5月22日有投资者向天元宠物(301335)提问：在宠物市场竞争加剧背景下，希望公司能打造长期核心竞争力，从产品、用户、供应链三个维度共同发力。产品端真正围绕宠物的全生命周期营需求做研发投入，建立自己的科研壁垒，通过专利配方、临床验证等方式构建产品的差异化优势，避免陷入价格战的内耗。用户端要从单纯的卖产品转向卖服务，建立私域用户运营体系，提供从食品到医疗、护理的一体化解决方案，提升用户的复购率与品牌忠诚度。预祝公司做大做强，成长为全球宠物巨头！！

6月1日公司回答表示：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注与支持！公司始终立足长远发展，已围绕产品、用户、供应链三大方向有序开展工作，具体如下：产品层面，公司围绕宠物全生命周期使用需求，重点布局猫爬架、窝垫、服装、玩具、智能用品、猫砂等品类，凭借技术研发、专利积累与全流程品控构建技术优势，主动应对行业同质化竞争，持续塑造产品差异化竞争力；用户层面，公司顺应行业向服务化转型的趋势，以产品运营与客户维护为重点，通过加强客户沟通、加快需求响应、升级配套服务，不断提升服务质量，增强客户粘性与品牌口碑，稳固并深化与核心客户的长期合作；供应链层面，公司充分发挥多品类运营、品质管控及全球交付优势，依托成熟的供应商管理体系保障供货稳定，同时稳步推进越南、柬埔寨等海外产能布局，进一步提升全球供应链抗风险能力，为产品创新与市场开拓提供坚实支撑。未来公司将继续稳步落实各项发展战略，为投资者和消费者创造更多价值！