10月27日有投资者向富安娜(002327)提问：贵公司销售费用与营业收入反差巨大，投入持续增长营业收入持续下降，观察贵公司直播间除个别直播间能达到20多个同时在线，绝大部分均是个位数在线观众，反观水星罗莱大部分时候达到2000多人在线。请问贵公司有反思过销售费用的投入产出比吗？

11月2日公司回答表示：尊敬的投资者，您好！我们理解您的关切。公司销售费用投向并不仅限于直播投放，涵盖全渠道网络布局等系统性投入，就线上业务而言，公司已建立相应的投入产出评估与考核机制，并结合平台生态、品类特性与目标客群持续优化投放效率，线上收入占比稳步提升，公司将坚持审慎、务实的费用管控原则，在保障品牌长期竞争力的同时，提升投入产出效益，努力为股东创造可持续回报。感谢您的关注！