事件:

过去的一年,消费品领域的三大重要支柱-食品饮料、服饰纺织和零售行业等消费品公司在资本市场上表现疲弱,部分零售与服装公司受电商快速崛起的挤压,开店步伐放缓,盈利能力也出现不同程度的下滑。不过危机也伴随机遇,长期来讲随着中国经济的发展,消费升级是必然的趋势,并且,消费品龙头公司正在积极应对行业的变化,一方面瞄准目标消费群体,改善营销手段,提升品牌形象,另一方面精耕渠道,加强服务,打造更好的消费体验,尤其很多公司对电商不再是过去一味排斥的态度,而是进行有效联合,积极运用互联网手段来营销品牌、拓展渠道,消费品行业正在经历一场转“互联网”基因的变革。

在此背景下,我们于 9 月4 日在上海举行招商证券《渠道创新与模式创新》品牌消费品高端论坛,邀请国内服装纺织行业的专家、优秀企业代表进行深入的演讲,并和与会嘉宾进行深度对话,共同探讨行业发展的前景与发展中的问题。我们将分系列对论坛上的演讲与讨论成果进行阐述,此为系列报告之二,主要对探路者彭总、粉红大布娃娃创始人刘总、南京新百苏总、劲霸电商葛总、宏策信息傅总等五位业内专家,关于“渠道创新与精细化零售管理”的主题演讲进行阐述,我们将要点归结如下。

评论:

一、专家发言部分

1、探路者彭总:提升核心竞争力以便更合理地分配资源,是未来渠道创新和细分的大方向,虚拟店和实体店在零售运营中有不同的角色,实体店精细化管理的核心是要建立与消费者的互动机制。

2、粉红大布娃娃创始人刘总:电商可以更数据化地去研究消费者,在品牌传播方面可以更加大媒体、全方位、互动式、虚拟式,在产品企划方面可以将艺术和科学充分结合,在产品运营方面可以细化到品类并做到单品制胜,在店铺管理方面也可以更加数据化,而不像实体店那样仅仅依靠店长。

3、南京新百苏杰总:线上与线下有很明显的区别,线上更多的关注购物便捷,线下更多的关注购物体验,传统企业的精细化管理优势在于体验,核心是如何打破惯性思维和同质化。如果说原来的精细化管理是基于传统与经验,那么未来将更多地依赖大数据,大数据为我们打开了一扇窗。

4、劲霸电商葛总:目前电商正在卖的是库存,是在消化品牌公司过去所积攒的红利,电商的红利时代还能持续多久值得思考。电商确实很重要,电商的运作要依靠大数据,并且要具备独特的产品和承接客户的系统。

5、宏策信息傅文娟总:大数据开启一次重大的时代转型,传统服饰企业备战电商,最大的价值在于大数据,线上竞争主要是流量和转换率的竞争,这些都离不开数据分析,谁先掌握数据营销技术,谁就能抢先占领市场。

二、专家对话部分

1、现在电商在全球都是大趋势,但在中国电商发展势头较国外更猛,重要原因之一就是线上线下价差大,而国外没有这么大价差,从五年十年的时间段来看,未来中国线上线上价格是否融合

2、现在国内品牌加价率比国外高,国内品牌价格也比国外高,未来线下品牌价格是否会往下走

3、品牌商角度认为线下渠道成本太高,但从渠道商角度看,利润率也只有个位数,欧美百货是买手制,他们没有扣点这一块,中国未来线下渠道成本是否会改变

4、对消费者而言,淘品牌就是低价印象,未来淘品牌价格会否上涨

5、中国很多品牌以加盟渠道为主,品牌商线上清理库存时候冲突也许还不算明显,但未来上新款、电商做大之后冲突会更明显,如何协调

6、劲霸、七匹狼等也是加盟主导的发展模式,而七匹狼很早引入上述探路者的这种模式,但目前网络加盟商数量也不多,劲霸对于放开加盟商授权这方面是如何考虑的

7、线上品牌与线下品牌在电商上发展各有优势,线下品牌虽然起步晚,但在品牌知名度和供应链管理方面有先天优势,这两年线下品牌上网之后发展速度很快,在女装领域,淘品牌生存还可以,但在男装和家纺等偏标准化领域,传统品牌优势很大;而线上品牌在技术应用和客户了解方面可能更有优势,未来线上竞争格局会如何演变

8、现在服装行业模式转型,应对利润率往下走,效率提升是关键,线下很多品牌依靠两次订货会,周转很慢;以后怎么提升效率?电商周转快是否对整体效率提升有贡献

9、品牌商与渠道商唇齿相依,电商对品牌商冲击还好,品牌商可以利用电商进一步发展,但对渠道商冲击比较明显,从渠道商角度,如何与品牌商互动,共同提高线下效率

10、商务休闲这两年压力比较大,产品同质化也比较严重,虽然都在提批发转零售、缩短渠道层级,但这个过程还是经过了不少年,改善效果目前尚不算非常明显。未来业内提升效率主要有哪些举措

11、淘品牌对电商的运用已经很熟悉,但在供应链管理环节还比较弱,未来怎么在这方面做突破?