股票代码：002010

2024

环境、社会和公司治理报告

ENVIRONMENTAL SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT目录 CONTENTS

0304

关于本报告1走进传化智联7低碳发展·自然共融创利社会·幸福员工

董事长致辞3年度荣耀9

责任专题5气候变化应对61员工责任83

绿色物流65安全健康97

绿色化学71行业责任109

公益慈善112

0102

治理为基·求实笃行 创新引领·产业升级 ESG责任绩效 115

GRI指标索引 119

公司治理15研发创新41读者反馈126

ESG管理 23 供应链管理 45

风控合规27质量与服务48

党建引领 34 信息安全 552024 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联关于本报告

《传化智联股份有限公司 2024 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告》（以下简称“本报告”）是传化 报告周期

智联股份有限公司（以下简称“传化智联”）发布的第 5 份 ESG 报告（或社会责任报告），系统披露了传 本报告为年度报告，时间范围为 2024 年 01 月 01 日至 2024 年 12 月 31 日（简称“报告期”）。为增强本化智联2024年环境、社会及公司治理等议题的管理方法与绩效。报告的对比性和前瞻性，部分内容适当溯及以往年份或超出上述范围。

传化智联践行 SDGs 可持续发展目标 称谓说明

为方便表述，传化智联股份有限公司在报告中简称“公司”“我们”或“传化智联”。

编制依据

联合国 2030 年可持续发展目标（SDGs）

全球可持续发展标准委员会《可持续发展报告标准》(GRI Standards)

中国社会科学院《中国企业社会责任报告编写指南》(CASS-ESG 6.0)

国际标准化组织《ISO26000：社会责任指南（2010）》

中国国家标准《社会责任报告编写指南》(GB/T36001-2015)

治理为基创新引领《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第17号——可持续发展报告（试行）》

求实笃行产业升级《深圳证券交易所上市公司规范运作指引》数据来源传化智联

本报告中使用的数据与案例来自传化智联内部原始台账、公司实际运转的有关统计与记录、政策文件、公开

践行 SDGs 披露的年度报告等。报告中的财务数据均以人民币为单位。

可持续发展目标数据保证

低碳发展创利社会传化智联承诺本报告内容不存在任何虚假信息、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和自然共融幸福员工完整性负责。

报告获取

本报告以电子版形式发布，可在巨潮咨询网（http://www.cninfo.com.cn）及公司官网（https://www.transfarzl.com）查阅获取。

联系方式

·联系地址：浙江省杭州市萧山区钱江世纪城民和路945号传化大厦

·邮编：311200 ·电话：0571-82872991 ·电子邮箱：zqb@etransfar.com

1 22024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

董事长致辞

2024 年是传化智联高质量发展与治理变革 绿色未来（Environmental）：技术赋能可持续增长

的关键一年，我们坚定践行传化“1361战略传化智联采用“科技+”“数字+”探索低碳化、绿色化发展。在物流领域，公司推行供应链“仓、运、配一体化”、总纲”，以战略定力应对环境与周期变化，以数字化运输降低三空、加大绿色装备应用，驱动成本优化与效率提升。2024年，公司构建并完善了新能ESG 理念成为我们应对挑战、实现可持续发 源项目的运营体系，构建光储充换一体化园区。目前全国 40 个公路港铺设约 200 万平米的光伏面板，建设展的关键指引。充电桩32座。

在战略规划中，我们深度融入 ESG 理念， 与此同时，化学业务在行业内率先开展产品全生命周期碳足迹的量化、核查与认证，推动技术突破和工艺变革。

推动三大转变：从市场驱动迈向“科技+市公司大江东基地成功试运营储能项目，采购100%绿色电力抵消剩余碳排放，成功获得五星零碳工厂认证，场”双轮驱动，从规模扩张转向质量增长，传化合成获评省级绿色低碳工厂，为行业树立发展标杆。

从传统管控升级为现代企业治理。同时，持续构建“公司治理、经营管理、组织文化、 责任共生（Social）：构建发展共同体科技创新、资本资源、全球化”六大核心能

传化智联秉持“成就客户，幸福员工，引领产业”使命，积极践行多维度的社会责任。我们致力于为员工创力，致力于打造企业与员工的可持续发展共造良好、安全的办公环境，实现企业与员工的共同成长与价值共创；完善全链条质量管理体系，以创新为引同体。

擎，提升客户满意度驱动产业升级；以“传化·安心驿站”项目为抓手，协同公路港社区党建，采用“互联网+社区运营+公益”的模式深入践行货车司机群体关怀与支持。

在业务实践中，物流业务坚持公路港数字化和智能化升级，使之成为服务制造的新基建，治理筑基（Governance）：探索中国特色民营企业公司治理推动全社会物流降本增效；化学业务提供卓

传化智联将公司治理作为行稳致远的压舱石。我们积极探索实施“法人治理+共同体机制+党经融合”三位越的产品和专业解决方案，探索新技术拓展一体的中国特色民营企业现代公司治理模式，严格遵守国家法律法规，坚持规范运作，不断完善三会治理结构，创新驱动产业升级全球市场，实现企业与环境的可持续发展。

推动治理行动向企业经营管理效能的持续转化。2024 年，传化智联荣获深交所国证 ESG 评级 AA 级、最佳ESG 赋能高质量发展

ESG 信披奖、ESG 治理优秀案例，治理能力迈上新台阶。

本报告是传化智联第 5 份 ESG 报告（或社会责任报告），以环境责任（Environmental）、社新时代赋予新使命，新征程呼唤新作为。传化智联将继续以创新驱动产业升级，推动物流与化学业务的智能化、会责任（Social）和公司治理（Governance）

绿色化转型，持续优化 ESG 绩效，为利益相关方创造更大价值，为中国式现代化建设贡献传化力量！为脉络回顾2024年传化智联的实践与承诺。

传化智联股份有限公司

董事长｜周家海

3 42024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

责任 AI 技术与业务场景深度融合，专题促进民企高质量发展

AI 技术落地业务场景 管理体系支撑技术创新

徐冠巨提出：“AI 必须与产业结合才能创造真实价值。” 从传统化工转型为智慧物流与精细化工双主业，传化智联上市 20 年来的转型升级之路，正是中国民营这一理念在传化智联物流业务得到验证。作为全国性企业主动拥抱技术革命、践行新质生产力发展的生动写照。

智能物流服务平台，传化智联正加速推进 AI 技术落地。针对物流行业非标场景多、流程复杂的痛点，企近年来，传化保持年复合增速50%的科技投入和30%的创新投资，每年新产品收入占比超过20%。

业聚焦公路港零担专线装卸货等核心环节，通过接入其中，稀土橡胶打破我国40多年技术瓶颈，无氟抗芯吸剂实现全球首创，前纺油剂打破长期市场与技DeepSeek 等开源大模型，将传统物流经验转化为智 术垄断。基于近 40 年积累的化学化工产业优势，传化将数百个产品品系、近 2 万个产品的制造基础、能工具，在降低成本的同时提升作业效率。优势和能力，成功延伸至芯片、半导体、光伏、新能源汽车等领域。

2025 年 2 月，传化集团董事长徐冠巨参 2024 年，传化智联正式启动 AI 大模型应用，并于今 与此同时，在传化智联看来，技术突破与管理创新犹如鸟之双翼。企业通过“产业平台 + 技术开放”模式，充

加民营企业座谈会，现场聆听习近平总 年 2 月完成 DeepSeek 大模型本地化部署，实现技术 分发挥企业作为创新主体的作用，把资源、精力都聚焦到促进科技创新与产业创新融合、实现高质量发展上来。

书记重要讲话。逻辑与业务场景的深度结合。通过深度集成自然语言处理与知识图谱技术，传化智联在服务效率提升、智“科技创新本质是人才创新，而人才成长需要适宜的土壤。”传化智联将组织变革作为科技转型的底谈及此次参加民营企业座谈会的感受，能决策支持、成本优化三大维度取得阶段性进展。基层支撑，高度重视人才的引进、培育与发展。企业管理模式、体系、机制是否有利于创新，是否有利徐冠巨非常振奋：“习近平总书记的重于全国公路港的运营线路和运力资源数据，大模型的于人才作用发挥，直接决定了企业生产力的释放。要讲话为民营企业指明了方向，我们将动态报价引擎系统能够判断专线价格、时效、服务质量，坚定推进科技创新，加快发展新质生产并自动生成最优报价方案，帮助客户快速获取精准运3月全国两会期间，围绕民营企业高质量发展这一主题，徐冠巨作为全国人大代表提出“大力推动人力。全面变革创新，积极拥抱 AI 时代， 费估算。 工智能与产业创新融合，赋能新质生产力发展”的建议，在全国两会热议科技创新与产业升级的背景下，勇攀科技高峰。”这一建议引发物流行业高度关注。徐冠巨指出：“通用人工智能已抢占先机，民营企业要抓住机会用强化“场景 + 新技术”“场景 + 新模式”的布局，传化 现代科技武装起来，将 AI 充分应用于企业转型。”响应时代号召，在徐冠巨的推动下，传智联使能物流服务制造，为宁德时代等大客户提供高效化智联将 AI 技术与物流业务场景深度融 的物流解决方案。此外，传化智联还积极推动生态开放， 当科技创新深度融入产业血脉，当组织变革有效激活人才潜能，新质生产力的发展便水到渠成。在政合，通过科技创新与产业升级的实践探与蚂蚁集团开展深度战略合作，聚焦物流数字化、物流策支持与技术变革的双重机遇下，传化智联正以更务实的姿态推进科技转型，利用制造优势、平台能索，为民营企业发展提供可参考的路径。 供应链建设，共同推动物流供应链数字化转型。 力促进 AI 与产业深度融合，为培育新质生产力贡献民营企业力量。

5 62024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

走进传化智联

传化智联股份有限公司（以下简称传化智联）是传化集团旗下 A 股上市公司（股票代码：002010.SZ），以发展传化智能物流平台为首要目标，并协同发展化学业务。

企业文化智能物流平台

成就客户幸福员工引领产业目前，传化物流在全国“三纵四横”布局公路港项目72个，整合上万条专线资源，拥有高标仓、冷链仓、标准仓等各类仓储资源392.7万㎡，2024年车流量6321.3万车次。

为客户提供优质的产品、服务为员工搭建可持续发展的事业平顺应产业发展导向及社会发展

和解决方案，让客户借助传化台，营造公平公正、简单阳光的趋势，以技术进步和模式创新化学业务平台更可靠、更高效地实现商企业氛围，让员工通过勤奋工作推动所在产业的转型升级和区传化化学以“成为全球领先的功能化学和新材料科技公司”为战略愿景，通过技术驱动和“竹林式”发展模式，业成功和事业梦想。实现个人价值和人生幸福。域经济发展。

推动“发展模式、增长动能、运营方式”三大转变，积极构建“业务一流、管理一流、队伍一流”的企业。

物流业务公司形成了以纺织化学品为代表的功能化学品和以合成橡胶为代表的新材料两大业务体系，业务遍及全球

100多个国家和地区。

传化物流专注于打造服务产业端的智能物流平台，持续帮助企业供应链降本增效。耕耘20余年，传化两大业务体系

物流已形成“智能公路港”“供应链物流”“生态增值”三大服务体系。

功能化学品新材料

FUNCTIONAL CHEMICALS NEW MATERIALS

·纺织化学品·功能聚合物·合成橡胶

Textile Chemicals Functional Polymer Synthetic Rubber

·纤维化学品·涂料·聚酯树脂

Fiber Chemicals Coating Polyester Resin

·产业用纺织品化学品

Industrial Textile Chemicals

公司化学业务在多个细分市场形成隐形冠军能力，其中纺织化学品产能和市场占有率全国第一、全球第二，是纺

织印染助剂国家标准领衔制订者；稀土顺丁橡胶业务市场占有率国内超60%、亚洲第一，镍系顺丁橡胶市场占有率全国前三，是国内技术实力最强的顺丁橡胶生产企业之一。

公司作为“公路港”模式的开创者，拥有全国规模最大的公路港基础设施网络，获得国家部委和各级政府的广泛认可，在国家推进物流枢纽布局与建设规划中承担重要角色。近年来，公司向网络化、智能化、目前，传化化学在全球拥有12个生产基地，在巴基斯坦、印度、越南、孟加拉、印尼等地设有境外机构，满足数字化的生态平台转型，为生产制造商、贸易流通商提供高效的平台化物流服务。全球6000余家客户“小批量、多批次、间隙式”的产品制造需求。

7 82024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

年度荣耀数说2024环境绩效治理绩效董事会成员数量召开股东大会

物流业务持续探索低碳化物流建设；2024年，范围一温室气体排放为309吨二氧化碳当量，范围二7人，独立董事数量3人，女性董事数量1人1次，审议通过14项议案温23012吨二氧化碳当量；持续推进“光、储、充、换”四位一体园区建设，屋顶光伏项目覆盖40 个公路港，建设总面积 200 召开董事会会议 召开监事会会议 万平方米，分布式光伏装机量 151.3MW，预计年发电量超 1.4 亿度，

设立充电桩32座，服务电动货车约6000台。9次，审议通过34项议案6次，审议通过14项议案在第 7 届中国国际进口博览会（CIIE）上，传化化学副总裁、技术研究院院长王胜鹏与 SGS 时尚与服饰化学业务积极开展双碳治理，制定“双碳”战略，明确减碳路径与行动。2024年，传化化学与亿科环科技服务中国区高级总监陈峰共同签署了可持续综合战略协议合作意向书。

境签署合作协议，正式启动全生命周期碳足迹项目；范围一温室气体排放为9842吨二氧化碳当量，范围二温室气体排放为316917吨二氧化碳当量；优化能源结构，采购绿色电力339929万千由新华社中国经济信息社组织实施的第三届“新华信用金兰杯”ESG 优秀案例正式发布，公司案例“探瓦时。

索民营企业 ESG 治理新模式”获评该榜单“ESG 治理优秀案例”。

社会绩效员工总人数劳动合同签订率社会保险覆盖率化学业务参与培训员工共计培训总时长年人均参训

4700人100%100%48589人次244210.5小时82.06小时

物流业务参与培训员工共计培训总时长年人均参训重大职业病危害事故重大化学品泄漏事故百万工时死亡率

47535人次82195.9小时49.8小时0起0起0%

9 102024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

荣誉2024类别颁奖单位内容对象类别颁奖单位内容对象国家发展改革委关于首批有效降低全社会物流成本典型案例传化智联每日经济新闻上市公司20年成长典范奖传化智联

媒体 财联社 最佳 ESG 信披奖 传化智联

浙江省经济和信息化厅国家级专精特新“小巨人”企业传化天松新材料

新华社中国经济信息社 ESG 治理优秀案例 传化智联浙江省经济和信息化厅2025年度省级重点工业互联网平台项目传化化学品中国纺织工业联合会科技进步奖一等奖传化功能新材料浙江省经济和信息化厅浙江省发展和改革委员会浙江省级绿色低碳工厂传化合成中国纺织工业联合会科技进步奖一等奖传化精细化工浙江省生态环境厅

杭州市科学技术协会“杭州市专家工作站”称号传化精细化工浙江省科学技术厅浙江省科技进步奖二等奖传化精细化工中国物流与采购联合会关于首批有效降低全社会物流成本典型案例传化智联浙江省发改委浙江省市场监管局品字标浙江服务传化物流

政府 协会 中国物流与采购联合会 2024 物流园区 TOP10 排名第二 传化物流

浙江省交通运输厅 关心关爱货车司机行动纳入浙江省交通运输厅浙江省货车司机服务联盟专项行动 传化物流 中国物流与采购联合会 2024 网络货运平台 TOP10 排名第三 传化陆运通杭州市发改委杭州市工程研究中心传化精细化工中国物流与采购联合会2024中国物流杰出企业传化智联

杭州市商务局 杭州市现代商贸流通体系试点企业 数链科技 中国物流与采购联合会 2024 中国物流 ESG 典范企业 传化智联

中国物流与采购联合会2024年度暖途行动“年度优秀项目”传化·安心驿站

杭州经济和信息化厅杭州市物流业领军企业、杭州数字经济百强企业陆鲸科技

《财富》中国500强位列第421位传化智联上海市经济和信息化委员会2024年上海市专精特新中小企业上海拓纳化学

其他 万得 ESG 评级 BBB 级 传化智联

杭州市民政局 杭州市上市企业 ESG 战略慈善影响力

杭州市慈善总会 “先锋 20”榜单 传化智联 深交所 国证 ESG 评级 AA 级 传化智联

11 122024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

01

治理为基求实笃行

传化智联积极探索实施“法人治理+共同体机制+党经融合”三位一

体的中国特色民营企业现代公司治理模式，公司严格遵守国家法律法规，坚持规范运作，不断完善由股东大会、董事会、监事会构成的三会治理结构；在生产经营的过程中，注重维护股东和债权人权益，维护职工权益，诚信对待供应商、客户；积极履行社会责任，逐步提升ESG 管理水平，与各类利益相关方建立沟通机制，找准 ESG 建设的重点；以高质量党建为引领，确保企业发展方向与国家战略同步，实现“国家鼓励、社会需要、传化所能”的发展理念。

章节内容

·公司治理·风控合规

· ESG 管理 · 党建引领

响应的联合国可持续发展目标（SDGs）

13 142024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

公司治理治理结构

传化智联在“1361战略”指引下，致力于构建高效且规范的治理结构，以确保决策的科学性与透明度，推公司按照现代企业管理的要求，遵循《中华人民共和国公司法》《上市公司治理准则》《上市公司章程指引》动企业转型升级与高质量发展。公司通过完善治理架构、规范三会运作以及建设多元化的董事会，全面落实等法律法规，制定《公司章程》《治理细则》等制度，建立了股东会、董事会、监事会、高级管理层各司其职、三位一体的治理架构，将治理的架构、体系与规范全面贯彻到位。各负其责、规范运作、相互制衡的“三会一层”的法人治理架构；制定了各治理主体的议事规则，对各治理主体的风险管理职责进行了明确规定。

传化智联“1361战略”公司治理结构一个目标全面实现转型与高质量发展股东大会

·转变增长动能，从市场经营驱动转变为科技引领下的科技与市场双轮驱动。

三大转变·转变发展方式，从涨体量转变到涨质量，提升品质、提高品牌。????提名委员会监事会

·转变运营方式，从传统管控方式转变到现代企业运营，加快实现数字化、全球化。

薪酬与考核委员会

六大能力·科技创新?·资本资源?·全球化?·公司治理?·经营管理?·组织文化董事会战略委员会

一个底座构建命运共同体的新模式、新制度、新机制审计委员会总经理

在此基础上，传化智联注重规范与效率并重，着力增强科学决策、规范运行以及风险防范的能力，同时推进制度与业务流程建设，从管控法人新增到对已有法人进行全域整理与清理，从源头把控公司治理，搭建财经大坝与组织大坝，以制度体系与治理机制保障公司健康运行。通过优化治理机制，传化智联不断提升公司治物流业务化学业务理水平，增强企业竞争力与抗风险能力，为实现战略目标、为股东、员工及社会创造更大价值奠定坚实基础。

传化智联的现代企业管理理念层级职责2024年运转情况

公司治理的架构、体系、机制、规范股东大会是公司的权力机构，依法行使决定公司的经营方针和投资股东大会计划，选举和更换非由职工代表担任的董事、监事，决定有关董事、共召开1次股东大会会议，审议通过战略是公司治理和企业管理的连接点监事的报酬，审议批准董事会、监事会的报告等职权。14项议案。

财经大坝现代企业管理体系组织大坝

严格财经纪律模式体系流程组织能力建设董事会对股东大会负责，行使执行股东大会决议、决定公司经营计董事会划和投资方案、制定年度财务预算方案、决算方案等职权。董事会董事会共7名成员；共召开9次董守牢财经防线制度机制规则组织运行规范下设提名、薪酬与考核、战略、审计四个专门委员会。

事会会议，审议通过34项议案。

......平台共享生态......监事会行使对董事会编制的公司定期报告进行审核并提出书面审核监事会共3名成员，其中包含1名数字化架构与系统平台体系监事会意见，检查公司财务，对董事、高级管理人员执行公司职务的行为职工代表监事；共召开6次监事会会进行监督等职责。议，审议通过14项议案。

“内控-安环-法务-审计-监察”五位一体风控体系

15 162024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

董事会建设案例｜独立董事工厂调研活动，保障公司长远发展报告期内，传化智联组织开展了独立董事调研活动。公司独立董事走进传化物流杭州公路港、传化化学大江东传化智联高度重视公司治理与董事会建设，公司严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券智能工厂，通过听取详细汇报、深入现场考察以及开展互动交流等多种方式，全面了解传化智联的生产经营状况。

法》等法律法规，以及公司内部制定的《公司章程》《治理细则》《董事会专门委员会实施细则》《独立董事工作制度》等制度，通过优化董事会的多元化结构，在董事选拔过程中综合考虑性别、年龄分布、任期、此次调研活动不仅贯彻落实了《上市公司独立董事管理办法》中关于独立董事现场办公的要求，还进一步确专业背景等多方面因素，确保董事会成员具备丰富的背景和专业能力。报告期内，董事会全体成员恪尽职守、保了独立董事能够更加深入地履行监督与咨询职责，充分发挥其在上市公司治理中的重要作用，为公司的规勤勉尽责，充分发挥自身丰富经验和专业知识，行使专门指导及监督权力，为规范公司运作、加强公司内部范运作与长远发展提供坚实保障。

控制、完善公司制度建设发挥了重要作用，夯实了公司治理的根基。

传化智联始终严格遵循《上市公司独立董事管理办法》的相关规定，致力于保障独立董事充分、有效地履行职责，推动上市公司治理水平的持续提升。

董事会专业性、独立性与多元化传化智联董事会成员角色与分工多元化独立性专业性董事会成员性别年龄独立兼任战略审计薪酬与考提名董事管理层职务专业背景委员会委员会核委员会委员会独立董事调研活动周家海男50否否高级经济师是否是否

周升学男44否总经理高级经济师是否否否案例｜传化智联组织学习新公司法及证券法，提升公司合规意识屈亚平男49否副总经理高级工程师否是否否2024年7月，传化智联组织化学、物流产业经管会、朱江英女53否副总经理高级董事会秘书会计师否否否是各业务单元总经理及各企业主要董监高成员，开展新何圣东男64是否工商否否是是《中华人民共和国公司法》和《中华人民共和国证券管理管理学法》培训。本次培训旨在提升公司治理意识，强化法陈劲男57是否经济学是是否是律意识，降低合规风险，提升决策质量，主动拥抱严辛金国男63是否注册会计师否是是否监管时代。公司为中高管安排此次培训，是自查自纠、关从严治理的良好开端。中高管应部署排查所在公司制键

114%3度、流程等治理工作，发现问题并解决，同时主动运绩报告期内，传化智联女性董事人，约占董事成员总数的；独立董事人，

效用新《中华人民共和国公司法》相关规定，如出资、与43%传化智联组织学习新《中华人民共和国公司法》成约占董事成员总数的。减资、债权等方面，该法利好治理规范的公司。《中华人民共和国证券法》果

17 182024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

审计监督审议批准为强化董事会决策功能，做到事前审计、专业审计，确保董事会对管理层的有效监督，完善公司治理结构，根据《中·薪酬与考核委员会提出的公司董事的薪酬计划，须报经董事会同意后，提交股东大会审议通过后方华人民共和国公司法》《上市公司治理准则》《公司章程》及其他有关规定，公司特设立董事会审计委员会。

可实施。

·公司高级管理人员的薪酬分配方案须报董事会批准。

审计委员会是董事会设立的专门工作机构，主要负责公司内、外部审计的沟通、监督和核查工作。审计委员会主要负责监督及评估内部审计工作及外部审计机构工作，审阅公司的财务报告并对其发表意见，协调管理层、内部审计部门及相关部门与外部审计机构的沟通等职权。

关薪酬与考核委员会中包括3名董事，其中独立董事2人，占比约67%；

关

键审计委员会中包括3名董事，其中独立董事2人，占比约67%；键绩报告期内共召开1次薪酬与考核委员会会议，审议通过1项议案。

绩

效报告期内共召开4次审计委员会会议，审议通过15项议案。效2024年，全体董事、监事和高级管理人员实际获得的报酬合计1457.22万元。

薪酬监督选拔监督

为进一步建立健全公司董事（非独立董事）及高级管理人员的考核和薪酬管理制度，完善公司治理结构，根据《中华人民共和国公司法》《上市公司治理准则》《公司章程》及其他有关规定，公司特设立董事会薪酬为规范公司董事及高级管理人员的产生，完善公司治理结构，根据《中华人民共和国公司法》《上市公司治与考核委员会。薪酬与考核委员会是董事会设立的专门工作机构，主要负责制定公司董事及高级管理人员的理准则》《公司章程》及其他有关规定，公司特设立董事会提名委员会，主要负责对公司董事和高级管理人考核标准并进行考核；负责制定、审查公司董事及高级管理人员的薪酬政策与方案，对董事会负责。员的人选、选择标准和程序进行选择并提出建议。

薪酬与考核委员会的主要职责权限

董事、高级管理人员的选任程序制定方案

·人力资源部协助提名委员会积极与公司有关部门进行交流，研究公司对新董事、高级·根据董事及高级管理人员管理岗位的主要范围、职责、重要性以及其他相关企业相关岗位的薪酬水

标准制定管理人员的需求情况，并形成书面材料。

平制定薪酬计划或方案。

·薪酬计划或方案主要包括但不限于：绩效评价标准、程序及主要评价体系，奖励和惩罚的主要方案·人力资源部协助提名委员会在本公司、控股（参股）企业内部以及人才市场等广泛搜和制度等。寻董事、高级管理人员人选。

审核提名·召集提名委员会会议，对初选人员进行资格审查。

绩效考评·向董事会提出董事候选人和新聘高级管理人员人选的建议和相关材料。

·审查公司董事（非独立董事）及高级管理人员的履行职责情况并对其进行年度绩效考评。·董事由股东大会选举或更换。

选举·高管由董事会选举或更换。

19 202024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

关

键提名委员会中包括3名董事，其中独立董事2人，占比约67%；

绩

效报告期内共召开2次提名委员会会议，审议通过2项议案。

战略监督

传化智联为适应公司战略发展需要，增强公司核心竞争力，确定公司发展规划，健全投资决策程序，加强决线上业绩说明会及线下股东大会

策科学性，提高重大投资决策的效益和决策的质量，完善公司治理结构，根据《中华人民共和国公司法》《上市公司治理准则》《公司章程》及其他有关规定，特设立董事会战略委员会，主要负责对公司长期发展战略信息披露和重大投资决策进行研究并提出建议。

公司严格按照《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》等法律法规和有关规定，积极采取说明会、关

键战略委员会中包括3名董事，其中独立董事1人，占比约33%；图文简报、短视频等可视化形式，对定期报告、临时公告进行解读，展示公司经营情况、产品情况、资讯情绩11况，以进一步提高信息披露内容的可读性，持续提升信息披露透明度和精准度。此外，公司还会进行舆情监效报告期内共召开次战略委员会会议，审议通过项议案。

测分析，密切关注各类媒体报道和市场传闻，发现可能对投资者决策或者上市公司股票交易产生较大影响的，根据实际情况及时发布澄清公告等，同时通过官方声明、召开新闻发布会等合法合规方式予以回应。

投资者关系关

键 报告期内，公司开展线上业绩交流会 1 场、接待投资者调研 27 次，回复互动易 QA 问题 48 条，绩

投资者交流效策略会路演6场，披露临时公告52份，官网及官方公众号发布新闻70篇。

传化智联致力于通过有效的投资者关系管理，保护中小投资者权益，并加强与投资者的交流，以提升公司投资价值和股东回报能力，推动公司投资价值合理反映公司质量，增强投资者信心、维护全体股东利益，从而 报告期内，公司获评深圳证券交易所主板上市公司 2023-2024 年度信息披露工作 B 级，2024 年上市公司董促进公司高质量发展。此外，公司将不断强化投资者关系管理机制，切实维护广大投资者的合法权益；通过 事会秘书履职评价 4A 级。

多种渠道强化与投资者的互动交流，增强企业与投资者的联系，及时传递公司发展战略及经营管理理念。

投资者交流渠道线上

·业绩说明会

·投资者电话专线·接待投资者现场调研

·深圳证券交易所互动易平台·股东大会

·电子邮箱线下

2024 年上市公司董事会秘书履职评价 4A 级证书

21 222024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

ESG 管理

ESG 提供了一套全新的价值评估模型，企业价值不仅取决于财务表现，也与其对环境及社会产生的各类影响利益相关方关注内容沟通形式密切相关。因此，公司广泛关注各类利益相关方，建立并维护常态化的双向沟通机制，明确相关方需求，优化对各相关方的影响。同时，为了更有针对性地提升公司 ESG 水平，公司以议题为抓手，秉持双重重要性依法纳税

原则识别 ESG 实质性议题，在其基础上持续完善 ESG 建设的方法与路径，保障公司的可持续发展。 证券交易所会议合规经营政府会议反腐败政府参观

ESG 管理方针与策略 促进经济发展政府及监管机构 各类信息披露平台带动就业

传化智联通过年度 ESG 报告筹备工作，每年邀请外部第三方协助摸盘汇总物流、化学业务的可持续发展相薪酬福利职工代表大会关工作进程。公司要求下属子公司及业务单元每年对 ESG 目标完成情况进行确认，对未达成事项进行复盘健康安全员工满意度调查总结并提出整改意见。职业发展绩效面谈员工民主沟通公司内部通讯网络

鉴于化工行业已纳入碳资产市场，传化智联率先成立了碳相关管理体系，由战略部牵头管理、统一部署；从战略－管理－运营－实践四大维度着手，结合国际政策趋势、行业领先实践制定了“双碳”战略及目标。

产品质量客户沟通利益相关方沟通售后服务客户投诉热线客户

利益相关方是指权益受到或可能受到公司经营运转影响的个人或团体，传化智联基于自身实际情况，识别各类利益相关方，并保持开放心态，通过多种沟通形式，倾听利益相关方的关注内容，并积极回应，逐步建立公平公开采购现场拜访起与利益相关方交流的常态机制，持续提升公司管理水平。遵守商业道德来访接待推动行业发展各类行业论坛、交流会议

供应商与行业公平竞争电话、邮件等各类通讯工具利益相关方关注内容沟通形式股东大会信息披露业绩发布会污染防治各类信息披露平台

中小股东权益保护接待投资者现场调研节能减排公司官方网站、公众号等

股东/投资者投资者关系回复投资者电话、邮件、网络留言社会公众公益慈善各类信息披露平台

23 242024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

实质性议题分析经上述流程，公司确定实质性议题如下所示：

实质性议题矩阵

企业的各项活动会对自身的财务表现，以及外部的经济、环境和社会产生各种影响，传化智联秉持双重重要性原则，从各类影响中识别对自身产生的较大影响，以及自身表现会对经济、社会和环境产生重大影响的议高

12

题作为 ESG 实质性议题，并在日常管理、实践以及信息披露过程中优先考虑这些议题。 7

15

8

传化智联采用政策分析、同行对比等方法识别实质性议题并确定各议题的优先次序。具体流程如下：17对3121利10

214

实质性议题识别流程益相139关16

19

重要性议题识别方518重4要程11度6

·政策法规分析???·公司基本面分析???·同行议题对标???·外部舆情分析

20

低对公司重要程度高重要性议题评估实质性议题清单

·结合“对利益相关方的重要性”和“对公司重要程度”两个维度

·对实质性议题的重要性进行排序环境社会治理

1.污染防治7.职业健康与生产安全15.三会治理

重要性议题披露

2.碳排放管理8.研发与创新16.商业道德

3.清洁能源9.可持续供应链17.信息披露

·在 ESG 报告中披露议题分析流程、方法与结果 4. 废弃物管理 10. 员工权益与福利 18.ESG 治理

·在报告中通过二维矩阵进行披露5.应对气候变化11社会公益19.合规建设

6.加速行业绿色转型12.客户服务20.党建工作

13.数据安全与隐私保护21.投资者关系管理

14.员工发展与培训

25 262024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

风控合规内部审计

为加强公司内部控制、提高风险管理水平、保障投资者权益，公司依据《中华人民共和国公司法》《中华人内部审计是传化智联“内控、安环、法务、审计、监察”五位一体风控合规管理体系的重要组成部分。公司民共和国证券法》等相关法律法规及《公司章程》的规定，从管理目标和内控风险的角度出发，识别及分析下设审计部，负责对自身的经营、投资、基础管理、组织以及税务等情况进行全面审查和评估。内部审计工内外部风险，建立涵盖公司经营活动中的所有业务环节的企业管理及内部控制制度，提高企业经营效率和效作的核心内容涵盖内控体系建设、专项审计监督、日常风险防控、举报机制保障、审计整改落实以及审计成果，促进公司实现长期发展战略目标。果价值转化等方面。

传化智联审计部基本架构为了更加全面有力地实施风险管理、内部控制以及合规管理，传化智联在构建“内控、安环、法务、审计、董事会监察”五位一体风控体系的过程中，融入了风险管理的核心理念。这一理念强调构建一个全面、系统且动态的风险管理体系，通过整合企业内部各主体的职能与资源，实现无缝合作与协同效应。审计委员会传化智联审计部公司五位一体风控体系物流板块化学板块内控五位一体法务经营管理审计发展审计管理审计专项审计安环风控体系审计监察审计组织能力锻造

为了进一步提升内部审计水平，报告期内，公司强化审计组织能力锻造，通过战略提升、组织优化、条线穿该体系以规章制度和流程为操作基础，强调“事前预防、事中监控、事后审计”的全过程管理，确保风险管透以及专业提升等策略不断提升内部审计团队的工作效率与成果质量。

理的规范性、系统性和连续性。在此基础上，从法律、审计及监察三个维度加强管理与监督。法律合规部实审计组织能力锻造策略施全面的法律风险管理，审计部和监察部在董事会及审计委员会的领导下开展内部审计与廉洁监督相关工作。

公司着力构建业务风控、职能风控、审计监察风控三道防线，三道防线各司其职，齐抓共管，共防风险。一、战略提升二、组织优化三、专业提升

三道防线1、战略学习：研读学习1、组织整合：化学、物1、专业培训：组织审计人员

战略发展规划，做到战略流审计部统一管控，模块参加各类培训和学习交流活反馈闭环。拉通，协同作战。动，提高审计人员的业务水平业务风控企业经营管理发展合法合规，企业治理风险防范第一责任人。

2、发展规划：环绕“1361”2、结构调整：盘点盘活和综合素质。

职能风控职能领域工作前置，内控监督制度体系，督办整改，防控风险。战略发展制定审计发展规审计人员，激发队伍活力；2、矩阵式项目制以战代练：

划。抓好青年后备梯队的建设以项目为单元，排列组合提高审计监察第三道防线架构、体系、规范运行，审计监察垂直一体化管理。和培养。工作效率，抽调不同审计人员组成项目小组全面深入推进。

27 282024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

审计风险控制法律合规

为了更好地实施日常风险防控，报告期内，传化智联在董事会指导意见和集团战略规划引领下，搭建审计风险体系，进行业务战略破局，调整审计模式，积极主动作为，以助力经营、管理，匹配新质生产力变革发展传化智联依托法律合规部组织开展公司法律风险管理工作，贴合业务开展法律支持、建立健全法律风险管理要求。体系、多方位开展法律资源管理、化解争议及纠纷等多种措施，提高全员法律风险防范意识，提升法律风险防范体系的运营效率，助力公司稳健可持续经营。

审计风险控制法律合规管理主要内容

“3+6+6”审计风险控制完善法律风险管理体系

3个管理方式制定6大机制保障6个工作模式·开展全链条闭环式法律支持，包括方案论证、谈判对接、合同签约、合同履约、合同解除、纠纷解决等全

方位支持；资源共享拉通，培育投融资、知识产权、数据合规等领域专业化团队开展法律支持。

·垂直管理、绩效考核·职能联动机制·审计激励机制·主动审计·事中前移·为进一步保障企业合规运营、业务合法合规运营，公司制定/修订/落实了一系列制度，包括修订《法律·定期会议·横向交叉审机制·闭环整改机制·风险导向·信息化审计合规红线准则》《法律合规条线管理办法》，优化《法律合规管理制度》项下的24条流程。

·正向激励·纵向虚拟片区负责制·制度体系建设机制·审计全覆盖·审监一体化·事前事中通过红线、黄线的划分，实现法律风险结构化管理。

·深入研究营商环境相关政策，协同业务开展民营企业调研，为两次民营经济促进法征求意见提供立法建议，杭州市知识产权立法建议输出并被采纳。

荣誉成果开展法律核查

2024年，传化智联审计部以“经营合规”“管理规范”“提质增效”为目的，全员出动开展零星工程专项审计，·在通用领域，完成了“合同评审流程（含纠纷解决流程）专项核查”“应收账款催收专项核查”，并针对

发现审计问题后联合通报及多轮督办整改，最终完善管理流程，提升管理规范。从产品出口到企业出海，首核查发现的问题有效落地整改跟踪到位。

次实现海外公司经营管理审计，覆盖海外多个国家和地区，深入海外公司运营一线，为海外经营管理提供建议、·在业务领域，业务职能通力合作，在仓配运业务、保险经纪业务、网络货运业务、合资合作、公路港涉保建立业务流程。传化智联审计部荣获2024年先进团队和创新团队称号。险业务等领域，开展专项核查，并跟踪整改到位。

开发法律风控工具

·基于新公司法要求、业务需求等形成了《合资公司上会决策即治理规范法律风控手册》《园区租赁业务法律风险防控手册3.0》《企业数据全生命周期法律风险防控手册》等。

组织开展法律风险宣贯

·面向一线业务、公司管理层等不同对象，通过线上线下结合方式，开展17次法律宣贯，涵盖合同法律风险管理、公司治理、投资法律风险管理、平台经济、合同管理系统使用等各领域。

·基于业务模式、前沿法律问题等撰写案例警示20篇，并形成法律风险防范宣贯手册，以实际案例切实提升传化智联审计部荣获称号一线法律风险防范能力。

29 302024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

打造合同全生命周期管理系统开展廉洁主题培训

·以合同管理系统为载体，打通从业务到合同再到履约跟踪（含付款）的断点，形成业务全生命周期的风险公司持续开展廉洁文化宣传教育，通过多种形式向员工宣贯公司反腐败制度和举措，让“廉洁文化”真正深控制体系。入人心，助推公司廉洁宣传教育工作取得实效；针对基层员工和业务区管理层，通过廉洁文化正面宣导、舞·拉通公司10个系统，实现数据耦合，系统级拉通业务管理串联，通过业财法的融合助力业务风险管理。弊案例反面警示，开展线下培训、外出参观学习等方式，组织全体员工学规、知规、守规。

·统一标准，上线94个合同范本；促进业务流程的规范与标准化，完善、优化115个合同场景对应流程，做实合规合风控底层建设。

风控合规管理体系人员参加公司治理训战大学生入职反腐败、反贿赂培训

《2024年度案例警示汇编》《2024年度法律风险防控手册》商业道德

廉洁监管是“审计、法务、监察一体化”风控合规管理体系的第三项内容，传化智联高度重视反腐廉洁工作。

公司通过大力开展干部作风建设、落实制度宣贯以及统一投诉举报渠道等措施，确保公司在组织人事、行政、采购、财务等方面的经营均符合商业道德、反腐败、反贿赂的要求。

完善相关管理制度组织参观浙江省法纪教育基地

2024年，审计风控系统制定了《传化投诉举报管理办法》《传化审计监察人员管理办法》《传化审计风控问题督办整改管理办法》，建设正道、正气、阳光的组织文化。

在产业层面，公司对供应链采购、销售及工程等关键环节加强了内控审计规范要求，出台了《传化智联-传化化学工程审计管理办法》《传化智联－传化化学审计督查管理制度》《传化智联-传化化学物资采购审计管理办法》；在加强监督方面，完善了《传化智联-传化化学内部审计管理制度》《传化智联物流产业内部审计管理制度》等制度，强化审计风控系统治理架构、体系，一体化规范运行，三道防线共建智联风控体系。廉洁教育活动

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统一投诉举报渠道党建引领

公司提供微信小程序、电话、电子邮件、信件等举

传化智联党委结合党群训战精神，以“党建工作做实了就是生产力”为核心理念，深入推进“融合式”党建，报方式，充分利用好阳光传化投诉举报平台，将公在思想文化引领、员工发展、助力经营等方面发挥了实质性作用，取得了阶段性成果。

司涉及违规、违纪、违法的重大审计项目涉及暴露在阳光下。

党组织建设

2024年出台《传化投诉举报管理办法》规范投诉

举报处理，并对举报人实施有效的保护。员工意见传化智联党委坚定不移沿着党中央指引的方向，以深化构建和谐劳动关系为重要抓手，不断创新工作机通过线上线下渠道打通，阳光传化投诉举报平台重制，探索并实践党建深度融合的科学治理模式，助力转型升级和高质量发展，将党的组织体系与企业治建升级，线上链接 OA、E+ 传化等 6 个端口，线下 理架构深度融合，为企业健康发展提供坚强的政治保证。

发放1450余张宣传海报，覆盖160余个业务单元。

阳光传化投诉举报平台党群组织所获部分外部荣誉关申报单位党群组织类型荣誉奖项荣誉等级

键报告期内，公司专项调查累计外部追责25人，内部诫勉谈话和追责处理32人，商业贿赂及贪绩

效污诉讼案件数量为2件，反贪污培训参与人数为现场每次200人，线上每次25000人，反杭州公路港工会全国暖心服务司机之家国家级与成果贪污培训平均小时数为8小时。台州公路港工会全国模范职工之家国家级衢州公路港 工会 4A 级“司机之家” 国家级税务管理南昌公路港工会全国暖心服务司机之家国家级西安公路港工会全国工会便利型职工阅读站点国家级

在上市公司治理中，税务管理是至关重要的一环。2024年，传化智联修订发布了《税务风险控制手册》，遵义公路港工会全国模范职工小家——货车司机之家工会小组国家级并组织了专项培训，进一步完善了税务管理体系与制度。通过此次修订和培训，公司强化了税务风险的沧州公路港工会全国模范职工之家国家级

识别与管理能力，确保税务合规，有效预防和管理税务风险。公司通过建立健全的税务管理架构和制度，明确了税务政策研究与解读机制，确保税务合规的相关制度安排得以落实。智联党委党组织浙江省交通运输行业先进党组织书记——沈亚省级台州公路港党组织浙江省交通运输行业先进党组织书记——殷雯省级同时，公司加强了税务管控及风险管理，通过专项培训提升税务人员的专业能力，确保税务风险纳入公司风险管控流程。公司实时研究最新税务政策，及时向下宣贯各类税务政策和要求，提高各级公司及相温州公路港党组织浙江省交通运输行业党建示范点省级关人员对税务风险的敏感度，识别潜在税务风险。同时各级公司及时向上汇报税务稽查及风险情况，有西安公路港党组织陕西省新业态就业群体党建品牌“红色驿站”省级效控制税务风险。

33 342024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

案例｜党建结对共建，激发企业发展活力2024年，传化智联党委下辖物流、化工2个产业党委，3个物流行业功能性党委，4个党总支，

65个党支部，23个物流行业功能型党支部，货车司机党员9275名，37个红色驿站，在2024年7月，合肥公路

877港党支部与极兔党支部签册党员名。共获得5个国家级荣誉，16个省级荣誉，28个市级荣誉。

关订党建结对共建协议。通键

绩过党建结对，在提升两家效报告期内，传化智联物流党委新成立党支部1个、党总支1个，功能性党组织3个，撤销党支与单位党建工作质量的同成

果部3个，评出优秀党支部18个，中等党支部25个，一般支部4个。时，帮助去化闲置物业，实现双赢。

报告期内，传化智联化学党委共获得浙江工匠、杭州市职工“五小”最佳优秀创新成果、嘉兴良匠、安徽极兔党支部与合肥传化党支部“党建结对共建”签约仪式萧山区劳动模范、临江高科园五星党组织等省、市、区各级团队荣誉5项，个人荣誉20个。

案例｜主题党日活动，提升党组织凝聚力党建助力经营2024年，漳州公路港党支部结合实际情况开展主题党日活动，于“七一”建党节开展参观91师党建强企主题活动，通过实地考察，了解91师旅党组织的党建工作情况，学习他们的成功经验和做法，寻找改进党建传化智联党委建立“融合式”党建体系。党建工作为推进企业改革创新、促进企业高质量发展提供坚强工作的方法，提高了党建工作人员业务素质和履职能力，助于以点带面加强党员之间的联系，提升党组织的有力的政治保障和动力支持。传化智联通过组织开展主题党日活动、党员攻关、党建牵手等具体实践，凝聚力和战斗力，持续推动党建工作的提升。

把党建工作融入企业生产经营的重点节点上，有力推动企业实现“党建强、发展强”。

党群思想文化建设内容

开展党性学习教育·依托传学堂、党日活动、书记上党课等方式常态化开展党纪学习和党性教育。

组织集团产业·产业党委通过党委扩大会、专题学习会等方式学习二十大精神和集团战略、产业重要精神宣贯经营部署。

抓清廉建设·全面落实集团党纪学习教育“八个一”工程，组织干部员工学《践行廉洁文化，深化党群监督打造阳光传化》、参观法纪基地，开展总经理培训班廉洁专题培训。

开展文化·在总经理培训班、栋梁计划培训班上文化再学习，同时以“一访三问”和定期沟知信行活动通交流为切入点倾听员工心声音，了解员工诉求，并积极推进一线班组文化建设。主题党日活动

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货车司机群体党建

传化智联党委通过“红色门铃、红色驿站、红色力量”三步法，为货车司机群体提供全方位关怀与支持；

通过精准识别党员司机、打造温暖服务驿站、发挥党员先锋作用，有效解决货车司机组织难、管理难等关截至报告期末，传化智联升级打造“红色驿站”37家，通过“暖心345”服务，累计为货车司问题，为他们提供全方位关怀与支持，探索出一条党建引领与服务融合的新路径，助力货车司机群体融键绩机代办事项7000余件，开展各类暖心活动2000余场次，选树“最美党员司机”20余人，入组织、提升素养、服务社会。效发展货车司机入党45人。

“红色门铃、红色驿站、红色力量”三步法

z 案例｜“浙里同心，一路为你”启动大会01 红色门铃 精准识别与服务

2024年9月，浙江省货车司机服务联盟“浙里同心，一路为你”系列活动启动大会在余姚服务区顺利举行。

·精准识别：累计比对登记货车司机110万余人次，精准识别其中9275名党员司机。活动现场，传化智联作为服务联盟的核心成员之一，宣布推出“停车、就餐、维修”三大优惠暖心举措，以·纳入管理：党员司机主动亮身份、明承诺，纳入党组织管理，增强归属感，为党建工作奠定基础。实际行动支持货车司机群体，改善他们的工作和生活条件。此外，传化智联在衢州和台州的公路港加油站为货车司机提供加油优惠，每月都有机会享受包括免费理发、体检、法律咨询和安全教育在内的一系列公益活动。

传化智联还将每年评选“最美党员司机”，表彰和鼓励这些行业正能量的代表。

02红色驿站温暖的“家”

·服务设施建设：全国建成30个“红色驿站”，内设图书阅览室、影视影厅、休闲室、洗衣房等，提供休息、餐饮、淋浴等服务。

·服务内容丰富：累计提供咨询服务1万余次，代办事项5千余件，开展技能比武50余次，处理水电保修业务万余件次，办理停车卡6万余辆次，满意率达98%以上。

·专业志愿服务：定期安排医务人员和法律工作者志愿“坐诊”，帮助解决工作和生活中的实际困难。

03红色力量党员先锋引领·组织建设：在全国公路港层面成立3个物流行业功能型党委、20个功能型党支部，组建43支“党群突击队”。

·先锋作用：党员司机在车辆援助、应急物资保障、志愿服务、互帮互助等方面发挥重要作用。

浙江省货车司机服务联盟“浙里同心，一路为你”系列活动启动大会

37 382024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

02

创新引领产业升级

传化智联坚持以创新为引擎，驱动产业升级，化学业务在科技研发方面聚焦新产品突破，通过加大研发投入和技术创新，推动高端化学品和新材料的研发与产业化；借助高效完善供应链体系，确保供应链稳定性与成本可控性；物流业务在科技研发方面以数字化为核心，通过大数据、人工智能等技术优化运营效率；整合资源池，实现运力精准匹配与成本优化，提升供应链协同能力；聚焦客户需求，提供定制化物流解决方案，确保服务稳定性和客户满意度。信息安全方面，公司建立健全管理体系，保护核心技术、客户数据和商业机密，确保运营安全与合规性。

章节内容

·研发创新·质量与服务

·供应链管理·信息安全

响应的联合国可持续发展目标（SDGs）

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研发创新

传化智联把科技引领、创新驱动作为战略核心加以推进，推动产业转型升级、商业模式创新和增长动能转换，加速培育新质生产力，实现企业可持续发展。

创新化学

传化智联化学业务持续致力于为全球客户提供领先的功能化学解决方案，通过建立健全技术研发创新管理体传化新材料知识产权管理体系认证传化精细化工知识产权管理体系认证制，深度聚焦核心技术攻关，打造多元化产品矩阵，以技术创新驱动产业升级，持续强化企业核心竞争力。

关化学业务的研发创新体系键

绩报告期内，传化智联化学业务研发投入总计3.05亿元，研发人员数量达到803人。

效

建设获批国家级、省级创新平台10个，建立以杭州为中心，辐射上海、广东、嘉兴、荷兰、德国、创新平台泰国、新加坡、土耳其、印度、孟加拉等地的全球化研发创新体系，实现全球智慧资源的依托优质的研发创新体系和技术创新机制，传化智联化学业务聚焦高精尖技术攻坚，实现产品技术创新突破，高效整合与自主创新能力的持续提升。创新成果行业领先。稀土橡胶打破我国40多年技术瓶颈，无氟抗芯吸剂实现全球首创，前纺油剂打破长期强化持续加大研发投入，不断吸引顶尖研发人才，双轮驱动，深耕基础研究领域，全力突破关市场与技术垄断。

资源投入键核心技术瓶颈，铸造企业的核心竞争力。

另一方面，传化智联化学业务积极推动传统产业升级，助力新兴产业发展，并将其转化为驱动经济增长的新校企与浙江大学、上海交通大学、杭州师范大学、浙江理工大学、东华大学等高校落地项目合作15项。动能。公司通过近40年积累的化学化工产业优势，将数百个产品品系、近2万个产品的制造基础、优势和能力，协同创新传化研究院&浙大科创中心功能新材料中心签订首批合作项目《低凝胶钕系顺丁橡胶合成技术成功延伸至芯片、半导体、光伏、新能源汽车、航空航天等高科技领域。稀土橡胶为特斯拉、比亚迪、小米、开发及理论研究》，推动科技成果转化。蔚来、理想等新能源汽车提供轮胎材料，公司已与全球前25强轮胎企业全部建立合作关系；硅基材料凭借优秀的亲肤、阻燃、粘接、减震等产品性能，通过与比亚迪、蓝思、立迅、伯恩等标杆客户合作，被广泛应化学业务的技术创新机制用于小米手机及可穿戴设备等高端电子产品上。

产品开发人才激励专利管理制定并实施《技术创新流制定并实施《技术创新个人荣制定并实施《专利管理制程——新产品开发》，明确产誉评选办法》《科技进步奖评度》，加强对知识产权的保品开发各阶段流程与部门职选办法》，营造尊重知识、尊护、利用和管理，促进技术责，建立跨部门协同机制，提重人才的创新氛围，加快推进创新和形成自主知识产权，升研发效率，丰富产品体系。技术人才队伍建设，激发科技鼓励员工的发明创造。

人员的积极性和创造性。科技进步奖一等奖奖状化学工业科学技术奖一等奖奖状化学工业科学技术奖二等奖奖状

41 422024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

案例｜聚焦“首发经济”，传化纺化全球首创“羽绒无氟防水技术”2024年，传化物流数字化聚焦资产经营、产品经营两大价值流，围绕全国化资产的高效管理和经营提质、产品经营的数字化运营以及面向客户的销售、服务和运营体系建设三条主线，取得了阶段性成果。

吸潮、异味、保暖性衰减、机洗后结块等问题一直是羽绒服的痛点，困扰消费者多年。如今，传化化学研发的全球首创“羽绒无氟防水技术”成功破局，引发行业广泛关注。公路港数字化实践其突破性的拒水性能可让羽绒制品保持全天候干爽，过去的洗涤、脱水、烘干、冷却出毛后再浸渍防水加工园区招商线上化：实现全港资产线上化营销闭环，采集线上线索3757条；

等8道工序，如今仅需5道即可达到同样效果。凭借“环保与降本”的双重优势，该技术在推出首年便获得保险营销线上化：健全保险营销线上工具，打通保险营销链路，线索线上生成100条，客户了大量订单。

营销数字化档案补全率80%，线索跟进率50%。

档口营销数字化：形成数字档口智能客服产品，包括广告秘书、报价秘书，客服助手。

目前，传化已与华英新塘、古麒绒材等行业头部企业建立战略合作，并与柳桥集团共建 TECH-D 联合实验室，共同攻关行业难题和创新产品，推动行业转型升级与绿色革新。随着耐水洗时长突破、清新整理剂等衍生技术陆续落地，传化正以“黑科技”重新定义羽绒制品行业标准，书写中国智造的温度与高度。资产全景数字化：实现69港全景图线上化，全面促进线上资产与线下空间的映射，为后续构建资产数字孪生打好数实一致的基础。

运营数字化资产经营租赁数字化：建立资产营销租赁标准化流程，实现租赁场景100%线上化经营。

停车管理数字化：推行数字化工具，实现岗亭从有人到岗亭无人/少人。实现17个港远程值守。

智能物流

传化物流首创“公路港”平台模式，建成全国最大的公路港网络，从物流基础设施发展为网络化、智能化、一站通办线上化：停车在线办理率85.8%，实现服务一站式自助体验，足不出户即可畅享园数字化的生态平台，推出供应链物流服务、数字网络货运等产品，因地制宜融合区域产业特色，带领平台物区服务。六大场景在线开票服务体验升级，实现扫码一键在线申请、开票进度全程可视、发流企业服务制造企业高质量发展。票查询快捷高效。

服务数字化物业服务线上化：物业维修100%线上化管理；建立行业首个标准化维修知识库，覆盖随着人工智能等数字化技术不断突破与应用，传化积极拥抱新技术：150+维修场景、600+耗材价格体系、500+设备品牌标准；70个公路港能耗在线管理，实现线路拓扑全面线上映射。

· 结合传化智能物流平台业务场景积极探索 Deepseek 等各类大模型，深化打造垂直化的 AI ＋物流技术应用。打造服务科技制造业的新模式，为宁德时代提供高效的物流解决方案。

传化物流构建 CRM 系统，赋能线上营销，助力 38 港招·充分发挥丰富场景和海量数据优势，与蚂蚁集团开展深度战略合作，聚焦物流商2.8万平，推动20港完成保险销售3700多单。通过数字化、物流供应链生态建设等领域，共同推动物流供应链数字化转型。

维修、停车、能耗100%线上化，形成一站通办服务与·优 化核算共享机制与资金结算功能，提高资金结算安全性和合规性；部署 AI 统一工作台，带动增收降本 1087 万元。

助手，实现 31 个 RPA 应用实例，惠及 159 家单位，提升财经运作效率；完善智能化预算分析框架，升级财经经营管理驾驶舱，为业务决策提供强有力支持。

园区数字化一站通办

43 442024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

供应链管理供应商能力建设体系供应商开发

传化智联致力于与供应商建立长期稳定的合作关系，通过定期评估与监控，优化供应链管理，降低潜在·对于市场竞争性不强、注册供应商数量不足的原材料及服务，采购中心或各子公司可组织开发风险，提升生产效率。公司不断完善供应商生命周期管理流程，积极开展供应商可持续发展能力评估，新供应商，并进行原材料及服务的小试试用，制定《新供应商考察评审表》，原材料试用期或将可持续发展理念贯穿供应链始终，推动上下游企业共同实现高质量可持续发展，为产业链的长期稳定考察期结束后应实施正常的合格供应商评审流程后才能进行规模化合作，并进行正常绩效管理。

发展奠定坚实基础。

供应商管理体系供应商培养

·对行业整体水平较低的原材料或服务，投入资金、技术或人力，帮助供应商提升水平，实现双赢。

公司遵循“控制总量、优化结构、动态管理、优胜劣汰”的原则，结合 SRM 系统，依据《传化化学供应商管理办法》实施供应商生命周期管理，打造一体化、标准化、信息化的供应商管理体系。

供应商协同

供应商全生众周期管理·早期介入：在项目研发、设计和设备选型阶段，邀请供应商提前参与，建立交流机制，保证项目顺利实施。

供应商退出管理供应商注册准入管理·信息共享：通过信息化建设，供应商与公司之间实现信息共享，及时获取生产及库存状况，安排其生产及供货计划，以优化库存、降低成本。

·日 常业务协同：集中采购目录内的供应商以及自采的供应商必须通过 SRM 系统进行在线询报价

供应商绩效管理 供应商状态变更审批管理 及应标，在线制作发货单、在线完成对账。编写了《SRM 系统对账协同管理用户操作手册》。

供应商关系管理供应商主数据信息管理

截至报告期末，化学业务供应商数量为4518家。

公司基于 SRM 系统制定了供应商绩效评价模型，将供应商价格优势、质量保证、交货保障和服务协作四 按照种类分，原料类 3363 家、包材类 269 家、机物料类 657 家、物流类 72 家、个维度的表现纳入绩效评价，对供应商开展日常绩效管理和年度绩效管理，对供应商实行动态升降级管理。关其他类157家；

键绩效

公司各个层级根据自身经营管理需要制定《生产性物资/非生产性物——供应管理办法》规范公司的供按地域分，境内4451家，境外67家；

应商管理工作，完善供应准入标准，健全供应商评价体系，实施供应商全生命周期管理。

按等级分，A 类 890 家、B 类 3265 家、C 类 230 家、D 类 40 家、未定类 93 家。

在供应商能力建设方面，公司始终坚持以协同发展为核心，建立了完善的培训体系和评估机制，强化供应商合作与赋能，共同构建稳定、高效、创新的供应链生态。

45 462024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联案例｜聚焦原料合作，共谋行业新未来采购中心根据供应商可持续发展能力评估结果，制订《传化化学供应商可持续发展能力评估建议改善项目表》，并提交供应商加以改善，一般要求供应商在一个月内加以整改反馈。采购中心做好后续改善情为贯彻全国两会精神，推动资源共享况跟踪闭环工作。

与共谋发展，传化化学与上海华谊积极开展合作，深化业务协同。上海华关

谊新材料有限公司相关负责人带领团键2024年，化学业务共选取7家供应商开展了可持续发展能力评估，其中4家评估结果优秀，绩

队赴传化，就原料丙烯酸及酯的未来效1家评估结果“良好”，2家评估结果“一般”。

合作进行了深入交流，并签订了战略合作协议，助力双方在业务领域实现互利共赢，共同推动行业高质量发展。质量与服务供应商交流合作

传化智联始终将质量管理与客户服务作为企业发展的核心，致力于通过科学的质量管理体系和优质的客户服务，为客户创造更大价值。公司不断完善质量管理体系，优化流程，提升服务效率和客户满意度，可持续供应链助力客户实现商业成功。

化学业务高度重视可持续发展理念，并致力于将其深度融入供应链管理的各个环节，推动供应链的全面升级。为加强公司对供应商的可持续发展管理，公司制定了《供应商可持续发展能力评估办法》，旨在化学业务对战略型原材料的现有及潜在供应商进行全面评估，促进长期稳定合作，共同实现健康可持续发展。

化学业务坚持“以客户为中心，以价值创造者为本”的理念，秉承“严、细、实”的工作作风，全面夯采购中心每年制定供应商可持续发展能力评估计划，组建可持续发展能力评估专家团队，从管理、质量、实质量管理工作、探索全链条质量管理模式，构建为全球市场提供优质产品和服务的综合能力体系，提研发、环境、安全和职业健康、社会责任六大模块进行评估。供应商可持续发展能力评估分为自评和实升客户满意度。

评两部分，首先由供应商根据《可持续发展能力评估表》自行评价，并填写自评记录，然后由评估团队根据实际需求通过实地评估或电话问答形式进行实际评价。质量管理化学业务不断优化和升级质量管理体系，从原材料采购、生产制造、成品检验到物流交付及售后服务的供应商可持续发展能力评估结果分为优秀、良好、一般、不可接受四个等级，不同等级的结果处理措施如下：每一个环节实施严格质量控制，确保产品和服务的高品质与一致性，制定并实施了《质量/环境/职业健康安全管理手册》《质量信息管理制度》《原材料质量指标汇总》《产品保质期管理规定》等一系列

评级 结果处理措施 质量管理制度。浙江传化合成材料股份有限公司 2024 年取得 GBT 19001-2016 －质量管理体系认证证优秀 寻源推荐、扩大合作 书和 IATF16949 质量管理体系证书。

良好正常维持同时，化学业务开展内部审核、管理评审、质量改善和第三方监督审核等活动；推动质量管理活动数字化、一般警告、限期绩效改进

网络化、智能化升级；打造先进管理理念，以 KPI 考核手段监控管理，设置了产品一次合格率、质量损不可接受暂停合作、限期改进或淘汰失率等关键质量指标。

47 482024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

报告期内，化学业务在质量管理方面采取了一系列系统化措施，全面提升产品质量和市场竞争力。

化学业务质量提升举措

持续推进质量数字化建设，应用 SPC 分析工具，深化智能 PDA 应用场景，数字化与智能化

提升检测自动化水平和智能制造能力；同时整合技术力量，推动检验方法创质量管理

新和质量问题解决，全面提升质量管理效率和技术能力。

以市场需求和客户满意度为核心，聚焦问题导向，推动跨部门协作解决难点GBT 19001-2016 －质量管理体系认证证书和 IATF16949 质量管理体系认证证书 客户导向提升质量 质量问题。加强提升员工质量管理技能，并开展抽检评价和考试，举办理论管理能力

和技术培训，培养员工质量管控工作能力。

报告期内，传化化学大江东生产基地顺利通过 SGS 评审专家组的现场审核，成功获得 ZDHC 验厂认证；重点加强符合认证要求的明星产品、尖兵产品、特色产品的认证，覆盖率达100%；2024年完成新增认证产品数通过系统化的合规认证，确保产品在质量方面达到国际标准，增强客户信任合规认证构建

量711只；配合新领域拓展，协同数码印花、羽绒项目组，对产品全覆盖式梳理及认证，数码墨水共计64只度。与认证机构、行业平台及品牌商建立长期合作关系，构建良好生态圈，信任与合作产品，对符合认证要求的63只产品实施了全覆盖认证；羽绒产品共计11只，对符合认证要求的8只产品实共享资源与信息，推动行业发展。

施了全覆盖认证；完成硅油、增稠剂、环保酸性固色剂 TF-506BH(TN）的 REACH 注册等；2024 年 USDA 生

物基认证 1 只，累计 USDA 生物基认证有 7 只；2024 年 EIM 认证 6 只。 制定《标识与可追溯性控制程序》，实施从原材料到成品交付的全流程标识打造全流程标识管理，采用不同印字膜便于客户辨识；品管部层层把关，实现质量检测全覆2024 年，公司牵头组织 ZDHC 首届线下制剂商巡回研讨会－传化专场活动，与 ZDHC 和三大品牌商（H&M、 管理与质量追溯体系 盖，通过定岗定责、过程检查、质量考核等措施强化关键工序控制；同时建INDITEX、BURBERRY）日常良好互动；与 SGS 签署了合作框架协议，传递传化品牌的影响力。目前传化化学 立完善的产品追踪系统，及时召回缺陷产品并追究责任，确保质量诚信。

纺化已有 1000+ 只印染助剂通过 ZDHC MRSL V3 认证，是国内通过该认证产品数量最多的印染助剂制造商。

客户服务

公司始终关注顾客需求，将顾客满意度列入公司质量目标，以客户投诉处理和闭环为重要抓手，完善客诉处理制度、流程，持续提升客诉响应质效水平，强化全链条客诉处理和服务意识。

梳理市场－应用－研发－制造－供应－品管部门的权责匹配关系，制定《投诉管理制度》《客诉处理作业管理办法》等管理制度，明确公司员工面对客户投诉时的操作指引，提高综合服务部对各类客户投诉的应对能力。

SGS 为传化颁发了多张 ZDHC MRSL Level 3 符合性认证证书 推 动重点客诉质量问题内部追溯和闭环管理，组织研发－工艺－质检召开客诉月度评分会议。

化学合成业务产品先后通过欧盟 RoHS 认证、REACH 法规认证和欧盟 ELV 环保认证检测，标志着产品 萃 取客户投诉共性问题和场景，沉淀客诉处理经验，举一反三，输出典型客诉问题解决方案。

具备了欧盟市场准入资格；成功获得美国食品药品监督管理局（FDA）认证，达到食品接触级标准，为 基于客诉服务制度，梳理 CRM-BPM-LIMS 客诉运营流程中的关键堵点和卡点问题解决，实现重点客企业拓展全球市场奠定了坚实基础。诉信息的精准推送和闭环管理。

49 502024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

为践行“以客户为中心”的企业精神，公司开展了客户满意度调查，深入了解客户对化学产品质量及服物流业务务体验的满意度，并积极听取客户对传化产品及服务改善的建议。通过调查，管理者能够真切了解客户应用现状，进而制定更具针对性的市场及产品策略，进一步强化传化化学品的核心竞争力，切实提升客户应用体验。物流业务深入洞察区位布局和产业痛点，深耕全国，通过全面调研各城市的规划布局、产业结构及行业现状，以公路港为战略支点，聚焦行业客户，量身定制城市物流中心解决方案，优化资源配置与服务效率，助力区域经济高质量发展，为客户提供更高效、更精准的物流服务体验。

2024 年浙江传化化学品有限公司“传化牌”DTY 纺丝油剂用户满意度评价调查报告显示从

539份有效问卷中，回答非常满意、基本满意的客户数分别为382、145家，调查客户满为了能够快速匹配运力资源、满足客户多样化需求、提供定制化解决方案、确保服务稳定性与客户满意度、意度达到97.77%。优化服务质量，物流业务搭建运力资源池。

物流业务运力资源池搭建体系

化学纺化事业部进行了客户满意度调查，数据显示综合满意率为93.0%。单项满意度最高的关项目是销售人员服务，其单项满意度达到了99.4%，单项满意度最高的产品系列是前处理助现有合作资源池进行深度调研，梳理优势线路及其区域键绩效剂，其单项满意度达到93.9%。·运营设施考察、人员访谈、合作项目数据分析。

未合作重点资源池走访深度调研（基于资源池里已有资源）

浙江传化涂料有限公司向各省区发起了微信小程序《顾客满意度调查表》，要求销售端针对·资料收集与分析、运营设施考察、人员与管理考察、成本与效益评估、风险评估。

2024年度1-6月的客户进行顾客满意度调查，从公司产品、价格、交付、质量、服务等维度进

各战区、试点港始发全国一二线城市具有优势的资源摸排行打分与建议。根据《顾客满意度制度》要求，截至7月31日，发放156份，回收136份，平均分为94.95分。·资源采集要求、采集任务分配、计划安排、考核与激励。

跨区域协同项目报价支持

案例｜技术交流促发展，绿色赋能创未来·建立统一的信息共享平台、协同核心团队组建、制定标准化的报价流程、建立成本分摊与利润分配机制。

报告期内，传化合成组织召开稀土顺丁现有运营项目的始发、到达线路整理技术交流会。作为行业内备受瞩目的年·起始点、运营模式、车辆信息、装载情况等。

度盛会，合成团队与百余位行业专家、客户代表分享前沿技术与市场趋势，重点介绍传化合成在稀土顺丁橡胶技术突

物流业务制定并实施《传化智联供应链服务业务部承运商保证金管理制度》，规范供应链服务业务部运破及绿色可持续发展方面的实践为产业输项目承运商保证金收付管理，提高承运商的服务质量；制定并实施《传化智联供应链服务业务部承运链上下游企业提供了创新思路，助力行商管理规范》，优化承运商资源；从发车及时率、签收及时率、电子回单上传及时率、纸质回单返回及业绿色、低碳、高质量发展。

时率、货损货差率、加分项等方面对承运商进行 KPI 考核，KPI 低于 70 分，进行承运商月度回访并填写《承客户沟通交流活动运商月度回顾回访记录》；连续 3 月 KPI 低于 70 分的，通知解除合作关系。

51 522024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

承运商 KPI 考核指标： 客户服务

分数等级考核处罚措施其他奖惩措施为了提供更优质的客户服务，公司制定了全面的客服管理制度，明确服务标准、流程和职责，确保客服人员能够高效、专业地响应客户需求，提升客户满意度，增强品牌信任度。

90

80

60

S ≤ 60 D 扣除当月总运输费用的 1% 提 传化有权启动终止合作，经相关领导批准后，提前通交整改计划和整改措施 知承运商准备退出的方案实施 运营目标管理 异常管理机制优化制定纸质回单管理机制客服稽核机制

2024年，通过对全国公路港的走访介绍以及运作项目资源池的汇总统计，公司积累了江浙沪、客户回访机制客服人员赋能

鲁豫皖、湘鄂闽等地区12省的三方资源力量，涵盖车队、零担、城配以及危化品资质资源，关键共计130余家。

绩

效截至2024年11月，已产生业务合作的承运商共76家，其中重点核心承运商49家，港内运客户服务是物流业务质量管理的重要内容，公司配备专业的客服服务团队，制定规范的客户服务内容和力34家，占比44.47%；有30家以上承运商参与过投标报价且认可传化的体系流程，但流程，明确各环节品质标准，向客户提供呼叫服务、在线人工服务、证件审核服务等多种线上服务。

尚未开展合作。

公司高度重视客户投诉，严格按照《投诉处理管理办法》执行。客服人员根据投诉类型和客户需求，采取针对性措施，确保问题得到及时、有效解决；通过规范化的处理流程，公司致力于提升客户满意度，维护品牌声誉，并为持续改进服务质量提供有力支持。

案例｜传化物流高效保障宁德供应链，获信任促合作报告期内，传化物流供应链业务收到了来自宁德时代的感谢信。春节期间，2024年，话务客服承接客户的咨询、投诉的来电，解答受理用户问题、投诉，做好用户回访工作，

宁德时代部分物流供应商突发运力断供，8家原材料供应工厂急需运力电话累积服务超24.9万次，客户满意率为97.8%；

支持，传化团队临危受命，迅速采取三条措施，确保供应链正常运作。

关

键全渠道接入在线客服，受理解答客户的咨询、投诉问题，在线服务累积9万次，客户满意率绩

一是快速匹配运力资源，确保供应及时。二是补充团队力量，明确分工，效为95%；

24小时待命。三是提升流程效率，保障履约。最终，团队实现交付率根据用户上传的证照，作好权威数据的对比，完善会员信息以保障所有证件的真实性及合规性，

100%、0货损、0投诉，出色完成任务，新增宁德时代8条线路运营权。

证件审核累积超459万证次。2024年由于服务质量收到的投诉数量为0。

宁德时代服务优秀奖荣誉证书

53 542024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

信息安全信息安全保障机制

传化智联在信息安全管理体系的构建与实施过程中，始终坚持以风险管控为核心，通过建立完善的信息信息安全保障机制是公司稳健运行的基石，传化智联通过综合管理、技术防御、风险管控和合规保障四安全管理体系，确保信息的机密性、完整性和可用性；通过多层次、多维度的技术防护措施有效抵御外位一体的策略，构建了全方位、多层次的安全防护体系，为公司的数字化转型和业务创新提供了坚实支撑。

部威胁和内部风险。同时，传化智联高度重视信息安全教育培训，全面提升员工的信息安全素养和应对能力。信息安全保障机制综合管理管控风险

信息安全管理体系·常态化开展安全教育与意识宣贯·安全监测与风险处置

·多部门协同及时响应·常态化安全巡检与隐患闭环管理

面对外部信息安全威胁以及主管部门监管要求，传化智联2024年严控业务系统“带病”上线，做好漏·制度制定与发布·多形式演练降风险洞常态化运营和闭环，及时处置各类风险，开展安全风险专项整治、日常演练和巡检并使风险闭环，落·萧山区网络与信息安全职业技能竞赛·公路港信息安全运营实等保三级复评、APP 隐私合规专项整治、重要时期保障等合规专项，满足监管合规要求，保障业务稳 ·安全设备运营定安全运行。技术防御保障合规·DevSecOps 常态化运营 ·等级保护三级复评与监督检查

传化智联聚焦数据和信息安全工作组织保障与管理体系建设，建立健全管理架构及配套制度，明确发生·网络与业务系统安全评估 ·开展 APP 隐私合规专项整改

网络安全事件时的具体响应机制及处理措施，定期对数据隐私与网络安全进行内外部安全检查和安全评·威胁情报收集与漏洞分析 ·组织通管局 ICP 年报填报与远程定级评审估，参与《传化物流公路港网络建设规范》制度制定并通过 OA 发布，独立章节规范公路港网络建设过·数字资产采集管理工具建设与优化

程中的信息安全要求，包括但不限于常态化机房巡检、网络主机、业务、数据、办公的安全管理。此外，公司围绕平台化企业数字科技能力，致力于构建全方位的信息安全体系，确保数据和信息安全。

报告期内，信息安全管理组织架构

综合管理方面：

·萧山区网络与信息安全职业技能竞赛：团体一等奖，个人二等奖与三等奖。

领导决策层风控与安全委员会

关技术防御方面：

键

绩 ·DevSecOps 工具链版本更新与接口适配迭代更新，闭环工具链安全漏洞。

效

管理协调层信息安全工作小组·网络与业务系统安全评估：累计评估15个，闭环51个高中危漏洞。

·威胁情报收集与漏洞分析：共收集安全漏洞情报50+，针对性排查、漏洞复现与代码分析，确认影响范围并组织漏洞修复。

应急执行层信息安全组系统运维组网络运维组数据库运维组

·数字资产采集管理工具一期建设与优化：管理域名、公路港服务器和移动应用。

55 562024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

信息安全教育培训

管控风险方面：

·公司重大信息安全事件次数为0。

传化智联重视常态化信息安全防控，通过日常组织员工开展信息安全教育并依托网络安全宣传周，强化· 公司及时处置安全风险，共封禁 1119 个互联网攻击 IP，共处置 287 例主机高中危事件，员工风险防范意识。

共处置闭环4起应急响应事件。常态化互联网风险巡检与弱口令监测并及时修复闭环。

·公司多形式演练降风险：组织完成1次物流产业级攻防演练并跟踪闭环66个安全隐患；1次

全员钓鱼邮件演练并通过传学堂下发安全意识宣贯与考试，提升中招员工安全意识；1次信息关报告期内，键

安全故障演练提升故障处置恢复时效并完善总结故障定位能力；1次应急演练验证应急预案在绩公司组织完成5场信息安全相关培训，合计覆盖超过45人次；

效

处理典型场景突发安全事件中的有效性，提高单位人员应急能力，以及在发生安全事件时各人员公司组织网络安全宣传周线下活动，完成宣传小册派发、知识答题活动参与110+人。

岗位之间的协同配合。

· 公路港信息安全运营：制定标准与 SOP 赋能公路港 IT，定期更新维护公路港 IT 条线。完成公路港服务器资产盘点并接入安全设备统一监测监控。每月完成机房专项检查，机房安全环保隐患及时整改率100%。为9个公路港提供11次技术支持。

关

键·安全设备运营：完成安全设备规则库与版本升级、安全设备故障处置与恢复，完成所有生产服务绩效器的主机安全防护管理软件平台迁移。

·公司部署更新终端防病毒软件，提升办公终端防病毒能力。

保障合规方面：

5 应届大学生集训之信息安全意识宣传·公 司运输交易平台、物流云（IaaS）、物流供应链平台、传化网以及传化物流大票零担 套系

统完成网络安全等级保护三级复评，满足公安部监管要求。

· 组织完成 10 家子公司填报通管局 ICP 年报；组织完成 4 家子公司完成通管局远程定级评审，满足通管局监管要求；

·2家子公司增值电信业务许可证成功续证。

· APP 隐私合规专项整治累计覆盖 13 款移动应用程序，共闭环 21 处合规问题。

·完成1次重要时期保障和2次监管监督检查，未发生重大安全事件，满足公安、网信办、通管局合规要求。

公司网络安全宣传周知识普及

57 582024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

03

低碳发展自然共融

在国家“3060”双碳目标指引下，传化智联坚定地走上了绿色低碳的发展道路，致力于实现企业成长与自然环境的和谐共融。2024年，公司为各业务板块量身定制了减碳的发展路径，通过《传化物流双碳行动报告》《传化化学双碳战略指引》等文件构建起一个全面的碳管理框架，并为2025年设定了清晰的短期目标。

在物流领域，公司积极推动低碳化，通过智能化和绿色物流装备的应用，以及绿色供应链管理，不断探索和实施低碳实践。在化学领域，公司加速绿色转型的步伐，通过建立常态化的碳排放管控机制，严格遵守环保法规，并注重资源的节约和循环利用，推动循环经济的发展。

传化智联的低碳举措展示了公司对环境保护的承诺，为实现可持续发展奠定了坚实的基础。

章节内容

·气候变化应对·绿色化学

·绿色物流

响应的联合国可持续发展目标（SDGs）

59 602024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

气候变化应对碳足迹管理与绿色产品创新

2024年，传化智联在碳足迹管理方面取得了显著进展。公司完成了9

自国家“3060”（碳达峰、碳中和）目标提出以来，传化智联积极响应，持续推进绿色低碳转型。2024年，项核心产品的全生命周期碳足迹核算，涵盖合成材料和纺织化学品领公司在集团双碳战略指引下，进一步明确了各业务板块的减碳路径与目标，确保与全球气候行动保持一 域。通过与 IT 部门合作，公司开发了“碳足迹二维码”系统，率先应致。通过制定并实施《传化物流双碳行动报告》《传化化学双碳战略指引》，公司已初步构建了覆盖全 用于无氟防水剂 TF-501GS 产品，实现了碳数据的透明化与品牌价值业务的碳管理体系，并设定了2025年短期目标。的提升。此外，公司启动了零碳产品认证计划，筛选生物基原料产品，公司三年温室气体排放量（单位：吨二氧化碳当量） 并 通 过 购 买 CCER（ 中 国 核 证 自 愿 减 排 量） 和 绿 证 抵 消 碳 排， 计 划 在

2025年完成3款零碳产品的认证。

直接（范畴1）温室气体排放间接（范畴2）温室气体排放

10151 317146 339929 案例｜CCER 培训

78149171192797

2024 年 9 月，传化智联参加为期 3 天的 CCER 专题培训。此次培训涵盖

2022 年 2023 年 2024 年 2022 年 2023 年 2024 年 了 CCER 的基础知识、碳排放核算、碳资产管理、相关政策法规以及案例分析等内容。通过培训，公司对 CCER 市场有了更深入地理解，掌握了碳交易的实际操作技能。此举将有助于公司更有效地参与碳市场，开发碳资回顾2024产，实现经济效益与环境责任的双赢。

回顾2024，传化智联在碳达峰、碳中和的道路上砥砺前行，取得了丰硕成果。这一年，公司在碳足迹管理、能源转型、绿色工厂建设等关键领域持续发力，不仅夯实了绿色发展的基础，更为行业的可持续发展树立了标杆。

报告期内，传化智联在新能源业务领域重点推进了三项重要事项：

启动了“全面推进新能源业务，围绕公路港经营推进内部光伏储能业务整合”的项目，由资本证券部牵头，联合公路港运营中心统筹推进，成功搭建了新能源业务的基本框架体系，实现了从无到有的突破。

编制了《传化智联综合能源整合孵化方案》，实现了跨物流与化学产业的联动，进一步提升了产业间流程效率，并总结了光伏项目准入标准、公司注册流程、当地电力发改备案等流程规范文件，为后续项目提供了参考。

传化物流依托公路港场景，协同化学储能需求，开展了“光、储、充”综合能源业务的生态试点，跑通了业务模式，并将公路港光伏经验成功复制到化学生产基地。

海南 CCER 培训现场 碳足迹二维码

61 622024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

能源转型与绿色工厂建设展望2025

在能源转型方面，传化智联持续推进绿色电力采购与储能项目。2024年，公司在大江东基地成功试运营储能项目，累计实现收益55.5万元，验证了储能技术的经济性与减碳效益。同时，大江东基地通过采购展望2025，传化智联将以更高的目标和更坚定的决心，全面推进绿色低碳发展战略，致力于在碳管理、绿色

100%绿色电力并抵消剩余碳排放，成功获得Ⅰ型五星零碳工厂认证，成为行业绿色转型的标杆。未来，转型和行业引领等方面取得更大突破，为实现“双碳”目标贡献更多力量。

公司计划将这一模式复制到其他生产基地，进一步扩大绿色能源的应用范围。

碳管理体系与组织能力建设

2025年，传化智联将全面深化碳管理体系与组织能力建设。公司计划选取1家基地作为样板，开展碳

管理体系认证，涵盖碳排放核算、目标设定与持续改进等关键环节，确保碳管理的科学性和规范性。同时，公司将持续推进分层培训计划，进一步提升全员的“双碳”意识与专业能力，如高层将参与“双碳”战略沙龙，深入探讨行业趋势与企业机遇；骨干员工将参加碳核算、碳资产管理和碳管理体系的专业培训，提升核心竞争力；基层员工则通过内部培训，掌握“双碳”实操技能。此外，公司还将建立优秀降碳案例库，总结经验，推动节能技术与设备的规模化应用，助力企业绿色转型。

绿色品牌与行业影响力提升

2025年，传化智联将全力提升绿色品牌影响力，推动行业低碳发展。公司计划通过线上线下多渠道宣传

大江东储能项目

零碳工厂与产品碳足迹成果，展示绿色低碳转型的实践与成效。线下方面，公司积极参与国际印染会展、行业协会活动，展示企业的绿色实践；线上方面，通过官网、公众号等平台持续发声，分享低碳经验与成果。

此外，公司还将加强与上下游企业的合作，推动产业链协同降碳，助力行业绿色转型。

从港网融合再出发，探索与提速减碳进程传化物流以港网融合为新起点，积极探索并加速减碳进程，通过合理运用数字化低碳产品和管理模式，传化物流从源头优化能源结构，制定长远战略计划，并协同产业链上下游共同建立碳数字生态平台。传化物流不仅激励了供应链参与者的低碳行为，还通过数字化技术实现了碳排放数据的精准收集与管理。

此外，通过与行业伙伴的战略合作，传化物流推广低碳应用，推动绿色物流商业生态的共建，为物流行业的碳中和进程注入了强大动力，引领行业迈向绿色、可持续的未来。

大江东零碳工厂认证证书

63 642024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

绿色物流双碳治理组织

传化物流在推进低碳化进程方面持续发力，积极践行绿色物流发展理念。公司不仅在智能绿色物流装备为响应双碳战略提升治理水平，将减碳降耗融入日常管理，物流业务明确了产业双碳决策组织，优化了双碳工应用和绿色供应链管理等领域率先行动，积极探索低碳实践，还通过新能源叉车、智能叫号系统、区块作运行机制，建立了以双碳工作组为核心的双碳“液体”组织体系。在此基础上，公司进一步完善双碳治理架链电子回单等创新技术的应用，将降碳理念融入物流的每一个环节。同时，传化物流推动产业链上下游构，确保碳减排工作有序推进，推动实现低碳发展目标。

的绿色转型，拓展更多绿色物流应用场景，携手各方共同探索低碳物流的高质量发展路径，为制造业的绿色转型提供了有力支撑，助力行业实现可持续发展。传化智联物流业务双碳工作组双碳战略路径传化物流双碳工作组

传化物流积极推进双碳战略，致力于通过智能化、数字化技术优化物流流程，实现绿色低碳发展。

大区双碳负责人总部双碳专家团队总部直管业务传化物流双碳战略路径公路港双碳专员物流服务及双碳专员双碳治理机制

“液体”组织模式决策机制运营机制

·以岗位兼任形式，承担双碳·决策：战略与投资委员会·常态化碳排放数据采集与核算相关工作。?·产业重大投资项目。?·协助办公室条线建立数据采·以高效灵活的机制提升工作?·运营与管理机制优化调整。集机制与管理办法。

效率。?·各部门工作协调事宜。?·产业办公室承接该项工作。

·以双碳目标作为具体工作的·领导：双碳工作组/战略运营部·激励管理指引。?·产业双碳重大决策/项目决策。?·数据采集准确度及时率，季·以能力提升与价值创造提升?·产业间双碳项目协同事宜。度考核大区与业务。

个人价值。·执行：战略运营部?·组织绩效中设置双碳工作加·总部专家团队打造标杆，联?·协同产业各部门推进双碳工分项。

动条线。作，项目日常管理。?·承担双碳工作的专家/专员，关

键2024年，传化智联物流业务范围一温室气体排放量为309吨二氧化碳当量，范围二温室气体排·线上常态化管理为主要手段。?·承接产业双碳工作组工作任务。个人绩效工作组给出反馈，增绩

效放量为23012吨二氧化碳当量，范围一与范围二合计23320吨二氧化碳当量。加或扣分系数不高于10%。

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降碳实践“光、储、充、换”一体化屋顶光伏储能系统

物流业务以传化物流为核心，通过优化数字运输服务、构建低碳智能公路港、推进仓配运一体化和打造智能云仓网络，降低了自身运营碳排放，带动了整个供应链的绿色升级，为物流行业的可持续发展提供了可借鉴的范例。“四位一体”能源管理充电桩换电设施数字化驱动成本优化与效率提升同时，传化物流通过国家电网将多余电能与社会共享，推动更大范围的能源结构转型，助力社会可持续发展。

作为智慧物流的先行者，传化物流借助数字化技术，构建光储充换一体化园区，实现港内资源的精准管理和物流环节的可视化、可控化，提升物流效率，降低物流成本。物流业务光伏发电规划图数字化运输降低三空并网送电

在数字化转型的大潮中，传化物流积极采用创新数字运输服务以减少物流中的“三空”问题，即空驶、国家电网

空置和空载，以此达到降低碳排放和提高效率的目的;通过整合全网运力资源和运用智能调度技术，结换电站合新能源运力的推广使用，公司优化了运输网络。

多样化运输解决方案数字技术赋能关键环节新能源运力助力低碳发展储能物业（按需配置）配电房充电桩自发自用

·大数据智能定价、集提共配，·智能风控降低破损，物联·新能源物流车超过15000降低最前最后一公里成本网轨迹可视台，区域运营中心覆盖·智能路径规划，智能配载，·区块链运单全流程可追溯，30+城市案例｜锂电叉车换电项目降低空置空载电子回单替代纸质回单·行驶里程超5.4亿公里，·建设行业运力池，精准匹·智能车辆预约管理提高车辆减少碳排放约25.7万吨传化智联与中力股份合作的锂电叉车换电项目在杭州传化公路港配运力，直接触达和调用调度效率，减少人工成本正式启用。该项目依托公路港的光伏发电设施，实现绿色电能补给，通过电动三轮车送电上门，2分钟内完成叉车换电，极大提升了作业效率。目前，换电站可满足50余台叉车用电需求，并能随园区车辆增加灵活扩容。相比传统设备，X4 锂电叉车使用成光储充换一体化园区

本降低30%，且无噪音、污染小，受到园区用户高度评价。这一锂电池新能源叉车

创新项目不仅优化了物流作业流程，还推动了绿色智慧物流发展，传化物流以屋顶光伏和新能源车辆为核心，规划并实施“光、储、充、换”四位一体的园区建设，充分展现了传化智联在绿色园区建设中的积极探索与实践成果。

利用现有园区硬件设施，加快分布式屋顶光伏和储能系统的布局，合理配置充电桩和新能源车位。

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传化物流共享仓平台关

键截至报告期末，屋顶光伏项目覆盖40个公路港，建设总面积200万平方米，分布式光伏装机支付支付绩

效 量 151.3MW，预计年发电量超 1.4 亿度，设立充电桩 32 座，服务电动货车约 6000 台。

仓储客户共享仓平台配送运营商收货人共用仓配中心共用配送工具签合同仓储控服务共享网络信息共享网点资源

专业物流服务协同打造高效供应链快消、车后、消费品等门店、网点和终端用户

同品类、同终端客户 OTW 作业系统同城同线配单标准运营体系

传化智联始终秉承“服务制造”的理念，以“仓、运、配一体化”服务模式和共享仓赋能企业供应链，支付推动制造业与物流业深度融合。

传化公路港仓储整车运力零担运力保险经纪融资租赁

供应链“仓、运、配一体化”模式传化物流

供应链“仓、运、配一体化”模式传化物流聚焦制造业绿色转型，通过仓、运、配一体化供应链模式升级，案例｜传化智联淄博共享仓积极探索多式联运的新型组合运输模式，实现供应链全链路低碳化。公司整合采购、生产、销售、交付、消费及回收等各环节，采用绿色厂区作业、新能源运力、智能运输路径规划及优化仓储作业等措施，显传化智联在山东淄博打造化工行业共享仓，助力当地化工企业降本增效。淄博共享仓面积超16000平方米，已著降低碳排放。同时，借助全链路作业数据可视化追踪以及智能硬件和共享设施的应用，传化物流在合入驻20余家化工企业和经销商；通过共用仓配中心、配送工具、网络信息、网点资源及同城同线配送，实现仓理成本内提高了物流效率和安全性，减少了排放量和抵消量。面积节约21%以上，发货及时率达99.9%。共享仓还采用按流量计费模式，满足企业淡旺季弹性需求，大幅降低仓储租赁成本。同时，传化智联运用数字化管控实现物流全流程智能化、可视化管理，配备专业团队执行严格安全环保标准，提供标准化仓储管理及增值服务。

共享仓：打造降本增效加速器

聚焦中小客群的弹性用仓需求，我们在公路港内发展共享仓，为客户提供标准化统仓共配解决方案；通过同一品类的集约化运作、标准化管理，为客户提供仓储全托管、流量计费服务，有效降低客户淡季租仓成本；通过 O/W/T 系统有效管理先进先出、批次、效期、防串货，库存准确率达 99.9%；通过共用配送中心、共用配送工具、共享网络信息、共享网点资源、同城同线配送的“四共一同”服务，为客户提供城配 10 件起送，省配时效 T ＋ 1 的配送运输服务。

传化智联淄博共享仓

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绿色化学公司化学业务碳管理体系传化化学

传化智联化学业务加速推进绿色转型，积极落实双碳治理。公司建立常态化碳排放管控机制，明确减碳目标与行动方案。在污染防治上，严格遵守环保法规，完善环境管理体系并通过 ISO 14001 认证，确保“三废”达标排放，杜绝环境污染。同时，公司注重资源节约，通过节约用水、推行包装桶材料回收利用等方式， 制造中心 研发 应用 采购 办公室 IT推动循环经济的发展。

双碳项目组

传化合成已经通过国际可持续 传化新材料通过零碳工厂核查，获得国内首家精细化工类 I发展与碳认证 ISCC PLUS。 型零碳工厂。 基地 低碳产品 低碳技术 低碳原料 低碳宣传 数据库关减碳目标键绩

效化学业务秉持目标导向原则，通过完善双碳治理架构、精准核算碳排放量、梳理碳排放与业务发展的关联，科学选定碳指标并设定碳目标，为低碳转型提供强劲动力。以子公司传化新材料为例，其制定了《碳达峰·碳中和行动方案（2022-2025）》，并基于以下三种情景，采用定性描述与定量指标相结合的方式，国际可持续发展与碳认证 零碳工厂核查证书 国内首家精细化工类 I 型零碳工厂证书 明确减碳路径。

三种情景预测

减排行动不干预情景基于近年趋势，不采取人为干预措施。

国家“十四五”考核情景满足国家碳强度下降18%的要求。

在中国“3060”双碳目标的引领下，公司化学业务积极推进双碳治理工作，成立可持续发展委员会，建立化学浙江省低碳要求情景满足浙江省碳效码的低碳水平要求。

业务碳管理体系，开展碳盘查，明确碳排放情况，结合实际设定科学合理的碳目标，并制定切实可行的减排行动方案与路径规划，系统构建碳减排体系。经综合评估，公司决定以国家“十四五”考核情景为依据，确定2025年的减碳目标，目标如下：

传化化学可持续发展委员会碳排放量单位工业增加值碳排放强度单位产品碳排放强度传化化学可持续发展委员会基准年2021年公司的碳排放量为2021年公司的万元工业增加值碳2021年公司单位产品碳排放量为

（2021年） 15740.48 tCO2 排放强度为 1.6513 tCO2/ 万元 0.0668 tCO2/t目标年2025年公司的碳排放量为2025年公司的万元工业增加值碳2025年单位产品碳排放量降低至

安全环保组 质量监督组 （2025年） 16356.02 tCO2 排放强度指标为 1.172 tCO2/ 万元 0.0668 tCO2/t

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减碳路径减碳行动

化学业务围绕碳排放目标及碳减排行动，制定了详细的减碳降碳实施方案时间表和路线图，为公司各类为实现碳减排目标，化学业务紧扣制造业发展实际，积极探索绿色低碳转型路径；通过绿色化学技术、碳排放源的减碳任务和重点项目提供明确指导，确保碳达峰碳中和目标的顺利推进。计划在“十四五”绿色材料方案、绿色供应链系统和绿色产业链协同等多维举措，深入推进“双碳”战略，有效降低碳排放。

期间的各年度完成以下目标任务：具体而言，化学业务实施“战略引领绿色低碳行动”“产业链协同降碳行动”等十项碳减排行动，切实推动绿色低碳转型落地见效。

公司减碳工作实施路线图化学业务碳减排行动

·制定行动方案·继续方案实施和效果·跟踪和评估方案实施

·摸清碳家底跟踪效果，评估公司碳减绿色在化学产品设计、制造和应用过程中，杜绝使用对人类·预测碳排放·开展代表性产品的碳排目标完成情况化学技术健康和生态环境有毒有害物质，有效提高生产、减少排放。

·确定减碳目标足迹分析研究

·解析碳排放源在材料生产、加工和使用过程中，使用可降解材料、汽·制定减碳降碳方案措施绿色车轻量化、水性涂料等更加绿色环保的解决方案，减少材料方案温室气体排放。

从原料供应、生产过程、物流、销售、终端使用、资源

·实施碳减排方案·继续方案实施和效果绿色回收各环节实现资源高效、能源低碳、过程清洁、废物

·跟踪方案实施效果跟踪供应链系统循环利用，形成一个完整的绿色供应链系统。

·开展代表性产品碳·开展产品碳足迹分析足迹分析的前期准探索产品碳标签认证携手浙江大学对产业的生产和下游应用进行全生命周期绿色备工作碳足迹评价；首批加入“30·60中国时尚品牌碳中和加产业链协同速计划”，承诺加速气候创新行动。

化学业务十大减碳行动举措战略引领产业链协同技术创新数字化转型全员绿色低碳深入推进节能运输绿色低碳循环经济降碳推进建筑低碳能源绿色低碳绿色低碳行动降碳行动推动绿色低碳行动助力低碳行动行动降碳增效行动行动行动行动转型行动

把 握 绿 色 转 型 发 展 携手行业龙头企业， 推 进 低 碳 技 术、 工 加 强 企 业 需 求 和 信 通 过 能 力 建 设 提 升 通过结构优化调整、 导入电叉车、AGV、 优化资源配置结构， 将 绿 色 低 碳 节 能 贯 通过采购绿电、分布风口，持续探索新兴与上下游企业、行业艺、装备创新突破和息服务供给对接，加内部碳管理水平，倡能源梯级利用、电力连廊，实现内部运输充分发挥节约资源穿项目设计、建设、式光伏、设备电气化业务增长点，提前布间企业共同构建绿改造应用，以技术工快探索数字化低碳导低碳生活、生产，/热力系统节能、对低碳排放；将减碳降和降碳的协同作用，运营全过程，将每个改造等行动，从源头局，践行绿色发展。色低碳产业链。艺革新、生产流程再解决方案应用推广。培养全员减碳意识。重点用能设备进行碳理念传导给第三通过资源高效循环生产基地都打造成降低电力碳排放，并造减碳去碳。能效升级，减少各种方物流公司，建设绿利用降低企业的碳绿色工厂。结合“能碳云平台”能源浪费。色运输物流系统。排放。的应用。

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2025

2025

2024

2023

20222024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

案例｜大江东基地零碳工厂建设三废管理

大江东基地作为国家工信部“绿色供应链企业”和“浙江省绿色工厂”，在落实国家“双碳”工作中积极传化化学秉持合规经营的原则，严格遵守各项环保法律法规，并成功构建了完善的环境管理体系。针对废水、践行绿色可持续发展理念。2024年9月，基地召开废气和固体废弃物等“三废”问题，各子公司和基地根据各自业务的具体情况，制定了相应的治理制度，并投零碳工厂认证启动会，会议围绕零碳工厂的探索实资建设了处理设施。此外，公司还定期开展环境监测工作，确保所有排放均符合标准，从而有效保护了生态系践、整体框架、评价流程及指标要求等内容展开交统和人类健康，体现了公司对环境保护的坚定承诺和积极行动。

流，制定了“双碳目标”实施规划。大江东基地已于2024年底通过全国首个精细化工零碳工厂审批。大江东基地零碳工厂认证启动会环境管理

案例｜传化合成获评省级绿色低碳工厂公司以生态环境相关法律法规为依据，坚持“源头管控、预防为主、综合治理”的管理方针，遵循“谁主管谁负责、谁在岗谁负责”的原则，全面实施环境管理工作，并构建了完善的职业健康安全环保（HSE）

2024年11月，传化合成获评“2024年浙江省级绿色低碳工厂”，通过持续的技术创新和管理优化，不断提升

管理网络体系，明确了管理架构，规范开展环境管理与污染防治工作。

产品的环保性能和资源利用效率，为实现更加绿色、低碳的未来贡献更多力量。

HSE 管理架构与职责

·组织和领导安全生产和环境保护工作。

·落实国家相关法律法规，建立健全安全生产工作监督体系和保证体系。

·推行和持续改进安全健康环境管理体系。

HSE 管理委员会

·建立健全应急管理体系。

·组织、协调公司各项安全生产大检查、事故隐患排查治理等工作。

浙江省绿色低碳工厂

·保证安全费用、反事故措施和安全技术劳动保护措施所需经费的提取和使用。

安全环保部

·负责安全生产委员会日常工作。

·协调各部门的有关工作。

HSE 管理执行小组 · 督促检查各部门贯彻、落实安全生产委员会决议和安全生产工作部署情况。

·定期汇总公司安全生产情况，分析安全生产形势，提出改进意见和措施。

·承办安全生产委员会交办的其他事项。

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化学业务开展“三废”排放量监测，从而促进公司的可持续发展，并为保护生态环境做出积极贡献，提

2024 年， 公 司 和 各 子 公 司 均 已 获 得 ISO 升自身的环境责任和社会形象。

关14001环境管理体系证书。

键公司三年三废排放量绩

效报告期内，化学业务环保总投入为类型指标单位2022年2023年2024年

3575万元。颗粒物毫克/立方米16.13.63

氮氧化物毫克/立方米2.54.510废气排放

公司环境管理体系认证二氧化硫毫克/立方米31.73

VOCs 排放量 毫克 / 立方米 10.8 11.4 5.4

化学需氧量（COD） 毫克 / 升 145 135 99

三废排放 五日生化需氧量（BOD5） 毫克 / 升 33 34 31

悬浮物毫克/升343945废水排放

氨氮毫克/升584

化学业务制定并实施了《废弃物管理规定》，明确了三废的分类、收集、储存、处理流程，通过规范化管理，总磷毫克/升1.71.01实现废弃物的减量化、无害化和资源化。 pH - 7.5 7.5 7.5危险废弃物总量吨445941276128废弃物分类

化学业务为处理三废，建立了专门的处理设施。这些设施符合环保标准，目的是减少环境污染，推动业务的绿色发展。

三废处理设施生活垃圾工业废物危险废物

日常生活中产生的固体废物。工矿企业生产活动中排放的具有危险特性的废物，列入废渣、粉尘等。国家危险废物名录。

废弃物处理流程 有机废气处理设施（RTO） 氨尾气处理设施 导热油锅炉废气处理设施供应商周转桶堆放申请回收装车清点填写转移联单回收流程危险固废收集存储转移申请装车填写转移联单处理流程甲醛废气处理设施污水站废气处理设施综合楼实验尾气装置

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循环经济关键

绩2024年，传化合成由节水措施直接实现的全年节约用水量35600立方米。

效

传化化学致力于资源节约，在水资源管理方面采取了积极措施，通过推广中水回用技术，有效减少了新鲜水资源的需求，为实现可持续发展目标做出了积极贡献。中水回用循环水资源管理

化学业务部门积极推动中水回用项目，通过先进的工艺处理技术将废水净化后再循环使用，减少了生产化学业务设计全面的供水和排水方案，实现了水资源的高效管理和循环利用。以大江东基地为例，供水过程中对新鲜水资源的需求，缓解了水资源的压力，降低了废水排放对环境造成的负面影响。通过实现方案包括五个供水系统，满足生产用水需求，优化水资源配置。水资源的多次利用，公司有效地促进了循环经济的发展。

供水系统中水处理站工艺流程图自来水供水系统

66.67m3/h

循环冷却水供水系统去离子水供水系统

0.3m3/h

供水系统 66.67m

3/h

0.1m3/h

臭氧水供水系统 消防专用供水系统 66.67m3/h

PAM

0.1m3/h

66.67m3/h 0.5m3/h

排水方案采用清污、雨污分流制，确保废水得到有效处理，减少环境影响，体现了公司对环保和可持续 0.5m3/h发展的承诺。

6.67m3/h

排水流程 60m3/h

将清洁水和污染水分开处理，以提高废水处 生产废水和车间地坪冲洗水被集中送至新建 60m3/h理的效率和效果。 的污水处理站。该站设计处理能力为 1300 RO60% 24.00m3/h

36m3/h 24.00m3/h吨/天，能够满足项目产生的废水处理需求。

36m3/h

分流制度废水处理中水回用系统循环利用达标排放

为了提高水资源利用效率，设备冷却水和蒸经过污水处理站处理后的废水需达到排放标关

汽冷凝水在经过冷却水池冷却后被循环使用，准，然后才能送往临江污水处理厂进行最终键绩污水处理站废水处理能力1500吨/天，回用水量650吨/天。

减少了新鲜水资源的消耗。处理，确保排放水质符合环保要求。效

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04

创利社会幸福员工

传化智联怀揣强烈的社会责任感，积极践行多维度的社会责任，努力成为行业发展与社会进步的有力推动者。公司致力于为员工创造良好的发展环境，从招聘环节的公平公正，到权益保障、职业培训以及薪酬福利的合理规划，全方位助力员工成长。全力构建完善的职业健康安全管理体系，积极推进安全生产数字化转型，严格把控危险化学品管理，大力开展安全与健康教育活动，为员工的生命健康筑牢坚实防线。

在行业责任上，传化智联充分发挥自身优势，积极参与行业组织协会，分享先进的技术与管理经验，带动行业整体进步，推动化工行业朝着更加绿色、高效、安全的方向发展。同时，公司心怀大爱，积极投身各类公益活动，以“传化·安心驿站”项目为抓手，针对中国货车司机就业群体，深入践行关怀与支持，展现出企业的担当与温情，为社会的和谐发展贡献重要力量。

章节内容

·员工责任·行业责任

·安全健康·公益慈善

响应的联合国可持续发展目标（SDGs）

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员工责任2024年传化智联员工数据指标单位2024年传化智联将员工视为推动企业前行的核心力量。公司从多个维度着手，全方位关注员工成长与发展，严格把控招聘质量，构建完善的培训体系，制定合理的薪酬策略，完善员工福利制度体系，提升员工的归员工总人数人4700属感与幸福感，营造积极向上的企业氛围，推动员工与企业共同成长。劳动合同签订率%100社会保险覆盖率%100员工招聘与权益保障女性管理者人数人155管理者人数人653

传化智联秉持“人才是企业发展的第一要素”这一核心理念，将人才视为推动企业前行的根本动力。公女性管理者比例%24

司严格遵循《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等国家法律法规，确保各项人力资源管理工作合法合规。

在人才招募方面，传化智联依据自身发展需求，制定《招聘配置管理办法》《任职资格管理办法》等一关键系列制度，积极拓展线上线下多元渠道广泛招揽人才，同时持续深化校企合作，为企业发展不断注入新绩截至报告期末，公司员工人数为4700人，劳动合同签订率100%，社会保险覆盖率100%。效鲜活力。招聘过程中，始终坚守机会平等原则，严格把控用人标准，规范面试流程，严格控制回避关系，坚决杜绝童工现象，坚决摒弃因性别、种族、宗教、年龄、残疾等因素对应聘者的歧视，致力于营造公员工构成平公正的招聘环境。

生产人员1320公司高度重视员工权益保障，坚定认为“企业只有销售人员898把员工放在心上，员工才会把责任扛在肩上”，践2024年硕士及以上4472024年技术人员982行多元、平等与包容理念。在雇佣环节，公司全面教育程度分布本科1857专业类型分布（单位：人）财务人员308大专及以下2396（单位：人）

推行全员劳动合同制，依法为员工缴纳社会保险，行政人员624杜绝一切形式的强迫劳动，为员工提供必要劳动保管理人员568护用品，充分保障员工获取合理报酬以及依法休假的权利，将员工权益保障落到实处。

25岁及以下317

2024年35岁（含）1734男性32792024年

性别分布年龄分布45岁（含）1774（单位：人）女性1421（单位：人）物流业务校企合作中荣获“浙江工业大学管理学院校园55岁（含）725招聘最佳合作伙伴”56岁及以上150

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民主管理员工培训与发展

传化智联秉持民主管理、平等交流的理念，全力构建开放包容的企业文化。日常运营中，我们积极鼓励员工参与公司管理，搭建多元沟通反馈渠道，建立管理层与员工之间直接沟通机制，打破层级壁垒，保传化智联搭建了清晰高效的人才发展体系，始终坚持公平、透明的原则，打破管理与专业岗位间的壁垒，障信息透明，及时解决员工反馈问题。我们坚信，唯有营造尊重差异、倡导平等对话的环境，才能激发促进人才在内部的自由流动，并确保每位员工都能获得平等的晋升机会。公司积极推进数字化人力资源团队最大创造力与凝聚力，携手推动公司持续健康发展。体系建设，运用先进技术提升人才管理效率，借助精准的数据洞察，为员工量身定制成长方案，助力员工快速提升能力，实现职业晋升。

民主管理举措人才发展体系

定期举办员工大会打造“阳关平台”发放匿名调查问卷专家通道管理通道工匠通道不仅是信息分享的重要平以公开透明的方式促进公充分考虑到部分员工可能

技术/专业/业务类管理类工匠类台，更是员工充分表达自司内部的信息流通与互动存在的顾虑，确保每一位身想法、参与公司决策讨交流，员工能够在此平台员工的真实意见都能毫无技术权威高级管理者工匠大师论的关键契机。上畅所欲言，提出各类建保留地得以收集。

高级专家中层管理者首席技师议与诉求。

专家基层管理者技师有经验者初做者

开展“一访三问”活动员工建言献策机制数智化人才管理系统

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培训与教育化学业务人才培养体系

传化智联高度重视人才培养，制定《培训管理办法》，将员工培训常态化，大力加强人才队伍建设，打造传化学院人才培养体系，紧密围绕物流、化学等核心产业，积极开展丰富多样的培训活动。对内，公建设“一流人才队伍”司依据干部、专家及员工的不同需求，分层分类实施培训项目，推动干部专家的持续成长，强化组织能力，重点聚焦青年人才发展和管理体系建设确保集团战略人才的稳定供给；对外，萃取内部技术与管理经验，针对客户开设专项培训班，既助力业务拓展，又提升品牌形象，促进了行业上下游的生态合作。此外，公司打造传学堂在线学习平台，不断一本案例集一套管理体系一门课程

开发拓展学习资源，建设在线知识库与课程库，全方位满足全体员工的学习与成长需求，为公司长远发管理体系建设系统开发管理案例，形成开发内部管理课程，统一核心干部/专家开发一门展筑牢人才根基。化学案例库管理语言课程物流业务人才培养体系

梯队队伍培训：逐级结业、逐级发展技能/专家队伍培养：能力+认证并举高层干部必修天蓝计划群蓝安技营职初中黄蓝五大专家中级中层干部必修海蓝计划星领环术销能高级绿黑安环晋级职称

栋梁梯队金橙计划-高层干部公路港业务训战营技术专业特训营社招新员工培养项目计学学学学学工带管理门槛自主基层干部必修湖蓝计划划院院院院院认证认证认证认证认证物流服务业务训战营财务管理特训营大学生必修青蓝计划

领英梯队红橙计划-总经理网络平台业务训战营人力资源特训营管培生培养项目关键培养计划专项训练营赋能客户

骨干梯队青橙计划-业务经理

增值业务训战营行政管理特训营营销训练营数字化训练营国家化训练营......高研班印染学堂精益咨询......青年预备队新橙计划-新任干部............大学生培养项目基础管理课程数字化管理国际化必备安全环保化学通识

战略运营、财运营体系化学第一站数字化基本国际化业务安环必修认通用化学专

务管理、人力理论和工具及必备知识证业知识

人才管理数字化369导师制在线学习平台树标杆立典型培训管理与体系咨询......发展机制任职资格体系、干部管理机制、传学堂运营管理、学习考核激励、训战管理举措......

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传化化学学院培训体系与成果培训体系搭建与成果

·构建“业培融合”培训体系，围绕三支队伍，以打造“三个一流”为目标，设计分层分类训战体系。

报告期内，人均学时达78小时，学习覆盖率100%，认证516人，开发82门精品课程、132个优秀案例，为人才培养提供坚实支撑。

传化学院培训多类型训战项目协同推进

·干部与梯队培养：开展三个计划，共培养322人，提升经营管理能力，加速青年人才成长。传化物流传学堂在线学习平台·专业特训营：四个特训营聚焦数字化、国际化等核心领域，共培养265名专业骨干。

·客户培训：为 60 余客户提供培训，助力业务拓展与客户关系深化。 CE 通用选修类 BR 全员必修类 PD 人才发展类 BD 业务发展类·全员学习提升：通过化学第一站、MiniMBA 班等项目，推动全员学习，提升整体素养。

通用与管理技能战略、文化、制度体系的全面支持重点人才发展根据业务前沿发展、产品各业务单元及专业学院训战全面开展职场加油站应知应会普及项目实施动态赋能前线业务

·各事业部围绕变革行动开展训战，专业学院主抓专业条线培训。国际化、生产管理、营销、供应链等多领域推进变革训战，技能、技术、安环、营销学院分别开展多场培训，覆盖大量人员，促进业务发展与专业提升。

案例｜构建全面培训体系，助力人才蓬勃发展重点项目成果丰硕在物流业务板块，公司积极开展新员工入职培训项目，通过采用一对一辅导、线上学习、线下集训、定期沟通以及回炉复训等多元方式，助力新员工迅速融入团队，充分挖掘自身优势，在工作中实现个人价值。针对应届毕业·干部训战与经营管理提升：通过系列培训，输出50个个人数字化提案，6个小组数字化课题落地，生，公司特别推出管培生培养项目，精准引导刚走出校园的大学生稳健迈出职业生涯的第一步。报告期内，公司涵盖配方数字化等领域，推动经营管理提升。

成功组织6期新员工集训，累计参训人次达到209人。

·群星计划创新人才培养模式：挖掘417名近五年大学生，选拔20名培养，设多方向培养目标，提供海外轮岗等机会，通过多种培养手段，助力青年人才成长。此外，物流业务持续完善并切实落实369导师制，借助· RPA 训练营实现数字化突破：组织培训认证，168 人参与，49 人获证，产生 71 个应用，显著提 员工间的传帮带模式，不仅有力推动新员工、新任干部升工作效率，在集团竞赛中获奖众多。以及后备梯队人员的成长，还显著提升了各级主管的领·工作坊形成有效训战方法：运用工作坊运营四元十步法，围绕多类课题开展工作坊，成果显著，统导力；报告期内，共有257名新员工、新任干部和梯队一思想行动。学员接受指导，111名导师积极参与其中，形成了良好·内部课程与案例开发成果斐然：开发82门课程、132个案例，认证186位讲师，促进内部知识沉的人才培养生态。

淀与传播。员工培训

89 902024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

案例｜多轨并行，铺就人才进阶通途报告期内，物流业务参与培训员工共计47535人次；培训总时长82195.9小时，年人均参“栋梁计划”作为物流业务传统的高潜人才培育项目，采用训战结合模式，致力于将员工的持续发展与训49.8小时。

企业战略目标达成紧密相连，营造优质的人才成长环境。报告期内，公司共有62名员工入选“栋梁计划”，关键全年累计举办3期培训，参训人次达193人。绩报告期内，化学业务接受培训的员工总数为2976人，员工接受培训的总时长为72216小时，效员工平均培训时长为62小时。

“橙计划”聚焦于物流业务核心管理团队的领导力提升，该项目紧密围绕当下战略与经营突破要点，针2024年，公司员工培训覆盖率为100%，覆盖全部高级、中级管理层和基层员工。

对“数字化、战略与商业、营销与业务、管理与领导力、通用能力”这五个关键方面开展系统培训。报告期内，公司共组织12期培训，共942人次参与，实现了对全部核心管理团队的覆盖。

物流业务高度重视专家型人才的培养与发展，打造了多个主题的专家培训计划，覆盖技术研发、财务、法务、行政管理、人力资源、安全合规等众多专业领域。报告期内，公司累计开展145期专业技能提升培训，总学时达15376.6小时，累计覆盖3521人次。

此外，为强化员工业务能力，物流业务通过“走出去、请进来”的方式，开展多样化主题的业务培训。

报告期内，公司成功举办22期业务培训，培训总时长6215.9小时，累计覆盖4154人次，有力促进了员工业务水平的提升。

员工薪酬与福利

传化智联视员工激励与关怀为公司发展的关键部分，通过科学合理的薪酬激励激发员工干劲，以完善的绩效管理衡量工作成效，同时开展丰富多样的员工关怀活动。从物质激励到精神关爱，全方位保障员工权益，助力员工实现个人价值，推动公司与员工携手共进。

薪酬与激励

传化智联构建起一套全面且极具竞争力的薪酬与激励体系，将“以价值创造者为本”的理念贯穿始终，制定了《薪酬管理制度》《传化化学技术人才长期激励计划》等制度。在管理方针上，公司严格遵循“以岗定级、以级定薪、人岗匹配、易岗易薪”原则，持续健全和拓宽员工职业发展通道。公司凭借充满吸物流业务“栋梁计划后备梯队培养”项目获得“传化物流青年人才培养工作实践”项目

GHR 人力资源最佳实践奖 荣获“2024 年环球人力资源智库年度人力资源引航实践奖（案例）” 引力的愿景目标、饱含人文关怀的组织文化以及具备市场竞争力的薪酬，不仅极大地激发了内部员工的工作活力，还显著提升了对外部人才的吸引力。

91 922024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联同时，公司积极探索面向高中基层、覆盖中长期的立体式激励体系，重点关注奋斗者与贡献者，努力营造价值共享的良好机制；紧密结合业务发展实际，大力加强从总部到一线作战单元的机制承接，充分发全面激励体系挥薪酬分配在人才管理中的杠杆作用；根据不同业务、组织架构和岗位特点，灵活运用业务提成、专项奖励、效益分享等多种激励手段，切实保障员工创造价值后能够获得相应回报，全方位激发员工的工作能动性与创新精神，为公司的持续发展注入强劲动力。员工中层干部主要管理者工资薪金项目激励产品经营奖

薪酬福利体系项目/业务激励产品经营奖限制性股票

产品经营奖限制性股票合伙人（探索）

短期、即时激励为主短中期激励为主中长期激励为主有竞争力的岗位工资多种绩效奖金各类丰富津贴完善的保险全新岗薪体系营销奖励用餐补贴五险一金多维度调薪超利润分享通讯补贴传爱保险绩效管理高温补贴传化智联以规范绩效管理、构建科学合理分配体系为目标，依据国家劳动人事政策与公司要求，制定《绩效管理制度》《传化化学工资管理办法》。公司积极营造开放、包容、公平、公正的绩效文化，构建有效的绩效沟通机制，为员工开通绩效申诉通道，各单元/部门设立绩效管理工作小组，负责及时处理员多样化的福利各类长期激励其他激励其他……工合理申诉。此外，公司合理运用绩效考核结果，将其与员工评优评先、薪资调整、晋升晋级、培训发精装修公寓股票期权内推奖励图书馆展等挂钩，以此进一步激发员工活力，推动员工职业发展。

带薪年假、节假日礼包合伙人激励授课费健身房

员工体检、关爱慰问专利奖母婴室

团队建设 outing 董事长特别奖 绩效申诉流程如有如有向绩效全面激励体系考核2个结果3个向直接异议向部门异议工作工作2个结束公布上级提出负责人

2个管理工作最终

日内日内申诉工作日内提出申诉工作小组提出裁定日内申诉短期贡献即时兑现长期事业共创共享价值评价业务激励评价价股权激励

专项激励愿景关报告期内，物流干部员工月度绩效计划填报、总结自评16746人次，主管评价反馈16574人次，产业经营奖励使命合伙人键

绩月度绩效闭环率99.0%。值创造效其他...其他...报告期内，员工绩效反馈占比100%。

价值创造价值分配

9394

价值值分配

价2024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联员工关怀

传化智联高度重视员工关怀，通过多种方式践行人文理念。在员工沟通方面，公司积极组织专题、新人、经营发展等各类座谈会，与员工深入交流，了解员工困难，关注其职业发展与日常生活情况。为支持人才全国化发展，体现对异地任职人员的关心关爱，公司发布了《异地任职人员后勤保障管理实施细则》，完善探亲、住宿保障规则与标准，并丰富对员工及家属的关怀形式与时间节点。此外，公司还积极开展各类员工关怀活动，如节日关怀、联谊活动，以及与一线员工的沟通交流活动，持续满足员工精神需求，提升员工的安全感与幸福感，不断拓展以人为本的幸福空间。

春节活动中秋节主题活动亲子活动

工会“关怀七条”特色活动关心好家庭大后方

夏季“送清凉送关爱”活动节日关怀与慰问女性员工活动、专属母婴室

95 962024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

安全健康传化化学品职业健康安全管理机制

职业健康与安全是企业稳健发展的基石，关乎员工生命安全、企业持续运营与社会和谐稳定。为全方位·安全环保部负责管理体系的建立、监督，以及检测计划制定等。

筑牢安全防线，传化智联多管齐下、协同发力，大力推进职业健康与安全管理体系建设，构建科学规范明确·集团人力资源部负责员工入职、离职体检及危害告知。

的管理架构，加速安全生产数字化建设，严格把控危险化学品管理，深入开展安全与健康教育，积极组管理职责·公司主要负责人全面负责职业危害防治工作。

织各类安全活动，以丰富多样的形式将安全理念融入企业日常，形成一个有机的安全管理整体，为企业·各职能部门负责各自职责范围内的管理工作并配合其他部门。

高质量发展保驾护航。

化学业务

·指定安全环保部为管理机构，建立管理网络，配备专业人员并要求持证上岗。

完善

·建立责任制，签订目标责任书。

传化化学作为化工行业的重要参与者，始终将安全生产与员工福祉置于首位，积极构建科学完善的职业制度建设·制定防治计划、实施方案、管理制度和操作规程。

健康与安全管理体系，大力开展安全生产数字化建设，强化危险化学品管理，持续深化安全与健康教育，通过一系列举措，为企业的可持续发展提供坚实保障，彰显出化学业务在安全生产领域的责任担当。

职业健康与安全管理体系·采用电子和纸质文本两种方式进行作业场所职业危害申报，每年申报一次，特定情况及时变更申报。

化学业务各子公司及基地严格依据 ISO45001 标准，构建起一套完善且系统的职业健康与安全管理体系，·建设项目遵循职业卫生“三同时”原则。

并结合自身业务实际，制定了《职业健康安全管理制度》《职业健康管理制度》《安全生产信息管理制度》强化·优先采用有利于防治职业病的新技术等，规范设备、化学品管理。

等一系列制度，设立了明确且具有针对性的职业健康与安全目标，筑牢职业健康与安全管理的顶层架构，风险防控·为员工提供防护设施和用品，对防护设备定期维护。

为各项健康与安全工作的有序开展提供了坚实的指导与保障，确保员工在安全、健康的环境中工作，推·设置公告栏和警示标识，告知员工相关信息。

动化学业务持续稳定发展。

·实施专人负责的日常监测和年度检测，发现问题及时整改。

化学业务子公司/基地职业健康安全体系认证情况

·签订劳动合同时如实告知职业病危害及防护措施，岗位变更时再次告知并协商子公司 / 基地 ISO45001变更合同条款。

传化化学品已认证

加强·对员工进行上岗前和在岗期间培训。

传化合成材料已认证员工保障·组织员工进行上岗前、离岗时和在职期间的职业健康检查，建立监护档案。

传化精细化工已认证·发生事故时采取应急救援措施，组织救治、检查和观察。

传化涂料已认证

·及时报告并妥善安置职业病病人和疑似病人，提供诊断、鉴定所需资料。

天松新材料已认证

97 982024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

安全生产数字化建设传化合成化学品安全管理机制

数字化转型已成为提升企业安全管理水平的关键路径。化学业务积极探索创新，通过在不同基地开展流程安全管理自动化安全监测危险化学品应急预案制定应急演练开展

相关项目，大力推进安全生产数字化建设；从人员定位管理到多模块安全平台升级，借助数字化技术运输安全实现安全管理的精细化、高效化，为企业安全生产提供坚实保障，也为行业数字化转型提供可借鉴的·生产部牵头管·安装安全仪表、·选择合规供应·多个车间制定·定期开展危险范例。理化学品各流气体检测报警商和运输公司，应急预案，分化学品应急演程安全，制定等系统实时监对库内搬运车析危害因素，练，依据演练化学业务安全生产数字化系统《岗位危险化测泄漏，开展辆、运输工具设立专业组，问题开展针对学品一览表》，安全仪表系统容器、从业人明确响应程序性培训，提升传化本部基地人员定位系统应用

要求员工使用评估，安全完员及押运人员和处理办法，员工的应急能·主要用于巡点检管理，设立 16 条巡点检路线，能实时统计达标率。 前 通 过 MSDS 整性等级达标。 提出安全要求。 并及时更新。 力。

·规范员工行为，比如统计员工中夜班劳动纪律、回溯员工行为轨迹。资料了解化学·系统具备一键报警功能，方便员工在遇到不可抗拒因素时及时通知值班人员寻求帮助。品特性。

案例｜本部基地易制毒、易制爆化学品防盗抢应急演练传化大江东基地安全平台升级项目

2024年3月，为强化易制爆、易制毒类危险化学品的

·在安全管理方面，实现安全领导力任务线上执行评价、风险研判数据汇总生成报表等。安全管控，预防化学品被盗、被抢、流失及安全事故，·在设备管理方面，实现设备设施线上管理。保障在突发事件发生时能够及时、准确地控制和处理，·在环保方面，达成环保数据动态管理、固废出入库线上操作。提高从业人员安全意识，增强其在突发事件中的应变·在职业健康领域，实现职业健康档案电子化。能力与危险事故应急处置能力，最大程度降低事故损·优 化 MES 安环功能框架，解决 GIS 地图存在的问题，推动安全生产数字化转型，提升企业安全 失，本部基地开展相关应急演练。 员工培训易制毒、易制爆化学品防盗抢应急演练管理水平。

案例｜开展罐区危化品泄漏事故应急预案演练

危险化学品管理2024年11月，为检验危化品泄漏事故应急预案的科学性、实用性与可操作性，查找并改进预案编制中的化学业务生产活动与一系列危险化学品紧密相关，危险化学品管理成为保障员工安全、维护环境安全以问题，同时检验员工在危化品泄漏事故中的应急处置及守护公众安全的关键所在。各子公司和基地结合自身业务特性，识别并确定危险化学品清单，构建起能力，提升员工整体应急反应能力和应急意识，特开完备的危险化学品管制档案，制定全面的管理制度，组织开展多样化的危险化学品培训课程以及应急演展罐区危化品泄漏事故应急预案演练。

练活动，助力员工提升危险化学品管理水平，熟练掌握相关操作技能，确保化学业务生产活动安全、有罐区危化品泄漏事故应急预案演练序进行。

99 1002024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

安全与健康教育

化学业务高度重视安全与健康教育，积极组织开展各类安全与健康培训，强化员工安全健康知识储备。

同时，公司积极响应“安全生产月”“平安度夏”“消防月”等活动号召，开展安全突发事件应急演练、消防演练，切实提升员工应急处置能力；通过营造浓厚安全文化氛围，不断增强员工安全意识，提升员工安全技能，为业务稳健发展筑牢安全防线。

关

键报告期内，化学业务职业健康安全投入共1137万元；开展安全培训230次，安全培训时长绩

效103046小时，安全培训投入316万元，体检覆盖率100%。

安全生产月安环知识竞赛安全生产月综合楼应急疏散演练消防安全演练举办安环知识竞赛开展安全生产月安全环保咨询日活动大江东基地消防宣传月活动

101 1022024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

物流业务 传化物流年度 HSE 目标全面达成

96%100%100%100%100%

传化物流始终坚守“稳定为先”的责任理念，紧紧围绕年度安全目标这一核心指引，将“控风险、守底安全资质持证率入驻经营户、承客户入驻前安全重大隐患整改消防系统完好线，抓防范、保平安”作为关键工作主线，秉持风险防控、攻坚克难、夯实根基的工作原则，全力以赴，包商安全协议签教育、新员工、率率全面达成年度安全目标，为业务的稳健发展筑牢坚实的安全防线。订率转岗/复岗人员等培训率传化物流2024年重点安全工作成果安全健康保障风险辨识与防控

组织危险源辨识，年度辨识新增214项危险源、34项不可接受风险，制定并落实34份管控方案；传化物流始终把员工的职业健康与安全当作企业生产力与创新力的重要保障，全力打造安全、健康、和统筹10个重要时段安全保障方案，保障运营安全。谐的工作环境。公司不定期开展职业健康与安全普及培训，提升员工的健康安全意识和自我保护能力，并为员工提供健康心理咨询、健康服务保障、年度健康体检等福利，全方位守护员工身心健康，让员工隐患排查治理

能以更好的状态投入工作，推动企业稳健发展。

结合专业与季节特点物流集团统筹开展12次整治排查，治理隐患2196项；产业安全管理督查15港，整改隐患275项；集团检查6港，整改51项隐患；梳理52港不合规问题并跟进整改。

消防问题整治

将5港消防问题列为重大整治，太原、长兴、包头、青岛已阶段完成整改。

安全队伍建设

实施15次训战结合安全培训；首创内部上岗资格考核认证机制，考核达标率100%；常态化开展135应急训练并督导强化不达标单位。应急救护普及培训专家智库赋能

专家参与标准评审；开展“师带徒”一线督导赋能，涵盖考核、评估、督查、排查、辅导等工作。

系统升级运维

与技术部对接安元公司，达成安全数字化系统优化与运维方案并推动项目实施。

制度迭代协同

根据集团规定完成物流产业制度迭代；协同处置36起各类突发事件，涵盖14次自然灾害有效应对，保障公路港运营。

员工健康心理咨询员工健康服务保障

103 1042024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

安全活动开展

物流业务积极响应“安全生产月”“平安度夏”“消防月”“工会协同保安全”等活动号召，组织安全专业教育培训、应急演练以及“安全比武”等系列活动，致力于强化安全文化建设，通过营造浓厚的安全氛围，为物流业务的平安运营提供有力支持，推动安全文化在企业内部的传播与深化。

物流业务开展安全活动成果组织重大安全活动

组织谋划安全生产月、平安度夏、消防月3项年度重大安全活动，通过召开动员会议部署实施，贵阳安全生产专项演练以任务清单制确保70家单位全部落实。

承办竞赛并参赛获奖

承办集团 HSE 技能比武、知识竞赛的试题编制工作，策划比武方案、裁判规则和评分标准。组织物流三支队伍参赛，获得2个奖项，创造历史最好成绩。

征集 HSE 案例并获奖

开展 HSE 案例征集活动，从 12 个单位中遴选 16 项案例，指导完善后提交集团参评，最终获得优秀案例2项、优秀提名2项、警示案例6项、入围案例5项。

联合开展安全评比活动

联合工会组织 2024 年强根基安全评比活动，设置安全网格化、安全小家、应急能力与 HSE 案例四项比武。活动压实了基层安全责任，提升了安全队伍防控能力，营造了良好的安全学习氛围。

菏泽叉车伤害事故救援演练菏泽火灾疏散演练及灭火实操培训苏州、无锡防台防汛

105 1062024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

案例｜泉州公路港消防安全专项演练案例｜哈尔滨公路港安全培训演练

2024年6月，为提升全体员工、2024年6月，哈尔滨公路港邀请多方人员为园区入驻企业开展培训宣讲。市场局王科长讲叉车安全，

园区经营户的消防安全知识、派出所苏警官宣讲安全法等法规，活动借助看录像、案例分析提升人员法规意识。同时，公司组织消防应变自救能力和消防安全意安全演练，模拟火灾场景，帮助园区客户掌握消防知识和灭火技巧，全方位助力园区安全经营。

识，强化全员责任感，提高应对突发事件的水平，泉州公路港联合晋江市消防救援大队、

晋江市运输局、晋江市西园街

道、晋江金刚救援、园区客户联合开展消防安全专项演练。泉州公路港消防演习案例｜泉州公路港开展化学品泄漏专项演练

2024年11月，为提升全体员工和园区经营户的消防安全知识、应变自救能力，增强全员消防安全意识

与责任感，提高应对突发事件的能力，泉州公路港联合晋江市消防救援大队、园区宏星物流联合开展化学品泄漏专项演练。

哈尔滨安全培训演练关键

报告期内，物流业务职业健康安全投入共940.77万元。

泉州公路港危化泄漏专项演练绩效

107 1082024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

行业责任2024年，化学业务各子公司加入的行业协会及在其中的职务如下：

协会名称担任职务性质

传化智联始终密切关注行业发展态势，持续优化和提升自身业务能力，积极投身行业建设，踊跃参与各中国印染行业协会副会长单位全国

类行业协会活动，致力于推动整个行业的协同发展，以开放共赢的姿态，为行业发展注入源源不断的活力。

中国印染行业协会服装服饰印花分会副会长单位全国中国染料工业协会副会长单位全国

案例｜传化物流受邀出席2024中国（广元）物流产业发展大会中国涂料工业协会副会长单位全国

2024年10月，传化智联受邀参加2024中国（广元）物流产业发展大会。四川省有关部门、协会、企中国造纸化学品工业协会副理事长单位全国

业代表和专家1300余人参会，共商“公铁水空”物流降本增效和物流枢纽建设运营等问题。传化物流中国石化工业联合会理事单位全国以公路港为基础，创新智能物流运营与服务，促进新质生产力发展，成为大会焦点。中国氟硅有机材料工业协会理事单位全国中国涂料工业协会建筑涂分会理事单位全国

与会嘉宾390余人参观了传化广元公路港。项目从打造产业端的智能物流服务平台、建强物流生态圈构中国涂料工业协会地坪分会理事单位全国

建核心竞争力、建实港网底座助力区域产业升级三个方面推动物流成本降低的做法得到了相关专家、同中国建筑节能协会理事单位全国行的高度评价。

《中国造纸》期刊理事会理事单位全国中国产业用纺织品行业协会会员单位全国中国羽绒工业协会会员单位全国中国涂料工业协会建筑涂料涂装分会会员单位全国全国涂料和颜料标准化技术委员会会员单位全国中国塑协异型材及应用专委会会员单位全国全国染料标准化技术委员会会员单位全国中国印染行业协会印花技术专业委员会委员单位全国中国纺织工业联合会成员单位全国国家纺织产品开发基地基地成员全国浙江省粘接技术协会副会长单位省级浙江省印染行业协会副会长单位省级浙江省有机硅材料行业协会理事长单位省级浙江省纺织印染助剂行业协会理事单位省级浙江省钢结构协会会员单位省级

2024中国（广元）物流产业发展大会浙江省涂料工业协会会员单位省级

109 1102024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

公益慈善

2017年12月，传化智联启动全国首个服务卡车司机的公益项目——传化?安心驿站。该项目创新采用“互联网+社区运营+公益”的模式，致力于支持货车司机互帮互助，助力他们实现“车安、家安、心安”。

截至2024年，已设立308个县市级“传化安心驿站”；通过线上线下相结合的方式，开展线上互助达

714万人次，线下互助救援11610次，直接影响超过50万人次，切实为货车司机群体排忧解难，成为

他们坚实的后盾。

案例｜“传化·安心驿站关爱货车司机公益项目”入选2024年度“暖途行动”传化合成材料公司客户恳谈会传化合成参加全球轮胎技术论坛

9月25日下午，2024年“暖途·货车司机、出租汽车司机职业发展与保障行动”启动仪式在京举行。

现场公布了暖途行动入选项目名单，传化慈善基金会“传化·安心驿站关爱货车司机公益项目”入选。

这已是传化·安心驿站公益项目第四次入选暖途行动签约项目，且在2021年、2022年获得暖途行动“年度优秀项目”。

“暖途行动”是“工会伴您益路同行”关爱货车司机

行动的重要组成部分，由中国海员建设工会、中国物流与采购联合会、中国道路运输协会、中国交通运输

协会、中国职工发展基金会联合发起；旨在发挥工会

传化化学参加2024年中国化学纤维工业协会锦纶分会年会传化合成参加2024年中国橡胶年会组织、行业协会和组织协同参与社会治理的积极作用，鼓励引导行业组织和爱心企业履行社会责任，维护新2024年度“暖途·货车司机、出租汽车司机职业发就业形态劳动者权益。展与保障行动”年度签约项目证书平台化：深化“互联网+社区运营+公益”模式

通过开发“传化安心驿站”APP，传化构建起公益互助社群，为卡车司机们提供心理咨询、法律援助、困难救助、成长培训等多元服务；2024年，项目聚焦生命救助，以“安心帮”为支撑，资助因交通意外、大病受困的卡车司机22.82万元；同时，完成555例法律和心理个案咨询；在赋能成长方面，以司机自治和传化社工为依托，开展职业技能、法律援助等培训达120500课时，惠及141283人次，切实助力传化天松参加2024中国粉末涂料与涂装行业年会暨展览会传化涂料参加2024年房地产创新发展大会暨年度盛典卡车司机群体发展。

111 1122024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

案例｜安心驿站爱心接力，守护生命彰显温暖案例｜赋能卡姐卡嫂，传化·安心驿站获得特别致谢

2024年12月，一位货车司机在外地装货时突感身体不适，经检查需马上“货运路·巾帼行”公益项目由中国妇女发展基金会、康明斯（中国）投资有限公司发起，联合传化慈住院，由于担心货车无人照看，他在“传化·安心驿站”APP 上寻求帮助。 善基金会共同开展。2024 年 12 月，在“货运路·巾帼行”卡车运输行业女性赋能项目三周年总结推进石家庄辛集驿站的站长看到求助信息后，立即与站友一起驱车200多公里会上，传化·安心驿站获得公益合作特别支持致谢牌。

前往；站长安排站友将车开回，并带司机及时救治避免了严重后果。此次互围绕健康、安全、家庭关系、职业技能及个人发展

助是“传化·安心驿站”理念的生动实践，彰显了人与人之间真挚的情谊，等方面，2024年在山东聊城、山东潍坊、湖南长沙、传递出团结互助的正能量。

甘肃山丹、湖北襄阳、四川宜宾、上海等地开展8个项目，截至目前已服务卡姐卡嫂超3500人次，提升卡姐、卡嫂的获得感和幸福感，帮助卡车运输在地化：创建服务阵地，提供精准服务，探索社会治理新行业女性及其家庭获得更好的发展。

传化智联联合社会组织，积极培育赋能安心驿站本地社群，通过创建服务阵地，成功落地“公路港?安心驿站”司机之家和“卡姐之家”，为卡车司机及相关群体提供互助、帮扶与社会融合等服务，探索创社会化：构建卡车司机社会化支持系统，形成社会倡导新社会治理新模式。

传化智联聘请社会学家沈原教授担任公益研究院院长，领衔研究并出版5册《中国卡车司机调查报告》，报告期内，“公路港?安心驿站”司机之家整合“休息－信息－救援－福利”四大中心功能，已举办端作为国内首次对该群体的系统调研，推动了利于化解卡车司机困境的政策出台。同时与全国总工会等55午节、中秋节、物流行业小候鸟体验营等超270次活动，使8689人次受益。而“卡姐之家”链接中妇基、家社会组织合作，共同改善卡车司机生存状态。此外，公司发布了全国首个《中国卡车司机健康状况调康明斯等资源，围绕健康、安全、家庭关系、职业技能及个人发展等主题，为女性卡车司机及家属开展查报告》，推出浙江省首个《卡车司机货运法律知识手册》，联合中国社工联合会召开相关调研座谈会。

207场活动，覆盖3774人次。

公司积极履行社会责任，在西藏拉孜县抗震救灾中，携手卡车司机志愿者和传化物流开通救灾物资通道，协助运输救灾棉帐篷、折叠床共计324箱。

113 1142024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

ESG 责任绩效

经营绩效环境指标（化学业务）指标单位2020年2021年2022年2023年2024年指标单位2021年2022年2023年2024年营业收入亿元214.97353.92368.97335.78266.99天然气立方米3217626348930141283444440277

利润总额亿元18.7129.2111.319.644.88柴油升308636318463598329171

归母净利润亿元15.2122.497.445.911.52汽油升54973450732372419753能源消耗量

总资产亿元346.62408.90411.02419.17418.30外购电力度（千瓦时）9825677595398836110615281137822093

每股收益元/股0.470.720.250.210.05蒸汽吨405071394699517029694034

可再生能源度（千瓦时）3526458354700038979494006296范围一温室气体吨二氧化碳当

安全绩效/781491899842温室气体排排放量放范围二温室气体吨二氧化碳当

/192797242083316917排放量

指标单位2021年2022年2023年2024年颗粒物毫克/立方米16.616.13.63.0

员工年工伤死亡率%0000氮氧化物毫克/立方米2.52.54.510废气排放

员工年重伤率%0000二氧化硫毫克/立方米331.73

重大火灾爆炸事故 起 0 0 0 0 VOCs 排放量 毫克 / 立方米 12.5 10.8 11.4 5.4重大环境污染事故起0000废水排放总量立方米7763077980969677801195458重大职业病危害事故起0000化学需氧量

（COD） 毫克 / 升 188 145 135 99重大化学品泄漏事故起0000

五日生化需氧量毫克/升34333431

重大责任事故 起 0 0 0 0 （BOD5）废水排放

重大交通事故起0000悬浮物毫克/升35343945

百万工时死亡率%0000氨氮毫克/升7584

安全培训次数次496578587230总磷毫克/升1.41.711

安全培训投入 万元 151 259 196 316 pH - 7.5 7.5 7.6 7.5

体检覆盖率%100100100100危险废弃物危险废弃物总量吨4469445941276128

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员工指标治理指标指标单位2022年2023年2024年指标单位2023年2024年员工总人数员工人数人513749694700党总支数量个44硕士及以上人363396447党建党支部数量个7365按教育程度划分本科人193319601857党员数量人1023877大专及以下人284126132396召开股东大会会议次数次31股东大会生产人员人139013831320股东大会审议议案总数项3914销售人员人1133980898董事会总人数人97按专业类型划分员工技术人员人10091049982独立董事人数人33人财务人员人349334308董事会女性董事人数人11行政人员人597638624召开董事会会议次数次179管理人员人659585568董事会会议审议议案总数项7734男性人359034873279监事会人数人33按性别划分女性人154714821421员工代表监事人数人11监事会

25岁及以下人410377317召开监事会会议次数次126

35岁（含）人228619981734监事会会议审议议案总数项3114

按年龄划分45岁（含）人158117411774

55岁（含）人711722725

56岁及以上人149131150

劳动合同签订率%100100100

社会保险覆盖率%100100100

女性管理者比例%20.122124

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GRI 指标索引

使用说明：传化智联在 2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日按照 GRI 标准编制报告。

GRI 标准 披露项 章节索引 GRI 标准 披露项 章节索引

GRI 1 ：基础 2021 2-19 薪酬政策 创利社会，幸福员工GRI 2 ：一般披露 2021 2-20 确定薪酬的程序 创利社会，幸福员工

2-1组织详细情况走进传化智联2-21年度总薪酬比率不涉及

2-2 纳入组织可持续发展报告的实体 关于本报告 2-22 关于可持续发展战略的声明 ESG 管理

2-3 报告期、报告频率和联系人 关于本报告 2-23 政策承诺 ESG 管理

2-4 信息重述 不涉及 2-24 融合政策承诺 ESG 管理

2-5外部鉴证不涉及2-25补救负面影响的程序治理为基求实笃行

2-6活动、价值链和其他业务关系走进传化智联2-26寻求建议和提出关切的机制不涉及

2-7员工创利社会，幸福员工2-27遵守法律法规治理为基求实笃行

2-8员工之外的工作者不涉及2-28协会的成员资格走进传化智联

2-9 管治架构和组成 治理为基 求实笃行 2-29 利益相关方参与的办法 ESG 管理

2-10 最高管治机构的提名和遴选 治理为基 求实笃行 GRI 3：实质性议题 2021

2-12在管理影响方面，最高管治机构的监督作用治理为基求实笃行3-1确定实质性议题的过程实质性议题分析

2-13为管理影响的责任授权治理为基求实笃行3-2实质性议题列表实质性议题分析

2-14 最高管治机构在可持续发展报告中的作用 ESG 管理 3-3 实质性议题的管理 实质性议题分析

2-15 利益冲突 不涉及 GRI 201：经济绩效 2016

2-16 重要关切问题的沟通 ESG 管理 201-1 直接产生和分配的经济价值 走进传化智联

2-17最高管治机构的共同知识不涉及201-2气候变化带来的财务影响和其他风险和机遇低碳发展，自然共融

2-18对最高管治机构的绩效评估治理为基求实笃行201-3义务性固定福利计划和其他退休计划创利社会，幸福员工

119 1202024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

GRI 标准 披露项 章节索引 GRI 标准 披露项 章节索引

GRI 203 间接经济影响 2016 302-4 减少能源消耗量 低碳发展，自然共融

203-1基础设施投资和支持性服务不涉及302-5产品和服务的能源需求下降低碳发展，自然共融

203-2 重大间接经济影响 不涉及 GRI 303: 水资源与污水 2018

GRI 205：反腐败 2016 303-1 组织与水（作为共有资源）的相互影响 低碳发展，自然共融

205-1已经进行腐败风险评估的运营点治理为基求实笃行303-2管理与排水相关的影响低碳发展，自然共融

205-2反腐败政策和程序的传达及培训治理为基求实笃行303-3取水低碳发展，自然共融

205-3经确认的腐败事件和采取的行动治理为基求实笃行303-4排水低碳发展，自然共融

GRI 206：反竞争行为 2016 303-5 耗水 低碳发展，自然共融

206-1 针对反竞争行为、反托拉斯和反垄断实践的法 治理为基 求实笃行 GRI 304: 生物多样性 2016律诉讼

304-1 组织在位于或邻近保护区和保护区外的生物多GRI 207：税收 2019 样性丰富区域拥有、租赁、管理的运营点 不涉及

207-1 税务方针 治理为基 求实笃行 GRI305：排放 2016

207-2税收治理、控制和风险管理治理为基求实笃行305-1直接（范围1）温室气体排放低碳发展，自然共融

207-3利益相关方参与和管理与税收有关的问题治理为基求实笃行305-2能源间接（范围2）温室气体排放低碳发展，自然共融

207-4国别报告治理为基求实笃行305-4温室气体排放强度低碳发展，自然共融

GRI 301：物料 2016 305-5 温室气体减排量 低碳发展，自然共融

301-1 所用物料的重量或体积 不涉及 305-6 臭氧消耗物质（ODS）的排放 低碳发展，自然共融

301-2 所使用的回收再利用的物料 低碳发展，自然共融 305-7 氮氧化物（NOX）、硫氧化物（SOX）和其他重大气体排放 低碳发展，自然共融

301-3 回收产品及其包装材料 低碳发展，自然共融 GRI 306：废弃物 2020

GRI 302：能源 2016 306-1 废弃物的产生及废弃物相关重大影响 不涉及

302-1组织内部的能源消耗量低碳发展，自然共融306-2废弃物相关重大影响的管理低碳发展，自然共融

302-2组织外部的能源消耗量不涉及306-3产生的废物低碳发展，自然共融

302-3能源强度低碳发展，自然共融306-4从处置中转移的废弃物低碳发展，自然共融

121 1222024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 传化智联

GRI 标准 披露项 章节索引 GRI 标准 披露项 章节索引

306-5 进入处置的废弃物 低碳发展，自然共融 GRI 406：反歧视 2016

GRI 308 供应商环境评估 2016 406-1 歧视事件及采取的纠正行动 创利社会，幸福员工

308-1 使用环境标准筛选的新供应商 创新引领，产业升级 GRI 407：结社自由与集体谈判 2016

308-2供应链中的负面环境影响以及采取的行动不涉及407-1结社自由和集体谈判权可能面临风险的运营点和供应商创利社会，幸福员工

GRI 401：雇佣 2016 GRI 408：童工 2016

401-1新进员工和员工流动率创利社会，幸福员工408-1具有重大童工事件风险的运营点和供应商不涉及

401-2 提供给全职员工的福利 创利社会，幸福员工 GRI 409：强迫或强制劳动 2016

GRI 402：劳资关系 2016

409-1具有强迫或强制劳动事件重大风险的运营点和供应商不涉及

402-1有关运营变更的最短通知期不涉及

GRI 410：安保实践 2016

GRI 403：职业健康与安全 2018

410-1接受过在人权政策或程序方面培训的安保人员-

403-1职业健康安全管理体系创利社会，幸福员工

GRI 411：原住民权利 2016

403-2危害识别、风险评估和事件调查创利社会，幸福员工

411-1涉及侵犯原住民权利的事件-

403-5工作者职业健康安全培训创利社会，幸福员工

GRI 413：当地社区 2016

403-6促进工作者健康创利社会，幸福员工

413-1有当地社区参与、影响评估和发展计划的运营不涉及

403-7预防和减轻与商业关系直接相关的职业健康安

点

全影响创利社会，幸福员工

413-2对当地社区有实际或潜在重大负面影响的运营不涉及

403-8职业健康安全管理体系覆盖的工作者创利社会，幸福员工点

403-9 工伤 创利社会，幸福员工 GRI 414: 供应商社会评估 2016

GRI 404：培训与教育 2016 414-1 使用社会标准筛选的新供应商 创新引领，产业升级

404-1每名员工每年接受培训的平均小时数创利社会，幸福员工414-2供应链的负面社会影响以及采取的行动不涉及

404-2 员工技能提升方案和过渡协助方案 创利社会，幸福员工 GRI 415: 公共政策 2016

GRI 405：多元化与平等机会 2016 415-1 政治捐助 创利社会，幸福员工

405-1 管治机构与员工的多元化 创利社会，幸福员工 GRI 416：客户健康与安全 2016

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读者反馈

尊敬的读者：

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416-1 评估产品和服务类别的健康与安全影响 创新引领，产业升级 感谢您阅读《传化智联股份有限公司 2024 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告》，为向您及其他

利益相关方提供更专业、更有价值的企业 ESG 信息，请您协助我们完成反馈意见表中的相关问题，以帮

416-2涉及产品和服务的健康与安全影响的违规事件不涉及

助我们在今后进一步提升 ESG 工作水平。

GRI 417：营销与标识 2016

417-1对产品和服务信息与标识的要求创新引领，产业升级选择题（请您在相应的位置选择打?）

1.对于传化智联而言，您的身份是

417-2涉及产品和服务信息与标识的违规事件不涉及

□员工□客户□供应商□监管机构□媒体□其他（请注明）

417-3涉及营销传播的违规事件不涉及2.您对本报告的整体评价是？

GRI 418：客户隐私 2016 □ 很好 □ 较好 □ 一般 □ 较差 □ 很差

涉及侵犯客户隐私和丢失客户资料的经证实的3.您认为本报告的内容质量：418-1投诉不涉及□很高□较高□一般□较低□很低

4.您认为本报告的结构：

□很合理□较合理□一般□较差□很差

5.您认为报告版式设计和呈现形式：

□很好□较好□一般□较差□很差

6.您认为传化智联在环境议题上的综合表现：

□很好□较好□一般□较差□很差

7.您认为传化智联在社会议题上的综合表现：

□很好□较好□一般□较差□很差

8.您认为传化智联在治理议题上的综合表现：

□很好□较好□一般□较差□很差

开放性问题：

1.您认为本报告还需要披露哪些您希望进一步了解的信息？

2. 您对传化智联的 ESG 工作有哪些意见和建议？

如果方便，请您告知我们您的信息：

姓名：联系电话：

我们的联系方式：zqb@etransfar.com

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