怡亚通:2024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

股票代码002183

跨境与物流

AI算力中心

深圳市怡亚通供应链股份有限公司

年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

ENVIRONMENTALSOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2024目录

CONTENTS 01 党建引领，合规护航保发展 02 绿色赋能，守护生态筑未来党建引领17气候变化与能源29关于本报告01三会运作19环境管理34董事长致辞03董监高薪酬管理22风险管理与合规经营23走进怡亚通05投资者关系管理24商业道德26可持续发展治理11可持续发展愿景11利益相关方沟通12

重要性议题管理1303创新驱动，产业协同提效能04责任同行和谐共建谱新篇创新驱动39保障员工权益51提升供应链服务质量与安全43员工培训与发展57附录67数据安全与隐私保护46职业健康与安全62社会公益63

跨境与物流2024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告关于本报告关于本报告报告简介数据来源

本报告是深圳市怡亚通供应链股份有限公司（以下简称“怡亚通”“公司”）发布的首份ESG报告。本报告依据客报告使用数据来源包括公司实际运行的原始数据、政府部门公开数据、年度财务数据、内部相关统计报表、观、规范、透明和全面的原则，详细披露了公司2024年度环境、社会和公司治理的实践及绩效。第三方评价访谈等。本报告的财务数据以人民币为单位，若与财务报告不一致之处，以财务报告为准。

时间范围称谓说明

本报告时间跨度为2024年1月1日至2024年12月31日（简称“报告期”）。为增强本报告的对比性和前瞻性，部释义项释义内容

分内容适当追溯以往年份或具有前瞻性描述。本报告的发布周期为一年一次，与财务年度保持一致。

怡亚通、公司、我们深圳市怡亚通供应链股份有限公司深投控深圳市投资控股有限公司影响的时间范围合肥卓怡恒通合肥市卓怡恒通信息安全有限公司浙江百诚浙江百诚集团股份有限公司

报告中的影响时间范围的短期、中期、长期分别定义为1年以内、1～5年、5年以上。怡通新材料怡通新材料有限公司上海怡亚通上海怡亚通供应链有限公司

《公司法》《中华人民共和国公司法》

报告范围《证券法》《中华人民共和国证券法》

《公司章程》《深圳市怡亚通供应链股份有限公司章程》

本报告以“深圳市怡亚通供应链股份有限公司”为主体，包括下属分子公司，除特别说明外，本报告范围与本公司年报范围保持一致。

报告获取编制依据

本报告可以在公司网站（https://www.eascs.com/）、深交所网站（http://www.szse.cn）查阅和下载。

深圳证券交易所《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第17号——可持续发展报告(试行)》

国务院国有资产监督管理委员会《关于中央企业履行社会责任的指导意见》

中国企业改革与发展研究会《中国企业可持续发展报告指南（CASS-ESG 6.0）》

全球报告倡议组织《GRI可持续发展报告标准（GRI Standards）》

联合国可持续发展目标（SDGs）

可持续发展会计准则委员会SASB准则

01 022024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告董事长致辞

董事长致辞

2024年，世界经济格局经历深刻变革，技术革命浪潮奔涌、绿色转型进程提速，全球产业链正从“效率优先”

向“安全韧性”演进。怡亚通作为深耕供应链领域28年的供应链龙头企业，始终秉持“供应链改变中国”的初心使命，以打造国际一流的“供应链+产业链+孵化器”综合商社为战略蓝图，全面赋能内需提振、产业升级、科技自立、绿色转型等关键领域发展，在保障重点产业供应链安全、推动区域经济协同发展、加速新兴产业生态构建等领域勇担重任，以实际行动诠释新时代中国企业的责任担当。

合规经营是企业立足之本。怡亚通将合规治理作为企业发展的生命线，构建了覆盖全流程的合规管理体系。

公司以党建为引领，筑牢思想根基，强化廉洁自律的底线思维，建立多层次的监督反馈机制。同时，公司持续优化投资者沟通机制，切实保障股东权益，以合规治理赢得市场信任。

绿色转型是永续发展之责。怡亚通深入贯彻国家“双碳”战略，持续探索绿色低碳发展路径。在内部运营方面，公司通过优化运营流程、提升能源利用效率等系列举措，全面推进节能减排工作，实现经济效益与生态效益的有机统一。在业务拓展方面，公司聚焦新能源基建领域，打造“光储充+”一体化解决方案，结合EAS能源云平台，为客户提供全生命周期服务，助力各地产业转型升级与高质量发展。

创新驱动是产业升级之源。怡亚通以科技创新重塑供应链价值，公司自主研发的数字化生态平台实现了全链条的可视化管理和智能协同，显著提升了供应链效率。公司构建“供应链+产业链+孵化器”商业模式，聚焦新能源、大消费、大科技三大赛道，通过整合产业链资源，推动资源共享与协同发展。同时，公司倾力打造“小怡家”数字化B2B平台，聚合品牌方、供应商及终端门店，实现品牌直供终端，推动流通业的数字化、扁平化和去中心化转型，有效破解传统供应链的信息孤岛与响应迟滞痛点，推动运营效率实现跃升，助力上下游企业降本增效，以智能升级引领供应链数智化浪潮，树立产业转型效能跃升的实践标杆。

人才培育是基业长青之根。怡亚通坚持“以人为本、价值共享”的核心理念，持续完善“引才、育才、用才”体系，搭建双通道职业发展路径，营造公平竞争的成长环境。公司全面落实员工权益保障，优化福利体系，推动员工与企业共享发展成果，打造有温度的事业共同体。

责任担当是时代赋予之任。怡亚通积极履行社会责任，依托供应链核心优势赋能县域经济高质量发展，搭建医疗资源智能调配平台促进优质服务普惠共享；同时持续开展教育普惠工程及弱势群体关爱计划等公益行动，以切实行动彰显企业责任担当。

深圳市怡亚通供应链股份有限公司董事长：

大道如砥，行者无疆。怡亚通将始终以服务国家战略为己任，以开放包容的生态链接全球资源，以创新务实的行动引领行业变革，与各利益相关方携手，为中国供应链高质量发展注入更强动能！03 042024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告关于本报告

走进怡亚通企业使命基本信息供应链改变中国

深圳市怡亚通供应链股份有限公司是世界五百强——深圳市投资控股有限公司旗下企业，创立于1997年，企业愿景2007年成为中国A股首家上市供应链企业（股票代码002183）。2023年业务规模超1400亿元，2023《财构建一个共融共生、共享共赢的商业生态圈富》中国上市公司500强158位。

怡亚通以“供应链+产业链+孵化器”模式，聚焦大消费、新能源、大科技三大赛道，在新能源基建（光储战略目标充）、半导体、国产信创、AI算力、高纯石英砂、品牌运营等方向不断发力，致力于打造集供应链平台服务、打造国际一流的产业链整合运营、品牌营销、数字化商业、企业投融孵等多维一体的、具有新时代特色的整合型数字化综合“供应链+产业链+孵化器”综合商社商社。

商业生态做大供应链做强产业链做盛孵化器

大客户1+N 新能源基建投融孵服务

互联网营销 AI算力中心品牌运营半导体采销整合运营国产信创跨境及物流循环经济数智化解决方案大消费政企采购医疗健康

05 062024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告关于本报告

2021年2023年确定“整合型数字化综合商社”

发展历程2017年定增项目圆满完成，共的全新战略定位募集资金总额22.25亿元受邀出席首届链博会，推动供怡亚通实施新流通战应链产业安全稳健发展略，全力推动中国流通入围商务部等8单位“首行业变革2019年批全国供应链创新与应出席第六届进博会，与12家国用示范城市与示范企业际品牌签约合作，金额突破国家首批服务型制造示怡亚通深化实施“供应名单”115亿元范平台链+生态”战略，全面创国家智能化仓储物流示新变革入围广东省重点骨干企入围商务部《2023年全国商贸物流重点联系企业》名单范基地业名单

2015年怡亚通开启惠民富农

1997年- 2010年- 38000战略，落地梅再次通过国家高新技术 2023数字经济企“TOP500”正式启动供应链生态圈国家高新技术企业2000年 2011年州、河源等城市企业认定榜单中，位列第379位

怡亚通公司成立战略，构建一个共享共中国供应链管理最佳创2007年-怡亚通“380”省级平台赢的商业平台怡亚通“供应链+科技”荣获“2021产业链供应2023全球商业服务品牌价值新企业香港公司成立，2008年试点正式启动，公司年平台突破发展，生态链链数字经济十佳案例”100强榜单，位列第69位开启服务国际化进程在中国深圳A股成功上度业务量突破300亿元全国商贸物流标准化专 2017深圳企业百强，排公司一合肥卓怡恒通获奖市，确定“全球最上项行动重点推进企业名12位得合肥市政府旗下基金市，确定“全球最优秀中国最具创新力公司TOP100 中国经济十大创新企业投资2亿元参股

2003年-的供应链服务商”的战

略目标中国最佳人力资源典范中国最具创新力供应链2004年企业TOP100 厂家TOP100签订第一家世界500强实施供应链整合战略，客户-思科，迎来突破推行一体化变革首次入选《财富中国2024年性发展500强》开启怡亚通第三次战役，推动学习“道更名为“深圳市怡亚通全国制造业与物流业联天地将法”精髓，正式发布“战略地供应链股份有限公动发展示范企业2022年图”，决胜未来司”，开启“专业供应链登榜财富中国500强，怡通天下B2B平台经过全面革新，正服务商战略发展新纪元

位列第193名式升级为小怡家数字化B2B/B平台

2020年参展第七届进博会，与17家企业达成

第五届进博会签订

持续推进品牌运营与产战略合作，签约总额突破145.2亿110.74亿元战略合作业供应链战略，创造需元，签约客户数量及签约总额均创新

2018年求提升品牌销量共建中国西部一东盟黄高

2013年-金走廊，合力打造“中荣获福布斯“中国2024大消费年度价

2014年深圳最大的国资集团一推动数字化转型实现组深投控战略入股，全力老泰”国际陆海贸易新值企业”称号

织变革、模式创新、裂

380平台完成近200家通道荣获“2023政府采购奖—优秀供应商支持怡亚通打造万亿规变发展平台建设，网点遍布全奖”模供应链商业生态荣获第四届“深圳质量国18个省份40多个城市综合商业服务平台持续荣登2023“新型实体企业TOP100”榜全国供应链创新与应用百强”助力各地产业转型升级单，位列榜单第73名

2005年-实施互联网供应链战试点企业荣获广东省企业管理现

2006年略，发布“两天两地一开启供应链商业合伙人入选2024年广东省“产教评”技能生态

国家AAAAA物流企业代化创新成果奖链链主培育单位名单创新模式完成全国性保税物流网平台”，怡亚通年度业2016年入围2022新型实体企荣膺“全国供应链创新与应用优秀实践络铺建，全面入驻全国务量580亿改革开放四十年物流行入围商务部等“复制推业100强案例”，成为全国18个入选案例之一保税物流园区首次入围中企联“中国业代表性企业广供应链创新与应用试斩获“2024中国产业数字金融企业50企业500强”点第一批典型经验”名荣获2022企业标准“领获评《福布斯》中国顶强”殊荣单跑者”称号尖企业中国物流百强企业2024产业链供应链数字经济创新案例

名单发布，怡亚通成功入选为40个创

2001年-2009年广东省供应链管理试点荣获“2020年度产业供新案例之一

2002年应链跨界整合优秀案例怡亚通华东总部一上海企业奖”怡亚通荣膺首届全国采购大赛“优秀支北京分公司成立，金桥怡亚通大楼落成启中国AAA诚信企业持单位”殊荣战略布局大北方区域用，公司首个供应链基地诞生首次入围广东省百强民

上海分公司成立，营企业战略布局华东区域深圳市市长质量奖

07 082024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告关于本报告

数说20242024年度荣誉经济绩效营业收入归属于母公司股东的净利润纳税总额

776.16亿元1.06亿元7.68亿元

中物联商贸流通产业链供应链产业数字金融企业50强数据要素大赛二等奖数字经济典型案例2024大消费年度价值企业治理绩效股东大会召开次数董事会召开次数监事会召开次数

12次15次12次

接待投资者现场调研次数在互动易与投资者互动互动易投资者问题回复率接听投资者电话

6次120次92.31%600+次

2024大消费年度领军人物首届全国采购 2024年度（CPCF）中央企业

大赛优秀支持单位集采供应链年会先锋企业社会绩效研发投入授权专利累计数软件著作累计数

3016.64万元64项366项

商标累计数公益慈善投入员工总人数新进员工数

891项340.52万元5548人2845人

管理人员中女性人数比例员工培训投入员工培训场次接受培训总人次 AAAAA物流企业物流与供应链行业杰出贡献企业 B2B电商平台类优秀供应商奖

62.54%36.69万元178场次4819人次

09 102024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告关于本报告

可持续发展治理利益相关方沟通

怡亚通高度重视投资者、客户、员工、合作伙伴等利益相关方的合法权益，借助多元化的沟通渠道，深入了解可持续发展愿景并积极回应他们在ESG议题方面的主要关切点。

利益相关方沟通渠道关注议题

怡亚通积极响应国家“双碳”战略，深度践行ESG理念，加速推动产业绿色转型升级，坚定不移地走绿色可持续发展之路。公司将自身发展与联合国2030可持续发展目标（SDGs）紧密结合，确立起公司整体ESG管理理职业健康与安全念，针对公司不同发展层面，制定了切实可行的ESG发展目标，全面助力公司ESG发展。公司网站、公众号、公告栏、工会保护员工合法权益员工员工培训与发展

管理维度管理理念 SDGs产品和服务安全与质量

建立健全的法人治理结构，保障股东权公司网站、公众号党建引领，供应链安全益，提升决策科学性与透明度，加强内部客户合规护航保发展监督与风险管控。

股东大会、互动易、投资者热线、反商业贿赂与反腐败

推行绿色供应链管理，减少运营中的能源投资者说明会、公司网站、座谈会、绿色赋能，反不正当竞争消耗与污染物排放，促进合作伙伴践行环股东公司邮箱守护生态筑未来保理念。

供应链安全

整合产业资源，打造供应链生态平台，助公司网站、公众号创新驱动，数据安全与客户隐私保护供应商力产业链上下游企业协同发展，提升产业产业协同提效能整体竞争力。创新驱动能源利用

公司网站、公众号

提供平等的就业机会，关注员工职业发行业协会/水资源利用展，保障员工合法权益，营造良好的工作科研机构应对气候变化责任同行，环境与企业文化；

和谐共建谱新篇

积极参与社会公益活动，支持教育、扶贫社会贡献等事业，促进社区发展，推动社会和谐进公司网站、公众号乡村振兴公益组织/步。社区组织循环经济反商业贿赂与反腐败

公司官网、媒体渠道媒体反不正当竞争

11 122024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告关于本报告

重要性议题管理非常重要

怡亚通参考深圳证券交易所《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第17号——可持续发展报告（试行）》等创新驱动

国内外ESG披露标准的评估方法，应用影响重要性和财务重要性的分析视角，开展重要性议题识别和评估工保护员工合法权益供应链安全作。员工培训与发展产品和服务安全与质量数据安全与客户隐私保护对了解公司背景经循环经济济

深入剖析公司内部运营流程及业务关联，结合外部客观环境，分析利益相关方诉求期望。?社会建立议题清单和环

参照全球报告倡议组织GRI、联合国可持续发展目标SDGs、SASB，以及国内外同行业相关议题，境影

结合公司发展战略与市场需求，借鉴行业优秀企业实践，构建与公司发展紧密关联的重要性议题反商业贿赂及反贪污响清单。的反不正当竞争应对气候变化重要水资源利用能源利用议题重要性评估性职业健康与安全社会贡献

影响重要性评估：梳理各议题对外部环境、社会及经济的潜在或实际的正负影响。

乡村振兴

财务重要性评估：通过影响、依赖性及其他因素分析，结合专家判断与公司各部门风险识别及评估清单，识别并评估相关议题下的风险与机遇。经评估，确定4项具有财务重要性的议题。

对怡亚通财务的重要性非常重要

议题确认怡亚通ESG实质性议题识别矩阵

制定影响重要性和财务重要性议题清单，并确保相关议题透明、平衡且完整地披露于报告中。

仅影响重要性双重重要性相关仅财务重要性

131401

党建引领，合规护航保发展本章所涉及的ESG重要议题反商业贿赂及反贪污反不正当竞争

本章所响应的SDGs2024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告党建引领，合规护航保发展党建引领案例履“植”尽责，绿美深圳——怡亚通党委开展党员共建共享植树活动

2024年7月23日下午，怡亚通党委组织开展履“植”尽

怡亚通党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻二十届三中全会精神，紧紧围绕责，绿美深圳——党员共建共享植树活动。本次活打造集团“供应链+产业链+孵化器”整合型数字化综合商社的工作目标，扎实推进混合所有制党建工作，不断提动共有11名党员及积极分子报名参加，共种植20棵高党组织的凝聚力和战斗力，为企业的持续稳定发展提供了坚强的政治保证。树木，以实际行动践行绿色发展理念，助力绿美生态园区建设。

党组织建设党员共建共享植树活动

怡亚通根据《中国共产党章程》《中华人民共和国公司法》等有关年度关键绩效案规定，制定《党委会议事规则》《怡亚通纪委工作制度》等制度，例重温红色历史砥砺初心使命——怡亚通党委开展党员梅州见学活动确保党建工作的制度化、规范化、程序化，充分发挥党委政治核心公司召开党委会议12次2024年8月24日至25日，深圳市怡亚通供应链股份和引领作用，保证党的路线、方针、政策在公司中有效贯彻执行。有限公司党委组织党员、预备党员、入党积极分子等20人赴梅州市开展红色见学活动，通过参观红色截至报告期末，公司党委1个党支部5个党员数量199个。基地、传承红色基因，引导党员同志坚定理想信念，筑牢政治忠诚，强化使命担当。

怡亚通党委怡亚通纪委梅州见学活动总部新综案

例“笃行致远，不负韶华”怡亚通党委2024年度党员政治生日会暨党纪学习教育及流合物广直通商流度

属事业平平2024年7月10日下午，怡亚通党委开展新老党员共过“政治生日”暨党纪学习教育主题党日活动。活动部业平台台群台党党涵盖重温入党誓词、“七一”表彰、观看《齐鲁家风》第四集——《德廉为本》内容，旨在增强新党员门党党党支支支支部部光荣感和使命感，强化党员纪律意识。支部部部怡亚通党委组织架构图党建品牌建设

怡亚通高度重视党性教育工作，积极开展红色见学、观看红色电影、新老党员共过“政治生日”、党员读书活动等形式多样的党建活动，增进党组织和广大员工的直接联系，引导广大党员进一步强化身份意识、宗旨意识和责任意识，营造良好的党建文化。2024年度党员政治生日会暨党纪学习教育

17 182024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告党建引领，合规护航保发展

案例怡亚通党纪教育动员部署会董事会

2024年5月21日上午，怡亚通纪委监察委在总部基

董事会是公司最高决策机构，负责召集股东大会、执行决地会议室召开了怡亚通党纪教育动员部署会，会议年度关键绩效议、决定经营计划和投资方案等重要事项，建立健全和有传达学习贯彻习近平总书记关于党纪学习教育的重

效实施内部控制体系。全体董事严格按照《公司法》《董董事会召开次数15次要讲话和重要指示精神，以及《中共深圳市非公有事会议事规则》等法律法规和制度的要求开展工作，诚制经济组织委员会印发<关于在直属党组织开展党纪

信、勤勉地履行职责，认真出席董事会和股东大会，积极审议并通过议案140项学习教育的工作方案>的通知》，认真贯彻落实深圳参加有关培训，维护公司利益和股东权益，共同推进公司市非公党委对党纪学习教育部署的工作要求，并公稳步发展。

布了《怡亚通党纪学习教育工作方案》，为怡亚通党纪学习教育工作进行动员部署。

怡亚通党纪教育动员部署会董事会下设战略委员会、审计委员会、提名委员会和薪酬委员会四个专门委员会，对董事会负责。各专门委员会严格按照各专门委员会工作细则的规定履行职责，向董事会提出合理建议，提高董事会决策水平。

三会运作委员会名称主要职责人员构成

战略委员会负责对公司长期发展战略和重大投资决共3位董事，其中独立董事占怡亚通严格按照《公司法》《证券法》《上市公司治股东大会策进行研究并提出建议。1/3，由董事长担任主任委员理准则》《深圳证券交易所股票上市规则》等有关法监事会

律法规的要求完善公司治理建立健全《公司章程》董事会审核公司财务信息及其披露、监督及评审计委员会共3位董事，全部为独立董事估内外部审计工作和内部控制。

《董事会议事规则》等内部管理制度建立了由股东战略委员会薪酬委员会提名委员会审计委员会

大会、董事会、监事会和管理层组成的“三会一层”治提名委员会负责对公司董事和经理人员的人选、选共3位董事，其中独立董事占2/3理架构清晰界定了“三会”及管理层的职责形成了各治理架构图审计部择标准和程序进行选择并提出建议。并担任主任委员（召集人）司其职、有效制衡、相互协调的经营机制。负责制定公司董事及经理人员的考核标薪酬委员会准并进行考核；负责制定、审查公司董共3位董事，全部为独立董事事及经理人员的薪酬政策与方案。

股东大会

股东大会是公司的最高权力机构，依据《公司章程》和《股东大会议事规则》等章程运行，通过年度股东大年度关键绩效

会和按需召开的临时股东大会，决定公司的经营方针和投资计划，审议公司年度财务决算方案、利润分配方案等重大事项。同时，会议采用现场表决与网络投票相结合的方式召开，并聘请律师对股东大会合法合规性召开审计委员会审议并通过议案进行现场见证。在审议影响中小投资者利益的重大事项时，对中小投资者表决单独计票并及时公开披露，确4次12项保中小投资者享有平等的地位并能充分行使相应的权利。

召开薪酬委员会审议并通过议案年度关键绩效1次5项股东大会召开总次数年度股东大会召开次数临时股东大会召开次数审议并通过议案

12次1次11次88项

19 202024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告党建引领，合规护航保发展

董事会独立性监事会

公司高度重视董事会层面的独立性，通过制定《独立董事制度》《独立董事专门会议制度》，为独立董事履职提供保障。报告期内，独立董事均严格依照规定参与公司各项决策，并对董事会审议的相关事项进行独监事会是公司依法设立的监督机构，对股东大会负责并报告工作。公司严格按照《公司法》《公司章程》的规立、客观、专业的判断和监督，维护公司和全体股东的合法权益。截至报告期末，公司现有独立董事3名，占定选举监事，公司监事会人数和人员构成符合法律法规的要求。公司监事会由3名监事组成，其中职工监事1比约42.86%。名，职工监事由职工代表大会选举产生。监事会根据《监事会议事规则》等相关法律法规检查公司财务，监督公司董事、高级管理人员履职的合法合规性，行使其他职权，维护公司及股东的合法权益，确保公司决策行为董事会多元化的民主化、科学化，保证监事会工作的规范性、有效性。

公司重视董事会的多元化建设，结合公司实际，综合考虑候选人年龄、教育背景、行业经验、技术能力等因年度关键绩效素选举董事，充分发挥董事会成员多元化带来的裨益，旨在提高董事会决策效率。董事会成员拥有多元化背景，涉及管理、审计、法律等业务领域，具备履行职务所需的知识、技能与素质，专业人才结构合理。监事会召开次数12次审议并通过议案40项性别职务年龄

1人董监高薪酬管理

6人公司依据《高级管理人员薪酬与绩效考核管理制度》《绩效管理制度》《2024年度公司高级管理人员薪酬及

1人考核方案》的规定，结合实际运营状况，按照既定的绩效评价标准和流程，对董监高进行全面、客观的绩效评

3人4人价，合理确定了董监高的薪酬水平，确保激励机制的公正性和有效性。

6人

董监高薪酬方案

男性女性独立董事非独立董事40-50岁50-60岁

独立董事薪酬采用津贴制，津贴标准为12万元/年（含税），按月平均发放；

非独立董事在公司担任具体管理职务的，根据其与公司签署的劳动合同和相关薪董事薪酬方案酬标准与绩效考核，实行年薪制（年度薪酬收入=基准年薪(固定年薪+绩效年薪)教育程度专业+业绩奖），不再另行领取董事津贴。

在公司任职的监事根据其在公司担任的具体职务，按公司相关薪酬标准与绩效考

1人3人监事薪酬方案

核领取薪酬，不再另行领取监事津贴。

高级管理人员根据其在公司担任的具体职务，根据其与公司签署的劳动合同和相高级管理人员1人薪酬方案关薪酬标准与绩效考核，实行年薪制（年度薪酬收入=基准年薪(固定年薪+绩效

2人年薪)+业绩奖）。

5人2人

年度关键绩效博士硕士管理法律

学士经济公司支付董事、监事和高级管理人员报酬（含离任）523.15万元。

董事会多元化构成

21 222024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告党建引领，合规护航保发展

风险管理与合规经营投资者关系管理

怡亚通始终将风险管理与合规经营深度融入企业发展核心，构建全方位风险管控体系，敏锐洞察市场、运营、信息披露财务等各类风险，提前拟定应对策略，有效防范风险。同时，积极营造浓厚合规文化，让合规意识深入每一项决策与业务流程，确保公司运营严格合法合规。公司重视信息披露的规范性和准确性，依据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》等相关法律法规，制定《信息披露管理制度》《公司债券信息披露管理制度》，明确信息披露的具体标准和流程，规定相关责任人的合规与风险管理体系职责和权利，加强对信息披露的审核和监督，确保披露信息真实、准确、完整，为投资者提供及时、有效的决策参考。此外，公司结合自身实际情况制定了《重要信息披露审批操作指引》，规定发生重大事件时，在公司OA系统提交相关信息，经相关负责人审批及证券部和董事长审核通过后，方可上会审议披露。报告期内，公为构建科学的合规管理体系，全面提升企业合规治理能力，怡亚通开展了内控制度体系建设及优化工作，在现司不存在因信息披露方面违规而受到处罚的情况。

有的内控管理制度基础上，梳理内部管理体系，优化制度体系结构，并对制度体系中存在的重复、冗余、缺失等情况进行修订，以“强内控、防风险、促合规”为目标，有效整合内控、风险管理和合规管理制度，建立了完善的内控管理制度体系。年度关键绩效对外披露定期报告4份对外披露临时公告180份合规管理措施为确保内部控制的有效性，公司定期开展内部控制评价工作。报告期内，怡亚通依据《企业内部控制基本规投资者关系管理范》等相关规定，每季度对对外担保、募集资金、财务报告进行内部审计，并出具相应的内审报告，并未发现有违反法律法规的情形。公司高度重视投资者关系管理，制定《投资者关系管理制度》，明确投资者关系管理工作的流程与要求，规范投资者关系管理，实现公司价值与股东利益的最大化。公司持续开展投资者关系管理工作，通过召开业绩说明会、路演、投资者调研、互动易平台等多种渠道积极与投资者进行沟通，回应投资者所关心的问题，注重保障风险管理措施投资者的知情权、表决权等各项合法权益，保持公司与投资者良好的信任关系。

为加强风险管理措施，怡亚通编制了《重大风险跟踪监测表》，从重大风险评估、重大风险事件、重大风险项沟通渠道目、行业热点事件等方面进行分析潜在风险点，并制定应对策略。公司官网线上平台互动易平台税务管理股东大会投资者说明会

怡亚通结合自身实际制定《税务管理办法》，明确了税务登记、税金核算及申报、发票管理、税务检查、税务线下活动路演研究及分析、档案管理等管理方式。其中，在税务检查上，税务部将不定期组织进行内部税务自查，定期汇总投资者调研税务检查中的问题点，并结合公司的实际执行情况提出改进建议，不断改进和优化税务管理制度和流程。报告证券分析师调研期内，公司缴纳税收总额为76823.33万元，未发生涉税违规事件。即时沟通热线电话、邮箱

23 242024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告党建引领，合规护航保发展

投资者沟通情况商业道德接待投资者现场调研次数6次

互动易与投资者互动次数120次公司严格遵守《公司法》《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等商业道德相关法律规范，恪守商业道德，坚持诚信经营，依法合规运作，规范员工行为，推进廉洁就业，抵制任何形式的欺诈互动易投资者回复率92.31%

和不正当竞争，对徇私舞弊行为秉持零容忍态度，致力于形成稳定、公平、健康的行业格局和市场环境。

接听投资者电话次数600+次反商业贿赂与反腐败投资者权益保护

公司严格遵守《联合国反腐败公约》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规，在透明、合规和道公司致力于促进公司与投资者之间的良性互动，积极开展投资者关系管理，规范信息披露流程，主动优化投资德商业实践的基础上培养诚信文化。公司对违法违规、侵害公司利益的行为坚持“零容忍”态度，实行廉洁从业者交流窗口，积极回应投资者诉求，切实保障投资者合法权益。承诺制，加强内部廉洁从业的监督与管理，防范腐败及其他不正当行为。同时，在《怡亚通员工手册》中针对“反商业贿赂及反贪污”特别提出铁规内容以及针对员工反商业贿赂及反贪污行为作出明确的纪律处分规定。

股东权益保护廉洁教育

公司高度重视股东回报，严格按照《公司法》《上市公司监管指引第3号——上市公司现金分红》等法律法规及《公司章程》的相关规定，结合公司盈利能力、经营发展规划、股东回报、社会资金成本以及外部融资环境公司注重廉洁文化教育，定期开展培训活动和法规政策宣传，例如组织广大党员干部观看廉洁纪录片《德廉等因素，制定了公司《未来三年（2024—2026年）股东回报规划》，建立科学、持续、稳定的股东回报机为本》，开展职务侵占罪、反商业贿赂及反贪污体系与制度的培训，通过真实案例剖析、法律法规解读，让制，增强股利分配政策决策的透明度和可操作性，与股东共享公司发展成果，构建与股东、投资者的和谐关员工深刻认识到廉洁从业的重要性，增强员工廉洁从业意识和拒腐防变能力。

系。报告期内，累计现金分红31164109元。

债权人权益保护举报渠道

报告期内，公司征信情况良好，无不良征信记录，公开市场债务融资均按期完成付息兑付工作，信用等级为公司鼓励员工检举揭发腐败行为，设立投诉邮箱接收投诉或举报，对违反规定的事项进行核查，并按公司规定AA。做出问责和处罚，并对相关举报信息严格保密，保护举报人免受打击报复。

负责任营销

公司严格遵守《中华人民共和国广告法》等法律法规，坚持负责任的销售和市场推广，结合公司实际情况，制定《品牌管理规范制度》《对外发文操作指引》，严格把关品牌宣传及对外传播等资料的审核流程，确保品牌宣传内容描述的准确性，不出现传播误导性、歧义性的产品信息，杜绝虚假和过度宣传，确保营销活动合法合规。报告期内，公司开展了以警惕广告法视野下的“达摩克利斯之剑”为主题的责任营销培训，通过案例分享及解读《中华人民共和国广告法》的部分条款，培养员工的合规营销的法律意识。

252602

绿色赋能，守护生态筑未来本章所涉及的ESG重要议题应对气候变化循环经济能源利用水资源利用

本章所响应的SDGs2024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告绿色赋能，守护生态筑未来气候变化与能源战略风险类型风险描述影响的影响的价对公司的时间范围值链环节财务影响

作为中国供应链服务行业的一员，怡亚通积极践行国家“双碳”战略，将绿色低碳理念深度融入供应链的各个环华南沿海地区台风、暴节，与供应链上的各相关方紧密合作，携手各方共同应对气候变化，为全球气候治理贡献具有中国特色的供应雨频发，可能导致仓储链解决方案。急性风险设施损毁、物流中断。短期运营营业成本增加例如，深圳近年因强降物理风险雨多次出现内涝，影响物流时效性。

治理慢性风险长期气温上升导致冷链长期运营运营成本增加物流能耗增加。

怡亚通秉持“节约能源，优质服务；专精管理，持续改进”的能源管理方针，严格遵循《中华人民共和国节约能中国“双碳”政策趋严，源法》《能源管理体系要求及使用指南》（GB/T 23331-2020/ISO 50001:2018）等法规标准，制定了《能源环保法规可能增加合规管理手册》。公司成立了节能工作领导小组，由总经理担任小组组长，确保能源管理贯穿于生产经营的各个政策风险成本，上游供应商若未中期上游运营成本增加环节。报告期内，公司已成功通过ISO 50001能源管理体系认证。达标将影响供应链稳定性。

总经理转型风险下游客户要求供应链碳

市场风险中和，若怡亚通未能提中期下游营业收入减少管理者代表供低碳解决方案，可能丢失订单。

低碳技术的快速迭代可行运财技术风险能迫使现有物流模式升长期运营运营成本增加

政营务级，初期投资压力大。

部部部能源管理组织架构能源管理体系认证机遇类型机遇描述影响的影响的价对公司的时间范围值链环节财务影响此外，公司建立了完善的节能考核体系，并制定了《节能管理岗位责任考核办法》《生产和服务过程能源控政策推动下，企业客户对低碳供应链制程序》等制度。节能工作领导小组负责对公司各岗位的节能工作进行监督与考核，对于未达标的员工，将绿色物流的需求激增，怡亚通可通过整合新能中期下游营业收入增加依据相关规定扣除相应绩效；同时运营部对各部门能源消耗以及基础管理状况进行定期考核，实施奖惩，确需求增长源运输、智能路线优化等打造差异化竞争力。

保节能目标有效落实。

碳金融与金融机构对低碳企业提供优惠贷款或

融资优势绿色债券支持，怡亚通若提升气候信长期运营运营成本减少息披露质量可降低融资成本。

气候风险倒逼供应链多元化布局（如供应链韧分散仓储节点、数字化库存管理），性提升长期上游、运营营业收入增加增强抗风险能力并吸引高价值客户。

29 302024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告绿色赋能，守护生态筑未来

影响、风险与机遇管理气候行动与业务融合

怡亚通将气候治理深度融入企业发展战略，通过系统性减碳路径推动业务绿色转型，其中包括在绿色物流环管理流程管理措施节推广智能路径优化技术；升级智慧仓储系统实现能耗动态监控与能效提升；试点部署光储一体化清洁能源

结合公司所在地的地理环境、业务经营范围以及政策动态等因素，定期解决方案，有效降低传统能源依赖。同时，深化循环经济实践，通过构建可再生金属资源回收体系，致力于风险识别

更新气候风险分析场景，识别气候变化可能带来的风险和机遇打造低碳、环保、可持续发展的产品服务生态链。

风险评估公司对已识别的风险的严重度和发生频度进行评价，确定风险等级绿色物流风险监督建立气候变化风险监测指标体系，对识别出的风险动态监测怡亚通积极响应国家“双碳”政策，利用数字化手段助力绿色物流发展，优化运输路线、提高能源效率、降低物流过程中的碳排放，实现碳足迹的有效管理。公司旗下网络货运共享平台“运多星”通过互联网技术打通调车、风险管理通过数字化转型和绿色供应链建设减少公司及供应链碳排放承运、车后消费等环节，实现业务的线上化、数字化、标准化和智能化，推进了综合立体交通网主骨架空间的构建，有助于提升物流行业的环保水平和社会经济效益。

绿色仓储指标与目标

怡亚通下属子公司浙江百诚践行绿色低碳理念，通过集约化仓储设计提升资源利用效率，系统性降低仓储环公司为确保节能工作的有效推进，每年度都会根据自身的生产经营状况以及国家相关政策要求，制定出当年节的环境负荷。公司以空间优化为核心，采用密集存储系统与立体化布局策略，有效提升存储密度并减少空切实可行的能源绩效目标，涵盖万元产值综合能耗、主要用能设备维保及时率、节能改善项目按期完成率等间资源占用，同时通过动态库存管理与周期性库位整合，避免空间闲置浪费。在保障作业安全的前提下，优多个关键指标，从多个维度推动公司能源管理水平的全面提升，为实现绿色低碳发展奠定坚实基础。化仓储结构并精简操作流程，实现仓储能耗强度下降，推动仓储运营向资源节约、能效提升的可持续模式转型。

指标目标达成情况

万元产值综合能耗 ≤0.1801kgce/万元达成

主要用能设备维保及时率100%达成

能源数据收集计划执行率98%以上达成

节能资金保证率100%达成浙江百诚物流仓库

能源预算节能符合率95%以上达成

节能改善项目按期完成率98%以上达成新能源产业

采购节能符合率95%以上达成

怡亚通积极响应国家能源结构转型战略，以“新能源基建+数字赋能”的模式深度参与绿色能源生态构建。依托注：鉴于公司能源管理目标审核时间定于每年5月，以上披露的达成情况为2024年5月对2023年度能源目标的“光储充+”一体化解决方案，企业协同地方政府打造零碳园区与智慧能源网络，同步发挥公司算力技术团队优审核结果。

势，精准对接区域数字化治理需求，通过部署分布式算力节点助力地方数字经济基建，实现清洁电力消纳与算力资源调配的有机衔接。在政企协同框架下，怡亚通将新能源项目落地与地方产业升级需求深度融合，为区域经济低碳化、智能化转型提供系统性赋能。

31 322024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告绿色赋能，守护生态筑未来

案

例“光储充+”环境管理

怡亚通致力于打造光伏电站、储能电站、充电场站或综合场站领域的智慧新能源整体解决方案，成为领先的新能源基建综合解决方案供应商，提供从项目开发、工程总承包到后期运营维护的全生命周期技术及产品服务，包括全系列光伏逆变器、7kW-360kW全功率段的直流充电桩及工商业储能设备等，环境管理体系为政府、国企、大型工商业客户提供高品质、全方位的定制服务，助力打造绿色低碳园区、城市。

光储充微电网超级充电站能源服务驿站环卫车、物流车专用充电站公司及下属子公司高度重视环境管理，持续完善环境管理体系建设。公司秉持“遵纪守法、节能降耗，护生态EAS 环保、尽社会责任”的环境管理方针，遵循《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国水污染防治法》能源云平台

等相关法律法规，依据ISO 14001标准，结合公司实际运作情况，制定了《管理手册》，明确了总经理为环境公交专用充电站管理体系的全面负责人，并对体系的有效性承担责任。营运管理部负责履行环境管理体系的各项具体工作。

城乡公共充电站充换电站总经理巡检和运维工程部社区公共充电站路边停车位充电站管理者代表案

例“新型算力+数字能源”行运财

新算模式（新能源+算力）以怡亚通强大算力技术团队为支撑，与分布于全国各省市的业务落地团队政营务部部部

相互配合，专注于算力产业引入当地，配合有关部门在当地开展新能源项目，在满足算力消纳的过程中同时满足电消纳的多项需求。环境管理组织架构源网荷储技术

+风电+光伏绿色电力服务绿电服务费公司及下属子公司积极开展环境管理体系认证工作，怡亚通及下属子公司上海怡亚通获得环境管理体系（ISO融资租赁方 AI智算中心算力消纳方与地方政府合作算力服务14001）认证。

*服务器厂商

*NVIDIA 代理 * 头部大模型科技公司

*国产算力提供商融资抵押部分算力收入

用于还款*高校、军事及科研院所

*政府·智慧城市·电信运营商

算力设备供应链管理服务器托管算力运营方*产业智能化升级

*数字经济产业园配套算力服务费循环经济

怡亚通深度聚焦贵金属资源循环利用领域，通过构建循环经济产业链助力产业绿色升级。公司下属子公司怡通新材料以铂族金属为核心，搭建集贵金属贸易、化合物、催化剂、回收精炼等业务为一体的大炼化供应链平台，为石化、汽车、能源等高耗材行业提供一站式循环经济整合运营服务。公司推动贵金属的循环再生，怡亚通环境管理体系认证上海怡亚通环境管理体系认证未来将继续发挥优势能力，加强与产业上下游企业合作，推动贵金属回收产业的规模化发展减少矿产开发对生态环境的压力，为我国循环经济体系的高质量发展注入创新动能。

33 342024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告绿色赋能，守护生态筑未来

环保举措绿色办公

怡亚通积极践行绿色办公理念，致力于从日常运营中减少资源消耗和环境影响。公司在办公区域显著位置设水资源管理置环保标语及分类指引，强化全体员工的节能低碳意识；推行无纸化办公，通过数字化系统和电子文档管理，减少纸质文件的使用和打印需求，不仅提高了工作效率，还有效降低了纸张消耗和碳排放。此外，怡亚怡亚通重视水资源管理，在硬件改造层面，将传统洗手间洁具替换为智能感应装置，有效控制用水流量；同通在办公区域大力推广垃圾分类，设置分类垃圾桶，并通过培训和宣传引导员工正确分类投放垃圾，确保可时引入二次循环水系统，将清洁运营及绿化养护用水纳入循环用水体系，大幅降低新鲜水耗。同时，公司加回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾得到合理处理。

强对员工节水意识的培训，并在公共用水区域张贴节水标语，结合每日水表监测、渗漏巡检及月度用水台账分析，确保节水目标与公司实际情况一致，全方位提升水资源利用效率。

案例节水实操培训

为贯彻落实怡亚通园区节水措施，公司举行了节水实操培训，对员工进行节水宣传教育，在各楼层洗手间、茶水间、食堂等公共用水区域张贴节水标语。同时，对公共用水位置进行定期巡视，发现存在渗漏异常问题，及时通知工程部维修。每日定时抄水表读数对比，若存在波动较大用水量，立即组织工程部人员彻底排查原因。此外，建立《园区月度用水用电台账》统计实际用水量，与计划用水、定额用水进行对比及分析。在节水改造措施实操方面，把老旧式的洗手间洗手盆及小便斗的出水龙头，低碳环保标语改造成全智能感应水龙头、感应器；日常清洁运营及绿化养护用水（如地面清洗、绿植浇水等），改用二次循环水。

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创新驱动，产业协同提效能 AI本章所涉及的ESG重要议题

创新驱动 AI算力中心产品和服务安全与质量供应链安全数据安全与客户隐私保护

本章所响应的SDGs2024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告创新驱动，产业协同提效能创新驱动鼓励研发与创新

公司建立多项创新激励方式，包括项目激励、创新激励和人才激励，对在研发和创新方面取得突出成果的个人或团队进行表彰和奖励。同时，公司将研发与创新成果纳入员工绩效考核体系，作为晋升和薪酬调整的重管理体系要依据。

怡亚通以打造具有新时代特色的整合型数字化综合商社为战略目标，以创新为核心的商业文化是成功的重要保报告期内，公司各项激励措施得到了有效实施。公司成功表彰和奖励了一批在绩效与创新方面取得突出成果障，将研发创新作为企业发展的核心动力。公司高度重视创新研发，不断引入新技术、新产品、新服务，不断的个人和团队，激发了员工的创新热情和工作积极性。

探索新的商业模式和市场机会，不断推动企业向前发展，保持市场敏感性和竞争力，确保公司在行业内始终保持领先地位。2024年，公司坚持以“做大供应链+做强产业链+做盛孵化器”的新模式，构建共融共生的供应链生态，围绕大科技、大消费、新能源不断深耕，在新能源基建（光储充）、半导体存储、国产信创、AI算力、激励措施具体内容高纯石英砂、品牌运营等方向不断发力，持续推动公司创新能力的持续提升和行业领导地位的巩固。公司为承担重要研发与创新项目的团队提供额外的项目奖励，根据项目完项目激励成情况和成果质量给予相应的奖金和荣誉。

跨境与物流企业数智化

易新营销（新媒体营销）创新激励公司设立了创新激励，对积极创新突破的员工给予现金奖励和荣誉表彰。

政企采购

鸿杰威尔（智能终端）品牌运营秘造（酒业）公司注重人才的培养和引进，通过提供具有竞争力的薪酬福利、良好的工

1+N 模式人才激励

伟仕佳杰（云服务）作环境和广阔的发展空间，吸引和留住优秀人才。同时，公司建立了人才做大培养机制，为员工提供培训和学习机会，提升员工的研发与创新能力。

供应链

数字营销卓优（AI算力）

怡亚通物流（物流）做盛

孵化器俊知（5G）基建

卓怡恒通（国产信创）电子信息

做强怡丰云智（IT ）创新成果新能源产业链兴怡

粮农林（数据存储）营销模式创新

点晶网络（电商）源创

工业原料（营销）

有色金属怡亚通积极探索创新营销模式，以适应不断变化的市场环境和客户需求。公司充分利用数字化技术，搭建数字医疗蚂蚁零兽

半导体（智慧零售）

大消费石油化工化营销平台，实现了营销渠道的多元化和营销方式的精准化。通过整合线上线下资源，怡亚通能够将产品和服务信息更广泛、更快速地传递给目标客户，提高了营销效率和品牌知名度。同时，公司灵活运用各种营销工具，如社交媒体营销、内容营销、精准广告投放等，与客户建立了更加紧密的互动关系，增强了客户粘性和忠诚度。

年度关键绩效研发投入研发投入占主营业务收入研发人员数量渠道创新

3016.64万元0.04%68人怡亚通在渠道创新方面积极探索，不断优化供应链网络，通过实施小怡家“380计划”、整合多渠道资源以及构

建联合共享模式，实现了渠道的多元化和高效化发展。

39 402024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告创新驱动，产业协同提效能

小怡家“380计划”案例产教融合赋能职业教育高质量发展通过在全国380个城市建立深度分销平台，怡亚通实现对终端市场的全面覆盖和深度渗透。通过“380计

2024年，怡亚通在职业教育领域积极作为，全方位响应国家政策，探索校企合作新模式。2024年划”，怡亚通能够将产品快速、准确地送达终端客户手中，提高了物流配送效率，降低了物流成本。同初，怡亚通获批广东省人社厅“产教评链主企业”评价资质，着手开发认证体系、题库及评价标准，计时，借助深度分销平台，怡亚通能够更好地了解终端市场需求，及时调整产品策略和营销策略，提高了划通过培训与认证提升供应链领域从业人员素质。同时，公司继续申领教育部协同育人项目，投入50市场响应速度和客户满意度。

万元与本科高校联合研发课题，深化产教融合。为缓解行业人才短缺，怡亚通联合23家高职院校组建“供应链运营”专业教学资源库，研发教材并免费共享，填补国家新职业课程空白。此外，发起暑假师多渠道资源整合培班，邀请68所院校教师深入企业实践，提升师资水平。

怡亚通充分发挥自身的供应链优势，整合了线上电商平台、线下经销商、零售商等多种渠道资源，实现了全渠道的协同发展。通过线上线下渠道的融合，客户可以在不同渠道之间自由选择购物方式，享受到2024年下半年，怡亚通完成“产教评链主企业”社会认证体系线上课程和题库建设，并在广东财贸职业便捷、一致的购物体验。同时，怡亚通通过对多渠道数据的整合分析，能够更好地了解客户需求和市场学院开展试点认证，为行业人才就业提供示范。同时，与宁波职业技术学院新校区探讨混合所有制产趋势，为公司的产品研发、营销决策提供数据支持。业学院建设，拟定与三家高校探索全闭环模式。在国际交流方面，怡亚通依托“全国跨境供应链行业产教融合共同体”，推动海内外高校交流，搭建学历提升平台，探索海外员工培训和认证体系，提升联合共享教育国际影响力。科研投入方面，怡亚通与深圳市龙岗区政府联合成立“数智供应链研究实验室”，聚焦供应链大数据、智慧物流和供应链金融，为行业技术创新提供支持。

公司通过与供应商、经销商、物流商等合作伙伴建立紧密的合作关系，实现了资源共享、优势互补。在联合共享模式下，合作伙伴共同参与供应链的运营和管理，共同承担风险和收益。通过这种模式怡亚通能够整合各方资源，提高供应链的整体效率和竞争力，实现了互利共赢的发展局面。知识产权保护产学研合作怡亚通秉持“规范管理、激励创新、全员参与、持续改进、全面提升”的知识产权方针，重视知识产权的保护工作。公司制定《知识产权手册》，明确了包括专利权、商标权和著作权等在内的知识产权管理活动，加强知识怡亚通长期致力于推动产教融合，积极参与高校供应链专业课程的开发与推广，致力于培训和培养供应链人产权的获取、维护、运用和保护工作，提高知识产权管理效率和水平，确才。如今，怡亚通教育事业实施“走出去”战略，通过产投、产学、产研、产创四大合作维度，与高校携手，为保公司的创新成果得到有效保护，为公司的持续创新和市场竞争力提供有中国供应链行业的蓬勃发展培育、输送人才。怡亚通教育事业部成立八年来，始终秉承校企共融共生的运营宗力保障。报告期内，公司通过知识产权管理体系认证。

旨，肩负把供应链思维与技能传播给全天下的老师和孩子们的使命，为供应链领域的人才培养开启新篇章，拓展新领域。报告期内，公司成功入选2024年广东省“产教评”技能生态链链主培育单位名单，成为引领广东经济领域产教融合的先锋力量。知识产权管理体系认证证书年度关键绩效授权专利累计数授权发明专利授权实用新型专利

64项6项29项

授权外观设计专利软件著作数量商标数量

29项366项891项

41 422024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告创新驱动，产业协同提效能

提升供应链服务质量与安全机遇类型机遇描述影响的影响的价对公司的时间范围值链环节财务影响应对措施利用竞争加剧趋势

治理收购区域性中小供优先整合珠三角、行业整合机遇应链服务商，快速中期运营、下游营业收入增加长三角区域服务扩张网络覆盖与客商。

户基数。

怡亚通作为供应链领域的领军企业，始终将提升供应链服务质量与安全视为企业发展的核心任务。公司严格遵依托国内供应链优与当地龙头合资建守国家相关法律法规和行业标准，确保供应链运营的合势拓展东南亚、中全球化仓；东海外市场，提供长期运营营业收入增加规性。在服务质量方面，怡亚通致力于为客户提供全方网络机遇申请RCEP政策补跨境一体化解决方位、定制化的供应链解决方案，涵盖采购、仓储、运贴降低关税成本。案。

输、配送等各个环节，满足客户多样化的需求。在供应链安全方面，怡亚通高度重视供应链的稳定性和可靠性，采取一系列措施保障供应链的安全运行，同时加强怡亚通上海怡亚通影响、风险和机遇管理对供应商的管理和评估，确保供应商提供的产品和服务质量管理体系认证证书质量管理体系认证证书

符合质量和安全标准。报告期内，公司拥有供应商管理流程管理措施

6980个。

风险识别通过市场调研、行业分析、内部沟通等方式，识别潜在的风险和机遇截至报告期末，公司及下属子公司上海怡亚通的ISO

9001质量管理体系认证均在有效期内。对识别出的风险和机遇进行评估，分析其影响的时间范围、影响的价值

风险评估链环节和对公司的财务影响

建立风险和机遇监测机制，定期对风险和机遇的变化情况进行监测和分风险监督析，及时调整管理措施战略

风险管理根据风险和机遇的评估结果，制定相应的管理措施风险类型风险描述影响的影响的价对公司的时间范围值链环节财务影响应对措施全球化加速导致传深化垂直行业解决统物流商、新兴供方案（如母婴、芯供应链管理举措市场竞争风险应链服务商及国外中期运营、下游营业收入减少片定制化服务）；

巨头涌入，挤压市建立供应链生态联场份额。盟绑定核心客户。平台准入审核高端复合型人才短推行“管培生+外部缺，组织效能滞后怡亚通旗下的小怡家等平台建立了严格的准入审核机制，以确保入驻平台的商家和产品的质量与合规性，为供应链猎头”双轨制；于业务扩张速度，中期运营运营成本增加消费者提供安全、可靠的购物环境。

人才风险搭建数字化内控中内控漏洞可能引发台。

合规风险。

43 442024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告创新驱动，产业协同提效能

资质审核：要求商家提供齐全的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等基本资质文数据安全与隐私保护件，以验证商家的合法经营身份；对于涉及特定行业的商家，如食品、药品、化妆品等，还需提供相应的行业许可证，如食品经营许可证、药品经营许可证、化妆品生产许可证商家准入审核等，确保商家具备从事相关业务的专业资质。

公司始终严守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护信誉审核：对商家的信誉状况进行严格审查，通过查询商业信用数据库、第三方信用评级法》等法律法规，持续优化信息安全管理和客户隐私保护体系，秉持最高法律与道德准则妥善处理来自员工、机构报告以及过往交易记录等方式，评估商家的信用风险，拒绝信用不良的商家入驻。客户、消费者、供应商及合作伙伴的授权信息。报告期内，公司未发生数据安全及客户隐私泄露事件。

对于申请入驻平台的产品，要求商家提供产品的质量检测报告，检测项目涵盖产品的安全性、性能、成分等关键指标，确保产品符合国家相关质量标准和行业规范。

产品准入审核数据安全管理体系

对于电子产品、母婴用品等产品，还需提供第三方权威认证机构的认证证书，如3C认证、欧盟CE认证等，以增加产品的可信度和安全性。

公司始终将信息安全与客户隐私保护置于运营管理的关键位置，作为核心工作重点推进，为此制定《怡亚通集团信息系统管理制度》《信息系统安全管理规范》《信息安全管理手册》。通过明确信息安全操作标准，平台运营能力引导员工在日常工作中保持警觉，有效识别、防范信息泄露风险，全力守护公司信息资产，确保客户隐私得到妥善保护。公司在员工手册中对信息安全要求进行了细致且全面的阐释，并规定员工须签订保密协议，以公司基于深厚的供应链信息化发展经验，结合国内外领先技术，自主研发了契合行业特点的大数据管理系此强化信息安全管理。

统，实现了全程移动互联化，显著提升了运营效率及管理能力，为内外部用户提供高效、安全的操作体验，保障业务数据安全。同时，通过整合半导体存储、新能源、新材料等领域的资源与技术优势，公司构建了跨公司参照 ISO27001 标准，确立信息安全管理责任制，明确各部门及人员责任，制定严格检查机制，贯彻安全产业链的一体化运营能力，为客户提供多元化解决方案，不仅拓展了市场份额和渗透率（如在半导体存储领方针，加强信息安全管理，降低事故发生率，保障客户信息与财产安全，确保安全生产。公司信息安全管理域推出车规级产品，新能源领域布局光伏与汽车电子），还实现了商业空间的持续扩大和增长价值的创造。架构以总经理为核心，管理者代表与信息安全管理委员会辅助，总裁办、营运中心、财务中心、信息中心四个部门协同，共同落实信息安全管理工作。

合作伙伴审核管理机构管理职责

公司制定了《供应商管理制度》，明确了运输供应商的准入、评估标准，重点关注物流承运商的多个关键资总经理信息安全决策，构建体系，主持评审与会议，任命项目负责人质和能力指标，规范了承运商的准入流程，对物流承运商进行严格的资质审核，以确保物流运输服务的质量和安全。审核批准文件，组织内审，汇报情况，提升合规意识，对外联络，领导管理者代表风险评估审核要点审核内容

编制维护文件，监控体系运行，明确岗位权责，组织风险评估，策划实资质具有合法有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法人身份信息安全管理小组施内审，跟踪整改证、道路运输许可证、特殊项目运输所需要的特殊资质等。

编制控制记录，协助制定方针目标，组织评审，管理文件与网络，管控信用无国家失信被执行名单或其他黑名单纪录等。总裁办权限，协助人员管理，巡检设备，测试业务连续性抗风险能力强，有购买货物运输险。能提供承运货物保证金。在合同规管理软硬件与项目信息安全，执行业务连续性计划，实现系统安全功信息中心

保险定的承运价格内，货损货差全额赔偿。理赔及时，发现货损货差时可在能，参与培训，备份数据当月理赔。负责销售与客户关系维护，开拓市场，组织交流，评审合同，协调项目营运中心

物流服务质量好，具备同类项目运作经验，能提供签收回单服务，能提工作，管理体系文件服务

供正式运输发票，和及时反馈货运信息。财务中心执行安全政策，确保财务数据安全，负责财务工作，审核合同付款

45 462024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告创新驱动，产业协同提效能

总经理风险类别风险内容应对措施

黑客利用漏洞、恶意软件等发起网络攻击，窃部署防火墙、IDS等安全设备，划分安全域，管理者代表取或破坏数据修复脆弱点信息安全管理委员会

技术风险软硬件故障、自然灾害等导致数据丢失或业务定期备份数据，规划IT系统，建立业务连续性中断程序

数据传输中被拦截、窃取或篡改加密敏感数据，加强移动和远程工作安全管总运财信理，规范信息交换裁营务息中中中完善数据管理制度，加强员工培训，合理设置办心心心员工疏忽、违规或恶意泄露客户数据权限员工访问权限设置和管理不当建立正式权限分配程序，定期审查更新组织架构图信息安全管理体系证书

管理风险评估第三方能力，签订安全协议，定期监督审第三方数据安全管理不善致数据泄露为提升员工的信息安全专业能力，公司开展信息安全相关培训，持续强化人员的专业素养，进一步夯实公司计信息安全的管理基础。信息安全组织架构不完善建立专业组织体系，明确职责，借助专家力量任用前调查筛选，任用中培训奖惩，任用变更年度关键绩效人力资源安全问题（任用各阶段）及时调整权限

数据安全培训次数培训总时长参与数据安全培训人数划分安全区域，设置屏障和访问机制，规范区物理与环境工作场所和信息遭非授权物理访问

2次120小时30域管理人风险保护设备安全，考虑安放和报废，防护支持性

信息设备受物理和环境威胁设施，定期巡检信息系统不符合法律法规及合同要求明确并遵守相关要求，定期审查合规性案例2024信息安全意识提升培训管理风险信息系统不符合组织安全政策和标准定期进行合规和技术评审，记录并改进怡亚通供应链大学举办“2024信息安全意识提升培训”线下安全检查工具使用不当建立工具使用控制措施，防范第三方滥用课，特别邀请了业内知名的安全解决方案专家进行主讲。培训内容广泛，涵盖了新时代背景下的网络安全形势、网络安数据安全应急管理全产业的技术发展进程、常见的网络安全误解以及实用的安

公司制定了数据安全应急预案，采取多项举措保障数据安全。定期演练涵盖分别切断专线、单路裸纤，孤立全防护建议等多个方面。在培训过程中，安全专家通过深入电信和联通线路等操作，最终恢复业务到联通IDC。同时，运用数字化监控大屏工具实时监控数据抵御攻击剖析一个典型的木马案例，生动形象地展示了网络安全威胁信息安全意识提升培训点，还借助防火墙、病毒抵御软件等数据安全工具抵御外部攻击。公司每年委托外部审计公司开展一次 IT 信的实际运作方式，有效地加深了员工对网络安全知识的理解息审计工作，并由其出具审计报告。通过一系列核查程序，最终得出审计结论，以此保障公司信息系统及相和记忆，进一步提升了员工的信息安全意识。

关数据的可靠。

数据安全风险管理数据安全管理措施

公司采取了措施保障供应商，员工和客户的数据安全；一方面，定期开展设备巡检工作，及时排查设备运行公司制定《信息安全策略》识别并应对技术、管理、物理与环境、合规性等多方面数据风险，通过建立信息过程中可能存在的安全隐患，保障数据存储与处理环境的稳定性。另一方面，严格依据数据安全管理规定，安全管理体系、完善制度、加强技术防护、强化人员培训与监督等措施，保障数据安全、客户隐私及业务持对数据进行安全等级划分，并针对不同等级的数据，按天定期进行备份，以确保在数据遭遇丢失、损坏等意续稳定运行。

外情况时能够快速恢复，全方位守护公司数据资产安全。

474804

责任同行，和谐共建谱新篇本章所涉及的ESG重要议题保护员工合法权益员工培训与发展跨境与物流职业健康与安全社会贡献乡村振兴

本章所响应的SDGs2024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告责任同行，和谐共建谱新篇保障员工权益员工结构按性别划分员工数量按学历划分员工数量按年龄划分员工数量

485人

9%2172人

怡亚通秉持“以人为本、价值共享”的核心理念，坚持“以雇主品牌吸引人、以激励机制用好人、以创造机会培养2723人2825人158人2028人39%

49%51%3%36%30岁以下（不含30岁）人、以事业发展留住人”的人力资源价值观，致力于打造公开、公平、公正的工作环境。为规范公司组织架构30-40岁

3362人1577人（含30岁，不含40岁）

管理、优化人力资源配置，怡亚通制定了《人力资源运营管理手册》，全面覆盖组织管理和招聘管理板块，确硕士及以上男性61%

28%40-50岁本科（含40，不含50岁）

保公司总体发展战略和经营管理目标的实现。女性本科以下1314人50岁及以上24%公司严格遵守《世界人权宣言》《联合国工商企业及人权指导原则》等所确立的人权保护原则，坚决禁用童工，反对强迫劳动，杜绝因性别、年龄、种族、肤色、国籍、民族、籍贯等因素产生的歧视，努力为员工提供按职级划分员工数按职能划分员工数平等的就业和发展机会，切实保护每一位员工的合法权益。118人3%89人1%

69人1%生产

545人1891人技术

4934人10%34%2605人销售

招聘与就业89%高级管理人员47%财务中层管理人员232人4%行政

其他员工613人11%其他

公司秉持“战略导向、公开透明、任人唯贤、德才兼备、平等竞争、择优录取、分工合作”等原则，建立了标准化的招聘录用程序，确保招聘过程的客观公正。公司精准匹配用人部门需求，推荐合格候选人进入终试。拟录新进员工结构用人员需符合薪级标准并通过背景调查，特殊人才经批准可简化流程。

按性别划分的新进员工按年龄划分的新进员工

为满足战略发展和业务需求，公司依据人力资源规划，结合行业趋势、市场竞争状况及公司目标，制定每年的

1300人1545人898人1167人

招聘目标与策略，并在年底前编制下一年度的人力资源需求计划。报告期内，公司通过校园招聘、空中宣讲46%54%32%41%会、线上招聘、员工内部竞聘、内部推荐、猎头服务等多元化渠道，面向全球招聘人才，全年新聘员工约

780人30岁以下（不含30岁）

2845人。男性27%30-40岁（含30岁，不含40岁）女性40岁以上年度关键绩效员工总人数劳动合同签订率薪酬与福利

5548人97.53%目标定制过程辅导

为了建立适合公司成长与发展的薪酬福利政策分析目标

少数民族员工退伍军人和体系，完善价值分配机制和内在激励机制，跟进目标制定计划反馈情况2028公司遵循“目标依据、结果导向、双向沟通、公沟通确认及时调整人人开公正”的原则，制定并实施了《薪酬绩效管理PDCA制度》，对绩效的目标设定、考核、评定、反馈及申诉处理等关键环节进行了规范，力求打改进发展考核反馈造高目标、高绩效、高激励的绩效文化，激发绩效面谈考核评分组织活力，推动公司经营目标的达成。结果应用结果反馈改进计划绩效申诉

51 522024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告责任同行，和谐共建谱新篇

为提升员工的生活品质和工作满意度，公司从法定福利、奖金、休假、保险、餐饮、住宿、娱乐、健康等维度指标单位2024构建起完善的员工福利体系。同时，公司也通过制定考勤管理制度，明确了考勤、休假、加班与调休等管理规管理人员中女性人数人384定，在确保员工权益得到充分保障的同时，保障企业运营的高效有序。管理人员中女性人数比例%62.54公司员工福利体系有权享受育儿假的员工总数人138

五险一金养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金休育儿假的员工总数人94法定

福利法定带薪节假日国家规定的11天法定节日（元旦、春节等），年假、婚假、产假、看护假、丧假等育儿假结束后在报告期内返岗的员工总数人94享受育儿假员工返岗率%100.00

奖金年终奖、季度奖、项目奖（与员工表现和公司业绩挂钩）

休假婚丧假、探亲假等特殊带薪假期案

例2024年妇女节线下和线上活动商业保险（意外险、重大疾病险等）和团体福利保障保险（团体意外伤害保险、保险附加伤害团体医疗保险、附加意外住院津贴团体医疗保险）怡亚通连续多年在妇女节当天举办线下活动，为公司女性同事送上鲜花与祝福，表达对她们的尊重与其他餐饮员工餐厅、餐饮补贴关怀。此外，公司还通过线上平台推出专题策划内容，展示女性员工的风采与成就，分享她们在工作福利住宿员工福利房、人才宿舍、住房补贴（针对符合标准的人才类员工）与生活中的经验与感悟。

娱乐团建活动、旅游、健身房、瑜伽室等娱乐设施

健康年度健康体检、健康咨询服务人才引进办理调户内部团购优惠员工享有内部优惠价购买公司产品年度关键绩效参保人数社会保险覆盖率员工满意度

5411人97.53%98%民主沟通

定期接受绩效和职业发展考核的员工比例定期接受绩效和职业发展考核的员工人数

怡亚通通过设立专门的申诉机构与指定专人、制定详细的申诉流程、确保申诉信息的保密性、建立申诉处理的

97.53%5411人追踪与反馈机制、建立邮箱和电话等申诉渠道五项具体措施，建立起完善的管理机制，确保员工权益得到充分保障。

公司积极关注员工的工作与生活需求，通过年度文化活动建议收集、定期意见征集与满意度调查等方式，收集员工关怀员工反馈，优化员工关怀服务。报告期内，公司员工文化活动的满意度达到96.25%。

女性权益保障员工活动

怡亚通始终致力于为女性员工提供平等的职业发展机会和完善的权益保障。公司通过制定带薪产假、陪产假等怡亚通积极组织策划了形式多样、内容丰富的员工活动，在激发员工活力、促进团队交流协作的同时，传递出休假制度、设置温馨舒适的母婴室、灵活安排哺乳期员工的工作时间等一系列措施，充分保障了女性员工的权公司对员工的温暖关怀。

益，全力支持女性员工平衡家庭与工作，让每一位女性员工都能在公司安心发展，自信绽放。

53 542024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告责任同行，和谐共建谱新篇

俱乐部活动开放日活动网球俱乐部活动内购会桔钓沙海岸线徒步活动徒步活动瑜伽俱乐部活动文化活动羽毛球俱乐部活动运动会

55 562024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告责任同行，和谐共建谱新篇

生日会活动人才管理机制人才发展怡亚通培训体系通道

高层在任高层领导力发展新任高层试用期转身后备高层培养8 管理(M线)

(卓越组织运营与管理)专项辅导(维任计划)在岗项目攻坚实践5 中层业务参访学习管理研讨学习业务(S线)（核心骨干培养)角色认知

3基层在岗实践培养述职汇报评估

转身集训上岗专业(P线)

管培生（储干）/校招大学生培养项目

新员工培训/高层入职护航/怡亚通大讲堂/合资公司文化融合等项目怡亚通内部讲师体系

认知堂：怡亚通线上学习平台—怡亚通集团战略、文化、商业模式、营销、供应链思维与技能的传播平台培训体系员工培训案例员工培训与发展员工培训

公司建立了全面且系统的培训体系与完善的培训管理制度，致力于提升员工素质和专业技能，促进人才的培养高管护航培训与储备。培训体系涵盖入职培训、在职培训、专项培训和线上学习，帮助新员工快速融入企业，助力在职员工提升专业素养与工作效率，并满足公司战略及员工职业发展的多样化需求。

公司搭建了供应链大学认知堂学习平台，整合海量学习资源，涵盖公司战略解读、专业技能培训、行业前沿资讯等内容，员工可随时随地学习。平台还设有培训计划管理、学分管理、证书认证等功能，激励员工持续学习与自我提升。同时，公司通过内部讲师选拔与认证机制，培养了一批专业且经验丰富的内部讲师，为内部培训提供了坚实的人才支持。

个人商业画布

57 582024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告责任同行，和谐共建谱新篇

将帅之才分享会员工交流会年度关键绩效员工培训总投入员工培训场次

36.69万元178场次

接受培训总人数接受培训总人次

3056人4819人次

文化职工大讲堂员工培训情况按性别划分的受训人数按职级划分受训人数按职能划分受训人数

82人3%77人2%

1374人1682人

45%52人2%55%生产

373人1199人技术

2631人12%39%1249人销售

86%高级管理人员41%财务

男性中层管理人员147人5%行政

怡亚通大讲堂女性基层员工302人10%其他员工发展

在职业发展管理方面，公司注重员工的职业规划和成长路径设计，建立了公平、透明的晋升机制，为员工提供广阔的职业发展空间。公司根据岗位类别和层级，设计了清晰的职业发展通道图，员工可沿纵向晋升路径逐级晋升，也可根据兴趣与能力调整至横向晋升通道。此外，公司通过绩效考核与评估机制，跟踪员工职业发展，怡亚通供应链大学第二期

并提供个性化的职业发展规划建议，助力员工实现长期成长与发展。

59 602024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告责任同行，和谐共建谱新篇

人才管理358制职业健康与安全层级定义任职资格发展要求

德才兼备，重点培养年轻有活本科以上学历，45岁以下，8在岗8年未晋升，优先调岗或高层

力的队伍，焕发组织活力。年工作经验，5年管理经验。调整。安全管理体系具备团队领导力、协调及创新

本科以上学历，40岁以下，55年内至少晋升一次，未晋升中层能力，是中坚力量和未来高管年工作经验。则调岗或调整。公司严格遵循《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国职业培养对象。

病防治法》等国家法律法规，制定《职业健康安全管理手册》，明确具备专业能力，有进取心和自本科以上学历，35岁以下，31-2年内晋升一次，3年未晋升基层了公司各部门关于职业健康与安全的具体职责，全面阐述从体系策驱力挑战新目标。年工作经验。则调岗或调整。划、资源支持、运行控制到绩效评价与持续改进的全过程管理要求，确保职业健康与安全管理体系的高效运行。

8年内至少获得1次晋升机会高层

高中基层实行

“358机制”3年内至少获得1次晋开机会

(快速成长，中基层平均1至2年中高层中基层晋升一次，3年为一个评估周期)

5 安全隐患排查 ISO45001职业健康安全管理体系认证证书

5年内至少获得1次晋升机会

公司制定《应急准备与响应控制程序》等各类应急预案，确保能够科学应对突发事件，保护生命财产安全，降低事故危害。公司对各业务环节开展安全隐患排查，每月针对设备、各人员行为等开展检查，对识别出的安全人才升降级管理隐患限时整改，报告期内整改率达100%。

类型条件流程案例消防安全技能培训

符合任职资格，任职满2年，近3个季度考察期3个月，考察合格转正，不合晋升2024年6月，怡亚通物业部为落实“预防为主、防消结合”方针，组织消防维保单位、怡亚通物流公司等绩效至少一次A或S级。格延长考察期或恢复原岗位。

多单位工作人员开展消防安全技能培训。培训涵盖消防知识学习、案例分析以及消防设备使用培训、现考核不合格、作风问题、不服从调动、

免职按规定免职，关键岗位需离任审计。场灭火示范等方面。各单位人员积极参与灭火器实操演练，学习并掌握了关键消防知识。此次培训有效健康原因等。增强了员工的安全防范意识和自救能力，提升了公司的应急救援技能与火灾防控能力，为公司安全发展降职考核不合格、违规违纪、重大损失等。降职后调整岗位。提供有力保障。

年度关键绩效员工内部调动或内部应聘人数560人