目

录关于本报告0101专业筑基，坚守匠心品质董事长致辞03关于创源股份创新驱动发展2505

加强品质保障29

可持续发展管理11推动产品可及33优质客户服务34

02诚信为本，稳健经营发展

责任聚焦一完善治理体系39信息安全与隐私保护46

创新智造，赋能高质量发展内控合规与风险管理42可持续供应链48恪守商业道德45顶层设计17整体规划17

建设策略1803环境友好，绿色低碳运营完善环境管理53优化资源管理60应对气候变化55污染防治与生态保护61责任聚焦二

源力无限，打造可持续产品

04温暖和谐，共创美好未来绿色设计20

绿色原材料21携手员工成长67绿色包装22暖心公益慈善81关键绩效表83指标索引表87

CONTENTS宁波创源文化发展股份有限公司 专业筑基 诚信为本 环境友好 温暖和谐

2024年可持续发展报告开篇责任聚焦坚守匠心品质稳健经营发展绿色低碳运营共创美好未来结篇

关于本报告本报告是宁波创源文化发展股份有限公司发布的第一

份可持续发展报告，旨在披露公司在可持续发展方面的理念、管理实践和绩效表现，充分回应利益相关方的期望和需求。

报告范围编制原则

报告重点披露了2024年创源股份及其子公司在履行经济、社会和环境责任方面的信息和关键绩效，时间范围覆盖2024本报告符合以下“重要性”“平衡”“量化”和“一致性”原则。

年1月1日至2024年12月31日，部分内容往前后年度适度延伸。重要性原则。公司开展重要性评估，以识别和评估对于公司业务、内部以及外部利益相关方的重要可持续发展议题，在报告中进行重点披露。更详细的重要性评估过程以及结果，请参见本报告“可持续发展管理”章节。

报告简称释义平衡原则。本报告内容反映客观事实，对公司涉及的正面、负面信息均予以不偏不倚地披露，平衡地陈述公司在可持续创源股份、公司、我们宁波创源文化发展股份有限公司发展各方面的努力。在报告期间内未发现应当披露而未披露且产生重大影响的负面事件。

安徽创源、安徽事业部安徽创源文化发展有限公司量化原则。公司在本报告中披露可持续发展量化绩效指标，并在适用情况下设定了量化绩效目标。有关本报告中关键绩效的计量标准、方法、假设及/或计算工具、使用的转换因子来源均已在相应位置（如适用）进行说明。

越南创源、东南亚事业部越南创源有限责任公司一致性原则。本报告对同一指标在不同报告期内的统计及披露方式保持一致；若统计及披露方式有更改，将在报告附注睿特菲宁波睿特菲体育科技有限公司中予以充分说明，以便相关方进行有意义的分析与评估。

禾源纺织品宁波市禾源纺织品有限公司信息来源

本报告中所使用的全部信息数据来自公司正式文件、统计报告与财务报告，以及由公司责任管理部门汇总与审核的各单位编制依据可持续发展实践信息。相关财务数据与公司年度报告不符的，以年度报告为准。如无特殊说明，本报告中所涉及货币金额以人民币作为计量币种。

全球可持续发展标准委员会《可持续发展报告标准》（GRI 标准）；

深圳证券交易所《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第2号—创业板上市公司规范运作（2023年）》《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第17号—可持续发展报告（试行）》《深圳证券交易所创业板上市公司自律监管指南第3号—可靠性保证可持续发展报告编制》；公司承诺本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容真实性、准确性负责。

国际可持续准则理事会 ISSB《国际财务报告可持续披露准则 S1 号—可持续相关财务信息披露一般要求》（IFRS S1）；

欧盟委员会 EC、欧洲财务报告咨询委员会 EFRAG《欧洲可持续发展报告标准》（ESRS）； 报告获取

联合国可持续发展目标（SDGs）。

欢迎登录深圳证券交易所网站（http://www.szse.cn）或公司网站（http://www.cre8direct.cn）获取电子版报告。

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2024年可持续发展报告开篇责任聚焦坚守匠心品质稳健经营发展绿色低碳运营共创美好未来结篇

董事长致辞

绿色转型：低碳发展谱新篇

在变革与挑战并存的时代，创源股份始终秉持可持续发展理念，将绿色、创新、责任融入企业发展的每一个环节。我们深知，企业的价值不仅在于经济效益，更在于对环境、社会的积极贡献和在治理方面的责任担当。因此，我们不断在全球绿色发展的浪潮中，我们将环保理念贯穿产品全生命周期管理，通过绿色设计、绿色原材料和绿色包装，持续降探索可持续发展新路径，致力于为全球消费者创造更美好的生活体验。低资源消耗和环境负荷，努力推行可持续发展。面对全球气候治理的时代使命，我们积极响应国家“双碳”目标的号召，前置性识别气候变化带来的潜在风险与机遇，并在构建绿色生产体系、完善全流程能源管控、推进清洁能源替代等方面持续发力。2024年，公司制定并实施系列节能减排和碳排放管理制度，设立“节能小组”，确保各项措施切实落地；

积极布局屋顶光伏发电、引进节能设备，持续优化能源结构，稳步推进绿色低碳转型，致力于实现经济与环境效益的共赢。

创新驱动：卓越品质赢未来

在挑战与机遇并存的时代背景下，我们始终以创新为引擎，以品质为基石，致力于为全球消费者提供高品质的产品与服务。2024年，公司研发投入7522.80万元，新增专利25项，杭州创源文创产品斩获红点奖；宁波、安徽、越南三大以人为本：和谐共赢促发展生产基地全线通过 ISO 质量管理体系认证，实验室建设对标 CNAS 国家级标准，以高标准推动产品创新，守护产品质 我们坚持“以人为本”原则，始终将员工视为公司实现可持续发展的不竭动力。2024 年，公司持续完善员工权益保障量与安全。在全球化布局中，我们深耕20余个国家和地区市场，始终以客户为中心，优化服务流程，加强客户沟通，与民主沟通机制，设置公平薪酬与福利激励，并通过多元方式推动员工持续成长。我们构建全员安全生产和职业健康完善快速响应机制，努力将更好的产品与更优质的服务带给更多消费者。管理体系，严格管控安全风险。同时，我们积极履行社会责任，开展公益慈善活动，关爱员工与社区发展，在实现企业价值的同时，努力为社会发展贡献更多力量。

规范治理：稳健经营筑根基

我们始终秉持高标准的公司治理要求，以完善治理筑牢发展根基，以风险防控护航稳健经营，以技术创新驱动效率提升，在合规运营中实现股东、员工与社会的多方共赢。2024年，公司治理水平稳固向好，治理决策科学透明；构建“三道防线”展望未来，创源股份力争在变革浪潮中勇立潮头，在时代征程中担当使命。我们将继续以技术革新驱动产业升级，以风险管理体系，提升风险防控能力；强化数据安全管理，实现全年核心信息零泄露；借助 SRM 系统实现供应链全流程 匠心精神锻造产品品质，以规范治理构筑稳健基石，以绿色行动践行环保责任，以永不懈怠的攀登者姿态，不断提升数字化管控，并将 ESG 标准纳入供应商准入与评估体系，打造可持续供应链。我们将持续深化治理改革，为实现长期 企业的可持续发展能力，在坚守与突破中向着全球文教智造标杆企业的目标坚定前行。

价值而不懈努力。

宁波创源文化发展股份有限公司董事长任召国

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关于创源股份公司文化体系公司简介

VISION

宁波创源文化发展股份有限公司（股票代码300703）成立于2001年，位于“书藏古今、港通天下”的浙江省宁波市。甲冠天下·载誉人生！愿景

公司主营时尚休闲文教用品，以出口为主，集研发设计、生产制造和销售于一体，凭借20多年来的不懈努力，已在时尚文教和休闲用品出口市场确立了领先地位。 MISSION匠心定制·不负众望！

使命

CORE VALUES

凭技能提高收入，用专业赢得尊重，

2020年，公司营收首次突破13亿元人民币

价值观以诚信铸就未来！

长期位列宁波市出口百强、跨国经营20强 PHILOSOPHY营理

念海量化创新，标准化运作，生态化整合！经

2022年度浙商全国500强

国家文化出口重点企业、国家高新技

术企业、国家印刷示范企业三大业务板块文教休闲板块家居用品板块健身器材板块

主要产品包含中高端文教用品， 为充分发挥优质客户价值，收 旗下拥有 RITFIT 等自主品牌，通过整合创意素材开发与设计购宁波市禾源纺织品有限公司，集健身器材研发、设计、销售时尚产品来承载手工精神，彰主要生产销售花园系列、卫浴于一体，致力于在力量健身器显个人情怀和传递情感寄托，系列和厨房系列产品，设计时械领域，特别是美国家用板块主要销售市场为欧美市场。尚精美，产品远销欧美、日本、进行品牌沉淀，通过亚马逊+南美等地。独立站的跨境电商模式，主要占据美国市场。

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业务布局法国日本加拿大丹麦德国美国中国印尼智利韩国

产品销往中国、加拿大、美国、日本、澳大利亚、英国、德国等墨西哥英国多个国家和地区澳大利亚秘鲁20西班牙五大生产基地三大研发中心宁波文教工厂安徽文教工厂越南文教工厂宁波研发中心杭州研发中心美国研发中心宁波纺织品工厂安徽健身用品工厂

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我们的2024公司荣誉2024关键绩效

专业筑基，坚守匠心品质全年研发投入研发人员年度新增授权专利累计获得授权专利

7522.80万元239人25项248项

2023年度宁波市中国文教体育用品行业

文化旅游双“十佳”企业科技创新先进单位

诚信为本，稳健经营发展温暖和谐，共创美好未来宁波市人民政府中国文教体育用品协会资产总额营业收入员工总数

19.00亿元19.39亿元2541人

营业利润纳税总额员工培训总时长

1.42亿元3743.69万元19931小时

安全生产投入文旅共融奖2023宁波印刷产品质量评比会金奖（镶钻蝴蝶笔记本）403753.05元

第九届浙江书展、2024海丝之路文化和旅游

博览会、2024宁波国际旅游展宁波市印刷行业协会

环境友好，绿色低碳运营对外捐赠投入环保总投入综合能耗强度100000元

118.20万元0.01吨标准煤/万元营收

三废排放合规率温室气体排放强度

100%0.04吨二氧化碳当量/万元营收

2024年红点奖

不露底手提袋（Strong Paper Bag）德国设计协会

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可持续发展管理利益相关方参与

创源股份高度重视并认真倾听利益相关方的期望与诉求，通过不断完善内外部沟通机制，确保与利益相关方的常态对话，及时了解各利益相关方的诉求，与各方建立长期、互信的合作关系。

可持续发展治理

创源股份积极主动将 ESG 融入公司的经营发展中，将 ESG 作为提高发展质效的重要内容，努力实现公司价值、环境价 利益相关方 关注议题 沟通渠道和方式值与社会价值的统一。为推动公司的可持续发展工作有序进行，公司自上而下建立“监督决策层-领导层-执行层”三级组织架构，全面涵盖董事会、管理层、职能部门和业务单位。同时，公司高层领导高度关注并积极参与 ESG 相关事 公司治理 股东大会务管理，参加公司组织的 ESG 专项培训，持续提高可持续发展管理的专业能力。 内控合规与风险管理 路演与业绩说明会商业道德与反腐败 投资者热线与邮箱股东与投资者投资者权益保护中小股东交流定期信息披露创源股份 ESG 治理架构 （财务年报、可持续发展报告、公众号、公司官网等）公司治理水资源管理专项会议或报告

董事会作为公司 ESG 管理的最高监督及决策机构，负责参与公司 ESG 重大 内控合规与风险管理 污染与废弃物管理 政策咨询反馈事项的审议和决策、全面监督 ESG 事宜并对其有效性负责政府及监管机构商业道德与反腐败产品安全与质量合规监管与检查监督决策层气候变化与能源管理定期信息披露

（财务年报、可持续发展报告、公众号、公司官网等）

总裁办作为公司 ESG 领导机构，负责公司 ESG 工作的日常管理、领导层 组织实施，推动 ESG 理念、方针与经营管理相融合，协助董事会识别、 环境管理体系 内控合规与风险管理 日常沟通评估 ESG 相关风险与机遇 产品安全与质量 商业道德与反腐败 客户走访客户负责任营销可持续供应链客户审核优质客户服务知识产权保护定期信息披露由各职能部门、子公司作为公司 ESG 事宜的执行机构，对公 （财务年报、可持续发展报告、公众号、执行层 司各项 ESG 议题进行归口管理和落地执行，监测和报告项目 公司官网等）进展以及目标达成情况，并完成 ESG 相关信息的汇总与报送员工权益与福利化学品安全工会活动员工培训与发展加快数字化转型员工培训员工职业健康与安全生产研发设计与创新员工满意度调查产品安全与质量员工交流反馈可持续发展认证研发设计与创新信息安全与隐私保护日常沟通

创源股份致力于持续完善可持续发展管理体系，下属各事业部及子公司成功通过涵盖人权保障、健康与安全维护、环境产品安全与质量携手合作共赢交流互访管理以及商业道德等多个关键领域的第三方专业审核认证，彰显了公司在践行社会责任与推动可持续发展方面的坚定决合作伙伴/供应商内控合规与风险管理知识产权保护现场考察心与卓越成就。可持续供应链可持续产品主题培训供应商审核与沟通行业研讨交流

供应商商业道德信息交流 Sedex 会员道德贸易审核 化学品安全 水资源管理 社区沟通（Supplier Ethical Data Exchange）Sedex 认证 （Sedex Members Ethical Trade Audit）SMETA 认证 污染与废弃物管理 可持续产品 媒体互动携手合作共赢信息安全与隐私保护行业论坛气候变化与能源管理公益志愿与社区贡献公益志愿活动

宁波事业部、东南亚事业部、禾源纺织品宁波事业部、东南亚事业部社区与公众定期信息披露

（财务年报、可持续发展报告、公众号、公司官网等）

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重要性议题管理创源股份重要性议题矩阵

有效识别、管理重要性议题，是企业有效开展可持续发展战略规划、风险与机遇管理、信息披露的基础与核心。为了准高确识别与评估公司的重要议题，2024 年创源股份参考全球可持续发展标准委员会《可持续发展报告标准》（GRI 标准）、《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第17号—可持续发展报告（试行）》《深圳证券交易所创业板上市公司自律24监管指南第 3 号—可持续发展报告编制》《国际财务报告可持续披露准则 S1 号—可持续相关财务信息披露一般要求》（IFRS S1）等可持续发展信息披露标准，面向各利益相关方开展双重重要性议题调研，从“影响重要性（即对经济、环境、社会可持续性影响的重要程度）”和“财务重要性（即对公司财务影响的重要程度）”两个维度开展重要性议题23

22

识别与评估工作，明确重要性议题，在本报告中进行重点披露和回应，并持续完善可持续发展管理，更好地满足利益相关方期望与诉求。

20

21

双重重要性议题评估19171151816

10

参考运营所在地的宏观政策以及所在行业的特定政策和标准，以内外部发展趋势分析为基础梳理影4梳响3

理 ESG 议题清单，识别 24 项重要的通用议题和行业特定议题： 重 14与要识15别 以《深圳证券交易所上市公司自律监管指引 国内外主流 ESG 评级体系以及同行业关注的可性9

13

第17号—可持续发展报告（试行）》中设持续发展议题。8

置议题作为议题清单基础，并参考国内外其内外部利益相关方共同关心的问题，结合所处他权威可持续发展报告标准，包括《欧洲可2行业特点、行业发展阶段、自身商业模式、所121持续发展报告标准》（ESRS）、《国际财务 处价值链等情况，识别其他具有财务重要性或 7报告可持续披露准则 S1 号—可持续相关财 影响重要性的议题。

务信息披露一般要求》（IFRS S1）、《可持 参考专家意见等。 6续发展报告标准》（GRI 标准）等。

调遵循双重重要性原则，开展“影响重要性评估”和“财务重要性评估”，形成2024年重要性议题矩阵，研

与确定本年度重要性议题及其优先级。参与相关方包括董事、高管、员工、客户、供应商、投资者、低高评监管部门、媒体以及公众等。

估财务重要性

影响重要性：确定影响重要性评估因素与评财务重要性：确定财务重要性评估因素与阈值，分区间，由各利益相关方从影响规模、范围、从议题是否预期在短期、中期和长期内对公司不可补救性和影响发生可能性等因素评估公商业模式、业务运营、发展战略、财务状况、

司重要性议题，根据调研结果评估各议题的经营成果、现金流、融资方式及成本等产生重治理维度环境维度社会维度影响重要性，并由内外部可持续发展专家进大影响等因素评估各议题财务重要性，并由董行调研结果的审阅与确认。事、高管及内外部可持续发展专家进行审阅与1投资者权益保护6生物多样性保护12公益志愿与社区贡献19信息安全与隐私保护确认。

2商业道德与反腐败7水资源管理13携手合作共赢20职业健康与安全生产

3公司治理8气候变化与能源管理14负责任营销21化学品安全

4内控合规与风险管理9可持续产品15知识产权保护22员工培训与发展确

认 基于调研结果，从“影响重要性”以及“财务重要性”两个维度构建重要性议题矩阵，经由公司高 5 加快数字化转型 10 环境管理体系 16 优质客户服务 23 产品安全与质量与 层与外部专家的最终审阅与确认，确定 ESG 议题的优先级排序，并针对重要性议题在报告中重点回11污染与废弃物管理17研发设计与创新24员工权益保障

应披露其治理、战略与管理方式、影响风险和机遇管理、指标与目标等内容。

18可持续供应链

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重要性议题风险与机遇分析

公司针对关键的可持续发展议题，全面梳理其影响范围、影响时长、风险与机遇，并制定相应的应对策略，严格把控相关风险，积极把握相关机遇，实现公司可持续发展。

重要性议题影响时长风险与机遇应对策略

完善客户服务管理体系，优化客户服务品质客户关系恶化或将导致客户流失，进而影响公司市场表现建立客户反馈机制，及时响应客户反馈的问题优质客户服务长期良好的客户关系有助于促进业务增长，促成新的商业机会详见“优质客户服务”章节

研发投资将带来更高且无法预期商业成果的财务投入建立专业研发设计团队，推行产品经理制度，培育创新人才研发设计与创新能及时响应消费者需求，提升公司在行业内的竞争推进产学研合作，共享资源与知识研发设计与创新长期力与领先性详见“研发设计与创新”章节建立健全全面的质量管理体系质量问题或将导致产品召回等重大经济损失定期开展产品测试和审核

产品安全与质量长期高质量产品可以增加客户信任，提升公司声誉、提升市场份额详见“加强品质保障”章节

完善供应链管理，将 ESG 因素纳入供应商评估和选择实施供应链风险管理计划，持续对采购过程中存在的风险进行识别与监控供应链 ESG 风险或将带来供应链不稳定性，影响公司生产运营可持续供应链中长期促进供应商的可持续发展实践

详见“可持续供应链”章节

违背劳工权益或将带来合规风险，影响企业声誉形象，导致员工流依照合规要求保障员工基本权益失，降低生产力定期开展人权审核工作，及时发现并防范风险员工权益保障中长期保障员工权益有助于提升员工满意度，维护公司与员工的关系详见“员工权益保障”章节信息数据及客户隐私泄漏将违反相关法律法规，或将带来合规风险，完善信息安全管理体系，提升数据管理能力，保护信息系统、设备和数据的机密性、完整性和可用性造成罚款等财务损失，亦侵犯客户权益，降低客户对公司的信任规范信息保密管理工作、增强员工信息安全意识信息安全与隐私保护中长期保障信息安全与客户个人权益，有助于维护公司与客户间的关系详见“信息安全与隐私保护”章节对公司专利、商标开展全流程管理，定期整理公司知识产权授权情况知识产权管理不到位或导致侵权风险的发生

加强知识产权培训，强化员工知识产权保护意识知识产权保护长期知识产权保护或将带来更高的财务成本与人力成本

详见“知识产权保护”章节

形成风险管理“三道防线”，对公司潜在风险进行有效预防与控制违反合规要求、不完善的风险管理或造成公司财务损失、法律纠纷持续监督优化风险管理与内部控制流程，加强内控合规管理内控合规与风险管理中长期和声誉风险等多项负面影响加强税务管理体系建设，在国内外全面落实企业纳税义务详见“内控合规与风险管理”章节

建立健全职业健康与安全管理体系，加强安全生产标准化建设职业健康与安全生产事故或对员工人身安全造成直接负面影响，违定期开展安全培训，加强职业病防治，提升员工安全意识和安全防范能力职业健康与安全生产中长期反相关法律法规或将带来罚款等财务损失，影响公司声誉与形象建立安全风险防范机制，制定完善风险管控措施，定期进行安全隐患排查治理，开展安全专项督促检查详见“职业健康与安全生产”章节

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2024年可持续发展报告开篇责任聚焦坚守匠心品质稳健经营发展绿色低碳运营共创美好未来结篇

责任聚焦一创新智造，赋能高质量发展建设策略公司在推进数字化转型进程中，采取阶段化、模块化的策略，确保每个模块的实施与公司实际需求紧密结合。同时，公司通过灵活规划与执行，确保转型过程具有高度适应性和可持续性，为企业的长远发展提供坚实保障。

随着信息技术的迅猛发展，数字化已成为企业发展的核心驱动力之一。创源股份积极拥抱数字化时代，以数字化第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段战略为引领，依托科学的发展规划，持续推进两化融合步伐。公司全面开展技术革新，加快“智能化改造数字化转型”，推动业务向智能化、数据化、网络化和灵活化方向发展，不仅提升了运营效率和协同能力，更为公司数字化基础设施建设业务流程智能化精准营销全面创新与服务升级未来的创新和可持续增长提供了强大动力，确保在激烈的市场竞争中保持强劲增长。 完成基础数据平台、ERP 引入RPA等自动化技术， 利用 AI、大数据等技 结合市场需求，全面升级服系统、大数据分析平台提升公司内部业务流程术，开发精准营销系务模式，推进客户关系管理、等建设，实现数据的集的自动化程度，降低人统，实现从数据到决供应链优化和人才管理等模顶层设计中化管理和共享。工干预，提高效率。策的快速转换。块的数字化升级，形成具有竞争力的智能服务平台。

战略规划引领组织架构调整

公司数字化转型工作由公司高层主导，为有效推进数字化转型，公司后续计划结合行业发展趋势及公司实际情况，制设立数字创新中心，负责跨部门协调、安徽事业部：多措并举打造“两化融合”智能工厂定长期发展战略，通过对现有业务模式、 资源配置和整体项目的推进；其他各业 为提升生产管理效率和资源配置能力，安徽事业部在车间部署了自动门、自动喷雾系统，并引入自动导引车（AGV），全技术架构、数据流和工作流程的全面审务部门将根据数字化转型要求进行调整面推进生产管理的智能化升级。

视，明确未来的数字化愿景、阶段目标和优化。

和发展路径。自动门通过构建封闭空间，有效防尘降噪，并与自动喷雾系统结合，利用远程控制精准调节车间内的温湿度，确保纸张保持适宜状态，大幅提升印刷品质量的稳定性。AGV 则凭借程序控制和路径规划，确保高效物料配送，优化生产线布局，技术基础设施建设 数据治理与管理 显著提升生产线的灵活性和适应性。同时，AGV 系统还能通过与车间其他设备和系统的互联互通，实现生产数据的实时采集与共享，为智能化生产提供以云计算、大数据、人工智能、物联网建立数据治理框架，确保数据的标准化、数据支持，是工厂智能化升级的关键举措。

等前沿技术为基础，构建灵活、可扩展、准确性、及时性和合规性，同时通过数可持续的技术架构，并通过云平台实现据仓库和大数据平台，打造企业级数据安徽事业部系列设备的引进与应用，显著提升了工厂智能制造的协同能力，数据的集中管理，提升系统间的互联互分析能力，为决策提供支持。推动了工厂在智能化与数字化“两化融合”建设中的重要进展，成为工厂智通能力。 能化与数字化转型的优秀实践。 AGV 导入（安装后）整体规划智能化业务流程管理客户关系管理系统智能化供应链管理数字化人力资源管理安全和合规管理

企业资源管理（ERP）：通过引入 ERP 系统， 客户数据分析与管理（CRM）：通过 CRM 系统 供应链可视化：利用物联网和区 人力资源信息系统（HRIS）：建 数据安全架构：建立多层次的数提升企业内部各类资源的管理效率，实现财务、 建立全面客户数据档案，实现客户全生命周期 块链技术，实现供应链全程追踪， 设智能化 HRIS，提升招聘、培训、 据安全防护体系，采用加密、权人力、采购、库存、生产等各环节的数字化。管理，优化客户关系，提升客户忠诚度和满意度。确保物流信息的透明和安全。绩效管理等人力资源管理效率，限管理、身份认证等技术，确保构建数字化人才管理平台。公司数据的安全性。

业务流程自动化（RPA）：通过机器人流程自 精准营销：利用大数据分析与 AI 算法，推动精 智能仓储与物流：通过智能仓储 员工体验提升：通过数字化工具 合规管理平台：构建数字化合规动化技术，优化重复性、低附加值的工作流程，准营销和个性化推荐，提升市场营销效果。系统、自动化物流设备等，提升提升员工自助服务的便捷性，增管理平台，实现法律法规的实时提升员工效率，减少人为错误。供应链效率和响应速度，降低库强员工的工作满意度和归属感。监控、风险预警及自动合规审核。

存成本。

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2024年可持续发展报告开篇责任聚焦坚守匠心品质稳健经营发展绿色低碳运营共创美好未来结篇

责任聚焦二源力无限，打造可持续产品在可持续发展的潮流趋势下，创源股份深度践行绿色发展理念，稳步推进可持续产品的创新研发，将环境友好、绿色设计健康安全的理念全面贯穿于产品全生命周期管理之中，为绿色消费注入创源力量，助力行业可持续发展。

公司将绿色环保理念深度融入产品设计过程中。在保持产品时尚、明快风格特色的基础上，公司注重强化产品的功能属性与简约化设计理念，通过精简不必要的设计元素，增强产品的多功能性，进而延长产品的使用周期，最大程度降低因产品全生命周期绿色设计频繁更换产品而产生的环境压力，为环境保护贡献力量。

产品原材料可降解、产品易回收与易拆 融入 3R（Reduce、Reuse、Recycle）原则，解设计，减少资源消耗和废弃物产生采用强功能、简约化的设计理念绿 文教板块 ECO 系列产品置 色设计

ECO 系列产品包括刺绣精装本、盒装卡片、带笔的模切磁性便签本等，采用简约的设计理念，以再生纸张、再生塑料、RPET 环保材料、棉麻布料、环保型胶水和印刷油墨为原材料，使用绿色环保的生产方式，在实现产品生态友好的同时，向消费者传达环保理念。

延长产品使用寿命、简约化绿绿色采用具有第三方验证的环保

色 原 聚会类礼品袋设计、高效率设计 使 材 原材料，研发并应用环保、用 料 选用再生白卡、麻绳材质丝带、可降解金葱粉及 RPET 环保材料等可降解材料安全、食品级材料 制作而成；在生产环节运用环保墨水进行印刷，并采用可降解膜覆膜工艺，符合绿色生产的要求；除基本的收纳实用性，在外观设计上巧妙地传达出可持续装发展的概念，让消费者能够直观且深刻地感受到其蕴含的环保理念，从而在使绿色包选用环保绿色循环包装材料，推动用过程中增强环保意识。

包装材料轻量化、减量化、循环化

ECO 系列礼品袋公司部分可持续认证睿特菲生态化设计理念全球回收标准森林管理委员会（Global Recycled Standard）GRS 认证 （Forest Stewardship Council）FSC 认证

睿特菲在产品设计中秉持生态化理念，在设计初期前瞻性地考量产品未来可拓宁波事业部、安徽事业部、东南亚事业部宁波事业部、安徽事业部、东南亚事业部展的配件，例如综合训练架预留了飞鸟模块、史密斯模块以及推臂配件等拓展空间。顾客在购买公司产品后，能依据自身需求升级训练架功能，不仅有效提升了产品的使用价值，而且延长了其生命周期。这种创新设计模式完美契合了可持续发展的时代要求，为用户带来了更持久、更优质的健身体验，也为行业中国森林认证（China Forest 森林认证体系认可计划（Programme 的绿色发展贡献了积极力量。Certification Council）CFCC 森林认证 for the Endorsement of Forest 睿特菲综合训练架Certification）PEFC 森林认证

宁波事业部、安徽事业部东南亚事业部

1920

废弃处宁波创源文化发展股份有限公司专业筑基诚信为本环境友好温暖和谐

2024年可持续发展报告开篇责任聚焦坚守匠心品质稳健经营发展绿色低碳运营共创美好未来结篇

绿色原材料研发安全环保材料

原材料是公司研发创新的重点板块之一。公司重视安全环保材料的研发工作，为客户与消费者探寻那些更具安全性、无公司高度重视原材料的环保性与安全性，在采购过程和研发过程中大力探索开发对人体无危害的环保型原辅材料，害且契合环保要求的材料，为可持续产品保驾护航。

双轮驱动，减少产品对环境的影响，保障消费者的健康安全。

禾源纺织品研发环保纱线食品级超透明纸的印刷技术研发

注重选用环保材料禾源纺织品积极探索可持续发展的新思路，引入领先的环保公司开发出一种食品级超透明纸的印刷技公司注重将各类环保材料融入产品的每一处细节，打造出契合当代消费者环保诉求与品质追求的优质产品。同时，理念，在原材料的选择上实现了创新性的突破。公司成功地术，采用35—60克白牛皮纸，纸张表面涂公司优先选用已通过环保、健康认证的原材料，在纸张材料的选用上，公司优先使用通过 FSC、CFCC、PEFC、 利用咖啡渣进行回收再利用并将其加工成纱线，这不仅有效 上食用油，经过高温干燥纸张变得透明，然DDS 森林体系认证以及 GRS 全球再生认证等认证的原材料，从源头处牢牢把控，进一步强化产品的可持续属性。 减少了资源浪费，也彰显出公司强烈的环保责任感。不仅如此， 后采用柔性版印刷，让纸张保持透明度及耐公司还利用海洋垃圾和海草等非传统材料，研发出具有高附韧性，具有安全环保特点，环保材料标准达公司已应用环保材料加值的纱线，并将其应用于产品中。这些环保纱线产品凭借到欧美标准。

独特优势，赢得了市场的广泛青睐，为品牌注入可持续的价再生循环材料速生迭代材料废品利用类材料值内涵，将环保责任、绿色发展融入品牌基因。

再生双胶纸、再生白卡、再生牛竹浆纸、甘蔗纸、咖啡碳纤维、再生

皮纸、再生铜版纸、再生 PET 纺 麻类制品 咖啡纸

织料、再生 PET 塑料、再生 ABS 绿色包装

注塑件、再生 PP 片材

公司还将绿色理念深度融入产品包装中，推动产品包装朝着绿色化方向积极转型。在包装材料的选用上，公司充分考虑选用高效降解、可循环利用、可回收的材料，以此来替代传统塑料，最大程度减少塑料的使用量，力求从源头上减轻产品包装对生态环境造成的负担。与此同时，公司坚守简约化的理念，简化包装设计，推进包装减量化，尽可能地控制包装材料的使用量，减少资源消耗，促进资源利用和环境保护协调发展。

高效降解材料生产低排放材料

可降解纤维素、可降解 秸秆 PP 制品 高效降解材料 再生循环材料

PLA、可降解 PVA 使用可降解 PLA、PVA、 使用再生 PE 袋、再

纤维素玻璃纸等可降解 生 PET 盒 等 再 生 循材料制作产品包装。环材料作为产品包装材料。

再生 PP 材料应用于文件夹制作 再生聚酯纤维应用于平板收纳袋制作

PVA 水解包装袋 PLA 聚乳酸闪粉、醋 再生 PE 袋 再生 PET 盒

常见文件夹通常采用由石油提炼所得的塑料粒子 ECO 系列平板收纳袋在外观主材料的选择上， 酸纤维素替代 BOPP制成，这种材料在生产过程中通常消耗大量资源，采用的是再生100%聚酯纤维。这种材料是通过（双向拉伸聚丙烯）覆膜

难以降解从而导致环境污染；而 ECO 系列文件 回收聚酯废料，如废旧衣物、塑料瓶等，经过破夹选用由消费后再生的 PP 材料，经过重新配色 碎、清洗、熔融、纺丝等工序制成的一种纤维面拉板制成。这种材料在料。再生聚酯纤维的制可回收材料减少塑料使用使用后依然具备可回收造过程不仅能够有效减使用纸张、棉麻料等传统开窗包装纸盒性，能够再次经历褪色、少对新原料的使用、降天然纤维类材料作为通常会使用透明塑制粒等工序，进而被重低资源消耗，还能在很产品包装及配件。料片作为开窗膜，公新加工为全新的工业产大程度上减轻废弃物给司通过结构改良省品，由此形成了一个良环境带来的压力。去透明塑料片，从而使用棉布做笔记本使用麻布做笔记本

性的循环体系，实现可封面、腰条封面达到包装的去塑化。

持续发展。

2122宁波创源文化发展股份有限公司专业筑基诚信为本环境友好温暖和谐

2024年可持续发展报告开篇责任聚焦坚守匠心品质稳健经营发展绿色低碳运营共创美好未来结篇

研发投入7522.80万元专业筑基年度新增授权专利25项

坚守匠心品质产品合格率超97%

客户投诉解决率100%

贡献联合国 2030 可持续发展目标 SDGs

01

2324宁波创源文化发展股份有限公司专业筑基诚信为本环境友好温暖和谐

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创新驱动发展创新研发管理

创源股份始终以技术驱动和创新引领作为推动公司持续发展的核心动力，高度重视创新工作，持续完善研发设计与创新管理体系，推进产业技术革新，激发公司创新发展活力。宁波创源文化发展股份有限公司荣获国家高新技术企业、中国文教体育用品行业科技创新先进单位、宁波专精特新中小企业认定研发设计与创新

创源股份不断加大研发投入和创新力度，积极营造充满创新活力的企业文化氛围，以海量化创新、标准化运作和生态化2024年，公司进一步明确了产品特色定位，确立“强功能、简约、时尚、明快”的产品特质，

整合为路径，为公司客户与全球消费者提供兼具创意、卓越品质和环保特性的产品与服务。

并制定了产品创新研发的战略规划及短期与中长期目标，计划通过持续加大研发投入、研发创新

治理战略与管理方式扩大研发团队规模、强化产品规划能力和迭代升级能力，构建公司核心研发能力；同时，目标与规划公司注重产品 IP 属性的开发与推广，为产品赋予独特的品牌价值，助力市场竞争力的研发中心由总经理牵头，对研发中心进行建设国际化和本土化相结合的设计团队全面提升。

直接监督与管理持续完善创新研发管理体系，搭建多层设置产品经理对产品创新研发进行管理次创新平台体系

制定创新激励机制，提升科技人才的积构建融合国际化与本土化的设计团队，在国内设立国家级研发中心与创意人才聚集地，极性与创造力在美国设立创意设计中心，确保产品从构想到落地的高效执行；建立产品经理制度，贯研发创新 穿产品策划至市场推广全流程，提升产品与市场的匹配度；引入生成式 AI，缩短研发周管理体系期，打造从精准获客到智能研发的闭环体系，推动公司向数据驱动的价值创造模式转型。

影响、风险和机遇管理 指标和目标 2025 年初，公司完成产品研究院战略组建，整合平面设计、结构工程、AI 等多领域人才，构建系统化研发体系，加速孵化具市场适配性的创新产品。

定期开展市场调研，洞察客户需求与产品制定产品创新研发的短期与中长期目趋势，推进主题化、系列化产品研发标，持续监控、评估目标进展，持续推动公司研发创新 持续加大研发投入，搭建起公司内部多层次的创新平台体系，涵盖技术研发、知识共享、基于 AI 构建动态客户画像，运用机器学搭建研发 开放式创新平台与 AIGC 技术平台，设立虚拟实验室，通过整合内外部资源，激发创新习识别潜在客户并预测其需求偏好，实施差异化策略以满足个性化需求创新平台活力与协同效应，推动产品开发标准化与模块化建设，并结合算法优化提升设计效率，实现海量化创新。

加大研发投入，加快设计迭代，通过客户协同开发机制精准捕捉需求，构建高效的产品创新节奏

在产品设计方面，2024年安排设计师参加德国法兰克福消费品展和英国伦敦文具展，重视人才深入洞察当前国际流行趋势，从优秀设计中汲取灵感，助力设计师提升创新研发能力；

培养在生产技术方面，定期开展技术培训与创新竞赛，提高员工在技术创新方面的能力，推动公司创新发展。

全年研发投入研发人员

7522.80万元239人制定《研发部绩效制度》，设立创新激励机制与技术创新奖励机制，构建以知识价值增

研发投入占营收比例研发人员数量占比制定创新值为导向的分配体系；实行科技人才分类管理和分类激励，针对不同类型科技人才的特激励点，灵活采用当期薪酬激励与股权等中长期激励相结合的分配机制，全面提升科技人才

3.88%9.41%的积极性与创造力。

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创新研发成果知识产权管理

2024年，公司全面推进创新设计与研发工作，取得系列创新研发成果。创源股份高度重视知识产权保护，严格遵守《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国专利法》《专利标识标注办法》等相关法律法规，一方面全方位保护自主知识产权，维护公司的合法权益；另一方面规杭州创源文创斩获德国红点奖

避潜在的知识产权侵权风险，充分尊重并确保不侵犯其他企业、机构和个人的知识产权权益。报告期内，公司未发生任2024 年 8 月，杭州创源文创凭借其设计的不露底手提袋（Strong 何有关知识产权的重大诉讼案件。Paper Bag）产品荣获“2024 红点奖（Red Dot Winner 2024）”。该设计突破了传统纸袋的局限性，通过将绳索穿过纸袋底部的硬板加固治理战略与管理方式结构，大幅提升了纸袋的承载能力和使用寿命，有效解决了纸袋易泄由研发中心、行政中心协同监管公司知识对公司专利、商标开展全流程管理，定漏、易损坏的常见问题。该设计斩获大奖，不仅表明该产品在设计原产权相关事宜期整理公司知识产权授权情况创性和美学前瞻性上得到了国际认可，也充分彰显了公司对设计创新设置知识产权管理专员对专利与商标进行加强知识产权培训，强化员工知识产权的持续投入，以及对设计师培养与创新发展的重视。管理保护意识

2024年，宁波事业部在生产过程中积极推动技术革新与自主发明，成功实现设备自动化与智能化升级，有效节省人工影响、风险和机遇管理指标和目标成本，并促使生产效率显著提升，不仅优化了生产流程，还提高了产品质量，进一步增强了市场竞争力。

通过知识产权管理平台快速识别产品设计制定知识产权授权目标，定期监控、评或工艺技术在不同国家或地区的申请情估目标进展况，避免侵权风险完成2台全自动贴膜冲孔机完成自动打钉压线机研发及制作

设备的升级研发及制作完成肥皂音乐盒“粘盒压机一体化”设备研发及制作

2024年1月2024年3月2024年4月2024年5月专利安全

公司与智慧芽1平台进行联动，并设置专门的知识产权管理专员对公司专利申请、注册、授权与管理全流程进行跟踪与完成 2 台 EVA 双面胶分 完成全自动纸盒贴壳机

研发及制作监督，加强公司知识产权管理。切机设备研发及制作完成自动滚筒式翻转机研发及制作联动智慧芽平台设立知识产权管理专员

推动行业发展基于智慧芽平台的专利数据库，快速识研发中心人员（如设计师、产品经理等）与智慧芽行业标准建设别产品设计或工艺技术在不同国家或地平台工作人员共同参与产品设计/工艺技术讨论，区的申请情况，避免不必要的侵权风险；确保专利信息的完整性与可行性；

2024年，公司主持并参与修订了中华人民共和国轻工行业标准《课业簿册》

调查全球专利的申请与使用情况，评估记录并处理公司在专利申请、注册和授权过程中出（QB/T 1437 － 2023），该标准已于 2024 年 7 月正式实施。这一修订 参与制定行业标准产品市场开发潜力，为企业中长期战略现的问题，提出解决方案并协调多方沟通落实；

工作充分体现了公司在标准化领域的专业能力和技术优势，为行业发展

1提供可靠数据支持。贡献“创源经验”。项定期维护公开渠道中的有效专利，及时记录失效专

利并向研发中心负责人进行汇报，确保专利信息更新的及时性。

推进产学研合作

2024 年，公司与宁波大学科学技术学院合作，双方通过资源共享、优势互补，共同推动文教领域产品与技术的研发创新。 1 智慧芽（Patsnap）是一家专注于知识产权与科技情报服务的科技创新信息服务商，其专利数据库涵盖全球专利数据逾 1.9 亿条。

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商标保护保障产品质量

公司安排知识产权管理专员负责对各国商标申请注册周期进行搜集、跟踪与记录，同时确保商标申请与注册过程中出现的各类问题得到及时解决。加强质量管理为确保品质管理覆盖从产品生产到客户服务的每个环节，创源股份搭建起完善的产品品质管理组织架构，明确各层级的质量责任与权限。公司由副总经理牵累计获得美术著作权头负责监管指导品质管控工作；各事业部与子公司设置品质部门对产品品质进产品合格率超97%

2090件行自主管控；供应链管理中心、制造管理中心、营销中心及研发中心等作为协同部门，聚焦用户体验与反馈，与品质部门共建高品质产品与服务。

累计拥有授权

新增授权专利 公司及主要子公司 ISO 9001专利 2 公司按照 ISO 9001:2015 等标准要求，建立了覆盖产品全生命周期的质量管理25 累计获得软件著作权 件 质量管理体系认证覆盖率248 件 件 体系，制定《创源品保部（客户办）管理规范》《质量手册》《质量管理规定》等质量保障制度，明确质量控制流程和标准。针对不同产品，公司在原材料进100%厂至出货的各阶段建立风险评估机制，生成《产品风险评估报告》，全面监控各环节及关键注意事项，实施重点监管。同时，公司以“减少生产不良率、降发明专利39件发明专利10件累计获得商标254件低产品报废率、提高准时交货率、增加客户返单率”作为质量管理目标，确保实用新型专利180件实用新型专利15件各环节质量管控高效落实。

外观专利29件新增商标8件全生命周期质量管理体系加强品质保障标准制定产品研发产品生产制定《充皮纸工厂色差控制执行标建立创源产品库系统，提升产品制定并持续完善《生产工序产产品质量是企业生存的基石。创源股份始终秉承“质量为本、互利共荣”的经营宗旨，坚持“始于顾客需求，终于顾客满意”准》等6项品质执行标准、《常规与样品信息的完整性与可检索性，品质量检验标准》，对生产过的质量方针，持续完善产品质量管理体系、提升产品质量、保证产品安全，完善全流程管控，做让顾客满意的高品质产品。印刷工艺标准》等2项生产技术标为产品研发管理提供支持；制定程各环节产品质量进行管理控准，聚焦产品关键质量指标，细化《项目管理政策》，引入全面质制；通过优化生产工艺、加强治理 战略与管理方式 生产环节的质量要求，强化对生产 量管理（TQM）和六西格玛（6σ） 生产过程实时监控以及定期维由公司副总经理牵头负责监管指导产品品建立健全质量管理体系，建立全生命周过程和产品质量的全面管控，确保管理方法，加强设计研发阶段的护保养设备，确保生产稳定高质管控工作期质量管理体系，加强质量管理产品品质的稳定性。质量管理。效运行。

各事业部与子公司设置品质部门与专职人开展质量文化建设，提高员工质量意识，员对产品品质进行全流程管控建设人人对质量负责的文化氛围产品召回质量检验

加强供应链质量管控，完善对产品化学安全性管理制定《应急召回管理制度》，根据产品安全建立覆盖进料、生产与成品全流程的产品质量检验体系：在或质量问题的危害程度分级实施产品召回；进料阶段严格按照《纸张进料检验作业指导书》等规范进行

成立由总经理牵头的应急召回小组，制定产检测，不合格材料拒收退回；在生产环节实施首件控制与过影响、风险和机遇管理指标和目标品召回模拟演练计划，定期组织应急召回演程巡检，确保各环节产品质量符合标准；针对成品，根据《成习，全面检验并持续优化召回机制。2024 年， 品质量检验标准（SIP）》实施终检，合格品按规范入库储存，将品控风险管理贯穿产品全生命周期，基设立公司级和部门级年度质量目标，持宁波事业部与安徽事业部共召回5批次产不合格品纳入异常处理流程；产品出库前，依据《验货管理于风险识别与分析结果制定应对措施续监控、评估目标进展，将产品质量相关 KPIs 与相关人员薪酬挂钩 品，已全部跟进解决完毕，其余事业部及子 作业规范》完成自检与客户验货，验货通过后及时发货，未制定《应急召回管理制度》并设立应急召 公司均未发生产品召回事件。 通过则立即返工处理。

回小组，定期组织应急召回演习

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对标国家标准完善实验室建设供应链质量管控

2024 年，公司启动检测中心实验室建设计划，对标国家标准（CNAS），持续提升实验室测试能力和专业水平。为借鉴

创源股份持续优化供应商品质管理体系，建立健全供应链质量管理机制，从源头严格把控外购产品质量，确保供应链整先进经验，检测中心组织人员实地参观 CNAS 认证实验室，并以其为鉴优化公司实验室的布局，新增关键检测仪器，进体稳定性与可靠性。同时，公司通过培训指导、技术支持等方式助力供应商提升管理水平和生产能力，推动其在质量、一步完善了硬件设施建设。同时，公司积极推动检测团队的专业化发展，安排检测人员参与 CNAS 外部培训，并通过相关考核，不断提升团队的专业能力和资质水平。此外，公司与第三方机构紧密合作，依据 CNAS 要求每年对全厂仪器设 技术等方面的改善与提升，与供应商实现共同进步。

备进行校准，确保所有设备始终符合相关标准和使用要求。通过这一系列举措，公司持续完善实验室建设，力争在全面对标国家标准的基础上，打造国家级实验室，提升检测能力与专业水平，为保障产品质量奠定坚实基础。

供应商将质量指标作为合格供应商准入和考核的重要条件，并根据供应商的供货质量情况实质量考核施奖惩措施，对于评分较低的供应商可冻结或终止合作。

宁波事业部：标杆工厂与专线打造推动生产管理全面提升

为提高工厂专线化生产能力，实现现场与设备管理标准化、工厂美化，宁波事业部于2024年开展“标杆工厂与专线打造”供应商针对新加入的外协供应商，在出货前专门安排验货，确保其产品符合质量标准与要求，项目，通过成立专项小组、制定大日程计划、思维导图梳理建设体系等，高效建设标杆工厂，推动工厂管理与生产能力来料检验全面提升。以保障供应链整体的稳定性和可靠性。

在管理制度与机制建设方面在现场管理方面在布局调整方面

新增《现场管理标准》80余项，完成班组长工作站标准等标准化完成车间辅料仓库等专区建设供应商与供应商建立持续改进机制，对订单产品出现的质量问题进行定期评审与及时反馈，修订完善《现场管理五要素制建设6项，并累计发现现场问题4项，以及计划本等4条专线质量提升为供应商提供技术支持，帮助供应商产品质量提升。度》，建立日常检查机制，并点500余项，实施负激励50余的布局调整。

制作标准化宣传视频。次，问题整改率达100%。

化学安全性管理

质量文化建设创源股份严格遵守业务所在地化学品使用的法律法规和相关标准，推动化学品安全全生命周期管理，对原材料和产品中各项化学品进行严格把关，减少产品全生命周期中化学品对环境及使用者健康的影响。随着国内外标准和法规要求的不公司始终秉持对产品质量与安全问题“零容忍”的原则，将质量表现与员工绩效挂钩，断加强，公司将持续强化对化学品的监管力度，确保产品的质量与安全。

通过专题培训、常态化宣贯、定期会议、建立质量激励/负激励机制等方式，建设“人人对质量负责”的文化氛围。2024年，公司共开展质量专题培训5次，培训邀请行开展质量培训总次数业专家进行授课，内容主要涵盖色彩理论与色彩标准化工作开展、仪器使用及 5S 管理办法等内容。82次研发设计绿色采购产品检测化学品汰换在产品设计阶段，选择制定《化学物品采购公司实验室化学测试涵盖使用新型环保材料开展质量培训总时长 符合国家和行业标准的 作 业 指 导 书》， 采 购 重金属测试和邻苯 10P 含 作为产品原材料，

1599 安全化学品，避免使用 外协部负责化学品的 量测试；公司产品在进行 对 PVC 等威胁环境小时 已知的有毒、有害或高 采购，并要求供应商 大货生产前还必须通过客 与人体安全健康的

风险的化学品作为原材提供相应化学危险品户指定的第三方测试，测材料进行淘汰替换。

料，以减少对使用者的 的 MSDS， 以 了 解 化 试项目包括邻苯、重金属、参与质量培训总人次潜在危害。学品的特性及风险，盐雾、色牢度等，通过严

1051做好防泄漏、防污染格依照国家与行业标准对人次

的环保要求和规定。产品进行内外部检测，确保产品的安全性。

5S 管理办法现场培训宣贯

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推动产品可及深化多元合作

公司积极参加国内外各大展会，深入洞悉各行业的国际化潮流与趋势，广泛链接优质资源，全方位推广自主品牌与产品，持续拓宽品牌影响力，让更广泛的群体深入了解并认识公司品牌与产品，从而推动实现合作共赢。

创源股份将产品可及议题作为公司战略性议题，持续优化服务生态，通过采取精准的产品定位、独特的创意设计、多样的销售与推广渠道，以及针对性的定制化服务方式等手段，推动产品覆盖更多国家和地区，让优质产品惠及更多人群。

完善服务生态

公司通过长期、广泛的客户服务与深度积累，形成面向全球市场的销售渠道与客户资源，建立线上线下并重、产品协同服务的销售模式，以更完善的服务生态促进产品可及。2024年1月2024年4月2024年5月参加德国法兰克福消费品展参加春季广交会参加英国伦敦文具展海外市场国内市场

产品销往美国、欧洲、澳洲、日本等20多个国与唯品会、网易严选等国内电商平台合作，并家和地区，通过线上推广、参加国内外展会、 将自主品牌“the daily paper”和“@Cre8”成产品推荐等方式为海外客户提供产品与服务。功入驻新华书店、西西弗书店等多家实体书店，扩大产品覆盖面，提升品牌触达率，满足消费

2024年8月2024年8月2024年10月

者多场景的购物需求。 参加澳大利亚墨尔本礼品及家居用品展览会 参加巴西圣保罗文具展 参加香港 Mega Show让产品覆盖更多消费群体优质客户服务

公司持续推进全球化战略，积极加大在国内外各国家和地区的布局力度，并通过精准定位产品、设计差异化创意、开拓多元推广与销售渠道、提供定制化服务等系列实践，努力推动创源产品覆盖更多消费群体，让优质产品惠及更多地区和更广泛的人群。治理战略与管理方式设置品保部对客户关系与客户投诉进行完善客户服务管理体系，优化客户服务精准化产品定位差异化创意设计线上与线下融合品牌与定制同行统一管理品质

建立客户反馈机制，及时响应客户反馈面向不同消费群体，充分考结合国内外流行趋国内外市场均采用线上与以满足消费者需求的问题虑其购买习惯、支付能力等势，深入研究不同线下相融合的方式宣传并为核心，通过标准差异，精准制定不同的产品国家和地区消费者销售产品。线上主要依托化批量制造满足共定位与规划，努力覆盖更广 的 文化背景、品味 海内外 B2C 平台、独立站、 性 需 求， 同 时 提 供影响、风险和机遇管理指标和目标泛的消费群体。偏好及审美需求，社交媒体等途径进行线上定制化服务解决个提供差异化的产品销售与数字推广；线下主性化诉求，力求为创意设计方案。要通过线下实体商超进行更多消费者提供理将风险管理贯穿客户服务与客户关系管针对客户服务满意情况与客户投诉制定理全流程目标，并持续监控、整理更新与评估指零售，同时布局其他实体想的产品选择，确标情况渠道（如入驻书店）、参保不同群体都能获持续监测客户满意情况，确保投诉处理流程运转有效，及时了解客户诉求，提加或举办展会与活动等。得满意的产品。升问题响应速度

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客户关系管理客户满意度管理

公司高度重视客户满意度管理，定期主动收集客户对产品及服务的创源股份始终坚持以客户为中心，建立并持续优化客户服务体系，以高标准、严要求管理服务品质；坚持负责任营销与评价并详细记录，定期复盘、分析、总结以优化产品与服务质量。

客户隐私保护，切实保障客户权益与体验；同时积极倾听客户与消费者的声音，将客户反馈转化为改进产品与服务的动客户投诉解决率对于曾提出投诉的客户，公司在解决问题后主动回访，了解客户后力，不断推动质量与服务水平的稳步提升。续诉求，持续巩固客户关系。另外，公司定期对客服团队开展专业100%培训，提升投诉处理能力与效率，全方位保障客户满意度。

客户服务管理

公司为客户制定相应的客户服务计划，持续完善客户关系管理，优化客户服务品质，多维度提升客户满意度，致力于与客户建立良好长远的关系。客户权益保障提供个性化服务优化服务流程拓展多样沟通渠道提升问题响应速度强化物流管理创源股份高度重视客户权益保障，通过负责任营销与严格的隐私保护措施，切实维护客户利益。

通过分析客户行为持续优化和简化服设置电话、电子邮件、组建专业客服团队，整合供应链服务并实数据，了解每位客务流程，减少重复在线聊天和社交媒体制定并持续优化客服时跟踪产品物流，以负责任营销户的个性化需求与工作，全面提升服等多种海内外沟通渠响应时间标准，以缩缩短交货时间并提升公司严格遵守《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国著作权法》偏好，并有针对性务效率。道，确保与客户的沟短客户等待时间。订单透明度。《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国个人信息保地提供个性化建议通及时高效进行。护法》等与产品营销推广相关的法律法规，始终践行负责任的营销营销培训总时长参与总人次与服务。理念。在产品设计、标识、宣传和销售等各环节，公司坚持规范运作，以道德、科学、客观的方式开展营销推广，并定期组织开展负责任780小时780人次营销培训与分享会，确保合法合规地为客户提供透明、准确的产品客户投诉管理和服务信息，切实保障消费者合法权益。

公司制定《客户投诉管理规范》，并建立了一套覆盖投诉收集、分析、解决和评估全环节在内的完整客户投诉处理流程，积极按营销新人培训

照客户意愿对投诉进行处理，确保客户诉求得到快速、有效解决，并预防问题再次发生。

2024年10月，公司行政中心组织开展了

营销入职员工培训。培训以先实践认知，对客户投诉进行登记和分类管理，并根据投诉类型及紧急程度评估优先级，确归类与分析后理论加深的方式进行，通过现场工艺学保投诉在24小时内得到响应。习、典型产品学习、理论学习和总结考试四阶段学习，让营销人员首先学习和熟悉明确责任到部门，加强内部沟通协作，运用 5W1H 和鱼骨图等方法分析原因， 印刷品生产过程中各个阶段的工艺，再系沟通与协作

尽快提出针对性对策。统了解主要产品线信卡、本册，做到懂工艺、懂生产，为其未来开展负责任营销奠定了坚实基础。

根据分析结果与对策提案，明确具体解决措施，持续跟进进度并及时向客户反馈，跟进与处理营销新人培训现场确保问题高质高效解决。

对客诉异常处理的订单进行纠正，并剖析异常原因，制定预防措施，形成标准纠正与预防化流程，尽量减少类似问题的再次发生。保障客户隐私公司始终坚持高标准客户信息保密要求，严格履行隐私保护承诺。2024年，公司与全体员工签订信息保密协议，明确在职及离职建立客户投诉数据库，通过分析客户投诉数据与反馈信息，及时总结问题并对后的保密义务，并与第三方合作伙伴、供应商及外部顾问签署数据保护协议，确保其履行数据处理中的保密责任。同时，公司通改进与优化

产品进行改进与优化，针对高频投诉问题，制定专项改进计划。过加强内部信息安全与隐私保护，强化客户数据管理，详见“信息安全与隐私保护”章节。报告期内，公司未发生任何客户信息或隐私泄露事件。

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诚信为本全年董事会召开4次

独立董事占比33.33%稳健经营发展

支付各项税费3743.69万元

贡献联合国 2030 可持续发展目标 SDGs

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完善治理体系董事会有效性及多元化

创源股份严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》《深圳证券交易所股票创源股份制定并落实《独立董事工作制度》，并严格按照《独立董事制度》中规定的任职资格和任免程序选聘符合要求上市规则》《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第17号—可持续发展报告（试行）》等相关法律法规和规章制度，的专家、权威人士为独立董事。报告期内，董事会成员中包含3名独立董事，独立董事占公司董事会总人数的三分之一。

不断完善公司治理体系，强化信息披露，持续提升企业治理水平。独立董事不直接参与公司的管理，有利于降低利益冲突风险，充分发挥制衡作用。公司董事长与总裁二职独立、权责明确，促使董事会更好履行监督职责，保持董事会的独立性与有效性，推动公司的稳健运营和持续发展。

报告期内，公司临时股东大会通过了《关于修订<公司章程>及股东大会制订的<对外投资管理制度>等公司治理相关制度的议案》，通过了修订的《对外投资管理制度》《关联交易决策制度》《独立董事工作制度》等内部管理制度，公司重视董事会多元化建设，结合公司发展战略和业务需求，从性别、学历与文化背景、年龄、专业技能、从业经验等公司治理体系更加完善，治理水平持续提升，助力公司实现长期、健康、稳健发展。方面综合考虑董事会成员的组成。与此同时，公司提供充足的内外部培训资源以帮助董事提升履职能力，报告期内共开展董事会技能培训4次，涵盖新修订《中华人民共和国公司法》变化、新“国九条”内容解读、资本市场财务造假综公司治理结构合惩防等内容，帮助董事更好地履行职责，提升董事会有效性。

创源股份已搭建以股东大会、董事会、监事会为主体，层级分明、职责清晰的公司治理架构。董事会下设审计委员会、专业知识与技能提名委员会、薪酬与考核委员会及战略委员会等专门委员会，明确具体职权范围。其中，审计委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会中独立董事占多数并担任召集人，审计委员会的召集人为会计专业人士。职务姓名性别战略规划行业经验风险管理财务会计法律运营管理董事、董事长任召国男

公司监事会由3名监事组成，负责对董事和高级管理人员履职情况等内容进行监督检查，维护公司及股东的合法权益。

公司董事会及其专门委员会、监事会共同形成了一套合规完善的公司治理机制，夯实公司稳健运营基础。董事、副董事长蒋建峰男董事、总裁叶晋盛男董事会办公室股东大会董事华天男战略委员会董事陆振波男薪酬与考核委员会

监事会董事会董事、副总裁王桂强男提名委员会独立董事颜乾男总裁室审计委员会内审部独立董事胡力明男财务投资部研发营销供应链管制造管理行政宁波独立董事程晓民女管理部中心中心理中心中心中心事业部博士研究生1股东大会召开股东大会通过议案董事会召开董事会通过议案硕士研究生4独立董事比例

316436董事学历次份次份本科433.33%

审计委员会提名委员会薪酬与考核战略委员会40-49岁6女性董事比例监事会召开监事会通过议案召开召开委员会召开召开

42350-59岁2711111.11%次份次次次次董事年龄60岁及以上1

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内控合规与风险管理投资者权益保障

创源股份严格遵循《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司投资者关系管理工作指引》等法律为有效防范化解公司业务发展的相关风险，创源股份参照《企业内部控制基本规范》《企业内部控制配套指引》等规范法规和《公司章程》等相关规定，制定《投资者关系管理制度》，开展投资者关系管理。公司始终坚持维护和设立良好性文件，明确董事会、审计委员会、监事会及管理层在风险管理和内部控制工作中的角色与职责，提升风险防范意识和的投资者关系，秉承公平、公正、公开的原则对待每一位投资者，加深投资者对公司经营、业务、发展战略与投资价值能力，为公司健康有序发展提供有力保障。

的了解，切实维护投资者利益。

治理战略与管理方式

权益保护董事会下设审计委员会，负责监督及评形成风险管理“三道防线”，对公司潜估内外部审计及内部控制工作在风险进行有效预防与控制

公司根据《股东大会议事规则》相关规定，规范有序地召集和召开股东大会，公平对待所有股东，保障全体股东特别是审计委员会下设审计部为日常办事机持续监督优化风险管理与内部控制流中小股东享有平等地位，并提供网络投票的方式为股东参加股东大会提供便利，帮助其充分行使股东权利。公司制定《关构，定期对风险管理和内控制度有效性程，加强内控合规管理联交易决策制度》，规范公司的关联交易，保证公司与各关联人所发生的关联交易的合法性、公允性、合理性，保障股进行评价加强税务管理体系建设，在国内外全面东和公司的合法权益。财务管理部负责税务管理及总体税务风落实企业纳税义务险监督信息披露

影响、风险和机遇管理指标和目标公司严格遵守《上市公司信息披露管理办法》等规范性文件，制定并定期对风险管理和内控制度有效性进行制定审计计划，将问题整改情况纳入考核，严格执行《信息披露管理制度》，披露定期报告披露临时报告召开投资者交流活动评价，定期开展专项审计，确保公司内确保审计中发现的问题得到有效整改确保信息披露真实、准确、完整、控合规体系有效运作及时、公平。同时，公司通过公告、4份44份1次股东大会、公司网站、分析师会议

或业绩说明会、电话咨询、现场参观或投资者见面会等多种方式与投

资者及时、深入和广泛地沟通，确接待投资者调研互动易平台回复投资者问题保所有股东获得信息的机会平等。

报告期内，公司的信息披露未出现4次175条虚假记载、误导性陈述、重大遗漏或其他不正当披露。

投资者回报

公司在关注自身发展的同时，坚持以投资者为本，制定兼具连续性与稳定性的现金分红政策，持续与投资者分享公司发展成果。报告期内，公司结合实际经营情况和发展规划，在保证正常经营和长远发展的前提下，制定了年度利润分配预案。

独立董事尽职履责对利润分配预案制定和决策发表明确的独立意见，相关议案经由公司董事会、监事会审议通过后提交公司股东大会审议，切实维护股东合法权益。2024年，公司实施2023年度利润分配方案，每10股分派现金1.50元（含税），共计派发现金股利27058776.00元。

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加强风险防控风险管理体系风险管理监督与优化

公司已形成风险管理“三道防线”，并采用遵从性测试、主动性审视、半年度/年度评估工具对“三道防线”管理模式公司围绕内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通及内部监督五个方面，对公司内部控制进行检查复盘，确定各重的运行成效进行评估，有效预防和控制可能对公司造成损失的直接风险，通过对机会风险的有效管理以创造更多的价值。大环节均已制定了相应的控制措施，且有效执行，并根据公司业务实际对现有流程进行改进与优化，确保在管控风险的同时提升工作效率。

风险管理“三道防线”内控合规管理

业务流程内部控制：业务部门在客户开发调查及信用政策制定、报价流程、订单换汇

率控制、订单出运及售后客诉等关键流程均有完备的制度流程或目标要求；创源股份牢固树立全员合规的经营理念，已建立独立、专供应链控制管理：供应链管理中心负责对供应商运营能力、产品质量、物流运输等方业、全面、持续的审计管理体系。董事会下设审计委员会，

第一道防线面进行持续监督，以防止供应链中断或质量问题；负责监督及评估内外部审计及内部控制工作，定期审核内开展内部专项审计开展内控合规培训

合同风险管理：对外合同均通过系统标准化生成，确保所有国际贸易合同条款严谨合部控制评价报告并交由董事会进行审议。审计委员会下设6次3次法；对各业务板块合同进行管理核查，确保合同流程的效率效果性、合同风险条款得审计部为日常办事机构，定期对风险管理和内控制度有效到有效审核、合同盖章合理合规、合同资料保管得当。性进行评价。此外，公司每年聘请会计师事务所对财务报告内部控制的有效性进行审计。

开展内控合规培训参加内控合规培训

报告期内，公司已开展人力行政审计、财务报表审计、采总时长总人次购专项审计、海关收发货人高级认证例行审计、信息披露

财务风险控制：财务部门负责监督和复核业务部门、供应链部门等的财务政策执行情内部控制审计、货币资金内部控制审计等专项审计工作，88小时44人次况，包括预算执行、成本控制和资金流动；审查范围涵盖创源股份及其控股子公司，针对发现问题提合规风险管理：由专业法务机构及内部审计部门定期对各项业务活动是否合法合规进出优化建议，并监督责任部门进行整改。

行审查，防范违规行为发生；

第二道防线

质量风险管理：品质管理部门负责制定和执行全面的质量管理体系，监控生产和服务过程；

安全管理：行政部门承担维护工作场所安全、人员健康安全、财产信息安全以及供应税务管理链安全的责任。

创源股份严格遵守《中华人民共和国企业所得税法》《中华人民共和国个人所得税法》等法律法规和相关制度规定，建立健全公司税务管理体系，制定《宁波创源股份税收政策》，在国内外全面落实企业纳税义务，依法进行纳税申支付各项税费报与缴纳。3743.69万元不定期内控流程审计：评估第一道防线风险识别情况及第二道防线风险管理效果，发现流程控制缺陷及执行不到位的情况；创源股份设立财务管理部管理职能机构，对母公司及各子公司进行税务管理及总体税务风险监督，并为下属各子公司提供税务指导咨询。各级子公司设

第三道防线定期报告风险管理情况：审计部门主动发现问题或收集汇总问题意见，按需开展专项立总经理以及相关管理岗位，确保严格履行纳税义务、防范税务风险。同时，审计，并向管理层和董事会报告风险管理的情况、结果及意见；

公司审计部不定期对母公司及各子公司进行内部审计，评估经营风险，确保提供专业支持和建议：内部审计基于风险管理知识和经验，提供支持和建议，减少风各项业务的规范运营。

险事件的发生。

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恪守商业道德供应链廉洁管理

创源股份始终坚持对腐败、贿赂“零容忍”的态度，坚决反对一切舞弊和失信行为。在各项业务活动中恪守公平、信任公司在《供应商协议》中设有廉政条款，明确要求供应商须严格遵守法律法规有关商业机密和禁止行贿相关规定，要求和开放的道德规范，依法合规参与市场竞争，与合作伙伴携手努力，营造平等互利、共建共享的商业生态。供应商签署《反商业贿赂承诺协议》，保证做到合法销售、正当竞争、廉洁合作。

商业道德与反腐败反不正当竞争

创源股份遵守《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国反不正当竞争法》《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》，筑牢商业道德防线以及业务所在国家的反垄断和公平竞争的相关法律法规，鼓励并保护正当竞争，杜绝不正当竞争行为，维护公平竞争的市场环境。公司承诺不以非法手段收集竞争者的商业秘密或其他机密信息，不开展与同行合谋定价扰乱市场秩序等违法公司建立健全商业道德与反腐败管理体系，制定并严格执行《反舞弊管理办法》，明确反舞弊工作的宗旨、反舞弊工作行为。报告期内，公司未发生重大违反反垄断与公平竞争法律法规的情形。

常设机构及职能、舞弊的预防和控制以及舞弊案件的举报、调查和报告流程，以更好地规范全体员工的职业行为，树立廉洁和勤勉敬业的良好风气，以合规、正直和诚信的方式开展工作。

审计部为公司反舞弊工作常设机构，负责组织及执行公司反舞弊工作，包括组织管理层及各部门进行年度舞弊风险评估工作，开展反舞弊宣传，审核及评估公司反舞弊控制机制的建立和实施情况，受理舞弊举报并进行举报登记、组织舞弊信息安全与隐私保护案件的调查、出具处理意见及向董事长和管理层报告等。

创源股份重视信息安全和隐私保护工作，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》举报与举报人保护等法律法规，在数字化转型的过程中，不断提升信息化管理水平和能力。报告期内，公司数据管理能力成熟度达到受管公司设立职业道德问题及舞弊案件举报电话热线、电子邮件信箱等，接受来自客户、供应商、媒体、投资者、内部员工理级（2级）水平。

等内外部利益相关方的投诉举报。公司对任何投诉、举报，均采取保密措施，保证投诉人或举报人的人身、利益不受侵害。

治理战略与管理方式

举报人保护举措 行政中心 IT 部门负责对信息安全与隐私 完善信息安全管理体系，提升数据管理保护工作进行管理能力，保护信息系统、设备和数据的机各事业部和子公司负责具体落实信息安全密性、完整性和可用性

妥善保管和使用举严禁泄露举报人的调查核实情况时，对匿名的举报书与隐私保护工作规范信息保密管理工作、增强员工信息报材料，不得私自姓名、部门、住址不得出示举报材信材料及电话录安全意识摘抄、复制、扣押、等情况；严禁将举料原件或复印件，音，不得鉴定笔销毁。报情况透露给被举不得暴露举报人迹和声音。

报人或有可能对举的身份。影响、风险和机遇管理指标和目标报人产生不利后果

的其他部门和员工。定期进行信息安全风险识别、分析，并制制定信息安全与隐私保护管理目标，确保定控制措施公司信息数据安全与客户隐私得到保障

定期组织信息安全应急演练，确保信息安全风险管理的有效性

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全面确保信息安全可持续供应链

采取数据保护技术措施与加密实施，实施基于角色的访问控制，确保每位员工只能访问与其职务相关数的数据和信息。创源股份坚持负责任采购，倡导合作共赢的可持续发展模式，以全面的供应商管理要求、完善的供应商管理流程、有效据

安所有存储和传输的敏感数据进行加密，包括客户信息、财务数据、技术文档等。员工设备和移动存储的供应链风险识别机制，构建起规范、公正、透明的招采体系，积极参与各类展会和行业交流活动，广泛链接优质资源，全 介质（如 U 盘、移动硬盘等）上，采取自动加密措施，防止敏感数据外泄。 为行业发展贡献智慧，与各方实现合作共赢。报告期内，公司不存在逾期未支付款项、逾期未支付中小企业款项的情况。

加强数据备份工作，所有关键业务数据都进行了定期备份，并存储在异地备份中心。

治理战略与管理方式

完善外部网络安全防护措施，所有核心业务系统都启用了入侵检测与防御系统（IDS/IPS），实时监控 由供应链管理中心负责成品采购，由制造 完善供应链管理，将 ESG 因素纳入供网络流量，防范外部恶意攻击和内部数据泄露。

网管理中心负责原材料采购应商评估和选择，促进供应商的可持络每季度进行一次全面的漏洞扫描和渗透测试，主动发现和修复系统中的安全漏洞，防止黑客利用漏洞安续发展实践进行攻击。所有系统的安全配置都会经过严格审查，确保符合最佳实践和安全标准。

全

实施内部网络的分区管理，关键数据区域与普通办公网络分开，采用防火墙、虚拟局域网（VLAN）等 为供应商提供支持，促进供应商能力提技术对不同业务部门进行网络隔离。同时，限制不同业务单元之间的跨网访问，减少潜在的网络攻击面。升，助力供应商成长对数据中心和机房进行严格的物理隔离。核心机房与其他非核心业务区域实施了完全的物理和网络隔机房离，配备独立的安全门禁系统与视频监控，确保仅授权人员能够进入。同时，机房内所有设备都采取影响、风险和机遇管理指标和目标安了防火、防盗和防自然灾害等多重安全保障措施。

全

建立严格的访问控制制度，所有进入核心机房的人员都需要通过指纹识别。 实施供应链风险管理计划，持续对采购过 将供应商 ESG 评估纳入考核指标中，程中存在的风险进行识别与监控持续提升供应链管理工作表现，助推供加强供应链协同，扩大供应商资源导入，应链可持续发展提升供应链韧性规范信息保密工作

完善供应链中的 ESG 风险的识别，在供公司与员工签订信息保密协议，明确规定员工在工作期间及离职后的保密义务，特别是核心商业数据、客户数据及内部应商管理全流程中落实风险管理技术资料的保密要求。同时，要求员工在处理敏感信息时，必须严格遵守公司信息安全管理规定，防止数据泄露和滥用。

公司与第三方合作伙伴、供应商及外部顾问签署数据保护协议，明确其在数据处理过程中对数据的保护责任，确保外部合作方遵守相关的隐私保护和信息安全法规要求。

强化信息安全意识完善供应链管理

公司开展全员信息安全与数据保护培训，涵盖信息安全的基本知识、内部信息安全政策、数据泄露防范措施等内容。

公司制定《成品采购中心管理程序手册》，明确供应商管理、需求管理、合同管理、跟单管理、仓储管理、计算管理、售后管理等工作内容。其中，供应商总数开展信息开展信息安全参与信息开展攻防信息泄露供应商管理涵盖供应商准入、供应商信息变更管理、供应商冻结/恢复流程、

安全培训培训总时长安全培训演练次数事件508家供应商评估等流程控制内容，确保供应商符合标准与要求。

2次328小时164人次1次0起

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供应商全生命周期管理供应商信息化管理

公司引入供应链管理系统（SRM），涵盖采购管理、供应商管理、合同管理、绩效管理、风险异常管理、服务管理等核供应商准入供应商评估供应商分类分级供应商退出心模块，能实现采购业务的标准化和自动化，大大提高采购效率。同时，通过集中管理供应商信息，建立供应商评价体系，资质审核：对潜在绩效评估：对已准分类标准：根据供退出条件：制定明实时对供应商进行评估，确定主要供应商及供货方案，采购订单流程高效移动协同，完善合同制作及发票校验透明管理，供应商进行初步资入的供应商进行定应商绩效和风险等确的退出条件，如核价、打样、送货管理、验货入库、付款等全流程打通，快捷高效，阳光采购。

质审核，包括营业期绩效评估，从交级，将供应商分类持续不合格、未能执照、税务登记、货准时率、产品质为战略性供应商、满足合同条款、严

行业许可证等必要量、服务响应等维合格供应商和一般重失信等情况。提升供应商能力文件的核实。度进行考核。供应商等不同类别。退出流程：一旦确信息收集：收集供风险评估：针对供分级管理：对不同定退出，需按照公公司通过线上会议（订单评审）、组织技术人员向供应商提供支持等方式促进供应商能力提升、助力供应商成长。报告应商的基本信息，应商的经营情况和类别的供应商实施司规定的流程进行，期内，公司组织供应商进行产品安全与质量培训14次，共计140学时，参与人次128人次，培训主要涵盖工艺技术、包括公司背景、经市场环境，进行风差异化管理和服务包括通知供应商、质量管理等多方面内容，开展范围覆盖供应商工艺技术人员、品质管理人员、车间管理人员与一线操作工人等人员。

营范围、财务状况险评估，识别潜在策略，确保战略性终止合同及结算未等，确保其具备相的信用风险、财务供应商获得更多支完成事项等。

应的能力。风险等。持和资源。记录与总结：对退出提升供应链韧性现场考察：对重要审核反馈：将评估定期审查：定期对的供应商进行记录，供应商进行现场考结果反馈给供应供应商的分类分级分析其退出原因，供应链协同察，评估其生产能商，提出改进建议，进行审查，根据市为未来的供应商管力、技术水平、管 并根据评估结果决 场变化和绩效变化 理提供参考依据。 SRM 系统可以实现供应链中各个环节的实时数据共享，加强公司与供应商之间的协同合作，提高供应链理体系等，确保其定是否继续合作。调整其分类情况。的灵活性和响应速度。

符合公司的要求。

扩大供应商资源导入

公司根据需求增加国内采购资源与东南亚采购职能，在全球范围内寻找新的供应商，确保公司合作的供应商持续改善，并满足公司采购需求。公司通过展会、网络、同行业介绍、杂志等多种渠道信息收集潜在供应商信息，当采购需求发生时，搜索潜在的供应商资料库，根据《供应商评鉴管理程序》对供应商进行评鉴，确定合格供应商范围，确保供应链的稳定性和可靠性。

通过质量管理体系认证的通过职业健康安全管理通过环境管理体系认证的

供应商数量 体系认证的供应商数量 供应商数量 加强供应链 ESG 管理

22 家 11 家 16 家 公司按照供应商管理流程在供应商准入、供应商绩效评估中对供应商 ESG 情况进行管控。

质量管理商业道德管理环境管理劳工管理通过 Rohs 认证的供应商 通过 FSC 认证的供应商 签订阳光合作协议（或承数量数量诺书）的供应商数量要求供应商符合国要求供应商严格遵守要求供应商遵守相关在选择和评估供应商时，确

8 家 42 家 337 家 际质量管理标准（如 法律法规有关商业机 环境法律法规，如废 保其遵循国际劳工组织（ILO）

ISO 9001 质 量 管 理 密和禁止行贿相关规 物处理、排放标准等； 的相关标准，保障员工的基体系认证），并定定，要求供应商签署优先选择采用环保材本权利和福利；定期对供应供应商年度回顾评估数量年度因环境和社会事宜终止合作供应商数量期对供应商进行质《反商业贿赂承诺协料和可持续生产工艺商的工作环境进行审核，包量审核，确保其产议》，保证做到合法的供应商，推动绿色括安全标准、工时管理、薪

389家5家品和服务符合公司销售、正当竞争、廉采购策略，降低供应酬支付等，确保其为员工提的质量要求。洁合作。链对环境的影响。供安全和健康的工作条件。

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环境友好环保总投入118.20万元

“三废”排放达标率100%绿色低碳运营

贡献联合国 2030 可持续发展目标 SDGs

03

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完善环境管理

创源股份将环境管理作为战略性议题，积极响应国家绿色低碳发展要求，严格遵守《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国清洁生产促进法》《中华人民共和国循环经济促进法》

《中华人民共和国可再生能源法》《规划环境影响评价条例》《生态环境标准管理办法》等国家法律法规，将绿色生态理念和可环保检查与内审持续发展要求贯穿于产品开发、生产、仓储物流、销售全生命公司定期派专人开展日常环保检查，并组织开展年度环境管理体系内部审核，编周期，持续推进环境管理标准化、体系化运行，追求更优环境制《年度内部体系审核计划》，并依据《内审检查表》对各部门进行现场审核。

效益。报告期内，公司未发生一般及以上环境事件。针对审核过程中发现的不符合项，公司编制《不符合项报告》，并及时实施纠正和预防措施，确保整改到位。

环保总投入健全环境应急管理118.20万元公司高度重视环境应急处理能力，针对已识别的潜在环境风险，制定了《突发环境事件应急预案》，并按照应急预案要求定期组织应急演练，不断强化公司员工的应急响应能力，保障环境管理体系的持续有效运行。

宁波创源文化发展股份有限公司安徽创源文化发展有限公司

通过 ISO 14001 环境管理体系认证环境管理体系环保教育培训

公司持续建立健全环境管理体系，落实环境保护主体责任，成立公司环境保护工作领导小组统筹环境保护工作，各部门公司定期组织各类环境管理培训，内容涵盖环保法律法规、环保技术与工艺等方面，覆盖各部门员工，全面提升全员环按照公司环境保护工作领导小组要求，落实执行各项环境保护任务，防止和减少环境污染。公司根据所处的内外环境、保意识和责任感。通过加强知识普及和责任引导，将环保理念融入生产经营的每个环节，从而推动企业绿色转型。

利益相关方、环境因素和合规义务等要求，制定并持续修订完善《环境保护管理制度》《风险和机遇的应对控制程序》《方针、目标指标和管理方案控制程序》《环境因素的识别、评价控制程序》《环境职业健康安全运行控制程序》《环保管理奖惩条例》等环境管理程序文件17项，并列明《重要环境因素清单》与《环境因素识别评价表》，不断加强生宁波事业部：技能培训保障环保设备高效运行产过程中重要环境因素的识别、评价及风险管控工作。2024年4月，宁波事业部面向新晋环保设备操作人员开展了一系列专项培训，主要涵盖废水废气的处理工艺、设备操作规范，以及有限空间作业安全管理要求等内容。此外，培训还进一步梳理并优化了各部门在环保设备管理中的职责分工，重视项目环评工作明确责任边界，提高协作效率。此次培训有效提升了环保设备操作人员的专业素养，夯实了设备管理的基础，强化了全员安全意识和操作规范，为环保设备的安全高效运行提供了坚实保障。

公司注重项目建设的环境影响评估工作，全面分析施工期和运营期对环境可能造成的影响，强化水土保持和绿化措施的实施，严格控制施工活动，最大限度地降低建设项目对环境的不利影响。

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应对气候变化类别风险类型风险描述主要应对措施平均气温上升将大幅提高公司办公室

与厂区的空调系统用电量，增加电费，提升能源消耗统计监测精准化管理水平，引进先进气候变化对利益相关方将产生重大影响。创源股份积极评估气候变化对企业带来的风险与机遇，持续推进节能减排工作，同时导致碳排放量上升。工艺设备，淘汰高能耗设备；推广节能技术，车间为减缓全球变暖做出贡献，同时也助力国家“碳达峰、碳中和”目标的实现。 高温、台风、暴雨、洪水等极端天气 及办公区应用 LED 照明、智能控制系统，降低能耗。

可能导致公司生产设备设施受损、生

定期对生产运营及仓储设施进行检查，并按需进急性风险产中断、生产效率下降、仓储商品受

行升级改造，提升应对自然灾害的防护等级。

损以及物流受阻等风险，从而导致运气候策略营产能下降，额外维修、更换设备成根据工厂特点，制定并及时更新极端天气、自然灾本增加。害应急预案，购置意外保险，日常储备防灾减灾物资，定期开展应急演练，不断完善应急响应机制。

极端高温、极端降水、雷暴等极端天气，公司密切关注国家相关政策及动态发展趋势，采取有针对性的行动管理气候变化风险，探索气候相关创新解决方案，充实体风险可能为员工健康与安全带来一定风险。

分把握“双碳”政策背景下的发展机遇。

持续优化生产工艺，更新节水设备，提高水资源部分工厂所在地区水资源紧张，可能引利用效率，积极推进替代水源项目。

发市政供水价格上涨，增加用水成本。持续监测气候变化引发的实体风险，及时优化员海平面上升可能影响沿海地区设施运工健康安全福利。治理架构慢性风险营稳定性，增加运营成本。持续优化设备性能、延长使用寿命，在基础设施公司将气候变化相关职能融入 ESG 治理架构，明确各层级管理职责，以识别气候风险与机遇 气候变化加剧生态系统脆弱性，可能 建设及业务布局中逐步融入气候风险考量。

以及制定措施应对气候变化。公司董事会及战略委员会负责监督公司应对气候变化风险，通过影响本册原材料供应稳定性。强化火灾、风灾、病虫害等森林风险的预防与管控，持续深化森林可持续管理。

定期研讨气候变化相关议题、积极识别气候相关风险与机遇、制定并适时更新气候变化应对策略，确保应对气候变化相关工作得到有效落地。“双碳”政策下，企业面临愈加严格的节能降碳监管要求，未来可能需加大此外，为进一步提升公司应对气候变化的能力，推动应对气候变化与能源管理工作，由行政中减排力度与投入以满足合规需求。

逐步建立培训与分享机制，确保相关部门全面掌握心负责统筹管理能源管理与节能降耗相关工作，各事业部及子公司作为执行层，具体落实与优随着国家碳交易市场扩容，更多企业需政策和最新政策，并及时将政策要求落实到工作规划中。

化能源管理措施。履行碳排放配额清缴工作，加强碳资法律风险产管理以应对履约要求成为必要举措。持续提升碳管理水平，推进能源结构转型，坚持开展碳盘查，逐步推动价值链减碳。

欧盟碳边境税政策覆盖范围逐步扩大，气候战略与策略高碳工艺企业未来可能面临出口成本和边境税上升的压力。

公司遵循国家各项法律法规及情境分析与策略，分析气候相关的风险与机遇，并通过完善能源日益严格的减碳政策要求企业持续加积极挖掘减碳潜力，实施节能降碳项目，优化能源管理、布局清洁能源、使用节能设备、推动绿色运营、推动供应商绿色发展等重点行动，助力“双大在可再生能源和节能减排技术领域转型风险结构，提升可再生能源在整体用能结构中的占比。

碳”目标落实的步伐。技术风险的研发投入；但减碳举措与可再生能源使用长期而言有助于实现公司成本大力推动工厂智能化建设，促进节能降碳协同效节降。应的形成。

气候风险与机遇管理消费者和客户对绿色低碳环保商品的加大可持续产品的研发投入，持续推出绿色低碳需求不断增加，企业需全面关注节能环保产品，向消费者传达公司可持续发展理念。

为应对气候变化带来的潜在风险和机遇，公司通过内部调研、行业研究及外部建议等多种手段，市场风险降碳。

与优质合作伙伴建立战略合作，强化供应链风险识别、分析、评估并管理重大气候变化风险与机遇。在此基础上，公司制定针对性措施，并将气候变化相关政策性价格调整等因素应对能力。

气候风险管理整合至公司多部门的风险管理流程。造成产品的市场价格发生变化。

日益严格的环境表现披露要求，增加声誉风险监测各地市场监管和披露要求，开展合规工作。

了为维持或提升声誉所需的合规成本。

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2024年可持续发展报告开篇责任聚焦坚守匠心品质稳健经营发展绿色低碳运营共创美好未来结篇

类别机遇类型机遇描述主要应对措施强化节能降耗

在“双碳”目标指引下，创源股份秉持并坚持贯彻循环经济理念，持续完善能源管理体系建设，全面推进能耗与能效管理，产品和面临全球低碳转型趋势，开发绿色低碳产品降低产品全生命周期内对环境的影响。通过设立节能降耗目标、布局清洁能源、使用节能设备、倡导绿色运营等多措并举，深入落实节能减排，夯实可持续发服务机遇与环保材料，有助于提高业务收入。

展基础。

在生产过程中广泛应用节能技术和设

资源效率通过采用节能技术和设备，降低生产过程中备，降低能源消耗成本。

的能耗，实现成本节约与环境保护的双赢。加强能源管理气候机遇机遇建立完善的资源回收和处理体系，实加强资源回收利用，减少浪费，降低生产成本。

现废弃物的资源化利用和减量化处理。公司制定《节能减排管理制度》与《生产企业碳排放管理制度》《资源能源管理程序》《节约能源控制程序》积极响应气候变化政策，有助于拓展国际市等系列制度文件，加强公司能源管理工作，形成能源管理长效工作机制。

积极参与国际认证和标准制定，提升市场机遇场，提升公司竞争力，吸引更多国际客户和公司产品在全球市场的竞争力。

合作伙伴。

节能降耗目标气候目标与指标

2024年，公司制定《2024年度节能减排工作计划》，明确规定了耗电量、耗水量与垃圾管控总体目标，

指标单位2024年数据并专门设立“节能小组”，加强生产过程能耗监测、分析与管理，并积极开展巡查检查，定期对各业务线条车间与部门的目标实施进度进行监督与考核，切实保障能源的可管可控，助力节能减排。

范围一：直接温室气体排放吨二氧化碳当量247.86

范围二：间接温室气体排放吨二氧化碳当量7737.09布局清洁能源

为提升能源使用的环保性和安全性，公司积极响应国家环保政策，持续优化能源结构，稳步提高太阳能、温室气体温室气体排放总量2吨二氧化碳当量7984.95

1天然气等清洁能源的使用比例。同时，公司加快淘汰高能耗、高污染、高排放的工艺技术、材料和设备，排放

不断推进绿色低碳转型，助力实现可持续发展目标。

温室气体排放强度吨二氧化碳当量/万元营收0.04

注1：2024年数据覆盖范围包括宁波事业部、安徽事业部、东南亚事业部、禾源纺织品。使用节能设备注2：温室气体排放量仅指二氧化碳排放量，不包含其它排放源所排放的甲烷、氧化亚氮等温室气体类型。范围一温室气体排放量：

柴油、汽油、天然气等化石能源燃烧活动和工业生产过程等产生的温室气体排放；范围一温室气体排放量计算参考《中国能源统计年公司通过引入和应用先进的节能设备，不断优化生产运营环节的能源使用效率，成功实现节能降耗目鉴2023》中化石燃料低位发热量数据及生态环境部和国家统计局发布的《国家温室气体排放因子数据库》中的化石燃料排放系数，对标。在全面提升资源利用效率的同时，公司有效降低了能源消耗和运营成本，取得了显著的节能效益，公司汽油、柴油、天然气使用量换算得出。范围二温室气体排放量：因外购的电力和热力等所导致的温室气体排放；范围二温室气体排放量计算基于生态环境部和国家统计局发布的《国家温室气体排放因子数据库》中的2022年度全国电力平均二氧化碳排放因子对为可持续发展奠定了坚实基础。

公司外购电力消耗进行换算得出。

倡导绿色运营

公司倡导员工在离开办公室时随手关闭电器设备，积极推进无纸化办公，鼓励员工在日常工作中节约用电、节约用纸。与此同时，公司严格执行《关于员工违规使用大功率电器的管理规定》，定期对员工用电情况进行检查和整改，对违规使用大功率电器的行为予以通报批评，以此推动员工强化节能意识，助力绿色运营。

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宁波事业部：屋顶光伏推动用能结构优化优化资源管理

公司因地制宜，在厂房屋顶安装太阳能光伏组件，不断提升厂区资源综合能耗利用效率和绿色清洁能源的应用比例，从而有效降低能耗与运行成本，助力生产运营向更加绿色、低碳的方向发展。截至2024年末，水资源管理光伏装机容量合计约为1200千瓦，年光伏发电量78.92万千瓦时，折创源股份严格遵守《中华人民共和国水法》等水资源相关法律法规

合减少温室气体排放619.56吨二氧化碳当量，占总用电量的23.64%。

及标准要求，制定了《减少水资源控制程序》和《节约用水用电措施》，将节约用水和提升水资源利用效率作为生产运营的重要原则，并将可持续利用水资源的理念贯穿于生产运营全过程，注重水资源使用，宁波事业部：节能设备助力公司节能降碳

并合理约束用水行为，不断加强水效提升。

张贴节水宣传标语自2020年10月起，公司引入并投入使用一台智能变频节能空压机（萨震 /SVC-75AII），设备额定功率为 75 千瓦。与传统工频空压机相比，该变频空压机可节约30%的电能，具有显著节能优势，为公司节能降节水设备实时监控节水宣传碳提供了有力支持。截至2024年末，该设备累计运行时长为32500小优先采用节水设施与器具，为全面掌握用水情况，对自来水取水在生产车间内部张贴节约用水时，全年累计节约电量180000千瓦时，折合减排二氧化碳96.59吨。并定期开展技术优化与改量、循环用水量等关键指标进行实时标语，持续增强员工节水意识，造，持续减少水资源消耗。监控，及时发现并解决水量异常。时刻提醒员工节约用水。

循环用水定期巡检

宁波事业部：节能 LED 照明引领绿色运营 引进循环用水设备，将生产废水处理回收 通过定期检查与维护自来水管道和水龙头、每日巡查后重新用于车间生产中，提高水资源利用生产现场等举措，及时解决跑冒滴漏等问题，最大限自2016年6月起，公司全面推进节能环保措施，将所有区域（包括生效率。度减少水资源浪费。产区域及办公区域）的照明设施全部更换为节能型 LED 灯，显著降低了用电能耗，延长了照明设备的使用寿命，为营造绿色环保的工作环境提供了有力支持。截至 2024 年末，LED 灯全年累计节约电量 111331千瓦时，折合减排二氧化碳59.74吨。宁波事业部：水循环设备助力水资源高效利用公司引进了 CTP 冲版水净化过滤循环一体机，通过对 公司引进了润版液精密过滤机，通过对油墨水进行高冲版水进行过滤处理，实现循环再利用。该设备有效提效油水分离，实现水资源和洗车水的循环再利用，同能源使用绩效1高了水资源利用效率，降时显著提升了油墨水的低废水排放量，助力公司可处理性，为后续废水指标单位2024年数据达成环保与资源节约的双处理提供了便利，进一汽油升44197.80重目标。步优化了资源利用效率。

柴油升6621.78天然气立方米61507外购电力千瓦时14418734水资源使用绩效1

综合能源消耗总量2吨标准煤1909.27指标单位2024年数据

综合能源消耗强度吨标准煤/万元营收0.01取水总量吨215513

光伏发电量3千瓦时3689244排水总量吨164843.40

光伏发电消耗量千瓦时3097648耗水总量2吨50669.60

注1：2024年数据覆盖范围包括宁波事业部、安徽事业部、东南亚事业部、禾源纺织品。耗水强度吨/万元营收0.26注 2：综合能源消耗总量参考国家市场监督管理总局和国家标准化管理委员会 GB/T 2589-2020《综合能耗计算通则》，折算成以标准煤为单位。注1：2024年数据覆盖范围包括宁波事业部、安徽事业部、东南亚事业部、禾源纺织品。

注3：光伏发电数据覆盖宁波事业部与安徽事业部。注2：耗水总量采用公式进行近似计算：耗水总量=取水总量-排水总量。公司将持续完善耗水量数据的计量并对历史数据进行回溯。

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绿色包装与物流目标2024年达成情况

创源股份推动各事业部与子公司加强产品绿色包装与物流仓储管理。安徽事业部制定《绿色包装管理制度》与《绿色物“三废”排放达标率100%达成流仓储管理方案》等管理制度与方案，在产品包装与物流仓储管理过程中充分考虑环境因素，优化资源配置，并降低产环境污染事故0起达成品包装与物流仓储活动对环境的负面影响。危废合规处置率100%达成绿色包装管理绿色物流仓储管理废水管理

在包装设计、采购与使用环节，公司优先选取可降解与可回为降低物流成本、提高物流效率、保收的绿色包装材料与创新材料，坚决杜绝含有重金属与有毒障货物安全并促进环境保护，公司精公司废水主要来自生活污水、工业车间废水。公司严格遵守国家、地方及行业废水排放相关法律法规和标准，规范废水物质等有害环境的材料，同时合理选择包装方法，尽量减少心规划仓库选址，推动仓储设施的绿的处置与排放，并通过优化生产工艺、更换废水处理设备与增强工人的环保意识等方式减少废水的产生。2024年，公包装体积和重量，确保包装便于运输、储存与销售，并避免色升级改造，同时实施节能降耗和废司印刷车间全面采用全免酒精润版液替代传统酒精润版液，有效减少了洗版次数，从源头上控制废水的产生。同时，针浪费。另外，加强仓储管理，做好包装材料的保护和维护工作，弃物管理措施，确保仓储运营更加绿对原有沉淀气浮机设备老旧腐蚀的问题，公司更换了全新沉淀气浮机，大幅提升了废水处理效率。此外，公司定期组织减少损耗。在包装回收利用环节，公司推行包装材料的再利色、节能、环保。培训和宣传，倡导员工在洗版、洗辊过程中节约用水，进一步减少废水排放。

用与循环利用，并对回收利用的包装材料进行清洗、处理和指标单位2024年数据分类，确保其质量和安全性。

废水排放总量吨135565.40

化学需氧量（COD） 吨 11.80

包装材料使用绩效氨氮排放量千克501.54

指标单位2024年数据总氮排放量千克365.13

总磷排放量千克0.26

包装材料总量吨4321.62悬浮物排放量千克611.87

纸质包装吨3344.48石油类排放量千克42.99

塑料包装吨743.25五日生化需氧量千克2104.68

木箱包装吨233.89废水排放达标率%100%

注：2024年数据覆盖范围包括宁波事业部、安徽事业部、东南亚事业部、禾源纺织品。注：2024年数据覆盖范围包括宁波事业部、安徽事业部、东南亚事业部。

废气管理

公司废气主要为生产过程中产生的挥发性有机化合物。公司严格遵循相关法律法规和标准，规范废气排放管理，确保废污染防治与生态保护气污染物排放标准、总量控制标准“双达标”，有效防治环境污染。2024年，公司将原有的光氧催化处理设备升级为二级活性炭吸附设备，并淘汰过去采用的光氧工艺，全面采用活性炭吸附工艺，进一步提升了废气处理效率。此外，公创源股份坚持生态优先、绿色发展，将绿色生态理念和可持续发展思路贯穿于公司的生产运营中，加强对污染防治与控司积极配合当地环保部门要求，建立重污染天气应急响应制度，在重污染天气下适当减产或停产。2024年，公司全年制，努力把业务运营对环境的影响降到最低，建设人与自然和谐共生的美丽家园。共响应停机78台。

指标单位2024年数据

污染与废弃物管理废气排放总量万标立方米50745.60

创源股份严格遵守《中华人民共和国水污染防治法》《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共和国固体废物污 挥发性有机物（VOCs） 千克 2.86染环境防治法》《中华人民共和国环境噪声污染防治法》等要求，制定了《废水、废气、噪音排放管理制度》《固体废苯千克2.59弃物管理制度》《资源能源管理制度》等内部管理制度，以及《废水、废气、噪音控制程序》《固体废弃物控制程序》甲苯千克2.59等控制程序，完善管理流程和操作办法，并聘请专业公司定期对“三废”进行检测，确保生产经营过程中产生的废气、二甲苯千克2.59废水、固体废弃物及噪声得到合理、有效的控制。报告期内，公司未发生与环境相关的违法违规事件。废气排放达标率%100%注：2024年数据覆盖范围包括宁波事业部、安徽事业部、东南亚事业部。

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废弃物管理生态环境保护

公司产生废弃物分为固体废弃物与危险废弃物两类，无害废弃物主要为生活垃圾、废塑料、废纸张、废弃纺织材料等，创源股份严格遵循国家和地方生物多样性保护法律法规，将生态保护要求融入项目规划、建设及运营的各个危险废弃物主要有污泥、废线路板及边角料、干膜渣、沾染物类废物（滤芯、空桶类、油墨罐）等。公司严格遵循相关环节，通过多维度实践系统维护生态环境、促进资源高效利用，全面履行企业环境责任，助力实现生态可持法律法规和标准，明确各部门对于危险废弃物的监督职责，加强对固体废弃物、危险废弃物及相关储存场所的管理。针续发展。

对一般生活垃圾，交由当地市政环卫部门统一处理；针对一般可回收废弃物，堆放到指定的存放箱或垃圾房，而后进行变卖利用；对危险废弃物，放到指定存放区，由专人监督管理，并交由具有危险废弃物经营许可的第三方公司进行合规处理。此外，公司对相关废弃物收集与管理情况进行月度摸排检查与通报，对检查不合格的进行限期整改。生物多样性保护贯穿全流程指标单位2024年数据

无害废弃物产生量吨4094.27

无害废弃物回收量吨3903.87项目规划设计阶段项目建设阶段项目运营阶段

废纸回收量吨3686.31

其他固废回收量吨217.56基于生物多样性保护要求，严格执行“三同时”制度，持续开展环境监测，定期采集对周边生态环境进行全面最大限度减少对当地植被、并分析空气质量、水质和土壤

无害废弃物回收再利用率%95.35%

调查和评估，深入了解当地土壤和水体的影响，确保质量等环境指标数据，及时发有害废弃物产生量吨85.06生物多样性的特征和分布生态影响降到最低。现并解决潜在问题。针对可能有害废弃物回收量吨43.92情况，优先避开对生物多存在的生态问题，公司积极开注：2024年数据覆盖范围包括宁波事业部、安徽事业部、东南亚事业部、禾源纺织品。样性产生不利影响的选址。展生态修复与保护工作，确保生态环境的长期稳定。

噪音管理

公司严格遵循相关法律法规和标准，对噪声源进行识别，并主动进行噪音管理。通过噪音区域隔离、安装隔音门、在设厂区生态环境保护与绿化建设备上安装减振组件、定期维护与调整机械设备，以及为工人配备耳塞，并定期检查与密切监控工人劳动防护用品的使用情况等一系列方式，尽量避免噪音对工人及周边环境产生不利影响。此外，公司每年定期对岗位和厂界噪声进行第三方公司注重工厂周边的生态环境保护，制定了《保护生物多样性管理程序》，最大限度减少对周边土地栖息地和生态环境检测。报告期内，公司检测各项指标均已合格。的潜在影响。为进一步优化厂区生态环境，公司积极推进绿化建设，在厂区内种植多种本地化适应性强的花草树木，打造层次分明、富有生机的绿化景观。在厂区绿化设计中，充分考虑生态功能和美观效果，不仅提升了厂区的宜人性，也宁波事业部：前置性噪音管理有效降低生产现场噪音为周边区域提供了动物栖息地，助力生物多样性保护。同时，公司定期组织员工开展绿化维护、植树造林等活动，将环保意识融入日常工作中，培养全员共同参与生态环境保护的责任感。

2020年1月，宁波事业部设备部

自主研发了一台多色圆环机组装设备。在研发阶段，针对设备启动时可能产生的噪声问题，提前在设备箱体内使用隔音棉进行隔音处理，有效将现场环境噪声控制在 80dB以下，显著改善了工作环境的声环境质量。

厂区绿化景观

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中高层女性员工占比36.50%温暖和谐员工培训总时长19931小时共创美好未来

安全生产投入403753.05元对外捐赠总投入100000元

贡献联合国 2030 可持续发展目标 SDGs

04

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携手员工成长劳工与人权管理

创源股份严格遵循国际劳工组织（ILO）核心公约、《世界人权宣言》《联合国工商业与人权指导原则（UNGPs）》等国际人权规范及运营所在地法律法规，在公司运营中采劳动合同签订率

创源股份将全球员工视为最宝贵的资产，严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法 取与《负责任商业联盟行为准则（RBA）》相一致的行动，积极履行员工权益方面的责任。

规要求，完善薪酬福利体系，畅通人才招聘渠道和发展通道，创造公平、公正、包容的职场环境，激发人才活力，让企公司推动各事业部与子公司制定并严格执行《人力资源管理制度》《劳工人权保障制度》100%业发展的成果惠及全体员工。《社会责任程序文件》等系列人权管理制度，涵盖结社自由及集体谈判工作程序、禁止强迫劳工政策、禁止使用囚工政策、童工拯救控制程序、反歧视反骚扰和妇女保护政策、

妇女劳动保护政策、未成年工风险评估程序、员工个人隐私信息保密管理制度等员工权社会保险覆盖率

员工权益保障益、职业健康与安全等方面的内容，以明确标准践行劳工与人权保护，持续完善人力资100%源系列管理政策对各项人权问题的执行方针与管理规范。

员工是企业实现可持续发展的不竭动力。公司始终坚持以人为本的原则，维护员工基本权益，畅通民主参与和沟通渠道，提升员工对企业的认同感。针对劳务派遣员工，公司根据生产计划需求与有劳务资质的劳务公司进行合作，依法与劳务公司签订劳务派遣合作协议。同时，公司严格要求劳务公司与派遣人员签订劳动合治理战略与管理方式同，及时、足额支付工资，给派遣人员购买社保或雇主责任险，以保障劳务派遣人员的基本权益。

行政中心作为公司人力工作的主要负责部加大对国际人权政策、法律法规的对标与门，负责监管员工权益保障工作开展情况研究，完善公司人权审查流程各事业部及子公司设立人力资源部门，负在各事业部与子公司逐步推行第三方人权责员工权益相关事务的具体开展审查评估人权风险评估

持续推动民主管理，保障员工权益公司推动事业部及子公司开展人权风险评估，定期开展用工状况检查与监督，系统识别与公司经营相关的劳动用工实践风险，对各类风险进行分级管理。

影响、风险和机遇管理指标和目标安徽事业部制定《人权风险评估表》，涵盖雇东南亚事业部、睿特菲建立完善的人权风险评估框架，全佣童工、强迫和强制劳动、劳动合同的签订、面识别公司运营中可能涉及的人权风险。此外，睿特菲通建立并持续完善人权风险识别和管理机制定人权管理相关目标，确保员工权益自由结社与集体谈判、反对歧视、诚信经营过定期开展人权风险评估，确保及时发现并应对潜在风险，制，逐步将人权评估纳入公司风险管理体得到保障等14项评估内容，明确失效后果、失效原因，并以评估结果为依据，根据风险的可能性和影响程度，将系中

梳理现行预防控制有效性，管控人权风险。风险划分为不同等级，制定相应的风险应对策略。

针对识别出与公司业务关系密切的人权风险，制定相应的管理措施劳工风险管理流程劳工风险识别与评估劳工风险预防减缓与改善监督落实

根据国内法律法规及制定劳工政策、商业定期审查，依据评估建立反馈机制，跟进措国际人权规范等要求，道德准则、供应商行结果于限期内拟定改施成效，持续优化改识别、评估价值链中为准则等，加强培训善行动计划，对重点善；建立畅通的投诉及的劳工风险。和落实。问题采取减缓和改善申诉渠道，让劳工问题措施。得到有效的解决。

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评估内容风险描述控制措施预防人权风险

公司针对识别出的关键风险，制定并实施相应的程序和实质控制措施，确保劳动用工的合规性，同时对已识别的风险实借用他人身份证或者假身份证导致误通过社保网对身份证进行查询验证施有效管控，切实保障员工权益。

童工/未成年工用童工；未成年体检、限制工种、时间、加班等导致违法使用未成年工身份证由人事与车间进行二级复核宁波事业部、安徽事业部、东南亚事业部制定《员工手册》，明确介绍劳动纪律申诉流程、申诉处理部门等申反对强迫和强制劳动的制度不全，或制定劳工管理相关程序，完善投诉宁波事业部通过第诉程序，通过对《员工手册》进行培训及宣导，确保员强迫和强制劳动者没有真正落实，中层管理人员法律渠道、沟通会议、监督检查，禁止三方社会责任审核工知悉相关内容，每年定期进行社会责任体系人权审查意识不足等 强迫劳动行为 及评估（包括 BSCI、SMETA 及客户标准），以及客户 20 余次社会责任人权审查的验厂。

制定相关管理程序、加强对相关人

合同签订时间、签订内容等违反法律

劳动合同的签订员的培训、加强对合同文本的检查

相关规定睿特菲建立自我检视审核机制，定期开展合规性检查，复核

检查内容包括招聘及录用工作、薪酬福利、工作环境、

工作时间等，确保公司的运营活动遵守相关法律法规标准。为确保评估的客观性和公正性，睿特菲邀请第三方上班时间违法延长工作时间或超时加班明确上班时间，超时加班需审批机构进行人权评估并提出改进建议。同时，积极开展人权和劳工权益相关培训与能力建设，提升员工的人权意识和专业能力。

内审复核每月员工工资条

支付工资不足，拖欠或者克扣工资，工工时福利完善薪酬福利管理程序

资不足基本生活保障，导致劳动争议定期进行全员培训签订集体合同

公司与员工签订《浙江省职工权益保护专项集体合同》《集体协商合同》，通过工会组织更好地维护员工权益。

不支持或限制员工自由结社或参加相自由结社建立民主管理程序关的组织活动；没有员工谈判与沟通集体谈判机制，无工会或员工代表组织畅通民主沟通渠道民主参与及沟通公司持续推动民主管理，充分发挥工会组织的桥梁和纽带作用，鼓励员工对公司发展、自身权益表达建议；在日常工作中，积极在招聘、升职、工作分配等各环节中存畅通申诉沟通渠道，方便员工充分表达诉求，通过设立公开信箱和专线电话，收集员工的建议和申诉，每月开展“员工说事”大会，完善招聘管理流程，明确相关要求，在歧视，以及要求孕检等检查，导致员倾听员工的心声。

反对歧视禁止歧视及其他不公平待遇行为

工对公司没有归属感、情绪失控，对外宣传影响公司定期进行全员培训公司制定《员工满意度调查流程》，针对员工餐食、薪酬福利、培训制度及晋升通道等方面，公司定期开展满意度调查，并根据员工满意度较低的问题制定工作计划进行着重改善。2024年，安徽事业部开展员工满意度调查，通过调研梳理员工意见和建议，针对优化薪酬福利体系、改善工作环境、加强员工培训与发展等方面制定改善措施，以提高员工满意度。

对员工侮辱、谩骂、体罚殴打、搜身、制定劳工政策，禁止侮辱和欺负等禁止惩戒拘禁或者实施罚款等，导致矛盾升级行为工会覆盖职工比例甚至出现事故定期进行全员培训

100%覆盖公司总部全体员工

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激发人才活力员工总数新增就业人员新招应届毕业生

员工成长是支撑公司持续发展的关键。创源股份广泛吸引人才，持续完善培训体系及职业发展路径，激发员工创新活力，夯实公司发展人才基石。2541人767人32人中高层女性员工占比员工流失率

广泛吸引人才36.50%19.80%

公司高度重视员工的多元性，倡导尊重包容和多元开放的企业文化，在招聘中坚持公平公正的原则，不因国籍、民族、性别、年龄、肤色、宗教信仰和文化背景等因素而差异化对待员工的招聘就业、薪资待遇及晋升发展，反对就业歧视和强迫劳动，以平等的用工环境，提升人才吸引力。

员工组成结构

人才招聘属地化用工多元融合男性员工45.42%30岁及以下员工39.00%

31-50岁员工55.96%

按照业务发展需求科学编制人在越南生产基地，公司积极启在海外运营地，公司充分尊重性别结构女性员工54.58%年龄结构员招聘计划，通过线上招聘网用越南籍员工担任主管及以上海外员工当地习惯开展工作，51岁及以上员工5.04%站、线下招聘会相结合的方式，职位共11人，其中后勤10人，聘请老师给中国员工进行越南选聘优秀的人选。同时，公司生产1人，推动属地化用工。语教学，让员工更好地与越南进一步加强与高校的联动，扩员工沟通，了解当地文化，促大人才储备。报告期内，招聘进文化融合。自2023年起，高层管理者1.65%大专及以下学历员工81.54%完成率100%。公司定期组织越南员工来中国中层管理者6.53%本科学历员工17.12%

学习管理、生产方面的经验。

职级结构学历结构

基层员工 91.82% 研究生 /MBA 及 1.34%以上学历员工

加强校企合作，推动人才储备

2024年5月，创源股份与上海中国大陆员工65.13%

对外经贸大学建立合作关系，成港澳台员工0.04%为上海对外经贸大学国际经贸学地区结构院实习基地。学生通过在实习基海外员工34.83%地的实践学习，可了解印刷、文创等行业知识和实操技能。未来，双方将发挥各自资源优势，在校按性别划分的员工流失率按年龄划分的员工流失率企学科共建、行业人才培养、项

目对接、毕业生输送等方面多层男性员工8%30岁及以下员工9.6%

次、多领域开展深度合作，为企业发展储备优秀人力资源。女性员工11.8%31-50岁员工11.1%

51岁及以上员工1.6%

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强化人才培训

创源股份重视员工能力与技能的培养，建立健全人才发展与培训管理体系，制定《员工培训管理制度》《年度培训计划制定流程》《新员工培训实施流程》《关键岗位人才管理流程》等内部管理流程，针对不同的岗位，开展分级分类培训、有针对性的培训课程，帮助员工提升职业技能，促进员工实现个人成长。

员工培训总投入员工培训总次数员工培训总时长

2024年，公司举行大型内训32场，累计参训人数790人次，培训完成率98%以上，营销专场内训29场，累计参训

人数780人次，其他培训（有关法律风险相关知识、关于装帧布基础知识、色彩管理等培训）近4场。5.80万元201次19931小时员工培训总人次员工培训覆盖率人均培训时长

新员工培训专项技能培训3568人次21.50%7.84小时

针对新员工，对考勤、食宿、社保缴纳等针对各部门员工开展工作技能相关培训，情况进行入职培训，帮助新员工全面了解每个部门会选出重点核心岗位进行重点公司基本制度、福利待遇等，更快地适应关注以及培养。2024年，已举办营销人创源工作，更好地完成由学生到职场人的员培训2次，涉及业务流程、现场工艺、过渡。2024年，公司针对营销部门新员工，典型产品、产品质量、成品采购、材料开展了为期24个课时的新进人员培训工等方面。职业发展支持作，涉及现场工艺学习、计划、材料、采购等课程，提升新人对于纸制品工艺、印刷工艺以及公司其他相关部门基本业务流程的认识。

畅通职业公司建立并实行技术与管理双通道职业生涯发展体系，制定并执行《晋升流程》，通道确保员工清楚晋升通道以及标准，每年定期会对员工进行评估以及任免。

公司为所有海内外员工提供学历提升与资质认证支持，根据《工会委员会经费使学历与资质用管理制度》《晓静爱心基金管理办法》相关规定，凡是在职期间获得大专、本领导力培训外部培训支持支持

科及研究生学历的员工，公司都将给予3000元至10000元的奖励。

对储备干部、中高层领导等开展领导力与为提高员工工作能力和专业技术水平，管理相关培训。公司为员工参加外部培训提供支持。由公司指派参加的外部培训，或是申请经公司尊重人才，推动内部形成尊重公司同意的其他与工作相关的培训项目，人才与技术的良好风气，组织员工培训费用由公司承担。组织人才参与北仑区大碶街道最美工匠评选，评选

展示高技能人才风采，发挥员工榜样力量。

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薪酬福利激励注重员工关怀

公司依法与聘用员工签订劳动合同，及时、足额发放劳动报酬，缴纳社会保险和住房公积金。公司坚持以岗位价值确定职等，以创源股份真诚关爱员工，通过开展丰富多彩的员工活动，帮助员工平衡工作与生活，为员工营造温馨、愉悦、轻松的工胜任能力确定薪级，定期开展市场化薪酬调研，建立“竞争、公平、激励”的薪酬体系，按不同类别实行分类管理，着重体现岗作环境，以实际行动提升员工幸福感与归属感。

位价值和个人贡献。

员工关爱薪酬与考核帮扶困难员工公司结合法律法规要求、人力资源战略和员工需求，设有完善的薪酬体系及员工福利制度，制定《薪资福建立“创源文化困难员工救助基金”，捐助给困难员工家庭用于学生学费、帮扶困难员工人数利预算编制与发放流程》《员工绩效考核管理制度》《员工定薪调薪审批流程》等规章制度，对员工薪酬生病补贴、灾区员工困难补助。救助基金从实际出发帮助困难员工解决燃19人考核进行规范管理，让员工能获得满意的收入、可靠的保障。公司依据市场原则、价值原则、能力原则、眉之急，多年来共计帮助困难员工70多人。

绩效原则制定员工薪酬，员工薪酬由基本工资、绩效工资、全勤奖、津贴、工龄奖等组成。公司结合经营设立职工子女教育基金，对子女考上大学的员工进行相应的资助。2024年，管理目标和岗位职责等对员工定期开展考核，将员工个人利益和公司利益高度融合。公司结合对内部公平职工子女助学金总额达61000元。

性与外部竞争性的考量，定期对员工薪酬进行调整，充分调动员工的工作积极性。成立晓静爱心基金，针对因突发事件、重大疾病等原因造成重大损失和生帮扶困难员工投入活困难的员工，家庭贫困学生，员工子女考上普高，给予不同额度的补助。61000元绩效评估与申诉

公司在《员工绩效考核管理制度》中明确绩效申诉机制，规范员工绩效申诉的处理全流程，对员工的反映关注特殊员工问题有响必应。另外，公司通过设立公开信箱、专线电话、接待日、企业微信、电话来访、当面沟通等多设置母婴室，给哺乳期女职工提供便利。其中，睿特菲针对怀孕的女职工，参加体检员工种方式，为员工沟通申诉提供便利，公司工会也会协助员工进行合理申诉。根据怀孕期，分别发放1至2天产检假，女职工怀孕7个月以上，可申请每天1小时额外休息时间。另外，睿特菲为残障人士提供无障碍的工作环1364人员工福利境，保证工作场所安全。

公司为全体员工提供完备的福利保障，除法定基础福利外，为员工提供免费工作餐与住宿、员工体检、节做好健康管理

日福利等，增强员工归属感和幸福感。

为老员工另外购买医疗互助保险和重大疾病保险，为符合条件的员工购买在职住院医疗、特种重病保险等，邀请专业讲师开展心理健康讲座，时刻关注员工身心健康。

丰富工余活动法定福利补充福利

公司成立篮球、自行车、舞蹈等活动队伍，举办员工读书分享会、员工生日会、年度运动会等丰富多彩的文体活动，组职工社会保险（养老保险、医疗保险、工免费工作餐与住宿、定期组织员工体检、织员工旅游，打造幸福职场。伤保险、生育保险及失业保险）、住房公节日福利、交通补助、团建经费、生日会、

积金、法定节假日、带薪休假。旅游基金（入职满2年）等。

员工激励员工旅游员工生日会篮球比赛

公司奉行有功必奖的原则，坚持精神奖励和物质鼓励相结合，设置总经理特别奖、优秀员工奖、优秀经理人奖、创新奖等多元化奖励与激励措施，鼓励员工勤劳敬业。

六一国际儿童节活动年度运动会读书分享会

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职业健康与安全生产夯实安全根基

公司成立安管会，安管会主任为公司安全生产的第一责任人，对公司安全生产工作全面负责。公司持续建立健全全员安创源股份始终把员工的生命安全和健康放在首位，健全完善符合国际标准的职业健康安全管理体系，建立安全风险防范全生产责任制，加强安全生产标准化建设，层层签订安全生产责任书，落实各级人员安全生产职责，确保安全生产工作机制，持续巩固安全生产和职业健康的管理基础。有序开展；定期进行安全绩效考核，实现安全生产管理持续改进。

治理战略与管理方式推进安全认证

成立安管会，安管会主任为公司安全生产建立健全全员安全生产责任制，加强安全

的第一责任人，对公司安全生产工作全面生产标准化建设公司搭建符合国家和国际标准的职业健康与安全管理体系，确保安全生产管

负责搭建符合国家和国际标准的职业健康安全理体系的科学性和有效性，巩固安全生产和职业健康的管理基础。其中，宁管理体系波创源文化股份有限公司获安全生产标准化三级企业认证，子公司安徽创源文化发展有限公司通过 ISO 45001职业健康安全管理体系认证以及安全生产

定期开展安全培训，加强职业病防治，提升员工安全意识和安全防范能力标准化三级企业认证。

影响、风险和机遇管理指标和目标防范安全风险

公司建立安全风险防范机制，制定并落实《安全风险分级管控报告》，成立“风险分级管控体系建设”工作领导小组，建立安全风险防范机制，制定完善风险制定职业健康与安全生产目标，以安全实施安全风险分级管控，根据安全评估和风险分级的结果，制定完善风险管控措施，确定各风险点管控责任人的管控职管控措施目标为导向驱动安全生产管理

责和管控措施，落实管控措施，确保将安全风险控制在可接受的范围。

定期进行安全隐患排查治理、安全专项督促检查

加强对工作场所进行职业危害因素检测，防范职公司制定《隐患排查治理体系》，定期进行安全隐患排查治理、安全专项督促检查。对发现重要事故隐患的员工进行奖励，业健康风险对不认真进行事故隐患整改而酿成事故的，依据有关规定进行相应的处罚。

落实安全生产安全生产投入较大及以上生产安全事故因工死亡员工人数

公司始终把员工的生命安全和健康放在首位，严格遵守《中华人民共和国安全生产法》等法律法规，建立健全《安全生产规章制度》《安全生产目标管理制度》《安全生产投入保障制度》等安全管理制度，以“安全第一，预防为主；全员参与，控制风险”为安403753.05元0起0人全生产方针，以安全生产目标为导向，切实提升安全生产的能力。

安全生产目标2024年达成情况改进举措因工死亡员工比例总工伤率因工伤损失工作日数

不发生死亡和重伤事故，轻伤事未达成故全年不超过2起共发生工伤11起，其中轻伤3起，轻微伤8起0%0.43%518.50日安全计划培训率95%100%完善安全生产管理工作，加强安全隐特种设备检测率100%100%患排查，加强员工每百万营收因工伤损失工作日数百万工时伤害率安全设施检测率95%100%安全教育培训，提高员工安全意识。0.28日/百万元2.16安全协议签订率100100%

隐患整改率95%100%

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开展应急管理

公司制定《生产安全事故综合应急预案》《应急救援管理制度》，从应急响应、后期处理、应急保障等维度明确生采购储存使用处理应急演练开展次数应急演练参与产作业过程中火灾爆炸、机械伤害、触电等各类生产安全事故，以及由于自然灾害所引发的可能造成突发安全生产7次2664人次采购严格按照规定设立专门的危险化学建立化学品使用登记制度，妥善处理各类危险废液流程，确保化学品品储存室，储存室要详细记录使用日期、用途、废弃物，不得随意倾倒，事故的应急处理。

质量和安全性。保持干燥、通风、避用量等信息；使用人员需穿要装入特定的容器，贴光，安装防盗和消防戴好劳保防护用品，同时确上标签，定期交有资质设施。保操作规范。的处理单位。

提升安全意识

公司制定《安全教育培训制度》，开展各类安全生产培训，提升员工安全意识和安全防范能力。

职业健康管理

公司根据《中华人民共和国职业病防治法》等有关法律法规的要求建立职业健康管理体系，制定《职业健康安全管理制度》《职业病危害因素检测及评价制度》《员工工伤保险管理制度》，重视源头控制、日常预防，守护劳动者健康。

公司每年对工作场所进行职业危害因素检测，并公示检测结果，根据检测结果安排接害岗位员工进行在岗职业病体检；

入职接害岗位的员工，入职前安排岗前职业病体检，并进行职业健康培训。日常工作中给涉及接触职业危害因素岗位的急救员培训 消防知识培训 危险源辨识与评估 LEC 法及现场电气常见 员工配备合格的劳动防护用品，如噪声岗位分配耳塞等。对入职接触职业危害因素岗位的员工针对性开展职业卫生基本安全隐患培训知识科普、工作岗位涉及劳保用品及佩戴方法培训等。

职业健康与安全生产职业健康与安全生产职业健康与安全生产教育培训教育培训参与人次教育培训总时长

35次1449人次17220小时职业病发生率参加职业健康体检人数安全生产责任险投入金额

0%923人73500元

危险化学品管理员工参保安全生产责任险工伤保险投入金额工伤保险覆盖率

针对实验室化学品安全管理，公司制定《实验室程序管理文件》《实验室安全环境管理制度》《内测实验室环保安全测试标准》《实885人778360.28元100%验室通用测试标准规范》等通用管理制度与测试标准，对实验室管理和化学品操作进行全面规范，专门编制《危化品操作规程》《危险化学品入库登记台账》与《邻苯操作规范》，进一步加强危险化学品管控，明确危化品操作流程与标准。同时，公司对使用化学危险品的部门须对使用者、保管者进行必要的有关化学危险品的知识教育，提高其安全意识。

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暖心公益慈善

企业的发展壮大离不开社会沃土的养分培育。创发挥企业优势，关爱当地乳腺癌女性源股份常抱奋勇之志，亦常怀感恩之心，用行动反哺社会。公司秉持“奉献、友爱、互助、进步” 对外捐赠总投入 为响应乳腺癌宣传月（Pink October），提高公众对乳房健康的关注，帮助乳腺癌患者更好地康复和生活，睿志愿服务精神，切实关注当地政府、公众和社区 100000 特菲在运营所在地发起“Real Power Lift Pink”活动，鼓励用户在十月使用粉色器械健身，以表达对乳腺癌患等利益相关方实际需求，以尊重之心融入社区， 元 者的关爱。同时，睿特菲通过赞助社区健身房举办举重比赛，支持当地妈妈们对抗乳腺癌。睿特菲向比赛获胜积极开展各类志愿服务和公益活动，为社区发展者颁发产品作为奖励，并将所有比赛收益全额捐赠给一位正在与乳腺癌抗争的当地健身爱好者。

贡献力量。

每年组织员工参加无偿献血活动，2024年共计

20人次参与献血。睿特菲向加利福尼亚州默特尔海滩消防局定向捐助日

常训练所需的健身器械，支持消防员提升训练效能。

睿特菲为残疾健身爱好者提供免费专业设备和支持，帮助他们更有效地进行锻炼并提高身体素质。

宁波事业部无偿捐赠创源产品给社区进行义卖，为融心慈宁波事业部无偿向学校捐赠创源产品。

善基金筹款。

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关键绩效表指标单位2024绩效指标单位2024绩效经济绩效水资源使用1

资产总额亿元19.00取水总量吨215513

营业收入亿元19.39排水总量吨164843.40

营业利润亿元1.42耗水总量2吨50669.60

纳税总额万元3743.69耗水强度吨/万元营收0.26公司治理包装材料使用3

独立董事占比%33.33%包装材料总量吨4321.62

女性董事占比%11.11%-纸质包装吨3344.48

信息泄露事件起0-塑料包装吨743.25

环境管理-木箱包装吨233.89

环保总投入万元118.20废气排放4

重大环境事故发生次数次0废气排放总量万标立方米50745.60

能源使用 1 - 挥发性有机物（VOCs） 千克 2.86

汽油升44197.80-苯千克2.59

柴油升6621.78-甲苯千克2.59

天然气立方米61507-二甲苯千克2.59

外购电力千瓦时14418734废气排放达标率%100%

综合能耗总量2吨标准煤1909.27废水排放5

综合能耗强度吨标准煤/万元营收0.01废水排放总量吨135565.40

光伏发电量 3 千瓦时 3689244 - 化学需氧量（COD） 吨 11.80

光伏发电消耗量千瓦时3097648-氨氮排放量千克501.54

温室气体排放4-总氮排放量千克365.13

范围一：直接温室气体排放吨二氧化碳当量247.86-总磷排放量千克0.26

范围二：间接温室气体排放吨二氧化碳当量7737.09-悬浮物排放量千克611.87

温室气体排放总量5吨二氧化碳当量7984.95-石油类排放量千克42.99

温室气体排放强度吨二氧化碳当量/万元营收0.04-五日生化需氧量千克2104.68

废水排放达标率%100%

注1、4：2024年数据覆盖范围包括宁波事业部、安徽事业部、东南亚事业部、禾源纺织品。6注 2：综合能源消耗总量参考国家市场监督管理总局和国家标准化管理委员会 GB/T 2589-2020《综合能耗计算通则》，折算成以标准 废弃物管理煤为单位。无害废弃物产生量吨4094.27注3：光伏发电数据覆盖宁波事业部与安徽事业部。

注5：温室气体排放量仅指二氧化碳排放量，不包含其它排放源所排放的甲烷、氧化亚氮等温室气体类型。范围一温室气体排放量：无害废弃物回收量吨3903.87柴油、汽油、天然气等化石能源燃烧活动和工业生产过程等产生的温室气体排放；范围一温室气体排放量计算参考《中国能源统计年鉴2023》中化石燃料低位发热量数据及生态环境部和国家统计局发布的《国家温室气体排放因子数据库》中的化石燃料排放系数，对注1、3、6：2024年数据覆盖范围包括宁波事业部、安徽事业部、东南亚事业部、禾源纺织品。

公司汽油、柴油、天然气使用量换算得出。范围二温室气体排放量：因外购的电力和热力等所导致的温室气体排放；范围二温室气体注2：耗水总量采用公式进行近似计算：耗水总量=取水总量-排水总量。公司将持续完善耗水量数据的计量并对历史数据进行回溯。

排放量计算基于生态环境部和国家统计局发布的《国家温室气体排放因子数据库》中的2022年度全国电力平均二氧化碳排放因子对公注4、5：2024年数据覆盖范围包括宁波事业部、安徽事业部、东南亚事业部。

司外购电力消耗进行换算得出。

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指标单位2024绩效指标单位2024绩效

-废纸回收量吨3686.31员工雇佣

-其他固废回收量吨217.56员工总数人2541

无害废弃物回收再利用率%95.35%报告期内吸纳的就业人数人767

有害废弃物产生量吨85.06新招应届毕业生人数人32

有害废弃物回收量吨43.92女性员工占比%54.58%

研发创新中高层女性员工占比%36.50%

研发投入万元7522.80劳动合同签订率%100%

研发投入占营收比例%3.88%员工流失率%19.80%

研发人员数量人239员工培训总投入万元5.80员工培训总次数次201

研发人员数量占比%9.41%员工培训总时长小时19931累计获得授权专利项248员工培训总人次人次3568累计获得美术著作权项2090

员工培训覆盖率%21.50%累计获得软件著作权项2

人均培训时长小时7.84累计获得商标项254职业健康与安全供应链管理

安全生产总投入元403753.05供应商总数家508较大及以上生产安全事故起0通过质量管理体系认证的供应商数量家22因工死亡人数人0通过环境管理体系认证的供应商数量家16

总工伤率%0.43%通过职业健康安全管理体系认证的供应商数量家11

因工伤损失工作日数日518.50

通过 Rohs 认证的供应商数量 家 8 百万工时伤害率 / 2.16

通过 FSC 认证的供应商数量 家 42 职业病发生率 % 0%

签订阳光合作协议（或承诺书）的供应商数量家337参加职业健康体检人数人923客户服务职业健康与安全生产教育培训次数次35

客户投诉处理率%100%职业健康与安全生产教育培训总时长小时17220

客户投诉解决率%100%职业健康与安全生产教育培训参与人次人次1449产品质量管理社区公益产品召回数量批次5对外捐赠总投入元100000

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指标索引表使用说明：创源股份在2024年1月1日至2024年12月31日依据《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第17号—可持续发展报告（试行）》《央企控股上市公司 ESG 专项报告参考指标体系》、参照 GRI 标准报告了在此份内容索引 报告章节 深交所可持续发展报告指引 央企控股上市公司 ESG专项报告参考指标体系 GRI Standards中引用的信息。

诚信为本，稳健经营发展报告章节 深交所可持续发展报告指引 央企控股上市公司 ESG S4.1.1，G2.1.1，G2.1.2，专项报告参考指标体系 GRI Standards 内控合规与风险 第十一条（一）、第十一条（二）、第十一 G5.1.1，G5.2.1，G5.2.2， 2-13，2-26，207-2

关于本报告 / / 2-2，2-3 管理 条（三）、第十一条（四）、第十九条 G5.2.3

董事长致辞 / / / 第五十四条、第五十五条（一）、第五十五 G2.2.1，G2.2.2，G2.3.1，

恪守商业道德3-3，205-2

2-1，2-6，2-7，201-1， 条（四）、第五十六条（一）、第五十六条（二） G2.3.2

关于创源股份//

203-2第十一条（一）、第十一条（二）、第十一

第十二条（一）、第十二条（二）、第十二 信息安全与隐私 条（三）、第十一条（四）、第十九条、第 S2.2.3，S4.4.1 3-3，418-1

条（三）、第十二条（四）、第十二条（五）、保护四十八条（一）、第四十八条（二）、第

第十三条、第十四条（一）、第十四条（二）、五十条（二）

第十五条（一）、第十五条（三）、第十七2-13，2-14，2-17，2-22，

可持续发展管理/第十一条（一）、第十一条（二）、第十一

条、第十八条（一）、第十八条（二）、第 3-1，3-2，3-3 条（三）、第十一条（四）、第十九条、第 E5.4.5，S3.1.1，S3.1.2， 2-6，308-1，204-1，

十八条（三）、第十八条（四）、第五十一条、 可持续供应链 四十四条、第四十五条（一）、第四十五条 S3.2.1 308-1，414-1，414-2

第五十二条、第五十三条（一）、第五十三（二）、第四十六条

条（二）环境友好，绿色低碳运营

责 任 聚 焦 1— 创 第三十三条（一）、第三十三条（二）、第完善环境管理 E5.4.1，E5.5.1，E5.6.1 2-23，307-1新智造，赋能高 第四十二条（二）、第四十二条（四） S4.4.1 302-5 三十三条（三）质量发展第二十条、第二十一条、第二十二条（一）、

第二十二条（二）、第二十二条（三）、第

责 任 聚 焦 2— 源 E1.3.1，E1.3.2，E1.3.3，

二十三条（一）、第二十三条（二）、第力无限，打造可 第三十四条、第三十七条（二） S4.4.4 301-1 E1.3.4，E1.3.5，E3.1.3， 302-1，302-2，302-3，二十三条（三）、第二十三条（五）、第

持续产品 应对气候变化 E3.1.4，E3.1.6，E3.4.1， 305-1，305-2，305-4，

二十四条、第二十五条（三）、第二十六条、

专业筑基，坚守匠心品质 E5.1.1，E5.2.3，E5.3.1， 302-5第二十七条、第二十八条、第三十五条（一）、E5.4.4，S4.4.1

第十一条（一）、第十一条（二）、第十一第三十五条（二）、第三十五条（三）、第

条（三）、第十一条（四）、第十九条、第 S2.3.1，S2.3.2，S2.3.3， 三十七条（二）、第三十七条（三）创新驱动发展2-13，203-1，416-1

四十一条、第四十二条（一）、第四十二条 S2.3.4 E1.1.1，E1.1.2，E1.1.4，

（二）、第四十二条（三） 第三十四条、第三十六条（一）、第三十六 303-1，303-2，303-3，优化资源管理 E1.4.1，E1.4.2，E5.2.1，

条（二）、第三十七条（二）303-4，303-5

第十一条（一）、第十一条（二）、第十一 E5.4.2，E5.4.4条（三）、第十一条（四）、第十九条、第 E5.4.5，S2.1.2，S2.1.3，

加强品质保障416-1，203-2第二十九条、第三十条（一）、第三十条

四 十 七 条（ 一）、 第 四 十 七 条（ 二）、 第 S3.1.1 E2.1.1，E2.1.2，E2.1.3，（二）、第三十条（三）、第三十条（五）、

四十七条（三）、第四十七条（四） E2.1.4，E2.2.1，E2.2.2，污染防治与生态 第 三 十 一 条（ 一）、 第 三 十 一 条（ 二）、 305-7，306-1，306-2，

E2.3.1，E2.3.2，E2.3.3，

推动产品可及//3-3，203-2保护第三十一条（三）、第三十二条（二）、第306-3，306-4，306-5

E2.3.4，E2.3.5，E5.4.4，

第十一条（一）、第十一条（二）、第十一 三十二条（五）、第三十四条、第三十七条 E5.6.2

条（三）、第十一条（四）、第十九条、第（二）、第三十七条（三）优质客户服务 四 十 七 条（ 一）、 第 四 十 七 条（ 四）、 第 S2.2.1，S2.2.2，S2.2.3 417-1，417-2，417-3 温暖和谐，共创美好未来

四 十 八 条（ 三）、 第 四 十 八 条（ 四）、 第 S1.1.1，S1.1.2，S1.1.3， 2-7，401-1，401-2，

五十六条（一） 第十一条（一）、第十一条（二）、第十一 S1.2.1，S1.2.2，S1.2.3， 401-3，403-1，403-3，

诚信为本，稳健经营发展 条（三）、第十一条（四）、第十九条、第 S1.2.4，S1.3.1，S1.3.2， 403-4，403-5，403-6，携手员工成长

G1.1.1，G1.1.2，G1.1.3， 四十九条、第五十条（一）、第五十条（二）、 S1.3.3，S1.3.4，S1.4.1， 403-7，403-8，403-9，

G1.2.1，G1.2.2，G1.2.3， 第五十条（三） S1.4.2，S1.4.3，S1.5.1， 404-1，404-2，404-3，

2-9，2-11，2-12，2-15，

完善治理体系 第五十三条（一）、第五十三条（二） G3.1.1，G3.1.2，G3.2.1， S1.5.3，S2.1.1，S4.4.3 405-1

2-16，3-3

G3.2.2，G3.2.3，G4.1.1， S4.1.1，S4.2.2，S4.3.1，

暖心公益慈善第三十八条、第四十条203-2，415-1

G4.1.2 S4.3.2，S4.4.2，S4.4.3

8788创源股份