1月30日有投资者向科大讯飞(002230)提问：科大讯飞自营的“讯飞商城”小程序，如何实现与主流电商平台的协同？平台上消费者普遍反映会员权益缩水，此平台后续如何定位？

2月8日公司回答表示：您好，感谢您的关注与反馈。讯飞商城作为官方自营平台，始终与主流电商平台互补协同，聚焦于新品首发、官方配件、以旧换新、积分兑换等专属权益，为用户提供更直接的品牌服务与体验。同时，我们也在会员运营与用户洞察方面与各平台保持联动，共同提升全渠道体验。关于您提到的会员权益体验问题，如有具体建议或需协助，欢迎通过讯飞商城的“我的-意见投递”通道联系我们，我们将及时为您处理。讯飞商城将持续作为官方销售与会员服务核心阵地，并作为倾听用户声音的重要窗口，不断优化权益与服务。