证券代码：002508证券简称：老板电器

杭州老板电器股份有限公司

投资者关系活动记录表

编号：2026-002

□特定对象调研□分析师会议

□媒体采访□业绩说明会投资者关系活动

类别□新闻发布会□路演活动

□现场参观

?其他（公司投资者接待日活动）参与单位名称及公司投资者人员姓名时间2026年5月21日地点公司全球烹饪艺术中心会议室上市公司接待人公司管理层员姓名

1、公司目前处于怎样的发展阶段？未来三年的核心战略方向

是什么？

公司目前正处于战略调整落地的关键阶段。过去几年，公司已经围绕行业环境变化和用户需求演进，对未来发展方投资者关系活动

向进行了系统梳理，后续将重点推动相关战略举措落地见主要内容介绍效。总体来看，公司将继续围绕“烹饪全链路整体解决方案提供商”的定位，一方面持续巩固烟灶等优势品类的领先地位，另一方面加快向烹饪相关多品类延展，完善产品矩阵，提升套系化和场景化解决方案能力。同时，公司也将进一步推进内部管理精细化、产品创新智能化和经营效率提升，增强在存量竞争环境下的长期竞争力。2、公司将如何围绕不同消费需求优化产品矩阵，提升市场竞争力？

公司将继续坚持高端定位和品质经营，围绕不同消费层级和使用场景，持续优化产品矩阵。一方面，公司将继续强化高端主销产品打造，围绕用户对品质、功能、智能化和套系化的需求，加大产品创新和品牌投入，稳固公司在高端厨电市场的优势地位。另一方面，公司也将结合不同渠道和消费需求，完善更具竞争力的产品组合，通过差异化产品布局提升市场覆盖能力。整体来看，公司将通过产品创新、结构优化、渠道协同和经营效率提升，进一步增强在厨电市场的综合竞争力。

3、公司如何看待厨电存量更新市场？后续有哪些运营重点？

厨电行业进入存量更新阶段后，经营逻辑与过去新房驱动阶段有所不同。公司认为，存量市场更强调用户长期运营、服务体验和复购转化，不能仅以短期投入产出衡量。公司已持续推进会员体系和用户数据体系建设，后续将进一步挖掘存量用户价值，围绕老旧厨房改造、产品换新、套系化升级和后市场服务等需求，提升用户全生命周期运营能力。随着消费者对厨房品质、烹饪体验和服务保障的要求提高，公司在品牌、产品、服务和渠道协同方面的优势有望进一步体现。

4、今年以来公司套系化销售情况如何？对公司经营有什么积

极影响？

今年以来，公司整体套系化销售占比仍在提升，线下渠道新品配套率也在稳步提高。随着消费者对厨房空间整体解决方案、产品协同体验和品质升级的需求不断增强，套系化销售有助于公司提升用户单次购买价值，增强品牌粘性，同时也有利于公司发挥烟灶等优势品类的带动作用，推动洗碗机、一体机、燃气热水器等新品类协同增长。

5、公司在 AI和数字厨电方向有哪些布局？未来产品值得期

待的方向是什么？

公司高度重视 AI 技术在厨电场景中的应用，已经围绕数字厨电、智能交互、烹饪算法和软硬件协同等方向持续投入。公司在成都和杭州均布局了相关研发团队，推动 AI能力与厨电产品深度结合。未来，公司将继续完善数字厨电底座，推进 AI 菜谱、智能识别、智能调控、智能调味等功能落地，并围绕洗碗机、烹饪设备、小家电等品类提升智能化水平。公司认为，AI对家庭烹饪场景的改造是长期趋势，老板电器将依托多年积累的烹饪数据、硬件能力和用户理解，持续打造更智能、更便捷、更符合中国家庭烹饪习惯的产品体验。

6、公司商用厨电业务目前推进情况如何？未来是否会成为新

的增长曲线？商用厨电是公司重点培育的新业务方向之一。公司将依托在厨房电器领域的品牌、研发、制造和服务能力，聚焦政企单位食堂、连锁餐饮等场景，提供商用厨房综合解决方案。目前，政企单位类客户推进相对顺利，公司在产品定制、技术准入、服务响应等方面具备较好的竞争基础；连

锁餐饮客户方面，公司也在结合客户需求推进产品开发和合作探索。整体来看，商用业务与公司原有工程服务、渠道管理和产品技术能力具有一定协同，未来有望成为公司新的业务增长点。公司也会坚持稳健拓展原则，重视项目质量、客户资信和回款安全，确保业务发展质量。7、公司消毒洗碗机产品具备哪些竞争优势？公司持续围绕中国家庭厨房场景推进洗碗机产品创新。升级后的消毒洗碗机实现了消毒与洗碗功能的融合，在满足用户餐具清洁需求的同时，也兼顾消毒柜使用场景，有助于提升产品实用性和空间利用效率。通过程序优化，相关产品在洗涤效率、节水节电和烘干效果等方面均有所提升，能够更好满足用户对高效、健康、便捷厨房生活的需求。洗碗机作为公司重点培育品类之一，未来仍将持续通过技术创新和产品体验升级，提升市场竞争力。

8、公司在售后服务体系和后市场运营方面有哪些规划？

公司始终重视售后服务对用户体验和品牌口碑的支撑作用，正持续推进服务标准化、收费透明化和过程规范化，进一步提升安装、维修、保养等环节的服务质量。目前，公司线上官方渠道已建立较为清晰的收费标准，正推动终端服务执行更加规范。后市场业务方面，公司已形成一定运营基础，后续将围绕厨电产品使用过程中的保养、维修、配件更换等需求，进一步完善服务产品供给，提升服务效率和用户满意度。

附件清单（如有）日期2026年5月22日