8月30日有投资者向韵达股份(002120)提问：董秘你好！

公司基本面好看，是什么原因造成股价长期低迷，面对同业竞争和围堵，作为投资者我建议公司考虑一下，推出更多快、优等各种优质服务，借鉴同业龙头一哥运营模式，可能会对公司突破重围有所有帮助。

9月15日公司回答表示：您好，尊敬的投资者，感谢您的建议！上市公司股价受宏观经济、市场环境、行业趋势、公司基本面、投资风险偏好等多重因素影响。公司围绕“以客户为中心”的发展理念，深入实施“客户分群、产品分层”策略，已构建多层次产品矩阵。一是以标准快递为基础产品，保障规模化、网络化的履约能力；二是以韵达特快为代表的中高端时效件产品，满足客户对时效与品质的更高要求；三是散单等高附加值产品，进一步覆盖多元、个性化的寄递需求。在此基础上，公司将持续优化产品结构与货量结构，扩大高附加值产品占比，不断提升综合服务能力与差异化竞争力。谢谢！