4月15日有投资者向韵达股份(002120)提问：上市公司你好，圆通、申通的业务量持续大幅度跑赢行业，你公司受反内卷政策影响，进行提价后持续跑输同行竞争对手的原因是为何，在同质化明显的电商件中，对手做对了什么，你公司没做到什么呢？一季度甚至出现行业增长，而公司业务量负增长的严峻挑战，给市场和股东带来竞争失败的印象，公司有没有实际的增强公司竞争优势的战略行动挽回量跌价增的劣势？

6月22日公司回答表示：您好，尊敬的投资者，感谢您的关注！2026年一季度，快递产业综合服务能力持续增强，市场竞争格局向好、向优扭转，追求高质量发展越来越成为快递行业发展的共识。围绕“智链 领航”核心发展战略，公司坚持“稳”字当头、稳中有进的发展基调，一方面持续夯实网络底盘、精进履约能力，稳步提升整体服务水平；另一方面积极扩大智能化、自动化基础设施布局和应用场景，将科技赋能进一步延伸覆盖至驿站、集包仓、网格仓、加盟网点，全面夯实全网服务质量。在此基础上，提高快递服务的主动性、前置性，持续改善时效表现与客户体验，进而吸引并沉淀更多优质客户。谢谢！