1月17日有投资者向京能热力(002893)提问：领导们好，曾有媒体报道今年冬季我国受拉尼娜状态影响，前暖后冷，极端天气增多，08年雪灾的情况可能重现。截至目前的气象数据也在逐步验证这一说法。请问在应对可能到来的极端气候，企业在供热保障方面，有哪些举措？特别是能源方面，无论是传统能源还是新能源，是否能从容应对突发状况？

1月20日公司回答表示：您好，针对可能出现的极端天气，公司全力做好居民供热服务保障，确保安全平稳高质量供热，并通过以下措施应对：1.密切关注所在区域气象情况，加强风险预警研判，提前部署，及时调整供热参数，提前升温蓄热；2.加大巡查巡检频次，确保供热系统安全稳定运行；3.客户服务中心人员24小时接听用户来电，确保报修渠道畅通和工单及时响应处理；4.严格执行24小时值班值守制度，落实应急物资储备，提升应急响应速度，妥善处置突发应急事件。公司主营业务为热力供应、综合能源及节能技术服务，主要经营地为北京及河北迁西地区，供热的核心上游能源天然气和工业余热供应充足， 公司供热能力能够充分满足居民供热需求。感谢您对公司的关注！