10月30日有投资者向宋城演艺(300144)提问：公司怎么把游客变成了常客，怎么把流量变成了复购，怎么把一次消费做成了长期生意。

11月10日公司回答表示：您好，公司始终认为，真正有生命力的文旅产品不应该只是让游客“来一次”，而是让游客愿意再来、带着家人朋友一起来，乃至去到不同城市体验不同千古情景区。基于此，公司从产品、客群、营销和渠道等多个维度着手提升复购。在产品端，坚持内容常做常新，通过演出升级、主题活动、节庆IP、NPC互动及沉浸式体验，让游客每次到访都能获得新鲜感；在客群端，针对亲子家庭、年轻群体、女性客群、银发群体及本地周边客群等不同需求，推出更具针对性的产品和活动；在营销端，通过线上新媒体传播、达人合作、社交传播及主题活动矩阵，不断强化游客与宋城品牌的情感连接；在渠道端，持续完善与旅行社、各OTA及自营渠道的合作销售，提升游客触达、转化和复购率。感谢您的关注。