律法规对公司经营的影响，避免因违规行为而引发的法律风险。

2024年公司合规管理体系更新情况案例

更新制度文件公司组织各项经营活动合规培训

根据新修订的法律法规，如《公司法》的修订等，公司对现有的合规管理制度文件进行了修订和完善报告期内，公司组织开展了涵盖海关优化组织架构法律法规及贸易安

全、危险化学品和

进一步强化合规管理组织架构的建设，在境内各地办事处和境外分支机构重点区域中，推动设置专门的合规管理机构，实现境内外业务合规管理的全覆盖生物安全及安全防公司开展海关法律法规及贸易安全 5S 管理培训

护知识、微生物知

提升合规管理有效性 识、洁净厂房作业、医疗器械不良事件监测工作、ISO 13485 质量管理体系等重要领域的合规培训，旨在提升员工合规意识，确保公司各项业务运营严格遵循相关法规与标准。

加大对合规管理体系有效性的自评自查和抽查督导力度，建立和完善合规有效性评价制度和考核制度，通过激励约束机制进一步提高合规管理水平加强重点领域合规建设关键绩效

在招投标、投资、合同等重点领域，进一步健全合规审查机制和专项合规指南，强化合规风险的识别、评估和控制，确保关键业务环节的合规性报告期内，公司未发生违规行为

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风险内控公司内部审计工作流程示意图

公司根据《企业内部控制基本规范》《企公司内部控制评价工作流程审计部审计委员会被审计部门相关业务负责人业内部控制配套指引》等的有关规定以

及《内部审计制度》的要求，结合行业制定内部审计工作计划审议年度审计工作计划配合内审部完成资料凭根据内部审计结果，和自身业务特点，从公司层面到各业务下发内审通知每季度审议内部审计工证的提供组织整改作报告

流程层面，均建立了系统的内部控制和提交对应部门风险管理报告

必要的内部监督机制。此外，公司搭建公司定期开展完善组织结构，了全面的风险管理体系，制定了风险识以风险导向为原则的加强内控管理意识内部控制自我评价

别与评价机制，确保各项经营活动的稳健性；持续加强对经营过程中法律风险案例

隐患的防范与监管，并制定相应的风险完善内控管理制度，应对方案，提升公司的风险管理效果及开展内部控制评价公司组织内部控制管理培训

应对能力；依据《内部审计制度》《审计部岗位说明书》《审计部门职责》等

2024 年 8 月，公司审计部组织人力资源中心、行政部、BPIT

管理文件，不断提升审计管理的效能，中心、集团财务、供应链系统、国际营销系统，开展以公司为公司的长期稳定运行提供坚实的保障。

内部控制管理为主题的培训。此次培训旨在提高各部门对内报告期内，公司依照上市公司相关监管要求，以风险导向为原则，对内部控制有效性开展评价工作，为公司部控制在企业运营管理中重要性的认识，明确内部控制体系内部控制目标的实现提供合理的保障。是保障组织资产安全、提升运营效率、确保信息真实性的核内部控制管理培训心管理机制。此次培训通过案例形式展现内部控制管理流程及方法、各部门内部控制定位；

通过培训促进跨部门协作，形成“主动防范风险，持续改进内控”的组织文化。

风险识别与评价机制实施风险决策

按期完成基础风险信息汇报分析风险信息检查、跟踪风险管理采集，上报检查发现的数据，形成报告工作的落实情况，形风险管理工作的绩效财税管理问题以及整改计划的成评价报告评价完成情况

合规的税务管理可以确保公司严格遵守国家税收法律法规，避免因税务违规而面临的法律风险和经济处罚，维护公司的合法经营形象。2024年，公司制定《会计师事务所选聘制度》，进一步规范公司选聘会计师事务所相关行为，切实维护股东利益，提升审计工作和财务信息质量。

报告期内，公司审计部依照法律及内控要求，对税务申报及缴纳情况进行抽样测试，为公司提供关于税务管理流程有效性的反馈，促进税务管理流程的持续改进和优化，保障公司整体财务健康和合规运营。

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公司审计部对税务缴纳进行抽样测试的工作流程示意图

1.3商业道德

准备阶段对纳税人的相关信息进行收集和分析，确定抽样测试的重点、抽样总体、抽样方法实施阶段使用统计抽样、非统计抽样或二者相结合的方式，抽取样本进行核查公司重视商业道德管理，强化公司商业道德治理的长效预警机制，同时要求经销商和供应商签署《廉洁承诺书》，承诺遵守相关道德规范，确保合作伙伴遵循道德规范，共同营造健康、透明、公正的商业环境。

测试阶段审计人员核对账簿记录，并实地盘查单据、税务申报记录等信息评估阶段根据测试结果进行评估，判断税收缴纳是否按照核算要求和税法规定并完税反商业贿赂报告阶段根据测试结果编写报告，记录测试过程，并对其中的问题提出整改措施反商业贿赂治理公司根据《反不正当竞争法》《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》等有关法律法规以及《公司章程》的规定，将报告中测试结果及处理意见进行反馈，纳税人对测试结果如有异议，可以与审计制定了《反商业贿赂管理制度》等内部管理制度，持续完善反商业贿赂管理体系，明确禁止商业贿赂行为，反馈处理

部负责人进一步沟通确认明确商业道德管理部门的监督职责、对商业贿赂行为的处罚等事项，并建立举报人保护机制。

公司反商业贿赂职责体系案例公司集团财务开展关于个税专项附加扣除政策的培训活动

2024年4月，公司集团财务组织开展了关于个税专

项附加扣除政策的培训活动。此次培训旨在帮助员总经理各子公司、各部门负责人员工工更好地理解和掌握个人所得税相关政策，确保员负责公司反商业贿赂的管对本单位、本部门贿赂腐入职时与公司签订《廉政工能够准确、及时地完成个税专项附加扣除的填报，理、监督等工作，指派法败舞弊行为的发生承担管协议》或《廉洁保证协议》顺利进行个税汇算清缴。公司集团财务开展关于个税专项附加扣除政务部门作为反商业贿赂工理责任，是本单位、本部遵守《反商业贿赂管理制策的培训活动作的实施机构门反贿赂反腐败反舞弊的度》等内部管理制度

第一责任人关键绩效反商业贿赂战略

报告期内，公司没有逾期未支付的中小企业款项金额，秉持平等对待中小企业的理念，充分维护中小企业权益公司要求公司及下属子公司全体员工严格遵循反贪腐管理制度及公平竞争原则，坚持诚实守信经营，确保所有员工及业务合作伙伴严格遵守相关法律法规和公司管理制度。

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反商业贿赂风险管理公司组织员工通过线上学习平台，完成《廉政与反腐》与《廉政与保密意识》两门课程的学习与测试。报告期内，公司387人参与学习，其中385人完成测试为了进一步加强公司运营的透明度和合规性，实现对商业贿赂的风险防范与管控，公司建立健全反贪腐管理制度、开展反商业贿赂宣传教育、采取内部监督和外部合作等多种管理举措筑牢风险防控根基，护航企业稳健发展。

2024年公司在反商业贿赂方面采取的措施

廉洁培训组织培训

组织多场专题培训，邀请行业专家和法律专业人士授课，强化员工对商业贿赂危害的认识 公司 UMU 系统廉政建设课程界面机制筑底

建立完善的内部监督机制，法务与审计部门密切协作，对公司业务进行全方位监督商业道德指标与目标关键绩效

接收举报监督公司坚决杜绝任何形式的腐败行为，维护公司的报告期内，公司未收到商业贿赂投诉良好声誉，构建廉洁清正的商业环境。

设立举报邮箱和电话，鼓励员工积极参与监督携手行业构建风清气正的商业环境

在年度供应商和经销商大会上设置反商业贿赂专题环节，分享典型案例，引导合作伙伴共同抵制商业供应商与经销商反贪腐管理贿赂行为经销商廉洁普门科技反商业贿赂管理举措

公司在《经销商管理制度》中，明确要求经销商不得向公司销售人员提供现金、现金等价物、礼品或任何形式的娱乐、休闲项目。一经发现，公司有权取消合作资格，并视情节轻重追究当事人经济赔偿及法律责举报、投诉邮箱：complaint@lifotronic.com举报渠道任。公司在与经销商签约独家经销协议的同时，要求经销商签订《反商业贿赂廉洁承诺书》，以确保双方在合作过程中严格遵守法律法规公司对举报人的姓名、部门、公司名称等信息严格保密，严禁泄露给被举报人或其和公司政策，维护良好的商业道德和市场秩序，促进合作的健康发展。

所在单位。公司对违规泄露举报人信息或对举报人采取打击报复的人员，将予以撤职、《反商业贿赂廉洁承诺书》举报人保护机制解除劳动合同等处罚措施；触犯法律的，移送司法机关依法处理

2024年，公司补充了关于经销商针对公司销售人员廉洁问题投诉的处理管理相关内容，确保此类敏感且重要

公司对相关人员不履行本制度规定及《廉政协议》《廉洁保证协议》的行为进行处的投诉能够及时、公正、妥善地进行调查、处理与反馈，以维护公司与经销商之间健康、诚信的合作关系。

理或者提出处理建议，视情节严重程度，给予相应纪律处分，直至解除劳动合同公司高度重视营销渠道管理部的廉洁建设，通过多渠道监督与反馈机制，确保相关人员廉洁自律。报告期内，监督与处罚公司未接到针对营销渠道管理部人员的廉洁投诉。

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反垄断与反不正当竞争关键绩效

公司积极防范垄断及不正当竞争行为，确保业务的合法合规运营，报告期内，公司无经销人员涉贪腐行为推动公司与合作伙伴的良性互动，共同营造健康、有序的市场生态，公司对270家经销商进行电话回访，并发放问卷调查170份，未接到任何廉洁投诉，营销渠道为公司长期稳定发展奠定坚实基础。

管理部廉洁状况良好报告期内，公司要求独家经销商均需签订《规范市场宣传、规范经营承诺书》，承诺书中明确约定，经销商不得侵犯竞争对手名誉和供应商廉洁知识产权，不以任何方式诋毁、攻击、伤害竞争对手及其产品，规范市场宣传和经营行为，进一步预防反垄断与反不正当竞争风险。

公司始终将廉洁经营作为核心价值观的重要组成部分。为进一步强《规范市场宣传、规范经营承诺书》化供应商的廉洁意识，规范合作行为，公司建立阳光采购机制，要求供应商签署《廉洁商务合作协议》，确保供应商知悉公司的反贪腐管理要求，促进公平竞争。

关键绩效

《廉洁商务合作协议》

报告期内，公司无垄断与不正当竞争违纪违法事件案例公司举行供应商大会反腐宣讲为切实推动廉洁合作理念的落地生根，报告期内，公司召开了供应商大会。在大会期间，公司着重强调1.4党建强基反腐倡廉的重要意义，通过持续的宣贯与引导，表达了公司期望与供应商合力构建廉洁、高效、可持续公司党组织坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，结合的供应链生态系统的愿景。2024年供应商大会反腐宣讲医疗器械行业特点，扎实推进党建与企业经营深度融合，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，推动党建与企业经营深度融合，为企业高质量发展提供坚强的政治保障。

公司创新党建学习模式，结合新时代特点开展每周线上学习活动，充分利用微信公众号平台等新关键绩效

媒体渠道，系统学习党的最新理论政策、时事热点以及医疗器械行业相关法规，为党建工作与行报告期内，公司供应商廉洁条款签署率100%业发展深度融合奠定了坚实基础。

162产品赋能责任服务

理念

普门科技始终以产品质量为基石，致力于客户服务的持续优化与精益求精，同时强化与供应商的协同共赢管理，构建起完善的隐私保护与信息保障体系，体现了公司对技术进步、质量提升、客户满意度以及责任管理的高度重视，为企业的长远发展奠定了坚实的基础。

我们的行动产品质量管理可持续采购客户服务客户隐私与数据安全亮点绩效公司未发生产品召回事件公司未发生数据安全隐患事件公司未发生隐私泄露事件

SDGs 对标

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2.1产品质量管理关键绩效

报告期内，质量管理体系认证已100%覆盖最终产品生产基地质量管理2024年，公司的质量管理体系接受国内药监局及外部审核机构审核约60次，通过率100%普门科技以市场为导向，立足全球营销战略，严格遵守《产品质量法》《医疗器械监督管理条例》以及美国、普门科技经历了2次广东省药品监督管理局飞行检查，通过率100%欧盟等国家地区适用的有关法律法规，建立健全严格的全面质量管理体系。

2024 年，公司建立了医疗器械单一审核程序（Medical Device Single Audit Procedure，MDSAP）质量管理体系。

公司拥有由质量委员会、质量管理部、产品质量部及质量控制部等组成的质量管理组织，对医疗器械产品从研在上市后的产品质量监督上，普门科技遵循欧盟医疗器械法规、美国食品药品监督管理局（FDA）的《医疗器发到生产、从上市到退市的全生命周期实施有效管理，确保产品合规、安全有效，保障人体健康和生命安全。

械质量体系规范》、巴西医疗器械 GMP 等的有关规定，建立了上市后产品质量监督系统，通过收集和分析医公司建立了先进的产品开发流程 IPD（Integrated Product Development，集成产品开发），以优质产品开发 疗器械全生命周期的质量、性能和安全数据，实施预防及纠正措施，确保产品安全有效。根据中国、欧盟、巴保障生产质量。此外，公司在生产线积极引进智能化技术及设备，例如仪器制造与试剂制造自动化项目、仓库西、美国的法律法规分别建立不良事件监测规范，设立跨部门的不良事件处理团队，并通过全员培训提高法规导入半自动化分拣等，提升作业精度，进一步提升质量管理效率及产品质量水平。理解和处理能力。

上市后产品质量监督管理体系基于产品风险的上市后监督管理体系数据分析改进系统不合格品

√定期风险回顾报告√召回向监管机构上报

√ 再评价 √ CAPA

ISO 9001 证书 ISO 13485 证书 ISO 13485 证书 反馈

TUV - Q5 099663 0008 Rev. 00 √ 重点监测形成内部规范文件和固化处理过程不良事件法规召回法规

自动化设备引入生产车间工作，进一步提升产品质量管理效率

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质量风险管理质量管理培训

普门科技高度重视产品质量风险管理，公司基于《ISO 14971 风险管理对医疗器械的应用》《GB/T42062-2022为提升全员质量风险意识，普门科技依照质量管理法规医疗器械风险管理对医疗器械的应用》建立了产品全生命周期风险管理体系，通过有效的风险管理程序进行规与标准，结合产品监督机构监管动态，制定年度质量法范管控，并将风险管理的要求与质量管理体系进行了系统融合，建立了覆盖风险识别、设计控制、验证、物料、规培训计划，每年定期为研发、生产及经营质量体系的生产、服务等各个环节的风险管控流程。

全体员工提供质量培训；同时通过质量例会及医疗器械

公司成立风险管理小组，在项目的策划、验证和确认阶段对实施的风险管理做系统评审，每年对生产及上市后政策法规定期报告等形式，自上而下宣贯和落实公司质产品的风险管理实施进行回顾性评审，由公司质量管理人员负责全流程的监控以及风险措施的落实，由公司管量文化及质量监管要求。

公司开展2024版《医疗器械经营质量管理规范》

理层对不同风险进行决策，确保产品的安全有效。宣贯学习活动案例产品召回新员工质量管理体系培训

2024年，普门科技制定了《国内医疗器械召回工作规范》，依据巴西、美国相关法规分别建立了适用于巴西、报告期内，公司组织46名新员工开展质量管理体系培训，通过对质量管理体系以及实际操作案美国的《巴西现场措施管理规范》和《美国医疗器械召回管理规范》，规范了各区域召回管理流程，加强了公例的介绍，进一步提升新员工对于质量管理的知识水平。

司在海外市场的产品合规性，增强了其在全球医疗器械市场的竞争力，以确保公司能更高效地应对医疗器械召回事件，在发现问题后能够迅速采取措施，减少对患者健康和安全的潜在风险。

为了明确在欧盟上市的医疗器械发生事故时警戒系统报告的流程，公司制定了《警戒系统管理规范》，遵循欧盟体系的管理系统有助于普门科技在全球范围内树立良好的合规形象，有助于公司进一步拓展欧盟区域市场。

关键绩效新员工参与质量管理体系培训

2024年，公司共接收关于产品和服务的投诉共12例

投诉回复率100%；投诉解决满意率100%

2024年，普门科技未发生召回事件

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2.2可持续采购供应链管理战略公司为保障原料安全、持续提升采购质量，实现供应链规范化治理，对供应链管理的战略规划如下

1实施生产制程精细化管理战略，持续提升生产过程控制精准度和可靠性

普门科技为打造可持续供应链，对供应商实施全生命周期管理，重点在准入与培训等环节关注其环境保护、社会责任与公司治理履责情况，致力于建立高质量的供应链合作关系。公司制定供应2实施产品生产自动化的智能制造战略，结合企业实际情况，利用先进制造技术提升产品生产水平商准入标准，开展供应商尽职调查工作，定期评估、审核供应商资质，提前布局供应链应急预案，保障供应链的韧性与可持续发展。3制定原材料质量保证策略，由单一的“检验保证”逐步升级为通过“质量规划”、“设计保证”、“过程保证”和“检验保证”有机结合的质量保证体系

4实施关键物料战略采购和安全库存备货策略，同时持续推进进口物料国产替代，有效保障原料供供应链治理应安全，持续提升对客户的服务水平

公司制定了《采购业务稽查管理制度》，成立稽查小组，确保采购公正合规。要求供应商产品符合RoHS指令（2011/65/ 5 实施 S&OP（销售与运作计划）精益运营管理战略，同时科学合理地整合各类供应资源，从“质量”、“成本”和“交付”三方面有效提升供应链运营水平和盈利能力EU 和 2015/863/EU），并提供符合性证明。来料质量控制组（IQC）定期抽样送第三方检测，验证供应商产品质量控制执行情况。6实施供应链人才发展战略，从低阶的“人力增长”转变为高阶的“能力增长”，从而为供应链的长远发展奠定坚实的人才基础针对进口、单一资源、长采购周期的关键原材料，例如核心芯片、抗原抗体等，实施战略采购和安全库存备货策略，并每月根据供需市场变化动态审视并调整备货策略，有效保证了关键原材料的供应安全，避免了需求波动对原材料质量的冲击。同时，针对供应商持续实施优胜劣汰管理，积极推动进口原材料的国产化，不断提升产品质量水平。供应链风险管理

2024年，公司对《采购控制程序》《供应商管理规范》《供应商认证工作指南》《供应商调查问卷》和《采

普门科技供应商业务稽查组织架构购框架协议》等供应链管理规范文件进行修订，旨在进一步优化和规范采购流程，提高供应链管理的透明度和效率。同时，公司在《采购订单》《供应商贸易安全检查计划》和《服务供应商评估报告》等文件中新增稽查领导小组了多项关于环境保护、贸易安全的合规条款，确保供应商严格遵守国际环保法律法规及贸易安全标准，推动供应链的可持续发展和风险管理。

稽查组长常务委员

公司积极开展供应商尽职调查，确保供应商切实满足公司的业务与合规需求，从而降低潜在风险，保障企业的稳健运营。

普门科技2024年供应商尽职调查情况各物料族稽查组员审计人员采购助理供应商管理内容单位2024年数据

2024年度复审供应商数量家300

稽查执行小组2024年度淘汰供应商数量家170

2024年度新增供应商数量家99

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案例供应商帮扶

2024年，普门科技持续开展供应商帮扶计划，通过检验前移、专项联合检讨，改善来料不良率，显著提升了

以赛促学，以赛促优物料质量。报告期内，公司优化供应商大会形式，组织4场专题会议，内容涵盖合规经营廉政宣讲、普门科报告期内，公司举办供应链组织技能大赛，大赛涵盖供应链管理的多个关键领域，旨在引导员技发展简报、质量事件影响分析、物料质量管理策略等，组织多方共同参与，有效加强了供应链合作，有助工深入钻研技术，提升专业能力。大赛选拔出一批优秀高技能人才，为公司供应链的高效运作于提升整体供应链管理效率与水平。

提供有力支撑，进一步加强公司供应链安全管理能力。

案例

公司组织召开供应商大会，聚焦物料科学精细化管理报告期内，公司组织召开供应商大会，围绕“质量、效率、积累、求变”四个经营关键词，聚焦各物料品类的科学化、精细化管理。会上，公司针对各类材料供应开展了质量事件影响分析、向供应商们介绍了物料质量

2024年普门科技第四届普能杯技能大赛管理策略、物料成本管理策略及物料交付管理策略，

进一步加深供应商对于质量把控与管理的理解。公司召开供应商大会案例案例供应链系统班组长训练公司开展供应商帮扶活动为提升供应链系统班组长的职业素养，公司组织了专项训练活动并组织编制了《班组长工作手册》，涵盖人员管理、生产调度、质量控制和安全管理等关键领域。通过系统培训，培养高素报告期内，普门科技与供应商开展了一次以“耗材产品质量提升”为主题的专项合作。此次合质班组长，提升供应链系统的管理效率。作旨在通过普门科技丰富的生产经验和技术优势，帮助供应商提升五联杯产品的合格率，实现双方共赢。

供应链系统2024年度能力训练班组长训练营及《班组长工作手册》“耗材产品质量提升”供应商帮扶活动

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供应链管理指标与目标公司绿色供应链管理举措普门科技2024年供应链管理目标达成情况绿色设计

交付及时率达到95%已达成优化产品结构和材料选择，采用环保材料和环保工艺将产品质量、成本、交付和环保管控前移管理，实施并行工程绿色采购

关键绩效选择符合环保要求的供应商和材料，确保采购活动的绿色性，例如使用可再生材料报告期内，公司五联杯供应商的合格率由43.75%提升至92.9%绿色生产实施生产设施设备升级，提高电力等资源利用率和整体生产效率绿色物流

披露项单位2022年2023年2024年联合供应商，根据原材料分级分类管理优化物流配送节奏，减少供应商物流车次供应商总数家809601530联合客户和物流供应商，结合产品备货计划，优化物流配送网络与配送节奏中国大陆供应商家804595523绿色回收与处理按地区划分

港澳台及海外供应商家567建立废弃物的分类、储存和处理体系，推动废弃物的再利用和循环利用新供应商总数家1084099对于无法再利用的废弃物，与具有资质的第三方回收机构合作，采取环保的方式进行处理采购本地的供应商百分比（注：深圳/东莞/%676758包装制品循环使用中山/佛山/惠州供应商视为本地化采购）

针对“塑胶与木制栈板、塑料胶箱、包装纸箱、PCBA 印刷电路板防静电包装袋”等包装材料，与供应商联合实施“包装回收并循环使用管理专项”举措绿色阳光供应链公司贯彻阳光采购理念，积极开展供应链廉政合规宣导，要求供应商签订《廉公司在绿色设计、采购、生产、物流、回收与包装循环使用等环节全面推进供应链绿色转型。公司积极邀请洁商务合作协议》，积极组织专门会议与供应商大会，对供应链廉政合规制度供应商参与设计，优化产品环保性能，优先采购环保材料并升级生产设备；优化物流配送，减少能耗和排放；与政策进行宣讲。2024年，公司供应链未发生任何贪腐事件，有效维护了公司建立废弃物分类处理体系，推动循环利用；实施包装回收与循环使用举措，打造可持续的绿色供应链。的廉洁文化和供应链的健康发展。

普门科技为确保供应商所提供产品符合环保（RoHS）要求，符合各国环境保护法律法规，适应环保发展趋势，环保承诺协议

满足客户端需求，与供应商签订《环保承诺协议》，同时公司自身签署回应下游客户的 RoHS 协议，共同致力于环境保护，推动可持续发展，确保产品在生命周期内均符合并达到较高的环保标准。

关键绩效此外，公司充分利用大数据等前沿技术，提升供应链的透明度与可追溯性，加强与供应链各环节的紧密合作，

2024年，公司签订包含环境和劳工要求条款的供应商为100%

携手推动供应链的可持续发展，共创绿色、透明、高效的行业生态。

开展环境、社会责任及公司治理影响评估的供应商为100%

通过可持续采购培训的采购员比例为100%

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2.3客户服务客户服务风险管理公司重视客户服务风险管理，对可能产生的客户服务风险进行评估分析，并制定详细的应对方式与具体的管理举措。此外，公司持续优化客户服务管理体系，全面保障客户服务质量。

普门科技会定期对仪器进行维护保养，确保其稳定可靠运行；如有工程变更，公司将根据实际情况上门协助普门科技致力于为客户提供优质、全面的售前、售后服务和技术支持，秉持“专业服务、及时响应、客户进行升级，确保仪器持续满足使用需求。对于停产后的仪器管理，普门科技会及时通知客户，说明停产关注客户权益”的服务理念，打造高质量客户服务团队。

原因及后续维保计划，并继续提供全面的技术支持，及时解决客户使用中遇到的各类问题。

客户服务治理 2024 年，公司为了能够迅速响应客户需求并给出准确且专业的回复，接入了呼叫中心客服助理电话，并将 AI技术运用于“智慧普门科技”公众号，为 VTE（Venous Thrombo embolism，静脉血栓栓塞症状）用户提供普门科技制定了《服务管理程序》《客户反馈处理规范》《国内安装服务智能咨询服务，进一步提升客服服务质量。工作规范》《用户服务部培训管理规范》《客户反馈处理规范》等客户服

务规范制度，旨在全面提升服务质量、优化客户体验和确保业务合规，确公司客户服务风险评估及应对方案保客户及时了解并适应产品变化，减少因信息不对称导致的误解和问题。

风险类型具体表现应对方式具体措施

2024年，公司修订了《客户反馈处理规范》所涉及的服务工作报告部分，落实导师带教机制

根据实际工作修改国际客户满意度数据内容，优化满意度的计算方式，增 新员工缺乏必要的产品知 利用 UMU 平台进行系统化、模块化的学习培训，提高识和技能，可能导致安装、加现场回访单分数汇总，使得满意度数据更加具有真实性。服务人员不专业专业人员服务人员专业知识储备维修、维护过程中出现错风险培训开展集中培训及考核认证，确保新员工全面掌握培训误，影响客户设备的正常内容

公司通过 CRM 平台加强用户服务体系建设，设立 30 个驻点的售后工程师 2024 年，公司共收到客户好评 使用和安全性反馈15份培养新员工的沟通能力和技巧，提升客户服务水平团队，配合经销商服务，实现24小时×365天的全国覆盖服务。公司持续开展 CRM 系统工单管理，确保每一步都有记录和审核完善的客户关系管理系统，支持在线报修、咨询和电话回访监督，提升客户满意度。针对电商平台的客户服务，服务过程中出现错误或不要求技术支持工程师和主管审核工单，确保服务动作保证服务

公司建立了标准化的售后流程，要求客服30分钟内响应，确保高效服务。此外，公司积极开展客户服务培训，服务质量风险规范的操作，导致客户不的正确性和规范性质量满意或设备损坏服务结束后及时回访客户，了解服务评价，发现并改加强服务人员的专业知识及服务意识。进问题客户咨询和投诉处理不设立呼叫中心，提供24小时热线服务客户服务战略咨询与投客户沟通风险当，可能引发客户不满甚制定专门的流程处理咨询和投诉，确保问题得到高效诉处理至投诉，影响公司声誉和专业的解决使命愿景备件价格报价不一致或不

落实报价审核，所有工程师在提供保外服务的备件价提供专业化的优质服务，及时完成公司产品的安装让主动服务成为增强客户与公司间良好关系的纽带合理，可能导致客户对公备件价格价格风险格报价前必须咨询价格管理主管，确保价格的合理性和客户问题解决司的不信任，影响业务的管控让科技亲近客户，给客户提供有价值的服务解决和透明性持续发展关注、体验和反馈客户的感受，推动公司产品质量方案的提升 产品质量问题未能及时解 设立明确的问题升级流程，确保问题在规定时间内得加强用户服务系统建设，以 CRM 平台为基础，努 决，可能导致客户设备长 质量问题 到有效解决通过优异的团队运作，逐渐成长为公司的盈利中心力将用户服务打造成普门科技的核心能力之一产品质量风险时间无法使用，影响客户处理各级主管积极协调公司资源，确保客户问题得到及时之一，并长期为营销队伍发展输送人才的业务运营和公司声誉跟踪和解决

23关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

案例客户服务管理指标客户满意度

公司开展“金牌服务”主动走访活动关键绩效

100%98.5%

报告期内，普门科技对全自动化学发光免疫分析仪

97.7%eCL9000 和特定蛋白分析仪 PA-990pro 产品开展了“金 2024 年，公司组织客户服务培训线上活动 42 期，

96.9%牌服务”主动走访活动，通过软件升级、硬件优化和线下活动121期，共163期

95%

季度大保养，降低了仪器故障发生率，显著提升了客参加培训总计2295人次参加，培训时长达户服务感受。

1454.5小时

“金牌服务”主动走访现场

普门科技分别收到95份（eCL9000）和38份（PA-990pro） 90%

2022年2023年2024年

金牌服务报告，形成标准化服务模板，推广至公司全产品服务中，提升了整体服务质量及产品竞争力。

负责任营销

客户投诉公司秉持负责任的营销理念，持续完善营销管理制度体系，制定《国内营销系统价格管理制度》《2024年国内销售管理政策》，修订《国内营销系统窜货管理制度》《国内退换货管理制度》等，并要求营销人员公司建立了完善的客户服务投诉处理流程，确保每位的客户的投诉得到快速、有效、合理、满意的闭环处理。

严格遵守。

公司客户投诉处理流程

公司每年制定营销运营相关培训计划并推进落实，积极组织内部管理人员、销售人员及市场人员等参与培训课程，课程主要涉及政策、制度、规则宣讲，例如《2024年国内营销系统销售制度及规范要求》《2024用户服务部会在 CRM 系统上建立《服务单》，并将客户信息传递给技术支持工程师接收到客户反馈年国内客户授信管理制度》等，进一步保障规范合规经营，提升员工负责任营销的意识。

进行初步判断

公司与独家经销商签订《独家经销协议》，规范双方权利义务，建立经销商准入和退出机制，实施经销商判断为投诉后 《服务单》属性将被修改为“投诉”并转至质量管理部 QA 进行最终确认 的动态管理。此外，还要求经销商签订《规范市场宣传、规范经营承诺书》，要求其严格遵守国家法律法规，履行规范宣传和经营义务。

质量管理部将组建包括用服、市场 / 销售 / 临床、研发、生产、QC、技术法规等相确认为投诉后

关人员的投诉处理团队，按照《投诉控制程序》进行处理关键绩效

技术支持工程师会将《服务单》转至对应区域的现场服务工程师，后者在1小时内响投诉处理过程应客户，进一步调查原因并提供指导，必要时48小时内到达现场检修并跟踪效果

2024年，公司总计开展55次负责任营销相关培训课程，培训时长共计54.80小时，平均每场

有77人参与

现场服务工程师填写纸质《服务工作报告》并交由客户签字，同时完善 CRM 系统上服务完成后

的《服务单》流程

24关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

2.4客户隐私及数据安全客户隐私及数据安全风险管理

公司持续强化网络安全风险防御能力，降低内外部攻击的风险，积极组织网络安全培训，提升员工网络安全意识，尽可能的避免人为错误导致的信息安全事件。公司制定了《网络安全应急响应管理规范》《SRM 容灾备份数据恢复测试》，定期对容灾备份系统进行测试，确保在主系统出现故障时，备份系统能够迅速接管普门科技贯彻国家和深圳市关于信息安全工作的指导性文件精神，制定了《网络安全管理体系总并恢复数据，积极开展信息安全演练，提高公司预防信息安全风险的能力。则》《机房安全管理规范》《网络安全管理规范》《信息系统安全管理规范》《密码管理规范》

等制度文件，建立由安全策略、管理制度、操作规程等构成的全面网络安全管理制度体系，成立 公司通过开展 MSS 运营前安全评估工作，对已经入侵的潜伏威胁进行深度识别分析，降低现有安全隐患导网络安全与信息化领导小组，落实信息安全管理责任到个人，使网络安全管理有章可循。公司已致的安全事件发生概率，保障客户隐私及数据安全。根据信息安全风险评估结果，云端专家给予符合公司实获得网络安全三级等保证书。际情况的安全加固建议及后期建设方案，辅助管理层科学决策，为后续的安全改造和安全规划建设提供客观、合理的建议，加强公司整体的信息安全防护水平。

网络安全与信息化领导小组管理架构网络安全与信息化领导小组

网络安全与信息化办公室（BPIT 中心）安全管理员系统管理员安全审计员网络管理员数据库管理员机房管理员公司开展信息安全与保密意识培训课程网络安全三级等保证书设备端联网信息安全认证证书公司2024年信息安全优化管理措施关键绩效

加密技术 报告期内，内部审计和海关 AEO 高级认证合规性审查通过率达到 100%对传输中的数据和静态存储的数据进行加密

VPN 多因素认证

为用户账户提供额外的安全层，要求用户提供双重的身份验证信息备份和恢复计划：扩容备份介质，定期备份重要数据，并测试恢复流程，确保在发生意外事件时能够迅速恢复正常运营安全规划建议

根据公司的具体需求，制定安全建议和解决方案，为进一步提升公司的信息安全水平做准备

253科研数智普惠医疗

理念

普门科技贯彻创新驱动理念，不断完善科研管理与激励机制，持续推动科研成果转化；

关注普惠医疗，促进医疗可及性，提升大众健康福祉，关注医疗器械警戒及产品质量；

落实数智化发展，提升管理效能与精益化生产能力，加速产业高质量发展。

我们的行动创新驱动医疗可及性数智化转型亮点绩效

公司2024年研发投入20149.61万元公司累计获得有效专利222项公司累计获得计算机软件著作权证书161项

SDGs 对标

26关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

公司充分利用高等院校、临床医疗机构的人力资源及先进成熟的技术成果，结合公司在生产管理、产品推广

3.1创新驱动应用等方面的优势，将科研成果更快地转化为生产力，实现合作方共赢的局面。公司与解放军总医院、重庆

大学、深圳职业技术学院、百色市人民医院、深圳大学附属华南医院、山东大学、中国科学院大学深圳医院、

大连医科大学等单位均保持了良好的合作关系，在产业合作领域取得了一定成绩。

体外诊断核心技术平台

普门科技深知创新研发是企业增强核心竞争力的基石，因此不断完善科研管理与激励机制，培养优质的研发团队，持续加大创新研发投入力度，做好知识产权保护工作，推动科技成果的转化与应用，为公司的可持续发展注入强动力。

免疫比浊研发管理液相色谱电化学发光血凝力测试

普门科技秉持着“致力于创造对人类健康和生命有显著价值的产品和服务”的使命，始终将研发创新视为公免疫荧光

司可持续发展的核心动力，聚焦体外诊断和治疗与康复两大领域，深入洞悉和挖掘市场需求，持续推动公司的技术创新与产品升级。

临床医疗核心技术平台皮肤医美核心技术平台创新驱动理念

普门科技坚持以技术创新为根基，以临床诊疗需求为导向，持续提高自主创新能力，增强产业核心竞争力。

公司始终遵循“创新驱动、用户导向、生态系统思维”的创新管理理念，激励员工提出新想法，促进团队间 01 全院智慧化 VTE 防治系统 01 02的协作与交流以推动产品研发和科技创新；深入理解终端用户的实际需求，提供更贴合市场需求的产品和解激光系列技术强脉冲光技术

决方案；关注单个产品或技术发展的同时注重构建整体的生态系统，促进不同产品、服务和技术之间的互补创面修复与治疗解决方案与协同。02公司建立了研发创新体系、需求管理体系以及人才培养体系，通过一系列创新驱动管理体系加强研发管理效呼吸系统解决方案0304能，提升员工研发的自主性。集成产品开发（IPD）从项目规划、需求分析到产品设计和测试，每个环节都 03 聚焦超声技术 脉冲冲击波技术有详细的管理流程和指导标准，以确保项目的高效推进和质量控制，确保产品创新与市场需求紧密结合，显著提升产品研发效率。需求管理体系则针对创新需求方面，从需求收集、分析、评审、验证等环节入手，确04围手术期解决方案保每一个需求都能得到充分的关注和满足。0506公司已建成多个省市级创新研发机构与先进的专业实验室，依托核心技术和强大的产业化能力，积极与高校、 05 疼痛康复与治疗解决方案 高频 LED 光疗技术 射频技术等医院等合作伙伴建立紧密的合作关系，共同构建产学研创新平台，培养出更多具备实战经验的医疗人才。

27关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

研发和产业化创新平台及先进专业实验室创新驱动风险管理

公司建立了创新驱动的风险管理体系，积极开展技术评估与风险管理，在产品研发之初，设立了严格的技术研发和产业化创新平台先进专业实验室

评估机制，以确保项目在技术上的可行性，并及早识别和应对潜在的风险。

院士工作站光学实验室同时，公司鼓励跨部门和跨团队的协作与交流，通过定期的会议、项目分享和培训活动，促进项目与员工间博士后创新实践基地仪器开发实验室

的沟通合作，推动技术与业务协同发展，为公司的可持续发展注入强动力。

广东省工程技术研究中心软件开发实验室深圳市工程技术研究中心化学合成实验室创新驱动指标深圳市工程实验室免疫分析实验室深圳市企业技术中心生物标记实验室关键绩效东莞市生化免疫分析工程技术研究中心可靠性验证实验室披露项单位2024年研发投入元201496058.76

公司设置了月度创新奖金、创新专利奖等作为员工的创新激励方式，鼓励员工充分发挥主观能动性参与科研研发投入金额占主营业务收入比例%17.55创新；同时，建立了完善的人才培养体系，提供必要的指导和支持，涵盖任职资格标准和导师体系，帮助员研发工作人员数量人488工明确自己的职业发展路径，激发员工自身的创造力和潜能，确保员工能够持续成长和发展，积极营造开放、研发人员比例%29.22包容、鼓励创新的企业文化氛围，吸引和留住优秀人才。

普门科技2024年采取的创新激励措施科研荣誉

每月评选优秀事迹，重设置专利创新奖，持续设置新项目创新奖，持点倾斜技术攻坚、新技推动专利（尤其是发明续推动新产品高质量上术应用类专利）的申请市、技术攻坚

普门科技荣膺专精特新“小巨人”企业称号 普门科技体外诊断产品获 IVDR CE 证书创新驱动战略

公司秉持“特色化、专业化、差异化”的产品研发战略，密切关注行业前沿技术的发展趋势，投入资源进行长期的技术研究和储备，以保持在市场竞争中的领先优势；投入资金和人力资源进行前瞻性研究，持续关注行业趋势和新兴技术，建立研究团队，开展探索性研究项目，培养公司内部创新能力；注重技术研发与市场应用的结合，将先进技术转化为可商业化的产品；通过开放式创新平台吸引外部合作伙伴，共同探索新技术应用。同时，公司通过国际化布局和合作，不断提升公司在全球市场中的影响力和竞争力。广东普门生物荣获研发投入先进企业和高成长工业企业称号广东普门生物荣获“专精特新中小企业”称号

28关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

研发成果与转化项目名称研发创新点与成果图片

公司在体外诊断、临床医疗、皮肤医美领域拥有多项核心技术，系列技术达到国际先进或国内领先水平。公司

25- 羟基维生素 D

在报告期内，立足现有的核心技术以及终端用户的需求，在产品研发方面不断创新，保障研发项目有序推进，突破性地采用小分子夹心法，相较于常规的竞争法，显著测定试剂盒提升了检测的灵敏度、准确性和抗干扰能力

积极推进科研成果的转化，旨在为临床提供更多高效、可靠的医疗设备和服务。（电化学发光法）体外诊断领域

2024年，公司基于电化学发光、液相色谱、免疫比浊、免疫荧光、血凝力学测试等五大核心技术平台，持基于液相色谱层析技术平台

续加大研发资源投入力度，积极探索前沿技术路径，以确保在该业务领域始终保持技术的先进性与产品的创普门科技2024年基于液相色谱层析技术平台研发成果新性，不断推出契合市场需求的优质产品。

项目名称研发创新点与成果图片

电化学发光免疫分析技术平台围绕高速糖化血红蛋白分析仪产品持续优化升级，增加变异血红蛋白的分离能力和识别种类，提高抗干扰能力，实现了对五种常见血红蛋白变异体（HbE、HbD、HbS、普门科技2024年电化学发光免疫分析检测平台研发成果HbC 和 HbJ）的检测识别，重复性 CV ＜ 1.0%糖化血红蛋白分析仪

糖化血红蛋白 H100Plus 级联版上市，目前已完成级联流项目名称研发创新点与成果图片水线扩展升级，通过2台仪器灵活组配，实现更高测速、更大通量，满足多样化的检测需求，为医疗机构和实验室集成了样本前处理的完整功能模块，包括自动化离心、提供卓越的产品解决方案开盖、样本架装载、缓存及循环处理等核心操作流程，全自动电化学发光

并配备了智能化血清样本质量评估系统，可自动识别并免疫分析系统

剔除不合格样本，有效优化实验室空间利用率，同时可LifoLas 8000

以灵活搭载最多4个全自动电化学发光分析模块，最大基于免疫比浊技术平台检测能力可达1200测试/小时普门科技2024年基于免疫比浊技术平台研发成果

采用模块化架构设计，支持前处理单元、轨道传输系统、项目名称研发创新点与成果图片样本缓存模块、回收加盖装置及冷藏存储单元等功能的

灵活配置，可根据客户实验室的具体空间布局和检测需求提供定制化解决方案，该系列产品可以搭载高通量全全实验室 《全自动特定蛋白分析仪关键技术开发及产业化》项目获自动电化学发光免疫分析仪 eCL9000 以及生化分析模块， 全自动特定蛋白自动化流水线得由中国产学研合作促进会授予的2023年“中国产学研实现生化、免疫分析全自动检测分析仪LifoLas 9000 合作创新成果奖”二等奖

优化了急诊检测流程，对心肌标志物、急腹症相关指标、炎症因子及肿瘤标志物等关键项目可实现9分钟内快速检测，独立的急诊样本通道设计确保了急诊样本的优先实现微量血批量自动化测试，该技术革新了临床实验室操作流程，尤其在儿童血样处理，显著提升了实验室的检测效率和报告质量微量血自动混匀技术处理上极大降低了人工操作的复杂性和耗时

29关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

治疗与康复领域案例

公司主要围绕临床医疗和皮肤医美两大产品线，通过技家用大排灯契合新时代消费者需求

术创新、产品研发、升级换代方式，针对不同疾病、不同科室的需求推出适宜的产品组合方案，有效促进疾病报告期内，为契合消费者在家中自行进行光疗护肤的需求，公司优化升级了红蓝黄光治疗仪（家治疗与康复的临床疗效并积极布局光电医美领域，向民 用大排灯）。LED（发光二极管）技术的发展为大排灯提供了关键光源基础，LED 具有体积小、营医美机构业务拓展。响应速度快、寿命长、可靠性高、功耗低等优点，采用特定波长的光照射皮肤，属于非侵入性的护肤方式，降低了感染、过敏等风险，适合大多数肤质使用，进一步契合了新时代消费者需求。

在临床医疗产品线方面，公司持续根据市场需求和技术发展对现有产品进行迭代升级。在全院智慧化 VTE 防 普门科技《微管内表面耐磨超疏水涂层及在医疗器械中的治系统、创面修复与治疗、呼吸重症、围手术期、疼痛应用》获得2023年度“中国腐蚀与防护学会科学技术奖”一等奖

康复与治疗等平台，深入贯彻“特色化、专业化、差异化”的产品创新开发战略，持续为客户提供临床医疗新技术、新产品和新服务，助力大众健康。在皮肤医美产品线方面，公司秉持“安全、有效、舒适、便捷”的理念开展产品开发工作，并致力于为市场提供全方位解决方案。

普门科技2024年治疗与康复领域科研成果全新一代红蓝黄光治疗仪临床医疗皮肤医美专利与知识产权保护

公司研发了间歇脉冲加压抗栓系统，并取得产公司推出新一代强脉冲光治疗仪、光谱治疗仪，品注册证，进一步补充和完善了智慧化 VTE 防 进一步丰富了皮肤医美产品矩阵，为客户提供 普门科技严格遵守《专利法》《商标法》等国家法律法规，制定了《专利治系统，实现了 VTE 防治领域的产品全覆盖 了多元化的选择 管理制度》《产品防止侵权设计评审规范》《研发管理规程》等制度，建公司扩充 3 个型号的高流量医用呼吸道湿化器， 公司将接触感应技术、AI 皮肤检测技术应用于 立了完善的知识产权管理体系，明确了知识产权管理架构，规范了产品的增加了持续气道正压通气（CPAP）模式以及血 半导体激光治疗仪，有效保障了患者与操作者 专利评审要求，减少产品立项、开发、销售方面可能遇到的侵权风险。目前，氧、脉率、灌注指数和呼吸频率的显示功能，的安全，同时提升了操作的便捷性实现产品外观、功能、性能的全面升级，CPAP 公司已经通过 GB/T29490-2023 知识产权合规管理体系认证。公司开发激光设备一键自动注排水系统便于客模式对于治疗慢性心力衰竭合并阻塞性睡眠呼户更换设备冷却液，降低了设备在极低温环境吸暂停低通气综合症患者具有卓越功效下因水结冰而损坏的风险公司持续完善知识产权风险管控机制和处置程序，积极申请专利、商标等知识产权，确保创新成果得到充分的法律保护。公司要求内部人员认真学消费者健康领域习并贯彻落实政府发布的知识产权相关政策，业务相关涉密人员需要签订知识产权合规管理体系认证证书《保密协议》，定期组织员工开展知识产权培训，加强知识产权保护意识。

消费者健康事业部沿着“居家美容”和“居家康复”两大产品研发方向，坚持创造对于健康和美丽有显著价值的产品和服务。公司根据消费者市场的特点、消费者的需求和产品对消费者产生的使用价值，基于多年来公司针对知识产权开展风险管理，一方面采取风险自查的举措，避免或降低生产、办公设备及软件侵犯他人知在专业医疗领域的技术平台积累，开发出具有家用化、便携化、美观性，适用于家庭和消费者个人的居家康识产权的风险，另一方面进行产品风险监控，定期监控产品可能涉及他人知识产权的状况，分析可能发生的纠复和居家美容系列产品。纷及其对公司的损害程度并制定防范预案。

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普门科技及控股子公司2024年新增授权专利

序号专利名称专利类型3.2医疗可及性

1带脚踏开关收纳功能的激光治疗仪发明

2杂交瘤细胞及其制备方法、单克隆抗体及试剂盒发明

3试剂处理装置及检测设备实用新型

4 激光光子生物反馈治疗仪（专利号：ZL202330540827.1） 外观设计 普门科技注重普惠医疗，致力于提供优质医疗技术与产品以满足市场与社会需求，响应国家政策

5 激光光子生物反馈治疗仪（专利号：ZL202330541610.2） 外观设计 降低医疗成本，使得医疗与检测更为经济实惠，通过提供医疗物资以提升公共医疗水平，积极开

6一种恒定光强输出的光疗仪、恒定光强输出方法和系统发明展大众健康教育，充分发挥自身影响力。

7糖化血红蛋白分析仪实用新型

8取样方法、装置、检测设备和存储介质发明

9试剂针吸液位置的纠正方法、系统及分析仪发明均衡医疗资源

10抓取机构及检测设备实用新型

11一种气压弹道式冲击波治疗仪的集成气路系统发明普门科技为均衡医疗资源发展，积极开展普惠医疗活动，推动技术转移与输出，助力推动西部地区医疗卫生

12护发头盔及激光治疗仪实用新型能力建设，积极承担行业社会责任。此外，公司积极开展医疗科研，通过突破技术壁垒，推进国产替代进口，

13吸样检测方法、吸样检测装置以及分析仪发明降低医疗成本，助力普惠医疗，均衡医疗资源。

14样本调度的联动抱紧机构及样本调度装置实用新型

15液体自动抽取系统及方法和分析仪发明

16内窥镜弯曲角度调节治具实用新型案例

公司在新疆喀什开展中国急诊检验万里行活动

报告期内，普门科技紧密围绕国家西部大开发战略、突发事件紧急医学救援“十四五”规划以及急诊急救“五大中心”建设，联合中国医学装备协会应急救治装备分会、新疆维吾尔自治区医学检验专业委员会，共同举办“中国急诊检验万里行活动——新疆喀什站”。此次活动将粤港澳大湾区、东北地区、中部地区的急诊检验医学发展经验，结合普门科技最新的电化学发光检《企业知识产权管理规范》培训《专利挖掘及专利风险识别》培训测技术在急诊检验领域的应用，带到新疆维吾尔自治区，受到了广泛的社会关注和积极反响，为新疆地区应急检验能力的提升奠定了坚实基础，推动医疗资源的均衡化发展。

关键绩效披露项单位2024年有效专利累计数量个222有效发明专利累计数量个57新增专利申请数量个28新增专利授权数量个16软件著作权累计数量个161新疆喀什中国急诊检验万里行活动持有商标和文字注册权数量个32

31关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

案例案例

普门科技 2024 Medic East Africa，共筑卫生健康共同体 普门科技助力西部地区医疗卫生能力建设报告期内，肯尼亚东非医疗器械展览会 (Medic East Africa) 在内罗毕肯雅塔国际会议中心隆重 报告期内，为助力高海举行。展会上，普门科技携先进的体外诊断整体解决方案集体亮相，向东部非洲及其周边国家拔地区医疗能力建设，展示“中国智造”的创新力量。普门科技作为全球专业的医疗产品和服务供应商，将一同助力积极响应国家西部大开中非对口医院合作，支持重点专科中心建设，促进中非医学发展和医疗服务水平，完善公共卫发战略中关于提升医疗生体系，以实际行动推动构建中非卫生健康共同体。服务能力和水平的要求，普门科技提供了在高海适配高海拔地区医疗环境的电化学发光分析仪

拔地区仍能稳定运行并且保障检测结果准确性的电化学发光分析仪 eCL8000 系列和 eCL9000系列检测仪器。目前已在青海省妇女儿童医院、青海玛沁县妇幼保健院等海拔高于3500米以上地区装机使用，为高海拔地区医疗机构提供了稳定可靠、检测准确的高性能仪器，也为高海拔地区人民提供了可靠的健康保障。

健康教育普门科技参加肯尼亚东非医疗器械展览会案例公司走进校园开展医疗器械知识科普讲座满足特定人群需要

普门科技积极响应国家慢病管理政策，大力支持高血压、糖尿病等慢性病的管理水平提升，通过技术创新和报告期内，公司核心技术人员、龙产品布局，针对糖尿病及肾病患者，公司推出了 H100Plus、H100、H9、H8、H6 共 5 款糖化血红蛋白分析 华区科学技术协会常务委员会成员仪及其配套试剂、自动尿液微量白蛋白肌酐分析仪 ACR-300 分析仪及其配套试剂等多款产品，通过精准检测 彭国庆先生走进龙华区碧澜外国语糖尿病及肾病相关指标，为糖尿病及肾病患者提供了精准、高效的检验解决方案，助力糖尿病及其并发症患小学和龙华区龙为小学开展医疗器公司在龙华区为小学开展《揭开公司在龙华区碧澜外国语小学医疗器械的神秘面纱》主题讲座开展《揭密医疗器械》主题讲座

者的早期诊断和治疗监测。械知识科普讲座，旨在通过系列科普讲座与实践活动，拓宽学生的科学视野。

公司糖化产品覆盖高中低端市场，适用于不同层级医疗机构，有助于推动慢病管理在基层的普及和落地，推动慢病管理走向精细化和规范化。科普讲座首先回顾了医疗器械行业的发展历程，随后解析了多种典型医疗器械的运行机理及研发历程，从血压计到血糖仪，再到制氧机，通过生动的实例，向同学们展示了医疗器械如何精准监测并干预人体健康状况，加深了同学们对医疗器械的理解，并留下了深刻印象。

32关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

关键绩效

2024年，普门科技接受来自政府监管机构、外部审核机构的37次医疗器械生产质量管理规范

审核、6次医疗器械经营质量管理规范审核普门科技副总经理曾映先生应邀在深圳市龙华区华盛学校开展医疗器械相关的知识科普讲座普门科技医疗器械警戒管理举措

医疗器械警戒根据法律法规、临床及技术

文献、同类产品风险、历史开展医疗器械风险信号监测制定并实施医疗器械风险控

公司严格遵守《医疗器械监督管理条例》、FD&C Act (Federal Food Drug and Cosmetic Act ) 医疗器械监管法规、 产品反馈收集开展调查、分 和风险评估 制措施

欧盟医疗器械监管法规 MDR(Medical Device Regulation) & IVDR(In VitroDiagnostic Devices Regulations) 等国家和 析、评价医疗器械不良事件

业务经营地区的法律法规。公司制定了《警戒系统管理规范》《美国医疗器械不良事件报告管理规范》《巴西产品不良事件报告管理规范》等制度，持续建立健全医疗器械警戒体系，搭建了不良事件监测架构，明确了部门职责与规范流程以及各区域不良事件处理流程和上报时限，确保医疗器械警戒工作有效实施。公司已通过 ISO 向监管部门报告医疗器械不 撰写医疗器械定期风险评价开展医疗器械警戒相关培训

13485医疗器械质量管理体系认证。良事件报告

公司依据法律法规、临床及技术文献、同类产品风险、历史产品反馈等内容开展对医疗器械不良事件的信息收集

与分析评估，按照监管部门要求，撰写医疗器械定期风险评价报告，对医疗器械的风险性进行综合评价，制定相应的风险应对举措。此外，公司积极开展医疗器械相关知识培训，持续提升公司内部对于医疗器械警戒的认知。

普门科技不良事件监测组织架构企业负责人管理者代表研发系统质量法规系统供应链系统营销系统

33关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

3.3数智化转型科技伦理普门科技遵守《关于加强科技伦理治理的意见》《科技伦理审查办法（试行）》等法律法规及规章制度，在

创新研发及数智化转型方面谨慎运用人工智能。

普门科技秉持着“解决业务问题、提升业务运营质量与效率”的理念打造数字化平台，持续在信息化、数字 公司在运营及业务等方面将 AI 功能融入信息系统及创新研发项目中，在售后方面设置了智能问答，从而更好化建设方面加大投入，为端到端的产品研发、生产和营销的业务数智化提供了强有力的支撑，推动公司数智 完成客户服务；内部人力资源设置了 AI 助手提升管理效能。公司组建了相关维护团队定期对公司涉及的 AI化转型，大幅提升了公司整体运营管理效率。功能进行检测，确保公司的人工智能使用合法合规、切实有效。

公司在运营相关的财务、营销、供应链、研发及人力资源等方面均实现了信息化管理，引入并使用了 SAP、普门科技 2024 年运用到 AI 功能的项目

CRM、SRM、SAP、PLM 等信息系统平台，各个系统之间达成数据共享，进一步加快了普门科技整体的数智化管理进程。

项目名称项目介绍

在智能生产方面，公司在 IVD 制造工艺环节通过引入 SOP 实施全面管控，提升作业准确度；在超声治疗头的 本项目旨在将 AI 技术落地应用在检测项目诊断的全过程，包括分析点胶、贴膜、注液等工艺环节实现自动化作业，提升作业效率约230%。此外，在仪器制造与试剂制造引入全自动特定蛋白分析仪前的病情预判和辅助开单诊断、分析中的智能检测以及分析后的辅助诊断提示

自动化项目，仓库导入半自动化分拣、转运 AGV 等项目降低员工的劳动强度，提升内部效率和作业精度，减少人力成本和错误率，同类产品能耗减少约 30%。在数字化平台方面，公司搭建了 VTE 工作站、IVD 云平台、 基于 AI 技术构建泌尿系统重大疾病快速检测开发基于 AI 的全自动特定蛋白分析仪和全自动化学发光免疫分析仪

医美云平台工作站，实现对产品运行状态的实时管理。和智能评估系统的研究与应用公司不断投入专项资金，致力于推出更智能、更友好、更简洁易操作的产品，提高医疗服务的效率，使医疗 基于视觉识别系统，创新性使用 AI 图像识别技术，智能识别样本管AI 管型识别提高智能样本信息管理类型，自动进行模式选择设备在资源有限的区域得到应用。2024 年，公司数智化成果有全自动特定蛋白分析仪、AI 管型识别提高智能样本信息管理系统以及全自动样品处理系统等，进一步拓宽了公司的数智化解决方案，帮助医院提升医疗诊用于对患者血栓防治情况进行数字化管理，通过集成先进的数据分析断智能化水平。 和算法，对患者血栓风险、预防效果及治疗进展的全面、客观评估，智普 e 诊 -VTE 临床 AI 智能辅助诊疗平台 V1.0为医疗工作者提供治疗参考，优化患者的治疗方案。该平台基于 AI智普 e 评 -VTE 临床 AI 智能风险评估平台 V1.0

技术可以实现系统自动检测患者相关数据变化并进行智能预警、自动

案例识别静脉血栓栓塞发生风险、出血风险、机械禁忌等

流水线—全自动样品处理系统

报告期内，公司研发出一种智能化集成系统能够全自动处理样品，可通过模块将多个自动化分析仪和标本分析前后的处理设备利用轨道自动机械传输系统有机串联起来，通过智能信息管理软件系统控制硬件系统。通过一体化、紧凑型设计理念、将样本分拣、离心、开盖、滤除气溶胶污染、装载分类出样等功能于一体机内实现，高度集成化，节省空间。满足了医院科室从样品采集到最后端测试结果输出整个环节自动化、智能化需求，进一步体现了公司数智化解决方案的强竞争力。

344绿色低碳共守生态

理念

普门科技持续完善环境管理体系，加强公司环境合规管理能力；通过绿色建筑项目对隔音、建材、污染物浓度等措施的优化，降低建筑能耗，实现能源资源的高利用率；积极响应“双碳”目标，关注气候变化及能源管理议题，落实节能减排管理举措；

推行资源保护举措与循环经济理念，提升物料资源利用率，持续提升公司的资源管理效能；合法合规处理排放物与废弃物，持续为产业链减排贡献力量。

我们的行动环境管理绿色建筑气候变化与能源管理资源管理排放物与废弃物亮点绩效

公司的环保投入为13.55万元公司清洁能源使用量为409兆瓦时公司水资源循环利用量为500吨

SDGs 对标

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4.1 环境管理 环境合规风险管理公司制定了《危险源识别和环境因素与评价管理制度》《EHS 内审检查及纠正措施》《能力、培训和意识管理制度》等环境合规风险管理制度，构建了突发事件与环境应急体系，制定了环境因素台账及识别管制表，针对向大气的排放、向水体的排放、向土地的排放、原材料和自然资源的使用能源使用、能量释放等可能会

普门科技严格遵守《环境保护法》《环境影响评价法》等国家环境保护法律法规与规章制度，持产生环境合规风险的环境因素进行了评估与分析并制定了相应的风险应对举措。

续完善环境管理体系及组织架构，加强公司环境合规管理能力。

公司持续完善环境安全事故应急预案，降低或防止突发事件对环境的影响，确保人员生命及财产安全，提高公司应对突发事件能力。公司委托具有专业资质的第三方机构开展环境合规相关评估报告，根据评估结果持续优化环境合规管理环节。此外，公司积极组织员工开展环保知识的培训以及突发环境事件应急演练。

环境合规治理

2024年，公司针对现场管理、消防安全、设备管理、用电安全及生物安全五项维度开展了环境合规风险识

公司秉承环境保护理念，依据 ISO14001：2015 标准、ISO45001-2018 标准条款系统构建了 EHS 环境管理体系，别及整改行动，整改完成率100%。

制定了《环境管理指标目标及管理方案》《EHS 管理手册》《EHS 运行控制》等环境合规管理相关制度，搭建了 EHS 组织架构，明确了 EHS 委员会与 EHS 执行组的职责内容。2024 年，公司完善环境合规相关管理制度文件29份，新增培训指导课件24份。关键绩效

2024年，公司环保投入为13.55万元

环境合规战略公司制定了资源导向型的企业成本战略、低碳环保型的企业品牌战略和专业化的组织结构战略，并且建立了“三同时”制度，即污染治理设施与生产等主体工程必须同时设计、同时施工、同时投产使用。案例公司环境战略 公司开展 EHS 培训

报告期内，公司组织 138 名员工开展 EHS 培训，让员工更熟悉 EHS 的理论知识，使员工深刻提升资源的生产能力可大幅度减少原料消耗，可降低企业生产经营 理解 EHS 管理的重要性，告知员工如何识别潜在的危险源、采取预防措施、应对突发环境事过程产生的废弃物、削弱其污染性

资源导向型件等，并在实际操作中应用这些知识。

的企业成本积极研发可替代性的绿色环保材料简化生产流程与有害物质的处

战略理程序，降低企业成本定期考察产品的下游生产和管理环节，降低下游成本公司的环境低碳环保型

战略的企业品牌充分考虑产品性质和绿色环保社会需求，以环境保护为立足点创战略新产品设计理念构建绿色环保的产业营销渠道，形成全面性的环境保护管理专业化的组织结构战略

建立环境保护管理职能部门，设置日常环境保护管理分部和实时环境保护管理分部，前者负责企业环境保护管理活动的统筹安排，后 公司开展 EHS 培训者则应深入到生产一线，以确保每项活动的环境保护监管到位

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4.2绿色建筑

公司的建筑项目始终遵循绿色建筑设计原则与理念，通过使用可再生、可回收的环保材料，减少建筑垃圾和环境污染，降低建筑能耗，为研发中心、产业基地运行提供环保支持，通过落实环保公司组织约700名员工参与消防演习1次，协同政府应急部门完成消防演练1次设计与智慧运维相结合的绿色建筑设计方案，为员工提供健康生态的办公环境，助力企业实现碳中和目标，实现对资源的可持续利用和环境的保护。

绿色运营普门科技总部大厦项目绿地率30%，绿色建筑等级为“深圳银级”，该项目通过对隔音、建材、公司积极落实环境合规管理举措，倡导绿色运营、绿色办公，在生产与经营活动中始终贯彻生态环保理念。污染物浓度等措施的优化，提升建筑舒适度，实现能源资源的高利用率。该项目屋顶绿化面积占屋顶可绿化面积的50.67%，建筑综合能耗降低幅度为20.05%，室内水耗降低幅度为36.08%，公司鼓励员工采用无纸化办公及视频会议，倡导各部门使用线上办公系统平台，有效节约笔、纸张、打印机项目采用的可再循环利用率为15.8%。

墨粉等办公用品的使用量，达到能源节约与环境保护的效果。此外，公司积极践行垃圾分类行动，鼓励员工变废为宝，将废弃的办公用品二次利用或进行内部交换，打造绿色环保文化氛围。公司定期开展环保管理活动，例如环保培训、环保检查和环保宣传等，提升员工环保意识。

绿色环保设计

在环保设计方面，普门科技总部大厦选用可再生、可回收的环保材料，保障场地内建设项目没有排放超标的污染物，建筑及照明设计均避免产生光污染；选用节能电梯，并采用群梯智能控制等经济运行控制手段及分区、分时等运行方式，达到电梯节能的目的；从节约能源与资源的角度而言，三相配电变压器采用 SCB12 以上，满足《三相配电变压器能效限定值及节能评价值》GB20052-2013 节能值 2 级以上的要求；对卫生间和绿化

等用水、按管理单元分别设置用水计量装置，统计用水量。

主要节假日组织相关管理人员进行节能排查视频会议场地在智能化设计方面，公司总部大厦配备了先进的智能控制系统，通过能耗远程监控系统与数据远程装置实时采集能耗数据，具有在线监测功能的软件和硬件系统，且与城市能耗数据中心进行联网共享，进一步实现能源的精细化管理和高效利用。此外，总部大厦楼梯间的照明灯具可以通过人体感应进行智能照明控制；地下车库采用集中控制开关，大空间采用多联翘板开关，进行分区节能控制，均能实现节约能源的目的。

公司总部大厦还设置了雨水收集系统、下沉式绿地、透水铺装等设施，绿化引导雨水径流。屋顶的雨水经弃流后进入场地雨水调蓄池，经过滤后至清水池，接管回用于场地绿化浇洒和道路冲洗；雨水通过下沉式绿地和透水铺装进行调蓄，溢流雨水通过场地雨水管外排至市政雨水管网。此外，公司在松山湖厂房屋顶铺设了节约用水、用纸宣导图节约用电宣导图片大面积的太阳能电池板，将清洁的太阳能转化为电能，为建筑提供源源不断的绿色能源。

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健康生态空间

普门科技总部大厦周围种植了适应深圳市气候和土壤条件的植物，采用乔、灌、草结合的复层绿化且种植区域覆土深度和排水能力满足植物生长需求。

为保障大厦内部办公、生产环境的清爽洁净，公司采用低挥发性有机化合物（VOC）材料，配备高效空气净化系统，为员工提供健康、舒适的办公环境，确保空气污染物浓度符合标准；此外，项目采用分体空调和多联机系统，可随时开窗通风。针对公司地下车库，则采用一氧化碳浓度监测装置，与地下车库排风设备联动，保证地下车库内的一氧化碳浓度符合规定。

空调集控、空调外机散热空调外机散热

公司积极组织环保主题活动，鼓励员工践行绿色生活方式，将环保理念融入日常工作和生活中；设置了分类垃圾桶，按照可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾进行分类收集。绿色建筑是公司践行 ESG 理念、实现可持续发展的重要一环，普门科技总部大厦这座“深圳银级”绿色建筑不仅是公司形象的象征，更是公司对未来的承诺。

绿色建材三星认证分层水表、雨水回收溢流口案例松山湖厂房光伏发电项目空气质量监测系统一氧化碳监测装置

公司在松山湖厂房屋顶上实施了光伏发电项目，装机容量达到 400kWp。光伏系统通过逆变器将发电转变为三相交流电，经过并网计量柜保护计量后接入厂区低压配电侧，实现就近工厂消纳。同时，项目还充分利用了屋顶和荒废土地等公共资源，积极采用绿色能源，最大化能源效益，有效缓解当地电网用电高峰期的压力。

报告期内，公司光伏发电371158千瓦时，占公司用电量5.93%。松山湖厂房光伏发电项目分类垃圾房无障碍通道

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4.3风险类型风险描述及影响分析应对措施气候变化与能源管理客户等利益相关方日益关注公司在应对气候变持续推进绿色低碳发展道路，持续优化

化方面的表现，若未积极开展气候变化应对行公司环境管理体系，强化应对气候变化转型风险声誉风险动，可能无法满足当地监管要求及利益相关方的能力，加强负面舆情监测，主动跟进期待，导致自身形象和声誉受损整改，降低对周边环境的负面影响公司积极响应“双碳”目标，关注气候变化及能源管理议题，培养应对气候变化的能力，持续提升能源管理效能，落实节能减排管理举措，促进经济和环境的可持续发展。案例电气化设备减碳

应对气候变化公司内部物流工具全部使用电气化设备，如电动助力叉车、电动堆高机、自动转运设备等并配普门科技积极响应国务院《2030年前碳达峰行动方案》，依据国际可持续准则理事会《国际财务报告可持续合光伏发电项目，有效减少传统化石能源的使用，以达到减少碳排放的目的。披露准则第2号—气候相关披露》框架针对气候变化议题进行分析与管理，持续完善气候变化管理架构，提升公司应对气候变化的能力。

公司制定了《气候变化应急预案》，明确了应对气候变化各级部门的权责分配，针对防台风洪水等极端天气设计了相应的应急预案，进一步加强了公司应对气候变化的能力与风险防范意识。公司持续优化生产工艺及设备，选取绿色物流方式运输，推进碳排放管理工作。

普门科技气候变化相关风险识别与应对举措风险类型风险描述及影响分析应对措施电叉车助力减碳行动

建立气象信息的定期追踪机制，并制定极端天气（例如暴雨、台风、大雪、洪涝、高对于极端天气及突发环境事件的应急预急性风险温等）造成的生产中断、固定资产贬值、劳动案；引入数字化平台，实时监控便于对实体风险力损失等、设施养护成本增加，影响产品交付安全隐患进行预警能源管理全球气候变暖，影响生产过程、物流运输、办制定气候变化应急预案，长期关注气候慢性风险公司严格遵循《节约能源法》等法律法规，持续完善能源管理体系，优化能源管理架构，通过引进新能源设备，公运营等环节，增加运营成本变化趋势及预警推进节能减排管理举措落实，进一步加强公司应对能源管理风险的能力。

政府对气候相关的信息披露要求日趋严格，公持续优化能源结构与节能降碳举措；实政策与法律司的合规性管理压力逐步增加；生产经营产生时追踪国内外市场温室气体排放相关法公司实行能源监测制度，加强对风险事件的舆情监测与管理，定期组织年度和月度节能排查避免不必要的浪费，风险的碳排放需加强管控，出海业务面临的温室气律法规，细化公司内部环境管理体系，要求电子设备随用随开或设置节能模式，升级照明光源方案并实行人走关灯管理制度。此外，在设备更换与购体管控压力增加以及时应对新的法律法规及监管要求

转型风险买环节，公司优先选购节能产品与材料，从使用源头降低能源消耗。

技术风险为推进碳减排，引进节能降耗设备或清洁技术持续提升设备使用效能，关注低碳领域资本市场、客户及其他利益相关方对公司的降关注碳市场政策变化，提前布局绿色技2024年，公司启动光能转成电能储能项目，减少对化石燃料的依赖并视情况实行错峰用电，进一步提升能源使市场风险碳行为日趋关注，开始寻求绿色低碳解决方案术研发、绿色供应链等方面以满足客户用效率。在确保车库运营安全、车辆行驶照度及日常巡检需要的前提下，关闭地库不必要的照明电灯，实行后并对绿色供应链有要求及市场需求

每月约节电4500度电，每年约节电54000度；减少使用1台冷藏冰箱，预计节电132度每月，1584度每年。

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案例4.4资源管理公司机房空调采用单排微模块模式降低能耗

报告期内，公司机房采用可扩展的模块化结构，使得数据中心可以根据业务需求灵活增加或减少计算资源，通过引入高效的机房专业精密空调冷却技术，双重电源供应和冷却系统，降低电普门科技注重水资源保护与物料资源回收，全面推行节水举措，推行循环经济理念，提升物料资能利用效率。源利用率，持续提升公司的资源管理效能。

水资源

普门科技遵循《水法》《水污染防治法》等法律法规，重视对水资源的保护，明确了水资源管理体系及监督检查方式，积极推行节水举措，持续提升水资源管理效能，进一步完善公司的水资源管理体系。公司合理采用节水器具、设备和系统，制定了总节水率不低于10%的水资源管理目标且已达成。

模块化结构机房机房动环监控系统

公司通过张贴宣传海报、播放宣传视频、分发节能节水宣传材料等方式，提醒员工和访客关注水资源的合理利用。公司设置了雨水回收系统，收集屋顶雨水经处理后回用于场地绿化浇洒、车库冲洗和道路冲洗、抹车；

场地雨水通过下沉式绿地进行调蓄，溢流雨水通过场地雨水管外排至蓄水池或市政雨水管网。

报告期内，公司升级尾水回收利用设施、纯化水设备尾水回收利用设施公司每年回收14000吨水资源用于冲洗洗手间、浇花、道路清洁等

报告期内，公司实行能源监测管理并新增储能设施，每年储存夜间峰谷电量36万度，视情况实行错峰用电，进一步提升能源使用效率。

关键绩效关键绩效

披露项单位2024年2024年，公司市政购水量为104435.08吨燃气立方米20503

电力兆瓦时8274.79水资源循环利用量为500吨清洁能源使用量兆瓦时409

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物料资源

公司搭建了原材料及包材回收体系，主动承担产品废弃后的回收和资源化利用责任，贯彻绿色包材理念。公4.5排放物与废弃物司通过大量使用周转运输箱约10000余个，有效减少了一次性包材使用的消耗，持续推广并鼓励供应商使用周转包材进行原材料送货，尽可能减少包材损耗；采用冷链车和重复保温箱替代泡沫箱，提升冷链运输的环保性，提升资源利用率，避免物料资源的浪费。

普门科技遵守《环境保护法》《水污染防治法》《大气污染防治法》《土壤污染防治法》《噪声污染防治法》《固体废物污染环境防治法》《排污许可管理办法》等法律法规，按照行业规定的循环经济排放标准和排放总量控制指标实行污染物排放与废弃物管理。

为落实循环经济，公司针对塑胶与木制栈板、塑料胶箱、包装纸箱、PCBA 印刷电路板防静电包装袋等包装材料，与供应商联合实施“包装回收并循环使用管理专项”计划并取得明显成效。2024年，公司周转箱回收利用次数达800余次。废水处理公司生产过程中涉及的废水产生较少，遵守《水污染防治法》制定了废水处理规范与流程文件，积极采取废水回收利用举措，工厂配备了废水处理流程与设备。

公司采用纯化水制备系统一级过滤浓水重复利用，用于日常生活使用，如浇灌、地面清洁、卫生间用水等，每年减少废水排放。此外，公司试剂产品各生产线试剂瓶年消耗量近150万个，公司采用免清洗工艺，每年减少7500吨水资源使用，从源头有效减少废水的产生。

针对研发过程中的医疗器械废液处理，公司严格按照政府要求，与政府指定的废液处理公司合作，并接受相关地区环保局每季度的检查。

普门科技卡板回收区周转筐关键绩效

2024年，公司总部

大厦废水处理量为

8921吨

废水处理装置

41关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

废气处理公司根据管理条例对相关人员进行专业培训，严格要求其通过资质认证后才能上岗，确保相关工作人员能够正确、安全地处理特殊物料，并在存放特殊物料时进行了隔离分类。根据物料的性质和危险等级，将其分类公司遵循《大气污染防治法》等污染物排放法律法规及规章制度，由于公司生产过程中不产生废气，因此该并进行相应的隔离存放，避免特殊物料之间的相互影响和交叉污染，确保安全性和可控性。

议题暂无相关披露内容。

废弃物处理

公司遵守《固体废物污染环境防治法》《一般工业固体废物贮存和填埋污染控制标准》《危险废物贮存污染控制标准》等法律法规，制定了《废弃物处理规范》，对废弃物品进行严格有效的管理。

公司建立了废弃物的分类、储存和处理体系，推动废弃物的再利用和循环利用，对于无法再利用的一般废弃物，与具有资质的第三方回收机构合作，采取环保的方式定期回收处理。针对危险废弃物，公司与有处理危废资质的第三方公司签订危废处置合同，保证所有废弃物合法合规处置，不会影响周围环境与人体，更不会造成二次污染。

化学品安全存放示例《危险化学品管理制度》关键绩效普门科技危险生化原材料管理制度

2024年，公司危险废弃物产生总量为7936.15吨

噪声管理从采购到使用的每一个环节，企业内建立了完整的管理制企业配备了充分且必要的软都会在公安部门平台上进行度与管理流程硬件设施、设备与管理人员申请和备案公司生产过程中产生的噪声程度较小，根据专业第三方机构的环境影响报告，公司产生的噪声满足《噪声环境质量标准》（GB3096 － 2008）3 类标准中的要求。

化学品管理要求供应商必须具备危化品在公安部门平台上的申请和经营危化品供应商有效的经经营资质和运输资质备案记录营资质和运输资质

公司的化学品管理遵守国家及地方政府的相关条例要求，制定了《危险化学品管理制度》《剧毒物品管理制度》《危险生化原材料管理》《特殊物料管理规范》等管理制度以确保对特殊物料的合规管理。

425以人为本和谐共生

理念

普门科技依法合规用工，不断完善薪酬福利待遇与员工民主沟通渠道，打通晋升通道，助力员工成长，丰富员工业余生活，增强员工归属感与幸福感；严格按照国家安全生产和职业健康相关法规要求，确保各项安全措施到位。公司积极与同行业企业建立良好的合作关系，共同推动行业的发展和进步，参与各类社会公益活动，承担社会责任。

我们的行动员工管理安全生产与职业健康推动行业发展社会公益亮点绩效

公司劳动合同签订比例达100%

公司员工培训的平均时长为39.54小时公司未发生安全生产事故

SDGs 对标

43关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

5.1员工管理雇佣风险管理针对不同类型岗位员工的入职，公司分类设置相应的风险管理要求，对关键岗位与特殊岗位相应提高风险管

理与审核要求，降低运营风险，保障公司的稳健发展。

公司针对关键岗位与特殊岗位的员工管理工作

公司严格遵守国家劳动法律法规，坚持合法用工原则，建立科学合理的薪酬待遇体系，确保员工获得与其工作绩效和贡献相匹配的报酬；注重员工的持续成长与发展并设立双通道晋升机制，为员工的职业发展提供广阔空间。公司为员工配置社会保障和福利项目，关心员工的身心健康，为员工创造公平和谐的工作环境。

关键岗位特殊岗位背景调查入职前审核阶段要求相关人员提供无犯罪记员工雇佣知识产权隔离确认录证明文件及个人征信报告入职签署相关确认文件雇佣治理与目标

公司人力资源中心承担公司招聘工作的职责，保障招聘流程的合法性和规范性；依据岗位需求和任职资格，员工数据对候选人进行全面评估与筛选，确保选拔出符合公司发展需求的高素质人才。公司致力于构建多元化、包容性及高效能的团队，以支持公司的战略目标和业务增长，实现员工个人与公司的同步成长。截至2024年底，公司员工（包含各分、子公司）总数1670人，残疾员工在职1人，其中男性员工1132人，女性员工538人，劳动合同签订比例100%。

公司严格遵守《劳动合同法》，坚决杜绝聘用童工及任何形式的歧视行为，正式员工入职均需签订劳动合同，确保用工合法合规。公司编制《员工手册》《入职管理及新员工辅导制度》《考勤管理制度》等管理文件，员工雇佣数据确保平等雇佣。2024年，公司优化了内部雇佣管理制度。

披露项单位2024年劳动合同签订比例%100

报告期内，公司雇佣管理制度的优化员工总数（含各分、子公司）人1670男性人1132

提高内推奖金金额，优化内推奖金发放形式按性别女性人538劳动合同制人1670

招聘计划适当向少数民族倾斜，并在假期安排中增设少数民族传统节假日按雇佣类型劳务派遣制人0其他人0增加员工育儿假的休假管理规定以及薪资标准的等相关内容

50岁以上人49

按年龄30至50岁人831国际板块考勤更加弹性化

30岁以下人790

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披露项单位2024年薪酬与沟通在中国大陆工作的员工人1663按地区在其他国家和地区人7博士人4薪酬绩效

硕士人215为契合公司经营拓展需求，激发员工积极性与创造力，公司制定《薪酬管理制度》，涵盖基本工资、奖金与按学历本科人877补贴等多元薪酬构成。根据不同条件，多样化制定奖金的计算和发放形式，匹配不同岗位特性与业绩表现，大专人248打造个性化机制，引领员工协同奋进。公司根据不同岗位与部门，制定不同的绩效考核制度。报告期内，公大专以下人326司更新优化绩效考核周期，将以往的季度考核调整为半年度考核，旨在更好地适应公司业务发展的需求和市基层员工总数人1492场变化的节奏，有助于平衡考核的全面性。

中级管理层员工总数人162公司的股权激励贯穿自身发展全周期。报告期内，公司施行2024年股票期权激励计划，向186名激励对象按雇员类别中级管理层中女性员工人数人44授予1131万份股票期权。截至报告期末，公司历次股权激励计划合计覆盖高管及骨干员工逾900人次。

高级管理层员工总数人16高级管理层中女性员工人数人2生产人员人388民主沟通

行政人员人143公司设置职工代表大会作为员工沟通的重要渠道，与员工有关制度的变更（如《员工手册》的修订），需经销售人员人326职工代表大会投票表决通过。公司建立多元化的员工沟通渠道，全方位、多层次地促进信息流通与交流互动。

计划管理人员人92此外，针对员工薪酬与绩效、日常工作与生活等方面均设置了沟通反馈渠道，进一步保障员工权益。

按员工专业构成类别采购人员人82研发人员人488公司民主沟通管理制度用户服务人员人122财务人员人29自下而上自上而下外籍员工人13

少数民族人数 人 154 设置指定邮箱接收员工的问题反馈，确保员 HR 积极开展与员工的沟通工作，例如试用期工能够以便捷、高效的方式表达自身意见与员工访谈、离职访谈、干部访谈，以及一些残疾人士人数人1建议专项的访谈工作，输出员工的需求与建议，退伍复员军人人数人6解决存在的问题工会线上沟通平台使沟通更加便捷新进员工人数人455

45关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

培训与晋升案例精英计划培训员工培训

报告期内，公司开展精英计划、IVD 行动学习、供应链管理能力提升训练营、项目管理训练营公司遵循“战略引领、流程规范、资源支撑、机制保障”的核心原则，保障员工的学习与成长紧密围绕公司等专项活动，通过一系列的挑战性任务和项目实践，培养员工管理能力、创新能力和团队协作战略目标展开。2024年，公司修订《培训管理程序》文件，明确培训管理的职责与权限，增加年度专项培训能力，为员工多方位赋能。

模块，由人才开发中心根据公司当年的战略目标、业务重点以及特定需求，按年度组织实施专项的集中性培训。

公司为实现员工培训发展目标，建立了“以专业委员会为依托，以让优秀的人培养更优秀的人为纲领，通过内萃外取，赋能组织和人才”的在职员工培养体系，确保企业能够有效地培养和发展员工，以满足日常业务经营的需要。

2024年，公司围绕员工的不同岗位需求和业务发展重点，组织开展丰富多样的员工赋能活动，涵盖新员工培

训、合规培训、行动学习、培训管理以及其他素质提升培训等领域。公司鼓励员工进行学历和技能方面的提升，对于考取特定专业职称证书（如中级消防证书），给予薪资补助。

精英计划培训普门科技在职员工培养体系员工终身学习和成长的大学定制化人才培养解决方案

4大干部培养项目春蕾计划培英计划精英计划领英计划

质量技术 软件 硬件 机械 试剂 公司开展 2024 年专业岗新员工培训、公司进行海关 AEO 认证培训

10大专业课程体系

整机测试 液路 IPD 系统工程 质量法规关键绩效

5大技术交流平台系统工程技术委员会硬件技术委员会软件技术委员会机械技术委员会试剂技术委员会

按培训类型划分单位2022年2023年2024年

4个资源建设保障学习视频库讲师资源库课件材料库案例分享库接受培训的员工总人数人次88914771765

接受培训的男性员工人数人次-10191178

2 按性别划分个学习平台 普门科技 UMU 线上学习平台 普门科技 OA 人才开发中心门户 接受培训的女性员工人数 人次 - 458 587

46关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

按培训类型划分单位2022年2023年2024年福利与活动接受培训的基层员工人数人次55512221485

公司为员工提供多样化的福利与关怀，持续建立健全员工福利体系，增强员工归属感，加强团队凝聚力。公按员工类型划分接受培训的中级管理层员工人数人次322240231

司为员工提供年度体检、节日贺礼、各类补贴等福利，积极帮助员工解决生活问题，关怀女性员工，为员工接受培训的高级管理层员工人数人次121549

营造轻松幸福的工作与生活氛围。此外，公司积极组织各类文体活动，促进员工之间的交流协作，丰富员工员工接受培训的总时长小时18812810466038.35的业余生活。

员工培训平均时长小时1.371939.54员工福利关键绩效节日贺礼

三八妇女节、国庆节等节日，公司会购买鲜花、农产品等节日礼品发放给员工报告期内，公司初级职称认证通过4人，中级职称认证通过2人，副高级职称认证通过1人生育福利为生育的员工发放1000元购物卡奖励员工晋升年度体检

为进一步优化人才发展通道，激发员工潜力，报告期内，公司对《干部管理制度》《任职资格管理制度》《操入职满一年的员工，公司每年组织年度体检，员工家属可以通过公司安排享有同等低折扣作岗晋升管理制度》的相关内容进行优化，晋升窗口期不再局限于年末，并在人力资源系统配置跨系统、跨部门的人才发展通道，使员工的晋升不局限于本部门职级体系内，也可以选择跨部门的发展通道，打破部门意外伤害保险壁垒，促进人才的合理流动与优化配置，实现人力资源的最大化利用。

公司为全体员工购买了意外险，并根据员工岗位性质、出差频率等区别设置了不同的保险等级；深圳地区员工增加购买政府的重疾险，为员工提供全面保障公司员工晋升流程图员工生日会结果通知

每个月组织生日会活动，生日礼物会寄送到员工办公地址职级认证人力资源报公司审批通过之后告知职级认资格审查安居计划知识技能考试证结果

事业部（系统） L3 及以上跨职等 / 公司通过多种渠道解决员工住宿问题，例如申请政府公租房、设置员工宿舍等方式申请 / 推荐 HR 审核基本条件 跨职级认证答辩

L2 及 以 下 职 级 认 证

360评分

根据基本条件，部门团建经理推荐可参加认证按季度提供团建经费，根据员工的类型不同，设置不同的团建经费标准，由事业部负责人安排其内部的员工或员工自荐员工进行团建

47关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

员工活动5.2安全生产与职业健康

公司每周组织员工开展羽毛球、足球等业余活动，并设置相关的比赛经费用于支持活动的开展，提供相关的活动道具等。

2024年，公司开展了篮球比赛、羽毛球比赛、足球比赛等竞技类活动，同时积极组织员工参加外部的赛事活动，协同工会开展的 DIY 活动。 普门科技通过建立职业健康安全管理体系，识别和评估职业健康安全风险，制定预防和控制措施，提供安全的工作环境，保障员工的健康和安全，确保 EHS 体系的有效运行和持续改进。

安全生产

普门科技依据 ISO14001：2015 环境管理标准和 ISO45001：2018 职业健康安全管理体系标准，系统性地推进环境、健康与安全（EHS）体系建设，制定了《EHS 文件管理制度》《EHS 管理绩效方案策划》《EHS 内篮球比赛 羽毛球比赛 审检查及纠正措施》等制度文件，搭建了 EHS 管理组织架构并明确了具体职责，培养具有内审资质人员，提升公司安全生产专业能力。

2024 年，公司更新 EHS 安全管理和事故隐患排查清单，贯彻“科学有效治理，构建绿色安全企业”的方针，

将环境管理与职业健康安全管理有机结合，通过内部审核和管理评审，确保体系的有效运行和持续改进。此外，公司定期开展 EHS 培训，提高员工的环保和安全意识，形成全员参与的良好氛围。

报告期内，公司完善 EHS 制度文件 29 份，新增培训指导课件 24 份。

技能大赛 DIY 活动关怀女性员工

公司关爱女性员工，工会组织建立了女性权益保障部门，在妇女节安排了员工送鲜花慰问活动。此外，女性的体检方案有针对的检查项目，且可以根据个人需求选择加项检查，享受公司的折扣优惠。三八妇女节送花

48关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

EHS 组织架构图案例

EHS 委员会主任松山湖园区开展安全隐患大排查及整改活动

CEO 委托

报告期内，普门科技开展安全隐患大排查及整改活动，进一步加强和改进普门科技松山湖园区安全生产工作，切实保障广大员工的生命和财产安全，维护园区的正常生产秩序，力求做到安领导组成员 EHS 体系构建推进组 全隐患及时排除、安全工作及早布置、安全措施及早落实，确保安全无虞，维护生产秩序。

各系统最高负责人执行成员供应链系统研发系统行政系统质量系统营销系统安全隐患活动排查图片生质采物设计治体消智重审基集人行质国用营体治品公产量购流备划疗外费信庆计建团力政量际户销外疗牌共部控部部管部与诊者生生部部财中资部管营服运诊与策市制理康断健物物务源理销务营断康划场部部复业康心中部系部管营复部部业务事心统理销营务事业部事销事业部业事案例业部部业部

共筑安全防线，提升应急响应水平报告期内，公司组织人员参与 EHS 培训，共计 138 人次，让员工更熟悉 EHS 的理论知识，深

2024年，公司为进一步加强安全生

刻理解 EHS 管理的重要性，强化安全行为负责意识，帮助员工了解如何识别潜在的危险源、产风险管理，制定了《安全生产事采取预防措施、应对突发事件等，并在实际操作中能够应用这些知识。

故应急预案》，组织开展应急演练，确保意外事故发生时，员工能正确、有效、及时地抢救和应变，降低或防止对安全生产及职业健康的危害，确保人员生命及财产之安全；严格

规范现场安全警示标志，既为了避现场安全警示标志

免事故发生，又为了在危险发生时能够指示人员迅速撤离或采取正确 EHS 培训现场，全面提升员工安全意识和应急处理能力有效的应对措施，遏制危害。

49

EHS 接口 EHS 执行组 公司 EHS 委员会

BPIT关于本报告 董事长致辞 走进普门科技 2024 年度大事记 荣誉 2024 合规治理 高质发展 产品赋能 责任服务 科研数智 普惠医疗 绿色低碳 共守生态 以人为本 和谐共生 关键绩效表 指标索引 意见反馈关键绩效职业污染物防护

披露项单位2024年对可能接触职业污染物的工作岗位，公司提供必要的个人防护装备安全生产事故数起0通过培训确保员工了解如何正确使用这些装备工伤事故起数起0工伤人数人0因工伤损失的工作日数天0日常管理因工死亡事故起数起0

因工死亡事故人数 人 0 公司依据《EHS 现场检查清单》进行定期安全检查，确保工作环境符合安全标准接受安全培训的员工人数人次1190公司制定了《假期现场安全管理》指南，以确保非工作时间的安全管理不放松，全方位守护员工职业健康员工参加安全培训总时数小时2380职业健康案例普门科技高度重视员工的职业健康安全，严格遵循 ISO 45001 职业健康安全管理体系要求，始终秉持“预防普门科技携手政府应急部门开展消防演习为主、对策跟进”的原则，采取了一系列措施以确保工作环境的安全性。

公司建立了全面的职业健康安全保障体系，明确各级管理人员的安全职责，并要求员工签署《安全承诺书》，报告期内，普门科技为增强员工的消防安全意识，熟悉工同时对于不同工作种类员工按需购买健康险、意外险、重疾险、特定工伤保险，致力于为所有员工提供一个作场所的逃生路线，掌握基本的灭火技能，提高应急处安全、健康的工作环境。理能力，组织了全面的消防演习，得到了公司内部和地方政府应急部门的高度支持，共有约700名员工积极参与。

为增强员工的安全意识，公司定期组织职业健康培训、安全防护讲座以及应急演练，这些活动有效地提升了通过这次消防演习，公司现有的消防安全措施也得到了松山湖基地消防演习现场员工对工作环境潜在风险的认识和应对能力。此外，公司建立了健康监测机制，一旦发现员工有职业病或职检验和优化，参与者安全意识和应急能力显著增强。

业禁忌证的迹象，会及时进行岗位调整或提供必要的治疗，确保每一位员工的职业健康得到充分保障。

公司职业健康管理举措危险化学品存储与废弃物处理关键绩效

公司专门设置了独立的储存房间严格执行双锁双人管理制度，确保化学品在存储过程中不被未授权人员接触，从而降低了泄漏或误用的风险2024年，公司参与体检的人数为1117人；参与体检人数占比为66.89%公司专门设立了防爆隔离储存房间，确保危险废物在等待处理期间不会对环境和人员构成威胁

50关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

5.3推动行业发展

普门科技始终致力于推动医疗器械行业的高质量发展，积极参与国内外医疗器械及设备展览会，主动展示自身的技术实力和创新成果，与行业友商展开广泛合作，汲取前沿知识，密切关注行业最新趋势与动向。公司参与行业标准的制定，凭借自身的技术优势和行业影响力，为行业发展贡重庆创新创业创投圆桌对话公司参与圆桌对话—创新驱动，构筑新质成长力献智慧和力量，与行业伙伴共荣共生。

行业交流普门科技2024年参加的行业活动序号活动主办单位

1医疗器械供需对接会东莞市工业和信息化局

2创新创业创投圆桌对话重庆大学龙华区医企对接活动深圳市整形美容行业协会领导和专家莅临考察指导

3圆桌对话：创新驱动，构筑新质成长力安永中国

4百企百院粤医行广东省工业和信息化厅标准编撰

5“医企携手，聚势前行”医院企业对接活动龙华区发展和改革局

2024年12月4日，由重庆大学牵头，普门科技参与的团标《体外诊断医疗器械用移液针表面涂层技术要求和试验方法》（编号：T/ZHYL 011—2024）正式发布

广东南沙“百企百院粤医行”活动东莞医疗器械供需对接会

51关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

校企合作

公司借助自身平台优势，有效整合资源，长期与高校、医院等机构开展多层次合作，积极引入高等院校和临床医疗5.4社会公益机构的先进技术成果，助力科研成果更高效地转化为实际生产力，携手共建产学研创新生态，最终实现多方共赢。

案例

为承担社会责任，普门科技积极参与、组织支援新疆健康建设，改善当地医疗资源不足的问题，公司校企合作项目获得深圳市发展和改革委员会战略性新兴产业专项资金资助提升当地人民的生活环境与医疗水平。此外，公司充分发挥自身影响力，全面推进乡村振兴。

公司与深圳大学、深圳大学华南医院联合申报的《基于 AI 技术构建泌尿系统重大疾病快速检测和智能评估系统的研究与应用》项目，获得深圳市发展和改革委员会战略性新兴产业专项资金资助。项目将在公司现有电化学发光平台和免疫比浊平台的基础上，结合 AI 前沿技术开发一系列中速全自动化学免疫分析仪、尿液特定蛋白分析仪及配套试剂，实现进口替代，特别地案例针对泌尿系统重大疾病的肿瘤标志物检测，以满足国内三级医院门诊、急诊的广大检测需求。

“深喀同心·善行致远”公益计划

2024年3月17日，由深圳市对口支援新疆工作前方指

挥部主办，深圳市社会组织总会、深圳壹基金公益基金会承办的“深喀同心·善行致远”公益计划项目发布会暨深喀产业合作交流会上，普门科技获得由深圳援疆“深喀同心·善心致远”公益计划组委会授予的“2023年度公司与深圳大学、深圳大学华南医院的联合项目被选入深圳市2024年第一批战略性新兴产业扶持计划杰出贡献”奖，表彰公司为“深喀同心·善心致远”公益计划做出的贡献。

“深喀同心·善行致远”公益计划自2022年7月启动以

行业协会“深喀同心·善行致远”公益计划来，汇聚了来自腾讯公益基金会、卓越公益基金会、美公司2024年参与的各类行业协会名称及职级丽园丁教育基金会等80余家深圳爱心企业和公益机构

成为公益合作伙伴，组织开展了“温暖包”“光明行”“春序号协会名称成员性质申请时间蕾计划”等多个具有影响力的公益慈善项目，喀什受益

1沈阳市医疗器械行业协会副理事长单位2024年10月人群超过20万人次。

全国卫生产业企业管理协会医院质量管理与信息化建

2理事单位2024年11月

设分会（企业）

3深圳市整形美容行业协会副会长单位2024年11月

4深圳工业总会会员单位2024年12月

52关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

公司治理披露指标单位2024年数据

关键绩效表风险合规与税务财务税务培训覆盖的员工总数占部门的百分比%100监管部门对发行人或其雇员提出并已审结的贪污诉讼件0反贪污案件的数目经济绩效反贪污反腐败举报事件数件0指标单位2024年数据

总资产元2894535872.50社会责任披露指标单位2024年数据

净资产元2049406657.00研发投入金额万元20149.61

营业收入元1148037800.48研发投入金额占主营业务收入比例%17.55

归属于上市公司股东的净利润元345391536.26研发人员数量人488

基本每股收益元/股0.81研发人员比例%29.22

经营活动产生的现金流量净额元296470545.11有效专利累计数量个222创新研发有效发明专利累计数量个57新增专利申请数量个28环境披露指标单位2024年数据新增专利授权数量个16

市政购水量吨104435.08水资源使用软件著作权累计数量个161

循环水/再生水总量吨500持有商标和文字注册权数量个32燃气立方米20503接获关于服务的投诉数量次2

能源消耗电力兆瓦时8274.79客户服务客户投诉解决数量次2清洁能源使用量兆瓦时409

客户满意度调查结果%98.50

环保投入环保投入万元13.55

劳动合同签订比例%100报告期内因环境事件受到生态环境等有关部门重大行政环境合规万元0员工总数人1670处罚的处罚金额男性人1132按性别女性人538公司治理披露指标单位2024年数据劳动合同制人1670披露报告数量个134按雇佣类型劳务派遣制人0董事会召开次数次1050岁以上人49监事会召开次数次10员工雇佣按年龄30至50岁人831

公司治理 战略与 ESG 委员会召开次数 次 1 30 岁以下 人 790审计委员会召开次数次5博士人4提名委员会召开次数次0硕士人215薪酬与考核委员会召开次数次7按学历本科人877财务税务培训次268大专人248风险合规与税务财务税务培训覆盖的员工总数人29大专以下人326

53关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

社会责任披露指标单位2024年数据社会责任披露指标单位2024年数据

基层员工总数人1492签订包含环境和劳工要求条款的供应商百分比%100

中级管理层员工总数人162开展了社会影响评估的供应商数量%100

按雇员类别中级管理层中女性员工人数人44开展了环境影响评估的供应商数量%100

高级管理层员工总数 人 16 取得了 ISO 9001 认证的供应商数量 家 189

高级管理层中女性员工人数 人 2 取得了 ISO 14001 认证的供应商数量 家 49

生产人员 人 388 取得了 ISO 45001 认证的供应商数量 家 17行政人员人143供应链管理经确定为具有实际和潜在重大负面社会影响的供应商家0销售人员人326数量计划管理人员人92经确定为具有实际和潜在重大负面环境影响的供应商家0员工雇佣按员工专业构成类别数量采购人员人82新供应商总数家99研发人员人488

采购本地的的供应商百分比%58用户服务人员人122

公司内部通过可持续采购培训的采购员比例%100财务人员人29中止合作的供应商数量家170外籍员工人13少数民族人数人154残疾人士人数人1退伍复员军人人数人6新进员工人数人455接受培训的员工总人数人次1765员工职业发展

员工接受培训的总时长小时66038.35安全生产事故数起0工伤事故起数起0工伤人数人0因工伤损失的工作日数天0安全生产因工死亡事故起数起0因工死亡事故人数人0接受安全培训的员工人数人次1190员工参加安全培训总时数小时2380公司参与体检的人数人1117员工体检

参与体检人数占比%66.89供应商总数家530供应链管理

签署供应商廉洁条款%100

54关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

GRI 标准（GRI 1：基础 2021）议题索引表

指标索引 GRI 标准 披露项 对应章节关于本报告

2-1组织详细情况

走进普门科技

上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号——可持续发展报告（试行）议题索引表2-2纳入组织可持续发展报告的实体请参阅本公司2024年年报

2-3报告期、报告频率和联系人关于本报告

维度序号议题对应条款对应章节

2-4信息重述关于本报告

1应对气候变化第二十一条至第二十八条气候变化与能源管理

2-5外部鉴证暂不涉及

2污染物排放第三十条排放物与废弃物

2-6活动、价值链和其他业务关系走进普门科技

3废弃物处理第三十一条排放物与废弃物

2-7员工员工管理

4生态系统和生物多样性保护第三十二条绿色建筑

环境2-8员工之外的工作者暂不涉及

5环境合规管理第三十三条环境管理

2-9管治架构和构成公司治理

6能源利用第三十五条气候变化与能源管理

2-10最高治理机构的提名和遴选请参阅本公司2024年年报

7水资源利用第三十六条资源管理

8循环经济第三十七条资源管理2-12在管理影响方面，最高管治机构的监督作用公司治理

GRI 2：一般披露 2021

9乡村振兴第三十九条社会公益2-13为管理影响的责任授权公司治理

医疗可及性2-14最高治理机构在可持续发展报告中的作用公司治理

10社会贡献第四十条

社会公益2-16重要关切问题的沟通公司治理

11创新驱动第四十二条创新驱动2-21年度总薪酬比例请参阅本公司2024年年报

12科技伦理第四十三条数智化转型2-22关于可持续发展战略的声明公司治理

社会13供应链安全第四十五条可持续采购合规治理高质发展

14平等对待中小企业第四十六条风险合规产品赋能责任服务

2-25补救负面影响的程序

产品质量管理绿色低碳共守生态

15产品和服务安全与质量第四十七条

客户服务以人为本和谐共生

16数据安全与客户隐私保护第四十八条客户隐私及数据安全2-26寻求建议和提出关切的机制公司治理

17员工第五十条员工管理2-27遵守法律法规各章节均有涉及

公司治理2-28协会的成员资格行业合作

18尽职调查第五十二条风险合规2-29利益相关方参与的方法公司治理

可持续采购

可持续发展3-1确定实质性议题的过程公司治理相关治理19利益相关方沟通第五十三条公司治理

GRI 3：实质性议题 2021 3-2 实质性议题清单 公司治理

20反商业贿赂及反贪污第五十五条商业道德

21反不正当竞争第五十六条商业道德3-3实质性议题的管理公司治理

201-1直接产生和分配的经济价值关键绩效表

GRI 201：经济绩效 2016

201-2气候变化带来的财务影响和其他风险和机遇气候变化与能源管理

55关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

GRI 标准 披露项 对应章节 GRI 标准 披露项 对应章节

201-3固定福利计划义务和其他退休计划员工管理306-1废弃物的产生及废弃物相关重大影响排放物与废弃物

GRI 201：经济绩效 2016

201-4 政府给予的财政补贴 请参阅本公司 2024 年度报告 GRI 306：废弃物 2020 306-2 废弃物相关重大影响的管理 排放物与废弃物

GRI 204：采购实践 2016 204-1 向当地供应商采购的支出比例 暂不披露 306-3 产生的废弃物 排放物与废弃物

205-1已经进行腐败风险评估的运营点商业道德306-4从处置中转移的废弃物排放物与废弃物

GRI 306：废弃物 2020

GRI 205：反腐败 2016 205-2 反腐败政策和程序的传达及培训 商业道德 306-5 进入处置的废弃物 排放物与废弃物

205-3 经确认的腐败事件和采取的行动 商业道德 GRI 308：供应商环境评 308-1 使用环境评价维度筛选的新供应商 可持续采购

GRI 206：反竞争行为 针对反竞争行为、反托拉斯和反垄断实践的 估 2016 308-2 供应链的负面环境影响以及采取的行动 可持续采购

206-1商业道德

2016法律诉讼401-1新进员工雇佣率和员工流动率员工管理

207-1 税务方针 风险合规 GRI 401：雇佣 2016 提供给全职员工（不包括临时或兼职员工）

401-2员工管理

207-2税务治理、控制和风险管理风险合规的福利

GRI 207：税收 2019

207-3与税务关切相关的利益相关方参与及管理风险合规403-1职业健康安全管理体系安全生产与职业健康

207-4国别报告暂不涉及403-2危害识别、风险评估和事故调查安全生产与职业健康

301-1所用物料的重量或体积暂不披露403-3职业健康服务安全生产与职业健康

GRI 301：物料 2016 301-2 所用循环利用的进料 资源管理 职业健康安全事务：工作者的参与、意见征

403-4员工管理

301-3再生产品及其包装材料资源管理询和沟通

302-1 组织内部的能源消耗量 气候变化与能源管理 GRI 403：职业健康与安 403-5 工作者职业健康安全培训 安全生产与职业健康

全2018

302-2组织外部的能源消耗量暂不披露403-6促进工作者健康安全生产与职业健康

GRI 301：能源 2016 302-3 能源强度 暂不披露 预防和减缓与业务关系直接相关的职业健康403-7 安全生产与职业健康安全影响

302-4降低能源消耗量气候变化与能源管理

403-8职业健康安全管理体系覆盖的工作者安全生产与职业健康

302-5降低产品和服务的能源需求量气候变化与能源管理

403-9工伤安全生产与职业健康

资源管理

303-1组织与水作为共有资源的相互影响

排放物与废弃物403-10工作相关的健康问题安全生产与职业健康

GRI 404：培训与教育 404-1 每名员工每年接受培训的平均小时数 员工管理

GRI 303：水资源和污水 303-2 管理与排水相关的影响 排放物与废弃物 2016 404-2 员工技能提升方案和过渡援助方案 员工管理

2018303-3取水资源管理

GRI 405：多元化与平等 公司治理

303-4排水排放物与废弃物405-1管治机构与员工的多元化

机会2016员工管理

303-5 耗水 资源管理 GRI 406：反歧视 2016 406-1 歧视事件及采取的纠正行动 员工管理

组织在位于或邻近保护区和保护区外的生物

GRI 304：生物多样性 304-1 公司无相关运营点 GRI 408：童工 2016 408-1 具有重大童工事件风险的运营点和供应商 员工管理多样性丰富区域拥有、租赁、管理的运营点

2016 GRI 409：强迫或强制劳 具有强迫或强制劳动事件重大风险的运营点 员工管理

304-2活动、产品和服务对生物多样性的重大影响暂不涉及409-1动2016和供应商可持续采购

305-1直接（范围1）温室气体排放暂不披露

GRI 305：排放 2016 有当地社区参与、影响评估和发展计划的运 医疗可及性GRI 413：当地社区 2016 413-1

305-2间接（范围2）温室气体排放暂不披露营点社会公益

56关于本报告董事长致辞走进普门科技2024年度大事记荣誉2024合规治理高质发展产品赋能责任服务科研数智普惠医疗绿色低碳共守生态以人为本和谐共生关键绩效表指标索引意见反馈

GRI 标准 披露项 对应章节对当地社区有实际或潜在重大负面影响的运

GRI 413：当地社区 2016 413-2 公司无相关运营点 意见反馈营点

GRI 414：供应商社会评 414-1 使用社会评价维度筛选的新供应商 可持续采购

估2016414-2供应链的负面社会影响以及采取的行动可持续采购尊敬的读者：

GRI 416：客户健康与安

416-1评估产品和服务类别的健康与安全影响产品质量管理您好！

全2016

GRI 417：营销与标识 非常感谢您在百忙之中阅读《深圳普门科技股份有限公司 2024 年度环境、社会和公司治理报告》。为了向您及其

417-1对产品和服务信息与标识的要求客户服务

2016他利益相关方提供更有价值的信息，并有效促进公司提升履行环境、社会以及公司治理的能力与水平，我们真诚期

涉及侵犯客户隐私和丢失客户资料的经证实

GRI 418：客户隐私 2016 418-1 客户隐私及数据安全 待您的意见和建议。

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选择题（请在相应位置打√）

1.您对本报告的总体评价是：6.您认为普门科技在员工责任方面做得如何？

□非常好□好□一般□较差□差□非常好□好□一般□较差□差

2.报告对利益相关方所关心问题的响应和披露？7.您认为普门科技在社区责任方面做得如何？

□非常好□好□一般□较差□差□非常好□好□一般□较差□差

3.您认为普门科技在经济责任方面做得如何？8.报告披露的信息、指标、数据是否清晰、准确、完整？

□非常好□好□一般□较差□差□非常好□好□一般□较差□差

4.您认为普门科技在环境责任方面做得如何？9.您认为本报告的内容安排和版式设计是否方便阅读？

□非常好□好□一般□较差□差□是□否

5.您认为普门科技在安全管理方面做得如何？

□非常好□好□一般□较差□差开放性问题

您对普门科技履行社会责任及本报告有任何意见与建议？

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