迪安诊断

环境、社会及公司治理（ESG）报告

ENVIRONMENTAL SOCIAL AND GOVERNANCE (ESG) REPORT目 录

报告编制说明04数据篇—定量绩效指标112

走进迪安诊断06管治篇员工篇意见反馈表127

2025年可持续发展大事记07迪创未来，治理先行才聚迪安，共筑梦想

优化公司治理22保障员工权益78筑牢风险管理24赋能员工发展82守护信息安全28职业健康安全88坚守商业道德32关爱员工生活92保护知识产权34可持续发展专题12

ESG 治理架构 12 环境篇 社会篇利益相关方沟通14

双重重要性分析15安绿同行，生态共护安济天下，仁心迪行应对气候变化38投身公益慈善96环境合规管理48聚焦特需群体100优化资源管理50闭环污染治理52产品篇专题篇

精准迪护，健康安在数智赋能，共谱精准普惠医疗新篇章严控质量管理 56 AI 驱动——引领诊断智能变革 104驱动医疗创新66推动医疗可及110深耕客户服务70协同供应链管理74报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇报告编制说明

本报告是迪安诊断技术集团股份有限公司发布的第 6 份 ESG 报告，向各利益相关方披露了公司在经营中对于 报告中涉及的公司名称与简称对照表ESG 议题所秉持的理念、建立的管理方法、推行的工作以及取得的成效。

公司简称释义

迪安诊断，我们，公司迪安诊断技术集团股份有限公司及其附属公司编制依据除非特别说明，与迪安诊断（股票代码：300244.迪安健检浙江迪安健检医疗管理有限公司SZ）年报合并财务报表范围一致。

迪安生物杭州迪安生物技术有限公司

本报告编写过程中参照以下标准与要求：

时间范围：本报告为年度报告，报告的时间范围为杭州迪安杭州迪安医学检验中心有限公司·联合国《2030 年可持续发展议程》（SDGs） 2025 年 1 月 1 日至 2025 年 12 月 31 日。 上海迪安 上海迪安医学检验所有限公司武汉迪安武汉迪安医学检验实验室有限公司·全球可持续发展标准委员会《GRI 可持续发展报 数据说明济南迪安济南迪安医学检验中心有限公司告标准》（GRI Standards）报告中数据和案例来自公司实际运行的原始记录或财昆山迪安昆山迪安医学检验实验室有限公司·《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第17务报告。财务数据与公司年报不符的，以年度报告为准。北京迪安北京迪安医学检验实验室有限公司号——可持续发展报告（试行）》成都迪安成都迪安医学检验所有限公司报告中的财务数据均以人民币为单位。

·《深圳证券交易所创业板上市公司自律监管指南广西迪安广西迪安医学检验实验室有限公司

第3号——可持续发展报告编制》联系方式黑龙江迪安黑龙江迪安医学检验实验室有限公司南京迪安南京迪安医学检验所有限公司

·国际财务报告准则可持续发展披露标准（IFRS S1） 本报告发布于巨潮资讯网（深交所法定信息披露平台）及公司官网，关于本报告或迪安诊断 ESG 管 山西迪安 山西迪安医学检验中心有限公司·国际财务报告准则可持续发展披露标准气候相关理相关的问询，可通过以下方式与我们取得联系。长沙迪安长沙迪安医学检验所有限公司披露（IFRS S2）郑州迪安郑州迪安医学检验所有限公司浙江省杭州市西湖区·标 普 全 球 企 业 可 持 续 发 展 评 估（S&P Global 联系地址 合肥迪安 合肥迪安医学检验实验室有限公司金蓬街329号Corporate Sustainability Assessment）根据 江西迪安 江西迪安华星医学检验实验室有限公司

ESG 评级重点议题进行编制凯莱谱凯莱谱科技股份有限公司

联系邮箱 zqb@dazd.cn报告范围迪安深海供应链浙江迪安深海供应链有限公司北京迪安北京迪安诊断科技有限公司

组织范围：本报告涵盖迪安诊断技术集团股份有限公

联系部门 证券部 CONG TY TNHH PHONG XET NGHIEM DIAN

司及其附属公司（简称“迪安诊断”“迪安”“公司”）。 越南迪安 (DIAN LABORATORY COMPANY LIMITED)

0405报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

走进迪安诊断公司介绍所获荣誉与认可

迪安诊断技术集团股份有限公司以第三方诊断服务业务涵盖医学诊断服务、诊断技术研发、诊断产品为核心业务，致力成为“医学诊断智能解决方案引 生产及营销、司法鉴定、健康管理、冷链物流等领域。 ESG 维度 荣誉 / 认证名称 说明领者”。公司于 2011 年 7 月上市。以“让国人平 E 2025 浙商 ESG 经典 100 ESG 综合表现等地分享健康”为使命，公司积极布局产业生态链，S 中国癌症基金会“社会公益奖”（第十四次） 公益责任

S 中国红十字博爱奖章 公益贡献

主营业务 S HPV 公益筛查项目 公共健康

公司的主营业务及行业地位作为中国医学诊断领域 公司服务网络覆盖全国 90% 以上人口所在区域，为 S 入选“2025 人民企业社会责任论坛”典型案例 社会责任实践的创新型领军企业，公司以第三方诊断服务为核心 超过 22000 家医疗机构提供 4500 余项医学检测 S 杭州市劳模工匠之家 人才与员工关怀业务，定位于医学诊断智能解决方案的引领者。公 项目（包括分子诊断、病理诊断、生化发光检验、免 G 杭州迪安医学检验中心通过 ISO 15189 医学实验室认可复评审 质量管理司依托先进的检测技术及智能化手段，致力于为各 疫学检验、理化质谱检验及其他综合检验等从常规 G 杭州迪安医学检验中心通过 CAP 认证复评审 国际质量认证级医疗机构（涵盖综合医院、专科医院、社区卫生到高精尖的检测项目），共获得168张国内外认证G 越南迪安通过 ISO 15189 认证 国际质量

服务中心/站、乡（镇）卫生院、体检中心及疾病预认可证书，检验结果被全球70多个国家和地区认可。

G 越南迪安通过 EQA 认可 国际质量防控制中心等）提供以疾病为导向的“服务+产品+ 数字化”整体化解决方案，深度满足就医者的综 公司产品经销网络在全国覆盖了 16 个省市，拥有分 G DCMM 三级认证 数字化管理合临床诊疗需求。公司主要业务涉及医学诊断服务、 子诊断、病理诊断、质谱诊断三大自有产品线，代 G 信用等级 A 级评价 企业信用诊断技术研发、诊断产品生产及销售、司法鉴定、 理产品覆盖罗氏诊断、希森美康、法国梅里埃等国 G 微生物检验智能体入选创新应用案例 科技创新

健康管理等领域。内外品牌产品超1300种，终端客户超4000家。

G 启迪索微算法通过互联网信息服务算法备案 数据合规

G 浙江迪谱诊断技术有限公司参与制定纳米孔测序专家共识 行业标准

G 临床专病辅助决策系统入选杭州市重点科研计划 科研能力

综合 2025 浙商 AI+TOP100 品牌与创新

综合 子公司凯莱谱获得年度 IVD 与生命科学最佳企业 行业影响综合全球数字贸易博览会数据智能专业委员会发起单位行业影响

综合双品工程·品牌引领·标杆企业品牌建设

综合公司旗下晓飞检健康获评天猫健康“年度新锐商家”客户服务综合客户端一码通创新大赛优秀案例供应链创新综合杭州迪安医学检验中心参与《社会办医疗机构病理科医疗质量行业评估服务能力评价标准》制定

综合 公司旗下深海供应链获评中国物流与采购联合会“3A 物流企业” 供应链管理

0607报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

2025年可持续发展大事记

2025 年，公司围绕气候变化应对、产品质量与安全、负责任供应链管理、员工与人权保护及科技创新等重点议 产品质量与医疗安全 S/G题，持续完善可持续发展管理体系，推动医疗服务能力提升与长期价值创造。

应对气候变化与绿色运营 E 产品质量与医疗安全【S / G】·参与起草《社会办医疗机构病理科医疗质量服务能力评价》团体标准，推动行业规范建设。

·杭州迪安实验室通过 ISO 15189 医学实验室质量

··布局无人机检验物流航线及集散枢纽，优化样本源配置效率，降低运营过程中的能源消耗强度。与能力认可复评审，认可项目数量达458项。围绕临床需求，全年开展百余场学术交流活动，运输路径，提升运输效率超过60%，探索智慧物联合发起或参与十余项多中心研究，促进诊疗规流与低碳运输模式。 持续优化冷链与物流管理体系，提升绿色供应链 ·杭州迪安实验室顺利通过 CAP 国际权威认证复 范与医学价值提升。·运行能力。评审，保持国际质量管理标准。

··推进数字化赋能运营管理，通过平台化管理优化资病理诊断中心完成中国非公立医疗机构协会培训·越南迪安实验室通过 ISO 15189 及 EQA 权威认 基地实地评审及国家行业评价医疗质量服务能力可，强化国际质量管理能力。现场评价。

杭州迪安实验室通过 ISO 15189 认可复评审 顺利完成国家行业评价医疗质量服务能力现场评价

无人机配送 “智检联域”区域检验病理一体化管理平台发布 杭州迪安实验室顺利通过 CAP 认证复评 越南迪安通过 ISO 15189 认证 越南迪安通过 EQA 权威认可

0809报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

促进精准诊疗与科研转化 S/G 科技创新与数据治理 G

·深化精准医学合作模式，精准中心累计服务医疗·“临床专病辅助决策系统研发及应用”项目入选·通过国家《数据管理能力成熟度评估模型》·推动近20款数据产品合规上架数据交易平台，探机构达 110 家。 2025 年度杭州市重点科研计划。 （DCMM）稳健级（三级）认证，强化数据治理能力。 索数据资产规范流通路径。

·推动医工融合，与多家三甲医院开展联合创新研·全年发表学术论文72篇，新增发明专利33项，“启迪索微算法”完成互联网信息服务算法备案，·持续推进临床科研数据平台建设与应用，提升科究，促进科研成果向临床转化。持续增强科研创新能力。·完善人工智能应用合规体系。研支持能力。

参与复旦大学附属华山医院牵头的国家重大科技专项携手天津医科大学总医院空港医院

“无症状结核病短程治疗方案创新研究”启动中枢神经系统感染多中心研究

DCMM 三级认证 与术也科技达成杭州城市可信数据空间“首单”交易与解放军总医院合作国家科技重大专项与北京大学第一医院与上海交通大学医学院附属瑞金医院“胰腺癌多模态早期精准诊断及内镜早共建北京市重点实验室共建“瑞金－迪安内分泌代谢创新转化期微创干预体系的创建及关键技术研究”携手重症肾脏疾病精准诊疗研究中心”与西安交通大学第一附属医院与浙江大学医学院附属邵逸夫医院达成合作

共建“先进诊断联合创新研究院”共推肝细胞癌免疫治疗标志物相关医学成果转化

“启迪索微算法”成功通过互联网信息服务算法备案

负责任供应链建设与区域协同发展 G

·优化样本送检流程，推动精益供应链管理实践， ·推动紧密型医共体区域医学检验与病理中心建设， 员工发展与人权保护 S提高交付效率与过程透明度。支持区域医疗资源协同发展。

·深海供应链持续完善物流体系建设，强化供应链·持续完善供应商管理及信用评估机制，提升供应·持续完善员工职业发展与技能提升机制，加强内·持续开展民主生活会，推动组织变革与管理提升。

规范化管理能力。链风险防控能力。部培训与人才培养体系建设。

1011报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

可持续发展专题

ESG 治理架构 ESG 管理架构

迪安诊断依托完善的 ESG 治理架构，将 ESG 理 层，各职能部门、主要业务板块及事业部为执行层ESG 理念 念全面融入自身的经营管理及业务运营，推进可持 的三层 ESG 管理架构，清晰界定了各层级在 ESG续发展目标的实现。管理工作中的职责，形成了自上而下、协同高效的“善”是迪安诊断事业发展的根基与初心。公司在 员工、环境及社区的多元责任，以实际行动助力“健 ESG 管理链条，确保公司各项 ESG 管理策略的有追求自身高质量发展与长期经营的过程中，始终以康中国”建设，向“实现全民全周期健康”的目标公司建立了以董事会为决策层，经营管理层为管理效实施。

负责任的姿态，全面践行对股东、客户、供应链伙伴、稳步前进。

迪安诊断 ESG 重点领域决策层董事会

ESG 重点领域 核心举措

负责监督、指导公司 ESG 目标的达成进度及

构建稳健的治理框架、健全的内部控制与合规管理体系，通过透明 ESG 相关工作的实施情况股东责任的信息披露与投资者保护机制，切实维护股东合法权益。

审批公司 ESG 战略、目标及政策等

依托高标准的质量管理体系与持续的科研创新实践，恪守负责任营管理层经营管理层客户责任销准则，为客户交付高品质的产品与专业服务。

制定并统筹实施公司的 ESG 战略、目标及相关工作

切实保障员工合法权益，持续优化员工福利体系，为员工搭建广阔员工责任 的职业发展平台。 持续追踪公司 ESG 目标的达成情况关注 ESG 领域的风险，提出应对策略推动能源与资源高效利用，减少废弃物及污染物排放，降低业务运营环境责任对生态环境的影响，践行“人与自然和谐共生”的发展理念。执行层各职能部门、主要业务板块及事业部协调联动各部门执行可持续发展工作计划，推通过严格的供应链管理体系与完善的供应商支持、激励机制，打造 进 ESG 重要议题按照管理要求执行，确保各个相关范畴风险获得妥善管理及落实

供应链责任高效可靠的供应链生态，与供应商实现协同发展、共同成长。

定期向社会责任管理委员会汇报目标的完成进度

依托自身专业优势赋能基层医疗建设，通过产业合作与公益行动推社区责任动行业发展，提升健康服务的可及性。

迪安诊断 ESG 管理架构

1213报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

利益相关方沟通双重重要性分析迪安诊断高度重视与各方利益相关方之间的沟通交行动予以回应。报告期内，公司的主要利益相关方公司结合利益相关方的核心关切与期望，依据《深运营、发展战略、财务状况、经营成果、现金流、流，建立了多元化的沟通渠道，精准洞察并积极响包括政府及监管机构、股东与投资者、客户、员工、圳证券交易所上市公司自律监管指引第17号——融资方式及成本等产生重大影响（即“财务重要性”）应利益相关方的核心关切与期望，并积极通过实际合作伙伴、社区及公众等主体。可持续发展报告（试行）》（以下简称“《指引》”）以及公司在各重要性议题的表现是否会对经济、社开展了双重重要性评估，全面分析了各重要性议题会和环境产生重大影响（即“影响重要性”）。

利益相关方沟通与回应在短期、中期和长期内是否对公司商业模式、业务主要利益相关方重点关注议题沟通与回应方式双重重要性分析流程

·公司治理·排放物与废弃物管理*上市公司信息披露·反腐败举报渠道

政府及监管机构 ·合规经营 ·ESG 管理 * 股东会议 ·现场检查

迪安诊断可持续发展议题双重重要性分析工作，涵盖环节，确保议题分析全过程契合相关信息披露要求，（卫健委、证监会等） ·商业道德 * 投资者沟通平台 ·ESG 管理体系

议题识别、清单构建、综合评估及管理融合四大核心且与公司实际经营状况及业务运营实践高度匹配。

*合规制度建设与管理

股东及投资者·合规经营·公司治理·上市公司信息披露·投资者见面会

（对公司进行股权、·商业道德·风险管理·股东会议·风险管理体系债权投资的投资人）·科研创新基于公司业务模式及价值链，识别并了解重点利益相关方利益相关方识别

·产品安全与质量·质量管理体系

客户·优质客户服务·客户服务体系（患者、药企、医院）·信息安全与隐私保护·信息安全管理体系

·负责任营销 ·隐私保护措施 结合国际与国内 ESG 披露要求、资本市场评级要求、同业对标分

析及行业趋势研判，结合公司实际经营状况，梳理与公司相关的可持续发展议题

·员工培训与发展 ·迪安至善互助基金 清单构建 ESG 议题清单

·职业健康与安全·员工活动员工

·员工权益与福利·工会及职代会

·定期培训考核及晋升

·科研创新·技术交流·供应商培训面向利益相关方开展双重重要性问卷调研，结合案头分析及业务实合作伙伴·商业道德·会议·知识产权管理体系双重重要性际情况，对议题进行重要性排序，并形成双重重要性矩阵评估（行业协会、供应商）·知识产权保护·现场考察

·可持续供应链管理

·应对气候变化·环境影响分析与规划控制

社区及公众由董事会战略委员会审批通过双重重要性议题结果，以分析结果·排放物与废弃物管理·杭州至善公益基金会

（运营所在地周边社为导向，有针对性地披露各议题的管理实践与行动，持续提升公司·乡村振兴与社会责任·开展公益项目议题确认区、社会公益组织等）

·医疗健康可及性及审批

ESG 管理水平

1415报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

2025 年，公司识别并筛选了 22 项 ESG 核心议题， 重要性特征，2 项仅体现财务重要性，8 项仅具备

序号议题名称对应《指引》议题是否具有双重重要性

覆盖环境维度5项、社会维度12项及公司治理维影响重要性，另有6项暂不具备财务重要性或影响度5项。经综合研判，上述议题中，6项具备双重重要性。01科研创新创新驱动、科技伦理●○

02产品质量与安全产品和服务安全与质量●○

高

01科研创新03员工培训与发展员工●○

02产品质量与安全

04商业道德反商业贿赂及反贪污●○

05优质客户服务产品和服务安全与质量●○

14医疗健康可及性

06知识产权保护—●○

乡村振兴与社会贡献12

11排放物与废弃物处理

05优质客户服务07公司治理—○

知识产权保护 06 03 员工培训与发展 08 ESG 管理 — ○

08 ESG 管理 09 可持续供应链管理 供应链安全 ○员工权益与福利 13

公司治理0709可持续供04商业道德

影应链管理10职业健康与安全员工○响职业健康与安全10

重11排放物与废弃物处理污染物排放、废弃物处理○要17合规运营性

12乡村振兴与社会贡献乡村振兴、社会贡献○

18应对气候变化13员工权益与福利员工○

14医疗健康可及性—○

22负责任营销

15风险管理—●

21环境合规管理16信息安全与隐私保护数据安全与客户隐私保护●

19能源利用

16风险管理17合规运营——

20水资源利用18应对气候变化应对气候变化—

低财务重要性高19能源利用能源利用—

20水资源利用水资源利用—

21环境合规管理环境合规管理—

22负责任营销——

注：“●”代表具有财务重要性，“○”代表具有影响重要性，“—”代表既不具有财务重要性，也不具有影响重要性。

1617报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

对于具备财务重要性的 ESG 议题，公司严格遵循《指引》的相关要求，聚焦治理架构、战略规划、影响与风险机遇管理、指标及目标四大核心维度，结合监管规定开展系统性分析与信息披露。

影响分析风险与机遇分析财务重要性议题主要影响影响类型影响范围主要风险主要机遇影响周期

商业道德若企业未能建立有效的风险防控机制规避商业道德相潜在负面影响价值链上游、企业若发生商业贿赂或舞弊行为，极易触发法律诉讼与企业搭建标准化商业道德管理体系，常态化开展反舞弊宣短期、中期关风险，出现贿赂、舞弊等违规行为，将对经营效率与企业自身运营、行政罚款，造成声誉受损，进而引发客户流失，最终导传教育，并将该要求延伸至供应链合作方，能够全面提升整体经济效益产生不利作用，损害企业品牌口碑。价值链下游致营业收入下滑。道德管理水平，增强客户信任度，进一步巩固市场竞争地位。

风险管理若企业无法持续迭代升级风险管理水平，及时优化完善潜在负面影响价值链上游、一旦发生重大风险事件，企业可能面临业务中断、法律企业构建完善的风险管理体系，依托风险管理三道防线及风短期、中期内部管理制度，将逐步削弱自身核心竞争优势，难以适企业自身运营、诉讼或行政处罚等问题，声誉受损后将影响客户信任与险识别、评估与控制机制，全面开展审查与监管工作，有助应市场环境的动态变化。价值链下游市场地位，最终造成业绩下滑、竞争力下降。于提升企业声誉、增强客户黏性，进一步提升市场竞争力。

科研创新借助科研创新举措，企业可实现差异化竞争优势构建，实际正面影响企业自身运营、若科研创新成果无法顺利转化为商业价值，企业前期投企业加大科研创新领域投入力度，持续推动科研成果向商短期、中期、同时通过自主研发与优质产品引进，优化供应链结构，价值链下游入的无形资产与固定资产将面临减值风险，进而对产品业价值转化，能够助力新产品落地市场、吸引客户资源，长期降低运营成本、扩大市场份额，提升资本市场认可度。质量与财务状况产生负面影响。进一步提升品牌价值。

知识产权保护知识产权对企业财务健康度与长期发展具有关键作用，潜在正面影响企业自身运营、若企业知识产权保护措施不到位，核心技术或成果易被企业持续完善知识产权管理体系，搭建专利、商标、著作短期、中期、企业可依托创新产品与服务打造差异化竞争壁垒，进一价值链下游侵权、盗用，无形资产价值难以维持，不仅会削弱市场竞权等全方位保护机制，切实维护知识产权权益，能够有效长期步吸引更多优质资源与客户。争力与盈利能力，还可能引发法律纠纷并产生经济损失。规避侵权风险，筑牢核心竞争优势。

产品质量与安全高品质的诊断产品与专业服务，能够帮助患者精准掌握实际正面影响企业自身运营、一旦诊断服务或产品出现质量问题，诊断结果的真实性企业持续强化产品与诊断服务质量管控，以质量提升反哺短期、中期、自身健康状况，助力企业提升市场竞争力、吸引更多客户，价值链下游与客观性将受到质疑，企业公信力会遭受重创，同时对产品创新与服务改进，能够增强市场竞争力、推动行业发展，长期对财务表现、长期发展及医疗检验能力形成积极推动。正常经营造成干扰，最终损害品牌形象与市场竞争力。助力产品与服务稳固行业领先地位，为长期发展筑牢根基。

优质客户服务高品质的客户服务能够显著提升客户满意度与忠诚度，潜在正面影响企业自身运营、若客户服务管理存在疏漏，易引发负面舆情，短期内会企业深化与客户的合作关系，定期系统性收集客户反馈，以短期、中期、强化客户黏性并形成良好的口碑传播效应，从长远来看，价值链下游导致客户投诉量上升、运营成本增加，中长期则会损害反馈为导向推动产品与服务优化，能够持续提升客户满意度，长期将有效带动产品或服务销量增长。客户满意度与口碑，对企业长期发展造成阻碍。进一步带动产品与服务销售额增长。

信息安全与隐私信息安全、隐私保护与人身及财产安全密切相关，若企潜在负面影响企业自身运营、一旦发生信息泄露或隐私侵犯事件，将对客户信息、财企业加大信息安全与隐私保护投入，搭建先进的信息安全短期、中期、保护业在信息安全与隐私保护管理方面存在漏洞，客户权益价值链下游产安全产生负面影响，导致客户失去信任并转向其他竞防护体系，严格遵守相关法律法规，持续降低隐私泄漏风险，长期易受侵害，企业也将失去客户信任。品，同时企业可能面临法律诉讼与行政处罚，造成运营能够提升客户信任度，增强企业市场竞争力。

成本增加、声誉受损。

员工培训与发展企业持续推进员工培训与发展工作，能够有效提升员工潜在正面影响企业自身运营、若企业无法吸引、留存优秀人才，且未能持续提升员工企业持续推进员工培训与发展体系建设，有助于增强员工短期、中期、专业技能与综合素养，对客户满意度提升、企业长期发价值链下游能力，将面临人才短缺困境，对企业创新能力与成长性归属感与专业素养，提升工作效率与服务质量，进而全面长期展均能产生积极的推动作用。发展造成不利影响。强化企业整体竞争力与稳定发展能力。

注：公司对影响周期的界定为短期（1年及以内）、中期（1年至5年）和长期（5年以上）。

1819报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

管治篇

迪创未来，治理先行

2021报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

优化公司治理

规范运作与透明治理是企业可持续发展的基石。公治理架构，董事会下设战略、审计、提名、薪酬与信息披露司严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民考核四个专门委员会。各治理主体权责明确、运作共和国证券法》《上市公司治理准则》《深圳证券规范，形成了科学有效的治理机制，为公司科学决迪安诊断始终坚持真实、准确、完整、及时、公平良性互动，确保投资者能够及时获取公司运营的关交易所创业板股票上市规则》等法律法规及监管要策与规范运作提供了有力保障。的信息披露原则，致力于构建透明、规范的投资者键信息，切实保障股东的知情权。

求，持续优化治理结构，完善内部控制体系，强化沟通机制，切实保护投资者特别是中小投资者的合合规管理与商业道德建设，致力于为股东、客户、报告期内，公司修订了《公司章程》《股东会议事法权益。在保持自身经济效益稳步增长的同时，公司结合盈员工及社会创造长期价值。规则》《董事会议事规则》等制度，并制定了《会利状况与生产经营发展需要，落实“长期、稳健、计师事务所选聘制度》，进一步夯实公司治理的制公司严格按照《上市公司信息披露管理办法》等法可持续”的股利分配机制，通过持续稳定分红积极公司搭建了由股东会、董事会及管理层组成的公司度基础，确保公司运作有章可循、有规可依。律法规及规范性文件的要求，对《信息披露制度》《投回报股东，切实维护长期投资者的投资价值。资者关系管理制度》等制度进行更新，进一步明确信息披露的标准、流程和责任，为信息披露工作提迪安诊断2023-2025年度现金分红派息情况股东会战略委员会供规范化、科学化的指引。年度每10股派息数（元）（含税）

20230.60

公司致力于构建多层次、立体化的投资者沟通体系，审计委员会20242.50

主动倾听市场声音，真诚回应投资者关切。通过多董事会

样化的沟通渠道和信息披露，持续加强与投资者的20253.50提名委员会经营管理层薪酬与考核委员会股东会迪安诊断公司治理架构示意图公司官网投资者关系专栏业绩说明会

董事会共9名董事，成员具备多元化的专业背景与行业经验，其中迪安诊断独立董事职工代表董事女性董事投资者

3名1名1名深交所互动易平台沟通渠道投资者开放日

2025年度，公司共召开

投资者热线、传真、电子邮箱特定对象调研股东会董事会会议

2次6次

迪安诊断投资者沟通渠道

2223报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

筑牢风险管理治理

主动识别日常业务中各类合规风险，并采取适当的风险管迪安诊断设立了风险管理委员会，负责风险管理体公司制定了《风险管理委员会运作机制》《突发危第1道防线控措施，从源头防范风险，最大程度避免出现风险事项，系的搭建、风险策略的制定、风险的识别与评估，机事件处理管理预案》《2025年合规风险评估清核心业务部门/子公司确保其业务活动符合相关法律法规和内部政策的规定。以及相关机制和制度的建设。风险管理委员会下设单及工作流程》等制度，持续落实风险识别、评估四个专业委员会，分别负责质量安全、信息安全、及整改等工作，确保各核心领域的风险均得到有效危机应急处置及反舞弊及合规领域的风险管理，全管控。

方位保障公司的稳健运营。

2监督和支持核心业务部门的风险管理，确保其遵守相关法律法第道防线规和内部政策的规定并采取适当的风险管控措施，有效并及时

相关职能部门发现和纠正风险事项。

EMT

指导/建议上报/咨询

3对风险管控落实情况进行监督，对违规行为进行调查，并按照转办

风险管理委员会 业务 MC... 第 道防线 相关规定开展责任追究。为管理层提供有关风险管控的关键信审计及监察部门息，以采取更有力的措施，提高公司风险管理水平。

质量安全管理信息安全管理危机应急处置管理反舞弊及合规专委会专委会专委会专委会

影响、风险和机遇管理监督整改上报风险

第一道防线:业务部门&子公司迪安诊断制定了完善的风险管理流程，以全面识别、评估、应对和监测各类风险，降低各类风险的发生概率与

第二道防线 : 财务 /HR/ 质量 / 法务等 影响程度，确保各类风险得到有效地管控。

第三道防线:审计、监察风险识别风险预警风险追踪风险控制迪安诊断风险管理架构以风险评估体系为构建针对性预警体对相关风险实施动针对相关风险实施支撑，精准识别行系，通过“一线识态监测，同步开展差异化管控，不断业核心风险，重点别-层级上报－专多部门联合检查及完善合作方合规审战略关注应收账款风险项研判”闭环机制，监管落地核查，推查机制，依托合规以及外部监管下的保障相关风险信息动实施整改，并动体系适配政策要求迪安诊断构建了“三道防线模型”的风险管理架构，公司作为风险防控的前端主体，三道防线紧密配合，合作合规风险高效传导至风险管态更新风险状态由审计及监察部门作为独立监督主体，相关职能部形成“前端自查、中端管控、后端监督”的闭环管理委员会门负责合规工作的执行落地，各核心业务部门及子理体系，进一步提升公司的风险防控能力。

2425报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

针对识别出的风险，公司实施分级分类管理及动态共识别出质量安全合规、数据安全合规、外部监管管理架构监控，确保问题闭环管理。同时，公司通过开展外合规、内部反舞弊合规四大类风险，并提出针对性部审计，进一步提高潜在风险点的识别及改进。此外，解决方案。公司董事会下设审计委员会，负责指导、监督内部审题。公司审计部，依据相关法律法规和公司制度独立我们积极开展风险管理的监督与评估，着力防范日计制度的建立与实施，协调内部审计与外部审计机构开展审计与合规调查工作，对审计委员会负责并报告常运营中的潜在风险，推动公司内部控制体系及财公司持续完善风险管理措施，将风险管控深度融入的沟通与协作，审议审计部提交的工作计划与报告，工作。审计部在业务上向审计委员会直接汇报，在行务管理制度的不断优化，进一步提升公司整体内控企业运营的全流程，提升风险防范能力，保障公司并向董事会汇报内部审计工作进展及发现的重大问政上向分管领导报告。

管理水平。报告期内，公司开展了全面的风险评估，的可持续经营。

制度建设

坚持以风险为导向的前瞻性识别机制，依托四大专委会在各自领域的专业排查，结合内外部信息数据、专家意见及业务自查，持续扫描并聚焦质量公司持续完善内部控制制度体系，制定了《合同管了调查启动条件、调查流程、证据收集及档案保管识别 安全、数据安全、外部监管环境及内部反舞弊等关键 ESG 相关风险领域， 理制度》《利益冲突申报制度》《费用报销及付款 要求，并对《员工奖惩管理制度》进行了修订，细多维聚焦确保风险识别具备全局观与行业敏感性。制度》等相关制度，并发布了《内部合规调查指引》，化违纪行为分类与处罚标准，进一步规范及优化内前瞻洞察

2025年，公司制定了《内部合规调查指引》，明确部控制管理。

采用定性与定量相结合的科学评估方法，从风险发生的可能性及影响程度内部管控体系两个维度进行综合打分与排序。通过明确“中风险”（局部可控）与“高风险”评估的界限，我们能够精准定位治理重点，确保资源配置与风险等级相匹配，公司构建了覆盖全业务、全流程的内部控制体系。与权限隔离。在文化渗透层面，公司要求全体员工科学量化

分级定策避免因管理盲区或个人偏好对企业造成重大损失。在流程管控层面，围绕采购、销售、财务、实验室签署《业务自律函》、开展“八项不准”专项宣贯，运营等领域，明确各环节职责与审批权限。在系统将合规意识深植于员工日常行为。

控制层面，依托信息系统对关键流程进行线上留痕·针对不同等级的风险，我们实施差异化的应对策略，并综合运用风险规避、降低、分担与承受等策略，确保应对措施的灵活性及有效性应对·高风险事项：由风险管理委员会统筹部署，制定专项防控方案并督导落实内审监督分级管控·中风险事项：启动自查自纠机制，由对应专委会监督核查，确保整改到位闭环落实

·违规事件：移交人力、监察部门严肃处理，形成震慑效应。公司审计部作为内部审计与合规监督的专职机构，焦合规运营、应收账款、采购成本、合同、质量管独立开展各类审计与调查项目。报告期内，审计部理、反舞弊等多个方面。2025年，公司审计整改率迪安诊断风险评估与管控流程 依据《审计管理标准》等制度，完成了“12+N”年 达 92.5%。

度审计计划，审计范围包括公司所有业务板块，聚同时，公司持续强化风险文化建设，通过制度完善、随业务发展动态优化，持续为利益相关方创造稳健、专项培训、合同印章自查、模拟突击检查等方式，可信赖的价值。

提升全员风险意识与合规素养，确保风险管理机制定期自评公司不定期开展自查自纠活动及关键业务飞行检查，性等方面开展自查，并将自查结果报送审计部进行内部控制监督内部控制体系的设计合理性和执行有效性，确备案。对于自查发现的问题，由责任部门制定整改保及时发现问题并进行有效整改。各部门及子公司计划并限期完成，审计部对整改情况进行跟踪复核，公司建立了完善的内部控制管理体系，加强内部风安全等，提高经营管理水平和风险防范能力，促进依据内部控制相关制度开展自我评估，重点围绕业形成闭环管理机制。

险防范能力，保障公司经营管理的合法合规、资产企业可持续经营。务流程合规性、财务报告准确性、反舞弊机制有效

2627报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

守护信息安全公司高度重视信息安全与隐私保护，将其视为业务战略、影响、风险和机遇管理”的全方位信息安全可持续发展的基石。面对日益严峻的网络安全形势管理体系，致力于保障客户、员工及合作伙伴的数决策层：信息安全委员会领导小组和日趋严格的监管要求，公司构建了覆盖“治理、据安全，筑牢企业发展的生命线。·信息安全委员会领导小组由公司高级管理层组成汇报

治理 ·信息安全委员会主任由公司轮值 CEO 担任

·执行主任由公司 CIO 担任

公司严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中全与隐私保护工作的最高决策机构，全面负责相关·领导小组成员包括 CFO、CHO 及各大区的总负责人华人民共和国数据安全法》等国家法律法规及行业战略规划、重大决策审议及资源保障工作。领导小标准，确保业务活动合法合规。同时，制定了一系组下设信息安全委员会办公室，具体负责各项安全决策授权汇报

列信息安全管理制度，包括资产安全、事件管理、政策的执行与落地实施。公司明确各部门负责人承数据分类分级、脱敏管理、对外开放管理等，构建担数据安全管理的第一责任，由此构建起覆盖全公管理层：信息安全委员会领导小组了完整的制度矩阵，如《信息资产安全管理办法》《数司的安全责任体系。此外，公司还成立了独立的安·信息安全委员会下设办公室，办公室设在信息管理中心据分类分级管理规范》等。全监督小组，专职开展信息安全的监督与审计工作，监督检查

以确保安全管理全流程的规范性和有效性。 ·办公室主任由 CIO 担任，执行主任由信息安全工作主要负责人担任

公司设立了信息安全委员会领导小组，作为信息安监督层：·办公室成员应至少包含信息管理中心、业务、法务、财务、

信息安全委员会领导小组人力、行政公共事务部等部门及各大区主要负责人

·总裁办 IT 监管理汇报

督员、审计部信息安全审计员

执行层：集团各部门、各子分公司安全员、全体员工

·信息安全执行层由信息安全委员会办公室成员指定的

监督各部门、各子公司的信息安全员(可兼职)和全体员工检查组成迪安诊断信息安全管治架构战略

在业务运营中，公司涉及患者信息数据的获取以及流程优化，全面提升风险预警与数据保护能力。同时，与合作伙伴的研发数据交互，数据安全与客户隐私公司强化员工的安全意识与行为规范，确保敏感数保护成为公司不可或缺的核心工作。公司持续完善据在获取、传输、存储及使用全过程中的安全性与信息安全体系，通过制度化管理、先进技术应用及可控性。

2829报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

影响、风险和机遇管理

依据《数据分类分级管理规范》，公司将数据分为客户数据、业务数据、经营管理数公司通过系统性的风险识别、应急响应与持续改进，有效管理信息安全与隐私保护领域的风险，并积极把握数据三大类，并根据数据遭破坏后的危害程度划分为1-4级。对涉及个人隐私的客户数据分类分级数据（如姓名、身份证号、检验结果、生物识别信息等）实施重点保护，默认按3级或智化转型带来的机遇。与隐私保护

4级敏感数据进行管控。针对不同级别数据，在采集、传输、存储、使用、共享、销毁等

各环节采取差异化的安全措施。

公司部署了多层次、立体化的技术防护体系，包括数据安全管理平台（数据库审计）、下一代防火墙、堡垒机、VPN 加密通道，并试点应用态势感知平台，实现对网络攻击、数技术防护与保障据泄露、异常行为的实时监控与预警。针对关键数据资产，公司采取加密存储、脱敏处理、公司根据《数据脱敏管理规范》，对个人敏感信息在查询、展现、使用、统计等操作时访问控制等技术手段，确保客户隐私与敏感信息的安全。同时，公司每年通过安全项目数据脱敏进行模糊化处理。系统默认不得完整展示客户敏感数据（如身份证号、手机号码、检与最小化原则与专业技术公司合作，开展渗透测试、漏洞扫描与攻防演练，持续提升技术防御能力。验结果等），如业务确需完整展示，需履行严格审批并采取防爬虫等安全措施。开发测试等非生产环境使用数据时，必须进行脱敏处理，确保不泄露真实敏感信息。

公司依据《信息安全风险评估管理办法》和《数据分类分级管理规范》，每年至少开展一次全面的信息安全风险评估，对重要信息资产进行 CIA 赋值与等级划分。报告期内 公司制定《信息安全事件管理办法》和《信息系统灾难恢复计划》，建立覆盖事件发现、风险识别与评估已完成3000余个数据字段的分类分级工作，明确客户数据、业务数据、经营管理数据分析处置、事后整改、监督检查的全流程应急响应机制。事件分为有害程序、网络攻击、的敏感级别（1-4级），并实施差异化的安全管控措施。通过数据安全管理平台，对数据应急事件管理数据攻击、违规操作等八大类及四个等级（一般、较大、重大、特别重大），重大及以上采集、传输、存储、使用等环节进行持续监测与风险识别。事件由信息安全专委会统一指挥。公司每年组织灾备演练，验证灾备系统的可用性与应急预案的有效性，确保在突发情况下能够快速恢复核心业务，最大限度降低损失。

公司对供应商、合作伙伴等第三方提出明确的信息安全要求，在相关合同中约定其数据保护责任与保密义务，并定期开展安全审查。在数据对外开放的场景中，公司严格遵循“合规、公司依据《信息安全风险评估管理办法》，在完成风险处置后，需对残余风险进行评价，供应链与第三方管理业务必需、最小化、准确无误”四项原则，相关操作需履行分层审批流程，以确保数据不确保其处于可接受水平。对于仍高于可接受水平的风险，公司需重新制定处置计划或明残余风险管理被滥用或泄露。针对测试环境访问生产数据、测试应用开通互联网访问等高风险操作，与持续改进确接受理由。此外，公司每年至少开展一次覆盖全部信息资产的全范围风险评估，并在公司要求均须通过 ITSM 流程进行严格审批。 重大政治活动、重大社会活动前或重大信息安全事件后，及时组织专项评估，以持续推动信息安全管理体系的优化与完善。

公司重视信息安全意识的培养与管理，将数据安全教育纳入常态化工作，通过涵盖钓鱼邮件、安全管理要求、数据资产及安全、密码安全等内容的培训，确保每位员工深刻认识数据安全的重要性，全面理解并落实各项安全要求。面向全员，公司定期开展钓鱼邮绩效件演练、晨课培训、网络安全周活动、ISO 27001 内审员培训等，提升员工应对数据泄员工培训与意识提升露、网络攻击等风险的识别与防范能力。同时，公司针对关键岗位组织专项培训与考核，确保信息安全要求真正落地。员工及第三方人员须主动及时报告信息安全事件或隐患，开展漏扫和渗透测试攻防演练修复高、中危漏洞开展信息安全专题培训和宣贯

形成全员参与、全面覆盖的信息安全防护体系。

13次49个9期

数据灾备恢复演练信息安全培训信息安全培训覆盖率

迪安诊断网络安全宣传周活动1次7462人100%

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坚守商业道德

迪安诊断始终高度重视商业道德与反腐败合规建设，管理制度，包括《迪安诊断行为准则》《利益冲突影响、风险和机遇管理致力于培养诚信、廉洁、公平的经营环境。公司严申报制度》《采购人员行为准则》和《内部举报管格遵循《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国理办法》等，全面强化反腐败监管，确保制度执行为将商业道德要求内化于心、外化于行，公司构建（0571-56137823）、专项举报邮箱（12345@反不正当竞争法》等法律法规，同时建立健全内部 与规范经营行之有效。 了“预防为先、监督到位、执行有力”的全链条管 dazd.cn）及手机扫码举报通道，员工可通过多种理措施。途径直接向公司高层及审计部进行举报。公司承诺治理对举报人信息及举报内容严格保密，并坚决执行“零在预防层面，公司坚持教育先行、文化浸润。公司容忍”的打击报复禁令，确保每一位举报人都能得公司设立反舞弊及合规专项工作委员会（简称“专委建设。通过构建完善的制度体系、清晰的治理架构、面向全体员工开展《迪安诊断行为准则》等反舞弊到及时有效地保护。会”），由审计部牵头，财务、法务、人力、医学、多层次的教育宣贯以及严格的监督问责机制，公司将制度培训，结合“八项不准”“八条红线”专项宣贯，监察等核心部门协同参与，统筹全集团反舞弊与合规商业道德要求融入日常运营，有效防范腐败、贿赂、明确禁止贿赂、公平竞争等行为准则，规范员工在在执行层面，公司将商业道德要求延伸至供应链管管理工作，定期评估风险、督导整改并推动合规文化不正当竞争等风险，持续提升公司合规经营水平。业务交往中的职业底线。针对采购关键岗位，公司理。公司与供应商签署《反商业贿赂协议》，明确制定发布《集团采供条线廉洁公约》，要求采购人约定不正当行为的举报方式，杜绝采购环节的腐败战略员在开发供应商资源时坚守行为准则，定期组织全行为。供应链管理部对子公司采供部门进行监督管员学习测评，确保廉洁自律要求入脑入心。同时，理，并与子公司采供部门共同接受审计部的定期审公司从组织建设、机制完善和文化宣传三个维度持针对关键岗位与高风险业务强化管控，形成制度化、公司推动全员签署《业务自律函》，以契约形式强计，监督检查采购过程中商业道德的遵守情况，对续加强反舞弊管理体系建设，扎实推进企业清廉建规范化的监督闭环。在文化宣传方面，公司通过多化员工的廉洁从业意识，筑牢拒腐防变的思想防线。违规行为予以严肃处罚，共同营造公平、公正、透设。在组织建设方面，公司通过健全反舞弊组织架种形式开展宣传教育，提升全员反舞弊意识，倡导明的采购环境。2025年公司对供应商廉洁采购行构，明确职能部门及相关责任人，确保反舞弊工作廉洁从业、诚信经营的企业文化，推动清廉理念融在监督层面，公司构建了畅通、安全的举报通道。为进行了回访，合计回访供应商180家，占公司采有序开展。在机制完善方面，公司不断优化管理制度，入员工行为与日常运营。为鼓励内部监督和外部协同，公司设立举报专线购总额的85%。

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保护知识产权

公司严格遵守《中华人民共和国专利法》《中华人企业核心竞争力的关键资产，全面覆盖专利、商标、影响、风险和机遇管理民共和国商标法》《中华人民共和国著作权法》等著作权、商业秘密等领域，为公司可持续发展与品法律法规，依据《企业知识产权管理规范》建立并牌价值提升提供坚实保障。

持续完善知识产权管理体系，将知识产权作为提升建立知识产权风险管理机制，通过检索、查询排查侵权风险；定期监控产品与服务，分析纠纷风险并制定防范预案；在采购环节核查供方知识产权权属，在风险识别与评估销售环节全面审查产品知识产权并制定风险规避方案治理

公司建立了完善的知识产权管理体系，由法务部负责责人担任管理者代表，确保体系有效运行，领导管理制定年度获取计划，申请前开展检索分析；对知识产权分类建账、定期评估价并定期向总经理汇报，主要包括知识产权战略规划、机构并报告绩效，协调企业内外知识产权工作。此外，值并确定维护或放弃；及时以专利、商标、著作权保护自研成果

申请注册管理、风险防控、合同支持及纠纷处理等。公司制定《知识产权管理制度》《知识产权管理手册》知识产权获集团总裁作为体系的第一责任人，负责制定方针和目等文件，将知识产权管理嵌入产品研发、采购、生产、取与维护报告期内新增发明专利33项、实用新型专利58项，完成77项软著登记标，配备资源，并每年组织管理评审。集团法务部负销售等全流程。

建立侵权监控机制，发现侵权行为及时通过行政、司法途径维权并追责，战略将涉罪行为移送司法机关；尊重他人知识产权，报告期内无相关行政处罚知识产权保护与维权事件迪安诊断将知识产权视为提升企业核心竞争力的关发展和品牌价值提升。同时，公司确立了“保护技键资产，并围绕其搭建了完善的管理体系。该体系术创新成果，管控知识产权风险，培育核心竞争优势”聚焦于加强专利布局、保护商标与品牌、推进成果的知识产权方针，并据此制定了长期、五年及年度将知识产权培训常态化，面向研发、技术人员开展专题培训，报告期内开转化，以及提升员工的知识产权保护意识，以促进知识产权目标。

展培训2次、时长约8小时，覆盖全实验室科室；制定奖励办法，对知识科技成果的规范管理与风险防控，助力公司可持续员工培训与激励产权成果给予激励，激发员工创新积极性迪安诊断血液体液室现场沟通照片

3435报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

环境篇

安绿同行，生态共护

3637报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

应对气候变化治理分析维度发布来源情景名称情景说明预期升温水平

迪安诊断将气候变化议题纳入公司整体发展与经营 各职能部门、业务板块及分支机构依据职责分工， 实体风险 IPCC 可持续发展路径 在全球协同推进可持续发展与低 1.5℃ - 2℃管理框架，由董事会作为决策层，对气候相关重大 落实气候变化应对相关举措，开展能源管理、设施 SSP1-2.6 碳转型的前提下，各国快速实施事项进行审议与监督，统筹气候变化管理战略方向运行优化及数据监测等具体工作，在保障医疗服务减排政策，加快能源结构调整与及目标设定。经营管理层在日常经营中负责气候相质量与运营稳定的前提下，持续提升资源利用效率技术创新，温室气体排放在短期关工作的统筹推进，将气候风险识别、节能减排措与管理水平。内达峰并持续下降，实现较强减施与业务运营管理相结合，协调资源配置，并定期排力度向董事会汇报气候管理进展与绩效表现。

中间发展路径全球延续当前发展趋势，减排政2.5℃-3℃SSP2-4.5 策稳步推进但力度有限，能源结战略构逐步转型但仍保留一定比例化石能源，排放在中期趋于稳定并作为医学诊断服务行业，迪安诊断的实验室运营、公司结合行业特点，定期开展气候风险与机遇识别缓慢下降设备使用及供应链管理与能源利用和资源效率密切与评估工作，关注政策变化、能源结构调整及极端高排放路径经济增长高度依赖化石能源，减排>4℃相关。公司认识到气候变化既可能带来运营成本、气候对运营的潜在影响，并在此基础上优化节能管SSP5-8.5 政策执行不足，温室气体排放持续合规要求及供应链稳定性等方面的挑战，也为绿色理、设施运行和供应链协同等措施。围绕稳健经营增长，全球低碳转型进展缓慢运营与管理优化提供了契机。与长期发展目标，公司持续完善气候战略思路，推动运营管理向更加绿色、规范和高效的方向发展。 转型风险 IEA 2050 年净零排放情景 在全球范围内加速实施深度减排 1.5℃NZE 2050 政策，大规模推进可再生能源替代、能效提升和电气化进程，能源气候情景分析系统实现系统性转型，并在2050年前后实现全球净零排放

公司采用情景分析方法，评估不同气候路径下气候 盖不同升温水平下的物理影响；转型风险参考 IEA相关风险与机遇对业务运营及财务表现的潜在影响， 的 NZE 2050、APS 与 STEPS 情景，从政策强 宣布承诺情景 APS 各国已对外公布的气候承诺与净 1.8℃为战略制定与风险管理提供支持。情景选择基于度与能源结构调整节奏出发，分析对业务模式、成零目标能够按计划落实，减排进IPCC 第六次评估报告（AR6）采用的共享社会经 本结构及市场环境的影响，并将影响程度划分为微 程稳步推进，能源结构持续优化济路径（SSPs）框架，并结合 IEA《世界能源展望 小、中等和重大。既定政策情景 STEPS 基于当前已实施或明确提出的政 2.5℃

2024》中的能源转型情景，确保分析基础与国际权

策进行预测，不假设新增更严格威框架保持一致。鉴于实体风险与转型风险来源不时间范围设定为短期至2030年、中期至2040年、减排措施，能源转型进展有限，排同，公司分别采用相应情景进行评估：实体风险选长期至2060年，与公司减排路径及全球气候治理放下降幅度较小

取 SSP1-2.6、SSP2-4.5 与 SSP5-8.5，以 覆 进程相衔接，为阶段性识别与趋势研判提供依据。

3839报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

气候相关风险矩阵

报告期内，公司识别的主要气候风险如下：

影响程度风险类型气候相关风险潜在影响路径价值链环节时间范围财务影响应对举措

SSP1-2.6 SSP2-4.5 SSP5-8.5

实体风险急性风险极端降水、运营中断：极端降水、台风或气旋等事件可能导致实上游；下游；短期微小微小微小事前：为加强防灾能在事前阶段，公司重点提升基础设施韧性与应洪水、台风验室受损、设备水浸或停电，从而迫使运营活动暂停核心运营力、完善应急保障体急准备能力。针对极端降水、洪水、台风等风中期微小微小中等

及次生灾害或降低产能，影响订单履约与交付稳定性，进而对营系所投入的设施建设、险，完善实验室防涝排水设施，优化关键设备业收入和客户关系造成不利影响长期微小中等中等设备升级及备用资源防护设计，在新建及改扩建项目中纳入气候风配置等支出，导致阶险评估；配置备用电源，保障实验室温控与冷物流与供应链中断：强降雨、暴雪或道路结冰等极端

段性运营成本增加链系统稳定运行。应对高温热浪，强化制冷及天气可能造成交通运输受阻，影响医院样本向中心精密仪器检修与负荷管理，优化能源结构，建实验室的运输效率；同时也可能影响检测试剂及耗事中：在极端天气发

立多元供应及安全库存机制，提升供应链与运材的物流配送，进而对实验室检测安排和业务运营生期间，启动应急预营稳定性

节奏产生一定影响案、调整生产安排及

保障冷链和关键系统在事中阶段，公司依据气象预警启动应急响应，资产损失：洪水及强风可能对实验室、仓储设施及生运行所产生的额外支按风险等级动态调整样本运输与运营安排。极产设备造成直接物理损毁出，带来当期运营成端天气导致交通受阻时，优化运输路径，加强高温热浪能源与运营成本上升：随着全球气温升高及热浪频上游；下游；短期微小微小微小本上升与医院及客户沟通，降低服务延误影响；强降率增加，实验室恒温恒湿系统、冷链储存设备及空调核心运营雨、台风期间优先保障样本、试剂与关键设备中期微小微小中等事后：灾后对受损厂

系统的运行负荷将持续增加，从而提高电力消耗水安全，必要时采取停产保护等措施；高温环境房、设备及系统进行平。同时，在高温环境下，样本运输过程中的冷链保长期微小微小中等下强化实验环境监测，合理安排员工排班，降维修、加固或改造所

障需求上升，可能进一步增加冷链运输与运营管理低职业健康风险，同步做好客户沟通，减少业发生的修复费用，以成本务交付影响

及相关恢复投入，增劳动效率与健康风险：高温及热浪可能影响员工身加运营支出在事后阶段，公司对受损资产、库存及设备状体状态与工作效率，特别是在采样、运输过程中。极况开展系统性排查与评估，及时组织维修或更端气温还可能增加职业健康风险，进而影响人员出换，并对相关财务影响进行核算与复盘；同时勤率及整体生产效率。总结极端天气事件对运营连续性、冷链稳定性及人员管理的影响经验，优化应急预案、设备设备与冷链稳定性风险：持续高温环境可能加重制

维护标准及供应链管理策略，持续提升在气候冷设备及精密检测仪器的运行负荷，增加故障率与变化背景下的风险应对能力与组织恢复能力

维护频次；若冷链系统出现波动，可能影响样本与试剂的稳定性和检测质量，从而对业务连续性及客户信任产生不利影响

在实际运营中，公司已建立区域样本运输应急机制，在极端天气或交通受阻情况下，通过调整运输方式、加强区域协同及客户沟通等措施保障检测服务连续性，从而降低极端气候事件对业务运营的影响。

4041报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

影响程度风险类型气候相关风险潜在影响路径价值链环节时间范围财务影响应对举措

IEA NZE 2050 IEA APS IEA TEPS

转型风险政策与法律风险随着全球气候治理进程加快，海内外气核心运营短期微小微小微小合规成本上升：在节能与碳管理要求能源与碳管理能力强化：完善能候相关法规与标准持续趋严，温室气体逐步细化的背景下，公司或需完善能耗源管理制度和数据监测体系，提排放控制、碳信息披露以及低碳贸易规中期微小微小微小数据监测、信息化管理系统及第三方核升碳核算与披露能力；并对关键

则逐步制度化并进入实操阶段，使企业查机制，相关制度与技术投入可能阶段用能设施实施精细化运行管理与面临更高的合规成本与信息透明要求长期微小微小微小性增加运营成本分阶段节能改造，增强公司在政策趋严、能效标准提升及能源成

市场风险随着低碳意识增强及价值链减碳目标的上游、下游短期微小微小微小收入结构变化：在绿色采购意识增强的本波动背景下的适应能力

普遍设定，客户在采购过程中可能更加趋势下，若公司在能源管理或低碳管理逐步关注供应商能源利用效率及环境绩中期微小微小微小能力方面进展相对滞后，可能影响部分绿色供应链协同：加强与设备供效表现客户合作机会或续约稳定性，从而对营应商及合作伙伴的沟通协作，逐长期微小微小微小业收入规模及客户结构产生一定影响步提升采购环节的能源效率与环

境绩效要求，推动供应链信息透技术风险随着节能政策趋严和能效标准提升，关核心运营短期微小微小微小资本支出增加：随着关键用能设备能效明化，增强公司在客户绿色采购键用能设施可能面临升级改造要求，如标准提升，实验室空调净化系统、冷链趋势下的适应能力设备能效水平滞后，或需集中投入更新中期微小微小微小设备及纯化水系统等可能需要阶段性升级改造，导致固定资产投资增加，并在信息披露：持续完善气候相关信长期微小微小微小一定时期内增加资金投入压力息披露内容，加强与投资者及利益相关方的沟通，主动展示节能声誉风险在气候议题关注度不断提高的背景下，核心运营短期微小微小微小融资与品牌价值压力：在气候议题关注减排进展及能源绩效成果，提升若公司在减排管理及相关披露方面进展度持续提升背景下，若公司在减排管理公司在可持续发展方面的透明度滞后，可能削弱利益相关方信任度，并中期微小微小微小或信息披露方面表现不足，可能影响投与外部认可度对企业声誉造成压力资者及合作伙伴评价，进而对品牌形象、长期微小微小微小融资成本及长期市场定位产生潜在影响

4243报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

气候相关转型机遇矩阵

报告期内，公司识别的气候变化潜在机遇如下：

影响程度气候相关机遇潜在影响路径价值链环节时间范围财务影响应对举措

IEA NZE 2050 IEA APS IEA TEPS可再生能源使用在能源体系加速向低碳方向调整的背景核心运营短期微小微小微小通过采用绿电集中采购及能源管理合同通过采购绿电及建设分布式光伏

比例提升下，清洁能源占比持续提升，光伏与风模式，公司实施可再生能源举措所产生发电设施等方式推进可再生能源电有望成为未来电力供应的核心来源，中期中等微小微小的运营成本整体保持可控水平。应用，持续提高可再生能源使用市场前景广阔。占比。

长期中等中等微小

ESG 相关评级 随着资本市场及产业链对 ESG 表现关 核心运营 短期 微小 微小 微小 ESG 表现提升有助于增强投资者及金 完善 ESG 管理体系与信息披露

表现提升 注度不断提高，优秀的 ESG 评级表现 融机构信任度，优化融资条件，提升估 机制，提升碳排放核算与数据透可增强投资者及合作方信任度，提升整中期中等微小微小值水平，并提升长期合作稳定性。明度。加强与投资者及合作方沟体品牌形象与长期合作稳定性。 通，持续优化 ESG 表现，增强长期中等中等微小资本市场与产业链认可度。

市场需求提升气候变化可能改变疾病类型分布与公共核心运营短期微小微小微小相关健康需求增加可能带来产品销售规关注气候变化对健康需求结构的

卫生需求结构，例如极端气候与环境变模提升，对营业收入及市场份额形成支潜在影响，优化产品结构与技术化带来的健康风险上升，推动相关检测中期微小中等中等持。布局；加强相关检测技术与服务技术、快速诊断产品或远程医疗服务需能力建设，提升对公共卫生及新求增长。长期微小中等中等兴需求变化的响应能力。

在气候变化背景下，医疗诊断行业面临的影响呈现出“运营韧性管理为基础、绿色能力建设为方向”的特征。一方面，同时，能源结构低碳化及资本市场对可持续表现关注度提升，也为公司提供了优化运营结构与提升品牌认同度公司围绕实验室稳定运行、冷链系统安全及供应链连续性持续强化基础设施保障与应急管理能力，应对极端天 的契机。通过提高可再生能源使用比例、强化 ESG 管理实践以及关注气候变化背景下的健康需求变化，公司气和环境波动对业务连续性的影响；另一方面，随着气候治理进程深化，公司不断完善能源管理体系与碳数据在保障稳健运营的同时，持续提升绿色运营能力与行业竞争力。

监测机制，提升信息披露规范性与透明度，增强在政策与市场环境变化中的适应能力。

4445报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

影响、风险和机遇管理指标与目标

公司参考 IFRS S2、TCFD 等国际框架搭建全面的 变化应对方案，全程监督措施执行进度，将气候风 面对气候变化这一全球性挑战，迪安诊断主动扛起 研判气候变化衍生的各类风险与发展机遇，分析不气候风险与机遇管理体系，秉持严谨专业的态度， 险管理与应对工作深度融入 ESG 日常运营，依托 企业社会责任，积极践行绿色发展理念。公司将依 同气候演变场景对公司发展战略可能产生的潜在影每年综合运用访谈、专家咨询等方法开展全域气候气候风险管理框架构建起覆盖风险识别、评估、排序、托全方位的节能减排举措，结合创新型绿色技术的响，公司已制定清晰的减排目标与实施路径，并将风险评估，深入剖析其对集团业务的潜在影响，精应对与监控的全流程管理体系，以专业视角与前瞻落地应用，全力推动公司低碳转型进程。同时，为披露2025年气候变化相关核心指标。

准评估当前风险状态并科学研判未来发展走向。同思维主动应对气候变化挑战，切实提升集团的气候时，公司基于风险识别与分析结果制定并落地气候应对韧性。

直接温室气体排放：3034.967吨二氧化碳当量温室气体排放总量：138994.576吨二氧化碳当量

间接温室气体排放：135959.609吨二氧化碳当量温室气体排放强度：137.67千克二氧化碳当量/万元

结合政策、行业、监管及公司运营、战略与利益相关方诉求，识别极端天气致设施损毁、业务中断，能源涨价抬升成本，碳排放政策趋严带来合规风险，以风险及气候相关公共卫生问题引发检测需求变动风险；结合实验室区位与建筑特征，识别研判气候敏感区域潜在影响

各部门定期开展内部评估，运用专业方法甄别潜在影响因素，融入气候长期趋势与行业技术演进分析，保障研判专业、前瞻、科学，为风险应对策略提供数风险评估据与决策支撑

从发生概率、运营影响两大维度排序，跨部门专项团队定期研讨、动态调风险优先级整结果，确保资源优先配置至核心关键风险领域排序

实施分层级应对：高风险制定专项预案保障业务连续，中低风险通过优化能源结构、部署监测设备降低影响；日常跟踪能耗指标，落实防控措施，风险应对与

监控措施构建“识别-应对-监控”全流程闭环管理体系

4647报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

环境合规管理

环境管理体系 EHS 管理目标

迪安诊断秉持绿色发展理念，严格践行低碳运营准 公司严格依据 ISO 14001、ISO 45001 等标准制 环境管理内部审计则，严格遵循《中华人民共和国环境保护法》《中 定了《EHS 手册》，配套制定 21 项专项管理程序华人民共和国固体废物污染环境防治法》《中华人 文件，构建了全流程规范化的 EHS 制度体系。公 公司持续健全 EHS 管理体系，通过常态化开展内 2025 年，审核组对公司 25 个相关部门及业务单元民共和国节约能源法》等法律法规要求，持续完善 司搭建了以总裁为第一责任人、EHS 管理委员会为 外部审核工作，保障体系运行的合规性、充分性与 开展全要素覆盖审核，审核未发现严重不符合项，环境管理体系、优化运营管理流程，以高标准、严核心，机关行政中心统筹推进、各部门分级落实的有效性，实现环境管理全流程闭环管控与高效落地。切实筑牢体系规范运行基础。同时，公司常态化推要求推动环境管理工作精准落地、高效执行。公司 管理架构，设立专职管理者代表与工作人员代表， 公司严格遵循内部审核管理程序，每年定期组织开 进 EHS 管理体系外部审核工作，定期邀请具备资已取得 ISO 14001 环境管理体系认证，在日常运营 健全三级应急组织体系。同时明确“ 属地管理”、“一 展 EHS 管理体系内部审核，精准识别体系运行短 质的第三方认证机构开展认证审核与换证审核，对管理中严格依照环境保护相关标准及法规规范开展岗双责”、“层层落实”的权责原则，确立“守法、板并推动持续优化改进。体系运行与相关认证标准的契合度进行全面核验，环境管理工作，同时持续推进环境合规管理体系的 尽责、预防、和谐、安全、健康” 的 EHS 管理方针， 保障体系建设符合行业规范及国际标准。

建设与优化。报告期内，公司未发生突发重大环境 保障 EHS 管理工作闭环落地。

事件，环境运营管理工作保持全程合规。

为扎实推进 EHS 责任制落地与考核工作，公司设 环境风险管理与应急环境演练定了严格的环境管理目标体系。依托清晰明确的考为有效识别并应对潜在环境风险，公司制定了《组公司严格执行《应急准备和响应管理程序》，结合核指标与全流程评估机制，公司切实保障各项环境织环境分析管理程序》，并建立了标准化、全流程医学检验实验室运营特性，制定了《污水排放事件管理举措落地见效，持续优化提升整体环境管理绩的环境风险识别与管理体系。公司明确各层级管理 应急预案》《废气处理 EHS 事件应急预案》《自效。报告期内，公司全面完成2025年度既定环境权责，全面覆盖内外部环境核心影响因素，通过多然灾害应急预案》等专项环境应急管理制度，建立管理目标，污染物排放全流程实现合规管控，未发渠道开展信息收集，运用头脑风暴法、SWOT 法等 三级应急组织管理体系，落实 “预防为主、平战结生任何因环境问题引发的重大行政处罚事件，亦无专业方法开展系统分析，组织跨部门评审形成标准合”的管理原则。公司常态化开展污水环保事件、公司 ISO14001 环境管理体系认证 相关刑事责任追究情形。

化分析成果。公司每年定期开展全维度 EHS 风险 感染物溢出等专项应急演练，同步组织环境因素识识别与评估，覆盖重要环境因素、合规义务、内外别评价、应急处置技能等专项培训，全面提升员工

第一层决策层部环境变化等核心维度，并根据环境变化动态更新环境风险防控意识、应急处置能力与环境管理专业

总裁 / 总经理 [EHS 第一责任人 ]

分析结果，为环境风险防控提供坚实支撑。水平。

第二层监督与统筹层

EHS 管理委员会管理者代表工作人员代表第三层日常管理与执行层

EHS 委员会主席 机关行政中心 [EHS 主管部门 ]

第四层部门落地层

[属地管理·一岗双责]各职能管理部门各子公司各业务单元

人力 / 财务 / 采购 / 品保 / 营销等 EHS 管理负责人 检验 / 病理实验室 / 配送 / 研发等迪安诊断环境管理架构

4849报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

优化资源管理能源管理水资源管理

迪安诊断以绿色发展为导向，坚定践行低碳运营理设备，制定用电、用水、耗材使用等量化管控标准，公司严格根据《中华人民共和国水法》相关要求，同时制定精细化节水措施，优先选用节水型设备与念，围绕能源高效利用、碳排放源头管控的核心目推行资源循环复用与废物最小化处置模式，将节能提升水资源利用效率、杜绝水资源浪费，制定并实感应式水龙头，及时排查整改用水设施跑冒滴漏问标，编制实施《能源、资源管理制度》，明确行政降耗纳入员工常态化宣教，从制度建设、设备管理、施《能源、资源管理制度》，明确节水管理专项要题，规范各类用水行为，在保障医疗检测服务质量部统筹监督、各部门属地落实的管理权责，建立全过程管控等多维度深挖节能潜力，持续提升能源利求与实操细则。公司将水资源节约管理要求纳入员的前提下，多措并举提升水资源利用效率，切实为场景节能管控体系。公司优先选用节能节水型设施用效率，全力打造绿色低碳医学实验检测中心。工日常宣传教育培训体系，把制度遵守情况纳入相节水型社会建设贡献力量。

关考核，全面推进运营全流程的水资源高效管控。

设备选型层面，优先采用节能型电气产品与设施，各部门安装冷柜等大功率用电设备，需节水设备选型：优先采用节水型产品、设备及检测方法，洗手池水龙头优选感应式，从硬事先向行政部申请并经批准件端减少水资源消耗

专人管控用电，各部门指定专人负责区域内照明、空调等电气设备的启闭；会议室设备由设施运维管控：用水设施故障须及时上报，行政部负责日常监督检查与维护，发现跑冒滴会务人员管控，大型复印一体机设专人负责启闭漏立即整改，保障用水设施高效合规运行规范场景用电，自然光线满足工作需求时关闭照明；中央空调设备明确启停温度与运行温规范用水行为：公务车辆洗车按需控量，严禁私人车辆在公司内洗车；临时停水时各部门标，用电高峰关闭非必要用电设备及时关闭水龙头，避免来水后造成浪费落实设备管理，办公电脑专人专用、下班及时断电，行政部负责公共办公电气设备的日常办公用品节约：严控打印频次，推行复印复用，设置二手纸回收框实现纸张循环利用；中维护管理性笔优先更换笔芯，各部门合理管控月度办公用品费用水资源使用绩效

管控用电行为，午间休息、周末值班期间，严禁利用办公电脑从事与工作无关的活动

2025年度使用市政供水（吨）耗水强度（吨/万元营收）

169067.160.1675

5051报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

闭环污染治理能源管理废气管理迪安诊断深入践行绿色发展理念，严格遵守国家及迪安诊断三废管理目标公司高度重视废气排放管控工作，严格遵守《中华公司产生的废气主要来源于实验室各类试剂的使用、地方各项环境保护相关法律法规，结合自身业务运目标2025年度达成情况人民共和国大气污染防治法》《大气污染物综合排储存与挥发环节，涉及二甲苯、甲醇、甲醛、非甲营特点制定完善的内部环境管理制度，对生产运营 放标准》（GB16297-1996）二级标准、《恶臭污 烷总烃等品类。针对各类废气的不同理化特性，公过程中产生的废水、废气及各类废弃物实施全流程 废水超标排放事件为：0 已达成 染物排放标准》（GB14544-93）等相关法规与标 司实施分类施策的专项治理措施，其中污水处理设规范处置与合规管控，切实降低企业运营活动对周废气超标排放事件为：0已达成准要求，结合自身运营实际制定并完善《大气污染施产生的恶臭气体，经收集净化处理后采取高空排边环境的不利影响。防控管理制度》《废气处理设施运行管理制度》等放的方式处置。同时，公司搭建了全流程的废气监医疗废物、放射性废弃内部管控文件。公司对运营过程中产生的废气实施测体系，常态化开展规范的监测工作，确保废气排物等危险废弃物合规处

公司亦制定了污染物管控专项管理目标，与各部门、已达成科学分类、规范收集与高效处理，确保废气排放全放全程持续符合环保标准。

置，无不受控事故事件各科室及重要岗位人员签订 EHS 目标责任书，将 程符合环保合规要求，最大程度降低其对周边环境发生

污染物管理责任层层分解、精准落实到各责任主体。及人体健康的潜在不利影响。

废水管理固体废弃物管理

公司严格遵循《中华人民共和国水污染防治法》《污排入市政污水管网。生产废水主要来源于实验室实迪安诊断严格遵守《中华人民共和国固体废物污染害废弃物主要涵盖办公过程中产生的废纸、废包装水综合排放标准》（GB8978-1996）《医疗机构 验过程用水、洁净车间员工工作服清洗废水等环节， 环境防治法》《危险废物贮存污染控制标准》（GB 物及员工日常生活垃圾等。水污染物排放标准》（GB18466-2005）等国家 实验废水经专业废水处理设施处理达标后，排入市 18597-2023）等相关法律法规与标准要求，制定法规标准，依据《污废水排放管理制度》等内部规政污水管网，最终输送至城市污水处理厂集中处理。并实施《办公、生活固体废弃物管理制度》《危险废公司按“减量化、资源化、无害化”原则处置各类章制度，全面落地废水全流程管理的各项规范要求。弃物管理制度》等内部管控文件，对固体废物的分类、废弃物，各类有害废弃物均经严格按照分类收集，报告期内，公司持续开展月度、季度及半年度废水贮存、综合利用及最终处置实施全流程规范管理。使用合规容器盛装并粘贴标准标签后，由专人转运公司的生活废水主要来源于员工日常办公所产生的自行监测，检测涵盖检验废水排放口与生活污水排至专用暂存设施分类贮存，委托具备相应资质的第盥洗污水、冲厕废水，该类废水经化粪池预处理后放口，各项指标均值均符合排放标准限值要求。公司生产过程中涉及的有害废弃物包括实验室化学三方处置商进行处置。无害废弃物则通过分类回收、品废液、废料及各类危险化学品相关废弃物等；无循环利用等方式处理。

5253报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

产品篇

精准迪护，健康安在

5455报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

严控质量管理治理质量管理体系公司严格遵守国际公认的法律法规、质量管理标准手册》《品保条线管理规范》《产品经营质量管理质量战略：推进质量提升，持续完善改进过程管理能力，提高质量效率，增加公司利润，打造核心竞争力及相关要求，构建了分工明确、协同高效的三级质规范》等内部质量管理制度，为质量管控的各个关量管理架构。交付中心作为质量管理最高责任机构，基础要求质量管控情景名称质量评价协同信息化手段质量文化行业影响力键环节提供科学、严谨的管理规范和指引。

下设质量管理部及四大质量职能组，负责公司的质ISO 15189、·步调（方法）一致 ·标准统一 ·评价板块或者·解决低效率问题 ·解决低效 迪安特色质

量管理体系建设、质量风险监督与控制、质量改进、 报告期内，公司已通过国际公认的质量标准认证， ISO 9001、 子公司质量体 率问题 量标准质量文化推广等工作，为产品全生命周期质量管理 包括 ISO 15189 医学实验室质量与能力认证、ISO ISO 13485、·质量数据分析识别 ·融会贯通 系运行成熟度·解决人为错误问题与持续改进提供坚实保障。 9001 质量管理体系、ISO 13485 医疗器械质量管 CAP1、CMA2 全业务链 ·思想统一理体系、CAP（美国病理学家协会认证）等认证。 等国际标准 ·质量过程控制 ·支持质量决策在制度层面，公司制定了《质量控制方案》《质量·解决人为错误问题

截至报告期末，公司共有接收客户需求开展检验项目

27家子公司28家子公司6家子公司

通过 ISO 9001 认可 获得 ISO 15189 医学实验室 通过 ISO 13485 医疗器械质质量与能力认可量管理体系认可开展分析监测严格把控质量战略客户满意度调查客户投诉及反馈处理公司致力于构建具备国际先进水平的质量管控模式，全员参与、全过程控制、全要素覆盖”的全面质量三级监管

秉持“公正、精准、及时、责任、创新”的质量方管理理念。公司持续完善质量控制标准，加强质量针及“求真、求实、求专、求精”的 4Q 质量观， 保障措施，构建了具有迪安特色、覆盖全业务链的倡导“以客户满意为导向、以追求零缺陷为目标、质量管理体系。集团质量管理中心集团实验室管理中心子公司品保部三级监管全过程质量控制闭环

1 COLLEGE OF AMERICAN PATHOLOGISTS，即美国病理学家协会

2 China Inspection Body and Laboratory Mandatory Approval，即检验检测机构资质认定

5657报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

产品检验不合格品管理产品召回影响、风险和机遇管理

·建立进货查验记录制度，对·建立不合格品管理制度和操·建立《召回管理制度》，明为有效识别、评估和管理质量相关风险，公司制定低各类质量风险的发生概率及影响程度，保障公司经营的产品实行逐批查验，作规程，一旦发现质量可疑确产品召回的界定范围、分了完善的质量风险管理流程，全面管控各关键环节的稳健运营。

包括外观、包装、标签以及的产品，立即采取停售措施级管理、责任部门及流程，的潜在及重大质量风险，并提前采取管控措施，降合格证明文件进行检查、核确保发现存在质量安全隐对，对质量状况异常的产品·经质量管理部门确认为不合患或者存在质量问题的产品拒收处理格品的，移入不合格品专区，时，及时、有序开展召回措建立质量风险管理小组，明确风险评估的流程、方法及相关要求，确保相关人由专人保管并建立台账，定施，最大程度减少因产品缺风险和机遇员具备质量风险管理工作的胜任能力期交由专门的第三方危废处陷造成的潜在负面影响策划理单位销毁处理

制定质量风险评估计划，确定风险范围、背景以及标准，并下发至有关部门进为确保质量管理体系运行的适时性与有效性，公司常态化的质量培训，结合形式多样的质量文化宣贯风险管理行评估，并制定控制措施每年围绕质量管理体系、人员与培训、设施与设备、活动，提升员工的质量管理能力和意识。同时，公计划采购收货与验收、储存与检查、销售与出库、售后司制定了“质量合规十严禁”管理要求，通过明确服务等核心环节，开展产品质量管理内部审计工作，质量管理红线，进一步夯实质量管理的基础，为医对质量管理的全过程进行系统性评估，并对审计发疗安全与服务质量提供坚实保障。

依据识别、分析、评价、评审及监控的流程，对风险项开展评估；针对识现的不符合项严格落实整改。报告期内，公司共61别出的重大风险制定控制措施，针对中低风险项明确人员管理职责，并持家子公司开展了质量管理内部审计检查，相关不符报告期内，公司未发生因产品质量问题导致的产品风险评估和控制续监控风险控制措施的有效性合项均已按要求完成整改。召回事件，亦未发生产品或服务相关的安全和质量重大责任事故。

公司持续推进质量管理培训及质量文化宣贯，通过培训类型课程主题（部分）培训对象对风险管理全过程进行记录，并制定风险评估过程报告，交由最高管理者风险管理进行审批

合规护航类·医疗设备转让合规指南·质量人员记录

·退货合规指南·子公司总经理、交付负责人

·破局医保项目检验合规

·《委托检验管理程序》生效宣贯

·定期对风险管理工作和效果进行审核和评价，针对所识别的问题进行原专家精进类·临床化学检验室内质控管理与实践·质量人员

3

·医学实验室咨询管理 ·实验室人员 因分析，并采取 CAPA 措施·临床免疫学检验的风险管理实践持续改进

·生化检验室内质控管理实践·根据实际情况，适时开展风险再评估工作业务实战赋能类·质量自查记录稳健模板应用·质量人员

·巧用海报绘制质量文化传播蓝图·业务人员

·质量体系模板文件培训·实验室人员

3 Corrective Action and Preventive Action，纠正措施和预防措施

5859报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

实验室质量管理客户反馈系统

公司秉持“公正、精准、及时、责任、创新”的质风险管理的流程及职责，将风险管控贯穿于实验活·记录客户咨询、投诉、建议等信息，并自动分类统计高频问题，为质量改进提供数据支持，量方针，持续优化实验室质量管理架构与体系建设，动全过程，夯实实验室质量管理的基础保障。保障客户满意度水平制定了《风险管理程序》，明确实验室质量与安全质量控制质量审计质量意识宣贯设备管理平台

·通过互联网技术加持，实现对设备的全生命周期精益化管理·通过线上线下相结合的方·举办质量月活动，增强员工式，对实验室质量进行监督质量意识·通过提升系统服务效能、强化质量监控水平，保障设备的稳定运行与高效利用·实施分级分层管理机制，定·每年对全部子公司实验室开·创建《实验室质量技术快期开展内审与管理评审，系展合规检查、质量监督检查，讯》，持续提升实验室质量

4

统评估质量管理体系 检查项包括检测资质、报告 效能 AI 技术应用

合规性及 ISO 15189 体系

·开展质量技术能力提升培 ·样本信息自动化录入：通过 AI 多模态识别辅助录单，对接数据全自动录入，实现样本信运行情况审查等，并对不符训，覆盖生化免疫、血液病、息处理效率提升30%合项进行整改

微生物及分子诊断等领域 ·梅毒三项 AI 智能审核：通过科室图片线上存储、AI 图像识别稀释倍数，线上跨科室审核智能化管理，全年累计节约人工超300小时·革兰氏染色 AI 识别模型：通过构建形态学知识库，细化菌属识别颗粒度，实现检测敏同时，公司搭建了智慧质量平台，依托实验室信内对“人、机、料、法、环、测”六大要素实施实时感度提升15%息管理系统（IrisLIMS）与实验室质量控制系统 质量控制、风险预警及持续改进，实现质量管控的·病理智能语音取材系统：实现集成语音识别技术100%覆盖病理组织标本取材

（DiQC），结合 AI 技术应用，在样本全生命周期 数字化、自动化与智能化。

·宫颈 TCT 智慧筛查工作站：实现全自动制片、染色同步完成

AI 辅助识别阴阳性细胞：辅助医生完成阅片及质控工作，实现人效提升 30% 至 50%，实验室质量控制系统·人均取材效率约90%

·通过跨区域、多中心的质控数据实时同步与分析，实现质量管理策略的“垂直贯穿”与数字化赋能实验室质量管理

各实验室间质控水平的“横向拉通”，确保各分支机构检测结果保持一致质量运营工作台

·对 CAPA 全流程线上管理，缩短风险项处理周期·支持对 CAPA 大数据进行聚类挖掘，自动识别系统性风险并生成《质量案例库》，实现点、面、链三个维度的提升

·实时展示样本、设备、环境、质量等多维数据，打破信息孤岛，实现“主动式管理”

4 Artificial Intelligence，即人工智能

6061报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

案例：通过 EuroFlow（欧洲流式细胞联盟）国际质评与 CNAS ISO 15189 现场评审 医疗器械经营质量管理

报告期内，凭借严苛的质量管理体系和雄厚的技术实力，迪安诊断旗下杭州迪安医学检验中心的流式公司始终严格贯彻落实《医疗器械监督管理条例》、为强化质量管理的统一性与规范性，公司在内部全技术平台通过 EuroFlow（欧洲流式细胞联盟）国际质评与 CNAS ISO 15189 现场评审。 《医疗器械经营监督管理办法》及《医疗器械经营 面推行三个统一的质量管理标准，确保各子公司在质量管理规范》等法律法规要求，构建了覆盖医疗质量管控上步调一致、执行有力。

器械经营全过程的质量管理体系。

“三个统一”质量管理标准

EuroFlow（欧洲流式细胞联盟）国际质评证书 统一质量体系标准 统一质量数据标准 统一质量信息化功能

在风险管理方面，公司构建了以风险防控为核心的与改进，形成了覆盖医疗器械经营全链条的质量风三重保障机制，从源头把控、双重审计到动态反馈险闭环管理体系。

源头把控严格落实购进产品、供货单位及购货单位的合法性审核，筑牢准入防线集团总部在风险管理委员会的统一部署下开展年度质量审计，子公司在质《提升术前项目报告 TAT 时效》项目 《提升术前项目报告 TAT 时效》 《缩短糖化血红蛋白 TAT 时间》 双重审计机制

量管理部门的组织下开展定期质量自查，形成上下联动的质量监督闭环获2025年浙江省医院品管大赛综合组荣获“2025年中国质量创新与获2025年第七届泛长三角医院问题解决型品管圈专场佳作奖质量改进成果发表交流系列活多维管理工具应用大赛优秀奖动”推进级成果

动态反馈与改进通过客户满意度调查持续收集外部评价，及时发现并纠正质量偏差在人员能力建设方面，公司建立了分层分类的质量开展“质量合规质量竞赛”等活动，提升经营主体培训体系，集团总部建立质量管理培训课程库，根质量合规意识和风险识别管理能力。截止报告期末，据质量管理的重点内容和子公司的实际需求进行动共发布“避坑指南”、“警钟长鸣”等内外部质量态更新，并组织质量管理人员进行学习和考核，各合规风险案例14期，发布“质量合规小课堂”2期，子公司在总部指导下每年度制定培训计划并组织实收集行业处罚案例/以案说法28例，开展“质量合施，持续提升团队专业素养。规知识竞赛”3场，参与人数合计4000人以上。

《基于 ISO 15189 质量体 《标本接收流程精益管理》 “智慧实验室”质量管理平 《基于 HFMEA 的样本丢失系构建医学检验智慧化实验获2025年第七届泛长三角台获2025年第七届泛长三风险管理》荣获“2025年公司致力于系统性地推进质量文化建设，通过推出报告期内，公司旗下医疗器械经营企业均未发生质室》荣获“2025年中国质医院多维管理工具应用大赛角医院多维管理工具应用大中国质量创新与质量改进成量创新与质量改进成果发表优秀奖赛三等奖果发表交流系列活动”专业“避坑指南”、“警钟长鸣”、“质量合规小课堂”、量事故，亦未发生因质量问题受到任何行政处罚。

交流系列活动”推进级成果级成果“行业处罚案例/以案说法”等质量管理宣贯材料，

6263报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

鉴定质量管理推动问题早发现、早处置，持续完善鉴定流程，提罚案例并统一宣贯，强化鉴定人员风险防控意识，升司法鉴定质量与公信力。此外，公司面向鉴定事确保业务操作规范、合规、高效。

作为具备正式司法鉴定资质的社会第三方司法鉴定专业鉴定工作程序、技术标准和相关质量管理工作，业部开展多场质量专题培训，系统梳理行业行政处机构，迪安鉴定依据 CNAS5 或 CMA 管理部门的 确保各机构质量管理体系有效运行。

相关要求，持续完善自身的质量管理体系，规范各冷链物流质量管理

截至报告期末，公司共有公司始终将冷链物流视为保障医疗诊断服务质量为冷链物流高质量发展提供坚实支撑。

的关键环节，坚守“质量至上”理念，严格执行6家鉴定机构 6家鉴定机构 GSP 规范，实现全流程温湿度实时监控、温控设备 在服务流程方面，公司持续优化医疗冷运操作规范，

定期校准与验证、质量数据全程可追溯。完善从订单接收、装卸、调度到交付验收各环节制获得 CNAS 认可 获得 CMA 认证

定标准化操作程序，明确岗位职责，减少人为失误

2025年，公司通过信息化升级持续优化冷链运营与沟通成本。此外，公司每年定期开展医疗冷链质

管理：联动后端冷链物流与仓储运营环节，推动仓量管理专题培训与文化活动，确保员工具备扎实的鉴定机构名称 CNAS认可 CMA认证

储与线路分拨效率实现跨越式提升，配件类操作差专业知识与操作技能。报告期内，公司共组织8场浙江迪安司法鉴定中心√√错率、运输中转错误率大幅压降，相关业务环节综冷链物流质量管理培训，涵盖医疗冷运法规、温度合人效稳步攀升。控制技术、应急处理等内容。公司亦通过邀请行业天津迪安司法鉴定中心√√专家开展案例分析与经验分享，持续提升团队实战山西迪安法润司法鉴定所√√通过一系列质量改进举措，公司在严守质量管控底能力，为客户提供更专业、可靠的医疗冷运服务。

线的同时，实现运营效率与质量管理水平双重提升，上海迪安司法鉴定所√

甘肃迪安司法鉴定中心√生物安全管理

湖南迪安司法鉴定中心√

内蒙古迪安司法鉴定中心申请中公司视生物安全为运营管理的核心底线，深刻认识同时，公司制定并持续完善《生物安全管理手册》到基因作为人类遗传资源的特殊性与敏感性。我们等生物安全管理制度，确保实验室活动管理、人员北京迪安法润鉴定技术有限公司司法鉴定所√严格遵守《中华人民共和国生物安全法》《中华人培训、设施设备维护、医疗废物处置、危险材料运民共和国人类遗传资源管理条例》等法律法规及行输等关键环节的规范管理。公司每年开展内部审核浙江迪安司法鉴定中心湖州分所√

业公认标准，持续健全人类遗传资源管理制度与流与管理评审，定期组织风险评估，针对病原微生物、浙江迪安司法鉴定中心金华分所√程，确保样本及其数据和信息在其全生命周期中得实验操作、环境设施等要素进行系统排查，确保生到规范、安全、有效地保护。物安全风险始终处于可控范围。针对涉及人类遗传资源的研发活动，公司严格落实审核机制，凡需向公司持续强化鉴定工作质量风险管理，制定并实施并全面应用于鉴定流程，实现案件统计管理、流程公司建立了以法定代表人为第一责任人的生物安全科技部中国人类遗传资源管理办公室审批备案的项

《风险评估和控制程序》，并积极推进数智化质量优化与自动化报告，有效提升工作效率。报告期内，管理体系，设立生物安全委员会作为最高管理机构，目，均依法依规履行申报程序。截至报告期末，公管理，自主开发司法鉴定信息管理系统（Flims ） 公司组织开展了鉴定案卷评查活动，以评查促规范，全面负责生物安全方针制定、风险评估、应急处置及司未发生人员感染等生物安全事件，生物安全风险体系监督。实验室实行分级管理，明确生物安全负责管控有力有效。

5 China National Accreditation Service for Conformity Assessment 即中国合格评定国家认可委员会 人、监督员及各岗位职责，确保管理要求层层落实。

6465报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

驱动医疗创新治理呼吸系统疾病领域肿瘤疾病领域

公司构建了以产品技术规划委员会为核心的研发治资源配置，识别并应对重大研发风险，同时负责集理架构，由集团副总经理及内外部技术专家共同组成产品开发流程的评审与优化，确保研发体系高效自主研发的基于舌拭子 / 痰液结核分枝 推出实体肿瘤 RNA6 融合 26 基因组成，统筹研发重大项目方向与推进节奏，协调关键运行。

杆菌复合群核酸检测试剂盒（PCR- 织检测产品，通过基于 RNA-seq7 的荧光探针法），已顺利通过中国食品药检测技术，对26个融合基因的220品检定研究院注册检报告，正式进入余种融合形式进行精准识别，助力肿临床试验阶段，助力国内结核病防治瘤患者在靶向治疗指导、预后评估支战略持等方面的临床个性化精准诊疗

在战略层面，公司秉持“技领未来”的发展理念，建高通量测序、基因芯片、流式细胞分析、色谱质全面推动“以技术为驱动、以学术促营销”的升级谱分析等多元技术平台，围绕重大疾病、常见病及战略，聚焦国际前沿，引领中国医学检验发展，持特殊疾病开展系统化科研攻关，以学科建设驱动业续开展创新性科学研究与转化医学探索。公司已搭务高质量发展，形成差异化的产品竞争优势。2025年研发创新成果消化系统感染疾病领域神经免疫疾病领域

影响、风险和机遇管理

8公司建立了完善的研发创新及风险管理体系，涵盖 为加强科研人才培养，公司持续围绕技术能力提升、 推出消化道 tNGS 病原检测产品， 推 出 活 细 胞（Live Cell-Based科研制度、服务流程、人才培养等多个维度，持续 法规监管意识增强、信息安全管控及全周期项目管 覆 盖 79 种 感 染 性 腹 泻（Infectious Assay，L-CBA）系列检测项目，包含强化科研质量管控。 理等方面，面向研发人员开展赋能培训，全面提升 diarrhea ID）相关病原体及 10 种关 神经脱髓鞘疾病活细胞 CBA 二联抗体研发团队综合素质。同时，公司制定了《知识产权 键毒力基因，助力临床精准用药、科学 检测、重症肌无力活细胞 CBA 二联抗在管理制度方面，公司制定了《研发项目管理制度》， 奖励办法》，持续细化专利、商标、软件著作权等 防控，为 ID 精准诊疗提供新动能 体检测，从方法学层面实现神经脱髓明确研发项目各层级职责与过程管控，有效提升项研发创新激励标准，进一步激发员工自主创新意识，鞘疾病和重症肌无力疾病诊断能力的目管理水平与产品质量，推动科技创新，提高科研增强公司核心竞争能力。跃升工作的效率与效益。

公司持续加强科技创新平台建设，截至报告期末，在科研服务体系方面，公司构建了覆盖项目洽谈、公司已获批国家首批肿瘤诊断与治疗项目高通量基评估报价、合同立项、方案设计、试验实施、过程沟通、因测序技术试点单位、国家首批基因检测技术临床

项目结项及售后服务的全流程闭环管理体系，以客应用示范中心、国家第三方高性能医学诊疗设备应户需求为导向，强化节点管控与成本核算，确保科用示范中心，并拥有分子诊断省级研发中心、省级

6 RibonucleicAcid，即核糖核酸

研项目高效、规范运行。 企业技术中心、全省数字医学诊断技术重点实验室 7 RNA sequencing，即转录组测序技术等多个高水平研发平台。 8 targeted next-generation sequencing，即病原靶向脱氧核糖测序

6667报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

公司积极与高校、医院、科研院所等外部机构合作，构建开放共赢的创新生态，推动科研成果转化与行业技术协同发展。案例：携手厦门大学附属中山医院，打造东南地区精准医学创新与服务高地

2025年11月，公司携手厦门大学附属中山医院成立“海峡精准医产学研合作项目学中心”。该中心依托厦门大学附属中山医院雄厚的临床底蕴与多学科专家资源，以及迪安诊断接轨国际前沿的检测技术平台、高标与湖北省智能医学会智能血液学专委会达成战略合作，赋能血液病诊疗智能化升级准的质量控制体系、庞大的数据库资源，致力打造一个集临床服务、与上海交通大学医学院附属瑞金医院合作共建“瑞金－迪安内分泌代谢创新转化研究中心”，围绕内分泌代谢学科建设、科研转化与人才培养于一体的高水平、示范性精准医学疾病在学科建设、科学研究、成果转化、技术提升、人才培养等多方面开展深入合作平台。“海峡精准医学中心”成立仪式与西安交通大学第一附属医院签订共建“先进诊断联合创新研究院”合作协议，重点围绕分子诊断领域的“卡脖子”难题，建立企业主导的创新联合体，组建“科学家+工程师”团队，加强在分子诊断等方面的科技开发合作和同时，公司积极参与行业交流与合作，并引领行业标准制定，持续为行业高质量发展贡献技术力量。

成果转化

公司旗下杭州医策科技有限公司与重庆大学附属肿瘤医院正式达成战略合作，并联合发布诊疗级多模态病理大行业协会与标准制定

模型——“灵眸”，推动 AI 技术在病理诊断、科研创新及临床决策中的应用加入智能病理协作组，与浙江大学医学院附属邵逸夫医院、重庆大学附属肿瘤医院等50家国内知名医疗机构共参与由复旦大学附属华山医院牵头的国家重大科技专项“基于智能决策的无症状结核病短程治疗方案创新与以同合作，围绕“制定智能病理临床应用规范”“推动多模态大模型研发与评测”“开展多中心真实世界临床验证”患者为中心的全维结局优化研究”，为未来解决无症状结核病相关的诊疗防治问题提供扎实的科学依据等方面开展工作，攻克智能病理从技术研发到规模化落地的难题成为国际电工委员会和国际标准化组织（IEC/ISO JSyC BDC）生物数字融合联合系统委员会国内技术对口单位，推动我国在生物数字融合国际标准化领域实现突破案例：与北京大学第一医院携手共建“重症肾脏疾病精准诊疗药械研发北京市重点实验室”

加入“长三角 AI 生物医药产业联盟”，聚焦 AI 新药研发的核心需求，推动 AI 技术在生物医药领域研发、生产、

2025年11月，公司与北京大学第一医院（以下简称“北大医院”）携手共建的“重症肾脏疾病精准诊应用全链条的深度渗透与创新应用疗药械研发北京市重点实验室”正式揭牌。作为该重点实验室的共建单位，公司将与北大医院共同搭建“产、学、研、医”深度融合的创新平台，推动肾脏疾病领域的精准诊疗技术与创新药械研发迈上新台阶。参与了《基于肠道菌群组学数据的大肠癌风险预测模型构建方法》标准制定案例：赴西南政法大学开展调研交流

2025年6月，公司参与了西南政法大学开展调研合作座谈会，并实地参观了西南政法大学司法鉴定中心，详细了解其技术设备、科研项目及人才培养体系。通过实验室设备观摩、案例研讨交流，推动双方合作向更深层次、更广领域、更高水平发展，为区域经济社会发展和国家战略实施做出积极贡献。

报告期内，公司持续强化知识产权布局与技术创新期刊发表高质量学术论文72篇，持续深化全球学积累，新增授权发明专利33项、实用新型专利58术影响力。此外，公司深度参与49个国家级及省项及软件著作权77项。2025年，公司聚焦前沿医级重大疾病研究联盟，依托产学研协同创新平台，“重症肾脏疾病精准诊疗药械研发北京市重点实验室”揭牌仪式 学与诊断技术领域，在《EBioMedicine》《Journal 推动关键技术攻关与临床转化应用，为提升重大疾of Infection》《中华预防医学杂志》等国内外权威 病诊疗水平提供核心技术支撑。

6869报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

深耕客户服务

治理影响、风险和机遇管理

公司设立客户服务中心，下设客户服务组、三级医等管理制度，为服务标准化与规范化提供制度保障。公司致力于推进客户服务的数智化升级，持续推动造一体化智能客户服务平台，实现端到端服务链提院服务组及服务管理组，分别负责客户咨询与投诉同时，公司搭建了具备自主知识产权的话务管理支数智化客户服务管理，推动客户服务转型升级，打质增效。

处理、为医院等客户提供一站式综合服务解决方案，撑系统，面向客户提供365天不间断的稳定服务支以及客户服务体系的建设与持续优化。通过明确岗持，实现客户服务需求的高效响应与全程可追溯。

位职责、规范服务流程，公司持续提升客户服务专各事业部根据总部管理要求及业务实际，进一步细业化水平，保障客户体验与满意度。化并制定符合自身客户特点的服务标准与执行规范，实现了400热线、小程序、官网等全渠道统一接入，提升客户服务体验确保服务理念在全业务链条上有效落地，持续提升公司持续健全客户服务管理体系，制定了《客户反客户服务体验与满意度。打通多业务系统，实现基础数据一致、业务数据共享，实现一站式服务馈管理程序》《客户沟通管理程序》《投诉管理程序》

智能客服系统通过智能工单功能，实现80%客户需求由机关客服一次性解决，并实现工单自动派发及流转战略公司始终坚持以客户为中心，秉持“诚信待客、强着力打造覆盖全渠道、全业务的健康服务体验中心，化管理、开拓创新、高效服务”的服务宗旨，以“体致力于成为健康医疗领域数智化美好体验的领跑者，验升级、服务升级、数字转型”为核心战略导向，让诊断服务更高效、更温暖地支持客户健康管理。

集成客户信息管理、健康档案建立、体检预约、报告查询、健康咨询等功能，为客户提供更高效、更便捷、更个性化的健康管理服务健康管理系统

提供检测报告解读、毒品检测结果数据的汇总分析、区域毒情监测等深度服务，形成“硬件+数据”的全链条解决方案，为客户提供便捷性服务和常态化管理，加强生物样本检测检验的规范性“毒化大数据分析”平台

7071报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

为确保与客户进行有效地沟通，及时了解客户需求，公司构建了覆盖线上线下的多维度客户沟通渠道，通过热此外，公司持续强化客户服务团队的专业能力建设，通过系统化培训与线电话、实地走访、客户满意度调研等方式，系统收集客户需求与反馈，精准把握客户需求及反馈，提升服务实战化训练相结合的方式，构建覆盖业务场景、沟通技巧与客户需求洞体验与满意度。察的客服知识体系，为一线服务人员提供高效精准的知识支撑，全面提升客服团队的综合素养与服务水平。报告期内，公司面向员工开展了丰富多样的主题培训，内容涵盖客户服务花束、业务知识分享、产品及服客户沟通渠道务知识，培训实现相关岗位覆盖率100%，有效夯实了客户服务的人才基础与执行能力。

400热线小程序/公众号公司官网企业微信同时，为全面收集客户反馈，精准识别改进机会，公司每年定期开展客

户满意度调研，围绕实验室质量、配送服务、客户服务等维度，了解客户的需求与反馈，提升自身的服务水平与质量，为公司战略制定提供基于客户视角的数据支持。报告期内，客户服务满意度为94.8分。

专属服务渠道实地走访电商平台客户满意度调研2025年，公司凭借卓越的客户服务管理，荣获商品售后服务五星级认证。商品售后服务认证证书在客户投诉方面，公司制定了从客户反馈受理到问题闭环解决的全流程管理机制，确保每一项客户诉求及时响应、高效处理。

投诉接收及受理投诉调查处理客户回访通过400热线等途相关部门接收投诉工根据投诉的严重程

径接收客户投诉后，单后，对客户投诉开度，对客户进行回访根据投诉内容生成投展调查，并在规定时工作，并对重点问题诉工单，并完成客户限内完成投诉的回复继续跟进，制定改进反馈记录及处理计划和措施并实施

针对投诉情况，责任部门提出纠正或预防措施并实施

7273报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

协同供应链管理

供应链是迪安诊断医学检验服务体系的重要支撑。风险管控及廉洁采购等机制，构建稳定、透明和可同时，我们高度重视供应商能力建设，通过技术赋能、力建设，助力供应商持续提升其产品、服务及自身公司围绕医学检验业务特点，持续完善供应链管理持续的供应链生态。能力提升、深度合作等方式，系统性开展供应商能管理水平，实现产业链整体竞争力协同升级。

体系，通过供应商准入管理、质量控制、绩效评价、供应商能力建设供应商管理技术赋能能力提升深度合作

迪安诊断严格遵守《中华人民共和国招标投标法》按照重要性对供应商进行分类管理，实现更有针对质量比对与评价：公司对合作供战略合作：挖掘行业内优秀技术应商定期进行抽样质检，并向供型生产企业进行战略投资，提供《中华人民共和国反不正当竞争法》《医疗器械监性、更高效的供应链管理。打造数字化集采平台：搭建数字应商开放提供质量比对服务，支管理体系咨询支持或导入，共同督管理条例》《医疗器械经营质量管理规范》等法

化集采平台，对入围供应商提供持供应商自我质量评估以及质量研究发展方向，并共同进行市场律法规及政策要求，制定了《供应商管理制度》《采在质量管理方面，公司制定了《服务与供应品采购入驻服务，有利于供应商展示和持续提升。推广。购供应管理标准》等管理制度，为供应商管理提供程序》《试剂耗材类供应品采购作业指导书》《设宣传企业信息。规范的指导及依据。备类供应品采购作业指导书》等质量体系文件，明前置仓供应链服务：利用公司自合资模式推动创新研究：通过设确了试剂耗材类、设备类等重点品类供应商的质量订单集成与自助追踪：搭建集团身的三方仓服务能力支持厂家设立合资公司，共同研究孵化有前公司建立了覆盖供应商全生命周期的管理机制，并管理规定，从源头保障产品的安全性。供应链协同平台与供应商直联，置前置仓，快速满足客户的供应瞻性的新技术产品。

实现集团全部子公司采购订单的需求，并有效控制物流成本。

归集与推送，减轻人员线下沟通供应链金融支持：基于与供应商·对供应商的供货能力、质量保障能力、行政处罚记录、历史合作单位的工作。渠道支持：对于优质产品或新品，的真实交易背景，拉动金融机构履约诚信度、环境职业健康安全管理水平和能力等进行调查，确保供应在自用同时导入迪安渠道体系，为供应商提供金融授信，助力供供应商准入商不存在明显缺陷或不良记录进行全方位的合作推广。应商改善经营。

·针对医疗器械和药品供应商，重点审核其产品注册证及备案凭证等溯源证明文件可持续供应链

根据《集团招标管理制度》和供应商选择原则、资格条件、资质要求等规定，供应商选择公司致力于构建负责任、可持续的供应链管理体系，明确对供应商及采购人员的行为准则要求，并定期选择优质供应商

将环境、社会及知识产权风险全面纳入采购管理流组织全员学习测评。报告期内，公司面向采购人员程。我们明确要求所有供应商提供的产品、技术及 开展了“阳光采购、风清气正”专项行动以及 ESG每年度对合作供应商开展评审考核，围绕质量、价格、交货、服务、EHS 服务严格符合国家和地方的环保与职业健康安全法 供应商管理培训，持续提升采购人员的可持续供应供应商考核

绩效等维度进行评价规，并在同等条件下，优先采购安全无毒、节能环保、链管理能力。

资源利用率高的产品、技术和服务，优先选择已建立并通过 EHS 相关管理体系认证的供应商，以绿 同时，公司定期通过监督检查方式对供应链风险进建立红黄牌机制，针对在年度考核中未能达标的供应商给予黄牌警告并要色采购推动产业链低碳转型。行识别与管理，并通过与供应商签署《质量及售后求其限期整改；对于严重违反商业道德、并多次警告且未能完成整改的供供应商淘汰服务保证协议》《产品授权证明》《反商业贿赂协议》

应商启动红牌机制，将其列入《供应商黑名单目录》，并明确3年内不得为建立廉洁高效的供应链，营造公平、公正、诚信、等协议，确保供应商知晓公司的商业道德管理要求，再次合作

透明的采购环境，公司制定发布了《廉洁公约》，严格防范供应链廉洁风险。

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员工篇

才聚迪安，共筑梦想

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保障员工权益

公司严格遵守国际通行人权准则与国家劳动用工相薪酬晋升等重要环节。公司用工形式涵盖全日制劳同时，公司积极推动数智化与员工管理深度融合，升人才筛选的精准度与招聘工作效率。

关法律法规，搭建了完善的员工权益保障体系。报动关系、劳务关系、人力资源外包及劳务派遣等多持续提升人力资源管理效能。报告期内，企业运用告期内，公司持续完善人力资源管理体系，围绕员 种类型。截至报告期末，公司在职员工劳动合同签 AI 工具进一步优化招聘流程，提高人才配置与绩效 报告期内，公司获得了“2025 浙江年度非凡雇主”工权益保护与雇佣规范，制定并实施了《考勤管理订率与社会保险缴纳率均达到100%，切实保障员管理水平。同时，公司通过运用大模型生成岗位能等员工雇佣相关荣誉。制度》《工时管理条例》《员工异动管理制度》等工合法权益。力模型，实现候选人与岗位的多维度智能匹配，提一系列制度文件，内容覆盖招聘、解聘、工时假期、校企合作人权保障

2025年，公司积极与各高校通过共建见习基地、院校学员250名，其中208名学员顺利完成见习。

公司严格遵守《国际劳工组织核心公约》《世界人行为秉持零容忍态度，坚决反对基于性别、年龄、博士后工作站及产业学院等多种形式开展合作，系同时，公司与齐齐哈尔医学院、福建医科大学等院权宣言》《工商企业与人权指导原则》及《中华人种族、户籍、宗教信仰、身体特征、婚姻状况、怀统性培养医学检验、病理技术等领域的应用型与高校共建病理产业学院及实践教学基地，持续深化产民共和国劳动法》等国际通行准则与国家法律法规，孕等个人与社会因素产生的歧视、偏见及骚扰行为，层次人才。2025年，公司通过见习基地吸纳多所教融合与人才共育。

并在管理实践中持续对标最新法律规范与行业标准，切实保障全体员工在招聘录用、劳动履职、薪酬分配、动态优化内部制度体系与管理流程。公司依法成立培训发展及职业晋升等方面享有平等权利。报告期工会组织，充分发挥工会作为企业与员工之间沟通内，公司各业务运营区域均未发生雇佣童工、违规桥梁的纽带作用，切实维护员工合法权益，推动企使用未成年人及强迫劳动等相关事件。

业与员工协同健康发展。

公司定期组织全员合规培训，并通过商业协议约束、公司制定并严格执行《人力资源管理制度》，明确合规倡导书宣导等多种形式，向客户、供应商、承禁止任何形式的员工剥削、强迫劳动及童工使用行包商及各类业务合作伙伴传递反歧视、反性骚扰的为，坚决杜绝暴力、胁迫等违规行为，切实保障全零容忍立场。报告期内，公司所有业务经营场所均体员工的基本权利与人格自由。公司对歧视及骚扰未发生歧视或性骚扰相关违规事件。

合规招聘

公司持续优化招聘体系，坚守公平竞争原则，严格方面，公司与国内40余家院校保持合作，新增合落实招聘合规管理要求。公司持续通过线上招聘、作院校3家，通过实习实训基地、联合培养等深化猎头推荐、专业论坛、行业会议等多元化的招聘渠校企合作，开展宣讲会16场、双选会35场，招录道引进人才，并开展了医疗社区、行业展会等专项校招员工211人。

招聘活动，累计招录社招员工747人。在校园招聘

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民主沟通的固定薪酬，依据员工所在岗位的特殊性、劳动条件、在长期激励维度，为进一步强化对员工的发展激励工作难度、责任轻重及技能要求等因素综合核定发与价值赋能，公司推出了专项中长期激励政策外，为构建平等、多元的沟通环境，公司搭建了开放的体合同》，明确劳动报酬、工作时间、休息休假、放。奖金与中长期激励与公司整体经营情况、员工并配套设置战略奖金、丰富非物质激励形式，引导内部交流平台，重视员工意见反馈，保持与员工的社会保险与福利，以及合同变更与解除等核心权益个人业绩表现深度挂钩，实现薪酬激励与企业发展、并鼓励员工主动承担更大责任，凝聚与企业协同发密切联系。公司定期举办面对面员工交流活动，及保障条款。该合同经职工代表大会审议通过，并报个人贡献的紧密绑定，构建个人与企业共担共赢的展的内生动力。

时了解员工的诉求与动态。为进一步拉近管理层与人力资源和社会保障部门备案。2025年，公司《集薪酬激励格局。一线员工的距离，公司常态化开展民主生活会、早体合同》员工签订率为100%。

餐会等形式，主动听取一线员工的反馈与建议。此外，公司通过“迪安人”公众号平台，围绕各类话题与公司建立了多元化的员工申诉与劳动争议处理机制。

员工展开互动交流。为增进员工之间的联结，公司员工可通过部门协商、劳动争议调解委员会等多渠·建立联席会集体决策机制亦设立了“迪安范儿”内部互动平台，鼓励员工分道反馈问题。调解委员会由职工代表、企业代表、·申请组织目标承诺与奖金预支享生活点滴、表达真实心声，共同营造积极和谐的工会代表及属地劳动监察代表共同组成，遵循“内工作氛围。报告期内，公司共召开民生会112场，部协商－委员会调解－外部仲裁/诉讼”的完整流程，·标杆激励与奖金归还全流程管理参与人员包括高层干部12人、中层干部28人及基并配套补偿、调岗等补救措施，实现争议闭环处理。战略奖金层干部71人。公司亦通过定期法规培训、畅通沟通渠道等方式前·保障高质量战略项目的突破置预防，从源头减少劳动纠纷。

公司高度重视员工权益保障，通过与员工签订《集报告期内

·从公司当期财务业绩中

公司员工满意度得分为员工集体协议签署覆盖率“获取分享制”·生成经营性奖金包价值分配理念

90.16分100%中长期激励·实现价值共创、利益共享

员工薪酬与激励

迪安诊断秉持战略导向、公平性、竞争性、激励性、现企业与员工的协同发展。

经济性、合法性、保密性七大核心原则，构建了科·采用多元化非物质激励方式日常评优学完善的薪酬分配体系。其中合法性为薪酬管理筑公司搭建了科学完善的薪酬结构体系，并通过精细·对优秀员工予以表彰

牢合规底线，公司在薪酬标准制定、薪酬支付执行化的薪酬管理实现激励效能与公平性的兼顾。2025年度评优

等全流程中，均严格遵循国家及地方劳动法律法规，年，公司员工薪酬由工资、岗位津贴、奖金及中长·增强自豪感、价值感与归属感切实保障员工合法薪酬权益。同时，公司高度重视期激励四大核心板块构成。其中，工资与奖金中的非物质激励专项评优

薪酬的内部公平性与外部市场竞争力，以科学的薪年绩效奖金实施薪酬带宽管理模式，不同职级对应·激发个人与组织的活力酬设计发挥激励效能，兼顾企业经营效益，通过规匹配的薪资带宽区间，并结合市场薪酬水平与自身范的薪酬管理机制吸引、激励并保留优秀人才，实薪酬策略完成定期动态更新。岗位津贴作为工资外迪安诊断人才激励措施

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赋能员工发展

迪安诊断将人才视作核心发展资源，致力打造覆盖全方位助力员工提升专业能力，稳步实现职业进阶员工全职业发展周期的学习成长体系。依托系统化与个人成长。

培训、定制化职业发展规划及常态化政策优化举措，公司战略员工培训战略层学习业务规划

分层级战略解码，确保学习发展规划匹配公司业务战略和人才发展战略治理管理类人才战略预备队训战新员工独立板块

培养体系体系(业务人才)培养体系培养体系

公司人力资源中心与各子公司人力资源部牵头制定培与归档工作。各部门及条线负责人按要求提报年度、训相关政策、统筹管理各类培训项目并搭建内部讲师月度培训计划与对应预算，经人力资源中心统筹审核·新任干部转身·学习路径图·机关级:文化、·新员工入司培训·在岗干部训战·精准店长训战价值观·管理人员能力队伍，同时专职开展年度、月度培训记录数据的收集后，由其制定公司整体的年度培训计划与预算方案。项目运营层·储备干部训战·特定领域人才·条线级:业务理提升学习组织/流程设计·未来高管加速训战解、训战模拟

·子公司级:岗位战略实战

公司以使命愿景为战略引领，依托战略解码成果，公司人才培养体系秉持“训战结合”理念，整合多聚焦关键岗位员工能力提升，确保其专业能力、管元培养载体，以专项培训项目、空中课堂、数字化理能力、数字化能力等核心素养与公司业务发展需学习平台、考核比武及绩效改进等多类型形式为核资源体系层课程体系管理师资体系管理人才评鉴体系学分管理体系

课程/师资/评鉴体系设计

求精准匹配，进而为客户创造卓越价值。心支撑，构建覆盖全员、贯穿全职业周期的能力发展生态，助力员工实现能力迭代与价值跃升。

平台运营层学习平台运营管理培训管理体系八大教研室专家委员会业务人才发展

公司构建了多元化的人才培养体系，培训形式涵盖针对新员工融入与成长需求，公司搭建了系统化的迪安诊断员工培训体系内部授课、外部派遣学习及脱产深造等多种模式。入职培养机制，通过入职学习地图、集中训练营及报告期内，公司对《关键岗位人才管理办法》进行实训基地岗位带教等方式，助力新员工快速熟悉公了修订完善，进一步强化了对关键岗位人才的系统司文化与业务，高效胜任岗位要求。在内部师资建性培养与发展支持。设方面，公司持续完善内部讲师体系。针对各级管理干部，公司结合管理人才分层分级的备人才培养项目等专项培训，持续为管理人才能力岗位特性，围绕价值观塑造、管理技能提升、业务进阶提供支撑。其中，总经理实战能力提升项目聚增长驱动、经营管理优化及合规运营管控等核心维焦四大业务模式实战运营、新兴业务板块搭建、组报告期内

度进行体系化培养设计，针对性打造各层级、各阶织管理优化、干部队伍建设、绩效管理完善及激励段专属培养项目，全面提升干部人才的综合管理与机制创新等核心内容，精准赋能高层管理干部经营内部讲师库规模达新增认证讲师特色课程实战经营能力。决策与实战落地能力。报告期内，公司面向基层干332人8名4门部开展4期专项管理培训，累计覆盖学员79人，

公司有序落地总经理实战能力提升项目、总经理后进一步夯实基层管理队伍能力基础。

8283报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

迪安诊断管理人才培养体系 AI 赋能线上培训

2025年，公司在员工培训领域实施创新升级，将力助手模块，为员工提供便捷的知识学习支持。在

知识类课程系统性转化为线上知识库，并深度融合 业务场景赋能层面，聚焦客户与业务场景开展 AI 培AI 技术赋能学习与业务场景。 训：通过科室会场景 AI 陪练，搭建 2 套业务场景，医共体考核通过率提升至 90%；试点开展 AI 业务

在知识赋能层面，依托 “小迈迪” AI 随问随答系 拜访培训，覆盖检验科及临床科室的首次与二次拜统，实现迈克产品知识的精准应答，全年累计响应访场景有效提升了员工的业务实战能力。

问题1375个，应答成功率达96.8%；同时上线人案例：数智化办公提效训练营—AI 星期五·未来定义者计划

报告期内，公司推出了 “数智化办公提效训练营”（又称 “AI 星期五·未来定义者计划”）。作为公司 AI 智能办公布局的关键举措，该项目聚焦数智化人才培养与业务赋能，助力公司实现降本、提质、增效。该项目采用“现场+线上”双轨模式，由30名来自各业务条线的现场学员携带真实业务案例，在数智化专家全程指导下完成工具落地并承担降本增效 KPI。在线上，学员可同步参与课程直播，优秀者可晋升为现场学员深度实训围绕工具实训、创新大赛、案例沉淀三大模块推进，针对20+数智化工公司构建了系统化的职业技能发展支持体系，在内室等关键岗位，精准鼓励员工报考高级软件工程师、具开展实操教学，推动各部门孵化创新案例，并通过每月精选优秀案例全集团推广，遴选培养“数智化部常态化开展职业技能培训的同时，积极引导员工 PMO 及相关执业资格证书。对符合条件的报考员 先锋官”，打造兼具专业能力与创新精神的数智化人才队伍，沉淀可复制推广的数智化方案，支撑公司参与国家人力资源和社会保障部门推出的各类职称工，提供考试及评审费用报销支持，以赋能员工专在数字化浪潮中实现高质量发展。

及执业资格认证考试，并针对 IT、项目管理、实验 业能力提升与职业发展。

8485报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

员工晋升与激励

M 序列 T 序列 A 序列人力资源部主管技术员行政助理员工晋升人力资源部经理技术主管行政专员

在人才任用层面，公司秉持公平发展的核心理念，为评定。同时，公司围绕员工人才发展规划，将岗位全体员工提供均等的晋升机遇，保障员工在公平公正任职资格评定、考察期履职表现、绩效考核结果、的职场环境中充分施展自身才干。同时搭建系统化培工作实绩及荣誉表彰等纳入核心依据，严格开展晋人力资源总监技术专家高级行政专员训与继续教育体系，持续提升员工的专业技能与综合升条件审核工作。

素养，助力其精准适配公司发展需求，实现个人成长人力资源中心常务副总经理行政主管与企业发展的同频共进。结合企业战略发展需求与内公司持续深耕人才管理体系建设工作，依托年度人部工作分工实际，公司规划设置六大职位发展类型，才盘点机制开展人才动态监测，运用“画像建模-人力资源中心总经理行政经理具体包括营销族（S）、专业族（P）、操作族（O）、 人才诊断 - AT 校准” 三阶段闭环管理模式，借助管理族（M）、辅助族（A）及技术族（T）。 人才盘点工具整合绩效考核、能力评估、关键经验短板等多维度数据，结合“人才九宫格”工具精准行政部经理为保障员工晋升的公平性与透明度，公司制定了明定位关键岗位继任者。未来，公司将通过为核心人确的岗位层级任职资格标准，从知识、技能、工作才制定个性化成长路径图、启动“梯队培养计划”、经验等多维度开展综合评估，有效规避主观评价带优化继任者储备库等举措，将人才评估结果落地转绩效评估来的判断偏差。在晋升流程方面，公司融合三层集化为具体培养方案与晋升通道优化措施，同时建立体决策与区域、条线矩阵式管理双机制，从专业能 人才发展动态跟踪机制，确保人才发展策略与公司 公司建立了完善的绩效考核管理体系，公司以月度、 评估采用考评结合的方式，综合 PBC 得分评估、力与业务能力两大维度，对员工晋升结果进行综合战略目标高度契合、高效协同。季度、年度的频率对全体员工进行考核，以员工个述职汇报、周边评价及日常表现等维度开展，结合人绩效承诺（PBC）为核心绩效管理工具。在绩效 组织绩效等级结果确定绩效等级比例得分，在组织过程管理中，公司实施全员半年度复盘机制，并结内实施分层分级强制比例分布，并通过绩效面谈的S 序列 P 序列 O 序列

合组织及岗位特性灵活实施季度、月度考核。绩效形式向员工反馈最终评估结果。

*销售代表*商务专员*配送专员绩效反馈与申诉机制

区域经理应收专员/合同专员配送组长

公司通过绩效面谈的方式开展员工绩效结果反馈工公司已建立了规范化的个人绩效申诉机制，为员工销售部经理商务主管配送主管作，并建立了标准化的面谈全流程管理规范。在面提供绩效异议解决渠道。员工若对个人绩效评定结谈准备阶段，管理者需熟悉员工岗位职责与工作目果存在异议，可在绩效沟通后3个工作日内，向所标、分析绩效数据并明确面谈重点，员工需梳理回在组织人力资源部、上级组织人力资源部或集团机销售中心/营销中心经理商务经理配送经理

顾自身工作表现，总结工作成果与问题不足；在面关人力资源中心提出申诉，且每个绩效结果仅可发谈过程中，管理者营造良好沟通氛围，清晰反馈绩起一次申诉申请。相关人力资源部门在接到申诉申营销副总/常务副总效评估结果，以工作改进提升为导向探讨员工工作请后，需于3个工作日内完成对应的调查与处理优劣，充分倾听员工意见并共同制定改进计划，就工作。

子公司总经理绩效结果及改进计划达成共识；面谈结束后，由双方签字确认，完成本次绩效反馈全流程。

8687报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

职业健康安全

公司严格遵守《中华人民共和国安全生产法》《中 裁 / 总经理承担最终责任，并任命 EHS 体系管理者 公司建立了健全系统化的职业健康与安全内部监察 体系化审核则依据 GB/T 45001-2020 等标准，开华人民共和国职业病防治法》《浙江省安全生产 代表具体负责体系建立与运行。公司实行“属地管 体系，监察工作分为常态化现场检查与体系化内部 展覆盖全要素、全部门的 EHS 管理体系年度内部条例》等法律法规，并融合世界卫生组织发布的 理、‘一岗双责’、层层落实”原则，通过产业基地 审核两大维度。其中常态化现场检查涵盖 EHS 月 审核。报告期内，公司累计完成 12 次 EHS 月度检《 实 验 室 生 物 安 全 手 册》、ISO 45001:2020 EHS 管理委员会统筹协调，将管理要求纳入各岗位 度检查、节前安全检查及季节性安全检查，重点针 查、3 次节前与季节性安全检查及 1 次完整的 EHS《职业健康安全管理体系要求及使用指南》、职责，并逐级签订目标责任书以压实责任。公司设对园区消防、电气等关键领域开展安全隐患排查；管理体系内审。

ISO 15190:2020《医学实验室安全要求》、GB 定了明确的量化管理目标，包括重伤死亡及职业病

19489-2019《实验室生物安全通用要求》等国发生数为0、火灾事件为0、职业感染为0等。报

际和国内标准要求，系统开展职业健康与安全管理告期内，公司未发生火灾爆炸、化学品泄漏、职业工作。病伤害等安全事故，职业健康安全绩效表现良好。报告期内，公司累计完成公司构建了健全的职业健康与安全管理体系，每年 EHS 月度检查 节前与季节性安全检查 完整的 EHS 管理体系内审常态化开展职业健康安全内部评审工作。报告期内，12次3次1次

28 家实验室完成 EHS 环境健康安全体系搭建，28

家子公司均顺利通过 ISO 45001:2018 职业健康安全管理体系认证。

公司构建了系统的职业健康安全管理架构，遵循“守法、尽责、预防、和谐、安全、健康”的方针。总 公司 ISO45001 职业健康安全管理体系认证迪安诊断 CEO

EHS 管理委员会副总裁高级副总裁副总裁高级副总裁总裁办人力资源中心财务中心综合办公室销售中心产品中心交付中心流程与数智中心实验室管理中心行政部品牌部供应链管理部配送管理部客户服务部质量管理部工程部

迪安诊断 EHS 体系组织架构图

8889报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

职业健康安全管理目标员工培训

公司实验室安全是整体安全管理的核心环节。公司列制度。公司亦强化实验室人员管理，规定所有人重伤死亡事故、职业病发生数为火灾事件发生次数为职业感染发生人数为严格遵守《医疗机构临床实验室管理办法》《医学员上岗前须通过专业技能、健康安全、伦理行为及000检验实验室管理暂行办法》《病理诊断中心基本标质量体系培训，考核合格后方可独立操作。此外，准和管理规范（试行）》《病原微生物实验室生物公司每年组织实验室人员健康体检并建档，对从事安全管理条例》《医疗技术临床应用管理办法》《消病原微生物实验的员工实施免疫接种，系统落实职毒管理办法》等法规，建立了清晰的实验室安全管业健康防护。

同时，公司建立了职业健康风险应对机制，制定并报告期内，公司开展多维度安全培训，累计面向理架构，重点防控职业暴露、感染物溢漏等职业危害。

落实 EHS 目标与管理方案，并通过规范运行相关 全体员工开展 12 次月度安全培训，培训内容涵盖报告期内，公司持续开展覆盖全体实验室员工的安程序、严格执行作业文件、强化监测检查、做好应 EHS 事故案例分析、新收录法律法规分享等核心内为保障人员、访客、社区及环境安全，公司制定了《实全管理培训，内容涵盖生物安全基础知识、实验室急准备和响应、加强宣传培训与教育等措施，全方容。2025年，公司开展了以“人人讲安全，个个会验室出入管理制度》《个人防护管理制度》《实验规章制度、个人防护要求、危险化学品管理，以及位开展职业健康风险管控。公司主动识别并管理作应急——畅通生命通道”为主题的安全主题月活动，室内务管理制度》《安全操作利器及装置制度》《医高致病性病原微生物认知等方面，系统提升员工的业环境中的职业健康危害因素，定期开展职业病风活动内容丰富，包含安全教育、隐患排查、应急演练、疗废弃物管理制度》《标本安全管理制度》等一系安全意识与规范操作能力。

险识别工作，切实为员工提供健康保障。此外公司安全文化宣传等多项举措。公司亦建立了安全隐患定期开展职业健康与安全相关宣教及培训活动，稳上报机制，鼓励员工主动上报安全隐患，员工可通步推进员工职业健康与安全管理工作。报告期内， 过直接上级、EHS 委员会等多个渠道反馈隐患信息，公司已完成职业病风险识别，截至报告期末，公司对于发现并上报隐患的员工，公司将给予相应奖励，暂无涉及职业病风险的岗位。充分调动员工参与安全管理的积极性。

一级分类二级分类具体措施职业健康危害因素管理制度与预案制定职业健康危害管理方案与应急预案风险识别定期开展危险源识别与评价设施配备配备安全设施与工具应急演练定期开展消防安全等应急演练

防护警示工作场所张贴警示标识与标语、配备手套、防护服、眼罩、口罩等劳保用品；

提供报告期内公司其他职业健康防护措施，包括但不限于：要求配备职业防 病理实验室 EHS/ 生物安全培训 高致病性病原微生物相关项目培训护工具、设施改造减少危害、职业病危害告知、警示标识与标志员工健康与安全支持健康体检每年为员工提供体检

特殊防护为电工、实验室等特殊岗位员工配备防护用品、急救用品物流运输安全

补充保险为员工提供雇主责任险、医师责任险等补充保险公司设立了配送物流中心与深海供应链运输公司，启用备用车辆等），在保障人员与样本安全的前提下，健康管理积极打造“健康小屋”，中西医专家定期坐诊，并为员工建立专属的私人健康档案，提供健康检测、健康评估、健康干预的一体式健康管理全面强化物流人员的安全管理。通过搭建智能化的最大程度维持服务运转。

健康项目在不同季节推出有针对性的健康管理项目，如肾病管理治疗，肩周炎、腰椎全国配送调度中心，依托车辆运行实时监控系统，间盘等的热理疗，切实满足员工的健康需求实现对运输过程的可视化管控，及时识别并干预驾此外，公司定期组织部门安全会议并开展警示教育，职业健康与安全培训 主题活动 开展 EHS 月活动 驶安全隐患，有效降低事故风险。 每年为驾驶员及相关员工安排职业健康体检，常态培训讲座提供职业健康与安全主题培训与讲座化开展驾驶技能、安全知识及体系规范培训，持续文化宣传 设立 EHS 文化宣传栏 在应对极端天气等突发情况时，公司将启动应急预 提升物流团队的安全意识与应急能力。

迪安诊断职业健康与安全管理措施案，动态调整运输路线与交接方式（如通过改道高铁、

9091报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

关爱员工生活公司始终高度重视员工福祉建设，聚焦员工实际需持”的三维健康守护网络，助力员工实现工作与生公司全力打造女性友好型职场环境，通过完善的制乳期女性员工提供便利。公司亦设立了三八妇女节求并切实解决各类问题，倾力打造温馨和谐的职场活的平衡发展，全方位提升员工的幸福感和企业归度与多元举措切实保障女性员工相关权益。公司依专项实物福利，面向节日当天在职的正式女性员工氛围。公司搭建了“基础保障+补充福利+应急支属感。法为女性员工提供婚假、产检假、产假、哺乳假等统一发放，持续提升女性员工幸福度。各类假期，并设立“妈咪爱心小屋”，为孕期、哺员工福利

公司构建了完善的员工福利体系，持续通过多样化补贴、通讯费补贴、团建费等额外福利，以及年度员工活动福利提升员工的归属感与满意度。在法定福利的基体检、员工宿舍、健身房、员工食堂等多重关怀，公司推出了丰富多元的全员健康主题活动。报告期让健康理念深度融入员工日常，激发团队活力与工础上，公司为员工提供探亲补贴、交通费、汽油费全面改善员工工作与生活品质。

内，公司开展了形式新颖、贴合职工需求的文体活动，作热情。

着力构筑“快乐工作、健康生活”的积极职场氛围，法定福利节日福利住房福利健康福利其他福利

·社会保险·法定休假·员工宿舍·员工体检·探亲补贴

·住房公积金·育儿假·住房补贴·人身意外险·交通费、汽油费补贴案例：迪安诊断第二届干部大会战队拉力赛

·高温津贴或防暑降·春节福利·生活补贴·传染病意外险·通讯费补贴

温费·妇女节福利·搬家补贴·放射保健假·团建费2025年10月11日，迪安诊断在杭州西子湖畔举办“决胜之路”第二届干部大会战队拉力赛。八支干·中秋节福利

部战队同台竞技，赛事全程14公里，还设置了融合公司战略、团队协作、文化理念的四大闯关点，既·生日福利

是体能的比拼，更是团队凝聚力与战略共识的锤炼。经过一番激烈角逐，华中精英队拿下冠军，其余战迪安诊断员工福利体系队也各展风采。这场拉力赛成功凝聚起干部队伍的奋斗斗志，为公司“决胜2026”的发展目标注入了强劲的团队力量。

员工关爱

公司高度重视员工工作与生活平衡，深耕人文关怀截至报告期末，该基金累计援助796例，援助金额建设，多措并举打造和谐温馨的职场环境。在平衡1506万余元。

工作与生活方面，公司举办“家庭开放日”，让员工家属切身感受企业文化与工作环境；在“员工之家”设立健身房、瑜伽室、图书室等多元化活动场所，为员工提供休闲放松、充实自我的空间；同时，公司依托“迪安范儿”内部互动平台，促进员工交流沟通、凝聚团队共识。

在员工关怀与帮扶层面，公司成立了迪安至善互助第二届干部大会战队拉力赛基金，为员工及家属提供疾病、突发事件的经济支持。员工健身房

9293报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

社会篇

安济天下，仁心迪行

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投身公益慈善

投身公益慈善，构建协同帮扶体系以技术与专业服务社会迪安诊断秉持“让国人平等地分享健康”的使命，将依托医学诊断领域的技术优势，公司重点开展疾病专业医学检测能力与社会公益深度融合，持续推动早筛、健康科普、医生培训等公益行动，推动优质案例：阿尔茨海默病早筛公益行动健康公益事业发展。公司聚焦公共卫生改善、基层医疗服务向社区及基层医疗机构下沉；同时通过支

2025年世界阿尔茨海默病日期间，迪安诊断联合全国22个省（市区）的115家医院及社区机构开

医疗能力提升、教育支持等领域开展公益行动，以持公益基金会平台建设，联动社会组织、医疗机构展大型 AD 早筛公益行动，免费提供超过 2000 例血液检测服务。该项目通过专业检测技术推动阿尔技术赋能、资源协同、社会合作为抓手，构建多元参及公益机构深化合作，保障健康公益项目长效开展。

茨海默病的早筛早诊，将健康服务延伸至社区层面，提高公众对阿尔茨海默病的认知与预防意识。

与的公益体系，助力社会健康公平与可持续发展。

打造规范透明的公益组织体系

为系统推进公益事业，公司支持杭州至善公益基金计捐赠金额达922万元。公司凭借持续公益投入与会规范运营，通过完善治理结构与项目管理机制，社会贡献，荣获中国红十字会“博爱奖章”，公益推动健康公益项目落地实施。基金会聚焦疾病防治、实践获社会高度认可。

健康筛查、教育帮扶等公益行动，持续提升社会健康服务能力。此外，公司建立员工公益参与机制，依托工会设立员工互助基金，用于困难员工及家庭救助，构建内报告期内，基金会落地 “青竹计划”“山海心连 部互助关怀体系，培育企业与员工共同参与的公益 AD 早筛公益行动心”“HPV 公益筛查” 等品牌化公益项目，年度累 文化。

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案例：外来务工女性 HPV 公益筛查行动 案例：青年成长与教育公益行动

公司携手杭州至善公益基金会，在浙江省安吉县开展外来务工女性健康关爱公益项目，为近500名迪安诊断积极参与浙江省妇女儿童基金会发起的“筑梦青春·‘杭’向未来——圆梦助学梦想营”公35 至 64 岁女性提供免费 HPV 检测服务，推动宫颈癌早筛服务覆盖基层及流动人口群体。该项目是 益活动，通过企业参访与职业发展课程等形式，为来自不同地区的青年学子提供成长赋能。活动期间，

公司持续支持宫颈癌防治公益行动的重要实践，通过医疗检测技术帮助提升基层女性健康管理水平。 公司组织学员走进迪安诊断开展企业参访，并开设职业生涯规划课程，运用 MBTI 等工具帮助学生开展自我认知与职业方向探索，引导学员理解不同职业路径的发展可能。

安吉项目启动 安吉 HPV 检测活动现场杭州研学营2025年圆梦助学梦想营开营

通过企业实践分享与互动交流，学员们进一步了解了医疗健康产业的发展趋势及职业能力要求，拓宽了对未来学习与就业方向的认知。公司希望通过此类公益行动，为青年群体提供更多接触社会与行业案例：NTM 患者支持与医生培训计划 的机会，帮助其建立清晰的成长目标与职业规划。

公司支持浙江海涛慈善基金会开展 NTM（非结核分枝杆菌）患者支持项目。2025 年，该项目围绕患者支持体系建设开展多场专家科普直播，并推出《NTM100 问》系列科普视频，累计覆盖患者及家属数万人次。

同时，项目在全国7个培训及科普基地开展医生专项培训，覆盖11个省份的23名专科医生，并依2025年圆梦助学梦想营活动托医院建立患者支持基地，累计服务患者超过500人，为患者提供从医学信息获取到心理支持的综合服务。

2025年圆梦助学梦想营结营仪式同时，公司积极参与由浙江省妇女儿童基金会组织的公益协同机制，通过党建联建等形式加强与公益NTM 科普基地 NTM 患者宣教 NTM 科普宣传 书籍 NTM100 问 组织的合作，推动社会资源整合与青年人才培养，助力教育公平与青年成长。

医生培训党建联合公益

9899报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

聚焦特需群体

迪安诊断始终高度关注老年人、女性及罕见病群体测等关键领域，通过持续优化检测技术与服务模式，等人群的健康需求，坚持以技术创新驱动普惠医疗。填补基层医疗照护盲区，切实提升特殊群体的医疗秉持“让国人平等地分享健康”的使命，公司将专业可及性，以实际行动践行企业社会责任，为构建更检测服务从医疗机构延伸至社区及家庭，聚焦老年加包容、温暖的医疗健康生态贡献力量。

慢病早筛、女性“两癌”防治及遗传代谢病居家监

案例：参与“柠檬宝宝”居家血尿检测服务

公司致力于技术创新将专业医学检测服务延伸至家庭场景，传递关爱与希望。2025年2月，在第

18个国际罕见病日即将来临之际，公司参与的“柠檬宝宝”居家血尿检测服务正式上架。

该服务通过“以需定供”模式将专业医学检测服务拓展至家庭场景，为患儿家庭提供长期、稳定、便捷的 MMA/PA 遗传代谢疾病居家检测服务，及时预警“酸中毒”风险，为罕见病群体提供更多关爱和支持。

“柠檬宝宝”居家血尿检测，依托公司自主研发的质谱检测技术平台，对血液或（及）尿液中的多种氨基酸和肉碱进行定性和定量分析，并提供“居家采样+区域检测中心”的服务模式。家长们可以通过线上平台获取“检测下单－居家采样－物流追踪－报告查询”的全流程服务，大幅缩短等待时间。

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专题篇

数智赋能，共谱精准普惠医疗新篇章

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AI 驱动——引领诊断智能变革

作为第三方医学诊断行业的先行者，迪安诊断秉承司围绕健康管理和疾病管理两大维度，持续发挥“技以技术与专业服务社会“让国人平等地分享健康”的使命，锚定“医学诊断术驱动+产品牵引+管理创新”的核心竞争力，深智能解决方案引领者”的战略定位，始终致力于通 化布局人工智能领域，通过 AI 技术重构医学诊断价过数智化创新来提升医学诊断服务品质和效率。公值链，为医疗行业的高质量发展注入新动能。案例：“启迪索微”多模态生物数据基础模型公司自主研发的“启迪索微多模态大模型算法”基于多模态医疗数据融合分析技术，通过整合基因、全栈技术布局蛋白质和病理图像等多种类型数据，并采用多阶段学习策略（包括模态特征学习、跨模态对齐与迁移学习等），实现对生物医学信息的全面、深度分析。该算法具备高精度与高效率的特点，能够支持复迪安诊断制定了以“深耕医疗健康场景，以‘AI+数据’ 测与科研需求，持续迭代人工智能算法，深化从算 杂医学图像的智能判读、疾病风险预测以及个性化健康管理建议的生成。为引擎，引领产业生态智能化未来”的数智化战略 力支撑、数据沉淀、模型研发到场景应用的全栈 AI定位，基于前沿的生物信息技术、根据客户端的检能力，推动精准诊疗解决方案的创新与实践。其应用场景覆盖临床辅助诊断、健康筛查和科研数据分析等众多领域，并可应用于医学教育与科研探索，为医生、患者和科研人员提供更加可靠与智能的技术支持，推动医疗健康服务的精准化和智能化发展。

2025年9月，“启迪索微多模态大模型算法”正式通过国家互联网信息办公室的深度合成服务算法

案例：X-MedExplorer 临床科研大数据平台备案信息备案。

公司打造了 X-MedExplorer 临床科研大数据平台，运用大数据和 AI 技术提供专科、专病数据库建设，实现患者数据智能采集、多元化院外随访和全景式数据管理，并配备一站式临床科研分析工具，助力客户提高科研效率，促进研发成果转化落地，帮助医疗机构打造数字化精准诊疗新模式。

X-MedExplorer 临床科研大数据平台——一站式临床科研分析工具 迪晓智健康管理一体化平台

104105报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

案例：“灵眸”多模态病理大模型案例：迪晓智健康管理数字化平台

公司旗下杭州医策科技有限公司自主研发的诊疗级 公司打造 AI 健康管理平台 - 迪晓智健康管理数字化平台，以“院内院外一体、数据驱动、AI 赋能”多模态病理大模型——“灵眸”，通过融合图像、文为核心，深耕体重管理、慢病防控等领域，将健康服务与社会责任深度融合，实现商业价值与社会价本与语音等多模态交互能力，实现从辅助诊断到临值的协同发展。

床沟通的全流程覆盖，优化病理工作流，为病理医生提供专业问答支持、辅助诊断以及智能流程管理。 平台依托 AI 技术与大数据能力，构建院内诊疗、院外管理无缝衔接的服务闭环，践行 ESG 健康普惠责任。院内对接医院核心系统，AI 智能辅助医生制定个性化健康方案；院外通过智能终端实时采2025年5月，该模型成功入选动脉智库《2025集健康数据，实现诊后随访、用药指导、康复干预全流程覆盖，破解慢病患者院外管理难题，提升医新质生产力大模型在各医疗场景的赋能实践》研疗服务可及性。

究报告，并在“未来医疗医药100强展会（2025VBEF）”期间，荣膺“2025 VBEF 创新奖·价 在体重管理领域，通过 AI 拍照识餐、智能运动规划，助力用户科学减重；在慢病领域，AI 实时监测指标、值产品”。“灵眸”多模态病理大模型预警健康风险，联动医护团队提供精准干预，管理依从性显著提升。

平台践行 ESG 责任担当，降低医疗资源消耗，减少慢病并发症带来的社会负担，同时通过健康宣教、公益服务，提升全民健康素养。未来，公司将持续深化 AI 技术应用，拓展服务场景，以科技赋能健康，案例：智检联域‐区域检验/病理一体化管理平台

助力“健康中国”建设。

公司积极响应国家大力建设紧密型县域医共体的号召，以县市级医共体及单体医院数字化转型的需求为出发点，以“模块化起步、一体化升级、智慧化延伸”为路径，研发了“智检联域-区域检验/病理一体化管理平台”，旨在破解当前区域医疗中“数据壁垒高、资源调度难、质量同质化不足”等痛点，为基层医疗服务能力提升注入数字化新动能。

该平台搭建了覆盖“检验+病理”全场景的核心子模块矩阵，通过智慧区域检验平台、智慧区域质量管理平台、智慧区域病例管理平台、智慧检验云 LIS9，以及医共体数据服务平台等模块的协同共促，

实现区域医疗资源调度与业务协同的优化，进一步释放了医疗数据的价值。

智检联域——智慧区检数字化整体解决方案迪晓智健康管理数字化平台

9 Laboratory Information System，实验室信息系统

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生态合作深化核心场景突破

迪安诊断积极与生态圈伙伴合作，推动医学诊断服 华为云等头部科技企业开展合作，共同探索AI 技术 公司依托前沿的数智病理技术工具、创新的研究方 康管理、药物研发等多元化场景下的应用边界，满务的数智化升级。报告期内，公司通过与蚂蚁集团、 在医疗健康领域的场景创新与安全落地的可能性。 向和落地的合作模式，积极拓展AI 在病理诊断、健 足公众日益增长的健康需求。

AI 辅助诊断治疗：场景化解决方案

案例：“蚂蚁医疗大模型一体机”全栈式解决方案

迪安诊断联合蚂蚁集团共同打造了面向体检机构的“蚂蚁医疗大模型一体机+体检报告AI主检功能”联合解决方案。该一体机依托蚂蚁医疗大模型的超强算力，结合迪安诊断本地化的体检个人健康数据 专病病理AI 诊断研究库、检测数据库等数据资源，实现智能生成主检报告，并对客户异常值进行分级预警，大大节省了医通过自动化分析和深度学习算法，提高病理诊断速度以及结果的精确性。例如，公司生人工撰写主检报告的时间，提高体检报告生成效率，降低漏诊率。目前，该一体机已实现本地化部署。

旗下医策科技联合浙江大学医学院附属邵逸夫医院，开展了“甲状腺结节术中快速诊断的机器学习模型研究”，展示了AI和机器学习在甲状腺结节术中诊断中的巨大潜力，为解决病理学家短缺问题提供了可行的潜在解决方案

AI 助力病理图像的分子特征预测与诊断研究

依托AI 技术，针对基因检测数据、组织病理切片数据及其它医疗数据进行多维智能化分析，助力医疗机构开展仅通过常规组织学切片即可预测患者基因突变的研究迪安诊断副总裁、健康 To C 事业部总经理王彦肖（右三）代表公司签约

AI 助力病理图像的肿瘤微环境分析

公司旗下医策科技研发的空间肿瘤免疫微环境分析系统，可利用连续切片进行多重免疫组化检测，一次检测多种抗体，实现交互式、可重复的微环境分析，提高免疫治疗响应率、揭示耐药机制，改善疗效并延长患者生存期

108109报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

推动医疗可及

迪安诊断以技术创新为引擎，持续深化区域医疗协的时空壁垒，让更多百姓在家门口即可享有精准、作，推动优质医疗资源精准下沉。通过助力区域精高效的诊疗服务。案例：携手鸡东县医疗集团总医院共建医共体区域医学检验中心准医学中心建设与数字化平台赋能，打破医疗服务

2025年5月，公司携手鸡东县医疗集团总医院共同打造的“医共体区域医学检验中心”正式揭牌。

作为鸡东县医共体区域医学检验中心的重要建设者，迪安诊断以“服务+产品+数字化”模式，为中心的建设和运营提供全方位服务，不断提升区域内检验效率和自检服务能力，降低运营成本，打造案例：参与渝西川南精准医学中心数字化信息平台建设拥有先进技术水平和质量管理体系的“专业化、标准化、智慧化”高水平区域检验中心。

在荣昌区卫生健康委员会的指导下建立，迪安诊断参与了渝西川南精准医学中心建设工作。该中心旨在通过对区域内医学检验资源进行优化整合，建立统一的检测体系、质量管理体系、信息化体系、供应链体系，开展集约化检测，提升医疗服务同质化程度，持续提升基层医疗单位临床检验质量与检测能力，推动检验结果的互通共享，提升基层医疗卫生服务能力。

鸡东县医共体区域医学检验中心揭牌仪式

案例：助力乐清市人民医院成立精准医学诊疗中心

作为区域医疗合作的深度参与者，迪安诊断始终秉持“让国人平等地分享健康”的使命，积极推动优质医疗资源下沉。公司积极持续深化与各级医疗机构合作，推动精准诊断技术在临床领域的应用，与乐清市人民医院共同打造了乐清市人民医院精准医学诊疗中心。

本次合作在助力医院提升诊疗水平的同时，以乐清市人民医院为枢纽，推动区域医疗资源共享与协同发展，让乐清及周边百姓在家门口就能享受到精准、高效、可及的诊疗服务。

渝西川南精准医学中心数字化信息平台启用活动现场 X-MedExplorer 临床科研大数据平台——一站式临床科研分析工具

110111报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

数据篇定量绩效指标

112113报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

环境数据指标单位2023年2024年2025年一级分类单位2023年2024年2025年报告期内因环境事件受到生态环境等万元营收一般工业固体废弃物排放量千克/万元—0.0400.036万元000有关部门重大行政处罚的处罚金额工业废水排放量11立方米105601048086763耗电量兆瓦时261962907235235

万元营收工业废水排放量立方米/万元0.00790.00860.0859

万元营收耗电量兆瓦时/万元0.01950.02380.0349

五日生化需氧量 (BOD5) 吨 — 3 25

柴油消耗量升//498997

化学需氧量 (CODcr) 吨 — 10 83

汽油消耗量升/88891730788

氨氮吨—18天然气消耗量立方米397054017230860

万元营收天然气消耗量立方米/万元0.02960.03290.0306

综合能源消耗量吨标煤3615.853725.745739.46

温室气体排放总量10吨二氧化碳当量15168.3415884.34138994.58

范围一温室气体排放量吨二氧化碳当量228.76284.313034.97

范围二温室气体排放量吨二氧化碳当量14939.5815600.0421479.26

范围三温室气体排放量吨二氧化碳当量//114480.35

万元营收温室气体排放量千克二氧化碳当量/万元11.3113.02137.67

耗水量（取水量）立方米250775161518169067

万元营收耗水量立方米/万元0.190.130.17所产生的有害废弃物总量吨268315761117

万元营收有害废弃物排放量千克/万元21.291.11

所产生的一般工业固体废弃物总量吨—43.9036.07

10本年度公司温室气体排放、能源消耗数据较上年存在合理统计口径差异，主要系公司对核算边界与统计范围完成系统性优化：上年度仅核11报告期内废水排放及相关污染物指标较往期有所上升，主要源于公司为提升环境数据透明度与管理覆盖面，于本年度扩展了废水监测与统

算范围一、范围二排放，核算主体边界相对有限；本年度经全面数据摸排，新增范围三排放评估，并进一步拓展核算边界、纳入旗下分子公司，计范围，将更多生产单元纳入统一的水环境管理体系。相关新增排放均经处理后达标排放，并已纳入强化管控。

统计数据完整性、严谨性显著提升。能源消耗量增大，亦主要源于本次核算边界扩围、合并统计主体范围调整。

114115报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

产品与客户服务数据员工雇佣与薪酬数据指标单位2023年2024年2025年员工雇佣数据研发创新投入金额万元435563058825454指标单位2023年2024年2025年研发创新投入占营业收入比例%3.252.512.52员工总数人1084387737462研发人员数量名807607517女性员工数人632749564180

研发人员比例%7.446.926.93男性员工数人451638173282应用于主营业务的发明专利数量件106132191

女性在总劳动力中所占比例（占总劳动力的百分比）%//56.02发明专利申请数件339373130

女性在所有管理职位中所占的比例，包括初级、中%//47.47

发明专利授权数件106132191级和高级管理职位（占总管理职位的百分比）

有效专利数件538636702初级管理职位（即第一级管理层）中女性所占比例

%//48.86（占总初级管理职位的百分比）经证实的侵犯客户隐私权及遗失客户件000

资料的投诉次数女性在最高管理层职位中所占的比例，即距离首席执行官或类似职位最多两级（占最高管理层职位总%//12.5在客户隐私方面发生违法违规事件的件000数的百分比）总数亚裔（占总员工人数比例）%//100已售或已运送产品总数中因安全与健

%000

康理由而须回收的比例黑人或非裔美国人（占总员工人数比例）%//0

接获关于产品及服务的投诉数目件862738693西班牙裔或拉丁裔（占总员工人数比例）%//0

投诉处理率%100100100白种人（占总员工人数比例）%//0

客户满意度结果%//99.1劳动合同签订率%100100100

集体协议覆盖员工占比%100100100

医疗保险覆盖的员工占比%100100100

员工体检覆盖率%100100100员工工伤保险投入金额万元281275249

员工工伤保险覆盖率%100100100

116117报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

性别薪酬指标员工流失率指标单位女性员工平均工资男性员工平均工资指标单位2023年2024年2025年高管级别（仅基本工资）（元）6048481104480员工总流动率%//23

高管层（基本工资+其他现金激励）（元）12503041822848男性员工离职率%//10

管理层（仅基本工资）（元）196848217140女性员工离职率%//13

管理层（基本工资+其他现金奖励）（元）295200312864员工主动离职率%//11

非管理层（仅基本工资）（元）97860102240员工培训数据男女薪酬差异指标单位2023年2024年2025年指标男女员工差异（%）员工培训覆盖率%100100100

平均性别薪酬差距14.54男性员工培训覆盖率%100100100

性别薪酬差距中位数2.79女性员工培训覆盖率%100100100

平均奖金差距22.47员工培训总时长小时31000016850046847

奖金中位数差距11.32员工培训人次人次166661537010742

全职员工平均培训小时数小时————4.36

新员工招聘全职劳动合同制员工接受绩效和职业发展考核%100100100的比例指标单位2023年2024年2025年年度培训支出金额万元640450398

新员工招聘总人数人//758

新员工招聘总人数（男性）人//329

新员工招聘总人数（女性）人//429

118119报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

反腐败数据行业交流数据指标单位2023年2024年2025年反贪污相关培训员工培训人次人次1084387737462行业交流数据

反贪污培训覆盖的员工比例%100100100指标单位2025年反贪污相关培训员工人均培训时长小时1.001.001行业协会会费万元96

反贪污培训覆盖的董事会成员比例%100100100

会务费万元741.83

反贪污相关培训董事人均培训时长小时1.001.001反贪污培训覆盖的管理层员工数人135111611014

反贪污培训覆盖的管理层员工比例%100100100监管部门对公司及员工提出的并已审结的贪污

件0.000.000诉讼案件数

发生的违规次数（腐败或贿赂）件//0

发生的违规次数（歧视或骚扰）件//0

发生的违规次数（客户隐私数据泄漏）件//0

发生的违规次数（利益冲突）件//0

发生的违规次数（洗钱或内幕交易）件//0

120121报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

对标索引表

GRI 标准披露项编号 GRI 标准披露项名称 报告章节 GRI 标准披露项编号 GRI 标准披露项名称 报告章节

一般披露 - GRI2 组织及其报告实践 报告编制说明 GRI 2-23 政策承诺 ESG 治理架构

GRI 2-1 组织细节 报告编制说明 GRI 2-24 嵌入政策承诺 双重重要性分析

GRI 2-2 组织可持续发展报告中包含的实体 报告编制说明 GRI 2-25 负面影响的补救程序 筑牢风险管理

GRI 2-3 报告期、频率和联系方式 报告编制说明 GRI 2-26 征求意见和提出疑虑的机制 利益相关方沟通

GRI 2-5 外部保证 报告编制说明 GRI 2-27 遵守法律法规 优化公司治理

GRI2 活动和工人 走进迪安诊断 GRI 2-28 会员协会 驱动医疗创新

GRI 2-6 活动、价值链和其他业务关系 走进迪安诊断 GRI2 利益相关方参与 利益相关方沟通

GRI 2-7 员工 保障员工权益 GRI 2-29 利益相关方参与的方针 利益相关方沟通

GRI2 管治 优化公司治理 GRI 2-30 集体谈判协议 保障员工权益

GRI 2-9 治理结构和组成 优化公司治理 GRI3 实质性议题 双重重要性分析

GRI 2-10 最高治理机构的提名和甄选 优化公司治理 GRI 3-1 确定重大主题的过程 双重重要性分析

GRI 2-11 最高治理机构主席 优化公司治理 GRI 3-2 实质性议题列表 双重重要性分析

GRI 2-12 最高治理机构在监督影响管理中的作用 ESG 治理架构 GRI 3-3 实质性议题管理 双重重要性分析

GRI 2-13 影响管理责任的委派 ESG 治理架构 经济 - GRI200 系列 经济绩效 / 间接影响 / 反腐败等 定量绩效指标

GRI 2-14 最高治理机构在可持续发展报告中的作用 ESG 治理架构 - GRI201: 经济绩效 - 管理方法披露

GRI 2-16 关键问题的沟通 利益相关方沟通 GRI 201-1 直接产生和分配的经济价值 定量绩效指标

GRI 2-17 最高治理机构的集体认识 优化公司治理 GRI 201-2 气候变化带来的财务影响以及其他风险和机遇 应对气候变化

GRI 2-19 报酬政策 员工薪酬与激励 GRI 201-3 义务性固定福利计划和其他退休计划 员工福利

GRI 2-20 确定薪酬的过程 员工薪酬与激励 GRI 203-1 基础设施投资和支持性服务 优化资源管理

GRI2 战略、政策和实践 ESG 治理架构 - GRI205: 反腐败 - 管理方法披露

GRI 2-22 可持续发展战略声明 ESG 治理架构 GRI 205-1 已进行腐败风险评估的运营点 坚守商业道德

122123报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

GRI 标准披露项编号 GRI 标准披露项名称 报告章节 GRI 标准披露项编号 GRI 标准披露项名称 报告章节

GRI 205-2 反腐败政策和程序的传达及培训 坚守商业道德 GRI 306-5 进入处置的废弃物 闭环污染治理

- GRI206: 不当竞争行为 - 管理方法披露 坚守商业道德 - GRI308: 供应商环境评估 - 管理方法披露

环境 - GRI300 系列 物料 / 能源 / 水资源 / 排放等 优化资源管理 GRI 308-1 使用环境标准筛选的新供应商 协同供应链管理

- GRI301: 物料 - 管理方法披露 GRI 308-2 供应链对环境的负面影响以及采取的行动 协同供应链管理

GRI 301-2 所使用的回收再利用的物料 优化资源管理 社会 - GRI400 系列 雇佣 / 劳资关系 / 职业健康等

GRI 301-3 回收产品及其包装材料 闭环污染治理 - GRI401: 雇佣 - 管理方法披露

- GRI302: 能源 - 管理方法披露 GRI 401-1 新进员工和员工流动率 保障员工权益

GRI 302-1 组织内部的能源报告 优化资源管理 GRI 401-2 提供给全职员工的福利 员工薪酬与激励、关爱员工生活

GRI 302-4 减少能源消耗量 优化资源管理 - GRI402: 劳资关系 - 管理方法披露 保障员工权益

GRI 302-5 降低产品和服务的能源需求 优化资源管理 - GRI403: 职业健康与安全 - 管理方法披露

GRI 303-1 组织与水的相互影响 优化资源管理 GRI 403-1 职业健康安全管理体系 职业健康安全

GRI 303-2 管理与排水相关的影响 闭环污染治理 GRI 403-2 危害识别、风险评估和事件调查 职业健康安全

GRI 303-3 取水 优化资源管理 GRI 403-3 职业健康服务 职业健康安全

GRI 303-4 排水 闭环污染治理 GRI 403-4 职业健康安全事务：工作者的参与、协商和沟通 职业健康安全

GRI 303-5 耗水 优化资源管理 GRI 403-5 工作者职业健康安全培训 职业健康安全

- GRI305: 排放 - 管理方法披露 GRI 403-6 促进工作者健康 关爱员工生活

GRI 305-1 直接 ( 范畴 1) 温室气体排放 应对气候变化 预防和减轻与商业关系直接相关的职业健康安全

GRI 403-7 协同供应链管理影响

GRI 305-2 能源间接 ( 范畴 2) 温室气体排放 应对气候变化

GRI 403-8 职业健康安全管理体系适用的工作者 职业健康安全

氮氧化物 (NOx)、硫氧化物 (SOx) 和其他重大气

GRI 305-7 闭环污染治理

体排放 GRI 403-9 工伤 职业健康安全

- GRI306: 废弃物 - 管理方法披露 闭环污染治理 GRI 403-10 工作相关的健康问题 职业健康安全

GRI 306-2 废弃物相关重大影响的管理 闭环污染治理 - GRI404: 培训与教育 - 管理方法披露

GRI 306-3 产生的废弃物 闭环污染治理 GRI 404-1 每名员工每年接受培训的平均小时数 赋能员工发展

GRI 306-4 从处置中转移的废弃物 闭环污染治理 GRI 404-2 员工技能提升方案和过渡协助方案 赋能员工发展

124125报告编制说明走进迪安诊断2025年可持续发展大事记可持续发展专题管治篇环境篇产品篇员工篇社会篇专题篇数据篇

GRI 标准披露项编号 GRI 标准披露项名称 报告章节 意见反馈表

GRI 404-3 定期接受绩效和职业发展考核的员工百分比 员工晋升与激励

- GRI405: 多元化与平等机会 - 管理方法披露 尊敬的利益相关方：

GRI 405-1 管治机构与员工的多元化 人权保障

您好！衷心感谢您拨冗研读《迪安诊断 2025 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告》。为充分发挥本报告的GRI 405-2 男女基本工资和报酬的比例 定量绩效指标 沟通交流价值，我们诚挚期待您对报告内容及公司相关工作提出宝贵意见与建议，助力我们持续优化并推进公司在环境、社会及公司治理领域的管理与实践工作。

- GRI406: 反歧视 - 管理方法披露

GRI 406-1 歧视事件及采取的纠正行动 保障员工权益

请将您的意见反馈至邮箱 zqb@dazd.cn

- GRI407: 结社自由与集体谈判 - 管理方法披露结社自由与集体谈判权利可能面临风险的运营点

GRI 407-1 民主沟通和供应商

- GRI408: 童工 - 管理方法披露

GRI 408-1 具有重大童工事件风险的运营点和供应商 保障员工权益

- GRI409: 强迫或强制劳动 - 管理方法披露具有强迫或强制劳动事件重大风险的运营点和供

GRI 409-1 保障员工权益应商

- GRI413: 当地社区 - 管理方法披露

GRI 413-1 有当地社区参与、影响评估和发展计划的运营点 投身公益慈善

- GRI414: 供应商社会评估 - 管理方法披露

GRI 414-1 使用社会评价维度筛选的新供应商 协同供应链管理

GRI 414-2 供应链的负面社会影响以及采取的行动 协同供应链管理

- GRI416: 客户健康与安全 - 管理方法披露

GRI 416-1 对产品和服务类别的健康与安全影响的评估 严控质量管理

GRI 416-2 涉及产品和服务的健康与安全影响的违规事件 严控质量管理

- GRI418: 客户隐私 - 管理方法披露与侵犯客户隐私和丢失客户资料有关的经证实的

GRI 418-1 守护信息安全投诉

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