10月23日有投资者向紫光股份(000938)提问：公司互动易近期披露：研发推出交换机运维领域的AI智能体LinSeer，可智能化感知与自主决策，已在奇瑞汽车和多行业应用。请问该智能体相比人工运维有何优势？NPO、CPO技术将交换芯片、光引擎深度封装整合，缺少整机可靠性、故障定位、可维护性等规范，故障排查极其困难，运维难度极高，是其大规模应用的核心痛点，公司研发的AI运维智能体能否解决该痛点，能否使公司的CPO、NPO交换机具备差异化竞争优势？

10月28日公司回答表示：您好，相比人工运维，LinSeer运维智能体的优势主要体现在持续状态感知、智能分析和决策辅助等方面，有助于更及时地发现异常、开展告警关联分析、缩小故障排查范围，减少重复性工作及对个人经验的依赖，提升运维效率与一致性。针对CPO、NPO等高集成光电架构带来的运维挑战，AI运维作为降低排障难度的重要辅助手段，在硬件具备必要监测数据和诊断接口的前提下，通过关联分析交换芯片、光引擎、端口链路及供电、温度等状态信息，可辅助识别异常、定位故障范围并提供处置建议。LinSeer运维智能体与交换机硬件产品协同，有助于提升故障诊断、运维效率和服务能力等方面的价值。