国新健康:2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

2025

国新健康保障服务集团股份有限公司国新健康

地址：北京市东城区沙滩后街22号院2号楼、3号楼

邮编：100009 环境、社会和公司治理（ESG）报告

网址：www.crhms.com

邮箱：IR@crhms.cn 股票代码：000503.SZ目录 CONTENT关于本报告01奋楫争先人才为本躬行不辍董事长致辞03赋能产业升级凝聚发展合力绘就奋斗篇章关于国新健康04服务升级精准驱动21扩大就业多元雇佣39党建引领固本铸魂53

ESG管理 08数据融合智慧赋能23激励发展共创共赢41守正笃行治理增效55互联互通民生保障26健康守护关怀员工43风险管控筑牢防线56合规经营廉洁自律57创新驱动责任担当开放沟通协同共享62绿色发展筑牢服务基石共创社会价值守护生态家园展望未来63精进研发行业引领29乡村振兴服务提质49关键绩效指标64管理优化绿色运营13质量为本优化服务33规范采购优化生态50报告标准索引66

节能降碳践行环保 14 数据安全隐私保护 33 投身公益传递温暖 50关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

01本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来02

关于本报告

本报告遵照客观、规范、透明和全面的原则，详细披露公司2025年在积极承担社会责任和促进可持续发展等方面的具体举措、重点实践、亮点案例和关键绩效，旨在回应利益相关方的期望，未来更好地履行社会责任。

时间范围本报告涵盖期间为2025年1月1日至12月31日。为增强本报告的对比性和前瞻性，部分内容适数据来源及本报告引用的全部信息数据均来自国新健康内部文件或有关公开资料，国新健康保证本报告当追溯以往年份。可靠性保证内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。

组织范围本报告以国新健康保障服务集团股份有限公司为主体，包括下属分、子公司。货币单位除另做说明外，本报告以人民币为货币单位。

称谓说明为便于表述与阅读，本报告中“公司”“国新健康”和“本公司”均指代国新健康保障服务集团股份有限公司及其分、子公司；“中国国新”指代中国国新控股有限责任公司。报告获取途径您可以在深交所披露网站（www.szse.cn）、国新健康网站（www.crhms.com）、巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）查阅和下载本报告。

释义说明

DRG 疾病诊断相关分组（Diagnosis Related Groups DRG）意见反馈如您对本报告内容或公司的环境、社会及治理表现方面有任何意见或建议，可通过以下方式DIP 基于大数据的病种组合（Big Data Diagnosis-Intervention Packet DIP）与我们联系。您的意见将帮助我们进一步完善本报告以及提升。

APG 门诊病例分组（Ambulatory Patient Groups APG）地址：北京市东城区沙滩后街22号院2号楼、3号楼基于价值医疗的康复病组支付体系（Value-based Rehabilitation 邮政编码：100009VRGGroups，VRG）邮箱：IR@crhms.cnRAG 检索增强生成（Retrieval-Augmented Generation，RAG）SOP 标准作业程序（Standard Operating Procedure）

编制依据本报告依据深圳证券交易所《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第17号?可持续发展报告（试行）》、国务院国有资产监督管理委员会《央企控股上市公司ESG专项报告参考指标体系》（简称《央企ESG指标体系》）《关于新时代中央企业高标准履行社会责任的指导意见》《提高央企控股上市公司质量工作方案》、全球报告倡议组织（Global Reporting Initiative，简称“GRI”）发布的《可持续发展报告标准（GRI Standards）》以及《联合国可持续发展目标》（UN SDGs 2030）要求编制。关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

03本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来04

董事长致辞关于国新健康岁月不居，向新而行。2025年是“十四五”规划收官之年，也是国新健康深耕“健康中国”战略、践行央企使命的关键一年。公司简介国新健康保障服务集团股份有限公司是由中国国新控股的央企上市公司（股票代码我们始终坚守“让人人享有公平公正的健康保障服务”的企业使命，以“三医协同、创新驱动、数字生态”为战略牵引，将000503）。截至2025年末，公司业务覆盖30多个省份（自治区、直辖市）的200多个地区。公司以ESG理念贯穿经营管理全流程，在稳健发展中实现了经济价值、社会价值与环境价值的协同提升。构建中国健康保障服务体系，以医保基金综合管理服务、医疗质量安全服务、药械监管与药企服务、健康服务创新等为发展方向，以医药卫生行业专业知识体系为依托，以人工智能、大数绿色发展筑基，生态责任坚定践行。这一年，我们秉持“环保优先、生态立企”理念，以“双碳”目标为指引，将绿色运营融入据等先进技术为手段，成为“三医”领域领先的数据要素型企业，为新时代“健康中国”国家战企业发展全流程。依托ISO 14001环境管理体系，优化能源、水资源管理，全年综合能耗79.21吨标准煤，实现资源高效利略提供技术保障服务，践行“让人人享有公平公正的健康保障服务”的央企责任。

用；完善废弃物管控体系，推行垃圾分类、无纸化办公，构建绿色办公场景，以实际行动守护生态家园。

数智创新攻坚，核心能力硬核跃升。这一年，我们紧扣“AI IN ALL”专项行动，加速人工智能与主营业务深度融合。我们重企业愿景企业使命核心价值观

磅发布“天枢?三医”大模型及“灵犀”智能体开发平台，“云章”股权投资项目法律合规智能审查模型入选国务院国资委智企业文化能监管业务模型创新优秀成果。公司研发实力持续增强，累计取得软件著作权370余项，多项成果获评国家级优秀案例。

在医保支付改革与基金监管领域，凭借“数据+AI”核心优势，市场占有率稳居行业前列。

中国领先的健康保障让人人享有公平公正务实创新

改革提质增效，发展底色更具温度。这一年，我们以改革促发展、以责任惠民生，聚焦民生需求发挥“数字+健康”专业优服务体系建设者的健康保障服务奋斗健康势，为利川市人民医院完成线下慢病管理中心及慢病管理一体化平台建设，助力优质医疗资源下沉基层，服务乡村振兴与区域协调发展。

党建引领定向，治理效能持续提升。这一年，我们以党建为核心引领，将党建要求深度融入经营管理各环节。我们严格落组织架构国新健康保障服务集团股份有限公司

实“第一议题”制度，全年党委会前置审议“三重一大”等重大经营管理事项244个，推动党建与生产经营同频共振、深度融合。我们健全“大监督”体系，完成董监高换届与监事会撤销，构建权责清晰、制衡有效的现代公司治理机制。公司ESG 股东会报告连续三年斩获中国证券报“金牛奖”，规范运作水平持续提升，为企业高质量发展筑牢制度根基。

党委董事会

征程万里风正劲，重任千钧再出发。2026年作为“十五五”开局之年，我们将锚定“国家三医协同改革数智化支撑平台”发经理层展目标，愿与各界伙伴携手同行，以数智为笔、以责任为墨，以绿色为底，书写“十五五”高质量发展新篇章，为健康中国建 EMT MPC设贡献更多国新力量！

业务事业群

(CBG) 业务市场部解决方案部交付成功部运营管理部各业务BU健康服务

国新健康保障服务集团股份有限公司产品事业群产品市场部平台技术部各产品BU 事业部(PBG)

董事长：

AI中心战略与市场部人力资源部证券与投资部数字化建设

(研究院)(党委组织部)财务部(董事会秘书处)办公室职能部门

综合管理部法律风控部党群工作部党委巡察办纪检办公室审计部关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

05本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来06

发展历程业务概况国新健康紧紧围绕“健康中国”和“三医协同”改革发展要求，以“三医协同、创新驱动、数字生态”为战略牵引，围绕医疗卫生行业信息化、数字化、智慧化，以健康大数据的聚、通、用为主线，聚焦医保基金综合管理服务、医疗质量安全服务、药械监管与药企服务、健康服务创新等，持续挖掘数据价值，积极开展投资合作，为新时代“健康中国”国家战略提供技术保障

19921999和专业服务，致力于成为数字医保领航者，数字医药、数字医疗建设者，互联网健康保障服

务创新者，全面建成政府信赖、行业认可、用户满意的“三医”领域领先的数据要素型企业。

深交所主板上市（000503.SZ）上线药械集中采购平台业务板块国新健康业务布局

基本盘+创新盘

20092000

与美国ESI集团（Express Scripts Inc.）合作开展全国药品监管信息化建设服务基本数字医保数字医疗数字医药

进入药品（PBM）领域盘

产资数 AI

20102015业本据

生驱运赋态动营能创

国内首创“医保基金智能审核平台”被福布斯评为“2015年度最具创新新健康管理商保服务医药创新力成长企业”中国区第一名盘

20172016

成为央企上市公司，实控人为中国国新国内首创DRGs点数法的医保支付 “全国医保DIP大数据监管服务系统”项目入选工新增DCMM（三级）证书、DSMM（三级）证书上线湖北省医疗服务智能监管平台方式在金华成功落地信部2021年大数据产业发展试点示范项目公司《大规模异质知识计算关键技术及应用》项目获2023年度北京市科学技术进步奖一等奖

201920202021202320242025参股神州医疗科技股份有限公司、普康（杭 “全国医保支付结算（DRG）大数据监向特定对象发行A股股票80413268 国新健康荣获第三十二届全国企业管理现代化创新成果奖州）健康科技有限公司，完善产业布局管服务系统”项目入选工信部2020股，募集资金金额7.94亿元公司在2025全国智慧医保大赛中，8支参赛战队分别斩获一、二、三等奖，项目覆盖医保智

国家医保局基金监管第三方服务年大数据产业发展试点示范项目能监管、支付体系创新、真实世界研究和药品定价等核心领域。

设立青岛数据中心，获得政府补贴关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

07本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来08

核心竞争力国新健康在“三医协同”领域深耕多年，结合国家和行业标准，通过构建完整的医保、医疗、荣誉成就医药的专业知识体系，运用AI、大数据等先进科技手段，逐渐形成了业内独特的行业竞争力。

第三十二届全国企业管理现代化2025全国智慧医保大赛核心知识体系创新成果奖一等奖

公司铸就坚实的底层数据标准与知识库体系，涵盖医学知识库、药学知识库、标准数据库、DRG/DIP/APG/VRG分组数据库中国企业联合会国家医保局及循证医学信息库，采集数据总量超亿条，以及医保基金监管规则信息库8600余万条，不仅铸就业务基石，更激发产品与1个1个服务的创新活力，引领行业前行。

数据应用体系2025全国智慧医保大赛2025全国智慧医保大赛

自主研发云智能引擎，速度提升超50%，可全单智能审核，满足医保市级乃至省级统筹的大规模并行数据审核需求。二等奖三等奖与业内交流合作，探索新技术应用，提升标准化数据服务和医疗大数据处理能力。

国家医保局国家医保局

率先布局国家医保支付方式改革，形成DRG/DIP+APG从住院到门诊的医保支付闭环管理体系。

构建基于药械审评要点的智能引擎，创新数字化监管与追溯。依托医保DRG实践，形成区域医疗机构数字化价值医疗数据 2个 5个服务能力。

严守数据规则，丰富服务内容与手段、提升质量，打造三医领域综合管理服务模式。

技术支撑体系

针对企业运营中至关重要的八大关键流程，自主构建了数字化办公平台。该平台分应用层、业务中台和技术平台层构成。

应用层为内部员工提供便捷的在线协作、客户服务等功能，显著提升用户体验和工作效率。业务中台涵盖了产品研发、项目管理、财务及人力资源管理等核心业务，确保企业运营的高效协同。技术平台提供强大的技术支持，包括但不限于大数据分析、AI应用以及全面的基础IT服务，增强了数据处理能力，推动智能化解决方案的实施。数字化办公平台全方位地助力企业业务的高效、智能化发展，推动企业实现数字化转型，从而显著提升企业的整体运营效率和市场竞争力。 ESG管理构建坚实数据知识底座、“天枢·三医”大模型和“灵犀”智能体开发平台，深度整合智能体、RAG、大模型技术、深度学习、知识图谱等前沿技术，推动三医业务实现智慧化升级。

搭建自主研发的智能体开发平台，以此为依托打造一系列行业级解决方案，形成“智能体广场+技术底座+场景化应用”的强化ESG管理独特优势，稳步提升市场影响力。

治理国新健康董事会作为公司ESG治理架构的最高决策机构，负责拟订公司在ESG方面的战略规人才支撑体系划和制度政策，确保有关政策能有效实施，并对相关政策、制度及信息披露承担责任。在董事公司采用内部培养、外部引进等方式，着力加强AI+数据、数据+医药学等复合型人才队伍建设，不断扩充和培养骨干人才会领导下，公司将ESG工作融入部门日常业务管理及运营中，进行ESG信息定期收集、上报与队伍，员工具备多年的三医行业数据治理经验，逐步积累和提升AI技术应用能力。目前公司拥有医学人员超过200人、大数审核工作，提升ESG相关信息的统计管控效率及ESG工作效能，保障ESG工作的高效开展与据人员超过200人、技术开发人员约400人，形成了较为突出的专业人才储备优势。公司以尊重和实现人才价值为导向，构建起强大、专业的人才支撑体系，为公司不断注入创新活力。落实。

知识产权体系战略国新健康为新时代“健康中国”国家战略提供技术保障服务，践行“让人人享有公平公正的健康保障服务”的央企责任，围绕医保改革构建了全面的信息化和服务体系，凭借技术优势为报告期末，公司累计取得软件著作权370余项，累计提交专利申请18项，已取得专利授权7项，主要包括：病案信息校验方法、装置、电子设备及存储介质；病例分组方法、装置、电子设备及存储介质；欺诈病例查找方法、装置、电子设备与存储介“三医”领域数字赋能。公司识别出的对经济、社会、环境产生重大影响的可持续发展相关事质；分解住院行为的识别方法、装置、电子设备及存储介质；临床术语标准化方法、装置、电子设备及存储介质；医保违规对项，以及为监测、预防、管理、控制、减缓相关重大影响所采取的措施和行动可见正文各章节相象发现方法及装置；用于医保数据的异常行为关联分析方法及系统等。关内容。关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

09本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来10

议题预期风险或机遇应对措施与各利益相关方充分沟通，接收不同利益相关方对议题的重要性议题评价

完善安全环保责任体系，建立健全排序结果及提升建议。

隐患排查不到位，发生影响生风险防控机制，加大安全生产管安全生产

产经营的安全事故。理、培训力度，开展安全应急演练，根据调研结果，绘制重要性议题矩阵；结合公司发展战略、访谈沟提升安全生产的风险防范能力。重要性确认通、外部问询、行业趋势，对重要性议题进行确认。

随着 E S G 信披要求的提高，持续对标国内优秀企业，完善ESG 公司管理层对实质性议题分析结果进行审阅，确认本报告重点披信息披露 ESG信息披露不充分或不准确信息披露与日常沟通机制，提高信议题审核露内容以及未来ESG管理的工作目标及实施计划。

可能导致公司ESG评级下降。息披露质量。

监管政策变化可能导致合规建立健全合规管理体系，定期进行合规管理风险增加，最终引发诉讼、罚合规培训和审查，确保符合最新监影响重要性议题双重重要性议题能源利用社会贡献股东权益保护创新驱动款等。管要求。水资源利用乡村振兴反不正当竞争合规管理环境合规管理产品质量和客户服务反商业贿赂及反贪污数据安全与客户隐私保护应对气候变化详见应对气候变化章节。员工权益保障利益相关方沟通影响重非重要性议题财务重要性议题

影响、风险和为系统推进可持续发展战略与业务深度融合，公司聚焦构建科学化ESG实践框架，通过联合要性污染物排放平等对待中小企业 ESG治理循环经济供应链安全应对气候变化

机遇管理权威机构制定专项赋能计划，深化全员对全球前沿治理理念的认知，强化政策趋势研判与合废弃物处理科技伦理职业健康与安全规实践能力，推动可持续发展目标向业务精准渗透。依托多维度能力建设与动态评估机制，持生态系统和生物多样性保护风险管控续完善风险防控、信息披露及利益相关方协同体系，为企业高质量发展注入韧性动能，构建多财务重要性方共益的可持续发展生态。

国新健康将根据本次重要性议题评估结果，在本报告中加强重要议题的披露。在日常经营活动指标与目标公司持续提高ESG管理水平，参照国务院国资委《央企控股上市公司ESG专项报告参考指标体中，公司也将ESG议题评估结果作为未来工作方向的指导，不断开展改进工作，以回应利益相关系》和《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第17号?可持续发展报告（试行）》等文件要方期望，增强信任与合作，共同推动本公司和社会的可持续发展。

求，完善ESG指标体系，推动公司可持续发展。2025年，公司获得中国证券报“ESG金牛奖卓越央企”荣誉。

利益相关方国新健康重视与利益相关方的沟通，搭建了利益相关方常态化沟通机制，识别利益相关方关注的ESG议题，并予以积极回应。报告期内，本公司与利益相关方的主要沟通如下：

重要性国新健康按照实质性、完整性、平衡性的原则，在日常经营中与利益相关方进行密切的沟通，沟通基于深交所《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第17号?可持续发展报告（试行）》中的对国新健康的期望沟通机制与方式对国新健康的期望沟通机制与方式

议题分析及时准确提供信息普惠医疗政府守法合规经营工作汇报“双重重要性”原则，从“财务重要性”和“影响重要性”两个维度，按照“利益相关方沟通－议题参与社区活动信息披露社区与公众共建和谐社会慈善公益及监管机构依法纳税普惠医疗促进社会发展执行国家政策识别－议题评价－重要性确认－议题审核”的重要性议题评估步骤，有序开展相关方调研工响应国家战略作，系统地识别公司在ESG方面所面临的关键议题及未来发展方向。员工股东对国新健康的期望沟通机制与方式及投资者对国新健康的期望沟通机制与方式利益相关方

保障基本权益职代会、座谈、培训创造经济价值股东会

薪酬福利保障建议及反馈完善公司治理定期报告、临时公告职业健康安全参与决策加强投资者关系业绩说明会

职业晋升与发展落实安全生产管理深交所“互动易”平

2025年，公司实质性议题判定流程如下：员工关爱工作沟通环境客户及时准确全面披台交流露信息

合作伙伴

通过政策分析、行业调研、同业对标、利益相关方沟通与调研等方对国新健康的期望沟通机制与方式对国新健康的期望沟通机制与方式

议题识别式，识别与公司相关的重大趋势，结合国家政策、资本市场关注要助力“双碳”环保信息披露提供优质的服务产品和服务保护环境环保宣传对国新健康的期望沟通机制与方式访谈、座谈点，识别重要性议题。满足客户需求节能减排环保公益活动问卷调查互惠互利阳光采购共同发展合同执行

日常沟通关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

11本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来12

绿色发展守护生态家园

国新健康践行习近平生态文明思想，坚持人与自然和谐共生的生态自然观，以“双碳”战略目标为指引，持续完善环境管理体系建设，落实企业环境责任，牢固树立绿色运营理念，助力减废降碳措施的落地实施。企业在提升自身业务的同时一直注重环境保护，守护美丽家园。

综合能耗

79.21吨标准煤

环境质量管理体系

ISO 14001 认证管理优化绿色运营

节能降碳践行环保关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

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管理优化绿色运营节能降碳践行环保

国新健康始终严格遵守《中华人民共和国环境保护法》等相关法律法规，坚决牢固树立绿色发展理念，始终秉国新健康积极倡导绿色环保理念，坚持不懈减少自身运营对环境的影响。通过将节能环保相关工作有机嵌入承“环保优先、生态立企”的目标，持续完善内部绿色运营管理体系建设，全力维护生态和谐。业务流程，致力于打造成为环境友好的可持续发展企业，进而塑造和凝聚企业的绿色形象。

公司以环境可持续发展目标为导向，于2019年成功通过环境质量管理体系（ISO 14001）认证。公司以此为标准，不断完善能源管理自身环境管理体系，在优化方案、能源替代、精细化管理等方面持续发力，实现了环境的有序管理和运营中的降本增效。

同时，公司进一步强化了环境保护措施和管理，以环境管理体系建设为抓手，推动资源节约和减废降碳工作取得实效。国新健康严格遵守《中华人民共和国节约能源法》《中央企业能源节约与生态环境保护监督管理办法》等适用的环境法律法规，以低能耗为运营目标，建立能源管理措施。公司倡导使用节能灯具，并设有断电限温监督机制，确保下班后切断电源、冬夏季空调温度恒定，实现合理用电。此外，公司以企业为主体，以部门为责任单元，加强规划指导，组织节能知识能源管理水资源管理

宣传及培训活动，强化员工对能源使用的认识，培育规范能源使用习惯，提升公司整体节能意识。

优化能源管理措施，降低综合能耗加强水资源管理建设，提升用水效益公司严控运转环节的各项资源能源使用情况，推动企业向着节能发展的运营方向转变，拟发布《国新健康保障服务集团股份有限公司节能环保实施细则》。报告期内，公司万元营收综合能耗为0.0023吨标准煤/万元。

废弃物管控碳排放管控

健全废弃物处置机制，降低环境影响完善低碳减排措施，实现绿色发展目标综合能耗直接能源消耗间接能源消耗

79.211.6977.51

吨标准煤吨标准煤吨标准煤

注：

1.能源消耗计算依据《综合能耗计算通则》

环境质量管理体系（ISO 14001）认证证书关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

15本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来16

水资源管理

类型：管理方法：

国新健康严格遵守《中华人民共和国水法》等运营所在地水资源相关法律法规，设立专管人员定期对水资源使用生活垃圾、餐厨垃圾、报损或废弃的桌椅、生活垃圾分类处理并移至环卫部门指定位置，餐情况进行统计和管理。公司的水资源消耗主要集中在生活用水方面。我们用实际行动杜绝水资源浪费，在办公楼文件柜、沙发等办公设备、废纸或包装等。一般废弃物厨垃圾由具有回收处置资质的单位回收、处理，宇内张贴“节约用水”宣传标语，鼓励员工合理用水。报损或废弃的桌椅、文件柜、沙发等办公设备以及废纸或包装采用废旧回收的方式处理，对于涉密文件采用环保的方式销毁。

2025年，公司主要用水来源为市政供水和瓶装饮用水，不涉及由取水、耗水、排水或储水量变化导致的直接或间

接水资源重大影响。

类型：管理方法：

废旧硬盘，报废的电脑、打印机、复印机定点存放，并选择专业废旧物资回收商等设备，以及报损或废弃的电视、冰箱等电子废弃物处置。

电器。

总耗水量市政供水量瓶装水用量

240324003

类型：管理方法：

吨吨吨废弃电池，办公场所废弃的打印机墨分类存储，设置明显的警示标识，并选盒，废弃和过期的杀虫剂等。有害废弃物择具有相应资质的单位转移和处置。

废弃物管控应对气候变化

国新健康持续强化对运营过程中产生的各类固体废弃物的管理，在贮存、运输、处置等各个环节都严格遵循国家相关法律法规，严密防控环境污染风险，不断提高废弃物的综合利用效率。

治理

公司严格按照《北京市生活垃圾分类管理条例》的要求，在办公场所大力推广垃圾分类。于各楼层设立垃圾分类投放点，国新健康将应对气候变化议题作为战略中的重要考虑因素，将“双碳”理念纳入整体发展战略。公司统筹推进应并构建废旧电池回收站，配备专业的垃圾分类管理员。同时积极与属地政府协作，认真做好责任区废弃物管理以及资源对气候变化相关工作与ESG管理工作，由公司董事会作为相关事项的最高决策机构。

循环利用等工作。目前，已初步构建起垃圾源头分类、中间转运处理、末端无害处置的全流程收运处理体系，为固体废弃物的有序管理提供了有力保障。战略公司坚持以习近平生态文明思想为指导，坚定走绿色发展道路，持续关注全球气候变化问题，逐渐将气候变化议题识别为公司发展的重要考虑因素，积极回应政府、投资者等利益相关方对气候变化的关注，持续强化减排减碳措施，识别气候变化相关的风险与机遇，并依据结果不断完善管理。关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

17本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来18

风险类型气候风险因子风险描述风险应对类型气候相关机遇应对策略

密切关注灾害性天不断优化改造现有重点能耗设备，提高能更高效的生产、销售流程和资源、能源气，制定科学有效的资源效率源资源节约管理水平，提高能源资源利用暴雨、暴雪、台风等极使用效率

灾害应急预案，加强效率。

端天气现象将对公司应急预案和应急处理急性物理风险设备的运行等产生消

能力的建设；持续加强原创性技术、核心关键设备研发极影响，公司将面临定期对相关设备设施产品和服务开发和扩大低碳商品和服务攻关和原有技术迭代升级，持续开展绿色资产损失或业务中断

物理风险进行检查与维护，保运营。

情况。

障其抵御或降低自然积极识别和管理气候变化所带来的机遇，灾害冲击的能力。制定碳减排计划、改善能源结构，不断提气候适应能力低碳转型升低碳转型的反应速度和适应能力。

气候变化造成的温度变化等不利因素对公及时评估温度变化情慢性物理风险

司可能造成成本上升况，保障稳定运行。影响、风险和机遇管理等不利影响。

国新健康积极倡导简约适度、绿色低碳的办公方式，将绿色低碳理念深度融入办公区域的设计与管理。此外，通过广泛开展宣传教育活动，引导员工不断提升资源节约意识，努力营造合理用电、用水、用纸、用餐的绿色办公氛围。

国际国内环境相关法高度关注国内外新能律法规和监管日趋完源政策及法律法规出善和严格公司若未能

政策法规风险台和更新情况，结合01020304遵守相关政策要求，将自身实际情况加强合

面临诉讼或违规处罚采用下班断电、空调将会议文件接入电规管理。开展“制止餐饮浪等合规风险。限温措施，倡导使用张贴节水标语，鼓励子设备，采取线上提费”“简约行动”等节节能灯具，组织举办员工合理使用水资源交流程的无纸化办粮知识宣传及培训节能知识宣传及培训公模式，提倡工作使活动活动用可再生纸张低碳与环境保护技术持续加大绿色技术创

持续更新，需创新项目转型风险技术风险新投入，研究拓展新开发模式和先进技术模式。

以应对激烈市场竞争指标与目标

报告期内，公司温室气体排放强度为0.0096吨二氧化碳当量/万元。

若无法回应积极应对积极就气候变化应对

气候变化的相关诉以及ESG工作与利益

市场及声誉风险求，投资者或客户可相关方进行沟通和交能流失，对公司产生流，加强信息披露，维温室气体排放总量温室气体排放量温室气体排放量负面影响。护良好的企业形象。（范围一和范围二）（范围一）（范围二）

338.083.43334.65

吨二氧化碳当量吨二氧化碳当量

气候变化问题给公司带来挑战的同时，也带来了新的发展机遇。2025年，公司对气候变化带来的机遇进行识别，并有机吨二氧化碳当量融入生产经营过程中。关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

19本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来20

奋楫争先赋能产业升级

国新健康面向各级医疗保障部门，围绕医保支付方式改革和医保基金综合监管，提供医保基金从支付、监管到评价的标准化、智能化、一体化的信息化支撑体系和服务体系，涵盖医保支付方式改革的全流程管理以及对医保多元复合式付费制度下的多维度综

合监管体系，护佑医疗公平公正。

数字医保业务共覆盖全国

200余个地区

借助辽宁省医保专区赋能商业健康险服务升级精准驱动数据融合智慧赋能

互联互通民生保障关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

21本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来22

服务升级精准驱动报告期内，公司继续中标国家医疗保障局飞行检查专业技术服务项目，并中标国家医疗保障局大数据中心“三码合一”数据映射库建设和维护项目，实现医保编码、药品商品码、药品追溯码“三码”数据打通。

国新健康顺应国家深化医疗保障制度改革及信息化建设需求，围绕医保支付方式改革和医保基金综合监管，助力各级医疗保障部门在医保基金支付、监管、评价的全流程管理信息化转型与多维度综合监管，为提升医案例湖北省医疗保障局第三方参与医保基金智能审核保治理体系和治理能力现代化水平探索前进道路。

为助力湖北省医保局提升基金监管实效，公司2025年持续提供医保基金第三方监管、信用评价结果、药品追溯码监管等专业服务。作为连续四年中标单位，公司以智能审核与信用监管医保精准支付第三方服务手段，筑牢基金安全防线，切实守护群众“看病钱、救命钱”。

紧扣国家医保工作要求与医保支付方式改革实际需求，公司凭借专业能力与行业经验，打造全方位、立体式医保精准支付综合解决方案，面向医保客户提供DRG、DIP、APG、VRG等多元支付方式服务。通过支付模式创新与优化、付费标准科学测算、信息化系统建设、数据服务支撑，构建医保基金全方位全链条支付管理体系，提升医保基金使用效率，优化医疗卫生资源配置，增强公众基本医疗卫生服务获得感，全力支撑医保支付方式改革。

目前，在全国推行相关支付方式改革的地区中，DRG业务已服务70余个地区，DIP业务已服务40余个地区，APG业务已服务近20余个地区。医保数据应用第三方服务公司医保数据应用服务聚焦医保数据的多场景赋能应用，包括药品和医用耗材招采管理子系统建设及运维、药品耗材DRG业务服务 DIP业务服务 APG业务服务近追溯码应用、定点医药机构资源规划、医疗服务价格管理、医保经办规范化评价等领域，配套医保追溯码应用中心系统、

70余个40余个20余个定点医药机构资源规划系统、医疗服务价格管理系统、医保经办规范化评价系统等智能化工具，助力相关业务智能化、地区地区地区高效化运行。

报告期内，公司承担国家医保局核心数据底座项目-国家医保信息业务编码标准数据库动态维护平台项目，中标国家医案例山东省济南市门诊支付方式改革保局药品和医用耗材招采管理子系统运维服务项目，实现在国家局业务从只有飞行检查到综合基金监管、药品招采和追溯多点突破的良好局面。

2025 年，公司助力济南市构建以基金总额预算为基础、门诊按单元点数法结合 APG 点数法的复合支付模式，按

点体现医疗服务价值。项目覆盖全市定点医疗机构与服务，推动分工协作、有序竞争，有效提升医保基金使用效率，规范医疗服务行为，保障基金安全可持续运行。

案例国家医保信息业务编码标准数据库动态维护平台运维服务项目

2025年，公司为国家医保信息业务编码标准数据库动态维护平台提供专业运维服务。该平台构建全国统一医保

医保智能监管第三方服务数据语言体系，覆盖药品、耗材、诊疗、医疗机构、人员及病种等权威代码库，有力支撑国家医保核心业务运行与民生服务，持续提升数据治理与科学决策能力，释放数据要素价值。

公司响应国家深化医疗保障制度改革要求，针对欺诈骗保行为复杂化、隐蔽化的行业痛点，融合大数据、AI技术与第三方专业化监管服务，构建全环节、全流程、全场景的大数据智能监控体系和医保基金一体化监管解决方案。面向医保客户提供智能审核、支付方式监管、反欺诈大数据分析、全病历人工智能监管、专项稽查核查、信用监管等核心产品与服务，全方位强化医保基金合规使用管理，提升基金监管质量与效率。关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

23本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来24

商保服务

用户层省、市县（区）卫生健康委各职能科室行业协会组织医疗机构

针对国内保险产品及赔付痛点，公司依托自身资源禀赋以及生态合作网络，通过专业化服务能力及大数据、AI等技术应应医疗机构自查自纠医疗服务职能监管智能监控中心基础目录管理用，为商业保险公司及政府监管部门提供多元化产品及一体化解决方案，涵盖平台系统建设与全流程运营服务，助力商用数据规范治理行业自律监管行政监督执法信用评价管理

保与医保保障层次的紧密衔接，强化商保精准赔付及风控能力。核心服务及支撑产品包括商保数据运营管理平台、商保层社会监督管理公共卫生监管决策分析支持大数据分析监管

一站式结算服务平台、商保核保核赔数据服务产品及权益性服务管理系统等。

应用数据层监管档案信息医疗机构信息医疗记录信息其他信息···基础数据层基础目录库监管规则库监测指标库网险模型库案例辽宁省医保专区赋能商业健康险

临床、医学、药学、诊疗指南等一系列行业标准规范基础支撑体系

2025年，公司深耕辽宁省医保专区服务，搭建一体化资源平台联通医保、数据部门，聚焦商业健康险尤其是惠民

保险领域，提供专项数据支撑，高效完成核保核赔、快速理赔、产品辅助测算等核心工作，助力医保数据价值落地，赋能民生保障升级。 DRG/DIP+医院精益运营管理服务公司DRG/DIP+医院精益运营管理服务是基于医保支付方式改革的要求，依托多年医保支付与监管专业服务经验，结合医院的医疗服务与运营管理存在的痛点及实际需求，为医院用户构建了一套适用于复合付费改革政策条件下实现收益、成本、服务、质量的最优均衡的解决方案。

医院数据质控服务医院精准支付服务医院精益运营服务数据融合智慧赋能药械智慧监管服务

国新健康凭借医保、医疗、医药领域的积累和技术优势，为“三医”领域的G端、B端进行数字赋能，提供信息公司基于数智审评服务、数智监管服务、数智风控服务三大监管服务体系，提供一体化协同服务，建立各级药械监管部化、智能化、互联网化的系统和服务，以央企责任助力大健康产业全要素价值数字化转型。门的互联互通、信息共享、业务协同、统一高效的药品智慧监管平台，促进药械监管能力和服务水平的不断提升，为药械生产、流通环节的政务服务、安全监管提供信息化支撑和保障，推进药械安全治理体系和治理能力现代化。

区域卫生数据服务数智审评药械监管数据治理服务、药械安全标准服务、数据公众服务、企业信用服务、全程电子审评审批服务服务

公司以数据治理与AI赋能为核心，面向卫健、疾控部门提供区域医疗服务质量监管、疾控智慧化服务等，支撑区域卫生管理数字化、智能化升级。药械安全执法服务、药械安全检验检测数据服务、药械安全生产质量数据服务、药械不良反应数智监管监测数据服务、药械非现场监管智控服务、药械监管决策指挥服务、药械监管SOP标准服务、药服务

械安全风险防控服务，以及药品智慧监管一体化平台区域医疗质量监管服务疾控智慧化服务

数智风控药械临床监测评价服务、药械质量数据服务、社会共治服务、药械安全预警监测服务、药械安全

服务质量追溯服务、药品器械中药化妆品追溯监管平台、化妆品电子标签管理平台关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

25本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来26

案例国家药监局综合监管互联互通民生保障审批审评服务

国新健康借助数字化、智能化、互联网等技术，为各级医疗机构、药品流通企业、社区、患者、学校、企业职工等药品审批药品注册受理审批系统提供处方流转、慢病管理、健康管理等服务。

审批审评服务医疗器械审批医疗器械审批系统医疗器械审评系统注册数据能够及时快速准确的慢病管理服务服务于医保业务挖掘在注册过程中的服务能力，向企业端市场延伸公司慢病管理服务紧密贯彻基层医疗强基、分级诊疗、“十四五”国民健康规划、电子处方流转、“千县工程”等国家政策，顺应医药分离、处方外流的行业发展趋势，依托公司多年来在医保支付方式改革及服务领域积累的核心能力，结合互联智慧监管服务网、大数据和AI等工具，整合形成互联网+慢病管理服务体系，持续深化“一个中心、两大平台、三大服务”的核心服务方案。具体为建设一个慢病管理中心，打造慢病服务和供应保障两大平台，提供药械供应、慢病管理和专病防控等专业化生产过程流通追溯

规则模型管理系统具体规则模型追溯协同子系统服务，并通过AI智能体逐步赋能服务各环节；为患者打造覆盖预防、筛查、诊断、治疗、随访的全周期服务闭环，大幅提升设置风险因子及风险参数风险预警追溯监管召回锁定慢病患者就医购药的便利性，同时为医疗机构提供慢病人群标准化管理方案与工具，助力基层医疗服务能力提升。风险统计分析、风险将数据采集系统中实时收跟踪展示子系统子系统子系统集到的数据与规则模型中现场检查专题数据决策设置的标准参数进行碰撞智能分

指导现场检查工作分析分析，设置量化分级规则、析引擎基础采集数据库药品追溯风险预警数据库数据库数据库风险评级专题数据系统预警规则，进行风险因子健康管理服务指导企业分级管理风险管理共享服务业务支撑文件资源

数据库数据库数据库公司健康管理服务以打造一站式健康管理平台为目标，紧密围绕政企客户、高校、社区等不同主体的医疗健康需求与价数据采集系统实时收集生产过程数据值创造，持续整合优质医疗资源，打造具有市场竞争力的定制化产品。依托公司自研“天枢?三医”大模型与“灵犀”智能体开发平台，打造“医疗健康咨询-药师-健康管理师-全科医生”等四大AI智能体，具备健康知识问答和导诊、药事服务、健康管理、全科问诊四大核心能力，并链接优质的肿瘤筛查、线上问诊、心理咨询等服务，实现AI技术与健康管理服务的深度融合，为用户提供一站式健康保障服务。

药企数字化服务

药企数字化服务通过为医药企业提供全面、精准、高效的数字化解决方案，释放“三医”数据乘数效应，助力医药企业提升研发效率、保障产品质量、优化业务流程、挖掘数据价值，切实改善患者用药体验，实现多方共赢。药企数字化服务全方位覆盖药品与医疗器械的完整生命周期，从研发、生产直至上市后管理，重点为药企提供专业的临床试验服务与注册申报咨询服务、真实世界研究服务、“药智链”供应链+数据服务、药品生产质量管理服务等。

临床试验服务真实世界“药智链”供应链药品生产质量药品及医疗器药店智能审方

与注册申报咨研究服务+数据服务管理服务械进销存应用服务系统

询服务管理系统关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

27本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来28

创新驱动筑牢服务基石

国新健康始终坚持以创新驱动未来发展，持续加大研发投入，不断引进高素质研发人才，并加强与高校、科研机构的合作，以提升公司的竞争力。公司聚焦客户需求，关注产品质量的同时也重视服务水平的提升，致力于成为一流的医疗保障服务公司。

26.60%

研发人员占比

3342.09万元

研发投入金额创新成果奖

荣获第三十二届全国企业管理现代化创新成果奖

DCMM&DSMM通过数据管理能力成熟度三级认证

（DCMM）数据安全能力成熟度证书三级

认证（DSMM）精进研发行业引领质量为本优化服务

数据安全隐私保护关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

29本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来30

精进研发行业引领

公司在注重自主创新的同时，也积极参与行业技术标准的制定工作。公司参与国家医疗保障局知识库、规则库框架标准的制定，协助推动了医保反欺诈智能监测项目的立项和医保经办规范化评价工作。此外，公司与国家医保研发管理体系局建立了较好的合作关系，承担了医保基金飞行检查医学财务专业技术支撑服务、国家医保信息业务编码标准数据库动态维护平台、国家医保局“三码合一”数据映射库建设和维护、医保信息平台经办业务需求调查等重要任务。2025年全国智慧医保大赛决赛，公司8支队伍入围，最终取得1个一等奖，2个二等奖的好成绩；医保智能监管AI复审应用获得全国医保经办AI应用优秀案例奖；疾控AI智能流调系统建设及高质量数据集构建，获得国家疾治理

控局“人工智能+”优秀案例评选两个赛道的第一名。

国新健康研发管理以研发项目、资源、投入、成果全过程“合规化、透明化”为核心目标制定《产品研发管理办法》《研发项目成本核算管理办法（试行）》《源代码管理办法》《知识产权管理办法（试行）》等管理制度，通过完善指标与目标管理制度筑牢研发管理根基，形成完善的研发治理框架，切实压实研发过程管理与成本管理责任，筑牢合规屏

2025年公司不断加强产品研发团队建设，持续投入研发资金，研发人员占比26.60%，研发投入金额3342.09万元。

障，保障产品研发进度有序推进。通过制定《IPD流程说明书》，开展IPD流程信息化建设，打造规范化、标准化、信息化的产品研发执行体系，提升流程运转效率，推动研发效能稳步提升。

战略研发人员研发投入金额

国新健康产品研发以客户需求为核心牵引，围绕客户需求拉动企业价值链重塑，通过持续完善现有技术、积极占比26.60%3342.09万元探索新兴领域，确保公司始终保持科技前沿领先地位，为客户提供更安全、更可靠的产品和服务；以IPD流程为驱动，构建端到端研发执行体系，聚焦完善与创新研发体系建设、强化过程合规管理、持续推进流程优化与流程衔接四大主线，多措并举推进研发提质增效，推动研发战略落地见效；积极探索融合创新模式，汇聚全员研发力丰硕研发成果量，推动公司研发实现从封闭向开放的全员创新体系的转变，全力打造一支高效、灵活的研发团队，为公司可持续发展注入强劲动力。国新健康已顺利通过数据管理能力成熟度三级认证（DCMM）数据安全能力成熟度证书三级认证（DSMM）研发能力获得行业权威认证。公司已成功自主研发并获得370余项著作权，均已获得计算机软件著作权登记证书，覆盖医保支付方影响、风险和机遇管理式与基金监管、医疗精准支付、数据质控与精益运营、医药数据服务、药监信息化、商保服务、慢病管理等领域。

公司《产品研发项目管理办法（试行）》规范项目立项、技术开发、评审测试、新产品发布等在内的全流程。目前，国新健康拥有医学人员超过200人、大数据人员200人、技术开发人员约400人，建立了底层数据标准及知识库过往优秀成绩体系，涵盖医学知识库、药学知识库、标准数据库、DRG/DIP/APG/VRG分组数据库及循证医学信息库，数据总量近1亿条，以及医保基金监管规则信息库8600余万条。

医保大数据智能监控服务

国新健康“全国医保支付结算（DRG）大数据监管服务系统”被工信部列为2020年大数据产业发展试点示范项目

“全国医保DIP大数据监管服务系统”被工信部列为2021年大数据产业发展试点示范项目

医学人员超过大数据人员技术开发人员“基于人工智能及大数据技术提升医保智能监管能力的解决方案”获国家医疗保障局智慧医保解决方案大赛团

200人200人约400人队优胜奖

“基于人工智能的飞行检查全流程智慧调度平台”获2025全国智慧医保大赛一等奖

“医保全场景AI监管系统”获2025全国智慧医保大赛三等奖关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

31本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来32

公司已提交专利申请18项，取得专利授权7项，处于实质审查9项，主要涵盖病案信息校验、病例分组、欺诈病例查找、分医保精准支付第三方服务解住院行为识别、临床术语标准化、医保违规对象发现、医保数据的异常行为关联分析、医院成本分析、病案首页、医疗

费用预测、医药现场检查数据检测、DRG分析等。2025年度新增人工智能领域专利申请2项，包括医学术语图谱推理与长国新健康“医保门诊精细化多层复合支付服务方案”获国家医疗保障局智慧医保解决方案大赛全国三等奖文本审查的优化。

“VRG新型康复价值支付体系”获2025全国智慧医保大赛二等奖

“基于真实世界数据与智能体的药品定价系统”获2025全国智慧医保大赛二等奖截至2025年末，公司累计取得软件著作权370多项。其中，2025年共计申请34项，涵盖灵犀截至2025年末“智构特例（病）单议新生态：以典型病例库支撑、AI大模型驱动评审决策的医保高效服务方案”获2025全国智慧智能体开发平台、医保基金大数据监管系统、医保反欺诈大数据分析预警、医疗运营AI智累计取得软件著作权

医保大赛三等奖能监控预测与辅助决策、临床试验数字管理平台、首营协同平台、数智检查员、数智审评370多项

“灵枢－智慧医保决策平衡工具：待遇、价格、支付与预算一体化治理”获2025全国智慧医保大赛三等奖员、医药生产数智化、医院智能管理、知数据与知识底座等。

区域医疗服务质量监管服务保护知识产权

由佛山市卫生健康局与佛山市卫生计生统计信息中心与公司联合申报的“佛山市卫生健康智能化综合监管平台国新健康坚持创新驱动发展战略，秉承“创新、保护、运用”的理念，完善知识产权管理体系，制定知识产权管理办法，优的创新实践”案例，获首届CHITEC“英特尔杯”数字医疗健康创新服务优秀案例大赛一等奖化申请流程与督促机制，建立材料审核、进度跟进、台账登记、证书备案、运用申请等系统机制，为知识产权的规范化管湖北疾控AI智能流调系统建设及高质量数据集构建，获得国家疾控局“人工智能+”优秀案例评选两个赛道的第理奠定良好基础。

一名

公司知识产权保护范围包括专利权、商标、著作权等，公司产品事业群作为科技创新主体，负责组织和指导公司知识产权管理体系的运行；法律风控部作为归口管理部门，负责完善知识产权保护制度、管理体系，上报侵权风险事件等，负责医院大数据医疗运营管控服务组织和指导公司知识产权侵权风险及诉讼的应对。公司IPD流程中设知识产权代表，专职负责专利、软著等知识产权的申请工作。

公司服务的浙江省人民医院病案首页智能管理项目以“构建病案首页管理新模式”案例荣获第六季中国医院管

理奖评比金奖公司各单位与员工严格遵守《专利法》《著作权法》《商标法》《商标法实施条例》《计算机软件保护法》等法律法规，切实维公司服务的金华市中心医院APG智能管理项目以“APG精益管理赋能门诊高质量发展”案例荣获银奖。护公司权益。公司对自有知识产权成果应及时申请注册登记，规范实施许可和转让，加强对商标、专利、商业秘密等知识公司“哨兵”智能病例模型获2024年“数据要素×”大赛北京分赛“医疗健康赛道”优秀奖产权的保护力度，依法规范使用他人知识产权，防止侵权行为。公司尊重他人知识产权，禁止使用盗版软件，未经授权许“医保支付改革下价值医疗精益运用管理”获2025“健康中国*金如意”价值方案奖可不得擅自使用他人知识产权产品。

“医院手术室智领管理系统”获2025“健康中国*金如意”优秀方案奖遵循科技伦理

药械智慧监管服务国新健康在医疗健康信息化领域的持续进步，日益彰显了科技伦理建设的关键地位。公司已将治理机制、数据安全、算法公平作为三大核心议题，予以高度重视。公司建立算法偏差监测体系，持续优化算法性能。通过这一体系，公司能够及公司服务的北京市药品监督管理局疫苗等高风险品种智慧生产监管系统、内蒙古自治区药品智慧监管平台、辽

时发现并纠正算法可能存在的偏见，确保算法的公正性和准确性，从而不断提升整体算法的运行效果和效率。

宁省药品信息化监管平台等项目成功入选国家药品监督管理局信息中心主办的“2021药品数智发展大会”上发布的2021年药品智慧监管典型案例

公司参与的《大规模异质知识计算关键技术及应用》项目获2023年度北京市科学技术进步奖一等奖关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

33本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来34

质量为本优化服务专项制度数据安全领域恪守品质原则

《国新健康保障服务集团股份有限公司数据安全和网络安全基本制度》

国新健康追求高质量产品发展，致力于构建优质的产品与服务。从产品规划到运营交付，公司实施全流程的质量保证和《国新健康保障服务集团股份有限公司数据安全管理办法》控制方案，强化商务、交付、运营全链条业务能力，打造面向客户、快速响应的问题解决团队，严格把控项目进度管理，全《国新健康保障服务集团股份有限公司数据安全和网络安全人员管理办法》面提升项目交付效率，为客户提供高质量产品，持续创造卓越的客户价值。《国新健康保障服务集团股份有限公司数据安全和网络安全事件应急管理办法》公司以产品开发流程为驱动力，构建从立项到开发、从验收到发布的全生命周期产品质量管理体系，识别产品质量的关源代码领域键控制点。通过专家组审核，及时发现问题并提出合理化建议，严格把控产品质量。

《国新健康保障服务集团股份有限公司源代码安全管理办法》优化服务质量个人信息等领域

公司始终坚持以客户为中心的经营理念，将服务质量提升作为经营发展的重要抓手，依托内部综合性改革纵深推进，持《国新健康保障服务集团股份有限公司网络安全管理办法》续完善服务治理体系，全力打造全流程、标准化、高品质的客户服务体系，以优质专业服务赋能客户发展，不断夯实客户《国新健康保障服务集团股份有限公司个人信息保护管理办法》认可度，提升品牌美誉度。

战略

2025年，公司以综合性改革为抓手，聚焦八大业务流程成熟度提升，优化服务全链条管控，破除服务堵点、理顺运转流程，推动服务管理提质增效，实现精细化、规范化、高效化转型。围绕ITR问题解决、CS客户成功两大核心流程精准发力：公司顺利通过ISO 27001（信息安全管理体系）、ISO 27701（隐私信息管理体系）、CCRC-信息系统安全运维-三级、CCRC-依托ITR流程搭建全流程问题闭环机制，实现客户诉求速响应、快处置、全闭环；推进CS流程落地，恪守“先标准后执行” 信息系统安全集成-三级、CCRC-软件安全开发－三级、DCMM（数据管理能力成熟度等级证书）三级和DSMM（数据安全原则完善服务体系，推动服务从被动响应转向主动赋能，全面升级客户服务体验。能力成熟度模型）三级，信息安全等级保护－三级等证书的年审。

优质服务成效赢得客户广泛认可，截至2025年末，公司收到全国数十位客户的感谢信与表扬信。客户对公司团队高效响应、专业履职、勤勉尽责的服务表现给予高度评价，充分肯定团队协作效能与贴心服务作风，为公司持续深耕服务优化、践行客户至上理念筑牢了坚实基础。

数据安全隐私保护

ISO 27001（信息安全管理体系） ISO 27701（隐私信息管理体系） CCRC-信息系统安全运维-三级治理

国新健康按照“谁经手、谁负责；谁使用、谁负责；谁管理、谁负责”的原则执行数据安全和网络安全管理，确保经营活动依法合规。公司设数据安全管理工作领导小组、网络安全和信息化工作领导小组。数据安全管理工作领导小组主要负责审议公司数据管理重要规划，指导督促落实数据管理工作责任；网络安全和信息化工作领导小组主要负责组织制定公司网络安全和信息化发展战略、总体目标，统筹推动信息化建设。数据安全管理工作领导小组、网络安全和信息化工作领导小组办公室设在综合管理部，主要负责贯彻落实领导小组的各项工作部署，组织推动数据安全和网络安全等各项工作的落地实施。 ISO 27001（信息安全管理体系） ISO 27701（隐私信息管理体系） CCRC-信息系统安全运维-三级关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

35本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来36

公司建立完善应急组织体系，由数据安全管理工作领导小组、网络安全和信息化工作领导小组统筹应急决策，明确应急联络、技术支撑、物资保障、关键岗位主备岗等保障机制；在重大活动、重要节假日期间实行专项值班与系

统巡检制度，确保关键信息系统安全稳定运行。公司按年度制定应急演练计划，核心业务系统每年至少开展1次实战演练，全公司每半年开展1次桌面推演，重点覆盖网络攻击、数据泄露、系统中断等场景，持续验证并优化应急处置能力。

个人信息保护

数据管理能力成熟度等级证书（乙方三级）信息安全等级保护-三级

公司在个人信息收集、存储、使用、加工、传输等全过程，严格遵循合法、正当、必要原则，切实履行个人信息保护影响、风险和机遇管理主体责任。公司对相关岗位人员实施最小权限管理，对个人信息批量导出、复制、销毁等操作实行严格审查与流程管控，采取技术与管理双重防泄密措施。

数据安全管理

在个人信息采集环节，充分履行告知义务，明确告知用户信息收集的目的、方式、范围、使用渠道及拒绝提供的公司严格遵循“合法、正当、必要、诚信”原则开展数据收集、处理与应用，建立覆盖数据全生命周期的安全管理体后果，未经用户同意不得收集、使用个人信息。对涉及个人信息的数据加工、分析、共享等场景，一律通过脱敏、系。按照国家法律法规及企业内部管理要求，实施数据分类分级、分域存储、权限管控，针对不同安全级别数据采去标识化、匿名化等技术手段处理，严防个人信息泄露、滥用。

取差异化保护策略；在数据传输、共享、对外合作等环节，严格执行脱敏、加密等安全措施，严防重要数据与敏感信息泄露。

如发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，公司将严格按照内部应急管理办法，立即启动应急响应，及时开公司建立数据库常态化监控机制，由数据库管理员对数据库访问、调用、操作等行为进行实时监测与审计；数据安展处置、上报、溯源、证据留存及风险告知工作，切实保障公民个人信息权益。

全与网络安全审计岗按季度开展数据访问日志、操作行为专项审计，对安全事件进行分级研判与风险评估，形成闭环管理。

案例数据与网络安全培训

为强化全员安全意识，公司建立常态化网络安全与数据安全培训机制，将安全意识教育贯穿员工全职业生涯，持续提升全员数据安全防护能力与合规意识。为筑牢安全防线，提升全员安全素养，公司于

2025年通过E企学平台组织了网络安全意识培同时，公司已正式发布《国新健康保障服务集团股份有限公司数据安全和网络安全事件应急管理办法》，建立覆盖数训。全面讲解网络安全的重要性，以及国家出台据泄露、网络攻击、系统故障、突发事件的分级应急响应体系，明确一般（Ⅳ级）、较大（Ⅲ级）、重大（Ⅱ级）、特别重大的相关法律法规，并对常见的社会工程学攻击进（Ⅰ级）四级事件处置流程，规范事件上报、应急处置、攻击溯源、证据留存、事后整改等全流程管理，严格遵循《网络安行讲解并给出相应的建议。培训结束后严格考全法》《数据安全法》及 GB/T 37027 2025、GB/T 20988 2025 等国家标准要求，切实提升数据泄露等安全事件的预警、试，以考促学，全力推动安全理念深入人心，护航处置与恢复能力。

企业稳健发展。

网络安全管理公司网络安全工作实行统一领导、分级负责、分层落实的管理模式，坚持“谁主管谁负责、谁建设谁负责、谁运营谁负责”原则，清晰界定网络安全保护边界与管理职责，健全责任落实与追责问责机制。

公司建立关键信息系统与硬件设备常态化备份机制，严格按照GB/T 20988 2025《信息安全技术灾难恢复规范》开展备份与恢复管理：核心业务数据执行每周全量备份、每日增量备份、敏感数据实时备份，采用“本地+同城+异指标与目标地”多副本、多区域安全存储策略，备份数据保留周期不低于90天；定期开展备份有效性验证，核心业务每月开展恢复性测试，非核心业务每季度开展测试，确保关键数据可查、可备、可恢复。截至报告期末，公司未发生因违反信息安全与隐私保护相关法律法规而受到相关部门处罚的情况。关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

37本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来38

人才为本凝聚发展合力

国新健康遵循“以人为本”的发展理念，珍视每一位员工。公司完善人才培养开发机制，关注员工在不同阶段的发展需求，尊重并保护员工合法权益，优化员工的成长环境，关爱员工身心健康，不断提升员工幸福感，为员工实现自我价值提供空间，实现人才与企业互相支撑、互相成就。

100%

社会保险覆盖率

118个

提供新增就业岗位

ISO 45001:2018通过职业健康安全管理体系认证扩大就业多元雇佣激励发展共创共赢

健康守护关怀员工关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

39本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来40

扩大就业多元雇佣

国新健康提倡平等及多元化的雇佣理念，奉行平等、非歧视的用工政策，公平公正地对待不在职员工人数同年龄、性别、民族、种族、婚姻状况、宗教信仰和文化背景的员工，坚决杜绝雇佣童工，抵制一切形式的强迫和强制性劳动。报告期内，公司在职员工人数1244人，未发生歧视、使用童1244人按年龄组别按部门人力工、强迫劳工等违法违规行为。划分资源结构公司积极服务国家人才强国战略、就业优先战略，秉持“德才兼备，以德为先”理念，遵循“分新增就业岗位级管理、资源共享”原则，采用社会招聘、校园招聘和内部招聘并举方式，坚持标准明确、程序公开、规范操作、择优录取，强化人才引进结构与质量，同时不断完善校园招聘流程设计，在118个30岁（含）以下员工378人销售人员279人促进社会就业方面发挥积极作用。报告期内，公司提供新增就业岗位118个。

30岁-50岁（含）员工832人技术人员820人

50岁以上员工34人财务人员40人

“春蕾计划”行政人员105人

公司大力推进“春蕾计划”，至今已引进五届校招生，从校招生的筛选、定制培养、激励保留人才，到关心关爱校招生，直至春蕾绽放，在国新健康舞台上发光发热。在培养方面，公司建立高管导师+业务导师的双导师培养机制，按照每位毕业生专业和培养方向，匹配业务导师和公司高管导师，进行持续的业务指导、跟踪反馈及辅导，旨在帮助他们在实践工作中提升专业技能。同时，鼓励接收毕业生积极参与战略规划、流程变革等重要活动，拓宽视野，全面了解公司业务，增强跨部门沟通与协作能力。2025年公司进一步探索结合线上+线下的培训模式，为新入职校招生提供战略、管理、业务、综合素养等全方位、多层次的培训课程，帮助他们快速了解公司业务和按教育背景企业文化，迅速提升职业素养，实现从校园人到职场人的快速转身，更好融入职场。划分硕士及以上182人本科826人专科227人员工总人数新增就业人数专科以下9人

1244人118人

男性员工占总员工的比重57.72%新入职应届生员工数14人

女性员工占总员工的比重 42.28% 新入职社招员工数 104人关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

41本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来42

激励发展共创共赢人才梯队建设

落地管培生“春蕾计划”、新员工“新辰计划”、年轻干部骨干战训营等重点项目，为公司长远发展储备优质人才。

薪酬福利

国新健康秉承“价值创造、以奋斗者为本”的理念，遵循“战略导向、业绩导向、内部公平”社会保险覆盖率专业能力建设原则，搭建以岗位价值、胜任力为基础的职位级别和人岗匹配的管理体系及薪酬体系。公司依法保障员工基本权益，按国家规定为员工缴纳五险一金，并额外为员工提供就餐补 100% 面向关键岗位，开展智能体搭建、AI+新业务、项目管理能力提升、年终清算专项赋能等训战结合培训，紧贴年贴、生日福利、健康体检等补充福利。报告期内，公司社会保险覆盖率为100%度重点工作，持续提升员工专业技能。

2025年，公司稳步推进战略发展规划落实，深化市场营销、运营管理、技术研发、职能战略支撑等四大人才梯队建设，持通用能力建设

续贯彻符合市场人才竞争需要，岗位价值与薪酬支付标准相结合，绩效考核与薪酬激励相匹配，兼顾外部竞争力与内部公平性的薪酬政策。面向全体员工，开展人工智能、政策解读、办公效率提升、大咖分享、数字化转型等系列培训，全面提升综合素质与履职能力。

公司不断完善激励方案，进一步突出业绩和战略导向，实施分类激励，坚持按贡献分配，持续提升激励精准性，薪酬福利依据员工岗位价值，向管理、数据、技术等核心人才倾斜。

BG级聚焦业务与产品，开展新品上市、技术、业务等专题培训，强化对应业务条线专业能力；BU 级结合区域业务差异，组公司旨在构建一个透明、公正且具有人性化的绩效管理体系，通过建立多层次、多渠道的反馈与申诉机制，当员工对绩效织案例分享、经验交流及个性化产品课程，沉淀知识与学习资源，助力公司高质量发展。

评估结果或处理方式存在异议时，规定一条清晰、安全的申诉路径，实现“绩效目标制定、结果反馈、绩效改进、申诉流程化、体系化”这一目标落地，将这四大模块无缝衔接，形成一个闭环的、自我驱动的绩效管理生态系统。2025年公司组织实施培训员工培训覆盖率

发展培训141场100%

国新健康深入贯彻落实习近平总书记关于人才工作的重要论述和党中央、国务院决策部署，高度重视人才开发和培养，为不同职位的员工提供平等、优良的发展空间及个性化的学习机会，努力实现企业与员工协同发展的共赢局面。

民主管理

2025年，围绕公司战略规划，制定公司级培训计划，推动BG、BU制定各部门训战方案，分层分级、精准赋能。国新健康高度重视发挥职工民主管理、民主参与、民主监督作用，在

明确未来三年发展方向的SP战略规划及BP年度经营计划编制过程

公司级培训重点聚焦以下4方面开展专项赋能：中，坚持以人民为中心的发展思想，广泛凝聚员工智慧和力量。公司按照DSTE流程，开展各业务线战略规划研讨，围绕十二条产品线的目标设定、策略规划及行动计划，充分听取并吸纳员工意见建议；各思想政治建设

业务线团队及区域BU直接参与战略目标研讨、战略机会点挖掘及

以深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为主线，组织专题学习，强化党的理论教育与党性教育。核心业务策略制定，改革发展成为广大职工深度参与、积极推动、智慧集聚的生动实践。关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

43本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来44

健康守护关怀员工安全隐患排查

安全生产公司建立健全生产安全事故隐患排查制度，及时发现并消除事故隐患。事故隐患排查治理情况应当如实记录，其中重大事故隐患排查治理情况应当报告。对排查出的隐患要及时完成整改。

治理安全生产考核

国新健康安全生产工作坚持中国共产党的领导，全面贯彻落实国家安全生产方针政策及有关法律法规、标准，建立安全生产考核和奖惩机制。严肃查处每起责任事故，严格追究事故责任人的责任。

制定《安全生产管理制度》《生产安全事故综合应急预案》等管理办法，按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的原则，逐级建立健全全员安全生产责任制。

安全生产培训公司成立安全生产委员安全生产委员会办公室各一级部门主要负责人建立健全安全生产教育和培训制度。严格执行特种作业人员的持证上岗制度和培训考核制度。

会，负责贯彻执行国家安设在综合管理部，负责贯为本单位安全生产管理全生产法律法规、方针政彻落实安全生产委员会的第一责任人，负责本单策，统筹部署公司安全生工作要求，组织推进公司位日常安全生产布置、落产工作，推动完善公司安安全生产各项工作。实与检查，并协助调查安

2025年，国新健康严格贯彻落实《中国国新安全生产治本攻坚三年行动方案》总体要求及公司安全生产委员会工作部

全生产管理体系等。全事故原因。

署，坚持“安全第一，预防为主”的原则。始终将员工安全与稳健运营置于首要位置，通过构建系统化的安全管理体系，全面回应实质性议题，确保企业可持续发展。

战略公司认真贯彻习近平总书记“从根本上消除事故隐患，有效遏为有效应对各类运营风险，公司建立了前瞻性的风险预警机制。风险高发时期及时传达安全通健全风险制重特大事故发生”的重要指示精神，积极落实国务院安委预警机制知与风险提示，精准覆盖疫情防控、节假日及重点时段安全生产等关键领域，确保政策指令与风会、应急管理部关于安全生产决策部署，秉持“人民至上、生命险信息能够及时、准确地触达每一位员工，为快速响应提供了信息保障。至上”理念，时刻保持居安思危的忧患意识，扎实开展员工安全培训，提升员工安全应急能力，将安全发展的理念贯穿公司经营发展全过程。公司于2019年通过职业健康安全管理体系围绕“安全生产月”及“雷霆行动”等年度重点工作，公司持续开展安全隐患排查整治。聚焦消防认证（ISO 45001:2018）。安全、用电规范及楼宇运维等关键环节，实施系统性排查。针对发现的问题，严格遵循“排查—职业健康安全管理体系认证证书（ISO 45001:2018）深化隐患排查治理整改—验收—销号”的闭环管理机制，建立动态台账，确保隐患彻底消除。安全生产月期间，公司联合园区成功举办应急疏散演练及灭火实操培训，切实提升了员工的自救互救能力与应急影响、风险和机遇管理响应水平。

安全生产应急管理

建立健全安全生产应急管理体系，包括预案体系、组织体系、运行机制、支持保障体系等。加强应急预案的依据上级单位保密安全工作部署，公司积极协助推进保密检查任务。通过参与制定并实施周密落实保密

编制、培训、演练，落实应急物资与装备，提高公司有效应对各类生产安全事故的应急管理能力。专项检查的检测方案，完成了对办公区重点区域及公务车辆的全方位安全检查，并形成专项分析报告。检测结果显示，未发现异常情况及风险隐患，有力保障了公司信息资产与运营秘密的安全。关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

45本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来46

公司紧扣重要时间节点，常态化开展节前专项安全检查。同时，严格执行上级单位值班管理制常态化安全

制度执行度，全面落实后勤应急岗位值班计划，规范带班值班表的填报工作，切实履行值班期间的安全值守职责，以实际行动织密安全责任网，保障了非工作时段的平稳运营。

案例“人人讲安全、个个会应急—查找身边安全隐患”－“安全生产月”活动

2025年“安全生产月”活动期间，公司围绕“人人讲安全、个个会应急—查找身边安全隐患”主题，与园区开展全员疏散演练活动。“粽香飘扬健康同行”端午健步走活动篮球社活动沟通关怀

国新健康设立了有效的员工沟通反馈机制，充分借助HRBP机制，常态化开展员工入、离访谈，精准掌握员工需求，扎实推进员工心理关怀、职业发展引导等工作，切实提升员工归属感与幸福感。制定并实施专项行动计划不断改进，在全过程监督跟踪下保证改进行动推进落实。

切实关爱困难员工

对于员工重病住院、员工或直系亲属去世等情形，公司组织同事上门慰问，并为直系亲属去世的职工发放抚恤金；对符合重疾帮扶范围的员工，积极申请上级工会的重病补助等，与员工共渡难关。

贴心关怀员工健康指标与目标

2025年，公司未发生重大安全事故。关爱员工身心健康，提高员工生活质量和工作效率。公司在已有健康福利保障措施基础上，继续为员工提供

2024—2025年度“职工益康”健康综合服务，引入健康测评、视频医生、运动健康、工会健康活动管理等多元化服务，同时支持员工自行预约早癌筛查服务。相关服务开通使用率达81%。同时，公司结合医院体检机构和商职业健康业连锁体检机构各自优势，平衡覆盖面、便捷性、可靠性、体验感等员工关注的要素，延续医院+全国性商业连锁体检机构相结合集采的方式提供体检服务，参检率达到87%，提升员工福利满意度，关怀员工。

国新健康积极探索职工健康工作新路径，升级打造“益康管家”健康管理服务平台，依托国公司员工体检新健康沉淀的数据与算法能力，致力于打造“AI+健康管理”新场景，聚焦慢病服务和健康服及健康档案覆盖率务两大体系，为各级医疗机构、患者、企事业单位职工、社区业主等提供处方流转、药械供100%帮助员工成长成才应、医疗保障、心理干预等服务，构建高效的便民惠民健康服务体系，不断推动多层次医疗保障服务体系转型升级。举办“粽香飘扬健康同行”端午健步走活动，依托“健康社区”“足球公司根据业务部门的实际需求，结合调研目前市场上热门、含金量高的资质证书，纳入一批信息与数据安全的社”“篮球社”“乒乓球社”等社团活动，组织开展文体活动，丰富员工日常生活，保障员工身认证证书，积极动员各部门员工考取相应的证书，以提升自己的岗位技能。

心持续健康发展。报告期内，公司员工体检及健康档案覆盖率为100%。关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

47本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来48

责任担当共创社会价值

国新健康担起社会责任，赓续新时代发展新使命，助力农产品销售，推进公益项目，扎实有序推动帮扶地区巩固脱贫攻坚成果；公司持续关注社会发展的趋势和需求，不断调整和优化企业战略，为社会的繁荣和发展做出更大的贡献。

为利川市人民医院完成线下慢病管理中心及慢病管理一体化平台建设。

慢病管理平台建设向山西省总工会提供远程医疗服务。

远程医疗服务乡村振兴服务提质规范采购优化生态

投身公益传递温暖关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

49本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来50

乡村振兴服务提质案例国新健康加速推动温州医药产业全链条支撑体系建设

国新健康积极响应“健康中国”“数字中国”战略部署，进一国新健康深入学习并贯彻落实习近平总书记关于乡村振兴的重要讲话和指示精神，积极响应国资委党委以步深化央地合作的重要实践。国新健康始终坚守以数据安及中国国新党委的号召，通过助力农产品销售、推进公益项目等一系列举措，扎实有序地推动帮扶地区巩固全为根本原则，充分发挥二十余年积淀的“三医”高质量数脱贫攻坚成果，为社会的和谐发展贡献央企力量。据集的汇聚和治理能力优势，以“天枢·三医”大模型与“灵犀”智能体开发平台为技术支撑，以医保数据实际应用场景为依托，全面赋能温州医药健康产业创新发展。

提升服务

国新健康充分发挥自身在医疗健康、养老服务等领域的专业优势，坚持以人民健康为中心，进一步深化帮扶项目，助力规范采购优化生态湖北省利川市医疗服务能力持续升级，以“数字+健康”的专业优势丰富拓展乡村振兴举措。

2025年，国新健康紧扣基层医疗强基政策要求，为利川市人民医院完成线下慢病管理中心及慢病管理一体化平台建设，国新健康严格遵守相关法律法规，制定《采购管理办法》，坚持公开、公平、公正和竞争、择优、诚信的原则，持

优化“医保服务+慢病服务+药品服务”三大服务体系，夯实基层慢病健康服务基础，让群众享受便捷、规范的慢病管理服续加强供应商管理和采购监督。公司综合管理部负责公司采购行为的综合协调和归口管理。根据采购与招标务，切实守护群众健康福祉、提升幸福感和获得感。工作的需要，由采购需求单位牵头组建采购评审小组，小组成员根据采购管理办法的规定确定，负责依照相关法律法规对采购项目进行评标、评审。公司定期对年度重点供应商进行综合评价，考核供应商的服务质量。

截至2025年底，公司拥有供应商约300家（按采购金额5万元以上统计）。

投身公益传递温暖

国新健康积极响应党中央的决策部署，深刻领悟习近平新时代中国特色社会主义思想，牢牢坚持以人为本的理念，切实履行社会责任，持续提升服务水平，不断创新服务形式。国新健康在服务社区、回馈社会的过程中，助农兴农积极践行央企社会责任，始终将“让人人享有公平公正的健康保障服务”的使命铭记于心、实践于行。

消费帮扶是解决脱贫地区农畜产品销售难题的关键手段，是促进脱贫地区特色产业升级增效和可持续发展的重要途径，更是巩固拓展脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴、逐步实现共同富裕的有力举措。开展消费帮扶既是国资央企参与案例向山西省总工会提供远程医疗服务乡村振兴的有效方式，也是国资央企助力乡村振兴的重要方面。

2025年，国新健康受山西省总工会正式委托，聚焦全省深山

2025年，国新健康持续深化消费帮扶工作，积极采购湖北省利川市农产品，金额达17.5万元；同时，广泛鼓励并引导全体

巡检员、建筑工人等特殊职工群体“就医远、问诊难”的痛

员工参与“央企消费帮扶兴农周”活动，切实助力帮扶地区农特产品拓宽销路、乡村特色产业提质壮大，以实际行动践行点，以自研“益康管家”AI家医小程序为核心载体，打通全国央企的责任与担当。

前100强医院8万余名副主任级以上专家资源，让“一部手机协同发展就能接通专业医疗团队”。

国新健康牢记企业使命，主动融入国家系列区域重大战略，积极为服务国家重点区域一体化、高质量发展贡献力量，在长江经济带、京津冀协同等重大国家战略中积极履行央企上市公司社会责任，为健全区域社会保障体系、提升人民健康福祉等提供优质精品服务，助力推动基本公共健康服务均等化发展。关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

51本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来52

躬行不辍绘就奋斗篇章

国新健康坚持诚信经营和规范运作，持续健全公司治理体系，提升公司治理能力，以高质量党建引领公司高质量发展。公司不断提升依法合规经营管理水平和抵御风险的能力，定期披露信息，做好投资者关系管理，保障公司稳健经营，实现可持续发展。

36次

召开党委会

5次

开展合规专题培训

推进数据利用流通合规专项工作及C端业务

数据合规体系建设，深入开展数据分级分类及合规路径研究

依托公司“天枢·三医”大模型和灵犀智能体开发平台，自主研发制度AI智能体“法言智语”

编制《法律合规操作指引》，包含14项业务协同流程、35项业务审核标准清单，定制差异化合同模板68份。

党建引领固本铸魂守正笃行治理增效风险管控筑牢防线合规经营廉洁自律

开放沟通协同共享关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

53本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来54

党建引领固本铸魂党建活动

公司始终深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，持续把党的创新理党委会事项论武装摆在突出位置。报告期内，严格落实“第一议题”制度机制，巩固拓展主题教育和党纪学习教育成果，深入学习贯彻中央八项规定精神，系统学习习近平总书记关于国有企业改革发展和党的建设重要论述及重要指示批示精神。通过国新健康党委坚持党的领导，加强党的建设，推动党建工作与中心工作深度融合，有效发挥召开党委会 “三会一课”、主题党日、读书班、专题党课等形式开展党建活动百余次，用好“学习强国”“共产党员网”“国资e学”“e企公司党委“把方向、管大局、保落实”的领导作用。2025年，公司全面落实“两个一以贯之”要36次学”等线上平台，推动理论学习常态化、制度化、全覆盖，切实把学习成果转化为干事创业的实际行动，推动习近平新时求，制定《国新健康保障服务集团股份有限公司关于贯彻落实中国国新党委<关于推动中央代中国特色社会主义思想走深走实、入脑入心。

企业深入贯彻落实习近平总书记重要指示批示的督查办法>的实施办法》《国新健康保障服务集团股份有限公司党委会议事规则（2025年修订）》《国新健康党委决定党的建设等方面的前置研究审议重大经重大事项清单（2025年版）》《国新健康党委前置研究讨论的重大经营事项清单（2025年版）》，营管理事项和决策“三重一大”事项

健全完善党委前置研究讨论工作机制，推动党委会议“第一议题”制度化规范化长效化，累计国新健康党委深入贯彻中央八项规定召开党委会36次，前置研究审议重大经营管理事项和决策“三重一大”事项244个，切实推动244个精神学习教育启动部署会党委领导作用的组织化、制度化、具体化，推动党的领导融入公司治理体系，推进党的领导与公司治理有机统一。

2025年，国新健康党委落实“党建引领改革深化年”工作任务，高标准完成党委换届工作，同步指导3个党支部完成换届选举，选优配强班子，为改革发展提供坚强组织保障。

国新健康党委理论学习中心组学习暨深入贯彻中央八项规定精神学习教育读书班国新健康党委架构图中共国新健康保障服务集团股份有限公司委员会中共国新健康保障服务集团股份有限公司纪律检查委员会群团组织

总总 C P 广佛长南海杭南武郑合成北济青西沈工国

部部 B B 州山沙宁口州京汉州肥都京南岛安阳会新

第第 G G 联联联联党联联党联党联联联党联联委健一二和党合合合合支合合支合支合合合支合合员康党党健支党党党党部党党部党部党党党部党党会团支支康部支支支支支支支支支支支支委部部服部部部部部部部部部部部部务党支部

党支部主题党日活动关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

55本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来56

守正笃行治理增效公司董事会提名委员会依照相关法规以及《国新健康保障服务集团股份有限公司章程》《国新健康保障服务集团股份有限公司董事会提名委员会工作细则》的规定勤勉履行职责，主要负责拟定董事、高级管理人员的选择标准和程序，对董事、高级管理人员人选及其任职资格进行遴选、审核并提出建议。2025年度，提名委员会共召开1次会议。

国新健康严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》《深圳证券交易召开董事会共通过审议议案所股票上市规则》等法律法规和相关规范性文件要求，设立由股东会、董事会、经理层组成的“权责分明、各司董事会成员其职、相互协调、有效制衡”的公司治理机制。公司董事会下设审计委员会、薪酬与考核委员会、提名委员会，12次60个9名促进董事会权责落实，助力公司治理结构完善、效能提升。

非独立董事独立董事女性董事

6名3名3名

国新健康保障服务集团股份有限公司召开薪酬与考核委员会共召开审计委员会共召开提名委员会共股东会6次6次1次党委董事会经理层股东会风险管控筑牢防线股东会是公司的最高权力机构。公司按照法律、行政法规、《国新健康保召开股东会通过审议议案风险管理目标障服务集团股份有限公司章程》和《股东会议事规则》召开年度股东会和

临时股东会，切实保障股东特别是中小股东的合法权益。报告期内，公司320围绕总体经营目标，国新健康依据现有的《全面风险管理办法》《重大经营风险事件报告工作暂行办法》《大监督体系实次个共召开3次股东会，审议通过20个议案。施方案》《内部控制手册》等制度文件，以增强对重大风险和重要经营行为的管控能力、有效提升风险管控水平和效率为公司的全面风险管理目标，坚持稳中求进，保障公司战略目标和长远发展。

董事会风险管理体系董事会依法履行“定战略、作决策、防风险”职责，确保公司遵守法律法规和《国新健康保障服务集团股份有限公司章程》的国新健康按照“集中、分层、分类”的总体思路进行公司风险管理。公司党委领导公司的全面风险管理工作；董事会（含专规定，公平对待所有股东，并关注其他利益相关者的合法权益。报告期内，公司共召开12次董事会，审议通过60个议案。门委员会）是防范化解重大风险事项的决策机构；经营层根据决策意见执行全面风险管理措施。公司按照分层管理原则建立了风险管理“三道防线”。

公司董事会由9名董事构成。其中，非独立董事6名，独立董事3名；女性董事3名，占比33%。董事会成员专业背景涉及管理学、经济学、软件工程、法学等，专业构成多元，从业经验丰富，具备履职所需的知识、技能和素质。第一道防线第二道防线第三道防线公司董事会薪酬与考核委员会依照相关法规以及《国新健康保障服务集团股份有限公司章程》《国新健康保障服务集团股份有限公司董事会薪酬与考核委员会工作细则》，负责制定公司董事、高级管理人员的考核标准并进行考核，制定、审查董事、高级管理人员的薪酬政策与方案等。2025年，公司薪酬与考核委员会共召开6次会议。总部和所属企业各业务公司法律风控部与财务部公司纪检办公室、审计部。通过部门，是全面风险管理等职能部门。内部协同联动，发挥风险管理公司董事会审计委员会依照相关法规以及《国新健康保障服务集团股份有限公司章程》《国新健康保障服务集团股份有工作的重要责任主体。合力作用，为实现风险管理的限公司董事会审计委员会工作细则》，主要负责公司财务监督和核查工作及与外部审计机构的沟通、协调工作。2025年，总体目标提供保障。

公司审计委员会共召开6次会议。关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

57本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来58

对实现战略和经营目标有影响信息的收集过程，针对风险的特性，多层次、多角度风险信息收集公司根据管理实际，建立分工负责、齐抓共管、协同联动的合规管理架构，形成定期会商、及时沟通、信息共享、收集经管过程中面临的内部、外部信息，形成风险事件库。

协同联动的工作机制，共同推进合规管理有效运行。

根据内外环境变化，对可能影响经营目标实现的因素和情形进行风险辨识、风险风险评估分析和风险评价的过程。

公司各部门、各事业群、健康服务事业部及所属企业是防范合规风险的第一道防线，应当根据自身条件和外部环境，围绕发展战略，考虑成本效益选择风险应对策略，制定合规风险应对第一道防线承担合规首要责任。

解决方案的过程。

对内部控制体系、合规管理体系有效性进行评价，对风险管理流程实施情况进行监督与改进监督，并及时改进和优化。

合规公司合规管理牵头部门是防范合规风险的第二道防线，是合规管理体系建设的责任

第二道防线单位。

内部审计制度

公司内部审计以“夯实基础、助力发展”为目标，促进加强内部管理，提升运营效率，助力形成公司战略管理闭环。目前公司已制定《内部审计管理办法》《领导人员经济责任审计管理办法》《违规经营投资责任追究实施办法》等较为完备的内部审

合规公司纪检办公室、审计部等是防范合规风险的第三道防线，监督公司整体风险防控措施计制度。第三道防线的有效性。

公司内部审计对董事会审计委员会负责，董事会审计委员会监督评估公司内部审计工作，指导内部控制机制建设，指导和监督内部审计制度制定和实施，督促审计计划实施。依托在国新健康党委领导下的“大监督”体系工作领导小组，积极推动审计与各类监督主体的沟通协调、成果共享机制，为进一步提升审计工作质量和效果提供组织保障。公司以流程为载体赋能业务高质量发展，将法律审查嵌入业务流程，系统梳理了业务演进中的关键场景与潜在风险，编制《法律合规操作指引》，包含14项业务协同流程、35项业务审核标准清单，定制差异化合同模板68份。法律支撑贯通业为了促进内部审计的规范化建设，提高审计质量，防范审计风险，推动内部审计健康发展，审计部充分发挥内部审计的监务全景，梳理绘制跨部门业务流程视图，明确动作节点、划分职责权限、规范工作要求，打通流程中的跨部门协同痛点，督管理作用，促进公司战略管理、日常管理和制度执行形成闭环。报告期内，公司组织开展内部控制评价、财务审计、流程有效释放业务单元的精力，实现标准化服务高效供给。

执行情况、募集资金等专项审计等，未发现重大问题。

战略

合规经营廉洁自律公司建立健全合规管理体系，坚持“全面覆盖、强化责任、协同联动、客观独立”的原则，以有效防控合规风险为目的，以公司各单位和全体员工的经营管理行为为对象，开展风险识别、合规审查、风险应对、责任追究、考核评合规管理价、合规培训。

治理

影响、风险和机遇管理

国新健康持续优化完善制度体系，推动所属企业党建入章程，修订《党委会议事规则》和《总经理办公会议事规公司努力增强全体员工的合规意识，树立依法合规、守法诚信的价值观，筑牢合规经营思想基础，把“学习习近则》，强化党组织把方向、管大局、保落实作用，促进党的领导与公司治理有机融合。公司锚定“合规管理深化年”平法治思想、强化合规经营理念”作为党委理论学习中心组集体学习、管理人员集中培训的重要内容，对重点领工作目标，严格对标中国国新工作要求，结合公司实际制定《国新健康“合规管理深化年”工作方案》，全面完成域、高风险岗位员工有针对性地进行专题合规培训，并在新员工培训中设置相关课程。

五大方面31项具体任务，合规管理深化工作取得阶段性成果。全年完成制度“立改废”合计58项，制度体系科学性与适用性持续提升。关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

59本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来60

2025年国新健康召开党风廉政建设和国新健康总部党员干部赴东城区全面

合规专项培训会议反腐败工作会议暨警示教育大会从严治党警示教育基地参观学习指标与目标

报告期内，公司开展合同检查与内控监督评价工作，针对已发现问题已全部落实完毕整改。依托E企学平台实现“线上+线下”相结合的法治宣传教育模式，实现合规文化宣贯全员覆盖。将合规培训列为新员工入职必修课并强化考核，组织开展宪法、民法典等主题宣传活动，全年累计开展法律合规专题培训5次、业务流程及操作履职能力培训7次，聚焦数据安全等行业热点录制专项线上课程，培训范围覆盖全员。

国新健康“E企学”数字平台上线《中央税收管理党委书记讲专题党课八项规定精神宣讲》专题课

公司按照“合法性、前瞻性、效益性”进行税务管理，建立事前纳税预测、评价机制，将税务管理融入本公司经营决策和日常经营管理活动。依法履行纳税义务，完善税务资料的传递、审核程序，健全税务管理职能，完善信息沟通机制，加强部门协作，防范税务管理风险，保障税收透明。

廉洁从业

国新健康为深入贯彻落实党中央关于党风廉政建设和反腐败斗争的要求，组织召开2025年国新健康党风廉政建设和反腐败工作会议暨警示教育大会，以“岗位为点、流程为线、制度为面”制定廉洁风险负面清单，全面提升识别和防范能力，规范广大党员干部职工廉洁从业行为；深入开展违反中央八项规定精神问题集中整治“回头看”、违规吃喝专项自查，严格按照要求完成问题整改并将典型案例进行通报；综合运用“四种形态”，聚焦关键岗位、关键领域及关键环节，强化春节等重国新健康纪委在重要时间节点发布工纪委书记讲授专题廉洁党课作提示及主题廉洁微刊

要节点廉洁提示和检查，紧盯新职场装修、办公用房开展监督，严把选人用人关，着力在抓好日常监督上下功夫；加强廉洁教育，组织参观警示教育基地、开展专题廉洁党课、针对新任职干部进行集体廉洁谈话、设立OA警示教育专区，结合《中央八项规定精神相关规定系列解读》及违反中央八项规定精神典型案例开展以案释纪、以案释法，督促拧紧廉洁从业思想开国新健康坚决反对和抵制商业贿赂，严格按照《反不正当竞争法》《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》等法律法规规关，不断强化规矩意识和廉洁意识；按照五年全覆盖要求，对2个区域BU开展巡察，持续发挥巡察“利剑”作用。定，合法经营，正当商业交往，不断建立健全反商业贿赂长效机制，强化法律、纪律和职业道德教育培训，完善企业内部控制，杜绝不正当交易行为的发生。关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

61本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来62

监督与举报机制开放沟通协同共享国新健康鼓励利益相关方对本公司内涉嫌不当行为或不法行为进行举报，公司按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》落实监督与举报工作，提供全方位的包括设立举报电话、举报邮箱、举报信函等举报途径，保障举报工作顺利顺畅。

国新健康投资者关系管理遵循合规性原则、主动性原则、平等性原则和诚实守信原则，建立与投资者有效、多元的沟通我们尊重举报人，制定《国新健康纪委信访举报及问题线索集中管理和处置工作办法（试行）》，由公司纪委按照纪律检查渠道，与投资者之间形成良好沟通机制，增进投资者对公司的了解，提升公司治理水平和企业整体价值，形成尊重投资工作相关规定对举报内容严格保密，防止举报人被不合理解雇或伤害等情形的发生，切实保障举报人的合法权益，对于者、敬畏投资者和回报投资者的公司文化。报告期内，公司发布定期公告6份，临时公告135份，回复投资者互动易平台问举报情况和线索，将严格按照纪律检查工作相关规定进行处理。

题回复率100%，举办业绩说明会2次。

定期公告临时公告投资者互动易平台问题回复率举办业绩说明会举报电话举报邮箱

010-65395220 6份 135份 2次jijian@crhms.cn 100%

公司组织董事、监事、高级管理人员及相关员工参与证券监督管理机构、上市公司协会等举办的系统培训，提升履职能公平竞争力，增强其对相关法律法规、业务规则和规章制度的理解，树立公平披露意识。

公司在经营活动中严格遵守《中华人民共和国反垄断法》《禁止垄断协议暂行规定》《禁止滥用市场支配地位行为暂行规定》《制止滥用行政权力排除、限制竞争行为暂行规定》《经营者集中申报办法》等法律法规。公司各单位与员工应在生产经营中恪守公平竞争的原则。除非法律法规另有规定，避免直接或间接从事法律法规明确禁止的垄断行为。公司各单位与员工应自觉维护市场秩序的公平性，不以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品或提供服务。如无正当理由，不违背购买者的意愿搭售商品、服务或者附加其他不合理的条件。

报告期内，公司未因不正当竞争行为导致诉讼或重大行政处罚。

国新健康2025年半年度业绩说明会关于董事长关于 ESG 绿色发展奋楫争先创新驱动人才为本责任担当躬行不辍展望

63本报告致辞国新健康管理守护生态家园赋能产业升级筑牢服务基石凝聚发展合力共创社会价值绘就奋斗篇章未来64

展望未来关键绩效指标环境范畴

征程万里风正劲，奋楫扬帆启新程。2026年是“十五五”规划开局之年，更是国新健康向数据要素型企业转型的战略临界点。我们将紧紧围绕“服务健康中国战略和全民健康数智指标单位2024年2025年化建设”核心任务，努力成为国家“三医”协同改革强有力的数智化支撑平台，以ESG理念总耗水量吨 2400.71 2403为引领，深化“三医协同、创新驱动、数字生态”战略牵引。持续以AI赋能基本盘，巩固医保市政供水吨 2400 2400领域行业优势地位，构建医疗“卫健+医院”服务格局，做强药监数智监管能力；加速创新瓶装水用量吨0.713

盘规模化发展，深耕医药创新服务、健康管理、商保业务。同时坚守绿色发展底线，筑牢数用电量千瓦时567700630700

据安全屏障，深化人才培养与社会协同，以数智之力激活健康产业动能，以央企担当践行社会责任。愿与各界伙伴携手同行，凝心聚力、向新而行，奋力书写高质量发展新篇章，为汽油消耗量吨1.181.15健康中国建设注入更多国新动能，共创可持续发展的美好未来。综合能耗吨标煤71.5179.21直接能源消耗吨标煤1.741.69

间接能源消耗吨标煤69.7777.51

温室气体排放总量（范围一和范围二）吨二氧化碳当量308.22338.08

温室气体排放量（范围一）吨二氧化碳当量3.593.43

温室气体排放量（范围二）吨二氧化碳当量304.63334.65

注：

1.如无特别说明，本报告中2025年公司运营涉及的环境范畴数据统计范围为国新健康总部。

2.报告期内，本公司统计核算的能源消耗来源主要为国新健康自有车辆所消耗的汽油及公司运营所消耗的外购电力，计算参考国家市

场监督管理总局和国家标准化管理委员会颁布的《综合能耗计算通则》（GB/T 2589-2020）。

3.报告期内，本公司统计核算的水资源来源主要为国新健康使用的市政供水消耗和瓶装水（饮用水）消耗。

4.报告期内，本公司温室气体排放来源主要为国新健康自有车辆所消耗的汽油及公司运营所消耗的外购电力。

社会范畴指标单位2024年2025年员工总人数人12791244

男性员工占比%5757.72按员工性别划分