卓越品质
铸就非凡未来
数智赋能发展61
保障信息安全65
产品质量控制69客户权益保护74负责任供应链77关于本报告01董事长致辞03走进东信和平05规范治理
ESG 理念方针与管治 13奠定发展基石规范治理体系83低碳环保加强风险管控87助力生态文明恪守商业道德91党建助力发展94加强环境管理23应对气候变化27减少污染排放31优化资源使用34感恩回馈注重生态保护37担当社会责任社会公益活动99平等关爱助力乡村振兴100赋能员工成长共建一带一路100员工培训发展41守护员工健康45未来展望101打造多元文化53关键绩效表103指标索引109读者反馈112关于本报告关于本报告
01 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 02
关于本报告编制依据
* 联合国可持续发展目标（SDGs）
报告简介 * 全球可持续发展标准委员会（GSSB）《可持续发展报告标准（GRI Standards）》
* 国务院国资委《央企控股上市公司 ESG 专项报告编制研究》
本报告是东信和平科技股份有限公司发布的第三份环境、社会及治理（ESG）报告。本报告依据客观、规范、 * 《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 17 号——可持续发展报告（试行）》透明和全面的原则，详细介绍了东信和平及子公司于2024年度在环境、社会及治理方面所采取的实践举措和取得的成效。
数据来源
时间范畴本报告的数据来源于东信和平内部原始台账、公司文件及审计报表等资料，部分财务数据来自公司2024年年度报告。如无特别说明，本报告所涉及的货币金额均以人民币为计量币种。
本报告期间为2024年1月1日至12月31日（以下简称“报告期”），为增强报告的可比性和完整性，部分内容适当追溯以往年份或具有前瞻性描述。
数据来源组织范畴
为便于表达和阅读，“东信和平”“公司”均指东信和平科技股份有限公司，其他公司称谓说明如下：
本报告以“东信和平科技股份有限公司”为主体，包括下属子公司，除特别说明外，本报告范围与公司年报*中国电子科技集团有限公司（简称“中国电科”）范围保持一致。
*中电科东方通信集团有限公司（简称“电科东信”）发布周期报告获取
本报告是年度报告，发布周期为一年一次，与财务年度保持一致。 本报告提供简体中文版本供读者参阅，可在公司官方网站（www.eastcompeace.com）、深圳证券交易所网站（www.szse.cn）及巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）查阅和下载。如对报告有疑问和建议，可发邮件至 eastcompeace@eastcompeace.com 进行反馈。董事长致辞 董事长致辞
03 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 04
董事长致辞公司将社会责任视为新动力。
在全球可持续发展进程加速演进的新时代，东信和平始终以联合国2030可持续发展目东信和平立足全球化视野，构建了经济价值标（SDGs）为战略罗盘，将 " 双碳 " 承诺深度融入企业发展。公司紧跟数字化趋势， 与社会责任并重的发展模式。在海外市场拓增强双循环市场优势发挥，锚定"成为全球前列的数字身份安全产品解决方案提供商和展中，公司通过本土化运营为当地创造就业服务商"的战略目标，着力推动数字身份核心技术与绿色经济深度融合，为60多个国岗位，推动数字经济与实体经济深度融合。
家客户提供产品和服务，以构建具有全球竞争力的业务版图，为当地带来发展新机遇，在乡村发展方面，公司持续深耕定点帮扶机展现企业的责任担当。制，以电商助农的创新模式激发乡村内生发展动力。
公司将绿色低碳视为生命线。公司将产品质量视为重点项。
东信和平以绿色发展理念为引领，全面构建东信和平建立特色“12145”数字身份安全展望未来，东信和平将坚持以创新为动力，低碳循环产业体系。公司在全球各个产业基产品质量管理模式，精细把控从原材料采购以责任为基石，致力于构建全球前列的数字地积极践行绿色理念，采用环保材料与节能 到产品交付的每一个环节。公司采用代码审 身份安全产品和服务。公司将持续优化 ESG设备，优化 SIM 卡生产流程，扎实推进从 计、访问控制与数据备份等手段，为企业筑 治理结构，将可持续发展目标全面融入决策生产源头到终端使用的绿色化转型。公司发牢数字安全的坚固防线。2024年，东信和流程，以实际行动迈向高质量发展。在推进布零碳发展战略与实施方案，确立2050年平荣获国家工信部颁发的“制造业单项冠军人与自然和谐共生的现代化建设中，东信和实现碳中和目标。凭借在绿色制造领域的突 企业”、ICMA 授予的“独特创新原型奖 - 金奖” 平通过绿色转型书写新篇章，为全球可持续出表现，公司荣获省级绿色工厂认证，展现等奖项，向高质量发展目标稳步迈进。发展注入持续动力。
了行业领先的绿色竞争力。
万谦公司将员工福利视为支撑点。公司将稳健治理视为根本位。东信和平科技股份有限公司董事长
东信和平致力于打造多元化的员工福利体东信和平以制度建设为核心，加强对权力运系，全方位筑牢企业发展人才根基。公司提行的监督与制约，确保决策的科学性与公正供具有竞争力的薪酬待遇以及完善的社保公性；以风险管控为抓手，建立起"自上而下、积金保障，为员工生活品质提升奠定坚实基层层落实"的全流程管理机制；以合规经营础；公司构建规范的员工培训体系，提供丰为准绳，严格执行国家法律法规，切实履行富的发展机会，助力员工成长成才；公司防纳税义务。此外，公司创新合规文化建设，范各类安全隐患，定期开展职业病防治培训，通过"线上+线下"相结合的常态化教育模全方位守护员工的安全与健康，彰显企业以式，将合规理念深入人心，为企业可持续发人为本的价值理念。展筑牢基础。走进东信和平走进东信和平
05 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 06
走进东信和平发展历程公司简介东信和平科技股份有限公司成立于1998年，2004年在深圳证券交易所上市（股票代码：002017），是电科东信旗下数字身份安全技术领域的上市公司和产业平台。公司总部位于珠海，拥有6家子公司、5个全球产业基地，在国内设有3大区域营销中心和5个技术支持中心，全球员工人数超过1400人，已累计向多个国家和地区多家运营商、金融机构和政府公共事业部门等提供产品与服务。破局跃升稳步进阶2021-2024
拥有子公司全球产业基地1998-2004公司在工业物联、车联
65革新升级推进国际化战略，落实网、消费电子等物联网家个2016-2020国际化布局。数字身份识别领域进行
公司在智能卡领域推进战略布局，推动产业升起步奠基2011-2015智能制造数字化转型，级，拓展双循环市场，在国内设有区域营销中心技术支持中心1998-2004在智能卡业务上持续发积极面向能源电力等垂实现高质量发展，获评
3 个 5 个 公司实现自主可控 COS 力，并向多领域拓展， 直行业输出产品解决方 国家级制造业单项冠军
通信卡的大规模商业化成为公共事业卡及金融案，赢得行业认可。企业。公司积极拓展海应用，同时完成改制并 IC 卡主流提供商。 外市场，在印度尼西亚成功上市。新建海外子公司。低走进碳环东保信和，助平力生态文明低碳环保，走助进力东生信态和文平明
07 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 08
企业文化核心价值观
责任、创新
卓越、共享使命定位企业精神重点发展网络空间的安全
防护能力，为国家总体安忠于使命、勇于创新全提供重要保障
善于协同、成于务实发展愿景全球前列的数字身份安全产品解决方案提供商与服务商文化理念人才理念人才优先安全理念经营理念廉洁理念以人为本安全发展科技赋能创造价值清白做人干净做事保密理念质量理念保密责任重于泰山质量是生存和发展的生命线走进东信和平走进东信和平
09 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 10
亮点绩效经济绩效社会绩效
营业收入：净利润：纳税总额：员工总数：少数民族员工数：购买扶贫产品：
138463万元19127万元6258万元1471人71人41.1万元
每股现金分红： 派现总额（含税）： 占合并报表中归属于上市公司股东 供应商 ESG 培训开展次数： 员工培训总覆盖率： 供应商廉洁协议签署率：
0.164元/股9519万元净利润的比例：50.15%24次100%100%（拟实施）（拟实施）环境绩效治理绩效
温室气体排放强度：环保总投入：环保处罚事件：董事会独立董事占比：对外披露报告数量：反贪污反腐败举报事件总数：
0.05吨二氧化67.4万元0件33%64份0次
碳当量/万元营收
环保设施同步运转率：污染物监测合格率：环保指标达成率：廉政从业等有关商业道德书签署人数：互动易投资者问题回复率：
100%100%100%186人100%走进东信和平走进东信和平
11 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 12
国家知识产权优势企业独特创新原型奖-金奖结伴二十三年重点客户广东省电子信息行业科技高新技术企业广东省质量标杆企业
国家知识产权局 国际制卡商协会（ICMA） 中国工商银行 进步二等奖 广东高新技术企业主管部门 广东省质量协会广东省电子学会珠海市第四届职工智能数字安全技术国家地2024年珠海市质量管理广东省工程技术研究开发中心国家认定企业技术中心广东省企业技术中心
“五小”创新成果优秀奖方联合工程研究中心小组活动优秀单位广东省科学技术厅、国家发展改革委、科技部、广东省经济贸易委员会、
珠海市总工会国家发展和改革委员会珠海市质量协会广东省发展和改革委员会、财政部、海关总署、广东省财政厅、广东省国家税务局、
广东省经济贸易委员会国家税务总局广东省地方税务局、海关总署广东分署
广东省制造业科技进步 纳税信用 A 级纳税人 特别贡献奖 “5G eSIM 物联网卡”荣获 “优待证”产品被评选为 珠海国家高新技术产业
三等奖国家税务总局、广发银行股份有限公司珠海市创新产品证书2023年广东省名优高新技开发区博士后科研工作站广东省制造业协会珠海万山海洋开发试验区税务局信用卡中心珠海市科技创新局术产品中华人民共和国人事部广东省高新技术企业协会全国博士后管委会上市公司最具社会
上市公司 ESG 价值 责任感企业传递奖制造业单项冠军企业缪斯设计奖最受观众欢迎奖
出海 ESG 卓越实践
先锋奖ESG 理念方针与管治 ESG 理念方针与管治
13 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 14
ESG 理念方针与管治 响应可持续发展目标
东信和平积极响应联合国可持续发展目标（SDGs），全方位、多角度回应联合国可持续发展目标，为全球可持续发展贡献力量。
ESG 治理架构
相应的 SDGs 东信和平的行动
东信和平秉持可持续发展理念，并将其深度融入公司发展战略和经营管理活动中，致力于实现环境友好、社会责任与良好治理的协同发展。公司形成 ESG 治理架构，建立完善 ESG 管理体系，持续提升公司 ESG 治理能力。
规范治理体系恪守商业道德加强风险管控党建助力发展
东信和平 ESG 治理架构董事会加强环境管理优化资源使用
负责了解并掌握公司经营管理的全面情况，监督公司的可持续发展相关影响，指应对气候变化注重生态保护导公司可持续发展方针。
减少污染排放
决策层审批公司《可持续发展报告》对可持续发展相关工作执行情况进行监督检查并适时提出指导意见。
数智赋能发展客户权益保护
ESG 管理小组
负责组织制订 ESG 工作方案，与公司内部相关部门及各子公司之 保障信息安全 负责任供应链间的沟通协调并推动相关事宜的落地执行。
管理层产品质量控制
负责评估、管理重要性议题以提供分析、建议供决策层讨论。
ESG 执行小组 员工培训发展 打造多元文化负责协调编制可持续发展报告。守护员工健康负责公司可持续相关管理、数据统计与分析、投资执行层者及研究机构沟通等方面的能力构建。
负责向管理层定期汇报工作成果。社会公益活动共建一带一路助力乡村振兴ESG 理念方针与管治 ESG 理念方针与管治
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利益相关方沟通重要性议题识别与分析
公司深知与利益相关方紧密协作的重要性，高度重视与合作伙伴的及时沟通。公司着力搭建常态化沟通机制，及时了解并 为有效识别、了解、回应各相关利益方对于公司 ESG 实践的密切关注，公司定期进行全面的 ESG 议题重要性评估。本年度，回应利益相关方的期望和诉求，帮助公司制定更具针对性和可行性的发展战略，有效提升可持续发展水平。在独立第三方机构的协助下，公司依据《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第17号——可持续发展报告（试行）》（以下简称《指引》）、全球报告倡议组织可持续发展报告标准（GRI Standard）的评估相关规范，对公司议题重要性进行问利益相关方期望与诉求公司回应卷调研和量化分析。
股东与投资者*持续稳定回报*持续稳健经营
步骤一：
*信息透明公开*加强投资者交流通过解读东信和平价值链、国内外可持续发展标准，了解公司所处的可持续发了解公司活动和业务展背景，识别和了解受影响的利益相关方。
*透明信息披露背景关系
政府及监管机构*依法纳税*依法及时纳税步骤二：结合公司实际情况和利益相关方沟通，对相关的可持续发展议题进行初步识别*保护环境*推动低碳转型建立议题清单和筛选，并分析可持续发展议题相关的实际和潜在影响、风险和机遇。
*支持地方发展*助力乡村振兴
影响重要性评估：通过问卷调研的方式开展利益相关方沟通，从“影响的严重程度”客户*产品安全与质量*完善质量管理体系和“影响发生的可能性”两个维度进行评估，并参考内外部专家意见，对影响重*隐私和信息安全*构建信息安全屏障步骤三：要性进行排序。
*研发创新*开展更广泛创新业务议题重要性评估与确认财务重要性评估：通过与公司高管及财务相关人员沟通，从“影响发生的可能性”和“财务影响的程度”两个维度进行评估，并参考内外部专家意见，对财务重要性进行排序。
员工*培训与发展*多元化培训与发展机会
*基本权益保障*完善薪酬福利体系
*健康与安全*加强民主管理结合影响重要性和财务重要性评估结果，形成双重重要性矩阵，并对重要性步骤四：
议题的边界进行界定。公司将重要性较高的议题在2024年环境、社会及治理*人文关怀*职业健康管理议题报告
（ESG）报告中进行重点披露。
供应商*遵守商业道德*打造责任供应链
*诚信合作*遵守商业道德
媒体*业务和产品情况*举行新闻发布会
*财务表现*媒体采访和交流
*履行社会责任*社交媒体互动
社区*公益慈善*持续稳健经营
*社会协同发展*加强投资者交流
* 响应国家号召 * 透明信息披露ESG 理念方针与管治 ESG 理念方针与管治
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议题清单公司根据《指引》并参考公司可持续发展背景和业务实际，结合利益相关方沟通结果，本年度共筛选出25项可持续发展相关议题，其中包含8项环境议题、
11项社会议题、6项治理议题。公司初步识别和分析可持续发展议题相关的实
际和潜在影响、风险和机遇，如下表所示。
维度东信和平议题影响周期积极影响负面影响风险机遇对应《指引》议题维度东信和平议题影响周期积极影响负面影响风险机遇对应《指引》议题
短期、中期、社会公益活动中期、长期√√*社会贡献
环境管理√√*环境合规管理长期
助力乡村振兴中期、长期√√*乡村振兴
应对气候变化中期、长期√√*应对气候变化
短期、中期、
职业健康与安全生产√√*员工
短期、中期、*污染物排放长期
三废管理√√√√
长期*废弃物处理社会
短期、中期、
员工雇佣与福利√√*员工
短期、中期、长期
能源管理√√√√*能源利用环境长期
短期、中期、
员工培训和发展√√*员工
短期、中期、长期
水资源管理√√*水资源利用长期
多元、平等与包容中期、长期√√*员工
绿色产品中期、长期√√√√公司补充议题
短期、中期、
公司治理√√公司补充议题
循环经济长期√√*循环经济长期
生物多样性长期√√公司补充议题反垄断与公平竞争中期、长期√√*反不正当竞争
短期、中期、*创新驱动短期、中期、
研发与创新√√反腐败与商业道德√√*反商业贿赂及反贪污
长期*科技伦理长期管治
短期、中期、短期、中期、
产品质量管理√√*产品和服务安全与质量风险管控√√公司补充议题长期长期
短期、中期、*产品和服务安全与质量短期、中期、
社会客户权益保护√√合规运营√√公司补充议题
长期*数据安全与客户隐私保护长期
短期、中期、税务管理中期、长期√√公司补充议题
信息安全与隐私保护√√*数据安全与客户隐私保护长期
注：时间范围界定为短期（3年以内[含]）、中期（3年至5年[含]）和长期（5年以上）。
短期、中期、
负责任供应链√√√√*供应链安全
长期ESG 理念方针与管治 ESG 理念方针与管治
19 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 20
影响重要性分析结果公司分别从影响的可能性和严重性两方面评估可持续发展相关议题的影响重要双重重要性分析结果汇总综合影响重要性分析和财务重要性分析结果，公司识别出3项双重重要性程度性。其中，可能性从影响规模、范围和不可补救性三角度进行评估。在分析过程中，一般、11项双重重要性程度中等、11项双重重要性程度较高。
公司通过问卷调查和专家访谈的形式向利益相关方开展沟通，在对问卷调查结果进行加权汇总后，得出影响重要性议题评估结果。
一般重要中等重要高度重要一般重要中等重要高度重要
*反垄断与公平竞争*生物多样性*员工雇佣与福利1.反垄断与公平竞争4.员工培训和发展15.职业健康与安全生产
*水资源管理*税务管理*职业健康与安全生产2.水资源管理5.循环经济16.风险管控
*社会公益活动*循环经济*风险管控3.社会公益活动6.员工雇佣与福利17.客户权益保护
*能源管理*客户权益与保护7.三废管理18.产品质量管理
*绿色产品*产品质量管理8.助力乡村振兴19.环境管理
*多元、平等与包容*环境管理
9.能源管理20.研发与创新
*三废管理*研发与创新
10.应对气候变化21.反腐败与商业道德
*应对气候变化*反腐败与商业道德
11.绿色产品22.负责任供应链
*助力乡村振兴*负责任供应链
*员工培训与发展*合规运营12.生物多样性23.合规运营
*公司治理13.多元、平等与包容24.公司治理
*信息安全与隐私保护14.税务管理25.信息安全与隐私保护
财务重要性分析结果公司从短期、中期、长期三个时间维度出发，综合考量影响发生的可能性、财东信和平重要性议题矩阵务影响的程度，充分结合内外部专家意见，得出财务重要性议题评估结果。
环境议题社会议题治理议题一般重要中等重要高度重要影响重25
*生物多样性*员工培训和发展*环境管理15要
1623
*反垄断与公平竞争*循环经济*研发与创新性21
171924
*多元、平等与包容*员工雇佣与福利*反腐败与商业道德1822
4620
*水资源管理*三废管理*负责任供应链
8
*社会公益活动*助力乡村振兴*合规运营7
1310
911*税务管理*能源管理*公司治理
12514
*应对气候变化*信息安全与隐私保护
*绿色产品*客户权益保护23
*职业健康与安全生产*产品质量管理
*风险管控1
财务重要性低碳环保，助力生态文明低碳环保，助力生态文明
21 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 22
01
低碳环保助力生态文明
保护环境是公司始终坚守的使命与责任。公司致力于加强环境综合治理，在日常经营活动中积极践行节约资源、推行清洁生产，并通过减少废物排放来降低环境影响，让水更清、地更绿、天更蓝。
东信和平的行动加强环境管理23应对气候变化27减少污染排放31优化资源使用34注重生态保护37
2024年重要成果
0.05吨二氧化碳当量/万元营收67.4万万元
温室气体排放强度环保总投入
0万万件100%
环保处罚事件环保设施同步运转率
100%100%
污染物监测合格率环保指标达成率低碳环保，助力生态文明低碳环保，助力生态文明
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加强环境管理目标指标2024年达成情况
在国家“十四五”规划提出加快经济社会全面绿色转型的背景下，东信和平持续强化环境管理和监督，加强污染物治理，全资源的节约每百万张卡胶印油墨使用量≤38公斤100%面推进绿色生产和运营，致力于打造环境友好型企业。
印刷片材≤4.5%100%
完善管理体系东信和平严格遵循《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国水污染防电信模块类：普通接触模块≤0.25%100%治法》《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共和国环境噪声污染防治法》《中华人民共和国固体废物污染防治法》等环保法律法规，始终将环境金融模块双界面模块≤0.25%100%合规要求置于首位，积极推动绿色生态理念与企业文化的深度融合。报告期内，公司未发生因重大环境事故而受到处罚的情况。双界面晶圆≤0.25%100%预防潜在事故的发生本年度未发生任何化学品泄漏相关事故
内部制度100%
公司已制定了匹配行业的环境治理体系，参照《环境管理体系—要求及使用指南》（GB/T 24001-2016），结合实际情况， 本年度未发生火灾事故 100%内部编制《质量、环境与职业健康安全管理手册》，确保所有生产活动都遵循当地的法律法规。同时公司定期对各工厂进行环境绩效考核，考核结果将作为员工晋升和收入分配的重要依据。应急响应及时应急计划完成率100%100%治理架构环境影响评估东信和平及其下属子公司依据《中华人民共和国环境影响评价法》等法律法规，制定了《环境因素及危险源识别与风险评价管理程序》，确保在生产和服务过程东信和平构建了完善的环境治理架构，明确职责分工，以确保环境管理的有效实施。公司总经理作为最高负责人，全面中对环境因素和危险源进行全面、有效的识别、评估与管理。公司定期开展环境把控环境管理事务，并对重大环境问题做出最终决策，确保公司环境战略的正确方向。管理者代表负责审批环境目标和风险和重大危险源识别工作，定期更新《环境目标、指标及管理方案》，确保公指标、批准环境管理方案等关键工作，确保环境管理体系的高效运行。各相关部门则根据自身职责，具体落实环境管理工作，司运营符合相关法律法规要求。
确保各项环境目标的顺利实现。
环境应急管理东信和平及其下属子公司高度重视环境风险管理，严格遵循《突发环境事件应急管理办法》和《中华人民共和国突发事件应对法》，将防范环境风险置于首要位报告期内，东信和平已顺利取得 ISO 14001:2015 环境管理体系认证。
置。公司内部制定《突发环境事件应急预案》，并配备了防护服、手套、灭火器、防毒面具等应急资源，将突发事件带来的危害降至最低。公司制定了科学完善的内、外部问题组织所处的环境相关方的需求和期望
环境污染事故分级管理制度，将环境污染事故按照严重程度划分为三个等级，并环境管理体系范围针对不同等级的事故，实施差异化的应急管理措施，确保应急响应精准高效。
P策划指标单位2024年A 改进 支持和运行 D 环保事故发生情况 件 0绩效评价环境领域违法违规事件件0
C 污染物监测合格率 % 100环境管理体系
的预期结果环保设施同步运转率%100
东信和平环境管理体系认证证书低碳环保，助力生态文明低碳环保，助力生态文明
25 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 26
坚持绿色运营东信和平坚定贯彻国家“碳达峰、碳中和”战略，切实肩负国企社会责任，致力接警于推动全行业绿色转型。公司以绿色低碳发展理念为指引，将其全面融入日常运营的各个层面，并持续增加环保领域的投入。此外，公司内部全面倡导无纸应急指挥应急指挥化办公，积极落实垃圾分类活动，通过一系列多元化的绿色措施形成协同效应，负责人 I 级响应启动 负责人 Ⅱ级响应启动应急指挥
负责人Ⅲ级响应启动共同推动公司可持续发展。
环保局 I 级应急措施 Ⅱ级应急措施 Ⅲ级应急措施 指标 单位 2024 年
环保总投入万元67.40
响应主管 N应急解除 事态是否
N 事态是否部门得到控制得到控制
Y应急指挥负责人应急解除应急指挥负责人应急解除绿色办公垃圾分类公司突发环境事件应急响应程序
公司倡导无纸化办公，鼓励员工在电子设备上东信和平制定并实施《生活垃圾分类管理制度》，直接修改文稿，避免不必要的重复打印。在复明确各方责任，细化生活垃圾分类的标准与要环保培训东信和平高度重视环境管理的宣贯工作，立足新发展阶段，围绕生态环境治理核印文件时，公司要求采用双面打印的方式，以求。公司成立了生活垃圾分类工作领导小组，心领域，构建了系统性的培训矩阵。公司以“理论+实践+考核”的三维培训模式，节约纸张资源。此外，公司呼吁员工减少纸巾全面推动垃圾分类工作的落实。
重点针对危险废物管理、节能降耗、绿色生产及环境信息披露、无废城市建设等的使用，使用可重复利用的抹布或毛巾，优先公司共组织环保培训
模块开展专题培训，全面提升企业环境治理能力的现代化水平。同时，公司通过
18选择再生纸及其制品。次分享典型案例，持续强化员工的节能节水意识，确保绿色低碳理念深入人心，切
实推动企业可持续发展理念的落地生根。
累计培训时长达到
1220报告期内，公司共组织了18次环保培训，累计培训时长达到1220小时。小时
清洁生产东信和平通过在多个环节实施清洁生产措施，有效推进节能减排目标的实现。
清洁技术研发费用工艺升级设备优化原料管理
300 公司推进 UV 固化 引入丝印激光制版 公司全面推广环保万元
系统向 LED 固化系 机，推进铣刀寿命 铜载带和环保型胶统转型，采用绿色提升、废旧模具回印油墨，推动点胶清洁技术专利数量
2封装工艺，降低能收利用以及模具冲配件材料改进，从个耗并减少挥发性有切行程优化改造等源头减少污染物的机物（VOCs）排放。 项目，减少物料消 产生。
耗并提高生产效率。低碳环保，助力生态文明低碳环保，助力生态文明
27 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 28
应对气候变化气候影响分析东信和平积极响应“双碳”目标，分析气候变化为自身发展带来的风险，增强自身气候适应力。公司深刻认识到气候相关风险和机遇对公司战略规划及财务状况的潜在影响。鉴于气候相关风险通常具有较长的时间跨度、高度复杂性以及东信和平遵循气候相关财务信息披露工作组（TCFD）建议，从“治理、策略、风险管理、指标和目标”四大维度披露气候相关信息， 不确定性，公司在分析过程中全面考量了影响时间、财务影响以及预期应对措扎实推进气候治理工作。施等多个维度，以助力构建更强的气候适应性。
类型影响时间风险/机遇描述对公司的财务影响应对措施
*制定相应的风险评估制度，对*极端天气（如洪水）不同地区面临的气象灾害风险
东信和平成立了由公司副总经理担短期、极端天气造成的设施会损害公司固定资产，面对气候变化带来的极端天气频发急性风险进行评估，并制定相应的应对任决策层、经营管理部总经理担任中期、损毁、人员伤亡、运导致设备提前报废。
等挑战，东信和平积极应对，定期极端天气措施。
管理层、各部门及员工共同参与执长期营受阻、物流中断等。*因天气原因影响日常开展情景分析以识别潜在风险。公*采购保险，确保能够在灾害发行的 ESG 工作组。该工作组致力 运营，收入减少。
司特制定了涵盖短期、中期和长期物理生时及时赔付，减少经济损失。
于构建完善的气候变化管理体系，的管理策略，将气候相关因素深度风险确保企业全面符合气候相关披露的
融入企业整体发展规划中。同时，长期气候模式变化导*优化能源消耗，如采用节能技要求，并将气候变化管理策略作为治理 依托现有的 ESG 管理体系，公司 致的风险，如海平面 * 由于沿海固定资产受术、开展节能培训等手段。
重点任务。工作组定期向董事会汇策略慢性风险中期、对气候相关的财务影响、价值链影持续上升、平均气温到海平面上升的威胁，*提升设施的抗风险能力，对可报工作进展，对相关项目进行监督海平面上升长期响以及商业模式影响进行长期跟踪上升、降水模式和天其资产价值贬值。能面临损坏的设施进行监测和与评估，确保气候变化管理工作与与评估，确保在应对气候变化挑战气模式的极端变化等。维护。
企业核心业务深度融合，推动企业时保持战略主动性。
可持续发展。
*加强碳排放数据的监测，尽可后续出台的低碳转型
能减少碳排放量，并制定具体政策和法律
短期、的政策、法规，如碳税、*需要应对不同国家和的减排计划以适应更严格的政风险排放交易、强制信息
公司参照深圳证券交易所的相关要中期、地区的气候政策法规，策环境。
信息披露责披露等，这些都可能求，采用系统化的框架评估气候相长期合规成本增加。*积极开展低碳技术研发和创新，任强化给企业运营带来新的关影响、风险和机遇的可能性、规探索更低碳、更环保的业务和挑战。
模及影响途径。东信和平遵循“风产品。定期开展温室气体盘查，识别排放险识别-风险评估-风险优先级排源，践行《东信和平零碳发展战略序-风险管理”的流程，从“可能性、*对气候破坏较低的技*加大研发投入，研究新技术以与实施方案》并通过 ESG 报告对 被对气候影响更小的影响程度、适应力、恢复力”四个转型技术风险中期、术取代现有技术，导满足更高的环保要求。
外披露公司在气候管理方面的最新技术取代而导致竞争风险管理维度综合评估气候风险的优先级，指标和目标风险技术替代长期致公司竞争力下降，*开展技术交流和合作，提高公动态。力和声誉的下降。
并将其深度融入日常风险管理中。收入减少。司在环保技术研究方面的能力。
同时，公司将持续完善风险应对策略，确保气候治理方案与公司实际*为满足消费者需要，情况相契合，以应对未来挑战。公司应增加对清洁技消费者/客户的选择术的研发费用，导致*牢固树立绿色发展理念，积极市场风险中期、转向碳排放治理更好研发成本上升。推动公司节能降碳工作。
消费者流失长期的企业。*若无法满足消费者要*在产品制造中融入绿色设计理念。
求，产品和服务需求降低，收入减少。低碳环保，助力生态文明低碳环保，助力生态文明
29 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 30类型 影响时间 风险 / 机遇描述 对公司的财务影响 应对措施 碳排放管理 东信和平深度践行“双碳”战略目标，严格遵循国际通行的温室气体核算体系（GHGProtocol）及 ISO 14064 系列标准，系统性开展企业级碳盘查工作，重点针对声誉风险*漂绿行为可能让公司智能卡制造产线、数据中心等高耗能环节实施精准化的碳排放管理。中期、因气候风险管理不合转型 高排放、漂 失去合作伙伴和潜在 * 主动发布 ESG 报告，披露环保长期规或表现不佳而影响
风险绿带来的声消费者，影响日常运相关情况。在“零碳工厂”建设方面，公司计划采用“低碳出行+管理优化”的双轮驱动策略。
企业声誉。
誉风险营。一方面，通过新能源车替代传统燃油车，最大限度降低日常运营中产生的二氧化碳排放；另一方面，建立完善的数据监测和信息管理系统，对碳排放等关键响应气候变化背景下*通过创新型绿色产品数据进行实时监控，提升管理效率。
产品及服务
的新商业机会，寻求满足客户需求，获得*开发绿色产品，加速绿色智能绿色产品开长期
开发绿色产品以满足更多订单，促进收入转型。报告期内，公司发布《东信和平零碳发展战略与实施方案》，提出到2050年实发客户不断变化的需求。增加。现碳中和的目标。
*在生产制造环节，对机遇企业通过投资多样化
产品采用轻量化设计、
的可再生能源、资源*推进物料供应商的多元分布，气候韧性循环材料等技术，可中期、长和服务，能够有效降保证同一组物料有多个替代源。
资源替代多能促使采购成本降低。
期低对传统化石燃料的*优化能源结构，加大绿电投资，样化*通过供应商多元分布依赖，从而在未来市减少外购电力占比。
提高供应链稳定性，场中保持竞争力。
促进收入增加。2050年实现碳中和的目标注：短期为“2024-2025年”，中期为“2026-2030年”，长期为“2031-2050年”碳排放核查证书产品碳足迹证书碳减排目标东信和平的行动
2028 年碳排放量比 2023 2024 年温室气体排放总量为 6804.03 tCO2e，
年减少15%较去年同比下降23.7%指标单位2024年温室气体排放总量吨二氧化碳当量6804.03
范围一排放吨二氧化碳当量41.55
范围二排放吨二氧化碳当量6762.48
温室气体减排量吨二氧化碳当量2116.07低碳环保，助力生态文明低碳环保，助力生态文明
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减少污染排放 废水管理 公司制定《废水、废气与噪声控制规程》，并实时监测废水中的化学需氧量（COD）、氨氮、悬浮物和总磷等关键指标，确保废水排放严格遵守 DB 44/26-2001《水污染物排放限值》。同时，公司秉持持续改进的理念，积极开展自查自纠工作，东信和平严格遵守《中华人民共和国水污染防治法》《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》《中华人民共和国大气不断优化废水处理流程，提升处理效果。污染防治法》等法律法规，持续加强对污染物的检测，并遵循排污许可中的浓度限制，确保生产经营活动符合环保要求。
公司秉持减量化、无害化的原则，避免直接焚烧、填埋等垃圾处理方法，将污染物对环境的影响降至最小。报告期内，公司未因重大环境事件受到有关部门罚款，所排放的污染物亦未对当地社区造成任何影响。雨水处理生活污水工业污水在厂区内新建雨水收集管道系公司产生的所有生活污水均被鉴于东信和平的业务特性，公废气管理 东信和平遵循广东省地方标准 DB44/27-2001《大气污染物排放限值》等相关 统，将雨水进行有效收集，并 严格纳入市政污水管网系统， 司在生产过程中完全不产生工规定，确保废气排放合规。公司已建立完善的废气管理机制，针对日常运营中通过初步沉淀处理去除杂质和通过专业的城市水质净化厂业污水。
产生的氮氧化物、二氧化硫、颗粒物等大气污染物，采用“源头削减，末端治理”悬浮物。处理后的雨水被专门进行集中处理。这些净化厂配的综合管理模式，最大程度降低污染物对环境的潜在影响。用于厂区内的绿化灌溉和园区备了先进的污水处理技术和设景观水体的补给，不对外排放。备，能够有效去除污水中的污在各厂区内，东信和平定期安排所在地的环境监测机构进行每年一次的厂区周染物，确保处理后的水质达到围废气监测并记录，所有测试均严格遵循国家相关环保标准。截至报告期末，国家和地方的环保标准。
公司未发生废气违规排放的情况。
氮氧化物二氧化硫颗粒物目标指标2024年达成情况
消除废水排放对环境的污染 废水染排放符合广东省《水污染物排放限值》DB44/26-
东信和平工厂的生产设备中不东信和平的主要能源来源为外在智能卡生产过程中，工厂对
2001二时段三级标准100%涉及燃烧设备（如备用燃煤锅 购电力和自建分布式光伏发 PVC、PET 等塑料原材料进行炉等），因此公司在生产过程电，不涉及含硫燃料（如煤炭）切割、打磨和雕刻等工艺操作中不会直接产生氮氧化物。的燃烧过程，因此在生产运营时，会不可避免地产生少量粉中不会产生二氧化硫。尘颗粒。指标单位2024年废水排放总量吨9.57
目标指标2024年达成情况废水排放强度吨/万元0.00007
消除废气排放对环境的污染 工业废气符合广东省《大气污染物排放限值》DB44/27- 氮氧排放量 吨 0
2001二时段二级标准100%
化学需氧量吨7.85指标单位2024年废气排放总量吨18.36
废气排放强度吨/万元0.00013低碳环保，助力生态文明低碳环保，助力生态文明
33 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 34
废弃物管理东信和平产生的废弃物包括一般废弃物、危险废弃物和生活垃圾，公司内部制优化资源使用定《废弃物管理规程》，采取“分类收集、分开处置”的方法，进行统一处理。
东信和平高度重视废弃物管理的规范性，因此公司委托专业的第三方机构对废弃物进行处理和回收，最大限度地减少负面影响。报告期内，公司危险废弃物东信和平积极探索资源循环利用新模式，秉承“安全销毁、环保至上、绿色经营、变废为宝”的理念，推动节能降碳技术和处置率达100%。清洁能源的使用，为行业可持续发展树立标杆。
无害废弃物有害废弃物能源管理 东信和平遵循国家相关法律法规，依据 GB/T 23331-2020/ISO 50001:2018《能源管理体系 要求及使用指南》、RB/T 101-2013《能源管理体系 电子信息企业公司的一般废弃物主要为固体废弃物，涵盖废塑料、公司在生产过程中涉及废显影液、有机溶剂废液、认证要求》，制定并实施了《能源管理规程》，旨在通过规范化的管理手段，废纸及有色金属等。公司采用集中收集与统一处理含油墨废液、废活性炭、废空桶五种危险废弃物。
实现能源绩效的持续改进。
的方式管理固体废弃物，专门建立了固体废弃物储公司统一合规收集危险废弃物，完成收集后交付给存场所。收集后的固体废弃物将交由专业的第三方具有资质的工业废弃物回收公司进行综合处理。
为统筹全公司能源管理工作，确保机构进行回收与处理，有效提升了废弃物的处理效能源消耗持续降低，公司成立了节率，确保了处理过程的专业性和环保性。
能领导小组。生产总监担任组长，全面负责公司能源管理及节能工作；
综合管理部副主任担任副组长，负目标指标2024年达成情况责与集团节能工作的对接及相关报
减少废弃物对环境的影响废弃物的贮存、交付、处理符合法律法规要求100%表的上报；各部门负责节能项目的落地和执行。
报告期内，东信和平通过 ISO 50001指标单位2024年能源管理体系认证。
有害废弃物总量吨15.98东信和平能源管理体系认证证书
无害废弃物总量吨439.10能源管理举措
回收再利用废弃物总量吨439.10能耗监控公司用水、办公用电、生产车间用电以及工业生产辅助设备（如空压机、空调等）均已安装智能电表和计量器，能够自动采集用电数据。
噪音管理 公司严格按照《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB 12348-2008）的要求， 借助能源管理平台对公司设备的关键能耗参数（如分项能耗、运行频率、负科学开展噪声监测和防治工作。报告期内，公司委托符合资质的第三方机构对荷等）进行实时监测。
工厂噪声进行评估，结果显示各运营地的噪声排放值均低于排放限值，满足《工对重点高能耗设备的用电量进行年度、月度和日度统计，并生成详细的用量业企业厂界环境噪声排放标准》中规定的Ⅲ级标准。
趋势图，并依此优化重点能耗设备的运行。
目标指标2024年达成情况可再生能源
消除噪音对环境的污染 噪音符合《工业企业厂界环境噪声排放标准》GB 12348- 100% 利用屋面空余面积安装太阳能光伏发电系统等，减低电力能源的外购量。2008 Ⅲ级标准 在公司园区内采用储能系统、风光互补路灯等，提升绿色化用电水平。
全公司噪声污染投诉事件为0100%低碳环保，助力生态文明低碳环保，助力生态文明
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节能设备
推广使用高效节能设备和系统，如高效空调、太阳能热水器的推广等，不断指标单位2024年降低企业日常生产电耗。能源消耗总量吨标准煤2135.49能源消耗强度吨标准煤/万元0.015低碳运输
在公车方面，公司计划采用新能源汽车代替传统油车，减少汽油柴油的消耗，用电量千瓦时17259900
同时进一步采用光伏电力对车辆进行充电，实现绿色出行。
在生产用车方面，公司计划采用新能源叉车代替柴油叉车进行货物搬运，减外购电力总量千瓦时17259900少柴油消耗。
光伏发电量千瓦时501278
在产品运输及原料运输方面，公司计划要求供应商尽量采用新能源车辆进行供货。
水资源管理东信和平将水资源管理纳入企业可持续发展战略，严格遵循《中华人民共和国水法》《珠海市计划用水管理办法》等法律法规要求，通过多维度的宣教活动持续深化全员节水意识。公司建立了科学系统的节水管理体系，每年根据生产案例2024年5月，东信和平以“绿色转型、节能攻坚”为主题开展节能宣传周活动。经营实际制定具有前瞻性的年度节水计划，并配套建立节水管理岗位责任制。
公司通过平面展示、视频播放、公众号推送等方式宣传绿色发展成果，并在公共通过将节水目标分解至生产车间、办公区域等具体单元，实施分级管控与量化节能宣传周：践行绿色转型，2024年区域张贴海报、滚动播放主题内容。同时，公司举办科普讲座、知识问答，普及考核，形成"计划-执行-评估-改进"的闭环管理。
助力低碳发展总取水量绿色低碳理念。未来，公司将加大节能降碳技术应用，推动设备更新，助力美丽中国建设。106355吨东信和平生产不涉及水的使用，因此不会对当地水资源造成额外压力。
总排水量
95719.5吨
节水目标2024年达成情况总耗水量
10635.5吨人均用水量较2023年度下降1%100%
包装材料使用东信和平严格遵守《中华人民共和国循环经济促进法》等法律法规，积极推进包装材料的绿色循环利用，为行业树立绿色生产的典范。在原材料使用方面，公司通过优化金属材料和塑料产品的设计与工艺，实现原材料的减量化。特别是在聚乙烯塑料的使用上，公司逐步采用回收再生料替代传统材料，2024年已有21%的聚乙烯原材料为回收再生料，有效减少了塑料降解对环境的污染。
节能宣传周照片
在生产过程中，公司通过以塑料周转盒替代纸盒的方式，每月减少约2万套纸质中转盒的使用，在显著降低包装成本的同时，还减少了资源浪费和环境污染。
报告期内，公司的包装材料使用量达350吨。
案例在金融个人化车间，为保障生产设备的稳定运行，每台设备均配备了一台小型集中式不间断电源设备（UPS），共计 30 台。然而，这些小型 UPS 大多已运行 6-8金融个人化车间不间断电源设备单位包装材料使用量包装材料回收量年，部分设备电池出现鼓包、老化、储电能力弱等问题，不仅存在安全隐患，还（UPS）改造
导致维护费用较高。为解决这一问题，车间进行了技术改造，采用两组集中式UPS 替代现有的每台设备 1 台小型 UPS 的模式。改造后，设备的功率因数从 0.8 塑料周转盒 个 6000 6000预计每年可节能 提升至 0.9，预计每年可节能 88.935tce ，节约电费 25.41 万元。
88.935 纸质周转盒 吨 33.83 11.84tce低碳环保，助力生态文明 低碳环保，助力生态文明
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注重生态保护
案例 PETG 材料是一种达到食品接触级标准的环保材料，具有良好的环保性能，充分燃烧后仅产生二氧化碳和水，且具备可回收再利用的特点。东信和平在生产制造PETG 环保材料卡
东信和平秉持绿色生产理念，注重生态保护，从建设绿色工厂、打造绿色产品，到保护生物多样性，全力推动人与自然的 过程中，广泛采用 PETG 环保材料用于智能卡的生产。
和谐共生，助力生态文明建设。
自 2005 年起，公司便开始批量应用 PETG 环保材料制作证件卡，其产品在市场上得到了广泛应用，包括北京市政交通、公安部、各省残疾人联合会等重要项目，绿色工厂绿色工厂是指在生产过程中，通过采用累计发卡量已突破亿张。截止目前，相关环保材料卡片还广泛应用于中国银行、先进的环保技术和管理措施，实现资源农业银行、工商银行、广发银行、平安银行等各大金融机构，累计发卡量已超过高效利用、能源节约、污染物排放减少180万张。
以及对环境影响最小化的工厂。东信和平积极开展绿色工厂评定工作，通过严格控制有害物质的使用、优化节约用水
截至报告期末，东信和平已获得广东省绿色工厂及用电措施等方式，持续推动绿色生产。
绿色工厂截至报告期末，东信和平已获得广东省广东省认证绿色工厂认证。
绿色产品东信和平有限公司积极响应国家“双碳”战略目标，将绿色环保理念贯穿于产品全生命周期，涵盖设计、生产、物流和回收等环节，并秉持绿色、集成化、智能化的产品设计开发理念。
在产品设计阶段，公司依据《产品工艺开发管理程序》，对环境因素进行严格 东信和平 PETG 环保材料卡评估和控制，充分考虑资源利用和环境影响。在材料选择上，东信和平综合评估生产效率、经济价值和环境影响，优先选用环保物料，杜绝使用有毒有害物质或成分超标的材料。目前，公司已采用食品接触级环保材料 PETG、循环再生材料 RPVC、PC 和 PET 等，逐步替代传统的 PVC 片材，并广泛应用于银行卡、 生物多样性保护 东信和平严格遵循《关于进一步加强生物多样性保护的意见》等国家相关政策证件卡和通信卡等产品中。要求，将生态保护红线作为项目开发的重要约束，确保生态资源的可持续利用。
公司秉持生物多样性保护理念，将相关实践贯穿于项目的规划设计、建造和运
2024年，公司共完成9件绿色产品认证。营全过程，避免对周边野生生物造成负面影响。报告期内，公司的运营活动未
对当地生态系统产生任何负面影响。
东信和平 SIM 卡绿色生产工艺
优化卡基结构，由多层结构 改进 SIM 卡的生产工艺，实 改进冲切生产工艺，使用先更改设计为单层结构，减少现在一张标准卡上生产两张进冲切工艺替代小卡单冲切，东信和平生物多样性保护措施层压过程中的能源消耗。 2FF 小 卡， 节 约 SIM 卡 卡 体 实现一卡多切。同时无缝冲原材料 50%，节约 SIM 卡版 切技术使 2FF/3FF/4FF 与卡 在项目选址、规划和建设过程中，充分考虑对周边生态系统的潜在影响，尽量避开生态敏感区域。
面印刷油墨，显著提升节能基紧密相连，一卡三用，提减排效果。高卡基的利用率，减少卡基开展环境影响评估，识别潜在风险，确保项目在设计阶段就充分考虑生物多样性保护。
资源消耗。平等关爱，赋能员工成长平等关爱，赋能员工成长
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02
平等关爱赋能员工成长
东信和平以专业培训赋能员工技能提升，全方位呵护员工健康，并着力营造多元包容的文化环境，助力员工在充满关爱的氛围中茁壮成长，与公司共创辉煌。
东信和平的行动员工培训发展41守护员工健康45打造多元文化53
2024年重要成果
1471人71万万人
员工总数少数民族员工数
230.9万元100%
福利总支出劳动合同签订率
100%
员工培训总覆盖率平等关爱，赋能员工成长平等关爱，赋能员工成长
41 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 42
员工培训发展指标单位2024年员工培训总投入万元41.87
东信和平始终将人才视为企业的核心竞争力，将员工的培训与发展作为战略重点。公司高度重视人才培养，致力于为员工搭建坚实的成长阶梯，打造结构合理、层次分明的人才梯队，为公司的长远发展储备中坚力量。员工培训开展总次数场次75员工培训总人数人1471
员工培训管理东信和平始终秉持“人才是第一资源”的理念，积极践行“人才强企”的战略，员工培训覆盖率%100致力于将人才培养融入日常管理，助力每位员工在组织中充分挖掘自身潜力，创造并传递价值。为此，公司制定了《培训管理制度》，不断完善员工培养体系，员工培训总时长小时40070通过提供多元化的培训渠道为员工的职业发展保驾护航。员工人均培训时长小时/人27.2为推动公司现代企业制度建设，东信和平根据《中电科东方通信集团有限公司教育培训管理办法》，进一步规范了人才干部教育培训管理工作。同时，公司内部制定了《关键岗位人员轮换暂行管理办法》，旨在规范关键岗位人员轮换机制，使员工在不同岗位上积累经验、提升综合能力，为公司长远发展提供坚实的人才支撑。
2024年，东信和平组建了一支
公司重视新员工培训，针对性地加强青年骨干对多业务领域的理解。2024年，来自各业务部门的培训讲师团队
东信和平组建了一支由15位来自各业务部门的培训讲师团队，围绕公司基本情
15况、党建及企业文化、质量管理、安全生产、公司产品及业务发展等方面，面位向入职员工和青年骨干开展课堂培训、实地参观讲解和生产实习，全面提升新
员工的综合素质，助力公司打造复合型人才队伍。
公司员工培训总时长达
40070报告期内，公司员工培训总时长达40070小时，其中商务礼仪培训240小时，小时职业素养与沟通培训200小时，职业化心态塑造及素养提升144小时。
新员工培训流程岗位安全培训安全培训测试培训反馈
新员工入职需进行为期三天的新员工培训结束后需要完成三培训必须有相应的培训反馈，岗位安全培训，培训过程需进级安全培训测试，测试通过才并提交到党建人力部通过审行培训记录，填写《新员工入能正式上岗。核，才能结束培训流程。培训职培训记录表》《东信和平培反馈方式包括证书、培训评估训记录表》。表、培训总结等。平等关爱，赋能员工成长平等关爱，赋能员工成长
43 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 44
畅通职业通道为加速推动公司发展战略的实施，东信和平构建了“三类四层”人才队伍建设体系，案例精益生产是一种以消除浪费、优化流程为核心的生产管理模式，旨在通过最少的并制定了《人才职业发展晋升路径图》。公司通过建立统一的人才岗级职级体系，资源投入实现最高的产出效率，为客户创造价值。2024年8月24日，东信和平打造了一个覆盖不同序列、职类和职种的多元化职业发展体系。这一体系不仅精益生产培训活动
邀请外部专家，针对工厂工作人员开展了一场主题培训。培训内容围绕精益生产实现了各类人才的横向分类与纵向分级，还确保了不同单位之间的岗级职级对的核心理念展开，包括消除浪费、持续改进、以客户需求为导向等。专家通过案等互认，进一步打通了电科东信人才共享共用、统筹调配的工作通道。
例分析、互动讨论等方式，详细讲解了精益生产的工具和方法。本次培训提升了员工的管理能力，为公司生产效率提升和成本控制方面奠定了坚实基础。东信和平针对不同类别的人才设定了明确的培养指标，旨在通过系统化的人才培养策略，构建一个结构合理、层次分明的人才梯队，以支持公司的长期发展战略。
东信和平“三类四层”人才建设体系顶尖人才经营管理序列核心人才骨干人才专业技术序列专门技能序列基础人才
精益生产培训活动照片平等关爱，赋能员工成长平等关爱，赋能员工成长
45 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 46
守护员工健康安全生产主体责任制公司成立了安全生产委员会，全面负责整体安全生产事务。委员会由公司总经理担任主任，副总经理担任副主任，各层级负责人职责明确，各尽其职，共同维护员工的安全与健康。为切实压实安全生产主体责任，推动安全管理工作高效开展，东信和平始终将守护员工健康作为重要使命，将员工的福祉置于首位。公司全方位排查安全隐患，落实危险环境安全检查，东信和平制定《安全生产考核办法》，对各部门及员工开展年度安全生产考核，护航员工的健康安全。考核结果与薪酬挂钩。
公司遵循”三观三必须“原则，内部制定《岗位安全生产责任制》，明确各部门安全生产管理东信和平始终将安全生产视为企业稳定发展的核心要素，秉承“安全第一、预防2024年，公司共计下发签订安岗位安全职责、权限与要求，规范工作行为，保障安全生产。公司同时要求分管为主、综合治理”的工作方针，遵循“预防为主、防治结合”的原则，将保护员全生产承诺书领导签订《安全责任书》，一线员工签订《岗位安全生产工作责任书》。2024年，工的生命安全和职业健康作为最优先考虑的事项。1262公司共计下发签订安全生产承诺书1262份，全体人员逐级签订安全责任书1262份份，将安全工作责任层层压实，落实到各部门，细化至领导，下沉到基层。
公司严格遵守《中华人民共和国职业病防治法》《中华人民共和国安全生产法》
以及《广东省安全生产管理条例》等相关法律法规，制定并实施《安全生产管东信和平安全生产和职业卫生组织架构图理制度》《应急准备及控制响应管理程序》，不断完善安全生产管理模式，加强安全生产能力建设，通过规范流程有效预防和控制重大安全风险。公司密切安委会主任（总经理）
关注行业的最新动态，及时更新相关法规，确保法规的时效性和适用性。报告期内，公司对《安全生产承诺制度》《变更安全管理制度》《安全生产标准化自评管理制度》《安全文件和档案管理制度》以及《大型活动安全审批制度》等条例进行了更新和修订。常务副主任此外，东信和平制定《相关方安全管理制度》《承包商安全评价表》，不断加强对承包商与外来施工单位的安全管理，确保作业安全。公司要求承包商通过安委办（安全办）主任安全评估并提供相关资质证明，同时定期检查其安全事故发生率、劳保用品管理制度及安全管理机构设置等情况，以最大限度降低员工的职业健康风险。职业卫生管理安全管理人员
职业健康安全管理体系认证证书 截止至报告期末，东信和平已成功通过 ISO 45001 职业健康安全管理体系认证。
客销质职业健康安全管理体系范围综党经审户售国研技技系资合建营计财生服支际发术术统源采量管人管法务产持业产市业计购工
Do 理 力 理 务 部 部务中中管务心品场务划部程
Plan 支持和运行 部 部 部 部 心 理 部 部 部 部 部中部心
安全目标与规划东信和平制定《安全生产中长远规划》，从事故控制、制度建设和文化培育三策划领导作用与工作人员的参与绩效评价个关键维度入手，通过细致的规划和精细的管理，建立起完备的安全生产制度、安全标准体系、管理体系以及应急救援体系，力图塑造具有特色的广东省安全文化示范企业。
东信和平深入贯彻习近平总书记关于安全生产的系列重要指示和批示精神，在进Act 改进 Check 一步巩固公司安全生产基础的同时，成功完成了《安全生产治本攻坚三年行动方案》中2024年的既定任务。截至报告期末，东信和平公司未发生任何安全事故。平等关爱，赋能员工成长平等关爱，赋能员工成长
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类别指标2024年达成情况采购贮存装卸及运输
*采购部应审查危险化学品*根据危险化学品不同的种*装卸区域符合法规要求，职业卫生监督检查控制有毒有害作业场所监督检查合格率达到100%。100%原材料供应商的资质水平，类及特性，进行分类、分严禁撞击、摩擦、烟火等，确保需采购的危险化学品项储存，并设置相应的安配置应急器材及设备，及符合质量、安全要求。全措施和储存设备。时通风、清扫和检查仓库达成安全生产工作需要的专业人才指标，相关岗位员工持安全生产专业人才建设
证上岗率达100%。100%及运载车辆。
*不断改进工艺，尽可能采*完善应急处理体系，定期用非危险化学品代替危险检查安全设备。*指派经过危险化学品安全安全办公室、人员、经费、设施和装备“五到位”，形成化学品，或采用危险性较教育培训的员工担任危险安全生产管理建设
完善的安全生产监管网络。100%小的化学品替代危险性大化学品的装卸及运输工作。
的化学品。
*装卸及运输人员佩戴相应
基本形成较为完善的安全生产信息、技术保障、培训、宣
安全生产机制建设100%*申请采购的危险化学品验的防护用品，如护目镜等。传教育和应急救援机制。收合格后方可入仓。
*根据化学品特性选择运输
危险源监控和事故建立起事故预防控制体系，危险源得到有效监控，事故隐方式。
隐患治理患得到有效治理。100%消防安全管理东信和平坚持“预防为主、防消结合”的消防管理工作方针，制定了《消防安全管理制度》，定期对消防安全疏散设施、消防设施及器材进行维护，以确保公司消防应急的保障。同时，公司要求相关负责人每日进行职责范围内的防火检查及巡查，确保安全用火用电，减少火灾隐患。
危险化学品管理东信和平参照《危险化学品安全管理条例》以及《中国电子科技集团公司危险化学品安全管理办法》，制定了《危险化学品安全管理办法》，明确规定了危险化学品在采购、储存、使用等环节的安全防范措施。平等关爱，赋能员工成长平等关爱，赋能员工成长
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落实管理举措公司将隐患治理、应急管理与安全培训作为安全生产的关键抓手，通过常态化指标单位2024年隐患排查消除风险隐患，完善应急管理体系提升应对能力，同时开展系统化安全培训强化全员意识，全面筑牢安全防线。
安全生产总投入万元358.1隐患治理 东信和平全面检查生产过程中可能存在的事故隐患，采用 LEC 评价法（即作业条 安全生产事故数 起 0件危险性评价法）对潜在的危险源进行风险分级评估。根据评估结果，公司针对性地实施了一系列风险预防和控制措施，以全力降低安全风险，保障员工的生命因工作关系死亡人数人0安全。报告期内，公司组织开展重大事故隐患专项排查等专项检查共4次，综合监督检查19次，周检查52次，隐患排查整改率100%。
工伤率%0东信和平隐患治理流程因工伤损失工作日数日0
制定排查计划（时间、范围、分工）安全应急演练次数场次11
开展现场检查（设备、环境、操作）
发现隐患记录详细信息（类型、位置、风险等级）
评估风险等级案例为全面提升事故应急处置能力，2024年4月24日，东信和平组织开展了一场应急高风险→立即整改中风险→限期整改低风险→持续监控救援演练。此次演练以实战为导向，重点检验公司应急预案的科学性和可操作性，应急救援演练强化应急队伍的协同作战能力，切实筑牢企业安全生产防线。本次演练采取"统一指挥、分级负责"的指挥体系，参演人员反应迅速、处置得当，快速有效的完成了制定整改方案（措施、责任人、期限）任务，达到了检验预案、锻炼队伍、提升能力的预期目标。
实施整改并验证效果
整改是否合格？是归档记录否重新整改
定期复查与反馈（更新隐患排查机制）
应急管理公司依照《安全生产法》《生产安全事故应急条例》《生产安全事故应急预案管理办法》等法律法规，制定了《生产安全事故应急预案》，统筹公司应急管理工作，保障事故发生后能够迅速、有效、有序地进行应急救援，尽可能减少公司及员工的损失。在报告期内，公司组织了多次应急演练，包括2次消防应急演练、1次机械伤害应急演练、1次触电事故应急演练、1次台风应急演练桌面演练及4次使用消防沙覆盖泄漏物的照片应急处置等。平等关爱，赋能员工成长平等关爱，赋能员工成长
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安全培训东信和平公司高度重视安全文化建设，致力于通过加强安全宣传和教育培训来提守护职业健康公司严格遵守《职业病防治法》《工作场所职业卫生监督管理规定》以及《劳动升全体员工的安全意识，积极营造一个“全员共建安全、共守安全、共享安全”防护用品监督管理规定》等法律法规，并制定了《职业病预防管理制度》《职业的文化氛围，为企业的稳健发展打下坚实的基础。2024年，东信和平在安全教病防护设施维护检修制度》和《职业病防护用品管理制度》等内部制度，扎实推育培训上的总投入达到了2.36万元，举办了20次安全教育培训，受训人数共计进职业健康与职业病防治相关工作。
5992人次，员工培训覆盖率达到了100%。
东信和平高度重视对员工身体状况的监测和潜在健康隐患的排查，以切实保障员工的健康和安全。公司规定每年进行一次作业场所职业危害因素检测，每三年进承包商的安全意识和操作能力直接影响项目的安全运行。公司高度重视承包商的行一次职业病危害评价报告，依据员工体检结果，对于存在职业病风险的员工合安全培训和考核工作，定期组织承包商开展安全培训教育活动，对承包商进行年理安排轮岗或换岗。在报告期内，公司经排查未发现存在职业病风险的人员。东度考核。2024年，公司面向承包商开展了6次安全培训，承包商年度安全考核信和平定期组织员工进行职业病危害防护设施和劳动防护用品的正确使用与维护
通过率100%。
保养的培训，以提高员工的职业病防治意识和技能。2024年，公司组织了《职业病防治法》宣传周活动，开展了1次主题宣传活动，进行了1次《职业病危害公司定期组织全员消防安全培训，并对新入职和换岗员工在上岗前进行与防治》教育培训，以及1次《职业健康防护用品培训》教育培训。
专门的消防安全培训课程，对消防相关人员进行消防安全专门培训。
消防安全培训
公司为从事危险化学品相关工作的员工开展专项安全培训，涵盖危险化危险化学品学品知识与操作技能。
安全培训
公司定期组织正确使用和维护保养职业病危害防护设施、劳动防护用品职业健康防护设施的安全教育培训。配备职业病防护工具职业病警示及工具培训
针对职业病预防的具体要求，公司为员工提供了为强化员工安全防护意识，公司在生产作业场所包括安全帽、过滤式防毒口罩、防护手套、防护张贴“必须佩戴口罩”“必须佩戴护目镜”等安全
指标单位2024年眼镜、工作鞋和工作服在内的全套个人防护装备。防护警示标志，同时设置噪声、危险化学品等职公司强调员工在开始工作前必须按照规定正确佩业危害因素公告栏。
安全教育培训总投入万元2.36戴这些防护用品，并且会定期检查员工的佩戴情安全教育培训场次场20况及使用方法，确保其正确性和有效性。
参与安全教育培训人次人次5992安全教育培训总时长小时10727指标单位2023年2024年特种作业人员持证上岗率%100100
人均安全培训时长小时8.5
从业人员职业伤害保险的投入金额万元46.9249.92
安全教育培训覆盖比率%100从业人员职业伤害保险覆盖率%100100
安全风险防护培训覆盖率%100员工体检覆盖率%100100
新增职业病数宗00平等关爱，赋能员工成长平等关爱，赋能员工成长
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打造多元文化平等用工东信和平严格按照《公司法》《劳动法》等法律法规开展用工管理，坚持平等、非歧视的用工理念，杜绝因员工的性别、年龄、民族、信仰等差异而区别对待的行为，营造多元化与机会平等的工作环境，为员工提供平等的就业和发展机遇。
东信和平致力打造多元包容的企业文化，全方位保障员工权益，积极搭建沟通桥梁，将关爱员工融入日常点滴，构建起一报告期内，公司未发生劳工歧视事件。
个充满活力与归属感的企业大家庭。
公司秉持性别平等原则，在招聘、用工过程中不因女性员工的婚姻状况、怀孕、生育或哺乳等情形而进行歧视或解雇，确保男女员工同工同酬。公司严格遵守《中华员工雇佣与权益东信和平严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》人民共和国妇女权益保障法》和《女职工劳动保护特别规定》等法律法规，依法保等法律法规，坚持“公平、公开、公正”的招聘和用工原则，致力于打造公平、障女性员工的合法权益，包括婚假、产假、哺乳假等休假权利及相应的工资福利。
透明、合法的人力资源管理体系。报告期内，公司劳动合同签订率100%。
公司特别关注孕期、临产期和哺乳期女性员工的健康与福祉，规定哺乳期的女性在招聘环节，公司制定了《招聘用工管理办法》等内部制度，不断完善公司招员工每天享有一小时的带薪休息时间。公司专门设立了“爱心妈妈小屋”，为孕聘体系制度，确保各环节严守公平、公正准则，推动招聘工作有条不紊地开展。2024年，公司共慰问生育女职工期和哺乳期员工提供一个舒适、私密的休息和哺乳空间。此外，公司还通过生育公司将“人才是第一资源”作为核心理念，致力于实现“唯才是举，人尽其才”慰问活动，为孕期和产后女性员工送上温暖与支持。2024年，公司共慰问生育的用人方针，建立了包括网络招聘、现场招聘、校园招聘等多元化的招聘渠道。16次女职工16次。
公司在员工入职时依法签订劳动合同，确保入职流程规范合法。公司建立规范的人员离职审批流程，试用期员工需至少提前3天、正式员工需至少提前30天提出离职申请。在劳动合同到期前大约40天，公司会提前通知员工相关事宜。
无论是终止合同还是续签合同，公司都将严格遵守《劳动法》等相关法律法规，员工总数男性员工占比女性员工占比
确保流程规范、权益清晰，充分保障员工合法权益。1471人57.8%42.2%
2024年，东信和平共计招聘207人，其中校园招聘23人，社会招聘184人；
同期流失员工210人。
按年龄划分员工总数按学历划分员工总数
30岁以下员工比例大专及以下学历员工比例
招聘员工总数（人）2024招聘女性员工数招聘男性员工数
31.3%55.1%
2077912830岁至50岁员工员工比例本科学历员工比例
64.3%39.2%
50岁及以上员工比例研究生及以上学历员工比例
4.4%5.7%
反对雇佣童工公司在员工聘用时，严格执行《禁止使用童工规定》等法规，严禁使用童工及任何变相行为。在招聘、入职报到等环节，严格审核员工年龄。报告期内，公司无少数民族员工比例残障员工比例雇佣童工事件发生。
反对强迫劳动公司严令禁止使用囚工、契约劳工、抵债劳工等任何形式的强迫或强制劳工，依据《劳动法》《劳动合同法》等法规，制定合理的工时与休假政策，切实保障员少数民族员工比例残障员工比例工合法休息权利。报告期内，公司无强迫劳动事件发生。4.8%0.068%平等关爱，赋能员工成长平等关爱，赋能员工成长
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东信和平绩效考核反馈与申诉制度
企业责任人*按上级单位考核管理办法进行考核。
爱心妈妈小屋
中层干部 * 根据岗位职责分工，结合年度 KPI 完成情况和个人述职进行考核。
案例2024年，公司积极举办“三八”国际妇女节主题活动，邀请职业“快乐三八美丽全开焕新装备”主题活动*生产、后勤一线员工根据月度考核情况汇总年终考核成绩。
化妆师向职工讲解日常护肤、职
业化妆、发型造型的技巧，帮助业务经理及以下*市场营销人员的考核按销售人员考核方案实施。
职工在感受美、欣赏美、创造美级别员工*研发技术板块拟按月度/季度实施考核。
的过程中增强自信，获得快乐。
*其余职能员工根据年度工作完成情况组织年终考核。
活动丰富了女性员工的精神文化生活，同时传递了公司对女性员工的关怀。
福利保障东信和平不断完善员工福利体系，公司制定《考勤休假暂行管理办法》《补充医疗保险管理办法》《移动通信费补贴暂行管理办法》等制度，为员工提供更全面的保障。公司员工依法享受国家规定的法定节假日、年休假、婚假、产假、丧假等假期，并在这些假期内获得全额工资或相应的工资待遇。在产假期间，公司发放生育津贴，确保女员工的权益得到充分保护。同时，公司还为员工提供社会保员工薪酬与福利东信和平秉持“公平效率、按岗取薪、绩效导向”的原则，不断完善薪酬福利体险、医疗福利等，按有关规定为员工办理社会统筹保险及医疗保险。
系及考核激励机制，通过科学合理的薪酬福利设计，激发员工的积极性和创造力，推动公司与员工的共同发展。截止至报告期末，公司福利总支出共计230.9万元，全年累计发放福利11次，并顺利为21名职工解决子女就近入学难题。
薪酬管理公司制定了《薪酬管理办法》《表彰奖励管理工作暂行办法》和《企业员工惩戒办法》等一系列制度，为薪酬管理、绩效评估和员工激励提供了明确的规范和指导。公司全面实施岗位绩效工资制，员工薪资由基础工资、绩效工资、补贴、保险福利以及中长期激励组成，其中绩效工资和中长期激励与公司业绩和个人绩效直接挂钩。此外，对于表现突出或做出特殊贡献的员工，公司还提供额外的奖励，进一步激发员工的潜能和工作热情。
在绩效考核方面，如果员工对考核结果存在疑问，可首先向直属部门负责人申诉，如果问题依旧未得到解决，还可以向公司党建人力部门提出进一步的申诉。每次考核结束后，考核人员将与被考核员工进行一对一的反馈会谈，讨论工作计划和目标，帮助员工在工作思路和绩效改进方面取得进步。平等关爱，赋能员工成长平等关爱，赋能员工成长
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员工关怀与沟通东信和平始终将员工的身心健康和生活质量放在重要位置，积极为员工解决工案例东信和平在节日和员工生日之际，不仅送去温馨的慰问，还精心准备了各类福利，作和生活中的困难，传递温暖与关怀，助力员工缓解心理压力。公司通过组织以增强员工的归属感和幸福感。在日常工作中，公司积极采购扶贫地区的农副产品形式多样的文体活动，营造出轻松愉悦、积极向上的工作环境，为员工提供了以福利表关怀，凝团队向心力和水果等作为员工福利，既助力扶贫事业，又关心员工生活。在夏日，公司特别关释放压力、放松身心的平台。同时，扎实推进困难职工帮扶工作，通过摸底排注一线高温岗位职工的工作环境，积极开展“送清凉”活动，为他们提供必要的防查及时掌握困难职工信息，为困难员工提供帮扶。
暑降温物品，确保职工在舒适的工作环境中高效工作。
此外，本年度公司组织了两轮《员工满意度调查表》的发放工作，覆盖全体在职在传统节日端午节，公司为员工发放福利粽子和苹果，让员工在品味传统美食中感员工。公司采用匿名问卷形式，重点围绕园区绿化、环境卫生、宿舍条件及通受节日氛围；春节来临前，又为员工准备了坚果、冬贡果及被子等福利，让员工带勤车服务等关键领域收集反馈。调查结果显示，员工的整体满意度达到90%。
着公司的关怀回家团聚。在炎热的夏季，公司深入高温岗位，开展“夏送清凉”活动，慰问职工人次达100余人，为他们送上清凉和关怀。
趣味运动会羽毛球比赛
案例公司组织职工心理关爱月活动，线上线下开设健康心理讲座3场，减轻员工工作压力，为员工排除忧虑。
端午节员工福利发放“夏送清凉”活动职工心理关爱月活动心理健康讲座
民主沟通东信和平始终致力于打造一个多元、开放且透明的沟通环境，以增强员工的归属春节员工福利发放员工福利发放感和责任感。公司成立了工会和职工代表大会，搭建多元、开放、透明的沟通渠道，积极鼓励员工提出建议和反馈。公司定期组织跨部门员工座谈会，让员工深入了解公司重大决策，并参与其中。对于员工提出的合理化建议，公司承诺迅速响应并采取必要措施进行调整。
此外，为确保员工与企业之间的沟通顺畅，东信和平还设立了人民调解委员会等机构，妥善解决劳动争议。截至报告期末，工会会员已实现在职员工的全覆盖。卓越品质，铸就非凡未来卓越品质，铸就非凡未来
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03
卓越品质铸就非凡未来
公司始终将产品研发和质量服务置于核心地位，积极推动技术革新，确保信息安全，打造卓越的服务体系。公司希望成为全球客户信赖的数字安全产品与系统解决方案提供商和服务商，并努力与供应链上下游伙伴和客户一起共促社会永续发展。
东信和平的行动数智赋能发展61保障信息安全65产品质量控制69客户权益保护74负责任供应链77
2024年重要成果
1.35亿元468人
研发投入研发团队
24次100%
供应商 ESG 培训开展次数 产品合格率
100%
供应商廉洁协议签署率卓越品质，铸就非凡未来卓越品质，铸就非凡未来
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数智赋能发展此外，为确保科技成果转化，公司以《研发绩效考核办法》和《绩效考核管理细则》为依托，从业绩、能力、态度、特出贡献等维度对员工进行月度考核评审，帮助研发人员及时发现并改进自身问题，提升创新潜能。在此之上，公司建立并完善激励机制，通过包括《促进科技成果转化管理办法》《科学技术奖励管理办法》《科学创新专项奖励评选管理办法》在公司大力推动数字化与智能化的发展路径，不断加大研发投入，发展前沿技术，升级管理信息系统，致力于实现数据直观内的制度文件，约定了对于专利申请、标准制定、软件/学术著作等方面具有突出贡献的个体，在授权认定后进行奖金和呈现和决策科学精准，驱动产品与服务的创新变革，提升公司核心竞争力。同时，公司高度重视知识产权保护，完善管理荣誉两方面的奖励。2024年，公司组织知识产权年度评审会议，基于上年度已授权专利的创新性、实用性、经济效益等方体系，鼓励创新，协同推进智能创新的发展。面进行评选出不同等级，并根据《知识产权管理办法》的奖励额度，给予发明人1000-5000元/项的奖励，充分调动科技人才的创新活力与工作热情，提升了公司的核心竞争力。
研发创新管理东信和平坚信科技创新是企业不断前进与发展的核心力量，编制《东信和平研发资质2024年度创新体系建设规划》，并通过《研发项目管理办法》《项目管理实施细则》等制度建设，不断完善产品研发体系，确保公司适应不同时代与市场的需求、持续创新以保持核心竞争力。公司以研发中心为主导，在技术评审委员会的支持下，领导安全产品、系统产品、测试、技术管理四个研究室全面推进技术创新的前沿探索与能力积累。
2024 年，公司进一步优化组织结构，特设立了跨部门的专题工作小组（eSIM研发投入达到质量与创新工作小组），不定期组织会议，针对创新产品的质量问题进行专题
1.35国家企业技术中心智能数字安全技术国家地方联合广东省企业技术中心调研并制订改进措施。截止至报告期末，公司研发投入达到1.35亿元，占主营亿元工程研究中心业务收入的9.75%。
一直以来，公司努力建设研发团队，培养高质量、高潜力、有发展的科研人才，推动实现东信和平研发实力的国内领先水平。2024年公司通过“青苗计划”从国内985/211高等院校招聘优秀硕士研究生，为研发团队注入了新鲜的血液。
截至报告期末，公司研发团队共计468人，其中本科及以上学历占比70.30%，硕士9人。
东信和平研发创新三年规划（2024-2026）
第一年：安全产品及应用
确保更多产品通过重点招标入围测试，加快产品开发进度，提高市场竞争力；
确保公司在芯片操作系统平台和相应产品方面的领先性。
第二年：系统产品及解决方案研发广东省智能卡工程技术研究开发中心博士后科研工作站
加快解决方案及产品输出，及时满足市场需求。
第三年：质量与交付保障降低研发产品出现重大质量事故率，减少客户投诉量，进一步完善测试领域“零缺陷”质量管理体系。卓越品质，铸就非凡未来卓越品质，铸就非凡未来
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指标单位2022年2023年2024年知识产权保护东信和平高度重视知识产权保护，建立了系统且规范的知识产权管理体系，致力于保护自身知识产权，同时尊重他人知识产权。公司严格遵循《中华人民共研发人员总数人435449468和国商标法》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国专利法》等法律
研发人员数量占比%28.5430.5731.82法规，制定了《东信和平知识产权管理办法》和《知识产权管理手册》。这些有效专利总数项/241297制度涵盖了专利、商标、著作权等知识产权的全流程管理，明确了管理部门与授权专利累计数项228272297人员的职责、权利、义务以及奖惩机制。通过强化核心技术的保护与转化能力，授权发明专利累计数项131150182公司持续推动创新与高质量发展。
授权实用新型专利累计数项8210194此外，公司定期组织开展知识产权保护相关宣传及培训，增强员工知识产权保授权外观设计专利累计数项152121护意识。2024年，公司共组织知识产权保护培训2场，覆盖新进员工与研发部软件著作权累计数项247261295门成员共71人，培训内容围绕知识产权管理办法、保护措施等进行详细宣贯，商标和文字注册权累计数项282837旨在促进员工能力提升。
数字化建设在全球化与信息化浪潮的推动下，数字化转型已成为企业生存与发展的必由之路。东信和平坚持“以先进技术赋能生产，释放产业发展潜力”的数字化建设战略，战略层面管理架构层面将数字化的创新变革作为引领企业技术、业务、管理等方面长效提升的关键驱动力。公司打造智慧工厂，构建智能化生产线，并持续推出更加前沿、安全的公司通过构建严密的知识产权管理体系，强公司将研发中心作为公司知识产权管理工作数字身份及安全产品，让数字化的高效、便利与安全惠及更多人。化核心技术的保护与转化能力，大幅提升自的归口管理部门，负责制度建设、专利申请与主创新效能，筑牢市场竞争壁垒。这一举措维持、知识产权管理规划与培训等工作内容。
东信和平通过先进的技术布局，构建了高效协同的智能制造体系。公司配备了在保障公司技术成果的合法化、资产化和商同时，公司召集研发、市场、产品等板块的技领先的多机协同 IC 卡一体化智能生产线，涵盖接触式和双界面 IC 卡生产。生产 业化的同时，还为企业保持技术领先地位、 术骨干或部门负责人，组成技术专家评审小组。
线集成伺服自动化搬运、视觉智能检测、工业机器人、AGV 智能物流等前沿技 驱动可持续发展提供了有力支撑。 该小组联合主管副总裁及公司党委，共同对于术，实现了从自动运输到智能检测、数据采集以及生产一体化的全流程高效协同，知识产权管理相关方案进行监管与审议，保障确保生产过程的高效智能化。高层的重视与严密的组织管理。
与此同时，公司构建了覆盖全业务链的信息化体系，ERP、MES、WMS 等核心业务系统实现互联互通。公司以 MES 为中心，融合大数据、数采平台、APS、AGV、PDA 终端等技术，实现信息化系统、自动化产线与智能化物流的深度融合。
这一模式推动了流程标准化、数据规范化、协同一体化以及过程透明化，形成了高效协同的智能制造体系，为公司的高质量发展提供了坚实支撑。
东信和平智慧工厂个人化发行自动化生产
*3万多平方米数据安全产业园*工序联动集成:设备联机、连线
*晶圆级产品信息植入能力*自动搬运装置:协作机器人
* 认证级数据管理及密钥发行能力 * 在线检测技术 :AI、3D 视觉检测信息化管理智能化物流
* ERP 资源管理 * APS 计划排程 * 机械装备 :AGV 搬运车、配送机器人
* WMS 仓储管理 * SCADA 数据采集 * 物流向导 : 激光 slam 导航技术
* MES 制造执行 与监控 * 仓库管理 : 自助式智能卡库终端卓越品质，铸就非凡未来 卓越品质，铸就非凡未来
65 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 66
保障信息安全东信和平信息安全管理目标及达成情况
信息安全与客户隐私是东信和平的发展基础。公司完善管理体系，制定管理目标与规划，不断追踪进展，通过高规格的物理与网络控制手段以及全面细致的信息安全培训，从人员到设备管理，全方位增强公司信息安全防护和抵御风险的能力，目标实施方案2024年达成情况保障客户隐私。
顾客保密性抱怨/投诉的次数不强化顾客数据保护措施，提升员工保密意识，完善保密管理超过1起/年。制度，并设立有效的投诉处理与反馈机制。100%数据安全管理东信和平严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《信受控信息泄露的事态发生不超过加强信息安全管理体系，提升技术防护能力，加强员工培训息安全等级保护管理办法》等法律2起/年。和意识提升，建立应急响应机制，加强第三方合作管理。100%法规，并结合中国银联、等级保护
2.0、PCI 等安全标准，制定了包括
《信息安全管理手册》《计算机安全管理规范》《信息资产管理规范》秘密信息泄露的事态不得发生。强化信息安全管理，包括完善保密制度、加强技术防护、提在内的多项手册、程序文件和管理升员工保密意识、严格访问控制、定期审计与风险评估，以100%规范。公司通过规范使用权限与管及建立快速响应机制。
理要求，并对各类信息进行分类、分级管理，全面深化信息安全管理水平，确保信息资产的保密性、完ISO27001 信息安全管理体系认证整性和可用性。2024年，公司连续重要信息设备丢失每年不超过完善设备管理制度，加强物理安全防护，实施设备追踪与定
2024 年，公司连续获得 ISO27001 10 年获得 ISO27001 信息安全管理 0 起 位，提升员工安全意识，建立应急响应机制，定期审计与风 100%
信息安全管理体系认证体系认证，通过构建全面体系化的险评估。
10的信息安全管理框架，守护信息安年全与客户隐私。
大面积内网（达到60%）中断优化网络架构与配置，升级网络设备，加强网络安全防护，100%信息安全管理目标公司每年制定《信息安全目标》并追踪目标完成情况，通过明确、量化的指标时间每年累计不超过240分钟建立高效监控与应急响应机制，并定期进行网络维护与培训。
对信息安全管理工作提出要求。基于这些具体目标，公司针对性制定了实施方案，致力于提高全员的信息安全意识，有效管理信息安全风险，保护用户信息和资料免遭破坏。
大规模病毒爆发（60%的电脑统一安装杀毒软件，定期更新病毒库，定期自动查杀；根据中毒）每年不超过2次查杀记录分析病毒趋势，定期备份重要数据，限制软件安装100%权限，实施网络隔离。
年度信息安全培训人员覆盖率制定全面培训计划，多样化培训方式，定期组织全员信息安
100%全培训，跟踪与评估。100%卓越品质，铸就非凡未来卓越品质，铸就非凡未来
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常态化信息安全控制东信和平持续强化信息安全管理体系，公司依据《固定资产管理办法》《资产客户隐私保护东信和平建立了完善的信息安全突发事件预防机制，以最大程度减少潜在损害。识别和评估表》《软件管理程序》等制度文件，对资产拥有者和资产管理员进为此，公司制定了《安全事件处理程序》《机房突发事件应急预案》《突发事件行访谈，检查资产记录，确保信息安全管理体系的有效运行。应急预案管理规范》等一系列规章制度，明确了信息安全突发事件的处理流程，确保在突发情况下保障业务的连续性与稳定性。此外，为提升信息安全管理体系在对外合作方面，公司与南方软件评测中心深度合作，对内部系统和应用进行和应急预案的实战效能，公司定期开展应急演练，模拟真实的信息安全事件场景，全面代码审计，及时发现并修复代码中的安全隐患，有效防止潜在漏洞被恶意从而增强公司整体客户隐私保护能力，与员工对信息安全事件的应对能力。报告利用。此外，东信和平还携手中国移动和深信服，利用先进的扫描工具和评估期内，公司共开展6次信息安全应急演练，进一步巩固了公司的信息安全管理实践。
方法，对公司网络架构、系统及应用进行全面漏洞扫描和风险评估，修复了多个潜在安全漏洞。通过与行业伙伴的技术与经验交流，公司引进了领先的安全截止至今，公司未发生泄露客户隐私事件。
技术和理念，构建起更加坚固的数据安全防护网。
信息安全培训为了提升全员的信息安全意识和保障能力，公司精心制定了一套全面的培训计在日常运营方面，东信和平规范变更管理流程，建立安全配置标准，定期进行划，采用多样化的培训方式，全面提升员工知识掌握水平。公司定期组织全员日志记录核验与备份管理，并检查软件和系统更新，进一步强化系统管理。展参与季度信息安全培训，并通过不定时发送信息安全意识培训课件、开展安全望未来，公司将在确保现有系统稳定运行的基础上，进一步缩小潜在安全风险评估与考核的方式，强化员工对客户信息保护重要性的认识，鼓励报告潜在的暴露范围，实现设备间的协同工作，持续增强信息安全防护和抵御风险的能力。安全隐患，确保每个人都能获得必要的信息安全知识和技能。2024年，东信和平信息安全培训的员工覆盖率达到100%。
东信和平网络安全防范措施
物理案例4月17日，东信和平为夯实安全保密基础管理，提升全员安全保密意识，防范层面网络层面化解泄密风险，进一步规范互联网办公网络及信息设备数据传输的保密管理，针全国保密宣传教育日活动
对各部门负责人、保密接口人、文员开展了网络保密工作培训。公司要求各部门公司加大投入，完善信息安全基础设施，按照公司实施多种策略限制外部网络访问，部署防在4月20日前完成本部门内部的培训传达工作，切实将保密工作落到实处。
网络安全等级保护 2.0 国家标准的 Level 3 级别 火墙以增强安全防护，确保只有授权流量能够建设新机房，提升硬件防护能力。通过。同时，引入零信任安全模型管理员工对此次培训围绕安全保密管理的实际需求，结合公司信息安全管理体系和相关法律法外访问行为，最小化公司互联网暴露面。
规，重点讲解了网络保密工作的关键环节和操作规范。通过培训，进一步明确了互联网办公环境下的保密要求，提升了相关人员对信息安全风险的认知和应对能力。
东信和平开展网络安全宣传现场指标单位2022年2023年2024年开展信息安全培训次数次81216信息安全培训参与人数人111212561278
信息安全培训的员工覆盖率%9999100
信息安全总投入万元154261506.08
信息安全与隐私保护违规事件发生次数次000卓越品质，铸就非凡未来卓越品质，铸就非凡未来
69 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 70
产品质量控制东信和平“12145”数字身份安全产品质量管理模式
东信和平以完善的产品质量管理体系开展全生命周期管理，做到在原材料、生产过程、成品质量的全方位控制，保证持续1个引领改善与提升。公司通过质量月等形式多样的活动营造质量文化，持续深化产品品质理念与要求的落地。以党建引领企业质量文化建设为核心，推动数字身份安全产品质量管理。
质量管理体系公司严格遵循《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国标准化法》等2个归零
法律法规，结合自身实际，制定了《质量、环境、职业健康安全管理手册》《质实现技术层面和管理层面的全面归零，确保数字身份安全产品质量管理的高效性。量管理基本制度》《产品质量管理办法》等一系列内部规章和管理流程，有效保障产品质量。
1个安全在质量管理架构方面，公司构建了完善的管理团队，由总经理、总工程师（兼将大安全作为数字身份安全产品质量管理的关键要素，保障产品的安全性和可靠性。管理者代表）、分管各系统的部门负责人组成公司领导层，负责确定公司的质量方针与目标，合理配备资源，并对质量管理的业绩进行评审。在此基础上，由总工程师（兼管理者代表）牵头设立的质量工程中心，专职负责公司各部门4个方向质量管理体系的建立与维护，确保其持续有效运行，为公司高质量发展提供坚过程管理朝着“个性化”“数智化”“集约化”“精益化”四个方向发展，提升数字身份安全产品质量管实保障。理水平。
东信和平产品质量管理架构及职能5个资源
围绕数字身份安全产品实现过程的需求，配备相应的人力资源、技术资源、设备设施资源、信息资源质量工程中心和知识产权储备资源，为数字身份安全产品质量管理目标提供五大基础保障。
副总经理副总经理质量管理工艺管理体系管理行政管理质供量产应过产订工体管部质体策品商程客品单艺系理认门量系划质质质诉工工资体证行文文与量量量管艺艺信息质系审政化件改测管管理研管化管运查事建管进试理理发理理维务设理东信和平坚持“致力优化资源管理，充分发挥全员才智，持续改进产品质量， ISO9001 质量管理 IATF16949 管理体系 国家级制造业单项 广东省质量标杆企业竭诚满足市场需求”的质量方针，构建了“12145”数字身份安全产品质量管理体系认证认证冠军证书模式，致力于成为数字身份安全排头兵。2024 年，公司已经依据 ISO9001 和IATF16949 双体系建立质量管理体系，同时在 ISO9001 通用质量管理框架的基础上，融入 IATF16949 针对行业特性提出的更细致的要求，为产品质量的稳定性和一致性提供系统性保障。
截止至报告期末，公司荣获“制造业单项冠军企业”奖项。卓越品质，铸就非凡未来卓越品质，铸就非凡未来
71 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 72产品质量监控东信和平致力于对产品质量安全进行全生命周期管理，制定了《生产设备管理指标单位2024年程序》，明确设备管理的职责、内容和方法，确保设备从申购到报废的全生命周期流程得到有效控制，满足工艺和生产需求。同时，公司始终秉持对客户高产品合格率%100度负责的态度，严格执行《返工/返修流程管理规范》《不合格品管理程序》年度质量内审次数次2等制度，确保不合格品的返工和返修工作得到有效控制，从而提升产品质量，因健康与安全原因须撤回和召回的产品数量百分比%0满足客户需求。2024年，公司主营产品召回比例为0.01%，且全年未出现任何产品质量重大责任事故，也未发生因健康与安全问题导致的产品召回情况。因健康与安全原因需撤回和召回的产品数量件0公司负面舆情次0东信和平产品全生命周期管理
质量文化建设东信和平高度重视品质文化的积累和传承，着力开展了丰富多彩的质量专项提升活动，包括培训、考试、合理化建议征集、竞赛和技能大赛等，深化公司质量文化，提升全员的产品质量与风险管控能力。2024 年，公司开展了包括 MSA测量系统分析培训、IATF 16949 标准培训、质量管理小组推进者培训在内的培
训22次，累计培训时长达到4585小时，培训人次1310人次。此外，公司原材料质量控制生产过程质量控制成品质量控制提升客户满意度质量持续改善
还收集到48条改进建议，内容涉及产品技术、服务和生产流程优化等方面，为通过来料质量控开展首件检验、通过成品出厂检根据客户反馈对制定不合格品处公司持续精进产品品质保障提供了宝贵的建议。
制（IQC） 对 物 抽检、巡回检查。 验（OQC）对出 产品进行检验更 理程序、开展质料进行检验。货产品实施抽样换。量问题归零工检验。作。
案例2024年，公司以“芯动百日，质量先行”为主题，举办了质量月专项活动，聚焦质量管理提升和全员质量意识强化。活动涵盖9个关键区域，由27位部门领导“芯动百日，质量先行”质量月专项和骨干牵头，对32个关键控制点进行严格监控。秉持“一单一案”“一模一案”东信和平产品返工/返修流程活动的原则，公司重点强化了对关键订单的质量管控，累计处理233份订单，排查并排除18个潜在隐患，复检187项高风险项目。此外，公司还组织了4次质量月例会，通过案例分享的形式，向员工传达公司的质量政策和要求，确保品质理念品质部与生产部依据相关产品检验标准与客户要求，明确返工/返修的部位及识别不合格品和规范落地生根。
内容，并依照《产品标识和可追溯性管理程序》对不合格品进行标识。
由生产部与技术部基于不合格品标识制定返工/返修方案，并对有再使用可能制定返工/返修方案的方案进行记录与保留。
由生产部依据前述方案开展返工/返修。
实施返工/返修
依据相关产品检验标准，对于返工/返修后产品进行检验。检验合格后可继续检验质量月知识竞赛质量月专项活动现场
进一步加工和使用，如检验不合格则依据《不合格品管理程序》处理。卓越品质，铸就非凡未来卓越品质，铸就非凡未来
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为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会客户权益保护案例
主义思想和党的二十大精神，全面落实省委
第十六届广东省科技创新与质量管
“1310”具体部署以及全省高质量发展大会公司高度关注客户服务，致力于从售前、售中、售后，提供全链条、高质量的服务，超越客户期待。公司积极赋能员工应理小组活动精神，进一步提升广东省企事业单位的科技对各类服务问题，并通过客户满意度调查追踪客户意见，建立起良好的客户沟通反馈机制，不断提升服务质量。
创新与质量管理水平，广东省科学技术协会第十六届广东省科技等单位指导举办了第十六届广东省科技创新创新与质量管理小组
活动合影东信和平以“为客户创造价值”为服务理念，秉承“一切以满足客户需求为目的”的服务方针，通过超前服务、快速反应，与质量管理小组成果发表交流活动。希望充分满足客户需求，努力超越客户期望。为此，东信和平制定了《客户服务管理规范》，对客户服务中心的职责进行了清晰界定，涵盖合同管理、订单执行、对账结算、售后服务及信息管理等关键环节。通过这一规范，公司旨在强化客户东信和平积极参与，聚焦于加速提升战略能服务工作的管控，落实规范化服务理念，确保能够及时响应客户的业务咨询、服务需求和投诉建议，从而为客户提供专业力的核心目标。凭借《缩短物联安全产品设全面且令人满意的服务体验，覆盖售前、售中、售后全服务链条。
备端模板配置时间》项目，荣获特等奖。此外，各参与小组与审计法务部、财务部协同第十六届广东省科技创为更好地处理客户问题，提升售后质量，东信和平技术研发、生产制造、经营管理等各部门协同搭建高效的客户服务和售合作，创造约395万元的综合经济效益及无新与质量管理小组活动后服务团队，从技术支持、维护、紧急情况处理等多方面为客户提供全方位服务。公司还制定了《售后服务管理手册》并形效益增值。推进单位通过《国内市场顾客沟通管理程序》，规范了公司接到顾客提出的产品质量、交期等问题后，的全处置流程，确保相关人员准确核实问题内容，协助排查分析故障，有效过滤不成立的投诉。
质量文化培训参与人次质量文化培训总时长质量文化培训开展次数
1310 4585 22 公司发布客户投诉业务处理流程图，规范处理投诉，编制《客户投诉单》，并通过 OA 系统自动化完成问题的移交与沟通。
4781958
239010公司依据顾客反馈信息与客诉类别，及时将质量类投诉归口至质量工程中心处理，交期类投诉则提交给资源计划部，使各
3568
部门协同管理客户投诉事宜。在完成投诉处理后，责任部门需向客户出具详细的情况调查报告，并针对问题制定切实可行的整改措施，切实保障客户的合法权益。
2022年2023年2024年2022年2023年2024年2022年2023年2024年
客户投诉业务处理流程
提升产品可及性作为数字经济建设的先锋力量，东信和平在深化全球市场布局中持续提升产品可及性。公司以合规经营夯实国内通信市场根基，同时深耕中东、非洲、东南亚等新兴市场，构建起辐射多国的服务网络。客户客户服务中心质量工程中心／资源计划部公司领导在国内市场，东信和平通过与四大运营商的深度合作，优先导入超级 SIM 卡、 问题投诉 客诉的接收、客户量子卡、物联网卡等产品以满足高端客户需求；在金融领域，为满足客户个性投诉单提交审批化要求，推进信用卡个人化中心布局，推出高附加值明星产品以满足更广泛的用户群体需求。针对政府公共事业领域，通过跨省通、外国人永居证等项目在部门负责人审核接收客户投诉单、多省批量落地，将产品服务深度嵌入社会治理体系，真正实现产品可及性升级。组织调查在国外市场，公司海外 RSP 平台通过构建起辐射多国的服务网络通过部署“双 接收故障分析报告 系统发送故障分析核心服务枢纽”（国内+国外双服务站点），显著提升客户线上下载服务能力。报告／客户交期投同时，东信和平保持战略定力，优化业务结构，成功开拓中东、非洲、东南亚调查处理报告给营销、技术、客服人等市场，深耕通信、金融及物联网多个关键应用领域，产品多元化趋势显著增强，员使东信和平的智能卡解决方案与数字服务成功突破地域限制，产品及服务覆盖范围大幅提升，让技术创新成果平等惠及不同发展阶段的国际市场。接收销售通知的解部门负责人审核方案并反馈是
案例东信和平紧跟智能化发展潮流，聚焦垂直领域数字化场景应用。公司技术已成功提交总裁／副总裁总裁／副总裁批示落地新能源汽车企业、国家电网和中国燃气等项目，并在低空飞行汽车、海洋无批示数字身份认证技术赋能全场景，驱否人设备、车辆轮胎行业、专网通信等多个数字身份新质领域实现技术延伸。目前，动产品可及性与技术普惠公司正将安全可信的数字身份认证能力拓展至如无人驾驶等更多与大众生活息息流程结束
相关的领域，让前沿技术真正服务于社会数字化转型需求。卓越品质，铸就非凡未来卓越品质，铸就非凡未来
75 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 76
客户投诉数量客户投诉解决数量客户投诉解决率指标单位2022年2023年2024年
3232100%100%100%
2222参与调查的国内客户数量人183212243
1212
参与调查的国内客户占比%404545
2022年2023年2024年2022年2023年2024年2022年2023年2024年国内客户满意度调查问卷发放有效份数份183212243
国内客户满意度（满分100分）分96.7997.4597.98客户满意度调查公司关注客户意见与反馈，强化客户沟通，每年依据《国内市场顾客沟通管理程序》《国际市场顾客沟通管理程序》开展客户满意度调查。2024年，公司通过包括传真、邮寄、微信、电话访问等途径发放问卷并收取反馈，全面了解客客户服务培训公司专注员工赋能，不断通过培训培养员工有效应对不同客户诉求的能力，为户对于公司产品质量、包装、价格、交付周期、销售客服技术人员业务水平、客户提供高质、满意的服务。2024年，公司特别开设了《处理复杂、棘手问题物流服务水平、卡面设计水平和处理投诉水平的总体评价，识别薄弱与改进的的策略与技巧》培训，为员工面临复杂客诉情况提供有效的应对工具。活动共国内客户满意度平均得分方向。经过统计与分析，客户服务中心编制《顾客满意度调查分析报告》，制邀请到部门共63人参与培训，并积极通过《培训效果评估汇总表》了解员工
97.98 定改进计划和整改措施，确保这些措施得到有效执行，通过 PDCA 管理模式持 的培训反馈，帮助公司优化培训内容。 2024 年，客户服务中心共开展培训会议分 续优化服务质量和效率，进一步增强顾客满意度和忠诚度。 30 余次，通过项目讨论、事后分析、产品培训等不同主题的内容，持续提升全
客户满意度实现了连续员业务能力。
报告期内，公司从543名国内客户中随机抽取243名开展满意度调查，有效问
3年的跃升卷回收率100%，国内客户满意度平均得分97.98分，客户满意度实现了连续3年的跃升。公司同时对来自海外客户的反馈意见给予高度关注，公司在本报告国际客户满意度平均得分为期内的国际客户满意度平均得分为92.51分，高于2023年的90.1分。2024年，
92.51东信和平获得广发银行信用卡中心授予的“特别贡献奖”和广东省用户满意企业分5星。
指标单位2024年客户投诉响应专项培训参与人次人次120客户投诉响应专项培训总时长小时42
应对客户投诉响应考核通过率%100
广东省用户满意企业5星证书东信和平获得广发银行信用卡中心授予的“特别贡献奖”卓越品质，铸就非凡未来卓越品质，铸就非凡未来
77 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 78
负责任供应链东信和平供应商分类
A 级供应商 增加采购份额，优先推荐为优选供应商。
东信和平从供应商的准入、审核、监督和评估等方面入手，加强供应商管理，并通过定期的风险识别，制定闭环管理措施，严格管控供应链风险。同时，公司将 ESG 理念融入供应链管理，用明确的要求与激励，携手价值链上下游的伙伴践行更广泛的社会责任。 B 级供应商 维持或适当增加采购份额。
C 级供应商 维持合作，通知整改，重点监督。
供应链管理东信和平高度重视供应链体系建设，致力于优化采购资源，推动供应商在环境、社会和经济三个维度实现可持续发展，助力企业长期高质量发展。为此，公司D 级供应商 减少采购份额，暂停或取消合格供应商资格。
制定了《珠海采购中心供应商管理办法》，通过全流程管理机制，明确供应商准入认定、绩效考核、监督评估及信息档案管理等职责，确保供应链透明可追溯。
供应商质量管理为全方位强化供应商材料质量管控，东信和平采取了严格的来料管控与专料专公司根据供应商的产品与服务竞争力、法律合规性及过往合作情况，将其分为管措施。
五类：优选供方、一般供方、瓶颈供方、新增供方和负面清单供方，在采购过程中优先选择优选供方，并明确各类供应商合作的注意事项。在来料管控方面，根据物料类别，东信和平制定了从样品评估到批量交付全流
2024年，东信和平对供应商展开现程的检验与交付标准。通过开展多项检验项目并形成详细报告，对来料、制程
对于新供应商准入，公司要求提交《供应商资格审核表》《供应商调查表》，场审核与辅导工作监测以及产品出厂等环节进行全生命周期的质量跟踪。2024年，东信和平对并持有相关质量、安全、环保认证及其他经营许可营业执照，以完成资质初审。1212家供应商展开现场审核与辅导工作，助力其提升产品交付质量，确保进入生在此基础上，公司高度重视供应商合规履约，对存在违法乱纪、违反商业道德家产环节的物料均符合高标准。
或不正当竞争行为的供应商，将采取取消优选资格、剔除合格供应商资格甚至列入负面清单等措施，以维护供应链的健康与稳定。公司也会定期开展供应商在专料专管方面，公司采取三步走的策略。首先，严格把控产品硬件可靠性，年度考核工作并对其进行 ESG 评价准入与尽职调查。 确保产品具备卓越的抗干扰能力与稳定的运行性能。其次，狠抓产品制程中的质量管理，从芯片封装的选材与工艺，到数据植入的每一个细节都严格把关。
最后，持续跟踪产品交付后的质量反馈，总结经验。对于表现良好的环节，继指标单位2022年2023年2024年续沿用成熟做法；对于出现问题的部分，及时进行改进优化，不断提升产品质量，供应商总数家/120151以实现全流程质量把控。
国内供应商总数家/107142
供应链风险管理在供应链风险管理方面，东信和平通过优化组织架构、推进供应多元化、完善国外供应商总数家13139风险评估体系、提升自研自制能力以及建立战略储备机制，全面保障供应链的拥有质量管理体系认证的供应商数目家667187安全与韧性。对内，公司建立了完善的供应链组织架构，由生产中心、质量工拥有环境管理体系认证的供应商数目家455355程中心、资源计划部和采购部四个部门分工协作，共同负责采购实施和产品使拥有职业健康安全管理体系认证的供应商数目家455355用的全过程管理。各部门之间建立了高效的沟通反馈机制，通过协同合作不断提升供应链的整体质量与效率。对外，公司采取多平台、多渠道合作模式，对因不合规被中止合作的供应商数目个000采购需求和供应商进行分类管理。对于每类生产物资，公司至少保障两家供应因不合规被否决的潜在供应数目个000资源，并定期对关键供应商进行评估，梳理单一来源风险，制定应急预案，与战略伙伴共同应对潜在风险。
为了明确供应商分类，东信和平定期开展供应商年度考核和绩效评价，对于生产物资供应商每半年评价一次，对于非生产物资供应商每年评价一次，最终给出 A、B、C、D 四个级别的考核结果，作为分级管理的重要依据。基于这四个级别的评 公司依据 ISO 28000:2022 标准，构建了供应链韧性与安全管理体系，并制定了价结果，东信和平采取不同的奖励与处罚措施，促进合作供应商持续提升表现，整体提升供应链管理水平。《供应链安全风险评估管理程序》和《供应链安全运行管理程序》两份文件，规范了供应链风险管理流程。公司每季度对采购、生产、仓储等环节进行全面此外，公司还将定期根据供应商 ESG（环境、社会和公司治理）评价及尽职调查结果进行审查，以确保供应商在可持续发 的风险识别与评估，并针对中高风险环节制定闭环管理措施，确保风险可控。
展方面的表现符合《东信和平零碳发展战略与实施方案》里的长期战略目标。卓越品质，铸就非凡未来卓越品质，铸就非凡未来
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为保障关键零部件和战略储备的稳定供应，公司积极开展部分零配件的自研自制和设备技改工作，以应对外部供应中断的风险，提升供应链的稳定性。同时，资源计划部和采购部共同负责战略储备管理，根据市场供应情况制定储备周期东信和平供应商行为准则并实施采购，确保模块、晶元及条带等重要物资的稳定供应。
※禁止使用童工和强迫劳动，不接受任何使用童※提供平等和公平的工作环境，禁止任何形式的报告期内，公司供应链环节没有发生具有重大风险与影响的事件。工或强迫劳动的供应商或分包商。歧视行为。
供应商培训公司每年定期组织供应商培训和交流会议，围绕物料环保、污染预防、节能减※尊重工人自由，禁止任何形式的强迫劳动。※尊重员工的基本人权，禁止任何形式的侮辱人排等主题开展培训、交流和技术支持。通过这些活动，东信和平有效向供应商格的行为。※提供安全卫生的工作和生活条件，确保员工的传递客户及其他利益相关者的环境要求，强化企业和供应商的绿色采购理念。安全和健康。※合理安排生产计划，合理安排工人的工作时间为落实绿色供应链管理要求，2024年，公司累计组织了包括《绿色工艺与环保和休息休假。材料应用培训》在内的 24 场供应商宣导和培训交流活动，ESG 培训覆盖 120 ※ 推动劳资合作，尊重员工的结社自由和集体谈家供应商，赋能供应链上下游践行环境责任。判权。※提供合理的工资福利，至少满足工人的基本需要和最低工资标准。
东信和平积极践行绿色可持续发展理念，提升供应商环境保护意识与能力，携绿色供应商占比已达
手供应商共同构建绿色供应链。公司优化供应商考核机制，并设立绿色供应商
85.2%管理目标。自2021年起，公司便从环保违规、有害物质管控、绿色物料使用、采购绿色包装四个维度对于供应商环境影响进行量化打分。本报告期内，公司
持续细化供应商环境管理的指标目标，在对核心关键原材料供应商进行绩效评价时，增加了包括绿色供应链管理战略、绿色供应商管理、绿色生产、绿色回收、绿色信息平台建设、绿色信息披露等多项指标，更为全面的了解与管理绿色供指标单位2024年应链。公司针对不符合绿色要求的供应商采取减少采购份额、停止器材选型、针对供应商开展的 ESG 培训次数 次 24 启动换型工作等措施。截止至今，公司绿色供应商占比已达 85.2%。
针对供应商开展的 ESG 培训时长 小时 72 同时，东信和平通过构建体系化的绿色采购管理机制，系统性地提升了符合关键生产绿色材料采购率已达到绿色认证标准的原材料采购比例。公司严格遵循 RoHS 指令以及《电子信息产ESG 培训覆盖的供应商数量 个 120 52% 品污染控制管理办法》的相关要求，将 ISO 14001 环境管理体系标准深度融入供应商评估流程，确保采购环节的环保合规性。在材料选择方面，公司采购负责任采购 东信和平将环境、社会、治理方面的可持续发展理念融入于供应商管理之中， 并使用了多种环保卡基材料，包括 PLA、R-PETG 片材、含海藻可降解 PVC、要求供应商保证良好的环境与作业安全，贯彻落实“遵守法规、关爱健康、保护 相关绿色采购成果已获得战略客户的 RPVC、RPETG 镭射片材等，同时采用绿色环保 UV 水性油墨等辅料，进一步降环境、持续改进”的环境/职业健康安全方针。公司制定了《供应商行为准则》，认可低生产过程中的环境影响。截至2024年，公司关键生产绿色材料采购率已达到从人权和劳工权益、环境保护、安全生产和隐私保护等方面明确供应商应该遵52%，相关绿色采购成果已获得12家战略客户的认可。
家守的行为准则，以降低供应链风险。同时，东信和平要求供应商签署《供应商12环境安全、社会责任、能源管理相关要求协议》和《廉洁诚信协议》，提升供公司坚决反对并避免使用冲突矿产，明确规定不接受任何来源不明或涉及冲突应链可持续管理的可执行性与管理能力。矿产的原材料。为此，东信和平制定了《供应商不使用冲突矿产承诺书》要求供应商签署并承诺其交付所有产品中使用的金属（如金、钽、锡、钨等稀有金属），
2024 年，公司可持续认证供应商比 在社会责任方面，公司要求供应商必须遵守 SA8000 社会责任标准及当地劳动 在开采、冶炼、成型及加工的全过程，均不在刚果（金）及其周边国家，以及
例达到法律法规的相关规定，每年评估员工权益、人权平等、环境安全等内容并填写这些国家内任何武装力量控制区域的“冲突矿产”里进行。东信和平致力于与供社会责任调查表。只有符合社会责任认证相关要求的供应商才能入围合格供方。应商共同制定相关管理制度，强化原料追溯，保证矿产来源的合法性。公司规定，
96%2024年，公司可持续认证供应商比例达到96%，年度进行供应商现场审核及辅违反承诺的供应商可能面临退货、承担违约金、解除合同以及赔偿客户损失等导12家。后果，有效控制采购过程中可能对当地环境与人权的潜在破坏风险。规范治理，奠定发展基石规范治理，奠定发展基石
81 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 82
04
规范治理奠定发展基石
东信和平通过规范公司治理，全方位推动企业稳健发展。公司持续优化内部治理体系，切实保障股东权益，并以党建为引领，为企业注入“红色动力”，助力企业迈向高质量发展的新征程。
东信和平的行动规范治理体系83加强风险管控87恪守商业道德91党建助力发展94
2024年重要成果
33%64份
董事会独立董事占比对外披露报告数量
186人0次
廉政从业等有关商业道德书签署反贪污反腐败举报事件总数
人数规范治理，奠定发展基石规范治理，奠定发展基石
83 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 84
规范治理体系指标单位2024年股东大会召开总次数次2
东信和平深知规范化治理是公司行稳致远的基石，公司搭建高效的内部治理架构，明确划分权责，积极推动三会协同运作，年度股东大会召开次数次1股东大会让权力制衡与决策优化在公司运营的每一个环节充分彰显。临时股东大会召开次数次1审议合计通过议案数量项10
公司治理架构东信和平秉持依法依规、稳健经营的理念，严格遵循《中华人民共和国公司法》《中董事会成员人数人9华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》，以及中国证监会、深圳证券交易董事会董事会会议召开次数次4所发布的各项规定与指引，依法行使公司经营决策权和监督管理权，构建起一套通过董事会决议个数项24职责清晰、运作高效的现代化治理机制，推动决策、执行、监督各环节紧密衔接。
监事会会议召开次数次3监事会
公司董事会下设战略委员会、薪酬与考核委员会、审计委员会和提名委员会。各累计审议议案项12委员会权责分明，促进董事会的高效运作，保障董事会决策的科学性与合理性，为公司稳健发展提供专业意见和建议。公司持续完善董事会议事规则及各专门委员会工作细则等内部制度，优化董事会决策流程，确保各委员会高效运作。公司薪酬政策东信和平建立了完善的董事会薪酬与激励机制，将董事会成员的薪酬与其履职成每年定期发布董事会工作报告，并提交董事会及股东大会审议相关事项。2024年，效紧密挂钩，确保其薪酬体系与公司战略目标和绩效表现相一致。公司依据明确东信和平依法合规召开专门委员会会议5次，审计议案17项。其中：审计委员且科学的考核标准，对董事会成员进行周期性评估，以此持续推动董事会的高效会会议4次，审议议案16项；薪酬与考核委员会会议1次，审议议案1项。运作。
对于公司高管，东信和平实施了“五元”结构的岗位绩效工资制，涵盖基本工资、岗位工资、绩效工资、津补贴及保险福利和中长期激励。其中，高管的绩效工资东信和平公司治理架构由薪酬与考核委员会制定，并需经过董事会审议通过后，提交股东大会批准方可实施。此外，高层管理人员签订了《管理干部年度任务书》，将 ESG 绩效与高股东大会 管薪酬直接联系，以此作为激励，不断促进 ESG 管理能力的增强。战略委员会对于独立董事，东信和平外部独立董事的薪酬为固定金额，每年度为8万元。
薪酬与考核委员会2024年，公司年度总薪酬比率为1%。
监事会董事会审计委员会
董事会独立性东信和平高度重视公司治理结构的规范性，严格依据《公司法》《证券法》《上市公司独立董事规则》及《公司章程》的要求，全面落实独立董事制度。公司总经理提名委员会明确规定董事会中独立董事的比例不得低于三分之一，且至少有一名独立董事具备会计专业背景，以确保董事会决策的专业性和独立性。独立董事在各专业委员会中担任主任委员，为公司董事会的决策提供科学、专业的意见和参考。
副总经理同时，公司要求任职董事在不超过3家境内上市公司兼任独立董事，以保障董事有充足的时间和精力有效履责。报告期内，独立董事通过参与公司重大事项决策，开展现场沟通，勤勉尽责地履行各项职责，切实维护公司整体利益及全体股东合法权益。
子公司职能部门
2024年，公司共有董事会成员9人，其中独立董事人数为3人，独立董事占比
为33.33%。规范治理，奠定发展基石规范治理，奠定发展基石
85 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 86
股东权益保护东信和平致力于充分保障股东，尤其是中小股东在公司治理中的知情权、参与权、决策权和收益权等各项权益。公司严格遵循《中华人民共和国证券法》《上市公司信息披露管理办法》等法律法规，并结合公司实际情况，制定了《投资者、潜在投资者及特定对象接待与沟通制度》《投资者关系管理制度》《投资者投诉管理制度》和《分红管理制度》等一系列内部制度。
公司积极构建多元化、多层次的投资者沟通机制，致力于为投资者提供便捷、高效的信息获取渠道，同时确保投资者能够充分表达诉求。公司通过举办投资者开放交流会、利用深交所“互动易”平台、提供电话咨询服务等多种方式，及审计委员会独立董事占比50%薪酬委员会独立董事占比50%提名委员会独立董事占比50%时回应投资者的疑问和建议。
此外，公司要求相关管理部门积极主动地向投资者披露公司的发展战略、经营公司在深交所“互动易”平台回复投
业绩、股利分配政策以及管理层变动等重要信息，确保投资者能够及时、准确资者提问共计
董事会多元化公司充分考虑董事会成员的年龄、教育背景、专业知识与技能、行业经验等因素，地了解公司动态。通过持续提升公司治理的透明度，东信和平致力于增强投资确保董事会构成多元化，满足各业务需求的同时，提高董事会的决策水平和执48者对公司的信任，促进公司与投资者之间的良性互动，推动公司长期稳定发展。个行能力。董事会成员具有丰富的行业经验，专业背景涵盖计算机科学与技术、金融、税务等多个领域。在报告期内，公司在深交所“互动易”平台回复投资者提问共计48个；组织7家机构合计8人次开展调研活动；召开2次业绩说明会，向投资者详细解读公司经营成果与未来规划；并积极参与2024年广东辖区上市公司投资者关系管理
职务姓名性别学历专业能力月活动的投资者集体接待日，进一步加强与投资者的互动交流。
行业经验计算机科学与技术财务会计税务
董事长万谦男本科√指标单位2024年副董事长兼总经理楼水勇男硕士√√接待投资者现场调研次数次5
董事谢宙宇男硕士√√接待投资者现场调研人数人8
董事唐亮男本科√
董事兼副总经理黄小鹏男硕士√√解答投资者问题数量次48
董事、副总经理、投资者交流投资者问题回复率%100
陈宗潮男本科√√董秘
在 E 互动 / 互动易与投资者互动次数 次 48
独立董事肖作平男博士√√
独立董事辛阳男博士√√举办投资者开放交流会次数次3
独立董事张立强男本科√√举办公司开放日次数次0
每10股派息数（含税）元1.64（拟实施）股东收益
董事会建设东信和平高度重视董事会成员和高管的培训工作，致力于通过系统的培训提升派现总额（含税）万元9519.08（拟实施）其专业素养和履职能力。公司积极鼓励所有董事参加国内外监管机构组织的各类培训课程，以培养其对最新法律法规的理解、公司治理的最佳实践以及行业对外披露定期报告数量份4动态的敏锐洞察力。
信息披露对外披露临时报告数量份60
2024年，公司董事共参加7场培训，累计培训时长达95小时。因信息披露方面违规而受到处罚次数次0规范治理，奠定发展基石规范治理，奠定发展基石
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加强风险管控东信和平根据公司内外部环境的变化，每年对风险库中的风险类型进行滚动更新，并对其予以清晰定义，以确保风险识别与管理的精准性。公司风险库分为“两金”管理风险、与公司原材料相关的大宗商品价格波动风险、产品质量风险、技
东信和平将风险管控视作运营发展的核心要务，通过建立周密的内部控制体系，对各业务流程进行管控调节，构建科学的术研发风险和汇率风险。
风险管理机制，对潜在风险进行前瞻性识别、评估与应对，同时，公司将合规理念融入企业文化，全方位提升公司风险防御能力。公司始终将风险事件的处置作为企业管理的重中之重，建立起完善的风险监控预警指标体系。对于未按规定履行年度风险评估职责、未建立健全管理制度流程，或未有效执行相关制度，导致未能准确识别、及时预警和妥善应对重大风险，进而引发重大风险事件或造成国有资产损失的情况，公司将严格依照相关规定风险管理架构东信和平始终坚守“目标导向、质效导向、责任落实、实事求是”的风险管理原则，追究责任。
制定了《全面风险管理体系建设管理办法》，明确公司各部门在风险管理中的职责。公司注重风险管理工作的透明度和规范性，编制《年度风险管理报告》，全面总结年度风险管理工作成果，同时对未来风险管理工作进行了系统规划和部署。与公司原材料相关“两金”管理风险的大宗商品价格波产品质量风险技术研发风险汇率风险
公司各职能部门聚焦重点管控风险，研究并制定针对性的风险应对方案，科学动风险构建风险监控预警指标体系，致力于提升风险应对的有效性和预警的准确性。
公司明确风险责任部门和责任人，层层压实风险防控责任，确保风险管理责任为追求市场占有率，大宗商品价格的波由于公司产品结构如果公司的技术创公司国际业务采用落实到位。使用赊销政策，信用动会影响到关键物多元化和产品的个新和研发能力无法美元、卢布等外币管理缺失，从而给公料的成本与价格。性化给质量管理带适应技术发展、行结算方式，由于汇在组织架构方面，东信和平建立了党委统一领导、职能部门分层管理的风险管司带来损失。此外，几种主要原材料的来了较大压力。可业标准或客户需求率变动的不确定性，理组织体系。公司总经理作为风险管理第一责任人，全面统筹公司风险管理工作；在存货管理方面，价格会因大宗商品能出现产品质量有变化，将导致公司不同外币之间的汇各职能部门负责人具体负责本部门的风险识别与防控工作，形成了自上而下、由于管理能力不足，价格的涨跌而变化。瑕疵或缺陷，达不市场竞争力和行业率变动将会对公司层层落实的责任体系。审计法务部作为风险管理牵头部门，负责组织协调各职可能导致存货周转到客户和市场竞争地位下降，进而对外币资产产生汇兑能部门定期开展风险识别和评估工作，监督重大风险预警情况，并开展全面风不畅，进而影响整体要求的情况。公司经营产生不利损益，对公司的盈险管理评价工作，确保风险管理体系的有效运行。结算进度。影响。利水平产生一定的影响。
东信和平风险管理流程风险管理初始信息收集风险评估风险监控与预警风险应对控制活动风险管理监督与持续改进
结合日常工作，通过各种渠道，在收集的风险初始信息基础对重大风险的关键风险指标变各部门依据自身业务特性及外结合风险评估结果和应对策定期对风险管理工作进行自广泛、持续地收集与本单位风上，结合对各项重要管理及业化情况进行日常监控，及时掌部环境变化，结合公司整体发略，建立健全各项控制制度和查，及时发现缺陷并加以改进，险和风险管理相关的内部、外务流程的分析，进行风险评估。握风险动态。展战略，灵活选择风险承担、流程，确保风险应对得以有效检查评价结果应报风险管理部部初始信息。风险转移、风险对冲等多种管执行。门备案。
理工具进行风险应对。
123456规范治理，奠定发展基石规范治理，奠定发展基石
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优化内控管理东信和平始终将有效的内部控制管理视为实现稳健运营与持续发展的关键基石。东信和平合规管理原则公司严格遵循《企业内部控制基本规范》《企业内部控制应用指引》《内部会计控制规范》以及深圳证券交易所《上市公司内部控制指引》等相关要求，构建了由董事会、审计委员会、内控审计部门以及各业务单元内控团队组成的多
层级、全方位的内控架构，确保内部控制的有效执行与监督。客观独立，加强协同全面覆盖，突出重点明确责任，强化落实公司内部建立了完善的内控风险管理制度体系，涵盖《内部控制体系建设与监督管理基本制度》《内部审计管理基本制度》《经济责任审计管理办法》《内部审计发现问题整改管理办法》《审计项目质量控制暂行办法》等14项制度，合规培训东信和平高度重视合规文化建设，聚焦劳动合规、法治合规等重点领域，采取全面规范内部控制流程，推动内控管理的程序化与常态化。多样化措施规范员工行为。公司通过开展道德教育、宣传警示等活动，引导员工树立正确的合规观念，增强合规意识。在报告期内，公司共组织了6次合规此外，公司严格遵循上市公司监管要求，开展独立客观的审计监督活动。2024年，培训，有效提升了各部门对合规风险的识别与应对能力，为公司稳健运营筑牢公司完成了12项审计项目，包括各类经济责任审计和风险管理等项目，审计建合规根基。
议和意见得到全面采纳，并已有46%的问题实现即时整改，余下问题均已制定阶段性的整改计划。
案例2024年10月29日，为确保合规管理、完善内控体系，进一步提高各单位依法筑牢合规根基东信和平构建了系统化、规范化的合规管理体系，将合法合规性审核全面融入合规经营水平，对各分、子公司法律合规和人力资源部门分管领导开展法律合规法律合规专题培训公司经营管理各环节。公司严格遵循《公司法》《中央企业合规管理指引（试专项培训，公司参与法律合规专题培训培训。行）》《企业境外经营合规管理指引》等法律法规，结合自身实际，制定了《合规管理制度》，形成了覆盖全面、层次分明的制度体系。目前，东信和平现行培训聚焦四大核心主题：新公司法与公司治理、合同管理与实务、劳动合规管理有效的规章制度共216项，公司的内控体系采用“上、中、下位”三级架构，涵与实务以及法治合规管理实务经验分享。通过深入的课程讲解和互动研讨，培训盖法律与合规、加强党的领导、公司治理与改革等17个管理类别，与公司实际有效增强了参训人员对内控、风险和合规管理的理解，为东信和平的依法合规经生产经营需求深度融合，为规范化管理提供了制度保障。营筑牢了基础。
在组织架构方面在运行机制方面在合规风险防控方面案例为构建全公司自上而下的制度学习潮，深化制度宣贯实施成效。由审计东信和平举办“制度宣贯月”
法务部牵头组织，于2024年7月打公司建立了多层次、全方位的公司建立了科学高效的合规管公司建立了完善的合规风险识
造为东信和平“制度宣贯月”，通过“制合规管理组织体系，设立法治理流程。严格执行“管业务必别预警机制。定期开展企业合度宣贯、制度自学、制度宣贯工作检建设领导小组、制度建设工作须管合规”要求，将合法合规规风险识别和外部法律风险义查”等多维度，扎实开展公司制度宣领导小组、合规管理委员会及性审核作为规章制度制定、重务识别，编制《企业合规风险贯工作。2024年制度集中宣贯培训违规经营投资责任追究工作领大事项决策、重要合同签订及识别清单》和《外部法律合规导小组，统筹推进公司法治建重大项目运营的必要程序。建义务清单》，将合规论证和尽设、内控制度体系建设、违规立分层分级审核机制，一般事职调查作为重大项目开展的前规范关联交易东信和平严格遵循《公司法》《深圳证券交易所股票上市规则》《深圳证券交经营体系建设和风险防范工项由法务合规部门审核，重要置条件，持续完善合规风险预易所上市公司自律监管指引第7号—交易与关联交易》等一系列法律法规，并作。审计法务部作为合规管理事项需经总法律顾问（首席合警体系，提升风险防控能力。紧密结合《公司章程》的相关规定，根据公司实际运行情况及业务特点，制定的牵头部门，负责起草合规管规官）最终审核并签字。
了《关联交易决策规则》。该规则旨在规范公司的关联交易行为，确保关联交理制度、执行合规审核、提供
易的公允性，保障交易过程遵循公平、公正、公开的原则，满足监管部门的各专业合规支持等具体工作，确项规范要求，为公司的稳健发展筑牢坚实的合规基础。
保合规管理工作有序开展。规范治理，奠定发展基石规范治理，奠定发展基石
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恪守商业道德举报箱管理流程图开始
东信和平坚持对腐败“零容忍”的态度，积极营造风清气正的企业文化氛围，打造廉洁、高效、诚信的企业形象。纪委办公室开箱检查（每月一次）否登记开箱记录
筑牢廉洁底线东信和平始终致力于打造廉洁高效的工作环境，严格遵守《反不正当竞争法》《关是否有举报资料（日期、登记人）于禁止商业贿赂行为的暂行规定》和《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若是干问题的意见》等法律法规，构建了完善的反商业贿赂及反贪污风险管理制度受理审核体系，积极维护公司及他人的合法权益。公司已将廉洁从业纳入绩效考核范围，每年中层干部需要考核党风廉政建设工作，高层领导需要做述职述廉。系统登记公司以法律为准绳，不断强化员工自律意识。为此，公司制定《合规承诺书》和《廉反馈办理结果重要岗位和关键岗位签订《廉洁从洁从业承诺书》等文件预防有关人员利用职务谋取不正当利益的行为，保障企业承诺书》合计
业利益不受侵害。2024年，公司开展五项费用、公务用车等专项监督检查5次；资料归档
186组织公司领导班子、支部书记等签订《全面从严治党责任书》16份，重要岗位人结束和关键岗位合计186人签订《廉洁从业承诺书》。
为确保供应链各环节符合法律法规和商业道德要求，东信和平与供应商签订《廉坚持公平竞争东信和平严格遵守《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国反不正当竞争法》洁诚信协议》，明确要求签署人及其家属不得接受任何形式的不正当经济利益。等法律法规，积极倡导公平交易，依法合规地参与市场竞争。公司始终秉持合法违反协议的供应商将面临合同终止，并可能被移交司法机关处理。同时，公司与合规经营的原则，在业务发展过程中严格遵守当地的反垄断和公平竞争法律法规，客户合作前会做内部评估并通过中国信保资信开展尽调，避免潜在的腐败风险。致力于维护公平竞争的商业环境。
报告期内，东信和平未发生任何涉及贪污腐败或不正当竞争的重大诉讼案件。为加强反垄断与公平竞争风险控制，本年度公司结合实际情况制定《合规风险识别清单》《外部法律合规义务清单》，梳理风险防范依据，制定风险防控措施，不断完善内部控制机制，持续提升合规治理效能，确保合规管理的全面性和针对性。
在反垄断领域，公司依据反垄断相关法律法规的要求，在《外部法律合规义务清单》畅通举报渠道东信和平始终将诚信经营与廉洁从业作为企业发展的基石，持续完善内部监督中明确了反垄断合规义务的具体内容。同时，东信和平组织各业务部门不定期开机制，构建全面风险防控体系。为激发员工及合作伙伴参与公司治理的主动性，展内部检查，深入排查潜在的反垄断风险，提升合规管理水平，为业务的稳定健公司不断优化举报机制，拓宽举报渠道，切实保障举报人的合法权益。目前，康发展提供坚实保障。
公司已建立包括举报热线、实体举报信箱及来访接待在内的举报平台，确保问题反映渠道便捷、高效、畅通。此外，公司面向关键业务部门全员组织开展关于新施行的《公平竞争审查条例》的宣贯培训。通过政策解读、案例剖析等多元化形式，深度解析条例核心条款及为进一步提升监督效能，东信和平设立了建议箱与举报箱，鼓励内部员工及外适用场景，确保企业竞争行为全面契合最新监管要求。
举报渠道：部合作伙伴积极举报公司内部的违法违规行为，共同维护企业的健康发展。公司建立了完善的举报处理流程，实行专人负责制，确保每项举报均得到及时受理、报告期内，公司未发生任何涉及恶性竞争、垄断行为或不正当竞争的重大诉讼案件。
电话举报：0756-8915908
详细登记、全程跟踪和明确反馈，真正做到“件件有落实、事事有回应”。同时，来访举报：0756-8915908公司高度重视举报人权益保护，建立了严格的保密制度，采取多项措施防止举报信息泄露，确保举报人免受不公正待遇，切实维护举报人的合法权益与人身廉政文化建设东信和平持续深化廉洁文化建设，致力于全方位提升全员的纪律意识和廉洁自安全。律观念。公司纪委通过常态化开展廉洁教育活动，开展“清风行动”，以生动直观的方式让每一位员工深刻认识到违反纪律的严重后果，从而筑牢思想防线，营造良好的企业文化氛围。规范治理，奠定发展基石规范治理，奠定发展基石
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为确保廉洁教育的实效性和多样性，公司采取线上线下相结合的方式，积极开展反腐败培训。线上课程利用数字化平台，党建助力发展提供灵活便捷的学习方式，涵盖公平竞争、反垄断、劳动争议等多个专题；线下讲座则邀请行业专家和资深讲师，通过面对面交流和案例分析，增强员工对廉洁合规重要性的理解。报告期内，公司党支部组织开展廉洁警示教育20次，累计参与
1500余人次；公司纪委通过企业号定期发布廉洁文章12篇，发送廉洁短信49条，进一步强化廉洁文化宣传，确保廉洁东信和平党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，将政治建设作为首要任务，深入学习贯彻党的二十大及理念深入人心。二十届二中、三中全会精神。在此基础上，公司党委积极探索党建与业务的深度融合，创新性地打造了“1236”党建模式，通过党建引领推动企业文化建设，形成了具有“三力”（凝聚力、创新力、执行力）特色的文化体系。
指标单位2024年参加反贪污培训的员工人数人314
员工接受反贪污培训的平均时长小时/人1.2
强化党建治理结构东信和平高度重视党建与公司治理的深度融合，明确党组织在公司治理中的法定地位，将党建工作全面纳入公司章程，为党组织作用的发挥提供了坚实的制履行纳税义务东信和平严格遵守《中华人民共和国税收征收管理法》《发票管理办法实施细则》度保障。公司内部印发了《中共东信和平科技股份有限公司委员会“第一议题”等法律法规，坚决杜绝一切偷税漏税行为。公司内部制定了《税务管理制度》和《发制度实施办法》和《东信和平科技股份有限公司党委工作规则》，进一步优化票管理办法》，明确了各部门在税务管理中的职责和权限。同时，公司加强了了党支部班子结构。2024年，公司完成了4个党支部支委的补选工作，推动支税务内部控制制度建设，制定了详细的税务操作流程和风险控制措施，定期开部党建共建活动7次。
展内部审计和自查自纠，有效防范税务舞弊和违规行为的发生。公司积极研究和利用与行业创新相关的税收优惠政策，如软件集成电路税收优惠。报告期内，同时，公司新成立10个党员攻关团队，设立15个党员示范岗，党员们在重点公司新成立党员攻关团队
公司累计缴纳税额6258万元。项目中冲锋在前，充分发挥先锋模范作用。研发中心、技术产品、创新业务等技术板块党支部号召党员和骨干员工揭榜挂帅，领办重点任务，实现了党建工个税务管理理念与方针10作与重要项目攻关的同频共振。2024年，公司成功获评广东省互联网企业“三强三好”党建示范点。
合规性责任性创新性协同性
严格遵守国家和地方的税收积极履行纳税义务，支持国不断探索和应用新加强与税务机关、供应商、客户等法律法规，按时、足额缴纳家的公共事业和社会发展。的税务技术和管理内外部利益相关者的沟通与合作，各项税款，确保税务申报的同时，关注税收政策的社会工具，提高税务管共同探讨和解决税务领域的问题。同准确性和完整性，防范税务影响，通过合理的税务筹划，理效率和透明度。时参与税务政策的制定和修订过程，风险，维护公司的良好声誉促进资源的有效配置和社会为推动可持续发展的税收制度建设和信用记录。公平。提供企业视角的建议和实践经验。
指标单位2022年2023年2024年营业收入万元128574138217138463净利润万元91741718419127
税务风险管理东信和平已将税务风险管理纳入公司整体风险管理体系，通过风险识别、评估、应对和监控的闭环管理机制，对税务风险进行全面、系统的管控。公司定期开展税务风险评估，重点识别潜在风险点，如税收政策变化、税务筹划方案的合法性和合理性、税务申报的准确性等，并据此制定相应的风险应对策略。同时，公司加强与税务机关的沟通协调，及时掌握税收政策动态，确保公司税务处理广东省互联网企业“三强三好”党建工作示范点
符合政策要求，有效降低税务风险。规范治理，奠定发展基石规范治理，奠定发展基石
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加强党纪学习教育东信和平党委高度重视并认真贯彻落实上级单位部署要求，深刻认识到开展党促进党建业务融合公司党委立足10个党支部的工作实际和特色，积极推进“一支部一品牌”建设，纪学习教育的重要意义。公司党委将党纪学习教育作为当前一项重要的政治任形成了“红色赋能科创先锋”“永葆初心保供增效”等一批具有示范性的支部党务，精心组织、扎实推进。围绕新修订的《中国共产党纪律处分条例》，东信建特色品牌。
和平开展了集中学习、专题辅导、交流研讨和警示教育等多种形式的学习活动，确保党纪学习教育取得实效，不断走深走实。
党支部品牌名称东信和平党纪学习教育研发中心党支部红色赋能科创先锋
以“谋”为先，坚持规划召开专题启动部署会议，组建东信和平党纪学习教育领导小组及工作专班，印在前、统筹安排发《党纪学习教育实施方案》，编制《党纪学习教育工作指引》。
生产联合党支部聚力融合用“芯”智造
领导班子“示范学”：党委理论学习中心组围绕党纪学习教育开展专题集中学习
研讨2次，并举办党纪学习教育专题读书班，领导班子带头深入学习党纪法规，财务采购党支部永葆初心保供增效为全体党员树立学习榜样。
以“学”为要，坚持学深支部书记“带头学”：各党支部书记结合自身学习体会和实际工作，为支部党员悟透、学懂弄通讲授纪律党课，以身作则，带动支部党员积极参与党纪学习教育。创新业务党支部“跨行拓界”创新加速度支部党员“集中学”：10个党支部共组织开展集中学习30次，同时组织124名党员参加“中央企业党员联学班”学习，确保党纪学习教育覆盖全体党员，夯实纪律意识。国际经营党支部创新布局勇闯世界以“悟”为基，坚持走深邀请珠海市委党校老师做专题辅导，组织公司党员、纪检干部参观深圳文天祥走实、入脑入心廉政教育馆，坚持以案促学。华东区党支部聚力华东立新功以“实”为本，坚持知行将党纪学习教育与公司年度重点工作紧密结合，科学谋划13项具体举措，有效合一、学以致用技术产品党支部追求卓越品质创新产品发展提升党员干部的政治能力、学习能力、创新能力、执行能力和自律能力。
人力法审党支部“引育管用”人才强企东信和平组织党员进行党建学习市场营销党支部先锋开拓勇闯市场综合管理党支部真诚关怀倾心服务党委开展党纪学习教育读书班组织公司党员及纪检干部参观深圳公司党委组织党员赴深圳开展
文天祥廉政教育馆主题党日活动感恩回馈，担当社会责任感恩回馈，担当社会责任
97 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 98
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感恩回馈担当社会责任
公司积极投身社会公益事业，以实际行动传递温暖，助力乡村振兴；同时，深度参与“一带一路”建设，通过合作推动共同发展，实现互利共赢。
东信和平的行动社会公益活动99助力乡村振兴100共建一带一路100
2024年重要成果
49.1万元41.1万元
公益投入总额购买扶贫产品总支出
7项4590人
乡村振兴项目开展数量乡村振兴项目惠及人数感恩回馈，担当社会责任感恩回馈，担当社会责任
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社会公益活动助力乡村振兴
东信和平在自身发展的同时，积极履行社会责任，通过参与环境保护、教育支持、社区建设、扶贫济困等公益活动，促进国务院国资委2024年中央企业助力乡村振兴工作要点指出，深化拓展消费帮扶是中央企业援扶工作的重要内容，是中央企公司所在地区的发展。公司内部制定《社会责任管理制度》，明确在经营活动中要充分考虑社区利益，关注社区公众及新业助力巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的重要举措。对此，东信和平党组高度重视，要求全公司进一步加大消闻媒体对公司的评论。截止至报告期末，东信和平公益投入总额达49.1万元。费帮扶力度，购买定点帮扶县的特色农副产品，切实履行好中央企业的政治责任和社会责任。
东信和平深入贯彻国家乡村振兴战略和“三农”工作要求，借助央企消费帮扶电商平台及集团电科商城，积极开展“央企消费帮扶迎春行动”“央企消费帮扶兴农周”等活动。公司通过内部消费和平台渠道优势，全力推动脱贫攻坚成果巩固与乡村案例为深入践行习近平生态文明思想，牢固树立“绿水青山就是金山银山”理念，东振兴有效衔接。报告期内，公司购买扶贫产品共支出411043元。
信和平与南屏科技园管委会联合开展义务植树活动，带动党员干部群众积极参与东信和平与南屏科技园管委
乡村绿化美化工作，以实际行动为“百千万工程”添“绿”赋能，为绿美广东建设会联合开展义务植树活动添砖加瓦。
广东省“630”扶贫济困日
?公司向珠海市委网信办定点帮扶单位（斗门区斗门镇大赤坎村）捐赠3万元。
?公司向珠海市红十字会定点帮扶单位（斗门区井岸镇东风村）捐赠2万元。
?公司向南屏科技园管委会定点帮扶单位捐赠3万元。
指标单位2022年2023年2024年购买扶贫产品元211000242184411043
乡村振兴项目开展数量项//7
乡村振兴项目惠及人数人//4590共建一带一路
东信和平着眼国际化道路，秉持创新、协调、绿色、开放、共享理念，构建国内国际双循环相互促进的新发展格局。凭借开放包容的合作心态，公司积极投身“一带一路”建设，与沿线国家交流发展经验，开展深度合作，挖掘“数字丝路”潜力，拓展市场版图。在技术输出和项目合作中，东信和平成果显著，为高质量共建“一带一路”注入动力，彰显央企担当。
指标单位2023年2024年公益总投入万元1.249.1在国际市场布局方面，东信和平目前已在海外五个国家设立分公司，为当地提供就业机会，增加当地政府税收，提高海外市场的本地化服务能力，进一步拓展海外市场智能卡及数字身份安全业务。面对复杂多变的国际政治经济局势，公司持续志愿服务参与人次人次2043跟进风险管理制度的完善，主动排查业务风险点。当面临客户所在国外汇资源匮乏、支付困难的棘手问题时，公司启动应急预案，与信保公司沟通提额，确保信用额度覆盖账期；同时和客户协商支付方式，通过调整账期、采用信用证等办法，志愿服务总时长小时40172
保障业务持续发展，报告期内，海外经营整体风险可控。未来展望未来展望
101 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 102
未来展望
2025年是“十四五”规划收官之年，数字经济蓬勃发展，可持续发展理念深入人心。东信
和平将以科技创新为驱动，融合数字化转型与可持续发展战略。加大人工智能、物联网等核心技术研发投入，强化公司在智能卡和数字身份安全方面的业务优势，响应“双碳”目标，优化生产降能耗，推动绿色发展。同时，深化人才战略，打造高素质队伍，提升综合实力，迈向全球前列的数字身份安全产品解决方案提供商与服务商。
风劲扬帆正当时，奋楫笃行谱新篇。未来，东信和平会秉持可持续发展理念，履行社会责任，在经济、社会、环保领域发力，为客户提供优质产品服务，为社会创造价值，守护地球绿色，书写高质量发展新篇章，为“十四五”规划圆满收官贡献力量！关于本报告关于本报告
103 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 104
关键绩效表经济指标指标单位2024年指标单位2024年指标单位2024年指标单位2024年营业收入万元138463.37外购电力总量千瓦时17259900总耗水量吨10635.5按年龄划分员工比例：%31.3
30岁以下员工比例
净利润万元19127.26外购热力总量吉焦0三废管理
按年龄划分员工比例：
纳税总额万元6257.82光伏发电量千瓦时501278有害废弃物总量吨15.9830岁至50岁员工员工%64.30.164（拟风电发电量千瓦时0无害废弃物总量吨439.1比例每股现金分红元/股
实施）水电发电量千瓦时0回收再利用废弃物总量吨439.1按年龄划分员工比例：%4.4
9519.08
派现总额（含税）万元煤炭使用量吨0
50岁及以上员工比例
废水排放总量吨9.57（拟实施）按地区划分员工比例：
焦炭使用量吨0氮氧排放量吨0%88占合并报表中归属于中国大陆地区
天然气使用量万立方米0化学需氧量吨7.85
上市公司股东净利润%50.15按地区划分员工比例：
液化天然气使用量吨14.2527%0.2的比例废水回收利用量吨0中国港澳台地区
汽油使用量吨8.117废气排放总量吨18.36按地区划分员工比例：%11.8
环境指标 柴油使用量 吨 0.4 海外地区氮氧化物（NOX）排吨0
煤油使用量吨0放量按学历划分员工比例：
大专及以下学历员工%55.1
指标 单位 2024 年 液化石油气使用量 吨 0 硫 氧 化 物（SOX） 排吨0比例
环境管理应对气候变化放量按学历划分员工比例：
%39.2
环保培训时长小时1220温室气体排放总量吨二氧化碳当量6804.03颗粒物排放量吨0本科学历员工比例
环保培训次数次18直接温室气体排放量绿色产品按学历划分员工比例：
吨二氧化碳当量41.55研究生及以上学历员工%5.7
环保培训参加人次人次562（范围一）清洁技术研发费用万元300比例
环保总投入万元67.4间接温室气体排放量清洁技术专利数量个2
吨二氧化碳当量6762.48按职级划分员工比例：
环保总投入占营业收（范围二）绿色低碳产品带来的
%7高级管理层
%0.05万元1574.47
入比例温室气体减排量吨二氧化碳当量2116.07收入按职级划分员工比例：
%46
污染物监测合格率%100循环经济中级管理层
环保设施同步运转率%100有毒有害物料消耗量吨0按职级划分员工比例：
社会指标%47基层员工建设项目环保“三同包装材料使用总量吨350%100时”执行率员工雇佣与福利：新进员工情况包装材料回收比例
%100指标单位2024年环境领域违法违规事（塑料周转盒)新聘用员工数量人207件0员工雇佣与福利：员工概况
件包装材料回收比例按性别划分新进员工：
%35员工总数人1471%38.2
能源管理（纸质周转盒）女性新进员工人数
按性别划分员工比例：
水资源管理%42.2按性别划分新进员工：能源消耗总量吨标准煤2135.49女性员工比例%61.8男性新进员工人数
吨标准煤/万元总取水量吨106355
能源消耗强度0.015按性别划分员工比例：%57.8按年龄划分新进员工：
营收总排水量吨95719.5男性员工比例%70.530岁以下新进员工人数关于本报告关于本报告
105 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 106
指标单位2024年指标单位2024年指标单位2024年指标单位2024年按年龄划分新进员工：按地区划分流失人数：工会会员占在职员工的研发人员数量占比%31.82
%87.6%100
30岁至50岁新进员工%26.6中国大陆地区比例有效专利总数件297
人数按地区划分流失人数：集体谈判协议覆盖率%100
%0授权专利累计数件297
按年龄划分新进员工：中国港澳台地区员工培训和发展
50岁及以上新进员工%2.9软件著作权数量件295按地区划分流失人数：
人数%12.4员工培训开展总次数次75海外地区商标和文字注册权累计项37按地区划分新进员工比针对不同培训项目开展
%84.1按学历划分流失人数：次64产品质量管理
例：中国大陆地区的次数大专及以下学历员工比%61.9质量文化培训参与人次人次1310
按地区划分新进员工比例员工培训总投入万元41.87
%0质量文化培训总时长小时4585
例：中国港澳台地区按学历划分流失人数：员工培训总人数人1471
%28.6质量文化培训开展次数次22按地区划分新进员工比本科学历员工比例
%15.9员工培训总时长小时40070
例：海外地区产品合格率%100按学历划分流失人数：员工人均培训时长小时27.2
按学历划分新进员工比研究生及以上学历员工%9.5客户权益保护
员工培训覆盖率%100
例：大专及以下学历员%48.3比例客户投诉数量次12
工比例按性别划分员工培训覆按职级划分员工比例：
%0盖率：女性员工培训覆%100客户投诉解决数量件12按学历划分新进员工比高级管理层
%39.1盖率
例：本科学历员工比例客户投诉解决率%100按职级划分员工比例：
%0按性别划分员工培训覆按学历划分新进员工比中级管理层客户投诉响应专项培训
盖率：男性员工培训覆%100人次120
例：研究生及以上学历%12.6参与人次按职级划分员工比例：盖率
员工比例%100基层员工客户投诉响应专项培训按员工层级划分员工培小时42
按职级划分员工比例：总时长
%0员工雇佣与福利：员工福利与薪酬训覆盖率：高层培训覆%100高级管理层参与客户满意度调查的
社会保险覆盖率%100盖率人243
按职级划分员工比例：国内客户数量
%0按员工层级划分员工培
中级管理层福利总支出万元230.9参与调查的国内客户占
训覆盖率：中层培训覆%100%45
按职级划分员工比例：人均带薪年休假天数天7.5比
%100盖率基层员工定期接受绩效和职业发国内客户满意度调查问
%1按员工层级划分员工培份243
员工雇佣与福利：员工离职情况展考核的员工比例卷发放有效份数训覆盖率：基层员工培%100流失员工总数人210员工雇佣与福利：员工招聘与就业训覆盖率国内客户满意度（满分分97.98
100分）
员工年度流失率%12劳动合同签订率%100通过内部调动或内部应聘的方式补充的职位数%30国际客户满意度（满分按性别划分流失人数：劳务派遣人员人0分92.51%43.3占比100分）女性员工比例兼职员工人数人0员工内部调动或内部应信息安全与隐私保护
按性别划分流失人数：
%56.7员工雇佣与福利：避免雇佣童工或强制劳动人33聘的人数男性员工比例信息安全培训次数次16雇佣童工事件数件0员工内部调动或内部应
按年龄划分流失人数：%15信息安全培训参与人数人1278
%52.4强迫劳动申诉事件件0聘的比例
30岁以下员工比例信息安全培训的员工覆
员工雇佣与福利：员工帮扶情况研发与创新%100
按年龄划分流失人数：盖率
30岁至50岁员工员工%42.4困难员工帮扶人数人1研发投入亿元1.35信息安全总投入万元506.08
比例员工雇佣与福利：员工民主管理研发投入占主营业务收%9.75信息安全与隐私保护违
入比例次0按年龄划分流失人数：职代会/工会审议通过规事件发生次数%5.2
50岁及以上员工比例项6项目数研发人员总数人468负责任供应链关于本报告关于本报告
107 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 108
治理指标指标单位2024年指标单位2024年指标单位2024年指标单位2024年供应商总数个151安全生产投入占营业收公司治理：股东大会接待投资者现场调研
%0.26次5国内供应商总数个142入比例股东大会召开总次数次2次数
国外供应商总数个9安全教育培训总投入万元2.36年度股东大会召开次接待投资者现场调研次1人8拥有质量管理体系认证安全教育培训场次场20数人数个87的供应商数目参与安全教育培训人数人次5992临时股东大会次次数次1解答投资者问题数量次63
拥有环境管理体系认证安全教育培训总时长小时10727审议合计通过议案数投资者问题回复率%100个55项10
的供应商数目 人均安全培训时长 小时 8.5 量 在 E 互动 / 互动易与 次 48
拥有职业健康安全管理安全教育培训覆盖比率%100公司治理：董事会投资者互动次数个55体系认证的供应商数目董事会成员人数人9举办投资者开放交流安全风险防护培训覆盖次3
因不合规被中止合作的%100会次数个0率女性董事人数人0供应商数目举办公司开放日次数次0
隐患排查整改率%100独立董事人数人3因不合规被否决的潜在接听投资者电话次数次20个0
供应数目特种作业人员持证上岗董事会会议召开次数次4%100
率通过邮件沟通/社交
针对供应商开展的 ESG 通过董事会决议个数 项 24次0平台沟通次数次24
培训次数从业人员职业伤害保险万元49.92董事会成员出席率%100
的投入金额公司治理：公司党建情况
针对供应商开展的 ESG
小时72参加少于75%会议培训时长从业人员职业伤害保险人0公司党委数量（含本%100的董事人数个1的覆盖率级党委）
ESG 培训覆盖的供应商个120审计委员会会议次数次4
数量员工体检覆盖率%100党总支数量个0薪酬委员会会议次数次1
新增职业病数宗0党支部数量个10供应商廉洁协议签署率%100提名委员会会议次数次0召开党委会次数次16
供应商本地化比例%10多元、平等与包容战略委员会会议次数次0
劳工歧视事件数件0党员数量人157本地化采购比例%16审计委员会独立董事
残疾员工人数人1%50反腐败与商业道德可持续认证供应商数目个145占比参加反贪污培训的员
可持续认证供应商比例%96少数民族员工数人71薪酬委员会独立董事人314
%50工人数职业健康与安全生产社会公益活动占比员工接受反贪污培训
小时/人1.2
职业病发生率%0公益总投入万元49.1提名委员会独立董事%50的平均时长志愿者活动参与人次人次43占比安全生产事故数起0廉政从业等有关商业人186总工伤人数人0志愿者服务总时长小时172
公司治理：薪酬政策道德书人数
董事平均薪酬万元43.92因工作关系死亡人数人0助力乡村振兴反贪污反腐败举报事次0件总数
工伤率%0购买扶贫产品元411043
公司年度总薪酬比率%1
乡村振兴项目开展数量项7公司治理：监事会合规经营因工伤损失工作日数日0监事会会议召开次数次3开展合规培训次数次6
百万工时伤害率%0乡村振兴项目惠及人数人4590累计审议议案项12开展合规培训时数小时36安全应急演练次数场次11
公司治理：投资者交流参与合规培训人数人1297
安全生产总投入万元358.1关于本报告关于本报告
109 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 110
指标索引深圳证券交易所上市公司央企控股上市公司深圳证券交易所上市公司央企控股上市公司
报告目录 GRI Standards 自律监管指南第 3 号—可 ESG 专项报告参考指 报告目录 GRI Standards 自律监管指南第 3 号—可 ESG 专项报告参考指持续发展报告编制标体系持续发展报告编制标体系
关于本报告 2-2、2-3 / 企业及报告基本信息 员工培训发展 3-3、404-1、404-2 员工 S1.4 员工发展与培训
董事长致辞///3-3、403-1、403-
公司简介 2-1、2-6 / 企业及报告基本信息 2、403-3、403-守护员工健康 员工 S1.3 员工健康与安全
5、403-6、403-9、走进东信和平亮点绩效201-1/企业及报告基本信息
平等关爱，赋能员工403-10荣誉及奖项//企业及报告基本信息成长2-7、2-30、3-3、
ESG 治理架构 / / ESG 管理
201-1、201-3、401- S1.1员工招聘与就业、响应可持续发展
/ / / 打造多元文化 1、401-2、401- 员工 S1.2 员工薪酬与福利、
目标 3、405-1、405-2、 S1.5 员工满意度
ESG 理念方针与管治
利益相关方沟通2-29利益相关方沟通利益相关方沟通406-1
重要性议题识别 数智赋能发展 3-3 创新驱动、科技伦理 S2.3 创新发展
3-1、3-2、3-3/实质性议题评估
与分析 保障信息安全 3-3、418-1 数据安全与客户隐私保护 S2.2 客户服务与权益
E5.5 绿色低碳认证、
产品质量控制 3-3、416-1、416-2 产品和服务安全与质量 S2.1 产品安全与质量
加强环境管理 3-3 环境合规管理 E5.6 环境领域合法合 卓越品质，铸就非凡规 未来 客户权益保护 3-3、2-25 产品和服务安全与质量 S2.2 客户服务与权益
E3.1 温室气体排放、 2-23、2-24、2-26、
S3.1 供应商管理、
3-3、201-2、305- E3.2 减排管理、E3.4 负责任供应链 3-3、204-1、308- 供应链安全、尽职调查
S3.2 供应链环节管理
应对气候变化 1、305-2、305-4、 应对气候变化 气候风险管理、E5.1 1、414-1
305-5 低碳发展目标制定与 G1.1 治理策略及流程、战略措施 G1.2 组织构成及职
2-9、2-10、2-11、
3-3、305-7、306- 能、G1.3 薪酬管理、E2.1 废水、E2.2 废气、 2-12、2-13、2-14、
减少污染排放 1、306-2、306-3、 污染物排放、废弃物处理 规范治理体系 / G3.1 投资者关系管
E2.3 固体废物 2-17、2-19、2-20、
低碳环保，助力生态 306-5 理、G3.2 股东权益、
2-21、3-3
文明 E1.1 水资源、E1.2 物 G4.1 信息披露制度、
3-3、301-1、301-
料、E1.3 能源、E1.4 G4.2 信息披露质量
2、301-3、302-1、能源利用、水资源利用、 包装材料、E5.2 资源 规范治理，奠定发展优化资源使用 302-2、302-3、302- ESG 风险与机遇、
循环经济 管理措施、E5.3 节能 基石
4、303-1、303-3、 G2.1 内部控制、G5.1
降碳统计监测与考核加强风险管控3-3反不正当竞争
303-4、303-5 合规经营、G5.2 风险
奖惩体系管理
E4.1 生产、服务和产 3-3、2-27、205- S4.1 缴纳税费情况、
品对生物多样性的影反商业贿赂及反贪污、平
生态系统和生物多样性保 恪守商业道德 2、205-3、206-1、 G2.2 廉洁建设、G2.3
注重生态保护 3-3、304-1、304-2 响、E5.4 绿色环保行 等对待中小企业
护207-1、207-2公平竞争
动与措施、E5.5 绿色
低碳认证党建助力发展///关于本报告读者反馈
111 2024·东信和平 ESG 报告 2024·东信和平 ESG 报告 112
读者反馈
深圳证券交易所上市公司央企控股上市公司尊敬的读者：
报告目录 GRI Standards 自律监管指南第 3 号—可 ESG 专项报告参考指
持续发展报告编制 标体系 您好！非常感谢您在百忙之中阅读《2024 年东信和平科技股份有限公司环境、社会及管治（ESG）报告》。殷切盼望您对报告提出意见与建议。您可以通过邮寄或扫描后发送电子邮件的方式，提出您的宝贵意见。谢谢！S4.2 社区共建、S4.3
社会公益活动3-3、203-1社会贡献
感恩回馈，担当社会社会公益活动责任 助力乡村振兴 3-3 乡村振兴 S4.4 国家战略响应 选择性问题（请在相应位置打√）
共建一带一路 / / S4.4 国家战略响应
1.您的工作单位属于东信和平的哪一类：
未来展望///
□股东□投资者□员工□供应商□客户□政府
关键绩效表///□社区□学术机构□非盈利组织□其他（请说明）___
指标索引///
读者反馈///2.您所关注的信息在报告中是否都有所体现？
□是□否
3. 您对东信和平 2024 年 ESG 报告的综合评价：
3分（较好）2分（一般）1分（极差）可读性（表达方式通俗易懂，设计美观，引人入胜，容易找到所需信息）□□□可信性（报告信息真实可信）□□□
信息完整性（正负两方面信息兼顾，并满足您对信息的需求）□□□开放性问题
4. 本年度 ESG 报告的哪些议题最引起您的关注？
5.除报告已披露的内容外，您还希望看到哪方面的信息？
6. 您对公司的 ESG 报告或 ESG 工作和可持续发展管理方面的意见？
联系方式
地址：珠海市南屏科技园屏工中路8号
邮箱：eastcompeace@eastcompeace.com
电话：0756-8682893
传真：0756-8682166公司地址：广东省珠海市南屏科技工业园屏工中路8号
公司网址：www.eastcompeace.com
联系电话：0756-8682893
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