环境、社会及治理报告

广州赛意信息科技股份有限公司

地址:广州市天河区珠江西路17号广晟国际大厦45楼

服务热线:40096856332024年度环境、社会及治理报告

关于本报告报告简介董事会声明

本报告是广州赛意信息科技股份有限公司发布的首份环境、社会及公司治理报告（以下简称“本报告”），以向利益相关方等本报告经公司董事会审议通过。公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对披露和展示公司在环境、社会及公司治理领域（ESG）的绩效。本报告经公司审阅，并对所载信息的真实性及有效性负责。 所载信息的真实性和有效性负责。

报告范围报告发布本报告以电子版形式发布。

时间范围：本报告覆盖的时间范围为2024年1月1日至2024年12月31日。为保证报告完整性和可比性，部分内容的时间范围将根据需要做适当延伸。

组织范围：除另有说明，本报告以广州赛意信息科技股份有限公司为主体部分，涵盖公司总部及其子公司等，数据披露范围读者回应与财务报告合并报表范围一致。其他范围与此有差异的内容，将会在报告中进行说明。

本报告尽可能考虑不同利益相关方的关注议题。为持续提高公司ESG信息披露水平、推进企业ESG管理和实践，针对本报告，特向读者征求意见，公司将在今后努力完善。请读者将意见反馈至公司邮箱investor@chinasie.com，详见文末读者意见表。

数据说明

本报告全部信息数据来源包括公司的正式文件、公开披露文件。报告所引用的财务数据以年报为准，其他数据来自公司内部称谓说明统计。本报告中所涉及货币金额以人民币作为计量币种，特别说明的除外。

公司名称简称

编制依据广州赛意信息科技股份有限公司公司、本公司、赛意信息

本报告依据《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第17号——可持续发展报告（试行）》，重点参考国际标准化组织ISO广州赛意业财科技有限公司赛意业财

26000:2010《社会责任指南》、全球报告倡议组织（GRI）《可持续发展报告标准》、香港联合交易所《环境、社会及管治报告守则》以及国际可持续准则理事会（ISSB）《国际财务报告可持续披露准则第1号—可持续相关财务信息披露一般要求》《国际财务报告可持续披露准则第2号—气候相关披露》等国际、国内通行的ESG、可持续发展和社会责任相关框架编 广东赛意信息科技有限公司 广东赛意制，同时注重立足行业背景，突出企业特色。

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董事长致辞

2024年是国家全面深化改革的关键之年，也是赛意信息践行“构建更美好的数智企业价值的高度最终由人的价值决定。我们始终相信，员工的成长与企业未来企业新未来”企业使命的深化之年。在全球经济与产业格局深刻变革的背景下，互为镜像。通过构建“人才发展全景图”，我们为2178名研发人员打造立体化成我们始终秉持长期主义，将ESG理念融入公司战略核心，以技术驱动创新、以 长通道，研发投入强度领跑行业。将员工视为企业最宝贵的资产，以“以人为责任引领发展，在数字智能化浪潮中持续探索可持续增长的新范式。本”为核心，构建全方位责任体系，涵盖平等雇佣、健康安全、职业发展、多元关怀等多个维度，致力于为员工营造健康、安全、包容且有成长价值的工作环作为企业数智化赋能者与工业软件践行者，赛意信息深刻认识到，优秀企业的境，实现员工与企业共同进步。对员工与社会的双重责任承担，正转化为企业价值不仅在于商业成功，更在于以科技力量推动社会进步。过去一年，我们以发展的深层动能。

AI优先战略贯穿组织与创新，聚焦绿色低碳、自主创新、产业协同三大方向，首次发布国内首个PCB行业全栈AI大模型——基于善谋GPT的PCB行业解决方 路虽远，行则将至。面对充满不确定性的未来，赛意信息将以更开放的姿态拥案，推动人工智能与工业场景深度融合。通过谷神工业互联网平台与华为iDME 抱变革。持续深化AI大模型在23个重点行业的场景落地，打造零碳工厂数字基技术的深度适配，我们助力制造企业实现“数字减碳”双轮驱动，在能源管理、智座；推进供应链责任管理体系建设，带动产业链上下游协同应对气候变化。未能制造等领域创造低碳转型标杆案例。这一系列实践不仅与全球碳治理趋势同来三年规划资金进一步用于绿色技术研发，以“自我进化+生态赋能”的双重路频，更与国家新质生产力培育战略紧密呼应。径，为实现经济、环境、社会效益的共赢发展注入持久动力。我们期待与各方携手，在数智化与可持续发展理念中，共同谱写高质量价值创造的新篇章。

公司始终将ESG作为践行长期主义的核心准则。2024年，我们进一步优化ESG治理架构，构建董事会顶层决策、管理层统筹推进、执行层落地实施的三级管理体系，将ESG指标与业务绩效挂钩，覆盖战略规划、风险管理、产品研发及供应链全生命周期。我们响应全球可持续发展倡议，制定明确的碳达峰与碳中和行动路线，将气候韧性纳入董事会战略议程。

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目录

关于本报告0101诚信经营稳固发展03创新驱动智启未来附录一：指标索引表93董事长致辞03党建引领发展35科技创新63附录二：读者意见表99优化公司治理41产品责任69关于赛意信息07加强规范治理43赋能客户74数字信息赋能46公司简介07维护投资者权益49组织架构07企业文化08业务情况09发展历程11

2024年度关键绩效1302绿色转型和谐共生以人为本担当共赢2024年度大事记15气候风险和机遇5304践行员工责任81

荣誉奖项17绿色办公运营55供应链管理90赋能绿色发展58彰显社会担当92责任治理19

ESG管理 19实质性议题分析19实质性议题判定流程20实质性议题结果20利益相关方沟通21数智领航智造蓝图23

智汇 AI，驱动新质产能 23智领新潮，推动行业共进28

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关于公司简介企业文化

赛意信息赛意信息科技股份有限公司，全称广州赛意信息科技股份以客户为中心以奋斗者为本企业使命构建更美好的数智企业新未来企业价值观有限公司，系国内面向企业级数字化服务及工业互联+制坚持长期主义坚持自我批判造运营管理领域的领先企业。公司2005年成立，并于2017年8月登陆深圳证券交易所创业板（证券简称：赛意信息，让客户满意、让员工快乐、让企业愿景企业数智化赋能者，工业软件践行者企业投资理念证券代码：300687），是创业板第666家上市企业。股东盈利公司聚焦电子高科技、装备制造、新能源、汽车零部件等多个重点行业，基于全面自研的战略布局，形成"管理软件实施+工业级应用创新"的独特竞争力，通过10余条业务线产品，向市场提供全面、专业、个性化的产品和解决方案，满足企业级客户成就客户合作共赢在数字化转型过程中的多样化需求。开拓创新合作共赢责任担当

公司服务超过800多家制造业客户，其中80%以上为行业龙头及境内外上市公司，通过在全球范围设立23个分支机构及交付奋斗者行为标准基地，形成“立足华南，辐射全国，渗透海外”的三级业务体系，持续构建起广泛且高效的多语种、跨时区的业务服务网络。六大关键特征开拓创新工匠精神责任担当

在全球新一轮科技革命与产业变革的历史交汇点上，公司将深刻把握"数字中国"建设与"新质生产力"发展的时代命题，以中国工业软件自主化战略践行者的自身定位，通过“技术攻关-场景落地-生态协同”的创新闭环，推动制造业全价值链的智能化重工匠精神积极进取构，在构建现代产业体系自主可控数字基座的道路上不断前行。

积极进取成就客户企业奋斗精神组织架构董事会审计法务部总裁管委会机身尾翼

工匠精神保证我们高质合作共赢、责任担当证券财经采购行政人力品牌质量流程总裁销售

投资部 管理部 管理部 管理部 资源部 公关部 IT 部 办公室 管理部 量的服务和产品交付， 是赛意稳定的基础是赛意的立身之本工业软泛数华谷产件字技运财咨为易思神品及化术维经询信美诺实管物交服服交服创科博交验理联付务务付务交子子大驾驶舱双引擎付客室部产中中中中付公公中中品心心心心中司司户

心心心系以成就客户为导向，开拓创新和积极进取中统心部我们所有的战略及决是我们的能量之源，策都是为了成就客户是赛意起飞的关键海外业务中心中国区业务中心赛意信息奋斗者文化

0708

EPR2024年度环境、社会及治理报告业务情况产品服务产业布局日本欧洲北京

中国广州—全球总部

中国佛山—全球研发中心赛意信息业务布局

中国香港（海外总部）

中国上海—华东研发中心

公司以行业为牵引，以客户为中心，以数字化转型为抓手，实现360度产品解决方案全覆盖。

公司构建“1+2+N”全球化服务体系，启航于大湾区，辐射全球，致力于为企业提供及时、高效、专业、属地化服务。

09102024年度环境、社会及治理报告

发展历程

2014年2016年2018年

2012年顺德分公司正式成立被华为评选为“最荣获广东省科学2020年佳交付质量奖”，SIE-MOM发布， 技术奖二等奖， 收 购 基 甸 信 息 2023年

2008年成都分公司正式开启赛意信息工成立赛意信息产51%股权

成立首个聚焦企业服业软件“自主研发 业基金，开启数深圳分公司正式 正式发布赛意信 务大模型的AI中

2005年 元年” 字化产业“蓝图”，成立，扩大区域 息“谷神”工业互 台（善谋GPT）赛意信息正式挂版图联网平台正式发布牌成立，总部设谷神工业互联网立在广州平台晋级成为国

家级“双跨”平台

2015年2017年

2013年高瓴资本入股赛意成功登陆深交所创2019年信息，同期正式启

2009年 “意家人扶助基金” 业板上市A股，股票

完成对景同科技股2022年2024年动IPO进程 代码：300687，入 权100%收购，跻成立，建立员工家 赛意信息华东区域总部 携手华为成立制造

2006年 正式通过CMMI-L3 身国内SAP实施服庭经济支持计划， 选首批广东省工业 正式落地虹桥前湾； 业人工智能创新产认证，标志公司软 互联网产业生态供 务供应商第一梯队上 海 办 事 处 成 业联盟件开发过程管理再 提升企业员工家庭 收购易美科软件51%股立，公司正式进经济韧性给资源池上新台阶权，布局电子材料行业牵头成立广州市首军华东市场数字智造领域个工业软件应用推

赛意1.0赛意2.0赛意3.0广中心

ERP 实施服务公司 企业信息化服务商 企业数智化赋能者工业软件践行者

2005年-2011年2012年-2018年2019年-至今

泛ERP产品起步，代理实施国外先进厂商的ERP系统 扎根智能制造，开启工业软件“自主研发元年” 赛意谷神工业互联网平台晋级国家级“双跨”平台华为、美的等行业头部企业选择赛意信息 深交所上市，股票代码:300687 高科技电子、家电、新能源-光伏MES市场占有率第一启动数字化转型 深耕行业，打造行业解决方案，沉淀KnowHow经验 All in 华为生态，在联创产品、市场拓展、解决方案、专业技术等领域深度合作获得国家高新技术企业认定连续多年获得华为最佳交付质量奖加大研发投入，华东研发总部正式启航成为华为云首批领先级解决方案合作伙伴成立海外业务中心，助力中资企业出海全面布局AI，携手企业共创AI+场景 赛意信息分阶段发展历程

11122024年度环境、社会及治理报告

2024年度关键绩效

经营绩效环境维度

资产总额40.87亿元营业收入23.95亿元办公用电1201707.89千瓦时办公用水77096.61吨

净利润1.39亿元温室气体排放总量631.74吨二氧化碳当量社会维度

研发投入3.65亿元研发投入占总营收的比例15.24%治理维度

科研人员总数2178人科研人员占比29.59%党员人数428人反贪腐培训次数1059人次

员工培训支出126.7万元员工培训总次数1488次

累计现金分红金额2.62亿元对外披露公告数量181份

职业健康体检覆盖率100%

13142024年度环境、社会及治理报告

2024年度大事记

2024年12月2024年12月2024年11月2024年11月2024年10月2024年10月2024年9月2024年9月广州市中小企业数字化 IDC报告中显示赛意信 赛意信息在广州花园酒 赛意信息“基于善谋GPT 赛意信息PCB行业大模 获 得 上 市 公 司 2 0 2 3 - 荣登2024广东创新企 华为云技术领航最佳实转型城市试点数字化牵 息在高科技电子、光 店成功举办了主题为“智 的PCB行业大模型及应 型及应用获2024金砖 2024年度信息披露工作 业100强榜单 践伙伴引单位 伏、家电领域市场份额 海扬帆 AI 同行”的用户 用”入选2024年人工智能 国家工业创新大赛优秀 评价结果A级

蝉联第一大会先锋案例集项目奖

2024年3月2024年3月2024年5月2024年5月2024年8月2024年9月2024年9月携手华为正式发布基于iDME 三款自研产品“赛意谷神工业互联 携手华为成立“企业全 携手华为成立制造业人 牵头成立广州市首个工 赛意数字化集成供应链 荣登“2024工业数字化推新一代SMOM联合方案 网平台”“赛意模型驱动财务创新平 球化伙伴联盟”，共建 工智能创新产业联盟 业软件应用推广中心 平台成功入库2024年 动企业TOP50”榜单台”“赛意数字化集成供应链平台”一站式的全球数智化解关键软件产品资源池

入选“广东省名优高新技术产品”决方案

2024年3月2024年3月2024年3月2024年3月2024年1月2024年1月2024年1月入选工业软件年度百强企 华东研发总部正式开工 与华为签署全面合作协 荣获IDC中国数字工厂年 荣获工信部“工业互联网 荣获新华网“2023中国数 成为中国信通院“人力资业、软件创新百强企业议，战略合作迈入全新度领导者实践案例库平台创新领航应用案例”字经济先锋奖”源管理数字化平台”标准发展阶段贡献单位，赛意信息董事长兼CEO张成康担任专家委员

15162024年度环境、社会及治理报告

荣誉奖项

所获荣誉/资质颁发机构/获奖峰会授予主体

中国科学院《互联网周刊》、中国社

2024行业软件企业活力与服务力

会科学院信息化研究中心、eNet研究 赛意信息

TOP30

院、德本咨询

所获荣誉/资质颁发机构/获奖峰会授予主体

首届中国成都工业APP及工业模型创新 成都市工业软件发展联盟、成都飞机赛意谷神创新团队

应用大赛二等奖工业（集团）有限责任公司

德本咨询、互联网周刊、中国社会科

2024年度软件创新企业100强赛意信息学院信息化研究中心“人力资源管理数字化系列标准参编贡献单位”“人力资源管理数字化系列标准专中国信通院赛意信息业推进委员会”荣誉

2024年度科技创新贡献奖广州日报赛意信息入选IDC《中国数字工厂年度领导者案 赛意信息X日丰集团IDC例，2023》研究报告合作项目

2024年广东省智能制造双领域生态合作

广东省工信厅赛意信息伙伴

2023年度数字化协同奖常州星宇车灯股份有限公司赛意信息

广州市中小企业数字化转型城市试点数广州市工信局赛意信息字化牵引单位

赛意信息-赛意谷神

工业互联网平台、赛

2024数字化年度标杆大奖南方报业传媒集团、广州大学赛意信息获评2023广东省名优高新技术产品广东省高新技术企业协会意模型驱动财务创新

平台、赛意数字化集成供应链平台

赛意信息在高科技电子、光伏、家电领

IDC 赛意信息域市场份额蝉联第一

2024年度数字经济创新案例－联锦成科新华网2023中国数字经济先锋奖新华网赛意信息技“基于AI大模型的全自动报价和制前工 新华网 赛意信息程设计”项目

2023年度软件创新企业100强互联网周刊赛意信息

荣登2024广东创新企业100强榜单广东省企业联合会赛意信息

2023工业软件年度企业排行榜TOP100 互联网周刊 赛意信息

华为云技术领航最佳实践伙伴华为云赛意信息

赛意信息PCB行业大模型及应用获2024 工信部、金砖国家新工业革命伙伴关 广东省科学技术奖科技进步奖一等奖 广东省人民政府 赛意信息赛意信息金砖国家工业创新大赛优秀项目奖系创新基地赛 意 信 息 － 赛 2023CEIA中国企业IT大奖之年度“优秀成功入库2024年关键软件产品资源池 广州市工信局 意 数 字 化 集 成 2023 CEIA中国企业IT大奖 赛意信息智能制造解决方案提供商”奖供应链平台

中国科学院《互联网周刊》、中国社

2024人工智能+优秀服务商TOP100 会科学院信息化研究中心、eNet研究 赛意信息 获评“广东省2023年专精特新中小企业” 广东省工信厅 广东赛意

院、德本咨询

17182024年度环境、社会及治理报告

实质性议题判定流程责任治理

结合行业和公司经营业务特点，识别对公司价值产生较大影响的议题议题识别梳理公司表现对经济、社会和环境产生重大影响的议题

综合公司商业模式、所处价值链环节等情况，识别对公司影响较大的议题赛意信息构建完善的ESG治理体系，依据ESG整体战略部署，建立决策层、管理层、执行层三级架构，明确职责分工和管理流程，以系统化治理推动ESG目标落地，助力企业长期稳健发展。

议题调查 通过发放线上问卷，了解内外部利益相关方对公司ESG议题的重要性评估意见层级管理架构主要职能

结合财务重要性、影响重要性，对调研结果进行综合分析，同时结合国家政策、监重要性排序

主导制定公司ESG相关战略方向、方针与目标，并对其实践成效进 管机构要求等，对重要性议题清单进行综合评估与分析，绘制实质性议题矩阵决策层董事会行监督和精准评价。

管理层 总部职能部门 负责统筹协调，高效整合内部资源，全力推进ESG相关目标实现。 确认与审核 将生成的实质性议题排序及重大性议题矩阵提交至公司ESG管理层进行审核确认执行层 下属分（子）公司 聚焦ESG事项落地与目标细化执行，确保公司ESG战略全面实施。 实质性议题重要性矩阵图赛意信息 2024 年 ESG 报告实质性议题重要性矩阵图

赛意信息 ESG 治理架构客户隐私与数据安全产品服务的安全与质量风险合规客户责任知识产权保护职业健康与安全创新研发

ESG 管理 反贪腐公司治理信息披露员工责任战略规划供应商管理劳工准则投资者权益保护

公司积极履行环境、社会及公司治理责任，将ESG理念融入整体经营活动，高度重视ESG管理工作，密切关注ESG相关风险 社会公益影

可能对公司产生的重大影响。基于宏观经济政策和社会环境变化，以及公司战略和业务发展情况，公司已着手开展ESG风险 响重 ESG治理

识别与分析工作，并将ESG相关风险管理和应对措施纳入内控体系建设和全面风险管理中。 要性绿色办公能源利用水资源利用环境合规管理党建工作实质性议题分析排放物管理应对气候变化

赛意信息基于“双重重要性”原则，从对企业价值影响（财务重要性）和企业表现是否对经济、社会和环境产生重大影响（影响重要性）两个维度开展ESG实质性议题分析工作，准确了解利益相关方对相关议题的关注程度及对赛意信息ESG管 财务重要性理工作的期望。环境维度社会维度治理维度

19202024年度环境、社会及治理报告

利益相关方期望与诉求回应方式利益相关方沟通执行国家政策响应国家战略合规运营管理

政府、监管部门依法合规经营参与行业标准制定

赛意信息根据行业特性与经营业务特点，为利益相及行业协会引领行业发展关方搭建有效的沟通桥梁，与政府、监管部门及行技术创新与研发助力区域经济发展

业协会、股东与投资者、员工、客户、供应商或合履行纳税义务

作伙伴、环境管理机构及社区公众利益相关方建立

常态化、高效沟通机制，识别利益相关方期望，积稳健价值创造保障股东长期收益极回应各方诉求，为各方创造更大利益价值的同时保障股东权益定期举办投资者交流会股东与投资者

提升ESG表现。 信息披露透明 提升信息披露质量完善公司治理健全治理机制保障员工权益召开职工代表大会提供有竞争力的薪酬福利优化薪酬福利体系员工员工职业发展畅通晋升渠道职业健康与安全保障员工健康安全员工人文关怀丰富员工活动完善质量管理体系产品质量与安全积极响应客户诉求客户加强客户关系管理保护客户隐私维护客户权益客户满意度调查诚信互惠合作践行责任采购

供应商/合作伙伴遵守商业道德坚持公开透明的商业原则促进供应链可持续发展优化供应商管理体系可再生能源使用完善环境管理体系应对气候变化环境管理机构创新节能环保技术强化节能降碳提高资源使用效率

减少“三废”排放积极参与公益事业支持公益事业社会公众投身志愿服务关注社区发展创造就业机会

21222024年度环境、社会及治理报告

赛意信息秉承“企业数智化赋能者，工业软件践行者”的愿景，深入推进“All In AI”战略，深耕人工智能与制造业的融合创新，探索更多智能化应用场景，为制造业高质量发展注 案例：赛意信息“基于善谋 GPT 的 PCB 行业大模型”正式发布入新动能，开创制造业智能化、绿色化的新未来。

赛意信息主办的以“智海扬帆 AI同行”为主题的“2024中国企业数字化转型峰会暨赛意用户大会”在广州隆重召开，会上正式发布了国内首个PCB行业全栈自研全场景AI大模型——基于善谋GPT的PCB行业大模型。

数 智汇 AI，驱动新质产能 基于赛意信息自研AI中台－善谋GPT的PCB行业大模型深度融合计算机视觉（CV）、深度学习与自然语言处理智 （NLP）技术，综合平衡企业算力成本、训练成本、模型能力、应用价值等要素，通过接入通用大模型对PCB行业大量的工程图纸、订单资料、行业知识等数据进行分类、清洗、训练和精调，使其具备PCB专业知识理解、推领 理、解析和工程图纸识别等能力，帮助客户实现复杂工程图纸的自动阅读、解析、提取和处理，优化PCB设计和制造流程，推动PCB行业的数字化与智能化发展，加速行业智能化跃升。赛意信息积极拥抱AI技术，培育发展新质生产力新动能，重新定义工业数据智造，赋能行航 业AI+智造升级，加速制造行业智能化发展进程。

2024年，赛意信息正式发布“基于善谋GPT的PCB行业大模型”，赛意·谷神工业aPaaS平

台与openEuler开源操作系统完成兼容性测试。

智

造 案例：赛意·谷神工业 aPaaS 平台与 openEuler 开源操作系统完成兼容性测试蓝 赛意信息与openEuler社区签署了CLA（全称Contributor License Agreement，贡献者许可协议），正式加入openEuler社区，并就公司自主研发的技术支撑平图 台—谷神工业aPaaS平台，与openEuler开源操作系统完成产品兼容测试认证，取得了openEuler技术测评证书及徽标使用权。

赛意·谷神工业aPaaS平台作为企业

数智创新引擎及“新IT”技术底座，打破传统IT治理架构，以分布式服务架构、云原生等新技术为技术基础，并结合业务组件模块化、服务化等架

赛意信息“基于善谋 GPT 的 PCB 行业大模型”正式发布构方法，以低代码应用开发、跨系统服务、数据集成、数据接入与治理三

大核心引擎构建起的业务、数据和技术闭环的架构，一站式覆盖“业务构建、数据开发治理、系统集成”三大

要素的数字化核心场景，帮助企业构建数字化转型核心业务能力，降低企业IT和业务的重复建设，减少烟囱式协作的成本，及时响应前端场景的快速变化。 openEuler 技术测评证书

23242024年度环境、社会及治理报告

证书：赛意信息“基于善谋 GPT 的 PCB 行业大模型”获华为昇腾技术认证 案例：赛意谷神创新团队荣获首届中国成都工业 APP 及工业模型创新应用大赛二等奖

2024年，在成都举办的“第十八届中国成都国际软件设计与应用大赛暨首届中国成都工业APP及工业模型创新应用大赛”中，公司赛意谷神创新团队基于成飞“易研DxE平台”，凭借“AI驱动的工业助理：PCB工程图纸辅助分析”，以评分并列第三名的优异成绩斩获二等奖，不仅进一步加强了与成飞公司在工业软件领域的共建共享，也再次证明了人工智能技术在工业领域具有广泛的应用场景。

公司赛意谷神创新团队研发的“AI驱动的工业助理：PCB工程图纸辅助分析”，通过人工智能技术实现对PCB工程图纸的高效、精准分析，为制造业企业的数字化转型提供了强大的技术支持。

证书：赛意信息“基于善谋 GPT 的 PCB 行业大模型及应用”获奖证书荣获2024金砖国家工业创新大赛优秀荣获2024金砖国家工业创新大赛“人工项目奖智能－大模型”赛道优秀项目奖赛意谷神创新团队获奖现场

25262024年度环境、社会及治理报告

证书：赛意谷神创新团队荣获首届中国成都工业 APP 及工业模型创新应用大赛二等奖 发布时间 标志性成果 照片

携手华为打造面向PCB行业的AI解决方案，实

2024年4月 现了PCB行业的AI应用落地，赋能行业AI+智

造升级携手华为成立制造业人工智能创新产业联盟创

2024年5月

新场景应用，加速制造行业智能化赛意信息 AI 领域成果 智领新潮，推动行业共进发布时间标志性成果照片

赛意信息以“构建更美好的数智企业新未来”为使命，积极参与行业生态建设与合作交流，携手企业共创AI+场景、AI+行业解决方案，致力于构建开放、合作、共赢的生态体系，共同推动数智化转型深入发展，助力制造行业智能化水平跃升。

成为华为云“盘古大模型”首批合作伙

2023年7月伴，用AI赋能千行百业 与华为合作，开拓数智新途公司围绕智能拓展，积极丰富华为云解决方案生态，携手华为创新场景应用，加速制造行业智能化，与标杆客户共建AI新模式。

首个聚焦企业服务大模型的 AIGC中

2023年10月台，成为产业界关注的焦点基于赛意AIGC中台（善谋GPT）打造

2023年11月

的业内首款工业AI利器“赛意工业大脑”赛意信息与华为合作历程

27282024年度环境、社会及治理报告

赛意信息与华为合作奖项列示年份奖项名称

2024年华为云技术领航最佳实践伙伴

2023年 华为MetaERP核心合作伙伴

2023年价值客户联合突破奖

2023年华为云优秀云解决方案提供商

2021年众志成城奖

2021年华为云优秀云原生技术伙伴奖

2021年华为不凡云合作伙伴奖赛意信息与华为合作现场照片

2021年优秀半导体电子合作伙伴奖

赛意信息受邀参加泰国华为云 AI 峰会

2021年优秀规划与咨询伙伴合作创新奖

2021年华为最佳云合作伙伴奖

2019年华为云同舟共济战略合作伙伴

2019年华为云首批战略级合作伙伴

2019年华为云优秀云解决方案提供商

2019年华为最佳交付质量奖

赛意信息作为华为 MetaERP 核心合作伙伴 赛意信息与华为携手举行华为云数字化制造

出席誓师大会 云平台（MBM Space）行业包联建合作仪式赛意信息与华为合作证书部分列示

29302024年度环境、社会及治理报告

聚数智能，扬起合作新帆证书：赛意信息荣膺2024数字化年度标杆大奖公司搭建沟通协作桥梁，积极参与行业交流，分享前沿技术、先进理念与实践经验，携手合作伙伴攻克数智化转型难题，为行业发展注入磅礴力量，推动行业在数智化浪潮中稳健前行。

案例：赛意信息受邀参加中欧供应链创新论坛大湾区峰会，赋能供应链创新发展

2024年4月，由中欧供应链创新研究院主办，以“数字化供应链创新及全球化布局”为主题的中欧供应链

案例：赛意信息受邀出席工信局互联网软件业政策宣讲暨产业交流会议创新论坛大湾区峰会在穗召开。赛意信息邀出席受邀出席，与企业深入探讨推动中国供应链创新的最佳实践，助力新质生产力发展。 赛意信息联合创始人兼数字产品BG总裁刘伟超受邀出席广州市工信局组织召开的互联网软件业政策宣讲暨产业交流会议，并围绕工业软件创新发展进行专题分享交流。刘伟超在会上提到，赛意信息将逐步转型开启自主研发道路，实现了从单纯代赛意信息受邀参加中欧供应链创新论理到自主创新的跨越。

坛大湾区峰会

为进一步推动工业软件快速、健康、有序的发展，共筑国产工业软件新篇章，首个广州市工业软件应用推广中心在赛意总部正式成立。公司作为推广中心的运营方将发挥工业软件企业创新的引领作用，将推广中心发展成为政策、市场、科研与产业赛意信息受邀出席工信局互联网软件

间的桥梁，为广州市工业软件产业发展注入新动力。业政策宣讲暨产业交流会议案例：赛意信息受邀出席2024数字经济与新质生产力发展论坛暨“南方致敬”颁奖典礼南方报业传媒集团联合广州大学共同举办2024数字

经济与新质生产力发展论坛暨“南方致敬”颁奖典礼，证书：赛意信息正式成立首个广州市工业软件应用推广中心赛意信息凭借其在企业数智化转型升级方面的卓越成就，与阿里云等知名企业一同荣膺2024数字化年度标杆大奖，会上公司副总裁作《人工智能走深向实，赋能未来制造》的主题分享，强调工业智能正在从制造范式迁移、生产工具革命、生产模式转变、制造系统

重建4个方面，引领制造范式的变革。

此次殊荣的获得，体现了赛意信息在赋能企业构建更赛意信息受邀出席2024数字经济与美好的数智企业新未来方向的深厚能力与突出价值。新质生产力发展论坛

31322024年度环境、社会及治理报告

1诚信经营稳固发展

赛意信息坚持党建引领，持续完善治理结构，强化合规意识，强化廉洁建设，合规诚信经营，提升数字化流程运营效率，切实保障投资者权益，不断提升企业价值创造能力和核心竞争力。

2024年度关键绩效

党员人数反贪腐培训次数累计现金分红金额

人次亿元对外披露公告数量份

联合国可持续发展目标（SDGs）响应

33342024年度环境、社会及治理报告

党建引领发展组织建设

公司扎实抓牢党组织建设，以建设“四强”为目标，全面推进党支部标准化、规范化建设，充分发挥党支部在业务工作中的政治引领、督促落实、监督保障作用，积极探索支部党建和业务工作同向同行、同频共振的方法路径，通过创建党员突击队、设定党员责任区、开展岗位建功活动等，推动党员立足本职、担当尽责，更好地发挥先锋模范作用，不断提高党支部赛意信息坚持党的全面领导，紧扣党建使命，全力推进党建体系建设与组织建设，夯实党组织根基，倡导廉洁文化建设，提建设质量。

升治理效能，为公司高质量发展注入强大红色动力，激活企业蓬勃发展潜能。

党建体系建设制度建设

公司强化制度约束，及时宣贯党委下发各类文件精神，规范党建工作的流程、标准与要求，强化全面从严治党，完善党建制度体系，提升党建工作质量。

党支部成员架构政治功支部班

能强子强公司全面建强党员队伍，选优培强党务干部，吸收优秀管理人员、优秀专业技术人员入党，从政治理论和业务水平同步党支部建设发力，列政治标准于首位，严格党员发展程序和发展纪律，“四强”目标开展支部联建共建，组织党员干部外出学习，不断提高党务干部创新落实的能力水平。2024年，公司在职的党员428名其中90后党员302名，占比70.6%党员队作用发伍强挥强党建工作体系

35362024年度环境、社会及治理报告

政治引领党建活动案例

公司强化政治引领，组织学习《关于进一步严肃党内政治生活的实施办法》，认真落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员、谈心谈话、主题党日等党的组织生活制度，严肃党内政治生活。

党内政治生活照片

“听红色故事传承红色基因”主题党日活动党建专题培训贯彻党的二十届三中全会精神专题辅导报告会科技园党委专题党课

案例：高管团队红色研习之旅

公司组织高管团队参访井冈山革命博物馆与茨坪毛泽东同志旧居，通过红色教学回顾井冈山革命斗争历史，深刻领悟红色精神内涵，并开展重走长征路活动，以红色徒步重温峥嵘岁月，汲取精神力量。

通过此次井冈山红色游学，公司高管团队在革命旧址中深刻领悟了革命精神，获得全新思悟与理解。未来，敢冲锋、敢拼搏、敢吃苦的红色革命精神将深刻融入赛意信息的管理模式中，为企业注入激昂的精神动能，为企业在激强化思想建设烈的市场环境中立于不败之地提供精神支撑。

公司重视思想建设，传承红色基因，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，积极组织主题党日活动、党建主题培训和专题党课，凝聚起全体党员共同奋斗、自信拼搏的坚强力量。

赛意信息红色研习之旅

37382024年度环境、社会及治理报告

深化党建共建廉政举报

公司强化党建引领，融合业务发展，发挥党组织的政治优势，深度融合业务发展，以“创新提能效凝心促发展”为载体，聚焦公司重视廉洁举报，丰富廉洁举报渠道，健全举主业、服务大局，通过“党建+业务”模式，推动党建工作与生产经营同频共振，积极参与天河科技园区主题党日活动、行业报人保护机制，以廉洁为本，以诚信为基，共同邮箱投诉举报二维码党建互学互鉴活动，激发创新活力，凝聚奋进力量，为企业发展注入强大红色动力，开创党业共兴新局面。打造一个清正廉洁、充满活力的企业环境，为企电话业的长远发展保驾护航。

举报渠道深化反腐倡廉指标单位2024年数值反贪腐培训次数次1059反贪腐建设

公司落实全面从严治党、依规治党，完善反贪腐体系建设，制定《SIE-MBS.AD-S-001管理红线细则》，设立“管理红线”为其中：管理层反贪腐培训次数次38

员工不可逾越的“底线”和“高压线”，成立审计监察委员会和审计法务部，强化内部监督，致力于建立一个诚信、公正、透明的工作环境，筑牢清廉发展根基。

公司系统推进廉洁自律文化理念建设，提醒并要求员工及时报备礼品礼金收取情况，公示礼品礼金上交清单，并组织线上红员工反贪腐培训次数次1021线管理制度培训和诚信廉洁宣誓大会，提升全员诚信廉洁意识。

反贪腐培训时长小时510反贪腐培训参与人次人次1098党风廉政建设案例

其中：管理层反贪腐培训参与人次人次37员工反贪腐培训参与人次人次1061信访处理事件数量件7

节日廉洁海报宣传2024年度礼品礼金反腐倡廉宣誓大会管理红线制度实体海报宣传贪腐相关投诉办结率%100上交清单公示反腐倡廉绩效

39402024年度环境、社会及治理报告

优化公司治理指标单位2024年数值董事会会议举行次数次9董事会会议应出席人次人次63赛意信息致力于构建高效的现代化治理体系，构建了权责清晰、分工明确、独立运作且有效制衡的治理架构，全面落实“三董事会会议实际出席人次人次63重一大”决策机制，建立科学、民主、规范的决策体系，保障公司治理的规范性和有效性。

董事会审议议案数目项53完善治理架构董事会治理绩效指标性别年龄职位教育背景

赛意信息严格遵循《中华人民共和国公司法》《上市公司治理准则》等法律法规及规范性文件要求，完善治理体系。公司建立了由股东会、董事会、监事会和高管层组成的“三会一层”治理架构，严格执行“三重一大”决策机制，优化决策流程，持续张成康男49董事长、总经理硕士研究生提升治理效能和管理水平。

刘伟超男48董事、副总经理本科

刘国华 男 50 董事、副总经理 MBA/EMBA加强规范运作赵军男49董事硕士研究生张振刚男61独立董事博士研究生股东会

韩玲 女 54 独立董事 MBA/EMBA

公司严格遵循《公司章程》《股东大会议事规则》等规定，规范股东会的召集、召开及议事程序，建立畅通的股东沟通机制，平等保障全体股东知情权、参与权和表决权，确保股东充分行使权利。2024年，公司共召开股东会会议3次，股东会审江奇男44独立董事本科议议案32项，年度内治理继续保持规范运作，不存在任何被问询、监管的情形。

董事会成员监事会指标单位2024年数值

监事会是公司的监督机构，依照《公司章程》《监事会议事规则》等相关制度规范，监督公司经营、财务活动及依法运作等股东会会议举行次数次3情况，监督董事、高级管理人员履行职责的合法性和合规性，参与公司重大决策、决定的研究，积极维护公司利益，保障股东权益。

股东会审议议案数目项20

2024年，公司监事会由3名监事组成，其中女性监事2名，共召开监事会会议9次，审议议案34项。

股东会治理绩效指标性别年龄职位董事会林立岳男49监事会主席

董事会作为公司经营管理决策机构，充分发挥定战略、作决策、防风险的作用。公司董事会下设战略发展委员会、经营管理郭丽珊女45监事委员会、预算委员会、人力资源管理委员会、审计监察委员会、产品技术委员会六个专门委员会，提升董事会决策效率及科学性，在促进公司规范运作、健康持续发展发挥了重要作用。谢一丹女31监事

2024年，公司董事会共由7名董事组成，其中独立董事3名，独立董事数量占比42.86%。监事会成员

41422024年度环境、社会及治理报告

管理层遵守商业道德

管理层是公司的执行机构，由董事会聘任并对董事会负责，执行董事会决议，促使公司日常经营管理活动高效开展，推动公公司全面遵守法律法规，持续优化商业道德管理，严格规范员工行为操守，明确禁止垄断和不正当竞争等违规行为，强化全司运营和战略目标的实现。截至2024年末，公司管理层共有5名成员。员合规意识，引导员工自觉践行商业道德规范，维护公平竞争秩序，切实履行企业社会责任。

加强规范治理强化风险管理

赛意信息为全面提升防范化解重大风险的能力，编制《风险和机遇管理程序》，持续开展全面风险管理工作，建立健全风险防控体系。通过实施风险识别、风险预警、监督与追踪等关键措施，公司不断优化风险管理和控制机制，确保风险风控工作赛意信息系统推进内控合规建设，强化风险管理，高悬内部审计利剑，精准监督防范风险，以诚信为本，以法治为纲，致力落到实处。此外，公司定期开展内部审核，实施风险管理监督与考核，明确风险信息报告制度与流程，持续提升风险管理的于打造风清气正的经营环境，确保公司运营透明高效。整体水平，筑牢企业发展的风险底线。

完善内控合规案例：开展风险管理培训

强化内控理念公司组织开展员工风险管理培训，培训内容涵盖理论知识详解、案例分析、实操演练、法律法规解读和跨文化

公司高度重视内控合规体系建设，增强员工合规意识，通过内控核心理念一图读懂、解读内控合规重点案例等形式宣沟通技巧。此次培训从风险管理的基本概念、原则、流导内控合规文化，将内控合规要求深度嵌入业务和管理全流程，维护公司资产安全，防范和化解各类风险，提升公司程和方法介入，选取公司历史上的风险事件或行业内的经营管理水平。典型案例，深入剖析风险发生的原因、过程和影响，通过模拟演练、角色扮演等方式，让员工在实际操作中掌握风险防控的技巧。此外，培训还详细解读了海外市场的法律法规条文，并结合公司业务特点，向员工讲解了案例：内控合规文化建设案例

合规要求的具体落实方法，帮助减少未来工作中因文化差异带来的潜在风险。风险管理培训加强法务管理

公司坚持依法治企，妥善处理各类法律纠纷，跟踪处理诉讼仲裁案件，确保公司重大项目依法推进；积极开展普法宣传、防诈宣传海报活动，持续提升全员法律意识和风险防范能力，营造公司法治文保障税务合规化氛围。2024年，公司修订实施制度共计2项。

公司遵循国家相关税收法律法规及公司《税务管理办法》相关规定，规范税务管理流程，准确核算税费并及时申报、缴纳税款，合理控制税务风险，防范税务违法行为。2024年，未涉及任何税务相关的重大诉讼、仲裁事项。

“反诈防骗”宣传海报

43442024年度环境、社会及治理报告

深化内审监督数字信息赋能

公司持续优化审计体系，建立完善《审计监察管理制度》，设立审计监察委员会和审计法务部，跟进重点工作完成情况，严格开展审计工作，完成年度审计计划，监督检查并及时提出专项审计问题建议及整改明细表，定期开展公司工程审计培训、赛意信息把信息化建设作为企业发展的新引擎，全面推进数字化转型，搭建数字化治理体系，建设数字化平台，构建全链合同管理培训等专项审计培训活动，评价监督年度经营目标完成落实，防范公司经营风险。

条、多业态的数字化发展体系，深度应用前沿技术，创新生态协作模式，持续拓展数字化业务版图。

数字化治理专项审计案例

公司致力于推进数字化管理，聚焦主营业务质量提升总体策略，组建IT管理与流程管理团队，全面管理流程生命周期并明确责任归属。流程管理部负责构建并维护流程管理体系，管理流程架构与标准，协助流程建立与优化，评估绩效，管理流程文件与EPROS系统。IT管理部负责实现流程IT系统，包括需求、解决方案、测试与报表。业务单元负责执行流程，建立作业文件，提供支持与合理化建议。

项目租房审计报告印章管理审计报告工程审计报告指标单位2024年数值专项审计数目项3专项审计发现问题数量项91

问题整改率%91.20内部审计绩效

45462024年度环境、社会及治理报告

数字化平台保障信息安全

LTC 数字化二期

公司严格按照国家信息安全相关法律法规要求，修订优化《信息安全管理规范》《项目信息安全管理规范》《信息安全事公司建设数字化平台，统一优化流程件处理及违规责任追究管理办法》，规范信息安全操作行为，定期开展审查更新、安全审计检查以及技术防护监控等工管理，通过实施LTC管理模式并引入BPM 推广三期专项 作，确保数据安全管理的全面性和有效性。2024年，公司未发生数据信息泄露事件。

EPROS流程管理系统，显著优化了合同评审及日常业务流程，缩短了运营周期，开放了移动办公接口与即时公信息安全体系认证

司通知公告查看服务，在营销端构建 BPM 流程能力升级专项了LTC、PMS、MRF系统平台，并统一公司所有业务团队财务数据与项目管

理数据的管理，将流程节点标准化，BI-FIN 领域

促进了内部运营的流畅性，为公司快速优化业务流程提供了有力支撑。

2024年，公司持续落地LTC变革成 AMS 易耗管理果，聚焦主营业务流程KCP，实现IT各系统落地支撑，加强流程运营内控，确保流程运作合规。

OA 文档管理专项数字化平台项目建设

ISO27001 信息安全管理体系证书 CQI&IRCAISO IEC 27001 主任审核员证书

数字化项目/平台案例

LTC 营销管理系统

ISO_IEC_27001_Foundation Examination

AMS 易耗管理 OA 文档管理

PMS 项目管理系统 公司提升员工数据安全意识，定期推送信息安全知识与警示信息，组织信息安全培训及考核，举办公司级的信息安全宣传月活动，开展《信息安全自检自查》活动，强化员工的信息安全意识。

47482024年度环境、社会及治理报告

案例：信息安全活动投资者关系管理

公司积极维护投资者关系，秉持公平、公正、公开的原则，接访投资者及调研机构，保障投资者平等享有知情权及其他合法权益，提升公司在资本市场的形象，进一步完善公司治理结构。2024年，公司回复深交所互动易平台的提问共计58条。

投资者热线投资者邮件深交所互动年度网上投资者接待日易平台业绩说明会活动信息安全宣传月信息安全培训信息安全知识竞赛指标单位2024年数值投资者沟通渠道信息化建设投入金额万元2480信息安全培训次数次20

信息安全培训时长小时31公司积极维护投资者关系，积极合作多渠道媒体机构，通过撰写解读稿件，在财经核心受众流量线上媒体发布公司最新情信息安全培训人次人次18650况等方式，有效传播了公司的核心价值，提升了投资者信任水平。

信息化建设绩效维护投资者权益预期引导流动性管理价值基础

赛意信息严格履行上市公司职责，建立健全投资者关系管理体系，严控信息披露质量，切实维护投资者合法权益，致力于为股东创造长期、稳定的投资回报，实现公司价值与股东利益的双赢。

准确规范信息披露投资者关系管理工作三大理念真实完整公司加强信息披露事务管理，制定《信息披露事务管理制度》，规范信息披露行为，不维护股东权益信息披露原则

断提升公司信息披露的质量和水平，维护投通俗及时资者合法权益。2024年，公司对外披露公告易懂

181份，信息披露评级为最高A级。 公司保障中小股东权益，充分行使知情权和参与权，严格按照法律法规、《公司章程》及股东大会决议要求，开展股份回购，推出限制性股票激励计划及事业合伙人持股计划，维护股权激励限制性股票归属及作废等事宜，协助长效激励机制平简明

清晰公平稳落地，充分保护中小股东的合法权益。上市以来，公司现金分红金额累计2.62亿元。

49502024年度环境、社会及治理报告

2绿色转型和谐共生

赛意信息秉承绿色可持续发展理念，致力于实现经济发展与生态平衡的和谐共进，依托前瞻性视野和创新技术，助力行业跨越数智化转型挑战，积极推行绿色办公和低碳环保生活方式，促进资源的再循环与可持续发展。

2024年度关键绩效

办公用电办公用水

千瓦时吨温室气体排放总量吨二氧化碳当量

联合国可持续发展目标（SDGs）响应

51522024年度环境、社会及治理报告

气候风险和机遇气候机遇管理气候变化机遇机遇描述应对措施

赛意信息基于气候变化相关财务信息披露工作组（TCFD）的建议框架，系统性地识别各类型风险对核心业务及运营环节的潜在影响，并将气候风险管理有机融入整体风险管理体系。

提升能源使用效率，实现碳减排的同应用节能技术、绿色化算力、采购低能能源效率

时降低运营支出压力。耗设备服务器等举措，降低整体能耗。

气候风险管理

在国家“双碳”战略的推动下，用户对低为客户提供数字化低碳转型解决方案，碳转型的需求日益增长，这一趋势为通过推动数字化升级，助力产业实现低市场

公司创造新的市场机遇，进一步推动碳化与数字化转型，从而为行业的可持气候变化风险风险描述应对措施公司营收的增长。续发展提供坚实支持。

台风、强降水和高温等极端天气事件

突发频率和强度的增加，可能对数据机房及服务器等关键基础设施造成损为了减缓此类风险影响，公司积极做害，从而威胁系统运行的稳定性。此好极端天气风险防控，组织开展应急实体风险类损害可能导致数据丢失或服务中培训与演练，做好应急物资储备以及碳排放管理断，进而加剧数据泄露的风险，影响安全防范和应急值守工作，提升公司公司的运营效率和质量，还可能削弱在气候变化急性风险方面的适应力。

经营业务的稳定性，对公司未来业绩公司在经营过程中产生的温室气体主要来源于设备运行中消耗电的增长产生不利影响。力所产生的间接排放。公司持续推进节能降碳，合理使用和节约能源，提升能源使用效率，倡导绿色办公，通过精细化能源管理，促进节能降碳目标的实现。

国家及各地区可能会实施更严格的气候相关政策（例如更加严格的碳排放公司密切关注国内外气候相关政策法合规要求和信息披露要求），若不能规，跟踪监管动向，制定规范的管理及时强化合规管理，将面临不断增加要求并积极推动节能减排，支持绿色的监管压力。低碳转型和高质量发展。

转型风险指标单位2024年数值随着各利益相关方对气候变化相关议与各利益相关方建立良好的沟通机

题关注度的持续提升，利益相关方决制，通过多种方式积极回应关切问温室气体排放总量吨二氧化碳当量631.74策考虑因素发生变化，若公司未能满 题；持续提升公司ESG信息披露质量，足利益相关方的期待或出现相关违法违披露公司可持续发展绩效。温室气体排放量（范围二）吨二氧化碳当量631.74规行为，可能会造成公司声誉损害。

温室气体排放绩效

53542024年度环境、社会及治理报告

绿色办公运营设施设备维护联合物业及设备维保供应商定期巡检维护设备

赛意信息积极贯彻可持续发展理念，全面实施环保办公措施，培养员工绿色生活与工作方式，鼓励员工从日常细节入手，节约资源，减少运营中的碳排放，营造绿色环保的企业文化，共同推动低碳社会的建设。

每周稽核

指标单位2024年数值稽核并记录空调、灯具等公共电器的使用情况，及时关闭闲置设备办公用电千瓦时1201707.89

办公用水吨77096.61节能巡检

其中：新鲜水用量吨65532.12

夜间及周末进行节能巡检，及时维修和升级故障设备循环水用量吨11564.49

办公用纸吨1.25

公务车油耗量吨2.37数据监控

公司绿色办公管理绩效通过数据监控分析电费变化，排查异常数据环境管理体系

IOT专项

利用IOT平台将照明及空调纳入智能控制系统，采用定时、智能场景和红外感应等模式提升节能效果公司严格遵循《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国环境影响评价法》等法律法规，完善环境管理制度体系，根据行业特性明确环境管理目标，落实环境保护责任，有效降低生产经营活动对环境的影响。2024年，公司通过ISO 14001环 节能违规通报境管理体系认证。

定期巡检并通报节能违规行为，确保动态管理环境管理体系认证证书全面宣导加强资源节约

通过邮件、企业微信、海报及现场宣传等方式，实现节能宣导全覆盖，确保全员参与公司高度重视绿色运营，持续推进节水行动，倡导无纸化办公，提升物料和空间资源利用效率。通过加强水电管理，培养全体员工养成安全用电、节约用电和节约用水的良好习惯，切实践行绿色低碳理念。公司节能措施

55562024年度环境、社会及治理报告

排放物管理赋能绿色发展

赛意信息在运营过程中产生的废弃物分为可回收物（如纸张、塑料、金属等）、有害垃圾（如废旧电池、灯管等）、厨余垃圾（如食物残渣）及其他难以分类的垃圾。公司严格遵循《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》，实施垃圾分类管赛意信息以“构建更美好的数智企业新未来”为使命，聚焦于工业互联网、智能制造、新一代信息技术及数智化转型等核心领理，推动废弃物源头减量与资源化利用，减轻环境负担。

域，依托创新性技术实力，打造零碳工厂，建立循环生态，为企业提供全方位的数智化转型解决方案，推动产业智能化升级公司在办公区设置分类垃圾桶，要求员工严格按照分类标准投放垃圾，禁止混合投放，特别是防止有害垃圾混入其他垃圾与绿色低碳转型的深度融合，为构建数字化、智能化的产业新生态贡献力量。

中；定期清理办公区分类垃圾桶，垃圾存放点远离办公区并定期消毒，以避免异味和虫害。垃圾运输环节，公司与具备资质的垃圾处理企业合作，确保垃圾按规定运输，实现规范化管理。助力绿色转型指标单位2024年数值

赛意信息将技术创新与社会责任深度融合，推动社会可持续发展。公司聚焦碳中和、产业数智升级及可持续社会价值创新三危险废物产生量吨0.02大方向，致力于各个领域，与合作伙伴共同创造可持续的社会价值，以创新为动力，以责任为导向，赋能绿色发展。

危险废物处置量吨0.02

生活废水排放量吨65532.12

案例：赛意信息正式加入 China ESG Alliance 联盟公司废弃物管理绩效

办公区绿化 China ESG Alliance 联盟由行业众多知名企业及机构在中国苏州联合发起，旨在从众多ESG专家视角与生态资源中寻求最有价值信息，构建负责任的气候技术方案以造福全人类。2024年，赛意信息正式加入China ESG Alliance联盟，充分发挥公司在ESG领域的领先优势和成功实践，推动跨行业合作，凭借联盟成员企业的影响力，推进ESG在各行各业的进展，引领社会的绿色转型。

为提升办公区环境质量，改善空气质量，营造舒适自然的办公氛围，公司制定办公区绿化布置方案，遵循选择适应当地气候、易于养护的植物原则，确保绿化设计与办公区整体风格协调，兼具观赏性与实用性，并合理利用空间，避免占用过多工作区域。公司定期为办公区绿植进行浇水、修剪和施肥，并及时清理枯叶与杂草，保持绿化区域整洁。此外，公司聘请专业绿化公司进行定期维护，确保绿化效果的持久性，实现功能性与美观性的统一。办公区绿化照片打造零碳工厂树立环保意识

公司深耕制造业领域，积极响应国家“双碳”目标，将绿色发展理念融入产品及解决方案。公司为工厂提供智能化和绿色化支赛意信息通过多元化活动持续激发员工环保热情，开展“环保打卡大作战”“节能环保知识竞赛”“环保能量大抽奖”等活动，以持，通过自主开发的智能制造解决方案赋能节能技改，创新搭建“双碳”数字化管理平台，实现能源、碳数据的全面监测。平线上平台记录员工日常节能节水、垃圾分类等绿色实践，并通过趣味问答形式普及“双碳”知识，有效提升全员环保意识，将台构建了完善的能源管理数字化系统和“双碳”管理组织体系，具备碳盘查、能耗分析等功能，能够为企业提供全方位的能效低碳理念转化为可操作的日常行为。优化服务，赋能企业实现绿色低碳转型，携手迈向“零碳”未来。

57582024年度环境、社会及治理报告

案例：能源智能制造工厂工业软件应用

赛意信息通过智能化技术赋能某新能源企业，助力其开展节能减碳工作，成功打造能源智能智造工厂。项目最赛意信息凭借在工业软件领域的深厚积累和丰富的数智化实终取得显著成效，包括：单位产品碳排放降低35%、单位营业收入碳排放量降低20%、可再生能源额外供给超过 践经验，深度参与了《3PR 数据模型》标准的制定，有效降

36.72%、碳排放总量减少15%、单位产品碳排放降低60%、可再生能源占比提升至60%以上。凭借项目卓越的成低了系统间数据转换和集成难度，提升了工艺系统的性能、果，该新能源企业还获得了权威机构颁发的“碳中和认证及零碳工厂评价认证”证书。质量和开发效率，促进了产品设计、工艺规划、仿真与制造的一体化融合，特别是在数据底层的深度融合方面，显著增强了企业的数据管理能力。

2024年，公司提出基于模型的制造“1+2+3+X”创新模式，并按服务光伏行业 照《3PR数据模型》标准自主研发赛意智能制造3.0产品“基于模型的制造MBM”，助力全球制造企业构建“智能、协同、敏捷、绿色”的可持续制造生态系统。 “1+2+3+X”创新模式赛意信息作为企业数字化转型的领先服务商，在光伏行业领域展现出卓越的服务能力。凭借深厚的行业积累和专业技术实力，赛意信息已与全球TOP10光伏企业中的80%达成战略合作，共同推进数智化转型进程。通过提供智能制造、数字化运营等全方位解决方案，公司助力光伏企业实现生产效率提升、运营成本优化和智能化升级，为全球光伏产业的创新发展提供了强有力的技术支撑。

案例：基于模型的制造 MBM

案例：垂直一体化超级工厂项目公司基于模型驱动、数据驱动的产品理念，依托国家级“双跨”平台-赛意谷神工业互联网平台及华为云工业数字模型驱动引擎iDME，集合AI、大数据、云及物联网等先进技术，打通跨行业跨领域的工业数据层，为企业提供基于一体化平台的智造智能分析、设计制造一体化、制造运营管理、计划物流一体化、工业物联的智能制造整体解决方

某太阳能科技企业率先建立了从硅片、电池片到组件生产的“垂直一体化”产能，销量领跑全球主流光伏市场。赛意 案，并提供覆盖企业智能感知、智能决策、智能运营及智能执行全价值链的工业APPS应用，帮助企业更深入地了信息为该企业打造全球首创、全球最大、全球转换效率最高的光伏行业垂直一体化“超级数字工厂”。该项目通过智解生产价值链的各个环节，提高业务流程敏捷性和技术管理精度，助力企业减少资源浪费，降低操作成本。

能化管理实现成本精准核算、生产高效派工、工单计划协同、物料精准配送、精细物料管控以及高效订单发运，全面提升了生产连续性、运营效率与成本控制能力，并确保统一质量管理标准，保障质量一致性，有效提升产品质量，实现全球化拓展、数字化转型和行业领导力构建的核心支柱。

2024年，赛意信息牵头成立广州市首个工业软件应用推广中心。作为推广中心的运营方，公司携手软件厂商共建以工业案例：全产业链追溯项目

软件为核心的产业生态圈，促进供需双方精准对接，释放工业软件的势能，为企业数字化转型注入新活力。

某光伏发电解决方案平台企业产业链覆盖硅片、电池、组件及光伏电站。该企业在全球拥有12个生产基地，在海外拥有13个销售公司，产品足迹遍布135个国家和地区，广泛应用于地面光伏电站以及工商业、住宅分布式光伏系统。赛意信息为该企业提供全产业链追溯，满足监管审查，拉通全链条业务。通过追溯系统可以实现对追溯文档和数据的统一管理，提升企业数字化的规范性和可扩展性。广州市工业软件应用推广中心

59602024年度环境、社会及治理报告

3创新驱动智启未来

赛意信息坚持创新驱动，围绕科技创新体系建设和自主研发，强化知识产权保护，推动技术成果转化，优化战略定位、完善产品体系和质量管理；深入挖掘客户需求、保障客户隐私、畅通沟通渠道，加强客户关系维护，确保业务可持续发展，与客户共赢智能化、数字化的未来。

2024年度关键绩效

研发投入研发投入占总营收的比例

亿元%科研人员总数科研人员占比

人%

联合国可持续发展目标（SDGs）响应

61622024年度环境、社会及治理报告

科技创新授予或认定部门资质或认定名称授予或认定时间有效期奖项图片

赛意信息将科技创新作为核心引擎，坚持技术引领与人才强企双轮驱动，构建覆盖研发管理、成果转化、生态协同的创新制度体系，依托省级工程技术研究中心加速工业互联网平台研发，攻克智能制造关键技术，以高水平创新团队与持续突破的科技成果赋能千行百业智能化升级。广州市工业和广州市工业软件应

2024-08-293年

信息化局用推广中心指标单位2024年数值

研发投入亿元3.65

科研人员占比%29.59

新增专利数目项6广州市工业和关键软件产品资源2024-09-10长期信息化局池入库新增国家软件著作权项103赛意信息2024年科研绩效表赛意信息科研荣誉资质

2023年跨行业跨领

工业和信息化部2023-08-16每年评审授予或认定部门资质或认定名称授予或认定时间有效期奖项图片域工业互联网平台广东省智能制造生

广东省工信厅2024-12-16长期态合作伙伴广东省科技进步奖长期（24广东省人民政府2023-05-01一等奖年取证广州市中小企业数字

广东省企业联合会广东创新企业100强2024-09-20长期广州市工业和信2024-12-04长期化转型城市试点－数息化局字化牵引单位

63642024年度环境、社会及治理报告

授予或认定部门资质或认定名称授予或认定时间有效期奖项图片体系建设

广州市工业和广州市“四化”赋能重公司坚持科技创新驱动发展的理念，出台《研发管理制度》《科技创新管理规范》《研发准备金管理制度》等一

2023-07-14长期信息化局点平台系列制度，依托广东省广州市级工程技术研究中心、广州市高水平技术研究院等三大平台，制定《科技成果转化组织实施与奖励制度》，形成“研发投入－项目管理－成果转化”全流程管控体系，推动跨行业工业互联网平台等关键技术攻关，获得广东省科学技术奖等5项创新资质，实现研发效能与核心技术竞争力的双重突破。

工业互联网平台创新工业和信息化部领航应用案例（智能2023-12-27长期化制造方向）三大科研机构平台队伍建设广州市工业和关键软件产品资源

2023-06-02长期

信息化局池入库公司高度重视科研创新队伍建设，依托研发部门作为核心驱动力，构建涵盖需求管理、产品规划、产品策划、前后端开发、测试及运维的专业团队。公司持续完善产品经理人才梯队建设，通过设立2024年公司级研发技术类奖项，评选出11名优秀代表，激发创新活力，推动技术突破，提升公司核心竞争力。

广东省科学

高新技术企业2021-12-203年技术厅

2024年公司级研发技术类奖项评优

广州市科学广州市高水平企业

2021-07-01长期

技术局研究院

65662024年度环境、社会及治理报告

自主研发

案例：工软 AI 视觉技术

公司秉持自主研发与科研创新核心战略，聚焦人工智能、智能制造等前沿领域开展核心技术攻关，深化AI算法研发与工业互联网平台数字化升级，拓展智能仓储、智慧物流等多场景应用创新，通过技术融合驱动产品智能化迭代，累计主导及参与制定国家标准2项、团体标准6项，组织完成国家级和省部级重点科研项目4项，实现关键技术 赛意信息持续深化计算机视觉技术研发，推动AI技术在工业场景的落地应用。公司自主研发动作识别算法，利用计自主化率提升与跨行业解决方案规模化落地，持续巩固工业软件领域技术领跑优势。算机视觉与机器学习技术，实现对工人及设备动作的实时监测和智能分析，有效提升安全监控、效率评估和质量管控能力。同时，公司基于深度学习技术打造多模态大模型，融合文本、图像、音频、视频等多种数据，实现跨模态信息处理，助力企业智能化升级。当前，该技术已在多个行业应用，赋能企业提升运营效率和智能决策能力。

知识产权保护

公司高度重视科研创新与知识产权管理，不断完善管理体系，落实《知识产权管理办法》相关要求，强化科技创新成果保护，依托自主研发团队，积极推动技术创新，强化知识产权培训。2024年，公司新增授权专利6项，新增国家软件著作权参与《3PR 数据模型》团体标准编制 103项，年度知识产权培训参与30人次。

案例：谷神善能·IDP 集成开发平台 指标 单位 2024年数值

赛意信息推出谷神善能·IDP集成开发平台，内核基于元数据驱动的低代码编排引擎，以微内核+插件的架构模式进 年度知识产权培训次数 次 4行设计，具有完全自主知识产权。

该平台是以API为核心，融合API接入、API管理、API市场、服务编排等能力于一体的企业级融合集成平台。通过一 年度知识产权培训时长 小时 6体化设计、编排、调试、管理、监控及预构建的连接器、业务规则、映射和转换，为企业提供全域集成手段，帮助企业实现数据、应用、服务间的灵活流转，促进应用程序的开发和敏捷集成。

年度知识产权培训参与人次人次30目前，该平台已在中船派瑞特气、鹏鼎技术、徐工集团、联通数字科技等多个项目成功落地，支撑1000+低码API开发，打通100+接口集成，提升了企业系统互联与开发效率，助力数字化转型，实现业务高效协同与智能升级。

赛意信息2024年知识产权培训绩效

67682024年度环境、社会及治理报告

指标单位2024年数值战略定位年度内申请专利数量件6年度内授权发明专利数量件6

数字化转型赋能者 工业管理软件践行者 AI场景解决方案专业服务商截至年底累计授权专利数量件34赛意信息致力于成为企业数字化赛意信息注重产品创新和核心技赛意信息积极布局人工智能领

转型的赋能者，通过提供全方位 术的研发，推出了多款自研产 域，推出“All In AI”发展战略，其中：授权发明专利 件 27 的数字化解决方案，助力企业实 品，如赛意谷神工业互联网平台 构建了规模化的AI技术平台，发现数智化转型，公司已成功为（国家级双跨平台）以及自主布了首个聚焦企业服务大模型的2000多家企业客户提供数智化 MOM（高科技电子、光伏、家 谷神·善谋GPT；建立垂直know-授权实用新型专利 件 2 服务，覆盖超23个重点行业和11 电等行业连续三年份额第一）； how-PCB行业大模型，引领行业条业务线与华为等科技巨头保持长期合作发展；同时，与华为、阿里等科关系，共同开发创新解决方案，技巨头保持长期合作关系，共同授权外观专利件2

如基于华为云iDME平台的制造 开发创新解决方案运营联合解决方案年度获得软件著作权数量件103年末累计软件著作权数量件679赛意信息2024年授权专利绩效国产化自主创新推动者一体化服务与外延并购并行产品责任

高度重视核心关键技术的自主创新，所有自主产品推以用户需求为主体，强化新技术建设、构建新业务场动信创适配，同时建立信创服务中心，已成功突破多景、完善新组织形态，实现多元发展；通过外延式并赛意信息始终坚持以客户为中心，围绕产品创新与质量管理双轮驱动，构建完善的研发体系和质量管控体系，不断推动技术家大型国央企及特大型民企国产ERP替代项目 购，积极扩充公司版图，切入新的细分领域，为业绩升级与产品优化。公司持续加大自主创新力度，依托AI、低代码、工业互联网等前沿技术，打造高性能、高安全性、高适配带来新的增量

性的数字化产品。同时，公司严格执行质量管理体系标准，强化全过程质量管控，确保产品稳定性与可靠性，以卓越的产品和服务助力客户数字化转型，实现共赢发展。

69702024年度环境、社会及治理报告

业务体系质量管理目标举措成效赛意信息产品业务结构

质量管理公司通过质量规划明确项目目标与管控计划，执行代码评审、设计评审等质量保证措施，落地持续集成测试与多层级质量检查，全年开展缺陷修复率提升专项行动及经验教训复盘优化，同步强化变更管理与风险预控，2024年关键项目缺陷率同比下降23%，有效保障软件交付合格率超98%，驱动质量管理体系向精细化、智能化方向迭代升级。

制度体系质量规划

明确质量目标在项目启动阶段，制定明确的项目质量目标，这些目标应与客户需求和项目目标一致。

公司秉持“客户导向、质量先行”管理理念，严格遵循ISO

9001质量管理体系标准，编制《质量管理手册》及配套程序文件，构建覆盖质量规划、风险管控、后续改进的全流程制制定质量详细规划项目的质量管理活动，包括质量标准、质量控制方法、资源分配、时间安排等，确保度框架，设定与客户需求高度对齐的年度质量目标，建立“目管理计划每个阶段都有明确的质量要求和控制措施。标设定－过程控制－动态优化”闭环机制，为产品全生命周期质量管控提供系统性保障。

质量保证

建立质量确保项目团队遵循既定的质量标准和流程，通过质量保证活动如代码评审、设计评审等，确保保证体系软件质量符合预期。

ISO 9001 质量管理体系证书

71722024年度环境、社会及治理报告

质量控制案例：赛意质量月

持续集成通过自动化工具和流程，实现持续集成和持续测试，快速发现和修复软件缺陷。测试覆盖单元

2024年，公司举办了为期一月的“赛意质量月”活动，旨在提升全员质量意识和管理能力。活动内容主要包括质量知

和测试测试、集成测试等多个层面。

识竞赛和质量主题会。其中，知识竞赛采用线上答题形式，涵盖项目管理、信息安全等领域，有效提升了员工对质量管理体系的理解，参赛率达到90%，答题正确率较以往提升20%；质量主题会围绕新版《绩效管理办法》宣贯、质量检查项目管理优秀先锋分享等内容展开，通过案例分享和互动讨论，进一步强化了内部知识循环与经验传承。整体活动在项目执行过程中，进行定期的质量检查和审核，确保项目活动符合质量管理计划的要求。

和审核不仅推动了质量文化在公司各层级的深入贯彻，也为公司项目高效交付奠定了坚实基础。

持续改进经验教训

项目结束后，总结经验教训，分析质量问题的原因和改进措施，为未来项目提供参考。

总结定期评估

定期评估质量管理计划的实施效果，根据评估结果进行调整和优化。

与调整培训教育

对项目团队进行质量培训，提高他们的质量意识和技能，确保团队成员能够理解和执行质量管质量培训理要求。

赛意质量月宣传海报质量主题会风险管理识别和评赋能客户

识别可能影响项目质量的风险，并进行评估，制定相应的风险控制措施。

估风险

变更管理确保项目变更对质量的影响得到及时识别和处理。赛意信息始终坚持“以客户为中心”的服务理念，制定了完善的客户管理制度，深入挖掘客户需求，持续优化产品与服务。通过畅通的沟通渠道和定期客户回访机制，公司加强与客户的互动及关系维护，同时严格保护客户隐私。此外，公司通过多元化服务举措和客户反馈机制，提升客户满意度，实现了高效响应与优质服务，不仅增强了客户的信任度和忠诚度，推动了业赛意信息质量管理举措务长期发展，稳固了客户关系。

73742024年度环境、社会及治理报告

客户管理机制助力客户发展

公司持续优化产品研发和技术创新，结合行业需求，不断完善产品功能与服务体系，强化产品核心模块的自主设计、优化系公司始终秉持客户至上的理念，制定《客户经营管理方法》等客户管理制度，通过客户分级分类管理和差异化统架构、提升用户体验，助力企业在智能化、数字化转型过程中实现业务升级，推动行业技术发展。

营销策略，最大化客户营销效益。公司基于客户年度收入、战略地位等维度进行全面评估，针对不同客户类型提供定制化服务，并运用“经营三板斧”和“铁三角”策略，显著提升了大客户的管理水平，深化和扩展了客户关系，不仅进一步增强了公司的市场竞争力，还实现了客户满意度的高效提升。

案例：国产 ERP 项目

某通信公司是一家特大型中央企业，是全球网络规模、客户规模、盈利能力和市值最大的电信运营商之一。该公司应国家信息化发展战略要求和工业和信息化部指导意见，开展自主可控的ERP国产化研究及替代。

赛意信息与该企业合作，以研发出一套满足客户业务需求和核算规范的自研系统为目标，帮助客户在2-3年内实现从国外ERP系统到自研系统的平稳切换。在此过程中，赛意信息对客户ERP系统的核心财务模块进行全方位预研，涵盖现有系统拆解、业务架构设计及规范制定、关键技术验证等环节，为最终替换国外ERP系统奠定了基础。

客户管理分级管理积分表

客户代表（AR）

案例：“5G + 智慧工厂”全国标杆项目销售项目的第一负责人，负责客户关系的 交付代表（FR）规划和构建，负责客某焦化公司创立于1997年，属股份制民营企业，河南省煤化工骨干企业。

户关系的维持项目交付团队的领导者，项目交付质量、客户满意 赛意信息联合中国移动及华为，共同为该公司打造“5G + 智慧工厂”项目。项目覆盖生产调度、工艺、能源、安的责任者，交付项目的风全、环保、质量等多个环节，实现了企业生产的全面智慧化升级。项目成功开发出全国首个“五车联锁系统”、焦解决方案代表（SR）

险管控者，交付策略、交 炉数字孪生系统等多个5G创新应用，企业可采集的数据点位已达16万个，能源综合利用率提升了10%到15%。

客户铁

客户的需求管理，产品与方三角付方案的执行者，交付环案制定，项目投标，行业洞境与氛围的营造者该项目响应国家“双碳”目标，构建了清洁能源生产安全运行、能效提升、成本优化、环境监控、研究开发、交流察和产品竞争分析培训等一体化的智能化、数字化管理系统，能够实现日能耗或班组能耗的精细化分析。凭借卓越的创新成果，项目荣获“2023IDC中国未来数字工业领航者”大奖，并在全国第五届“绽放杯”5G应用征集大赛智慧能源专题赛决赛中斩获一等奖。

深挖客户需求

公司深刻理解客户需求，以市场洞察为核心，制定了规范化的调研流程，通过月度和季度的调研活动，深入挖掘客户需求。

2024年，公司开展超过30次的市场沟通会议和50余次的IPD例会，形成5份市场洞察报告，精准为产品优化和服务改进提供数据支持。此外，针对行业需求，公司完成了14个行业细分市场的深入分析，并通过专家访谈等方式为客户提供更精确的服务，提升产品质量与市场竞争力。

75762024年度环境、社会及治理报告

案例：赋能某光伏公司全面数字化转型升级案例：赛意用户大会

该公司是一家专注于农业与能源领域的企业，是全球领域“双冠军”，光伏第一，饲料第一。 2024年11月，赛意信息在广州花园酒店成功举办了主题为“智海扬帆 AI 同行”，为期3天2夜的用户大会。此次大会秉持“精品”理念，共筹备了4大高质量会议、2大盛情晚宴、3大标杆参观活动，全方位展现了公司的实力与创新成赛意信息参与了该公司数字化4.0项目的建设，该项目以“一朵云，一中心，一张网，一系统，一专项”的建设规划，果，让客户充分了解赛意，认识赛意，认可赛意。

旨在打造国内领先、国际一流的数字化平台；自2016年起，赛意信息已为该公司建设了包括全面深度参与全面预算、HR、SRM、物流、MES、智能制造、研发协同管理等领域的信息化及数字化转型的建设工作等在内的二十余 本次会议共吸引682人参会，其中330位为关键客户，高管级客户占比达到70%，进一步推动了公司与228家客户的个项目，24年参与数智运营中心项目建设，旨在打造以“利润导向、降本导向”构建贯穿“生产供应链－销售－业财”深度合作。此次大会不仅汇聚了众多企业精英，还邀请到行业领袖和学术专家齐聚一堂，共同深入探讨企业数字化覆盖该公司光伏全产业链核心业务的经营分析体系，并通过AI赋能，构建智能、敏捷、灵活的数智运营体系。 转型的前沿趋势，挖掘新质生产力，为企业发展注入新的活力与智慧。

案例：“AI+ 全流程质量控制”项目

赛意赋能某电器公司实现“AI+全流程质量控制”，每年创造效益预计超过1千万元。项目聚焦于AI产线质检－视觉检测平台搭建，覆盖30余种视觉检测场景，并应用于10+生产制造基地，具体检测场景包括螺丝钉数量检测、样式识别、抽屉文字识别等。项目通过提供视觉检测平台和系列关键基础性功能算法，以及软硬一体的硬件部署，实现IT/OT数据的打通、分析、预警和干预。视觉检测平台的识别准确率达到99%，产品召回率降低100%，类比市面同赛意用户大会

类解决方案，成本低了50%。此外，该平台有效辅助、替代了15名产线人员的工作，显著提升了生产效率和产品质量，迈出了企业向AI工厂转型的关键一步。

客户隐私保护案例：客户交流活动

2024年，赛意信息共参与外部市场活动达60场，覆盖包括央国企、新能源、半导体、智能家居等多行业，跨越北

公司严格遵循《数据安全法》和《个人信息保护法》要求，修订《客户隐私保护管理制度》，明确开发、测试环境与生产环京、深圳、上海、三亚、苏州、成都等近20座城市，广泛、深入地传播了公司在AI技术、智能制造、SAP应用解决境的数据隔离要求。公司将客户业务规划、系统架构文档等重要资料纳入绝密级管控范围，强化信息安全防护；公司通过赛方案以及咨询规划服务等多方面的实力。通过这些活动，不仅展示了公司在技术创新和行业应用上的领先地位，还意学院平台组织全体员工完成《信息安全知识》培训，全面提升员工数据安全意识和操作规范，构建全方位的数据安全保障成功搭建了与各领域合作伙伴的交流平台，促进了业务合作与资源共享，进一步提升了赛意的知名度和影响力。

体系。2024年，公司未发生客户隐私泄露事件。

客户关系维护

公司高度重视客户关系维护，致力于为大客户提供优质的合作体验，通过制定完善的项目管理规范，确保项目人员在客户方办公时符合双方要求，推动双方的顺利合作。

2024年，赛意在多个行业领域构建了标杆客户体系，并通过高质量的用户大会、私董会、主论坛等活动，搭建有效的交流平台，尤其是在光伏、酒业、电子等行业，成功举办了高水平的行业交流会，会议期间客户满意度达到100%，进一步巩固客户交流活动了与客户的良好关系。

77782024年度环境、社会及治理报告

4以人为本担当共赢

赛意信息始终将社会责任作为企业发展的重要基石，关注员工成长与福祉，营造和谐健康的企业氛围；关注行业协同共进，携手各方共创美好未来；关注社会公益事业，助力乡村振兴与社区共建，为构建和谐社会积极贡献自己的力量。

2024年度关键绩效

员工培训支出员工培训总次数

万元次职业健康体检覆盖率公益捐赠

%万元

联合国可持续发展目标（SDGs）响应

79802024年度环境、社会及治理报告

践行员工责任薪酬福利

公司秉持公平合理的薪酬理念，建立“基本工资+岗位津贴+绩效奖金+浮动绩效”的薪酬结构，通过动态调整与绩效考核机制，确保薪酬分配与岗位价值、个人绩效紧密挂钩，同时按月缴纳补充医疗保险并提供员工年度体检，以多元化福利提升员赛意信息坚持“以人为本”，关注员工成长与福祉，构建完善的人才培养体系与多元化发展通道，助力员工与企业共同进步。工归属感与获得感，助力企业稳健发展。

公司重视员工关怀，持续优化工作环境，关注健康与福祉，推动企业文化建设，增强员工凝聚力与归属感，通过丰富的培训、活动与关怀机制，营造积极向上的职场氛围，不断提升员工体验，激发组织活力，助力企业可持续发展。

职业健康

依法雇佣公司高度重视员工健康与安全，坚持预防为主、综合管理的理念，严格落实职业健康管理要求，定期开展职业健康培训，

2024年累计培训44人次，培训时长1小时，覆盖率100%，组织应急演练共6次，并持续组织职业健康体检，实现员工体检全覆盖，确保职业健康发病率保持为零，切实保障员工身心健康，助力企业稳健发展。

公司始终恪守《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，杜绝任何形式的非法雇员工总数残疾人员工总数佣，不断规范用人行为，落实平等就业，全面维护员工的各项合法权益。736049指标单位2024年数值人人公司制定并实施《人力资源管理程序》《员工手册》等内部职业健康发病率%0制度，规范招聘、用工及劳动关系管理，确保男女员工同工同酬、平等发展，构建稳定和谐的雇佣关系，建立多元平职业健康培训人次人次44退役军人安置数员工总体流失率

等、民主和谐的职场环境。

725.17职业健康体检覆盖率%100人%

截至2024年末，公司员工总数7360人，劳动合同签订率

100%，社会保险覆盖率100%，切实保障员工合法权益。赛意信息2024年员工职业健康绩效

赛意信息2024年员工概况

78人550人213人

1832人5528人4089人3193人777人5071人301人7059人6人7354人

6033人2076人

按性别划分的按年龄划分的按职级划分的按学历划分的按民族划分的按地区划分的雇员人数雇员人数雇员人数雇员人数雇员人数雇员人数

30周岁及以下高级管理人员专科及以下

男性非少数民族员工中国大陆员工

30-50周岁中级管理人员本科

女性少数民族员工海外及港澳台地区员工

50周岁及以上基层员工硕士及以上

81822024年度环境、社会及治理报告

发展路径

公司高度重视员工成长，建立职位管理规范与职级体系，明确职业等级，健全晋升与职业生涯规划机制，通过公开、公平的岗位竞争与横向流动，促进员工能力提升与纵向发展，推动了企业人才结构的优化与升级。

人才培育公司坚持人力资本增值优先于其他资本的理念，倡导学习型组织建设，注重知识资产增值，鼓励知识创造与分享，制定《赛意公司培训管理制度》，规范培训体系并细化管理，强化多部门协同与资源配置，推动知识共享与梯队建设，助力实现员工与企业共同成长。

人才&学习发展体系基础配置基于矩阵型组织的现状的协同人才培养机制

公司在人力资源部下设赛意学院，统筹人才与学习发展职能，通过制定科学有效的内部培训计划，推进人才培养项目建设落地，整合盘活培训资源储备，运营赛意学苑线上学习平台，为内部员工发展提升提供了坚实的基础保障。

全频道学习库

83842024年度环境、社会及治理报告

指标单位2024年数值员工培训总次数次1488员工培训总时长小时161029员工培训总人次人次44509

员工培训支出费用万元126.7

员工平均培训时数小时24.5

2024年员工培训绩效

案例：校招人才发展专项培训

公司构建校招人才全生命周期培养体系，设立新锐、精锐、卓锐三级全频道资源库训练营，覆盖应届生、实习生及往届生群体，通过“入职引导+文化融入+轮岗实操+导师带教”多元培养模式，结合专业知识、数智化技术等主题赋能，2024年累计培训189人次，输出优秀学员22名，推动校招人才快速成长为业务核心力量，为公司持续注入创新活力。

赛意学苑平台

公司构建分层式入职培训体系，设立公司级与部门级双轨机制。公司级培训覆盖战略文化、制度流程等通识内容，通过线上微课+直播考试夯实基础认知，部门级培训聚焦岗位技能与业务流程，以导师带教+转正答辩强化实操能力，助力新员工快校招人才训练营

速融入并胜任岗位，提升组织人岗适配效能。新员工入职培训

85862024年度环境、社会及治理报告

案例：干部发展专项培训员工关怀

公司构建“训战一体”干部培养体系，设立菁干（高层）、远航（中层）、启航（基层）分层训练营，覆盖前中台业赛意信息始终关注员工福祉，致力于营造健康、和谐的工作务干部，通过“管理方法论+领导力训练+战略研讨”课程体系与“行动学习+案例萃取+跨界轮岗”实战模式结合，帮助 环境，通过员工一线关怀“星光关怀”、 意家人扶助基金、EHS各级干部成为卓越管理者、未来商业领军者。2024年，公司组织远航、启航训练营，最终结业率超过90%，输出61关怀等措施，保障员工身心健康，同时推动女性关爱工作，份优秀案例，有力地推动干部梯队效能提升，赋能公司发展。组织三八节线上分享及线下专场活动。

公司制定丰富的员工活动计划，2024年共举办节日庆祝、案例：架构师发展专项培训专题活动15次，开展兴趣协会及运动赛事66次，累计覆盖逾

14000人次，并通过技能竞赛激发员工创新活力，增强团队凝聚力，营造积极向上的企业文化。

2024年，公司以架构师岗位能力模型为依据，为各级架构师提供架构师训练营，以增强公司在系统架构设计、技术

选型等方面的能力。本次培训主题设计涉及大前端架构、大数据架构、后端工程设计等多个领域，通过线上培训+线下工作坊模式，对架构设计原则、技术选型方法、性能优化策略、安全性设计、云服务应用等方法论展开介绍，全面提升各级架构师实战能力，参训人数共66人。

案例：星光关怀计划

公司推出“星光关怀计划”，为分散在全国各地的177个一线项目组的623名员工精心准备了专属定制的关怀礼盒，并为80余个项目组购买了生日蛋糕和月饼以庆祝员工生日和中秋佳节。礼盒礼品内容根据季节变化精心挑选礼品，并配备了特别定制的手卡，涵盖公司发展历程、文化精神、张总对一线员工的慰问信、趣味游戏等等，并收集项目组的日常反馈和员工意见，为员工提供一个了解公司和心声反馈的渠道。

案例：内训师赋能专项培训

公司重视内部知识传承，建立内训师人才池并按年度开展专项赋能培训，设计《课程开发》《线上直播》等主题课程，2024年培训291人次，并评选13位标杆讲师举办线上线下活动（参与421人），持续提升授课质量与培训效能，强化内部知识共享生态。

星光关怀计划内训师专项赋能培训

87882024年度环境、社会及治理报告

案例：赛意1024程序员节供应链管理

为了庆祝具有深厚传统特色的1024节日，公司举办了丰富多彩的线上线下活动，吸引超过3000人次的参与。活动聚焦公司变革重大专项和全员狂欢娱乐，从异地一线项目组到7个城市办公室再到线上全体同仁，传播公司重大专项IPD变革资讯、传递公司“健康工作，快乐生活”的文化精神，致敬1024的三大主题宣传片、组团健康跑、集赞抽赛意信息持续优化供应链管理体系，践行负责任采购，制定《采购招标管理制度》，实行全流程安全性、稳定性的严密管奖+直播、IPD专项落地活动专区、城市游园会、美食集市等活动，充分释放年轻人的朝气与热情。

理，确保供应商管理的有效性，提高采购作业效率，有效控制并节约采购成本。

供应商管理

公司持续优化供应商管理体系，严格遵循《供应商管理制度》《采购管理制度》等规范，强化供应商准入、考核与退出机制，建立《供应商资质评审报告》，确保供应链安全与稳定，同时完善采购招标管理，提升采购透明度与合规性，通过严格的绩效考核与风险管控，不断提升供应链管理水平，保障企业高效运营与可持续发展。

供应商考核

公司秉持公开、公平、公正的供应商管理理念，建立全周期管理体系，通过开展供应商绩效评价，实施质量、价格、服务、交期四维评分及A、B、C、D动态评级机制，完成C级供应商整改闭环与淘汰更新，实现供应商分级优化与采购体系规范化升级，有效强化供应链风险管控能力。

1024程序员节

沟通渠道

公司秉持开放透明的员工沟通理念，建立多层级沟通机制与劳动纠纷管理制度，通过员工座谈会、季度新员工满意度调查及HRBP一线意见收集等渠道实时响应诉求，开展覆盖全员的Q12敬业度调查，实现员工意见闭环管理。

Q12 敬业度调查

89902024年度环境、社会及治理报告

供应商分级管理制度供应商等级分数供应商合作策略践行阳光采购

优选采购对象，增加双方利益的合作，并根据评价结果，增优质供应商

100-90加订单配额，维持供应商的忠诚度

（A级） 公司秉持阳光采购核心理念，依托《顾问采购合同模板》及通过持续的合作取得双赢

《廉洁协议》构建合规框架，实施供应商入库关联关系审查、合同反贪条款嵌入、《单一来源采购责任函》签署三项举措，形成准入、签约、执行全流程的廉洁约束机制，有效防范商业贿赂风险，保障采购体系规范透明运作。

次级采购对象一般供应商通过竞标选定供应商

（B级）通过供应商之间的竞争和提供激励促使供应商向优质供应商等级靠拢

供应商《廉洁协议》

需改进的供应商，在未完成改进前，不对其采购需改进供应商在非常有限的情况下，支持向一般供应商等级靠拢

（C级） 制定改进协议，给予改进机会 彰显社会担当通过持续的新供应商寻源来终止交易

公司始终将社会责任作为企业发展的核心使命，持续关注教育公平、社区发展等社会议题，以多种形式努力为社会创造更多价值，需淘汰的供应商，在完成未尽事务后，终止对其采购以实际行动践行社会责任，促进社会协同发展。2024年，公司向上需淘汰供应商

59-0不能按规定取得改进的，需要淘汰海真爱梦想公益基金会捐赠15万元专项资金，用于支持青少年素质

（D级） 教育项目。

通过持续的新供应商寻源来终止交易

91922024年度环境、社会及治理报告

附录一：指标索引表

一、《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第17号——可持续发展报告（试行）》 二、全球可持续发展标准委员会（GSSB）《GRI 可持续发展报告标准》索引维度序号议题回应章节指标编号描述回应章节

1 应对气候变化 气候风险和机遇 GRI2：一般披露

组织概况及其报告做法

2污染物排放绿色办公运营

2-1组织详细情况关于赛意信息

3废弃物处理绿色办公运营2-2纳入组织可持续发展报告的实体关于本报告

4生态系统和生物多样性保护绿色办公运营2-3报告期、报告频率和联系人关于本报告

环境2-4信息重述/

5环境合规管理绿色办公运营

2-5外部鉴证/

6能源利用绿色办公运营活动和工作者

2-6活动、价值链和其他业务关系关于赛意信息

7水资源利用绿色办公运营

2-7员工践行员工责任

8循环经济/2-8员工之外的工作者/

9乡村振兴/管治

2-9管治架构和组成优化公司治理

10社会贡献彰显社会担当

2-10最高管治机构的提名和遴选优化公司治理

11创新驱动数智领航，智造蓝图2-11最高管治机构的主席优化公司治理

12科技伦理/2-12在管理影响方面，最高管治机构的监督作用优化公司治理

2-13为管理影响的责任授权优化公司治理

社会13供应链安全供应链管理

2-14最高管治机构在可持续发展报告中的作用责任治理

14平等对待中小企业/2-15利益冲突/

2-16重要关切问题的沟通维护投资者权益

15产品和服务安全与质量产品责任

2-17最高管治机构的共同知识责任治理

16数据安全与客户隐私保护赋能客户2-18对最高管治机构的绩效评估/

17员工践行员工责任2-19薪酬政策/

2-20确定薪酬的程序/

18尽职调查责任治理

2-21年度总薪酬比率/

可持续19利益相关方沟通责任治理战略、政策和实践发展相关治理20反商业贿赂及反贪污党建引领发展

2-22关于可持续发展战略的声明责任治理

2-23政策承诺责任治理

21反不正当竞争加强规范治理

2-24融合政策承诺/

93942024年度环境、社会及治理报告

指标编号描述回应章节指标编号描述回应章节

2-25 补救负面影响的程序 / GRI 207：税务

2-26寻求建议和提出关切的机制/207-1税务方针加强规范治理

207-2税务治理、控制及风险管理加强规范治理

2-27遵守法律法规加强规范治理

207-3与税务关切相关的利益相关方参与及管理/

2-28协会的成员资格/

GRI 301：物料利益相关方参与

301-1所用物料的重量或体积/

2-29利益相关方参与的方法责任治理301-2用循环利用的进料/

2-30集体谈判协议/301-3再生产品及其包装材料/

GRI 3：实质性议题的披露项 GRI 302：能源

3-1确定实质性议题的过程责任治理302-1组织内部的能源消耗量绿色办公运营

3-2实质性议题清单责任治理302-2组织外部的能源消耗量/

3-3实质性议题的管理责任治理302-3能源强度/

302-4减少能源消耗量/

GRI 201：经济绩效

302-5降低产品和服务的能源需求绿色办公运营

201-1直接产生和分配的经济价值关于赛意信息

GRI 303：水资源和污水

201-2气候变化带来的财务影响以及其他风险和机遇气候风险和机遇

303-1组织与水作为共有资源的互相影响绿色办公运营

201-3固定福利计划和其他退休计划践行员工责任303-2管理与排水相关的影响绿色办公运营

201-4政府给予的财政补贴/303-3取水/

GRI 202：市场表现 303-4 排水 /

202-1按性别的标准起薪水平工资与当地最低工资之比/303-5耗水绿色办公运营

202-2 从当地社区雇佣高管的比例 / GRI 304：生物多样性

组织在位于或邻近保护区和保护区外的生物多样性丰富区域拥有、

GRI 203：间接经济影响 304-1 /租赁、管理的运营点

203-1基础设施投资和支持性服务/304-2活动、产品和服务对生物多样性的重大影响/

203-2重大间接经济影响/304-3受保护或经修复的栖息地/

受运营影响的栖息地中已被列入世界自然保护联盟（IUCN）红色名

GRI 204：采购实践 304-4 /录及国家保护名册的物种

204-1 向当地供应商采购支出的比例 / GRI 305：排放

GRI 205：反腐败 305-1 直接（范畴1）温室气体排放 /

305-2能源间接（范畴2）温室气体排放气候风险和机遇

205-1已进行腐败风险评估的运营点/

305-3其他间接（范畴3）温室气体排放/

205-2反腐败政策和程序的传达及培训党建引领发展

305-4温室气体排放强度/

205-3经确认的腐败事件和采取的行动/

305-5温室气体减排量/

GRI 206：反竞争行为 305-6 臭氧消耗物质（ODS）的排放 /

206-1 针对反竞争行为、反托拉斯和反垄断实践的法律诉讼 加强规范治理 305-7 氮氧化物（NOX）、硫氧化物（SOX）和其他重大气体排放 /

95962024年度环境、社会及治理报告

指标编号描述回应章节指标编号描述回应章节

GRI 306：废弃物 GRI 408：童工 补救负面影响的程序 /

306-1废弃物的产生及废弃物相关重大影响/

306-2废弃物相关重大影响的管理/408-1具有重大童工事件风险的运营点和供应商/

306-3 产生的废弃物 绿色办公运营 GRI 409：强迫或强迫劳动

306-4从处置中转移的废弃物绿色办公运营

409-1具有强迫或强制劳动事件重大风险的运营点和供应商/

306-5进入处置的废弃物绿色办公运营

GRI 308：供应商环境评估 GRI 410：安保实践

308-1使用环境评价维度筛选的新供应商供应链管理

410-1接受过在人权政策或程序方面培训的安保人员/

308-2供应链的负面环境影响以及采取的行动/

GRI 401：雇佣 GRI 411：原住民权利

401-1新进员工雇佣率和员工流动率践行员工责任

411-1涉及侵犯原住民权利的事件/

401-2提供给全职员工（不包括临时或兼职员工）的福利践行员工责任

401-3 育儿假 践行员工责任 GRI 413：当地社区

GRI 402：劳资关系

413-1有当地地区参与、影响评估和发展计划的运营点/

402-1有关运营变更的最短通知期/

GRI 403：职业健康与安全 413-2 对当地社区有实际或潜在重大负面影响的运营点 /

403-1职业健康安全管理体系践行员工责任

GRI 414：供应商社会评估

403-2危害识别、风险评估和事故调查/

403-3职业健康服务/414-1使用社会评价维度筛选的新供应商供应链管理

403-4职业健康安全事务：工作者的参与、协商和沟通/

414-2供应链的负面社会影响以及采取的行动/

403-5工作者职业健康安全培训践行员工责任

403-6 促进工作者健康 践行员工责任 GRI 415：公共政策

403-7预防和减轻与商业关系直接相关的职业健康安全影响/

415-1政治捐助/

GRI 404：培训与教育

404-1 每名员工每年接受培训的平均小时数 践行员工责任 GRI 416：客户健康与安全

404-2员工技能提升方案和过渡协助方案践行员工责任

416-1评估产品和服务类别的健康与安全影响产品责任

404-3定期接受绩效和职业发展考核的员工百分比/

GRI 405：多元化与平等机会 416-2 涉及产品和服务的健康与安全影响的违规事件 /

405-1管治机构与员工的多元化践行员工责任

GRI 417：营销与标识

405-2男女基本工资和报酬的比例/

GRI 406：反歧视 417-1 对产品和服务信息与标识的要求 产品责任

406-1 歧视事件及采取的纠正行动 / GRI 418：客户隐私

GRI 407：结社自由与集体谈判

407-1结社自由与集体谈判权利可能面临风险的运营点和供应商/418-1涉及侵犯客户隐私和丢失客户资料的经证实的投诉赋能客户

97982024年度环境、社会及治理报告

附录二：读者意见表

尊敬的读者：

感谢您阅读本报告。我们非常重视并期望聆听您对本报告的反馈意见。您的意见和建议，是我们持续提高企业ESG信息披露水平、推进企业ESG管理和实践的重要依据。我们欢迎并由衷感谢您提出宝贵意见！1.您对我们履行ESG的总体评价是：

□非常好□好□一般□较差□差

2.您对本报告的总体评价是：

□非常好□好□一般□较差□差

3.您认为我们在利益相关方沟通方面做得如何？

□非常好□好□一般□较差□差

4.您认为我们在公司治理方面做得如何？

□非常好□好□一般□较差□差

5.您认为我们在环境管理方面做得如何？

□非常好□好□一般□较差□差

6.您认为我们在社会责任方面做得如何？

□非常好□好□一般□较差□差

7.您认为我们在ESG方面做得如何？

□非常好□好□一般□较差□差

8.您对我们履行ESG及本报告有何意见和建议？

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