美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
报告导读
时间范围2023年112023年1231（部分内容超出上述范围）。
发布周期本报告为年度报告。本报告是美年健康产业控股股份有限公司公开发布的第九份企业社会责任报告。
组织范围覆盖美年健康产业控股股份有限公司及其下属公司和分机构，为了便于表达，也“美年健康”“美年”“集团”“公司”等表“美年健康产业控股股份有限公司”。
参考依据 中国社会科学院《中国企业社会责任报告指南（CASS-ESG 5.0）》
联合国2030年可持续发展标（SDGs）
全球报告倡议组织《可持续发展报告标准（GRI Standards）》
中国国家标准《社会责任报告编写指南》GB/T36001-2015
《深圳证券交易所上市公司律监管指引第1号——主板上市公司规范运作》
数据说明本报告涉及的所有数据均来美年健康正式件及统计报告，且通过相关部层层审核，报告中的财务数据以币为单位，特别说明的除外。公司郑重承诺，本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重遗漏。
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信息披露 《中国证券报》《上海证券报》《证券时报》《证券报》巨潮资讯 （www.cninfo.com.cn）
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1美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
CO录NTENTS
董事致辞 / 04 FOR A
HEALTHY WORLD
前/06守护中国的命健康
公司简介/06
组织架构/07
发展历程/08
2023年度责任荣誉/10
社会责任管理/14
社会责任沟通/15
社会责任实践/18践健康中国战略守护国命健康引领健康体检业发展健康活式倡导者
可持续发展标SDGs回应 /22 助全健康建设 / 24 专攻疾病特别是癌症早筛 / 36 引领健康体检进个性化、数智化时代 / 62 传播健康理念与活式 / 76
国家“预防为主”政策针的实践者/26以精湛技术提醒疾病隐患/38健康体检服务业的引领者/64积极开展健康科普宣教/78
普惠众健康体检的推者/32
附录 / 132 AI技术+数据赋能精准预防 / 40 全位全周期健康管理模式的创新者 / 68 健康节科普 / 80
前瞻性响应需求解决客痛点/42“数智化”健康时代的开拓者/71依托公益活动普及基层健康教育/81
指标索引/132标准医质管理赢得客信赖/50
意反馈/134责任担当健康公益规范发展可持续职场合作共赢
致环境和社会可服务美好活强化公司治理与合规关注员培养成与构筑智慧产业态圈持续发展运营福祉
共建绿和谐的智慧家园/82坚持初，积极回馈社会/90塑造效合规的业标杆/102坚持以为本发展，打造美年幸福企业携同，智创医疗健康新未来/124/114
聚焦绿发展/84拓宽公益领域/92打造效公司治理体系/104建圈强链，共建创新性产业态/126勇担责任/88打造公益品牌/96依法保障投资者权益/107完善制度，充分保障员权益/116责任供应链管理，携各共同履责/130严格落实合规控管理/108悉灌溉，培育员成提升/118推进党建经营融合发展/112关爱员，厚植美年“家化”/122
2 3美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
董事致辞2023年，对消费医疗持续成和群众主动健康管理意识提升的市场机遇，美年健康牢记“守护中国的命健 这年，我们坚持数智先，提出全ALL in 数字化战略，筑牢智能、数据技术基底，提速数智化转型升级，康”的重要使命，积极响应“健康中国”国家战略，发布新版本美年企业化，顺应需求，提出了美年新使命、打造全位全命周期的数字化健康服务平台，全构建数智时代下的健康管理新模式新业态，持续引领健康体检新愿景、新宗旨；积极拥抱AI模型时代，以“客为中”锻造创新产品，持续打造医质、服务精细化运营的品 业发展。2023年美年健康积极顺应智能化变势，泛运AI和数据技术新体检业，通过开展AIGC技术和质驱动体系，引领健康体检进到个性化、数智化时代，不断以多层次、更精准、更个性化的健康服务满众益 智能在体检领域的应研究，以数字化和AI技术实现体检流程的智能化，加速推动AIGC医疗健康态和健康管理增的健康需求；同时积极拓宽公益领域，加投在全国各地泛开展系列公益活动，充分展现了美年健康具备强模型的落地，推动医疗服务模式和产品的不断创新，为个与家庭提供定制化、系统化及科学化的覆盖全年龄段全烈社会责任感的“企业公”形象。命周期的数字健康管理综合解决案，为众提供更加精准、效、个性化的健康服务。2024年1，美年健康与华为云、润达医疗达成战略合作，三宣布共同打造国内款健康管理AI机器——“健康美”数智健管师，利先进的这年，美年健康充分履预防医学业“先者”的社会责任，积极践“健康中国战略”，坚持“预防为主”的 成式AI技术和精准的数据驱动服务，“健康美”能够为提供个性化的健康管理建议、计划及服务，并结合最针，通过体检数据结合智能技术提升重要异常结果检出率，持续守护客的命健康和家庭幸福。2023年美新的医疗研究成果，为量定制健康管理计划，及时调整和优化建议，以适应健康状态的变化。美年健康希年健康为约3000万次提供专业健康体检服务，重要异常结果检出率为7.1%，200多万客的重疾病隐患得到及时望通过“健康美”数智健管师全打造客全位全命周期数字化健康管理新平台，有效提升健康预防和疾病管提醒。肺结节均检出约16011例，全年检出数近585万，检出率26.84%；乳腺结节均检出约7839例，全年检出理的效率，为个和体检机构带来全新的健康管理体验。
次近286万，检出率12.96%；空腹糖（GLU）增均检出约4413例，全年检出次近161万，检出率7.78%；幽螺旋杆菌C13、C14检测及抗原阳性均检出约2565例，全年检出次近94万，检出率35.82%；清尿酸测定（UA） 这年，我们秉承“让美好超出预期”的品牌理念，携各共创更美好的未来。作为预防医学头部企业，美年健康增均检出约4461例，全年检出次近163万，检出率19.39%；专项脑检产品“脑睿佳”2023年完成脑健康检查突依托强的医疗服务能，在全国泛开展线上线下健康科普宣教、义诊等公益活动来传播健康活理念，破10万次，中险异常检出率达14.14%。2023年4，美年健康集团联合北京学医学部美年公众健康研究院共倡导健康活式，提升公众的健康意识和活质量；美年健康持续优化公司治理，以质量、可持续发展创造更多同发布了《美年健康2022年度健康体检数据蓝书》，蓝书数据来源于2022年美年健康全年体检群中抽取的样社会价值，为百姓的美好活加油助，切实保障股东权益；关爱员幸福，维护和保障员权益，助员实现本，是国内前次发布的样本数量超千万级、地域覆盖最，且包含多族的健康群体检数据报告。蓝书的发我价值；助推产学研融合，强化供应链管理，携业伙伴充分利数字技术赋能医疗健康新未来，致于打造布，期望能为中国公共卫事业与健康体检业的发展提供数据撑，为政府有关部制定和完善健康政策提供数据医·智融合特的健康产业集群，推动医疗健康业的创新发展。
持，也为在群众中普及“预防为主”的健康理念，提公众的主动健康意识贡献量。
这年，我们坚持绿发展，深切关注社会发展与需求，在投、范围的前提下拓宽公益服务范围，开展系列爱公益活动，助全健康，传递美年爱。美年健康积极践绿可持续经营理念，将绿发展融公司战略，在这年，我们坚持以“创新+科技”为核驱动，全打造“专精特新”系列产品，以医者仁前瞻性地解决客病痛医废处理、节约资源和环境保护等主动作为，致于构建绿、环保、清洁的美好家园；2023年，美年健康围绕隐患。2023年，我们持续聚焦脑睿佳、肺结宁、囊胃镜、基因产品等差异化优势单品，建独特的产品优势和技术 “关爱肢残、关爱妇、关爱兵、关爱、关爱乡村教师、关注肺健康”六公益IP在全国范围内泛开展爱壁垒，加速从传统“套餐”式体检产品到“智能个性化套餐”+“专检早筛产品”+“专病管理服务包”头并进，布公益活动，为亟需健康关爱的百姓增进健康福祉。
局专科专病管理新赛道，为客提供从体检到增值健康服务的全周期、质量的综合解决案，前瞻性地解决慢病群、年群、重疾群的痛点难点。2023年，美年脑检产品“脑睿佳”在美年旗下400余家分院落地，覆盖全国200未来，美年健康作为中国预防医学的头部企业，将时刻牢记肩负的历史使命和社会责任，以服务顾客健康活价余个城市。2023年12，美年健康携复旦学类脑智能科学与技术研究院、景三科技，对外宣布开展中国百万群值创造为要标，将全加速在健康医疗领域智能赛道的深度布局，以期望通过技术创新和数据驱动赋能保障脑健康筛查计划，建阿尔茨海默病早筛法共识，发布中国百万群脑健康书，合作共建中国脑数据平台。众的健康品质活，并持续引领健康体检业变发展的新趋势，致于为众提供更为优质、效、普惠的美年健康已成为国内阿尔茨海默病早期筛查的引领者与普及者。健康管理服务，以美年案和美年样本助健康中国建设。同时，加度开展各类公益慈善活动，通过期多维度践社会责任和举办有影响的公益慈善活动构建可持续的社会责任模式，切实提全健康平，为谱写“健康中国”的宏伟篇章贡献美年量！
4 5美年健康 SOSOCICAILAL
社会责任报告 RERSEPSOPONNSISBIIBLIILTIYT YR ERPEOPORTRT
前组织架构
美年健康集团组织架构体系为三级经营管理架构，即在集团统领导下由各省级公司总经理分管、各市级公司总经公司A简B介OUT US 理具体负责经营的管理模式。
集团总部各职能部，形成专业度的赋能型中后台组织。集团逐步向“区/城市群管理+集团职能条线矩阵式管理”的架构转变。集团营销、医疗管理、客服管理、、财务、IT等职能部持、管理与考核区、城市群对美年健康产业控股股份有限公司（A股：SZ002044，以下简称“美年健康”）始创于2004年， 下级职能部，负责相关流程、管理权限制定。
是中国规模和影响显著的健康体检与医疗集团，总部位于上海。公司拥有“美年健康”“慈铭体检”“慈铭奥亚”“美兆健康”四健康体检品牌。截2023年底，美年健康在全国近300集团由总裁统筹，通过职能部、属地管理相结合的权架构设置，明确各级职责与权限，并给予区、城市群总座城市布局近600家体检中，已实现中国内地版图全覆盖。美年健康拥有3.8万名员，其中经理相应的主管理权限，更好地满公司业务发展的需要。
业专家与医护员及分院保障约2.2万，2023年度服务客约3000万次，2015年公司上市以来累计为约2.3亿次提供专业健康体检服务。
股东会
美年健康以健康体检为核业务，集健康咨询、健康评估、健康管理于体，依托覆盖全国的战略委员会络布局、数千万级的客群体、海量专业的健康数据，以及标准化的医疗健康服务体系，在专提名委员会监事会
业预防、精准筛查、慢病管理、健康保险服务等领域，为企业和个客提供品质的健康管理董事会服务，是中国预防医学领域的领军企业。薪酬与考核委员会·近年来，美年健康泛运智能技术，坚持以数字化运营赋能客全位全命周期的健康审计委员会管理服务。通过上线扁鹊智能体检管理SAAS云平台、实验室信息管理LIS系统、影像归档和通信 总裁PACS系统，推进健康体检全流程实现数字化、智能化管理，幅提升医疗质量和服务品质。
美年健康凭借数智赋能，发挥平台孵化功能，与合作伙伴道构建预防医学领域的健康产业态副总裁圈，赛道包括腔、五官专科诊疗、慢病管理、基因检测、互联医院、健康数据开发、健康证券部保险等，已成为医疗和健康领域中影响杰出的上市公司。美年健康始终坚持守医者初，以“守护中国的命健康”为使命，致于打造全位全命周期的数字化健康服务平台，成为预防医学领域受尊敬的业领导者，践健康中国战略，为类社会可持续发展贡献量。
战全电美创健检医专全品采信财投投资美法党组
略国商年新康验疗家国牌程购息务资后产年务控委织政客订事臻发管检管资客管管管中管并管管资学部及部部
单业选展理测理源服理理理理购理理源习监部管部部中事中中部管中中中中部部中中发察
美年健康拥有员其中业专家与医护员及2023年提供专业健康体检服务理业理展管分院保障中部中中理
中
38147名约2.2万名约3000万次
美年健康组织架构图
6 7美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT§2023年国内个千万级样本《美年健康2022年发展历程度健康体检数据蓝书》发布；携复旦学§2016年，美年健康收购端个健康管理机构美兆健类脑智能科学与技术研究院开启“中国百万群康医疗（世界三健康管理端品牌）在中国陆地区脑健康筛查计划”。
的经营权；拥有300余家体检中，服务客1500万次；2023
§2017年完成对慈铭体检的全资收购，拥有400余家体检中，年服务客2000万次；
§2004年美年健康在上海创；§2019年，美年健康获阿巴巴集团、蚂蚁服、云锋
2005年健康在沈阳创；基战略股，强强联合助于美年数智化发展。§
§2011年美年健康与健康合并成美年健康品牌；2016-2019
§2013年中国平安战略股，中法基投资股。
§2020年，美年健康确定“医疗导向、品质驱动、服
2014年，实现年度500万次体检，拥有务撑、创新引领”为集团核战略。§
100余家体检中和10000名员的专业§2022年，美年健康提出“三年打造新美年”战略
服务团队；标，同年6，美年投资孵化的美因基因在港上市§ 2015年，美年健康实现A股上市，股票代 股票代码06667.HK；完成收购全国性保险经纪公司。
码SZ002044，同年控股了慈铭体检集团。
8 9美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
2023年度责任荣誉
2023年6122023年752023年11162023年11202023年1212023年12132023年1213
获奖名称：2023年度投资者获奖名称：2023年度卓越资获奖名称：2023【常春奖】年获奖名称：第六届时代营销获奖名称：爱助残单位获奖名称：2023第财经资本获奖名称：2023“臻善奖”
关系“星”公司本价值企业度医疗服务创新企业盛典-2023年度质量成奖市场价值榜年度竞争企业年度臻善企业
颁奖单位：众证券报颁奖单位：经济观察报颁奖单位：上海报业集团│颁奖单位：时代周报颁奖单位：上海市残疾福颁奖单位：第财经颁奖单位：上海报业集团
界新闻利基会｜界新闻
2023年6292023年9202023年11172023年11242023年1262023年1213获奖名称：美年健康董事俞熔 获奖名称：SAAS数字体检管理平台-扁 获奖名称：2023中国上市公司碑榜- 获奖名称：2023年度价值品牌 获奖名称：美年健康荣获“2023年度卓 获奖名称：2023中经医药健荣获“2023年度创变领军”鹊2023全国企业数字经济最佳实践案例最佳上市公司董事会越上市公司”康产业国信赖品牌企业美年健康董事俞熔荣获“2023年度卓越董事”
颁奖单位：21世纪经济报道颁奖单位：中国告主协会颁奖单位：每经济新闻颁奖单位：报社《国际融报》颁奖单位：21世纪经济报道颁奖单位：中国经营报
10 11美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
2023年度责任荣誉
2023年12142023年12202023年12212023年12222023年12272024年110
获奖名称：2023年度最具投资获奖名称：2023企业社会责任公获奖名称：2023新浪财经麒麟获奖名称：2023年度“智奖”获奖名称：“标杆2023”获奖名称：2023年商业量
价值奖益榜样最受信赖的医疗服务机构最具投资价值上市公司年度品牌“年度韧性品牌”颁奖单位：财联社颁奖单位：北京商报社《中颁奖单位：新浪财经颁奖单位：融界颁奖单位：新京报颁奖单位：市界外企业化》杂志社
2023年12192023年12202023年12212023年12252024年132024年113
获奖名称：美年健康荣获“2022─2023获奖名称：2023“好公司50”——获奖名称：2023年度奖“年度最具获奖名称：2023年度最受投资者关获奖名称：2023年度“灵犀奖”获奖名称：2023年度市场年度商业创新样本企业”； 卓越发展奖 品牌价值企业” 注上市公司TOP50 优秀企业 影响品牌奖美年健康总裁徐涛荣获“2022─2023年度商业创新样本物”
颁奖单位：中国商报社、中国 颁奖单位：上海报业集团│界新闻 颁奖单位：《财经》杂志社 颁奖单位：投资家 颁奖单位：DoNews 颁奖单位：华夏时报
商界杂志社、中国商杂志社、
中国商业创新会组委会
12 13美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT社会责任管理社会责任沟通
公司的社会责任理念利益相关诉求与我们的回应
美年健康视社会责任与公益慈善为公司整体战略与企业化的关键组成部分，美年健康的经营与发展不仅要在数字化运营上利益相关诉求与期望沟通与回应
持续突破，同时也要在公益慈善和社会责任上期践企业使命。这些都是美年健康品牌建设和企业发展不可或缺的根基。
2023年，公司深化对社会责任和公益慈善的承诺，以实际动持国家健康中国战略：作为国家“预防为主”政策的实践者，服务国家战略
响应国家政策
公司每年服务客约3000万次，每年及时提醒200多万客的重疾病隐患，持续提供社会价值，改善公共健康，并且公诚信合规经营政府及监管机构引领业发展
司持续与政府、相关企业和社会机构保持紧密沟通与合作，在三的交集点发，利体检数据优势持国家公共卫政推动区域发展策和健康产业发展；作为健康体检服务业的引领者，公司坚定贯彻“预防为先”的理念，不断创新健康服务模式，积极促进区域合作平台建信息安全与隐私保护构建全位全命周期的健康管理服务闭环，并引领业朝向个性化、数智化向发展，给众提供更多元化、个性化的健康服务，以满众的品质健康需求；美年健康直以来践ESG可持续发展理念，持续完善环境、社会、公司治理体系，积极推进环境保护和社会可持续发展，在环境管理、资源利、废排放、医废物品排放及态安全、态守护等积极提升经营业绩维护股东权益动，为构建绿、清洁、环保的家园不懈努，同时将绿可持续发展纳经营管理理念中，致于打造低能耗、低污提升公司治理与险管理平股东与投资者优化治理结构染、环境友好型医疗企业；美年健康在稳健发展的同时，不忘回馈社会，积极拓宽公益领域，深耕健康公益，坚定做好中国定期发布报告，及时披露信息全险管理公益化的传播者和群众健康的“守”，实际动助“健康中国2030”宏伟蓝图早实现。召开股东会，加强投资者关系管理提供专业产品提升客满意度
客优化客服务前瞻性响应客需求消费者权益保障完善反馈及投诉处理机制
公司的社会责任管理体系多元化队伍建设员权益保障
员建健全薪酬体系和福利保障培训与职业发展
开展员培训，完善晋级机制效协同的组织体系是推进企业社会责任作的重要保障。美年健康按照公司社会责任作管理要求，结合医疗健康业特，规范化开展社会责任的组织管理、规划推动、指标体系、沟通传强化战略合作阳光采购责任治理供应商及合作伙伴播、检查考核、绩效评估等作，构建了较为完善的社会责任管理体系。加强与公司各个职能部加强责任采购打造责任供应链的联系，协同建多部联动的作机制，同时积极开展社会责任报告编制及发布作，以编促管，不断加强整体社会责任作管理与实践。参与业标准建引领业发展
科研院所及业协会推动医疗科研进步强化科技创新
填补业技术空
才引进与留存投社会公益活动
利益相关的泛参与是提升社会责任报告质量的坚实后盾。为更进步加强与利益相关的沟营利组织、公益慈善或社关注社会公益积极促进就业通，通晓利益相关对公司社会责任作的期望和诉求，美年健康不断实践探索，构建清晰便捷区组织助疾病预防公益健康科普
责任沟通的沟通式，通过公司层领导作为责任沟通带头，亲出席、参与不同层次和维度的社会责任沟通会议，并定期发布企业社会责任报告、年报、半年报、季度报告，以召开定期和不定期座保护态环境引领绿体检标准谈会、参加业论坛等式，建内外部常态化责任沟通平台，增进利益相关对公司的理解和环境推进节能减排节约能源和资源持，打造有影响、可持续的责任品牌。强化排放物管理加强环境信息披露
14 15美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT实质性议题分析
为有效回应社会各界对公司的诉求，更好地履社会责任，美年健康开展重性社会责任议题识别与管理作。通过聚焦经济责任、员责任、客责任、环境责任、伙伴责任、公共责任等领域，围绕“对利益相关的重要性”和“对企业发展的重要性”两个维度，识别出实质性责任议题，明确履社会责任的主要内容，开展社会责任报告问卷调查，作为编制社会责任报告的重要参考依据，根据问卷调查结果梳理出与公司可持续发展密切相关、利益相关度关注的核议题，作为2023年报告信息披露的重点议题。
291服务国家战略16推进节能减排
22
242推进党建作17资源回收利
213诚信合规经营18强化排放物管理
对183826利204优化治理结构19推动区域发展益1525相28235维护股东权益20提供专业产品19
关142716全险管理21重视医疗质量413
重16107廉洁与商业道德22优化客服务要176性51198信息安全与隐私保护23助疾病预防
79强化科技创新24消费者权益保障
10数字化智能化转型25员权益保障
3011引领业发展26服务事业
12强化战略合作27培训与职业发展
213加强责任采购28职业健康与安全
12
14应对候变化29关注社会公益
15保护态环境30服务乡村振兴
低
低对美年健康重要性议题识别议议题题识识别别议题识别
参考深交所律监管指引第1号、深圳市融机构环境信息披露指引、
联合国可持续发展标及国内外企业社会责任相关研究和评估成果，通过与各主要利益相关积极沟通，了解他们对重要议题的看法，开基于利益相关沟通结果，结合业关注议题和外部专家意，结合公司运营实际情况，识别出潜在重要企业社会责任议题。展重要社会责任议题分析。对各项议题的重要性进实质性分析并排序。
16 17美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT社会责任实践
2023年，美年健康积极践对社会责任与公益慈善的承诺，在健康公益、健康宣教、慢病预防和疾病早筛等发挥
2023年，为更好地服务全健康事业，美年健康泛运AI智能技术和国际
在健康领域的优势，以实际动持国家“健康中国”战略，守护国命健康，传递医疗向善的量。与客同，赢得满意信赖领先的设备助医疗质量管理精细化运营，推动疾病精准早筛，疾病早筛精准度不断提升；同时，通过独特的产品优势与技术壁垒，布局专科专病管理新赛道，作为医疗和健康板块中市值和影响杰出的上市公司，美年健康聚焦发展，为股东创造价值的同时，积极维护员打造全位全周期的健康管理模式，前瞻性响应各类群的全位多元化需求，的合法权益，为3.8万名员及其家庭提供物质和精神保障；诚信对待客和合作伙伴，积极承担对公司股东、员、客、持续守护客命健康和家庭幸福。
合作伙伴、环境等利益相关者的责任并切实履应尽的义务，积极主动履社会责任，在实践中实现公司的经济效益与社会效益相统，为构建和谐社会做出应有的贡献。
2023年度重要异常结果检出率为7.1%
专项脑检产品“脑睿佳”在400余家分院落地，覆盖全国200余个城市，完成脑健康检查突破10万次，中险异常检出率达
14.14%，脑健康险年轻化趋势明显：50岁以下脑结构异常检出与公众同，推动社会和谐发展2023年，美年健康加度围绕“关爱肢残、关爱妇、关爱兵、关爱、关爱乡村教师、关注肺健康”六公益IP在全国深开展公益活动，关爱全 率18.90%，记忆相关海体异常检出率3.24%，脑衰相关健康，服务乡村振兴，为需要帮助的弱病群提供免费医疗健康服务，为残疾群提供就业机会，充分彰显业头部企业的情怀和担当。2023年，美年健康的脑质信号异常检出率27.71%。2023年度美年健康“脑睿佳”继续践业引领者的责任担当，勇担责任，增加就业岗位，吸收各类才，团队为12361位客提供线上问诊/咨询服务，也同时收到数次客为残疾群提供就业机会，同时保障员合法权益、关注员成空间，厚植美年“家化”，打造温馨幸福企业。对产品和服务质量的好评肺结节均检出约16011例，全年检出数近585万，检出率
2023年，美年健康共举办“爱疆助残”“拥军爱军”“打妈妈26.84%健康关爱”、社区义诊、进乡村义诊等各类社会公益活动超过300
乳腺结节均检出约7839例，全年检出次近286万，检出率场，覆盖数超5万12.96%共举办过16场乡村振兴义诊活动，涉及23个村镇及地区，服务次空腹糖（GLU）增均检出约4413例，全年检出次近161
21322万，检出率7.78%
幽螺旋杆菌C13、C14检测及抗原阳性均检出约2565例，全年检
2023年，美年健康持续传播健康理念，官微信公众号平台全年累计发
出次近94万，检出率35.82%布健康科普章243篇，总阅读次数140.2万次清尿酸测定（UA）增均检出约4461例，全年检出次近
163万，检出率19.39%
18 19美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
与员同，保障幸福作活美年健康集团视员为企业存和发展的基，让员获得精神和物质两的与股东同，实现企业价值最优美年健康持续完善公司治理、提公司价值，降低险，保障股东投资本的安全；
幸福是美年的企业宗旨所在。美年健康坚定不移地遵循和践“以为本”的核持续培育新的价值增点，与股东分享企业共成的价值；加强信息披露与股东交流，理念，恪守“尊重员、培养员、关爱员、保障员”四原则，将员保障股东权益；重视控管理，加强廉洁化建设，打造合规效的运营环境。
视为公司存与发展的基，全保障员权益。
2023年，公司共发布公告与披露件212份，其中公告123份
公司积极完善员权益保障制度，重视员的作与活，营造主和谐的作环境。公司重视员的职业发展和个价值提升，建多元化的才培养体系，集团内部廉政监督通报警查处案件5件通过完善的培训、沟通体系，有效拓宽各类才的发展空间，增强团队凝聚，助员实现我价值。2023年分别针对经营层、管理层、层、新员和四中即医疗中、营销中、客运营中、管理中等不同层级不同维度
推出全位系统化、多样化的培训课程，如多场中年部培训、营销管理培训与环境同，建设绿态明2023年，美年健康积极聚焦绿发展，在环境管理、资源利、废排放、医废物品排等，以更好地联动集团各条线及部、各省市公司，助业务平、医疗质量和放及态安全、态守护等积极动，为构建绿、清洁、环保的家园不断努。
服务品质持续提升。2023年，公司继续落实对困难员及患病员的帮扶机制，合理运“员关爱基”，对于患重疾病治疗费巨且承担的员或因病去世的员、在职期间出现意外事故致残导致家庭活困难的员、家庭
2023年，集成图报告共24132085份
遭遇突发事件导致活困难的员，“员关爱基”可提供次性救助、息贷款救助等多种形式帮扶，切实帮助困难员渡过难关。公司每年为每位2023年，产电（云）共1307227份，调阅员及其家属进免费体检，让他们做到“早检查、早预防”，防病患于未然。
1387631次数，节约2614454份实体
美年健康共计吸纳新员6349名，同增6.5%2023年，使电开票系统共129家机构，总开具电发票，员总
38147137677张，有效减少纸张浪费数达
2023年，污排放第三监测合格率95.18%，相较2022年合格
美年健康共雇佣残疾员199率有显著提升
公司员均带薪休假天数为10.2天
环境客
与伙伴同，开创共赢发展新局美年健康坚持诚信经营和互惠互利原则，与超过200名合作伙伴缔结了深度信任客和亲密协作的良好合作关系，携共同持续建设精准预防、先进诊断和医疗服务领域智慧创新态圈，加快推动AIGC医疗健康态建设及模型战略落地，实股东
现了与各位合作伙伴的互利共赢，共同提升可持续经营能。公众员环境伙伴
2023年，美年健康共建“医疗健康联合体”“诊治健联体”超过
200个
员
20 21美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
可持续发展标（SDGs）回应
为穷困和弱势群体提供良好健康与福祉：确保健康优质教育：确保包容和公平性别平等：实现性别平等，清洁饮和卫设施：为所体作和经济增：促进产业、创新和基础设施：建帮助，消除贫困的活式，促进各年龄段的优质教育，让全终享增强所有妇和童的权能有提供和环境卫并对持久、包容和可持续经济增造具备抵御灾害能的基础群的福祉有学习机会其进可持续管理，促进充分的产性就业设施，促进具有包容性的可和获得体作持续业化，推动创新对应章节对应章节对应章节对应章节对应章节对应章节对应章节
健康公益践健康中国战略、守护国规范发展、可持续职场健康公益、可持续职场责任担当责任担当、可持续职场践健康中国战略、引领健
命健康、引领健康体检业发展、康体检业发展、健康公益、
健康活式倡导者、健康公益、合作共赢可持续职场
减少不平等：减少国家内部可持续城市和社区：建设包负责任消费和产：采可候动：采取紧急动应和平、正义与强机构：让所促进标实现的伙伴关系：
和国家之间的不平等容、安全、有抵御灾害能持续的消费和产模式对候变化及其影响有都能诉诸司法，在各级建加强执段，重振可持续和可持续的城市和类住区有效、负责和包容的机构发展全球伙伴关系对应章节对应章节对应章节对应章节对应章节对应章节
健康活式倡导者、健康公践健康中国战略、引领健康践健康中国战略、守护国命责任担当规范发展践健康中国战略、合作共赢
益、责任担当、可持续职场体检业发展、健康活式健康、合作共赢
倡导者、责任担当
22 23美年健康 SOSOCICAILAL
社会责任报告 RERSEPSOPONNSISBIIBLIILTIYT YR ERPEOPORTRT
践健康中国战略
助全健康建设
党的报告强调要推进健康中国建设，把保障健康放在优先发展的战略位置，坚持预防为主，加强重慢性病健康管理，提基层防病治病和健康管理能。2023年，是全贯彻落实党报告精神的开局之年，也是美年健康深落地“三年打造新美年”战略关键性的第年。美年健康深贯彻落实党的精神与《“健康中国
2030”规划纲要》中“慢性病综合防控战略”，坚持预防为主，强化疾病筛查技术，坚持以普惠医疗服务众，以优质服务优化客体验，打造覆盖众全命周期的体系化服务，以健康体检为载体，围绕疾病早筛、慢病管理等加强产品创新，布局专科专病管理新赛道，同时借助数字化具和技术提升运营效率，搭建全位全命周期的数字化健康管理服务平台，以满众的品质健康管理需求，全守护中国的命健康。
本章节录：
·国家“预防为主”政策针的实践者
26
·普惠众健康体检的推者
32
本章回应的SDGs：
24 25美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
引领预防医学业新标杆
国家“预防为主”政策针的实践者当代社会，预防医学理念受到重视，众已逐步意识到预防是最经济最有效的健康策略。健康体检作为“预防为主”策略的第道防线，不仅能够助及早发现健康隐患，也能为健康管理、疾病治疗提供重要的依据。作为中国预防医学的头部企业，美年健康通过规模化布局、专业性才、标准化服务，持续推动和引领公医疗机构发展，将预防医学的理念深植。
随着龄化进程的明显加快，“预防”“慢病”成为健康领域热点议题，我国公共卫政策重不断向医疗前端转移。党的以“数”引领报告与《“健康中国2030”规划纲要》指出“推动健康中国建设，要坚持预防为主”；《“四五”国健康规划》更是强调要“把预防摆在更加突出的位置”。美年健康充分履预防医学业“先者”的社会责任，坚持“预防为主”的针，深耕预·公司旗下近600家体检中规模化的布局防医学健康管理领域；积极响应“健康中国”国家战略，制定新版企业化；持续加产品创新，不断提升疾病早筛的精准性；·覆盖全国31个省、治区、直辖市的290余座城市推动健康体检向健康管理升级，努实现服务闭环；以全位全周期为导向，构建数字化健康管理平台，努打造数智健康时代的新模式，在预防端为群众提供质量的医疗服务不懈探索与努。
·拥有38147名员
专业才撑
美年化践“健康中国”战略·业专家与医护员及分院保障约2.2万，占达56.91%·年度服务客次约3000万次
2023年，美年健康集团发布了新版本美年企业化。对新时代、新征程，美年健康响应国家“健康中国”战略，顺应需求，丰富的服务经验·2015年上市今已累计为2.3亿位客提供健康体检服务
肩负起守护国健康的重要使命，提出了企业新使命、新愿景、新宗旨。
·2023年重要异常结果检出率7.1%使命战略价值观美年愿景宗旨
诚信敬业为本；客价值为先
守护中国的医疗导向｜品质驱动美年
精神企业有仁爱之，让员获得精拼搏进取为荣；正直公平为纲命健康创建和持续发展中国全位服务撑｜创新引领全命周期的数字化健康服神和物质两的幸福；践健诚信敬业为本：诚实守信是我们对客、对同事、对社会的承诺；
务平台，成为预防医学领域康中国战略，为类社会可持续医者仁爱岗敬业是企业员最基本、最重要的职业操守；诚信忠正是美受尊敬的业领导者美年健康要从医疗服务企业的本质定发展做出的贡献臻于善年的企之本，是美年必须恪守的为准则和评价标准。
积极响应国家健康中国战略，努位和品牌建设的度，持续提升医疗贯彻“预防为主的医疗卫质量和服务品质。客价值为先：客是企业的，以客价值为先；始终员是企业最宝贵的财富，企业是员作针”，把守护中国的命美年的未来，将是家平台型站在客的视，是企业经营的出发点和落脚点；客满意是美健康服务公司，也是家健康以坚强的决和定，持续加强质量实现价值的平台。健康作为企业使命，充分彰显美年服务的责任和永恒的追求。
年核业务的本质意义、品牌价数据驱动的命科技公司。和服务体系建设。
值和社会责任。打造质量的数字化健康服务医者仁：有时去治愈，美年发展将始终坚持让员获得物质
拼搏进取为荣：发内做岗位的领导，专注努，忠于职平台，努构建全位全命以专业的实和丰富的解决案，不常常去帮助，总是去安和精神两的幸福。守；对作，勇于拼搏，敢于进取；始终践不息的奋美年健康专注于通过品质的医周期的健康服务态圈，是美断满健康管理的需求。慰。精神。
年未来的发展标。美年要成践健康中国战略，守护中国的疗服务，创新引领的科技产品，以及全的数智赋能，为中国为预防医学领域的领导者，通以优异的研发能结合信息化数字化臻于善：不断探索，命健康，持续为社会发展承担企业责正直公平为纲：公平公正，正正念，处事正直公道，是美年必众提供健康服务保障。过持续追求和不断超越，引领能的突破，持续建超强的产品优持续改进。
任，为类社会可持续发展做出须坚持的经营原则；遵守制度，坚守底线，不任性妄为，不徇私业的质量发展。势和技术壁垒。的贡献，这是美年始终不变的初。舞弊；弘扬团结协作，培塑清正，营造真诚和谐的经营环境。
26 27美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
美年数据服务“健康中国”战略案例联合复旦学启动“中国百万群脑体检筛查计划”
2023年1219，在上海市级科技重“脑与类脑智能基美年健康作为国内千万级的健康体检流量，多年来已经形成覆盖社会学、健康史、活式、体格检查、实验室检查、础转化应研究”专项2023年度总结会议上，美年健康与影像学检查等在内的海量健康数据，已建成中国最规模的个健康数据中。公司积极参与国家级重点科研项，深开复旦学类脑智能科学与技术研究院、南京景三医疗科技展健康数据的科研应，聚焦服务公共卫、促进临床科研、赋能健康产业发展与提升健康管理品质四向，为推进“健有限公司携开展的“中国百万群脑体检筛查计划”正康中国”建设贡献美年量。
式启动。三合作内容包括执中国百万群脑体检项，建阿尔茨海默病早筛法共识，发布中国百万群脑健健康医疗数据是国家重要的战略资源，美年健康拥有海量健康体检数据，不仅能为国家公共卫政策的精准制定提供有康书以及合作共建中国脑数据平台。
撑，也能为健康产业的蓬勃发展提供数据驱动。依托强的流量与数据资产，公司积极推动与知名院校、知名三甲医院、头部企业及业协会合作开展学科研究，通过数据报告、学术会议、端论坛等媒介，发布国际国内权威疾病指南与专家三将在未来三年以实现国内百万群脑健康筛查为共同共识，为政府部制定、实施或完善健康政策提供数据撑，也为在群众中普及“预防为主”的健康理念，提公众的主动标，推进公医院和各类体检中脑检产品落地，动健康意识贡献量。“中国百万群脑体检筛查计划”启动仪式完成3年300万次脑健康筛查任务，上线数字评估和训练系统以及家痴呆险评估具包，让脑健康评估更可及，案例美年健康发布《美年健康2022年度健康体检数据蓝书》服务更多受众。
2023年416，美年健康联合北京学医学部美年公众健康研究院发布《美年健康2022年度健案例美年健康与浙江学正式签约推进“健康浙江百万群队列”研究康体检数据蓝书》项，推动重慢性疾病的预防、诊断和治疗国内份样本数量超千万级的体检数据报告2024年125，美年健康浙江公司与浙江学公共卫学院达成合作，就共同推进“健康浙江百万群队列”研数据来源于集团2022年全年体检群抽取样本，样本量达究项完成签约。此项是由全球知名华科学家、浙江学公共卫学院院吴息凤教授作为席科学家发起，
1647万由浙江省政府持，浙江学牵头并联合浙江省疾病预防控制中和浙江省肿瘤医院共同开展的型前瞻性群队列项。
地域覆盖范围最且包含族最多美年健康作为全国最的体检及健康服务集团，集健康咨询、健康评估、健康管理于体，拥有覆盖全国的络布纳分析的体检群来全国31个省、治区和直辖市的局、数千万级的客群体、海量专业的健康数据，以及标准化的医疗健康服务体系，将与浙江学同建国内266个城市的569家体检中个百万级群队列、数据库和物样本库，推动重慢性疾病的预防、诊断和治疗，数字赋能健康研究的进展，着打造全球顶级的能级公共卫与健康科创平台，填补国内空。同时希望通过该平台来推进创建“预防-诊断-治疗-预后”全链条的疾病预防诊治和健康管理新技术、新法、新体系。
分析主体为25-59岁职业群，真实反映我国劳动健康平
数据样本聚焦于“80后”“90后”年龄段，样本平均年龄42岁，其中男性占53.8%，性占46.2%，纳群中
25-59岁职业群占82%
聚焦“健康中国”主要领域
基于疾病负担和健康危害两个维度，选取管健康、内分泌健康、呼吸健康、消化健康与泌尿殖健康五领域的健康体
检常疾病和异常开展深分析“健康浙江百万群队列”研究项签约仪式现场
28 29美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT强化地区医疗服务体系建设近年来，随着覆盖城乡的医疗卫服务三级络不断健全，我国基层防病治病和健康管理能持续改善，医疗卫服务公平性案例与可及性显著提升，但基层医疗卫体系发展不平衡不充分的问题依然突出。
美年健康携中国胸外科肺癌联盟打造的“肺结节筛查-诊治联合体”在安徽、东正式成
美年健康聚焦体检主业，积极推动与三甲医院、知名医疗公司、医学联盟等医疗机构建密切合作，弥补地区医疗设施与资源差距，强化医疗基础设施创新发展，努推动我国医疗卫服务的均衡发展。医疗健康联合体的组建可以在定程度上缓解资2023年327，由中华医学会健康管理学分会和中源分布不均的问题，国务院办公厅印发的《关于进步完善医疗卫服务体系的意》，明确提出“社会办医疗机构可牵头组国胸外科肺癌联盟联合主办，美年健康集团协办的建或参与医疗联合体”。2023年，美年健康共建“医疗健康联合体”“诊治健联体”超过200个，医联体、健联体合作遍布全“健肺勿忧——2023年全国百城公益暨共建肺癌防国多个区域。治健联体全国”活动在安徽合肥成功启动。
l 2023年，美年健康在全国多个区域，建“医疗健康联合体”和“诊治健联体” > 200 个 此次活动中，美年健康与中国胸外科肺癌联盟签订战略合作协议，旨在共同打造肺癌防治早筛、早诊、早治健联体，致于肺癌防治、规范化诊疗以及肺健康的全病程管理。根据协议，双围绕推进肺癌早筛、案例早诊、早治及体化诊疗平台；制定肺癌早筛标准、结果互认；推出肺部健康专项早筛产品；打造肺部健美年健康集团与中国胸外科肺癌联盟战略合作康全程管理以及推进肺癌的科普宣传展开合作。签约仪式现场兰州美年健康与肃省医院优势学科建“医联体”活动当天，安徽美年健康获得中国健康促进基会、中华医学会健康管理学分会授予的国家级“肺癌防治健联体美年
2023年824，兰州美年健康与肃省医院优势学科建“医联体”合作关系。兰州美年健康将协同医联体单健康管理中省级协作单位”称号，标志着涵盖肺癌预防、筛查、治疗、康复等体化服务体系的在内“肺结节筛查位制定科学、紧密的合作计划，在医疗技术、才交流、提升服务等实资源共享。除共建关系的结果互认，还依托-诊治联合体”在安徽正式成。
“医联体”关系进后续诊疗保障。在兰州美年健康客复查后，仍需临床诊疗预的情况下可通过绿就医通道及时得到更便捷、更优质、更效的就医服务。2023年39、510，“健肺勿忧——2023年全国百城公益暨共建肺癌防治健联体全国”活动分别在东诸城和济南启动，标志着涵盖肺癌预防、筛查、治疗、康复等体化服务体系在内的“肺结节筛查-诊治联合体”在东正式成。
2023年39“健肺勿忧——2023年全国百城公益2023年510“健肺勿忧——2023年全国百城公益暨共建肺癌防治健联体全国”在诸城启动暨共建肺癌防治健联体全国”在济南启动
兰州美年健康与肃省医院优势学科医联体合作签约授牌仪式现场
30 31美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
普惠众健康体检的推者成端健管中
为满净值群及其家的终健康管理需求，2023年美年健康依托在专业预防、精准筛查、慢病管理、医疗管家式服务领域累积的领先经验以及深厚的医疗资源，成以私家医为主导、以净值及其家的终健康需求为核的端会员制四品牌提供多层次服务的健康管理平台——顶祥健康管家。
顶祥健康管家
美年健康旗下“美年健康”“慈铭体检”“慈铭奥亚”“美兆健康”四品牌协同发展、相互促进，在众健康体检市场以“美年健康”和“慈铭体检”两品牌为核覆盖市场，中端健康体检与个性化的医疗服务、端个健康体检及健顶祥健康管家私家医护团队专注于为会员及家庭提供定制化体检、慢病险评估、专属
康管理则分别通过“慈铭奥亚”“美兆健康”提供准优质服务。通过四品牌差异化定位，美年健康打造多位多层次的健康管理案、健康调理、就医协助、海外医疗、康复养、家庭药箱/送药服务、医
产品服务矩阵，引领公医疗健康体检服务的发展，不断拓展健康体检内涵，以多层次、全位、精准化、个性化的健康服务满不同群体的健康需求。站式综合健康解决案疗美容、免疫细胞存储、理健康服务、创新医疗保险等站式综合健康解决案，帮助会员及家获得个性化的、精细化的权威端医疗及保健服务，使其在体检、就医和四品牌健康保养等充分享受专专属的私密、周到、端、忧的尊享健康体验。
顶祥健康管家会为每位客配备包括主诊专家、护、营养师、健康管理师、中医管理师、
美兆健康-针对端客的健康管理中运动学专家等在内的多位医护员组成的“私家医护团队”，提供保姆式的健康管理服务，·世界知名端体检品牌，1988年成于台湾雄，2016年由美年健康收购其使客在体检、就医和健康保养等充分享有专专属的私密、周到、端、忧的尊私家医护团队
陆地区品牌；拥有“AMHTS美兆动化健检系统”，提供性化且卓效的专 享体验。顶祥健康管家核医团队全部由顶级三甲医院各学科副主任医师级别以上的权业健康管理服务。威专家组成，尤其在上海拥有近300的各科私医团队。流的私医团队，可
365天全年休为客提供全流程定制化服务。
慈铭奥亚针对端客个性化服务的会员制医院
·2016年成，定位于提供私医+家庭医+深度体检的会员制医院，设有“深度体检”“私医服务”“国内外就医转诊”等健康管理体系。
慈铭体检-主要布局在线城市的众品牌·2002年创建，中国专业健康体检模式开创者，以“早发现、早诊断、早治疗”暨“预防为主”医学思想创建的健康管理品牌，
2015年由美年健康收购，泛布局国内线城市。
美年健康-覆盖全国区域的众品牌
·始创于2004年，已建遍布全国的标准化医疗服务体系，已开展覆盖群最泛的团检和个检服务，致于发展全位全周期的健康管理服务。
32 33美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT针对不同群体提供多元化体检产品深耕传统体检套餐服务深耕传统体检套餐服务
美年健康按照年龄、性别、职业等群体特征以及常慢病类别等关键维度，持续丰富体检套餐种类，以满不同年龄检测范围涵盖全包含有：呼吸系统、消化系统、循环系统、内分泌系统、殖系统、运检测范围
层、不同职业群体及特殊需求群的多元化需求。美年健康官商城现有70余款体检套餐。动系统、神经系统等，检查项全细致。
还推出了针对不同病种和状态的特专属套餐。如：囊胃镜套餐、脑管套餐、群覆盖为便选购，美年健康定制出系列根据年龄及性别进区分的套餐，分别针对群划分特专属套餐脑健康套餐、阳康安检、亚健康群、上班族、应酬族、熬夜族、肥胖群、糖尿病、成：中年、中年、男性、性等。
吸烟族、肿瘤早期筛查、婚前体检等。
守护系列特套餐针对不同病种
守护健康体检套餐 守护健康PLUS体检套餐 守护安康体检套餐
针对不同状态
守护男健康体检套餐守护健康体检套餐
34 35美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
守护国命健康专攻疾病特别是癌症早筛
2023年，对消费医疗持续成和群众主动健康管理意识提升的市场机遇，
美年健康始终贯彻落实《“健康中国2030”规划纲要》，坚持“创新引领”的战略针，以“客为中”，致于实现从预防到康养的健康全位服务闭环。
2023年，美年健康紧密围绕国务院《“健康中国2030”规划纲要》和《健康中国
动（2019—2030年）》确定的“全位预健康影响因素、维护全命周期健康、防控重疾病三重点领域”政策针，以“创新+科技”为核驱动，全打造“专精特新”系列产品，持续聚焦脑睿佳、肺结宁、囊胃镜、基因产品等差异化优势单品，建独特的产品优势和技术壁垒，加速从传统“套餐”式体检产品到“智能个性化套餐”+“专检早筛产品”+“专病管理服务包”头并进，布局专科专病管理新赛道，并泛运AI技术推动疾病精准早筛，更好地服务全健康事业。
本章节录：
·以精湛技术提醒疾病隐患38
· AI技术+数据赋能精准预防 40
·前瞻性响应需求解决客痛点42
·标准医质管理赢得客信赖50
本章回应的SDGs：
36 37美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT以精湛技术提醒疾病隐患案例
体检故事|淄博美年健康在常规体检中发现客患有存在破裂险“腹主动脉瘤”
美年健康直倡导“预防为先”的健康理念，致于守护中国的命健康。2023年度，美年健康重要异常结果检出率为7.1%，2023年523上午，在淄博美年健康体检中北京协和医院进了“腹主动脉瘤腔内隔绝术”，出
200多万客的重疾病隐患得到及时提醒，平均每天发现重异常数约5800余。针对检出异常结果的客，美年健康各厅内，57岁的孙先握住体检中影像科主任克伟院后，他特地书写了封感谢信送到了淄博美年健
地体检中诊部的相关作员皆主动跟进、回访，保障客得到了及时、有效的治疗。全国范围内，2023年度美年健康在的，连连道着感谢。很难想象这名洋溢着笑容的男康体检中，表达对克伟医的敬业和专业准的东、浙江、江苏、东等地的中重异常检出率分别为州9.07%；杭州8.46%；南京9.27%；济南8.06%。在天前刚刚接受了北京协和医院“腹主动脉瘤腔钦佩之情，以及对美年健康专业管理、员管理以内隔绝术”。此前克伟在常规体检中发现孙先患及品牌经营的崇尚。
§州美年健康：2023年全年共检出肺结节100568例（检出率26%）、乳腺结节61930例（检出率11%），幽螺杆有“腹主动脉瘤”，且存在破裂的险，为了让孙先菌C13、C14检测及抗原阳性20538例（检出率29%）、空腹糖（GLU）增29271例（检出率8%），清尿酸测定 得到及时治疗，克伟通过电话告知了对。
（UA）增检出28029例（检出率25%）；
“前后在家医院进了检查，最终确认是腹部主动脉瘤，医也说随时存在破裂险，后果极其严重，§杭州美年健康：2023年全年共检出肺结节165000例（检出率37%）、乳腺结节112731例（检出率10%），幽螺这让我分后怕，好在体检及时发现……”孙先激杆菌C13、C14检测及抗原阳性11728例（检出率30%）、空腹糖（GLU）增20506例（检出率5%），清尿酸测 动地说道。在克伟的建议和跟踪下，孙先最后在定（UA）增检出9328例（检出率15%）；
客向淄博美年健康赠送感谢信
§南京美年健康：2023年全年共检出肺结节89854例（检出率44%）、乳腺结节41651例（检出率14%），幽螺杆菌C13、C14检测及抗原阳性5265例（检出率33%）、空腹糖（GLU）增13877例（检出率8%），清尿酸测定 案例（UA）增检出5511例（检出率14%）； 体检故事 | CT检查随访没变化的“肺结节”，竟然是肺癌！？成都美年健康邛崃分院的客刘，2022年体检CT 在医建议下，刘做了肺癌七种抗体液§ 济南美年健康：2023年全年共检出肺结节56506例（检出率41%）、乳腺结节22492例（检出率7%），幽螺杆菌 检查发现右肺下叶混合磨玻璃结节7mm×6mm，且边 检测，结果显P53抗体阳性，医建议刘进C13、C14检测及抗原阳性9593例（检出率35%）、空腹糖（GLU）增11844例（检出率10%），清尿酸测定 缘糙，遵医嘱建议随访。2023年体检复查CT，肺结节 步专科排查，刘遵照医建议，经过邛崃市（UA）增检出3489例（检出率10%）。 仍然存在，对2022年右肺下叶磨玻璃结节似明显变 医院专家会诊后进了术治疗，术后病理显化。肺腺癌。
恰逢成都美年健康邛崃分院引进个获得国家NMPA 肺癌七种抗体检测让刘的肺癌得以早期诊断，
2023年，美年健康集团共收到客（国家药品监督管理局）批准的肺结节和肺癌液早检早期治疗。为表感谢，刘术后特意到成都美年
技术——肺癌七种抗体检测。肺癌七种抗体就健康邛崃分院，送来的感谢信与锦旗2000多 是能预警肺部肿瘤的七个免疫球蛋组合，分别为P53 赠予分院锦件，以精湛的疾病筛查技术和优质暖 、GAGE7、 PGP9.5、CAGE、MAGE A1、SOX2、GBU4- 旗，上题书着：
的服务赢得了良好的客碑和客5。在肿瘤发病早期，机体的免疫系统可以识别肿瘤细“服务周到，设的度信赖。胞内表达异常的蛋，在肿瘤表现型显现出来之前就可备流，环境优以产肺癌相关的七种抗体。通过检测清内的这美，技术精湛”。
些抗体平，能够实现肺部肿瘤的早期预警。客向成都美年健康赠送锦旗数据来源：美年健康集团信息中
38 39美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
AI技术+数据赋能精准预防 肺结节AI辅助诊断 脏冠脉钙化积分AI
2017年推出肺结节AI辅助诊断，助精准筛查，提升体 美年健康2022年引可以有效进冠病险筛查的冠检质量，这是公司前最普及的AI应。2022年推出综 脉钙化积分项，通过低剂量胸部CT的次扫描，在完合性肺健康服务包“肺结宁”产品，率先于业内实现了成肺癌早筛的同时，量化提冠病险，为客提供在“创新引领”的战略针下，美年健康将AI智能技术泛应于健康体检业务全流程，利健康体检数据与AI技术相结肺结节的全程化监测闭环管理，通过在线阅并结合AI 了便快捷的冠脉筛查服务。
合，实现了AI辅助超声甲乳结节动识别分类、AI辅助胸部CT阅、超声流程动化、检验产品远程质控等技术的核突破，提技术辅助的肺结节专项分析报告，为客提供具有专业疾病早筛的精准度，减少为误差，改善客体验，提升客满意度。2023年，美年健康以7.1%的重异常检出率，展现了在 性及指导意义的个性化咨询报告。 乳腺超声AI提升疾病早筛和预防的杰出贡献。
脑健康AI 1）AI Breast智能超声系统：2019年321，公司引搭载AI Breast智能乳腺超声系统的利浦EPIQ 5和A70超
数智赋能重疾早筛2022年推出脑健康专项服务产品“脑睿佳”，该产品所声设备，通过磁场感应，传感器内置，实现乳腺检查的采的技术乃国内创，通过将核磁扫描、评估量表、全覆盖，减少漏诊、误诊率。
智能和基因检测进创新组合，在业内率先实现 2）深博乳腺超声AI诊断：公司2020年引动乳腺容积了阿尔茨海默病的早期险评估。“脑睿佳”产品的创超声系统，可以覆盖全乳腺组织，多层、多度显近年来，美年健康推出多款数字化创新产品，不断提升疾病早筛的精准度，在重疾早筛领域取得了显著进展。公司利AI技术在新突破，填补了业空，展现了美年在健康群的脑病变，对乳腺癌早期病灶和多发病灶具有更检出率，肺结节、管、眼底、超声以及童龄评估等关键项上显著提了筛查的准确性和效率。此外，美年健康在脑健康筛查和健康筛查领域的引领地位。
超声多模块站式智能操作系统的创新突破，成功填补了国内业领域的空。 配合AI辅助诊断系统，有效提医作效率，降低漏诊率并提良恶性分类的准确性。
新增创新产品不仅带给客良好的体验，同时也体现了美年独有的科技标签。未来，美年健康将继续聚焦于核学科开拓创新专项，逐步推出管健康、免疫评估、糖尿病健康管理、性两癌筛查、肝健康等创新产品，通过持续创新成为预防医学领域的 超声多模块站式智能操作系统 眼底AI科技头。
2022年5，美年健康研发出“超声多模块站式智能操2020年美年健康引“爱昔瞳”视膜智能筛查产品，作系统”，填补了国内体检业超声整体智能化解决案基于视膜影像分析的智能深度学习算法，通过免散的空。系统集成诸多AI技术应，包括内置标准化智能 瞳眼底照相采集眼底图像、AI影像识别、多模型数据分析、作流系统的检中标准化模块、甲状腺乳腺结节动识别 PACS管理系统等技术，系统性筛查光眼、斑病变等模块、院感平防护模块以及应集成数字化系统进眼底疾病和由压、糖尿病、脂异常等全性慢性疾
超声科室管理4个模块，完善了业内超声标准执、质病引发的眼底病变。
量控制、绩效数据客观评价的部分问题，进步提升医疗诊断能和作效率，杜绝漏诊、误诊发。
童龄智能评估
公司引联影的“联影智能童发育分析系统”，进童龄智能评估，基于龄X光进龄精准智能判读，提供基于GP图谱法、TW3法、中华05法、TW3C法四种预测结果，动根据童年龄推荐不同分析办法，动输出精确到化中级别的阅结果，医阅的速度更快、阅误差更，结果更准确。
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社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
前瞻性响应需求解决客痛点关爱年健康
2023年是美年健康集团落地“三年打造新美年”战略关键性的第年，美年健康坚持集团“创新引领”战略，围绕“专检-专管-专为响应《“四五”国健康规划》中“强化年预防保健、提升年医疗和康复护理服务平、提升医养结合发展平；
项”创新业务总体框架，全推进产品创新运营体系建设，围绕疾病精准预防和癌症早筛不断发，坚持贯彻落实国家《“四加强年期重点疾病的早期筛查和健康管理，实施年失能预防与预、年理关爱、年腔健康、年营养改五”国健康规划》中指出的“提脑管疾病、癌症、慢性呼吸系统疾病、糖尿病等重慢性病综合防治能”的重要作善和年痴呆防治等动，延缓功能衰退”的要求，美年健康积极应对龄化国家战略，重点关注肿瘤、呼吸、任务，结合智能AI、基因检测等前沿疾病早筛技术不断推动产品创新。 管疾病、阿尔茨海默病、脑卒中等年多发疾病的早筛早诊，并通过加强相关产品研发和服务创新形成健康管理闭环服务来提升年疾病的预防、诊断和治疗平，为年群健康提供更有针对性的诊疗解决案。
“专检-专管-专项”
全命周期健康服务闭环重点创新产品案例
2023年美年健康启动专管（专病管理）服务布局，打造专检（专项特检）服务闭环，加强数字化产品创新，在医疗智能等美年健康脑检产品“脑睿佳”已快速落地200余个城市，美年健康已成为阿尔茨海默病早筛市
科技领域形成先发优势。美年健康布局“专检-专管-专项”形成全命周期健康服务闭环，为客提供从体检到增值健康服务场的引领者与普及者
综合解决案，以满慢病群、群体、收群体等各类群的多元化健康消费需求。
“脑睿佳”是全国第款聚焦脑卒中与阿尔茨海默病早“脑睿佳“检后闭环服务案，真正做到检后有筛的创新产品，基于精度脑部磁共振成像，应管，实现脑部疾病尤其是认知功能障碍疾病的早期健康品重疾早筛医防融合智能影像分析技术和中国健康群全年龄段全脑标准数预防和早期有效预。
据库，识别脑部发病早期的结构性异常和功能性退化，较常规头部核磁，通过提磁共振扫描分辨率和图像分经过三年布局，美年健康已成为阿尔茨海默病等脑析敏感度，实现疾病早期微异常指标的检出。同时，部疾病早期筛查的引领者与普及者。“脑睿佳”产专病专项专项
线上咨询脑睿佳注重客检后体验，美年健康联合景三科技，组品的应有效促进脑健康科学知识普及，有序推进管理特检中跨界合作建“脑睿佳”专家组和医疗团队，涵盖神经内科、神经重点群脑健康筛查与脑健康监测，有助于在预防外科、管科，放射科，内分泌，内科、营养科等多关端实现脑部疾病的早发现、早预、早治疗，学科背景，为客提供全位、全流程的闭环服务案。助形成涵盖脑健康体检、评估、管理和治疗于可穿戴设备居家检测服务延伸体的预防诊治机制。
截2023年1231，“脑睿佳”在美年健康下属其中，美年“专项特检”着重于重疾早筛和居家检测，在健康筛查领域树“专精特新”的学科优势。其中，2023年美年健康不断优化升级创新产品“脑睿佳”以实现脑卒中和阿尔茨海默病的早期筛查，为国内脑健康和年痴呆症提供全新解决案；此外，400余家分院落地，覆盖全国200余个城市，还提供线上理健康服务，为个和企业提供权威、便捷、私密的全位理健康服务。
2023年度完成脑健康检查突破10万次，团队为
美年“专病管理”从客需求出发，以慢病管理服务为核，融合专家问诊、可穿戴设备、健康品，依托数字化转型的基座，辐12361位客提供线上问诊/咨询服务射健康周边产品，研发肺结节管理、糖管理、肝健康、代谢管理等专病管理产品。从产品体系、组织运营、服务流程、系统持四个层打造全位的专病管理体系。2023年美年健康不断推进综合性肺健康服务包“肺结宁”项在全国各地分院的落地，实现了对肺结节的全程监测闭环管理，有持肺癌的早期筛查、诊断和治疗。其中，深圳、上海、武汉、成都、济南、杭州等地的脑健康专项筛查需求成倍数级增，也同时收到数次客美年“专项中”以提供体检外的线下健康服务为导向，实现线下服务延伸和医防融合。美年健康已布局胃肠中、中医中、医对产品和服务质量的好评。
美中等医疗专项中，以满不同的客需求。
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社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
关爱慢病群健康重点创新产品案例
冠状动脉钙化积分检测冠病险美年健康近年来践“以为中”的发展理念，贯彻执国家推进医防融合、防治结合、关前移，不断强化慢性病防控、管理和服务能的要求，持续通过数据与智能技术的结合，结合先进的基因检测技术，不断强化宫颈癌、肠随着年龄的增，部分年都会有不同程度的冠癌、乳腺癌、胃癌、肝癌、肺癌等常肿瘤以及糖尿病、理疾病、管疾病等慢病重病的早筛创新产品研发，打造美年脉钙化形成，也是年管硬化的要原因。冠状“肺结宁”、糖尿病脂联素等具备独特优势的差异化创新产品，助众慢病重病的早预防、早发现，早预，从有动脉粥样硬化性脏病（简称冠病）是管内科效提升慢病重病患者的健康活质量。
的常疾病，冠状动脉钙化积分是对冠脉钙化程度进量化的种计算法，其积分越，代表冠脉的钙化程度也越。近年来，利CT对冠状动脉钙化积分进判断成为项有效量化的指标，其可以显出重点创新产品案例管的不同程度狭窄，对管事件险预测价值更。
2022年起，美年健康紧密型战略合作伙伴之——数美年健康推出肺结节全程化闭环管理创新产品“肺结宁”
坤科技的“钙化积分CT智能评估”项已陆续在美年
健康旗下全国各地体检中落地，助症状群的“肺结宁”是美年健康于2022年9推出的肺健康冠病险评估。基于次胸部CT平扫影像数据分析， 筛查产品，该产品综合七种肺癌抗体液学检应智能技术量化评估冠状动脉四个分管 测、影像e+回顾性肺结节深度分析报告、肺健康（左主、左回旋、左前降、右冠状动脉）的钙服务包、肺部恶性肿瘤保险，实现了肺结节全程化化情况，实现症状群的冠病险筛查，能有效的闭环管理，是款综合性肺部健康服务产品。
提升年冠病的检出率。
美年健康基于为客提供闭环的全命周期管理的
预防医学综合解决案的理念，为客建了从肺结节早筛，到肺结节早诊、随访管理、肺癌诊疗预、健康活式塑造的全链条深度、遵循临床标
创准的肺健康险守护体系，打造了肺癌防治全程管创伤、痛苦、需注射造影剂理创新模式。
安全
作为国内领先的专业健康体检与医疗集团，美年健需增强扫描，不增加放射性损害康坚持“预防为先”的健康理念，把肺癌早筛作为效个重要使命和任务，同时把肺结节检后的综合服基于次胸部平扫，便快捷务作为战略重点和作重。
科技
全球领先深度学习技术，数字化冠病险筛查权威
国家医疗器械认证、国内外权威临床献推荐
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社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT重点创新产品案例案例
美年理科普及理健康关爱活动
糖尿病早筛——脂联素（ADPN）测定 2023年，美年理健康以理体检为核作，服务覆盖近百万次，针对异常险群提供冥想放松、咨询问诊、就医绿通等预服务。全年开展百余场线上线下理科普讲座及活动，提升国对理健康的关注度，全位为了积极应对我国糖尿病呈“井喷”式爆发性流趋势，美年健康在常规体检之上项再创新，推出糖尿病早期普及情绪管理、睡眠健康、职业倦怠、际关系、婚姻亲、我成等理健康相关知识，提组织幸福感及凝险预测指标——“脂联素”测定。该产品不同于糖和糖化红蛋这两个糖尿病诊断指标，通过脂联素可筛聚。
查出糖尚且正常，但机体理代谢已经出现异常的糖尿病险群，实现险群的精准筛查。前脂联素是糖尿病险早筛的新指标，脂联素检测可提前4-7年预测糖尿病早期险，是糖尿病防控的关键。
脂联素检测与普通的“测糖”相，优势是什么？届预防医学创新峰会暨美年健康创新发展论坛于
2023年416在北京召开。美年理健康邀请中
脂联素检测与普通的“测糖”相，有着显著优势。不国科学院理研究所专家峥博前为家介绍同于糖和糖化红蛋这两个糖尿病诊断指标，脂联素理健康如何为企业及个注“”能量，提是糖尿病的险预测指标。通过脂联素可筛查出糖尚且作效率和创造，拥有良好态，开作，幸福正常，但机体理代谢已经出现异常的糖尿病险群。活。
更重要的是，相较于年龄、性别、BMI指数、腰围等常规险因在估算法粗糙、预测精度不以及种族差异巨
等的局限性，脂联素可动态反映机体的胰岛素抵抗平，与个体代谢健康息息相关。
此外，脂联素在液中含量稳定，检测不受进与否、情美年健康关注团队成员的情绪管理、职业倦怠、绪波动、睡眠缺乏、饮习惯改变等因素影响。且，脂职场压等理健康状态。2023年315，美年联素检测动化程度、操作简单、抗扰能强，适理服务为武汉美年健康压群提供完善的团体于各型的化分析。理辅导，释放我、缓解压，同时也通过活动提升了团队的合作精神。
关爱公众理健康
根据《健康中国2030规划纲要》和《“四五”国健康规划》，理健康内容明确纳发展标，要求完善理健康和精神卫服务，完善理危机预机制。为应对益增的理健康需求，美年健康集团发挥态圈的强孵化功能，依2023年1013，沙盘游戏作为理治疗的段托泛的全国络布局、庞的客群体、海量的健康数据以及标准化的医疗健康服务体系，联合国内外理学科及精之在企业中取得了极度好评，通过测评+沙盘游神科专家，创新推出涵盖理健康测评以及个和企业全位理关爱的理健康服务——“美年理健康”。美年理戏的式为员提供理健康的分级管理，平时精健康通过搭建完善的理健康在线平台，将预防、筛查、评估、预和康复融为体，针对中国群编制开发测评具、神度紧绷的伙伴们在这场活动中展露了严选理健康专家、普及理健康知识，致于为提供权威、便捷、私密的全位理健康管理案。“美年理健活中俏可爱的。康”与美年健康原有的体检业务进有机结合，为客的体及理双重健康提供服务，真正实现健康“早筛查、早评估、早预”。
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社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT荣誉荣誉
美年健康荣膺新京报“标杆2023”年度品牌
美年健康荣膺2023年度《财经》奖“年度最具品牌价值企业”
2023年1227，新京报发布“标杆2023”年度品牌49家样本企业名单，其中包括10家标杆品牌，美年健康和华
为、腾讯、京东、亚迪、美团等10家企业起荣膺新京报“标杆2023”年度品牌。
2023年1221，由《财经》杂志主办、华夏基
战略合作，以“协同发展创绿繁荣”为主题的主办认为：作为国内预“2024《财经》可持续发展峰论坛暨奖颁奖防医学领域的头部企业，典礼”在北京举办。《财经》杂志社公布了2023年美年健康坚持品质与创新度《财经》“”获奖名单，美年健康凭借持续双轮驱动，深耕精细化管的创新与科技投、专业的健康体检产品，荣获理，全提速数字化运营，“年度最具品牌价值企业”。 致于AI技术的泛应，推动医疗服务模式和产品《财经》奖被业界视为中国资本市场的“企业的不断创新，打造贯穿检奥斯卡”，是《财经》杂志社从2016年开始设的前、检中和检后的全命重要奖项。该奖项旨在发现和表彰在可持续发展与美年健康获2023年度《财经》杂志奖“年度最具品牌价值企业”周期的数字化健康服务平内部治理表现卓著的优秀企业，推动资本市场台，持续引领健康体检可持续发展。业的质量发展，为客的健康保驾护航。
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社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
标准医质管理赢得客信赖制度标准化，规范技术与质量考核美年健康直视医疗质量管理为之本，不断完善体检业务质量管理体系，建质量管理效机制，筑牢健康防线。2023年，作为国内预防医学的头部企业，美年健康始终坚持“医疗导向、品质驱动、服务撑、创新引领”的战略针，将医疗美年健康坚守医疗质量管理，紧紧围绕集团精细化管理的重要针，更严格的标准，不断提升质控平和服务品质，进步夯 质量作为公司发展的之本，根据国家规范，制定并率先实施《医疗质量管理考核标准800分》《胸部体检低剂量CT实医疗质量。技术规范和标准》等制度规范，深耕超声、放射、检验、主检四重点学科，持续完善才梯队，开展规范化培训和学术科研项。
集团总部质控巡检质量控制标准质量管理体系认可认证
2023年，美年健康集团总部持续通过“医质800分巡检”，影像、超声和主检专科质控，检验专科质控季度监测，院感管理季度
监测进步强化医质管理。其中，抽检影像报告6055份，组织现场质控22场；抽检超声报告1565份，组织现场质控7场；抽检主 《医疗质量管理考核标准800分》 ISO15189 医学实验室质量和能认可证书检报告1480份，组织现场质控7场，有效提升了各分院体检报告质量。《美年健康项核制度》《体检质量管理与控制组织体系建设实施办法（试）》
《新建或新加盟体检分院实施政策与质控规定录》
《亮证经营制度》
《重要异常结果管理制度》
《集团医疗质量管理主检/放射/超声/检验专项组制度与规范》
§全集团医质800分巡检得分749分，2022年提升1分，2021年提升7.3分《体检中医疗事故、差错的处理规定》…§影像质控达标率96.9%，2022年提升4.7%，2021年提升10.6%§院感监测达标率96.6%，2022年提升3.2%，2021年提升20.5%§院内三级质控体系覆盖率达100%
724医疗导向§家分院成为国家健康体检与管理专业质量控制§家分院获评省、市级临床检验结果互认机
哨点机构：慈铭连星海分院，深圳美益康分院，构：春南关分院，吉林丰满分院，延吉延边分品质驱动重庆江北嘴分院，杭州钱江分院，衡阳分院，银院，慈铭城分院，慈铭春浦东路分院，哈尔服务撑川分院，伊犁分院。滨南岗分院，牡丹江分院，江鹤岗分院，哈尔滨奥亚分院，包头万达分院等。创新引领
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社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
质控体系化，引领业质量标准案例
公司在全部体检分院落实“院内三级质量管理”体系，建全院、全员、全程、全覆盖的精细化、规范化的质量管美年健康受邀出席“第七届全国健康体检质量控制会”，分享三级质控管理经验理体系，深化医务员质控意识，确保分院质量管理标实现，保障客的健康安全。
2023年33142，美年健康院内三级质控体系常态化受邀出席“第七届全国健康体检质量控制会”，分享在三级质控管理为推动各项医疗管理制度在全国近600家体检分院的切实落地执，实现管理规范化，公司在全部体检分院落实的实践经验，进步彰显了在医疗“院内三级质量管理”体系，明晰院级、科级和线医技护员的质量管理责权利，确保制度、标准、流程贯领域的社会责任和业引领地位。
彻、执到每个岗位，搭建起个纵向联动、横向互动的医疗质量管理体系，形成层级管控、全员参与的管理络。
实验室全流程质量管理系统化
美年健康在全部体检分院的检验科上线国内领先的实验室管理云LIS，实现了检验样本收取登记、检验报告管理、检验质控管理、实验室志管理、检验结果查询统计分析等每个具体环节及流程的信息化和智能化。2023年，美年健康集团新增144家分院上线检验质控LIS系统，前美年旗下全国分院LIS系统覆盖率达95%。检验科的机料法环所有质量指标全部上线云LIS系统集中管理，集团可以实时了解各地质控情况，督促失控项的及时处理。
美年健康集团医疗管理中团队参加“第七届全国健康体检质量控制会”合影案例
美年健康成第三届集团医疗质量管理委员会，为医疗质量提升注新的动2023年7，美年健康成第三届集团医疗质量管理委员会。717，新届集团医质委作的总体思路是：在加强专家组织建设的基础上，
第三届美年健康集团医疗质量管理委员会成会在上海圆满召开。第在数字化转型的趋势下，结合美年健康重点学科发展的实际，深开展
三届医质委委员会由18名委员组成，增补了信息化和设备管理专家，医质量管理、制度建设、才培养、科研合作和技术交流，并积极推动医疗撑体系得以进步完善。另外，还设了放射、超声、主检、检验、疗创新能发展，让美年健康的医疗平持续攀升。新届的医质委的护理院感五重点学科专项组，合计58名组员统筹推动重点学科发展。成，将为美年健康的医疗质量提升注了新的动，为重点学科发展
第三届集团医疗质量管理委员会的建，让美年在放射、超声、主检、指明向，为集团整体的成作出重要的贡献。
检验和护理院感五个学科向形成了学术才的合，夯实了学科发展的基础。
美年健康集团第三届医质委成会全体与会员合影
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社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
管理精细化，完善重要异常结果管理流程重要异常结果应答机制
美年健康在慢病筛查的分类中，依据国家专家共识、体检中作流程制定了多项重要异常结果作制度，加强对各岗位为切实保障客健康体检作质量，避免漏诊、误诊的发，及时反馈并报告体检中发现的重要异常结果，美年健康制重要异常结果报告制度的落实情况，建健全责任制，不断提升体检机构全体员对重要异常结果意义及重要性的认识。定相关规定如下：
向筛查出重要异常结果的客，美年健康提供转诊平台、就医绿通、精准就医、重疾保险等服务。
重要异常结果应答机制数智医疗运营临床及辅助检查科室发现重要异常结果
2023年，美年健康集团进步推动医疗数字化转型，积极推动医疗信息系统的全升级，以数字化赋能全流程质量提升，不断优化客体验。汇报主检医师并作出判断传染性疾病应答机制
持续推动专业系统应上线。2023年，扁鹊智能体检管理系统在全国分院的普遍实施，实现了医疗数据的标准化、次判断标准确认重要异常结果临床及辅助检查科室发现传染性疾病医疗流程的规范化和医质管理的远程化，保障了医疗质量的致性和持续性，各智能模块的应极提升了作效率和客体验。前，美年健康集团已建了影像报告的全质控体系。依托研的扁鹊系统以及影像PACS 24时内通知本同时提供就医绿通 15分钟内汇报主检医师并作出判断系统、检验质控LIS系统等专业系统的上线应，标准岗位操作流程、标准体检项、标准诊断词条等医疗精细化运营要素得到全落实，并基于完善的报表体系实现了医质管理的远程化和智能化，通过远程质控和线上培训，*报告单位体检领导组1时内通知本同时给予就医意医质管理的PDCA闭环可以持续快速迭代。
*需要本授权
*报告单位体检领导组
质控统管理*针对肺结核等传染性疾病，提通过统的质量控制系统，确保各级单位在质量控制执中实施致的质量管理标准。公司利规模、服务及客服医上报标准，从严上报，品牌等核竞争优势，充分发挥整合后的协同效应，进步加强对已收购公司的运营管控，以客为中，提供加速上报个性化、标准化、智能化的专业健康体检服务，确保服务和产品的致性和可靠性。
危异常结果机制集团医质巡检
集团总部和省级医疗管理条线组成医质巡检组，持续对全国体检分院的医疗质量管理进现场检查，针对检查体检中发现危异常结果，“0秒响应”中发现的问题组织复盘会，明确整改时限，并及时跟进整改效果，确保体检分院医疗平的持续提升。
（急诊情况，如急性肌梗塞、阿斯综合症、每远程质控脑卒中及意外损伤等）即启动应急预案，集团总部成“啄”专家团队，通过公司研的扁鹊体检系统、放射PACS、超声PACS等专业系统每对放射、 实施救治，并执急诊报告制度超声、主检报告进抽查，就发现的问题第时间与体检分院沟通整改，建了“抽查-复盘-培训”的常态化质控闭环体系，第时间发出问题反馈报告，各项问题发率进步下降，有效提升了各分院的体检报告质量。
54 55美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT案例案例
医疗质量“800分巡检”美年健康组织业务旺季保障医疗质量活动
继2022年开展的“医质万”活动后，2023年美年健康开展了医质800分巡检的“破冰动”，在不断提标为全保障2023年度第四季度业务旺季医疗质量与安全，强化医疗合规经营意识，2023年10，美年健康集团准、提要求的前提下，集团巡检组全年共计完成250场现场巡检和督导，针对各科室SOP规范化操作流程与科室医 启动“2023年度业务旺季医疗保障动”，下发《关于加强业务旺季医疗保障作的通知》，要求全国分院加护员进交流，现场考核，发现问题并给予现场教学指导；同时对于分院的整体突发紧急事件的应急处理能进强业律，提升安全产、守法经营的医疗管理保障平。在集团的号召下，各区、省级及城市群分公司模拟演练，并对医疗书签署、放射防护设施、核制度的落实、纠纷投诉处理流程、危异常结果和危急值上第时间召开医疗安全经营保障服务作宣导会，切实贯彻通知要求。近600家体检分院院签署《业务旺季医报流程等多个质控环节，进了全位、全流程、全覆盖的检查指导，提医疗技术能和医疗质量平，为疗安全经营保障承诺书》，承诺带领分院全体医护员严格遵守各项医疗管理规范、严格把控医疗经营合规红健康提供可靠保障。2023年全集团医质800分绩效考核平均分749分，2022年提升1分，2021年提升7.3分。线、严加防范感控和消防安全。
医质800分巡检主检质控影像质控
美年健康业务旺季保障动医质800分巡检专科报告质控超声质控
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社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT案例案例
美年健康荣膺“2023中经医药健康产业国信赖品牌企业”州美年健康收到客表扬信，客称赞：“今年是我第六年来到这体检了，年年好！”
2023年1213，由中国经营报社主办的“驭变·图强——2023中国医药健康产业峰论坛”
2023年11，州美年健康江分院收到了封饱含谢意的感谢信，来从医务作岗退休多年的客李。
在北京举。本届论坛备受关注的“2023年中经医药健康产业评选”结果揭晓，美年健康（ SZ002044 ）荣膺“2023中经医药健康产业国信赖品牌企业”。
李在信中述，已经连续6年在主办表，作为中国预防医学头部企业，美年健康旗下拥有“美年健康”“慈铭体检”“慈江分院做体检，感觉分院的医质医技、铭奥亚”“美兆健康”四品牌，以“守护中国的命健康”为使命，坚守医者仁，夯实内功建设，以多层次、全位、精准化、个性化的健康服务满不同群体的健康需求。近年来，美医疗设备年年好，医疗平年年，让她倍感安和温暖。她的来信年健康持续打造医质、服务精细化运营的品质驱动体系，锻造创新产品，同时结合智能技度赞扬了分院的优质健康体检服务。
术，不断强化宫颈癌、肠癌、乳腺癌、胃癌、肝癌、肺癌等常肿瘤的早筛科技研发，持续提升体检内涵，推动健康服务业态升级。
表扬信原：今天我再次来到江美年体检，今已经第六年了，已是体检客，给我的印象是年年好，平也年年。论是服务态度、仪器设备、环境都是我市值得推的。负责各个项的医务作者，都常认真，态度也很好，专业平，特别是彩超室的程医常认真、专业，态度也很好、耐。还有袁院管理到位，热情、耐地对待每位来检者。最后还有你们的检后早餐做得常可，环境净、卫。本所发内，特此表扬。
州美年健康江分院收到客表扬信
美年健康荣获“2023中经医药健康产业国信赖品牌企业”奖
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发布“美年健康体检中新设计标准”，提供便智能的体检环境2023年，美年健康集团汲取业先进经验，组织建体检中设计新标准并逐步向全国分院推。美年健康集团将近20年的体检中建设经验，与全球领先医疗项的创新理念相结合，凝结成“美年健康体检中新设计标准”，并在天津、淮南两市落地新设计版本样板体检中。
新设计标准彩案更柔和，建筑选材更易清洁、耐使，客便利性更，根据最新国家标准对消毒间、医废间等辅助科室的设计图进优化，更突出彰显了医疗属性，使体检中运营效率、客体验均全提升。
新标准对体检中空间布局进了全优化，泛运智能信息技术，把精益理念融进每个细节，实现了客体验与运营效率的全提升，具有亮点。
1袋空间动线流程更简洁
2主题彩功能分区更清晰
3潮汐科室客群分流更效
4私密空间客隐私更安全
5精益细节全关爱更贴
6智能导诊体检流程更便捷
7现代格简洁明亮更专业
8模块标准全国推更规范
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引领健康体检业发展
引领健康体检进个性化、数智化时代
在“健康中国”战略背景下，在数字经济“加速器”作驱动下，健康产业正处于步迈新业态的时期。美年健康作为我国领先的健康体检与医疗服务集团，承担着提升国健康平、引领健康体检业发展的重要使命。近年来，公司持续通过科技创新，筑牢智能、数据技术基底，全提速数字化转型升级，打造全位全命周期的数字化健康服务平台，引领健康体检业迈以“个性化、数智化”为特的体检3.0时代。
本章节录：
·健康体检服务业的引领者64
·全位全周期健康管理模式的创新者68
·“数智化”健康时代的开拓者71
本章回应的SDGs：
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健康体检服务业的引领者全周期数字健康管理
为了让国享有更全、优质的健康管理服务，美年健康持续推动从体检到健康管理的升级，通过数字化转型和智能技 美年健康利AI和数据技术推动体检业创新，引领健康体检业进个性化、数智化时代，构建健康管理新模式。
术来提升专业健康体检的效率、稳定性和质量，全打造全命周期数字化健康管理平台，实现从体检1.0（常规筛查）→体检2.0（深度筛查）→体检3.0（个性化、数智化的健康体检）更新迭代，推动体检业跃上新台阶：体检3.0时代，并基2023年，美年健康的数字化转型升级到数字化运营阶段，形成了贯穿检前、检中、检后的全周期数字化健康管理体系，于此构建健康管理新模式，致于给客提供更多元化、个性化的健康服务，以满客的品质健康需求。 正通过数字化和AI技术来实现健康体检全流程智能化运营，在检前、检中、检后三个环节，为个与家庭提供定制化、系统化及科学化的覆盖全年龄段全命周期的数字健康管理综合解决案。
健康体检服务持续升级 前美年健康已充分实现了AI和数据的在检前、检中和检后的应。检前通过智能加项和个体检套餐智能化定制案，提供专业和有针对性的体检案；在检中，论是辅助医疗，创新产品还是提升客感受的分时预约的AI技术
2022年美年健康集团提出“三年打造新美年”的战略标，数字化是“三年打造新美年”的关键之举。从2022年开始，美年 已经充分应；检后智能主检和AI-MDT多学科专家会诊健康评估可以极提升诊疗的效率和准确度，同时为健康预
健康已经开始提供基于AI算法模型驱动的个性化的体检服务，个客和团体客可以根据历史数据和简单的问卷利 提供详实的数据基础和个性化健康管理案；最后在健康预阶段，在提供就医通道，专家对接，保险产品等服智能技术来定制体检套餐。前美年健康已经在研究利智能技术和模型进智能总检，引领健康体检业进个性 务的基础上，逐步探讨通过AI和数据辅助针对不同慢病管理的解决案。
化、数智化的体检3.0时代。
检前检中检后
客 个性化 MDT 报告 就医通道
体检1.0时代体检2.0时代体检3.0时代体检中场地检查选择定制总检解读私医
常规筛查深度筛查个性化、数智化健康体检健康信息科普及
解决案健康检查健康分析健康预
全位健康管理婚前体检孕前体检童及中年职年
群群少年群业群群近年来，美年健康推出以“检”为核的筛查包、以“医”为核的服务包、以“保”为核的保险包、以“管”为核的健养包，形成涵盖“检医保管”的全位全命周期的健康管理闭环。从“检、管、医、保”四个维度，美年健康构建包含专业预防、健康护理、康复服务、保险保障等在内的覆盖众全命周期的体系化服务，推动体检业不断升级，为客提供深度检查与闭环服务，形成全命周期的数字健康管理综合解决案。企业端：健康管理案制定者|打造健康管理闭环式服务个端：有温度的私健康管家
向企业端客，美年健康从早防、早筛、早治和配向个端客，美年健康提供更全的主动健康服检：专业问卷、电说明书、定制案、多通道预约套措施构建了个完整的服务链，形成健康管理的基务，涵盖如私医、专家会诊、就医绿通、慢病管管：健管案、报告解读、家庭医、疑难咨询本图谱。包括前端的体检数据分析、综合评估，重点理、理健康服务、商业保险等，致于成为客贴领域的筛查，发现重要异常结果之后的治疗保障、就有温度的个健康管家。
医：挂号陪诊、远程访问、住院安排、海外医疗医绿通、配套措施等，以及后续针对中端服务的专保：家会诊、慢病管理、私医、员福保险等。推出健康险，打造“预防医学+创新保险产品”中国HMO新模式
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精细化运营提升客体验 PDCA服务闭环
美年健康PDCA服务闭环涉及“检前、检中、检后”全过程，涵盖专业检查、险评估、健康咨询、医疗保障等。
2023年美年健康坚持“以客为中”，创新医疗服务，不断提升客全旅程体验度。2023年美年健康不断优化客体检服务感每家体检分院均严格实男宾、宾分区体检，保护消费者隐私受，构建检前、检中、检后全过程的优质体检服务体系，通过全覆盖的数据反馈及分析，结合客需求，依据17个与客接触的服务触点，制定精细化医疗服务运营实施地图及客全旅程服务地图，更有针对性地提升运营服务管理品质，实现了客服条线各简约的设计格，绿环保的装潢标准，让消费者获得轻松体检项管理作从“医疗服务”向“医疗服务体验”重点转变。对于客在公司官投诉平台反馈的问题和需求，做到24时内快速回应，切实及时地解决了客的问题，并基于推进全新扁鹊体检系统的运营，赋能服务的精细化运营管理，不断打造并完善美年以为本的管理理念，亲切专业的导检服务，给消费者营造更好的医疗体检环境医疗服务产品体验，致于引领体检服务业迈上新台阶。2023年，美年健康集团客服管理关键指标“客满意度”“客NPS净推荐值”“24时客诉解决率”均取得显著成绩。其中，2023年客NPS净推荐值90.81%，较2022年89.47%持续提升。 专科诊疗、基因检测、慢病管理、远程医疗、中医治未病等增值服务，为消费者提供有效的健康管理服务扁鹊智能体检管理系统赋能精细化运营管理
持续升级品质运营通过扁鹊体检系统的运营，将客声的获取颗粒度从分院细化到每个诊室、每个作员，客满意度调研实现全覆盖，美年健康以此为基础制定《服务运营册》与《精细化医疗服务运营实施地图》。同时充分发挥分时预约功能及智慧导诊功
2023年7，美年健康集团发布了“以客为中的‘美五条’共识”，包括“打造化、坚守医质、制定标准、迭代流程能，为客提供更精细化的流程服务，优化确67个服务流程，提炼流程痛点，打磨服务流程。
和严控客诉”五内容。
上线协同信息管理平台2023年，公司组织全国分院汇总提炼客需求597条并予以响应实施，基于全新扁鹊体检系统的推运营，实现全覆盖的调研反馈及数据分析。
1打造化2坚守医质3制定标准持续提升客体验制定和迭代《服务运营册》《精细化医疗服务运营实施地图》，优化确67个服务流程，提炼流程痛点，打磨服务流程；提炼客全旅程体验的17个关键服务触点，明确客满意度驱动要素。
管理号位躬局，落地“以明确医疗质量标准，坚守医质红线，按服务品牌制定服务标准，梳理客为中”的化搭建质控体系，紧抓学科建设客满意度评价体系完成精益运营三册运营册包括《质量管理册》《服务管理册》《效率管理册》，强化医质，指导医疗服务标准化管理，提医疗运营效率。
4迭代流程5严控客诉制定旺季运营服务管理发布《2023年旺季服务运营管理细则》，细化各项服务要求，组织全国分院培训落实，贯穿旺季
细则服务始终，确保了旺季客满意度。
以客为中，从客视梳理组客诉不出分院，所有线医护、销织架构和业务流，应数字化具，售都有责任第时间处理客诉，确保完成双端程序客服务已实现客声的获取颗粒度从分院细化到每个诊室、每个作员，客满意度调研覆盖全过程，流程再造闭环管理。即从“线服务客”到需求模块搭建并完成实施系统可刻启动分院响应机制，要求分院客诉不出分院，及时准确改善客需求，提升客体验。
“全员服务客”，从服务“直接客”到服务“内外部客” 升级全国客满意度 针对客单价、客类型及城市组别分类（A组-G组，慈铭，美兆），调整满意度回访规则，确保回检后回访规则访数据真实客观，同时基于更好地提升分院的服务能，更加及时响应客反馈，更有针对性和管以客为中，打造卓越体验三连升理价值。
在贯彻执“三年打造新美年”战略标时，美年健康客服管理中不断变创新，实现客满意度及NPS值三连升，始终 完成标准分院模型 共完成两区域、20个省区、300多家控股分院的编制打磨和校验，依据既往分院系统效能数据以以客为中，致于打造卓越客体验，通过品质服务提客信任度，增强客粘性。的打磨及医疗机构国家诊疗要求，形成分院员配置模型，并持续实施，强化医疗服务、提升客体验。
2023年，美年健康全国客服与运营管理中聚焦客全体检旅程，围绕检前、检中、检后全过程关键需求，规范细化运营服提炼医疗精益运营全流程管理60项运营管理数据需求，全位透视医疗服务质量效率，三视—
完成分院运营数据看板
务管理颗粒度，持续完善PDCA服务闭环，有针对性的制定提升举措，不断打造并完善美年医疗服务体验产品。 —包含客服务相关体验、分院效能提升及医疗服务规范；七维度——包括分院基础数据、分院需求制定
效能数据、检前预约数据、检中效率数据、检后效率数据、核瓶颈科室质效和客体验数据。
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全位全周期健康管理模式的创新者案例
美年健康向带病体群推出明星产品——百万住院保险保障案“检忧”，直击带病《“四五”国健康规划》明确指出，要把保障健康放在优先发展的战略位置，为提供全位全周期健康服务，推动体群“不能保”之痛点，承保多种结节群，最100万元住院保障国家全位全周期健康服务体系逐步健全。美年健康秉承“医精诚”的精神，与国内知名的医科学、三甲医院强强联合，共同构建集健康筛查、疾病诊治、学科研究于体的“医疗健康联合体”“诊治健联体”等，达成全科或专科的战略合作，构建包2023年，美年保险与保险公司联合推出了为带病体群定制含预防、治理、康复在内的覆盖众全命周期的体系化服务，优质的服务和精湛的技术，增进健康福祉。的健康险“检忧”，在华南、华中、华北各区均受到客的泛好评。该产品直击带病体群“不能保”的痛点，承保含肺结节、乳腺结节等多种结节和般既往症群的住院
打造健康管理全链条服务费，提供保障额最达100万元的住院费，并伴有全程就医协助的疾病专案管理增值服务。
美年健康还致于打造更的服务链。公司通过布局保险业2022年4，美年健康收购家全国性保险经纪公司，构建2024年，美年保险将继续优化“检忧”的产品服务，对就务，满客将专业体检、健康管理、诊疗服务与保险付起“专业体检+智能诊断+专科诊疗+保险付”的数字化健医权益重新打磨和升级，给予更契合需求、更贴的服进步结合的需求场景，致于打造“保险产品创新+预防医康服务平台，通过精准的体检数据结合保险创新化套餐和检务体验。疗”的美年独特的HMO(Health Maintenance Organization) 后服务，更好地满的健康管理需求。基于公司在肺部、新模式，结合美年终端医疗点资源，充分发挥学科优势，消化道、内分泌、脑管、癌症早筛等核领域的学科优争给承保客提供更细周到的服务案。势和数据体量，美年健康创新优化体检套餐和检后服务，创新研发针对特定群的健康险产品，更好地满的健康管理需求。
案例
2023年，美年健康旗下位于北京、上海、深圳、州、连、武汉、沙、哈尔滨等多地的34家分
院选中国公医疗机构协会发布的批《全国商业健康保险合作试点基地》的医疗机构名单。创“异常指标复查”创新保险产品，针对体检阳性指标群，就医复查报销检查费为了延伸体检后服务，给客带来更好的体验和检后复查打造“体检+健管+保险”保障，2024年1，美年健康推出向“检后异常”群的专属保险——“异常指标复查”创新产品，此产品可全命周期融健康全保障类于航空业的“延误险”或是物流运输业的“退货运费险”。凡是在美年体检发指标异常的，去公美年健康集团年服务次约3000万，基于超亿级的个健康体检数据中，美年健康旗下保险公司能站在客度设计“健医院复查可报销最200元的复查费。为客体检出现康管理+保险付”的组合产品，为客提供千千的保险案+健康管理服务。由此，美年保险开发了适合亚健康群、带异常后提供相应的赔付政策，以持复查的费。
病体群可投保的健康险，宽松投保，带病体投保群可享有病程管理专属服务，涵盖知名专家问诊、住院绿通等，满部分客法投保的问题，形成“产品+服务+付”的闭环管理服务。在保险产品创新领域，美年保险依托数据平台，可依据“异常指标复查”不仅有助于被保险的命健康，更的需求提供保险的创新服务设计，如“检忧”“肺结宁”“肺结节医疗险”等创新体检项专项保险，做到为有需要的体现了美年保险对于客的关怀和责任。
群提供“早筛、早诊、早治”的“健康管理+保险保障”的解决案。
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数智化健康管理增值服务“数智化”健康时代的开拓者
2023年，美年坚持以“创新+科技”为核驱动，全打造“专精特新”系列数字化创新产品，另，加速数字化运营步伐，正在研究利智能技术和模型进智能总检，与华为云、润达医疗合作研发国内款健康管理AI机器——“健康美”数智健管师，此外在提供CT报告的同时，提供冠脉钙化积分报告、AI-MDT多学科专家智能健管服务、综合健康管理分 数智化时代，美年健康围绕“致于创建和持续发展中国全位全命周期的数字化健康服务平台”这企业愿景，充分析报告等选项。不局限于体检赛道，积极拓宽服务领域，为消费者提供丰富多元的健康增值服务。发挥医疗健康体检数据和智能技术优势，全提速数字化运营，拓展智能技术在学科建设与产品创新中的泛应，推进AIGC医疗健康态建设与健康管理模型落地，推动医疗服务模式和产品的不断创新，全构建数智时代下的健康管理新模式新业态，以科技赋能“主动健康管理”新模式，引领健康体检和健康管理业变，为众提供更加精准、效、个性化的健康服务，为推动我国预防医学和健康管理业的数智化发展贡献量，以美年案和美年样本助案例健康中国建设。
全命周期健康管理——美年健康AI-MDT智能多学科综合健康管理报告，开启数智化健康评 以数字赋能健康体检全流程智造估新体验
2022年10，美年健康推出卓睦AI-MDT健康管理系统，该系统是联合三级甲
等医院多学科专家搭建的多的、专业的智能医学平台。卓睦AI-MDT报告是 2022年美年健康提出“三年打造新美年”的战略标，数字 LIS系统实现了检验科信息管理智能升级；PACS系统智能多学科综合健康管理报告，对慢性病险进智能健康分析评估，为化是“三年打造新美年”的关键之举。美年健康早在年前实现了影像线上存储、归档和通信，提升影像阅客提供健康险评估、疾病险预测、健康预建议、体检复查指引、健康 就已率先布局数字化转型，2023年以来全深化企业数字化 智能化平；上线扁鹊体检管理SAAS云平台，实改善计划等多个维度的整体解决案。运营进程，提效数字化赋能，实现检前、检中、检后全流程现体检全流程数字化、智能化管理，即实现智能导诊、服务内涵的创新和流程的优化，致于打造贯穿检前、检中、分时预约、病史共享、数据实时互通等功能。2023年，检后的全命周期的数字化健康管理体系。美年健康数字化 扁鹊智能体检管理SAAS云平台和检验质控LIS系统均权威多学科专家团队背书，公信强。AI-MDT整合了国内三甲医院临床各科顶转型的架构是实现从客拜访、订单开始，包括临床科室、 上线500余家体检中，影像归档和通信PACS系统基级专家和健康管理相关领域的权威专家团队，包括：健康管理专家、呼吸科专家、内科专家、消化科专家、内分泌科专家、肿瘤科专家、年病专家、药检验、影像，总检、客服、健管等全业务、全流程的数字化，本实现美年旗下分院全覆盖，使客体检流程全部实学专家、营养学专家、运动医学专家、睡眠呼吸医学专家、预防医学专家、健 以AI科技与数据赋能健康体检全流程效率提升企业运营效 现电化、智能化，提了服务效率和客体验康数据分析专家等，实现次性多学科顶级专家的综合评估。能，优化到检客体验。满意度。
2023年，美年健康集团实现了全业务数字化，主研发的新营销数字化，2023年，美年持续深耕团体与个检
美年健康AI-MDT智能多学科综合健康管理报告，基于智能技术，综合多学科临床专家的临床经验和国内外最新临 代智慧体检云平台扁鹊已经实现了95%以上的分院全覆盖， 两端客，围绕线上线下体化、公域私域体化、床指南及专家共识，帮助客进个性化的健康管理。AI-MDT多学科健康管理报告满体检客检项解读与健康计划需求， 进步完成了核业务的流程再造。扁鹊和检验质控LIS、影 团个转化体化三个原则，持续打造向线体检中根据客的体检报告和问卷结果进多科学专家联合分析和评估，给出个性化定制化健康管理报告。份AI-MDT报告，除 像PACS、电云平台等医技SAAS群，实现了体检预约、现 赋能的总部数字营销中台。美年健康依托向B端了作出疾病险的预测，还会根据每位客的体检情况量定制系统的健康管理案。从医、检、、动四块，提 场检查、检验、影像诊断、报告成等业务全流程的数字化。 的“星CRM客管理系统”和向C端的“美年臻供分别对应的医疗建议、定制体检、营养膳、运动健案。选”线上商城两数字化平台沉淀团个检，打造团检、个检双轮驱动模式，其中，通过美年臻选平台在医疗运营数字化，扁鹊智能体检管理系统、检验质控
2023年8底，美年健康集团宣布启动为期两个的秋季促活动：2023年981031期间到检的个检客，每 LIS系统和影像PACS系统的全线应构建了美年先进的医技平 全升级个检，形成公域吸引流量、私域沉淀流量的
可免费赠送份AI-MDT多学科健康管理报告，凝聚专家智慧，覆盖海量常疾病，旨在以个性化、定制化的综合健康管理 闭环营销体系，通过多元健康商品体系扩张，为客台集群，打造了领先的医疗运营平台。
案守护客的健康未来。创造更多衍健康价值。
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案例 融AI技术夯实学科建设， 美年健康从2017年起就开始落地AI应。前，公司持续利IT、BD和AI技术夯实包括超提升医疗品质声、检验、影像、主检在内的健康体检四基础学科建设，利前沿科技成果提升医疗服扁鹊智能体检管理系统——美年体检数字化平台的核枢纽 务品质。前，AI技术已在公司各专科领域泛应，并取得显著成效。
· 利IT技术实现超声流程动化和检验项的远程质控；
2022年，美年健康集团正式上线扁鹊智能体检管理SAAS云平台，这标志着美年健康正式开启了新代智慧体检云平台时 · 利AI辅助超声甲乳结节动识别分类与胸部CT动阅；
代，加快实现体检全流程数字化、智能化管理。扁鹊系统是美年健康数字化转型的重要载体，为构建全位全命周期 · 基于BD和AI技术的报告机器动初审等技术的核突破。
的数字化健康管理平台奠定了坚实基础。
推出AI创新产品 美年健康作为预防医学的头部企业，近两年在AI体检产品及闭环服务上更是进了胆的扁鹊智能体检管理SAAS云平台实现了分时预约、快速登记、智慧导诊、数据实时互通、样本追踪、检查类异常结果动 创新和实践，以AI技术赋能体检场景，将AI技术普惠常体检中。前美年健康的AI技术上报等功能，智能信息化服务升级改造传统体检过程，全位提升医疗质量、客体验、院内效能和分院管理。 应已经常普遍，已陆续推出多款以AI技术代表的创新体检产品，涵盖肺结节AI诊断、脑卒中AI诊断、脑认知AI诊断、冠脉AI诊断、电图AI诊断、乳腺超声AI诊断、超声AI质控、
眼底AI诊断、童龄AI评估等，这些产品的推出不仅极地提升了体检的精准度和效率，
2023年，私域运营程序“美年臻选”分销商城和积分商城上线以来，业务和整体流量增速迅猛，访问和注册量均呈现更是为受检者带来了前所未有的体验。
出爆发式增。公域与私域运营的共同发，加速了美年数字化营销的进程。下步，美年健康将持续推动数字化系统更新迭代，赋能业务发展，加速会员体系搭建，不断升级检后健康管理服务。 在各专业学科领域，美年健康将AI技术融到旗下“专精特新”系列创新产品中。在影像学科，AI肺结节辅助系统采薄层CT基础上的AI技术和三维重建技术，辅助发现和判断肺结节，构建3D全肺图，精准定位肺结节。AI冠脉钙化积分产品基于智能抗跳去伪影技术，动识别CT胸部影像中冠状动脉钙化情况，作为症状群冠病险筛查的依据。
案例 在眼科，“爱昔瞳”视膜智能筛查产品采AI深度学习算法，系统性筛查光眼、斑病变等眼底疾病。在神经系统领域，“脑睿佳”脑健康评估筛查项应分辨核磁美年臻选——数字化健康管理私域平台检查、亚毫级脑组织成像、管壁成像及斑块量化分析等技术，综合30+维度，重点针对年痴呆和脑管疾病的早期筛查。此外，美年健康还引了AI-MDT多学科临床专家会诊美年臻选是美年健康体系下的健康管理私域平台，2022年7上线以来，从健和AI智能分析报告系统，基于专家临床经验和医学指南构建的医学知识引擎，对客进康管理到健康活全维度创新驱动，拓宽体检业业务板块，依托体检商品、创综合评估后给出个性化报告解读。未来，美年健康将继续推进“中医智能体检及诊疗机器新商品和健康周边三业务模块，累计覆盖100+全球知名健康品牌，致于为”等项落地，并探索AI技术在超声、理健康等学科向的应，持续推动各专业学客提供个性化全命周期的健康解决案。2023年618，美年臻选积分商科的AI赋能建设。
城携多重礼遇上线。
全周期健康管理AI应 美年健康已经充分实现了AI和数据的在检前、检中和检后的应。检前通过智能加项和个体检套餐智能化定制案，提供专业和有针对性的体检案；在检中，论是辅助医泛应AI技术构建更完善的健管闭环 疗，创新产品还是提升客感受的分时预约的AI技术已经充分应；检后智能主检和多学科的健康智能评估可以极提升诊疗的效率和准确度，同时为健康预提供详实的数据基础和标签；最后在健康预阶段，在提供就医通道，专家对接，保险产品等服务的基AI和数据技术的融为体检业带来了命性的变化。，智能AI技术的应可以助精准筛查，提筛查精准础上，逐步探讨通过AI和数据辅助针对不同慢病管理的解决案。
度，减少为误差，改善客体验，提客满意度；另，AI技术有助于进步提升疾病筛查效率与专家阅效率、降低成本，并且，基于体检流量带来的优质健康数据，也将进步优化赋能AI算法，在细分领域开启更多应场景。
未来，美年健康还将积极拓展数字化转型的应范围，打造全位的健康态圈。除了传统的体检业务外，公司还将进步拓美年健康作为健康体检业的领军企业，敏锐洞察到智能技术在业变中的关键作，积极顺应智能化变势，近展健康咨询、疾病预防、康复管理等领域，为提供站式健康管理服务。通过整合内外部资源，公司将构建个互联互通年来将智能技术的研发和应作为企业的重要战略发展向 ，全通过智能AI技术的创新应，推动健康体检和健 的健康态圈，实现健康服务的全覆盖和缝衔接。
康管理模式的全升级，为众提供更加精准、效、个性化的健康服务，切实履守护国健康的企业使命和社会责任。
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加快推进AIGC和模型战略落地，打造模型时代数字健康管理新范式案例
美年健康与华为云、润达医疗签署全合作协议，三宣布共同打造国内款健康管理AI机器AIGC技术在健康体检业的应可以提筛查精准度，改善客体验，提经营效率，降低成本以及助医临床平快速提 ——“健康美”数智健管师升，可以帮助客更好地了解和管理的健康，提医疗服务的质量和效率，推动美年健康管理业务的创新和发展。2024年117，美年健康集团与华为云计算技术有限“健康美”数智健管师的核能包括构建全命公司（以下简称“华为云”）、上海润达医疗科技股周期数字健康档案、三维数字孪、模型智能交近年来，美年健康不断运AI和数据技术新体检业，通过开展AIGC技术和智能在体检领域的应研究，以数字化和 份有限公司（以下简称“润达医疗”）在贵州省贵安 互、实时汇总分析健康险、基于健管模型提出健AI技术实现体检流程的智能化，加速推动AIGC医疗健康态和健康管理模型的落地，全打造全命周期数字化健康管理平 新区华为云数据中签署全合作协议。三将充分 康建议、制定个性化健康计划、AI机器辅助健康管理台。在检前、检中、检后各环节实现AI赋能，争在检前实现客体检产品的主选择和个性化定制，在检中实现MDT多学科 发挥各的产业优势、技术优势和资源优势，基于华 落地等功能。
联合智能总检，在检后实现AI-MDT多学科专家会诊健康评估、就医绿通、私医、慢病专管等增值服务，为个与家庭提供 为云平台打造国内款健康管理AI机器——“健康定制化、系统化及科学化的覆盖全年龄段全命周期的数字健康管理综合解决案，全提升服务品质及客体验，打造模美”数智健管师，为健康体检业提供更加智能化的“健康美”可以根据的健康数据、活习惯和型时代的数字健康管理新范式。技术和业务解决案。三强强联合，旨在携推进家族病史，建连续、完整的数字健康档案，制定个国全位全周期健康管理，为客提供个性化的数性化的健康体检案和预防措施。这个档案不仅记录随着AI技术的普及，美年健康致于进步通过AIGC技术深挖掘健康数据价值，发挥美年健康数据优势，尽早实现产品化。 字健康管理等增值服务，实现全病程体化智慧管理， 了的健康状况，还通过三维数字孪技术，创建基于AIGC技术和智能数据模型在健康体检业的应研究，对内致于以AI智能主检、AI营销助、AI医助、AI健 增强诊疗效果，进步提升健康管理与医疗服务的质 了个虚拟的“数字孪”，为提供更加直观管助作为赋能具，持续提升各部运营效率；对外进步推出“健康美”数智健管师、数字健康、AI报告解读、AI 量和效率，助健康中国建设。 的健康状态模拟和理解。同时，利模型智能交互理健康、AI健康保险等产品，打造具有业领先优势的AI能，以期为客提供更加精准、效和个性化的疾病筛查和健康管的特点和主动式健康问答，“健康美”将记录理服务，实现“对内降本增效，对外产品创新”。
“健康美”数智健管师，是款基于模型技术和的健康数据、体检报告、病历数据等历史信息，实时、海量医学知识、质量健康数据构建的智能健康管主动分析并分级的健康险，提供详尽的险分理机器。不同于传统的健康管理服务，利先进的析医学依据。基于健康管理模型的能，“健康成式AI技术和精准的数据驱动服务，“健康美”能 美”还会进步提出健康建议，成个性化的健康计够为提供个性化的健康管理建议、计划及服务，划，并提醒执，及时提供预防和预措施的建议，并结合最新的医疗研究成果，为量定制健康管为提供个性化和全化的“数智健管师”案；
理计划，及时调整和优化建议，以适应健康状态 在增值服务后端，AI机器辅助落地健康管理服务，通的变化。“健康美”是美年健康全实施“ALL in AI” 过与医院、保险、专病服务、健管中等态合作，战略的核项，美年健康希望通过“健康美”数为提供健康管理服务和专业持。此外，“健康智健管师全打造客全位全命周期数字化健康美”还具备不断学习进化的能，通过持续优化优管理新平台，有效提升健康预防和疾病管理的效率，化领域模型算法，为提供动态优化的健康管理为个和体检机构带来全新的健康管理体验。解决案。有了“健康美”的陪伴，可以获得如私健管师般专业、智能、贴、7*24时在线的健康管理服务。
未来，“健康美”也将逐步推应美年健康集团旗下遍布全国的近600家体检中，有望为数千万客提供个性化、多元化、智慧化、精益化的全命周
期的健康管理服务，并且，“健康美”将与扁鹊智能体检管理平台缝对接，形成健康管理全新平台。
美年健康与华为云、润达医疗战略合作签约仪式现场
74 75美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
健康活式倡导者
传播健康理念与活式
美年健康积极落实国家政策要求，依托强的专业服务能为公众提供优质的健康科普知识，在络新媒体定期发布科学优质的健康科普作品，并下沉基层开展健康知识宣教、义诊等形式多样的活动，传播健康理念，树和强化居“防未病”的健康意识，致于提升全健康平。
本章节录：
·积极开展健康科普宣教78
·健康节科普80
·依托公益活动普及基层健康教育81
本章回应的SDGs：
76 77美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT肺结节积极开展健康科普宣教
2023年814，美年健康集团在集团官微以《2毫肺结节3年后变肺癌！医提醒：这2种肺结节定要当！》为
题发布肺结节科普章，提醒家肺结节出现以下症状时要警惕。
2023年，美年健康通过官媒体矩阵发布涵盖图、视频、漫画等多形式的科普内容，持续发布“锦旗故事”“体检故事”“健 般来说，初次CT检查发现的肺部结节80%-90%都是良性病变。如果上出现下述两种肺结节，最好要康美”系列科普栏传播客真实的体检故事，以正向反馈案例帮助公众树疾病预防理念，了解疾病预防法，推动众将够重视，定期随诊，必要时术切除：
健康问题关注点从“治病”转向“防未病”，形成我调节并主动预防疾病的科学意识。
情形：如果结节8毫以上，结节边界不清的，分叶状，边缘刺，结节内有空泡及管穿等特点，需
243140.2万要定期复查，结节增或实性成分增多则须及时切除。2023年，集团官微信公众号平台全年累计发布健康科普章篇，总阅读次数次
情形：结节很，但随着时间增有不断增的趋势，需警惕肿瘤险，必要时需术切除。
常疾病预防科普抑郁症肠癌
2023年75，歌李玟因抑郁症轻去世，再次引发社会各界对抑郁症的泛关注。美年健康集团于2023年76在集2023年817，美年健康以《00后男确诊肠癌晚期，才23岁！他的这个“致癌习惯”很多都有……》为题在集
团官微发布科普章，告知家抑郁症有20岁左右和40岁左右两个发病峰以及远离抑郁情绪的6个法。团官微发布肠癌预防科普章，表近年来越来越多年轻查出癌症。癌症不仅仅是和年龄有关，更和很多活习惯相关，向家科普容易导致肠癌的不良活习惯。
远离抑郁症，试试6个法！容易致癌的以下活习惯很多都有，需要格外注意！
规律的外活动，有助于提升的认知功能，预防抑郁情绪。增加了际交往
多亲近然：预防抑郁情绪的机会，建稳定的际关系和社会持系统。
·爱吃烧烤、油炸物·习惯趁热吃、趁热喝
多晒太阳：治疗季节性抑郁症很多感觉天阴沉则情低落、烦闷，艳阳照则情会好很多。·习惯久坐不运动·爱吃腌制、熏制物·爱喝甜饮料代替喝·只爱吃、不欢
运动时脑分泌的内啡肽是种似于吗啡功能的化物质，能给欣快感，对减·经常憋便、排便困难·习惯晚睡熬夜多运动：转移注意缓解情绪
轻理压有独特作。·有饮酒习惯·剩菜剩饭不舍得扔绘画作为种情感的表达具，被泛于理咨询与理治疗中，与传统的试试绘画：表达出内的情感
会谈式理治疗相，绘画治疗更具优势。
乐有调节情绪的作，可改善患者的抑郁情绪，增强主观意志活动，调动患多听乐：调节改善抑郁情绪
者的积极性，激发患者的情绪，提应激能。
在抑郁状态下，会有认知偏差，对事物和对的评价都是负的、消极的，写记：发泄情绪、我疗愈通过记让的情绪毫保留地发泄出来，把可诉说的故事和秘密表达出来，且这种式是常安全的。
78 79美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
健康节科普依托公益活动普及基层健康教育
基于公司先进的专业检测产品，美年健康结合世界乳腺癌宣传、全国压、全国肿瘤防治宣传周、世界肠道健康、世界 2023年，美年健康围绕“关爱肢残、关爱妇、关爱兵、关爱、关爱乡村教师、关注肺健康”六公益IP在全国各地卒中等健康节或社会热点医疗事件，邀请公司内外部医疗专家对相关疾病进科普，增强居对相关疾病的预防意识。泛举办主题公益活动，同时组织专家顾问、医护员，把健康讲座、健康义诊、理援助送到街道、社区、学校等基层重点关注群体中，为百姓们科普疾病预防知识，助家真正成为健康的第责任。
全国肿瘤防治宣传周2023年415-21
第29个“全国肿瘤防治宣传周”，美年健康集团在415、18、21案例
分别以《癌症到底是怎么来的？该如何预防？｜健康医专栏第期》
《肺癌筛查，不能忽视免疫系统的求救信号｜健康医专栏第九期》岛慈铭体检中进社区为退役军进义诊和科普宣教《珍爱命，正视特早期恶性病灶｜健康医专栏第三期》为主题在集团官微发布美年专家专栏，进癌症相关知识的科普。2023年7，在“建军节”来临之际，慈铭体检岛即墨分院携环秀街道办事处墨河社区，进社区开展义诊和世界肠道健康2023年529健康宣教，为退役军带去便捷的医疗服务。
第19个“世界肠道健康”，美年健康集团以《如何肠治久安？｜健康医专栏第三六期》为主题在集团官微发布美年专家专栏，进如何保护肠道的科学知识科普。义诊活动持续了3个多时，慈铭体检即墨分院现场为退役军体检了常规、尿常规、糖、电图、压、内科等
世界乳腺癌宣传2023年1018项，耐地听他们讲述病症，并讲解相关疾病的预防贴，得到了当地退役军及社区居委会的度赞扬与认可。
参加此次义诊活动的慈铭医护员实际动向军旗敬礼，世界乳腺癌宣传，美年健康在集团官微以《关于胸部的秘密，现在作为健康的守卫者，他们扎根作岗位，争更好地服务百胆展开来说说》为主题发布漫画，向众科普乳腺癌相关专业知识。
姓。
岛慈铭体检中进社区开展义诊服务合影
世界卒中2023年1029案例
第18个“世界卒中”，美年健康集团以《秋冬季是卒中发季，这10个征兆要留意！》为主题，在集团官微发布章进
中先兆症状和活中预防中知识的科普，提关注卒中险尤其重要。美年健康州城市群进社区开展“中医义诊”活动，普及中医养知识
2023年921，为丰富居中医保健养知识，增强居
全国压2023年108
的中医养意识，提升居体素质，美年健康州城市群在中秋来临之际，联合州市天河区林和街华新社区，开展第26个“全国压”，美年健康在集团官微以《全国压，这些了“中医义诊”活动。
事你需要知道｜健康医专栏第四期》为主题发布美年专家专栏，科普压预防控制相关专业知识。
义诊现场，州城市群的中医医师详细了解前来就诊群众的联合国糖尿病2023年1114健康情况，并通过望、闻、问、切等诊疗法，辨症答疑，并为社区居提供推拿按摩服务。除了对的咨询，医师第17个“联合国糖尿病”，美年健康积极加宣传活动，在集团官微发布章《得了糖尿病，、脑、肾、脚都要“遭们还结合居们的活习惯，为他们讲解中医调理和预防保殃”，积极预远离并发症！》，借此机会为家科普相关知识，建预防重于治疗的健康意识，帮助众更好预防和管理健养知识，帮助居们养成健康的活习惯。
糖尿病。州美年中医进社区为居义诊
80 81美年健康 SOSOCICAILAL
社会责任报告 RERSEPSOPONNSISBIIBLIILTIYT YR ERPEOPORTRT
责任担当｜致环境和社会可持续发展
共建绿和谐的智慧家园
美年健康以习近平态明思想为指导，积极服务国家“双碳战略”，主动践绿低碳引领动，积极推进环境保护和社会可持续发展，将绿可持续发展纳经营管理理念中，致于打造低能耗、低污染、环境友好型医疗企业。美年健康始终遵守国家和地有关环境保护的法律法规和排放指标，利先进技术和科学管理段，为客提供安全健康的体检环境。同时，积极推进健康产业与公益事业的深度融合，积极促进就业，持续为我国事业贡献美年量。
本章录：
·聚焦绿发展84
·勇担责任88
本章回应的SDGs：
82 83美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
聚焦绿发展案例院感管理三级质控体系完善排放管理
美年健康积极服务“双碳战略”，积极践绿可持续经营理念，将绿发展融公司战略，在此基础上不断完善公司的环境2023年，美年健康健全环保制度管理体系，针对固体医疗废弃物和污建了完善的院感管理三级质控体系，保护制度，按照国家法律法规的要求严格管理医疗固体废弃物和污的排放处置，从集团到省级再到体检中建完善的院感降低企业运营中的环境险。
管理三级质控体系逐层落实排放责任，有效降低废弃物排放，实际动构建绿家园。同时美年健康积极提倡利绿化办公式优化资源利，以及利智能便捷、纸化产品减少环境污染和资源浪费。建设健康绿的体检中，将环保理念推集团护理部利益相关，为构建安全健康的社会环境奉献量。
对运营中产的污及固体医疗废物制定管理标和管理案，远程监控下属各分院的医废转运、污排放，并不定期现场抽检污排放及固体医疗废物转运情况。
完善环保制度，强化排放管理省级公司护理部
组织制定属地标，监测污排放及医废暂存、转运情况，并定期汇报每相关数据。
健全环境保护制度分院管理
美年健康依法依规落实法主体责任，严格遵循《中华共和国固体废物污染环境防治法》《医疗废物管理条例》等相关法律法规，加环保管理投。不断完善公司在能源消耗、资源使、废弃物排放的制度和机制，健全从教育、预防、监督 每监测污排放情况及医废收集、暂存、转运等情况，每对废中的COD、氨氮、悬浮物等理化因和到整改的闭环制度。致病菌进监测，监测结果均符合相关排放标准。
美年健康定期以公司会议或部会议的形式组织作员进探讨、学习，同时监督责任部将环境责任落实。依据公司法规明令禁环境管理安全事件及公司环保违法违规事件，并针对环保违法违规事件，严肃处置。美年健康严格执公司医疗废弃物制度，健全针对医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故的应急预案。
强化废弃物排放管理
在医疗废弃物管理，美年健康严格执医疗废弃物单向回收路线，严格实施医疗垃圾分类存放、交接记录完整，保障医疗废弃物回收线路图清晰，暂存处随时上锁，标识规范全，防护品、洗设施、防害药物全，保障医疗废物收集容器、运送具、防护品等及医疗废物暂存处设置、设备、设施符合要求。
2023年，美年健康健全环保制度管理体系，针对固体医疗废弃物和污建了完善的院感管理三级质控体系，降低企业运营中的环境险。此外，为强化院感预防与控制，保障受检者和医护员的健康，美年健康制定了院感监测上报计划，要求集团各分院严格执污监测种类及频次，每进细菌总数、粪肠菌群监测；每季度进次沙菌监测；每半年进次医疗废物处理志贺菌等监测；采含氯消毒剂消毒时，接触池出总余氯每监测不得少于2次。对体检环境内的物表、空和医技护员的卫进每季度监测，确保消毒后100%达标。
在污处理，美年健康按照国家相关规定制定污处理的各项管理制度，通过制作污处理流程图上墙，每进污检测记录，成污检测合格报告，关注污处理余氯含量分析显剂有效期，严格控制污排放。2023年美年健康污排放
第三监测合格率达95.18%，相2022年合格率显著提升。
84 85美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
优化资源利，保障体检环境
绿办公安全绿的体检环境
为进步推进绿低碳动，美年健康积极落实利智能化段优化资源利，减少资源浪费，升级绿动。对内美年健康严格按照国家医疗卫安全标准，从分院进出分流、前台限流、体检环境通及全消毒等全位强提倡利绿化、智能化的办公式优化资源利，对外利智能便捷、纸化产品减少环境污染和资源浪费。同时化了体检环境的医疗安全措施，提升客安全安的就诊体验。
严格落实国家医疗卫标准，度重视体检环境的院感管理和卫清洁作，建设健康绿的体检中，将环保理念推利益相关，为构建安全健康的社会环境奉献量。设置够的通和定时开窗通的式，确保空流通。所有进体检区域的作传染病预防安全管理员均佩戴罩，以减少沫传播的险。定期对中央空调进深度清洗消毒。同时，部美年健康依托信息化平台建设，持续完善视频和电话会议系统，逐步优化集团与各个分公司纸化办公、线上联合办分分院使了专为机共处环境设计的循环消毒机，有效减少病毒、细菌在室内传公；推使电开票系统，在满便捷性和智能化的同时，有效减少纸张资源浪费；通过引数据和AI技术等数 播的可能性。
字化具，美年健康为客提供电和电图云报告，客可以通过各种智能终端（机/ipad/电脑等）实现线实进出分流制度，安排作员进引导，实分时段预约制度，有效避免员的聚上调阅影像资料和体检报告，不仅满了客个性化健康管理的需求，且极优化对资源的利，减少资源浪费。
流安全健康管理集；分院内前台区域还设置了取号、叫号以及专的等候区，让客在等待体检时也能保持安全的距离。
2023年产电（云） 电（云）阅读次数 分院各诊间设备250~500mg/L的含氯消毒液擦拭消毒，或者使季铵盐类或含醇的次
常设备消毒管理性消毒湿，清洁消毒步完成，每天少2次。遇污染随时消毒，有眼可污染物时应先使次性吸材料清除污染物，然后进常规消毒。
1307227份1387631份
分院各诊间250~500mg/L的含氯消毒液消毒，有眼可污染物时应先使次性吸常地消毒管理
电（云）共节约实体使电开票系统机构数材料完全清除污染物后再消毒，每天少2次，遇污染时随时消毒。
2614454份129家常空管理和消毒状况下紫外线灯持续照射1时，或循环空消毒机持续消毒，终末使次氯酸消毒，
每天进终末消毒。
开具电发票集成图报告
137677张24132085份
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86 87美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
勇担责任
美年健康时刻把责任铭记于，积极响应国家“稳就业就是稳局”的重要理念，切实以多元化才队伍招聘制度泛吸纳社会才，促进就业，体夯实之本，承担责任。案例多元化队伍建设，西宁美年健康参与由城西区政府等社会机构举办的残疾招聘会活动积极促进就业
为进步落实残疾就业创业扶持政策，不断提升残疾就业服务质量。2023年519，西宁美年健康积极参与城西区政府、城西区政府残疾作委员会、城西区残疾联合会家单位联合举办的残疾招聘会。
美年健康发展员多元化、平等与包容性相关管理措施，在创造就业机会取得了显著成绩，据统计，在报告期间，共计吸纳了6349名新员，同增6.5%，员总数达38147。其中，少数族或其他种族员占为4.7%，达到在招聘活动中，紧紧围绕企业需求和残疾就业意愿，西宁美年健康为求职员提供了护、客服、导诊、了1808；性员数量则占到了总数的78.7%，达到30030，其中性管理层的占为41.9%。各科室医师、络技术、设计运营、政专员、健康顾问等多个岗位。公司招聘负责为前来应聘的员进对职业解答、求职登记，同时介绍了公司背景、企业化、作岗位职责、招聘要求等详细内容。
此外，美年健康积极响应国家号召，在满业务需求的同时，积极为残疾提供就业机会，保障残疾权益。在报告期间，公司共雇佣残疾员199。
2023年吸纳新员数吸纳新员同增少数族或其他种族员
占总员数的重
63496.5%4.7%
性员占总员数的重管理者占管理员的重雇佣残疾
西宁美年健康作为招聘参与残疾招聘会
78.7%41.9%199
88 89美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
健康公益｜服务美好活
坚持初，积极回馈社会美年健康多年来坚持积极推进健康产业与公益事业的深度融合，饮思源，回报社会。2023年美年健康深切关注社会发展与需求，在投、范围的前提下积极拓宽公益服务范围，开展系列爱公益活动，将公益服务的触延伸乡村贫困地区、病患群体、退伍军等，坚定做好中国公益化的传播者和群众健康的“守”。2023年度共举办社会公益活动超过300场，覆盖数超5万。
本章节录：
·拓宽公益领域92
·打造公益品牌96
本章回应的SDGs：
90 91美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT拓宽公益领域案例
“关爱健康助乡村振兴”义诊活动
2023年619，内蒙古乌兰察布美年健康受到区域2023年72，美年健康太原公司党部赴五台县东
美年健康牢记“企业公”的社会责任，凭借在医疗健康领域的专业优势，不断深化和扩展公益活动领域。关注全健康，总经理派驻及三个井村第书记协调邀请，深商都雷乡上庄村，为们免费开展健康义诊活动。本次活积极参与乡村振兴计划，多次赴乡村地区开展免费体检、义诊、捐赠及公益健康讲座活动，引导农群众定期开展体检筛查，做县七台镇三个井村开展“关爱健康·助乡村振动共服务百余，筛查出房颤1例、慢性衰竭Ⅱ级1到“早发现、早预防、早诊断、早治疗”，防因病返贫，提升农群众的幸福感和获得感，巩固脱贫攻坚成果，同时，通过健兴”义诊活动。此次活动中，美年健康的医务作例、压9例、尖瓣收缩期杂Ⅱ级2例。医务志愿康公益活动提升农群众的健康活质量。此外，公司凭借业影响及专业优势，在疾病预防宣传、慢性病筛查等关键领域持员为全村19名村做了彩超，为50多名村进了者们现场给予专业就医指导，并将持续关注后续治疗情续发，多次深城镇社区举办义诊及健康讲座活动，旨在提全健康活平，增强公众健康意识。内科、压、中医诊脉等检查和治疗，进步提了况。
村们的健康意识，提升了村们的健康平。
关爱全健康，助乡村振兴美年健康学习贯彻习近平总书记关于乡村振兴的作重要理论，坚定以全推进乡村振兴为标，多年来积极深贫困乡村，踊跃投乡村健康公益事业中，切实提乡村群众防病治病能及健康素养平，切实将健康扶贫作落到实处。
乌兰察布美年健康开展乡村振兴义诊活动太原美年健康开展乡村振兴义诊活动案例
2023年度总共举办过乡村振兴义诊涉及村镇及地区服务次益阳美年健康开展下乡健康知识讲座
16场23个213222023年32，湖南益阳市科协携益阳美年健康开讲座通过分析现状运实例对压、糖尿病、肾脏
展“倡导科学活式关注群众体健康”健康知识疾病等种慢病进了详细阐述，包括：病因、病理讲座活动，健康知识讲座在云寨村总部委员会顺利表现、治疗法等，同时呼吁村增强我防控意识，开展，来聆听此次健康知识讲座的村共有40余。培养健康活式。
益阳美年健康在云寨村开展健康讲座美年健康医师为村科普健康知识
92 93美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
义诊进社区，帮助众拥抱健康活案例案例
慈铭健康节，“胃”你守护，健康“肠”伴！华美年健康、华慈铭体检先后前往多个社区提供义诊义检服务为庆祝2023年世界肠道健康的到来，
2023年529，美年健康旗下知名健康体2023年25，华美年健康、华慈铭体检联
检品牌慈铭健康体检管理集团联合北京市健合华市团委、明办、社发局先后去往南苑、王康保障协会共同举办“健康‘益’起来—慈宅埠、天南国、秋滨、陆村、下官桥等社区提供义铭体检健康节”公益活动，旨在树公众对诊义检，累计服务1200余。多年来，美年健康秉承于消化道疾病的预防和早诊早治的科学健康“守护中国的命健康”企业使命，为更多群观，倡导健康明活式。众提供多元化、品质的健康服务。
华美年健康联合华慈铭体检送义诊义检进社区
活动特别邀请了专家们到场向社区居们详细普及胃肠
养护知识，并积极解答相关问题。同时，慈铭体检还免费向社区居们提供可以早期发现肠癌险的便隐
试剂和幽螺旋杆菌专业检测，助家增强胃肠保健意识，提活质量。
慈铭体检举办“健康‘益’起来——慈铭体检健康节”公益活动华美年健康联合华慈铭体检举办社区义诊义检活动
94 95美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT打造公益品牌
案例“健康久久孝满满”主题敬公益活动
直以来美年健康积极践企业社会责任，深耕健康公益活动，将践企业社会责任列公司的发展战略。报告期内，美年健康携中国肢残协会等其他公益组织，在全国范围内泛推进“关爱肢残、关爱妇、关爱兵、关爱、关爱乡村教师、为进步弘扬中华族尊、敬、爱的传统美德，更好地关爱年者的健康，在2023年重阳节到来之际，关注肺健康”六公益IP活动，为亟需健康关爱的群提供免费的健康科普、公益体检服务和资捐助，倡导众健康活式，美年健康集团组织发起“健康久久孝满满”主题敬公益活动。2023年1023，南京美年健康联动建楼实际动传递医疗向善的量。
区基层委员会开展2023年重阳敬体检公益活动。本次公益体检服务了近百名，涵盖了多种特适项检查如冠状动脉钙化积分检测、密度CT等。
爱疆·助残——美年健康承办东省庆祝第四次全国“肢案例残活动”就业创业成果展暨美年健康2023年肢残公益体检活动
2023年818上午，为庆祝第四次全国“肢残活进步关关注残疾，激励残疾奋开创全省残动，以“爱疆·助残”为主题的东省肢体残疾事业质量发展新局。活动中，美年健康集团旗下疾就业创业成果展暨美年健康集团2023年肢残淄博美年健康体检中为部分肢残进了免费体检，公益体检活动在东原艰苦创业教育基地举办。本并宣布启动美年健康集团2023年度肢残公益体检活动。
次活动由东省残疾联合会指导，东省肢残协会主办，淄博原集团有限公司、美年健康集团共同承办。从2012年起，美年健康即与中国肢残协会合作，开展为肢残免费体检的公益活动。2017年，双正式创建了南京美年健康联举办“健康久久，孝满满”公益体检活动“爱疆·助残”公益IP活动。“爱疆·助残”本次活动旨在以实际动全贯彻落实国务院总理李项启动以来，美年健康携中国肢残协会、各地残疾
强对第七届全国残疾职业技能赛批指精神，联合会连续七年来在各地开展助残公益体检活动，迄今2023年1021，在重阳节即将到来之际，美年健
是推动东省残联第次代表会各项作部署落地已累计为超过4.5万名肢残提供公益体检服务，幅提康北京公司组织医护员在清顺静和养中开展落实的项重要举措，积极展残疾就业创业成果，升了残疾朋友们的活质量，获得了良好的社会碑。“欢度重阳·健康护航”敬爱主题公益活动，陪向残疾朋友宣传健康查体的重要性，倡导全社会更伴们度过了个健康欢乐的重阳节。
公益活动现场，北京美年健康护理部主任吴晓萍以“年的常护理”为主题开展了场健康科普讲座。吴主任针对严重危害年健康的“跌倒”问题，围绕跌倒的认知、危害，跌倒的诱因以及跌倒的常预防，跌倒后的处理等多个维度，结合年的具体现实情况，进了详细的知识普及。北京美年健康护理部主任吴晓萍为年进健康科普讲座美年健康集团副董事郭美玲参加“东省庆祝第四次全东省庆祝第四次全国“肢残活动”就业创业成果展暨美
国‘肢残活动’就业创业成果展暨美年健康2023年肢年健康2023年肢残公益体检活动现场残公益体检活动”
96 97美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
案例“打妈妈健康关爱动”
2023年37，在“三”国际劳动妇节来临之际，美年健康联合中国妇发展基会共同开展的“打妈妈健康案例关爱动”在北京美年健康牡丹园体检中拉开序幕，活动为100名“打妈妈”进免费的公益体检，旨在帮助打妈妈及时了解健康状况，提升健康平。致敬兵，守护健康——美年健康为参加短期疗养的全国退役军先进典型开展免费体检公益活动
为深贯彻落实习近平总书记关于关关爱退役军的重要指精神，充分彰显对功勋荣誉表彰获得者和全国“最美退役军”等先进典型的礼遇尊崇，退役军事务部思想政治和权益维护司于2023年51219在云南普洱组织开展了“部分省部级表彰奖励获得者和全国最美退役军短期疗养活动”。疗养期间，云南普洱美年健康发挥拥军优属光荣传统，与活动主办单位积极对接，组织参加疗养的50余名全国模范退役军、全国退役军作模范个和全国“最美退役军”进了免费健康体检。
普洱美年健康体检中专开设了退役军公益体检专场，缩短了登记以及待检时间，以最限度保障兵们的体检服务质量。同时还结合参检退役军不同年龄段的体状况精设计了“退役军中年体检套餐”和“退北京美年健康举办“打妈妈”公益体检活动役军年套餐”，包含了中年发疾病的检查项，如肿瘤标志物检测，密度检测，肝肾功能检查，颈
2023年424，南京美年健康在南京市总会、楼区妇联与社区、街道的持配合下，举办了“打妈妈健康 椎CT、腰椎CT和胸部CT，更不乏脂联素糖尿病早筛这样的创新项，虽然成本传统的空腹糖，但是针对关爱动”活动，为60名主就业的“打妈妈”提供公益体检服务，关爱性体健康。糖尿病早筛和险预警更具意义。“退役军年套餐”中还特别安排了动脉硬化检测、幽螺杆菌抗体检测、同型半胱氨酸检测、经颅多普勒TCD检查等项，切实帮助中年退役军更加准确地尽早发现疾病隐患，实际动守护退役军的体健康，帮助他们提升体素质，提健康活质量。
“打妈妈健康关爱动”是美年健康发起的六品牌公益活动之。2023年在前年的基础上，继续深化与中国妇发展基会的合作，迄今已为千余名“打妈妈”提供免费体检服务，实际动提她们的健康活质量，助健康中国建设，共筑全健康之路。
云南普洱美年健康为参加短期疗养的全国退役军先进典型开展免费体检公益活动
南京美年健康举办“打妈妈健康关爱动”
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社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
案例案例宜春美年健康发起“关爱乡村教师公益”健康体检爱活动
关注肺健康——美年健康州城市群举办肺结节公益咨询活动
2023年1123，宜春美年健康慈航体检中联合江西省益森教育慈善基会共同发起“关爱乡村教师公益”健康体检爱活动，为来温汤镇机关部职，温汤中学、温汤中学、洪江中学、洪江中学美年健康始终坚持“预防为先”的健康理念，把肺癌早筛当成个重要使命和任务，同时把肺结节检后的综合服务教职近300进免费肠胃检查，将专业的医疗服务送到基层部、教职的“家”，为教师排查健康隐作为战略重点和作重。为了能让群众关注、重视肺结节，并根据情况科学应对肺部健康情况，2023年825患，让教师安教学，后顾之忧，助中国教育事业发展。
下午，美年健康州城市群举办了“让肺结节不再成为结对义诊”活动。本次活动，特别邀请了州医科学附属第医院影像科蓝辉主任、胸外科邱源主任联合会诊。针对“体检发现肺结节怎么办、肺结节容易发展成肺癌吗、如何判断是否肺癌危群、发现肺结节切可取吗、微肺结节需要治疗吗”等家普遍关的话题，两位主任都结合客的具体情况，进了对的详细解答。
宜春美年健康联合江西省益森教育慈善基会共同发起“关爱乡村教师公益”健康体检活动
美年健康州城市群举办“让肺结节不再成为结对义诊”活动
100 101美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
规范发展｜强化公司治理与合规运营
塑造效合规的业标杆
美年健康持续提升公司治理与合规控平，落实合规、险、内控的全管理，打造效能、强执的组织体系。为巩固现有管理成果，顺应经营发展变化需要，公司通过组织变优化组织架构、员配置与决策过程，以更标准强化医质管理，健全内外部险防范机制，规范信息披露管理，坚持推进党廉政建设，合规管理取得阶段性成果，切实保障消费者与投资者权益。
本章节录：
·打造效公司治理体系104
·依法保障投资者权益107
·严格落实合规控管理108
·推进党建经营融合发展112
本章回应的SDGs：
102 103美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
打造效公司治理体系
2023年度内，美年健康组织召开董事会及下属专委员会会议共23次，监事会会议9次，股东会8次，积极推动上市公司三
会切实履职，进步促进公司治理规范运作和科学决策。
美年健康严格依照现代企业制度建法治理结构，股东会、董事会、监事会及管理层按照各司其职、各负其责、协调运转、有效制衡的原则使权利、履义务，维护公司及利益相关者的合法权益。2023年，美年健康充分利全国体检中专业化、董事会及下属专委员会会议监事会会议股东会标准化、规模化、智能化的运营优势，持续发挥集团总部统管理的专业赋能与平台撑作，主动实施组织变应对市场变化，优化组织架构。23次9次8次现代化治理结构
美年健康严格遵照《中华共和国公司法》（以下简称《公司法》）《中华共和国证券法》（以下简称《证券法》）
《上市公司治理准则》等法律法规及《美年健康产业控股股份有限公司章程》（以下简称《公司章程》）的要求规范运作。相关荣誉
2023年，美年健康股东会、董事会、监事会及级管理层均严格按照规范性规则进管理决策和运营监督。持续完善基础制度建设，优化作流程，建系列有关公司治理、经营决策、绩效管理、信息沟通与反馈等的细化制度，进步提升公司治美年健康在中国上市公司协会组织的乡村振兴2023年上市公司最佳实践创建活动、2023年上市公司董事会及董办最佳实理平。践创建活动中，分别获得“最佳实践案例”荣誉证书、董事会“典型实践案例”和董办“优秀实践案例”荣誉证书，以及“最佳上市公司董事会”“2023年度投资者关系星公司”奖项。
关于董事和董事会乡村振兴2023年上市公司最佳实践创建活动2023年度投资者关系“星”公司
美年健康严格按照《公司章程》《董事会议事规则》的相关规定，积极推动董事会规范效运，持续推进董事会多元化——“最佳实践案例”进程。董事会现由11名董事组成，其中4名独董事。公司努促进董事会成员在性别、化、专业领域等的多元化，董事会成员在医疗、财务与会计、管理、投资专业等领域拥有丰富的专业能及业经验，为公司带来多元化的经验及专业知识。董事会下设有战略委员会、审计委员会、薪酬与考核委员会和提名委员会，4个专委员会均运作良好，有效提决策专业化平与决策效率。
董事会成员其中，独董事董事会下设专委员会
11名4名4个2023年上市公司董事会及董办最佳实践创建活动
——董事会“典型实践案例”——董办“优秀实践案例”关于监事和监事会
2023最佳上市公司董事会
美年健康严格按照《公司法》《公司章程》和《监事会议事规则》等有关规定选举产监事，监事会由3名现任监事组成，其中职代表监事1。公司监事认真履职责，诚信、勤勉、尽责地对公司财务状况以及董事会、级管理员履职责的合法、合规性进监督，切实维护公司及股东的合法权益。
监事会成员其中，职代表监事
3名1名
104 105美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT组织架构优化提升依法保障投资者权益近年来，美年健康以打造效能、强执的组织体系为标，逐步建“集团-区-城市群”三级组织架构，构建城市集群的核经营单元，以扁平化管理模式，优化总部组织效能，减少中后台重复建设，进步实现降本增效。
美年健康注重维护股东与投资者的合法权益，认真履法律法规要求的必要信息披露义务，及时向投资者披露公司经营情况及业务进展，密切关注投资者及股东的期望及要求，采取有效措施保障投资者的决策参与权、知情权与投资收益权，形成了同时，进步优化团队配置和考核机制，建“销售端-运营端-服务端”密切配合的组织运营体系，着培养健康管理专业才，以充分承接“三年打造新美年”战略，发挥集团专业化集约化的规模优势，实现总部效率提升，释放中后台潜及效效的互动与沟通机制。
提升的变价值。
规范信息披露
打造“集团-区-城市群”三级组织架构“销售端-运营端-服务端”密切配合《公司法》《证券法》《深圳证券交易所股票上市规则》等都对企业信息披露提出相关要求和规范。《证券法》规定“发及法律、政法规和国务院证券监督管理机构规定的其他信息披露义务，应当及时依法履信息披露义务，信息披露义务披露的信息，应当真实、准确、完整，简明清晰，通俗易懂，不得有虚假记载、误导性陈述或者重遗漏。”集团
销售美年健康贯彻落实《证券法》等相关规定，通过在深交所的站和符合中国证监会规定条件的媒体，发布和传播公司重事件信息和各类专项报告等，以真实、准确、完整的信息披露，接受各利益相关的监督。
区运营2023年，公司发布公告与披露件含公告服务212份123份城市群维护股东和投资者权益
美年健康严格按照《公司法》《证券法》《上市公司治理准则》《深圳证券交易所股票上市规则》等相关法律法规要求及
《公司章程》和《股东会议事规则》规定，规范股东会的召集、召开、表决程序，确保股东充分使其权利。同时着规范与健全股东关系管理体系，认真对待股东和利益相关者的咨询或建议，确保股东和利益相关者享有平等的信息获取机会。
公司将《投资者关系管理制度》《投资者投诉处理作制度》深化落实到常作中，坚持“请进来”与“出去”相结合的沟通战略，建良好有序的投资者关系。梳理和优化投资者调研的接访流程，规范接访内容，认真听取投资者对公司发展的意和建议，及时记录并积极向管理层反馈，持续搭建双向交流沟通平台。
106 107美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT合规运营
严格落实合规控管理
美年健康积极响应国家对企业合规治理建设的号召与监管要求，对标央企合规体系规范进合规管理。尤其在反贿赂腐败、信息安全、数据治理与隐私保护等投诸多管理资源，聘咨询机构、顾问专家等，开展专项合规提升作，实际动回应监管机构关切和客期待。
作为营体检业领头企业，美年健康直将合规控作为公司经营的重要基，积极践合规理念，建健全制度和流程，保证各项业务与管理活动的合法合规。合规治理险内控体系美年健康坚持将合规管理落实到业务活动美年健康合规管理三道防线：
与流程当中。
美年健康通过险管理与内部控制体系，有效识别、评估与防范企业运营及发展过程中临的内外部险（包括业务经营危机、 对 内 ， 公 司 对 标 最 新 “ GB/T35770—— 第道防线公共舆情险、医质控制险等）。2022”合规要求，完善《合规管理与问省、市公司以及各体检中，省/市公司总经理、分院责基本政策》，在股东与管理层的关院是各级单位合规管理的第责任。
建制度建设机制、合规评审机制、险识别机制、合规问责机制、培训教育机制等五项机制，串联协调集团各个管理部，动持，以及席合规官的专业带领下，充主动进常的合规管控，根据集团或当地监管要求进态监控重险；重组集团控及监察管理中，将影响医疗质量的基础经营内容纳合规红线。分发挥公司合规管理三道防线的积极作，合规查，并及时向上级管理部和险合规管理中有效形成合规管理合。在基本合规政策提供合规险信息或者险点，持并配合险合规项下，强化监督各条线各项管理制度的落管理中的合规险监测和评估。
地执，包括《员为准则》的职签署、医疗关键岗位及营销管理部的合规
将影响医疗质量的基础经营内容纳合规红线必修培训、外部第三合约条款管理与反第道防线
贿赂腐败承诺、利益冲突申报、体检分院集团道德合规委员会、数据治理委员会，合规管理作消防与产安全、客隐私数据授权等重组以及集团各职能部。
控及监察管理中点作。负责制定公司的基本政策，内部管理制度。各职能部的管理制度以及规范需要经过集团的相应流程审批效对外，美年积极参与各类合规论坛、法治并进公。集团各职能部和省市公司有义务向各分论坛、险管理论坛，以及数据安全、预机构以及分院的业务活动提供合规持，组织、协调、险识别
机制 防领犯罪、AIGC应等主题的合规专 监督各级单位开展合规管理各项作。
业会议，并在规格合规活动中发声，传递美年合规正能量。
合规评审合规问责第三道防线机制机制集团董事会和审计委员会。
定期对集团的合规管理情况进指导与监督。
串联协调集团各个管理部制度建设
机制动态监控重险
培训教育2023年，缴纳税收机制
18.7亿元
108 109美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT信息安全与隐私保护
廉洁反腐美年健康作为国内千万级的健康体检流量，在具有强医疗健康数据优势的同时，肩负着完善信息系统、保障消费者医疗数据安全的责任。公司结合当前络安全险态势，强化数据安全保障作的推进，不断完善数字化平台信息安全与隐私保
2023年，美年健康各级组织认真学习领会并贯彻落实党的精神，深刻领悟“两个确”的决定性意义，增强“四个护的整体作。通过多年努，在数据合规取得了阶段性成绩。
意识”、坚定“四个信”、做到“两个维护”，将党廉政建设融常经营，助企业稳致远。
未来，美年将在巩固现有合规管理成果的基础上，根据经营发展与业务节奏，加合规资源投，特别是在新兴业务区、城公司将制度规范、严厉惩治与教育引导紧密结合，持续完善《反贿赂腐败基本政策》，将反贿赂腐败条例明确纳《员 市群，引合规专家顾问、招募更多专职合规员、培养内部本合规部才、试点配置AI合规机器助理、开发“业-财-为准则》，励员通过投诉举报的式对贿赂腐败的任何问题及时反馈，同时定期进培训教育，加强企业廉洁 法-规-审”体化ERM控系统等。更严格的要求，满客更丰富更深层次的需求，紧跟国家监管的合规要求，努化建设。践上市公司社会责任。
廉政培训：数字化平台安全体系近年来，公司共完成《美年健康隐私政策》《数据治理基本政策》等8项数据平台安全管理制度；已先后通过个健康安集团学习发展中线上课程平台设《反贿赂腐败培训》必修课 全管理体系认证（ISO/IEC27799: 2016）和隐私信息管理体系认证（ISO/IEC27701: 2019）；得益于AI领域的探索与成绩，美年健康在2023年受邀参与《成式智能数据应合规指南》团体标准的研讨和起草，标志着公司数据合规治理作全员学习步新篇章。此外，美年健康还积极完善安全监控和技术纵深防护策略，落实整体安全规划与全安全险评估作，通过与专业公司合作等式，提升公司对信息安全事件的响应与反制能。截2023年底，已完成集团总部及全国分院电脑终端数据防泄漏具部署，共实施部署8088台；完成扁鹊系统络安全三级测评，完成美年臻选、星CRM、双端程集团新员培训营设廉政合规专题课程，2023年共开展序等数字化平台的安全渗透测试。
4期
数据安全治理完成3个整改任务
2023年，中部班设廉政合规培训专题课程
集团席控官、审计负责亲授安全管理体系完成23个管理制度下发安全认证
廉政监督成果：取得3项证书
2023年，集团内部通报警查处案件：
5件集团终端数据安全实施8088台
完成扁鹊、美年臻选、星CRM、双端程序、瑞美、低代码平台、团检平台、内部销售管理
安全渗透测试 系统、美年官、客服系统、商城后台、优健康、友NC、核磁预约、职业病管理系统、AI短
信系统、鹊桥系统、店管理系统、理程序、医链云、硅基眼科的测试，共发现69个危漏洞，41个中危漏洞，18个低危漏洞，其中危漏洞已全部修复完成。
110 111美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT案例
推进党建经营融合发展追寻红迹，凝聚美年量——美年健康集团举办江浙区党组织书记培训班为进步提升美年健康集团党组织书记的业务素质和能平，持续加强基层党组织作规范化、标准化建设，推动基层党组织全进步，集团党委于美年健康坚持“业务发展到哪，党组织就建到哪，党的作就做到哪”的发展标，直度重视加强党的建设，坚持2023年46-7在浙江嘉兴举办了美年健康集团江浙区党组织书记培训“围绕经营抓党建，抓好党建促发展”的集团党建作要求，通过提升党组织战和党员先锋模范作发挥，推动党建作班，20名党组织书记参与了培训。美年健康集团党委书记边国富发表了专题服务集团经营管理和建设发展成效。讲话，美年健康集团副总裁、浙江和江苏公司总经理崔岚对江浙区的党组织书记提出了勉励要求。
2023年，美年健康组织全体党员深开展学习贯彻习近平新时代中国特社会主义思想主题教育，开展扎实有效、深细致的学思践悟强本领，学以致促融合——美年健康集团举办鄂、湘、豫、闽、皖区党组织书记培训班
党建、化和组织建设作，努将党组织的创造、凝聚和战转化为企业发展的核竞争；坚决响应党的号召，以“守护中国的命健康”为任，与健康中国战略和政府要求同频共振，把企业的发展与履社会责任统好落实好，以党为进步提升美年健康集团党组织书记的业务素质和能平，持续加强基层建作为丰富企业化、构建和谐企业、落实企业社会责任的“助推器”，培育企业精神，引领企业发展，以党建初指导提升党组织作规范化、标准化建设，推动基层党组织全进步，集团党委于全位全周期健康服务与保障能。同时，积极推党员“亮份、亮职责、亮承诺”活动，强化份意识、责任意识，充分2023年63-5在湖北宜昌举办了美年健康集团湖北、湖南、河南、福建、发挥党员的“领头雁”作，投服务和保障健康事业，贯彻落实党中央关于“全推进健康中国建设”的重决策部署。皖南、皖北区域内包括美年健康、慈铭、奥亚和美兆四健康体检品牌的党组织书记、省区政委培训班，45名党组织书记、省政委、部分省区总经理参截2023年底，美年健康有246个基层党组织，其中基层党委2个，党总6个，共有党员4000余名，全年组织三期党组织书记加了培训。美年健康集团党委书记边国富发表了专题讲话，美年健康集团副总培训班，为企业培养了场坚定、勇于担当、作过硬、素质全的部队伍。裁、湖北公司及川渝藏公司总经理段泽彪向培训班学员致辞。
美年健康集团举办第三期党组织书记暨党务部范培训班
为进步提升美年健康集团党组织书记的业务素质和能平，持续推动集截2023年底，公司有基层党组织基层党委党总党员团基层党组织作规范化、标准化建设，美年健康集团第三期党组织书记培训班于2023年98上午在东济南开班。本次培训紧紧围绕“围绕经营抓
246个2个6个4000余名党建，抓好党建促发展”的集团党建作要求，旨在提升党组织书记的能素质，引导集团的党员部们积极投到集团的发展事业中，从更好地助公司发展和经营业绩任务的完成。
献礼建党102周年
赓续红精神，凝聚奋进量——美年健康献美年健康总部开展线上党课：围绕经营抓党建，抓好党建促发展美年健康成都公司：续红基因，蓄内动杭州美年健康：铭记历史与使命，奋楫扬帆新征程礼建党102周年2023年627，美年健康党委书记边国富运线上讲课的形式，2023年614，美年健康成都公司党总组织党员、2023年619-20，杭州美年健康党总集结23名党员代以“拼搏奋，砥砺前，三年打造新美年”为主题与集团党积极分30余参观四川学江姐纪念馆、命表，开展以“铭记历史与使命，奋楫扬帆新征程”为主题的
2023年6，为庆祝中国共产党成102周年，更好发挥党员和全体部员交流学习。英烈纪念馆。爱国主义教育活动。
党组织的战堡垒作和党员先锋模范作，美年健康及全国各分公司党部泛开展内容丰富、主题鲜明、
形式多样的庆“七”党建系列活动，带领党员职重温党的光辉历程，讴歌党的丰功伟绩，弘扬伟建党精神，唱响爱党、爱国、爱社会主义的时代主旋律，激励全体美年在新征程上踔厉奋发，勇毅前，凝聚形成推动公司质量发展的强合。
112 113美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
可持续职场｜关注员培养成与福祉
坚持以为本发展，打造美年幸福企业美年健康坚定不移地遵循和实践“以为本”的核理念，恪守“尊重员、培养员、关爱员、保障员”四原则，将员视为公司存与发展的基，全保障员权益。公司积极推动才培养项，始终保持对员的关怀，积极营造主的作环境，并通过规范、轻松及阳光的作氛围，为员发展保驾护航。
本章节录：
·完善制度，充分保障员权益116·悉灌溉，培育员成提升118·关爱员，厚植美年“家化”122本章回应的SDGs：
114 115美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
完善制度，充分保障员权益按性别划分（）美年健康员——按性别划分
建主沟通机制31000
性员30000
平均例达29000
美年健康度重视员权益，严格遵守法律法规要求，通过搭建主沟通平台，组织志愿活动，助员实现我价值，发扬78%28000企业化。27000美年健康持续完善员沟通体系，定期召开职代表会，畅听员声，保障员对企业管理享有知情权、参与权和监督权，26000进步保障员权益，励员积极参与企业发展。25000
202120222023同时，美年健康严格遵守《中华共和国公司法》《中华共和国证券法》等有关法律，设员持股计划，定期组织持性员总数增速
有会议，励员积极使股东权益，保障员权利。
按岗位类型划分（）
职代表会
主沟通平台美年健康员情况——按岗位类型划分
医疗和技术员
占约达
58%
企业化知情权
监督权技术员医疗员及分院保障员政员
销售员财务员管理员参与权
客服员其他员
116 117美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
悉灌溉，培育员成提升美年健康聚焦“四步战略”，全位加强才培养，保障才发展美年健康坚持才兴企的道路，始终重视员职业发展和个价值提升，不断完善才培养体系，为优秀才提供阔的发展平台，励员学习各类专业知识，全提管理平和职业技能。
战略落地的推进器后备部的培养基地
完善才培育体系
通过集团经营会议，推进战略落地，共通过线下集训营，构建部培养模式，识经营要点，共创经营举措。发展卓越执。
美年健康致于构建学习型组织，发展卓越的执，以此作为推动战略落地的重要段。2023年，美年健康全加强了“美年学习发展中”的作，致于企业化的传承与发扬、优秀经验的汲取与迭代，以及专业与管理知识能的提升，从为组织和才发展注持续动。专业成的知识图谱知识管理的共享平台美年健康针对不同层级和维度推出了全位、系统化、多样化培训课程，覆盖经营层、管理层、层、新员以及医疗中、营销中、客运营中、管理中等，通过各类培训如中年部培训、营销管理培训等，以更好地联动集团各条线和部、各省建完善的知识体系，助员专业技美年学习平台实现线上学习全员覆盖，市公司，提升业务平、医疗质量和服务品质，助公司向“新标准、新科技、新征程——三年打造新美年”的标迈进。
能的提升。有学必考。
美年才培训体系及办法
美年健康“四步战略”意图
紧盯建设学习型组织发展卓越执在此基础上，美年健康培训体系同步巩固内训师保障、平台撑、绩效引导的基础建设，为各项举措的实施提供有标保障。通过才培训体系的系列举措，美年健康不仅致于的发展，也积极承担起社会责任，的专业性为社会创造更多价值。
找准
向战略落地的推进器后备部的培养基地专业成的知识图谱知识管理的共享平台在数字化转型和精细化运营的推动下，2023年美年健康的在线学习平台也经历了全升级和迭代完善。新平台不仅保留并提升了原有功能，还在学习体验优化、主学习管理和事流程整合等实现了全升级，更效地联动集团会议精神和要点传播落地健全和发展中部培养模式推全国新训学习和考核机制各条线应知应会知识的管理平台各条线与部、各省市公司，持续提升业务平、医疗质量和服务品质。美年学习发展平台上线以来，全集团共上推进新1596线上学习内容。2023年累积1666万学习次及38万时学习时。落实班会议管理开展中基层部能提升特训固化并落地10结构化课程引专业医学素养与知识体系举措
开展难点专题共创会落实集团管培培训成路径明确区域主培训开展计划倡导全员内容共建与沉淀学习发展平台
2023年度总累计学习次累计学习时
内训师保障：打造集团、区域内训师才池，完善讲师运营管理机制巩固次
基础平台撑：持续完善学习平台功能开发，依托平台开展学习运营
1666万38万时
绩效引导：落实“学习型组织100分”，提升条线专业能和效率
118 119美年健康 SOCIAL
社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT
丰富系统的培训项中班培训项
美年健康医疗管理中在2023年特别注重完善才培养体系，使才队伍培养更加精细化。通过围绕才梯队搭建，建核岗2022年以来，为进步教育引导美年核中年部牢记初使命，坚定理想信念，提升综合素质和履职能，位才画像，引进全国两位主委级专家分别担任集团席影像官和席超声官，并通过才盘点实现全国分院院和护的精美年健康围绕集团战略发展向，以“四项原则”为根本，开展多阶段的中班培训，旨在提升管理部站在未准落位，从夯实了才发展的基础。同时积极开展各项培训活动，加强外部合作交流，推动重点学科平提升。通过举办主检来看现在的能，满集团发展对管理部的数量需求和系统能要求。
规范化培训班及检验质量提升培训班，近百获得国家级专业证书和专业资质。在集团总部及全国近600家分院中，积极营造争优创优的学习氛围，激励医技护员勤奋钻研，不断提升个的专业能。美年健康中班“四项原则”建设标准将集团战略落地到关键经营战术，重在提升组织绩效、发现优秀才、合作共赢；
规范化的培训落地市级公司
将集团战略落地到组织能，开拓创新业务、提前储备才、孵化领先标杆；
2023年3和4，美年健康集团联合《中华医学杂志》社、中华医学会《中华健康管理学杂志》编委会举办的“2023年综合提升核中年部的战略理解、营销、运营、品牌、管理等能，并在集团项中实践与摸索优健康体检主检医师规范化培训”（重庆站）和（宜昌站）圆满落幕，持续提升医技护团队的个专业能，近百获得秀经验，让中班成为先进经营理念和模式的领头；
中华医学会颁发的专业证书和专业资质。美年健康集团也联合设备商举办了系列的检验质量体系规范化培训班，10名检验技术员获得ISO15189: 2022内审员资质。 对中基层管理者进赋能，打造百位星讲师，输出覆盖营销、医疗、服务、管理的专业精品课，沉淀美年法论。
为进步教育引导美年核中年部牢记初使命，坚定理想信念，提升综合素质和履职能，更好地向美年健康“新标准，新科技，新征程——三年打造新美年”的标奋进，2023年7美年健康集团中班第阶段线下班培训在古都西安成功举办，此次培训以“精细化运营”为主题，各省市分公司中年核部组成的学员参加培训。
培训内容丰富，包括部素养提升、分院运营调研汇报、精细化运营-医疗质量提升篇、服务效能提升篇、数字化运营篇及精细化运营综合应等课程。美年健康学习发展中特别邀请了肯锡公司专家以及企业转型管理教练、管理实践专家莅临现场授课。整场培训注重学以致，旨在让参训学员在战略思维、领导、专业理论、创新精神、经营管理等多的能得以提升，在思想素质上受到教育，切实了增强了学员们的履职能。
2023年健康体检主检医师规范化培训（宜昌站）与会员合影
搭建“医讲堂”线上培训平台
2023年，美年健康积极开展各项培训活动，举办“医讲堂”线上三甲医院专家咖讲座，覆盖五重点专科向、检后健康
管理、前沿筛查技术、科研写作能等多元化主题。
2023年度总共举办“医讲堂”培训总学习
47场23.6万次
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管培培训项案例：美年健康关爱员家属，为员提供奖学
2023年922，美年健康2024届管理培训校园招聘计划正式启动，旨在选拔和培养批有强烈事业、企业和使命2023年8，河源美年健康领导访问员家庭，共同为2023年考和中考的4位员，发放“河源美年关下认同感、且具备快速学习能和发展潜的拥有跨领域创新经营和精细化管理能的年部，从质量和数量上为美年代快乐成营第届奖学”。
健康的中期发展提供才动源。
集团围绕经营管理、运营管理和营销管理三职能，计划招募校应届毕业（本科及以上，含本/硕/博，不限专业）。
当应届毕业通过选拔，以管培份进美年健康后，将经历总部培养、区域轮岗和最终定岗三个阶段，在此期间美年健康将为管培提供具有竞争的薪资平，设置系统化的培训课程，安排集团管担任专属导师带教，协助管培们完成“融美年化、熟悉业务流程、转化蜕变及扎根业务模块”的任务，经过3-8年的培养期最终成为集团职能总监、城市群总经理及城市群销售总等，为集团管理团队提供后备量。
2023年9—10期间，美年健康先后进西安交、华中科技学、四川学、浙江学、复旦学、上海交通学、北京学等著名校举办2024届管理培训校园招聘宣讲会。
案例：美年健康集团在上海举“2023年度最美医师表彰会”
2023年818下午，在第六个“中国医师节”即将来临之际，为表彰在常作中涌现出的优秀美年医师典型，
美年健康集团在上海举办了“2023年度最美医师表彰会”。美年健康集团董事俞熔、级副总裁江颖以及席超声官常才教授等层领导出席了表彰会。同时参加会的还有来全国各地的30位2023年度美年健康集团“最美医师”代表、省区医疗管理总监、分院院、线医，以及来集团专家资源部、医疗管理中、检美年健康集团举办2024年管培北京学校园招聘宣讲会验检测中、资源部的美年同仁们。
另外，818上午，美年健康集团检验检测中实验室管理总监梁良、医疗管理中护理部主任海燕率领集团医疗管理中、品牌管理中的同仁前往上海美年诊部桥分院，向常年在线作岗位上兢兢业业、勤付出的美年医护员表最诚挚的敬意和亲切的慰问。
关爱员，厚植美年“家化”美年健康秉承“让员获得精神和物质两的幸福”的企业宗旨，加强企业爱建设，建健全困难员及患病员的帮扶机制，切实帮助集团员解决实际问题，特设“员关爱基”，为临重疾病治疗、家庭困难或遭遇突发事件的员提供实质性的持和帮助，通过慰问、捐款等形式关家庭困难员，帮助员克服活中的困难，重拾活信，此外，公司每年还为每位员及其家属进免费体检，让他们做到“早检查、早预防”，防病患于未然，彰显了美年健康温暖有爱的“家庭”的企业形象。
此外，美年健康关注性员权益保障，严格遵循《中华共和国妇权益保障法》等法律法规要求，加强对性员在孕期、产期、哺乳期等阶段的保护，如为孕期、产期、哺乳期员保留作岗位，以及为配偶产育的男性职提供陪产假等；尊重性美年健康集团检验检测中实验室管理总监梁良对上海美年诊部桥分院的线岗位医师表慰问（右图）
平等发展权利和追求个事业的愿望，不以怀孕、育等理由限制性员的晋职和晋级，杜绝任何形式的职场性别歧视，致于完善性员福利待遇，展现了美年健康对员家庭责任的持和尊重。
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合作共赢｜构筑智慧产业态圈
携同，智创医疗健康新未来美年健康坚持“做主业、建态、形成闭环”的态圈发展战略，为促进业发展及构建产业态，积极发挥主动引领作，助推产学研融合，携业伙伴充分利数字技术赋能医疗健康新未来，推动健康管理领域的产品创新和模式创新，不断扩和深化AI技术的应边界，致于打造医·智融合特的健康产业集群，推动医疗健康业的创新发展；强化供应链管理，以诚信经营、互惠互利的原则持续推动供应商合法合规经营，以严格的供应商管理制度督促供应商共同履社会责任。
本章节录：
·建圈强链，共建创新性产业态126·责任供应链管理，携各共同履责130本章回应的SDGs：
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建圈强链，共建创新性产业态案例
产学研深度合作，武汉美年健康携湖北省医院共建神经外科、鼻咽喉-头颈外科、重症医学科、急诊
共建健康产业态圈科、超声影像科、肿瘤科专科联盟《“四五”国健康规划》明确指出，要把保障健康放在优先发展的战略位置，为提供全位全周期健康服务，全2023年220，湖北省医院（武汉学位全周期健康服务体系逐步健全。2023年，美年健康持续深化“创新引领”发展战略，推进产品创新、运营创新和学科创新，医院）与武汉美年健康洪新综合诊部积极与知名科研院所、三甲医院及知名企业开展合作，整合供应商和内外部专家资源，从“检、管、医、保”四个维度，通专科联盟签约授牌仪式在武汉美年健康新综过构建信息化、数字化云平台，围绕健康教育、健康管理、健康保险等进步拓宽业务边界，推动业内外共建良性创新性产业合诊部举。
态，实现多共赢。
此次双建专科联盟是“以治疗为中”向
“以健康为中”转变的具体动，双以案例优势互补，资源共享为原则，在预防、治疗、康复、科研领域开展深度合作。通过专科联盟建设，美年健康华南区与深圳公医院共建超声学科联能够推动优质医疗资源下沉，为湖北省居提供盟，为深圳及周边城市居提供更为优质的检后转更权威的健康咨询和指导，让群众能更快更便捷诊通道和诊疗指引服务地享受到三甲医院专业的医疗服务。
2023年811，在深圳湾科技园美年健康集团华南区总部，签约仪式后，湖北省医院向武汉美年健康美年健康集团华南区公司与深圳公医院共同举办“美年健依次颁发刘修恒和潘松专家团队作室牌匾，康——粤港澳湾区公医院学科共建联盟启动会”。此次研以及神经外科、鼻咽喉-头颈外科、重症医学科、讨活动由美年健康集团华南区医疗管理中主办，受邀参加急诊科、超声影像科、肿瘤科专科联盟牌匾。
活动的嘉宾有中国医学科学院外深圳医院、港学深圳医中国医学科学院外医院深圳医院向美年健康深圳城市群授予超声科室联盟铭牌
院、北京学深圳医院的专家和领导。
美年健康集团华南区通过举办此次研讨会，旨在积极探索检后健康管理及诊疗指导预，希望与公医院专科诊疗之间开展学科共建，形成联盟机制，致于为深圳及周边城市居提武汉美年健康洪新综合诊部与湖北省医院合作举专科联盟签约授牌仪式现场
供更为优质的检后转诊通道和诊疗指引服务，做好检后诊疗需求衔接。
研讨会现场，中国医学科学院外深圳医院向美年健康集团深圳城市群四家品牌公司授予超声科室联盟铭牌，标志着此次医疗机构共建学科联盟活动进实质运作阶段。
美年健康——粤港澳湾区公医院学科共建联盟启动会嘉宾合影
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数据与态融合向前，构建强孵化功能的产业AI平台
模型的构建需要基于数据、算法及算，美年健康每年为约3000万次提供健康体检，2015年公司上市已来累计为约2.3亿次提供健康体检服务，已成为中国最规模的个健康数据中。基于近两年公司的数字化转型，美年健康数据的结构性和标准化有了本质的提升，同时，美年健康集团与北京学医学部共同成了北京学医学部美年公众健康研究院，使国际前沿的法和技术对这些数据进治理、分析和应，形成了包含量表、本、影像、波形、组学等多种数据类型的多模态数据库。
美年健康集团持续递增的巨的数据规模和多样的数据类型，是个健康数据“富矿”，将为业模型的研发提供不可复制的数据条件。
美年健康始终坚持开放合作、协同创新的发展理念，积极搭建跨界融合的创新平台，通过产学研多联动，共同夯实智能、数据、云计算等新兴技术在健康体检和健康管理领域应的基础，推进关键技术突破。当前美年健康正加快推动AIGC及模型战略的落地，着于把握产业升级的关键时刻，通过1+1+N模式，与算、模型及应层等合作伙伴开展态合作，共建医疗健康AIGC产业新态，为医疗健康领域的机构和企业提供强的业模型能、质量数据集和底座平台，共同推进AIGC及模型技术在医疗健康业的落地应，携构建医疗健康AIGC产业新应、新业态，加快整个业的数字化、智能化转型，进步提升整个数字医疗和智慧医疗的产业准，彰显业头企业的使命担当，让技术新成为“健康中国”建设的强助。
案例
美年健康主办第届中国创新创业赛AIGC医疗健康专业赛，加快推进AIGC和模型战略落地
2024年124，第届中国创新创业赛AIGC医疗
2023年9，美年健康集团宣布主办第届中国创新创业赛——“AI 健康专业赛在杭州成功举办，美年健康是本次AIGC医数据医疗健康专业赛”，公开寻找AIGC及模型领域的合作伙伴。第 疗健康专业赛的联合主办单位之。美年健康集团希望届赛AIGC医疗健康专业赛围绕美年健康集团AIGC发展战略，整合美年健 基于美年数千万专业健康体检的数据和流量，为数字医康集团全产业链态资源，以数字健康管理的产业需求为导向，开放技术疗和智慧医疗产业态打造很好的基础，将模型应、应场景，择优遴选AIGC及模型领域创新项，与优秀创新项共建 AIGC应结合优秀创业团队及参赛队伍推出更多好产AIGC医疗健康新态。 品提供给客，进步提升整个数字医疗和智慧医疗的产业准，为产业经济质量发展作出贡献。
本届AIGC医疗健康专业赛获得社会各界泛关注，收到 第届中国创新创业赛——中企业融通专业赛来北京、江苏、东、上海、浙江等24个地区的384
家企业报名，创新项包括智能诊疗、医疗健康业模型、医疗服务应、药物研发等技术产品和解决美年健康集团2017年以来，已主办五届中国创新创业赛中企业融通专业赛，聚焦智能化精准医疗、主案，涉及智能查体诊断机器、智能超程脏检测、 动健康与数字医疗、AIGC医疗健康等领域，累计服务逾1300家企业和团队。借中国创新创业赛这“赛”智能超声机器、慢性肾病筛查与数字化疗法、智制平台，美年健康与全国科技型中企业深度捆绑，成功搭建了健康产业态圈，赛事发现并培育了批能医学诊断模型等技术攻关。经过上初赛，93家参专注智能、数据、基因组、远程医疗等技术的重创新项，也为助数字化主动健康态建设作出了赛企业围复赛，在杭州市拱墅区争夺赛桂冠。贡献，展现了在企业社会责任的积极作为。
参加第届中国创新创业赛AIGC医疗健康专业赛开幕式的嘉宾合影
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责任供应链管理，携各共同履责《美年健康供应商管理条规定（2020年3修订）》
报告期内，美年健康强化供应链管理，以诚信经营、互惠互利的原则持续推动供应商合法合规经营，以严格的供应商管理制度督促供应商共同履社会责任。1集团采购管理中作为美年健康集团采购平台7未经美年健康集团许可，供应商不得以任何对接供应商的唯出，使有效权利对供应形式将与美年健康集团合作的案、价格等商进管理，供应商有责任按照采购管理中信息进泄露。
要求开展业务参照但不限于本管理规定。
责任供应链管理所有采购合同均需经集团相关职能部评审，美年健康集团将对准的供应商颁发《供应商由集团采购管理中统制作下发，供应商“诚信经营、互惠互利”是美年健康与供应商伙伴期合作形成的原则。为推动供应商履应承担的社会责任，美2证书》。供应商相关员造访美年健康集团旗不得擅向美年健康集团旗下公司提供合同。
年健康通过制定严格的合同管理，相关供应商管理制度及政策，与供应商形成恪守合规底线的期健康合作伙伴关下公司时，应主动出集团颁发的《供应商证美年健康集团旗下各公司签署的采购合同和系；推战略寻源和对具有规模效益的产品进集中采购，从降本增效，优化运营成本，降低采购险。书》（影印件有效），否则该司员有权不予维修合同均需经集团采购管理中确认并加接待。8盖“美年健康产业（集团）有限公司采购中业务专章”（或合同中包含美年健全链路供应管理系统的有效应与监控 供应商为我司供应的产品须具备国家法律法规 康Health 100相同内容的电印章），未经
3规定的相关资质，确保质量可靠、价格合理并盖章确认的采购合同将不效，该产品采购
提供良好的服务，确保严格遵守相关法律法规、美年健康通过招投标系统、供应链系统、LIS系统（实验室信息管理系统）等系统具的应，对供应商准、产品 为效，相关损失将由供应商承担。
合规经营。
采购、服务评估、投诉处理、质量监督等进积极有效的全链路监控，推进全的供应体系建设。
在供货协议签订以及供货过程中，供应商不供应商应平等对待美年健康集团旗下各公司，允许有任何商业欺诈等违法和违规为，且招投标系统产品价格、服务体系、优惠政策等应保持致。
9不得做出超越供应商能范围的承诺。4
供应商不得向美年健康集团旗下各公司过度推供应商应严格遵守所有适的反贿赂腐败法
LIS系统 供应链系统
其围产品，集团将依据双约定数量和当律法规的要求，在与美年健康旗下员的地市场情况进合理安排；严禁向美年健康集往来中、为美年健康旗下公司提供有关产
团旗下公司推销未围产品。如有新产品、新品、服务的过程中、对外代表美年健康供应商准质量监督项需先与集团采购管理中对接，履正5事的过程中严格规范为，不得违反公规准程序。平竞争原则，采给予美年健康或其他交易相对作员、受美年健康或其他交
所有采购业务和维修业务需通过美年健康集团易委托办理相关事务的单位或者个或利产品采购投诉处理
指定的“供应链系统”和“资产管理系统”进职权或者影响影响交易的单位或者个，未经采购管理中许可，供应商不得擅服务评估财物或者其他利益的段，从谋求获取交使其他式和渠道向美年健康集团旗下公司
6易机会或竞争优势。对接采购和维修等业务。10
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社会责任报告 RESPONSIBILITY REPORT指标索引中国企业社会责任报告指南中国企业社会责任报告指南
级标题 级标题 报告位置 级标题 级标题 报告位置（CASS-ESG5.0） （CASS-ESG5.0）
报告导读 P1.1-1.3 P1 积极开展健康科普宣教 V1.1-1.4 P78-79
董事致辞 P2.1-2.2 P4-5 健康活式倡导者 健康节科普 V1.1-1.4 P80
公司简介 P4.1-4.4 P6 依托公益活动普及基层健康教育 V1.1-1.4V3.5 P81
组织架构 P4.1-4.4 P7 责任担当│致环境 聚焦绿发展 E1.1E2.14-E2.15 E3.1-3.2E3.5V4.4-4.5 P84-87和社会可持续发展
P4.1-4.4 P8-9 勇担责任 S1.2-1.3V3.1-3.2 P88-89发展历程
2023年度责任荣誉 G3.11 P10-13 健康公益｜服务
拓宽公益领域 V1.1-1.4V3.4V3.7 P92-95
前美好活
G3.2G3.6 P14 打造公益品牌 P96-101社会责任管理 V3.4-3.7
社会责任沟通 G3.1G3.3G3.5-3.7 P15-17
打造效公司治理体系 G1.1-1.2 P104-106
规范发展｜强化
G1.3G1.10E1.1-1.2E2.14-2.15 依法保障投资者权益 G1.10G3.7 P107
E3.2E3.5S1.2S1.9S2.1 公司治理与合规
社会责任实践 S4.1S4.7S5.1V1.2-1.3V3.1 P18-21 运营
V3.4-3.5V3.7 严格落实合规控管理 G1.3-1.4G1.7-G1.10S4.6 P108-111
国家“预防为主”政策针的实践者 S4.1 V1.1-1.4 P26-31 推进党建经营融合发展 P112-113
践健康中国战略
普惠众健康体检的推者 V1.1-1.4 V3.4 P32-35 完善制度，充分保障员权益 S1.1-1.2S1.6 P116-117可持续职场｜关
以精湛技术提醒疾病隐患 S4.1S4.7 P38-39 注员培养成 悉灌溉，培育员成提升 G3.9-3.10S2.1-2.4 P118-122与福祉
AI技术+数据赋能精准预防 V1.2-1.3V2.2 V2.4 P40-41 关爱员，厚植美年“家化” S1.10-S.11 P122-123守护国命健康
前瞻性响应需求解决客痛点 S4.1V1.1-1.4V3.4 P42-49 建圈强链，共建创新性产业态 V2.1-2.2V2.4V2.8合作共赢｜构筑 P126-129标准医质管理赢得客信赖 S4.1V2.7 P50-61
智慧产业态圈 责任供应链管理，携各共同履责 S5.1-5.2V2.5-2.6V2.8 P130-131健康体检服务业的引领者 S4.1S4.5S4.7 V2.5-2.6 P64-67 指标索引 A4 P132-133附录
引领健康体检业发
全位全周期健康管理模式的创新者 S4.1V1.2-1.3V2.1-2.2V2.4V2.5 P68-70 意反馈 A5 P134-135展
“数智化”健康时代的开拓者 S4.7V2.1-2.2V2.4V2.8 P71-75
132 133美年健康 SOCIAL
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您好！常感谢您在百忙之中阅读《美年健康2023社会责任报告》。为了持续改进社会责任报告管很好较好般较差很差理作，不断提升履责能与平，我们特别希望倾听您的意和建议，恳请您协助完成意反馈表中的相关问题，并选择以下式反馈给我们：3.请您评价本报告披露信息、指标、数据的清晰度、准确性、完整性：
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4.请您评价本报告的可读性：
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联系电话：2.您认为本报告存在哪些不之处？
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传真号码：4.您认为本报告还需要增加披露哪些社会责任信息？
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