2月4日有投资者向彩讯股份(300634)提问：公司智能化办公发展如何未来，AI办公板块是不是仍然持续投入研发，这一块运用的大模型有哪些？也有网友说公司是AI办公第一股，公司怎么看？

2月12日公司回答表示：尊敬的投资者，您好！

AI 技术与办公场景的深度融合已成为行业确定性机遇，这也是公司提前 3 年布局智能体技术的核心发力点之一 —— 公司搭建的 Rich AIBox 一体化平台，其核心能力正迎来规模化落地的关键阶段，与 Anthropic 报告中“智能体协同、安全可控、人机协同”的行业趋势高度契合，也印证了公司《企业服务 AI 白皮书》“企服 AI 价值 = 安全合规 ×（场景 + 数据 + 模型 + 服务）” 的方法论前瞻性。

公司在智能化办公领域始终坚持“持续投入、务实落地”：2024 年研发投入同比增长 20.13%，核心聚焦 “Rich AI 全栈服务体系” 优化，目前已形成“主流大模型对接 + 自研 AI 模块深耕”的技术路径，依托 Rich AIBox 平台构建了智能体低代码管控、多智能体协同、结构化监督、数据飞轮闭环及安全合规底座等核心能力。

在产品落地层面，公司已完成 RichMail 等核心办公产品的鸿蒙原生适配，为中国移动等客户的亿级用户产品提供技术支撑；后续将继续遵循白皮书“从高频刚需场景切入”的路径，拓展多终端场景与行业定制化方案，让智能体技术融入协同办公、知识管理等核心场景。

公司将始终合规经营，聚焦技术研发与产品创新，以 Rich AIBox 平台为核心，持续将智能体能力转化为客户可感知的业务价值，用务实的产品创新与稳健的经营回报投资者。

感谢您的关注。