上海紫竹高新科技股份有限公司

互动易平台管理制度

第一章 总则

第一条 为了维护投资者的利益，规范上海紫竹高新科技股份有限公司

（以下简称“公司”）互动易平台信息发布和回复的管理，根据《中华人民共和国公司法》《上市公司投资者关系管理工作指引》《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第1 号——主板上市公司规范运作》等法律法规、规范性文件以及《上海紫竹高新科技股份有限公司章程》（以下简称“《公司章程》”）的有关规定，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条 本制度所指“互动易平台”是指深圳证券交易所为上市公司与投

资者之间搭建的自愿性、交互式信息发布和进行投资者关系管理的综合性网络平台，是上市公司法定信息披露的有益补充。

第二章 总体要求

第三条 公司应当指派或者授权专人及时查看并审慎处理互动易平台的相关信息。公司在互动易平台发布信息及回复投资者提问，应当注重诚信，平等对待所有投资者，主动开展投资者的沟通，增进投资者对公司的了解和认同。

第四条 公司在互动易平台发布信息或者回复投资者提问时，应当谨慎、理性、客观，以事实为依据，保证发布的信息和回复的内容真实、准确、完整和公平。公司信息披露以指定信息披露媒体披露的内容为准，不得通过互动易平台披露未公开的重大信息。公司在互动易平台发布或回复的信息不得与依法披露的信息相冲突。

第五条 公司在互动易平台发布信息或者回复投资者提问时，严禁使用夸

大、宣传、误导性表述；事项存在不确定性的，必须充分提示风险；无明确事实依据的内容不得对外发布。

第三章 内容规范性要求

第六条 不得涉及未公开重大事件信息。投资者提问涉及已披露事项的，公司可以在已依法披露的信息范围内对投资者的提问进行充分地说明和答复；

涉及或者可能涉及未披露事项的，应当引导投资者关注公司信息披露公告。严禁泄露未公开重大信息，不得以互动易回复替代法定信息披露。

第七条 不得选择性发布或回复。公司在互动易平台发布信息或回复投资

者提问时，应当保证发布信息及回复投资者提问的公平性，对所有依法合规提出的问题认真、及时予以回复，不得选择性发布信息或者回复投资者提问。

第八条 不得涉及不宜公开的信息。公司在互动易平台发布信息或回复投

资者提问时，不得发布涉及违反公序良俗、损害社会公共利益的信息，不得发布涉及国家秘密、商业秘密等不宜公开的信息。公司对客户、供应商负有保密义务的，回复内容不得违反保密约定。

第九条 充分提示不确定性和风险。公司在互动易平台发布信息或回复投

资者提问时，如涉及事项存在不确定性，应当充分提示相关事项可能存在的不确定性和风险。

第十条 不得迎合热点。公司在互动易平台发布信息、回复投资者提问面

对市场热点、敏感事项时，回复内容须立足客观事实，不得刻意迎合热点、不当关联热点，不得夸大事项对公司经营、合同、规划等方面的影响，避免不当影响公司股票及其衍生品种价格。

第十一条 不得配合违法违规交易。公司在互动易平台发布信息或者回复

投资者提问时，不得对公司股票及其衍生品种价格作出预测或承诺，也不得利用发布信息或回复投资者提问从事市场操纵、内幕交易或其他影响公司股票及其衍生品种正常交易的违法违规行为。

第十二条 及时回应市场质疑。公司在互动易平台发布的信息或者回复的

内容受到市场广泛质疑，被公共传媒广泛报道且涉及公司股票及其衍生品种交易异常波动的，公司应当关注并及时履行相应信息披露义务。

第四章 内部管理

第十三条 公司投资者关系部负责收集投资者的提问，由董事会秘书统筹互动易平台的信息发布及投资者提问回复。

第十四条 互动易平台发布信息或回复投资者提问的内部审核流程如下：

（一）问题收集整理。投资者关系部负责收集整理互动易平台的投资者提问并向董事会秘书进行汇报；

（二）回复内容起草。董事会秘书负责组织相关人员对投资者提问进行起草回复。对于涉及各子公司、各职能部门的提问，公司各子公司、各职能部门应在各自职责范围内积极配合公司董事会秘书、投资者关系部对投资者的提问进行解答，并按照董事会秘书的要求及时提供相关文件、资料，保证所提供的内容真实、准确、完整、充分，不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏；

（三）回复内容审核及发布。回复内容起草完成后，经公司董事会秘书审核

通过后予以发布；如董事会秘书认为特别重要或敏感的回复，可视情况报董事长审批。董事会秘书可根据情况，就有关信息发布和问题回复，征求外部咨询机构意见。

第五章 附则第十五条 本制度未尽事宜，依照国家法律法规、规范性文件以及《公司章程》的有关规定执行。本制度与法律法规、其他规范性文件以及《公司章程》的有关规定不一致的，以有关法律法规、其他规范性文件以及《公司章程》的规定为准。

第十六条 本制度由公司董事会负责解释及修订。

第十七条 本制度自董事会审议通过之日起生效，修改时亦同。

上海紫竹高新科技股份有限公司

2026 年 10 月