9月16日有投资者向顺丰控股(002352)提问：你好董秘，我是一名小散，贵公司的一名小小股东。现在公司速运物流业务已到了天花板，业务量已经连续几个月负增长，得益于单票收入的提高，营收才勉强弱增长，请问在此情况下，公司有提升运作效率，降本增效的具体措施吗？第二，国际业务作为公司第二增长曲线，营收有较快增长，但净利润只有区区0.3亿多，对如此体量的公司几乎忽略不计，请问根据现在的营运情况，估计什么时候有较好的利润，真正成为第二增长曲线？

10月12日公司回答表示：尊敬的投资者，您好！公司长期坚持推进经营优化和精益管理：一方面，优化业务结构，单票收入同比回升，经营效益稳步改善；另一方面，常态化落实精益管控，完善网络模式与资源配置，持续推动结构性降本。此外，加快AI技术及智能装备的规模化应用，释放数智化降本空间。公司构筑起物流垂直领域 AI 技术应用的领先优势，在助力增收降本方面正产生实际效益。公司以全链路智能化为目标，在物流各环节打造多个智能体，实现从需求洞察到精准履约的端到端智能管理。在市场营销及客户管理领域，智能体助力实现从市场洞察、商机挖掘到签约转化的全链路智能管理，上半年助力前线新增签约收入达十多亿元，提升创收效率，强化收益管控。在规划与履约领域，贯穿网络规划到履约落地，人机交互即可快速完成复杂物流网络规划，输出平衡时效、质量与成本的最优方案，上半年已开始助力内部提效降本。

供应链及国际业务方面，2026上半年该板块实现收入396亿元，同比增长16%，其中不含KLN的本体收入进一步提速，同比增长47%。盈利方面，公司推进精益经营，持续释放与KLN、DSC等经营单元的协同效应，使得上半年供应链及国际分部净利润扭亏为盈，盈利水平同比改善近四千万元。中长期来看，公司致力于成为企业出海的首选物流伙伴，将围绕能力搭建、产品出海和产能出海三个方向，持续完善全球骨干物流网络、深化与产业链的链主企业的供应链合作。公司相信，供应链及国际业务的收入贡献将不断提升、结构更加健康，盈利能力也将随规模增长逐步释放。感谢您的关注！