10月13日有投资者向南极电商(002127)提问：董秘你好，你们公司对投资者的保护太差了！连跌7个月！公司一点作为没有！公司是不是财务经营各方面都有问题！这么多理财资金是不是造假的！

10月31日公司回答表示：尊敬的投资者你好，公司已按照相关法律规定对公司的战略规划、业务发展、经营成果等诸多方面情况通过定期报告和临时报告、投资者互动易问答等方式进行披露。公司奉行诚信经营，财务报表真实、公允地反映当期财务状况，不存在财务造假。未来公司将按照政策引导，持续规范运作，持续提升经营质量，秉持稳健经营、持续发展的理念，希望通过持续、健康稳定的发展及可持续的回报机制，带动公司整体市值的提升。