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目录

关于商络电子稳健治理

关于商络电子032.1.公司治理15

1.1.发展历程052.2.风险防控19

1.2.企业文化072.3.商业道德20

1.3.荣誉与认可102.4.税务实践22

1.4.环境、社会及公司治理11稳健治理高效运营携手共赢

2.1.公司治理153.1.合作伙伴274.1.人才吸引与留任37

2.2.风险防控193.2.网络及信息安全304.2.人才发展43

2.3.商业道德203.3.绿色运营324.3.慈善公益45

2.4.税务实践22

附录

GRI 可持续发展报告标准 47《深圳证券交易所上市公司自律监管指引

第17号——可持续发展报告》对标索引51报告编制说明54关于商络电子关于商络电子

2024年度环境、社会及公司治理报告

02关于

商络电子

南京商络电子股份有限公司（简称“商络电子”）创建于1999年8月，是一家电子元器件供应链整合及增值服务型企业，于 2021 年 4 月正式登陆 A 股市场（股票代码：300975）。公司业务领域涉及新能源、汽车电子、通信系统、工业控制、AI 智能、消费电子等多个板块，在产品链中处于分销环节，目前拥有超过 110 项知名原厂的授权，交易客户总数近 5000 家，其中核心客户2000余家，是江苏省生产性服务业领军企业和南京市著名商标的获得者。

商络电子布局全球，以南京总部为依托，在新加坡、日本、泰国、马来西亚等海外地区，及北京、天津、深圳、上海、苏州、海南、台湾、香港等国内二十多个城市或地区设立子公司或办事处，通过全面的布局公司充分发挥各业务体系之间的协同效应提升业务规模和市场竞争力更全面及时为客户提供服务与支持。

03关于商络电子

2024年度环境、社会及公司治理报告

序号层级城市序号层级城市序号层级城市国内布局

1总部南京11办事处郑州20办事处南昌

2子公司天津12办事处长春21办事处济南

3子公司苏州13办事处西安22办事处惠州

4子公司深圳14办事处武汉23办事处衡阳

5子公司上海15办事处无锡24办事处合肥

6子公司海南16办事处潍坊25办事处杭州

7子公司台湾17办事处厦门26办事处福清

8子公司香港18办事处青岛27办事处佛山

9办事处北京19办事处宁波28办事处成都

10办事处重庆

国际布局

1子公司日本-大阪6办事处印度-新德里11办事处菲律宾-宿务

2子公司新加坡7办事处印度-班加罗尔12办事处马来西亚-槟城

3办事处越南-胡志明8办事处印度-浦那13办事处马来西亚-新山

4办事处日本-东京9办事处泰国-曼谷14办事处印度尼西亚-雅加达

5办事处越南-河内10办事处菲律宾-马尼拉敬请期待...

041.1.发展历程

1999

*公司成立

2017

20072015*实现股权

*收入首次破亿*新三板挂牌融资2.3亿开启资本之路

2002

20142016*上海爱特信成立开启全国布局

*收入首破10亿

*香港商络成立开启国际化道路

05关于商络电子

2024年度环境、社会及公司治理报告

2024

*收入同比增长近30%

2022

*收入首破55亿

2019

*新加坡商络成立

2017*深耕东南亚市场

* 实现股权 * EMALL 平台上线

融资2.3亿

2023

*越过寒潮稳步发展

2021

*创业板上市

2018

*收入首破20亿启动数字化转型

061.2.企业文化

使命

MISSION

共建信任，让电子行业更高效For the mutual trust For the efficiency of electronics industry.愿景

VISION成为值得信赖的电子行业首选合作伙伴

Enterprise Vision-As your preferred and reliable cooperation

partner in the electronics industry.终极理想

ULTIMATE IDEAL回馈社会经营和谐

Giving back to the community Harmonious management.

07关于商络电子

2024年度环境、社会及公司治理报告

价值观

Values

诚实守信，敏捷高效，赢得信赖；

Honest and Trustworthy Agile and Efficient Win Trust.以奋斗者为本，开放包容，相互成就；

Strivers-oriented Open and Inclusive Mutual Achievement.反求诸己，坚韧不拔，追求卓越。

Self-reflection Persevere Pursue excellence.

0809关于商络电子

2024年度环境、社会及公司治理报告

1.3.荣誉与认可

通过持续的技术创新、全面的质量管理体系、高效的供应链协同以及多元化的人才队伍，公司已在全球范围内建立了深厚的信任和卓越的声誉。报告期内我们获得了来自行业内外各方的广泛认可。

序号颁发机构奖项名称

1三星电机开拓成就奖

2南京市企业联合会/南京市企业家协会南京市服务业企业100强第57名

3 TE Best Schaffner Distributor Award

4 安世 亚太区杰出代理商（唯一）、Best DWIN Award

5乐山无线电优秀代理商

6国巨电子中国区最佳成长奖

7中国物联网产业大会电子卓越分销商

8顺络电子优秀经销商

9京东方年度卓越服务奖

10英搏尔优秀合作伙伴奖

11 SUMDIA 优秀代理商

12歌尔股份最佳交付奖

13新华三优秀交付奖

14 兆易创新 2024 年度最佳分销商、2024 年度优秀分销商 FAE 等

15华强电子网2024年度优质供应商

101.4.环境、社会及公司治理

公司与利益相关方建立畅通的沟通渠道及合作关系，结合主要利益相关方的诉求识别公司的环境、社会、公司治理（ESG）实质性议题，明确内部职责分工，落实重点管理项目，通过向环境及社会带来的积极影响以实现公司的高质量发展。

◎管治架构

在董事会的监督下，我们的总经理领导公司的 ESG 工作，在 ESG 工作小组的协助下，监督具体 ESG 策略的制定和实施，包括沟通、披露和报告。ESG 工作小组由各主要职能部门负责人组成，他们负责制定并落实与其部门职能相关的 ESG 目标，通过管理或减轻风险的行动，在员工多样性、公司治理、产品及服务质量、供应链管理、网络及信息安全、绿色运营、ESG 报告披露、ESG 评级等关键议题寻求持续改进的机会，实现公司可持续发展的目标，并向董事会定期提交进展报告。

◎利益相关方沟通

我们根据公司行业和运营特点，并对标国内外行业的经验和实践，将主要利益相关方确定为股东、客户、员工、政府及监管机构、合作伙伴，并通过网站、媒体、会议、报告、活动等渠道和方式积极与之沟通。

主要利益相关方及沟通方式关键利益相关方关注的议题沟通方式

股东及投资者*公司治理、风险防控、商业道德*信息披露、股东大会、投资者交流活动等

*商业道德、产品及服务质量、员工安全*产品展览、客户调研、客户热线、客户满意客户

与健康、环境保护、绿色运营度调查等

*商业道德、供应链管理、公益慈善、绿

合作伙伴*战略合作谈判、交流互访、行业会议等色运营

*商业道德、人才吸引与留任、人才发展、*员工活动、员工培训、员工手册、企业内部员工员工安全与健康刊物等

*公司治理、商业道德、产品及服务质量、

*机构考察、公文往来、政策执行、信息披露

政府及监管机构员工安全与健康、公益慈善、环境保护、等

绿色运营、税务实践

*开展慈善项目、倡导绿色行动、助力乡村振

社区公众*公益慈善、环境保护、绿色运营兴等

11关于商络电子

2024年度环境、社会及公司治理报告

实质性议题分析

在 ESG 管理中，公司贯彻利益相关方参与原则。通过识别重要利益相关方，与之建立常态化沟通机制，深入了解各利益相关方的意见与期待，进而构建有效的沟通渠道进行回应。在实施利益相关方议题筛选时，通过对议题充分评估分析和优先排序，最终确定重大议题。

我们确定重大 ESG 议题的过程包括三个阶段：识别、评估和报告。

识别评估报告公司参考交易所最新政策及国通过内外部沟通进一步了解已对议题的重大性评估结果由公

内外同业优秀实践，并基于自识别议题的现状和工作规划，司董事会进行审核、确认，并身业务、运营特点以及专家意 根据议题的风险和机遇确定其 对相应重大议题开展 ESG 管理见，在充分考虑利益相关方诉重要性，确定重大性议题，纳与信息披露。

求和关注重点的基础上，开展入建议披露范围。

重大议题的识别与筛选。

实质性 ESG 议题分析重要最重要

3

4

对57相16关方1311的210重要8性

912

对公司的重要性环境社会管治

1.环境保护3.产品及服务质量7.人才发展10.公司治理

2.绿色办公及运营4.人才吸引与留任8.网络及信息安全11.商业道德

5.客户关系管理9.社会公益12.税务治理

6.职业健康与安全13.供应商管理

12稳健治理

公司思考价值创造、不忘社会责任，做到心中有客户、有员工、有股东，秉持“共建信任，让电子行业更高效”的企业使命，致力成为“值得信赖的电子行业首选合作伙伴”。

公司治理风险防控商业道德税务实践响应的联合国可持续发展目标

13稳健治理

2024年度环境、社会及公司治理报告

142.1.公司治理

公司严格按照《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《深圳证券交易所创业板股票上市规则》《上市公司治理准则》等法律法规和规范性文件的要求，建立了相对完善的公司法人治理结构和各项内部控制制度。公司股东大会、董事会、监事会及管理层按照各自的议事规则及工作制度所赋予的职责，各尽其责、规范运作；董事、监事和高级管理人员勤勉尽责；

独立董事恪尽职守；信息披露工作严格按照真实、准确、完整、公平、及时履行披露义务。

◎完善的治理架构

公司构建了“三会一层”现代公司治理架构。股东大会为最高权力机构、董事会为决策机构、监事会为监督机构、高级管理层为执行机构。为满足战略发展需要，保障科学决策，提升董事会对经理层的有效监督，规范董事和高级管理人员的产生，以及完善考核和薪酬体系，公司在董事会下设了战略、审计、提名、薪酬与考核四个专门委员会，并分别建立了四大委员会的工作细则，切实保障各专门委员会的职责，一方面促进董事会的专业化运作，另一方面会更有效地发挥董事会的监督、制衡及决策作用。

◎董事会构成

董事会由7名董事组成，设董事长1名，独立董事3名。公司董事会主席同时兼任公司总经理，以加强董事会与公司管理层的联系，增加公司管理层对董事会议程的认同感，并保障公司资源和政策的有效利用，提高运营效率。公司根据《公司法》《公司章程》规定，董事会的独立董事超过1/3；审计、提名及薪酬与考核三个专门委员会均由独立董事担任委员会主任，且独立董事过半数。每位独立董事不同时担任3家以上境内上市公司的独立董事，从组织架构确保董事会的独立性，从履责能力确保独立董事有足够时间和精力独立履行其职责。为了防止和减缓利益冲突，董事会制定的公司章程及议事规则，明确回避原则的适用情况。

7名1名3名

公司董事董事长独立董事

15稳健治理

2024年度环境、社会及公司治理报告

董事会成员任职情况█委员会主任█委员会成员审计薪酬与提名战略董事会成员任期委员会考核委员会委员会委员会

沙宏志董事长6██

唐兵董事6█

刘超董事6█

蔡立君董事1█

张全*董事6█

文兵荣独立董事1██

程林*独立董事2██

林伟独立董事1███

王六顺*独立董事1███

张华*独立董事6

陈晓东独立董事1██

程家茂*独立董事6██

注：*表示该名董事会成员已离任。2024年5月8日，公司通过2023年度股东会审议通过《补选独立董事的议案》、《补选非独立董事的议案》，董事张全先生离任，蔡立君先生担任董事，独立董事程家茂先生离任，陈晓东先生担任独立董事。2024年6月25日，公司通过2023年度股东会审议通过《补选独立董事的议案》，独立董事程林先生、张华先生离任，文兵荣先生、王六顺先生担任独立董事。2025年3月7日，公司通过2025年第一次临时股东会审议通过《补选独立董事的议案》，独立董事王六顺先生离任，林伟先生担任独立董事。

公司注重董事会的多元化，力求丰富董事会成员在年龄、技能、经验、资格和背景等方面的代表性，为董事会提供更广泛的观点，支持更全面的决策，提高公司绩效。

董事年龄董事技能及经验

1人

50岁及以上

风险管理7

ESG 经验 5财会3主营业务专业领域7企业管理6

6人董事会经验4

30-50岁012345678

注：上图数据统计为现任董事会成员。

16◎董事会的职责与授权

董事会的职责是领导公司并长期为股东创造价值。董事会负责设定公司的价值观和标准，确保它们符合公司的战略目标和理想的商业文化，并能回应股东和其他利益相关者（包括员工、供应商、客户和业务运营环境）的诉求；批准公司的战略目标，并提供必要的财务和人力资源来实现这些目标。

董事会授权以公司总经理为首的公司高级管理人员领导公司日常经营决策，为公司设定有效的内部控制措施，确保公司满足对社会及其他相关方的承诺和期望。董事会定期审核公司高级管理人员的经营管理表现，并对其进行评价。

报告期内

10次5次1次

董事会会议审计委员会薪酬与考核委员会

1次4次100%

战略委员会提名委员会各董事会成员、专业委员会主任及成员的会议出席率

◎董事的提名和遴选

公司制定《董事会提名委员会议事规则》，明确董事候选人的提名、资格及评估的相关程序及标准，其中包含对董事会独立性、多样性的评估标准。

根据《公司章程》规定，公司的董事会董事及独立董事由董事会、持股1%以上股东提名，由股东大会选举产生，任期3年。

如果替代成员在成员任期内当选为董事会成员，则新当选的成员完成前任成员的任期。

◎董事会能力建设和绩效评估

为了增进董事对公司业务及生态系统和竞争环境的了解，公司在报告期内组织了一系列面向董事会的培训课程，培训主题涵盖重要法律法规动态等与公司可持续发展密切相关的议题。董事会根据《董事会提名委员会议事规则》，每年进行一次自我评估。

17稳健治理

2024年度环境、社会及公司治理报告

◎投资者关系

公司一直专注于与投资者保持牢固和开放的关系，通过定期报告和各类公告真实、准确、完整、及时地履行信息披露的义务，通过股东大会、电话会议、投资者调研等互动方式向市场通报公司战略和所做的决定，并接收来自投资者的反馈。

报告期投资者沟通一览定期报告各类公告线上互动平台回复

3份179份197条

董事会成员和高级管理层定期与机构投资者沟通交流，了解投资者对于公司战略和财务业绩、运营、产品、高管薪酬、董事会组成和领导结构，以及重要的环境和社会问题等各种议题的反馈。

◎股东回报

根据中国证监会《关于进一步落实上市公司现金分红有关事项的通知》《上市公司监管指引第3号—上市公司现金分红》相关要求，以及《公司章程》利润分配政策的有关规定，公司在关注自身发展的同时，高度重视股东的合理投资回报，公司自上市以来累计向股东派发现金红利7261.72万元。

182.2.风险防控

公司在董事会领导下搭建起“三道防线”的风险管理组织架构，明确风险管理工作的层次和分工。董事会负责风险治理并确保公司维持有效的风险管理系统，并授权审计委员会负责审核公司整体企业风险管理架构，稽核风控部向审计委员会报告公司关键风险及管理成效；审计委员会主席每年于董事会中报告当前风险情况及风险管控措施。

公司结合经营需求，参考国际通行的 COSO 风险管理框架，建立了以风险为导向的“风险识别先行、业务自主管理、审计监督跟进”循环管理模式，将风险管理嵌入业务管理过程。公司建立《风险管理手册》和《风险管理制度》，通过风险识别、风险评估、风险应对、风险监控、风险应对评价及风险管理报告6项实施细则和风险管理工具，识别和评估风险，聚焦公司重大风险管控，前置制定风险应对措施，保障目标达成。

公司将重大风险领域调整为战略风险、财务风险、市场风险、供应链风险、法律与合规风险5大方面，通过落实主体责任，制定应对目标策略，完善风险提示预警机制，开展年度应对效果评价等方式强化内部控制，从事前防预、事中控制和事后应急三个阶段全流程防控，风险管理委员会定期检阅风险评估及应对的有效性，解决落地执行中存在的问题，保障应对措施落地。

公司对重点突出领域从战略、运营、支持三个层面，梳理出重点业务领域、关键管理模块，结合“关键控制+重要风险+有效覆盖”原则，统筹规划重点工作，开展审计监督工作。

19稳健治理

2024年度环境、社会及公司治理报告

2.3.商业道德

公司始终坚守诚信和合法的原则，在商业道德和法律框架内行事，坚决不做违反原则的事情。在具体的工作实践中，不仅依靠专业能力赢取业务，而且还加强了意识宣导和合规控制，并设有举报管理相关措施，实现事前、事中和事后的有效管理，保证公司公开透明地高效运转。

公司制定了《重大差错或事故管理制度》《非主营业务采购管理办法》《员工职业道德规范》《保密管理制度》《供应商廉洁交易承诺书》等相关制度，规范管理层和员工与客户、供应商、合作方及子公司业务有关人员的商业行为，并根据各职能部门及业务的特性制定了相关管理规定和执行细则。公司稽核风控部负责协助建立健全反舞弊机制，确定反舞弊的重点领域、关键环节和主要内容，并在内部审计过程中合理关注和检查可能存在的舞弊行为，每年向审计委员会报告内部审计计划的执行情况以及内部审计工作中发现的问题。

◎意识宣导

公司积极推进员工诚信文化的宣传与实践，制定并执行了廉洁自律公约，不断深化反舞弊文化建设。

◎文化建设

为了确保员工的个人行为与公司价值观保持一致，我们将诚信培训嵌入新员工入职培训，在与员工签订的劳动合同中增设利益冲突条款，要求员工和管理层签署《员工职业道德规范》、《重大差错或事故管理制度》、《保密管理制度》，并在管理层电话会议、绩效评估和年度目标设定会议中持续强调公司价值观，各业务线亦结合业务场景，强化反舞弊文化的宣导。

◎经验分享

报告期内，公司稽核风控部通过调查实务研讨、反舞弊经验交流、案例分析等形式，学习先进的企业反舞弊手段，持续强化公司的反舞弊建设，并定期对员工进行反腐败合规培训，提高员工的合规意识和反腐能力。

◎合规控制

为了防止公司舞弊、腐败的出现，公司日常不仅对员工行为规范有严格的要求，而且严守商业规则，坚持公开、透明的商业采购。

20◎规范管理

公司坚持采用高标准的商业道德规范来指导企业经营活动，规范员工的道德行为规范，确保遵守国家相关法律与道德规范要求，提供一个公平、正直和支持的工作环境，推动企业的长期稳定发展。

廉洁经营行为准则

严禁收受回扣、洗钱、贿赂、受贿、礼品不参与任何有损于公司合法权益的活动，赠与、贪污、敲诈勒索和挪用公款等行为不利用职务之便为个人及亲属朋友或其他

经营机构谋取私利，严禁泄露商业秘密、违反竞业限制、腐败、职务侵占、损害公司商业信誉等行为公平交易信息公开确保销售广告方式和内容符合公认的竞争依照适用法规和主要的行业惯例公开有关标准，采取合法方法进行广告宣传，广告商业活动（包括招投标等）、组织结构、内容不能误导消费者，不能采取价格战等财务状况和绩效的信息恶性竞争方式

◎采购管理

公司严格遵守平等、公开、公正的商业规则，与供应商签订《供应商廉洁交易承诺书》，并面向供应商开通了商业贿赂行为的举报渠道，形成互相管理、互相监督、互相约束的合作机制，建立稳定、健康、可持续发展的合作伙伴关系及廉洁、公开、健康的商务环境。在供应商准入及首次付款时，公司通过企业征信平台进行供应商背景调查，确认供应商的过往道德和合规实践，以及供应商的高层管理人员或股东与公司员工是否存在利益冲突的关系。

◎举报管理

公司在各业务线设立了多种举报渠道，员工可通过举报联系电话、邮件，也可以直接向董事长当面举报疑似舞弊行为。稽核风控部负责汇总或跟进举报线索，确认举报有效性，按相关制度要求对违规行为进行处理，每月整理月度反馈情况直接向经营层汇报。

为保障举报机制的运行，举报人信息及举报内容受到严格保护，禁止举报对象通过任何方式获得。若遭遇打击报复，举报人可向稽核风控部或上层主管控告，稽核风控部按照管辖权限予以纠正，或建议做出处理决定的单位及其上级机关予以纠正。

如举报人人身安全受到威胁，公司将联系公安机关及有关部门及时采取保护措施。

21稳健治理

2024年度环境、社会及公司治理报告

2.4.税务实践

公司支持政府制定有助于企业创新及促进经济发展的税务政策，财务中心长每年审视、核准公司的税务政策，致力于透明化和可持续的税务实践。

◎公司税务政策

关联企业间交易依据常规交易原则，并遵遵循所有营运所在地的税务法规与其立法

精神 01 循经济合作暨发展组织（OECD）公布的国际公认移转定价准则 05

财务报告信息透明，税务披露遵循相关规02不以避税为目的使用避税天堂或进行税务定与准则要求处理规划06

03基于互信与信息透明，与税务机关建立相不将公司创造的利润移转至低税率国家互尊重的关系07

公司的重要决策均考虑税务的影响04分析营运环境，运用管理机制进行税务风险评估08◎管治架构

公司的财务中心长为税务管理负担最终责任，日常税务行政与管理则委托由税务管理部部长执行，并由合格且经验丰富的税务专业人员协助税务管理部部长履行公司的税务义务。此外，税务管理团队亦通过外部税务咨询机构所提供的专业服务，强化专业知识。

公司董事会委托审计委员会监督公司在执行有关会计、稽核、财务报表流程及财务控制上的质量与诚信度，定期审查包括会计政策与程序、内部控制制度、法律遵循、企业风险管理等重大事项，其中税务遵循亦包含于法律遵循中。

22◎风险管理

公司在世界各地经营与拓展业务，同时遵循各个营运据点所属国家的税法规定。税法与法规的任何不利变动都会增加公司的有效税率，并对经营业绩产生不利影响。为有效管理税务风险，公司遵循内部控制流程，执行识别、评估和管理源自法规变更及其营运活动产生的税收风险，对风险进行适当衡量、管理与控制。公司已将税收风险管理纳入企业风险管理（ERM）计划中，由风险管理单位定期向审计委员会报告公司面临的多变风险环境、企业风险管理重点、风险评估及控制措施。

报告期内，公司未出现重大税务风险事件在全球应公司经由中国境内的营运产出的营收缴纳税款中缴纳税款及税前净利占公司超过

2267.37万元91%以上88%系缴纳予中国政府

4%

2%9%12%9%8%

4%

9%

公司纳税情况公司纳税情况7%按地区分按税种分

89%75%

■中国境内■港澳台■亚洲地区（中国除外）■企业所得税■个人所得税

■增值税■其他

23稳健治理

2024年度环境、社会及公司治理报告

◎各地区纳税及税前净利情况（单位：万元）利润总额

中国境内5865.36

港澳台3037.95

亚洲地区（中国除外）745.44

01000.002000.003000.004000.005000.006000.00

企业所得税

中国境内1451.23

港澳台50.89

亚洲地区（中国除外）199.57

0300.00600.00900.001200.001500.00

当期应交税费

中国境内2013.59

港澳台50.89

亚洲地区（中国除外）202.89

0400.00800.001200.001600.002000.00

24高效运营

在当今快速变化的商业环境中，高效运营已成为企业持续竞争力的关键，我们与客户、供应商等合作伙伴建立了紧密而透明的合作关系，迅速响应市场变化和客户需求；重视网络信息安全，守卫信息数字资产，并推动更多绿色创新实践，共同开创繁荣可持续的未来。

合作伙伴网络及信息安全绿色运营响应的联合国可持续发展目标

25高效运营

2024年度环境、社会及公司治理报告

263.1.合作伙伴

公司致力于构建一个透明而高效的商业环境，持续打造高度协同的供应链和客户群，共同创造一个互利共赢的商业生态。

◎优质服务团队

公司组建了专业的客户服务团队，建立专门的协助窗口，基于元器件销售、技术服务及产品开发等不同业务模式，为客户提供产品、备货、商务支持及选型技术服务，与客户建立深厚的合作关系，成为客户信任和依赖的长期合作伙伴。

产品支持备货支持客户与原厂的沟通桥梁商务支持选型支持客户与公司沟通的桥梁技术服务

27高效运营

2024年度环境、社会及公司治理报告

◎全流程客户服务

我们专注于全面提升客户体验的每个环节，持续优化了售前、售中及售后的全流程服务，确保为客户提供快速响应、安全可靠且专业的服务支持。

*售前与客户进行产品应用分析与选择、技术方面的各项指标、样品测试、试验测试、

售前询价、付款、交付方式的咨询等详细信息的事先沟通和确认

服务*部分产品售前服务会根据客户的自身产品需求进行新产品开发、工艺设计和试验调试等工作售中

*跟进追踪订单量产情况，根据合同约定的商务条款安排包装、运输、报关等服务服务

售后*在产品使用过程中，提供包括产品退换货、产品使用技术指导、产品信息查询等咨询服务，并对客户使用产品后发生异常的原因进行分析和问题排查，持续为客户提服务供优质的产品服务和持续改进建议

◎倾听客户诉求

客户的反馈与意见是公司持续改善客户关系发展的重要基础。为更好地检验我们的服务质量，合理管控客户期望值，公司设立了《客户满意度管理办法》，明确了客户满意度收集和评价的流程及方式，定义客户满意度等级，并从产品质量、服务质量、交付及时性、售后服务等维度对顾客满意度进行调查，同时通过月度、季度定期会议了解客户针对商业行为、技术、品质、客户服务与未来需求等的意见，以供公司定期检视、分析并提出适当的改善计划，借由完整的客户需求回应处理程序，保持与客户的良性互动。

经过多年的稳定产品品质和可靠的客户服务，公司赢得了广泛的认可与赞誉，荣获了“优秀供应商”“优秀合作伙伴”以及“最佳支持（服务）”等多项殊荣，充分体现了客户对我们的高度认可和信任。

28◎负责任供应链

公司严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国招标投标法》等运营地所在国家或地区的采购相关法律法规，并结合自身业务需求制定了《供应商建档管理制度》，明确了原厂、代理商、贸易商等各类别供应商的基本情况、资质、信用状况等信息登记、审核和管理要求，帮助公司在采购决策时做出更为科学和合理的选择，优化供应链结构，提高整体运营效率。

为确保产品质量，公司日常交付客户的货源100%来自于原厂原装物料和标签，少部分需要从市场代理商调货的，同步也严格要求代理商和贸易商提供的货源必须来南京商络电子股份有限公司自于原厂原包装，并且公司与他们进行合作前必须签署品质保证协议，确保交付给电子元器件的销售活动通过客户的产品具有最高的质量标准。 了 ISO9001 质量管理体系认证。

◎发挥供应链综合优势

公司在南京、深圳、香港、新加坡、台湾五地设立仓储物流中心，通过遍布主要电子制造商生产基地的服务网点及五大核心仓库，借助国际先进管理系统建立行业信息收集、客户信息预判和分析体系，深入洞察市场动态和客户需求的能力，更好地服务我们的合作伙伴和客户。此外，为满足客户的研发及小批量生产阶段需求，我们设立了专门的样品库，并设定专项费用支持样品库不断丰富品种，为下游客户更快响应市场需求提供支持。

仓储物流中心

在南京、深圳（设深圳仓/保税仓）、香港、新加坡、台湾、日本六

地设立仓储物流中心，配备 WMS 系统、无线扫描系统、自动贴标系统，为客户最大限度争取本地化服务、快速物流和价格成本上的比较优势。

国际先进管理系统

持续引入SAP ERP等国际领先管理软件，提升公司内部整体运营水平，并同步基于业务发展的前瞻性自主研发数字运营平台

信息收集+分析体系

建立行业信息收集、分析体系，判断供应端未来的生产排期和紧俏程度，整体统筹采购行为。

客户信息预判+分析体系

建立客户信息预判、分析体系，以公司角度统筹调配物料，保证产品能有序的按层级分发给客户。

29高效运营

2024年度环境、社会及公司治理报告

3.2.网络及信息安全为了应对日益增长的网络安全威胁和风险，确保公司的信息资产、网络基础设施和业务系统的安全和稳定，公司严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《个人资料（隐私）条例》等法律法规要求制定《计算机设备安全管理制度》，适用范围包含涉及数据安全与个人信息合规的所有人员、供应商及第三方等，并明确个人信息在收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等阶段的合规要求，保护客户个人信息安全与隐私，预防和减少安全事件的发生。

◎信息安全风险管理

针对客户个人内外部信息安全管理风险，公司根据网络安全等级保护2.0国家标准第三级（监督保护级）相关要求，从物理安全、网络安全、主机安全、应用安全和数据安全备份五个维度提出安全管理要求。

*机房区域划分为主机房和监控区两个部分

*机房配备人脸电子门禁系统、监控系统物理安全

*机房顶部和底部安装有漏水检测报警

*机房设置冗余电路

*定期更新拓扑图

* 划分不同的 VLAN，配置流量控制策略，配备访问控制策略，重要网络设备和服务器进行了独立的区域划分，边界部署边界防火墙网络安全

*交换机和防火墙的身份鉴别机制

*网络链路、核心网络设备和安全设备提供冗余性设计

*全网部署流量识别设备，识别公司内部的违规流量*服务器的身份鉴别机制、访问控制机制、安全审计机制、防病毒

*服务器集群部署主机安全*服务器和重要网络设备在上线前进行漏洞扫描评估，避免中高级别以上的漏洞（例如windows 系统漏洞、apache 等中间件漏洞、数据库软件漏洞、其他系统软件及端口漏洞等）

*应用自身的功能符合等保要求，例如身份鉴别机制、审计日志等；

应用安全 * 部署了 web 应用防火墙

* 公司核心 ERP 系统采用 SAP 公司最新一代 S/4 HANA 产品并进行私有化云部署，具有完备且高等级的防护措施，安全性能高数据安全备份*提供数据的本地备份机制，每天备份至本地，且场外存放

30◎信息安全事件应急响应

公司基于数据安全法等相关要求制定《计算机设备安全管理制度》，并建立有效的安全防护及应急响应机制，明确数据安全管理包括数据分类分级、数据生命周期管理要求、数据安全事件响应等要求，并明确了个人信息安全事件监测与预警机制及应急处置流程，以提高事件应急处置能力，保护个人信息主体利益。

报告期内各类漏洞及补丁跟踪修复总计重大信息安全事故数为

16条0

◎信息安全培训

公司每年通过入职培训、邮件提示等方式持续落实全员信息安全与合规培训及意识宣贯，并面向研发和运维职能的员工开展信息安全相关法规解读，提升重点职能部门人员的信息安全意识。

31高效运营

2024年度环境、社会及公司治理报告

3.3.绿色运营

公司严格遵守《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》《中华人民共和国水污染防治法》等环境管理体系认证证书

运营地所在国家或地区的环保相关法律法规，秉承绿色发展理念， 南京商络电子股份有限公司环境管理体系符合ISO14001:2015标准注册地址：南京市鼓楼区湖北路3号

经营地址：江苏省南京市雨花台区玉盘西街4号C3-9层

积极倡导并实践绿色办公，致力于共同构建绿色生态环境。认证范围：电子元器件的销售及相关管理活动公司倡导绿色办公，在租赁办公场所时，将绿色建筑作为其中一统一社会信用代码：913201007162390095

证书编号：UE230152R0

项考虑因素，综合成本、员工生活便利性等因素进行选择，减少初次获证日期：2023年05月16日发证日期：2023年05月16日有效期至：2026年05月15日签发人：

对环境的影响，还为员工提供一个更健康、更舒适的工作环境。

为了提升空间利用率，公司推行共享办公的理念，在办公场所的获证组织必须定期接受监督审核并经审核合格此证书方继续有效地址：中国·北京市·朝阳区北苑路170号3号楼（凯旋中心）17层

电话：010-84850008 网址：www.uicec.com

装修标准中设置了人均办公面积的量化指标；对于老旧办公场所 本证书信息可在国家认证认可监督管理委员会官方网站（ www.cnca.gov.cn ）上查询的翻新，也会将原有的会议空间进行灵活处理，随时满足共享办公的需求，并对电脑、服务器、显示器和办公家具等大型资产进南京商络电子股份有限公司电子元器件的销售及相行编号登记，方便上述资产在各地区公司的高效利用。 关管理活动通过了 ISO14001 环境管理体系认证。

◎用电管理

公司照明系统采用节能灯具，要求仅在必要区域根据实际需求开启照明灯具，鼓励员工在采光充足时优先利用自然光源代替照明灯具，并加强用电设备管理，要求员工下班前仔细检查并确保所有用电设备已妥善关闭，避免非必要设备的持续运行，降低电能消耗。

空调是办公环境中的主要能耗设备，在采购空调设备时，我们优先选择高能效产品，并在使用过程中通过温度设置、定期检查和维护等方式尽量降低其能耗水平，减少能源消耗。

报告期内，公司共有35个办公场所，总办公面积超过8.55万平方米，大多位于多租户办公楼中。为助力全球二氧化碳排放量的降低，公司积极推进清洁能源的应用，滨江基地光伏装机容量已达715.5KWP，报告期内总用电量为

198.43万千瓦时，其中来自市政电网的电量为177.97万千瓦时，光伏发电量为20.46万千瓦时。

32◎用水管理

公司各单位用水来自于市政自来水管网和消防管网，主要用于日常服务、办公、生活和消防用水。我们通过节约用水宣传和培训提高员工节水意识，安装节水水龙头、节水马桶等节水设施减少日常经营活动水量的消耗；每天对用水设施进行巡查，一旦发现跑冒滴漏现象迅速采取相应解决措施，减少水资源浪费；滨江基地建设了雨水回收系统，开展雨水回收再利用行动。

公司自有经营场所或租赁的商业楼宇市政基础设施齐全，一般无需专门建设污水处理等环保设施，日常员工办公和生活中产生的生活污水统一集中排入市政污水处理管网。

雨水回收系统

33高效运营

2024年度环境、社会及公司治理报告

◎废弃物管理

公司日常废弃物主要来源于员工办公和生活中产生的生活垃圾、包装材料、废旧纸张等固体废弃物，我们积极贯彻国家垃圾分类政策，在各办公点全面推进垃圾分类工作，生活垃圾、包装材料等固体废弃物投放到垃圾集中投放点并由环卫部门统一清运，或者由当地物业公司统一回收处理，废旧纸张尽可能回收再利用。

报告期内公司共计回收利用废旧纸张废旧纸箱回收数量纸盒回收利用率为

9690张13500个8.5%

34携手共赢

公司积极落实多元与共融文化，致力营造开放型管理模式，吸引与留任不同背景与专业人才，并提供优质的薪酬与福利以及持续学习、安全而有乐趣的工作环境，矢志成为员工引以为傲的公司。

人才吸引与留任人才发展响应的联合国可持续发展目标

35携手共赢

2024年度环境、社会及公司治理报告

人才发展

364.1.人才吸引与留任

公司人力资源部门负责执行日常的人才规划、招聘与留任，制定了《假勤管理制度》《员工职业道德规范》《重大差错或事故管理制度》《保密管理制度》等招聘及雇佣管理制度程序，建立科学、规范的招聘管理流程和人才选拔聘用机制，满足企业持续发展对人才的需求。

◎合规雇佣

公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规及所在地国家的劳工标准，坚持合法用工，依法依规与所有员工签订劳动合同，以实际行动保障员工的合法权益，不因种族、肤色、年龄、性别、性取向、国籍、残疾、怀孕、宗教、联盟团体、婚姻状况等因素而区别对待。

公司尊重并支持国际公认的人权规范，坚持合规平等雇佣，坚决杜绝雇佣童工、强迫劳动等行为发生。公司在自身运营和管理过程中坚决反对歧视、骚扰和其他侮辱性行为，为员工提供健康安全的工作环境、多样化的学习及职业发展机会。

◎多元与共融

公司主张员工构成应反映社会现况，以多元的管理阶层及人才结构，强化公司竞争优势，积极实现多元职场价值，关注和接纳特殊群体，面向残疾人士、少数民族、退伍军人等特殊群体开展了招聘活动，打造包容的工作环境，培育行业未来人才，为行业的可持续发展提供人力资源。

员工构成情况

53人，5.13%

43人，4.16%63人，6.10%

630人

雇佣年龄60.99%类型类型

350人

927人，89.74%33.88%

长期员工临时员工外包员工30岁以下30-50岁50岁以上

37携手共赢

2024年度环境、社会及公司治理报告

637人319人488人545人

61.67%30.88%47.24%52.76%

学历性别类型类型

77人

7.45%

硕士及以上本科专科及以下男女截至报告期末女性中高层占中高层员工比例少数民族占整体员工的比例残疾人和退伍军人占整体员工比例

41.46%4.07%1.16%（以上员工统计包含临时员工和外包员工）

◎员工参与

为给员工提供友善与支持的工作环境，公司积极搭建沟通平台，设置邮件、举报热线、意见箱等多种沟通渠道和投诉及申诉机制，尊重员工自由结社的权力。

负责人沟通渠道

*各部门、业务组活动各层级管理人员

*各业务线沟通会

*员工举报热线

稽核风控部*员工申诉电子邮箱

*员工意见箱

公司于2024年4月份对员工进行了敬业满意度调查，问卷显示，公司属于激发型类别，大多数员工都对他们的工作感到满意，并且愿意为公司的成功付出努力。我们将持续关注员工的需求和期望，并采取适当的措施来满足这些需求，提高员工满意度和忠诚度，推动企业的长期稳定发展。

38◎薪酬与福利

公司每年通过薪资调查，衡量各营运点总体经济指标及薪资水准，分别进行适当的薪资调整，维持公司整体薪酬竞争力，基于员工的个人价值、绩效表现和人才供需情况确定薪酬水平。我们提供具有竞争力的整体薪酬，包括基本工资、绩效奖金和年终奖金，以吸引留任人才，奖励创造价值且持续贡献的员工。

我们持续关注员工需求，健全员工福利体系，积极为全体员工提供薪酬以外的员工关怀与福利，并根据员工反馈不断完善和优化现有的福利体系，确保其更好地满足员工的实际需求。

◎公司福利制度一览（全体员工）基本福利社保公积金年休假产假哺乳假陪产假福基利本假福期利婚假丧假工伤假病假等节日福利住院慰问女员工福利员工团建关基怀本福利餐补体检工作服住宿等

39携手共赢

2024年度环境、社会及公司治理报告

◎商络女同胞关爱

商络电子连续多年为庆祝妇女节举行多元活动。2024 年“三八”妇女节，公司邀请专业老师，开展香薰 DIY 沙龙，营造积极向上的节日氛围。

香薰 DIY 沙龙 38 神节快乐

◎商络员工家庭关怀◎商络互助基金

每年“六一"国际儿童节，商络电子都会精心为12周岁为了关爱遇到困难的“家人”，弘扬商络文化，公司设立员以下的员工子女送上节日祝福礼物。2024年，商络电子为工互助基金，帮助帮扶、资助遭遇重大疾病、突发困难的商五百多位员工子女准备了节日“小惊喜”。络员工及家庭。

领取“六一"儿童节礼品员工互助基金

40◎健康与安全

公司持续构建安全健康的工作环境，除了每年定期安排员工体检，还开展各种本地化的活动，如团建、生日会、节庆活动、跑步、爬山、徒步、羽毛球、乒乓球、瑜伽等帮助员工保持身体健康、心理健康和财务健康提升幸福感。

报告期内，公司开展员工健康检查、购买商业保险及组织活动投入达158.40万元。

体检通知生日会

营销中心、市场供应中心团建篮球友谊赛企业文化发布会啤酒节

41携手共赢

2024年度环境、社会及公司治理报告

为提升员工消防安全意识，公司张贴安全宣传标语，开展消防安全巡查，组织开展消防安全生产培训与应急疏散演练，确保员工在面对突发事件时能够迅速、准确地做出反应，保障员工人身安全。

报告期内，公司未发生生产安全事故。

消防安全培训应急疏散演练

424.2.人才发展

人才是公司发展的基础，公司高度重视人才队伍建设，制定了《商络电子竞聘及轮岗管理制度》《员工晋升管理制度》《新员工导师管理制度》《商络电子新员工入职培训制度》《课程开发激励制度》等一系列支撑实际落地的管理文件，为员工提供多元化的职业发展通道，通过经验学习、回馈与指导与教育培训向员工提供所需的特定发展需求，达成员工和公司协同成长的目标。

◎经验学习

公司通过开展员工绩效考核帮助员工实现岗位晋升，获得良好发展。同时，公司秉持内部职缺透明化、尊重员工转职意愿的两大原则，员工可通过内部招聘、转岗、调岗等方式拓宽个人职业发展通道，丰富职业经验，实现个人成长。

◎回馈与指导

公司基于发展要求、岗位职能职责以及综合能力素质等维度，综合员工专业知识技能、工作职责、绩效表现与长期投入程度等因素科学评价员工的价值贡献，每年对员工展开多维度的绩效评估，将考核结果作为员工晋升、培训发展、薪酬调整等依据，激发员工的工作热情，持续提升员工绩效及公司效能，并且员工定期与上级就发展机会和未来职业通道进行协商讨论，获得适当的建议，了解其部门的使命以及他们在中长期内应扮演的角色，充分激发他们的发展潜力。

此外，公司面向新进员工推行“新师力导师”，通过导师的指导，帮助新进员工加速了解并适应公司文化。在员工就职期间，导师可持续扮演给予回馈与建议的角色，公司鼓励员工向职场中优秀的前辈与楷模持续学习，在职期间，对于工作或个人适应层面，皆可由导师指引，持续成长。

为提升“教练型导师”的核心能力，公司组织50余位带教导师参与“新师力—导师成长计划”，

发展他们领导力，帮助掌握设定员工带教计划、关键工作场景下辅导对话的技能，收获更多的自我提升及职业发展，同时营造“传帮带”氛围，助力新员工成长。

新师力—导师成长计划

43携手共赢

2024年度环境、社会及公司治理报告

◎教育培训

对于公司而言，培养员工的技能并为他们提供应对新挑战的培训是一项战略重点，也是竞争优势的主要来源。公司为员工提供了广泛的学习和发展机会，鼓励员工通过学习寻找新想法、推动创新、迎接挑战、从失败中学习，并随着时间的推移而改进。

公司搭建了涵盖不同层级岗位员工的系统化、多层次的培训体系，培训内容包括专业知识培训（产品线培训）、专业技能培训（PM/ 销售岗位培训）、管理技能培训（启航计划基层领导力 / 扬帆计划中层领导力）、通用技能培训、新员工培训等；

培训形式包含有内部培训、外部培训（含线上培训和体验式培训）。

报告期内，接受培训总人数其中基础培训管理者培训

1943人次1732人次211人次

为更好地应对市场的变化与挑战，储备优秀人才，助力业绩增长，2024年3月21-24日，营销中心发起并协同市场供应中心&业务拓

展中心&技术支持中心&易易通&星华港&

风算智能&人力资源部等多部门，举办了"商络电子2024年第一期营销能力赋能培训"，帮助大家提升专业销售能力。营销能力赋能培训为配合公司业务快速发展，通过系统化的“学+练”，打造学习、实践、交流的平台，从个人成功到团队成功，启航计划帮助基层管理者/高潜胜任岗位能力、持续成长，成为具有领导力、影响力的管理者，同时更好地管理团队。

持续启航项目结业线上转角色定目标带团队促协作学习模块1认知角色模块2计划执行模块4带教下属模块6打造团队模块3问题解决模块5绩效管理模块7高效协作成果汇报结业典礼线下角色认知与团队管理与目标与有效激励与翻转自我提升问题分析解決计划管理工作坊辅导评估反馈

刻意个人课题：促进管理/业务问题的解决

练习课后练习：返岗练习、填写案例启航计划此外，公司鼓励员工做讲师（专职讲师和兼职讲师、临时讲师、授权讲师），经审核达到公司相关条件后颁发内部讲师证，通过内部的知识、经验，运用现代培训理念和手段开发培训课程、开展培训咨询和教学活动，有效地利用内部资源来提升员工的技能和知识，打造学习型组织。

444.3.慈善公益

公司始终坚守企业社会责任，积极参与社区建设，关注弱势群体、投身公益教育，鼓励员工投身公益教育，奉献社会爱心，为社会包容性发展贡献力量。

2024年度

公司捐赠19.0万元组织92名鼓励公司员工捐助22.6万元开展大学助学金项目员工群体和外部人士参与爱心助学帮助学生

◎关怀弱势群体

我们持续关注社会弱势群体需求并组织员工参与公益慈善活动用实际行动为山区儿童、贫困家庭、受灾人群等群体提供

物质上的帮助与精神支持，向需要帮助的人们传递关爱和温暖。

010203

商络爱心团的开展了“明信片”计划，对于某些严寒地区贫困家庭来说，银在侨商会牵头发起的“献血传递爱心”通过薄薄的明信片，让孩子们看到山装素裹的冬季将是一个严峻的考验，大型公益献血活动中，商络爱心团积村以外的世界，也能让孩子们知道，他们衣物单薄，有的甚至在冬季里一极响应，为需要的人们捐出一份热血，有这么一些天南海北的人在关心着他家人蜷在一床破旧的被絮中偎依取献出一份爱心。参与献血的员工们纷们，惦记着他们，给予他们陪伴和支持。暖……商络爱心团发起“衣加衣”温纷表示希望能够用自己的鲜血来挽救暖行动，向贫困家庭捐赠衣物御寒，他人生命，奉献自己的微薄之力，以让那遥远的、身陷困境的人们享受到实际行动支持社会公益事业、服务人

最为需要的冬日的温暖。民、奉献社会。

点滴爱--“一张明信片的厚度”捐赠衣物公益献血

45携手共赢

2024年度环境、社会及公司治理报告

◎投身公益教育

我们积极投入公益教育通过多渠道、多元化的资助为贫困学生提供希望和教育援助，为他们营造更好的学习环境，助力孩子们茁壮健康成长。

商络爱心团“科普校园行”公益科普讲座，旨在拓宽孩子们的知识视野，激发他们对于科学、科技的热情！让孩子们心中对未知世界的一个个小问号，转化成对科技事业美好未来的憧憬和向往，在孩子们心中埋下了最纯真的“科学梦”，我们邀请了中国民用航空上海航空器适航审定中心高级工程

师等有实力、有爱心的志愿讲师为南京及安徽的孩子们送去丰富的精神食粮。

“科普校园行”公益讲座商络爱心团持续资助贫困山区教育事业通过搭建的商络爱

心驿站对孤儿和贫困学子进行一对一资助，免费为他们提供吃、穿、住、医、教、心理辅导等全方位支持，确保他们能吃饱饭、喝够水、穿暖衣，并得到必要的医疗照顾。同时，还关注孩子们的成长和学习生活，定期与他们沟通联系，给予他们力所能及的帮助，让他们在学习与生活方面都能得到全面的关怀和支持。

商络爱心驿站活动

商络爱心团体每年都会向西藏、凉山、安徽等地的需求学校、

留守儿童、贫困学子捐赠书籍，书籍内容涵盖科普类、法制类、思品类、教育类、安全类等多种类型，希望孩子们以书为伴，与书为友，汲取营养，快乐成长，同时要认真学习，自强不息。

点滴爱--快乐阅读，健康成长

46附录

GRI 可持续发展报告标准

商络电子在 2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日报告期间参照 GRI 标准报告了此使用说明

份 GRI 内容索引中引用的信息。

使用的 GRI 1 GRI 1: 基础 2021

GRI 标准 披露项 位置

2-1组织详细情况关于商络电子

2-2纳入组织可持续发展报告的实体附录-报告编制说明

2-3报告期、报告频率和联系人附录-报告编制说明

2-6活动、价值链和其他业务关系关于商络电子

2-7员工人才吸引与留任

2-8员工之外的工作者人才吸引与留任

2-9管治架构和构成公司治理

GRI 2：一般披露 2021 2-10 最高治理机构的提名和遴选 公司治理

2-11最高治理机构主席公司治理

2-12在管理影响方面，最高管治机构的监督作用公司治理

2-13为管理影响的责任授权公司治理

2-14最高治理机构在可持续发展报告中的作用公司治理

2-15利益冲突公司治理

商业道德

2-16关键问题的沟通

人才吸引与留任

47附录

2024年度环境、社会及公司治理报告

2-17最高治理机构的共同知识公司治理

2-20确定薪酬的程序公司治理

2-22关于可持续发展战略的声明环境、社会及公司治理

商业道德

2-23政策承诺人才吸引与留任

绿色运营商业道德

2-24融合政策承诺人才吸引与留任

绿色运营商业道德

2-25补救负面影响的程序

人才吸引与留任商业道德

2-26寻求建议和提出关切的机制

人才吸引与留任公司治理商业道德税务实践合作伙伴

2-27遵守法律法规网络及信息安全

绿色运营人才吸引与留任人才发展慈善公益

2-29利益相关方参与的方法环境、社会及公司治理

483-1确定实质性议题的过程环境、社会及公司治理

3-2实质性议题列表环境、社会及公司治理

公司治理风险防控商业道德税务实践

GRI 3：实质性议题 2021合作伙伴

3-3实质性议题的管理

网络及信息安全绿色运营人才吸引与留任人才发展慈善公益风险管控

205-1已经进行腐败风险评估的运营点

商业道德

GRI 205：反腐败 2016

205-2反腐败政策和程序的传达及培训商业道德

205-3经确认的腐败事件和采取的行动商业道德

207-1税务方针税务实践

207-2税务治理、控制及风险管理税务实践

GRI 207：税务 2019

207-3与税务关切相关的利益相关方参与及管理税务实践

207-4国别报告税务实践

GRI 301：物料 2016 301-2 所用循环利用的进料 绿色运营

302-1组织内部的能源消耗量绿色运营

GRI 302：能源 2016

302-4减少能源消耗绿色运营

49附录

2024年度环境、社会及公司治理报告

303-2管理与排水相关的影响绿色运营

GRI 303：水资源和污水 2018 303-3 取水 绿色运营

303-4排水绿色运营

306-1废弃物的产生及废弃物相关重大影响绿色运营

306-2废弃物相关重大影响的管理绿色运营

GRI 306：废弃物 2020

306-4从处置中转移的废弃物绿色运营

306-5进入处置的废弃物绿色运营

GRI 401：雇佣 2016 401-2 提供给全职员工（不包括临时或兼职员工）的福利 人才吸引与留任

403-5工作者职业健康安全培训人才吸引与留任

GRI 403：职业健康与安全 2018 403-6 促进工作者健康 人才吸引与留任

403-7预防和减缓与业务关系直接相关的职业健康安全影响人才吸引与留任

404-2员工技能提升方案和过渡援助方案人才发展

GRI 404：培训与教育 2016

404-3定期接受绩效和职业发展考核的员工百分比人才发展

GRI 405：

405-1管治机构与员工的多元化公司治理

多元性与平等机会2016

GRI 406：反歧视 2016 406-1 歧视事件及采取的纠正行动 人才吸引与留任

GRI 408：童工 2016 408-1 具有重大童工事件风险的运营点和供应商 人才吸引与留任

GRI 409：强迫或强制劳动 2016 409-1 具有强迫或强制劳动事件重大风险的运营点和供应商 人才吸引与留任

416-1评估产品和服务类别的健康与安全影响合作伙伴

GRI 416：客户健康与安全 2016

416-2涉及产品和服务的健康与安全影响的违规事件合作伙伴

GRI 417：营销和与标识 2016 417-1 对产品和服务信息与标识的要求 合作伙伴

GRI 418：客户隐私 2016 418-1 涉及侵犯客户隐私和丢失客户资料的经证实的投诉 网络及信息安全50《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第17号——可持续发展报告》对标索引条款及披露内容报告章节

第三章环境信息披露绿色运营

第一节应对气候变化绿色运营

为缓解、适应气候相关风险和机遇所采取的改进生产工艺、更

第二十三条：（二）绿色运营新设备等措施

第二十七条减排情况绿色运营

第二节污染防治与生态系统保护绿色运营

第三十三条：（二）报告期内突发重大环境事件绿色运营报告期内因环境事件受到的重大行政处罚或被追究刑事责任的

第三十三条：（三）绿色运营情况及整改措施

第三节资源利用与循环经济绿色运营

第三十五条：（一）能源使用的基本情况绿色运营

第三十五条：（二）清洁能源使用情况绿色运营

第三十五条：（三）能源节约目标以及具体措施绿色运营

第三十六条：（一）水资源使用的基本情况绿色运营

第三十六条：（二）水资源节约目标以及具体措施绿色运营

稳健治理、高效运营、

第四章社会信息披露携手共赢

第一节乡村振兴与社会贡献慈善公益

51附录

2024年度环境、社会及公司治理报告

条款及披露内容报告章节

第三十八条综述慈善公益

第三十九条：（二）支持乡村振兴工作的具体措施慈善公益

第三十九条：（三）具体工作成果慈善公益

第四十条报告期内对公众及社会作出贡献的基本情况慈善公益

第二节创新驱动与科技伦理合作伙伴

第四十二条：（二）开展科技创新的具体情况合作伙伴

第四十二条：（四）科技创新成果及其应用对推动发展新质生产力的作用合作伙伴

第三节供应商与客户合作伙伴

第四十四条综述合作伙伴

第四十五条：（一）供应链风险管理的基本情况合作伙伴

第四十五条：鼓励披露加强供应链管理、促进供应链可持续发展的行动和举措合作伙伴

产品和服务质量管理体系、制度的建设、执行情况以及具体措

第四十七条：（一）合作伙伴施

公司获得的质量管理相关的认证、主要产品和服务质量管理体

第四十七条：（二）合作伙伴系认证情况

第四十七条：（三）报告期内发生的产品和服务相关的安全与质量重大责任事故合作伙伴

第四十七条：（四）售后服务、产品召回制度的建立与执行情况合作伙伴

数据安全管理制度体系建立与运行情况及具体措施，获得的认

第四十八条：（一）网络及信息安全

证情况（如有）

第四十八条：（二）报告期内发生的数据安全事件的具体情况网络及信息安全

第四十八条：（三）客户隐私保护制度体系建设与运行情况网络及信息安全

52条款及披露内容报告章节

第四十八条：（四）报告期内发生的泄露客户隐私事件的具体情况网络及信息安全

第四节员工携手共赢

第四十九条综述携手共赢

第五十条：（一）员工的聘用与待遇等方面的政策及执行情况人才吸引与留任

第五十条：（二）职业健康与安全的基本情况人才吸引与留任

第五十条：（三）员工职业发展与培训的基本情况人才发展

第五章可持续发展相关治理信息披露环境、社会及公司治理

第一节可持续发展相关治理机制环境、社会及公司治理

第五十一条综述环境、社会及公司治理

第五十二条识别和应对可持续发展相关负面影响或风险的尽职调查情况环境、社会及公司治理

第五十三条：（一）利益相关方沟通制度的建设、执行情况环境、社会及公司治理

第五十三条：（二）听取、反馈利益相关方意见建议的渠道及执行情况环境、社会及公司治理

第二节商业行为商业道德

第五十四条综述商业道德

第五十五条：（一）反商业贿赂及反贪污风险管理制度体系建立与运行情况商业道德、风险防控

第五十五条：（二）对商业贿赂及贪污风险进行评估的情况商业道德、风险防控

第五十五条：（四）报告期内发生的商业贿赂及贪污事件的具体情况商业道德防范不正当竞争行为（如虚假宣传、实施垄断行为、侵犯商业

第五十六条：（一）商业道德秘密等）管理制度体系建立与运作情况及具体措施报告期内因公司不正当竞争行为导致的诉讼或重大行政处罚及

第五十六条：（二）商业道德整改措施

53附录

2024年度环境、社会及公司治理报告

报告编制说明报告范围

本报告范围涵盖商络电子及其附属公司。除非特别说明，与商络电子（股票代码：300975）2024年度报告合并财务报表范围一致。

时间范围

本报告为年度报告，报告涵盖范围为2024年1月1日至2024年12月31日。部分文字信息超出此范畴，在所涉及处予以说明。

报告依据

依据《深圳证券交易所上市公司自律监管指引 第17号——可持续发展报告》编写，并参考全球报告倡议组织 (GRI)《可持续发展报告标准》（GRI Standards 2021）、《联合国可持续发展目标（SDGs）企业行动指南》。

数据说明报告中数据和案例来自公司实际运行的原始记录或财务报告。

报告中的财务数据均以人民币为单位。财务数据与公司半年度财务报告不符的，以半年度报告为准。

可靠性保证

本公司承诺本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，公司董事会对其内容真实性、准确性和完整性负责。

联系方式

联系电话：025-83677688

联系地址：江苏省南京市雨花台区玉盘西街 4 号绿地之窗 C3-9 层

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