苏泊尔:苏泊尔2025年度环境、社会及治理（ESG）报告

2025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展人才成长与关爱社区贡献与行动附录

12025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

22025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

关于本报告

概览编制依据

本报告是浙江苏泊尔股份有限公司发布的第五份《环境、本报告按照《深圳证券交易所股票上市规则（2025年修订）》和《深圳证券交易所上市公司社会及治理报告》（以下简称“ESG 报告”），面向公自律监管指引第 1 号——主板上市公司规范运作》对企业社会责任履责和披露要求编制，并参司各利益相关方，重点披露本公司在环境、社会及公考了《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第17号——可持续发展报告（试行）》、全球司治理方面的管理、实践与绩效。报告倡议组织（Global Reporting Initiative 简称 GRI）发布的可持续发展报告标准、可持续发展会计准则委员会（SASB）可持续会计准则以及《中国企业社会责任报告指南基础框架报告时间范围（CASS-ESG 6.0）》和联合国可持续发展目标（SDGs）。

本报告覆盖的周期为2025年1月1日至2025年12月资料来源及可靠性

31日（即“报告期”）。部分内容及数据适当追溯以往

年份或超出上述范围。本报告披露的信息和数据均来源于本公司统计报告和正式文件，并通过相关部门审核。本公司承诺本报告不存在任何虚假记载或误导性陈述，并对内容真实性、准确性和完整性负责。

报告范围及边界确认及批准本报告以重要性原则为基础界定组织范围。除非特殊说明。

本报告中所涉及的其他实质性内容均涵盖浙江苏泊尔股份本报告经管理层确认后，于2026年4月获董事会通过。

有限公司及其下属子公司，与年报披露范围一致。

报告获取指代说明

本报告可在浙江苏泊尔股份有限公司官方网站（https://www.supor.com.cn）、深圳证券交

为便于表述，浙江苏泊尔股份有限公司及其下属子公司在易所网站或巨潮资讯网下载电子版。本报告以中英文两种文字发布，在对两种文本理解发生歧报告中也以“苏泊尔”“公司”或“我们”表述。义时，请以中文文本为准。

012025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公社益区贡献与行动附录

关于我们武汉基地公司简介专业的炊具研发制造基地绍兴（滨海新区）基地炊具年产能突破3000万口

苏泊尔成立于1994年，是中国炊具、小家电行业的先行者，是中国炊具

行业第一家上市公司（股票代码：002032）。专业的小家电研发制造基地玉环基地（铝工厂）小家电年产能突破5400万台

苏泊尔是涵盖了明火炊具、厨房小家电、厨卫电器、餐饮具、生活家居电器、专业的炊具研发制造基地

母婴电器和用品、个人护理电器等领域的综合性家居品牌，我们致力于绍兴（柯桥区）基地炊具年产能突破2800万口不断为消费者提供高品质、创新的、高颜值的产品，让每个家庭都能享受品质生活，以创新激发用户对家居生活的热爱。专业的厨卫电器研发制造基地玉环基地（不锈钢工厂）厨卫电器年产能突破210万台

苏泊尔目前拥有七大研发制造基地，拥有超10000名员工，年产能超1.8专业的炊具研发制造基地亿件产品。杭州基地炊具年产能突破2100万口专业的电饭煲研发制造基地企业愿景电饭煲年产能突破2100万台越南基地专业的炊具研发制造基地

让每个家庭都能享受品质生活凭借其地理优势，辐射东南亚市场炊具年产能突破2700万口品牌使命以创新激发你对家居生活的热爱

022025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

大事记

19941996成功应用火红点专利技术，上市拓展水杯品类和厨房料理工具

火红点炒锅及煎锅品类

2004

1994年8月27日，苏泊尔在玉环推广“做什么菜用什么锅”理念，开2004年8月17日，苏泊尔在深

正式成立始炊具多品类运营交所上市(股票代码:002032)成为炊具行业首家上市公司

20092011

并于成立当年，率先全面严格执行2005新的国家标准，生产出中国第一口正式进入厨卫大家电领域安全压力锅2007

2006真不锈健康铁锅上市;

苏泊尔与法国赛博集团签订战略合

进入刀具品类，开启厨房用具品类新篇章作框架

032025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

2018进入个人护理电器领域

2014

进入环境家居电器领域荣获“中国专利金奖”，这是自1989年中2019国专利奖创设至今，国内电饭煲行业首次正式进入母婴领域获得该奖项

成功上市鲜呼吸电压力锅，苏泊尔进入鲜呼吸时代

2024

20212023

布局 AIOT 技术，发布搭载 NFC+WiFi 方案、浙江苏泊尔家电制造有限公司工业设计

通过华为鸿蒙认证、支持引导式烹饪体验中心，获得国家级工业设计中心荣誉的苏泊尔小 C 主厨料理机

2022

成功上市本釜远红外电饭煲，创新远红外成功上市有钛无涂层不粘炒锅

2013加热技术

成功上市球釜旧电饭煲

042025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

2025年亮点时刻

环境社会治理自发自用绿电较上一年提升员工总数中高管女性占比营业收入利润总额

9772兆瓦时60%1074532%227.7亿元25.9亿元

采购绿证近两年累计环保投入研发投入有效专利归属于上市公司股东总资产的净利润

68228张5804万元4.8亿元18378件21.0亿元134.2亿元

采购再生铝采购再生钢累计捐建当年捐赠投入价值约加权平均净资产收益率基本每股收益

23731吨18161吨31所苏泊尔小学466万元35.1%2.6元

主要生产基地均已通过通过女性董事占比连续4年获得深交所

ISO 14001 环境管理体系认证 ISO 27001 信息安全管理体系认证 33% 信息披露考核 A 级

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奖项与荣誉

2025年6月2025年7月2025年9月

全国节能减排环保领域 2024 浙江省企业社会责任标杆企业 2025 浙商 ESG 经典 2025 第三届证券之星中国 ESG 上市公司长三角先锋

- 碳中和承诺示范单位（社区参与和发展） 100 样本 ESG 新标杆企业奖 100（2025）- 第 40 位全国企业碳达峰碳中和

浙江省企业社会责任促进会《浙商》杂质证券之星中国广播电视总台财经节目中心综合服务平台

2025年10月2025年11月2025年12月

CSR 中国教育榜

2025 浙江上市公司 ESG 2025 南方都市报责任中国 -CSR 影响力奖 | 责任战略 2025 SHL 中国人才管理奖虎嗅 2025 可持续品牌典范

绩效最佳 100 名 -25 名 - 年度环境友好先锋企业 -ESG 行动力奖 | 减碳与应对气候变化 - 人才发展卓越奖 - 价值链引领奖

-最佳责任企业品牌

浙江省企业社会责任促进会、

中诚信绿金科技有限公司南方都市报责任 100 | CSR 中国教育榜 SHL 虎嗅网

062025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

ESG 治理

ESG 战略体系推动循环经济实践绿色产品设计与包装产品回收与再利用废弃物减量与管理投财务绩效品牌的使命消

资&&费者非财务表现为了自然为了所有人表现者气候变化风险缓释与适应关键物质管控我们的员工我们的消费者

防止、减少污染节约用水我们的供应商保持廉洁与商业道德合规及举报人保护反贪污与反垄断

ESG 治理与承诺内外部利益相关方

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ESG 治理架构 ESG 能力建设

苏泊尔高度重视可持续发展，构建了“ESG 委员会—ESG 牵头部门—ESG 工作小组”三级治理架构，系统推动 ESG 战略落地。2025 年，公报告期内，苏泊尔 ESG 团队面向高管及工作小组成员开展 ESG 战司进一步细化11个工作小组职责，围绕再生材料采购、产品使用阶段减碳、废弃物管理、光伏项目等13项重点议题，制定专项推进计划略与行动通识培训、专项培训，深化关键人员对重点方向与实施与绩效追踪机制，明确责任人及跟进频次。同时，我们完善 ESG 统筹评估机制，每半年开展一次系统性项目进展审阅，确保战略执行与项路径的理解。同时，公司积极参与行业 ESG 倡议与协作网络，内目目标高效协同。外协同提升治理效能。

ESG 审议公司 ESG 治理战略方针、风险识别及评估结果，筛选并管控 ESG 高风险议题； 11 场 ESG 专项培训及工作坊委员会监督 ESG 治理工作如期进行，审议年度 ESG 报告，把控报告质量，推动披露水平提升。

主题涵盖：

产品节能设计产品使用减碳包装减碳

领导 ESG 工作小组，统筹协调和推进落实公司 ESG 治理相关工作；

DSM（Digital Shop floor Management 智能能源监牵头 ESG 风险与机遇识别，动态跟踪政策与利益相关方诉求，评估业务影响并推动工作小组响应；

ESG 控系统）分享交流大会

牵头部门制定公司 ESG 治理目标及各分项目标，设定中长期目标及年度目标，制定 ESG 目标考核体系； ESG 数据、再生材料系统使用跟进 ESG 小组工作计划，对 ESG 目标完成情况实施考核，汇总目标完成情况并向 ESG 委员会汇报；

供应商 ESG 管理

编制公司 ESG 报告。

……

包括工厂节能减排、Eco-design、工厂节水、供应商减碳管理、ESG 数字化与数据分析等 11 个工作小组； ESG 倡议组织参与

积极响应公司短中长期 ESG 目标，配合 ESG 牵头部门贯彻执行各自的主责议题专业领域的 ESG 管理工作；

ESG 形成各主责议题的年度 ESG 工作方案，包括本年度需重点提升方向、目标考核方式等；浙江省企业社会责任促进会（会员单位）工作小组

定期向 ESG 牵头部门汇报管理现状、目标订立与完成情况等，落实行之有效的 ESG 行动计划，不断提高 “中国绿色供应链联盟”与“生产者责任延伸产业技术公司各 ESG 议题下的履责表现。创新联盟”（会员单位）

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双重重要性议题

2025年，苏泊尔在既有双重重要性评估结果的基础上，根据公司业务全流程运营情况及中长期发展规2025年度双重重要性议题矩阵图划，参考行业实践与内外部专家建议，对标国内外主流 ESG 披露框架，重点关注各议题对公司财务表高现及经营成果的影响，对重要性议题清单及矩阵进行动态更新。公司共识别出 19 项具有重要性的 ESG议题并予以重点回应。根据2025年议题重要性评估分析结果，我们对气候变化与温室气体排放、创新信息安全与个人信息保护可持续供应链客户服务产品质量与安全

研发与行业发展、产品质量与安全、职业健康与安全等8项议题重要性做出调整。

双重重要性评估流程

公司基于内外部环境变化，结合相关法律法规要求、行业标准、同行实践以及议题识别与

议题库确立专家意见，对潜在 ESG 风险与机遇进行系统梳理，初步识别相关议题，形成年度 ESG 议题库。能源管理气候变化与温室气体排放财责任营销电子废弃物务多元化及平等机会循环经济

利益相关方围绕识别出的 ESG 议题，公司面向内部及外部利益相关方开展沟通，识别各议题重知识产权水资源管理要污染与环境影响管理沟通在社会与环境层面的影响程度。性公司治理商业道德员工权益及发展

公司从影响重要性与财务重要性两个维度开展分析：创新研发与行业发展

影响重要性分析：结合利益相关方反馈，评估各议题对环境与社会产生的实际重要性评估与量化分析或潜在影响；社会公益职业健康与安全

财务重要性分析：基于内部风险管理部门的风险评估结果，将关键风险指标与ESG 议题相结合，对相关议题可能产生的财务影响进行评估。

双重重要性公司综合影响重要性与财务重要性评估结果，形成年度双重重要性议题矩阵，评估分析并对各议题的重要性水平及优先级进行排序。

重要性议题经公司内部评审确认后，最终确定年度重点 ESG 议题，并将其作为报告披露低影响重要性高确认重点及后续管理与实践推进的重要依据。环境社会治理

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利益相关方参与

报告期内，苏泊尔通过多种信息沟通渠道，与利益相关方保持沟通，密切了解各利益相关方的诉求及关注事项，并通过实际行动做出积极回应。

主要政府及监管机构股东及投资者供应商经销商员工消费者社区利益相关方合规经营持续稳定的业务与业绩公平采购与诚信履约稳定的产品供应与质量保障员工合法权益高质量产品安全合规运营良好的内部控制与风险增长相互促进与合作共赢保障良好的薪酬福利产品的创新与多元开展社会公益与志愿者

ESG 管理公开透明的信息披露及时的信息沟通与反馈平等的就业机会优质售前售后服务活动

期望与诉求践行低碳责任廉洁的运营环境渠道多元化成长、晋升机会信息安全与个人信息完善排放物管理良好的企业治理公平透明的合作机制安全健康的工作环境保护依法纳税杜绝虚假宣传信息报送股东会供应商管理对接经销商管理对接员工大会热线电话公益活动定期沟通信息披露公司官网定期拜访与会议员工活动电子邮件志愿者服务座谈会与调研公司官网定期走访电话与邮件员工满意度调查微信公众号沟通渠道日常沟通举报投诉培训与交流活动员工座谈会微信小程序热线电话举报投诉高管见面会公司官网电子邮件投诉举报客户走访满意度调研

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合规与诚信运营

苏泊尔持续完善治理机制，加强企业风险管理体系，恪守商业道德，强化知识产权保护与信息安全管控，坚决维护公司及各方权益，推动可持续发展行稳致远。

本章节包含的重要性议题公司治理商业道德知识产权信息安全与个人信息保护

本章节回应的 SDGs 目标 01

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1.1公司治理

治理架构

苏泊尔严格遵守《中华人民共和国公司法》《上市公司章程指引》《上市公司股东会规则》《上市公司独立董事管理办法》《深圳证券报告期内，公司修订了《公司章程》，明确董事会设一名职工代交易所股票上市规则》《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第1号-主板上市公司规范运作》等法律法规及规范性文件的规定，持表董事，并新制定及修订多项治理制度，确保治理实践符合最新续提升公司规范运作水平，完善和优化公司治理体系。法律法规及监管要求，保障治理结构的稳定性与连续性。

公司治理架构

修订制度（部分）战略委员会

负责定期审阅公司的战略发展规划，回顾公司的发展战略达成《浙江苏泊尔股份有限公司股东会议事规则》股东会进展。《浙江苏泊尔股份有限公司董事会议事规则》《浙江苏泊尔股份有限公司董事会审计委员会工作细则》

《浙江苏泊尔股份有限公司董事会薪酬与考核委员会工作细则》监事会

《浙江苏泊尔股份有限公司独立董事工作制度》薪酬与考核委员会

《浙江苏泊尔股份有限公司内部审计制度》

负责审议公司薪酬与考核方面的重大事项，配合实行包括高级董事会管理人员在内的全员绩效考核体系。

制定制度（部分）审计委员会

《浙江苏泊尔股份有限公司关联交易管理制度》

负责审核公司财务信息及其披露、监督及评估内外部审计工作

管理层《浙江苏泊尔股份有限公司董事及高级管理人员离职管理制度》和内部控制。

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报告期内

公司持续完善透明、双向的投资者沟通机制，提供热线、邮箱等多元渠道，并通过电话会议、业绩召开股东会召开临时股东会说明会、基地参观、一对一交流等形式提升沟通质效。

4次3次

报告期内女性董事占比独立董事占比举办

%33%12场投资者活动参与超

大型业绩交流电话会和年度900人次业绩说明会召开董事会董事会出席率董事会审议议案数量

7次100%55项公开信息披露文件发布数量连续4年获得深交所信息披露

142 项考核 A 级

召开监事会监事会出席率监事会通过议案数量

7次100%27项

第十六届上市公司第二十七届投资者关系管理天马奖上市公司金牛奖

—投资者关系管理股东回报奖—最具投资价值奖

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风险管理与内部控制

苏泊尔借鉴 COSO ERM 企业风险管理框架的标准搭建了与业务相匹配的风险管理机制。通过风险自我评估、风险地图、税务风险矩阵等方式，以定性与定量相结合的方法，系统识别和分析生产经营中内部风险与外部风险。并在权衡成本效益的基础上，制定与公司风险承受能力相匹配的应对策略与控制措施，实现有效管控。

苏泊尔内、外部风险类别

政治、经济、法律、税收、科技、自然与社会环境外部风险

人力资源、管理、创新、财务、资产、健康、安全、环保、数据保密、

内部风险营业损失、可持续经营

公司在2025年重新制定了《对外担保管理制度》《对外投资管理制度》及《关联交易管理制度》，进一案例核心生态伙伴合规风险排查步健全风险管理体系。同时，我们通过董监高微信群及时推送最新法规、典型案例及市场动态，强化合规履职宣贯。2025年5月，公司对核心供应商与客户集中开展了深度合规排查，旨在主动防控涉及制裁、贿赂、腐败、洗钱、垄断及负面舆情等综合合规风险。

公司针对不同风险类别定期开展审计工作，通过内部审计、外部第三方审计、客户审核等方式评估公司面经系统筛查，未发现高风险合作方，仅8家中低风险合作方被纳入观察名单并开展长期监督。

临的各类潜在风险。报告期内，公司特别针对采购业苏泊尔获2025年度公司核心合作伙伴整体合规风险可控，并已建立起“筛查-评估-监督”的常态化管理流程。

务、资产管理等领域开展共计5项审计工作，未发浙江上市公司最佳内控下一步，公司将持续优化排查机制，定期更新筛查标准与范围，切实筑牢合规经营防线。

现重大风险或内部控制的重大缺陷。 TOP 30

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1.2商业道德举报处理

廉洁建设公司建立畅通的投诉举报渠道，并将举报渠道公示于《廉洁自律承诺书》和公司官网，鼓励利益相关方积极反馈不当行为。我们建立相应的工作流程，对举报事件进行调查和处理，高度重视举报人权益保护，坚决杜绝对举报人进行威胁或者打击报复的行为。

公司设立由总裁、财务总监、法务总监及人力资源总监组成的反舞弊委员会，定期召开会议，统筹协调、苏泊尔举报处理流程指导监督反舞弊工作，审阅案件调查进展与结果，并审批后续处理方案。同时，我们积极参与廉洁生态建设，作为阳光诚信联盟和企业反舞弊联盟理事单位，持续分享反舞弊实践经验。

登记受理调查

苏泊尔严格遵循《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，制定《苏内审部登记评估确认是否属于受理范围指定反舞弊调查小组展开调查泊尔反舞弊制度》《员工职业道德守则》，对利益冲突、打击贪污、尊重竞争对手、防止欺诈与洗钱等方面作出明确要求，并与全体员工签署，规范员工行为。此外，我们要求供应商、经销商、服务商签订《廉洁自律承诺书》/《责任采购宪章》，宣贯公司的商业道德准则，建立廉洁、公平的营商环境。处理反馈跟进报告

2025年，苏泊尔持续开展覆盖多层级的商业道德培训。责任中心/事业部报向实名举报人反馈调内审部跟进责任中心向反舞弊委员会汇报

处理方案经反舞弊委查处理结果处理结果和业务/流调查进展和结果，并培训对象培训内容培训绩效员会批准，视情况将程风险改进结果定期向审计委员会报处理结果在一定范围告;向责任中心负责开展培训共3场内公示警示人报告调查结果新员工反舞弊制度培训89人次参与线下培训

3000余人次观看培训视频

举报途径报告期内

各事业部销售、采购截至报告期末，累计培训举报邮箱：jubao@supor.com 举报事件响应率职务类案件法律接获举报事件

条线中高层领导等关覆盖484位新任经理邮政信箱：杭州市5201法规普及

键岗位2025年，培训53位管理者邮政专用信箱6起100%公司将反垄断与公平竞争作为商业活动开展的底线，定期开展培训，提高相关人员意识，并将反垄断0起贪污腐败案件与公平竞争融入到日常工作中，如存在风险坚决关闭。2025年，公司未发生任何贪污腐败案件，亦未因不正当竞争行为受到诉讼或行政处罚。

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1.3知识产权

苏泊尔严格遵循相关知识产权法律法规，持续完善内部知识产权管理体系建设，强化创新成果保护，防范相关风险。截至报告期末，苏泊尔子公司获得“国家知识产权示范企业”荣誉的情况如下：

管理体系

苏泊尔建立了总部、事业部、基地三级上下联动的知识产权管理体系。总部知识产权团队统筹专利、商标、版权、诉讼、维权等知识产权工作，统一指导各事业部、基地共同建构全公司层面的知识产权生态体系，确保知识产权工作有效地为公司业务提供长久、持续的助力。

专利、商标及版权团队，依据法律法规及内部管理制度，与各事业部相关部门共同开展专利、商标及著作权等知识产权资产的申请、维护与运营管理，并积极开展各类管理体系认证，共同筑建公司的知识产权护城河。

3家

国家知识产权示范企业

浙江苏泊尔股份有限公司，浙江绍兴苏泊尔生活电器有限公司，浙江苏泊尔家电制造有限公司，分别获得 GB/T 29490-2023《知家识产权合规管理体系》的认证证书；1国家知识产权优势企业浙江苏泊尔家电制造有限公司获得 ISO 56005《创新与知识产权能力》等级证书（3级）；

“苏泊尔”商标（注册号分别为“27949721”和4家“27955839”）入选浙江省重点商标保护名录。

省知识产权示范企业

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管理举措

公司围绕主营业务、技术路线及产品规划，结合行业趋势开展知识产权公司在产品研发、业务推进、运营落地等全业务流程中，贯穿落实侵权排查与前瞻布局工作。对研发与合作中的成果，通过制度与协议明确归属，并风险防控工作，包括评估合作方资质、技术来源及侵权风险。公司通过制度规知识产权及时申请保护。对已获授权的知识产权，结合竞争动态持续补强、延展范与协议约定强化成果管理与保密管控，有效防范知识产权权属不清、侵权及风险控制保护核心权利，以巩固技术与市场优势，同步在保障核心权利稳定有效的基泄密风险，并达成风险可防、可控、可化解的管理目标，为公司业务平稳有序础上，有序退出低价值权利，以提升知识产权资产质量与运营效率。开展保驾护航。

截至报告期末，苏泊尔持有的各项知识产权情况如下：

公司通过常态化监测专利、商标、著作权等核心知识产权，动态识别并分析疑截至报告期末似侵权行为。结合侵权类型、情节轻重、市场规模及潜在损害等因素，系统评侵权治理估后精准采取包括平台投诉下架、行政查处申请、民事诉讼索赔、刑事报案追

当年发明专利授权数责及商业和解谈判在内的多元化应对措施，切实维护公司核心知识产权与市场

304利益。件

有效专利数（国内）有效专利数（境外）公司积极开展新员工入职相关的知识产权培训，并针对资深研发、战略人员开展

1833345进阶培训，同时提供灵活的线上知识产权专业类培训。通过培训与宣贯，实现了件组公司全员知识产权意识的提升，营造了全员参与知识产权管理的文化氛围。

已注册商标数（国内）已注册商标数（境外）报告期内

684件215件培训宣贯针对研发及工业设计等部门开展知识产权专项培训11场，

共270人次参与。

已登记国内著作权（软件和作品）全球智慧发明专利排行榜 TOP100

针对知识产权管理团队全体成员开展“专利诉讼实战训练营”专项培训，

58件第18位包括线上理论系列课程5场、线下实操系列课程8场。

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1.4信息安全与个人信息保护

信息安全

苏泊尔高度重视信息安全与个人信息保护，持续完善并有效运行信息安全管理体系。报告期内，公司进一步健全信息安全制度，通过内外部审计、定期检查及渗透测试，及时识别并整改安全风险与管理漏洞；同步开展全员信息安全培训，规范数据使用与管理流程，全面提升防护能力，并成功通过 ISO 27001 信息报告期内安全管理体系认证。

开展网络安全信息测试

14次

发生信息安全泄露事件

0件

ISO 27001 证书

182025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

制度体系搭建定期检查与安全测试

完善本地化的信息安全策略，搭建覆盖网络安全、终端管理、开展年度网络安全检查，对网络、终端、系统进行全面排查，账号权限、数据共享、外部软件使用等多维度制度体系，包整理问题清单并推动整改；

括《信息安全管理规范》《系统开发安全管理制度》《访问组织供应商对互联网暴露资产的风险暴露面测试，对新上线控制安全管理制度》《人员信息安全管理制度》《信息资产的系统进行渗透测试，经过检查后上线系统；管理制度》《第三方信息安全管理制度》等。对 WAF 攻击数据进行日、周、月度分析，并制定对应的防护优化计划。

安全体系认证

通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证；信息安全审计

公司电商零售管理系统、供应商关系管理平台、营销管理平

台、官网及物联网平台通过二级等保认定；每年组织一次外部信息安全审计，审计范围覆盖 IT 相关流程、会员管理平台通过三级等保认定。制度及变更执行等管理要求，报告期内未发现需整改事项。

信息安全体系信息分类管理与管理措施信息安全事件应对

公司各业务部门全面识别涉及个人信息、业务数据等敏感数据的处理场景；制定信息安全管理制度及应急响应程序；

将公司文档管理系统作为统一、合规的数据存储平台，减少每年一次数据库灾难切换演练，对于关键系统会对本地核心

外部未授权网盘的使用风险；存储，高可用存储，灾备机房核心存储三种不同的存储介质在运营中涉及到个人信息收集时，贯彻坚持数据最小化、数进行备份。

据不出端等建议，避免潜在个人信息合规风险。

信息安全防御信息安全培训

开展防御终端的警告分析与处置，持续跟踪重大告警并推动明确“禁止使用外部分享工具”“敏感数据需加密存储”“合业务和 IT 进行整改；规文件存放”等原则，提升员工对安全制度的理解度。报告调整面对钓鱼软件攻击的邮件网关策略，包括恶意域名封禁、期内，公司开展3场信息安全培训活动，参与人数共计100钓鱼类别优化等。余人，并针对参与过培训的员工进行测评。

192025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

个人信息保护管理架构制度建设

公司通过决策层-管理层-执行层的三层个人信息保护工作架构，确保个人信息保护工作有效落实。公司制定《苏泊尔个人信息保护制度》及一系列相关规范和流程，该制度覆盖了消费者、员工、供应商、经销商，确保个人信息处理活动严格按照法律法规、公司内部制度规范执行，保障个人信息安全。报告期内，针对苏泊尔微信小程序及 APP 的功能变更，公司及时开展功能变更及页面设计的合规性审核，并同步更新隐私政策。此外，公司根据法规要求梳理各业务场景，完成“个人信息保护负责人信息报送”个人信息保护管理架构图工作，并顺利通过当地网信办审核。

《苏泊尔个人信息保护制度》维度管理规范与流程

决策层由个人信息保护领导小组担任，是公司个人信息保护工作的决策机构。一般及敏感《个人信息保护影响评估流程》决策层个人信息保护《自动化决策个人信息保护设计管理流程》

第三方处理《第三方合作处理个人信息准入审查流程》

《第三方合作个人信息保护管理规范》

个人信息《第三方 SDK 准入审查流程》

管理层由个人信息保护管理小组担任，负责基于决策层 APP/ 小程序《APP 及小程序个人信息保护设计管理流程》《APP及小程序个人信息保护管理规范》确定的策略，对个人信息保护实际工作制定详细方案，个人信息保护《隐私政策起草、修订流程》做好业务发展与个人信息保护之间的平衡，在组织中响应行政机关《网信办、工信部执法通报整改应急响应流程》承上启下推动个人信息保护工作全面落地，是组织查处管理层内开展个人信息保护工作最核心的部门或岗位。响应个人信息《个人信息主体权利请求响应流程》权利诉求《个人信息主体申诉响应流程》

《内部权限管控流程(开通账号、账号管理)》

内部权限管控《内部权限管控流程(转岗、离职账号管理)》

执行层由各业务部门组成，主要聚焦每个个《系统对接人员变更通知流程》人信息保护场景，对设定的流程进行逐个《个人信息安全事件应急响应和处置流程》个人信息安全执行层实现。《个人信息安全事件管理规范》《个人信息泄漏通报通知流程(个人信息主体、事件处置执法机构)》

202025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

管理措施

苏泊尔严格依据相关法律法规及前述制度文件规范开展各项个人信息处理活动，确保从收集至删除的在强化自身个人信息保护管理的同时，公司制定并依据《第三方信息安全管理制度》，对提供系统全生命周期的合规处理活动安全可靠。开发、运维及相关服务的供应商实施准入评估与定期安全审查。针对 APP、小程序等涉及消费者个人信息的系统或应用，公司严格落实“最小必要”收集原则，严格限制第三方数据共享与下载

2025年，公司针对不同员工群体实施不同的个人信息保护培训计划。权限，切实保障消费者数据安全。

老学员参与个人信息保新学员学习新学员学习

护知识水平测试《预防个人信息违法宣传》《个人信息保护影响评估表》课程实操课程

516人次150人次51人次同时，我们将个人信息保护管理延伸至上下游价值链。

报告期内对各事业部涉及个人信息处理服务的发生客户个人信息泄露事件

供应商开展培训，覆盖

160件余人0

212025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

产品责任与创新

苏泊尔坚持“以消费者为中心”的产品创新与客户服务理念，践行覆盖全生命周期的严格质量管理，确保产品安全、可靠。

本章节包含的重要性议题创新研发与行业发展产品质量与安全责任营销客户服务

本章节回应的 SDGs 目标 02

222025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

2.1创新研发与推动行业发展

产品与技术创新

苏泊尔多年来秉承“以人为本，设计驱动产品创新”的理念，坚持技术领先、绿色设计、内外部创新苏泊尔充分整合内外部创新资源，持续打造开放式创新平台，为企业创新发展注入持续动力。

协同的原则，推出更多健康、智能化、系列化的产品满足不同人群需求。

苏泊尔依托总部创新中心、事业部与七大研发制造基地的各相关职能部门的高效内部协同能力，将工内部研发能力

业设计、用户体验研究与消费趋势洞察深度融入产品创新全流程，为消费者打造更优质的产品体验。

拥有7大研发制造基地，分布在浙江玉环、杭州、绍兴、湖北武汉、越南胡志明市。

外部创新合作

持续扩大与外部机构的创新与合作，包括创新供应商、专家、院校等。报告期内，开展“北航中法航空学院·国际卓越工程师培养”计划，设立“赛博-苏泊尔奖学金”，面向中法合作项目学生，联合开展国际工程教育、学术交流与就业指导，依托赛博集团全球资源，培养兼具技术能力与国际视野的高端人才。

报告期内公司研发投入研发人员

4.8亿元1387名

232025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

有钛铁不粘无涂层炒锅巧易开悦旋压力快锅旋焰釜电饭煲 AIR 无刷破壁机手持吸烫机免洗油烟机

创新苏泊尔有钛铁不粘技术，创新单手旋合，实现开盖自第11代旋焰釜内胆，旋焰炽苏泊尔同容量体积最小的破配备110000转/分钟高速电采用蓝晶不粘涂层与纳米油网，不粘不锈不用养，实现一级不由，100Kpa 高压快享，省时导技术带来内胆构造升级，活壁机，采用创新方杯四角扰机，吸附力超 600 克，56 个疏油抗粘、拆卸便捷，配合热粘，5倍不锈，一级耐磨。高效更入味，多重安全防护，粒沸煮，泉眼柴火饭，更蓬松，流设计、45000转/分钟超环绕吸风口，三档吸力适配多风空气洗功能，异味油污快速烹饪更安心。更 Q 弹，香气四溢。级无刷电机，噪音低至 36.5 类面料，搭配往复式循环蒸汽，清除。

分贝内腔0涂层防粘不糊底。热烫定型一步完成。

苏泊尔龙卷风空气炸锅

Supor Tornado Air Fryer浙江绍兴苏泊尔生活电器有限公司

Zhejiang Shaoxing Supor Domestic Electrical Appliance Co. Ltd浙江苏泊尔家电制造有限公司

Zhejiang Supor Electrical Appliance Manufacturing Co. Ltd

杜尧江 Du Yaojiang

黄洛滨 Huang Luobin

何云飞 He Yunfei

张月 Zhang Yue

PB202560028

百秒快排电压力锅、旋焰釜360°远红外立体加热空气炸锅、龙卷风空气炸锅、超薄智能油烟机、智能防爆灶台、超薄智能油烟机、

蒸汽饭煲烟灶一体机、制冰净饮机超薄 AI 健康油烟机 UH03 净水套装

2025 AWE 艾普兰金奖、创新奖 2025 IF 设计奖 2025 DIA 中国设计智造 - 佳作奖 2025 成功设计大奖 - 家庭办公类

242025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

推动行业发展

作为国内知名的厨房炊具、小家电研发制造商及品牌，苏泊尔持续参与行业协会及标准制定，推动行苏泊尔主导和参与标准情况业创新发展，并获得行业广泛认可。

截至报告期末，我们主导和参与的标准情况如下：

苏泊尔行业协会参与情况（部分）已发布制定中标准类型合计机构名称担任职务主导参与主导参与国际标准00022中国标准化协会副理事长单位国家标准1885311117中国电器工业协会工业日用电器分会副理事长单位行业标准16251547团体标准2471511111

中国家用电器协会电饭锅专业委员会主任委员单位累计(项)58181929277中国家用电器协会厨房电器专业委员会委员单位

报告期内，我们主导和参与的部分标准制定情况如下：

中国节能协会绿色高效用能产品专业委员会副主任委员单位标准类型标准号标准名称中国五金协会理事单位

GB 30720-2025 燃气灶具能效限定值及能效等级

中国五金制品协会吸油烟机分会理事单位 GB 45833-2025 燃气燃烧器具用电安全通用技术要求

GB 29539-2025 家用和类似用途吸油烟机及换气扇能效限定值及能效等级浙江省燃气具和厨具厨电行业协会理事单位

国家标准 GB/T 45353-2025 消费品质量分级导则家用电器

上海市食品接触材料协会理事单位 GB/T 22939.1-2025 家用和类似用途电器包装第 1 部分：通用要求

GB/T 45991-2025 家用和类似用途电器通信质量评价规范中国日用杂品工业协会委员单位

GB/T 29601-2025 不锈钢器皿

中国城市燃气协会委员单位 T/CAS 1089-2025 家用电炒锅性能技术要求

T/CAS 1072-2025 带有远红外加热的电饭锅

浙江省专业标准化技术委员会委员单位 T/ZNZ 321-2025 米饭蒸煮方法评价香气指标法团体标准

全国卫生产业企业管理协会净水产业分会会员单位 T/CAS 1115-2025 带有加热功能的破壁料理机不沾性能技术规范家用和类似用途厨房电器表面易清洁性能评价规范

中国轻工业联合会健康家居专业委员会会员单位 T/CAS 1066.5-2025 第 5 部分：电饭锅

252025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

2.2产品质量与安全各生产基地已设定新品合格率、新品一次合格率、客户订单投诉率、售后维修率等关键质量目标，并定

期追踪达成情况，持续推动改进。

质量管理体系与认证

苏泊尔严格遵守产品全生命周期所在国家及地区的产品质量与安全合规要求，建立了以总部产

2025年出货质量水平合格率目标与实际达成情况如下：

品质量及服务委员会领导、事业部协同管理、各基地具体落实的质量管理组织架构，制定了《产品和服务的设计和开发程序》《质量管理制度》《成品检验管理程序》《潮湿季节产品管控出货质量水平合格率 - 目标：99.957% (PPM 430)办法》《不合格品控制程序》《产品召回制度》等管理制度，建立了覆盖新产品研发、采购、出货质量水平合格率 - 实际：99.963% (PPM 374)生产、测试、物流、不合格品控制等各环节的质量管理体系。报告期内，各基地新增、修订包含《入库后的物料质量管理》《制程品质量管理程序》在内的等169个质量相关文件。公司定期组织召开会议，对质量绩效指标完成情况进行考核，回顾、跟进质量体系运营与产品质量表现，持续推动产品质量改善。报告期内，苏泊尔各生产基地荣获多项产品质量奖项。

苏泊尔产品质量管理架构绍兴（滨海新区）基地杭州基地武汉基地总部事业部生产基地

全国产品和服务质量诚信2025年产品安全与召回管理品质引领奖、突破创新奖、

负责制定质量战略、开展年按月回顾基地质量数据，督持续完善质量管理体系，推动承诺企业体系创新实践典型案例坚如磐石奖中国质量检验协会

度规划与绩效回顾并对各事导重点改善项目并实施 KPI 产品持续改进，并对各运营部第 6 届中国质量大会现代家电市场监督管理总局

业部开展月度考核。考核。门的质量绩效开展 KPI 考核。破壁料理机 SPX908R 获

2025年度“浙江制造精品”项目2025年全国“质量月”质量诚

浙江省经济和信息化厅信倡议企业

报告期内中国质量检验协会2025年全国“质量月”质量诚信倡议企业公司各生产基地均已通过橡塑公司中国质量检验协会

ISO 9001 质量管理体系认证

2024年度中国石油和化工自动化

行业突出贡献奖应用协会科技进步二等奖

公司各基地据其产品类型、目标市场，分别取得现代家电中国石油和化工自动化应用协会

CE、GS、UL、CB、3C、CSA、PSE、KC、ETL、NSF、

INMETRO 等认证

262025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

质量风险控制

苏泊尔严格执行产品全生命周期质量与安全管理制度，系统识别、管控并处置各环节质量风险，并通过供应商质量协议与来料检验等措施，确保原材料、配件及成品符合《关于限制在电子电气设备中使用某些有害成分的指令》（RoHS）、《化学品注册、评估、授权和限制法规》源头把控过程控制（REACH）等有害物质管控要求，接触食品的产品均符合国家食品安全标准要求，切实保障消费者健康与安全。在设计与采购阶段实施严格的设基于 ISO 9001、PDCA 循环、六西

计评审、工艺规范和原料选型评格玛等管理体系与方法，落实生产截至报告期末，估；与供应商签订质量保证协议，标准化流程、设备维护、人员培训强化来料检验。及工艺监控，保障过程稳定。

公司拥有3个

CNAS 认可实验室 01 02

产品测试能力覆盖安全、能效、EMC、

理化、微生物、AIoT 及可靠性持续改进检验保障

等多维度定期开展内部审核与管理评审，对原材料、过程及成品开展全面检苏泊尔质量风险

制定改善方案，推动质量管理体验；建立新产品体验测评机制，验各基地测试能力升级控制措施系持续优化。0503证不同场景下的品质与使用表现。

绍兴（滨海新区）基地 CNAS 认可项目增至

23504项

杭州基地、绍兴（滨海新区）基地能效实验室取得不良品管理

新能效国标备案实验室资质对不合格品开展原因分析，按程序执行返工或报废处理。

武汉、玉环及越南基地分别新增异形尺寸测量、

热稳定性自动测试、耐磨与包装抗压等检测设备

272025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

苏泊尔持续完善产品质量问题处理机制，各事业部和生产基地制定了《产品召回制度》《客户反馈处理控制程序》《危机处理控制程序》等制度文件，针对质量安全事件进行闭环管理。

报告期内

0起

因质量或安全问题的产品召回事件苏泊尔产品质量事件处理流程信息反馈数据和样品分析风险评估产品应急处理（隔离、圈存、召回）经验总结并反馈验证及确认改善方案原因界定

售后和市场部(技术方案、管理方案)预防及控制方案

282025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

质量文化建设

2025年各生产基地质量文化建设举措

2025年，苏泊尔持续加强内部质量管理能力，鼓励全员提出

运营与生产管理优化提升建议，将质量管理融入日常运营。

2025年

各生产基地共收到并采纳实施 OPS 质量相关改善提案

8000+条

合规意识提升专业能力建设日常培训与活动

FDA、欧盟 RoHS、中国双酚类物质 SPC、MSA、六西格玛、DOE、公差质量早会、质量月活动、知识竞赛、

管控等国内外食品接触材料及环保法分析等质量工具培训；失败案例分享、新品体验交流。

规专项培训。检验员、关键岗位人员上岗考核与资质认证。

绍兴（柯桥区）基地产品质量培训橡塑公司质量早会玉环基地（铝工厂）QC 七大手法培训越南基地知识竞赛绍兴（滨海新区）基地三体系换版培训绍兴（滨海新区）基地中国合格评定国家认可委员会

292025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

2.3责任营销

苏泊尔积极践行负责任营销，通过制度建设、日常分级审查与月度专项抽查、员工培训等措施，多维度严格落实合规营销管理。

我们制定了《广告素材审核综合指引》，建立了专利宣传等专项审批规则，为营销推广部门进行广告素材制作和投放提供合规指引并实行动态监控，杜绝虚假、夸大、误导性宣传，确保向消费者传递完整、客观、真实信息。

对营销推广素材的各类合规风险进行分级管理，并由专人对风险级别为中、高法务复核的营销物料的合法合规性审查进行复核。

苏泊尔2025年责任营销培训情况根据各产品线的实际情况制定不同的抽类别主题参与情况查计划，并定期通过面对面方式对抽查案例及合规要点进行及时宣贯、传递与专项抽查辅导。基础课程《商品链接宣传物料法律要点解析》累计参与培训280余人苏泊尔在提高自身营销合规意识的同时，也对为公司提供广告物专题培训《网络反不正当竞争暂行规定》专题解读累计参与人数142人料制作以及店铺运营服务的供应商提出了严格的合规要求。我们针对此类供应商的服务内容制定专属课程，对其开展培训并将服务类《广告公司广告审核基础规范》累计参与人数52人参与培训作为供应商的服务水平评估指标及合同义务使得营销供应商培训

合规切实落实在整个服务链条中。《店铺运营常见广告问题的识别与应对》累计参与人数160余人

302025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

2.4客户服务

优质用户服务售后服务

苏泊尔严格遵循《中华人民共和国消费者权益保护法》等法规，各事业部设立客户服务部门，配备专业客服、维修支持及远程工苏泊尔线下售后服务网络程师团队，并制定《电器售后服务政策》《售后服务规范及执行标准》《维修网点布局要求》等制度，保障服务质量、客户权益及客户体验。电器类产品炊具类产品大家电类产品

2025年，苏泊尔各事业部围绕效率、标准、时效与透明四大方向，持续优化售后服务。

售后服务苏泊尔2025年客户服务优化举措141618871927网点服务效率提升服务标准升级服务人员4000余名1800余名4000余名

上线智能化配件申请管理系统，通过标准化模板自部分烟机、净水产品新增“30天可退、180天只换不修”动匹配配件、自动校验字段完整性、实时提示修正，服务，防爆灶提供“3年质保+2年延保”；

并支持经销商自助查询进度与物流状态。专业备件仓库及团队备件，设置服务商网点 KPI 考

30家寄修中心核机制，确保服务质量。寄修中心//与网点155家寄修网点服务时效优化服务透明可信苏泊尔线上售后服务渠道

优化寄修包装方案，高破损品类推行保价换新；维修进度可通过官网、短信实时查询；维修费、配在 8 类高频场景（如运费、保修认定等）授权客服件费实行扫码公示与门店立牌明示； 400 热线、苏泊尔 APP、小程序、电商平台客服、

直接处理，大幅缩短响应时间；共组织超过60场客服培训，围绕系统操作、客诉应公司官网推进“优寄修”项目，打通“用户–店铺–网点–取件”对、流程规范等关键内容提升客服专业能力。

全链路，降低二次催单率。

312025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

会员服务客户满意度提升

2025年，苏泊尔通过会员体系升级、内容建设与数字化服务优升级会员服务内容苏泊尔构建了覆盖售前、售中、售后的全链路客户反馈机制。为提化措施，持续提升用户活跃度及会员价值表现。2025年，全渠升客户满意度，我们主动聆听客户声音，通过电话回访、电商平台道新增会员数量约 596 万人次。满意度监控、市场走访等方式收集客户意见，并持续推进 VoC（Voiceof Customer 客户之声）项目。我们亦通过私域运营深化品牌与用户关系，携手忠实用户在线上线下开展了一系列用户调研、反馈会员专属权益收集和共创活动。

新增“会员节”和“生日关怀”两大权益。通过专属福利与互动玩法，提供更具仪式感和人情温度的服务体全年组织39场新品试用活动，覆盖空气炸验。自上线以来，已覆盖超过74万用户。

售前产品锅、破壁机、电压力锅等多个核心品类，累试用计访问人次超95万。

启动私域社群用户满意度监测机制，重点收会员特色内容集用户在产品使用、社群体验中的问题反馈与服务期待。截至报告期末，累计覆盖8围绕生活使用场景、季节时令及热门话题推出“主题售中精准洞察万私域用户，收到900余份反馈。

菜谱”与“生活灵感”板块，全年更新了32个菜谱专栏、29篇灵感文章和565道电子菜谱，累计阅读量达84万人次。通过电商平台、联络中心、市场走访、短信售后多渠道及人工电话回访等多渠道调研用户满意度。

反馈数字化服务客户满意度

2025年新增电子说明书867个，覆盖产品型号694个；新增符合信息声明62个，覆盖196个型号。截大家电类产品炊具类产品电器类产品至报告期末，累计上线电子说明书3469个，符合信“会员节”与“生日关怀”权益活动息声明617个。99.90%99.83%99.38%

322025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

可持续的供应链

苏泊尔秉承合作共赢的理念，构建了稳定、安全、可持续的供应链管理体系，推动上下游协同高质量发展。同时，将环境与社会责任纳入供应商管理的核心环节，通过与供应商紧密合作，持续推动供应链的可持续发展和长远韧性。

本章节包含的重要性议题可持续供应链

本章节回应的 SDGs 目标 03

332025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

3.1稳定供应供应商准入审核维度

苏泊尔各事业部采购根据自身运营需求与特点，持续完善供应商管理体系，通过《供应商管理制度》《供应商选择与评定管理办法》《采购控制程序》《品质保证协议》等制度，构建覆盖供应商准入、交付能力质量管理

绩效考核、分级管理、风险评估及退出的全流程管理体系。依托该体系，公司建立了稳定可靠的供应商网络，维持长期互惠双赢的合作关系。质量体系和设计开发和环境社会责任采购管理变更管理生产制程财务管理报告期内管理各事业部主要供应商数量为供应商本地化1比例

%供应商考核999家52

在供应商绩效管理方面，公司实施月度及年度考核制度，涵盖品质、成本、交期、服务、创新、管理、环境和社会责任等维度。对正常供货的主要供应商开展月度绩效评估，结果直接影响供应商等级及合作深度。若供应商连续多次评为 C/D 级，将面临订单调整或取消合作资格的处理。

苏泊尔各事业部设立了多维度的供应商管理目标，包括交付准时率、ESG 审核覆盖率、本地化采购比例以及廉洁协议签订率等，定期回顾目标达成情况，并推动供应链管理水平持续提升。

供应商月度绩效评估体系同时，公司通过长周期物料提前备货、同类核心物料实行双供方供货等措施，持续提升供应链稳定性与韧性。品质成本维护供应商准入不良率品质改善成本控制采购配合质量配合品质事故

苏泊尔坚持“品质优先”的供应商准入标准，同时重视其环境及社会责任履行。在供应商准入流程中，采购、质量、物控、品管、研发等部门组成审核团队，通过文件审核、现场核查、送样及试样交付项目管理等方式，从多维度对供应商进行评估。评估结果按照得分划分为优秀、合格需改善、合格需重审、不合格四个等级，为后续管理提供依据。交货完成率售后配件达成率技术服务开发进度账料管理支持配合技术贡献

1供应商本地化：指2025年发生过采购的供应商，其注册地/运营地在浙江省、湖北省、越南。

342025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

符合条件的供应商进行全年综合评估，根据考核结果评选出优秀供应商并予以表彰和激励。供应商风险评估激励举措包括增加订单分配、参与新产品开发、提前付款、技术支持及管理提升辅导等，以苏泊尔每年对供应商开展风险评估。对于存在经营风险的供应商，供应商管理小组或采购部会进行鼓励供应商持续改进并提升合作质量。不定期审查，并依据评估结果采取相应管理措施，确保供应链稳定运行。

商业竞争质量报告期内开展供应商审核2共技术供应商风险评估维度交付

254次

环境、安全与社会责任财务风险评估结论及对策方案高风险中风险低风险

每半年至少对供应商进每年对供应商进行1次必要时，可对供应商每两行1次实地考察或书面实地考察或书面审查。年执行1次现场考察或书调查。面审查。

2供应商审核：包含新纳入供应商审核、重点关注供应商年度审核，不含供应商日常考核与评价。

352025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

3.2责任采购严格准入与审核

公司将环境及社会责任评估作为供应商准入的硬性门槛。报告期内，我们持续对新供应商进行 ESG 风险筛查，确保源头合规，未发生苏泊尔持续推进负责任供应链建设，将 ESG 管理全因 ESG 违规导致的供应中断。

程嵌入供应商生命周期管理，推动供应链合规、透明供应商准入 ESG 相关要求示例和可持续发展。

规范责任采购标准体系认证环境社会责任

所有供应商均需签署并践行母公司《责任采购宪章》， IS0 9001 质量管理体系环境监测 : 劳动权益：

《责任采购宪章》涵盖人权保障、禁止强迫劳动、 IS0 45001 职业健康安全管理核实供应商是否依法、按期取得环境监确认供应商不存在使用童工、未成年工、强迫劳动、监职业健康安全及环境保护等核心内容。同时，我们体系测报告，并对“三废“及噪声等环境要狱劳工、债务劳工、不平等契约劳工等行为，且不存在要求供应商运营须符合联合国全球契约（UNGC）、 SA 8000 社会责任认证素开展定期监测。任何形式的性、心理、身体或语言骚扰、虐待、恐吓及CECED 行为规范、《世界人权宣言》及国际劳工组 IS0 14001 环境管理体系危化品管理 : 欺凌现象。

织（ILO）公约要求。 ISO 50001 能源管理体系确认供应商是否对危险化学品及其废弃职业健康检查 :QC 080000 有害物质管理体系物实施规范化管理，近一年内是否发生核实供应商是否对接触职业病危害的员工实施上岗前、报告期内环境投诉或环境事故。在岗期间及离岗时的职业健康检查。

环境影响评估:特种设备管理:

核查供应商是否依据法律法规要求，取确认供应商是否完成特种设备登记并定期检验，相关作供应商重大 ESG 违规事件

得有效的环境影响评价文件。业人员是否持证上岗，并配备必要的个人防护措施。

0起文件管理:培训计划:

确认供应商是否建立文件管理程序，对核实供应商是否建立系统化的教育与培训计划，分阶段、质量、环境、安全相关文件及记录进行分层级实施，培训内容涵盖质量、环境与安全管理，并有效管控，并包含外来文件的管理机制。包括入职、在岗、转岗及部门专项培训。

公司定期开展供应商 ESG 审查，包括书面调查、第三方现场稽核、商业道德审计、WCA（工作场所条件评估）及 BSCI 验厂等。对发现的缺陷推行“评估—整改—销号”的闭环管理，协助供应商提升治理能力；对整改不到位或存在重大违规的供应商，公司保留终止合作的权利。

362025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

廉洁采购3.3绿色供应链

为保障供应链诚信，公司建立严格的廉洁合作机制。要求采购人员及供应商签署《廉洁自律承诺书》/《责任采购宪章》，承在全球可持续发展议题持续深化的背景下，苏泊尔将绿色供应链建设作为落实气候战略、推动价值链协同减排的重要抓手。围绕诺遵守相关法律法规及公司规定。公司同时提供多元化举报渠苏泊尔母公司经 SBTi 验证的气候目标：至 2030 年范围三温室气体排放较 2021 年减少 25%。我们将应对气候变化纳入发展战略，道，并定期组织供应商廉洁宣贯、培训及沟通会议，确保供应持续引导供应商参与低碳转型，降低供应链整体碳排放水平。

商充分理解并践行廉洁要求。

报告期内，我们采购经过认证的再生材料，部分材料认证情况如下：

多元举报渠道

2025年采购的绿色原材料种类及通过第三方认证情况

线上 : 监督邮箱 jubao@supor.com

线下:信件邮寄举报采购原料类型第三方认证名称

铝 GLOBAL RECYCLED STANDARD 4.0 (GRS 4.0)廉洁宣贯与培训

炊具 RECYCLED CLAIM STANDARD 2.0 (RCS 2.0)

定期在平台公告内强调廉洁反腐，鼓励监督举报，并面向所有不锈钢事业部 UL 2809:2021Environmental Claim Validation Procedure供应商发布廉洁自律告知书；

开展供应商廉洁培训和反舞弊培训； FSC 认证纸材 Forest Stewardship Council

举办供应商沟通大会。铝 GLOBAL RECYCLED STANDARD 4.0 (GRS 4.0)电器不锈钢 RECYCLED CLAIM STANDARD 2.0 (RCS 2.0)

事业部 PE 袋 Intertek （GRS）

ABS/PP 抽粒塑胶材料 Intertek （GRS）

苏泊尔自2024年开展供应商碳盘查及供应商减排潜力调研以来，持续关注高潜供应商的减碳实践。报告期内，我们基于碳盘查结果、采购规模、减碳潜力等维度，识别出 80 家核心高潜供应商，联合集团启动供应商 ESG 参与项目。我们积极倡导供应商在清洁能源应用与资源循环利用方面采取行动，鼓励布局光伏项目、提升绿电使用比例及再生原料应用水平，推动绿色供应链从管厨卫大家电事业部供应商沟通大会现场理准备迈向实质落地。

372025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

案例苏泊尔联合 SEB 集团开展供应商 ESG 项目启动大会

2025 年 11 月 18 日，苏泊尔联合母公司 SEB 集团召开“供应商 ESG 项目（Supplier ESG Program）启动大会”，邀请包括80家苏泊尔供应商在内的全球Top 500 供应商代表参会。会议围绕 ESG 理念、集团气候目标及减碳实践案例展开，系统传递 ESG 要求，帮助供应商在供应链减碳方面形成共识，并为范围三上游减排奠定合作基础。

为强化供应链化学物质使用管控，我们开展了供应商限制性物质专项排查工作。我们依据欧盟《关线上会议主持人于限制在电子电器设备中使用某些有害成分的指令》（RoHS）、《化学品注册、评估、授权和限制法规》（REACH）、《关于持久性有机污染物的斯德哥尔摩公约》（POPs）等相关法规要求，

18th November Tuesday 18th Nov. 2025 08:30 –2025结合集团母公司制定的禁用物质清单（黑名单）、限用物质清单（灰名单），编制并发布《限制性

09:30 (UTC+08:00 Time Zone BeingUsed in China) 物质清单》，同步制定 Eco-declaration（生态宣言：供应商关键物质申报表）下发给供应商开携手共创绿色采购效益:挖掘减碳潜力展自主申报与合规承诺。

与供应商并肩合作，共赴气候行动征程截至报告期末点此入会由赛博集团和苏泊尔采购团队联合开展

344家

供应商已签署 Eco-declaration

382025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

3.4溯源与冲突矿产管理

原材料溯源冲突矿产管理

为强化原材料来源的可追溯性与质量管控，苏泊尔持续实施苏泊尔持续将冲突矿产管理纳入责任采购与供应链合规管理的重要内容，并在既有管理机制基础上，进一步强化对上游供应链原材料溯源管理机制，并根据不同业务特点和原材料属性，的识别、核查与监督，防范潜在的合规与道德风险。

制定差异化的追溯与核查要求。

在供应商准入及持续管理过程中，苏泊尔沿用既有的冲突矿产管理机制，通过供应链追溯、合规声明及持续监控等方式，对潜苏泊尔各事业部战略采购根据自身业务特点，制定了原材料在冲突矿产风险进行系统识别与管控。

溯源与核查的各项制度规范。例如，炊具事业部制定了《二冲突矿产管理流程级供方管理制度》，结合原材料的重要程度及交付方式，明确相应的追溯标准，通过指定二级供应商的管理方式，实现对玻璃、电木粉、硅胶等关键原材料认证来源的有效追溯。

报告期内供应商准入一级供应商填报逐级追溯至矿源相关供应商签署建立并更新持续监控与风险炊具事业部玻璃、电木粉、硅胶原材料可追溯率/定期审查矿产来源信息（书面问询/邮件不使用冲突矿产冲突矿产识别（异常情况

% （3TG 等）沟通 / 现场评估）合规声明追踪表跟进处理）100

报告期内，电器事业部对上游供应资源开展针对性排查，重点聚焦金（Au）、钽（Ta）、钨（W）和锡（Sn）等 3TG 金属在在再生原材料追溯管理方面，公司对再生铝建立了系统化台 PCBA 及电器物料中的使用情况，并以文件备案形式收集相关材料。同时，电器事业部共对涉及的 22 类物料进行全面梳理和备案。

账，详细记录其来源、数量及质量等关键信息，并通过每半经核查确认，相关原材料均未来源于冲突或高风险地区。

年开展一次抽查的方式，对台账信息的真实性与准确性进行验证。针对回收不锈钢，公司要求供应商在每批次交付时随在开展供应商冲突矿产自查与自我声明的基础上，我们亦聘请第三方认证机构开展供应商冲突矿产审计。报告期内，我们聘请附质量保证书，由质量管理部门对质保文件内容进行审核，了 Intertek 对 3 家供应商进行了冲突矿产审计。其中 2 家供应商通过审计；1 家供应商在审计中被识别出管理流程待优化，目确认符合相关质量标准后予以留存，以支持后续核查与管理前已按要求推进持续改善。未来，苏泊尔将结合监管与行业实践，持续完善冲突矿产识别、信息备案及监督审核机制。

需要。

392025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

绿色运营与发展

苏泊尔坚持绿色运营发展战略，积极响应国家“双碳”战略目标，推动节能降碳、循环经济与环境合规治理，以创造长期可持续的企业和社会价值。

本章节包含的重要性议题气候变化与温室气体排放污染与环境影响管理能源管理水资源管理循环经济电子废弃物

本章节回应的 SDGs 目标 04

402025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

4.1气候变化与温室气体排放

气候目标管理架构实施路径

苏泊尔搭建了应对气候变化的“决策—监督—执行”三层管理架上游供应链构，并通过 ESG 治理体系对气候相关事务进行系统管理。ESG苏泊尔母公司在 2024 年向 SBTi（Science Based Targets委员会下设工厂节能减排、供应商减碳管理、绿色产品设计等推动绿色采购，使用再生和可追溯原料，降低源头温initiative 科学碳目标倡议）提交了 1.5℃路径净零目标

工作小组，负责落实气候相关风险与机遇的日常管理与执行。室气体排放；

并获得验证。苏泊尔积极支持集团目标的实现，并制定通过搭建高效的管理体系与不断优化的管理流程，确保气候变了自身中长期气候目标：

化议题切实融入公司治理体系和日常生产运营中。带动供应商共同开展减碳行动，降低范围三上游环节的温室气体排放。

到2030年，范围一与范围二碳排放量相较2021年下降气候风险与机遇识别自身运营

42%苏泊尔持续将气候相关风险与机遇的识别、评估及应对措施纳各生产基地积极识别节能减排机会，明确减碳路径，

入整体风险管理流程，公司定期开展分析并制定应对方案，确包括使用清洁能源（如光伏）、提升设备能效（优化到2030年，范围三碳排放量相较2021年下降保在战略决策和日常运营中充分考虑气候因素，提升公司应对升级与替换）、部署数字化能源监控系统，提高能源气候变化的韧性。《气候变化风险与机遇分析表》详见附录。使用效率。

25%

下游产品使用气候风险与机遇应对

通过实施产品节能设计和高能效标准，提升产品使用阶段的能源效率；

苏泊尔围绕气候变化带来的风险与机遇，持续完善应对举措，推动公司低碳转型与可持续发展。2025年，公司将节能减排、推动回收利用及“以旧换新”计划，减少产品生命周期效率提升、减废降碳及循环利用等行动纳入整体规划，并进一内的碳排放，降低范围三下游温室气体排放。

步优化部署，持续推动低碳转型与可持续发展目标落地。

412025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

指标与绩效

公司持续对温室气体排放源和排放种类进行全面识别与量化，温室气体排放表现3并按照《温室气体核算体系》（GHG Protocol）开展温室气体 2021 年 2025 年较 2025 年较盘查工作。报告期内，苏泊尔各项温室气体及能源消耗指标表指标单位（基准年）42024年2025年2021年变化2024年变化现如下：

温室气体排放量（范围一）5吨二氧化碳当量35373.627727.226954.6-23.8%-2.8%

温室气体排放量（范围二）6吨二氧化碳当量137433.6115890.9110777.2-19.4%-4.4%目标回顾温室气体排放量

吨二氧化碳当量172807.2143618.1137731.8-20.3%-4.1%

范围一、二排放量（范围一与范围二）

温室气体排放量（范围三）7吨二氧化碳当量3648058.02731814.82545662.0-30.2%-6.8%

172807 tCO2e -20% -42%

2021年基准线2025年实际2030年目标

3根据重要性原则，上表基础数据口径涵盖玉环（铝工厂和不锈钢工厂）、杭州、绍兴（滨海新区和柯桥区）、武汉、越南七大研发制造基地及橡塑公司；

范围三类别一排放量计算方法依据世界资源研究所 (WRI) 和世界可持续发展工商理事会 (WBCSD) 发布的《温室气体核算体系》(GHG Protocol)。

4 公司根据《温室气体核算体系》（GHG Protocol）全面梳理基准年排放源及温室气体排放数据，并设定了前述减排目标相对应的核算基准。

5范围一温室气体包含天然气、汽油、柴油、液化石油气、液化天然气燃烧产生的温室气体排放，及制冷剂逸散、化粪池逸散、二氧化碳灭火器逸散

tCO e -25% -30% 产生的温室气体排放，排放因子参考自《矿山、陆上交通运输企业、工业其他行业企业 ( 温室气体排放核算方法与报告指南（试行）)》、政府间气候3648058 2

2021 年基准线 2030 年目标 2025 年实际变化专门委员会（IPCC）第六次评估报告（AR6）。

6范围二温室气体包含外购电力产生温室气体排放，中国各基地的排放因子参考自中国生态环境部、国家统计局发布的《关于发布2023年电力二氧化碳排放因子的公告》；越南基地排放因子参考自国际能源署（IEA) 发布的国别电网因子。7范围三本报告期仅覆盖类别一：外购商品和服务所产生的碳排放。

422025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

能源消耗表现3指标单位2024年2025年2025年较2024年变化

天然气消耗量万立方米604.7541.6-10.4%

汽油消耗量万升13.412.9-3.7%

柴油消耗量万升4.44.1-6.8%

液化石油气消耗量吨634.8721.113.6%

液化天然气消耗量吨4232.44199.2-0.8%

外购电力消耗总量吉瓦时216.0207.4-4.0%

光伏自发自用电量兆瓦时6094.29772.560.4%

直接能源消耗总量吨标煤16765.516006.4-4.5%

间接能源消耗总量吨标煤26543.025488.4-4.0%

综合能耗总量吨标煤43308.541494.8-4.2%

432025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱社公区益贡献与行动附录

4.2资源管理与循环经济

能源管理

苏泊尔严格遵守《中华人民共和国节约能源法》相关法律法规，各基地根据实际情况制定并严格落实《能源管理制度》《节水节电管理规程》及《节能降耗与环保管理奖惩办法》。公司主动识别能源相关的风险与机遇，将其纳入经营决策与环境管理重点，持续关注自然环境变化、能源供应稳定性及政策法规等潜在风险，同时，公司积极探索工厂设备能效升级、能源管理系统建设及可再生能源带来的效率提升与减碳机遇。

公司主动识别与能源耗用相关的风险与机遇，制定风险应对政策，拥抱能源机遇。

风险/

风险/机遇描述应对策略机遇类型

由于极端天气、地质灾害等自然环境变化导致能源设施损坏、能源供应中断、各基地制定并完善应急预案，建立系统化应急响应机制，以应对极端天气、自然灾害及能源供应中断能源生产受阻。等突发事件。

物理风险

部分可再生能源技术依赖特定资源（如锂、钴），其开采与运输波动可能影响推进能源结构多元化，优化传统与可再生能源配比，降低单一能源依赖，增强供应稳定性。

能源供应稳定性；光照不足直接影响光伏发电效率。

环保政策趋严（如化石能源限制、碳配额收紧、能效标准提升）可能推高运营

转型风险通过绿电交易或绿证采购等方式，提升可再生能源电力使用比例。

成本。

持续建设光伏发电设施，提升可再生能源利用比例；

采用节能设备、能源梯级利用及能源管理系统，可提升能效，降低能源依赖与实施高耗能设备能效升级，通过更新或改造提升整体能源利用效率；

采购成本；应用可再生能源、氢能及储能，降低运营成本。

机遇部署 DSM 能源监控系统，实现对车间、设备及各类能源消耗的实时监测与数据分析。

科学的能源管理有助于塑造良好企业形象，增强客户信任，提升品牌价值与市苏泊尔母公司承诺并加入 SBTi，苏泊尔积极制定详细的减排目标与路径，并落地实施；

场竞争力。开展绿色设计项目，满足消费者绿色消费需求。

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自2024年公司确立碳减排路径后，各生产基地减碳项目稳步落地。2025年，部分基地将项目实践中沉淀的管理、流程及实截至报期末，3大基地8已安装屋顶光伏。报告报告期内，2大基地9和橡塑公司共采购绿证施经验转化为正式书面制度。报告期内，绍兴（滨海新区）基期内，发电量1090万度，其中977万度被消纳，68228张，对应可再生能源发电量68228地制定《ESG 管理手册》，为环境管理工作的有序高效开展提消纳率 89.6%，减少碳排放约 5246 吨。兆瓦时。

供了明确指引。

电能为苏泊尔能源消费结构中占比最高的能源类型，亦是核心能屋顶光伏

耗与碳排放来源。我们以此为重点制定节能策略，聚焦节电增效，购买绿证以电能消耗管控推动碳排放强度持续下降。2025年初，各生产基地完成苏泊尔年度节能降碳总目标的精细化拆解，转化为契合自身业务的分目标，同步规划全年项目落地进度，为目标达成提供坚实支撑。报告期内，我们稳步推进清洁能源使用、数字化能源优化监控、能效提升三大减碳支柱下的各项具体项目。能源结构DSM 能源管理系统能效提升项目截至报告期末，DSM10 系统已报告期内，7 大基地 12 和橡塑在5大基地11运行，识别潜在公司共开展节能减排及能效提节能改造机会、高效用能输出数字化设备能源监控能效提升升项目共67个，为2025年带解决方案26项，为2025年来超5000吨碳减排。

带来超2600吨碳减排。

8玉环基地（铝工厂和不锈钢工厂）、越南基地

9玉环基地（不锈钢工厂）、武汉基地

10 Digital Shop floor Management 智能能源监控系统

11武汉基地、玉环基地（铝工厂和不锈钢工厂）、杭州基地、绍兴（滨海新区）基地

12绍兴（滨海新区和柯桥区）基地、杭州基地、武汉基地、玉环基地（铝工厂和不锈钢工厂）、越南基地

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案例玉环基地铝工厂屋顶光伏案例 DSM 分享交流会

玉环基地铝工厂屋顶光伏项目从 2024 年底开始安装施工， 2025 年 9 月，苏泊尔总部工业发展部与 ESG 部门组织2025 年 1 月，正式并网发电。玉环基地铝工厂光伏装机容各基地 DSM 系统负责人开展经验分享大会。大会中，

量 2.03MW 报告期内，总计发电量 241.9 万度，其中 237.7 各基地展示了系统部署情况、应用案例及遇到的挑战与万度被消纳，消纳率约98%，减少碳排放约1261吨。解决方案，并就能源使用及排放热点识别、潜在改造项目开展深入讨论，同时通过问答环节探讨了系统优化方向。此次会议搭建了跨基地学习交流平台，不仅加深了经验分享，也助力各基地高效利用 DSM 系统实现能源玉环基地铝工厂光伏装机容量

可视化管理，进一步提升减排工作成效。

2.03MW

DSM数字化能源管理系统经验分享工作坊

报告期内 DSM Opera*ng Workshop

Cross-site Experience Sharing总计发电量

241.9万度

其中：237.7消纳率约万度

被消纳98%减少碳排放约

1261吨

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案例杭州基地 DSM 系统驱动低碳制造案例玉环基地空压机、烧结炉余热回收

杭州基地自 2024 年 9 月上线 DSM 系统以来，持续探索 DSM 系统在低碳制造中的应用。玉环基地不锈钢工厂针对喷涂、空压机运行中余热直接散失的浪费问题，识别到余热回收再利用机会，具有较精细化管理通过系统识别异常高能耗浪费时段与节点，及时改善。高的节能减碳潜力。在2025年1月和2月，先后对空车间/设备能耗监控识别产线及重点能耗设施的用能信息、占比变化，挖掘节能空间，识别节能技改项目或管理改善措施；压机、烧结炉进行升级改造，部署余热回收装置，开展识别重点能耗设备，例如空压机、注塑机、油压机的用能同比、环比情况，对重点设备进行能耗跟踪，余热回收项目。

节能发掘、改善验证分析等。

2025年，空压机、烧结炉余热回收分别带来电能节约

能源数字化通过系统自定义报表功能，可实现能源日常抄表、财务核算报表的导出，提升能源管理效率。51万度、液化天然气节约165吨，共计减碳695吨。

报告期内

通过 DSM 驱动“信息化 + 智控 + 节能改造 + 精细化管控”实现节能闭环，全年减碳 747 吨。

2024年9月2024年11月2025年6月

-2025年6月-2025年12月-2026年12月空压机余热回收装置

智能化+体系化+低碳化

评价+协同系统应用智能化

+融合节能管理体系化生产制造低碳化

可视化+用能评价浪费识别用能预警

MES、监控融合浪费识别生产协同精细化管理查漏节水技改评估

DSM 系统应用规划 DSM 能源精细化看板烧结炉余热回收装置

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水资源管理节水目标

苏泊尔将水资源相关风险与机遇纳入经营决策和环境管理重点，持续关注水资源短缺、取水合规性及用水成本等潜在风险，同时积极响应国家《节约用水条例》，把握节水技术应用、循环用水和工到2030年，耗水总量相较2021年下降艺优化带来的效率提升与成本节约机遇。公司生产基地的取水以市政供水为主，辅以地表水、地下25%水和雨水等来源。报告期内，公司未发生因取水、耗水、排水或储水量变化导致的直接或间接重大水资源影响。管理举措公司主动识别与水资源消耗相关的风险与机遇，制定机遇应对策略，并积极把握机遇。报告期内，我们致力于通过各项节水措施与管理实践促进目标的达成。我们在生产运营全流程中贯彻水资源节约理念，通过优化工艺、升级节水设施，以及推广雨水和中水等替代水源的应用，多措风险/

风险/机遇描述应对策略并举提升用水效率，推动水资源的可持续利用。

机遇类型

通过改进生产工艺和用水流程，持续升级节水设备，实现用水精确控制与节约公司生产基地均不位于高水资源压力区域，供水资源短缺直接影响工业冷却及产提升水资源利用效率水条件总体稳定；

物理风险品清洗等关键用水环节，可能导致持续监测各运营地水质与水资源供应变化，及改善喷淋管道方向和纯水槽清洗线阀门改造为节水电磁阀减产。

时识别潜在风险，保障生产用水安全。换水流程，确保水资源在生调整清水槽回流管道直径、喷房用水管控产环节中的高效利用生活用水安装感应水龙头

纯水槽安装抽水泵、调整优化水管出水量水资源相关法规趋严（如水量分配密切跟踪并响应当地用水与排水管理政策要

调整、取水许可收紧、废水排放及优化求，依规调整用水结构、排水方式及管理措施。

水质标准提升）可能增加合规压力。节水工艺设备升级改造转型风险向节水型技术或水净化新技术转型

主动识别生产运营中的节水机会，针对关键及过程中，可能面临既有技术淘汰与高耗水环节实施节水改造与优化。循环用水研发成本上。

提升水资源利用效率可以直接减少推进循环用水，提高水资源重复利用水平聚焦关键耗水工艺，探索替代性节水技术或开机遇企业对新鲜水资源的消耗，降低水展专项改造，以降低用水成本、提升效率。

资源采购成本。清洗线水循环改造雨水收集利用检测中心及纯水机浓水回用采用经处理后的中水冲厕

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水资源关键绩效

案例绍兴（滨海新区）基地循环用水与刻度阀改造目标回顾

报告期内，绍兴（滨海新区）基地持续推进各项节水项目。通过检测中耗水总量心水循环回用、重点用水设施标准制定及刻度阀改造、8号纯水机浓水实现年节水量

利用至直桶清洗线等8个主要节水项目，实现年节水量18320吨。

18320吨

2376千吨-24%-25%

2021年基准线132025年实际2030年目标

报告期内耗水总量

1794.8千吨

开展累计节水量超检测中心回水利用重点用水设施标准制定及刻度阀改造

46项节水项目90000吨

案例越南基地清洗线循环用水

报告期内，越南基地对各生产工艺流程的用水环节开展全面摸排，精准识别节水潜力点，发现清洗线具备循环用水改造条件。自2025年2月起，全年累计节约用水越南基地逐步完成4条清洗线的循环用水升级改造，实现清洗用水循环利用，全年累计节约用水4647吨。4647吨

13公司梳理基准年耗水详细情况，并设定了前述减排目标相对应的核算基准。

492025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

循环经济苏泊尔始终秉持“3R ( 即：减少原料 (Reduce)、重新利用苏泊尔循环经济实施路径(Reuse) 和物品回收 (Recycle))”原则，通过技术创新、可持案例 2025 年绿色设计（Eco-design）大会

续包装应用及产品全生命周期循环利用等多种举措，推动可再原材料获取阶段生及可循环材料的应用，不断提升资源利用效率，实现经济效益与环境价值的协同提升。使用再生铝、再生不锈钢、再生纸等再生原材 2025 年 4 月，SEB 集团和苏泊尔联合举办绿色设计大有效降低碳排放并促进循环利用。会，共有40余名来自苏泊尔总部、事业部、基地领导参与。会议围绕“再生材料”“产品节能设计”“绿色包装”三大主题进行深入交流，提升团队对绿色设计的理解与绿色设计实践能力。

产品开发阶段

苏泊尔在产品设计阶段综合考虑环境保护、资源利用和生态平衡等因素。绿色设计贯穿于我们的战略、采购、产品开发与设计等取消冗余保温时长、提升产品能效等级、增加环节，并深度融入战略市场、研发、采购等多部门的日常工作中。 ECO（节能）模式、产品小型化、零件标准化力求在产品全生命周期各阶段，最大程度降低对环境的负面影响。并引导消费者合理使用产品。报告期内，对三大下游碳排放热点产品品类进行绿色设计与升级，共覆盖 232 个 SKU。

绿色设计理念与实践交流现场绿色包装

包装轻量化、环保材料替代、电子化说明书等。

绿色设计专题研讨与团队交流

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绿色采购绿色产品

苏泊尔持续践行绿色理念，将环境因素纳入产品研发与采购全过程，采购循环、可再生及经第三方认苏泊尔积极响应国家推动大规模设备更新、推动高质量耐用消费品更多进入居民生活的号召与要证的原材料。2025 年，ESG 部门牵头联合再生材料采购工作小组，制定 2030 年前逐年递进的再生求，聚焦售出产品使用阶段碳排放（范围三类别十一）占比较高的电饭煲、电压力锅、空气炸锅、材料采购目标及实施路径。报告期内，我们按计划推进供应商寻源、可行性测试与落地分析，保障现电磁炉开展技术改进项目，推进能效升级。自 2024 年项目启动以来，共计 52 个 SKU 完成了能有再生材料稳定供应、拓展预备资源，并统一再生材料的统计口径、方法与频次，夯实目标达成的数效升级，明细如下：

据基础与管理闭环。

各事业部绿色采购措施品类三级能效升级为二级能效二级能效升级为一级能效电饭煲218

持续完善供应商认证体系，采购再生铝锭、再生不锈钢及 FSC 认证彩印电压力锅 6 6纸等可持续原材料。空气炸锅45炊具事业部电磁炉2/

推动再生材料在产品及部件中的应用，包括推动再生铝、再生不锈钢的采购、探索 PIR/PCR 再生塑料采购，引入更多可持续的原材料。

电器事业部案例苏泊尔参编多项产品碳足迹团体标准

自2024年起，苏泊尔关注自身产品全生命周期各个重点环节的碳排放，进行了多环节的碳优先采用回收纸和符合 RCS 回收标准的泡沫原料。盘查并开展试点产品碳足迹计算。

厨卫大家电

事业部综合自身落地经验，苏泊尔参编了《温室气体产品碳足迹量化方法与要求电饭锅》《温室气体产品碳足迹量化方法与要求电压力锅》《温室气体产品碳足迹量化方法与要求电水壶》三项团标。此系列团标旨在规范产品报告期内，公司共采购碳足迹的量化目的、量化范围、清单分析、影响评价、结果解释、产品碳

再生铝再生钢足迹报告、鉴定性评审和产品碳足迹

2373118161吨声明等内容。为行业产品碳足迹量化吨提供了有效参考。

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绿色包装近年来，苏泊尔持续推进绿色包装材料的引用，通过优化包装设计、应用再生原材料等路径提升包装材料的循环利用。报告期内，苏泊案例苏泊尔绿色包装经验交流会尔各事业部、基地陆续开展82个包装材料减碳项目，通过外包装轻量化、说明书轻量化与电子化、包装彩盒改进、环保材质替换、纸浆模应用、减少非必要的内包装物等措施减少材料使用，降低包材碳排放。 2025 年 1 月，由苏泊尔 ESG 部门牵头，各事业部及基地包装减碳项目负责人共同举办了项目分享会。会上，ESG 部门总结了 2024 年度包装减碳工作的整体进展，基地措施2025年成果各事业部和基地分享了优秀且可复制的典型案例，并明泡沫用量节省约189吨确了2025年度的推进计划，进一步加速了苏泊尔绿色核心小家电产品全面取消泡沫包装，改用纸托内销减少包装箱层数的 SKU 占比约 15% 包装行动的实施。

内销电商塑胶煲体及部分产品减少外箱层数

杭州基地彩盒改型涉及 SKU 占比约 48%

部分产品优化盒型设计，减少隔板和提条使用减少隔板提条约21吨内销说明书实现电子化

电子说明书减少纸张约1.8吨

传统纸板包装升级为蜂窝纸板，减轻单台产品包装重量单台产品纸张使用量减少约25%，胶水使用量减少绍兴（柯桥区）

优化材料结构，降低纸张和胶水用量约18%，每台产品减碳约0.3千克基地产品中广泛使用回收纸自制产品中回收纸使用比例约70%双箱包装改为单箱包装绍兴（滨海新区）相关项目累计覆盖超过 300 个 SKU，包装材料减量取消宣传类物料基地超300吨包装减碳项目分享会现场彩盒贴纸改印刷

优化外箱和细分包装，减少缓冲物料武汉基地实施纸浆模、隔板及无纺布轻量化减少包装材料消耗并降低碳排放约2830吨

推广零塑包装，纸浆模和纸封套替代泡沫及吸塑玉环基地通过纸制品替代塑料袋、热收缩切片及泡沫等塑料制品塑料制品替代率已达到98%

优化半彩盒纸料，减少印刷纸张浪费合并二维码卡与注册卡设计

越南基地相关项目累计覆盖超 240 个 SKU取消部分纸包装并改用牛皮纸各事业部分享包装减碳典型案例

减小大箱尺寸，提升运输效率并降低运输碳排放

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产品回收处理

苏泊尔持续推进废旧产品回收与资源循环利用，践行可持续发展理念。2025年，公司通过售后退换机、以旧换新、废弃产品回收及胶圈“0元购”等举措，实现资源高效循环，既保障了消费者服务体验，也促进了原材料再利用和环保目标的落地。

炊具类产品

案例苏泊尔推行厨卫电器“以旧换新”行动

在核心品类产品方面，公司均实行一年内“以换代修”的服务政策。2025年“以换代修”约6000

2025年，苏泊尔开展厨卫电器“以旧换新”活动，覆盖燃气灶、油烟机、净水机、热水器四口；胶圈“0元购”约20000条。

大品类，不限品牌与使用年限，提供大额补贴及免安装、拆机、搬运等一站式服务。活动在通过废弃炊具类产品回收到原材料868吨（铝、铁、不锈钢）。提升用户体验的同时，有效促进旧机回收与资源循环利用，助力绿色消费与可持续发展。

电器类产品

2025年，以换代修及以旧换新小家电超11万台。

大家电类产品

2025年，以旧换新大家电超1万台。

苏泊尔通过废旧产品与不合格品回收管理，推动资源循环利用，减少环境影响。各生产基地严格执行《固体废弃物管理办法》及相关制度，对废旧产品、边角料及不合格品进行规范化管理和回收。公司对废弃锅具、铝丝、纸类等材料实行称重登记、分类存放，并由专人负责收集、贮存、运输及处置；

同时，不合格品按照不合格品管理程序进行评审和分类处置。

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绿色文化建设

公司各基地持续推动资源管理与循环经济文化建设，通过多种形式强化员工环保意识和节能行为。报告期内，公司在厂区内放置 ESG 科普看板，利用公众号等线上渠道展示屏向全体员工发布低碳生产、安全、环保、节能、节水等宣传内容，并结合定期或不定期的培训与宣贯，提升员工节能意识与实践能力。

案例苏泊尔第七届最佳实践挑战大赛

2025年3月，苏泊尔举办了第七届最佳实践挑战大赛，围绕质量、安全、可持续发展等九

个维度进行案例提报与评选。大赛期间，各基地在“可持续发展”维度积极提报实践成果，共征集到11项案例，涵盖节能减碳、节水、减少三废、数字化能源系统等多个方向。绍兴（滨海新区）基地“突破传统，绿色清洗—干冰清洗”、武汉基地“低碳包装：去塑与轻量化创新”、玉环基地“抛光车间水循环项目”斩获大奖。

绍兴（滨海新区）基地车间内 ESG 科普宣传看板玉环基地（铝工厂）ESG 宣传看板最佳实践挑战赛现场绍兴（滨海新区）基地设置空瓶回收箱杭州基地公众号发布《低碳生产、绿色办公倡议书》

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4.3环境合规与三废管理

环境管理

苏泊尔严格遵守《中华人民共和国环境保护法》等国家及运营地环保法规，各基地已制定并运行《环此外，公司积极开展推动运营环节的节能降耗与绿色转型，通过植树节、节能宣传周等活动，引导境运行控制程序》《节能降耗管理办法》等一系列内部制度，不断完善环境管理体系，提升环境治员工践行低碳出行、垃圾分类等行动，将环保理念融入日常办公与企业文化。

理透明度。

报告期内使用数字化能源监测工具，识别非工时段电能浪费，及时关闭电源；严节能用电格控制空调温度，确保非办公时间设备彻底断电，同时推广节能型办公管理设备，提高整体能效。

公司主要生产基地均已通过 ISO 14001 环境管理体系认证

武汉基地被纳入2025年湖北省绿色制造名单绿色照明倡导“人走灯灭”，在公共区域推广使用感应照明；部分基地推广节能灯优化运用，降低公共能耗。

玉环基地不锈钢工厂获评“2025年度台州市市级绿色低碳工厂”“2025 年度浙江省节水型企业” 全面推行电子化办公流程和技术文件处理（例如：BPM 线上业务流程管无纸化理系统、苏泊尔线上采购商城），倡导双面打印与废纸回收，从源头减办公少纸张消耗。

报告期内

减少一次性用品使用，鼓励物品重复利用，并全面落实垃圾分类与回收，公司环保投入约2661万元资源循环促进废弃物资源化。

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苏泊尔持续推动消费者践行可持续生活理念，通过植树节、地球一小时等活动，引导用户在日常生污染防治活中采用低碳、环保的方式，将环保理念融入日常生活，助力绿色可持续生活。

苏泊尔严格遵守《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共“可循环”生活，从日常小事出发在植树节，种下一抹绿意和国水污染防治法》《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》及运营地所在法律法规，建立《废长期开展“低碳生活家”系列号召发起“为生活种下绿意”倡议水、废气、噪声排放控制规程》等内部管理制度，从污染源识别到合规处置实现全流程标准化管控，确保排污许可合规与排放稳定达标。同时，公司高度重视源头预防，在项目选址阶段执行严格审查，地球一小时低碳骑行、自带水杯确保所有基地均不涉及自然生态保护区等环境敏感区域。报告期内，公司未发生因环境或生态问题熄灯片刻，为地球减负。与哈啰骑行跨界联动，共同推广导致的重大行政处罚事件。

低碳出行

公司主动识别与污染物排放相关的风险与机遇，既持续关注污染物排放、供应链中断等潜在运营风险，也积极把握工艺升级与技术创新带来的机遇，并制定实施针对性策略。

风险/

风险/机遇描述应对策略机遇类型突发环境事件或重污染天气可能导致

定期开展环境监测与巡查，及时掌握排放及生产环境受限，从而影响生产和销售；

环境状况；

物理风险由于污染物排放导致自然环境逐渐变

制定并完善应急预案，以应对突发环境事件化产生的风险，如产品质量下降、服或污染风险。

务环境恶化等风险，影响经营销售。

因污染物排放总量控制要求导致的产能限制，营收、利润下降；关注并遵循环保政策与排放标准要求，确保污染物治理技术或设备不成熟，或更合法合规运营；

转型风险

新不及时，可能提高治理成本；持续提升污染物治理能力，定期更新和升级受污染物排放法规约束，可能面临罚治理设备。

款、停产或停业整顿。

开发或应用新型污染防治技术、推进关注新型污染防治技术，优化设备和处理流清洁生产，可降低排放处置成本；程以提升治理效率；

机遇通过污染减量化、再利用和循环利用识别并利用上下游污染减量、再利用及循环措施，并加强上下游协作，进一步降的机会，从源头和末端降低排放，实现资源低治理成本。循环利用。

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废水管理废气管理

苏泊尔各基地制定《废水排放控制规程》《污水处理站操作规程》苏泊尔各基地根据自身运营需求，建立了废水监测计划，涵盖苏泊尔严格遵守国家及地方大气污染防治相关法律法规，并依据等内部管理制度，在日常管理中严格落实国家排污许可要求，实 COD、氨氮、pH 的在线实时监测，并委托第三方按照排污许可《废气排放控制规程》等内部管理制度，系统实施废气管控与监现废水收集、处理、回用、排放等全过程的标准化管控。同时，证要求开展检测，确保废水排放符合国家及地方标准。测。公司对生产过程中产生的含尘废气、挥发性有机物（VOCs）积极采取各项措施减少废水排放。和酸雾等废气，持续实施源头减排和治理设施优化，保障废气合规排放。同时，公司各生产基地通过在线监测与第三方定期检测，报告期内

苏泊尔废水处理分类管理对废气排放口实施持续监管，确保排放符合相关标准。报告期内，公司各基地废气排放100%达标。

公司废水排放总量

废水来源1331.9千吨

100%达标排放

生活废水：主要来自员工生活及辅助设施。源头减排生产废水：主要来源于清洗、喷涂、抛光、氧化及冷却等工艺环节。案例越南基地污水站扩容项目各生产基地持续推进源头减排措施，通过优化加热工艺

2025年，越南基地新增总氮、总磷收集设施，并增设

替代原燃气设备，并逐步采用低（无）VOCs 涂料替代两个沉淀池，使污水处理能力由原先的300吨/天提升油性涂料，从源头降低废气排放。

处理方式至800吨/天，处理能力提升约167%，有效减轻下游处理压力，提升污水治理效率和环境管理水平。

针对生活废水，各生产基地统一实施化粪池预处理和消毒处理后，接入市政管网进行进一步处理；处理设施优化

各基地针对不同生产环节设置相应处理设施，如旋风水喷淋、超声波清洗、废水循环利用等措施，以最大限度减少污染物排放；

对关键工序和设施持续优化升级废气处理设备，淘汰低所有污泥均经过干化暂存并委托资质第三方处置。污水处理设施效锅炉和除尘设施，配备高效蒸汽热源及废气处理装置。

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废弃物管理电子废弃物

苏泊尔各生产基地基于目标聚焦废弃物精细化分类、再利用与合苏泊尔严格履行电子废弃物的环境管理责任，致力于实现电子废规处置，通过规范化管理实现废弃物的减量化、资源化与无害化。苏泊尔制定了废弃物管理的中长期目标：弃物的合规回收与资源化利用。所有电子废弃物均按照当地法律各基地严格遵循所在地法律法规，制定《固体废弃物管理办法》法规处置，不将电子废弃物出口到任何非经合组织国家。

《废弃物控制管理规程》等内部制度，对废弃物实施从分类、收集、到2030年，废弃物总量相较2021年减少10%贮存到合规处置的全流程管理。报告期内，落地多项减排举措，系统推进废弃物减量。

废弃物减少电子废弃物种类处置方式

废弃物种类处置方式绍兴（柯桥区）基地要求供应商使用可重复使用的原物料周

危险危险废物经各基地分类暂存后，全部委托具转箱。建立标准化管理流程，统一废弃物备相应资质的第三方机构规范处置。运营过程中产生的叉收集后，根据废弃物类型和绍兴（滨海新区）基地使用吸油棉替代传统的抹布来吸附机车电池、电脑、服务状态，分类委托具备资质的一般工业械油，吸油棉回收后可重复多次使用。2025年，实现含油器、打印机、墨盒、固废由专业资源回收企业进行综合利用。

第三方机构进行专业回收处抹布危废同比减量超20吨。硒鼓等电子废弃物理或合规出售。

玉环基地采用100%可回收包装材料，同时，推动用纸制品生活垃圾由属地环卫部门统一收运进行处理。

替代塑料袋及泡沫等一次性塑料包装物，到2025年已完成

97%以上的应用。委托有资质的第三方单位

拆解并分类收集金属、电路报告期内

废弃物处理市场回收的电子板、电机、电源等产物，对废弃物于有害物质进行合规处理，共产生废弃物

武汉和越南基地实施污泥干化处理，降低污泥含水率，并优对于有价值的材料进行综合

29.8千吨化污水治理方案，减少污泥的产生量。利用。

其中：无害废弃物产生量有害废弃物产生量

26.1千吨3.7千吨

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员工成长与关爱

苏泊尔以“尊重、公平、包容”为核心价值观，维护员工合法权益，通过系统的人才培养体系与全面的员工关怀，支持每一位员工的职业成长，实现个人与企业的共同发展。

本章节包含的重要性议题员工权益及发展多元化及平等机会职业健康与安全

本章节回应的 SDGs 目标 05

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5.1合规雇佣与包容职场

合规雇佣

苏泊尔严格落实国家法律法规与全球契约要求，对标联合国世界人权宣言、国际劳工组织公约等国际准则，以及欧盟家用设备制造商行为报告期内，各基地持续修订完善合规雇佣制度，例如：玉环基地规范，制定了《员工职业道德守则》《员工手册》等制度，构建涵盖反歧视、禁童工、反强制劳动的管理体系。修订完善《招工用工管理规定》《反歧视与反骚扰管理规定》《保护员工免遭报复控制程序》等10个文件，强化用工合规与员工权报告期内益保护。同时，玉环基地、绍兴（滨海新区）基地和杭州基地完成 BSCI、SMETA、WSI 等外部人权 / 社会责任及 ESG 相关审计 /

新入职员工《员工职业道德守则》签订率雇用童工、强迫劳动等违规用工情形验厂（涵盖工作环境、工时、员工待遇、健康安全等内容），均

100%0起顺利通过。

劳动条件社交对话

我们拒绝非法的用工形式与雇用条件，禁止强我们尊重公司内沟通交流的自由，并鼓励包制、强迫性用工与使用童工。括个人协商与集体讨论形式在内的社交对话。

健康与安全《员工职业道德守则》公平与多元要点我们在所有经营所在地皆实施健康与安全防护政我们承诺为所有员工提供公平的待遇及平等策，以保证为每位员工提供安全、卫生的工作环境。的发展机会。品德与价值观、基本素质和发每位员工都必须遵守规定，在工作中注意健康卫展潜能、工作经验、专业知识和专业能力是绍兴（滨海新区）基地

生及安全防护，并且在发现有潜在危险时立即向招聘、薪酬调整以及获得公司内部发展机会有关人员报告。的衡量标准。劳动保障诚信 5A 级企业荣誉

602025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

多元包容平等多元雇佣

苏泊尔在招聘、培训、晋升等全环节以能力为导向，坚持同工同酬，不因性别、年龄、种族、民族、宗教信仰、国籍、身体状况、性取向、性别认同、婚姻状况等非工作相关因素产生不公平对待，并积极吸纳退伍军人、残障人士、少数族裔等多元群体加入公司。

2025年各基地多元雇佣举措

玉环基地橡塑公司

打造助残联盟，招聘帮扶32名残疾员工。设置适配岗位，安置残疾人员就业。

绍兴（柯桥区）基地绍兴（滨海新区）基地

招收3名残疾员工，吸纳9名少数民参加退役士兵招聘会，录用退役军人、族员工。多基地践行平等贫困地区人员。

多元就业杭州基地杭州基地武汉基地

参与爱心招聘，优先安置退伍军人、建滨江区残疾人联合会“潮未来”建残疾人用工档案库，针对性安置8人。

档立卡户。融合就业 We 行动首批成员单位称号

612025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

保障女性权益

截至报告期末，公司的员工总数10745人，员工分布情况如下：

苏泊尔关怀女性员工健康与生活，在办公区配备母婴室、提供 HPV 检测、分年龄段差异化检查等专项员工性别分布中高管员工性别分布健康服务，升级健康管理体系并配套专属体检、健康咨询等精细化关怀，还为女员工送上三八妇女节节日福利、组织女性健康培训，以实际举措传递尊重与关怀。

36.0%31.8%

64.0%68.2%

女性男性中高管女性中高管男性员工层级分布员工年龄分布

33.0%24.3%

60.4%

40.5%

5.2%8.4%

办公空间设置母婴室三八妇女节下午茶活动

1.4%26.9%

一线员工人数基层员工人数30岁以下（不含30岁）30-40岁

中层管理人数高层管理人数41-50岁50岁以上（不含50岁）员工地区分布员工民族分布14

7.3%

93.3%0.01%92.7%

6.7%

美甲美颜、女性知识讲座及插花活动，发放女职工节日福利中国大陆地区海外少数民族汉族中国港澳台

14员工民族分布统计基数未含越南籍贯员工。

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5.2薪酬福利与绩效考核

薪酬福利

苏泊尔构建公平公正的薪酬福利体系。薪酬结构与绩效管理的标准、程序及工具全程公开透明，保障分配过程公平合规。公司立足多元工作属性，洞察不同司龄员工差异化需求，量身打造个性化福利关案例员工贷款利息补贴福利怀方案。同时，公司搭建长效激励机制，依托灵活的股权激励计划，以绩效目标为激励依据，绑定核心员工与企业发展利益，有效激发员工工作热情，稳定并保留关键人才。

报告期内，苏泊尔延续开展员工公司重视员工福利建设，在薪酬体系之外，构建了包含各类假期、节日关怀、意外保障、购房贷款利贷款利息补贴项目。公司在员工息补贴在内的多元福利体系。安家置业后，在商业公司进行贷员工福利款时给与利息补贴，为员工减轻经济压力，增强员工的归属感和各类假期商业保险金银牌表彰凝聚力。

提供年假、婚假、产假、为员工统一购买意外险，为入职满10年、20年员独生子女假、产检假及育强化风险保障。工颁发纪念银牌/金牌。贷款贴息活动宣传图儿(护理)假等多种假期。

绩效考核节日福利其他福利

三八妇女节、端午、中秋、腊为员工提供春节探亲路费报销、公司以《薪酬管理制度》为核心指引，结合岗位性质、工作内容及职能特点设计差异化考核方案，并八、春节及开工迎新等节点，每月组织员工生日会及入职周针对高管群体设置专属人才考核指标，以此强化核心人才的培育与保留。同时，公司构建兼顾激励与

为员工发放节庆礼品或红包。年庆祝活动、为员工提供购房辅导的绩效考核机制，通过双向沟通、绩效面谈及申诉渠道保障考核公平，并配套“年度荣誉奖项”“人贷款利息补贴。才季度评优”等荣誉体系，表彰先进个人与团队，激发全员动力。

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5.3人才吸纳与培训发展

人才吸纳

苏泊尔秉持公开招聘、公正竞争的原则推进人才与岗位精准适配，搭建校招、社招并行的多元化招聘渠道，通过招聘平台、猎头寻访、校企合作、劳务公司推荐等多种方式广泛吸纳各类人才。

多元化招聘渠道社招校招白领蓝领线上线下

线上：招聘平台招聘简章、合作劳招聘平台各高校校园宣讲会

线下：猎头寻访、务公司、工友之间微信招聘公众号校园宣传专栏

校企合作推荐、政府推荐 “苏泊尔官方招聘” 各高校 BBS 论坛

内部申请、内部招聘广告宣传各高校校园招聘会推荐农村合作渠道新媒体渠道基地技术人才专项招聘

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培训发展人才发展计划人才培训体系

公司以助力员工成长为导向开展年度人才盘点，2025年聚焦关苏泊尔以战略与业务需求为导向，围绕员工职业发展，按人才战略为不同层级、岗位员工设计贯穿全职业阶段的系统化培训，覆盖专键岗位“绩效+潜力”双维度，经多阶段评估校准形成核心人才业、管理、通用能力模块，夯实其职业基础。

发展方案，精准赋能高潜人才以支撑业务突破。同时，为更精准匹配业务核心战略，公司建成“Y 型”双通道，为专业与管理序列并行的晋升通道并明确标准，同时赋予事业部通道晋升后苏泊尔全方位人才培养体系的薪酬福利等自主调节权。

公司支持员工自主选择上岗认证、学历提升等培训项目，生产工程师训练营

基地通过技能认证、外派培训等多元路径完善职业通道，推动新员工入职培训百万安全学习员工成长与公司实力提升。超级星出道计划VCS 访谈培训通识赋能苏泊尔在线培训平台专业精进维修作业安全研讨会

人人大厨-烹饪美学课堂特种作业取证培训职业道德守则培训电气安全培训

SLPI 掘金计划（新经理人及一线团队管理者）

SLPII 熔炉计划（中层管理者）

报告期内 SLPIII 钻石计划（资深管理者）管理跃升

蔚蓝计划（中层管理梯队）苏泊尔共支持主管赋能培训班

925人获得技能认证、职称申报、学历提升现代企业家高级研修班

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专业精进类培训

案例通识赋能类培训：人人大厨-烹饪美学课堂

2025年，苏泊尔“人人大厨-烹饪美学课堂”落地玉环、武汉、绍兴、杭州四大基地，以

用户视角开展6期烹饪主题课程，助力研发团队洞察产品实际使用场景。该项目累计覆盖

676人次，为产品优化创新提供真实场景反馈。

武汉基地开设 10 个月 TGS 技术加油杭州基地组织总装技能工开展线

站培训班，21名学员全员合格结业上线下融合培训，结业131人，玉环基地开展工程师训练营取证106人

玉环基地组织自动化机械手调试操绍兴（滨海新区）基地组织班长杭州基地组织 3 场 AI 提效培训，作比赛培训25场，92人参训，训后落参训179人次地180个自主改善项目管理跃升类培训

橡塑公司组织18名中层管理者依绍兴（滨海新区）基地实施中层管

SLP 培训托线上学习平台开展创新思维专理梯队培养项目，49 人参训，训后培训海报与现场照片题培训落地173个工作场景绩效提升应用

662025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

内训师培训外部学习交流

SHL 中国人才管理人才发展卓越奖玉环基地内训师培训玉环基地46名中高层参访台州优秀制造企业橡塑公司26名班组长及管理人员赴德力西观摩学习自动化与数字化

报告期内，公司的员工培训绩效如下：

总培训时长人均培训时长受训人数

线上33967小时线上10.19小时线上3335人

线下236674小时线下24.53小时线下9650人按性别划分的平均受训时长按层级划分的平均受训时长

男性26.29小时一线及基层24.59小时

女性21.30小时中、高管理层23.57小时

67672025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

5.4倾听沟通与关怀支持

员工沟通

我们尊重并倡导自由沟通与多元交流形式，保障员工提出建设性建议、疑问及举报违规行为的权利，同时搭建畅通的沟通反馈渠道，主动倾听员工心声。

民主管理机制信息宣发平台

各基地设有工会组织，积极倾听员工诉求，完善民主管理与沟通机制；总部 IPTV：及时宣发公司动态，增强员工产品自豪感；

各基地设员工代表、劳动争议调解委员会等，工会协助申报工会扶持项目。企业微信：2025年累计发布52篇公司政策、福利等相关推文。

多元员工沟通

专项沟通活动渠道及活动多元沟通渠道各基地设有线上线下多元沟通渠道，例如：

2025 年举办 2 场“总裁面对面 Townhall Meeting”，近 300 人参与，构杭州基地通过总经理信箱、员工关系专员等 5 类渠道收办员工诉求；

建双向沟通闭环；玉环基地开通总经理信箱、钉钉提案等线上线下反馈通道，1个工作日内回复；

各基地特色活动：员工吐槽大会、青年人才沟通会、技术储备面对面、员橡塑公司设意见箱（5日内回复）、季度访谈日（7日内回复），保障员工诉工 / 新员工座谈会，以及绩效 top 员工座谈会（分享经验、优化管理与求闭环。考核机制）。

总裁面对面 (Townhall Meeting) 玉环基地总经理与技术储备橡塑公司车间新员工武汉基地组织绩效top员工座谈会，分享交流会面对面沟通会面对面沟通会分享优秀经验、倾听员工建议

682025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

员工满意度调查与提升

2025年，苏泊尔各基地通过满意度调研、座谈会等形式持续倾听

员工诉求并推进改善。

各基地员工满意度管理玉环基地开展全模块满意度调查，全员满意度4.22（总分5分，较上期提升0.02分），同步收集建议并跟进改善。

绍兴（柯桥区）按季度开展宿舍、食堂满意度调研，前三季度宿舍满意度基地88.6%-90%、食堂满意度88.9%-90%。

武汉基地每季度召开行政后勤主题员工座谈会（覆盖食堂、宿舍等模块），并跟进意见改善。

每周开展新员工适应度调查（100%覆盖），季度实施一杭州基地

线全员满意度调查（基于调查结果，完成77项改善）。

绍兴对一线离职员工开展满意度调查，每季度调研行政全模块（滨海新区）基地满意度并推进改善。

692025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

员工关怀

案例暖心帮扶，温情同行苏泊尔始终重视员工人文关怀，聚焦多样化活动组织、家庭生活支持、身心健康关注及职场福利完善，助力员工实现工作与生活平衡。2025年，各基地通过丰富的文体活动、节日福利、关爱举措及专属项目，深化员工关怀与文化建设，提升员工幸福感。

2025年，公司深化人文关怀，构建“保障+帮扶+救助”

的多层次员工关怀体系。

绍兴（滨海新区）基地

以职工医疗互助保障项目补充基本医保，2025年覆盖参保员工3618名，投入保费21.7万元，为221名员工发放334人次医疗补助14万余元，有效缓解员工医疗压力。

武汉基地

基地举办三十一周年盛典，以颁奖、公司在每年司庆时为入职满20年、公司足球俱乐部每周组织员工参与公司每月组织员工生日会/入职周开展多场景困难帮扶，年底慰问18人、儿童节慰问音乐、美食等形式全员同庆10年的员工颁发金、银奖牌训练年庆活动职工子女5人、慰问住院职工3人，累计支出5万余元。

玉环基地

2025年慰问困难员工28人，发放慰问金额6.9万元（其中市总工会支出2.1万元）；针对患重病员工，通过建立帮扶机制、物质援助、协调内外部募捐及精

神关怀等举措，持续开展专项帮扶。

杭州基地绍兴（柯桥区）基地举办节日主题玉环基地成立大学生“青橙社”并举杭州基地开展文体赛事、节假日活为1339名工会成员购买职工医疗互助保险，合计支武汉基地在端午节举办庆祝活动活动及户外团建，搭配宿舍饮水设办4场交流活动，助力青年员工动、员工关爱活动超20场，新增宿施升级、生日礼、节假日福利等融入与成长舍饮水机等生活设施，落实生日礼、出6万元；50余名员工申请并享受医疗补助，补助关怀举措，增强团队凝聚力节日福利，同步推进困难员工慰问总额8万余元。

702025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

5.5安全生产与职业健康

安全生产

苏泊尔遵循《中华人民共和国安全生产法》等国内外职业健

康安全相关法规，结合运营实际制定《安全生产管理制度》等专项管理制度，构建全员参与的安全生产管理体系，并通过培训与文化活动培育安全文化，切实保障员工身心健康。

2025年，公司各基地结合实际运营需求，更新及新修订《安全标准化手册》《生产安全事故应急预案》等安全生产相关

制度约30份，同时组织相关岗位人员开展制度学习，全面推进安全生产各项工作落实。同时，公司设定职业安全健康目标，将员工职业病、安全事件等指标纳入相关部门安全管2025年6月，浙江苏泊尔股份有限公司获得国家二级安全标准化证书理绩效考核体系。

报告期内指标年度目标2025年目标达成情况公司各主要生产基地均已通过发生工亡事件工伤保险投入金额

ISO 45001 职业健康安全起万元管理体系认证0611重大安全事故数0起职业病发生数0起

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隐患排查与安全检查化学品安全管理

苏泊尔高度重视各基地生产安全隐患排查，建立健全安全生产检查公司各基地针对涂料、酸碱等危险化学品制定专项管理制度，实制度并明确各级人员检查职责，通过日常、专项、月度及年度多维施采购评估、储存管控、废弃处置等全生命周期管理。各基地落度检查与审核有效降低安全风险。公司不定期组织内外部安全、消实专用库房、双人双锁、批次化管理等储存要求，同步保障危化防、职业健康等主题及专项培训以提升员工安全意识与技能，并监橡塑公司新员工品管理员持证上岗，建立出入库及 MSDS 台帐，开展定期培训、督特殊及危险工种人员经培训合格后持证上岗。安全专题培训专项检查及泄漏、防盗抢等应急演练，配备防护设施，危险化学品废弃物交由第三方合规处理，筑牢安全防线。

同时，公司充分调动员工参与安全监督的积极性，依托安全访谈、月度安全工作会议、合理化建议征集、现场巡查、交叉审计、隐患玉环基地设备

举报等多维渠道，广泛搜集安全优化方案及隐患线索，并迅速启动风险自查整改程序，保障各类安全隐患得到及时闭环处置。

越南基地作业前的一分钟

安全风险评估（LMRA）培训案例越南基地2025安全管理实践橡塑公司组织危化品培训及考试

2025年，苏泊尔越南基地围绕“全场景风险管控+常态化检查改善”推进安全管理工作。

制度与检查风险管控实践成效

搭建多层级检查机制，落实日检、完成全场风险评估并落地管控识别安全改善机会点4860个、周度车间与基地级现场巡视，同措施，针对新设备、新员工等险兆事件73起；

步推进9大专项及节前检查；场景推行“作业前的一分钟安未发生非损工/损工事故，有完成内部检查 1276 次、5S 周全风险评估（LMRA）”，实现效筑牢安全防线。

检48次，实现全区域覆盖。风险动态管控。

越南基地开展化学溢出紧急应变演练培训

722025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

安全应急管理

苏泊尔各基地建立了全面的安全应急响应体系，制定并持续更新包括《事故调查报告控制程序》《安全生产事故应急预案》在内的多项制度，并针对火灾、食物中毒、危险化学品泄漏、台风、地震、洪水等各类突发事件编制专项预案。

2025年，各基地累计组织消防疏散、化学品泄漏、受限空间救援、中暑急救、食物中毒、触电救护等

多种场景的应急演练百余场，覆盖员工数千人次，全面强化了应急处置实战水平。

武汉基地组织中暑与急救专项培训绍兴（柯桥区）基地组织消防应急演练安全文化建设

公司各基地通过构建“多渠道隐患提报、分层级系统培训、常态化主题活动”三位一体的安全文化体系，案例玉环基地系统化安全培训筑牢风险预防根基筑牢全员安全防线。

玉环基地依托安全技能培训中心，构建了覆盖全员、突出重点、注重实操的分层培训体系，安全文化建设路径持续夯实安全根基。

覆盖全员聚焦风险

通过 OPS 提案、总经理信箱、安易通 APP 等多元化渠道，确开展安全月全员视频培训，覆盖实施管理人员隐患识别培训，并构建闭环化

保安全隐患能够被及时发现、快速上报，并实现从提报到整改隐患治理渠道6842人次；转训至一线员工，累计覆盖792的全程闭环处理。组织外施工人员专项安全教育4人次；

场，参与146人次。开展特种设备专项培训42人次。

开展覆盖全员、分层分类的系统培训与演练，包括岗位专项培训、实施系统化

安全能力建设定期应急演练及外部专业机构合作培训，切实提升员工的安全责任落地传承实操知识与实战技能。组织全员回顾安全虚惊事件，参推动班组老员工进行同类岗位与984人次，推动整改措施落实；实操“传帮带”，参与1425持续开展安全主题月、技能比武、隐患自查等常态化活动，积开展安全责任状培训与签署，参人次。

营造浸润式

安全文化氛围极塑造并深化“人人讲安全、个个会应急”的全员参与式安全

与882人次，压实全员安全责任。

文化。

732025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱社公区益贡献与行动附录

职业健康规范个体防护与健康监护

公司遵循《中华人民共和国职业病防治法》及运按岗位风险规范配发并严格监督

营地适用的法律法规，建立了从制度到执行的完工程控制与本质安全改善按规佩戴，为接害员工100%提整职业健康危害防控体系，通过定期检测、系统实施身心综合关怀计划供职业健康体检，通过筛查与调识别评估职业危害因素，并综合运用源头工程控通过自动化替代、工艺降噪、安引入八段锦、联合医疗机构开展岗预防职业病。

制、个体防护装备、健康监护与行为管理等多元装降温风机、升级防爆除尘设备义诊，构建“压力管理-心理支化措施进行分级管控与持续改进。2025年，公司等工程措施，从源头减少职业危持-医疗服务”立体关怀体系。

为员工开展多维度健康体检，入职体检、职业病害暴露。

体检、福利健康险体检等各类健康检查。

常态化危害识别与监测系统化职业健康培训

定期开展职业危害因素检测，及开展职业卫生法规、岗位危害告时识别并纳入了新增危害因素知、个人防护用品使用等专项培

（如钛金属粉尘、2-丁氧基乙训，提升员工风险防范意识和防醇等），为精准防护提供依据。护技能。

职业健康防护举措

武汉基地职业危害因素检测现场绍兴（滨海新区）基地联合医院多次开展义诊、中医诊疗活动

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公益贡献与行动

苏泊尔积极践行社会责任，开展“苏泊尔小学”和“苏泊尔·未来生活家”项目，投身乡村教育与素质教育。同时，积极响应自然灾害援助、赞助围棋赛事，并带动员工参与公益实践，推动企业发展与社区福祉的良性互动。

2025年，苏泊尔捐赠投入价值约人民币466万元。

本章节包含的重要性议题社会公益

本章节回应的 SDGs 目标 06

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6.1教育公益

案例“苏泊尔小学2.0生活学校示范基地”于玉环市陈屿中心小学落成

“与每一个孩子共享美好生活”是苏泊尔一直以来秉承的公益理念。十年树木，百年树人，苏泊尔公益2025年12月4日，玉环市陈屿中心小学正式设立为“苏泊尔小学2.0生活学校示范基地”。

项目体系以长期发展为目标，其中苏泊尔小学如树木根系，扎根乡土，为当地长期发展输送养分；“苏苏泊尔与硕源教育基金会共同捐资120万元，为陈屿中心小学改造劳动教室、美术教室、手泊尔*未来生活家”如枝条，将美好生活的期待送往各地。工教室、科学实验室等素质教育活动空间，并为学校计算机教室、激光造物教室等处更新教学设备。报告期内，所有改造工作均已完成并投入使用。

乡村教育

自2006年第一所苏泊尔小学在青海建立以来，苏泊尔在过去19年里，先后签约捐建31所苏泊尔小学。

2025年，苏泊尔发源地浙江玉环陈屿中心小学“苏泊尔小学2.0生活学校示范基地”完成改造；甘肃

会宁太平学校、四川阿坝麦尔玛小学正在建设中。

“苏泊尔小学2.0生活学校示范基地”揭牌仪式揭牌仪式上苏泊尔股份有限公司总裁发言

除基础建设的支持外，苏泊尔持续赋能乡村师生。2025年，苏泊尔携手公益伙伴，继续支持16所苏泊尔小学开展在线直播艺术、外语、科学课程，为3所师资匮乏的山村学校补充支教老师，让山村的孩子们也能享有优质的教育资源。案例云南红河德拢苏泊尔小学毕业生活动公司还长期专注于拓宽山区乡村教师教育视野，开展乡村教师培训和奖励。2025年，19位乡村老师2025年7月25日，云南红河德拢苏泊尔小学迎来了建校以来的首届毕业生。38名学生以在苏泊尔的支持下，参与游学和培训，提升教育理念。儿童节期间，苏泊尔也携手公益伙伴为四川大此为起点，奔赴群山之外的广阔天地。公司为实现德拢苏泊尔小学毕业生们丰富学校图书室凉山的苏泊尔小学送去节日礼物。的愿望，发起“云端选书”的公益征集活动。通过招募“云端选书人”，面向社会大众为德拢苏泊尔小学征集书单，由消费者、苏泊尔员工与公司一同挑选、采购，最终将书籍送入该校图书室。

截至报告期末累计捐建苏泊尔小学苏泊尔累计捐赠金额十九年累计服务学生人数

31所4000余万元30000+

德拢苏泊尔小学“嫩芽儿”图书室德拢苏泊尔小学毕业典礼合照

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素质教育

2022年，公司推出“苏泊尔·未来生活家”公益项目，通过支持学校建设生活劳动教室、优化劳动教育课程，开展烹饪、清洁、整理、家用器具使用等各类劳动教育活动，让孩子们更好地理解“劳动创造美好生活”的公益核心。截至报告期末，“苏泊尔·未来生活家”公益项目已先后惠及浙江、湖北、贵州、甘肃等地多所城乡学校。报告期内，我们亦开展公益研学活动，以实践赋能素质教育，助力乡村学子拓宽视野、全面成长。

报告期内截至报告期末

“苏泊尔·未来生活家”公益项目增加产品和现金捐赠价值项目学校总数量覆盖学生人数

29所项目学校140余万元79所70000+

案例山凤凰研学活动

2025年7月15日，苏泊尔在公益伙伴的组织支持下，开展了“山凤凰”研学交流活动，邀请来自贵州省黔南州平塘县的24位

优秀中学生赴杭州开展研学实践。

在研学过程中，苏泊尔杭州基地向学生开放参观交流，围绕企业“不怕压力、需要压力、战胜压力”的精神、产品制造流程及应用等内容开展引导学习，引导学生树立坚韧品格、感受工匠精神，在实践中激发探索热情与创新意识。

山凤凰研学活动合照学生们参观苏泊尔杭州基地同学们参观苏泊尔杭州基地车间苏泊尔*未来生活家项目活动照片

772025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

6.2志愿服务

案例“携手共富*浙里有爱”义卖活动

苏泊尔鼓励员工自主参与社会责任实践，支持其以志愿服务形式投身公益行动。公司通过组织公益周

2025年9月6日，苏泊尔员工志愿者携家属子女参与由浙江省青少年发展基金会主办的“携等活动搭建参与平台，员工自发开展爱心捐赠、社区服务等多样化志愿活动。报告期内，开展员工募捐、手共富*浙里有爱”义卖公益活动，为“希望工程*未来生活家”公益项目筹款。

义卖、植树等多项志愿活动。

报告期内苏泊尔员工社区投入时间

464小时

“携手共富*浙里有爱”义卖活动现场合影苏泊尔员工志愿者与义卖现场的小朋友合影

案例公益周员工“一人捐一元”公益活动案例苏泊尔多个基地开展植树节活动

在第11届苏泊尔公益周期间，苏泊尔邀请广大员工参与“一人捐一元”的募捐活动，为乡村

孩子们献出爱心，通过小小的善举改变孩子们的生活。活动共计吸引1200余名员工参与，

2025年3月12日植树节期间，苏泊尔杭州基地、武汉基地、玉环基地（铝工厂）和绍兴（柯

募捐所得善款会用于乡镇寄宿学校劳动教室的改造与装修。

桥区）基地组织员工开展植树活动，以实际行动增绿添彩，为改善社区生态环境贡献力量。

公益周活动海报员工积极参与线上捐款绍兴（柯桥区）基地植树节活动现场武汉基地植树节活动现场

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6.3社区公益

案例苏泊尔十六年助力围棋甲级联赛案例苏泊尔为受灾地区提供大家电免费维修换新服务

苏泊尔自2009年起赞助围棋赛事，连续16年赞助“苏泊尔杭州队”征战中国围棋甲级联赛。2025年7月底，北京暴雨灾害发生后，作为中国棋院杭州分院首支甲级联赛队伍，该队在苏泊尔的长期支持下不断突破，2025年围苏泊尔大家电迅速响应应急需求，面向受棋甲级联赛已成功收获第八座冠军奖杯。截至报告期末，苏泊尔累计投入超3000万元。灾地区提供家电检修与维护支持，协助保障居民基本生活运行，以切实行动履行企业社会责任。

苏泊尔免费维修换新服务通知案例苏泊尔为日喀则地震受灾家庭捐赠电暖器

2025年1月7日，西藏日喀则市地震受灾后，苏泊尔迅速响应，紧急协调来1300台电暖

气驰援地震受灾民众。这批物资已顺利发放至当地11个行政村的受灾家庭，切实为受灾民众送去温暖，助力受灾家庭安稳过冬、共渡难关。

苏泊尔杭州队合影苏泊尔向受灾地区运送支援物资受灾家庭领取苏泊尔支援物资

792025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

附录风险类型气候风险名称风险影响描述苏泊尔应对举措国家和地方法律法规及新兴政策

公司密切监察，及时追踪新兴法会针对企业减缓和适应气候变化

气候变化风险与机遇分析表政策和法律风险律或法规出台，积极响应满足合的措施制定越来越严苛的要求，规要求。

潜在的合规成本和诉讼风险提升。

气候风险随着碳排放、碳交易等管理措施

的完善及实施，交易所、资本市公司内部建立了完善的环境信息场和评级机构等对公司的环境信管理制度，加强内部监管和审风险类型气候风险名称风险影响描述苏泊尔应对举措环境披露信息义务息披露提出了更高要求，因此存计，确保环境信息的准确性和真在监管部门的处罚和声誉损失实性。

公司有部分基地位于中国沿海省份，容风险。

易受到台风等极端天气的影响，可能造台风

成区域停电、缺电等状况，导致生产进度受到影响甚至停摆。低碳的产品往往需要更环保和更公司持续投入研发低碳产品和低

可持续的材料和能效技术，以降能耗家电，设立完善的奖励制度，技术创新风险低对有限资源的依赖，但此类创全球变暖将导致水资源风险的提升，洪鼓励内部创新，并积极开展行业新可能设计技术的不确定性和成涝灾害将会出现得愈发频繁。公司位于转型风险间合作。

浙江省杭州市、绍兴市及台州玉环市等公司落实《中国应对气候变化的政本挑战。

洪水地的工厂面临一定的洪水风险，洪水可策与行动》中的相关策略，不断提能会导致企业的生产线、仓库和用电设高对气候变化应对力度，分级管理施被破坏，直接造成财务受损。企业突发环境事件，全面地识别、随着消费者可持续消费及节能减应对、规避各生产基地存在的气候碳意识的提升，更倾向于选择低公司在产品设计及生产工艺流程实体风险风险。特别针对用电风险，各基地能耗的产品，若不能在产品设计、优化过程中，将节能降耗纳入重市场偏好转变在夏季高温天气基础上，气温上升将导采取错峰用电模式。此外，公司制产品认证等方面达到消费者预期，要考量因素，并积极参与第三方致生产过程中制冷设备的需求增加直接定了应对包括极端天气在内的特殊公司可能会面临客户流失的风险，认证，满足消费者的需求。

气温上升造成公司用电需求的上升；此外，高温情况对部分生产基地点对点制定产进而带来减少收入的影响。

天气可能会增加员工的体力消耗和疲劳能互补方案（BCP）。

感，增加员工患热相关疾病的风险。

一些重要的可持续性议题愈发获得关注，客户、投资人等利益相公司十分重视在年度的 ESG 报公司目前的主要生产基地位于中国东南关方更加重视对应公司的可持续告中披露公司的 ESG 绩效表现，利益相关方日益关

部沿海和南部沿海地区，可能会遭受到绩效，当该披露信息低于利益相并不断通过健全环境管理措施保切的环境负面反馈

海平面上升海水侵蚀、运营地受损的威胁，并且这关方预期时，可能将对公司的企障企业运营生产中的全流程环境个现象可能会影响整个供应链，尤其是业形象及声誉造成不良影响，降合规。

公司沿海地区的供应商和合作伙伴。低资本市场对公司的认可度

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气候机遇深交所可持续发展报告指标索引气候机遇名称机遇影响描述应对举措披露要求对应报告章节

为了实现“双碳”目标，政府对能源应对气候变化4.1气候变化与温室气体排放效率、环保和可再生能源领域提出公司时刻对所处地区和国家针对可持续发展和气

污染物排放4.3环境合规与三废管理

了一系列支持和激励政策，可能包候变化的补贴、减税和碳排放限制等政策保持关括税收减免、技术支持、补贴和市注，并与政府保持密切的合作关系，持续地进行政策扶持和激励废弃物处理4.3环境合规与三废管理

场准入便利等措施。其中，国家对沟通交流，以把握政策机遇。同时，公司不断优能效等级较高的小家电产品提供专化产品设计以提升能效等级、加快高能效产品的生态系统和生物多样性保护4.3环境合规与三废管理项补贴，为公司推动低碳发展提供研发和生产。环境合规管理4.2资源管理与循环经济了支持。

能源利用4.2资源管理与循环经济

落实低碳生产的方案并推出一系列水资源利用4.2资源管理与循环经济

经认证的环保产品，会促使整个市公司已经开展了广泛的行业间以及机构间的合作，循环经济4.2资源管理与循环经济场向低碳方向倾斜；行业内的技术

低碳产品和服务共同推动产品和服务的发展，促进资源和信息共分享和合作，以及潜在的低碳生产乡村振兴6公益贡献与行动享，提高行业整体水平。

模式共享将会带来的生产成本进一步降低。社会贡献6公益贡献与行动创新驱动2.1创新研发与推动行业发展在化石能源成本未来可能不断走高科技伦理暂不涉及

的背景下，由于绿电成本的降低，公司加速能源转型，推进绿证采购和屋顶光伏发积极布局和逐步调整生产的能源结供应链安全3可持续的供应链电。报告期内，玉环基地（不锈钢工厂）、武汉构有助于在长期的视角下赢得成本

可再生资源的使用基地、橡塑公司交易绿证68228张，越南和玉平等对待中小企业暂不涉及优势；其次，采用可再生能源能显环基地（铝工厂和不锈钢工厂）持续运行光伏发

著降低公司运营的碳足迹，降低温产品和服务安全与质量2.2产品质量与安全电项目，合计发电量1090万度。

室气体排放，树立负责任的企业形数据安全与客户隐私保护1.4信息安全与个人信息保护象，增强品牌价值。

员工5员工成长与关爱

全球性的气候变化形势加剧，极寒和高温天气出现的越发频繁，消费3.1稳定供应尽职调查者对供热和制冷电器设备的关注逐加大对产品生产和产品设计的绿色化改造和升级，3.2责任采购市场偏好年上升；此外，消费市场愈发意识采用可再生材料、节能技术，并积极地参与相关利益相关方沟通 ESG 治理到自己的购买行为对环境的影响，认证，展现可持续的公司态度。

开始重视购买环保生产和低能耗的反商业贿赂及反贪污1.2商业道德产品。

反不正当竞争1.2商业道德

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GRI 指标索引议题标准披露项对应报告章节议题标准披露项对应报告章节

2-1组织详细情况关于我们2-20确定薪酬的程序1.1公司治理

2-2纳入组织可持续发展报告的实体关于本报告2-21年度总薪酬比率/

2-3 报告期、报告频率和联系人关于本报告 2-22 关于可持续发展战略的声明 ESG 战略体系

2-4信息重述/2-23政策承诺全篇各章节

2-5外部鉴证/2-24融合政策承诺全篇各章节

2-6活动、价值链和其他业务关系关于我们

GRI2：一般披露 2-25 补救负面影响的程序 1.1 公司治理

2-7员工5.1合规雇佣与包容职场

2-26 寻求建议和提出关切的机制 ESG 治理

2-8员工之外的工作者5.1合规雇佣与包容职场

2-27遵守法律法规全篇各章节

2-9管治架构和构成1.1公司治理

2-28协会的成员资格2.1创新研发与推动行业发展

GRI2：一般披露 2-10 最高治理机构的提名和遴选 1.1 公司治理

2-29 利益相关方参与的方法 ESG 治理

2-11最高治理机构主席1.1公司治理

2-30集体谈判协议5.4倾听沟通与关怀支持

2-12 在管理影响方面，最高管治机构的监督作用 ESG 治理

3-1 确定实质性议题的过程 ESG 治理

2-13 为管理影响的责任授权 ESG 治理

GRI3：实质性议题 3-2 实质性议题列表 ESG 治理

2-14 最高治理机构在可持续发展报告中的作用 ESG 治理

2-15 利益冲突 1.1 公司治理 3-3 实质性议题的管理 ESG 治理

2-16关键问题的沟通1.1公司治理201-1直接产生和分配的经济价值2025亮点时刻

2-17最高治理机构的共同知识1.1公司治理201-2气候变化带来的财务影响和其他风险和机遇4.1气候变化与温室气体排放

GRI201：经济绩效

2-18对最高管治机构的绩效评估1.1公司治理201-3固定福利计划义务和其他退休计划5.2薪酬福利与绩效考核

2-19薪酬政策5.2薪酬福利与绩效考核201-4政府给予的财政补贴/

822025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

议题标准披露项对应报告章节议题标准披露项对应报告章节

202-1按性别划分的标准起薪水平工资与当

/302-2组织外部的能源消耗量4.2资源管理与循环经济地最低工资的之比

GRI202：市场表现

202-2从当地社区雇佣的高管的比例/302-3能源强度4.2资源管理与循环经济

GRI302：能源

203-1基础设施投资和支持性服务6.1教育公益302-4减少能源消耗4.2资源管理与循环经济

GRI203：间接经济影响

203-2重大间接经济影响关于我们302-5产品和服务的能源需求下降4.2资源管理与循环经济

GRI204：采购实践 204-1 向当地供应商采购的支出比例 / 303-1 组织与水作为共有资源的相互影响 4.2 资源管理与循环经济

205-1已经进行腐败风险评估的运营点1.2商业道德303-2管理与排水相关的影响4.2资源管理与循环经济

GRI205：反腐败 205-2 反腐败政策和程序的传达及培训 1.2 商业道德 GRI303：水资源和污水 303-3 取水 4.2 资源管理与循环经济

303-4排水4.2资源管理与循环经济

205-3经确认的腐败事件和采取的行动1.2商业道德

206-1针对反竞争行为、反托拉斯和反垄断303-5耗水4.2资源管理与循环经济

GRI206：反竞争行为 1.2 商业道德

实践的法律诉讼304-1组织在位于或邻近保护区和保护区外

207-1税务方针1.1公司治理的生物多样性丰富区域拥有、租赁、管理的/

运营点

207-2税收治理、控制和风险管理1.1公司治理304-2活动、产品和服务对生物多样性的重/

GRI207：税务大影响GRI304：生物多样性

207-3利益相关方参与和管理与税收有关的

ESG 治理

问题304-3受保护或经修复的栖息地/

304-4受运营影响的栖息地中已被列入世界

207-4国别报告/

自然保护联盟 (IUCN) 红色名录及国家保护 /名册的物种

301-1所用物料的重量或体积4.2资源管理与循环经济

305-1直接（范围1）温室气体排放4.1气候变化与温室气体排放

GRI301：物料 301-2 所用循环利用的进料 4.2 资源管理与循环经济

GRI305：排放 305-2 能源间接（范围 2）温室气体排放 4.1 气候变化与温室气体排放

301-3再生产品及其包装材料4.2资源管理与循环经济

GRI302：能源 302-1 组织内部的能源消耗量 4.2 资源管理与循环经济 305-3 其他间接（范围 3）温室气体排放 4.1 气候变化与温室气体排放

832025 年度环境、社会及治理 (ESG) 报告前篇合规与诚信运营产品责任与创新可持续的供应链绿色运营与发展员工成长与关爱公益贡献与行动附录

议题标准披露项对应报告章节议题标准披露项对应报告章节

403-2危害识别、风险评估和事故

305-4温室气体排放强度/5.5安全生产与职业健康

调查

4.1气候变化与温室气体排放

305-5温室气体减排量403-3职业健康服务5.5安全生产与职业健康

4.2资源管理与循环经济

GRI305：排放

403-4职业健康安全事务：工作者

305-6 臭氧消耗物质（ODS）的排放 / 5.5 安全生产与职业健康

的参与、意见征询和沟通

305-7 氮氧化物 (NOx)、硫氧化物

/403-5工作者职业健康安全培训5.5安全生产与职业健康

(SOx) 和其他重大气体排放

306-1废弃物的产生及废弃物相关重

4.3 环境合规与三废管理 GRI403：职业健康与安全 403-6 促进工作者健康 5.5 安全生产与职业健康

大影响

403-7预防和减缓与业务关系直接

306-2废弃物相关重大影响的管理4.3环境合规与三废管理5.5安全生产与职业健康

行情