可持续发展治理低碳引领绿?焕新同?同?温暖与共
关于本报告01可持续发展理念19应对?候变化41员?权益保障93
可持续发展治理架构19环境合规管理45职业健康与安全?产106
可持续发展实践20资源?效利?52社区公益119
公司致辞03利益相关?沟通21?态系统与?物多样性保护62
重要性议题管理22
?进?房能源05
公司介绍05
发展战略05
企业?化06
产业布局治理为基合规为本创新赋能价值共创07未来展望121
发展历程11
65
2025年所获荣誉党建引领27创新驱动12213附录
2025年亮点绩效规范治理29服务质量管理
75
15122
投资者关系管理与股东权益32数据安全与客?隐私保护85指标索引表
合规经营负责任供应链86意?反馈表
125
34
商业道德37关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录关于本报告数据说明
本报告是?房能源集团股份有限公司（以下简称“?房能源”或“公司”）发布的第2份环境、社会和公司治理（ESG）报告（以 报告使?数据来源包括公司实际运?的原始数据、政府部?公开数据、年度财务数据、内部相关统计报表、第三?问卷调下简称“本报告”）。本报告依据客观、规范、透明和全?的原则，详细披露了公司2025年度环境、社会和公司治理的实践及查、第三?评价访谈等。本报告的财务数据以??币为单位，若与财务报告不?致之处，以财务报告为准。
绩效。
释义说明报告范围
本报告以“?房能源”为主体，包括下属?公司，除特别说明外，本报告范围与本公司年报范围保持?致。?房能源、公司、集团?房能源集团股份有限公司天津?房天津?房能源科技有限公司
天津新能源天津?房新能源科技发展有限公司
陕西?房陕西?房能源科技有限公司
时间范围新疆?房新疆?房暖通能源科技有限公司
2025年1?1??2025年12?31?（简称“报告期”）。为增强本报告的对?性和前瞻性，部分内容适当追溯以往年份或具?家庄?房?家庄?房能源科技有限公司有前瞻性描述。本报告的发布周期为?年?次，与财务年度保持?致。?州泰阳?州泰阳能源科技有限公司?肃?房?肃?房能源科技有限公司
?房中能北京?房中能新能源科技有限公司西安锘迪西安锘迪新能源科技有限公司编制依据宜川宝信宜川宝信供热有限公司
?房中节湖南?房中节新能源科技有限公司
深圳证券交易所《深圳证券交易所上市公司?律监管指引第17号可持续发展报告（试?）》
?房星晟?房星晟投资（海南）有限公司
深圳证券交易所《深圳证券交易所上市公司?律监管指南第3号?可持续发展报告编制》正道量?北京正道量?科技有限公司
全球报告倡议组织《GRI可持续发展报告标准（GRIStandards）》 平江?唐 平江?唐环保科技有限公司
中国企业改?与发展研究会《中国企业可持续发展报告指南（CASS—ESG6.0）》 航投泰阳 航投泰阳（海南）能源科技有限公司
?候相关财务信息揭露（TCFD）框架 ?房易明 北京?房易明暖通科技有限公司
联合国可持续发展?标（SDGs） 冠城热? 北京冠城热?供应有限公司
可持续发展会计准则委员会SASB准则确认及批准
本报告于2026年3?16?获公司董事会批准，并与年报同期发布。董事会承诺对报告内容进?监督，并确保其不存在任何虚假记载或误导性陈述，并对内容真实性、准确性和完整性负责。
报告获取
本报告可以在公司官?（http://www.kingfore.net）或深交所?站（https://www.szse.cn/）查阅和下载。
0102关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
公司致辞
时光砥砺初?，奋?成就华章。当新?年的晨曦照亮以创新破边界，拓展产业新空间前路，每?份过往的沉淀都成为前?的?量，每?次我们始终以“技术?司，科技兴司”为导向，将研发创新作为驱动产业升级的核?引擎。我们积极拓展业务边界，从传统居?不懈的求索都指向更可持续的未来。供暖向?业领域供能纵深延伸；我们深化产学研协同创新，积极参与?业交流，与各?携?攻关?业技术难题，投建综合能源技术研发及产业化基地，?创新实践筑牢产业领先优势；我们持续完善数字化运营体系，以智慧管控平台赋能全流程?回?2025年，全球能源格局深度调整，“双碳”?标引效运转，让能源管理更精准、更智能；我们积极整合产业上下游及新质?产?资源，为综合能源服务领域的?质量发展探索领下的绿?变?愈发迫切。作为深耕暖通节能领域新路径。
三?余载的先?者，我们愈发清晰地认识到，企业的发展必须与国家战略同频共振，与时代脉搏紧密相以责任护共?，凝聚发展同?圆连。这?年，我们不仅专注于脚下的道路，更时刻仰望头顶的星空，将ESG理念从“战略肌理”逐步转化 我们珍视每?位员?，通过完善的培训体系、清晰的职业发展通道和细致的员?关怀，让每?位员?都能在包容、平等的环境中成?。我们始终将安全?产置于?位，持续开展应急管理、隐患排查和安全?化建设，以可视化管理平台强化?险管为企业的“?动?觉”，致?于在商业价值与社会责控，筑牢安全运营防线。我们坚守以客?为中?的理念，持续提升服务品质与响应效率，为全国超40万?家庭提供稳定可任之间找到最佳的平衡点。靠的能源服务。我们将?光投向更?泛的社区，为困难学?提供资助，为?物质?化遗产传承贡献?量，?点滴善举传递企业温度。
以治理稳根基，筑牢发展硬?撑站在2026年的新起点，我们对未来的?向更加笃定。?房能源将继续秉持“??温暖世界”的初?，以“守正创新、先?后破”的勇?，深耕智慧综合能源服务领域。我们将持续以多能耦合技术为锚，驱动能源结构变?；以数字化平台为翼，提升能公司持续优化治理结构，强化战略与ESG委员会的统筹协调作?，将可持续发展理念深度融?决策流程，建?严密的?险源系统效率；以前沿技术布局为?，赋能产业链降本增效；以责任担当为魂，与社会共享发展成果。
防护?。我们坚持党建引领，推动党建与经营管理深度融合；我们加强廉洁?化建设，与合作伙伴共同维护公平透明的市场道阻且?，?则将?；??不辍，未来可期。在迈向“双碳”?标的征途中，?房能源愿与所有利益相关?携?，共同书写?个环境；我们强化信息披露，确保与投资者的沟通坦诚??效，以制度化建设保障企业合规稳健运?，?实际?动赢得市场与更清洁、更温暖、更可持续的未来。
社会的信任。
以绿?绘底?，激活减碳新动能我们已从传统供热向综合能源服务商的??转化，将技术创新的触?延伸?每?个减碳环节。我们以节能技术为?撑，持续深化清洁能源替代与能源?效利?，从南??业园区到北?居?及公共建筑综合能源管理，多能耦合模式在各地多点开花，助?城市能源结构优化。通过技术?新与模式优化，可再?能源应?占?稳步提升，碳减排成效显著，为“双碳”?标落地注?持久动?。公司多项绿?实践获得?业权威认可，获评EESIA绿?低碳技术服务能?、综合能源服务能?双项“卓越级”认证。
0304关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
?进?房能源2.深化数智赋能，构建智慧能源?态推进智慧能源管理系统完成核?功能迭代，深度集成?数据、数字孪?、物联?等前沿技术，实现能源数据全流程管控和?效运?；通过采??模型的算法优化，提供节能、?效的运?和调度策略，有效降低冷热电系统综合能耗，实现供能系统的公司介绍优化与精准调控，提升能源系统的灵活性与市场交互能?，助?新型供能系统建设。
?房能源集团股份有限公司（证券简称：?房能源，证券代码：001210）成?于1992年11?，2021年7?在深圳证券交易所主板上市，是?家在能源服务领域具有深厚积累与显著影响?的综合能源服务企业。3.双碳引领，能源转型与新征程布局公司主要从事综合能源供应与服务业务，涵盖热?供应、蓄冷储能以及综合能源服务三?核?板块，同时提供节能改造服公司积极布局符合“双碳”战略导向的技术创新与业务拓展，深化绿?能源专业化发展之路，持续推进技术储备迭代与能源务以及节能产品的研发、?产与销售。业务范围覆盖建筑供能、?业供能及节能降碳等能源服务领域，为不同?业提供全?结构优化升级。业务从单?供热运营向多元综合能源服务转型，从传统居?供热延伸拓展??业领域能源服务；坚定“南拓位、定制化的综合能源解决?案。西进”战略，逐步完善全国市场布局，降低业务季节性波动?险。未来，公司将持续探索前沿科技技术在能源服务场景的深度应?赋能，联动产业上下游培育发展新质?产?，为企业?质量发展注?创新动能。
发展战略
公司始终以“碳达峰碳中和”为?动纲领，?效锚定零碳愿景，持续推动绿?智慧能源技术与城市低碳发展深度融合，充分企业?化发挥核?技术优势，致?于成为国内领先的智慧综合能源服务商，为城市可持续发展与碳中和?标落地注?持久动?。
中国暖通节能运营领跑者
1.聚焦技术引领，打造低碳能源供给体系中国综合能源服务供应商
中国绿?能源及新技术应?者
整合区域能源调配?络，深化地热能、污?能、空?能、?物质能等清洁能源在建筑供能、?业供能领域的?效耦合应?，加速研发综合能源耦合技术，并通过技术引进与产学研合作实现关键领域突破；同步推进蓄冷储能业务迭代升级，优化蓄冷储能系统能效及智慧调控能?，构建冷热联供的多能互补体系。
0506关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
产业布局主营业务
?房能源聚焦“双碳”?标，以“绿能供应、能效管理、双碳管理”为核?，助?城市低碳转型与可持续发展。公司积极发展绿?转型，依托能源耦合应?及冷热储?能端技术储备，深度融合地热能、空?能、污?能、?物质能等清洁能源，应?数字孪?、?数据、云计算、物联?等技术，构建智能化、信息化的能源管理平台，打造多元协同、?效集成的绿?综合能源中?，推动节能降碳与能源结构优化。
综合能源供热综合能源供热系统
?房能源主营业务概况蓄冷储能
以服务国家新型基础设施建设为导向，聚焦新基建、新公建及新?业领域的冷能供应痛点，依托蓄冷储能技术与智慧化系多能耦合分布式能源站/?站式集成能源中?的投资、运营统，构建起灵活多变的能源存储与释放体系，为客?提供从?案设计、建设到运营的全链条专业服务。蓄冷储能系统可在电?业能源服务——助?产业绿?转型，重点布局两??向?负荷低?时储存冷量，缓解电?压?，还能在?峰时段释放冷量，满???的制冷需求，重点适?于数据中?和算?中?●中?型企业节能减排降碳：定制能源系统优化?案，以合同能源管理模式实施?艺节能、余热提取利?等改造，降低等?耗能场景中。
企业?能成本与碳排放强度。
●零碳低碳园区建设运营：提供园区能源规划、清洁能源集成（光伏、储能等）及智慧运维服务，新建项?采?“投资-建综合能源服务与供应设-运营-移交”（BOT）模式，打造“源?荷储”?体化绿?园区范本。 公司致?于为?能单位提供全?位的能源管理解决?案，从节能?案设计到项?实施与运维，聚焦能源利?效率的提升与环境质量的优化，通过系统化、专业化、智能化的技术?段，深?挖掘企业现有设备及系统的节能潜?，为其提供科学合理建筑能源服务?聚焦区域与公共建筑绿??能升级，核?开展两?业务的能源管理策略，实现节能降碳与经济效益的双重提升。
●整县（区/市）清洁供热：采?地热能、余热能、污?能等清洁能源，提供“投资-建设-运营-移交”（BOT）全流程服务，改造项?可采?合同能源管理模式（EMC），实现区域供暖清洁化与?效化。
●整县（区/市）公共机构合同能源管理：针对医院、?体场馆等公共建筑，提供能源系统诊断、改造及运营托管服务，通过节能效益分享实现政企双赢。
清洁供热
在国家“双碳”?标及能源结构转型政策指引下，公司稳步推进绿?低碳技术创新应?与核?业务拓展。公司凭借先进的热源技术与?效的数智化系统，为?业园区、商业综合体及居?社区提供稳定可靠的热?保障。同时，引?智能调控技术，实现热能的精准调控与能效优化，有效降低碳排放，推动?业绿?低碳发展。
0708关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
业务规模
2.87%1.24%
?房能源已在天津、河北、?海、新疆、陕西、湖北、?东等地设??公司及分?机构，并重点布局于京津冀、?三?、成渝和5.19%华中地区，形成了覆盖全国的市场?络，?泛服务于城市、区域、园区、公共建筑节能降碳领域的规划、投资，建设、改造、运营，服务项?涵盖?型城市综合体、公共建筑、企事业单位、医院、??等。8.18%截?报告期末，公司拥有控股?公司、?级?公司20家，供热?积超3900万平??，服务??近40万?。公司在北京市投57.53%资运营?积突破2200万平??，管理区域位于全市第?，管理?积（?营企业）位于全市第?。9.60%
15.40%
河北
注：各分项占?合计不等于100%为四舍五?所致，属于正常统计误差。
全国供热?积分布商业模式
公司秉承创新和服务??与市场的理念，构建起?套完善的经营模式体系。凭借前瞻性的多元化经营策略，公司系统性推进商业模式迭代升级，通过技术协同、资源整合与价值共创，形成多?共赢、利益共享的协同发展机制。报告期内，公司试点EPC+O创新业务模式，通过整合设计、采购、施?与运营维护等全?命周期服务，实现能源项?的?效落地与?期稳定运?。
商业模式模式说明
适?于?型基础设施项?，企业负责项?融资、建设及运营，期满后移交，有效缓投资-运营-移交（BOT） 解财务压?，确保项??效运营。
以节能效益分享为核?，企业?需承担?额初期投资，由专业节能服务公司提供合同能源管理（EMC） 设备及服务，解决企业节能改造资?与技术难题，实现节能增效。
建设-拥有-运营模式（BOO） 企业?期拥有并运营项?，?主决策、?负盈亏，保障项??期稳定运?，为市场业务区域分布提供持续稳定服务。
0910关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
发展历程
1992200220122018202020222024
北京?房暖通节能技术成功研制?候补偿器，2006-2012连续六年获拓展制冷业务，构建综获得北京市经济和信息被北京市经济和信息化获得2023节能服务产有限公司前?——北京获得国家专利，将?候得北京市市政管委和北合能源服务体系化局颁发的“北京市企局评定为北京市“专精业清洁供热服务优秀企市房地产科研所供暖技补偿器带?到供热运营京市?事局颁发的“北业技术中?”称号特新”中?企业业荣誉术研究室正式成?中京市供热先进单位”称进军区域市场获得2024北京市“专精号成?天津新能源特新”企业百强、
公司改制为股份公司，2024北京市制造业企变更为北京?房暖通节业百强荣誉能技术股份有限公司获得能源管理及碳减排
公司在全国的签约供暖 服务双五A认证
?积超千万
2001200720152019202120232025取得意?利?特诺?公主编国内?个《供热采获北京市发展和改?委成为第?批北京市诚信公司在深圳证券交易所通过收并购?式进军蓄成??房星晟，投资正司、瑞?意?特公司、德暖系统维修管理规范》员会、北京市财政局和创建单位并被评为主板挂牌上市冷储能?业道量?，布局新质?产国?诺公司的中国总代和《供热采暖系统管理北京市统计局联合评选2019年清洁供热服务正式更名为“?房能源?理权规范》，经北京市质量技的“北京市2015年度能优秀企业集团股份有限公司”供能服务延伸?锂矿冶术监督局发布成为北京效领跑者”荣誉称号、中公司在全国的签约供暖炼、酿酒及医院等?业
市地?标准国房地产学会和北京房?积超3000万平??领域
地产学会联合评选的 获评EESIA绿?低碳技“中国房地产+供热领术服务能?、综合能源军企业”荣誉称号服务能?双项“卓越级”公司在全国的签约供暖认证
?积翻倍获得2025北京制造业
百强、2025北京专精特新百强荣誉
1112关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
2025年所获荣誉
获奖单位：?房能源获奖单位：?房能源获奖单位：?房能源获奖单位：?房能源
荣誉名称：绿?低碳技术服务能?评价GSC5（卓越级） 荣誉名称：综合能源服务能?评价ESC5（卓越级） 荣誉名称：中国诚信评级报告AAAzc 荣誉名称：2025年度北京市企业创新信?领跑企业
颁发单位：中关村现代能源环境服务产业联盟（EESIA） 颁发单位：中关村现代能源环境服务产业联盟（EESIA） 颁发单位：中国诚信信?管理股份有限公司北京分公司 颁发单位：中关村企业信?促进会
获奖单位：?房能源获奖单位：?房能源获奖单位：?房能源获奖单位：?房能源
荣誉名称：国家?新技术企业荣誉名称：中关村?新技术企业证书荣誉名称：2025北京制造业百强（第80名）荣誉名称：2025北京专精特新百强（第34名）
颁发单位：北京市科学技术委员会颁发单位：中关村科技园区管理委员会颁发单位：北京企业联合会北京市企业家协会颁发单位：北京企业联合会北京市企业家协会
北京市财政局国家税务总局北京市税务局
获奖单位：?房能源获奖单位：?房能源获奖单位：?家庄?房获奖单位：天津?房
荣誉名称：北京市“专精特新”中?企业荣誉名称：中国产业发展促进会会员单位荣誉名称：河北省供热?业先进单位荣誉名称：推动绿?低碳节能环保产业发展杰出贡献企业
颁发单位：北京市经济和信息化局颁发单位：中国产业发展促进会颁发单位：河北省城镇供热协会颁发单位：中国企业品牌认证监督中?
1314关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
2025年亮点绩效
经济绩效环境绩效营业收入较上年同期增长环保投入缴纳环境保护税
119917.42万元11.81%656.68万元86.20万元
归母净利润同比增长纳税总额北京运营区域温室气体排放强度同比下降率
13441.32万元176.06%3718.38万元3.95%
产业价值绩效社会绩效研发投入研发人员占比劳动合同签订率员工培训场次安全生产投入
3118.62万元13.49%100%300场次337.40万元
累计有效专利数累计软件著作权数管理人员中女性人数比例享受育儿假员工返岗率
86项98项15%100%
1516关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
可持续发展治理可持续发展理念可持续发展治理架构可持续发展实践
利益相关?沟通重要性议题管理
1718关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
可持续发展理念治理主体
?房能源秉持可持续发展理念，致?于成为国内智慧综合能源服务标杆企业，为城市能源结构优化和碳中和?标提供系统 成员包括ESG议题相关的各职能部?的性解决?案，助?构建清洁低碳、安全?效的现代能源体系。 ESG执??级管理?员及分?公司?级管理?委员会员。
ESG?作领导?组会议定期开展，听取负责制定可持续发展?作规划、?标； 各部?ESG?作成果及?作规划汇报。
可持续发展治理架构 负责指导关键议题的管理及实践。成员包括ESG议题相关的各职能部?的代表?员及分?公司的对接负责?。 ESG?作执??组向ESG执?委员会提?房能源坚守助?社会可持续发展的理念，系统推进ESG体系建设。公司?上?下构建完善的ESG治理架构，强化董事会 ESG?作执??组 负责落实ESG年度?作计划，定期监控、交ESG?作数据、项?进展情况、?作难
在可持续发展治理中的决策核?作?，通过制定《战略与ESG委员会?作细则》等规范性?件，持续健全ESG管理机制，将 讨论、汇报ESG信息及?作执?情况。 点等，?常做好跨部?合作。
可持续发展理念融?战略决策过程，推动公司在综合能源供应与服务领域实现?质量、可持续发展。
可持续发展实践
公司持续推进ESG能?建设，对内开展内部ESG专项培训，每年度组织召开ESG?作启动会，提升相关?员专业素养和ESG综合管理能?；对外积极参与可持续发展论坛等?业交流活动，分享实践成果、学习优秀经验，增强可持续发展竞争?。
案例“读懂中国·爱上中国”上市公司社会责任担当论坛ESG治理架构 2025年7?，公司受邀参加“读懂中国·爱上中国”上市公司社会责任担当论坛，分享绿?供热与社会责任实践，展现上市公司责任担当。
治理主体
领导公司可持续发展?作，指导战略与 定期听取战略与ESG委员会的ESG重要ESG委员会制定并落实可持续发展战 事宜及?作汇报，确保公司贯彻落实可略，识别评估可持续发展?险、机遇及影案例2025中国?营经济与上市公司发展?会持续发展战略。
响，督促可持续发展?标实现。
2025年12?，公司参加2025中国?营经济与
由董事会成员组成。 每年定期召开战略与ESG委员会会议。 上市公司发展?会，分享AI赋能供热低碳转型对公司?期发展战略和重?投资决策、 听取ESG?作成果及?作规划汇报； 实践，并参与中欧企业ESG最佳案例征集启动ESG相关事项进?研究并提供建议； 对ESG?标进度和表现进?检讨；
审议公司可持续发展、ESG事项相关报 审批年度ESG报告。 仪式，促进ESG实践经验交流与推?。
告。
1920关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
利益相关?沟通重要性议题管理
公司注重与各利益相关?协同发展，积极搭建多元化沟通渠道，努?识别、整合各?关注焦点与核?需求，及时回应利益相关?的合理期望，携?搭建共赢?态，助?持续共创?远价值。评估流程与?法公司参考《深圳证券交易所上市公司?律监管指引第17号——可持续发展报告（试?）》《GRI3：重?主题》等国内外披露标
准的评估?法，结合公司??发展战略，持续围绕议题开展财务重要性和影响重要性分析，识别出具有财务重要性的议题股东会5项，具有影响重要性的议题10项，并在报告中进?重点回应。
规范公司治理公司公告规范治理股东权益保护信息披露投资者关系管理与股东权益
ESG治理 投资者会议和路演 可持续发展治理
?险管理投资者关系热线合规经营实地考察
从政治、经济、社会维度分析全球趋势与中国产业发展的宏观环境；通过?业分析，步骤?：深?了解?业现状、变化与潜在机遇；评估公司商业模式，包括核?竞争?、业务模应对?候变化信息披露应对?候变化分析?业背景式、客?群体及市场结构；识别利益相关?影响与公司?临的?险、机遇，据此研判环境合规管理调研与座谈环境合规管理公司?业竞争地位与发展潜?。
污染物排放和废弃物处理监督稽查合规经营税务合规
客?权益保护 客?服务热线 服务质量管理 步骤?： 根据国家政策指导，参考全球报告倡议组织GRI、联合国可持续发展?标SDGs、信息安全与隐私保护 客?在线反馈通道 数据安全与客?隐私保护 建?议题库 SASB以及国内外同?业相关议题，形成?房能源2025年度ESG议题库。
研发与创新满意度调研创新驱动
应对?候变化推出节能减排产品和服务应对?候变化影响重要性评估
?会组织梳理各议题对外部环境、社会和经济的潜在或实际的正?或负?影响。
合规雇佣步骤三：
定期培训员?权益保障财务重要性评估
职业健康与安全?产议题重要性评估
员?活动职业健康与安全?产通过影响、依赖性和其他因素分析，结合专家判断，以及公司各部??险识别和评估员?培训与发展
员?体检清单，识别和评估相关议题下的?险和机遇，评估出具有财务重要性的议题。
负责任供应链管理签署廉洁协议
负责任供应链步骤四：
反不正当竞争严格采购管理形成影响重要性和财务重要性议题清单，经董事会确认后进?披露。
商业道德议题确认与审批反商业贿赂与反贪污诚信业务合作环境合规管理
?资源利?信息披露环境合规管理
?态系统和?物多样性保护公益活动
资源?效利?社会贡献社区沟通与交流乡村振兴
公司治理媒体开放?规范治理社会贡献路演及业绩说明会社会公益
2122关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
重要性识别结果重要性说明议题
双重重要性应对?候变化、环境合规管理、能源利?、污染物排放、职业健康与安全?产
?资源利?、废弃物处理、保护员?合法权益、员?培训与发展、研发与创新、客?权益
影响重要性保护、信息安全与隐私保护、反不正当竞争、反商业贿赂及反贪污、税务合规
?态系统和?物多样性保护、负责任供应链管理、循环经济、社会贡献、乡村振兴、股东
相关 权益保护、规范公司治理、?险管理、ESG治理、利益相关?沟通、尽职调查、科技伦理
不适?议题说明
该议题披露适?主体为报告期末应付账款（含应付票据）余额超过300亿元或占总资产
平等对待中?企业的?重超过50%的企业；??或者控股?公司通过国家企业信?信息公?系统向社会
公?逾期尚未?付中?企业款项信息的企业，该议题不适?于公司。
科技伦理重要性议题矩阵科技伦理
2324关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
治理为基合规为本
本章所涉及的ESG重要议题 本章所响应的SDGs
利益相关?沟通反商业贿赂及反贪污反不正当竞争
2526关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
党建引领党建实践
公司持续强化党员政治理论学习与党性教育，引导党员?部提升政治素养、??岗位担当作为、精进专业能?，充分发挥先?房能源始终以习近平新时代中国特?社会主义思想为指导，坚持党建引领?质量发展，推动党建与经营管理深度融合。
锋模范作?。
公司落实党建与业务同谋划、同部署、同落实，将党的领导贯穿战略决策、运营管理、技术创新与?险防控各环节，以坚强政治引领与组织保障，为公司稳健经营、绿?发展与?期价值创造注?红?动能。
组织建设
?房能源党?部?2016年11?成?以来，积极探索党建引领企业发展的有效路径，推动党员??与管理?员深度融合。公司董事?兼任党委书记，保障党建?作与经营管理紧密衔接；党?部成员覆盖各部?及项??线，??岗位宣传党的纲领、传达指?精神，实现党建?作与业务领域全域覆盖。
党组织会议预备党员转正
截?报告期末，公司共有党员25?。案例?命圣地参观学习
2025年6?，公司党?部组织党员及?党积极
分?赴湖南?沙、韶?、浏阳开展红?党建活动。活动以?命圣地为实景课堂，通过实地参观、交流分享等形式，重温红?记忆、感悟思想伟?，引导全体?员坚守初?、砥砺奋进，??岗位为公司?质量发展贡献?量。
案例党员冲锋?线保供暖
2025年11?，北四村项?试供暖期间出现供热异常，公司迅速启动应急响应，由党员??带头攻坚，跨部?协同联动、连夜勘察施策、?效推进管道改造施?，在正式供暖前全?恢复正常供热，有效解决群众急难愁盼问题。此次?动充分彰显党组织战?堡垒作?与党员先锋模范
?房能源党?部作?。
2728关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
规范治理董事会
董事会是公司的决策机构，对股东会负责。公司严格按照法律法规、规范性?件和《公司章程》《董事会议事规则》规范运作，治理结构依法?使经营决策权，科学制定发展战略，完善内控管理与监督机制，持续提升决策质量与治理效能，保障公司稳健运营与全体股东利益。此外，公司常态化开展董事会有效性评估，以持续提升董事会治理?平。
?房能源严格按照《中华??共和国公司法》《中华??共和国证券法》《上市公司治理准则》等法律法规的规定，建?健全权责清晰、运转协调、有效制衡的治理结构，持续完善决策科学、执??效的治理体系，不断持续优化内部控制，全?提升公司治理?平与透明度，切实维护公司及全体股东的合法权益。
报告期内，公司依据监管新规要求，结合??治理实际，对现有治理制度与组织架构进?全?梳理与优化完善，完成《?房报告期内，公司共召开董事会6次，审议通过议案32项，应出席会议董事的出席率100%。能源集团股份有限公司章程》（以下简称“《公司章程》”）及相关议事规则等核?制度的修订?作；同时优化内部监督机制，由董事会审计委员会承接原监事会相关职责，不再单独设?监事会，进?步提升公司监督治理效能与规范化运作?平。
董事会专?委员会
股东会 公司董事会下设战略与ESG委员会、审计委员会、提名委员会及薪酬与考核委员会四个专?委员会，各委员会成员依据相战略与ESG委员会 关?作细则规定履?职责，各司其职，为董事会议事决策的专业和?效提供充分保障。
提名委员会董事会薪酬与考核委员会董事会办公室审计委员会
专?委员会主要职责独?董事占?会议召开次数审议议案总裁
对公司?期发展战略和重?投资决策、
副总裁 副总裁 副总裁 ESG相关事项进?研究并提出建议。 33.33% 3 6战略与ESG委员会
审核公司财务信息及其披露、监督及评
运营服务中??程技术中?招标采购中?财务管理中???资源中?战略投资中??政管理中?研发设计中?监察审计部
估内外部审计?作和内部控制。100%421审计委员会组织架构
对公司董事和?级管理?员的?选、选
择标准和程序进?审查并提出建议。66.67%00股东会提名委员会
股东会是公司最?权?机构，公司严格按照《中华??共和国公司法》《公司章程》《股东会议事规则》及相关法律法规的要制定董事、?级管理?员的考核标准并
求规范召集、召开股东会，股东会依法?使各项法定职权，保障全体股东合法权利，推动公司规范治理与稳健发展。
进?考核，制定审查董事、?级管理?员66.67%11的薪酬政策与?案并提出建议。
薪酬与考核委员会
报告期内，公司共召开股东会3次，审议通过议案17项。
董事会专?委员会职责
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董事会多元化构成
报告期内，公司共召开独?董事专?会议1次，审议通过议案1项。
公司积极推动董事会在性别、?化背景、专业技能等??的多元化建设，以契合公司可持续发展理念。在董事会成员提名过程中，公司综合考量年龄、性别、任职资格及专业经验等因素，结合业务发展与实际经营需求进?合理任?。董事会成员具备能源?业运营、战略管理、财务会计、法律合规及公司治理等专业背景，能够充分适配公司经营发展、?险管控与可持续发展需要。董?薪酬管理公司根据《公司章程》规定，结合本年度经营预算?标，参照?业及地区薪酬?平，经公司董事会薪酬与考核委员会提议，对上?年度董事、?级管理?员薪酬情况进?审核，并拟定《董事、?级管理?员薪酬?案》。在公司任职的?独?董事及?级董事会多元化构成管理?员实?年薪制，薪酬与岗位职责、经营业绩及考核结果挂钩；独?董事领取固定津贴，由股东会审议确定。
截?报告期末，公司董事会由9名董事组成，其中独?董事占?33.33%?性董事占?。报告期内，董事报酬事项经股东会审议决定，?级管理?员薪酬?案由董事会批准。公司严格按照审议通过的?案执?薪33.33%酬发放，规范履?信息披露义务，确保薪酬管理公开透明、合规有效，切实维护公司及全体股东合法利益。
按性别划分
男6?报告期内，公司?付董事和?级管理?员报酬（含离任）541.32万元。
?3?按职务划分
?独?董事6?投资者关系管理与股东权益
独?董事3?信息披露按学历划分
公司严格按照《中华??共和国公司法》《中华??共和国证券法》等法律法规的规定，遵循真实、准确、完整、及时、公平的博?3?原则，建?健全信息披露管理制度，明确信息披露职责与流程。公司持续提升信息披露质量，规范履?信息披露义务，同时做好内幕信息知情?的登记报备?作，确保内幕信息安全，确保所有投资者公平获取公司信息，切实维护公司及全体股东硕?3?的合法权益。报告期内，公司未发?因信息披露违规?受到处罚的情况。
本科及以下3?
报告期内，公司对外披露定期报告4份，对外披露临时报告98份。
董事会独?性投资者关系管理
公司严格按照监管要求选聘独?董事，独?董事任职资格符合规定，具备独?性与专业能?。董事会审计委员会、提名委员公司制定《投资者关系管理制度》，全?规范公司与投资者的互动交流和诉求处理等?作流程，加强与投资者及潜在投资者会、薪酬与考核委员会均由独?董事担任召集?且占成员多数。报告期内，独?董事依法独?履职，积极参与董事会及专?之间的信息沟通。报告期内，公司通过投资者关系专线电话、投资者关系邮箱、线上和线下特定对象调研、业绩说明会及深委员会各项会议，对公司重?事项客观独?发表专业意?，切实发挥监督制衡与专业?撑作?，保障董事会决策独?、公正交所“互动易”平台等多种渠道，与投资者保持常态化交流，增进投资者对公司的了解和认同，切实保障投资者充分?使合与科学。法权利。
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合规经营
报告期内，公司召开业绩说明会1次；投资者专线回复率100%。
?险管理
股东回报?险管理体系
?房能源严格依据《中华??共和国公司法》等相关法律法规、规范性?件要求，结合公司经营管理实际情况，建?规范有公司?度重视股东回报，严格按照《上市公司监管指引第3号上市公司现?分红》及《公司章程》中利润分配相关规定，效的?险管理体系。公司制定《?险管理制度》，明确?险管控原则、流程与职责，设置?险管理三道防线，构建多层次的?结合当期的经营情况和项?投资资?需求，充分考虑股东尤其是中?股东利益，合理制定公司的年度利润分配?案，持续险管控格局，确保公司能够有效识别、科学评估、合理控制并及时应对经营管理过程中的各类?险，保障公司稳健运营。
实施稳定、可持续的现?分红政策。
?险管理“三道防线”
各部?为?险管理第?道防线，按照公司内控部?制定的?险评估总体?案，配合内控项近三年现?分红情况
第?道防线?组识别、分析相关业务流程中的?险，确定?险控制措施；同时监督本部??险控制制度指标单位2023年2024年2025年（拟派）的实施情况，及时发现、收集、分析控制缺陷，提出改进意?并推动整改落实。
每股现?分红元/股0.050.200.45
审计委员会为?险管理第?道防线，下设监察审计部不定期对各部??险管理?作进?监派现总额（含税）万元54426147057第?道防线督检查。
占归属上市公司股东净利润的?例%44.5553.6852.50
董事会及股东会为?险管理第三道防线，董事会为公司?控与合规管理决策机构，参与?注：2025年度现?分红总额为2025年半年度已实施现?分红与2025年年度拟实施现?分红的合计?额。第三道防线控与合规管理的讨论和决策。
?险控制管理
公司实?稳健的?险管理理念，依托?效的闭环管理流程，统筹推进战略?险、经营?险、财务?险和法律?险四类核??险的识别与评估?作，有效防范、化解各类?险隐患，合理承担并科学运?各类?险，为公司稳健运营提供?撑。
?险管理流程
?泛收集与公司?险和?险管理相关的内部、外部初始信息，包括历史数据和未来预测，并初始信息收集
进?信息筛选、提炼、对?、分类、组合，提供可靠的数据?撑。
公司从定性?度考虑?险接受程度，确定?险接受程度为“低”类，即在经营管理过程中，采确??险接受程度
取谨慎的?险管理态度，可以接受较低程度的?险发?。
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?险管理流程
?标制定公司制定?险?标，包括战略?标、经营?标、合规性?标和财务报告?标四个??。
公司采取问卷调查、?组讨论、专家咨询、情景分析、政策分析、?业标杆?较、访谈等?式识
?险识别别?险。
从?险发?的可能性和对公司?标的影响程度两个?度，对识别的?险进?分析和排序，?险分析
确定关注重点和优先控制的?险。
上市公司?常合规及信息披露培训
根据?险分析的结果，结合?险发?的原因以及承受度，选择?险应对?案，针对各类?险?险对策或每?项重??险制定?险管理解决?案，包括?险事件发?原因分析及所采取应对措施税务管理等。
公司严格遵守《中华??共和国企业所得税法》《中华??共和国税收征收管理法》等税收法律法规，依法纳税、合规经营。
公司建?连接各层级的?险管理信息沟通渠道，各部?定期对辖区内?险管理?作进??同时建?并持续完善税务管理制度，规范税务核算、申报缴纳等全流程管理，强化税务?险识别与防控，确保税务?作合法监督与改进查，发现问题并及时整改。监察审计部不定期对各部??险管理?作进?监督检查。有序开展，并按监管要求及时、准确披露相关税务信息。
应对税务?险防控措施
制定《?房能源集团财务管理制度?税务管理办法》，对涉税事项进?规范；
内部控制完善制度建设定期优化、更新全流程操作指引。
公司严格遵循《企业内部控制基本规范》等法律法规及监管要求，制定《内控管理?册》《内控审计管理制度》，全?聚焦公司治理、社会责任、投资管理、??资源、财务税收、招标采购、?产运?等重点领域，建?健全公司内部控制体系，强化?险防控与规范运营。严控纳税流程?公司纳税?额执?公司统?复核申报，确保纳税?额准确?误。
公司建?健全内部审计?作流程，保障内部审计规范有序开展。董事会审计委员会严格依照?作细则履职，全?监督与评估内外部审计及内部控制运?情况，协调内外部审计关系，审核财务信息，定期审议相关报告并向董事会汇报审计?作。公定期进?财税相关政策、法规及应?培训；
司严格按照各类管理体系要求，常态化开展内部审核、管理评审与外部审核，对审核发现问题及时落实整改、制定预防措强化税务意识分享最新相关财税政策及纳税知识期刊。
施，确保管理体系持续有效、合规运?。
对于税务变更不及时、纳税申报错报迟报、逾期缴纳税?等情况，将给予直接负责?和财落实监督考核
务负责?相应扣罚。
合规?化建设
公司重视合规经营与?险管理?化建设，推动合规?控?化融?经营管理各环节及员?履职全流程，引导全体员?将合规意识、?险防控理念内化为?为?觉和职业准则。公司通过常态化培训、理念宣导等形式强化合规宣传教育，普及合规知报告期内，公司纳税总额为3718.38万元。
识，持续营造守合规、防?险的良好氛围。
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商业道德廉洁?化建设
公司积极推进廉洁?化建设，?向员?开展商业道德与廉洁合规培训宣导与教育，引导廉洁?律，推动廉洁理念融??常反商业贿赂及反贪污?作，助?企业稳健合规发展。
廉洁管理体系案例廉政教育基地参观学习
公司重视反商业贿赂及反贪污等商业道德规范建设，坚守廉洁经营理念，严格遵守《中华??共和国刑法》《中华??共和国反垄断法》《中华??共和国反洗钱法》等法律法规，制定《纪检监察?作制度》，建?以党?部、董事?为领导，监察审计2025年1?，公司组织员?赴北京市全?从严治党警?部为核?管理部?的廉洁管理体系，全?强化内部监督与纪律约束。教育基地开展实地参观学习。通过沉浸式警?教育，引导员?以案为鉴、警钟?鸣，?觉强化廉洁?律意识，严守纪律规矩底线。
反腐败监督
监察审计部充分发挥专职监督职能，将反腐败监督?作与内部审计、内部控制评价等内审流程深度融合。通过常态化开展审计监督、内控评价、?险排查与合规检查，强化重点领域、关键环节与重要岗位的?险防控，严肃查处违规违纪?为，持续筑牢廉洁?险防线，为公司合规经营、健康发展提供坚实的纪律保障与监督?撑。举报与举报?保护同时，监察审计部依据《管理问责制度》及相关制度规定，对存在舞弊腐败问题的?为，制定管理问责?案并上报公司董事?审批，经批准后的问责?案，按程序移交??资源中?及相关责任单位组织实施，确保问责到位、整改闭环。公司畅通多维度举报渠道，建?规范的举报投诉处理流程，实现受理、调查到处置闭环管理，有效防控廉洁?险，筑牢企业廉洁防线。同时，公司注重保护举报?隐私及合法权益，严禁任何形式的打击报复?为，对违反保密义务或对申请?、举报?、投诉?、检举?和纪检监察?员进?报复陷害的?员，公司将依规严肃处理，涉嫌违法犯罪的，依法追究刑事责任。
报告期内，公司未收到任何针对公司有关商业贿赂及贪污诉讼案件。
举报处理及反馈程序
接收登记受理举报事项，填写《纪检举报登记表》，完善相关记录材料商业伙伴廉洁管理
初步核查对举报内容开展核实，判断举报事件真实性为进?步强化廉洁合作，规范业务往来，公司要求合作伙伴签署《廉洁合作协议》，明确禁?商业贿赂、利益冲突等不正当??案调查制定调查?案，依法依规收集证据、查清事实为，以制度约束保障合作合规，共同维护公平诚信的商业环境与市场秩序。
处罚反馈根据调查结果作出处理，及时向举报?反馈处理结果报告期内，公司与合作伙伴廉洁协议签署率100%。结案归档按程序办结案件，完成?卷、归档及档案管理举报渠道
反不正当竞争受理部?：?房能源集团股份有限公司监察审计部
公司恪守公平竞争原则，严格遵守《中华??共和国反不正当竞争法》《中华??共和国反垄断法》等相关法律法规，坚决杜举报电话：（010）67739998绝商业诋毁、虚假宣传、侵犯商业秘密等不正当竞争?为。公司不断细化完善反不正当竞争与反垄断管理机制，强化宣传培 电?邮箱：ir@kingfore.net训与案例警?教育，以实际?动规范经营?为，维护市场竞争秩序，保障企业健康稳定发展。报告期内，公司未发?因不正公司内部设?廉洁举报箱当竞争?为引发的诉讼案件及重??政处罚事项。
3738关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
低碳引领绿?焕新
本章所涉及的ESG重要议题 本章所响应的SDGs
应对?候变化环境合规管理污染物排放废弃物处理
能源利?
?资源利?
物料利?
?态系统与?物多样性保护
3940关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
应对?候变化?候机遇识别评估
机遇类型机遇描述发?影响的影响的可能性时间范围价值链环节潜在财务影响应对措施
治理布局低碳技术，推·与科研机构、?校开动技术研发与转展产学研合作，推进公司积极响应国家“双碳”战略部署，将应对?候变化纳?ESG核??作。公司设?节能领导?组，由运营服务中?各职能 技术机遇 化，升级现有供热 ? 中期、?期 运营 运营成本降低 现有系统技术升级，系统，提升供热效 落地热泵、智慧调控条线、各区域负责?共同组成，统筹推进公司节能降耗、碳减排等各项?作，构建起权责清晰、协同?效的低碳管理体系，通率、降低碳排放。等技术。
过强化?标管理与过程督导，持续提升低碳运营能?与绿?发展?平。随着低碳理念普及及政策要求提升，·拓展商业、住宅、?市场对绿?能源产业等多元供能场景，战略市场机遇品服务需求激增，中中期、?期运营、下游营业收?增加推出定制化绿?供零碳园区建设相关能、节能咨询及园区能源服务需求持续综合能源解决?案。
?对全球?候变化挑战，公司系统识别、评估与?候相关的潜在?险及发展机遇，将?候应对举措深度融?发展战略，稳步增?。
推进低碳转型，持续提升???候韧性与绿?发展能?。
积极践?双碳战略，推进低碳供热·打造低碳?范项?，?候?险识别评估实践、参与?业低主动披露低碳实践成
声誉机遇碳交流，树?绿??短期、中期、上游、运营、下游市场竞争?提升果，参与?业低碳研?险类型?险描述发?影响的影响的?期可能性时间范围价值链环节潜在财务影响应对措施低碳企业形象，提讨会，强化品牌绿?升品牌认可度与?宣传。
暴雪、强?等极端·落实环保及基础设业影响?。
天?可能造成锅炉施运?管理规范，加房、燃?设施、供热强管?、换热站、锅炉注：本报告在描述?险与机遇的影响时间范围时，将其划分为短期（1年内）、中期（1?5年）和?期（5年以上）三个时间段，以便更清晰地展现这些因素对公司管道等基础设施损低短期运营、下游修复成本增加、房巡检防护；未来发展的潜在影响；后同。
坏，引发停电、停运营中断损失·储备应急抢修物资?，导致供热及相与?员，优化应急处关?产运营流程中置流程，保障供热连断。续性。影响、?险和机遇管理?温异常波动（暖·调控供热运?状态，公司?度重视?候变化对??发展的全?位影响，持续强化?候相关?险管理?作，紧密结合??业务实际、?业发展趋冬、骤冷）增加供热优化供热参数，精准调节难度，导致能匹配采暖需求，有效势及政策导向，将?候因素融?运营管理，针对性制定并动态调整应对策略，确保?险可防可控、机遇有效转化，以?候?耗上升；??期温中中期、?期运营能耗成本增加、运维成本增加降低能耗；动驱动创新转型，助?公司实现稳健经营与可持续价值创造。湿度变化加速地下·加强供热管道、换热供热管??化、腐设备防腐维护，延?蚀。设施使?寿命。
国家及地?双碳政·紧跟“双碳”相关政
指标与?标策收紧，碳排放管策动态，推进项?低碳排放履约碳改造，??发展绿公司在节能降碳与绿?运营领域取得了扎实成效，积累了成熟的低碳管理与技术实践经验。未来，公司将秉持绿?、低碳、控要求进?步强中中期、?期运营化，新增低碳改造成本增加?能源；可持续发展理念，持续发挥标杆引领作?，不断输出更多?质量的绿?低碳技术产品与解决?案，为推动?业绿?转型、实合规压?。·规范碳排放量统计、报告与核查?作。现“双碳”?标贡献?量。
智慧供热、低碳供
能技术快速迭代，·推动低碳技术创新现有供热系统及技与成果转化，加快供术装备升级滞后，中中期、?期运营、下游研发成本增加、热系统智能化、低碳?法满??业低碳营业收?减少化升级，提升核?技转型及??节能需术竞争?。
求。
4142
急性?险慢性?险政策?险技术?险
物理?险转型?险关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
温室?体排放管理案例?房能源项?案例荣登《碳中和投融资指导?册》
公司运营过程中产?的主要温室?体为?氧化碳。运营服务中?全?负责温室?体核算与报告?作，每年委托具备资质的
第三?专业机构开展?氧化碳排放核查。核查范围包括?房能源所有在北京市?政辖区内的排放设施和移动设施产?的2025年7?15?，“科技创新·低碳未来2025科?氧化碳直接排放（范围?排放）和间接排放（范围?排放）。公司逐年夯实温室?体排放数据基础，不断提升碳排放管理的技创新与低碳发展前沿研讨会暨《碳中和投融规范化、精细化?平。资指导?册》新书??会”在清华?学经管学院举办。由公司研发中?主导编制的碳中和创新项?案例成功?选该?册。此次?选是对公司温室?体排放情况技术实?与低碳实践成果的权威认可，彰显集指标单位2023年2024年2025年团在双碳战略落地中的?业先锋地位。
温室?体排放量（范围?）吨?氧化碳当量255362.36247422.77252598.70
温室?体排放量（范围?）吨?氧化碳当量20245.8720623.5520595.98
温室?体排放总量吨?氧化碳当量275608.24268046.32273194.68
温室?体排放强度吨?氧化碳当量/百万元营收403.85383.68368.54碳资产管理
注：1、温室?体排放核算范围限定为公司北京地区运营主体，具体包括?房能源、?房易明、冠城热?（以下统称“北京（运营）区域”）；排放强度指标以北京区公司作为北京市重点碳排放单位，持续建?健全碳资产管理与交易机制，由节能领导?组统筹协调集团碳交易全流程?域营业收?作为分?进?计算。
2、表中披露的2023-2024年温室?体排放数据，其中?房能源部分已依据第三?机构出具的碳排放核查报告进?修正，较上?年度报告中披露的历史数据更作，并为下属?公司提供专业技术?撑与业务指导。
为精准，特此说明；由于2025年度碳排放核查报告尚未正式出具，当期排放数据为公司内部核查统计结果。
公司?2014年加?北京市碳排放权交易市场以来，已连续多年按期完成碳履约?作，并通过出售富余碳配额实现绿?收益。公司密切关注北京绿?交易所配额交易?情，在碳配额价格低位时提前储备，以应对免费配额不?情况，有效降低整体公司坚持绿?低碳发展?向，稳步优化能源结构，推?清洁能源与低碳节能技术，提升智慧调控与节能运??平，不断降低履约成本。
运营及价值链碳排放强度。公司多项低碳实践与技术成果获得?业及权威机构认可，切实以实际?动助?“双碳”?标落地，实现?态效益、经济效益与社会效益协同提升。
公司已通过CTSXBRZ020-2024《碳减排服务认证技术要求》标准，获得AAAAA级认证；报告期内，公司凭借在绿?低碳领域的卓越表现与领先实?，成功荣获EESIA“绿?低碳技术服务能?评价GSC5（卓越级）”。
碳减排服务AAAAA认证证书 “绿?低碳技术服务能?评价GSC5（卓越级）”证书
4344关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
环境合规管理
?房能源严格遵守《中华??共和国环境保护法》和我国环境管理?项制度等规范性?件要求，全?落实运营所在地各项环保政策要求，持续完善环境管理体系建设，确保各类污染物达标排放、废弃物合规处置，切实履?环境保护和污染防治责任。报告期内，公司未发?因环境事件受到?态环境等有关部?重??政处罚或被追究刑事责任的情况。
报告期内，公司环保投?656.68万元，占营业收??例0.55%；缴纳环境保护税86.20万元。
治理
?房能源和?州泰阳ISO14001环境管理体系认证证书
公司将环境保护?作作为?产管理的重要组成部分，系统搭建职责清晰、协同?效的环境管理组织架构。运营服务中?统筹牵头，?产运营部全?负责环境管理与排污管控?作，区域管理部协同推进具体措施落地执?，形成层层落实、闭环运?公司常态化开展环保培训，通过加强环境法律法规、污染防治技术、应急处置流程及?常操作规范等??宣贯与培训，不断的管理机制。同时，公司将环保管理指标纳?部?及个?绩效管理考核体系，推动责任有效传导??产?线，持续提升环境提升全员环保意识与专业管理能?，筑牢环境管理基础防线。
治理?平与绿?发展效能。
环境管理架构案例排污台账记录填写规范培训
运营服务中?全?负责并统筹管理公司排污和环保?作。
2025年9?17?，?家庄?房组织项?部相关
?员开展排污台账记录填写规范培训，重点讲解台账填写要求、数据记录标准，提升员?环保负责排污和环保?作的上下衔接及指导：台账管理能?，确保排污信息记录真实、准确、·管理实时跟踪排污和环保?作，了解进度和存在问题完整。
?产运营部
·及时了解相关的最新政策及动向
·就排污和环保各项?作进?培训宣贯
管理所辖区域内项?的排污和环保?作：
区域管理部·记录排污许可环境管理台账
·管理污染治理设施、排污?的规范化运?配合污染物监测、环保检查等?作开展
报告期内，公司共计开展环保培训2次，参与培训员?6?次，培训总时?6?时。
公司持续推进环境管理体系标准化建设，不断提升规范化、系统化管理?平。截?报告期末，?房能源及?公司?州泰阳已通过ISO14001:2015环境管理体系认证。
4546关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
战略影响、?险和机遇管理
公司全?识别?产运营全过程中的环境因素，开展环境?险与机遇评估，并制定针对性管控与应对措施，持续提升环境管环境?险管理理?平，全?推动绿?环保与?产经营深度融合。
公司建?环境因素辨识、评价与控制策划程序，依据《环境保护运?控制程序》《内外部环境、相关?需求及?险和机遇识别控制程序》等?件要求，组织各部?收集?常运营全过程信息，系统识别与评估环境相关?险和机遇，并采取针对性管控措环境?险识别评估施，确保与公司重要环境因素相关的活动、产品及服务全过程得到有效控制。此外，公司?度重视环境?险防控，重点围绕?险类型?险描述发?影响的影响的可能性时间范围价值链环节潜在财务影响应对措施在线监测设施、污染治理设施运?稳定性等开展隐患排查，持续提升环境?险防范能?。
因突发环境事件导·健全突发环境事件
污染物致污染物泄漏，造应急预案，定期开展成环境污染，可能低短期、中期运营环境违法应急演练；排放?险成本增加·常态化开展隐患排报告期内，公司环境隐患排查问题整改率达99%左右。?临罚款和诉讼赔偿，影响企业声誉。查，及时整改环境?险点。
环境应急管理
·密切关注国家及地公司建?健全突发环境事件应急管理机制，制定完善《突发环境事件应急预案》，明确应急组织机构、职责分?与应急资源未来环保趋势下，?环保政策、排放标配置，定期组织开展应急演练，持续提升应急处置与综合保障能?。
政府可能进?步提准更新动态，依托现?排放标准、收紧有环境管理体系，持政策?险环保监管要求，导中中期、?期运营合规成本增加续优化运营流程；
致现有治理设施?·加强环保监测与处
法满?合规要求。理设备的维护和管环境影响评价理，规范排放物处置措施。公司严格遵守《中华??共和国环境影响评价法》，规范开展各类建设项?环境影响评价?作，落实新建、扩建、改建项?环境保护“三同时”制度。报告期内，公司顺利完成宋庄镇C02地块商品住房项?（锅炉房部分）等多个建设项?竣?环境保护验收，确保项?建设与环保治理同步推进、合法合规，从源头防范环境?险，持续夯实绿?发展基础。
环境机遇识别评估
机遇类型机遇描述发?影响的影响的可能性时间范围价值链环节潜在财务影响应对措施
以节能技术为?撑，??推进新能·依托现有运营基础，源技术、储能技术试点推?绿?技术应
和综合能源技术的运营成本降低、?，积累实践经验；市场机遇发展，契合?业绿中中期、?期运营、下游营业收?增加·积极申报政府环保?转型需求，可拓相关补贴与扶持项展绿?服务场景、?，降低技术研发及提升市场竞争?。应?成本。
4748关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
指标与?标主要污染物类型管理处置?式完成情况
公司科学设定2025年度环境管理?标，各?公司结合实际分别制定相应环境?标与实施?案，层层压实环保责任，确保年?活垃圾实施垃圾分类，统?交由市政环卫清运处理。
度环境管理任务有效落地、全?完成。废弃物废保?温般棉?、废业管材废保温棉、废管材等由第三?施?单位处理或统?售卖；
固体废物废树脂交由?家回收处理。
2025年度环境管理?标完成情况针对换热站及设备噪声，采取墙体隔声处理、?机加装隔
噪声?罩、锅炉等噪声源设置减振垫等综合治理措施，有效降低噪声排放。
根据法规要求，完成138个排污许可证办理及变更?作，增加噪声及?注：公司?产废弃物主要为?般?业固体废物，不涉及危险废物。
般固体废物相关申请，按时推进排污许可检测、执法迎检等，确保污染物已完成达标排放、环保?续合规，环保0处罚。公司积极践?清洁?产理念，通过技术改造、设施运维、?艺优化等措施，持续提升资源利?效率，从源头削减污染物产?。
在确保污染物稳定达标排放、废弃物合规处置的基础上，最?限度降低?产运营活动对?态环境的影响。
案例烟?低氮改造
积极推进锅炉绿?绩效评价，20个锅炉房通过绿?绩效评价审核，11个锅炉房氮氧化物完成提标改造。已完成公司燃?锅炉低氮改造是采??冷预混与烟
?再循环技术，通过降低燃烧峰值温度及氧?浓度，有效抑制氮氧化物（NOx）?成，实现污染物源头减排。报告期内，公司完成??漫?林六污染物排放与废弃物管理期等12个项?的锅炉燃烧机改造升级，氮氧化物排放浓度降?30mg/m3以下，显著提升环保公司严格遵守《中华??共和国?污染防治法》《中华??共和国??污染防治法》《中华??共和国固体废物污染环境防治理?平，助?绿?低碳运营。
治法》等环保法律法规，系统开展污染防治?作。公司切实执?排污许可相关规定，按照?态环境管理要求运?和维护污染防治设施，确保各类污染物和废弃物满?相关排放限值和处置要求。
公司常态化开展环境监测?作，???制定《烟?污染源在线监测系统巡检制度》等相关制度，通过环保在线监测系统实现数据实时采集与动态监控；另???定期委托第三?专业机构，对各运营项?的废?、废?、噪声等重点排污源开展合规检测，确保污染排放全过程受控。案例为污?换热器“焕新赋能”主要污染物类型管理处置?式
报告期内，西安锘迪组织专业团队对污?换热器进?深度清洗与运维保养，保障设备?效稳?产废?
经化粪池处理后排?市政污?管?。定运?，助?供热系统安全可靠运转。通过恢复废?设备换热效能，有效?撑污?达标排放，降低环?活污?境负荷。
废?锅炉废?经低氮燃烧器处理后达标排放。
4950关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
污染物排放情况清洁?产
指标单位2025年公司严格遵循《中华??共和国清洁?产促进法》等法律法规要求，制定《清洁?产?作管理制度》，成?以总经理为组?的清洁?产审核领导?组，由?产运营部牵头负责?常管理，各部?协同联动、分?落实，并建?配套考核与奖惩机制，保障氮氧化物(NOx)排放量 吨 56.92 清洁?产?作规范化、常态化推进。
公司邀请外部专家开展清洁?产专题宣贯培训，系统讲解清洁?产内涵与实施路径，进?步更新全员清洁?产理念，提升氮氧化物(NOx)排放强度 吨/百万元营收 0.08专业管理能?。报告期内，公司已顺利完成清洁?产审核?作，持续推动节能、降耗、减污、增效?标落地。
?氧化硫(SO2)排放量 吨 5.61
?氧化硫(SO2)排放强度 吨/百万元营收 0.01
烟尘排放量吨16.15
烟尘排放强度吨/百万元营收0.02
注：
1、数据统计范围为公司北京运营区域，强度计算使?北京区域营业收?；
2、公司已积极应?节能减排设备以减少污染物排放，但实际减排效果受?候变化影响存在不确定性。
践?绿?运营清洁?产审核宣贯培训会议
绿?办公
公司积极推?绿?办公理念，将低碳环保要求融??常运营管理，通过张贴节?、节电标识，引导员?养成节约资源的良好习惯。公司会议室配备智能节电控制系统，实现“?来即开、??即关”，进?步优化?电能耗管理，节能率可达30%-80%，资源?效利?避免能源资源浪费，以实际?动降低办公环节的环境?迹。
能源利?治理
能源?业正加速向“清洁化、低碳化、绿?化”转型。为顺应?业发展趋势、持续提升能源利?效率，公司坚持“厉?节约、效能统?”的原则，严格遵守《中华??共和国节约能源法》，制定《企业能源管理?作制度》《节能管理规定》等制度，积极推动能源?效利?与规范化管理。公司实?“公司—部?—锅炉房”三级能源管理体系，设?能源管理领导?组负责统筹决策；
各运营部、锅炉房及班组第?责任?为逐级管理责任?，构建覆盖全?、权责清晰的全员能源管理?络。同时，公司将节能降耗完成情况纳?业绩考核的重要内容，充分调动员?积极性，确保?标明确、责任落实、措施到位、奖惩分明。
截?报告期末，公司已通过ISO50001:2018能源管理体系认证和RB/T302-2016合同能源管理服务认证，荣获EESIA“综合能源服务能?评价ESC5（卓越级）”评定；?公司?州泰阳亦通过合同能源管理服务认证。
办公区域张贴节?节电标识
5152关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
能源?险识别评估
?险类型?险描述发?影响的影响的可能性时间范围价值链环节潜在财务影响应对措施
·建?健全能源管理
天然?等供热能源体系，对能源利?各能源价格价格受市场供需、个环节进?精细化管
波动国际形势、政策调中短期、中期上游、运营运营成本增加理；整等多种因素影响·积极探索和利??会产?波动。物质能、地热能等新能源供应受天?、能源，代替传统能源；
运输、?产等多种·与能源供应商建?
能源供应因素影响，可能出?期稳定的合作关不稳定现供应不?或中断低?期上游、运营、下游营业收?减少系，确保能源稳定供的情况，导致?法应。
正常供热。
?房能源?房能源设备在?期运?过·加强锅炉运?、设备
ISO50001能源管理体系认证证书 “综合能源服务能?评价ESC5（卓越级）”证书 程中可能出现故 设施的巡检和维护，设备故障障、?化、利?效率
?化中短期、中期运营、下游维护成本增加及时发现和处理故障
低下等问题，造成设备，确保设备的正能源浪费。常运?和安全性。
能源机遇识别评估
机遇类型机遇描述发?影响的影响的可能性时间范围价值链环节潜在财务影响应对措施
随着国家对“双碳”
清洁能源?标的持续推进，·持续布局污?能、?
清洁能源应?成为?中期、?期上游、运营、下游可利?资本增加、
物质能、地热能、空?
转型?业发展的必然趋营业收?增加能等绿?能源应?，势。逐步扩?清洁能源占?。
·引?物联?、?数据
等前沿科技，持续完?房能源及?州泰阳合同能源管理服务体系认证证书智能化智能化技术在能源善智慧供能系统；
供应领域得到?泛可利?资本增加、·通过智能化技术实技术应?中中期、?期运营应?。营业收?增加现远程监控、智能调度和?效运?优化，战略提?能源利?效率和服务质量。
为切实提升能源管理?平，公司系统识别、评估与能源利?相关的各类?险及机遇，建?常态化?险防控机制，持续优化能源结构与?能效率，保障能源供应稳定与运营安全，助?企业低碳、稳健、可持续发展。随着城市化进程加快和??增?，绿·持续优化综合能源市场需求?能源供应、节能供应服务，开拓节能增?中?期运营、下游营业收?增加服务需求持续增服务市场领域。
?。
5354关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
影响、?险和机遇管理清洁能源利?
公司通过开展能源相关?险和机遇的识别、评估及管理，及时调整优化应对策略，持续强化能源全过程管控，稳步推进能源公司利?空?能、地热能、?物质能、污?能等各类可再?能源和余热资源，以热泵技术和智慧能源管理系统为媒介，打造结构转型升级，在有效防范经营?险的同时，紧抓绿?发展机遇。此外，公司对各项?能耗情况实施定期监测与数据分析，可再?、坚强韧性、绿?低碳的智慧能源系统，打造多能耦合模式，构建集成式综合能源利?服务体系，为供能区域内居?、精准排查能源浪费及异常消耗问题，不断提升能源管理精细化?平，切实提?资源利?效率。商业、办公、园区等多元建筑场景提供专业冷热联供服务，持续提升能源系统韧性与综合利?效益。
指标与?标多能耦合绿?能源系统
公司??推?计划?能、节约?能，持续完善能源计量体系，规范建?能源统计台账。能源管理?员依据?象预报制定?耗控制?标，科学指导现场节能优化运?；每年供暖季启动前，结合各项?实际情况制定年度节能?标，层层分解落实，形成可再?能源污?能海河?能空?能地热能光伏?能绿电储热?业余热?物质能
?标引领、过程管控、数据?撑、动态优化的全流程节能管理模式。
能源消耗情况智慧能?指标单位2025年各类??住宅学校办公医院酒店园区
直接能源消耗量吨标准煤155377.86
天然?万???11682.55
间接能源消耗量吨标准煤4190.80深、浅层地热能系统空?热能系统
核?优势核?优势
外购电?(华北电?) 千?时 34099301.04 热泵能效≥4.5（COP） 热泵能效≥2-3（COP）运
节能15%-25%，稳定可靠。?费?低，普适性强。
能源消耗总量吨标准煤159568.66亮点亮点
耦合多种能源，满?供热、灵活配置，适?于集中式能源消耗强度吨标准煤/百万元营收215.26供冷、发电等多重需求。或分布式供能。
注：1、能源消耗量参照《综合能耗计算通则GB/T2589-2020》中各类能源折标准煤系数计算得出；
2、数据统计范围为公司北京运营区域，强度计算使?北京区域营业收?。多能耦合
绿?能源技术
?源热能系统分布式光伏系统
核?优势核?优势
热泵能效≥3-4.5（COP） 零碳供能，绿??污染，绿?低碳，运?稳定。维护简单。
亮点亮点
利?污?、中?或地表灵活配置，?持储能与?，节能环保。电?调配。
5556关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
案例星樾越秀项?多能耦合供暖改造案例板式烟冷升级
星樾越秀位于北京昌平朱?庄，为纯居?住宅项?，供暖总针对项?点排烟温度超50℃、余热利?不?问题，采?板?叉逆流间接换热技术，烟?与冷却介质通过?属板?积84233㎡。项?采?空?源热泵为主、燃?锅炉调峰的??效传热带?热量，技术路线简单、设备紧凑且?交叉污染。改造后排烟温度控制在30-50℃，节约天然?消双热源供暖形式，依托智能控制系统实现协同运?，可再?耗，兼具环境效益与经济可?性。
能源供热装机占?约65%，本地化?能源消耗减少65%。
项??2025年11?7?正式投运，截?报告期末实际运?天数为55天，消耗天然?12926m3、电?370860kwh，相较区 能源数字化管理域同等项?，同期节约标煤234.76tce，在保障供热稳定的同时，?幅降低能耗与碳排放，实现低碳?效供暖。公司持续深化能源数字化管控，打造了功能完备的能源监测与能效分析系统。同时，依托智慧供热管控、物联?智慧调节及综合能源数字孪?等先进平台，构建起?体化的数智化体系，实现能源从监测、分析到调控的全流程智能管理，显著提升能源的?效调配与优化运??平。
案例湖南浏阳?物质绿?能源项?
?公司?房中节湖南浏阳?物质绿?能源项?采??物质
半?化燃烧技术，以零碳?物质原料替代天然?化?燃料，应?服务基础管理运维管理客?服务缴费管理其他投资建设1台60吨?物质?化锅炉，同步扩充配套蒸汽管?、完善集中供热站设施。与传统?业蒸汽制备?艺相?，每年设备智能管理系统优化
减少化?能源消耗量约10500吨标准煤，相当于减少化?能设备健康评估：运?状态、能效等
源消耗产??氧化碳排放量27510吨，既完善园区能源基础业务中台能耗能效分析管???平衡设备故障诊断：设备运?参数
设施、降低企业?汽成本，?依托?物质零碳属性实现化?冷热负荷预测设备优化控制设备全?命周期管理：检维修
能源替代，助?园区低碳绿?发展。
数据中台数据服务智能服务
?数据机器学习??智能节能技术开发
公司?度重视节能技术的研发与推?应?，积极运?烟?余热回收、??平衡调节、?候补偿等先进节能技术，实现多技术协同增效。在此基础上，公司结合项?运营实际，持续实施节能技术升级改造。报告期内，公司有序开展喷淋烟冷改造、板式云基础资源烟冷升级、?泵效能优化、烟?低氮改造等系列技改?作，不断提升系统运?效率与能源利??平。
组态监控 ?次 控制算法/故障诊断 树莓派+I/O+CodeSys等软件 配置 开发 底层通信/?定义协 硬件 嵌?式操作系统案例群控逻辑议转发边缘计算框架喷淋烟冷系统改造
延庆天成家园项?存在?式翅?管式烟冷?化、排烟80℃未达清洁?产Ⅰ级标准的问题，通过采?冷?雾化与锅炉热泵?泵阀?温度压?流量噪声震动视频烟?直接接触的换热技术，实现显热+潜热双回收，换热端差?、阻?低且运维成本低。报告期内，项?完成2台锅炉喷淋烟冷升级及1台锅炉?级烟冷改造，新增喷淋塔等配套设施，改造后排烟温度可降?15-30℃，?幅提升余热利?效率，满?北京市清洁?产?标准要求。
5758
软件产品︶硬件产品︶云服务平台智能控制器关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
节?管理能源管理数字化系统
推进?旧管?改造重点针对?旧?区开展??管道更新改造，更换新管道，从源头减少管?漏损，提升??效率。
云平台
强化管?运维强化管?及阀?检修质量，运?数字化监测系统开展精准查漏检漏，降低管???负荷?象条件漏损率，减少?资源浪费。
节?设备更新对项?点漏?、?耗?的?泵进?更换，采?节能型?泵，减少?量与热量损耗，实现?效节能运?。
严管窃?窃热?为加强防漏、查漏、堵漏管理，加?对窃热、私?放???的宣传教育与查处?度，配合主管部?稽查执法，遏制窃?现象。
节?宣传教育通过宣传教育引导??规范??，强化内部运营管理，形成节??效机制。
流量计/热量表温度传感器智能控制器
?泵锅炉
?泵
噪?传感器视频传感器热泵振动传感器能源塔
漏?检测系统
?资源利?案例?泵效能优化
公司?度重视?资源节约利?，通过制定并实施《系统满?保养管理规定》《?质检查管理办法》《?电维修?及?质化验?报告期内，公司对梦想家园、绿地?创、万科中央城、西?安壹号等项?的?泵实施更新改造，优化?次循环泵配管理办法》等内部制度，系统规范??设备维护、?质监测及岗位操作标准，同时引?数字化系统，全?提升?资源精细化置，降低设备运?功率，在节约电?消耗的同时，减少系统因压?波动、跑冒滴漏带来的?量损耗，实现节电与节管理?平。通过强化??管控、节?技术改造、节?教育等措施，持续挖掘节?潜?，切实降低运营环节耗?强度，推动?资?双重效益。
源集约?效利?。
5960关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
案例锅炉烟?冷凝?回收?态系统与?物多样性保护
通过对锅炉燃烧产?的冷凝?进??效回收与循环利?，依托?箱、?效节能?泵、专?管道及智能控制部件组公司积极响应联合国?物多样性保护相关倡议，制定《?物多样性承诺书》，承诺将?物多样性保护融?企业?产运营全流成回收系统，实现?资源与热能双重节约。回收的洁净?温冷凝?直接复?，?幅减少新?补给与加热能耗，同程，采取积极、科学、有效的措施，减少负?影响、提升保护效能，切实履?企业社会责任，助??态环境可持续发展，共建?时避免烟?冷?腐蚀管道，降低运营成本。与?然和谐共?的绿?家园。
公司在新、改、扩建项?阶段依法开展环境与?态影响评估，严格执?环保“三同时”制度，从源头防控?态?险，全?将项?建设对周边?态环境的影响降?最低。运营过程中，公司持续强化污染物管控、资源节约利?及?态保护措施，推动?产?资源消耗情况经营与?态保护协同发展，切实维护区域?态安全与环境稳定。
指标单位2025年新鲜?取?量吨324527.00
总??量吨324527.00
??强度吨/百万元营收437.78
注：数据统计范围为公司北京运营区域，强度计算使?北京区域营业收?。
物料利?
公司严格规范?产运营过程中原辅料的采购、储存与使?全流程管理，下属各项?点根据供暖季实际需求统?上报需求，由集团集中采购、统筹调配与下发使?。原辅料储存设有专?区域，配备物理隔离区与警戒区域，并张贴明显警?标识，确保储存安全合规。?公司新疆?房、宜川宝信制定《库房管理办法》《出?库管理办法》等相关制度，进?步强化物资全?命周期管控，提升原辅料管理规范化?平。
6162关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
创新赋能价值共创
本章所涉及的ESG重要议题 本章所响应的SDGs创新驱动产品和服务安全与质量
数据安全与客?隐私保护负责任供应链
6364关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
创新驱动部?研发管理职能
?动化软件?主及联合开发、购买开发；
数字信息部公司内部信息化建设、运维、应?；?房能源坚信并坚持创新是第?动?、?才是第?资源的理念，实施创新驱动发展战略，完善集团创新体系，加快关键核?数字资产管理；
技术?主创新，为集团的快速发展打造新引擎。配合其他部?开展软件及信息化专项?作。
将?前主营业务、未来发展?向及国内外应?的技术产品，经过?主研发后形成应?技术部
关键绩效的适合公司特?的专有技术、服务、系统。
报告期内，公司研发总投?3118.62万元，占营业收??例2.60%。
主营业务暖通设计，包括锅炉房、换热站、?库管线等采暖设计；
?程设计部
?程预算及结算。
研发管理体系此外，公司制定《软件研发管理制度》《设计和开发控制程序》《?程项?设计管理制度》等多项制度，对各类研发设计?作程序实施全过程规范化管理，并建?严格的审核机制，全?位保障研发设计质量与成果落地。
公司坚定践?“技术?司，科技兴司”发展理念，以技术创新为核?驱动?，引领?业技术迭代与发展升级。公司健全研发管理体系，制定《研发设计中?管理制度》，设?研发设计中?，下设应?技术部、数字信息部、产品开发部及?程设计部，实?研发集中管理模式，由公司统筹制定研发创新决策，研发设计中?牵头执?研发项?，各相关部?协同配合完成测试、验收各项?作。强化创新能?创新平台建设
研发设计中?
公司积极推进科技创新平台建设，全?推动??平创新载体认定?作。截?报告期末，公司已成功获评国家?新技术企业、中关村?新技术企业、北京市“专精特新”中?企业等多项资质认定；?公司?家庄?房、?州泰阳、天津?房等也相继获评
?新技术企业，形成集团上下联动的科创发展格局。
产品开发部数字信息部应?技术部?程设计部
?公司?程部研发管理架构
?房能源?新技术?房能源中关村?新技术?房能源北京市“专精特新”
企业证书企业证书中?企业证书
部?研发管理职能
负责现有技术?主转化开发；
产品开发部
公司专业产品、国内外先进理论、材料、技术应?研究。
?公司?新技术企业证书
6566关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
报告期内，公司投建综合能源技术研发及产业化基地，项?全?建成后，将具备热泵应?技术、智能控制技术等核?技术的产学研合作?主研发能?，可?主开发并?产热泵系列产品，同时配套提供全链条相关技术服务。
公司将产学研合作作为技术创新的重要引擎，与国内?校及科研机构建?紧密合作关系，聚焦?业前沿技术与低碳解决?案，推动创新链、产业链、?才链深度融合，持续夯实?质量发展技术基础。报告期内，公司持续深化校企协同合作，与华北电??学、清华?学、北京建筑?学等?校开展技术研讨，同时参加产学研合作交流会，进?步拓宽合作领域、深化合作内涵，为企业技术创新注?持久动?。
合作?校合作项?
华北电??学电?能源清洁化、储电及绿?燃料技术探讨、热泵技术
林业?学碳捕集、碳封存应?技术探讨
清华?学?物质能源及县域垃圾焚烧热利?-制肥技术等探讨综合能源技术研发及产业化基地
?才队伍培育案例?房能源与北京建筑?学成功举办产学研合作交流会
公司?度重视?才培养与梯队建设，持续完善?才培育体系，常态化组织专业培训与能?提升活动；同时强化创新激励机2025年11?18?，?房能源与北京建筑?学在集制，充分激发核??才的创新活?与研发积极性。?公司?州泰阳技术研发中?建?产学研合作奖励机制，每年按科研量团总部成功举办以“深化校企合作，共促产学研融化考核办法规定奖励在产学研合作?作中做出突出贡献的?员。合发展”为主题的产学研合作交流会，旨在汇聚双?资源，共同探索?才培养、科研创新与产业应?深度融合的新路径。会上，公司董事?杨建勋提出指标单位2025年共建研发平台、共育专业?才、共享创新成果三点
研发团队?数?107合作展望。本次交流双?达成深度合作共识，为校企携?助?“双碳”?标注?新动能。
研发?员数量占?%13.49按性别划分此外，公司积极联动?业及上下游合作伙伴，构建协同共赢的产业?态，与中国能源建设股份有限公司、隆基绿能科技股份男性?96
有限公司、热华能源股份有限公司等?头企业携?，在地热能源、光伏能源、?物质能等新能源技术研发与应?领域开展全?性?11?位合作，通过资源共享、技术互补，凝聚发展合?，共同推动新能源技术的产业化落地与规模化应?，助??业低碳转型升级。
按学历划分
博??1
硕??7
本科?61
本科以下?38
陕西?务清洁能源集团到访西安锘迪共探供热项?合作携?教育界精英共探个性化职业教育新路径
6768关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
赋能产业发展案例亮相新疆产业援疆集中推介会
2025年8?12?，公司受邀参加新疆产业援疆集中推介会，董事?杨建勋作主题演讲并推介?物质项?，与当地
参与标准制定签约洛浦县?业能源项?。公司在疆布局5亿元?业蒸汽、和?县集中供暖等项?，以绿?能源助?新疆产业升级与??改善，践?京疆协作与援疆使命。
公司积极参与国家住房和城乡建设部、北京市科学技术委员会、北京市住房和城乡建设委员会及相关?业协会组织的标准
规范编制?作，累计主导或参与科研课题和标准编制50余项，为?业规范化、标准化建设贡献专业?量。
案例参与制定《集中式空调制冷机房碳减排量核算?法》团体标准
报告期内，?公司?州泰阳参与制定的团体标准T/DZJN416-2025《集中式空调制冷机房碳减排量核算?法》正式发布，该标准规范节能降碳量化依据，进?步完善低碳核算体系。
拓展?业应?
公司依托在能源服务领域积累的技术优势，从锂矿冶炼、酿酒?业等?业?热场景切?，将节能降碳解决?案向更?泛的?业领域延伸，以技术创新持续拓展能源服务边界，为?业绿?低碳转型提供可复制的实践样本。
促进?业交流案例蒸汽热泵蒸酒系统解决?案
公司积极开展?业交流与协作，主动参与各类?业峰会、技术研讨及专业交流活动，密切跟踪?业发展趋势与技术前沿动针对酿酒?艺需?量蒸汽?冷却热量?浪费严重的特点，公司创新研发?温蒸汽热泵技术，可有效回收?产态，深化经验互鉴与资源共享，以开放姿态助??业协同进步与?质量发展。
过程中的冷却余热并转化为?艺?蒸汽，显著降低?次能源消耗与运?成本，为酒?提供?效、低碳的蒸汽案例供应解决?案。报告期内，公司已落地相关项?实践。参加供热?业数字化转型交流研讨会
2025年12?17?，以“数字化赋能共助新型供热系统”为主题
的供热?业数字化转型交流研讨会在北京召开。本次研讨会由中国城镇供热协会指导，汇聚?业协会、供热企业、科研机构等80余位代表，共同探讨供热?业数字化转型路径，公司受邀参会并在研讨环节作重点宣讲。会上，董事?杨建勋全?分享了?房能源数字化转型实践经验与“节能+数字”双轮驱动优势，发布2026-2030年规划，将聚焦“智能化+绿?化+融合化”发展?向，为?业发展提供参考，获得与会代表?泛关注与认可。
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创新研发成果报告期内数字化系统优化升级情况
核?技术展?智慧供热管控新增区域室外温度采集应?功能，优化室内温度管理模块，开发并应?供热系统平台完善报修平台功能，提升供热系统智慧化管理?平，向全流程智慧化管控迈进。
公司以智慧化、低碳化、?效化为核?，通过多能协同与精准调控，实现能源管理全流程数字化，综合节能率达15%?
30%，助?绿?低碳?标，赋能智慧能源新时代。基于核?技术优势，公司?主开发锅炉控制柜、变频控制设备、?候补偿器
等多款节能产品，产品?泛应?于能源运营全场景。开发完成数据整合与共享功能，破除数据孤岛；实现业务流程?动化、便捷化，达收费系统优化
成提效降本?标，同时提升数据准确度，实现服务提质。
开发完成平台全维度升级，实现功能全?化、数据标准化、业务规范化、操作便捷?物质能分布式变频供热平台重构
供能技术?级泵技术化、运?精准化、管控精细化。
管?平衡
技术开发完成并在集团范围全?接?，细化?单类型，完善分析统计功能，优化业务?单系统重构流程，实现?单记录精准跟踪、责任清晰界定，补充资产管理相关功能。
空?源?效能源站供热技术技术中深层地源供热供冷技术余热回收
技术核?此外，在智慧能源转型与前沿技术深度融合应?的背景下，公司稳步推进关键技术研发与创新，以智能化?段赋能业务运技术优势营提质增效。报告期内，公司有序推进智能会议系统搭建、智慧楼宇系统等重点?作，同时组建专业智能算法团队，依托先进算法模型与数据?撑，对供能体系各环节开展深度分析与精准优化。通过智能算法实现各区域?能状况实时监测与动态综合能源管控
平台技术调控，有效减少能源过度供应与损耗，持续提升能源利?效率。
分时分区控制技术
?候补偿相变/?蓄能技术供热供冷技术
污?源供热技术数智化成果
公司以数智化转型为核?抓?，?主开发智慧供热管控平台、物联?智慧调节系统、综合能源管理数字孪?平台等数字化平台，构建全维度数字化运营体系。报告期内，公司持续开展各数字化系统的优化完善与升级重构?作，进?步提升平台功能实?性、数据互通性及运营管控精细化?平，以数字技术赋能能源管理?效升级。
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研发创新?标公司持续完善知识产权体系建设，充分发挥创新驱动优势，??推进科技成果向现实?产?转化。截?报告期末，公司累计获得授权知识产权超180项，包括专利86项、软件著作权98项，为技术创新与业务发展筑牢坚实壁垒。
公司将持续聚焦“技术创新、低碳效能”两??向，推进运营智能化、数字化转型，研发新的能源管控平台，实现?产运营项?标准化管控。在产品研发??，推进产品智能化与云边端协同，打造更?效的智能节能产品体系；?程设计??，围绕耦合新能源项?实现新建项?清洁能源占?达65%以上、系统平均COP提升?2.6，构建绿?低碳、安全?效的耦合供热设计体系；技术应???，重点引?具备能耗监测功能的?效?动运?系统，实现新能源设备运?数据实时追踪与资源利?率优化，进?步探索光伏+?物质互补供能、地源热泵优化等低碳技术应?场景，并推动?物质灰渣回收再利?等废弃物资源化技术落地。
2025年度研发?标完成情况
?单系统重构已达成智慧供热平台重构已达成数字化能源管理供热收费软件开发完成已达成智慧供热平台功能不断完善及丰富已达成报告期内所获部分授权专利
?源热泵在中深层地热尾?利?已达成
供热管?平衡调控技术已达成
供热系统新技术综合能源技术研发及产业化基地?期已达成
软PLC系统研发及应? 已达成 指标 单位 2025年专利申请数项7知识产权保护授权专利数项9
公司?度重视知识产权的创造、保护与转化应?，严格遵循《中华??共和国专利法》《中华??共和国著作其中：权法》等法律法规，制定《专利与软件著作权申请管理发明专利项8制度》，全?规范公司专利、软件著作权的申请流程与监督管理?作。此外，公司通过强化知识产权全流程管实?新型专利项1理、开展知识产权尽职调查、常态化组织专业?员培训
等多项举措，切实筑牢知识产权保护屏障，提升全员知软件著作权数项16识产权意识与管理能?，充分发挥知识产权对技术创新和企业发展的?撑引领作?。截?报告期末，?公司报告期内知识产权成果?州泰阳已通过GB/T 29490-2013知识产权合规管理体系认证。科技伦理公司?度重视科技伦理，在智能调控等技术的科研与开发应?过程中，严格恪守科技伦理准则，全?遵守《科技伦理审查办?州泰阳知识产权合规管理体系认证证书法（试?）》等相关规定，坚守科技向善底线，让前沿技术在合规守正的前提下助?公司?质量发展。
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服务质量管理服务质量保障措施
强化质量管理每年供暖期结束后对锅炉本体、辅机设备、安全附件、联锁保护装置及?动仪表锅炉设备检查
等设施开展全?检修保养，提升设备完好率，延?使?寿命。
产品和服务管理体系
?房能源秉持“质量诚信、服务?效、技术创新”的质量管理?针，持续健全供热质量管理体系，严格执?《供暖设备管理规依据《热?系统管?检查操作规定》开展热?管道巡检?作，供暖季及?活热?定》《锅炉运?操作规程》《换热站设备运?操作规程》等制度规范，全?强化?产运营全流程质量管控。截?报告期末，?房热?系统管?检查系统每周巡检?次，?供暖季每?巡检?次。热?发?事故时，?即启动抢修程能源及?公司?州泰阳、天津?房已通过ISO9001:2015质量管理体系认证。 序，保障供热系统安全稳定运?。
每?开展锅炉房和换热站?质化验，确保供暖系统?质符合国家标准，预防锅炉?质化验
及系统结垢和腐蚀，保持系统安全?效运?。
制定年度维保?作计划，在?供暖季对各项?供热系统开展全?基础维保，涵盖夏季供热系统保养
供暖设备预防性保养、?常维护及更新改造等?作。
报告期内，?房能源对各运营项?开展设备维护、?常维保及节能技改?作，包括过滤器清洗、管道优化安装等，着?减少冬季供暖期间故障发?概率，同时助?降低能源消耗和运?成本，提升运营效益。
?房能源、?州泰阳、天津?房ISO9001:2015质量管理体系认证证书
2025年维护、维保及节能技改统计
区域维护维保节能技改
运营东区完成率100%100%
运营西区完成率100%100%服务质量保障关键绩效
公司供热业务涉及锅炉、换热机组、热?管?、循环?泵、?处理设备等相关运?设施。为保障设备安全、稳定、经济运?并报告期内，公司开展质量内审12次。
保持完好状态，及时排查供热系统隐患、延?设备设施使?寿命，公司依据各项设备运?管理规定，定期开展锅炉设备检查、热?系统管?巡检、?质化验及夏季供热系统维保?作。注：此处数据统计?径仅为?房能源主体，不含下属?公司。
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优质客?服务针对供暖期服务需求较?的特点，新疆?房制定《采暖期投诉量?常考核办法》，由公司领导?组对项??员服务规范、服务态度及问题处理及时性等进?考核，强化供热服务保障。?州泰阳则依据相关标准建?规范化售后服务管理体系，并已获得GB/T27922-2011售后服务五星级认证，进?步提升公司整体服务?平。
客?服务管理体系公司坚持以客?为中?的服务理念，持续优化服务流程、提升服务质量，为客?提供?效、专业的供热服务。公司制定《?房能源?单处理管理办法》《运营服务中?投诉及考核管理办法》，明确运营服务中?各岗位职能分?及?单处理管理流程，并将及时接单率、?单处理解决率等相关指标纳?绩效考核体系，从?规范业务?员在?单处理过程中的服务标准，提升客?满意度，降低报修及投诉指标。
运营服务中?总经理
客服收费部?产运营部
区域经理、副经理?州泰阳售后服务认证（五星级）证书
区域客?收费主管
客?响应机制
项?经理公司已构建完善的?单管理体系，设有24?时服务热线和监督热线，针对业主通过客服热线、供暖服务热线、政务服务便?热线、企业微信、?程序等多渠道提出的诉求，按照报修、咨询、投诉进?分类归?管理，对不同类型?单执?差异化响应与处置流程，保证?单处理的有序性和时效性。
收费?员
24?时服务热线4000006464
运营服务中?组织架构24?时服务监督热线96100
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客?投诉管理
公司重视客?投诉管理?作，持续规范投诉处理流程，强化投诉整改成效。
接到投诉?单后联系业主核实情况，保障响应率100%；
投诉?单响应
项?处理完毕后，客服收费部对投诉?单100%回访。
项?对投诉不满意?单24?时内制定处理?案，经区域经理或副经理审核确认；
投诉不满意处理客服收费部依据审核意?回访，监控处理时效并进?预超时提醒；
安全品质监察部对?案争议进?最终判定，随机抽查处理情况并考核问题环节。
按周汇总各项?投诉不满意?单处理情况并下发通报；
按?汇总不合格数据，安全品质监察部依据投诉管理办法执?考核；
数据汇总与绩效考核
定期分析投诉数据，将数据反映问题同步??产运营部、客服收费部及各区?单处理流程部整改。
公司对各类?单明确时效标准，持续提升服务响应效率与规范化管理?平。
供暖季结束后，客服收费部组织投诉量异常的相关负责?召开投诉复盘会，分析原因并制定整改计划，项?经理按周汇报整改进度，客服收费部监督执?单处理时效管理
投诉复盘与约谈?；
在市供暖办考核周期内，对每周、每?投诉量异常的相关负责?进?约谈，项?经理制定整改计划并汇报进度，约谈周期依据实际投诉情况确定。
?单具体处理时效严格按照?产运营部相关规范执?，客服收费部定期归报修?单集业主诉求响应相关数据，为?产运营部优化服务时效提供?撑。
关键绩效
报告期内，公司处理客?投诉738起，投诉均已得到妥善处理。
17点之前咨询和投诉?单需在当天完成，如有特殊情况当天未处理的，需要
咨询、投诉?单向客服收费部反馈。注：此处数据统计?径仅为?房能源主体，不含下属?公司。
17点之后的?单，需要在第?天12点钟之前处理完成。
异常、重复、回访
不满意?单24?时内需要项?经理响应业主，在48?时内处理完成。
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客?满意度
公司始终将客?满意度作为衡量服务质量的核?标准，在各类?单完成后开展回访?作，围绕维修?员服务态度、报修与投诉问题解决情况等指标开展调查，形成客?满意度评价结果，并根据客?反馈持续优化?单管理与服务流程，不断提升服务质量与客?体验。
关键绩效
报告期内，公司客?满意度为99.39%。
注：此处数据统计?径仅为?房能源主体，不含下属?公司。?家庄?房收费系统与客服管理培训?家庄?房维修服务及?单处理培训质量?化建设
公司重视服务质量?化建设，着?打造服务规范、专业扎实、责任意识强的员?队伍。公司定期?向项?经理、区域管理?质量数字化管理员、维修?员、客服收费?员等相关岗位?员，开展质量?化、服务规范、投诉处置技巧等专项培训与常态化考核，持续强化公司持续推进业务数字化与智能化升级，?主搭建的能源管控平台集成物联?感知、?数据分析、数字孪?等前沿技术，构员?的服务意识与责任意识，不断提升其专业服务能?与问题处置?平。
建起覆盖热源?产、管?输送、??终端的全流程智能监控?络。
关键绩效
报告期内，公司共召开质量及服务管理相关培训23次，参与培训员?301?次。实现热源、管?、??全域在线监控，实时采集热?仪表运?数据，对温度、压全链条供热实时监控
?、瞬时流量、累计流量等关键参数进?动态监测，保障供热系统稳定运?。
整合?象预报、建筑物特性、管?参数及历史运?数据，预测未来24?时供热负荷预测与智能调节负荷与供回?温度，?动下发调控指令?锅炉控制柜，在满?供热需求的前提下实现燃料最优消耗。
?房能源供热系统平衡调节技术及设备应?培训?房能源客?服务管理培训通过温度、压?传感器实时监测管?状态，系统?动识别异常并报警，定位漏管?智能诊断与漏点定位?点，缩短故障响应与抢修时间，提升管?安全运??平。
依据室外?象条件预测未来?周能耗量，基于预测负荷下达考核指标，合理智慧能源管理与能耗预测
制定能耗计划并实施管控，实现能源使?精细化、可量化。
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服务质量管理?标
公司围绕客?响应、问题解决、过程质量、运营效率四?维度建?标准化管控指标，持续提升服务质量与客?满意度。
?单处理?标
维修?单及时接单率≥95%
维修?单及时??率≥95%
维修不满意?单处理解决率≥95%
投诉不满意?单处理解决率≥95%
咨询?单、投诉?单、异常?单、重复?单、投诉不满意?单、报修不满意?单均0超时智慧供热管控平台
?单处理准确性100%此外，公司以“?房能源?单系统”为核?，持续推进客?服务数字化建设。公司整合外采“呼叫中?系统”与?建“智能客服?单处理?案合理性100%系统”，实现对客?诉求接?、?单派发、维修处置、服务评价、满意度调查等服务环节的覆盖。?单系统?持多渠道?单创建、智能分配调度、全流程监控与超时预警，通过数据分析实现服务趋势预判与资源优化配置。万平??报修量≤20?房能源?单系统
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数据安全与客?隐私保护信息安全保障措施
定期备份数据定期备份数据，防?数据丢失和泄露。
数据安全管理体系进?数据加密对敏感数据进?加密处理，防?数据在传输和存储过程中被窃取或篡改。
公司严格遵守《中华??共和国?络安全法》等相关法律法规及ISO 27001标准要求，持续健全信息安全管理制度与技术防护体系，强化数据全?命周期安全管理，切实保障公司数据安全、??信息安全及客?隐私保护，筑牢数字化运营安全开展灾难恢复演习不定期组织应急演练，持续修复并改进信息安全漏洞。
屏障。报告期内，公司未发?信息安全和客?隐私泄露事件。
客?隐私保护
综合办?络部技术?员
公司严格遵守《中华??共和国个?信息保护法》等法律法规，对客?信息实施严格管控，不断优化隐私保护策略和技术?信息安全管理组织架构段，筑牢客?信息安全屏障。
公司?度重视数据资产的合规建设与权属保护，在持续完善数据安全管理体系的基础上，稳步推进数据资产化进程。报告期内，公司围绕核?业务数据资源，对供暖固定资产管理数据、供暖运?能耗与安全数据等关键类别开展数据资产登记?作，成功获得权威数据资产登记凭证，进?步明确了公司对相关数据资源的合法权利，也为数据的安全管控提供了坚实?负责任供应链撑。
供应链管理体系
供应链管理是公司能源稳定供应的重要保障，?房能源不断优化供应链管理体系，制定《供?管理办法》，并配套制定《供?初审表》《合格供应商评审表》《合格供?名录》等规范?件，规范供应商管理流程，实现供应资源的优化配置与稳定合作。公司秉持实事求是原则，要求相关评审?员、采购?员严格执?各项管理规定，并将其?作表现纳?绩效考核。
此外，公司积极推进本地化采购以增强供应链的响应能?与韧性，?持区域协同发展。
供应链管理架构
?房能源数据资产登记凭证
部?名称具体职责
制定并落实合格供?评审标准；
数据安全防护合约部组织年度合格供?评审并参与供?的初审、年度合格供?评审的?作。
收集并提交评审相关资料；
信息安全保障措施各业务部?参与对供?评审；
定期开展员?信息安全培训，确保员?具备?够的信息安全意识和技能，从对使?部?反馈的服务、质量等进?协调售后并跟踪处理结果。
强化安全意识教育
源头减少?为失误。
关键绩效
实施最?权限原则仅授予员?完成?作所需的最?权限，降低数据泄露的?险。截?报告期末，公司共有合格供应商221家，其中本地（北京市）供应商45家，本地供应商占?20.36%，本地加强数据访问控制建?严格的数据访问控制机制，只有经过授权的?员才能访问敏感数据。化采购?例为85.53%。
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20.90%10.45%
3314.93%
10.45%华北地区
新增供?评审流程华南地区
8337.56%
3817.19%西北地区
华东地区东北地区华中地区西南地区
6328.51%
年度合格供?评审流程供应商按地区分布
供应商全?命周期管理 供应商ESG管理
公司将ESG因素纳?供应商准?与管理流程，在供应商初审及合格供应商评审中将ESG管理?平作为重要的评估维度，重公司的供应商全?命周期管理涵盖准?、评审、分级与退出全过程，通过建?标准化的评估与分类管理机制，强化供应商协点关注供?在质量、环境、职业健康与安全等领域的体系认证情况及实际绩效表现。同时，通过采购合同条款对供应商的同管控，为供需双?的?远发展保驾护航。 ESG管理提出约束，引导其持续加强ESG能?建设。
供应商全?命周期管理关键绩效
截?报告期末，公司所有合格供应商中拥有质量管理体系认证的60家，拥有环境管理体系认证的有56家，拥有新增供?初审?组对新增供?开展资质合法合规性审查、商务条款审查、售职业健康安全管理体系认证的54家。
后服务审查；
对新增供?初审评分低于60分的视为不合格；
供应商准?
新增初审合格的供?，在年度内未出现质量等问题的可获得年度合格供?评廉洁供应链审资格，由业务部?按照合格供?评审要求提交相关的?件，评审合格后?公司将廉洁采购作为供应链可持续发展的重要基?，致?于营造公正、透明、健康的采购环境，确保商业活动合法、透明。公可加?合格供?评审名录。
司要求采购?员签订《采购员廉洁?律责任书》，规范采购员?作中的各项?为，防?发?谋取不正当利益的违法违纪?组建合格供?评审?组开展年度合格供?评审；为；同时积极与合作供应商签订廉洁合作协议，明确禁?任何形式的商业贿赂与不正当利益输送，并将商业道德与合规表使?部?对其产品质量、交货及时情况等进?评价；法务部对其是否与公司现纳?供应商准?、评估与退出机制，实施动态管理，与合作伙伴共同维护健康、规范的市场秩序。
供应商评审
产?纠纷进?审查；合约部对供应商资信、价格、售后及质保条款进?评价；
业务部?对其资信情况、物资价格、付款条件等进?评价。关键绩效报告期内，公司《采购员廉洁?律责任书》签署率100%。
根据评审得分将供应商划分为优秀供?（90分及以上）、良好供?（70-89供应商分级
分）、?般供应?（60-69分）、不合格供?（60分以下）。
绿?供应链
年度评审结果为不合格供?的取消其供货资格；
供应商退出公司积极践?绿?采购理念，将环境可持续发展要求融?供应链管理体系，推动供应链整体向绿?、低碳?向转型，优先选与公司产?纠纷的供应商，可由法务部?票否决。
择通过环境管理体系认证或具备绿?产品供给能?的供应商，共同构建资源节约、环境友好的供应链?态系统。
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采购管理数字化采购
公司积极推进采购环节的数字化转型，通过在集团范围内统?部署并应?OA/NC系统，构建集中、动态更新的?型采购数精细化采购据库，实现采购申请、审批及执?的全流程线上化管理，为采购决策提供实时、准确的数据?撑。
此外，为强化采购集约化管理，公司与京东达成战略合作，全?推?京东企业购平台作为各?公司对公采购的统???。采公司持续完善采购管理机制，全?提升采购活动的内部控制?平与运营效能。公司制定并实施《采购管理制度》，严格规范 购部已为各?公司开通专属账号，覆盖办公?品、IT设备及?业品等标准化物资的线上采购，实现需求归集、透明?价与流物资请购与审批、采购与验收、付款等?为，明确各环节岗位职责与操作规范，实现采购过程公开透明、?险可控、成本优程规范化，通过数字化?段提升采购效率、加强成本管控，推动采购?为向更集中、透明、可追溯的?向系统升级。
化，持续提升供应链运营的稳定性与经济效益。
为落实精细化管理要求，公司设?由资产管理部牵头的采购?组，统筹管理年度、季度及计划外采购需求，严格执?分级分类审批机制，加强对采购成本、质量与时效的协同管控。
请购申请审核?成采购清单合同评审
资料存档物资?库出库实施采购各级审批采购管理流程
案例精准赋能资产与采购精细化管理
报告期内，公司组建专项指导团队抵达?肃?房，针对基层在资产与采购管理中?临的实际痛点开展精准赋能。
团队通过实地?访与座谈交流，系统梳理了从资产盘点、标签规范到采购流程优化、成本控制等全链条问题，并提供了可操作的?法清单与改进建议，通过专业经验与?线实践的紧密结合，显著提升基层资产和采购管理?作的规范性与效率。
8990同?同?温暖与共
本章所涉及的ESG重要议题 本章所响应的SDGs
员?权益保障职业健康与安全社会公益乡村振兴
9192关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
员?权益保障多元化、平等与包容性
公司致?于构建多元化、平等与包容的?作环境，恪守相关法律法规，尊重个体差异。在招聘过程中，严格保护候选?隐私，?才吸引与招聘绝不询问与?作能?和岗位绩效?关的个?信息，坚决反对并杜绝?切基于性别、年龄、婚姻状况、种族、宗教信仰、?体状况等任何形式的歧视，确保每位员?都能在包容的环境中获得平等发展机会，实现个?与公司的共同成?。报告期内，公司未发?歧视、骚扰、强制劳动和性别不平等事件。
招聘管理
?房能源严格遵守《中华??共和国劳动法》《中华??共和国劳动合同法》等法律法规，制定《员??册》《招聘指引管理?册》等员?招聘与管理制度，规范招聘流程，坚决杜绝雇佣童?、强制劳动等?为，切实保障员?合法权益，构建和谐稳定的?性权益保护劳动关系。公司将促进残疾??就业作为重要实践，通过与残疾?服务机构建??期合作，为其提供就业机会，助?构建包公司?度重视?性权益保护，全?打造性别平等的职场环境，建?并严格执?公平透明的岗位竞聘与晋升机制，确保所有容和谐的社会环境。?性员?在职业发展中享有平等机会。公司制定并落实《?员?特殊劳动保护制度》，在劳动强度、?作环境等??实施针公司丰富包含社会招聘、校园招聘、内部推荐、与猎头公司合作等多元招聘渠道，全?位发布招聘信息，匹配岗位需求与?对性保护，全?维护?性员???健康。
才特质，并不断优化?才库建设，夯实公司?远发展的?才基础。此外，公司依法保障?性员?享有孕假、产假、哺乳假及育?假等各项合法权益，同时推?哺乳期弹性?作安排，设??婴室，持续完善针对?性员?的福利体系。公司及各?公司积极在妇?节开展特?主题活动，??倡导平等包容、尊重关爱?性的职场氛围，全?护航?性员?职业成?与??健康。
报告期内，公司劳动合同签订率为100％。
截?报告期末，公司管理?员中?性员?17?，占?为15.00%；
指标2025年报告期内，享受育?假员?数8?，享受育?假员?返岗率100%。
新进员?总?数122?其中
案例“三?妇?节”主题活动
校园招聘员?数7?
社会招聘员?数115?
2025年“三?妇?节”期间，公司及各?
9477.05%2822.95%1915.57%2419.67%公司围绕?性员?关怀与成?，精?策
划系列主题活动。陕西?房与西安诺迪联合举办“关爱?性健康，成就幸福??房能源妇?节活动?”主题活动，邀请专业医师开展?性健康讲座，提升?员?对常?疾病的认知
3327.05%4637.70%与预防能?；同时为全体?员?发放实
?节?礼物，组织集体观影，在关怀中传按性别划分新进员?按年龄划分新进员?递尊重与重视。
?性男性30岁以下(不含30岁)30-40岁(含30岁，不含40岁)
40-50岁(含40岁，不含50岁)50岁及以上
陕西?房和西安迪诺妇?节活动
新进员?构成
9394关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
指标2025年253.15%
员?总?数793?10312.99%49662.55%?产技术
少数?族员?29?销售
少数?族员?占?3.66%496.18%财务
?政
残疾员?7?263.28%其他9411.85%
退伍军?员?17?
按职能划分员?数
劳务派遣?员38?
员?构成培训与发展
52165.70%27234.30%20425.73%607.57%员?培训公司构建并不断完善?才培养培训体系，以《?房能源集团培训管理办法》和《?房集团管理培训?培养?案》为指导，紧密围绕公司战略与员?发展需求开展培训。以?主培训夯实基础的同时引?外
30438.34%
22528.37%部资源提升专业能?，重点开展新员??职培训、??技能培训、职
按性别划分员?数按年龄划分员?数业技能等级认定、领导?提升及管培?培训等项?，全??持员?从?职到进阶的成?路径。凭借在?才培养与产才融合??的突出?性男性30岁以下(不含30岁)30-40岁(含30岁，不含40岁)成效，公司荣获北京?才资源开发协会授予的“?才资源开发年度
40-50岁(含40岁，不含50岁)50岁及以上典范奖”。?房能源荣获“?才资源开发年度典范奖”为保障培训质量，公司建?专业的内训师队伍，依据《?房能源内训
40.50%10913.75%21727.36%172.14%师管理办法》进?选拔、考核与激励，现已拥有内训师80名。公司内训师体系建设的实践成果以“?房能源：多维度打造内训师培养闭环”为题，在?业权威刊物《培训》杂志上刊登，彰显了公司在?才培育领域的创新探索，同时为企业?才培养?作提供了可借鉴的实践样本。
68085.75%55870.37%10.13%
?房能源?才培养实践案例荣登《培训》杂志
按职级划分员?数按教育程度划分员?数此外，公司依托安全可视化平台的教育培训模块开发系列培训课程，内容涵盖公共知识、安全管理、专业技能等多个领域，?级管理层中级管理层其他员?本科以下本科硕?博?以数字化学习资源持续赋能员?发展，为企业?才储备与可持续发展提供?撑。
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员?培训体系案例“总监开课啦”活动培训类型培训对象培训内容
新员?培训新进?员公司简介、产品/业务介绍、规章制度等2025年10?16?，?房能源“总监开课啦”系列活动如期举?，特邀公司研发中?总经理，围绕“在“?种?”培训新进管理培训?依据《?房集团管理培训?培养?案》执?集团转型背景下如何做好技术创新?作”深?拆
涉及项?类、市场类、管理类多个??
在职员?培训全体员?解技术创新路径与实践?法，随后杨建勋董事?以及员?感兴趣的业余知识、信息等
发表重要讲话，为集团转型与技术创新?作划定专业技术知识、销售技巧、管理?法、领导技能、
外部培训全体员?战略坐标。此次活动采取线下与线上相结合的?经营理念、企业战略性、发展性等式，各中?和分?公司近两百?参加，实现了“技术实践解读+战略?向指引”的双向赋能。
案例项?经理及?潜?员培训
员?培训情况
2025年9?，公司举办“蓄?·同频——拥抱数字化转型”项?经理及?潜?员训练营。培训围绕如何做好业务指标单位2025年
蓄?、数字化转型进展、双通道?才部署、?化传承等??展开，通过多元形式提升学员的数字化思维与协同能培训场次场次300?，赋能?才成?。培训总时??时2707接受培训总?次?次5893
培训覆盖率%100职业发展
公司积极响应国家职业技能培训政策导向，通过?励员?考取专业资质、开展“??评级”与职业技能等级认定?作，推动技能培训与认证体系深度融合。公司秉持“构建综合?才培养?效机制”的理念，为全体员?提供平等的职业发展?持，设?多序列、多层级的任职资格标准与晋升机制，打通横向与纵向职业发展通道，确保每位员?都能享有清晰、畅通且公平的晋升路径。
案例 组织员?赴“ISH中国供热展”参观学习 执?总裁资深副总裁
T
公司组织上百名员?赴2025年中国供热展现场?级技师总裁助理参观交流，战略规划中?提前编制《观展指南??级中级技师总经理(总监级)册》，精准筛选80余家相关企业，并按业务部?提初级技师副总经理(总监级)
供参观建议，极?提升学习针对性。此次参展活动中级不仅帮助员?及时了解?业前沿技术与产品，更?级?经理(集团公司)通过有组织的学习实践，强化员?专业素养与?中级?经理(分?公司)业视野。初级初级?主管、项?经理职级发展体系
9798
专业岗位序列关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
案例2025年??评级考试绩效管理
公司和下属?公司于2025年6?开展??评级考试，围绕员?职业发展，系统检验供热维修、安全?产等核?绩效考核机制技能，通过严格的理论与实操考核，推动员?专业技能精进。此次活动不仅为供热季储备?技能?才，更建?了员?职业发展与公司服务质量提升的良性通道，实现个?与企业的共同进步。公司建?覆盖全员的绩效考核机制，通过制定《绩效考核管理制度》，设?绩效考核委员会及?作?组，明确考核程序并设定考核指标，综合运?KP（I 关键业绩指标）与360度绩效评估等?法开展绩效考核，并将考核结果作为绩效薪酬计算、基本薪酬调整、奖?分配、?部培养、降级及淘汰的重要依据，推动组织与员?共同提升。
案例2025年度职业技能等级认定继续教育培训
作为北京市?批开展企业职业技能等级认定?作
的备案企业，公司持续完善职业技能等级认定体系，于2025年2?组织开展职业技能等级认定?作组成员继续教育培训。培训紧扣政策解读、职业道德及国家职业技能标准，强化考评员与内督员的专业能?。此举不仅巩固了公司在锅炉操作?、绩效考核流程管道?等职业的?主评价资质，更打通了员?技能成?与职业晋升的通道，为员??期发展提供制度化?撑。报告期内，公司定期接受绩效和职业发展考核的员??数711?，占?89.66%。
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申诉与反馈机制福利待遇
公司持续完善绩效反馈与申诉机制，致?于实现考核管理的闭环与双向沟通。通过组织绩效?谈，围绕考核结果、下?阶段公司依据《?房集团福利管理制度》，为员?提供多元化的福利保障，持续完善福利体系，以增强员?归属感与凝聚?。严格?作?标及能?提升计划等内容与员?进?充分沟通。若员?对考核结果存有异议，可通过正式渠道向主管或相关部?提执?国家规定的?时与带薪休假制度，针对部分受季节及?然条件影响的?产经营岗位，则依据《中华??共和国劳动法》出绩效申诉，相关部?将在10个?作?内予以明确答复，切实保障员?申诉权利与程序公正，确保绩效评估结果公平、透及相关地?规定，实?不定时?作制。
明。与此同时，公司常态化开展?线员?关怀慰问，持续关注员??理健康，在内部期刊《?房时报》中刊发员?优秀?学作品并?励员?积极投稿，帮助员?在枯燥的?常作业中缓解压?。并通过设??理解压室等?式，为员?提供???持，积极营造健康、温暖的?作氛围。
薪酬福利管理薪酬管理公司依据国家及地?劳动法规，结合??资源管理实际制定《薪酬管理制度》，秉持“以岗定级、以战略定位、以能?定薪、以绩效定奖”的薪酬设计理念，在综合考虑同?业薪酬?平、公司经营状况与财务预算的基础上，科学设定薪级标准，形成结构合理、激励有效的薪酬?案。同时每年根据市场薪酬动态与企业业绩对薪酬体系进?审慎评估与适度调整，确保薪酬分配兼顾内部公平与个体贡献，持续强化薪酬的激励与导向作?。
薪酬结构福利体系
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案例“夏?送清凉”慰问活动指标2025年员?流失总数135?
报告期内，公司领导深?部分?线开展“夏?送清凉”慰问活员?流失率15.32%动，?实际?动传递对员?的深切关爱。不仅为?温下坚守按性别划分的流失率
检修岗位的员?送上防暑?品，更反复叮嘱安全第?、健康男性14.46%为先，要求务必做好防暑降温。
?性17.06%按年龄划分的流失率
40岁以下（不含40岁）16.29%
40-50岁（含40岁，不含50岁）12.75%
50岁及以上17.35%
?理解压室
劳动关系管理员?关怀与沟通
劳动纠纷管理员?活动
公司注重劳动争议的预防与妥善解决，设?劳动关系协调室，当发?劳动纠纷时，公司不断加强员?精神?化建设，通过组织丰富多样的员?活动，营造热情向上、团结和谐的?作氛围。公司定期开展?体?励员??先通过内部沟通渠道或向直属主管及??资源部?反映，?求在内部竞赛、团队拓展、节?庆祝及主题联谊等活动，?励员?在活动中放松??、增进交流，强化团队协作意识与集体归属感。这协商阶段达成共识。若内部协调未能解决争议，员?可通过向劳动争议仲裁委员会些活动不仅有助于缓解?常?作压?，也为员?提供了展?才华、提升?理韧性的平台，进?步巩固了企业凝聚?与向?申请仲裁等途径处理，公司也将持续完善相关制度与流程，推动劳动关系和谐稳定?。
发展。
案例?房能源畅享?然·暖秋徒步挑战赛
2025年9?10?，公司在北京奥林匹克森林公园举办“?房能源畅享?然·暖秋徒步挑战赛”。百余名在京员?以团队定劳动关系协调室向闯关形式，在?然环境中完成多项协离职管理作任务，强化沟通与配合。此次活动将趣味竞技与团队建设深度融合，不仅缓解公司在??管理制度中规范离职办理程序，确保员?离职流程合规有序进?。在员?提出离职后，公司将依据相关法律法了员??作压?，更在实践中增强了集规及内部制度，系统开展离职审批、?作交接、财务结算等?续，保障双?权益。同时注重通过离职?谈等?式了解员?离体凝聚?与归属感。
职原因，积极听取改进建议。
103104关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
?主管理
公司尊重并保障员?知情权、参与权与监督权，通过?会、职?代表?会等多种渠道收集并回应员?诉求。在制定和修订涉及员?切?利益的规章制度时，积极听取员?代表意?，严格遵循相关制度召开职?代表?会，审议和通过涉及员?切?利益的重?事项。报告期内，公司与员?签订《2025年度?资集体协商协议书》，充分保障员?权益，增强员?对公司发展的信?和参与感。
公司定期开展员?满意度调查，从?作环境、团队氛围、职责内容及个?成?等多维度了解员?感受，并依据反馈持续优化管理实践，推动组织与员?的共同发展，增强企业治理的?主性与包容性。
?房能源??球队参加2025年昌平区职???球?赛?肃?房?外团建
报告期内，公司员?满意度超过99%。
职业健康与安全?产
陕西?房、西安锘迪员???会?房能源端午活动治理
员?帮扶?房能源严格遵守《中华??共和国安全?产法》《中华??共和国职业病防治法》等法律法规，构建覆盖?险识别、隐患排查与应急响应的职业健康与安全管理机制。公司制定《安全?产标准化?件汇编》，完善安全责任、考核激励、教育培训及隐公司建?并持续完善员?帮扶机制，在为困难员?提供必要援助的同时，注重精神关怀与情感?持，切实传递组织温暖，营患治理等制度流程，同时成?安全?产委员会并下设安全?产委员会办公室，全?贯彻落实“安全第?，预防为主，综合治造相互扶持、共同成?的企业氛围。
理”的安全?产?针，推进安全?产标准化建设。
公司制定《作业场所职业健康管理制度》等内部规定，设?劳动保护和职业健康监督?组，负责制订职业卫?管理制度和年案例困难职?帮扶度职业病防治计划、监督检查职业病防治情况、职业知识培训等?作，积极预防、控制和消除职业危害，保障员??命安全与健康。
报告期内，陕西?房积极响应未央区总?会组织的困难职?帮扶活动，通过“线上通知+线下?访”相结合的?式，对个别职?因家?患病、意外事故、家庭负担过重等原因陷??活困境情况，进?全?摸排。为7名困难员?建?了专项救助档案，并成功为2名员?争取到“双节”慰问补贴。
此次活动不仅是物质上的帮扶，更是精神上的关怀传递。
公司主动对接?会资源，将温暖送?真正需要的员??中，体现了“以?为本”的企业责任与担当，增强了员?的归属感与向??。
105106关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
?房能源职业健康安全管理体系认证证书?州泰阳职业健康安全管理体系认证证书战略
安全?产管理架构
公司结合实际情况开展?险与机遇的识别评估，明确各类?险影响及应对措施，确保已识别?险处于受控状态。
影响的
公司秉持“谁主管，谁负责；谁出问题，谁承担责任”的原则，持续完善安全?产监督管理体系，将安全?产指标纳?员?绩?险?险描述发?影响的价值链潜在财务应对措施效考核，与各部?、班组负责?及全体在岗员?签订安全责任书，各部?每季度对下属班组及岗位员?的相关?作进?考类型可能性时间范围环节影响核，填写《安全?产责任制执?情况考核表》，实时掌握执?情况。公司每年还组建由领导牵头的考核?组，对各级管理?员进?综合评估，对履职不?的相关责任?员严肃问责，同时对安全?产表现突出的员?予以奖励，以此强化全员安全意识，强化安全?产监督，严安全管理体系在基层执?中
推动公司整体安全绩效持续提升。管理格落实安全?产责任可能存在偏差或疏漏，关键罚款成本增制；
截?报告期末，?房能源和?州泰阳已通过ISO45001职业健康安全管理体系认证，其余?公司均按照ISO45001要求开展 执? 流程若未有效落实，将削弱 低 中期-?期 ?产、运营 加、利润减少?险定期开展相关体系审
职业健康安全管理体系建设。整体安全?险防控效能。核，验证体系有效性。
安全?产法规?趋严格，公合规建?法规动态跟踪机众对安全事故敏感，?旦发成本增加、收舆情中短期-中期市场、运营制，积极开展安全合规?事故，除?临监管处罚外，?减少?险?化建设。还将引发声誉危机。
107108关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
?险发?影响的影响的潜在财务影响、?险和机遇管理
类型?险描述可能性时间范围价值链环节影响应对措施
?险管理机制
机械故障、电?系统异常及设备定期开展检修与
设备设备?化等问题，在连续运预防性维护；公司结合职业健康与安全?产相关?险完善管控流程，依托安全?产可视化管理平台实现对危险源的在线实时管理，制定?产、运营、成本增加、赔
运??的供热作业中可能导致?中短期-中期制定关键设备故障应
客?服务偿费?增加《危险源辨识与?险评价控制程序》《危险源的辨识与分级管控管理制度》等相关规范?件，通过全?的?险辨识及管控流?险计划停运或效能下降，直接急预案，加强?线?员影响运营安全。操作规范培训。程，对各单位?产运营中的潜在?险、危害因素与重?危险源予以有效把控，针对操作难度?、技术含量?、?险等级?且可能导致严重后果的?险重点实施管控，动态监控各项职业健康安全绩效指标。
危险源识别与防控流程
严格执?作业场所职业危害因素定期检测；
对?产经营全过程进??险点辨识，记录?险点名称、所在位置、可能导致事故要求施?单位尽量采
?险点排查
作业环境中?期存在的粉类型等基本信息。?湿式作业，员?需佩尘、噪声、化学品和危险物质戴防尘帽、护?镜、?
职业等职业危害因素，若?程防医疗与赔偿塞（罩）等劳动防护?危害护或个体防护不到位，可能中?期?产、运营?出增加、?品；依据相关规定对?险点内存在的危险源进?辨识，并充分考虑不同状态和不同?险?成本上升危险源辨识对员?健康造成慢性损害，在?作现场设置醒?环境带来的影响。
并引发职业病。的安全标志，对接触有毒有害物质和从事特
殊?种的职?定期进 采??作危害分析法（JHA）和安全检查表分析法（SCL）搭配?险矩阵法（LS）或
?险评价?体检。 作业条件危险性分析法（LEC），对?险进?全?评价。
根据?险评价结果及?产运?情况确定优先控制的顺序，采取措施削减?险，将职业健康与安全?险识别评估表?险控制?险控制在可以接受的程度，预防事故的发?。
机遇影响的类型机遇描述
发?影响的潜在财务
可能性时间范围价值链影响应对措施环节?险等级管控级别
红??重??险公司级及以下持续优化安全可视化平台的智能预警与数
利?数字化?具，实现?险橙??较??险中?级及以下数字据分析功能，推动数字实时感知、智能预警与数据运营与?险化赋驱动决策，可有效提升安全?中期-?期?产、运营成本降低、收化?具与所有核?作
能机遇?增?业流程深度融合；????般?险部?级及以下管理的主动性与精准性。
培养复合型?才以?撑数字化转型。蓝??低?险班组级及以下蓝??低?险岗位级职业健康与安全机遇识别评估表
?险分级管控表
109110关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
案例?灾事故专项应急演练
2025年6?，公司组织开展?灾事故专项应急演练。演练
模拟电焊作业引发?情，涵盖报警通知、?员疏散、初期?灾扑救、伤员救护及物资转移等环节，有效检验了应急预案的可?性，提升各部?在?灾突发事件中的协调配合与应急处置?平。
防汛专项应急演练燃?泄漏专项应急演练
员?职业健康?险管理程序
应急管理?温防暑专项应急演练有限空间专项应急演练新疆?房密闭空间救援演练
公司依据《应急预案管理和演练制度》《?产安全事故应急预案》等?件，规范应急救援、应急设施、培训和演练等管理程序，构建覆盖综合应急预案、专项应急预案及现场处置?案的多层级应急响应机制。公司严格按相关标准配备并管理应急救援隐患排查物资、设备及个?防护装备，制定年度应急演练计划并组织应急预案演练，对演练效果进?评估与改进，从?持续强化应急公司?度重视安全隐患排查与治理，制定《安全?产监督检查及隐患治理管理制度》，规范管理流程，明确责任主体，并通过救援队伍的协同能?与实战?平，确保在突发情况下能够迅速、有效地实施应对。
?常安全检查、定期安全检查、综合安全检查、专项安全检查等多种形式的安全检查对?产?线实施全?排查。对发现的安全事故隐患及时评估定级，督促整改，防?和减少?产安全事故。公司还结合?业特点整理《供热?业重?事故隐患判定标
30准》，通过在线平台开展解读培训与重?事故隐患清单式排查任务，提升全员隐患识别能?，实现从制度到执?的全过程管报告期内，公司开展安全应急演练场。
控。
111112关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
2025年安全?产?标2025年完成情况
报告期内，公司排查出的隐患总数1337项，隐患排查整改率100%。
从业?员?因?重伤事故完成
案例新疆?房开展元旦节前安全隐患?排查
从业?员轻伤事故率≤3‰完成
2025年12?25?，新疆?房组织开展元旦节前安全?产
专项排查?动，深?锅炉房、换热站及供热管?等关键区隐患整改率≥95%完成域，以“地毯式”摸底?式发现并整改隐患，严格落实闭环管理，强化员?安全责任意识，体现公司对安全?产的?度重视与主动作为，为确保市?温暖过节筑牢了安全防公司负责?、安全管理?员、特种作业?员培训取证率和新员?“三级”安全教线。育到位率100%完成
特种设备注册检验率100%完成
案例?家庄?房“隐患排查治理与安全检查”培训
安全?产责任书签订率100%完成
2025年7?23?，?家庄?房安全质检部组织开展“隐患排查治理与安全检查”专题培训，旨在提升全员安全?险防范与隐患排查治理能?。培训系统讲解了隐患定义、形
2025年职业健康?标2025年完成情况
成规律及“识别、排查、治理”的全流程管理措施，强调树?“隐患就是事故”的预防理念，推动构建科学排查治理体系。通过理论结合实例的教学，员?进?步掌握了隐患杜绝职业病危害事故发?完成排查标准与?法，有效强化了源头防控意识。
职业健康体检率、作业场所职业危害因素检测率?于97%、?争达到100%完成
指标与?标完成
为确保安全?产管理体系的有效落实，公司设定明确的职业健康与安全?产?标，持续强化过程管控，推动全员参与，共同职业危害告知率达到100%确保?标顺利达成。
2025年安全?产?标2025年完成情况警?标识设置率100%完成
?因?死亡事故、?灾爆炸事故、锅炉压?容器爆炸事故、公共安全责任事故、完成
交通死亡事故发?“五病”岗位调离率100%完成
113114关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
职业健康与安全绩效指标 案例 新疆?房“5S管理标准化星级锅炉房（换热站）现场评?”活动指标单位2025年报告期内，新疆?房组织开展“5S管理标准化星级锅炉因?作关系死亡?数?0房（换热站）现场评?”活动，通过现场打分的?式，检验?伤保险?员覆盖率 % 95.96 各锅炉房在5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）标准化
??的实施成果，深化全员对5S管理的认识，提升安全总?伤?数?12管理?平。
因?伤损失?作时数?时2528
百万?时损失?时率%10.62
安全?产投?万元337.40案例有限空间作业及救援技能??武
安全?产培训投?万元1
2025年9?25?，公司举办有限空间作业及救援技能??武活动。活动以“以赛促训、以赛促练”为核?，包含专
安全培训场次场365家培训、理论考核及实战技能?拼，5?队伍围绕有限空间作业规范与应急救援展开激烈?逐，有效提升了全体安全培训总?次?次3692作业?员的安全意识与专业技能，为保障供暖期作业安全奠定了坚实基础。
安全培训员?覆盖率%100
强化安全?产
安全?化建设
为持续强化安全发展理念，公司围绕“安全责任、全员共担”主线，开展形式多样的安全?化宣贯与培训，重点提升员?的安全意识与实操技能，推动安全责任层层压实，切实筑牢员??命健康与企业平稳运营的双重防线。
安全?化建设体系
联合社区居委会、物业开展品质安全?化宣传教育活动，通过现场讲解、发放宣传?提安全教育普及
袋、安全折?等形式向社区群众普及安全基本常识和突发问题应对。
对安全?产管理?员、岗位操作员?和其他?员分级分类进?线上线下相结合的安全
安全?化培训陕西?房、西安锘迪有限空间作业?武演练?房能源消防安全专题培训教育培训。
以“企安安”平台为载体，开展安全?产法规政策解读与危险作业等7个专题培训，考试相关?安全管理线上安全考试
通过的发放“企安安”考核证书。
为规范承包商及相关?的安全管理，公司制定《施?及相关?安全管理规定》，围绕施?前、中、后三个阶段构建全流程管控安全知识宣传通过电?屏、宣传栏、横幅标语、公众号和官??站等?式进?安全宣传；体系，明确施?前的?案审核、资质审查流程，并在施?过程中落实现场监管与隐患排查，竣?后组织验收评估，确保承包组织员?观看安全专题宣传视频和事故案例警?教育?。
商管理全程有章可循、?险可控，有效防范安全?产事故的发?。
115116关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
智能安全管理保障职业健康
公司以安全?产为核?，持续优化安全管理信息化平台，通过可视化监控?段对作业活动及场景实施全过程动态管理。该平台集数据收集、分析和应?于?体，搭载?险管控、隐患管理等模块，?撑?险辨识评价、分级管控与闭环治理，推动?险职业危害因素检测关?前移，实现管理流程透明化与可追溯。报告期内，平台?效赋能安全运营，所识别危险源均得到有效控制，未发?安全公司定期委托具有专业资质的第三?检测机构，对公司可能存在的职业病危害因素进?检测和评价，确保?作环境符合国?产违规事件，整体安全管理效能显著提升。
家相关法律法规及标准要求，并将检测结果及时向卫??政部?报告，向全体职?公布，切实保障员?健康权益。
通过平台内置的培训视频和
考试资料，组织在线培训，并职业危害防护措施派发待办任务，实现隐患排?动?成培训考试档案。
查、上报、整改、复查、销号的公司制定各类职业病防护措施，制定《个体防护装备的配备和管理制度》，依据不同岗位的?作特性与?险因素，为员?配全过程可视化管理。
备符合国家标准的劳动防护?品，结合使?情况对职业病危害因素的设备、应急救援设施和个?使?的防护?品进?检修通过线上办理危险作业票，全和维护。
过程追踪，确保作业安全。
除此之外，公司严格禁?国家明令禁?或可能产?严重职业病危害的设备与材料，对有害?种实施定期轮岗与离岗休养制度，从源头降低职业暴露?险，守护员?职业健康。
后台存储和共享安全
相关数据，实现?纸对?险点进?辨识与评价，化办公。各种登记证并通过四?图动态呈现?职业健康体检
书、备案证书、检测报险信息。
告均可实时查询。公司定期组织员?体检，持续关注员?上岗前、在岗期间、离岗时和离岗后等各个节点的职业健康状况，开展职业禁忌证、职业病调查与鉴定?作，并依托员?健康档案实施动态监护与管理，切实做到疾病早预防、早发现、早?预。
对超期设备、未检安全附
件、逾期隐患等安全信息进
安全管理平台?作模块?预警。
职业健康培训
公司积极开展职业健康培训，通过理论授课、实操演练、场景化教学等多种形式，确保员?具备必要的职业病防护知识与应急处置能?，持续提升员?职业健康素养与?我防护意识。
案例?房能源急救技能培训
2025年6?12?，公司开展?肺复苏救护技能培训，邀请蓝天救援队和北京红?字会的专业讲师现场授课。培
训采?“现场+线上”模式，通过理论讲解与实操演练相结合的?式，系统传授急救知识与操作规范，有效提升了员?应急救护能?与安全意识。
安全?产可视化管理平台
117118关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
案例防汛物资捐赠
2025年汛期前?，公司纺织项?团队对接所属街道开展
防汛物资捐赠公益活动。项?团队结合区域防汛实际需求，向街道捐赠??、?鞋、应急救援包等防汛物资，将项?捐赠物资纳?街道防汛物资统?调度体系。这?举措不仅强化了政企协同防汛能?，更将企业资源有效融?基层应急体系，展现公司积极参与社会治理、履?社会责任的担当。
?家庄?房红?字急救培训西安锘迪“送清凉，防暑保安康”培训案例社区公益救助
报告期内，公司积极响应社区关切，对所在社区?名在读?三学?开展了定向公益救助。公司在了解该学?失社区公益去经济来源，??承担供暖费?的情况后，决定为其提供为期五年的供暖费全额救助，助其安?学业。此举切实缓解了学?的实际困难，彰显了公司以?为本、回馈社区的温暖价值观。
乡村振兴
案例捐资赋能宜川胸??遗新征程
?房能源积极响应国家乡村振兴战略号召，主动融?地?发展?局，以实际?动助?共同富裕。报告期内，?公司陕西?房积极参与“乡村振兴·?爱三秦”公益募捐活动，所捐善款?于“未央区共建幸福家园”帮扶项?，通过资?帮扶与资源联动，公司在服务当地供暖的同时，积极践?社会责任，在获悉?持乡村地区??改善与基础设施建设，持续推动企业社会责任向基层延伸。国家级?物质?化遗产“宜川胸?”在传承中?临实际困难后，主动向宜川县幼?园捐赠专项资?26000元，?于社会贡献?持胸?队硬件改善与?化培育。此次捐赠仪式由公司代表与当地领导共同?证，旨在赋能?遗传承，守护?化公司持续投?资源回馈社会，将公益实践纳?规范化管理轨道，制定《慈善管理制度》，明确由综合办公室作为归?部?，确保根脉，展现了公司以实际?动助??化传承的坚实担当。
慈善公益活动稳步推进。通过覆盖各个领域的公益实践，以实际?动传递企业温度，持续增强与社区、公众之间的信任联结。
关注领域关注对象案例蓝天救援队捐赠
教育领域?校及科研院所、困难学?
2025年6?，公司特邀蓝天救援队及北京红?字会专家
开展急救技能专项培训，培训活动后同步举?蓝天救援社区建设街道社区、基层?众
队捐赠授牌仪式，向其定向捐赠5000元，以实际?动教育机构、?遗传承群体践?企业社会责任，助?社会应急救援能?提升，守护?化领域?命安全。
安全应急?间救援组织、社会公众
119120关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
未来展望附录
展望未来，?房能源将继续以“智能化+绿?化+融合化”为发展?向，深化清洁能源利?，完善数智化管控体系，拓展综合指标索引表能源服务边界。公司将与所有合作伙伴携?并肩，以技术创新破解发展难题，以责任担当回应社会期待，在构建清洁低碳、安全?效的现代能源体系的道路上勇毅前?，为中国“双碳”战略落地与可持续发展贡献更??量！《全球可持续《中国企业可持续深圳证券交易所《上市公司报告章节发展报告标准》发展报告指南?律监管指引第17号?(GRIStandards) （CASS-ESG6.0）》 可持续发展报告（试?）》
关于本报告2-1/2-2/2-3
第四条
P1.1/P1.2
第六条
公司致辞 2-22 P2.1 /
2-1/2-6/2-17/
?进?房能源 P3.1/P3.2/P3.3 /201-1/302-1
可持续发展第??条
2-22 G1.1.6
理念第五??条
可持续发展2-9/2-12/2-13/2-14/第??条
G1.1.1/G1.1.2/G1.1.4
治理架构2-17第??条可持续发展
2-17 G1.1.3 第??条
可持续实践发展治理
利益相关?第九条
2-29 G1.3.1/G1.3.2
沟通第五?三条
重要性议题 3-1/3-2/3-3 G1.1.9/G1.1.10 第五条管理
党建引领///
治理为基2-9/2-10/2-12/2-19/
规范治理//
合规为本2-20/405-1投资者关系
管理与股东2-16/2-17/2-29//权益
121122关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录《全球可持续《中国企业可持续深圳证券交易所《上市公司《全球可持续《中国企业可持续深圳证券交易所《上市公司报告章节发展报告标准》发展报告指南?律监管指引第17号?报告章节发展报告标准》发展报告指南?律监管指引第17号?(GRIStandards) （CASS-ESG6.0）》 可持续发展报告（试?）》 (GRIStandards) （CASS-ESG6.0）》 可持续发展报告（试?）》
合规经营2-9/207-2//数据安全
S3.4.1/S3.4.2/S3.4.3/
治理为基 与客?隐私 2-27/418-1 第四??条S3.4.4合规为本保护
G2.1.1/G2.1.2/G2.1.3/
商业道德2-26/2-27/205-2
第五?五条
G2.1.8/G2.2.3 创新赋能第五?六条价值共创
第???条
负责任供 2-6/308-1/308-2/ S3.1.1/S3.1.2/S3.1.3/
G1.1.6/G1.1.8/E1.1.1/ 第???条 414-1/414-2 第四?五条应链 S3.1.4
E1.1.2/E1.1.3/E1.1.4/ 第??三条
应对?候 201-2/305-1/305-2/ E1.1.5/E1.1.7/E1.1.8/ 第??四条
变化 305-4 E1.1.10/E1.1.11/E1.1.13/ 第??五条
E1.1.14/E1.1.15/E1.1.16 第??六条 S4.1.1/S4.1.3/S4.1.4/
第??七条
2-7/2-26/401-1/401-2/ S4.1.6/S4.1.8/S4.1.9/
第???条 员?权益 401-3/404-2/404-3/ S4.1.11/S4.1.12/S4.3.1/ 第四?九条
保障第五?条
E2.1.1/E2.1.2/E2.1.5/ 405-1/408-1/409-1 S4.3.2/S4.3.3/
E2.1.6/E2.1.7/E2.2.1/ 第??九条 S4.3.4/S4.3.6低碳引领 环境合规 2-9/2-27/306-1/ 第三?条
绿?焕新 E2.2.3/E2.2.5/E2.2.6/管理 306-2/306-3 E2.2.7/E2.4.1/E2.4.2/ 第三??条
E2.4.3/E3.3.4 第三?三条 同?同?
温暖与共 403-1/403-2/403-3/职业健康 S4.2.1/S4.2.2/S4.2.4/403-4/403-5/403-6/
与安全?产 S4.2.5/S4.2.6
第五?条
403-7/403-9
资源?效302-1/302-3/302-4/
E3.1.1/E3.1.2/E3.1.4/ 第三?五条
303-3/303-5 E3.1.5/E3.2.3/E3.3.2/ 第三?六条利?
E3.3.3 第三?七条
S1.1.2/S1.2.1/
?态系统 第三?九条社区公益 413-1 S1.2.2/S1.2.5
与?物多样性 101-1/101-2 E2.3.3 第三??条 第四?条保护
未来展望 2-22 A1 /
S2.1.1/S2.1.2/S2.1.3/
S2.1.4/S2.1.5/S2.1.6/
第四??条
创新驱动 2-6/203-1 S2.1.7/S2.1.8/S2.1.9/
创新赋能 S2.1.10/S2.1.11/
第四?三条
指标索引表 / A3 第五?七条
价值共创 S2.1.12/S2.1.13附录
服务质量 S3.3.1/S3.3.2/2-25/2-26/416-2/417-2 第四?七条 意?反馈表 2-26 A6 第九条
管理 S3.3.4/S3.3.6
123124关于本报告公司致辞走进金房能源可持续发展治理治理为基合规为本低碳引领绿色焕新创新赋能价值共创同心同行温暖与共未来展望附录
尊敬的读者：
?常感谢您阅读本报告，公司?常重视并期望聆听您对本报告的反馈意?。您的意?和建议，是公司持续提?企业ESG信息披露?平、推进企业ESG管理和实践的重要依据。公司欢迎并由衷感谢您提出宝贵意?！1.您对公司ESG?作的总体评价是：
□?常好□好□?般□较差□差
2.您对本报告的总体评价是：
□?常好□好□?般□较差□差
3.您认为公司在利益相关?沟通??做得如何？
□?常好□好□?般□较差□差
4.您认为公司在产业价值??做得如何？
□?常好□好□?般□较差□差
5.您认为公司在环境、安全和职业健康??做得如何？
□?常好□好□?般□较差□差
6.您认为公司在员?责任??做得如何？
□?常好□好□?般□较差□差
7.您认为公司在可持续发展管理??做得如何？
□?常好□好□?般□较差□差
8.您对公司履?ESG责任及本报告有何意?和建议？
您可通过以下?式联系我们：
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