三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 跃马岁年·党建引领

三七互娱2025年度

环境、社会和公司治理

（ESG）报告

三七互娱网络科技集团股份有限公司

股票代码：002555

联系邮箱：csr@37.com

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此图由AI 生成关于本报告

本报告是三七互娱网络科技集团股份有限公司（股票代码：002555）发布的第10份环境、社会和公司治理相关报告。报告秉持完整全面、真实准确、回应关切、量化可比、易读易懂的原则，全面反映公司2025年度可持续发展工作的管理体系、实践行动和绩效表现。

报告范围

*组织范围：本报告覆盖三七互娱网络科技集团股份有限公司及其全部子公司。除非特别说明，否则与公司同期合并财务报表范围一致。

*时间范围：本报告核心数据的时间范围为2025年1月1日至2025年12月31日，同时为了增强报告的可比三七互娱2025年度性和前瞻性，部分内容往前后年度适度延伸。

* 发布周期：本报告为年度报告，上一份为《三七互娱2024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告》，与上市公司年度报告同时发布。 环境、社会和公司治理（ESG）报告编写依据

*《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第17号——可持续发展报告（试行）》

*《深圳证券交易所上市公司自律监管指南第3号——可持续发展报告编制（2026年修订）》

* 全球报告倡议组织（Global Reporting Initiative，GRI）发布的最新版《可持续发展报告标准》（GRIStandards）

* 国际可持续准则理事会（ISSB）发布的《国际财务报告准则S1号——可持续相关财务信息披露一般要求》

* 国际可持续准则理事会（ISSB）发布的《国际财务报告准则S2号——气候相关披露》

* 联合国可持续发展目标（SDGs）*中国音像与数字出版协会、上海市委宣传部指导，中国游戏产业研究院、三七互娱编写的《网络游戏企业履行社会责任报告编写指南》信息来源与可靠性声明

本报告中的财务数据来自上市公司年度报告，以人民币为单位；其他数据来自相关业务部门经过审核的统计数据。本报告经董事会审议通过，董事会对报告的真实性、准确性和完整性负责。

联系我们封面寓意·龙马精神

为了持续改进公司可持续发展和ESG信息披露工作，如您对相关工作有任何意见与建议，可通过以下邮箱与我们联系：csr@37.com

您还可以通过以下网址，了解三七互娱的可持续发展工作进展：公司以“成为一家卓越的、可持续发展的文娱企业”为愿景，秉持自https://www.37wan.net/responsibility.html 强不息、久久为功的龙马精神，将可持续发展理念深度融入发展战略，以昂扬姿态深耕 ESG治理，携手各方共创社会价值＊说明：“三七互娱网络科技集团股份有限公司”在内文中会使用“三七互娱”“公司”进行指代。三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 目录

目录企业简介004厉兵秣马未成年人网络保护088

暨《未成年人网络保护社会责任报告》责任荣誉006马到成功战略公益096关键绩效008策马扬鞭110

ESG治理 009 生态环保万马奔腾责任共建124跃马岁年党建引领020马不停蹄负责任商业132

骐骥驰骋 AI 赋能全方位发展 026天马行空内容创作042

附录1 ESG绩效表 144

伯乐相马 人力资本 054 附录2 联合国可持续发展目标（SDGs）贡献 151

附录3 GRI索引 154

金戈铁马 网络安全 076三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 企业简介企业简介

三七互娱（股票代码：002555），国家文化出口重点企业、国家文化产业示范基地。

三七互娱全球总部设在广州，并在北京、上海、安徽、海南、湖北、香港以及欧美、日韩、东南亚等多个地区设有子公司或办事处等分支机构。

公司业务包含游戏和素质教育，同时在新质生产力、泛文娱及都市消费领域进行拓展，大力布局人工智能、XR、人机交互、生命科技等前沿方向，打造多元生态圈。公司旗下拥有游戏研发品牌三七游戏，游戏运营品牌37网游、37手游、37GAMES，以及素质教育品牌妙小程。

科技创新方面，三七互娱全面开发和应用人工智能、大数据等前沿技术，以自研行业大模型“小七”为能力底座，深度赋能游戏研运全流程，构建出一条成熟的自动化与智能化的游戏工业化管线，大幅度实现提质增效及业务高质量成长。

三七互娱积极开展互联网企业党建工作，助力企业行稳致远。为践行企业社会责任，三七互娱累计捐赠超8200万元，并发起成立了广东省游心公益基金会，

支持乡村教育振兴。

秉承“给世界带来快乐”的使命，三七互娱以“跑得快重要，跑得久更重要”的马拉松精神为指引，致力于成为一家卓越的、可持续发展的文娱企业。未来，三七互娱将持续为大众提供优质健康的文娱产品，为中华优秀传统文化的传承发展和社会正向价值的弘扬贡献自身力量。

4 5三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 责任荣誉

责任荣誉中国互联网协会中国上市公司协会

2025年中国互联网企业综合实力指数

2025年上市公司可持续

“综合实力前百家”第17位“发展优秀实践案例恒生指数有限公司历史新高ESG评级 ”

BBB+ 级

同业前10%

安徽省工商业联合会、安徽省发展和

改革委员会、安徽省工业和信息化厅、

获商务部、中央宣传部、文获广州市人民政府选为安徽省市场监管局颁发的

化和旅游部、广电总局评为

2025“安徽省民营企业服务“广州城市合伙人“业100强”第7位”2025-2026年度国家文化出口重点企业

”

6 7三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 关键绩效 | ESG 治理

关键绩效 ESG治理

社会绩效 ESG治理架构

* 捐赠1347 万元，支持乡村振兴、创新人才培育、弱势群体关怀等工作 三七互娱建立了持续优化的ESG治理架构，形成了由董事会及董事会专门委员会、可持续发展管理工作组、业务部门和内控审计部组成的治理体系，确保ESG工作的有效推进和监督。

*保持资助53所县域高中的3567名高中生，助力县域高中教育高质量发展在决策层面，董事会作为ESG治理的决策机构，整体负责公司可持续发展相关重大事项的决策，同时也是* 开展AI素养提升公益课，惠及青少年、乡村教师、老年人近 1000 人次 ESG风险管理的决策机构，定期审批公司可持续发展相关报告。董事会目前由9位董事组成，其中独立董事4人、

40+ 职工代表董事1人，现任董事会成员均拥有丰富的专业背景、行业经验或财务知识，为公司的高质量治理带来* 自主研发的“小七大模型”通过国家网信办生成式人工智能服务备案，构建 AI能力，为

400+多元视角。内部智能体提供支持

* 旗下游戏开展安徽文化、广府文化、乞巧文化等文化联动15 次 董事会 2025 年度审议的 ESG 相关事项

* 开展各类员工培训699 场，参训总人次21627，提供AI主题学习课程超1010 门类别审议内容

合规经营*审议通过第七届董事会换届选举相关议案

治理绩效*审议通过选举董事长、副董事长、董事会各专门委员会委员和聘任公司高管相关议案

*审议通过修订和制定《公司章程》《股东会议事规则》《董事会议事规则》《独*预计2025会计年度将实施现金分红22.66亿元（*含2025年度拟分配的现金分红8.80亿元）立董事制度》《董事、高级管理人员离职管理制度》系列公司制度的议案

*开展廉洁合规培训34次，覆盖全体员工、外包人员、供应商和其它外部合作伙伴ESG信息披露 * 审议通过《2024年度社会责任报告》1《 三七互娱2025半年度社会责任报告》

*报告期内，无新增反舞弊案件市值管理*审议通过制定《市值管理制度》的议案

环境绩效 1 即《三七互娱2024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告》，此处为上市公司公告名称* 获得2025年CDP全球环境信息研究中心气候问卷评价B 级（管理等级），领先行业平均表现董事会专门委员会在ESG治理中发挥重要作用。其中，战略委员会负责评估公司ESG相关风险与机遇，指*使用可再生能源电力9302000千瓦时导、审阅公司可持续发展相关政策，并监督其实施情况，领导可持续发展管理工作组开展工作；审计委员会对ESG风险管理实施情况，以及反商业贿赂和反贪污等负责任商业行为相关制度的建设及实施情况进行监督*运营范围内（范围1+2）温室气体排放量3783.68吨审核；薪酬与考核委员会对公司可持续发展目标达成情况进行考评，并将可持续发展绩效情况作为高级管理

9 个 人员薪酬制定与考核的考量因素。*提名委员会暂无ESG治理相关职能。* 支持城市小微湿地和生物多样性保护项目，覆盖 小微湿地

8 9三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 ESG治理

可持续发展管理工作组在董事会战略委员会领导下开展工作，由各相关业务部门负责人及核心人员、具备可风险管理实施持续发展相关知识的专业人员组成，负责协调公司各业务部门落实可持续发展目标相关工作计划，跟进工作进展，编写可持续发展相关专题报告，每半年向董事会战略委员会汇报工作进展。公司建立了系统的风险管理流程，包括以下四个环节：

在执行层面，公司各业务部门负责制定并落实公司各可持续发展相关重要性议题的行动方案，进行议题日常1风险识别管理和信息收集，每半年向可持续发展管理工作组汇报工作进展。内控审计部负责内部审计、反腐败等工作， 公司可持续发展管理工作组结合行业特点和国内外主要ESG评价标准，围绕人力资本发展、数据安协助完善公司风险管理机制，每季度向审计委员会汇报相关工作成果。全与隐私保护、商业道德与反舞弊等领域开展信息收集，分析业务现状，动态识别潜在和新兴风险。

2风险评估

对潜在业务风险发生率、影响性及控制措施可行性进行评估，明确风险清单。

ESG风险管理 3 风险应对

根据评估结果沟通设置差异化风险应对方案，采取制度建设、流程优化、技术防控、应急预案设置风险管理架构等措施预防或控制风险。

三七互娱高度重视ESG风险管理，根据《公司章程》和《内部审计制度》等要求，持续推进ESG风险管理能 4 监督改进力建设，把ESG风险管理纳入公司全面风险管理体系，搭建ESG风险管理架构，有效防范和应对ESG风险。 通过内部审计、合规检查等方式监督风险控制措施的执行情况，根据业务特征、内部检查结果和外部环境变化等及时实施改进。

公司识别出的主要可持续发展风险及相关应对策略，详见各章节的具体阐述。

董事会 董事会是公司 ESG 风险管理的决策机构

董事会 战略 战略委员会负责评估公司ESG相关风险 为确保 ESG 风险管理工作的有效性，公司建立了内部风险管理“三道防线”机制：

审计委员会 委员会 董事会审计委员会对公司财务会计及ESG风险管理实施情况进行监督审核风险管理三道防线汇报公司可持续发展管理工作组不定期开展内部调研或访谈

公司可持续发展 识别各业务部门面临的ESG风险，根据相关结果设立并定期更新内部风险 第一道防线 运营管理部门 公司一线业务和职能管理部门开展日常风险评估和应对管理工作组清单，与有关部门沟通设置风险应对方案，并向董事会战略委员会汇报。

法务、财务、风控、技术等部门向运营管理部门提供专

第二道防线合规风控部门

业的合规风控建议，优化风险控制措施汇公司内控审计部在审计委员会领导下独立开展工作报

对公司内部控制、反舞弊相关风险控制措施的执行情况进行定期检查监督，第三道防线内部审计部门开展独立审计，对风险管理的有效性进行检查和评价公司内控审计部要求有关部门就识别出的风险管理薄弱环节实施改进；

对重大项目及重要业务板块开展针对性风险评估测试和监督跟进，每季度向董事会审计委员会汇报相关工作成果。

10 11三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 ESG治理

风险意识培育相关方沟通

公司持续培育以负责任、合规和可持续发展为导向的风险管理文化，提升员工风险意识。在对外投资、筛选供应商及重要合作伙伴的过程中，开展尽职调查，把合规经营、商业道德实践等要求列入重要决策依据。三七互娱建立了完善的相关方沟通机制，通过多元渠道与相关方保持沟通，了解各方关切，保障相关方的知情权、参与权。三七互娱全面分析相关方对公司可持续运营的影响以及公司发展对其的影响，并把分析结果公司通过开展面向不同岗位重点员工的常态化风险管理与合规培训、面向全体员工的违规案例解析分享、搭 作为梳理实质性议题清单的重要依据，确保ESG工作的针对性和有效性。

建多元线上学习渠道等方式，持续提升全体员工的风险识别能力和责任意识。同时，鼓励员工主动发现、报告潜在风险行为，促进风险管理的全员参与、持续改进。

相关方主要关切主要沟通及回应渠道

合规经营、优质内容创作、游戏社会价

沟通会、专题汇报、日常监管沟通、行

可持续发展目标政府部门值、文化传承与出海、未成年人防沉迷、业调研与座谈数实融合

三七互娱根据对公司使命、愿景、价值观和发展战略的理解，以及对国内外可持续发展趋势和ESG标准框架等分析，于2024年提出了覆盖环境、社会和公司治理领域的“三七互娱可持续发展目标”。2025年，公司发展战略、业绩持续增长、市值管理、股东会、定期报告与公告、投资者大会、投资者持续围绕此9大目标开展工作。 合规经营、AI赋能全方位发展 路演、电话交流员工权益保障、薪酬待遇及激励、福利内部沟通平台、绩效与晋升沟通、员工

员工关怀、培训与能力提升、晋升发展、职调研、员工申诉与反馈机制、线上线下公司治理负责任商业业发展与培训培训活动

游戏内公告与提示、客户服务中心、官

优质内容创作、数据安全与用户隐私保

用户方社区与社交媒体平台、用户调研、家

社会科技创新内容创作护、用户服务、未保问题应对长监护平台

人力资本价值链责任管理、反商业贿赂和反贪污、日常会议/沟通、合作协议、供应商准网络安全合作伙伴

合规经营、保护知识产权入及评价机制

战略公益未成年人网络保护行业会议及活动、行业倡议与标准、课

行业组织责任共同体建设、游戏社会价值题研究责任共建

采访、新闻稿、媒体沟通会、舆情监测

媒体业绩持续增长、社会贡献、负责任营销与回应机制环境生态保护

游戏社会价值、未保问题应对、社会贡 交流座谈、社会责任及ESG信息披露、社区及环境

献、乡村人才振兴、应对气候变化公益项目、志愿服务

12 13三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 ESG治理

重要性议题分析 STEP 1 STEP 2分析流程识别相关方沟通反馈

公司综合考虑各方因素，识别并形成与自身可公司采取多种沟通渠道，了解相关方对公司不公司每年进行重要性议题分析，以识别影响可持续发展绩效的关键问题，并通过可持续发展相关报告向相关持续发展密切相关的议题清单，并厘清议题的同可持续发展议题关切的优先次序和理解。

方反馈。定义。主要考虑因素包括：

·公司发展需求·监管及披露要求

公司已根据《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第17号——可持续发展报告（试行）》、国际可持续 ·国内外主要ESG评级标准

准则理事会（ISSB）发布的《国际财务报告准则S1号——可持续相关财务信息披露一般要求》等指引，于 ·行业发展趋势 ·同业表现

2024年引入“双重重要性”理念，开展关于重要性议题的“财务重要性”和“影响重要性”分析，全面评估

相关议题的风险和机遇可能对公司商业模式、业务运营、发展战略、经营成果等产生的财务影响，以及公司经营活动可能对经济、社会和环境产生的积极或消极影响。 STEP 3 STEP 4评估管理和披露公司根据识别结果和相关方意见对可持续发展公司对形成的可持续发展重要性议题清单及相

响重要议题清单进行分析，包括每项议题对财务影响关影响进行汇报确认，形成管理策略，并根据影性和经济、社会、环境影响的层级。此分析为设要求披露议题清单和管理成果。

定影响阈值奠定基础。

公司经营活动对公司亦结合相关方对议题的关切程度和议题对

经济、社会和环境产生的公司的重要性确定议题的优先次序，绘制重要积极或消极影响性议题矩阵。

经济、社会双重和环境重要性公司经营分析结果及重要性议题清单

公司的重要性议题清单目前有43个，每年根据各议题在不同时间段内造成潜在或实际经济、社会和环境影响的可能性、规模、范围、不可补救性等，评估议题的“影响重要性”；根据每个议题在不同时间段内对公司业务运营和财务状况等表现造成潜在或实际影响的可能性、规模，评估议题的“财务重要性”，双重重要性相关议题的风险和机遇评估以定性方法为主，部分议题影响因素的评估融入量化指标。

可能对公司商业模式、业务运营、发展战略、

经营成果等产生的财务影响下表为2025年度评估结果，其中标红的为具备“双重重要性”的议题：

财务重要性

14 15三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 ESG治理

影响层级：●—低●●—中●●●—高影响层级：●—低●●—中●●●—高重要性重要性领域可持续发展目标重要性议题影响重要性财务重要性领域可持续发展目标重要性议题影响重要性财务重要性议题序号议题序号

1业绩持续增长●●●●●●18福利关怀●●●●●

2市值管理●●●●●●19职业健康与安全●●●

3合作方尽职调查●●●●20薪酬待遇及激励●●●●●●

人力资本

4相关方沟通和参与●●●●●21晋升发展●●●●●

（续）

治理负责任商业5合规经营●●●●●●22培训与能力提升●●●●

6反商业贿赂和反贪污●●●●●23和谐劳资关系●●●

7反不正当竞争●●●●●24平等多元●●

8价值链责任管理●●25网络安全●●●●●

网络安全社会

9用户服务●●●●26数据安全与用户隐私保护●●●●●

（续）

10优质内容创作●●●●●●27未成年人防沉迷●●●●●

11游戏社会价值●●●●28未成年人用户权益●●●●●

未成年人内容创作网络保护

12文化传承与出海●●●●●29网络素养教育●●●●●

13负责任营销●●●30未保问题应对●●●●●

社会

14 人才吸纳 ● ● ● ● ● ● 31 AI赋能全方位发展 ● ● ● ● ● ●

15产研合作●●●32保护知识产权●●●●●

人力资本科技创新

16合法雇佣●●●●33数实融合●●●

17员工权益保障●●●●34科技伦理●●●

16 17三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 ESG治理

影响层级：●—低●●—中●●●—高

重要性 * “33 跨界虚实融合”修改为“33 数实融合”，以更精准地体现公司通过AI应用和数字技术赋能实体产业及领域可持续发展目标重要性议题影响重要性财务重要性议题序号多元社会场景的行动。

35乡村人才振兴●●●●*在技术监管日益严格的背景下，公司在科技创新领域的探索面临更高的合规要求，需加强对“34科技伦理”

战略公益社会的重视。

36社会贡献●●●

（续）

公司根据评估结果对重要性议题进行排序，并更新重要性议题矩阵图。

责任共建37责任共同体建设●●●

38应对气候变化●●

高

39废弃物处理●●1

210

31

40能源利用●●14

环境12生态环保11

3027

41水资源利用●●

2928325

对2625

42生态系统和生物多样性保护35●●相36

关76方20

43环境教育●●的

重17要性16182113371522

833

234

199

本年度重要性议题的主要变化：3

34

2438

* 人工智能的快速发展深刻重塑产业生态，AI已从提效工具跃升为驱动公司高质量发展的新引擎，深度融入研发、发行、运营等业务全流程，并作为新质生产力引领投资生态聚焦。为反映相关战略升级，原重要性40

3941

议题“31 创新驱动”调整为“31 AI 赋能全方位发展”，重要性持续提升。 42 43* “35乡村人才振兴”影响重要性提升，凸显公司持续深化教育助学，加大投入提升乡村师生AI素养，培育 低 对公司可持续发展的重要性 高掌握数字技能的高素质人才赋能乡村全面振兴。

*“3尽职调查”修改为“3合作方尽职调查”，进一步明确议题边界，强调公司对价值链合作伙伴在可持续发展方面的风险管理。

1819跃马岁年

党建引领寓意

公司坚持党建引领，以跃马的昂扬姿态为企业高质量可持续发展把舵定向、凝心聚力

此图由AI 生成三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 跃马岁年·党建引领

三七互娱始终坚持党建引领，公司党委锚定政治引领、组织引领、文化引领三大核心方向，推动党建与企业政治引领铸魂，夯实思想理论根基发展深度融合，以高质量党建为企业发展筑牢红色根基，以创新驱动的业务发展助力奋进“十五五”。

三七互娱党委始终将政治建设放在首位，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，构建多维度、全覆盖的党员理论学习体系，促进党的理论方针入脑入心，加强党风廉政教育，确保企业发展始终锚定正确三七互娱2025年度党建荣誉政治方向。截至2025年底，公司党员人数近500人。

报告期内，公司党委组织党员教育活动超30场，包括：联合广州市互联网行业党委开展党的二十届四中全会精神专题学习，聚焦“推动科技创新和产业创新深度融合”“提升中华文明传播力影响力”等内容，结合互广东省网络文明素养实践教育基地

联网行业特性研讨落实路径；组织全体党员开展中央八项规定精神专题学习，分批次、分业务线开展主题党课，覆盖不同事业群核心管理团队及基层党员，通过案例剖析、交流研讨强化纪律意识；组织逾100名党员及员安徽省“双强六好”非公企业党组织芜湖市“双强六好”非公企业党组织工代表集中观看纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年大会，通过重温历史厚植爱国情怀，强化使命担当。

广州市非公有制经济组织“双强六好”党组织持续深化“指尖课堂”线上学习模式，为党员提供党的最新理论、政策解读、行业党建动态等资讯，以碎片化学习支持党员日常理论素养提升。

邀请专家学者讲授主题党课组织党员及员工代表集中观看纪念中国人民抗日战争

三七互娱党委书记、集团高级副总裁杨军主持召开党员大会暨世界反法西斯战争胜利80周年大会

22 23三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 跃马岁年·党建引领

组织引领强基，激活党员队伍效能文化引领赋能，助力传播正能量公司党委2025年启动“流光e彩”流动党员关怀项目，并以此为抓手规范党员组织生活，推动党员教育管理 三七互娱党委引领公司文化建设，深耕志愿服务、数字公益与校地共建等领域，以实际行动传播正能量。

标准化、实效化，全面激活队伍活力。

2025年，公司党委持续打造党建品牌活动“爱心星期五”，带领555人次党员志愿者和员工开展青少年赋能、特需儿童关怀、社区困难群众探访、爱心献血等各类志愿服务50期，服务群众2265人次，助力实现美好生活；依托公司数字技术和素质教育品牌优势，设计并开展面向流动儿童、乡村学生的数字素养科普趣味课程；

推进校地共建，与中山大学、华南理工大学、暨南大学等知名高校重点院系开展党建共建，以此为契机搭建产研合作和校园招聘平台，赋能高校人才多元发展，实现党建引领下的校企资源共享和人才共育。

携手多所高校开展党建共建于芜湖、广州开展数字素养科普夏令营活动

2025年三七互娱集团党员大会暨“流光e彩”流动党员关怀项目动员会

公司党委书记、集团高级副总裁杨军牵头部署项目实施，推动建立流动党员信息台账，指导317名流动党员完成信息登记，精准掌握党员岗位分布、活动需求等信息。根据“一方隶属、双重管理、双向服务”的机制，公司党委积极推进项目实施，落实党员组织关系转移，推动党员流入，2025年流动党员占比下降18%；邀请流动党员参与党员大会、主题党日活动、党课学习、社区志愿服务等组织生活，引导其从“旁观者”转为“参与者”，实现企业党建活动整体参与率从50%提升至75%，其中流动党员参与率达80%。该项目经验获得广州市互联网行业党委认可，成为互联网企业流动党员管理的样本，推广至全市30余家重点互联网企业。党员志愿者探访社区困境家庭公司党委亦常态化开展党员大会、组织生活会、民主评议党员等工作，严格落实“三会一课”制度，持续夯实组织建设根基。

2425骐骥驰骋

AI 赋能全方位发展寓意

坚持 AI 驱动，以骐骥驰骋的强劲姿态探索 AI 创新应用与产业融合，在构建自身 AI 能力、投资新质生产力的广阔赛道上纵横开拓、全速前行

本章支持联合国可持续发展目标（SDGs）

此图由AI 生成三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 骐骥驰骋·AI赋能全方位发展

议题目标与进展公司主要举措和议题目标进展对标国家“十五五”规划纲要

*自主研发的“小七大模型”通过国家网信办营造健康有序完善人工智能领域法律法

议题目标生成式人工智能服务备案的发展生态规、政策制度、应用规范、

运用前沿技术与创新举措，推动业务效能提升，助力新质生产力产业发展 伦理准则，健全算法备案、* 发布《AI安全使用指引》，制定安全标准， 透明度管理、安全评估等防范科技伦理风险制度。

公司主要举措和议题目标进展对标国家“十五五”规划纲要

＊ 本章节回应了如下重要性议题：31AI赋能全方位发展；32保护知识产权；33数实融合；

34科技伦理。

* 构建贯通“算力基础设施—大模型算法—AI 培育壮大新兴 加快新一代信息技术、新应用”的产业链投资布局，并延伸至具身智产业和未来产业能源、新材料、智能网联新能、脑机接口、生命科技等新质生产力领域能源汽车、机器人、生物医

药、高端装备、航空航天等战略性新兴产业发展；推议题治理

动量子科技、生物制造、

氢能和核聚变能、脑机接三七互娱以“创新”为公司价值观之首，携手员工拥抱变化、勇于探索。

口、具身智能、第六代移

动通信等成为新的经济增 公司从战略层面高度重视大数据与AI技术的布局与应用，积极营造AI创新氛围，构建AI能力底座，推进AI赋长点。 能业务发展，助力全体员工在AI工具支持下实现工作提效和多元创新探索。

公司设立由高级管理层、业务专家、技术专家组成的“AI效率委员会”，领导各业务和职能部门开展AI 创新项目，* 构建知识产权保护体系，拥有申请中及已授 强化企业科技 强化知识产权全链条保 改进业务流程，持续提升AI在公司业务中的渗透率。

权发明专利1307件创新主体地位护，优化专利商标审查政* 打击侵犯知识产权行为，发起知识产权维权 策，全面实施专利开放许 公司的AI产品部门作为推动内部技术升级的支撑力量，结合公司业务发展需求和历年技术积累打造贯通游戏

34 可制度。诉讼案件 起 研运链条的AI应用体系，持续提升游戏研运工业化水平。

公司持续完善知识产权保护机制，设立《专利管理制度》，通过专门的知识资产管理和保护部门实现著作权的全面归口管理，运用法律手段主动保护创新成果，并积极探索AI工具赋能知识产权保护的新方案。

*依托自主研发的“小七大模型”和外部大模强化算力算法鼓励多模态、智能体、具型集群，打造40 余种AI能力和400+智 数据高效供给 身智能、群体智能等技术 为探索发展机遇，公司设立投资部，开展外延式投资，打造“主业协同、面向未来”的产业生态。

能体，助力业务提效创新，探索通用人工智能发展路径；推动通用大模

*推进内部智能体平台升级，推出企业级智能型和行业专用模型同步发

知识库平台“知七”与多智能体协同平台“智展，依托高价值场景推动七”模型应用落地和迭代升级。

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识别议题机遇和风险议题机遇和风险管理影响时间段1机遇和风险描述影响范围

短期 中期 长期 全员AI，激发创新活力* 助力提质增效：公司打造自研大模型和内部AI产品矩阵，有助于提升研发效率与游戏工业化水平，加强市 公司、员工 面对未来发展，三七互娱提出要“将业务能力沉淀到AI管线，让AI深入业务全流程”，要求全体员工结合自场竞争力 身工作推动AI落地、实现提质增效，运用AI工具创造新价值。

* 释放创意潜能：AI工具的应用可降低内容创作门槛，机遇公司、员工

为提高员工的AI应用意识和技能，公司开展了丰富的AI创新文化宣传活动，如以“AI赋能全民创造”为核心支持人才释放创意潜能，提升公司创新活力 的“蹲个IDEA”微创新大赛、AI成果展、AI智勇大闯关、“AI请回答”答题比拼、U&I空间AI主题交流等。

*前瞻性生态卡位：公司依据技术发展趋势布局产业投资生态，支持AI基础设施、具身智能、脑机接口、生 公司、合作伙伴、行命科技等探索，可为数字内容的多场景应用作准备，业企业打造面向未来的增长引擎

* 技术迭代挑战：AI技术快速迭代对公司技术更新能力、

员工学习能力持续带来挑战，需持续投入研发以保持公司、员工技术领先，并支持员工开展在岗学习与能力提升*防范侵权威胁：公司若未能建立有效机制保护知识产

风险公司、员工、权，容易遭遇产品内容泄密、私服外挂及盗版等侵权合作伙伴威胁，导致核心资产流失与直接经济损失* 科技伦理挑战：公司若未能建立完善的AI伦理规范和

风险防控机制，可能引发隐私保护、算法偏见、内容公司、用户、公众安全等伦理问题，影响声誉 AI 能力底座推动效能提升

1影响时间段中，短期：1年以内（含）；中期：2-5年（含）；长期：5年以上

公司基于自身业务场景的数据积累和算力投入，持续开展模型训练与推理优化，以自主研发的“小七大模型”为核心，引入行业主流大模型能力和工具生态，沉淀40余种可复用的AI能力，构建AI能力底座。

30 31三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 骐骥驰骋·AI赋能全方位发展

在“智七”体系支撑下，公司打造智能体“小七Claw”，并构建技能中心（Skills Center），实现技能的统一管理、调度和复用，联动智能体平台和知识库，支持任务云端托管与持续运行、跨任务上下文记忆等能力，并接入安全审核机制，在合规和保障数据安全的情况下支持员工进一步提升工作效率。

2025年8月，“小七大模型”顺利通过国家网信办生成式人工智能服务备案（备案号：Guangdong-XiaoQi-202507140066），成为广东省首批通过备案的游戏垂类大模型之一，在算法安全、数据合规、内容治理等核心能力上达到国家级标准。

报告期内，公司亦同步推进面向用户提供生成式人工智能技术服务的相关功能与服务的合规备案工作，完成

4 项算法备案和2 项大模型备案登记，涵盖游戏服务与智能客服、城市公共服务智能助手、AI素养教育等应用方向，持续夯实AI合规运营基础。 AI 产品矩阵重塑研运链条“小七大模型”已全面赋能公司各类通用及专业系统，助力提升游戏研运工业化水平，并将围绕工具（chatbot/tool）-助手（copilot）-智能体（Agent）-数字员工（Digital Labor）的技术迭代路径持续进化。 在研运链条方面，公司推动AI能力贯穿“立项洞察—内容生产—研发交付—运营增长”全流程：在立项与早期设计阶段，AI辅助市场洞察与创意验证；在内容生产环节，支持2D/3D/视频等多模态素材生成与迭代；在公司依托“小七大模型”建设“小七智能体平台”，覆盖市场分析、产品立项、美术设计、研发协作、广告投放、 研发交付环节，AI代码生成与自动化测试覆盖代码审核、活动与后台代码生成等流程，多款自研产品中已应运营分析、智能客服、通用办公等场景，累计开发逾 400 个智能体，更高效、更智能地生成符合公司产品和 用AI数值平衡测试以提升迭代效率与玩家体验；在运营增长环节，AI支撑素材生产与投放流程的智能化。

职能需求的各类内容，显著提升公司生产力。

公司亦持续推进AI能力体系升级，推出企业级智能知识库平台“知七”与支持开发协作的多智能体协同平台“智七”。其中，“知七”融入了知识检索、知识解读、报告生成、信息图生成等全方位AI能力，助力员工和内部团队进行知识的集成、管理和共享。“智七”作为多智能体协作中枢，可对内外部大模型、知识库及工具接口进行统一调度与能力编排，促进多智能体分工协作和复杂业务任务协同处理，实现从流程编排向多智能体协同架构的升级。

32 33三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 骐骥驰骋·AI赋能全方位发展

美术智能体 在通用办公领域，“小七智能体平台”已成为员工日常办公的重要智能助手，提供会议纪要、PPT生成、网页报告生成、文章排版、差旅预订等多项能力支持。

实现图片、视频、音频等素材快速生成，支撑创意验证与素材供给。报告期内，发行环节使用AI技术辅助生成的2D美术资产占比已超过80%，单 AI 会议纪要季度2D图片可产出超过50万张；3D美术资产占

比已超过70%。支持多人会议沟通记录，并可基于内部知识库实现文本快速转写、自动纠错、编辑核对、内容分

享等功能，助力高效记录与反馈。

此图由AI生成

AI 动作动画师网页报告智能体

单图自动生成多角度/序列动作内容，替代逐帧制将文档/表格/图片/PPT等材料一键生成结构清作，实现产能与一致性的大幅提升。

晰、带图表的网页报告，支持在线编辑与导出。

此图由AI生成

此图由AI生成

34 35三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 骐骥驰骋·AI赋能全方位发展

三七互娱尊重和保护各类创新成果，构建知识产权保护体系，持续完善专利、著作、商标等知识产权保护相为积累AI原生玩法的技术储备、挖掘AI应 关制度，并积极打击侵犯知识产权的行为。

用的社会价值，公司积极推进“AI+游戏”技术探索，重点围绕AI全要素生产、判别 公司对自主研发的产品采取传统著作权登记、基于区块链技术的电子数据存证相结合的方式进行权利维护，式AI驱动的非线性“千人千面”体验，以 并持续优化知识产权保护举措，实行产品全生命周期的知识产权监管，覆盖立项论证、研发测试、运营维护、及AI游戏家园通用解决方案等方向，并拟 资产管理、版权交易、版权保护等环节。

携手南方医科大学珠江医院共同探索运用

AI驱动的互动式游戏支持阿尔兹海默症认知训练。 AI赋能知识产权保护及品牌内容洞察案例公司谨遵法律法规和内部制度对用户隐私信息、内容生态健康的要求，设立《AI安 报告期内，公司推出“灵察察”全使用指引》进行应用安全和科技伦理风知识产权保护与品牌内容洞察

险管理指引，并通过安全日志审计、资产平台，回应公司知识产权保护信息保密、技术持续迭代等方式确保AI探 和内容运营实际需求，围绕“洞索合乎规范。察—治理—优化”提供一体化能力。

此图由AI生成

AI 赋能强化知识产权保护 品牌内容洞察

监测分析公司品牌内容与传播动向，辅助 AI渠道可信呈现优化截至2025年底2025年新增识别重点话题、异常信号与潜在风险，为内容策略与管理决策提供参考。

围绕真实、可验证的信息资产进行结构化

沉淀与表达一致性优化，提升品牌在AI已授权发明专利已授权发明专利问答与生成式搜索中的准确呈现与可信引

280件101件用。

著作权

279件知识产权保护“灵察察”的应用效果已在公司的实际运

申请中发明专利获得注册商标营中得到验证，并具备跨行业复制交付能

1027100基于多模态内容理解与相似性比对发现侵件件力，展现出良好的商业化前景，成为公司权/异常线索，支持多渠道监测预警、合

首款商业化AI产品。

规取证与证据材料整理，并形成处置复盘闭环，提升治理效率与规范化水平。

36 37三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 骐骥驰骋·AI赋能全方位发展

公司设立数字化专利管理系统，指导员工进行专利提案、专利申请和权益维护，并组织“专利团体奖”“专利达人奖”表彰，鼓励员工积极参与技术与产品创新。产业投资构建未来生态三七互娱构建“立足主业、产业协同”和“着眼未来、前瞻布局”的双向驱动投资战略，一方面依托核心游戏业务，向外寻找具备高度协同效应的投资方向，赋能和巩固主业发展；另一方面洞察前沿技术发展趋势，反向探索并提前布局符合公司发展战略的新兴赛道，储备未来增长引擎，助力新质生产力的整体发展。

2025年，公司重点围绕AI领域进行投资，构建贯通“算力基础设施—大模型算法—AI应用”的产业链布局，

并延伸至具身智能、脑机接口、生命科技等新质生产力领域。

算力基础设施可为AI的运行、复杂渲染和高速传输提供物理基础，是支撑未来游戏与元宇宙体验的基石。其中：

· 昉擎科技：专注于AI芯片及系统架构研发，通过硬件与软件协同设计突破大模型算力效率瓶颈，有助于满足未来在云游戏、AI大模型训练及

2025年，公司主动开展面向重点业务和全体员工的知识产权专题培训，举办世界知识产权日主题系列活动，复杂物理渲染中日益增长的底层算力需求。

涵盖AIGC合规、专利申请、侵权案例解析等内容，提升员工知识产权保护意识。

公司还积极打击侵犯知识产权的行为，建立了内部保护响应程序，并与平台方、行政执法部门、司法部门搭建高效沟通机制，采取诉讼或非诉讼行动维护合法权益。2025年，公司共发起知识产权维权诉讼案件34起。·晶正电子：全球领先的铌酸锂和钽酸锂单晶薄膜材料供应商，该材料是下一代光子芯片和高速光通信的核心，能为未来VR/AR体验及云游戏的高带宽、低延迟数据传输提供关键的底层硬件材料支撑。

38 39三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 骐骥驰骋·AI赋能全方位发展

大模型算法强大的理解、生成和逻辑推理能力，是推动游戏研发工业化管线升级的核心动力。其中：在脑机接口领域，公司投资了国内首个脑机接口领域独角兽企业强脑科技，其深耕非侵入式脑机接口技术，技术能力全球行业领先。脑机接口代表的前沿交互方式，未来可与公司的数字内容结合，为用户提供颠覆性· 智谱华章：国内领先的中文认知大模型赋能应用研发企业，拥有强大的千亿级多模态GLM大模型矩阵。其 体验，亦可应用于助残、医疗、教育等场景，创造社会价值。

大模型能力已深度赋能公司游戏研发的剧情扩写和通用办公，助力提升研发与运营效率。

在生命科技领域，公司投资的北启生物拥有来自北京大学团队数十年的技术积累，专注基于化学小分子诱导· 月之暗面：聚焦长文本处理与通用人工智能的前沿大模型公司，其核心智能助手产品Kimi具备百万字级别 的多潜能干细胞技术平台（CiPSC）开发全球创新型细胞治疗药物，并实现在重大疾病治疗中的转化应用。

的超长文本处理能力，并已接入公司“小七智能体平台”，助力通用办公服务、内部交流协同、智能客户服务等工作。

三七互娱还通过“投后赋能+生态协同”机制，在产品打磨、场景落地、渠道对接与品牌传播等

AI 应用推动AI技术在特定场景的落地，可转化为具体的生产力工具或交互方式，直接赋能精准营销、美术创 方面为被投企业提供资源支持，以提升曝光度、作以及下一代玩家体验提升等领域。其中：促成产业合作，加速商业化验证。

·智推时代：专注于提供以AI可见性提升和内容优化为核心的GEO解决方案，利用算法实现精准触达，助力应对AI搜索时代的新挑战。相关技术已应用于公司的品牌公关和智能营销工作，提升品牌影响力和用户信任。

在具身智能领域，公司投资的星源智致力于实现多模态空间智能，构建连接AI与物理世界的“通用具身大脑”及物理AI模型。其空间智能与物理AI技术有望反哺游戏引擎中的物理模拟与3D空间交互，为未来数实融合的游戏体验提供储备。

凭借出色的投资能力、前瞻性产业投资布局，三七互娱连续六年入选创业邦年度企业创投100强

4041天马行空

内容创作寓意

坚持创新为先，以天马行空的创意，为用户提供有文化底蕴的正能量数字内容，积极探索游戏跨界融合新路径

本章支持联合国可持续发展目标（SDGs）

此图由AI 生成三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 天马行空·内容创作

议题目标与进展公司主要举措和议题目标进展对标国家“十五五”规划纲要

*推动旗下多款游戏结合自身特色创作与城市大力繁荣文化坚持文化惠民，实施公共议题目标文化、非物质文化等的联动版本，挖掘文化事业文化服务提质增效行动，创新为先，为用户提供优质的、有文化底蕴的正能量数字内容，并积极探索游戏的跨界融合发展与传承新路径促进优质文化资源直达基层；提升非物质文化遗产

保护传承水平，培育传承体验新场景

公司主要举措和议题目标进展对标国家“十五五”规划纲要

＊本章节回应了如下重要性议题：10优质内容创作；11游戏社会价值；12文化传承与出海；

*持续完善公司网络信息内容生态治理机制弘扬和践行社会加强网络内容建设和管13负责任营销。

*推出眼健康知识科普、湿地生态保护、城市文主义核心价值观理，提升党的创新理论、化探索等3个中华优秀传统文化网上功能游戏，弘扬社会正向价值传播效能；完善网络生

态治理长效机制，规范议题治理网络内容生产、信息发

布和传播流程，督促互联网企业履行社会责任三七互娱秉持“给世界带来快乐”的使命，持续为大众提供优质健康的文娱产品，支持中华优秀传统文化的传承发展和社会正向价值的弘扬。

加快发展文化引导规范网络文学、网

公司建立了完善的网络内容生态风控体系，成立由党委书记任负责人的“网络信息内容生态治理工作小组”，产业络游戏、网络视听等健统筹协调内容治理工作。

康发展

公司设立《网络信息内容生态风控制度》《游戏出版与运营风控制度》等内部规章制度，助力构建健康内容生态，*打造广州“城市合伙人”、芜湖文旅、泉州丰富高品质旅游产品供并通过专门的出版运营管理平台，结合法律法规和相关规章制度要求进行游戏研运全流程合规管理。

文旅等“数字科技X文化创意X城市文旅” 给，深挖特色资源和文特色项目，通过支持城市大型活动、打造城 化内涵，积极推动多业 公司还升级“安全围栏”技术管理AI生成内容，防止AI客服等功能使用时输出违规内容，或外部人员通过诱市智能助手、开展线上游戏联动和线下文旅 态融合发展 导性对话操纵AI输出不当信息。目前公司已实现AI智能防护和人工审核确认双重保障，确保产品内容符合社活动等方式，助力城市高质量发展会主义核心价值观要求。

公司发挥数字科技和文化创意优势，通过支持城市公共服务、打造大型活动数字化解决方案等方式助力城市*入选国家文化出口重点企业、国家提升中华文明鼓励文化企业国际化经高质量发展；通过市场化游戏助力中华优秀传统文化传承和出海，支持海内外用户体验中国节庆、非遗技艺、文化产业示范基地传播力影响力营，推动优质网络文学、历史故事等优质内容；设立专门的公益游戏研发团队，携手专业机构研发功能游戏，回应青少年知识科普、* 于旗下《Puzzles & Survival》《叫我大掌柜》 网络游戏、影视动漫、 公众健康生活、生态环境保护等社会发展需求。

《时光大爆炸》《时光杂货店》等游戏开展精品展览等出海，加强

15次国际传播重点基地、国传统文化主题联动，支持海内外用户公司以负责任的态度开展广告营销，根据《中华人民共和国广告法》等法律法规和《网络信息内容生态风控制度》

家文化出口基地建设

探索中华文化《广告媒体合作管理制度》等内部制度要求，严格广告投放、活动策划、用户互动等环节的管理，防范不当营销行为，营造健康、和谐的内容和服务生态。

44 45三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 天马行空·内容创作

识别议题机遇和风险议题机遇和风险管理影响时间段1机遇和风险描述影响范围

短期中期长期创新为翼，助力城市高质量发展*行业监管部门支持：行业监管部门鼓励行业企业发挥

公司、政府监管部门、

游戏独特价值，在价值引领、审美涵养、文化表达与行业企业

出海等方面发挥更大作用报告期内，三七互娱以“超级合伙人”身份入围首批广州“城市合伙人”，以数字科技与文化创意为支点，* AI 赋能内容创作：AI技术在游戏美术素材制作、剧情 与政府共绘城市发展的新蓝图。

设计、内容优化等环节的应用，可大幅提升创作效率、公司、员工丰富内容形式机遇

*促进数实融合：技术发展为行业企业依托游戏整合文

公司、行业企业、合

旅、商业、艺术等资源打造超级数字场景，实现数实作伙伴融合提供支持

*满足用户需求：人民群众对美好生活的向往和用户对

公司、员工、政府监

优秀传统文化的喜爱，以及全球用户对了解、体验中管部门、用户

华优秀传统文化的期待，激励企业创作优质文化内容公司基于自研的“小七大模型”*政策合规要求：国家对网络信息内容出版及运营有严打造“广州城市合伙人智能助公司、政府监管部门格合规要求，违规行为可能影响产品上线或面临处罚手”，以数字化手段创新公共服务模式，一方面为企业提供* AI 生成内容管理：AI生成内容可能存在逻辑漏洞、价 智能咨询，优化营商对接效率；

公司、员工

值偏颇或不符合大众审美等情况，需要进行针对性管理另一方面聚焦全运会赛事、文旅出行等多元社会场景，为公风险众提供基础社会服务。

*本土化挑战：出海产品或项目若未能充分了解当地法

律法规、社会文化与宗教习俗等要求，可能不被当地公司、员工、用户市场接受

*营销合规挑战：公司广告营销行为如未能符合法律法规公司、员工、政府监

要求和社会公序良俗期待，可能面临处罚或舆论危机管部门、用户

1影响时间段中，短期：1年以内（含）；中期：2-5年（含）；长期：5年以上

46 47三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 天马行空·内容创作

在第十五届全国运动会期间，三七互娱在其发行的古风模拟经营游戏《叫我大掌柜》中推出“全运广州”特在安徽省委宣传部指导下，公司旗下游戏《时光大爆炸》携手芜湖市委宣传部推出“皖韵商潮”联动版本，别版本，首创运动主题AI互动剧情，让全运会赛事热点转化为沉浸式文化体验；携手广州地铁推出“大掌柜 正式开启游戏的“时光印记?文化星河”文明守护计划之旅。

全运主题”APM线专列，打造文化与体育融合展厅，并开展线下打卡活动，支持市民游客在游戏中感受全运魅力。同时，公司还打造了全运主题城市宣传片《广州，有运行》，邀请奥运冠军陈艾森与游戏中的代表人物一同从运动视角探索城市地标，感受广府“接好运”的传统民俗。

在线上，游戏通过数字化手段复刻芜湖古城盛景，巧妙融入徽商精神与黄梅戏非遗元素，并辅以知识答题活动，创新徽派文化的数字化传播路径。在线下，公司深度参与由芜湖多部门联合举办的“国风·潮玩”新年音乐荟及联动活动，以游戏IP为纽带，串联沉浸式音乐荟、非遗市集与古城游园等多元场景，为游客提供丰富文化体验，《叫我大掌柜》推出全运会特别版本将数字文创与本土文旅深度融合。此类联动生动诠释了“游戏+文旅”的跨界融合魅力，亦彰显了公司在传承优秀传统文化、助力地方文旅经济发展方面的责任与担当。

“大掌柜全运主题”APM线专列 全运主题城市宣传片《广州，有运行》《时光大爆炸》安徽文化联动宣传片，展示黄梅戏、芜湖铁画、芜湖城市地标等文旅特色

48 49三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 天马行空·内容创作

三七互娱携手延趣游戏、泉州市文旅局、丰泽区文旅局，开展“簪花迎新，泉游好运”主题联动。该项目以“多产品矩阵联动”模式，集结旗下《寻道大千》《时光大爆炸》《叫我大掌柜》三款热门游戏，将泉州世界文文化为魂，向世界讲好中国故事化遗产地标及南音、蟳埔簪花围等非遗元素，精准植入多元游戏场景。

公司创新引入AI技术打造“泉游·好运地图”，并配合城市地标灯光秀与主题宣传片，构建了“线上沉浸式体 报告期内，三七互娱积极响应“文化强国”战略，将游戏产品打造为跨越国界的文化交流媒介，持续推动中验、线下实地打卡”的传播路径，通过在核心景区设立互动打卡点，将线上庞大的年轻玩家流量转化为线下 华优秀传统文化走向世界。公司依托旗下现象级出海产品《Puzzles & Survival》，在往期武术、广彩等中华文旅消费增量，实现“文化资源+数字载体+年轻群体”的精准对接，彰显泉州这一世界文化遗产城市的活力。传统文化联动的基础上，创新推出七夕文化主题版本，将非遗标志性符号“七娘盘”及“祈智慧、盼重逢”的文化内核深度植入游戏交互与剧情中，并携手非遗传承人打造专属文化宣传片。配合海外社群的矩阵式传播，成功将千年非遗转化为全球玩家可触、可感的东方文化体验，实现了从“产品出海”到“文化出海”的价值跃升。

报告期内，公司还通过支持城市大型活动、冠名赞助城市体育赛事、打造多元主题城市宣传片、推出特色文创等方式，助力擦亮城市文旅名片。相关项目的影响力亦反哺公司品牌建设，例如支持城市体育赛事、运动明星互动等内容引发全平台近千万播放量，助力公司打造正面健康的企业形象。

公司还致力于探索通过数字技术赋能中华优秀传统文化国际传播的多元方式，拓展线下跨文化交流场景。在马来西亚举办的安徽文旅推介会活动中，公司依托自研的“小七大模型”，创新推出两幅100%由AI生成的全息动态长卷，以水墨意境生动还原了安徽山水人文景观与文房四宝非遗技艺，向海外观众直观展现了徽派文化的独特魅力与中国AI技术的创新活力。

于芜湖市文化和旅游局指导下打造城市文旅宣传片深度参与城市新春活动，支持2026广州白鹅潭春节《漫步芜湖》烟花汇演

冠名支持城市体育联赛，推动体育文化建设推出十五运会主题文创，倡导健康运动

50 51三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 天马行空·内容创作通过旗下怀旧题材模拟经营游戏《时光生态环境保护杂货店》，公司探索出“权威媒体+专家指导+游戏互动”的深度共创模式。公司 三七互娱联合阿拉善SEE珠江项目中心、广东省珠水云山自然保护基金会共同打造湿地生态保护主题桌游《湿携手《南方日报》推出游戏的“岭南万地守护者》（暂定名），融入《礼记?中庸》“万物并育而不相害，道并行而不相悖”的传统自然哲学，通过“方象”特别版本，将英歌舞、咏春拳等五案卡”“激励卡”“演变卡”等创新玩法，模拟湿地生物链的能量传递过程，让玩家直观理解生态系统的运大广东非遗项目进行了沉浸式数字转化，行逻辑。游戏的线上版本亦在研发中。

并设立“漫游相册”系统，将非遗知识与打卡成就深度结合，让用户在趣味互报告期内，该游戏获得多项荣誉，彰显在自然教育和生态保护领域的独特价值：

动中了解岭南文化。

*入选由上海市委网信办指导、上海市互联网业联合会发起的“2025年社会责任和社会公益优秀案例评选活动”优秀案例奖

*获得由中国教育技术协会教育游戏专业委

员会主办、北京大学提供核心学术支持的

第一届“博雅杯”游戏化教学实践技能大赛教育游戏赛道二等奖

游戏为桥，赋能社会多元发展*入选由中国林学会、中国湿地保护协会指导，广州市海珠区林业和湿地管理局等组织主办的“全国湿地生态产品创新案例集”

三七互娱秉持长线运营理念推进功能游戏的研发，探索游戏对社会的正向价值。公司设立专门研发团队，在权威机构与相关领域专家支持下，围绕社会需求输出游戏化解决方案，将其转化为知识科普与技能学习的新型媒介，拓展功能游戏的应用边界。

城市文化探索健康知识科普

公司在广州市委网信办、广州市体育局指

三七互娱携手中国规模最大的公立眼科导下研发《全民健身乐游五脉》功能游戏，医院——中山大学中山眼科中心，联合将“全民健身”号召与城市文化有机融合，研发眼健康知识科普游戏《爱眼大作战》， 依托“带你读懂广州”书系文化IP，将书守护公众健康。该功能游戏聚焦成年人籍中对城市“山脉、水脉、城脉、商脉、文脉”眼健康管理、青少年近视防控两大核心的文字和图像描述转化为可感知、可体验板块，玩家在游戏中将化身年轻眼科医的数字内容，通过龙舟竞渡、醒狮跳桩、生，在4大虚拟场景中完成护眼科普任务，跑酷等轻量化、趣味化的游戏互动，带领覆盖并发症防控、职业用眼、读写姿势、玩家了解城市发展脉络和自然人文特色。

近视科普四大领域，并通过问答挑战、模拟操作等互动形式解锁眼健康知识点。

5253伯乐相马

人力资本寓意

以伯乐相马的理念广纳贤才、培育人才、留住人才，打造高素质人才队伍，为企业发展提供坚实人才支撑

本章支持联合国可持续发展目标（SDGs）

此图由AI 生成三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 伯乐相马·人力资本

议题目标与进展公司主要举措和议题目标进展对标国家“十五五”规划纲要*打造生育友好型企业，特别推出“新生代计建设生育友好型坚持生育友好的政策取议题目标划”，为161名符合条件的员工发放生育社会向，推动生育支持融入吸引和保留优秀人才，构建公司人才竞争力基金和家庭关怀经济社会发展各项政策公司主要举措和议题目标进展对标国家“十五五”规划纲要*持续开展“健康三七人”计划，组织324场加快建设健康积极发展群众体育，广马拉松、足球、篮球等健康活动，支持超中国泛开展全民健身活动*优化人才战略，打造面向未来的复合型人才促进高质量综合应对外部环境变化和50%员工参与锻炼队伍，增设4 个AI岗位序列 充分就业 人工智能等新技术发展对*通过学习发展中心开展各类员工培训699就业的影响；以市场化培

场训为主导、行业企业自主＊本章节回应了如下重要性议题：14人才吸纳；15产研合作；16合法雇佣；17员工权益保障；，支持员工提升职业技能培训为主体，充分发挥院18福利关怀；19职业健康与安全；20薪酬待遇及激励；21晋升发展；22培训与能力提升；

校、社会化培训机构等优23和谐劳资关系；24平等多元。

势作用

*三七互娱牵头组建的安徽省数字文化产业创强化企业科技鼓励企业面向产业需求与

新研究院，与合肥工业大学开展联合人才培创新主体地位高校、科研院所联合开展议题治理养和科研攻关项目“基于大模型的短视频编科研攻关辑生成方法研究”公司董事会战略委员会根据人工智能发展趋势、市场变化与公司需求，识别公司面临的人力资本机遇和风险，确立人力资本发展目标，批准和监督人才发展战略，以培育AI驱动与创新共生的人才队伍，推动公司业务突破。

*通过校园行、高校创新赛事、校企论坛等活动，一体推进教育围绕科技创新、产业发展在董事会战略委员会领导下，公司将围绕“团队年轻化、倡导成长型思维、吸纳高潜人才、实干和结果导向”支持逾34000名高校人才培育创新思维科技人才发展和国家战略需求协同育优化人才战略，以保持组织的灵敏性，为取得突破的人才提供激励和发展空间。

*重视内部创新，通过微创新大赛、文化微课人，提高人才自主培养质堂、AI交流会等营造良好创新氛围 量；加强科学技术普及，培育创新文化，弘扬科学公司人力资源行政中心根据董事会战略委员会制定的人力资本发展目标提出具体的人才管理策略，设立“不家精神拘一格降人才”的人才管理总方针，聚焦“夯实、突破与创新”，持续优化人才全生命周期发展体系，积极投入新生代人才培育，并大力提升人才在AI时代的适应力和创新力。

*完善薪酬管理体系，并根据产品或个人表现完善收入分配健全各类要素由市场评公司严格遵守国家有关法律法规，尊重和保障员工的人权和合法权益，保护员工个人隐私信息，建立了覆盖向员工实施表彰及奖金激励制度价贡献、按贡献决定报人才招聘、培训、晋升、激励、沟通等全流程的制度体系，包括《员工手册》《招聘管理制度》《薪酬管理酬的初次分配机制，促制度》《培训管理制度》《绩效管理办法》等，坚持合规用工，反对强迫劳动。

进多劳者多得、技高者

多得、创新者多得

56 57三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 伯乐相马·人力资本

识别议题机遇和风险议题机遇和风险管理影响时间段1机遇和风险描述影响范围

短期 中期 长期 智启AI 时代引领人才

*雇主品牌吸引力提升：完善的雇主品牌建设和招聘策略，有助于吸引重点院校的高潜人才和AI技术人才， 公司、潜力人才 打造面向未来的复合型人才拓展优秀人才队伍

面对AI浪潮，三七互娱主动拥抱技术变革，将人才视为驱动企业可持续发展的核心引擎。公司升级核心人才机遇 * 驱动人才升级：公司开展AI技能专项培训，有助于快 公司、员工 战略，致力于重塑面向未来的员工“底层能力画像”，重点打造具备以下四大核心素养的复合型人才梯队：

速提升员工技能，强化人才竞争力*激发创新活力：依托多维激励机制与鼓励创新、多元

公司、员工、

平等包容的工作环境，公司可有效激发员工创新活力， * 倡导终身学习，激发探索潜能 * 重视 AI 协作，实现跨界整合潜力人才

将人才潜能转化为驱动公司业务持续增长的核心动力鼓励员工保持对前沿科技的好奇心，构建不再局限于单一领域，要求员工可整合多终身学习的文化氛围，以敏锐的洞察力把 领域知识解决复杂问题，并以AI为伙伴，* 人才技能脱节：若公司培训体系滞后于行业技术迭代， 握行业发展脉搏。 擅长利用AI工具助力业务提效。

可能导致员工技能与业务需求脱节、人才竞争力下降，公司、员工进而影响整体研运效率与产品市场表现

*产教融合挑战：高校人才培养周期较长，人才技能易公司、合作伙伴、

风险与企业快速发展的需求脱节，需深化校企合作，提升潜力人才*培育敏捷思维，锻造组织韧性*强化自我驱动，实现价值共创人才供需适配度

面对复杂多变的市场环境，注重培养员工引导员工深化自我觉察，清晰认知自身优*优秀人才流失：新生代人才对企业福利待遇、成长发的韧性、灵活性与敏捷性，赋能员工具备势与成长空间，推动其从“任务执行者”展空间、意见表达和参与的需求不断提升，若公司未公司、员工、迅速调整状态、高效响应需求的适应能力，成长为“价值创造者”，实现职业发展突破。

能建立有效机制回应人才需求，可能导致员工满意度潜力人才支持公司在变革中稳步前行。

下降，甚至引发人才流失

1 影响时间段中，短期：1年以内（含）；中期：2-5年（含）；长期：5年以上 报告期内，公司精准吸纳具备AI专业技能的复合型人才，并前瞻性地优化了组织岗位结构，增设AI应用、AI

产品经理、AI算法及AI工程等核心岗位序列，完善创新人才矩阵。

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持续完善人才全生命周期发展体系精准行动吸纳目标人才

为夯实公司可持续发展的智力基石，精准吸纳并留用优秀人才，三七互娱搭建高效人才管道，持续完善人才全生命周期发展体系：

公司秉承“玩心创造世界”的雇主价值主张，深化雇主品牌建设。

2025年是三七互娱新生代人才培养和发展的关键之年，公司通过“玩有引力”校园行、高校创新赛事、校企

12合作论坛等项目，持续深化“协同育人、资源共享、优势互补、共同发展”的人才培养机制，推动人才能力人才能力转型人才吸引识别与产业需求动态匹配。

通过内部调研、行业对标与专家共创，深化雇主品牌建设，向外界清晰传递公分析AI驱动下的人才关键能力画像，更 司发展愿景与价值观；依托校园招聘、 高管带队参与校园宣讲新各岗位任职资格标准，将AI应用技能 社会招聘、内外部推荐及战略招聘等多 报告期内，三七互娱创始人、董事长李卫伟，三七互娱联合创始人、副董事长、总经理曾开天分别带领业务融入工作流与专业能力要求中，匹配员 元渠道，构建广阔人才矩阵；建立多维 骨干团队前往清华大学、北京大学、浙江大学等国内顶尖高校与新生代人才交流，分享AI技术的产业应用、工职业素养与业务数智化发展需求。评估模型，全面考量候选人的价值观契游戏研运、文化出海等领域经验，展示公司对新生代人才的重视。

合度、专业技能与发展潜力。

4人才留任发展3人才盘点分析

在融入期，通过“葱向未来计划”“X+计划” 利用“HR管理魔方数字平台”及“绩效-和导师辅导等机制，助力新人快速认同潜能九宫格”等数智化工具，定期开展公司文化并胜任岗位；在发展期，开展全面的人才盘点，通过组织网络分析、涵盖通用技能、专业深造与领导力提升技能差距评估与留任风险识别等工作，的丰富培训，并提供AI学习资源，满足 精准掌握人才供需动态，并基于数据分员工成长需求；同时辅以完善的福利关析结果，持续优化人才梯队建设。高校创新赛事赋能学生成长怀、多元平等的职场环境及畅通的晋升机制，全面提升员工的获得感与归属感。在行业应用层面，公司持续举办面向学生的全球高校游戏创新大赛，布局新生代人才和创意储备，提供百万孵化基金、AI工具包等多种资源支持学生在赛事中提升技能，并为有潜力的项目提供长期投资、人才吸纳、创意孵化等机会。公司还与清华大学美术学院联合发起2025清华大学“设计+”创新创业（国际）大赛游戏产业命题赛道，带领学生探索游戏从创意策划到产品研运的过程。

5人才继任培育6人才离任跟踪

基于人才潜能与绩效评估，精准识别高剖析员工离任的关键动因，跟进员工离潜人才与关键岗位继任者，并设立了针任动向，以优化内部管理策略，提升核对性培训项目“脊梁骨计划”，为高潜心人才留任率；同时保持与离任员工的人才提供定制化培养路径，确保关键岗良好互动，促进优秀人才回流。

位人才储备。

60 61三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 伯乐相马·人力资本

在文化探索层面，在共青团安徽省委员会、安徽省学生联合会指导下，公司与安徽省数字文化产业创新研究携手知名高校协同育人院联合主办2025数字文化科技创新挑战赛，邀请行业专家参与指导，鼓励学生通过数字文创、数字艺术、数字应用等方式探索中华文化的创新表达方式，共吸引全国高校近450支队伍参与。三七互娱与清华大学、中山大学、浙江大学、四川大学、北京师范大学、中国传媒大学、中国美术学院、北京电

影学院等知名院校建立学科交流机制，聚焦高水平人才的引进与孵化，构建产学研协同发展的人才生态。

公司牵头组建的安徽省数字文化产业创新研究院与合肥工业大学联合开展的“基于大模型的短视频编辑生成方法研究”项目，已入选“2025年教育部安徽高等研究院校企联合人才培养和科研攻关项目研究生招生计划”，依托公司真实业务场景提升学生在AI短视频制作方面的应用能力。

公司还通过其发起成立的游心基金会为来自中国科学技术大学、中山大学、华南师范大学等多所高校的逾

150名优秀大学生提供奖助学赋能支持，助力创新思维培育。

校企论坛共探人才未来

2025数字文化科技创新挑战赛特等奖作品《葱影寻徽》

在广州市海珠区人力资源和社会保障局指导下，三七互娱联合海珠区人才服务管理中心举办“共育未来·智领创新”校企合作论坛，携手来自清华大学、中山大学、在社会实践层面，公司支持广州市慈善会开展第四届“校园善力量”慈善创意大赛，培育青年责任担当，引四川大学等20所知名高校的教学团队，共探产学研协同导超1300名青年学子关注“百千万工程”、助力城乡融合；并特别设立“游戏化赋能老年友好社会”赛道，创新和人才发展方案。

鼓励高校师生结合专业优势，从游戏化视角探索适老化产品及服务方案。

企业实践项目

公司还为对游戏行业感兴趣的优秀学生提供自我探索的机会，持续开展实习生计划，支持学生通过线上课程、项目实践和岗位实习，了解重点岗位的工作流程和技能要求，并为表现优异的实习生提供校招绿色通道。

在雇主品牌传播方面，公司主动探索从“企业中心化”到“员工网状化”的传播路径，构建分层激励体系，鼓励超600名员工成为“玩心代言人”，于各大社交媒体平台分享工作日常、成长故事、公司福利关怀等内容，助力塑造真实、有温度的企业形象，有效吸引目标人才关注。

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三七互娱2025年度雇主品牌荣誉快乐假期

HR Lead 人力资源雇主品牌 中欧商业在线

领军品牌“未来管理人才培养最佳实践奖”提供婚假、产假、陪产假、慰唁假、育儿假、带薪年假、带薪病假、女性生理假等多种假期，支持员工平衡生活和工作。

2025 年度 NFuture 大学生最喜爱雇主 2025 脉脉 MAX 年度职得去雇主

快乐活动

小红书最佳校招雇主雇主品牌研究所以快乐为底色，打造开放包容环境，精心筹办年度盛会、传承传统节庆文化、打造特色主题活动，常态化组“2025雇主品牌创意大赛”

最佳 DEI 项目奖 织部门团建，让丰富多彩的业余生活滋养团队活力，为员工营造满满的归属感与幸福感。2025 刺猬最具 ESG 行动力青年友好雇主品牌多元福利待遇关爱人才健全福利关怀机制

公司关心不同发展阶段员工的需求，打造“快乐工作·健康生活”的人才关怀体系，覆盖工作环境、文化活动、 OPENDAY 中秋玩心特辑·萌宠医生驾到健康保障等七大领域，面向全体员工、符合资格的派遣人员和实习生，并将部分关怀延伸至员工家庭，致力于营造有爱、好玩、有趣的职场氛围，提升员工的幸福感和归属感。

快乐工作快乐关怀

打造绿色舒适、创新开放、智能高效的工作环境，设置兴趣俱乐部、节庆礼盒、周年纪念礼、生日礼、除宽敞的个人工作空间之外，还配备母婴室、员婚育贺礼、健康运动课程、心理健康关爱计划、工餐厅、健身房、淋浴间、图书馆、睡眠舱、多半小时灵活办公机制等丰富关怀措施，提升员工功能活动厅等设施。幸福感。

《斗罗大陆：猎魂世界》试玩会1024微创新成果展快乐保障

在“五险一金”法定保障的基础上，为全体员工购买覆盖综合医疗、意外伤害、重疾的补充商业保险；为全体员工提供年度免费体检、医快乐传递快乐吃货疗假；设立内部爱心基金，为面临疾病、意外、家庭困难等问题的员设立37FM，传递公司及社会热点，分享健康资讯； 提供节日下午茶，通过员工餐厅提供免费营养早工提供关怀，报告期内已有685人次领取；设立每人最高50万元额度开展品牌活动“37好声音”，鼓励员工施展才华、餐、丰盛午晚餐和节假日美食福利。

的住房免息借款，支持符合资格且购买首套房的员工实现“安居乐业”。

展现自我。

公司为打造生育友好型企业，减轻员工家庭压力，还特别推出“新生代计划”，向司龄满2年的正式在职员工发放每胎2万元的生育基金。

报告期内，公司已投入超300万元为161名员工提供支持。

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重视健康安全福祉

公司重视员工的健康与安全，设立职业健康安全管理机制，要求物业服务供应商以保障全体员工及处于公司办公场所人员的健康安全为宗旨开展工作。

公司设立《办公空间运营管理规定》《办公场所管理办法》《饮用水管理细则》等内部制度，制定空气质量、温度、光线、声音、办公家具等方面的管理标准，规范办公区域内各类设施、资源的安全管理，为员工打造安全舒适的工作环境。公司物业服务团队对各楼层进行定时巡检，并组织第三方专业机构对各类办公设施、健身器材等进行定期维护和检修，及时发现并应对潜在风险或与员工健康相关的紧急事件。

在应急响应方面，公司建立灾害及事故应急响应机制，报告期内开展2次消防安全演练，提升应急管理能力及员工的安全意识；配备AED自动体外除颤器，开展健康急救培训，为应对紧急事件作准备。

三七互娱2025年健康活动数据获得马拉松员工健康活动开展跑步总里程赛事冠军参与率超健康活动累计

11个50%324场16.5万公里

完善发展体系培育人才

在健康倡导方面，公司鼓励员工“快乐工作，健康生活”，持续开展“健康三七人”计划。秉承“跑得快重要，跑得久更重要”的马拉松精神，公司鼓励员工积极参与跑步锻炼，并在力所能及的情况下参与马拉松赛事，完善绩效与晋升机制身体力行感受公司文化。

薪酬管理

公司还为保障员工健康提供多元支持：设立足球、篮球、羽毛球、瑜伽、跳绳、电竞等多个文体俱乐部，开展常态化活动，鼓励员工放松身心；组织体重管理、脊柱健康、心血管健康等主题健康讲座，邀请专家进行公司积极打造对外具有竞争力、对内具有公平性的薪酬管理体系，结合公司发展需求和市场变化情况定期评体检报告解读，支持员工进行个人健康管理；设立“心理关爱计划”，通过专业机构为员工提供免费心理咨询，估薪酬设置、推进薪酬调整，保障员工公平的薪酬待遇。

分享心理健康资讯，帮助员工缓解焦虑情绪。

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绩效管理

公司遵循能力与业绩并重、机会均等、“逐级发展”与“破格提拔”相结合、“纵向发展”与“横向发展”

相结合、“能上能下、保持竞争”的原则，为优秀人才提供平等的晋升发展机会，构建健康合理的人才梯队。

公司秉持组织绩效导向、客观公正、沟通反馈与持续改善、与激励挂钩的原则，客观公正地评价员工的工作公司亦设置人才活水机制，为业务发展挖掘内部潜力人才、支持员工探索职业发展兴趣，推动人才内部流动。

表现和贡献。公司根据业务属性，以月度/季度及年度为考核周期，从业务指标、客户服务、内部流程、学习成长等方面进行全面评估，保障个人绩效目标与组织绩效目标的一致性。

公司构建“管理+专业”双通道职业发展体系，鼓励员工选择适合个人发展的路径。为帮助员工充分了解不同路径和职级的能力要求、更好地规划职业生涯，公司提供清晰的职业发展指引，并支持员工根据发展意愿、公司设立绩效沟通与反馈机制，支持员工发现并理解工作中存在的问题，给予必要的支持和辅导，帮助员工能力情况和组织需要跨通道发展。

持续改进和成长。公司亦设立分级反馈申述渠道，如员工对绩效结果有异议，可根据指引提出申述，由所在部门、HRBP或薪酬绩效部门进行调查处理。

M P

?绩效沟通管理体系管理通道专业通道战略层权威级

01绩效目标02绩效实施

*绩效目标分解*定期绩效面谈战略储备层行家级

*上下级共识沟通*员工支持与指导

*明确个人目标目标实施*目标达成跟进/调整战术层专家级

04绩效反馈反馈考核03绩效考核执行层资深级成熟级

*绩效表现回顾*员工自评

*工作改进计划沟通*上级评价

*个人发展计划沟通入门级员工激励

公司实行以绩效为导向的激励机制，除基本的薪酬激励外，强化对高绩效员工的激励力度，实施事业群/公司公司特别注重新生代人才的培养，为其提供广阔发展空间。以策划岗位校招人才为例，公司为其打造成长全层面的年度荣誉表彰及奖金激励，激发员工的积极性和创造性。在长效激励方面，公司亦设置员工持股计划，景图，设置新人融入、基本技能提升、策划经验累积、项目实践挑战等阶段性任务，支持其快速成长为领域惠及表现优异或对公司有重要贡献的核心员工。专家。

晋升发展公司目前在研项目中，负责统筹产品研发与商业化的重要岗位“游戏制作人”的90后比例已达80%，彰显了公司在核心人才年轻化、大胆启用与赋能高潜人才方面的成果。

公司设立《晋升管理制度》，成立由公司高级管理层及其任命的其他成员共同构成的“人才管理委员会”，决策员工职业发展管理事项。

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支持人才技能提升

针对新进社招人才，公司开展“X+计划”，通过体验式、游戏化的课程支持其理解公司文化、快速融入。报告期内，三七互娱根据人才战略、业务需求和市场环境变化，持续优化人才培养体系，打造面向未来、具备AI素养的 公司持续优化新人课程设置，实现各地新人培训标准化管理，上线“新手村副本”线上管理系统帮助新人明人才队伍。报告期内，公司通过学习发展中心，面向全职员工、派遣人员和实习生开展各类培训699次，为晰试用期成长路径。

处于不同岗位、不同职业发展阶段的员工提供技能提升支持。

为提升核心人才的留任率，公司还设立针对性融入计划，通过融入跟进表支持核心人才跨越融入阶段不同关三七互娱2025年核心通用能力培训专业能力培训领导力提升培训键节点的挑战，开展跨部门融入交流会帮助核心人才了解公司战略和业务协作机制，实现持续发展。

各类培训开展情况286次397次16次

提升全员 AI 素养支持优秀人才融入面对AI技术的快速发展，三七互娱将提升员工AI素养作为人才培养的重点，以“营造全员AI学习氛围，提升针对新进校招人才，公司设立“葱向未来计划”帮助其完 员工AI学习意识”为核心目的，构建“学习-实践-认证-沉淀”的赋能模式。

成从学生到职场人士的身份转变，开展首届校招生“MiniGame大赛”促进其对业务流程的理解，并推出“校招生成 在学习资源方面，公司邀请内部专家开展10 场AI主题线下公开课，推出内部AI工具应用指引，指导员工充分长档案”精细化追踪其成长变化。 运用AI工具提升协作效率；依托外部资源，于内部学习平台上线覆盖产品设计、技术开发、办公提效等多个领域的超 1000 门课程，支持员工搭建个人智能助手。为激发员工学习热情，公司还创新推出“21天AI学习公司还结合新生代员工 1敢想敢做的特质创新性设立“OG请 挑战赛”，提供限时优质资源激励员工自主学习。

接招”项目，支持其化身导师、分组为公司不同高级管理层人员授课，其中不乏来自清华大学、北京大学的优秀校招生。 在实践交流方面，公司搭建“AI学习交流圈”，支持超 1200 名员工分享AI应用经验和前沿技术发展资讯、新生代员工在课堂中分享其对AI应用、产品运营、年轻人喜 开展AI创作实践，并邀请外部专家交流解惑，构建积极学习氛围。

好的观察，实现与高级管理层的跨代际交往和“反向赋能”。

三七互娱创始人、董事长李卫伟与新生代人才交流

1新生代员工：通常为30岁以内的高潜人才，代表组织未来的核心力量，以成长型思维为关键特质，普遍具备高成就欲、强韧性

和谦逊好学的特点。

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在技能认证方面，公司开展面向全体员工的“AI达人计划”，通过解锁荣誉勋章、给予认证津贴、支持晋升 丰富学习支持资源评优等方式，培育内部“AI达人”。公司亦提供资源，支持145 名员工通过由广州市海珠区总商会、全国工商联人才中心联合开展的“人工智能训练师”（初级）外部认证，助力员工职业发展。 公司还大力营造终身学习的良好氛围，提供丰富资源支持员工学习：打造线上学习平台，提供AI系列课程、职场通用课程、专题知识PK互动等内容，丰富员工学习体验；培育内部讲师，沉淀内部知识资产的同时，锻在知识沉淀方面，公司开展“AI微课大赛”，鼓励不同岗位员工结合自身业务经验分享AI提效案列，打造 炼员工的思维和表达能力；引入公共图书馆资源打造“玩心书屋”，引导员工培养阅读习惯；每年提供100

168份优质作品，丰富内部知识体系。万预算支持符合条件的员工参与学历教育。

助力业务问题应对平等包容职场支持人才

公司积极推动内部培训与真实业务场景深度融合，特别开展6场“业务难题解决工作坊”，旨在通过专业引导与创新工具，助力业务部门应对工作挑战。构建多元平等包容环境项目引入创新思维工具，针对不同业务痛点进行定制化设计，采用“情境化实践”与“协作解决问题”的行三七互娱积极构建多元平等包容的职场环境，为全体员工提供公平机会和公正对待，激发组织活力。

动学习模式，引导员工打开问题解决思路。项目成果显著，成功驱动业务部门产出4个可落地的解决方案，并投入实际应用；助力深化组织建设，帮助业务部门重塑团队共识。拥抱多元，保障平等权益公司公平对待不同民族、年龄、性别、文化背景及身体状况的员工，支持拓宽少数民族与残障人士的就业渠道，并在新生代人才招聘中放宽专业限制，让不同背景的人才都能获得施展才华的空间。

推动领导力建设

坚守底线，践行尊重文化三七互娱高度重视核心管理人才的储备与赋能。面对人才结构年轻化带来的管理代际差异，以及新晋管理者实战经验不足等组织挑战，公司推出“领跃计划”新生代领导力训练营，聚焦“化解代际管理难题、提升年公司把“尊重”作为企业价值观之一，并深度融入职场行为准则，倡导换位思考与以礼待人。公司通过《员工手册》轻团队凝聚力，打通人才供应链、满足管理人才发展需求，强化管理技能、提升团队带领成效”三大目标，明确纪律要求，对任何形式的歧视、诽谤、职场骚扰、性骚扰及暴力行为采取“零容忍”态度，并发布《违培育人才领导力。纪行为处理实施细则》，说明违纪处理机制。

72 73三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 伯乐相马·人力资本

赋能女性，释放“她力量”沟通和申诉公司守护女性权益与福祉，提供生理假、母婴室、生育支持和女性健康讲座等多元关怀，实行性别平等的晋 公司设立内部论坛、公司邮箱、建议收集专门邮箱、企业微信、上下级交流、日常会议、职工代表大会、U&I升机制，并积极开展性别平等倡导，通过榜样表彰与专题报道展现女性领导力。 空间座谈会等渠道，支持员工沟通和参与。员工亦可根据情况，依照程序向所属部门HRBP或人力资源行政中心逐步升级反映问题，或报告任何不符合公司政策要求的事件。对于报告内容和相关员工个人隐私信息，公司将严格保密，防范打击报复等违规行为。

意见调查与反馈

公司定期邀请第三方机构独立开展面向全体员工的“契合度调研”，全面了解员工的工作投入度、留任意愿、对公司文化的认可度等，以更好地规划公司的人才管理工作。

公司亦开展不定期主题调查，及时改进内部管理。

报告期内，公司开展员工心声调查，进一步了解健全员工沟通参与机制不同司龄和职业发展阶段员工的需求，吸引近600名员工参与。根据调查结果，公司人力资源行政公司秉持“每一个真实的声音都值得被听见”的理念，持续完善员工沟通和参与机制，保障员工的声音能够中心组织有关部门作出及时调整，包括强化员工被听见和跟进。感知度高的文化活动和福利关怀，新增开设贴近业务需求的培训交流活动，以及增设匿名、保密的沟通反馈渠道“U&I信箱”。

支持真诚表达

公司打造U&I空间，为员工创造自由的交流平台，促进员工与管理层间的双向沟通和不同事业群伙伴的交流；

设立文化微课堂，展示职场正向行为，引导员工真诚沟通。

7475金戈铁马

网络安全寓意

以坚实技术与严格管理为金戈铁马，全面保障网络安全与用户隐私，守护业务稳健运行与用户信任本章支持联合国可持续发展目标（SDGs）

此图由AI 生成三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 金戈铁马·网络安全议题目标与进展议题治理

议题目标三七互娱以用户隐私保护为核心目标，实施网络安全保护。

采用积极、有效的技术和管理手段，保障公司网络安全和用户隐私安全公司建立了“董事会战略委员会-数据安全委员会-安全工作组”三级网络安全治理架构，确保网络安全工作的有效推进。

公司主要举措和议题目标进展对标国家“十五五”规划纲要

?数据安全管理架构

*未发生重大网络安全事件和用户隐私重大营造健康有序的实施数据分类分级管理，泄露事件发展生态提升数据安全保护能力；·评估网络安全风险董事会·分配网络安全管理责任推动建立人工智能全生战略委员会

* 以ISO/IEC 27001信息安全管理体系为基础， 汇 ·批准和监督网络安全应对策略命周期风险管理制度，识别访问控制、物理环境安全、业务连续性、报

健全覆盖安全监测、风·推进网络安全管理体系建设

域名治理等方面的安全风险，结合业务情况数据安全委员会·制定并完善数据安全应对策略险预警、应急响应的风构建并持续优化应对措施险防控体系；依法打击

* 将AI 风险管理纳入整体网络安全 数据滥用、深度伪造、 ·进行日常数据安全维护安全工作组 ·管理并应对安全事件

管理框架，发布面向全体员工、外包人员泄露隐私等行为和第三方合作机构的《AI安全使用指引》，指导其增强人工智能应用安全意识

董事会战略委员会负责确定工作方向，评估网络安全、数据安全和用户隐私保护相关风险，分配网络安全、数据安全和用户隐私保护管理责任，批准和监督网络安全应对策略，并确保将重要网络安全规划纳入公司整体风险治理，为安全团队提供支持。

*实施常态化内部安全检查，参与4次外保障国家经济健全关键信息基础设施

部第三方安全审验安全安全防护、网络安全审数据安全委员会由分管技术中心和战略中心的集团副总裁、首席技术官朱怀敏负责，推进网络安全管理体系

查、云计算服务安全评

*更新《隐私政策》，向用户说明产品或服务建设，制定并完善数据安全应对策略，定期向董事会战略委员会汇报工作进展。朱怀敏亦作为公司的首席数估等基础制度；严厉打

接入独立第三方用于其它目的的情况据官，牵头公司数据治理工作，体现公司对数据安全的高度重视。

击网络违法犯罪行为，*开发并持续升级用户隐私合规检测平台加强个人信息保护公司安全工作组负责日常网络及数据安全维护，管理并应对安全事件，执行数据安全委员会制定的各项策略Psec，保护用户隐私信息和措施。

公司亦设立专门安全团队，根据法律法规、隐私政策、合规风控制度、数据收集和处理安全程序等有关要求，＊本章节回应了如下重要性议题：25网络安全；26数据安全与用户隐私保护。处理与个人隐私信息保护相关事宜。

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识别议题机遇和风险网络安全风险应对

公司结合法律法规要求、业务产品与服务需求、用户安全需求，列出网络安全风险清单，对已识别风险的发影响时间段1

机遇和风险描述影响范围生频率、可能后果进行全面评估，形成面向不同业务模块的风险处置措施，例如：

短期中期长期

*增强用户信任：公司建立完善的网络安全和隐私保护访问控制业务连续性保障机制，有利于增强用户对公司的信任和优化服务体验，公司、用户为防止对未授权系统和信息的非法访问、权限滥构建核心业务云服务的“两地三中心”高可用架向外界展现负责任的企业形象机遇用，公司分别从物理层、网络层、传输层、应用构，提升系统容错能力和灾难复原能力；配置双层着手，通过细化访问策略、设置安全登录规程、云自动化巡检系统，对流量调度层、用户入口层、*挖掘商业机会：公司在保障用户隐私方面的技术探索，公司、行业企业管理安全口令等方式，强化对不同安全等级系统应用层、数据层的23项重要检查项进行每日巡检，可能通过产品化面向市场推广，挖掘新的商业机会之间访问的隔离控制；在办公场所实施终端安全及时发现不符合标准的配置；构建双云调度平台，准入、基于身份的网络控制以及微隔离。实施常态化双云灾备切换演练，预测潜在风险并*业务连续性受损：公司若不进行网络安全防范，可能公司、用户、完善应对方案，保障在不同紧急事件下用户的数因安全漏洞导致用户游戏中断、产品功能丧失，影响合作伙伴物理安全据安全和业务的连续运行。

用户体验和业务收入

风险严格管理敏感场所，机房、仓库等核心设施实行人员管理教育*科技伦理挑战：公司若未能根据法律法规要求及时更指纹验证准入，提升机房环境及主机、路由器、新、强化数据安全和隐私保护措施，可能面临违规处罚、公司、政府监管部门连网线路等设备性能，避免设备损坏或数据物理公司对安全工作组相关人员及提供安全业务的外用户流失窃取。部供应商进行背调和持续教育，并在聘任变更时重申数据安全职责。公司根据信息安全体系防御

1影响时间段中，短期：1年以内（含）；中期：2-5年（含）；长期：5年以上域名治理力度、漏洞修复质量、各级事故发生次数等指标

对安全工作组相关人员进行绩效考核，并在报告公司系统梳理和规范域名资产管理，强化对仿冒期内开展3次专业培训，支持安全工作组专业能域名、钓鱼网站及恶意跳转等风险的监测与处置，议题机遇和风险管理力提升。通过主动治理方式有效降低网络诈骗、品牌滥用及用户信息泄露风险，提升业务系统的安全性和数字环境的可信度。

夯实网络安全管理体系三七互娱遵循ISO/IEC 27001 信息安全管理体系要求，统筹规划网络安全工作，以“合法合规、平衡目标、 为确保公司全体员工及供应商充分理解各自的安全职业务主责、持续改进”为管理方针，建立覆盖旗下全部业务平台的网络安全管理体系。公司已建立信息安全责，提升数据安全管理意识，报告期内，公司响应国管理三级文件制度，并通过风险评估与策略制定、实施管理措施、评估执行效果、探索优化方向等工作，识别、家“护网行动”面向全体员工开展1次网络安全宣传管理相关风险。工作；开展信息安全基础培训3次，支持新入职员工提升网络安全意识；向供应商进行安全主题宣贯逾

10次，共同防范业务安全风险。支持开展海珠区网络安全应急演练报告期内，公司无发生重大网络安全事件。

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安全事件应急响应网络安全审计

为提升安全信息和事件管理质量，公司推出适配自身业务情况的SIEM安全日志平台，协助判断告警研判信息、 在公司数据安全委员会指导下，安全工作组通过智能检测工具实施常态化内部网络安全检查，主要包括高危快速定位安全漏洞、便捷分析攻击日志，进一步优化智能决策和安全防护效果。端口检查、安全漏洞检查、敏感信息暴露检查等，以保障信息安全管理体系的有效运行。公司还制定《持续改进管理程序》，从制度执行、权限管控、日志留存、漏洞修复、合规落地等维度评估安全策略的有效性和公司对网络安全事件进行界定和分级，并制定不同级别的发现、响应和处理程序，由安全工作组根据事件级技术符合性，以优化网络安全风险防范机制。

别及时沟通安全事态，控制相关风险。

公司每年均参与由第三方专业机构开展的外部审计，通过实战对抗演练、国家信息等级保护认证、专项审计若发生网络安全事件，安全工作组将收到由事件发现方或监测系统上报的报警，并立即成立事件响应小组，等方式，检视公司网络安全合规情况和安全防护能力。报告期内，公司参与上海市工业和信息化领域网络安进行排查评估，完成事件界定和定级。一般安全事件由响应小组相关人员进行排查处理；严重安全事件则由全实战攻防活动“磐石行动”，成功防护多次网络攻击，通过“全流程筹备、全场景对抗、全周期复盘”的资深技术专家另行成立专项处置小组分流处理，尽快封堵漏洞，协助受损业务恢复正常安全的运营状态。网实战机制，持续完善覆盖业务核心场景的安全策略；以37网游用户系统为代表的核心业务已达到国家信息等络安全事件处理完成后，安全工作组组织相关人员进行事件复盘，评估处置方案的效果，并提出改进建议，级保护三级认证标准。

预防相关事件再次发生。

? 安全事件处理程序 强化AI 风险管理

010304

随着人工智能在公司各业务板块的深入应用，公司将AI风险管理纳入整体网络安全管理框架，报告期内发布安全事件发现应急响应小组应急处置人员

判断事件级别 排查处理 面向全体员工、外包人员和第三方合作机构的《AI安全使用指引》，明确使用AI的基本原则、数据管理要求、知识产权和科技伦理风险等内容。

02 05 针对AI生成内容可能引发的合规与舆情风险，公司构建了涵盖内容识别、拦截与对抗防护的多层机制，结合

事件上报 是 是否涉及 关键词过滤与语义分析能力，有效识别并阻断敏感问题、违规内容及提示词攻击，防止AI输出不当信息或被安全改进诱导偏离既定逻辑。

否

06 07 在数据与权限管理方面，公司实施AI权限管控与数据隔离机制，对AI应用中聚合的数据权限进行重新拆分和

信息安全执行组 事件处理总结 结束 分级管理，并通过访问留痕、审计追踪及敏感数据脱敏处理，确保数据使用可控、可追溯。在此基础上，公监督改进 司强化外部AI服务的准入与管理，与供应商签署严格的数据保护与责任条款，并在接入前开展安全评估，防

范第三方风险。同时，公司推进内部专用AI模型建设，用于财务、法务等重要业务场景的模型仅在内网环境运行，保障商业信息安全。

通过技术防护、制度规范与人员管理的协同，公司将持续提升AI应用的合规与安全。

82 83三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 金戈铁马·网络安全

重视数据安全合规

三七互娱高度重视数据安全合规建设，在董事会战略委员会领导下，公司首席技术官朱怀敏作为首席数据官·告知用户其对个人信息的处理权利主导数据安全工作，定期向董事会战略委员会汇报。公司根据《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规要求及国际通行的数据合规原则，建立覆盖数据全生命周期的分级管理、访问控制、日志用户具有对本人隐私信息访问、控制、删除、改变授权同意范围、注销、获取个人信息副本等权利，包括但管理和监测改进等机制。公司设立数据资产清单，每年对重要核心数据进行识别，并向主管部门提交重要核不限于访问个人信息；随时查询并管理账号相关信息；在符合隐私政策列明的情况下要求公司更正、删除或心数据目录备案。匿名化个人信息；根据有关指引注销个人账号。

公司参与由上海市通信管理局组织、专业机构协助的数据安全风险评估工作，对核心业务数据安全情况进行·向用户说明隐私保护技术和措施摸底，并获得“良”级评价，无高风险数据项。

公司使用SSL/hash对隐私数据进行加密保护；在用户同意情况下与第三方分享信息时，采用加密、脱敏及其报告期内，公司在数据安全方面的工作成果通过上海市通信管理局“通过”评定，公司旗下37网游首席数据他去标识化处理；建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范、监控和审计机制，管理官工作成效考核亦已通过上海市通信管理局认定。个人信息的存储和使用；实行用户信息分级授权访问，仅允许有必要知晓用户个人信息的员工在严格限制条件下访问相关信息，同时要求相关人员履行保密义务。

·向用户说明在其知情同意情况下，其个人信息共享、转移、披露情况：

公司仅在获取用户明确同意，合乎法律法规要求且确保第三方无法重新识别个人信息主体的情况下，出于合法、完善用户隐私保护机制正当、必要、特定、明确的目的，例如通过授权合作伙伴提供客户服务，与第三方共享指定范围内的必要用户个人信息。

公司遵循“合法性、权责一致、最少够用、个人同意、用户参与、确保安全、最短保存期限”7项管理原则，除非法律法规要求或涉及隐私政策阐明的特定情况，否则公司不会向任何第三方出租、出售、提供或公开披保护用户个人隐私信息。报告期内，公司未发生用户隐私重大泄露事件。露用户信息。

制定《隐私政策》·向用户说明产品或服务接入独立第三方用于其它目的的情况：

公司制定并定期更新覆盖全业务范围的《隐私政策》，于公司官网及旗下业务平台官网公开，主要内容包括：出于支持用户分享、优化服务体验等其它目的，公司的产品或服务可能接入独立第三方，在符合该情形且获得用户同意的情况下，公司向独立第三方提供脱敏后的用户个人信息。公司为用户提供独立第三方清单，帮·告知用户公司对其个人信息的收集和使用范围、方式助用户了解其另行收集、使用用户个人信息的情况，并提醒用户注意保障隐私安全。如用户对独立第三方提供的服务或者功能存在疑问，用户有权选择不使用。

84 85三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 金戈铁马·网络安全

Psec 合规检测平台

结合人工智能技术提升隐私文本合规检测能力，实行隐私风险前置管理。公司通过该平台，于旗下APP上架前进行智能化合规检测，涵盖用户隐私协议内容、用户同意隐私协议前收集个人信息情况、频繁获取个人信息情况、APP自启动和关联启动情况等，并将检测结果推送至工作人员，说明不合规事项及修改建议，待检测合格后方可上线运营。

应急响应

发生个人信息安全事件时，公司将启动应急方案控制事态影响，并以推送通知、公告等形式告知用户。

监测审计

公司根据政策及监管要求开展个人信息保护内外部审计，并通过保密协议、系统自动监测等机制，全面控制隐私保护风险。

隐私保护意识培育

公司通过内部培训、政策解读等方式支持

其它隐私保护举措员工提升用户隐私保护意识，并要求全体员工、供应商共同履行用户隐私保护义务。

公司采取多元措施，保障用户隐私安全，包括但不限于：若相关人员违反隐私保护工作要求，将根据法律法规、内部管理制度或合作协议，最短保存期限追究其相关责任。

公司遵守法律法规要求，仅在必要的最短期限内保存用户个人信息，个人信息网络日志保留不少于6个月，交易信息保存不少于3年。公司将在规定保存时间后删除有关数据。

8687厉兵秣马

未成年人网络保护

暨《未成年人网络保护社会责任报告》寓意

厉兵秣马持续完善未成年人网络保护机制，保障未成年人合法权益，同时积极提升未成年人数字素养，护航健康成长本章支持联合国可持续发展目标（SDGs）

此图由AI 生成三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 厉兵秣马·未成年人网络保护议题目标与进展议题治理

议题目标三七互娱关心青少年的健康成长，主动回应政府与公众期待，持续为未成年人创建清朗健康的网络环境。

保障未成年人在网络空间的合法权益，培育未成年人数字素养在平台准入与底线措施方面，公司旗下官方自营平台已全面禁止18岁以下用户注册开通游戏账户。在遵循法律法规和行业标准要求的基础上，公司持续完善实名认证、防沉迷、适龄提示、内容与消费管理等机制，推动未成年人保护措施保持高标准运行。

公司主要举措和议题目标进展对标国家“十五五”规划纲要

在职责分工方面，公司建立防沉迷工作专项小组，主导未成年人网络保护相关管理工作，构建未成年人网络*完善未成年人网络保护机制，防沉迷、信息保障各类群体加强未成年人网络保护，保护管理体系。专项小组成员来自政务、法务、研发、运营、技术等多个部门，以研运全流程合规为基本要求，保护、家长监护平台等未成年人网络保护机发展权益拓展网络育人空间和阵地全面评估各环节潜在的未成年人网络安全风险，制定风险应对策略，并督促各部门严格落实未成年人保护相制正常运作关法律法规和行业规范。

* 应用AI-Agent技术创新研发“AI未成年人快捷判定”项目，提升未成年人身份判定效率* AI课例《龙舟划进AI新时代》入选“2025 识别议题机遇和风险年广州市未成年人网络生态治理典型案例”影响时间段1机遇和风险描述影响范围短期中期长期

* 聚焦AI赋能和创新思维培育，丰富青少年 一体推进教育 探索拔尖创新人才培养新

12 * 高标准设立防沉迷机制：提升行业示范效应，增强社 公司、政府监管部门、学习资源，开展青少年AI素养主题活动 科技人才发展 模式，加强青少年科学素 会信任与合规韧性 未成年人及其家长场，惠及安徽、广东等地不同背景的青少年养、批判性思维和创新能力培养机遇495人次*政策导向支持：国家对提升全民数字素养的重视，为公司、未成年人及其公司开展相关项目提供空间家长、社会组织全方位推进深入实施全民数字素养与

数智技术赋能技能提升行动*机制执行与体验平衡：防沉迷机制漏洞引致违规，可公司、政府监管部门、能影响产品出版发行；或出现过度限制，影响其他用未成年人及其家长、户体验用户风险

＊本章节回应了如下重要性议题：27未成年人防沉迷；28未成年人用户权益；29网络素养教育；*行业负面事件影响：个别企业或产品涉及未成年人的

30未保问题应对。公司、行业企业负面事件，可能对全行业造成影响

1影响时间段中，短期：1年以内（含）；中期：2-5年（含）；长期：5年以上

90 91三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 厉兵秣马·未成年人网络保护

议题机遇和风险管理

?消费管理：持续完善用户服务指引，由客服中心据此与有关部门高效协作，及时响应、优先处理涉及未成年人充值消费等举报投诉事件。

构建未成年人网络保护机制?家长监护平台：公司旗下游戏全面实施“网络游戏未成年人家长监护工程”，开通家长监护热线和邮寄服务渠道，提供有效途径支持家长履行监护职责。监护人提出家长监护申请并通过审核后，公司客户服务中公司持续从制度保障、运营管理和技术创新等多维度完善未成年人网络保护体系，覆盖研运全流程的关键环节。心专员将通过用户在线轨迹比对、后台大数据核实、监护人回访等方式，协助监护人核实未成年人游戏与消费情况，并根据相关结果对被认为是处于未成年人游戏沉迷状态的账号采取不同强度的限制措施。家长强化制度保障亦可通过监护平台学习未成年人健康参与网络游戏和网络安全教育相关资讯，加强对未成年人的引导。

公司制订《游戏出版与运营风控制度》，严格落实实名认证、防沉迷、适龄提示等底线原则，并对产品导向、内容管理、投诉处理等作出明确指引，阶段性排查旗下游戏运营风险，为未成年人营造清朗网络空间。

严格运营管理

?防沉迷：公司旗下官方自营平台已接入国家实名认证系统，根据国家有关规定严格限制未成年人登录时段、使用时长和充值消费，全面上线适龄提示标识和提示语；已要求外放联运的游戏应用程序依照分发平台规则接入网络游戏实名认证防沉迷系统。

创新监测技术

?信息保护：公司以用户隐私保护为重要基本原则，严格遵守法律法规要求，采取技术与管理措施保护用户信息。 公司创新研发“AI未成年人快捷判定”项目，利用AI-Agent技术，准确分析未成年人与成年人的行为模式差异，实现对登录、充值、对话等多维度信息的智能分析与特征识别标注，重构未成年人身份判定流程，支持法务? 内容与广告管理：公司建立游戏日常巡检排查机制和用户内容管理系统，公开用户反馈建议渠道，及时发 和客服人员实现从“人工规则判断”到“AI智能判定”的效率跨越。该技术应用后，涉及未成年人使用成年现并处理危害未成年人身心健康的不良信息；设立并公开《用户行为守则》，提示用户发布各类信息时注人账户进行大额消费的纠纷处理时间大幅压缩，提效显著。

重对未成年人的影响；制定关于广告素材和代言人审核的内部规范，管理产品传播过程对未成年人的潜在影响。公司旗下游戏亦逐步探索人脸识别功能，进一步防范未成年人冒用成年人账号的情况。

92 93三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 厉兵秣马·未成年人网络保护

积极提升未成年人数字素养

三七互娱通过旗下素质教育品牌妙小程打造“小象AI人工智能素养课”，以支持青少年培育创新思维、逻辑 三七互娱联合芜湖市鸠江区检察院推出公益普法微动漫《隔空之兽》，以AI技术赋能未成年人网络安全教育。

思维和持续学习能力，提升AI工具使用能力为目的，带领青少年探索高效解决生活和学习问题的新方式。 该作品聚焦高发的未成年人网络侵害犯罪“隔空猥亵”，通过一名初中生因误信网友而遭胁迫的典型案例揭示网络侵害链条，并融入检察官普法宣讲，强调法律对隔空猥亵的规制及家校社协同防护的重要性。其中该课程现已延伸出龙舟文化、环游世界、食品安全等趣味化主题。其中原创课例《龙舟划进AI新时代》成功 70%内容，从剧情脚本优化、分镜设计到普法知识点植入，均由公司自研的“小七大模型”完成，通过AI技入选“2025年广州市未成年人网络生态治理典型案例”。该课例围绕岭南地区非物质文化遗产“龙舟”进行术降低普法素材创作成本、提升内容精准度，为未成年人网络安全教育提供数字化解决方案。

设计，带领学生通过AI问答快速了解龙舟文化、借助AI绘画工具设计未来龙舟、体验AI编程龙舟互动游戏。

公司还积极推进政企社联动，于安徽、广东等地开展12 场活动，携手合作方支持不同背景的青少年掌握AI应用基础知识。报告期内，公司支持广州市委网信办、广州市少年宫开展的“清朗广州 e企筑梦”研学活动，带领流动儿童前往公司了解AI技术在互联网企业的最新应用，并进行AI课程体验；于“2025年广州市未成年人保护宣传周”期间，深度参与“e起成长教育行——未保周主题活动”，携手政府部门、教育机构、社会组织支持科普下乡；联合芜湖市鸠江区检察院开展AI科普主题夏令营。

AI公益课程进校园、进社区

9495马到成功

战略公益寓意

发挥多方资源践行战略公益，支持乡村人才振兴、贡献社会发展，助力公益慈善事业马到成功本章支持联合国可持续发展目标（SDGs）

此图由AI 生成三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 马到成功·战略公益

议题目标与进展公司主要举措和议题目标进展对标国家“十五五”规划纲要

*携手专业机构开展1项适老化游戏研究积极应对人口老大力发展银发经济，丰议题目标 * 研发适老化AI产品支持老年人掌握数字技 龄化 富适老化产品和老年服

结合公司资源和社会需求，支持县域高中优秀学生完成学业、考入大学，支持大学生科技创新与社会 能，开展面向近 150 名 务供给老年人的AI实践实践，积极参与乡村振兴、社区服务应用公益课，助力焕发“银发经济”活力公司主要举措和议题目标进展对标国家“十五五”规划纲要*助力教育领域性别平等，资助学生中女生人保障各类群体发保障妇女平等受教育权数占比65.83%，其中少数民族高中女生展权益利和就业权益；加强困人数320人境儿童关爱服务，推进*捐赠1347万元，支持乡村振兴、创新办好人民满意的深入实施素质教育，促进人才培育、弱势群体关怀等工作教育学生健康成长、全面发展*带领员工志愿者于社区开展特需儿童、流动

流动儿童、留守儿童分类帮扶，有效提升福利完善覆盖全学段学生资助儿童等困境儿童关爱活动

*持续开展县域高中生奖助学资助和多元赋保障水平；完善残疾人体系；深入实施县域普通能项目，保持资助53所县域高中的*开展特需群体艺术支持项目，支持其能力发社区和家庭支持高中振兴计划

3567名高中生展和社会融入，助力县域高中教育高

质量发展

＊本章节回应了如下重要性议题：35乡村人才振兴；36社会贡献。

* 开展乡村教师AI培训，覆盖贵州贵定、四川 全方位推进数智 促进人工智能助力教育模 议题治理旺苍92所乡村中小学，提升乡村教师技术赋能式变革创新教育能力

三七互娱秉持“公益让我们走得更远、更稳、更有温度”的理念，将社会责任深度融入公司发展战略，彰显新时代民营企业的责任担当。

*捐赠改善安徽芜湖乡村设施、云南丽江县域推进宜居宜业和扎实推进农村道路、供水、公司主要通过其发起成立的广东省游心公益基金会（简称“游心基金会”）贯彻“支持乡村教育振兴”的工作。

高中宿舍楼等 美乡村建设 污水治理、能源、物流、 游心基金会已获得“慈善组织”认定，并在广东全省性社会组织等级评估中获评4A级。报告期内，凭借在乡信息等设施建设和维护；村教育领域的持续耕耘和实践成果，游心基金会获邀成为中央统战部指导的光彩100民营企业公益基金会联改善县域普通高中和寄宿盟首批成员单位。

制学校办学条件

在治理架构上，游心基金会设立理事会，主要由三七互娱高管担任，以确保基金会的项目方向与公司公益战略保持一致。其中，三七互娱创始人、董事长李卫伟任基金会主席，联合创始人、副董事长、总经理曾开天任荣誉理事长，联合创始人孙豫琦任理事长。

*开展3次乡村特色农产品和旗下游戏联动，提高强农惠农富推进市场化导向的消费探索数字化助农新路径农政策效能帮扶

在日常履责中，可持续发展管理工作组协调公司各业务部门共同开展公益项目。三七互娱党委亦积极发挥引领作用，带动公司党员及员工志愿者共同推进乡村产业帮扶、教育赋能及社区服务。为鼓励员工参与公益活动，公司高管发出行动倡议，公司亦设立《志愿者管理制度》，为员工提供每年8小时的带薪志愿服务时数。同时，公司建立了应急响应机制，主动、快速地响应重大社会事件与灾害援助工作。

98 99三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 马到成功·战略公益

识别议题机遇和风险议题机遇和风险管理

为有效应对有关机遇与风险，三七互娱制定了系统性的管理策略，依托游心基金会及公司资源优势，在教育影响时间段1

机遇和风险描述 影响范围 赋能、产业帮扶、AI助老、社区支持等领域开展扎实行动。

短期中期长期

*契合国家宏观战略：积极响应乡村振兴，为公司履责公司、政府有关部门、提供广阔空间县域学校、乡村企业聚焦县域高中教育振兴

* AI 创新人才培育：回应新质生产力发展和乡村数字化

公司、教育部门、县三七互娱持续深耕县域高中教育，采取奖助学金资助、多元能力培育、知识拓展支持等方式，助力县域教育教育提升需求，通过教育赋能为社会及行业持续供给域师生、行业企业高质量发展。

人才机遇

*赋能银发经济发展：结合公司优势针对老年人在健康

管理、精神文化陪伴、技能认知提升等方面的需求提公司、政府有关部门、

供创新服务，不仅可挖掘潜在业务增长点，还可助力受助对象探索银发经济发展路径

*拓展跨界商业合作：通过“数字+”创新模式赋能乡村

公司、合作伙伴

产业和社会公众，发掘新商业机遇*需求脱节与权益保护：公益项目与社会实际需求和企公司、游心基金会及

业发展需求不符，或忽视受益人权益保护，易导致项其它公益组织、受助目不可持续对象风险

公司、监管部门、游

*合规与品牌声誉：参与捐赠及实施公益项目应严格遵心基金会及其它公益

守法律法规和公序良俗要求，避免引发舆情伙伴、社会公众

1影响时间段中，短期：1年以内（含）；中期：2-5年（含）；长期：5年以上三七互娱创始人、董事长、游心基金会主席李卫伟与2025年高考成绩优异的“游心伙伴”交流

县域高中生奖助学支持

三七互娱持续捐赠资金，支持游心基金会开展“游心伙伴”高中生奖助学计划。随着普通高中国家助学金资助标准的提升，三七互娱通过游心基金会给予符合条件的县域高中生的奖助学金亦提升至每学年2500-5000元不等，帮助其减轻家庭经济压力、改善生活条件。

100 101三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 马到成功·战略公益

报告期内，三七互娱通过游心基金会保持资助安徽、广东、四川、江西、贵州、甘肃、云南、湖南、重庆等

9个地区、53所县域高中的3567名高中生，累计资助学生6938名。部分参与2025年高考的受助学生表现优异，被录取至北京大学、复旦大学、浙江大学等国内顶尖高校。

三七互娱联合创始人、副董事长、总经理，游心基金会荣誉理事长曾开天作AI发展主题分享三七互娱联合创始人、游心基金会理事长孙豫琦女士与“游心伙伴”分享成长经验

为提升乡村学校办学环境，公司投入资源支持云南丽江、云南凤庆、内蒙古额尔古纳等地开展学校宿舍改造、实验楼建设、教学设备采购等工作，并持续为“游心伙伴”捐赠图书，丰富其学习资源。公司还创新启动法律援助项目，为有需要的游心学子提供专业法律支持与权益保障。

生态环保游戏体验往届“游心伙伴”代表、北京大学本科在读生分享高三七互娱携其发起成立的游心基金会参与支持由民政考经验及大学生活

部、国家民族事务委员会主办，黑龙江省人民政府和中国慈善联合会共同承办的“善行边疆”首站走进黑龙江活动

AI 赋能与视野拓展面对技术发展浪潮，三七互娱支持学生为个人成长和未来发展储备知识。公司携手游心基金会开展8场“职慧召唤”活动，在公司高管带领下，邀请不同岗位、不同专业的员工前往四川、甘肃、湖南等地，就个人专业选择、职场专业能力要求、人工智能发展趋势等主题向县域高中生分享经验。

“职慧召唤”生涯规划小组交流

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三七互娱积极响应《县域普通高中振兴行动计划》通知对“提高数字化教学应用能力”“推动人工智能赋能公司支持游心基金会制作并发布《花开她们的故事》少数民族高中女生助学支持专题纪录片，并开展多次少教育变革”的有关要求，通过旗下素质教育品牌妙小程为贵州黔南、四川广元等地92所乡村中小学教师提供数民族女生走访分享活动，启发东乡族、彝族、苗族等少数民族女生的自我成长。

人工智能教学应用实践培训，支持教师运用AI工具创新教学模式。

助力教育领域性别平等

三七互娱持续关注教育领域的性别平等，支持游心基金会设立“少数民族女生高中入学保障计划”，保障欠发达地区女生的受教育权，并优先面向女生开放各类助学赋能项目。报告期内，公司通过游心基金会为四川发布公益宣传片《花开她们的故事》省凉山州、甘肃省临夏州、贵州省黔东南州等地320名考入高中的优秀少数民族女生提供奖助学支持，以支持其顺利完成高中学业，累计资助少数民族女生1125人。

创新乡村产业帮扶机制

作为乡村教育振兴的补充，在公司党委带领下，三七互娱积极助力“百千万工程”，主动帮助乡村人才家庭改善生计，从数字化助农和文化创意赋能视角切入，探索乡村特色产业帮扶的新路径。

报告期内，公司围绕“数字内容+农产品+国际传播”的创新三角模型助力荔枝产业推广，以“游荔全球”为主题，将岭南荔枝文化创新融入《叫我大掌柜》《时光大爆炸》《时光杂货店》《寻道大千》等6款全球发行游戏当中，并推出荔枝主题宣传片，带领全球过亿用户了解荔枝文化，同时依托游戏流量带动提升荔枝销量，支持农户增收。

三七互娱集团高级副总裁罗娟前往东乡族女生家庭探访

104 105三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 马到成功·战略公益

三七互娱团队前往广东英德茶山考察三七互娱携乡村帮扶产品亮相广州消费帮扶展览会

在推进和美乡村建设方面，公司还捐赠支持安徽芜湖乡村路灯建设、道路维护、村民服务场所修缮，助力改善乡村基础设施，提升村民生活质量。

AI 助力激活银发经济

公司支持广东清远的“英红九号”和云南凤庆的“古树红茶”进行跨界营销，结合城市年轻群体的消费偏好开展适老化游戏研究创意打造了“萌茶茶”“时光甄选凤庆滇红”等茶叶礼盒，并通过与知名餐饮品牌、消费帮扶展会联动，帮助拓展茶叶销路。在国家深入实施积极应对人口老龄化战略、大力发展银发经济、丰富适老化产品和老年服务供给的背景下，三七互娱从游戏化角度切入，探索以适老化游戏设计和功能游戏等方式，助力银发经济和丰富多彩的老年生活。

2026年，三七互娱联动云南省凤庆县商务局，于旗下发行的模拟经营游戏《时光杂货店》特别推出“时光助农季益起来种树”主题活动，邀请玩家在游戏中学习茶文化知识，体验茶树的种植和培育，助力提升凤庆古公司携手广州社会组织研究院开展《粤港澳大湾区助老功能游戏的应用研究》，面向珠三角9个城市近200名树红茶的品牌认知度。养老服务机构工作人员开展问卷调查，了解其对科技助老和助老功能游戏的认知、助老游戏产品的应用情况和面临的障碍，结合香港相关机构在乐龄科技与助老功能游戏积累的丰富实践经验，总结优质助老功能游戏的设计要素，以及在粤港澳大湾区发展助老功能游戏的路径。

聚焦老年人衔接活用湾区借力政策

核心生活场景“医养康护”体系科技引擎创新支持挖掘应用需求探索服务闭环打造社会创新产品构建标准与模式

《时光杂货店》X凤庆古树红茶主题助农活动 粤港澳大湾区助老功能游戏的可行发展路径

106 107三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 马到成功·战略公益

支持弱势群体共融发展

三七互娱持续关注并支持特需群体的能力发展和社会融入，携手广东省廖冰兄人文艺术基金会发起面向特殊艺术家的创新公益项目，以旗下热门游戏《寻道大千》《叫我大掌柜》为核心创作题材，带领特殊艺术家通过绘画进行自我表达，旨在帮助特需群体提升艺术技能、缓解情绪压力，同时为特需群体家庭提供喘息空间。

项目开展期间，累计产出优秀绘画作品超600幅，并通过主题画册、线下巡展、定制明信片等方式展示特需粤港澳大湾区助老游戏应用调研群体的才华，促进公众对特需群体的理解与接纳。

提升老年人 AI 素养公司通过旗下素质教育品牌妙小程，携手专业银发智库，主动探索适老化AI公益新模式，瞄准老年人“降低技术门槛、贴合生活场景”的AI学习需求，研发适老化数字产品。

公司已推出面向老年人的AI素养课程，以实操讲解方式支持老年人学习运用AI工具制作创意图片和生活视频，赋能其掌握数字技能、跨越数字鸿沟，使其能更好地融入数字消费与社交场景，为银发经济注入新活力。

目前，该课程已支持近 150 名老年人掌握AI应用技能。下一阶段，公司将在专业机构支持下深化课程设计，三七互娱还开展多元活动回馈社区，例如通过广彩非遗体验、陶泥制作、亲子运动会等活动，支持特需儿童为老年人提供更丰富场景的AI应用指引。

的能力发展；组织面向流动青少年的模拟招聘会，启发青少年对职业发展的思考；参与“激情迎全运志愿我同行”志愿服务主题徒步嘉年华活动，并携投资品牌LINLEE林里柠檬茶设立服务摊位，助力推广志愿服务精神。

支持芜湖爱心年夜饭行动组织开展流动儿童关爱活动

108109策马扬鞭

生态环保寓意

积极落实科学碳目标，策马扬鞭推进碳中和与碳减排，以绿色行动应对气候变化，助力生态环保本章支持联合国可持续发展目标（SDGs）

此图由AI 生成三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 策马扬鞭·生态环保

议题目标与进展公司主要举措和议题目标进展对标国家“十五五”规划纲要

*支持开展26场环保活动，提升员工和公众加快形成绿色大力倡导简约适度、绿色议题目标生态环保意识生产生活方式低碳、文明健康的生活理

积极落实科学碳目标（SBTi），应对全球气候变化带来的极端天气对公司业务连续性的影响，力求实 念和消费方式；鼓励企业* 根据中国绿色建筑最高的三星标准推进三七现2025运营边界内碳中和、2032价值链上下游碳排放减半，并以创新方式支持生态保育提高绿色设计和制造水平互娱全球业务中心大楼建设项目建设公司主要举措和议题目标进展对标国家“十五五”规划纲要

＊本章节回应了如下重要性议题：38应对气候变化；39废弃物处理；40能源利用；41水资源利用；

42生态系统和生物多样性保护；43环境教育。

* 于每年发布的ESG报告环境相关章节中披露 积极扩大 推进企业气候信息、环境

环境信息，2025年度运营范围内温室气体排自主开放信息依法披露与自愿披露放量（范围1和范围2）3783.68吨

* 获2025年CDP全球环境信息研究中心气候 议题治理

问卷评价B 级（管理等级），领先行业平均表现

三七互娱把“可持续发展”纳入发展愿景，主动行动应对气候变化挑战和自然相关风险。

*参与绿证交易，2025年度购买吉林四平风力积极稳妥推进扩大全国碳排放权交易市公司董事会战略委员会负责评估公司气候变化和自然相关风险与机遇，制定并批准气候和自然相关风险管理发电绿色电力证书9302张，支持使用可和实现碳达峰场覆盖范围，加快温室气工作目标，领导公司有序开展相关工作，并监督工作成果。

再生能源电力体自愿减排交易市场建设

坚持减缓与适应并重，全公司可持续发展管理工作组负责规划气候变化和自然相关风险应对方案，制定公司零碳转型工作计划，协调*参与碳汇交易，购买内蒙古克一河采伐林向面控制温室气体排放，积公司各部门推动应对气候变化和自然相关风险目标的落实，组织开展企业年度碳盘查和资源使用情况盘查，保护林转化项目400单位碳信用额，促进极应对气候变化不利影响并向董事会战略委员会汇报工作进展。

林业可持续发展和风险；提升生态系统碳汇增量，健全碳汇监测核公司有关部门根据气候变化和自然相关风险应对方案制定并执行节能减碳、环境保护具体措施，包括优先选算体系择可提供低碳型云服务器的第三方供应商，妥善处理并保护资产建筑和办公点所在地的树木，监测行政运营中的能源与资源消耗，开展面向全体员工的环保倡导等。

*支持专业环保公益组织开展城市小微湿地和提升生态系统加强湿地保护修复；实施公司可持续发展管理工作组拥有应对气候变化和生物多样性保护的知识，同时获得知名环境保护组织阿拉善生物多样性保护项目，覆盖9 个小微湿地， 多样性稳定性 生物多样性保护重大工 SEE珠江项目中心的专业支持，提升对公司气候变化影响、自然资源使用和生态环境保护的理解。

助力提高近1500人次生态保护实践能持续性程，以旗舰物种、关键物力、组建150人环保志愿者团队种保护为重点，加强重要公司把节能降耗和提升运营效能相关要求纳入行政物业团队绩效管理，参照相关绩效结果，对表现优异的员栖息地、生态廊道和候鸟工进行表彰或激励。

迁飞通道保护修复

112 113三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 策马扬鞭·生态环保

识别议题机遇和风险

?实体风险与机遇

结合当前业务运营模式、资源消耗特征及核心办公地点的地理气候条件，三七互娱以2030年、2040年和2050年为重要时间节点，对潜在的气候胁迫与自然资源状况进行分析。公司参照《联合国政府间气候变化专风险与机遇影响风险机遇描述潜在财务影响应对策略门委员会第六版评估报告》（IPCC Sixth Assessment Report），引入高碳情景（SSP5-8.5）1与低碳情景 强度（SSP1-1.9）2，重点评估极端天气对公司资产及员工安全的潜在物理冲击等实体风险；参照国际能源署（IEA） 立即性风险

的既定政策情景（STEPS）3与2050净零排放情景（IEA NZE Net Zero Emissions by 2050 Scenario）4，分

析在绿色转型过程中，政策法规趋严、技术迭代及市场偏好变化带来的财务影响、绿色发展等转型风险和机遇。极端天气期间，为员工提供延时上班、居家办公等支持

基于上述情景分析，公司识别出气候变化可能导致实体风险敞口上升。特别是在高碳情景（SSP5-8.5）下，台风、暴雨、高温等极端天气事件的发生频率与强度显著增加，可能对公司所在地的办公设施运行及员工通对重要数据进行分散、多重勤安全造成直接威胁。公司行政物业管理团队就此进行办公场所极端天气应急方案的完善，常备防汛抗灾设施；备份技术中心则通过云服务和云端容灾技术，保障极端天气下游戏运营和用户数据的安全与业务连续性。

*安徽、广东等地的台风、*用电成本上升

融入“海绵城市”理念进行

在自然相关风险方面，鉴于公司核心业务为游戏研发与运营，能源消耗主要集中于日常办公用电，且核心服强对流天气影响员工通勤、*设施和电子设备维台风、暴雨、大楼建设，定期检测雨水处务器均采用第三方租赁模式，无实体制造生产环节，经评估，公司运营对周边自然保护地、水资源及生物多服务器物理安全、办公场护成本上升高温等极端天中理和排水系统，保障暴雨期样性的直接影响程度较低，不存在重大自然资本依赖风险。尽管直接影响有限，公司主动将生态环保理念向所设施安全气事件*员工误工导致的间的正常运作价值链和社会延伸，通过游戏化方式引导员工、公众参与保护行动。*长期高温增加办公场所制运营损失预估为冷能耗23-46万元配备沙袋、雨具、发电机等

应急物资和设施，持续优化应急响应机制，减少极端天气对办公场所的影响根据天气情况与供应商及时沟通调整供应和服务计划长期性风险

综合考虑服务器位置、能效等因素，采用不同供应商的

1 云服务器 SSP5-8.5气候变化情景模式：即假设到21世纪末，全球平均气温较工业革命前的增暖幅度将高于4℃的高排放情景，温室气体 海平面上升等 影响沿海地区办公区和服务 * 电力和云服务采购低

排放达到极高水平。气候变化影响器物理安全成本上升

2 与售电企业建立年度采购制 SSP1-1.9气候变化情景模式：即假设到21世纪末，全球平均气温较工业革命前的增暖幅度将低于1.5℃的低排放情景，并在

2050年实现二氧化碳净零排放。度，降低购电成本

3 STEPS既定政策情景模式：由国际能源署提出，即假设各国政府仅基于当前已宣布和实施的政策和承诺工作，并不采取额外的

气候行动，不足以实现《巴黎协定》控温1.5℃的目标。

4 IEA NZE净零排放情景模式：由国际能源署提出，即假设到2050年，世界要实现与能源相关的二氧化碳净零排放，同时实现其

他与能源相关的可持续发展目标。

114 115三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 策马扬鞭·生态环保

?转型风险与机遇风险影响影响风险影响影响风险机遇描述潜在财务影响应对策略风险机遇描述潜在财务影响应对策略与机遇时间段强度与机遇时间段强度市场风险与机遇政策法规风险与机遇

企业对可再生能源采购、*根据市场变化及时调整采

低碳产品2025购策略，提前布局培训成本增加，*开展年度碳盘查，并据此绿证/碳汇等市场化产品需低碳产品采购成国家对各行业企业提出节市场需求高

2025以支持可持续发调整减排方案求提升，供不应求情况下本上升*优先采购可再生能源，探

气候相关能降碳要求，鼓励企业主上升2040低展管理工作组相企业相关采购成本上升索直购电模式

政策调整动实现绿色转型、披露环*组织/参与环境政策及节

2030关人员学习、理

境信息能降耗专业培训，支持相解政策变化关人员提升专业技能*研发《湿地守护者》（暂发挥技术优势开发生态保*挖掘相关产品的定名）生态保护主题桌游，

2025护相关主题的数字内容产

国家政策拓展产品多元传播机会并推进线上版研发

2025通过支持或直接参与生态环保类游戏研发*携手专业机构研发湿地保低品，探索差异化赛道，与政

鼓励企业和服务2030府有关部门、社会组织等*短期研发和活动*携手学校、环保组织、湿低环境保护行动，助力建设及活动增加公司护主题功能游戏，支持公参与生态成本增加地公园等探索生态保护游

2030美丽中国，展现企业担当运营成本众参与保护行动协同开展环境倡导和教育

环境保护戏的科普价值技术风险与机遇声誉风险与机遇

* 以国家绿色建筑最高标 境内外投资者和ESG评级若公司表现符合建设项目绿色升准推进全球业务中心大机构保持对企业碳排放信

20252025相关方期待，可*披露公司环境策略和碳

建筑环保三七互娱全球业务中心大级的一次性投入楼建设项目，并在此基满足投资息披露与减排目标的关注，高 低 能降低公司投融 排放信息，提交CDP气标准提高楼建设项目建造成本提高增加；运维成本础上，选择环境友好、者期待公司展现相关管理能力和

20302050资成本，提升品候变化问卷

短期上升 质量优、价格适中的建 贡献，可能促进ESG评级牌价值

造材料和设备提升、吸引投融资机会

*利用动态推理、模型蒸新生代人才关注企业的可

大模型训练、多模态生成、馏等技术减少推理的算持续发展贡献，企业保持20252025助力降低人才招*开展环保月项目，组织/AI算力 智能体等AI能力体系建设 电力采购成本上 力消耗 人才吸引 在生态环境方面的投入，高 低 募成本和人才流 支持员工参与环保活动，消耗提升增加算力消耗，间接增加升和保留有助于吸引具备责任感的

2040

电力消耗水平*根据员工岗位需求开放智

2040失率提升员工环保意识

新生代人才，提升员工对能体权限，避免算力浪费公司的认同感

116117

~~~~

~ ~ ~ ~三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 策马扬鞭·生态环保议题机遇和风险管理水资源管理

公司消耗的主要水资源为办公生活用水。公司重视水资源的合理使用，在全球总部大厦及全球业务中心大楼建设项目的前期规划阶段即融入节水设计理念，通过控制设备出水量、设置雨水循环利用系统、建立动态管控机制，提升水资源利用效率。

精细化管理应对气候变化影响在日常运营中，公司全面减少瓶装水、桶装水使用，采购节能型反渗透商务净水机集中供应直饮水，以“按需净化、集中供给”替代一次性包装水，既降低塑料污染风险，又减少因包装生产、运输产生的间接水资源环境友好运营消耗。

气候韧性建设废弃物管理

三七互娱对数据实行“两地三中心”管理，通过云服务对数据进行分散、多重备份，定期开展防灾演练，减公司主要废弃物为塑料制品、纸类包装等一般办公废弃物，员工用餐所产生的厨余，以及报废的电子产品。

少极端天气对业务连续性的影响；全球总部大厦采用气候适应性设计，降低节能控制成本，并发挥建筑对雨公司实施源头分类和终端回收相结合的管理模式，对办公废弃物、厨余垃圾和电子废弃物进行分类处理。特水的吸纳、储蓄和缓释作用；设立《极端天气专项应急预案》，建立极端天气预警响应机制，联合物业供应别是对电子废弃物，公司通过具备资质的第三方专业机构进行回收处理，部分运行状态良好的设备在脱敏处商团队根据天气预报及时行动，进行物资准备、设施巡检与运营值班部署，并实施季节性应急演练计划，强理后捐赠至欠发达地区学校进行循环利用。

化应急能力；在各办公场所配置预防台风、暴雨、高温的应急物资，如应急发电机、沙袋、防水挡板、抽水泵等，保障正常办公。

能源管理员工环保倡导

公司消耗的主要能源为电力。为持续推进节能降耗，在设备系统方面，公司优先采购低能耗设备，优化电梯公司重视引导员工建立绿色低碳的生活方式，连续多运营算法，通过楼宇自动化系统对办公场所的空调、新风、照明及等基础设施进行动态智能管理。报告期内，年于世界环境日启动环保月活动，开展环保海报创作、公司特别推进暖通制冷系统节能改造工程，通过软硬件协同优化，提升能效管理水平，减少不必要的能源消耗。鼓励绿色出行、征集节能妙招、奖励“光盘行动”等丰富活动，并支持员工参与生态环保功能游戏共创体在空间运营方面，公司实行办公场所夏季空调26℃控温，建立大型公共空间预约启用机制，并进行定期巡检，验、亲子环保活动，提升全员环保意识。

减少非高峰时段和办公功能区的非必要耗电。

在绿色办公方面，公司通过选用包装/材质对环境友好的办公耗材、减少周边文创产品的过度包装、鼓励无纸化办公和线上会议等，减少资源消耗。

公司亦定期组织面向行政物业管理团队和供应商的节能减碳专题培训，讨论并优化日常办公、员工餐厅服务、清洁服务、停车场等场景中的节能措施。

118 119三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 策马扬鞭·生态环保

绿色建筑设计

三七互娱发挥公司文化创意优势，以“游戏化思维”创新赋能湿地自然教育，在阿拉善SEE珠江项目中心环境专家指导下研发了首款湿地生态主题桌游《湿地守护者》（暂定名），提升科普教育的互动性和趣味性。

在建中的三七互娱全球业务中心大楼建设项目全面对标国家绿色建筑三星级标准，致力于打造低碳智慧的绿色楼宇。项目实行气候适应性设计，拟采用高性能Low-E玻璃幕墙与多维遮阳技术，应用绿色建材，并引入 公司贯彻“以儿童为中心”的理念，不仅通过游戏机制设计引导青少年理解自然及人为事件对湿地生态的影响，屋顶太阳能系统、高效变频机电及智能照明系统等，从源头有效降低建筑能耗；践行“海绵城市”理念，实更在设计阶段邀请近百名青少年深度参与共创体验。通过鼓励青少年围绕游戏规则、可玩性和科普性进行批现雨水的自然蓄排与循环利用；搭载楼宇自动化管理、空气质量监测等系统，配合屋顶花园与垂直绿化，实判性思考，公司成功支持青少年运用游戏化思维剖析湿地保护挑战，并提出解决方案，激发其环保行动力。

现能源的精细化管理与生态微循环，打造健康、舒适、绿色的可持续建筑。

依托该游戏，三七互娱支持环保公益组织成功开展多场面向青少年及亲子家庭的湿地科普活动，将游戏化科普灵活融入校园教育、亲子互动和公众倡导等多元场景，以寓教于乐的方式广泛提升公众的生物多样性保护意识。

创新生物多样性保护方式

为助力建设美丽中国、绿美广东，破解湿地生态保护中公众参与渠道不足、鸟类栖息环境受扰等难题，三七互娱积极践行“绿水青山就是金山银山”的理念，携手阿拉善SEE珠江项目中心、广东省珠水云山自然保护基金会（简称“珠水云山基金会”）等知名环保公益组织深入推进“城市伴生湿地及生物多样性守护行动”，守护生态文明。

120 121三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 策马扬鞭·生态环保

三七互娱还支持阿拉善SEE珠江项目中心打造集教育与体验于一体的湿地保护教育科普阵地项目。在课程内 三七互娱携手专业机构、学校、志愿者与亲子家庭等共同开展湿地保护行动，全面支持公众深度参与生态环容端，项目创新研发以“基于自然的解决方案”（NbS）为核心的湿地科普与修复课程，涵盖本地物种保护、 保实践。在公众参与方面，公司支持学校与专业机构，累计开展16 场亲子湿地主题研学，通过鸟类观测、科土壤修复及水体监测等专业议题，为不同年龄段公众提供系统学习体验。普讲解等沉浸式体验，引导参与者产出逾200份湿地“体检报告”，有效提升近1500人次的生态实践能力。

在志愿服务方面，公司支持专业机构开展4期针对性能力培训，成功组建了一支150人规模的专业志愿者队伍，在实体空间端，公司支持珠水云山基金会等伙伴开展小微湿地专项调研，推进科普设施的设计与建设。报告常态化开展湿地巡护与外来入侵物种清理工作。在公众传播方面，支持打造两部以动物视角为主的湿地保护期内，项目已覆盖广州市内9个小微湿地，并成功在其中5处落成科普展板与“自然教育公益角”。通过课程短视频，引导公众共同守护城市绿色空间。

赋能与设施共建，公司打造了面向公众的生态科普阵地，有效提升了社会的湿地保护意识。

122123万马奔腾

责任共建寓意

凝聚行业合力，以万马奔腾之势构建责任共同体，推动行业健康发展

本章支持联合国可持续发展目标（SDGs）

此图由AI 生成三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 万马奔腾·责任共建议题目标与进展议题治理

议题目标三七互娱通过董事会战略委员会下设的可持续发展工作组，评估行业技术发展趋势、法律法规制订情况、舆论环境变化等对公司及行业的影响，发挥行业头部企业的引领作用，协同各业务部门规划支持行业健康、可主导和参与标准制定、课题研究、分享交流等共同行动，构建行业责任共同体持续发展的方案，通过携手专业机构开展课题研究、组织或参与行业发展主题分享、主导或参与行业标准制订等方式，推动构建行业责任共同体。

公司主要举措和议题目标进展对标国家“十五五”规划纲要识别议题机遇和风险

*于北京、安徽、广东等地组织或参与10余加快发展文化产引导规范网络文学、网

场社会责任主题行业研讨及分享，推动游戏业络游戏、网络视听等健企业在AI应用和创新、文化出海、版权治理 康发展 影响时间段 1等领域的共同进步机遇和风险描述影响范围短期中期长期

*提升行业形象：政府监管、社会关注促使行业企业均

有较强的履责需求，共同行动有助于提升负责任的行业形象

公司、政府监管部门、机遇行业企业

2项强化企业科技创鼓励企业面向产业需求*树立行业标杆：公司可通过主导或参与专项课题研究、*支持社会责任相关课题研究，携手高校

和专业研究机构探索游戏及数字技术在非遗新主体地位与高校、科研院所联合

主动分享履责经验等方式，树立行业企业责任先行者的标杆形象

文化传承、数字文化产业升级等方面的方案开展科研攻关

*沟通成本高：行业共建合作需深入沟通协调多方资源和利益，达成行业共识面临一定难度*结合自身经验，向行业企业分享人工智能对全方位推进数智全面实施“人工智能+”游戏研运、行业人才发展的影响和公司的应技术赋能行动，加强人工智能同风险公司、行业企业对策略科技创新、产业发展、*连带影响：个别企业或产品的负面事件可能对全行业

文化建设、民生保障、造成负面影响社会治理相结合

1影响时间段中，短期：1年以内（含）；中期：2-5年（含）；长期：5年以上

＊本章节回应了如下重要性议题：37责任共同体建设。

126 127三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 万马奔腾·责任共建

议题机遇和风险管理主动分享多元履责经验

AI 技术应用与行业赋能支持社会责任课题研究

公司依托行业核心论坛，分享AI技术的应用实践与创新成果。在2025年中国游戏产业年会、中国国际数字娱乐产业大会（CDEC）高峰论坛等行业盛会中，公司核心技术负责人先后分享公司AI战略布局、全链路技术革数字技术推动芜湖非遗铁画文化传承 新实践，介绍公司自研“小七大模型”构建的多元AI能力，例如AI的深度思考、多模态生成、自主执行等方面的能力对游戏故事策划、美术素材生产、研发运营调优等工作的提效成果，为行业技术升级提供参考。

2025年，三七互娱牵头组建的安徽省数字文化产业创新研究院，联合共建单位长三角信息智能创新研究院，

共同推进芜湖非遗铁画数字化项目，探索以科技力量突破非遗文化传播边界。 公司积极携手相关方组织、参与行业人才研讨会，分享AI组织打造与人才培育经验，提出“人才+AI”的企业发展双引擎理念，探索多方协同培育AI领域专业人才的路径，助力行业人才生态建设。

在平台建设方面，项目已成功上线覆盖PC端与移动端的铁画数字化平台，并建成具备三维交互功能的数字展厅与可视化模块，支持铁画资源的地图化展示与沉浸式体验；在底层支撑方面，不仅完成了高效的多媒体后台管理系统部署，更联合制定了铁画数字资源标准与数据规范，沉淀出一套可向全行业推广的非遗铁画数字化体系。

下一阶段，项目将深化与科研机构的合作，加速推进铁画互动教学模块及AI创意设计大模型的研发，以人工智能等前沿技术赋能非遗文化的传承与创新。

多方协同支持数字文化产业升级 三七互娱集团高级副总裁罗娟与粤港澳大湾区知名企业共同探讨AI时代下的行业人才发展战略

在安徽省科学技术厅与安徽省文化和旅游厅指导下，三七互娱携手安徽省数字文化产业创新研究院、中国科学技术大学，共同研究、编撰并发布《2025安徽省数字文化产业创新发展白皮书》。该《白皮书》深度融合国家政策导向与前沿企业实践，综合运用数据采集、案例剖析与专家访谈等研究方法，从理论、问题、对策三方面着手，分析安徽省数字文化产业发展的现状、机遇与挑战，为地区数字文化产业的转型升级提供智力支持。 三七互娱高级算法专家分享AI赋能游戏研运案例

128 129三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 万马奔腾·责任共建

文化出海与游戏创新运营版权治理

三七互娱受邀参与由中共中央宣传部主办，中共广东省委宣传部、中共深圳市委宣传部承办的2025文化强国 针对行业版权保护痛点，公司主动分享版权治理实践经验，通过自主研发的“灵察察”AI版权保护系统，实建设高峰论坛；以及由中共广东省委宣传部指导，广东南方文化产权交易所、广州市游戏行业协会主办的“向现知识产权全链条精准监测、侵权线索快速锁定。2025年，公司与安徽省版权交易中心共同推进“人工智能新出海——2025文化出海增长战略前瞻会”等活动，分享公司围绕“研运一体、IP生态、科技赋能”探索的 生成物存证”项目，对于工业化生产的商业美术资产，通过第三方区块链存证平台将“过程存证”的日志上链，文化出海经验，以及从产品输出到文化价值输出的具体路径。实现了从“企业自证”到“权威他证”的跨越，为技术创新提供了法律保障。

公司还通过行业协会、合作伙伴搭建的交流平台，分享在全球化运营、品类融合创新等方面的运营探索；主持行业座谈会，支持行业企业围绕数字文化产业融合、游戏创新运营等议题深入交流，推动行业良性发展。

三七互娱携自研一站式维权解决方案“灵察察”亮相中国国际版权博览会

130131马不停蹄

负责任商业寓意

公司践行负责任商业行为，马不停蹄夯实可持续发展基石，实现企业稳健经营与价值持续创造本章支持联合国可持续发展目标（SDGs）

此图由AI 生成三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 马不停蹄·负责任商业

议题目标与进展公司主要举措和议题目标进展对标国家“十五五”规划纲要

议题目标*修订《信息披露事务管理制度》，规范信息纵深推进全国完善企业质量、安全、披露行为统一大市场建设环境等信息披露制度规

积极践行负责任商业行为，构筑公司可持续发展基石*保持对黑灰产业零容忍，新增打击不正当竞则；强化反垄断和反不

13起正当竞争执法司法争行为等维权案件

公司主要举措和议题目标进展对标国家“十五五”规划纲要

＊本章节回应了如下重要性议题：2市值管理；3合作方尽职调查；5合规经营；6反商业贿赂和反贪污；

*完成董事会换届选举，第七届董事会由9名加快构建高水平引导民营企业完善治理7反不正当竞争；8价值链责任管理；9用户服务。

董事组成，其中独立董事4名，职工代社会主义市场结构和管理制度，促进表董事1名，女性董事1名，董事会经济体制民营经济健康发展和民成员多元化提升营经济人士健康成长增强高质量

*根据《公司法》等法律法规要求和公司运营发展动力议题治理需求完善内部治理的制度保障，修订《公司章程》《股东会议事规则》《独立董事制度》股东会是公司的权力机构，由全体股东组成，行使选举和更换董事、决定董事报酬、审议批准董事会报告、等21项制度，新增制定《董事、高级管理审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案等职责。人员离职管理制度》《市值管理制度》2项

制度董事会负责公司的经营决策。报告期内，公司第六届董事会任期届满，根据相关法律法规以及《公司章程》有关规定，公司于2025年7月17日召开2025年第一次临时股东会，审议通过了董事会换届选举事项的相关议案。公司亦于2025年7月17日公司召开第七届董事会第一次会议，完成第七届董事会董事长、副董事长、专门委员会成员的选举，以及高级管理人员、证券事务代表的换届聘任工作。

*预计2025会计年度将实施现金分红22.66加快完善要素提高上市公司质量，建亿元（含2025年度拟分配的现金分红市场化配置体制立增强内在稳定性长效公司第七届董事会由9名董事组成。其中，根据董事类别，有独立董事4名，占董事会总人数约44%；非独立8.80亿元），加大投资者回报力度，并机制机制董事4名，占董事会总人数约44%；职工代表董事1名，占董事会总人数约11%。根据董事性别，有女性董事1名，拟继续推动一年四次分红，践行连续性季度占董事会总人数约11%；男性董事8名，占董事会总人数约89%。（*此处百分比为四舍五入计算，实际合计分红100%）健全宏观经济加强交易监管和投资者

*实施股份回购并注销，提升公司价值治理体系保护另外根据董事专业类别，3名董事深耕于游戏研发与运营，3名董事擅长经济及工商管理，2名董事为财务会*持续开展投资者关系管理，创新投资者交流计领域专业人士，1名董事为法律领域专业人士。

形式，增进投资者对公司的了解完善收入分配健全上市公司分红激励三七互娱董事会构成时，从行业经验、专业技能、文化及教育背景、性别等方面进行综合考量，在符合法律制度约束机制

法规要求和公司发展需求的同时，促进董事会成员及观点的多元化。公司董事会设立战略委员会、提名委员会、审计委员会和薪酬与考核委员会四个专门委员会，并于报告期内制定各专门委员会的配套工作规则，体现公

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?董事会多元化体现识别议题机遇和风险年龄3人5人1人

41-45岁46-50岁51岁及以上影响时间段1

机遇和风险描述影响范围在任时间4人3人2人短期中期长期

小于1年1-5年6年及以上*吸引长线投资：公司积极响应政策要求，采取多种措公司、股东、潜在投

施进行市值管理、展现投资者回报意识，有助于提升董事类别4人4人1人资者、政府监管部门上市公司质量，吸引长线投资独立董事非独立董事职工代表董事机遇

*树立企业形象：公司践行负责任商业行为，有助于积性别1人8人公司、股东、政府监累市场、监管部门、用户等相关方信任，便于增强用女性男性管部门、合作伙伴

户粘性、吸引优质合作伙伴专业类别3人3人2人1人

游戏研发与运营经济及工商管理财务会计法律*廉洁机制挑战：公司若未能建立有效的反腐败、反舞

弊机制并规范员工行为，可能因贪腐事件导致财务损公司、员工失，进而危及企业的长远发展风险

司对规范化运作和风险防控的高度重视。*侵犯企业和用户权益：游戏外挂、私服、盗刷等黑灰公司、行业企业、产业为公司带来直接财务损失，并会破坏游戏公平性，用户

为持续完善公司内部治理，三七互娱于2025年制定或修订了一批内部管理制度。其中，《公司章程》根据《公影响用户体验司法》《上市公司章程指引》等法律法规相关规定并结合公司实际情况进行修订，取消监事会，监事会职权1影响时间段中，短期：1年以内（含）；中期：2-5年（含）；长期：5年以上由董事会审计委员会行使；《独立董事制度》细化了对独立董事专门会议机制以及独立董事的独立性、专业

性、履责方式等要求；《内部审计制度》明确了内部审计机构的汇报路径、人员配置、责任追究机制等内容，进一步保障其在公司治理、风险防范和反舞弊工作中的监督作用；《投资者关系管理制度》设立了合规性、

平等性、主动性和诚实守信的投资者关系管理基本原则，对规范公司与投资者间的沟通、提升公司治理水平以及切实保护投资者特别是中小投资者合法权益等工作提出具体要求。

公司设立投资者关系部门，持续优化投资者沟通机制，增进投资者对公司的了解和认同，切实尊重、回报、保护投资者。

负责任商业方面，公司内控审计部负责制定和实施廉洁反舞弊相关制度规定，每年定期检查内部治理情况，制定或优化相关制度规定，并向董事会审计委员会报告，由董事会审计委员会进行监督审核。

用户服务方面，公司设立客户服务中心，采取多种方式回应用户对相关业务的咨询及受理各种投诉，为用户提供全方位、及时周到的服务。

136 137三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 马不停蹄·负责任商业

议题机遇和风险管理提升公司价值

三七互娱积极响应证监会对促进上市公司价值成长、进行上市公司市值管理的有关指引，实施现金分红、股份回购注销、员工持股计划，加强股东权益保障和投资者关系管理。

在现金分红方面，三七互娱自2024年起实施连续性季度分红，是A股首家提出连续性季度分红并积极落实的上市公司。报告期内，公司股东会审议通过《关于2025年中期分红规划的议案》，授权董事会全权办理2025年度中期利润分配相关事宜。公司2025年第一季度、半年度、第三季度分别向全体股东每10股派送现金股利2.10元（含税），每期派发现金红利金额4.62亿元人民币，已合计派发现金红利总金额13.86亿元。

公司预计2025会计年度将实施现金分红22.66亿元（含2025年度拟分配的现金分红8.80亿元），占2025年归母净利润比例约为78.12%。2023-2025近三个会计年度预计实施现金分红总额62.72亿元1。举办投资者开放日，与过百家机构投资者开展面对面交流在股份回购注销方面，公司于2025年1月22日完成了存放于回购专用证券账户中的5626600股的注销，占注销前公司总股本的0.25%，该次回购支付金额超1亿元。自2021年以来，公司共实施三次股份回购，支付总金额超过7亿元。这一举措不仅体现了公司对未来发展的信心，也为股东提供了多元回报方式。

公司持续实施员工持股计划，通过股权激励将员工利益与公司发展深度绑定，激发员工积极性和创造力。公司至今已开展四期员工持股计划，其中存续的：第三期员工持股计划，过户股数为22347537股，占当时公司总股本的1.06%，覆盖不超过400名核心员工。

公司重视保障股东权益，严格按照国家法律法规及《公司章程》等规定定期召集、召开股东会，确保股东依法依规参与公司重大事项决策，并为中小股东参与投票提供便利条件，保障中小股东的平等参与。

创新年报资讯分享方式

在投资者关系管理方面，公司建立了多元化的沟通机制，除通过业绩说明会、互动易平台、投资者开放日及现场调研活动、投资者热线电话、邮件等方式与投资者保持日常交流外，还结合公司业务特色创新公司资讯传达方式，推出互动小游戏、创意视频、创意歌曲等，持续增进投资者对公司的了解。报告期内，公司及相关责任人收到中国证监会下发的《行政处罚决定书》。公司生产经营一切正常，相关事项未对公司生产经营产生重大影响。公司及相关责任人将切实加强守法合规意识，提高规范运作水平，确保真实、准确、完整地履行信息披露义务，切实维护公司及全体股东合法利益，推动公司规范、持续、高质量发展。

1注：以上均为税前数据，并四舍五入计算；2025年年度权益分派尚待2025年度股东大会审议。

138 139三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 马不停蹄·负责任商业

落实举报监督践行商业道德

三七互娱对腐败、舞弊行为始终秉承“零容忍”的态度，一经发现，必将严肃查处，坚决打击，严惩不贷。

公司已通过官网、内部公告、公司信息栏等方式公开举报途径，接受内外部共同监督。如发现任何涉嫌违法三七互娱积极践行负责任商业行为，持续优化内部管理制度及流程，搭建风控预警系统，识别异常情况及潜或违反负责任商业行为要求的事件，全体员工或外部伙伴均可通过多种途径向公司举报：

在风险，进一步强化关键环节的管控力度。公司通过制度、监督、文化三管齐下的方式，构建了完善的商业道德管理体系，为企业可持续发展夯实内部根基。 举报邮箱：jubao@37.com 举报电话：18620265234公司官网：联系我们-廉洁举报内部途径：葱锋号-廉洁平台-在线举报完善制度规范

公司保护并尊重每一位举报人，根据《举报人奖励及保护制度》，全面落实举报人保护措施。公司内控审计公司设立多项内部管理制度，清晰界定公司“高压线”和舞弊行为，向全体员工明确工作纪律，指引员工践部收到实名或匿名举报后，在保证保密性的前提下对举报内容开展调查；若调查属实，将协同业务、人力、行商业道德行为规范，并充分告知员工违反相关制度的后果。相关制度适用于三七互娱全体员工，员工践行法务、财务等部门进行下一步处理。

商业道德行为规范的情况将作为公司绩效评价和价值观考核的考量因素，主要包括：

举报调查处理流程：

《员工手册》：要求员工严格遵循《员工商业道德行为规范》，检举或制止他人违反规范的行为；协助针对违反道德规范行为的调查，并保守机密；设立“员工纪律”章节，对违反公司“高压线”和价值观、不诚信、1保密开展调查2多部门形成处理意见不道德及违法犯罪行为进行规定，并说明处分流程和方式两级主管领导和人力部门审批上报至公司高级管理层/董事会审计委员会

《员工商业道德行为规范》：说明对避免利益冲突、礼品/礼金、公司资产保护、诚信、反舞弊的定义、要求、34

违规后果，并明确管理层责任和举报渠道《举报人奖励及保护制度》：说明对举报人的奖励标准和保护机制公司设有严格保密措施，调查期间，除内控审计部相关调查人员及公司高级管理层之外，严禁第三者接触相关举报材料，不暴露举报人身份。举报人享有法律保护，除非举报人同意，否则任何情况下，不公开举报人《员工利益冲突管理制度》：说明利益冲突定义、利益冲突事项、利益冲突申报与审批流程以及违规后果姓名、工作单位、联系方式等信息。公司亦要求全体管理人员落实管理层责任，承担对部门及下属的监督责任之余，切实保护举报人不被报复，或遭受其他不公正对待。

《礼品/礼金上交管理制度》：说明礼品/礼金的类型、处理原则、处理流程、责任部门

公司欢迎举报人实名举报，同时尊重举报人隐匿个人信息的选择，保障匿名举报渠道畅通。相关事件调查报公司定期开展内部制度审核与优化，报告期内，公司发布《三七互娱商业道德规定》，并于公司官网披露；修订《采告的公布，亦会尊重举报人意见，审慎决定对举报人的描述。购管理制度》《固定资产管理制度》《内部审计工作细则》《三七游戏游戏体验金管理规定》等4项制度，进一步细化内部管理。对违反保密规定或不正当履行职责的调查人员，以及对举报人进行打击报复、对调查人员采取敌对措施的人员，公司依法依规严肃处理，情节严重的，移交司法机关。

营造廉洁文化

公司开展丰富的廉洁教育活动，通过面向新员工、重点岗位员工的内部培训，提升员工廉洁意识；通过阳光拍卖会、普法案例分析、警示教育等方式，提醒全体员工及外包人员遵守公司商业道德规范。报告期内，公司开展廉洁合规培训34次，覆盖全体员工、外包人员、供应商和其它外部合作伙伴。

140 141三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 马不停蹄·负责任商业

公司亦通过反舞弊案件通报，提醒全体员工引以为戒，严于律己。公司已于2024年度ESG报告披露的2起案 公司通过调查问卷、游戏论坛及社交平台反馈、电话沟通等方式开展不定期用户调研，追踪用户满意度。

件在2025年均获得进展：一起案件中，2人经人民法院二审判决为职务侵占罪，承担相应刑事责任；另一起案件中，4人因涉嫌职务侵占罪，严重损害公司利益，已被公安机关移送检察机关审查起诉。本报告期内，公 三七互娱参照《GB/T 19001-2016 / ISO 9001:2015质量管理体系要求》，建立了覆盖游戏研发与运营相关重司无新增反舞弊案件。要环节的质量管理机制，为用户提供优质内容服务。报告期内，旗下广州三七极创网络科技有限公司、广州三七极梦网络技术有限公司、广州三七极耀网络科技有限公司等3家公司的ISO 9001质量管理体系认证证书处于有效期。

维护公平竞争环境

三七互娱持续大力打击黑客盗刷、游戏私服、外挂等不正当竞争行为，根据需要开展针对旗下游戏产品的专项维权行动，维护市场秩序，为用户创造公平的游戏环境。报告期内，公司新增打击不正当竞争行为等维权推动供应商履责案件13起，打击足迹遍布全国14个省/直辖市。

公司积极推动透明、可持续、负责任的供应链建设，设立并适时更新《采购管理制度》《工程采购管理制度》公司进一步加强技术监测与防护，制定反外挂接入与运营标准流程，通过实时对抗促使外挂失效。

《供应商管理细则》等制度，为开展供应商尽职调查和日常管理提供指引。

?打击外挂的技术监测与防护流程

公司重视在合作中践行负责任商业行为，接入评估工具接入接入验证持续追踪在签订合作协议时向所有供应商说明公司

根据游戏产品特征、游戏逻为相关游戏产品检测反外挂工具跟进反外挂效果，适时的廉洁规范，要求业务类供应商在签订合辑等判断反外挂接入方式接入反外挂工具介入情况调整工具应对策略作协议时同步签署《廉洁承诺书》。报告期内，公司加强与供应商、客户等外部伙公司亦设立安全审查和响应机制，采用反作弊系统、数据分析工具等先进技术手段识别、阻止非法行为，制伴的沟通，公开发布《廉洁合作告知书》，定涉私服案件处理流程，主动搜集违法证据；通过与相关机构的信息共享，实现对网络黑灰产业的协同打击。重申公司的廉洁合作要求、违规行为后果和举报监督途径，推动各合作伙伴共同维公司还结合自身经验和行业实际撰写《私服刑事办案手册》，协助公安机关了解私服对游戏正常运营的影响，护公平、透明、诚信的合作环境，防范商支持案件侦办。业贿赂及不正当利益输送。

在日常管理方面，公司通过数智化采购平台实行供应商全生命周期管理，规范采购各阶段工作流程，实现事前-提供优质用户服务事中-事后的全流程风险控制。

在供应商评估方面，公司根据采购品类，对供应商在服务质量、需求响应、价格成本、廉洁行为等方面的表三七互娱通过客户服务中心，为用户提供24小时热线电话、网络在线客服、常见问题解答、自助服务指引等现进行综合评估。对被判定为“不合格”的供应商，由公司有关部门评判合作风险、提出整改建议；对被纳服务。为提升用户服务专业能力，公司定期开展对客服人员的针对性服务质量培训。入“黑名单”的供应商，实行周期性或永久性禁止录用。

公司积极提升用户需求响应及处理效率，接入智能客服系统，24小时高效处理用户的各类咨询，并在必要时公司还鼓励供应商以对环境、对社会和对企业自身负责任的方式持续优化内部管理，通过日常沟通、评估反转接至人工客服，实现人机协同。为优化用户服务体验，规范AI客服与用户对话时的沟通内容，公司部署专 馈等方式引导供应商提高履责意识。

门审核系统，应用“安全围栏”技术对相关内容进行管理，通过关键词过滤与语义分析有效识别并防范客服对话中的内容风险。

142 143三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 附录 1 ·ESG 绩效表

附录 1 ESG 绩效表

?社会领域关键数据创新发展人力资本发展指标单位2025年指标单位2025年研发投入金额亿元6.86残障员工人39申请中及已授权发明专利件1307少数民族员工人102外籍员工人7新增著作权件279总人数人3138新增注册商标件100男性人2046按性别划分知识产权保护维权诉讼案件件34

女性人1092（34.80%）

30岁以下人1273

按年龄划分

30岁及以上人1865

网络安全与隐私保护男性人440基层管理者

女性人159（26.54%）指标单位2025年男性人49重大网络安全事件件0员工人数中层管理者

女性人32（39.50%）用户隐私重大泄露事件件0管理者男性人10

高层管理者1网络安全教育覆盖率%100

女性人2（16.67%）创收岗位男性人498开展第三方安全审验次4

管理者女性人182（36.55%）

女性管理者比例%27.83男性人1127社会公益研发与技术人员

女性人251（18.21%）指标单位2025年工会经费和职工教育经费万元378.24公益捐赠金额万元1347培训次数次699员工报告期内资助学生人3567

培训总时长小时30325.8培训发展参加培训员工人次21627累计资助学生人6938

参与定期绩效考核的员工占比%100志愿者服务场次场50

每百万工时工伤发生数人次/百万工时0.31（均为轻微工伤）参与志愿者服务员工人次555员工爱心基金支持员工人次685志愿者服务受益人次人次2265

福利关怀“心理关爱计划”支持员工人21获得产假的女性员工人66获得陪产假的男性员工人96

1即处于公司战略层的高级管理人员。

144 145三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 附录 1 ·ESG 绩效表

?治理领域关键数据

范围1：直接温室气体排放情况指标单位2025年类别排放源温室气体排放类型单位2025年新增反舞弊案件起0

固定燃烧源发电机柴油使用二氧化氮、甲烷、氧化亚氮吨二氧化碳当量2.58

廉洁教育覆盖率%100

移动燃烧源商务车燃油使用二氧化氮、甲烷、氧化亚氮吨二氧化碳当量17.33廉洁合规培训次34

新增打击不正当竞争行为案件起13空调制冷设备氢氟碳化物吨二氧化碳当量11.28

逸散性温室气体消防设备氢氟碳化物吨二氧化碳当量144.00排放源人员办公场所

甲烷吨二氧化碳当量100.23废水处理

?环境领域关键数据合计吨二氧化碳当量275.42温室气体排放情况

范围2：能源间接温室气体排放情况指标单位2019年基准年2025年指标单位2025年范围1直接温室气体排放吨二氧化碳当量129.15275.42南方电网千瓦时14269452.70

范围2能源间接温室气体排放吨二氧化碳当量2701.363508.26华东电网千瓦时825211.75

运营范围内碳排放量（范围1+2）吨二氧化碳当量2830.513783.68华中电网千瓦时143360.70

范围3其他间接温室气体排放吨二氧化碳当量——9740.70华北电网千瓦时54859.66

小计千瓦时15292884.81

价值链碳排放（范围1+2+3）吨二氧化碳当量——13524.38

绿色电力证书采购量千瓦时9302000.00

百万元营收碳排放量吨二氧化碳当量/

0.210.24（范围1+2）百万元人民币非绿色电力用电量千瓦时5990884.81

百万美元营收碳排放量吨二氧化碳当量/1.481.69非绿色电力温室气体排放吨二氧化碳当量3508.26（范围1+2，汇率引自中国外汇交易中心官网）百万元美元（全年平均汇率1:6.8985）（全年平均汇率1:7.1429）

注：公司2025年度营业收入为15965709257.73元

146 147三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 附录 1 ·ESG 绩效表

范围3：其他间接温室气体排放情况能源和资源使用情况类别排放源单位2025年占比指标单位2019年基准年2025年

第三方服务器租赁使用吨二氧化碳当量4745.8648.72%15292884.81年度用电量千瓦时3239688（新增全球总部大厦运营及全球业办公用品采购吨二氧化碳当量2.330.02%务中心大楼建设项目用电）购买的商品

1文创周边产品吨二氧化碳当量16.500.17%绿色电力（证书）采购量千瓦时09302000.00

和服务

绿色电力在年度用电量占比%060.83

员工餐厅电力使用吨二氧化碳当量607.366.24%

间接产生温室气体的用电量千瓦时32396885990884.81

自来水供给与废水处理吨二氧化碳当量25.150.26%

净能源强度千瓦时/万元营收2.453.75

2资本货物电子设备采购吨二氧化碳当量11.180.11%

净能源效率元营收/千瓦时4082.842665.00

外购电力生产及运输吨二氧化碳当量1396.3614.34%

与燃料和能源78538.59

3水资源取水量吨26070.08

相关的活动（新增全球总部大厦运营用水）

外购能源上游排放吨二氧化碳当量5.260.05%

废水排放量吨23463.0770684.73运营中产生的

5废弃物处理吨二氧化碳当量2.380.02%

废弃物水耗强度吨/百万元营收1.974.92

员工航空、火车、

6商务旅行吨二氧化碳当量1386.7514.24%

轿车差旅汽油消耗量吨标准煤——8.35

7员工通勤员工通勤吨二氧化碳当量1541.5715.83%柴油消耗量吨标准煤——1.21

电力消耗量吨标准煤——1879.50

合计吨二氧化碳当量9740.70100.00%

总能耗吨标准煤——1889.06

总能耗强度万元营收/吨标准煤——845.17

办公相关垃圾量2019：平方米

1314m2 350.27吨（主要办公大楼物业统计口径变化）2025：吨

148 149三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 附录 2 ·联合国可持续发展目标（SDGs）贡献

绿证及林业碳汇交易证书 附录 2 联合国可持续发展目标（SDGs）贡献联合国可持续

发展目标（SDGs） 2025 年回应行动

*捐赠1347万元支持乡村振兴、创新人才培育、弱势群体关怀

*开展3次乡村特色农产品和旗下游戏联动，探索数字化助农新路径，助力广东、云南农户增收

*持续开展“健康三七人”项目，组织员工参与各类健康活动324场，并开展健康知识科普，提升员工健康管理意识和技能*设立“心理关爱计划”，为21名员工提供心理咨询支持*提供补充商业保险、爱心药盒、健康科普讲座、年度体检等，全面保障员工健康

*资助53所县域高中的3567名高中生，助力县域教育高质量发展*开展“职慧召唤”活动8场，惠及县域高中生近200人* 开展乡村教师AI培训，覆盖贵州、四川92所乡村中小学*开展覆盖领导力、核心通用能力和专业能力的员工培训699场，支持员工提升职业技能，参训总人次达21627* 开展青少年AI素养主题活动12场，其中惠及流动儿童、乡村儿童420人次* 于《叫我大掌柜》《时光大爆炸》《Puzzles &Survival》等多款游戏推出特别版本，助力中华优秀文化传承与跨文化交流*反对歧视，尊重保障女性员工权益，树立女性员工榜样*公司女性员工占比34.80%

*支持女性员工发展领导力，女性管理者占比27.83%*资助东乡族、苗族、彝族等少数民族女生320人，受助学生中女生占比达

65.83%，助力教育领域性别平等

150 151三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 附录 2 ·联合国可持续发展目标（SDGs）贡献

联合国可持续

发展目标（SDGs） 2025 年回应行动联合国可持续

发展目标（SDGs） 2025 年回应行动

*采用节能型反渗透商务净水机，为员工提供清洁、健康的饮用水*审批并发布环境、社会和公司治理相关报告，向社会披露公司可持续发展相*以节约用水的理念指导日常运营，培养员工节水意识，采取加强日常巡检、关信息监测办公点耗水情况、收集和再利用雨水等措施*通过环保月引导员工建立可持续生活方式，倡导废物利用、节约能源、绿色出行

* 构建AI能力底座和AI产品矩阵，提升游戏策划、美术设计、开发辅助、广告 * 支持开展面向青少年、亲子家庭、志愿者的环保倡导活动26场，提升公众环投放、通用办公等各环节生产效率保意识

* 举办AI创新交流活动，表彰年度“创新之星”，鼓励员工创新 * 参与可再生能源使用和消费，采购绿色电力证书和林业碳汇*支持员工持续改进工作表现，获得绩效激励、项目奖金、年终奖金、优异表*根据中国绿色建筑最高的三星标准推进三七互娱全球业务中心大楼建设项目现奖金等经济激励建设

*2025年研发投入6.86亿元*采取积极措施应对气候变化，并支持可持续发展管理工作组相关员工持续学*现有研发与技术人员1378人，占员工总人数的43.91%习气候变化相关知识，提高公司行动有效性*公司已有及申请中发明专利1307件*公司百万元营收碳排放量0.24吨二氧化碳当量

* 重点围绕AI领域进行投资，构建贯通“算力基础设施—大模型算法—AI应用”的产业链投资布局，推动自身技术升级和新质生产力发展*支持专业机构开展城市小微湿地及生物多样性保护项目，覆盖9个小微湿地*支持志愿者开展湿地巡护、外来入侵物种清理等活动

*2025年聘用残障人士39人，少数民族人士102人*参与林业碳汇交易，2025年度交易量400吨，助力森林资源可持续管理*践行“尊重”价值观，根据《员工手册》进行内部管理，平等对待不同民族、年龄、性别、文化背景、身体状况的员工*优化公司治理，由董事会审计委员会履行监督职责* 开展面向近150名老年人的AI实践应用培训，支持老年人融入数字社会、弥 * 持续优化内部管理制度及流程，发布《三七互娱商业道德规定》《廉洁合作合数字鸿沟告知书》等，向员工和外部合作伙伴明确公司的廉洁要求、违规行为后果和举报监督途径

*作为广州“城市合伙人”，通过打造城市智能助手、依托旗下游戏开展特色*开展34次廉洁合规培训，助力营造廉洁文化文旅活动等方式，支持城市高质量发展*持续夯实网络安全保护机制和用户隐私保护举措，助力构建和平、包容的数*通过旗下3款热门游戏开展“簪花迎新，泉游好运”主题联动，展现世界文字社会化遗产城市——泉州的文化魅力 * 通过持续完善未成年人网络保护机制、利用AI技术开展未成年人网络侵害普

*捐赠5万元，支持安徽芜湖乡村路灯建设与道路维护等工作，改善乡村生活法宣讲，保护未成年人不受网络不良信息危害环境

*组织志愿者开展50场志愿活动，服务社区居民及弱势群体2265人次*携手高校、研究机构等开展2项社会责任相关主题研究，支持行业企业共同履责，促进行业健康发展* 组织、参与多次行业分享，推进行业企业AI实践、文化出海等工作

152 153三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 附录 3 ·GRI 索引

附录 3 GRI 索引 GRI 标准披露项 索引说明

2-20确定薪酬的程序参见公司《2025年年度报告》

本报告参照全球报告倡议组织（Global Reporting Initiative GRI）发布的《可持续发展报告标准》编写，如 2-21 年度总薪酬比率 参见公司《2025 年年度报告》无特别说明，均为2025年度信息，并使用《GRI 1：基础2021》。 2-22 关于可持续发展战略的声明 P12

2-23 政策承诺 P57/140

2-24 融合政策承诺 P73-74

GRI 2 一般披露 2-25 补救负面影响的程序 P74-75

GRI 标准披露项 索引说明 2-26 寻求建议和提出关切的机制 P74-75

2-27 遵守法律法规 P45/57/79/84/91/135

名称：三七互娱网络科技集团股份有限公司

所有权与法律形式：深圳证券交易所上市的集团股份有限中国音像与数字出版协会、中国互联网协会、中国慈善联

2-1组织详细情况公司合会、安徽上市公司协会、安徽省数字创意产业协会、广

2-28协会的成员资格

总部所在地：上市公司总部位于安徽省芜湖市东省互联网业联合会、广东省游戏产业协会、广东高科技

运营所在国家：P4 产业商会、广东省光彩事业促进会等

2-2 纳入组织可持续发展报告的实体 合并财务报表的所有实体 2-29 利益相关方参与的方法 P13

2-3报告期、报告频率和联系人见“关于本报告”

2-4 信息重述 无 GRI 3 重要性议题

GRI 标准披露项 索引说明

2-5外部鉴证本报告未开展外部鉴证

3-1 确定重要性议题的过程 P14-15

2-6 活动、价值链和其他业务关系 P4-5 3-2 重要性议题清单 P16-18

2-7 员工 P144 3-3 重要性议题的管理 P14-15

2-8员工之外的工作者参见公司《2025年年度报告》

2-9 管治架构和组成 P9-10；具体成员组成参见公司《2025 年年度报告》

GRI 201 经济绩效

2-10最高管治机构的提名和遴选参见公司《2025年年度报告》

201-1直接产生和分配的经济价值参见公司《2025年年度报告》

2-11最高管治机构的主席参见公司《2025年年度报告》

201-2 气候变化带来的财务影响及其他风险和机遇 P115-117

2-12 在管理影响方面，最高管治机构的监督作用 P9-10

201-3 义务性固定福利计划和其他退休计划 P64-67

2-13 为管理影响的责任授权 P29/45/57/79/91/99/113/127/135/136

201-4政府给予的财政补贴参见公司《2025年年度报告》

2-14 最高管治机构在可持续发展报告中的作用 审核公司年度 ESG 报告

GRI 202 市场表现

2-15利益冲突参见公司《2025年年度报告》

202-2从当地社区1雇佣高管的比例100%

2-16 重要关切问题的沟通 P13-14

GRI 203 间接经济影响

2-17最高管治机构的共同知识由可持续发展管理工作组向董事会提供可持续发展建议

203-2 重大间接经济影响 P105-107

2-18 对最高管治机构的绩效评估 P9-10

2-19薪酬政策参见公司《2025年年度报告》1「当地社区」指中国大陆地区。

154 155三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告 附录 3 ·GRI 索引

GRI 205 反腐败 305-3 其他间接温室气体排放 P148

3-3 重要性议题的管理 P140-141 范围 1 和范围 2 强度：0.24 吨二氧化碳当量 / 百万元营收

305-4温室气体排放强度

范围3强度：0.61吨二氧化碳当量/百万元营收

205-1 已进行腐败风险评估的运营点 P140

305-5温室气体减排量未统计

205-2 反腐败政策和程序的传达及培训 P141-142

N O：0.54 吨二氧化碳当量

205-3 经确认的腐败事件和采取的行动 P142 305-7 氮氧化物、硫氧化物和其他重大气体排放量 2

CH4：100.41 吨二氧化碳当量

GRI 206 不当竞争行为

GRI 306 废弃物

3-3 重要性议题的管理 P142

3-3 重要性议题的管理 P119

206-1 针对不当竞争行为、反托拉斯和反垄断实践的法律诉讼 P142

306-3 废弃物的产生 P119

GRI 308 供应商环境评估

GRI 302 能源 308-2 供应链对环境的负面影响以及采取的行动 公司供应商不存在已知的对环境造成负面影响的行为

3-3 重要性议题的管理 P118

302-1 组织内部的能源消耗量 P149

302-2 组织外部的能源消耗量 P148

GRI 401 雇佣

302-3 能源强度 P149

3-3 重要性议题的管理 P57

302-4减少能源消耗量112.4万千瓦时

401-2 提供给全职员工的福利 P64-67

GRI 303 水资源与污水

P65；正式员工每个自然年可享有 10 个工作日的育儿假，

3-3 重要性议题的管理 P119 401-3 育儿假 本年度共 84 人享受育儿假

303-1 组织与水的相互影响 P119 GRI 402 劳资关系

303-2管理与排水相关的影响不在公司管辖范围402-1有关运营变更的最短通知期依据法律规定与公司章程进行

303-3 取水 P149 GRI 403 职业健康与安全

303-4 排水 公司主要排水为生活污水，遵循法律法规有关要求进行排放 403-3 职业健康服务 P66

303-5 耗水 P149 403-5 工人的职业健康与安全培训 P66

GRI 304 生物多样性 403-6 促进工人健康 P66

304-1 组织在位于或邻近保护区和保护区外的生物多样性丰富区 公司全球业务中心大楼建设项目所在位置附近 10 公里内有 403-9 与工作有关的伤害 P144

域拥有、租赁、管理的运营点国际重要湿地——海珠国家湿地公园

GRI 404 培训和教育

304-2 活动、产品和服务对生物多样性的重大影响 P114

3-3 重要性议题的管理 P70

304-3 受保护或经修复的栖息地 P114/122/123

404-1每名员工每年接受培训的平均小时数9.66

GRI 305 排放

404-2 员工技能提升方案和过渡协助方案 P70

3-3 重要性议题的管理 P113

404-3定期接受绩效和职业发展考核的员工百分比100%

305-1 直接温室气体排放 P147

305-2 间接温室气体排放 P147

156 157三七互娱2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

GRI 405 多元化与平等机会

3-3 重要性议题的管理 P73

P135/136/144

405-1管治机构与员工的多元化

管治机构成员组成参见公司《2025年年度报告》

GRI 406 反歧视

406-1歧视事件及采取的纠正行动报告期内未发生歧视事件

GRI 407 结社自由与集体谈判 依据法律规定与公司章程进行

GRI 408 童工

408-1具有重大童工事件风险的运营点和供应商公司禁止使用童工及未成年工

GRI 409 强迫或强制劳动

409-1具有强迫或强制劳动事件重大风险的运营点和供应商公司无任何形式的强迫劳动

GRI 413 当地社区

413-2对当地社区有实际或潜在重大负面影响的运营点公司无对当地社区有实际或潜在重大负面影响的运营点

GRI 414 供应商社会评估

414-2供应链的负面社会影响以及采取的行动公司未发现供应商存在违反责任采购原则与规定的情况

GRI 417 营销与标识

417-1 对产品和服务信息与标识的要求 P45/84/85/86/92/93

417-2涉及产品和服务信息与标识的违规事件公司未发现相关违规事件

417-3涉及营销传播的违规事件公司未发现相关违规事件

GRI 418 客户隐私

3-3 重要性议题的管理 P84-85

418-1 涉及侵犯客户隐私和丢失客户资料的经证实的投诉 公司未发生过此类事件；P84

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