10月28日有投资者向一心堂(002727)提问：贵司一心堂的新零售团队近期又在第三方02O带头搞价格战，与反内卷相违背，贵司如何看待？贵司员工绩效只跟销售额挂钩吗？贵司O2O负利润的异常订单有预警吗？谢谢。

11月2日公司回答表示：您好，感谢您对公司的关注。公司始终依法合规经营，遵循公平竞争原则，坚持以药品质量、专业服务和顾客体验为核心，密切关注并严格遵循《互联网平台价格行为规则》等政策，对于线上渠道，公司以顾客需求为中心，持续优化线上线下一体化运营，加强经营质量与内部管理，致力于为消费者提供更优服务，实现健康可持续发展。谢谢。