深圳达实智能股份有限公司

投资者关系活动记录表

编号：2024-01

□特定对象调研□分析师会议

□媒体采访□业绩说明会

投资者关系活动类别□新闻发布会□路演活动

□电话会议

□其他

达实智能创始人、董事长-刘磅

达实智能董事、副总裁、董事会秘书-吕枫

活动参与方达实智能证券部总经理、投资者关系总监-管小芬

长城证券、兴业证券、中信证券、固禾私募、白鲸投资、华能信托、昆辰私募等33位机构及个人投资者

时间2024年3月15日(周五)上午11:00~12:00地点公司会议室

形式现场参观+现场交流

一、达实智能董事、副总裁、董事会秘书吕枫先生介绍公司概况及经营展望

二、达实智能创始人、董事长刘磅先生与董事、副总裁、董事会秘书

吕枫先生与投资者进行交流互动：

1.达实智能有什么核心竞争优势？

成立29年来，达实智能基于长期服务客户，深度理解客户需求，产生了技术创新优势、整合交付优势，体验营销优势。

技术创新能力强：依托29年的服务经验及对客户的深度理解，达实交流内容及具体问答 智能将客户在智慧空间领域的共性需求及痛点提炼，基于 AI、物联记录网、数字孪生等自主核心技术，创新研发了智能物联网平台和应用系统，在智慧运营、节能管理、智能化物业管理等领域已广泛应用并显著提升用户智慧空间价值。此外，达实智能拥有全球软件能力成熟度最高级别的认证-CMMI5。此认证行业内非常少见，多是互联网大厂和专业的软件公司拥有；

整合交付能力强：达实智能29年来已成功交付数以万计的智慧空间项目，客户覆盖高端制造、科技服务、现代服务、金融服务等多个行业，包括传音控股、OPPO、字节跳动、阿里巴巴、招商银行等多个行业头部客户；营销能力强：2023年，依托达实智能大厦，推出业内首创的体验式营销-学习研讨会，吸引超过3000家企业，5000多名客户及合作伙伴深度参与。目前体验式营销已见成效，达实智能在广深区域自建总部办公楼业务投标中标率高达50%。

2.和华为合作有什么进展？

公司与华为在智慧空间领域一直保持着深度合作。在智慧建筑及园区、轨道交通、数据中心等多个领域，公司与华为共同为用户提供智慧空间解决方案。公司部分产品已获授鲲鹏技术认证书、华为技术认证书并完成了鸿蒙相关的认证及测试。2024年3月，公司作为华为云的重要生态合作伙伴一起参加了沙特 LEAP 科技展，公司基于自主研发的 AIoT 智能物联网管控平台，与华为云联合创新，共同为中东的建筑、园区、医院、城市轨道交通、数据中心提供智慧空间解决方案，助力数字化转型和智慧城市发展。

3.集成产品开发变革为公司带来哪些提升？

集成产品开发（IPD）是一套产品及研发管理的体系，通过构建优秀的管理体系来达到提升产品管理与研发绩效的目的，涵盖了产品从概念到生命周期结束全过程的管理。2023 年，达实智能对标 IPD 流程管理实践，发起了研发管理变革，提升解决方案和产品竞争力。同时，2023年完成定增募集7亿元，投向核心产品升级研发及规模化推广应用。在 IPD 集成产品开发变革和定增资金助力下，公司在产品研发周期、人均产出率、产品质量、产品研发效率等方面将会有较大提升。

4. 除了 IPD 集成产品开发变革，公司还进行了哪些变革？

2022 年，公司进行了 LTC 营销管理流程变革，设立了销管部，试

运行了项目铁三角运作机制，帮助销售团队提升了签约率。2024年我们将继续迭代 LTC 流程，切实提高营销效率。2023 年公司导入了 DSTE 战略管理流程变革，建立从战略规划，到年度经营计划，到战略执行与监控的循环管理体系，实现从战略制定到战略落地的闭环，把公司战略意图变成现实。我们通过开展变革，将达实的积累沉淀，融合业界最佳实践，凝结固化到流程体系中，形成可复制的组织能力，支撑公司规模的不断扩大和快速发展。

5.目前房地产客户占营业收入比重是多少？

公司2022年度来自房地产客户的营收占公司总营收的比例较小，不到10%，预计未来年度还会进一步下降。在建筑楼宇及园区领域，公司目前客户主要为自建自用的总部大楼和企业园区的业主。这类客户对智能化创新程度有较高要求。公司的产品和解决方案创新程度高，可以满足客户的创新需求。

6.公司对建筑楼宇及园区提供智能化解决方案后，是否每年有运营

服务的固定收入？

公司目前有一部分质保期后收费运维的项目，主要是分布在办公写字楼、数据中心、地铁领域，但目前这一块的营收占比相对较小，今年我们已加大了运维板块的业务布局，希望未来会有更多的业绩体现。

关于本次活动是否涉不涉及及应披露重大信息的说明活动过程中所使用的

演示文稿、提供的文档等附件（如有，可作为附件）