6月12日有投资者向箭牌家居(001322)提问：贵公司在电商平台销售产品与实体店销售产品有啥区别吗？品质都能保证吗？近些年房地产行情不好是否有冲击线上线下业绩？针对产品质量是否还能保质保量？我看电商平台现在售卖的贵司毛巾架产品有的宣传描述不符是否是因为公司业绩不行提振业绩而为之？公司是否有制度约束这种行为？麻烦给予回复谢谢！

6月17日公司回答表示：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注与监督。针对您关心的问题，公司高度重视。公司线上电商平台与线下实体店销售的产品均严格执行统一的质量管理体系与出厂检验标准，品质均有充分保障。部分线上专供款或线下体验款在型号、外观或功能配置上可能存在差异，旨在满足不同消费群体的多元化需求，但核心品质标准一致。

公司严格遵循相关法律法规及平台规范，坚决杜绝任何形式的虚假宣传。针对电商渠道，公司已建立并落实电商素材常态化合规抽检机制，所有上架产品的详情页、宣传图文均需经过内部合规审核把关。同时，公司定期组织运营团队开展广告合规、参数标注规范等专项培训，压实运营方主体责任。对于您反映的情况，我们已安排专人核实跟进。公司始终将消费者权益与品牌声誉放在首位，感谢您的监督！