5月13日有投资者向中铁特货(001213)提问：尊敬的中铁特货领导：我是贵公司的一个小小股东，持有贵公司的股票已经2年有余。现通过年报，一季报了解到公司营收、利润、毛利都在降低。毛利一下降了这么多，我这里有几个问题1、公司股价已经跌破净资产，有无回购计划或者员工持股计划？2、采取什么措施改善汽车物流跌跌不休的毛利？3、如何改善冷链物流的业绩，扭亏为盈？4、如何采用市场化的手段，提高大件物流的比例？5、如何提振股东信心，保护中小股民利益？盼回复

5月18日公司回答表示：尊敬的投资者您好，感谢您长期以来的信任与支持！关于问题1，股价受宏观经济环境、行业周期、市场情绪等多重因素综合影响。公司已于2025年8月27日披露《市值管理制度》，目前正系统、积极地开展相关工作。后续如有回购、员工持股等相关计划，将及时履行信息披露义务。关于问题2，公司将持续深化大客户战略，创新大客户合作模式，深度融入汽车产业供应链千方百计提高铁路运输市场份额；优化产品供给，组织开行精品物流专线；做好出口汽车市场专项调研，充分利用中欧中亚班列资源，拓展国际物流市场；把握新能源商品汽车持续增量机遇，提升新增客户运量；同时公司将提升两端配送能力、加快数智化转型，提升以OTD为核心的客户服务能力，全力提高商品汽车物流运量及物流利润。

关于问题3，公司冷链物流业务经营质量稳步改善，后续将通过拓展多品类高附加值货源，深化大客户合作，加大返程货源开发，拓展中老铁路等国际冷链班列，加快冷链装备升级，提高智能化水平，有效降低运营成本，持续提升经营效益，努力改善盈利状况。关于问题4，公司以铁路站到站运输业务为核心，为客户提供铁公水全程物流解决方案，积极创新合作模式，有力服务国家重点工程。2025年度电力设备、工程机械、铁路物资发运量均实现大幅增长，同时积极拓展军民融合市场，业务优势明显。未来，公司将围绕国家重点工程建设机遇，持续深化市场化合作，努力提升大件物流的市场份额。关于问题5，公司高度重视股东回报，已制定并发布《公司未来三年（2024—2026）股东分红回报规划》。同时于2026年4月27日第三届董事会第七次会议审议通过《关于公司2025年度利润分配方案及2026年度中期利润分配授权安排的议案》，该议案尚需股东会审议。公司将在保证正常经营和长远发展的前提下，持续完善稳定、科学的股东回报体系，切实维护广大投资者权益。感谢您对中铁特货公司的关注。谢谢！