中证报中证网讯5月7日，侨银股份与国家地方共建人形机器人创新中心(以下简称国地中心)正式签署战略合作协议，成为城市服务行业首个与人形机器人产业国家队达成合作的企业。此次合作将重点围绕城市服务场景与具身智能机器人领域展开资源融合与技术协同，共同推动三款应用类型的人形机器人(臂)产品首发，为智慧城市服务注入新动能。

根据协议内容，双方将重点围绕城市服务大管家主题，在人形机器人、算法算力等领域展开深度协作。侨银股份总裁夏冠明表示：依托在城市服务领域的深厚积累，侨银可提供充足的市场资源、场景应用、大数据支持、产品代工、算力配置、优势资本等内容，期待通过双方的市场影响力，推进相关产品和解决方案在城市服务领域真实大规模实施。

具体来看，合作首期签约1000台城服机器人意向订单，拟推出首批面向街道环卫场景的人形机器人，具备自主搬运、自主装载等功能，打造街道场景应用示范。应用场景包括：在环卫作业场景解决地车搬运、地面巡检、水面保洁、垃圾清理及分类等问题;在物业管理场景解决门禁管理、安保巡查、设施设备维护等需求;在家居场景打造家庭保姆类人形机器人，整合洗衣做饭、拖地洗碗、居家安全监测等精细化功能。

国地中心总经理许彬表示，未来希望可以用AI助力人形机器人实现在城服场景下的落地，形成新质生产力的垂类应用。

据介绍，人形机器人的上岗将对城市服务行业产生多重积极影响。在效率层面，可实现7×24小时不间断作业，大幅提升服务响应速度;在成本层面，可降低人力依赖，优化用工结构;在安全层面，可替代人工完成高危作业，减少工伤事故;在质量层面，通过标准化作业程序确保服务一致性。此外，应用场景的互融互通还将带动相关技术创新和产业链发展。

此次合作标志着侨银股份数智化战略的再次升级。公司将以AI+机器人技术为核心，持续完善智能作业装备+智慧服务平台的双轮驱动模式。在硬件方面，重点开发适应多场景的专用机器人及配套设备;在软件方面，强化AI算法与大数据分析能力，构建“端，边，云”一体化系统;在场景落地方面，推动机器人设备与现有智慧城服平台的深度融合，实现作业全流程的人工智能化管控。

记者了解到，侨银股份计划在未来三年内，将人形机器人技术逐步应用于全国服务项目，首批试点城市包括广州、深圳、上海等一线城市。公司还将联合国地中心共同制定城市服务机器人技术标准和应用规范，为行业提供机器人应用落地的基础技术要素。通过场景数据的持续积累和算法迭代，不断提升机器人的环境适应性和作业精准度，最终实现从可用到好用的跨越。