证券代码：002959证券简称：小熊电器

小熊电器股份有限公司投资者关系活动记录表

编号：2025-001

□特定对象调研□分析师会议

□媒体采访□业绩说明会投资者关系

□新闻发布会□路演活动活动类别

□现场参观

□其他（请文字说明其他活动内容）电话会议

参与单位名国联民生证券、中信证券、华夏基金、东方基金等61方接入电话会称及人员议时间2025年5月6日地点公司会议室形式电话会议

董事长、总经理李一峰先生接待人员

副总经理、董事会秘书宋钦先生姓名财务总监陈敏女士

问：公司2025年一季度净利率实现较好恢复的原因？

答：从外部来看，2024年二季度小家电行业竞争有所加剧，存在平台间价格竞争、卷服务导致退货率上涨，以及头部品牌激进价格策略等情况。到三季度行业开始好转，平台做了战略调整，2024年三季交流内容及具体问答记度开始的家电以旧换新补贴利好家电行业。

录从内部来看，公司经历2024年二季度和三季度后，经营策略做了较大改变。放低对收入规模的诉求，追求收入和利润均衡增长；进行价格管理，对盈利能力差的品类做减法；加强内部运营精细化管理，尤其在营销层面细化用户管理，控制营销费用，提高投入产出比；调

1整方向，强化对核心用户的抓取，聚焦优势人群、优势用户和优势品类，收缩竞争激烈的刚需品类；还进行了降本增效工作，控制退货等费用，降低不必要的损耗。

问：面对外部消费环境和消费者购买习惯的变化，公司未来三年的增长抓手？

答：公司会在原先战略方面做一定调整。海外方面，尽管美国市场存在不确定性，但日韩、东南亚和欧洲等市场潜力大，仍会作为未来增长的重要路径。虽短期可能受关税影响，但长期坚定海外增长策略。

国内市场已进入稳定期，去年行业稍有下滑，今年受家电消费补贴影响会有改善，但预计会有结构性的品牌差异。公司未来几年在国内会追求经营质量，而非规模增长，提高内部能力，维持合理的收入增长。具体举措上，公司会回归品牌建设，提升用户体验，进行更精细化管理。过去在制造能力、工厂和数字化建设上投入较多，目前已完成阶段性投入，接下来会进一步挖潜提高经营质量。

问：公司2025年经营重点？

答：在营销方面，公司要持续构建全域营销能力，强化精细化运营能力。公司将坚定品牌出海路线，积极开拓新兴市场，加大海外产品研发，构建海外渠道力与产品力的双轮驱动运营体系；以用户为中心，创造用户价值，做好产品、做好服务，做到客户极致体验；继续强化线上传统渠道运营能力，线下将建立可视、可控、可管理的数字化、精细化运营系统，加强营销体系运营管理，提升费用管理能力和执行效率。

在产品上，要深入洞察用户与市场需求，分析技术与产业发展趋势，通过市场拉动与技术助跑双轮驱动产品持续创新与新产品开发。

外销上识别新的增长机会，拓展品类，扩大海外布局，内销上优化现2有产品结构，精简 SKU 数量，释放资源，着力打造中高端旗舰产品，

提升品牌形象和利润率。

在品牌方面，在高度同质化的市场竞争中，公司要通过品牌全面升级提升公司经营质量。聚焦高价值用户，以用户需求和体验为核心，重塑品牌形象与价值，建立系统的品牌管理体系，确保全域用户触点的一致性。以产品为载体，传递品牌价值与形象，整合品牌、品类、渠道资源，构建高效的营销组织能力，打造具有行业影响力的爆品。

创新核心用户运营模式，盘活全域用户资产，激活核心用户价值。

在组织建设上，公司要全面推进组织架构、绩效管理和激励机制的升级与重构，致力于打造一个更具活力、创新力和竞争力的组织体系。通过强化组织能力建设、优化绩效评价体系和创新激励机制，旨在充分激活个体潜能，释放组织活力，确保公司在快速变化的市场环境中保持领先地位。公司将构建战略管理流程、IPD 集成产品开发流程、产品整合营销流程三大核心管理流程，为公司战略落地提供坚实支撑。

在内部数字化建设上，公司将继续推进数字化转型，全方位赋能业务运营，构建流程型组织。借助大语言模型和推理模型等 AI 技术的成熟与应用门槛的降低，升级“流程、数据和系统”三轮驱动模式，扩大 AI 技术在各运营场景的试点与应用，打造高质高效运营模式，提升组织能力与效率。

问：海外重点发力的市场有哪些？

答：海外主要市场包括东南亚、日韩、欧洲以及北美市场，未来会聚焦这些主要市场突破。策略上以自主品牌出海和跨境电商为主，贴牌代工为辅，会更注重品类深挖，加大针对海外需求的产品开发，研发费用也在加大。罗曼定位以 OEM代工国外头部品牌为主，市场结构与小熊类似，在欧洲和东南亚市场表现较好。

3问：公司怎么看待母婴赛道未来发展？

答：公司目前母婴小家电品类的规模不大，2024年收入约2.5亿元。母婴人群可做品类延伸，若打开更多的品类，再考虑海外市场拓展，母婴小家电市场规模会更大。

关于本次活动是否涉及无应披露重大信息的说明活动过程中所使用的演

示文稿、提供的文档等无

附件（如有，可作为附件）

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