12月8日有投资者向万 科Ａ(000002)提问：目前Ai的应用大大提高行业效率，公司在这个方面在行业处于什么水平？是否起到了降低公司成本的作用？

12月18日公司回答表示：感谢您的关注。万科一贯重视科技创新，践行“科技融入业务”战略。目前在多个领域充分应用AI技术，在地产开发领域，已自主研发与应用智能BIM平台、AI审图、智能工地AI巡查；在物业服务领域，已发布“灵石+”产品，内部已构建出AI数字员工团队，覆盖客服接待、安防巡检等多业务场景；在物流仓储领域，通过“AI调度算法+机器人技术”成为全球首个实现地铁无人配送的商业化案例。关于各业务场景的具体落地应用案例，可进一步查阅公司定期报告。